Integración Empresaria #92

INTEGRACION

AÑO 18 • NÚMERO 92 • OCTUBRE 2013

L A R E V I S TA A R G E N T I N A D E L S E C T O R A RT Í C U L O S PA R A E L H O G A R

E

EDITORA

C&C

M

P

AÑO 18 NÚMERO 92 OCTUBRE DE 2013

R

E

S

A

R

I

A

MUEBLES: LAS EMPRESAS ARGENTINAS GANAN POSICIONAMIENTO COLCHONES: CRECE LA DEMANDA EN CANTIDAD Y EN CALIDAD

TIEMPO LIBRE

El verano renueva las expectativas LOS TELÉFONOS FIJOS GOZAN DE BUENA SALUD

BICICLETAS: UN SECTOR QUE TRATA DE CONSERVAR POSICIONES

l1

2l

l3

4l

l5

6l

l7

INTEGRACION

E M P R E S A R I A OCTUBRE 2013

C

asi sin darnos cuenta, como nos pasa todos los

están al frente de los números en las diferentes compañías,

años, estamos acercándonos al final de uno más

está sana, sin alarmas, sin nada que nos asuste.

y sin ánimo de hacer balance, porque sería pre-

Los desequilibrios que preocupan son los de los precios.

maturo, es bueno mirar hacia atrás, tanto a la luz de lo que nos

No solo los de nuestros productos, que aun con aumentos

ocurre a diario en el sector, como abarcando con la mirada el

cuentan con financiamiento. Preocupan los precios del resto

escenario general del país.

de los bienes y servicios que mellan la capacidad de gasto

Nuestro trabajo en esta revista nos hace dialogar número a

de las familias, preocupa la inflación que, afortunadamente,

número con empresarios de todos los rubros, y número a

también preocupa, por lo que vemos y oímos, a nuestros

número recogemos opiniones valiosas de quienes están a diario en la primera fila y conocen, como nadie, los pros y contras de cada momen-

gobernantes.

EDITORIAL

No hicimos poco en estos años.

Tampoco hicimos todo lo necesario.

POR JOSÉ CLUR

Faltan componentes e insumos que se

to. Pero solemos enfrentarnos a

importan, es cierto, pero también lo es

un panorama que no deja de ser contradictorio. Por un lado

que se reactivó parte de la industria local, aunque haya sido

vemos que el consumo cayó. Nadie ignora que el poder adqui-

con atrasos tecnológicos y en otros casos, a la altura de los

sitivo de la población se redujo. Es leal reconocer, de todas

tiempos. Hoy oímos que se frenó la generación de empleo,

maneras, que a la luz de lo que muchos mencionan como si

lo que no es bueno porque es frenar la generación de más

fuera un parámetro de comparación válido –y no lo es en abso-

consumo interno, apuesta fuerte de este Gobierno. Y quienes

luto–, estamos a una distancia enorme de la última verdadera

tienen trabajo esperan que el dinero que reciben por él no se

crisis que vivimos, a fines de 2001 y durante todo 2002.

deteriore. Que bajemos la inflación, en pocas palabras. Eso

Esto no es excusa, sin embargo, para ignorar que aun con un

nos tiene que permitir apuntalar el trabajo, que es impulsar las

consumo que se redujo, y con estiramientos en la cadena de

innovaciones. Que es apostar al futuro.

pagos que deben ser controlados, la plaza, a juicio de quienes

Hasta la próxima.

EDITOR: José Clur DIRECTOR: Carlos Hernán Clur DIRECTORA EJECUTIVA Dra. Claudia Graciela Clur DIRECTOR EDITORIAL Y DE ARTE Rodolfo Pollini PUBLICIDAD contacto@editoracyc.com.ar comercial@editoracyc.com.ar

Integración Empresaria es una revista dirigida al sector de artículos para el hogar y electrodomésticos, y es propiedad de Editora C&C S.A., con domicilio en Av. Córdoba 5869 1º Piso Of A (1414) Capital Federal Teléfono y Fax.: (54-11) 4773-5656 (líneas rotativas) www.editoracyc.com.ar E-mail: info@ editoracyc.com.ar www.integraciononline.com Las menciones, marcas, ilustraciones y precios tienen el carácter exclusivo de servicio informativo y su publicación no implica compromiso o responsabi-

MARKETING marketing@editoracyc.com.ar

lidad, excepto la informativa. Integración Empresaria no percibe remuneración alguna por la información que publica.

Los editores no se responsabilizan por las opiniones de los entrevistados o por el contenido de las notas firmadas por sus autores y de las gacetillas de prensa recibidas. Se prohíbe su reproducción, total o parcial, sin la autorización escrita del editor. Correo del lector: info@editoracyc.com.ar. Registro de la Propiedad Intelectual 5101099.

EDITORA

C&C

FOTOGRAFÍA Mariana García Itoiz ARTE SUPLEMENTO iTECNO Julián Varela PREIMPRESIÓN E IMPRESIÓN Galt S.A. 011-4303-3723 www.galtprinting.com Ayolas 494 C.A.B.A. Editora C&C - Brasil Fone: (11) 3034-4100 Fax: (11) 3034-4100 R. 34Av. Brigadeiro Faria Lima 1234 1° And. Conj. 12 Edif. Paranagua Jardim Paulistano 01451-913 São Paulo - SP www.editoracec.com.br

8l

A revista de negócios para indústria e o varejo de eletrodomésticos, eletroeletrônicos, celulares e TI

FEDE

OGAR

NOS AUSPICIAN

FEDERACIÓN DE CÁMARAS INDUSTRIALES DE ARTEFACTOS PARA EL HOGAR DE LA REPÚBLICA ARGENTINA

CÁMARA DE INDUSTRIALES DE BIENES DURABLES DE CONSUMO

l9

NOTA DE TAPA

92

INTEGRACION

AÑO 18 t NÚMERO 92 t OCTUBRE 2013

L A R E V I S TA A R G E N T I N A D E L S E C T O R A RT Í C U L O S PA R A E L H O G A R

E

M

C& C

P

AÑO 18 NÚMERO 92 OCTUBRE DE 2013

R

E

S

A

R

I

A

MUEBLES: LAS EMPRESAS ARGENTINAS GANAN POSICIONAMIENTO

TIEMPO LIBRE

COLCHONES: CRECE LA DEMANDA EN CANTIDAD Y EN CALIDAD

TIEMPO LIBRE

EL VERANO ABRE LA TEMPORADA

El verano renueva las expectativas LOS TELÉFONOS FIJOS GOZAN DE BUENA SALUD

Piletas, reposeras, carpas, conservadoras, parrillas, cortadoras y bordeadoras de césped, más todos los productos de uso intensivo en el verano, enfrentan la nueva temporada con marcado optimismo por parte de sus proveedores. Página 36.

BICICLETAS: UN SECTOR QUE TRATA DE CONSERVAR POSICIONES

PIONEER Presentó su línea de televisores LED. Página 14.

PEISA Nuevo gerente de retail y nueva política comercial. Página 22.

LG Presentó televisores LED. Página 18.

WHIRLPOOL Lanzó una heladera “inteligente” y un lavarropas. Página 20.

NO C E iT TO DE EMEN SUPL

ICA RMÁT INFO

CROMON Calefactores eléctricos de bajo consumo. Página 22.

ILE MOB ONE Y PH

I IFÉR

CO

PEABODY Nueva licuadora de mano. Página 30.

OSTER Presentó una batidora de mano y pedestal. Página 32.

S

B2B

PER

IOS TAR MEN PLE SARIOS E COM TAN MO NEC CO

MOTOS Balance del mercado a septiembre. Página 34.

IO ERC : COM ÓNICOR CTR ERTI ELE CONV

ES O CÓM SITANT S O VI RRIT tor EN CA os, direc te es l Camp sobre Day e Rafae , disertó ex mmercAires. de Vt el e-Co enos en tema ado en Bu NG realiz KETI AR M + IDAD BLIC PU T+

ompa o m e ac s qu pero co o ucto cnos, prod oducto de la te ica pr át e Son orm sabl , a los EN ñan indispen a la inf: imagen a AGEM os rte iad a se ct pa MAN ustri asoc aspe TO DE logía dos sus s. La indy, aunqueEMEN en to o y juego los días s, el mer SUPL la s cione plía sonid a todo ev limita bién am renu m unas ta y alg con argentino ntes S parla dibles A LO cado . cin dos, a LA DEL ta VE d´pi tecla impres daDES ofer ES ses, s son UÉ doOraNsAL ITAL e ca ¿Q Mou taSI es DIG FE IR ulare pu rio qu mO adNG E MED PR KE auric un usua la co idTI activ ORA es-D en s AR para suM erHde VIDAD AS? entra de ac LA nc pl TI A Ñ ás co y m ive el LA EFEC CAMPA más , inclus S CA DE SU diarias música EN BOO LA ar ch CA M ABLE cu EL BO ECE CO CONFI AD APAR A MÁS BLICID PU FORMACER ET H TERN DE EN IN 2012 AD EN ID IC N PUBL VERSIÓ LA IN

CROWN MUSTANG MUSTANG. Línea de Car Audio. Página 64.

RETAIL Varios grupos o redes realizaron sus encuentros con proveedores: Grupo Hogar (Página 176), Red del Sol (Página 198) y Hogarnet (Página 202) 3

● 12

AD

ID s itale s dig es r edio e m umido rcas tr n s E a n y co a las m eatiles es cr nde rector dó infie los di izamos las LIC

PUB

o de ad y anal rat, un macén, publicid ologías Dup Al cn la y Diego encia El n hoy n las te unicar Con mla ag cuentra influye de com ra ca vos de o se en cuánto la hora de ot iro. m a da en có s ci , le y na Ribe as enci digita original cadena audi medios la uy ra m y los mpaña eadas pa ca una ambas cr , paña

10 ●

9 ● 17

Con esta edición: Una nota especial sobre periféricos para PC en el suplemento iTECNO y el lanzamiento del suplemento B2B, dedicado a temas de management, publicidad y marketing.

MUEBLES Hay menos variedad de opciones porque gran parte del negocio se concentró en la industria argentina, que busca ampliar la capacidad productiva pero con las limitaciones propias de la escala del mercado interno. El negocio, sin embargo, aparece rentable para todas las partes. Y todos buscan optimizar los resultados.

Página96

COLCHONES

TELÉFONOS

Aunque pierden mercado a manos de los celulares, los teléfonos fijos tienen ventas considerables y los proveedores sostienen que siguen siendo un negocio interesante. Página 24.

BICICLETAS

Mientras luchan con la provisión de componentes, los industriales argentinos procuran renovar modelos para una demanda que los supera.

Página 162.

En las empresas coinciden en que los consumidores valoran cada vez más los colchones de calidad. Las líneas se renuevan y procuran abarcar a más segmentos de esa demanda. Página 78.

FITNESS Es otro negocio al que la limitación para importar resiente la variedad de productos. Los catálogos se limitaron por eso, y porque los usuarios saben qué comprar. Página 148.

l 11

12 l

l 13

PIONEER Lanzó televisores LED SON 7 MODELOS QUE VAN DESDE 24 HASTA 55 PULGADAS.

P

ioneer presentó en la Argentina su primera línea de televisores LED con 7 modelos que van desde 24” en HD y 32” en Full HD y 60 Hz, hasta 42”, 47” y 55” Smart y Smart 3D Full HD en 120 Hz. El diseño es delgado y el marco ultra fino, de apenas un centímetro y medio de espesor. La serie se caracteriza por un alto ratio de brillo y contraste y múltiples conexiones HDMI y USB que los convierten en una plataforma múltiple de compatibilidad con tablets, celulares, cámaras de fotos y otros dispositivos de almacenamiento.

Fruto de una alianza Electronic System, perteneciente al Grupo Newsan, realizó una alianza con Pioneer International para la producción, distribución y venta de esta línea. “Recibimos esta oportunidad de trabajo con Pioneer 14 l

International como un reconocimiento al trabajo que llevamos a cabo diariamente en Tierra del Fuego, al valor agregado y la calidad que hay detrás de cada producto que fabrican nuestros colaboradores, además de la mayor fuerza de distribución del país en electrodomésticos que llega a más de 1500 retailers”, dijo Ricardo Bordoy, presidente de Electronic System. Es un honor, y a la vez una responsabilidad importante, contar con la confianza de Pioneer International para un lanzamiento tan significativo como este” Sebastián Sarrelangue, gerente de Marketing de Pioneer Latin America y Nicolás Cortés, gerente de Producto Display de Electronic System, señalaron que la marca pone el acento en el valor agregado y tiene un fuerte crecimiento CONECTIVIDAD. Los nuevos televisores LED de Pioneer cuentan gracias al alto conocimiento con múltiples conexiones HDMI y USB que los hacen compatibles con del consumidor argentino. l tablets, celulares y cámaras de fotos, entre otros dispositivos.

l 15

AL RETAIL Fernández Gil ratificó el objetivo de la empresa de estar cada vez más cerca del retail, con una oferta específica para los comercios de artículos para el hogar.

PEISA Una política comercial más cercana al retail

P

eisa designó al licenciado Javier Fernández Gil como nuevo gerente comercial para ponerse al frente de una estrategia que tiene como objetivo acercarse cada vez más al cliente, focalizándose en el retail y específicamente en el canal de artículos para el hogar, segmento para el que la empresa va a lanzar una línea especial de productos con el objetivo de generar mayor participación dentro del total de sus ventas.

“La nueva línea está muy avanzada y se lanzará en lo que resta del año”, anticipó Fernández Gil. “Vamos a introducir en el mercado sistemas eléctricos para calefones y termotanques y el rediseño de los paneles eléctricos Pietra. También vamos a focalizarnos fuerte-

mente en el servicio de posventa, no solo para que haya el menor índice de reclamos posible, sino para dar respuestas rápidas”.

Para el área de Ventas, Peisa incorporó ejecutivos con experiencia en el canal retail, conocimiento que Fernández Gil calificó como fundamental y de gran ayuda tanto para la empresa como para el área. “La manera de trabajar de Peisa está basada en armar alianzas estratégicas en conjunto y pensando en el largo plazo”, explicó.

“Nuestro plan de marketing del año que viene va a estar enfocado en el punto de venta y la comunicación, acompañando la gestión comercial del canal de retail, y para cumplir con su demanda tenemos asegurado el stock.” ●

LÍNEA DE ASPIRADORAS DE RCA RCA ofrece la aspiradora RVC1400CO, compacta con potencia de 1400 watts, regulador de potencia, manguera con giro de 360°, tubo telescópico, bolsa lavable, indicador de bolsa llena, multi filtración y bajo nivel de ruido. El modelo RVC842 tiene filtro HEPA, potencia de 1800 watts, regulador de potencia, control de corriente de aire, capacidad de polvo de 3 litros, tubo telescópico metálico, mango ergonómico, manguera con giro de 360° y radio de acción de 7 metros.

16 ●

l 17

LG

Nueva línea LED

MAGIC REMOTE: Control remoto inteligente que agrega funciones como el puntero de control y el desplazamiento como función de mouse.

EN EL TOPE DE GAMA LLEGA A LAS 60” y 70”

L

G Electronics presentó en la Argentina la nueva línea de televisores con tecnologías de conectividad para todos los dispositivos del hogar. Con Smart Share, el usuario puede compartir videos, música y fotos de manera inalámbrica desde cualquier lugar de la casa, mientras que Magic Remote, el control remoto inteligente, agrega funciones como el puntero de control, el desplazamiento como función de mouse y el reconocimiento de voz y de gestos para cambiar de canal sólo moviendo un brazo.

MODELOS LA8600. Es tope de gama. Viene en 60” y 70”. Incluye la interfaz Smart Home, que permite personalizar el televisor organizando contendidos favoritos en un solo lugar y disfrutar 3D y juegos gracias a 3D World y la consola virtual Game World. Se pueden compartir videos, música y fotos tanto con Miracast como el Wireless Display.

LA6600. Está disponible en 42”, 47”, y 55”. También incorpora Game World y se puede usar el Magic Remote como control de la consola y disfrutar de Dual Play, que permite que dos usuarios vean

18 l

diferentes imágenes mientras comparten el juego.

LA6200. Smart TV 3D de 47”. Tiene Smart Share y Time Machine, para almacenar contenidos y reproducirlos en cualquier momento.

LN5700. Smart TV de 42” y 47” Full HD con panel IPS que no permite perder brillo ni contraste. Tiene Time Machine, tecnología Super IPS con 100% de píxeles activos y fSmart Sharing para compartir información desde cualquier equipo. También permite compartir contenidos de el teléfono y el televisor por NFC Sticker.

LA6130. Es un 3D de 32” y 42” con procesador Triple XD Engine Multi Core/Dual Core. Permite pasar el contenido de alta definición desde un smartphone al televisor mediante un cable MHL. Para economizar energía, se apaga la pantalla mientras se mantiene el audio y la función Standby Mode Zero ajusta al televisor al modo de ahorro.

LN5400. Viene en 42” y 32” y tiene una delgada pantalla retro iluminada por LEDs.

l 19

W

hirlpool presentó en el mercado argentino la heladera Connect No Frost, con pantalla touch interactiva y aplicaciones inteligentes que se conectan con el celular.

La pantalla táctil funciona como una central inteligente con aplicaciones como Lista de Compras, que permite crear listas de supermercado y exportarlas al celular por medio de un código QR para compartir online con familiares y amigos.

También funciona como imán digital para cargar fotos, configurar una agenda de teléfonos útiles e incluir notas y recordatorios.

En el interior, se destaca la función Ice Maker, que controla automáticamente la producción de hielo para que esté disponible cuando el consumidor lo necesite.

Basta con llenar el compartimiento ubicado dentro de la heladera y mientras el hielo va siendo consumido, el Ice Maker va produciendo más y notifica cuando está listo. La función Smart Stock ayuda a administrar los alimentos almacenados y notifica a través de un sonido y un mensaje en la pantalla cuando están próximos a su vencimiento.

WHIRLPOOL Presentó una heladera “inteligente” y un lavarropas de carga frontal La Whirlpool Connect viene equipada con Smart Door en la puerta, para facilitar el acceso rápido a los productos que más se utilizan. El freezer tiene un compartimiento equipado con porta copas y accesorio para botellas y desde la central inteligente, con la función Smart Bar, el consumidor puede elegir la temperatura exacta con la que quiere sus bebidas; la heladera avisa cuando la alcanzó.

La capacidad de la Whirlpool Connect es de 586 litros, el freezer está abajo y en el interior hay compartimientos que permiten mantener organizados los alimentos y determinar zonas de frío diferenciado. La iluminación LED, interna y externa, brinda una mejor visualización de los alimentos y permite economizar energía.

TÁCTIL: La pantalla táctil funciona como una central inteligente que permite, por ejemplo, crear listas de supermercado y exportarlas al celular.

LAVARROPAS DE FABRICACIÓN NACIONAL CON CAPACIDADES DE 6,7 Y 8 KILOS Whirlpool desarrolló un lavarropas de carga frontal con panel intuitivo que indica el programa adecuado para cada tipo de prenda. Los programas se seleccionan de manera simple y los ciclos de lavado permiten adaptar las revoluciones y modificar la temperatura del agua.

El ciclo de lavado eco-friendly ahorra 10% de agua y energía; el lavado rápido deja la ropa limpia en 30 minutos y el lavado intenso es ideal para la limpieza profunda. También se incorporó un programa de autolimpieza y programas como día a día, para la ropa que se usa con más frecuencia y colores más vivos, que revitaliza los colores. Los ciclos se pueden combinar con las funciones antiarrugas, y enjuague extra.

Es de fabricación nacional y tiene capacidades de 6, 7 y 8 kilos de prendas secas, tres compartimientos para jabón, suavizante y blanqueador; tambor de acero inoxidable con sistema antienrredo; tapa de vidrio templado de alta resistencia y traba de seguridad en la puerta, para evitar daños a los más pequeños. Uno de los modelos incorpora un display interactivo que señala la etapa del ciclo de lavado, el tiempo restante, la temperatura del agua y la velocidad de centrifugado.

20 l

l 21

CALEFACTORES EW Varios modelos eléctricos de bajo consumo

C

rom S.R.L. se dedica desde hace 30 años a la industria plástica, con productos de bazar y menaje y con presencia en el canal retail. Hace cuatro años decidieron diversificar la actividad, comenzaron a fabricar estufas eléctricas de bajo consumo para el hogar y con la razón social Cromon S.A. y la marca EW Argentina lanzaron una línea completa con 9 modelos.

“Este año vendimos una cantidad de productos muy interesante, porque ampliamos la base de clientes con una política agresiva que, entre otras cosas, se basó en mantener los precios de una temporada a la siguiente en casi toda la línea aumentando el mix de productos”, dijo Juan Pablo Marcantonio, líder de proyecto. “Tenemos una planta de 4000 metros cuadrados ubicada en Munro, en el Gran

CERÁMICO PORCELLANATO: Calor por convección e irradiación. No consume oxígeno y tiene 600 watts de potencia.

Buenos Aires y somos una industria totalmente nacional: menos del 2% de nuestros productos tienen insumos importados. La inversión para el desarrollo y producción de los nuevos modelos fue importante y todos nuestros productos cuentan con la certificación de Bureau Veritas y garantía de 12 meses”.

Los calefactores de EW ofrecen calor por convección y los modelos se diferencian por tamaño, materiales y diseño. Las potencias van desde 350 hasta 2000 watts y hay modelos cementicios, de chapa y porcellanato. Los de la línea Design se caracterizan por tener frente de vidrio templado con decoración y diseño modernos y, como opcional, se les pueden colocar los pies con el mismo color del gabinete, para usarlos como portátil.

DESIGN: Se puede amurar o usarlo como portátil y elegir entre dos frentes decorativos: porcellanato o vidrio templado. La potencia es de 2000 watts.

MORE: Línea con dos modelos: Compacta baño, de 350 watts y Classic, de 500 watts.

Tienen chapa deflectora, tecla de encendido luminosa y pueden pintarse al agua.

IN TEGRACIO N

t

AÑO 18

PARA PUBLICAR EN INTEGRACIÓN EMPRESARIA

NÚMERO

92 t OC

TUBRE

2013

LA RE VIS

4773-5656

E

EDITOR

A

C&C

M

TA A R GENT

P

AÑO 18 NÚM OCTUBRE ERO 92 DE 2013

INA D EL SEC TOR

R

E

MUEBL LAS EMP ES: RESAS ARGENT INA POSICIO S GANAN NAMIEN TO COLCH ONES: CRECE LA DEM ANDA EN CAN TID Y EN CAL AD IDAD

S

ARTÍC

A

ULOS

PA R A

R

TIEMP O LIBRE

El vera no las exp renueva ectativa s LOS TEL ÉFO FIJOS GO NOS ZAN DE BUE NA SAL UD

22 ●

BICICLETA S: TRATA DE CONSEUN SECTOR QU E RVAR POS ICIONES

I

EL HO GA

A

R

l 23

TELEFONOS FIJOS A

unque el mercado reconoce que pierden participación a manos de los celulares, que en muchos hogares, principalmente de gente joven, son el único teléfono de la casa, los teléfonos fijos tienen un nivel de ventas considerable y los proveedores no solo sostienen que es un negocio interesante, también apuestan a los modelos con diseño avanzado, que siguen seduciendo al público e inclusive ganan premios internacionales. El teléfono fijo, por ahora no da ocupado.

24 l

Un mercado en baja pero con buena salud PHILIPS MIRA Tiene pantalla gráfica de dos líneas, auriculares cómodos, teclado calibrado para marcar con suavidad y cables que se ocultan de la vista. Este año fue premiado con el Red Dot Design Award por su diseño vanguardista y ergonómico.

l 25

PHILIPS CREE EN LA CATEGORÍA Y RENOVÓ TODA LA LÍNEA Tomás Gómez Berard, Marketing Manager de Philips Lifestyle Entertainment, reconoció que aunque los teléfonos celulares avanzan en el reemplazo de los fijos, éstos mantienen un crecimiento sostenido. Y aportó cifras: hay 1200 millones de líneas fijas a nivel mundial y anualmente se venden 75 millones de teléfonos DECT 6.0, la tecnología que utiliza Philips. “En la Argentina, el año pasado se importaron más de 800.000 teléfonos DECT 6.0., lo que muestra que hay un mercado interesante en el que Philips sigue invirtiendo”, amplió.

“Una gran cantidad de los teléfonos fijos que se venden son inalámbricos, pero no es despreciable la cantidad de teléfonos con cable, que entre enero y septiembre superó, en importaciones, las 350.000 unidades.

Esto de alguna manera desafía las reglas de la modernidad, que parecieran indicar que los teléfonos fijos decrecen velozmente, cuando en realidad su demanda es estable y los usuarios piden soluciones innovadoras

en todo lo referido a la conectividad”.

La novedad de Philips es el modelo vanguardista Mira, que se sumó a los lanzamientos realizados a mitad de año para renovar todo el lineal, que comprende cuatro sublíneas: la serie 1000 apunta al usuario que busca una solución simple; la serie 2000 también, pero con manos libres y contestador; la serie 4000 incluye lo mismo con características de sonido superiores, pantalla más grande y teclado iluminado y la serie 6000 trae pantalla TFT de color y más grande, modo nocturno, cancelación de micrófono y baby call. La estrategia de Philips es aportar opciones compatibilizando tres pilares: sonido y acústica, diseño y tecnología, pero siempre con simplicidad de uso.

BERARD sostuvo que los usuarios demandan soluciones innovadoras.

A la derecha, el modelo D6051B con contestador, pantalla TFT en color de alto contraste, mensajes de hasta 30 minutos en el contestador automático, bloqueo de llamadas, modo de silencio con filtrado, monitor para bebés, retroiluminación de teclado y hasta 18 horas de conversación . Tiene auricular independiente con altavoz para llamar fácilmente con manos libres.

PANASONIC APUESTA A LOS INALÁMBRICOS Daniel Marinkovic, titular de Santiago Distrifot S.R.L., distribuidora de Panasonic, sostuvo que si bien la categoría se irá reduciendo con el tiempo, los teléfonos fijos siguen teniendo demanda y la venta de Panasonic crece. “Posiblemente sea porque la marca lidera el segmento y como cumples sus compromisos en comercio exterior, no tiene mayores problemas de abastecimiento”, amplió, y reconoció que el público se inclina hacia los inalámbricos, tanto que hace tres o cuatro años que no presentan modelos con cable. “El mix de Panasonic a nivel nacional lo comMARINKOVIC reconoció el amponen un 25% de modelos con plio predominio de los inalámbricos, cable y 75% inalámbricos, pero que en el negocio de Panasonic a en nuestro caso esa relación es nivel nacional componen el 74% de de 60% y 40%”, agregó. “En las ventas. el exterior el line up se renueva todos los años, pero a la Argentina se traen los modelos de mayor rotación, para agilizar las licencias y, en parte, porque hay que realizar los trámites de 26 l

certificación de los cargadores y las fuentes”.

Marinkovic destacó que las prestaciones que se agregan o modifican en los teléfonos fijos no son muy importantes y señaló como mayor novedad de los últimos dos años los teléfonos que con un solo aparato conectado a la línea permiten que a su base se conecten, según el modelo, desde 2 hasta 6 inalámbricos.

“También se modificaron las pantallas, para darles mejor visibilidad, y las frecuencias”, finalizó.

Distrifot dispone de 13 modelos inalámbricos y 3 con cable que se convierten en 5 al cambiar el color.

l 27

DOS MODELOS DE WINCO

W 290. Tiene display luminoso de 12 dígitos, 8 ringtones seleccionables, control de volumen de timbre, selector de tono/pulso, rediscado del último número, 3 memorias directas, función pausa y manos libres.

KTTSC-6015CID. Tiene display de 12 dígitos, 8 ringtones seleccionables, control de volumen de timbre, selector de tono/pulso, 3 memorias directas, función pausa, 3 opciones de bloqueo, función calculadora y manos libres.

¡AGUANTE EL FAX! Marinkovic sorprende al afirmar que contrariamente a lo que el hombre de la calle podría suponer, los teléfonos con fax existen, y se venden, tanto para usar con papel común como con papel térmico y en los dos casos con y sin contestador. “Es una categoría en la que Panasonic sigue siendo líder y son productos que suelen ser pedidos en licitaciones; lo cierto es que el fax no desapareció”, definió, categórico.

LÍNEA DE TELÉFONOS ALÁMBRICOS DE GIGASET

28 l

Gigaset Communications presentó los alámbricos DA100, DA210 y DA610, ideales para comunicar ambientes y pequeñas oficinas, además de funcionar como teléfono de respaldo para los lugares donde sólo se cuenta con un modelo inalámbrico.

El DA610 es un equipo de fácil operación con funciones útiles como identificador de llamadas y manos libres. Permite guardar números durante la llamada y posee caller ID con lista de hasta 50 llamadas perdidas, además de función manos libres y memoria alfanumérica de 50 contactos. Puede ser fijado a la pared, funcionar en centrales públicas o privadas y es compatible con sistemas de ayuda auditiva. Para quienes requieren equipos más simples, están los modelos DA100 y DA210, para escritorio y pared respectivamente.

El DA100 es un teléfono fijo con hasta 14 memorias, rediscado y melodías con volumen ajustable. El DA210 está diseñado para ser fijado a la pared, es ideal para talleres, espacios de trabajo, cocinas y lugares de tránsito de hogares y oficinas y compatible con sistemas de ayuda auditiva. Tiene 10 memorias de discado rápido, funcionamiento en centrales públicas o privadas, notificación de llamadas con tres melodías y volumen, modo silencioso y visual, cable retráctil, tecla mute y tiempo de flash configurable.

de o os do es

l 29

PEQUEÑOS

PEABODY Lanzó una nueva licuadora de mano

Goldmund S.A. presentó la licuadora de mano de fabricación nacional PE-LM317, con potencia de 700 watts. Tiene funcionamiento silencioso, variador electrónico de potencia, diseño minimalista, pie desmontable de acero inoxidable, vaso medidor, diseño en color negro y acero inoxidable, vaso licuador de 1,250 litro, vaso medidor de 600 mililitros y accesorio batidor.

INDUSTRIA

HUAWEI TRASLADARÁ SU CENTRAL OPERATIVA DE BRASIL A LA ARGENTINA Con el objetivo de continuar con la expansión del mercado a nivel regional, Huawei invertirá 20 millones de dólares para trasladar su centro operativo de Brasil a la Argentina, desde donde realizará el control de finanzas, logística, marketing y ventas a nivel regional. El CEO en Argentina, Lu Qiang, lo anunció a la ministra de Industria, Débora Giorgi, y anticipó que la mudanza generará 200 puestos de trabajo.

También informó que a partir de 2014 prevén aumentar la fabricación de terminales móviles en 1,5 millón de unidades e iniciar la producción local por ensamble de partes con redes y acceso móvil en el marco del proyecto Libre.ar, de Arsat. Actualmente, Huawei tiene convenios de cooperación con nueve universidades para la capacitación tecnológica de los alumnos, como el de la Universidad de Buenos Aires, que establece la creación de centros de innovación dedicados a mejorar el desarrollo tecnológico de la universidad y la industria.

Huawei se estableció en la Argentina en 2001, realiza compras locales por 120 millones de dólares y genera ventas anuales de servicios de hasta 10 millones de la misma moneda.

30 l

REUNIÓN. Lu Qiang, CEO de Huawei, comunicó personalmente a la ministra de Industria argentina el plan de inversiones de la compañía.

l 31

O

ster Argentina presentó su nueva batidora de mano y pedestal 2610, fabricada en la Argentina. Tiene función de mezclado que aumenta automáticamente la velocidad, en caso de ser necesario, para lograr la mejor consistencia en todas las recetas; mango ergonómico para trabajar con mejor equilibrio y control; botón de un solo toque que expulsa fácilmente los batidores y cabezal de la batidora que se separa de la base para usarla como batidora de mano. La potencia del motor es de 250 watts, opera con 6 velocidades e incluye batidores resistentes de tamaño normal y ganchos para masa. El tazón, de plástico y giratorio, tiene capacidad de 2,5 litros.

OSTER Lanzó una batidora de mano y pedestal DOS RECETAS DE REGALO

BUDÍN DE NARANJAS INVERTIDO Ingredientes: 2 naranjas, 150 gramos de manteca, 200 gramos de azúcar rubia, 3 huevos, ralladura de 1 naranja, 3 cucharadas de mermelada de naranja, 300 gramos de harina, 1 cucharadita de polvo de hornear y media taza de jugo de naranja.

Preparación: Untar con manteca y espolvorear con abundante azúcar rubia un molde tipo budín inglés de 30 cm. Lavar muy bien las naranjas, cortarlas en rodajas finas, sin pelarlas, acomodarlas en forma decorativa en la base del molde y reservar. Con la batidora Oster a velocidad alta, batir la manteca con el azúcar rubia hasta alcanzar un punto cremoso, agregar los huevos uno a uno, la ralladura y la mermelada. Incorporar la harina previamente tamizada junto con el polvo para hornear, alternando con el jugo de naranja. Volcar la preparación en el molde reservado y alisar. Oster recomienda llevarlo a su horno multifunción digital utilizando la función Hornear a 300°F/150º por 45 minutos. Retirar y dejar reposar 10 minutos antes de desmoldar.

VOLCÁN DE CHOCOLATE Ingredientes: 4 huevos, 4 yemas, 80 gramos de azúcar, 220 gramos de chocolate en trozos, 220 gramos de manteca, 60 gramos de harina de trigo y trufas de chocolate.

Preparación: Engrasar y cubrir con papel manteca aros de 8 cm. de altura y 6 cm. de diámetro. Asegurarse de que el papel manteca que rodea el aro sea 5 cm. más alto que el mismo. Colocarlos sobre la bandeja del horno multifunción digital Oster y batir los huevos, las yemas y el azúcar a velocidad alta hasta obtener punto letra (que al levantar, forme rastros que no desaparezcan rápidamente). Reservar. Derretir el chocolate con la manteca, agregar a la mezcla de los huevos e incorporar la harina con movimientos envolventes. Colocar la mezcla en una manga sin boquilla y rellenar los moldes hasta los bordes del aro. Colocar una trufa de chocolate en el centro de cada molde. Llevar al horno en función hornear a 400°F/200ºC y cocinar por 6 minutos.

Retirar y dejar reposar.

32 l

l 33

RODADOS

ENERO/SEPT 2012

390.083

+9,9%

ENERO/SEPT 2013

533.754

490.819

539.494

PATENTAMIENTOS ACUMULADOS 2010 / 2013

ENERO/SEPT 2011

ENERO/SEPT 2010

La Asociación Argentina de Motovehículos (MOTTOS) informó que en septiembre se patentaron 57.884 unidades, un aumento del 20 %, comparado con el mismo mes de 2012.

El crecimiento fue del 2,5% sobre el mes anterior. De esta forma, en los 9 primeros meses del año se completó un acumulado de 539.494 patentamientos, un 10% más que el acumulado del año pasado en el mismo periodo. Los cuadros muestran parte del comportamiento del mercado.

MOTOS EL MERCADO SIGUE CRECIENDO

34 ●

2,96% 4,47%

4,02% 4,08%

ND

IA

L

A PI AP

5,44% 6,48%

4,18% 4,20%

AV A BR

MO

GU

ER

RE R

O

N RV E CO

GI LE RA

6,63% 7,87%

6.92% 5,93%

9,89% 9,69%

AH YA M

LA NE L ZA

A

11,46% 12,11%

14,83% 15,73%

L ME TO MO

HO

ND

A

16,46%

22,65%

PATENTAMIENTOS POR MARCA DIEZ PRIMERAS ■ ENERO/SEPT 2013 ■ ENERO/SEPT 2012

l 35

Verano & Tiempo libre

Piletas, reposeras, carpas, conservadoras, parrillas, cortadoras y bordeadoras de césped, más todos los productos de uso intensivo en el verano, enfrentan la nueva temporada con marcado optimismo por parte de sus proveedores.

EN RI-CASS APUESTAN POR UNA TEMPORADA MEJOR QUE LA ANTERIOR Horacio Ciocca, presidente de Metalúrgica Ri-Cass S.A., apostó por una temporada de verano similar a la pasada, o aun mejor, porque según manifestó, el año pasado no solo vendieron todo lo que fabricaron, hubieran vendido más de haber podido producir, porque la oferta superó a la demanda. No obstante, reconoció que si bien las ventas de este año prometen ser muy buenas, el comercio está comprando más diferidamente, con el riesgo, finalmente, de quedarse sin mercadería porque los clientes más grandes ya se aprovisionaron, o lo están haciendo. “Nuestro mayor problema es la falta de espacio, porque aumentamos la producción pero hasta dónde lo permite nuestra capacidad”, dijo Ciocca, y destacó la preferencia del público por los productos de aluminio, que ya superaron a los de hierro por su nobleza como material y su poco peso, aunque hay una diferencia de 30% en el precio.

Ri-Cass mantiene la línea de la temporada pasada con reposeras, sillones, columpios, parrillas, mesas de camping de hierro y aluminio y piletas de lona. El producto destacado es la reposera plegable que puede llevarse como una mochila.

36 l

MOCHILA. Una de las recientes novedades de la empresa es la reposera plegable que puede transportarse con suma facilidad.

DIBRA MEJORÓ LA ERGONOMÍA DE SUS BORDEADORAS Walter Díaz, titular de Dibra S.H., calificó a la última temporada de verano como buena y adelantó que este año comenzaron las ventas con un 30% de incremento promedio, porcentual que en el caso de las cortadoras de césped nafteras llega al 40%. “Considero que este notable crecimiento en la producción de cortadoras nafteras es en cierta medida consecuencia de las restricciones actuales a la importación y de los altos costos arancelarios para el ingreso de productos al país, pero principalmente por la alta calidad de nuestro producto” explicó. “Nuestro crecimiento también es el resultado de la incorporación de nuevos clientes que confían en nuestros productos. Las bordeadoras plegables siguen siendo muy demandadas por las ventajas que ofrecen para el comerciante al ocupar menos espacio y optimizar la capaci-

dad de almacenamiento, lo que también permite reducir los costos de transporte”.

Sobre los aumentos de los precios, Díaz sostuvo que rondaron entre el 20% y el 25% y no se diferenciaron del resto de la economía.

Las novedades de Dibra son las bordeadoras con caños curvos y la línea ecológica con motores Briggs Stratton. En el primer caso, la nueva forma del producto facilita el uso, porque al tomarla la bordeadora queda paralela al piso, y al girarla queda perpendicular, como para trabajar en los bordes. Los nuevos motores Briggs Stratton de la línea 450E tienen válvulas a la cabeza, pesan un 30% menos que los anteriores, producen menos ruido y pasaron de 148 a 125 cm3 manteniendo la misma potencia.

UNIBIKE LANZÓ UNA LÍNEA DE VERANO CON LICENCIAS Unibike presenta su nueva línea de productos para verano bajo las licencias de Monster High, Ben 10, Barbie, Mickey, Minnie y Princesas Disney. La línea comprende piletas para niños, un juego de reposeras playeras de lona y un kit de mesa y dos sillitas.

Las piletas, que se producirán bajo las licencias de Barbie, Ben 10, Mickey, Minnie y Princesas Disney se venderán en el formato de 1,10 x 0,70 metros para adaptarlas a diversas edades. Se podrán ver motivos de Barbie, Ben 10 y Monster High en el juego de dos reposeras y el kit de mesa y dos sillitas.

Todos los productos se venderán en cajas a todo color para fácil stock y mejor exposición en el punto de venta. La empresa espera que estos lanzamientos sean el puntapié inicial para una línea completa de productos de verano con más de 10 licencias de Mattel, Disney y Cartoon Network que comercializa la firma.

l 37

EN PILETÍN VEN CAUTELA PERO CON UN COMERCIO COMPRADOR Tras señalar que el mercado viene de una buena temporada 2012-2013, sin problemas de ventas ni de cobranzas, Raúl Perrín, presidente de Piletín S.A., reconoció que el mercado de piletas mantiene todos los años una cierta estabilidad, aunque ahora se perfila con otras características: menor poder adquisitivo del dinero y también la incertidumbre y cautela de los comerciantes, que vienen de una temporada de invierno que no tuvo el resultado previsto. “No obstante, el comercio compró y no vemos problemas financieros en la plaza, aunque hay mucha presión para estirar los plazos de pago”, dijo.

Piletín ofrece su catálogo completo con 12 piletas rectangulares y 4 redondas, en diferentes medidas, fabricadas con tela plástica recubierta con PVC y estructura con caños de chapa galvanizada inoxidable. Las medidas van desde 1,40 x 1 metro hasta 6,15 x 2,15 y gran parte de la demanda corresponde a las de 2,5 a 4 metros.

Verano & Tiempo libre NOBER OFRECE PRODUCTOS PARA USO PROFESIONAL Y PARA EL MERCADO MASIVO Los directivos de Nober destacaron el buen resultado obtenido por la empresa durante la última temporada de verano y el posicionamiento que vienen sosteniendo en los comercios de artículos para el hogar, para el que hace tres años lanzaron una línea de bordeadoras para uso doméstico con motores adecuados para ese público pero con los estándares de funcionamiento y rendimiento de los equipos que normalmente se utilizan para uso intensivo, como el mantenimiento de parques hecho por jardineros profesionales. “Hoy seguimos atendiendo a ese segmento pero también ocupamos un lugar importante en el mercado masivo”, ratificaron.

La línea de Nober comprende 5 cortadoras de césped de 0,75; 1 y 1,5 HP, una desmalezadora de 1200 watts y bordeadoras cuyas potencias van desde 600 hasta 900 watts. También ofrecen los modelos de la marca CAP, con potencias de 400 y 500 watts.

38 l

EFICIENCIA*

A FRÍO SÓLO / FRÍO CALOR 2300 / 3000 / 4500 / 5500 kcal/h Presentamos el nuevo Pria Eco. Con una línea de diseño orgánico que se adapta a cualquier ambiente de manera natural, cuenta con el refrigerante ecológico R410 que garantiza un mayor rendimiento

*

Ef. "A" en capacidades 2300/3000 frío calor & 2300 frío sólo.

www.surrey.com.ar

l 39

PIK NIK PRESENTA UNA LÍNEA RENOVADA Rubén Loccisano, titular de la marca PIK NIK, aseguró que el año pasado fue muy bueno para toda su línea de conservadoras, bidones térmicos, mesas de cámping y sillas y sillones para playa y jardín, productos que superaron lo previsto, fundamentalmente en la línea de aluminio con apoyabrazos con protección térmica UV. “Con las sillas de playa, más grandes y confortables que las convencionales, aumentamos la producción un 20%, porque creemos que las ventas van a subir”, dijo Loccisano, y adelantó que a las conservadoras de 35 y 66 litros, los bidones térmicos de 2 y 5 litros y la mesa de cámping inyectada en polipropileno,

agregaron una conservadora de 8 litros para botellas de 600 cm3, con la que en pretemporada tuvieron ventas muy interesantes.

“La de 35 litros es la única para botellas de 2,25 litros paradas”, finalizó Loccisano. “La mesa de cámping también la vendemos muy bien porque es la única en el mercado totalmente inyectada en polipropileno. Todos los productos son nacionales y bien aceptados por el mercado, que aunque en pretemporada estuvo un 10% debajo de lo esperado, luego incrementó considerablemente las compras. Creemos que nuestras ventas van a ser un 15% superiores a las del año pasado”.

Verano & Tiempo libre TAS EME OFRECE LAS LÍNEAS DE PARRILLAS PONDEROSA Y PARRIPAMPA

40 l

“Venimos de dos años buenos, con ventas estables en volumen y creemos que esta temporada nos vamos a mantener en esos niveles”, dijo Alejandro Strah, gerente general de Tas Eme, refiriéndose a la línea de parrillas que fabrica y comercializa la empresa. “La pretemporada que hicimos entre agosto y septiembre mostró un nivel de demanda superior a lo que esperábamos y pudimos hacer acuerdos con varios grupos de comerciantes, porque dimos buenos plazos y ofertas promocionales por volumen”.

La empresa mantiene su línea de parrillas Ponderosa con los modelos DM2 y Todo Terreno en tres medidas (0,75, 1,00 y 1,20 metros) y dos versiones: con piso refractario o toda refractaria, además del modelo Parripampa, que también se comercializa con ladrillos refractarios. La novedad para esta temporada es que se unificaron los accesorios para todos los modelos, dándole más versatilidad al catálogo. “Mantenemos nuestro packaging a todo color y eso nos permite ofrecer las parrillas también como regalo empresarial”, finalizó Strah, y destacó que aunque el modelo que más venta tiene es la parrilla de un metro, este año buena parte de la demanda se concentró en la de 1,20.

l 41

GARDEN LIFE INCREMENTÓ LA PRODUCCIÓN

Verano & Tiempo libre

“Esta temporada estamos trabajando con un 30% de crecimiento en unidades sobre el año pasado, porque aumentó la capacidad productiva de la empresa, que ya tiene 20 inyectoras de plástico”, afirmó Juan Pablo Müller, gerente comercial de Garden Life.

“La temporada pasada fue muy buena y esta promete serlo porque al aumento de participación en el mercado interno sumamos las exportaciones a Uruguay, Brasil, Chile y Colombia”.

Müller señaló, como parte del aumento de cobertura de Garden Life en el mercado interno, la salida de jugadores que importaban.

Refiriéndose concretamente a la orientación de la demanda, reconoció que el canal de artículos para el hogar está abandonando las sillas de primer precio y se concentra en productos de un rango superior, como la silla Titán, tope de gama de la compañía.

“La gente se sacó de la cabeza el concepto de que la silla de plástico se rompe”, afirmó. “Dentro de nuestro mix, las mesas y sillas continúan liderando las ventas, seguidas por las reposeras y las conservadoras, producto para el que vamos producir el telgopor en una planta propia”.

Este año Garden Life incorporó a su línea de jardín, compuesta por reposeras, bancos, mesas, sillas, sillones, conservadoras y accesorios, 9 modelos de mesas y el sillón Miami con una línea de colores desarrollados exclusivamente para la marca.

M

Y

CM

MY

EN PETRI DESTACARON LAS BUENAS VENTAS DE SUS BORDEADORAS Los directivos de Petri reconocieron que en medio de las dificultades conocidas para el aprovisionamiento de materiales e insumos importados, los motores a explosión, que no se fabrican en la Argentina, siguen ingresando y la empresa dispone de un abastecimiento normal. Apostaron a una buena temporada 2013-2014 y apuntando a un crecimiento de las ventas realizaron modificaciones en algunas bordeadoras y cortadoras nafteras, mejoraron componentes y partes, como los rulemanes y los bobinados y reemplazaron materiales por otros, técnicamente superiores, como el policarbonato.

Petri ofrece un catálogo muy amplio, que sumando todos los modelos y variedades de cortadoras de césped, eléctricas y a explosión, llega a los 50 modelos y a 7 de bordeadoras.

Sobre la demanda, confirmaron que se mantiene dentro de los parámetros conocidos, con un 70% de cortadoras eléctricas y 30 de nafteras, diferencia que adjudicaron a que las máquinas eléctricas, a diferencia de las nafteras, no obligan al usuario a realizar trabajos de mantenimiento.

“La bordeadora sigue superando los récords de ventas año tras año, sorprendentemente y es considerada por el mercado como un producto de excelente calidad”, dijeron.

42 l

C

CY

CMY

K

1

30/09/13

12:11

C

M

Y

Fotos a modo de ilustración

www.agatiello-ab.com.ar

536 TRO_aviso_integracion_empresaria.pdf

CM

MY

CY

CMY

K

Innovación en equipos de calefacción a leña, hornos y parrillas para el hogar.

Satisfacer las necesidades de la gente a través de la innovación es el principal objetivo de nuestra empresa.

Una de las maneras de lograrlo es llevando la energía natural del fuego a la vivienda. Con más de 10 años en el mercado, ofrecemos productos con soluciones sustentables, empleando el fuego de leña para aumentar la calidad de vida en el hogar.

Acceda a los mejores productos y servicio de post-venta del mercado sumando su negocio a la red de distribuidores Tromen.

POTENCIE SU CRECIMIENTO CON LOS PRODUCTOS TROMEN.

www.tromen.com.uy

Seguinos también en

www.tromen.com.ar ● 43

Verano & Tiempo libre

LITORAL AMPLIÓ SU FÁBRICA DE SILLONES PLAYEROS

Litoral acaba de llevar su fábrica de sillones playeros a 7000 metros cuadrados, fundamentalmente porque la empresa, a tres años de comenzar a producir esta línea, no da abasto para satisfacer la demanda. Así lo expresó Cristian Pizzio, socio gerente de la empresa, y aclaró que esa ampliación no es para lanzar nuevos modelos sino para tener un volumen de

44 l

producción mayor. La empresa fabrica tres modelos de caño con aplicación de pintura epoxi: un sillón infantil, la reposera con 5 posiciones y la silleta tradicional. “Son productos con muy alta rotación, mucho más que hace unos años, porque son muy útiles y tienen un precio relativamente muy conveniente”, finalizó Pizzio.

l 45

OLIMPIA: AUMENTO DE LA PRODUCCIÓN DEL 40%

Verano & Tiempo libre

Sergio Lombardi, socio gerente de Olimpia, manifestó que el año pasado la empresa vendió la totalidad de su producción de piletas porque hubo un mercado demandante y un esquema de costos y precios que acompañó a esa demanda, pero reconoció que este año la pretemporada y temporada se desarrollan con más tranquilidad. “Nosotros aumentamos un 40% la producción, pero no tenemos el mismo ritmo de ventas del año pasado porque nuestros productos los compran mayormente los comercios de artículos para el hogar, que vienen de una temporada de invierno no muy buena para la calefacción”, dijo. “Eso los dejó con una liquidez menor para encarar las compras de verano anticipadamente y seguramente harán sus compras más cerca de la temporada. En cámping, la situación es diferente. El año pasado se vendió todo y este año, como hay poca oferta en el mercado y se da poco plazo de pago, los que tenemos producto y salimos con un plazo adecuado vendemos muy bien.

Olimpia sacó del catálogo una pileta de rango intermedio para concentrarse en los modelos más demandados y mantiene sus dos líneas: la Azul, o económica y la Premium, con estructura y telas diferentes. También trabajaron sobre el asesoramiento técnico para que los usuarios realicen un armado correcto y no se generen reclamos en temporada.

BROGÁS APUESTA FUERTE AL CÁMPING

Según Andrés Alster, gerente comercial de Brogás, el mix de productos de cámping que ofrece la empresa, desarrollado desde hace 5 años, les permitió incrementar las ventas año tras año, pero hoy las dificultades para importar trabaron la continuidad de esa tendencia y las ventas dependen de lo que la empresa dispone para entregar en cada momento y no tanto de lo que pide el mercado. “Los clientes saben de esta situación y en septiembre ya comienzan a hacer stock, lo que hace que se produzca una venta anticipada y por volumen”, agregó, y señaló también la incidencia de esta situación sobre los precios: “Los insumos que se pueden comprar en el mercado local tienen un costo de hasta 4 a 1 en comparación con los importados y esto influye en un porcentaje de aumento en el precio de venta del producto”.

Brogás tiene un catálogo de productos para cámping que comprende calentadores y faroles a cartucho; heladeras termoeléctricas de 8, 24, 32 y 34 litros; conservadoras de 5, 11, 35 y 57 litros que se venden en kit y pueden guardarse una dentro de la otra, organizadas en un solo bulto; colchones inflables e infladores de fuelle y de 12 voltios que inflan y desinflan y una mesa carro playera que sirve tanto para llevar las reposeras como para armarla a modo de mesa.

46 l

l 47

NAHUEL: PILETAS, CARPAS Y GAZEBOS

Verano & Tiempo libre

“Venimos de una buena temporada 2012-2013, en la que cumplimos los objetivos de venta que nos planteamos”, dijo Juan Manuel Cobe, uno de los titulares de Nahuel Lonas antes de reconocer que si bien la empresa mantiene un objetivo de crecimiento, este año las importaciones ponen algunos límites, porque hay productos de cámping que no ingresan al mismo ritmo que las órdenes de compra del canal comercial. “En piletas, lanzamos un modelo nuevo y ampliamos el sector de producción y depósito con un galpón de 1200 metros cuadrados, lo que nos permitió hacer alguna reducción de costos”, agregó. “Aspiramos a un crecimiento que ronde el 5%, dependiendo siempre del factor climático”.

Cobe sostuvo que la demanda del comercio aumenta porque hay faltantes en el mercado y, en particular, porque Nahuel fabrica y puede sustituir parte de lo que no ingresa del exterior, como algunos modelos de carpas y bolsas de dormir. “Precisamente por la falta de producto en el mercado, lo que mayor demanda tiene son las carpas”, finalizó. “El resto del mix se vende de manera pareja. El comercio compra, pero con una actitud más moderada que otros años”.

Nahuel Lonas mantiene toda su línea de piletas y lanzó este año tres modelos nuevos de gazebos de aluminio para playa y eventos y algunos modelos económicos de sombrillas.

JARSE TAMBIÉN HACE FOCO EN EL CÁMPING “Este año el mercado está más complicado por los problemas con la importación”, sintetizó Fernando Lis, responsable de Ventas en Casa Jarse, y dio un ejemplo: “De piletas y colchones inflables e infladores Intex, nos aprobaron solo el 30% de lo que importamos el año pasado y algo similar ocurrió con las carpas, que impulsan también la venta de otros productos para camping”.

La empresa tiene en catálogo dispensers aromatizadores a los que planifican incorporarle repelente de insectos, volvieron a traer la linterna farol FOCO de

48 l

LEDs, recargable a dínamo y a 12 voltios e incorporaron la válvula de seguridad en las hornallas de los anafes a cartucho, como en las cocinas hogareñas.

“Lamentablemente, no hay suficiente oferta de carpas para cámping, pero ofrecemos las playeras con sistema de varillas y las que se arman y desarman con un solo movimiento”, finalizó Lis, y destacó, entre los productos nacionales, los faroles a querosén, eléctricos y a batería y los calentadores a gas envasado.

l 49

ARIMAR: 14 MODELOS DE CONSERVADORAS EN TODAS LAS MEDIDAS Y TIPOS Nuestros productos se venden independientemente de cómo esté la situación económica general, porque el miniturismo crece cada vez más”, definió Fernando Mateos, titular de Arimar. La empresa mantiene completa su línea de 14 modelos y según Mateos con una demanda repartida de manera pareja entre todos los modelos.

“Creo que vamos a tener una buena temporada, el verano siempre da más tiempo que el invierno para los productos estacionales y vemos que el comercio tiene una actitud compradora, por lo que somos optimistas”, finalizó.

Verano & Tiempo libre MOCAR RENOVÓ LA LÍNEA DE CORTADORAS Gabriel Moguilevsky, titular de Mocar, afirmó que su empresa aumentó la base de clientes a partir de un nuevo sistema de distribución y el lanzamiento de la línea Power de cortadoras de césped. “También estamos trabajando fuertemente para reducir costos, la mejor manera de mantenernos competitivos”, agregó, y destacó la muy buena aceptación que tuvo la nueva línea Power. “Estamos fabricando todos nuestros productos con el 100 % de componentes nacionales, porque priorizamos el trabajo argentino desde que se fundó la empresa hace más de 60 años”, finalizó. “Solo utilizamos materiales de primera calidad por lo que brindamos una garantía total, que significa prácticamente no tener fallas de fabricación”.

El catálogo de cortadoras comprende la línea Power, con 4 modelos; 8 modelos tradicionales y 3 Premium que incluyen el sistema de reguladores de altura de 5 posiciones con garantía de por vida. Mocar fabrica también la línea Premium de bordeadoras, con 3 modelos de los que Moguilevsky destacó la regulación a botonera de la manija intermedia y su sistema de refrigeración, que les permite trabajar de continuo a una temperatura muy baja.

50 l

l 51

AIMARETTI APUESTA A LOS MÁS CHICOS Alejandro Aimaretti presidente de Aimaretti S.A., sostuvo que la temporada de verano pasada fue muy buena y para este año auguró algo similar. “Creemos que finalizando octubre vamos a cerrar las ventas de algunos productos, por tener la capacidad de producción totalmente vendida”, agregó. “Creo que hasta puede haber problemas con el abastecimiento de algunas materias primas, porque la demanda supera ‘‘a la oferta. Nosotros queremos reemplazar algunos modelos, pero los comerciantes los siguen pidiendo y tenemos que seguir fabricándolos. Apostamos mucho a los juegos para chicos. Es un sector que está en pleno crecimiento y va a ser muy importante en el futuro, inclusive con productos nuevos que ya estamos desarrollando” finalizó.

La línea de muebles para jardín de Aimaretti S.A. comprende sillones y reposeras plegables para adultos y niños, reposeras rodantes, juegos de sillones con cintas de PVC con sombrilla reclinable y mesa con tapa de fibra de vidrio, juegos de sillones para jardín con estructura de caño con asiento y respaldo de ratan sintético y gazebos.

También ofrecen para cámping, carpas, mesas valija, colchonetas enrollables y bolsas de dormir. El área de juegos incluye toboganes, calesitas, hamacas, kártings, cancha de fútbol tenis, set de fútbol con arcos de acero, mesas de ping pong y un juego de metegol.

Verano & Tiempo libre

WEBER OFRECE PARRILLAS A CARBÓN Y A GAS La línea de parrillas Weber al carbón comienza con el modelo Smokey Joe Silver, con tapa y base porcelanizados, parrillas de acero revestido, ventanilla de aluminio antioxidante y asas de nylon con fibra de vidrio. Le siguen otros 7 modelos hasta llegar a la Performer

52 l

Premium, con sistema de limpieza onetouch en acero inoxidable, parrilla articulada de acero niquelado de triple espesor, válvulas de ventilación de aluminio, asas de nylon con fibra de vidrio, cestas para carbón, chasis de acero con pintura epoxi, mesa de trabajo termoplástica, cuba y tapa de acero vitrificado y ruedas.

Este modelo tiene arrancador a gas para encender el carbón.

La línea a gas tiene 4 modelos, La básica, tiene quemador de acero inoxidable, parrilla de hierro colado porcelanizado, encendido electrónico, cuerpo y tapa de aluminio colado, chasis de nylon con fibra de vidrio y dos mesas de trabajo. El modelo Premium, Genesis E3230, tiene tres quemadores, parrillas de hierro colado porcelanizado, encendido electrónico, cubierta porcelanizada con termómetro, dos superficies de trabajo, gabinete con puertas de acero, 6 ganchos para utensilios y ruedas

l 53

Verano & Tiempo libre

BRAM METAL AMPLIÓ LA LÍNEA DE PARRILLAS A GAS Y A CARBÓN

Jarse Industrial y Comercial S.A. dio fuerte impulso a la línea de parrillas a gas Bram-Metal, que promovieron con campaña televisiva y a la que ahora sumaron el kit paellero, de 40 centímetros, y una parrilla de empotrar a gas natural, con la intención de llegar a 10 modelos. Uno próximo a lanzarse es la parrilla dual, a gas y a carbón. El modelo para empotrar mide 64 x 44 cm y tiene encendido electrónico. La parrilla Dual Bram Metal a gas mide 57 x 46 centímetros + carbón, espacio de 46 x 45 centímetros.

MIR: SILLONES PLAYEROS Y PRODUCTOS PARA EL CUIDADO DEL JARDÍN Mir tiene en catálogo una mecedora fabricada con caño de 1”, pintura epoxi o aluminio y tela Coversol; la silla playera Max de 5 posiciones, también con caño de 1”, pintura epoxi o alumino, una silla playera con caño de ¾” con pintura epoxi y 5 posiciones de inclinación hasta convertirse en cama; un sillón plegable con caño de ¾”, pintura epoxi y apoyabrazos de madera y el sillón confort, con caño de 1”, pintura epoxi o aluminio, apoyabrazos de madera y 5 posiciones de inclinación. La mecedora se ofrece en colores amarillo, rojo, verde y azul y el resto de los productos agregan el color anaranjado.

Para jardines, la empresa ofrece una bordeadora eléctrica con motor de 600 watts, 2 rulemanes, corte de 300 mm con carretel de doble salida de hilo de nylon de 1,5 mm y una línea de regadores por aspersión de polipropileno con adaptación para manguera de ½ y ¾; máxima adherencia a la superficie y presentación en blister o a granel.

54 l

l 55

Verano & Tiempo libre

BLACK & DECKER BORDEADORAS, CORTADORAS Y HELADERAS PORTÁTILES

Matías Ramos, jefe de Producto en Black & Decker, afirmó que la demanda de cortadoras y bordeadoras de césped aumenta todos los años por los precios muy competitivos en relación con muchos electrodomésticos.

La empresa ofrece 4 bordeadoras: de 350, 400, 800 y 900 watts y diferentes diseños. La de 350 watts es el modelo básico, para jardines chicos donde se prioriza el peso del producto y su maniobrabilidad. La de 800, incorpora un sistema de soplado para que el césped cortado sea impulsado en determinada dirección. La línea de cortadoras comprende 3 modelos de 1000, 1200 y 1600 watt, similares entre sí pero varían los diámetros de corte, entre 30, 34 y 36 centímetros y las posiciones de altura: 3 en la más chica y 5 en las otras. También tienen en catálogo una desmalezadora a explosión.

También tienen heladeras portátiles de 6, 9 y 24 litros con conexión a 12 voltios y, en la más grande, también a 220 y con dos tapas: una con toda la conexión eléctrica y otra tipo playera, para usarla solo como conservadora.“Esperamos una buena temporada”, finalizó Ramos. “El comercio empezó a comprar entre agosto y septiembre y ya empiezan a exhibir los productos”.

SILLAS, REPOSERAS Y SILLONES DE SOLCITO CÁMPING Solcito Cámping ofrece una amplia variedad de sillas, sillones y reposeras para playa o jardín, en todos los casos con tubos de acero o aluminio. El catálogo comprende reposeras para adultos con cinco posiciones y para niños con dos posiciones; con cintas de polietileno tejidas, para las cuales hay una variedad importante de diseños y colores; apoya brazos de madera barnizada y tubos de 7/8” de diámetro recubiertos con epoxi poliéster.

La línea de sillas playeras se fabrica con tela de polietileno, también con varias combinaciones de colores y tubos de acero de 3/4” de diámetro recubiertos con epoxi poliéster. Los sillones, también de caño o alumino, incluyen un modelo para niños con tubos de acero de 5/8” de diámetro recubiertos con epoxi poliéster y apoyabrazos de madera barnizada y modelos para adultos con tubos de 7/8” de diámetro y uno con tela Soldwind.

En la empresa, en actividad desde 1978, destacaron el posicionamiento que tienen los productos, el que justificaron por privilegiar la calidad y asegurarle tanto a los usuarios como al comerciante no tener problemas de posventa.

Cuentan con departamento propio de diseño y desde 1994 exportan dentro del Mercosur.

56 l

l 57

INSTITUCIONAL

4773-5656

INTEGRA CION

NÚMERO

92 t OC

TUBRE 2013

LA RE VIS

t

El Grupo Newsan designó a Jorge Arpi como nuevo director de ventas, marketing y servicio al cliente. Arpi cuenta con una trayectoria laboral de más de 14 años en el Grupo Peñaflor, donde llegó a director de negocios internacionales.

Entre 1993 y 1998 participó como project controller en Massalín Particulares, donde implementó sistemas de producción, costos y competitividad. Antes de ingresar al Grupo Newsan participó en el grupo de empresas Jempsa, analizando y gestionando proyectos de inversión. Es contador público nacional y tiene un MBA de la Universidad de Salvador.

PARA PUBLICAR EN INTEGRACIÓN EMPRESARIA

AÑO 18

NUEVO DIRECTOR DE VENTAS Y MARKETING EN NEWSAN

E

EDITOR

A

C& C

M

TA A R GEN

P

AÑO 18 NÚM OCTUBRE ERO 92 DE 2013

TINA

R

DEL S ECTO

E

MUEBL LAS EMP ES: RESAS ARGENT INA POSICIO S GANAN NAMIEN TO COLCH ONES: CRECE LA DEM ANDA EN CAN TID Y EN CAL AD IDAD

S

R ART ÍC

A

ULOS

PA R A

R

TIEMP O LIBRE

El vera no las exp renueva ectativa s LOS TEL ÉFO FIJOS GO NOS ZAN DE BUE NA SAL UD

BICICLETA S: TRATA DE CONSEUN SECTOR QU E RVAR POS ICIONES

58 l

I

EL HO GA

A

R

l 59

60 l

l 61

NOBLEX ACOMPAÑA A LA SELECCIÓN Noblex, proveedor oficial de la Selección Argentina, equipó con televisores LED de alta definición todo el predio de la Asociación de Fútbol Argentino, en Ezeiza.

Los jugadores y el cuerpo técnico podrán disfrutar la imagen HD previo a encaminarse hacia Brasil.

Toda la línea de televisores LED HD de Noblex ya se encuentra disponible en las principales cadenas de retail del país.

62 l

COMUNICACIONES

LA VIDEOCONFERENCIA TIENE BUEN PERFIL EN LAS EMPRESAS UNA ENCUESTA REVELA QUE SE ESTÁ CONVIRTIENDO EN EL ESTÁNDAR DE LAS COMUNICACIONES, Y EXPLICA ALGUNAS DE SUS VENTAJAS.

La encuesta investigativa Global View: Business Video Conferencing Usage and Trends, realizada por Polycom y Redshift a 1205 directivos de empresas en 12 países, dio como resultado que la videoconferencia se está convirtiendo en el estándar de las comunicaciones empresariales. El 76% de los encuestados dijo que utilizan las soluciones de video en sus trabajos, y un 56% de los usuarios de videoconferencias participan de, al menos, una llamada de video a la semana. El 96% de los gerentes de empresas y líderes afirmó que la videoconferencia ayuda a las compañías a desafiar las distancias, romper las barreras culturales y mejorar la productividad.

Cuando se les pide seleccionar sus métodos de comunicación preferidos, los encuestados citan a la videoconferencia en tercer lugar (47%) después del e-mail (89%) y las conferencias telefónicas (64%). Esos mismos encuestados esperan que el video se convierta en la herramienta preferida en tres años (52%), seguido por el e-mail (51%) y las conferencias telefónicas (37%).

Como ventajas de la videoconferencia mencionan mejor colaboración entre colegas dispersos alrededor del mundo (54%), mayor claridad en los tópicos que están siendo expuestos (45%) y reuniones más eficientes (44%).

La encuesta reveló que el 83% de los encuestados, y casi el 90% de quienes tienen entre 20 y 30 años, utilizan videoconferencias en sus casas y casi la mitad del total de encuestados las utiliza en sus casas al menos una vez a la semana. También mostró que las laptops y las computadoras de escritorio son los dispositivos más populares para las videoconferencia (75%), seguidas por las salas de conferencia (48%) y los dispositivos móviles (42%).

l 63

CAR AUDIO

CROWN MUSTANG Presenta tres opciones de audio para el auto

F LÍNEA: Las imágenes muestran el autoestéreo DMR-2000 y abajo los dos kits: el DMR-3000 y el DMR-4000

64 l

irst Rate S.A. presenta al canal retail una línea renovada de estéreos para automóvil y reproductores multimedia de la marca Crown Mustang, con variedad de funciones y tecnología y diseño de vanguardia, cualidades que según declaró Gerardo Rossi, gerente de producto, están avaladas por la experiencia de la empresa en este rubro.

Se lanzaron tres productos con potencia de salida de 4x52 watts en todos los modelos, panel desmontable, display LED a color, sistema anti shock y sonido Hi-Fi. El modelo DMR-2000 es un reproductor digital multimedia de MP3 y WMA con entrada USB y panel frontal rebatible y desmontable. Tiene slot para tarjetas SD y entrada de línea con conector auxiliar. La disponibilidad de estos puertos, sumados al conector auxiliar frontal para mini-plug, son una alternativa para reproducir música desde dispositivos portátiles. Otras características son el sintonizador AM/FM digital, pantalla alfanumérica con indicador de nivel, ecualizador parametrizado, función “loudness” para mayor intensidad sonora, buscador y memoria para las frecuencias de radio favoritas y salida de línea trasera tipo RCA. Al no incorporar reproductor de CD, permite reducir las dimensiones del chasis hasta un 30% y ofrece mayor refrigeración para la unidad y la posibilidad de instalarlo en espacios pequeños.

“Ingresamos este atractivo y novedoso reproductor con tres opciones: el DMR-2000 y dos versiones kit, que vienen con parlantes incorporados”, finalizó Rossi. “El kit DMR-3000 incorpora el reproductor DMR-2000 más dos parlantes de 6,5” y 4 vías con una potencia máxima de 300 watts, mientras que el kit DMR 4000 incluye el reproductor DMR-2000 más dos parlantes de 6x9” y 5 vías con una potencia máxima de 400 watts”.

l 65

66 l

l 67

VIDEO

NUEVAS LÍNEAS DE PROYECTORES DE VIEWSONIC ViewSonic anunció la disponibilidad en la Argentina de la serie profesional de proyectores Pro8200, Pro8300, Pro8450, Pro8500 y Pro8600, con tecnología DLP y tiempo de respuesta 1000 veces más rápido que el de los proyectores con tecnología LCD. La tecnología Brillant Color les da una claridad totalmente digital y la rueda de color de 5, 6 y 7 segmentos mejora el rendimiento del color. Tienen un controlador LAN Crestron que permite controlar y administrar varios proyectores en forma remota desde estaciones de trabajo y entradas HDMI, para conexión de smartphones, tablets, notebooks y reproductores Blu-ray DVD. Los modelos Pro8450, Pro8500 y Pro8600 pueden proyectar desde dispositivos móviles con la opción Wired LAN, sin cables HDMI, VGA, S-Video, Video Compuesto o Componente.

La compañía también presentó el modelo PJD8653ws, con 3000 lúmenes y contraste de 15.000:1. Proyecta desde cortas distancias y tiene dos lápices interactivos que pueden usarse simultáneamente escribiendo o dibujando en distintos colores y proyectándolo en tiempo real. Trae el controlador LAN Crestron, tecnología 3D DLP, entradas HDMI, RGB para PC, Video Compuesto, Video Componente, Súper Video y salida RGB, entrada y salida de audio, encuadre digital automático, soporte a señales de video HD, control remoto y parlantes integrados de 8 w y cuenta con una resolución WXGA 1200x800 (nativa).

68 l

l 69

LANZAMIENTO

LÍNEA DE ORGANIZADORES Y MACETAS DE GARDEN LIFE Garden Life lanzó una línea de macetas con diámetros que van desde 22 hasta 45 centímetros con intermedios de 28 y 35 y 6 opciones de color. La línea, que incluye 2 modelos autorregantes y un modelo rectangular, se concibió apuntando a un producto colorido y diferente que sea decorativo, además de funcional.

La empresa también presentó nuevos organizadores en línea modular con 4 tamaños (S, M, L y LX) que permiten realizar todo tipo de combinaciones en distintas alturas. La línea más grande incluye modelos con ruedas (Roller Box), extra reforzados (Duty Box), con manija embutida (Travel Box) y con manija rebatible (Handy box).

MOTOS

KEEWAY, EN COOPERACIÓN CON ZANELLA, PRESENTÓ SU PRIMERA MOTO ENSAMBLADA EN LA ARGENTINA Zankey Motors S.A. presentó oficialmente la Keeway Benelli RK6, de 600 centímetros cúbicos, la primera moto de 82 cv, totalmente ensamblada en la Argentina y, según la información difundida, pensada para quienes buscan diseño, potencia y equilibrio entre maniobrabilidad y agilidad para la ciudad y potencia, estabilidad y agresividad para la ruta o un circuito cerrado.

Se presentó en tres versiones de color: negro, blanco y gris oscuro en combinación con el chasis central Naked en color rojo. Tiene motor de 4 cilindros de inyección electrónica que otorgan 82 cv; torque 52 nm a 10.500 rpm; 6 velocidades; peso total de 208 kilos y alcanza una velocidad máxima aproximada de 224 kilómetros por hora. La suspensión trasera es hidráulica, regulable en carga y precarga y

70 l

tiene frenos delanteros con doble disco de 320 mm y trasero con disco de 240 mm.

Los neumáticos son Metzeler.

“Por la confianza de tratarse de una moto Benelli, aunque comercializada para la Argentina con la marca Keeway, se trata

de la misma con la que el grupo QianJiang, Keeway, Benelli decide ingresar en la mayoría de los países”, dijo Dante Bustos, gerente general de Keeway, que brinda un canal de consultas las 24 horas y en la Argentina trabaja en cooperación con Zanella.

l 71

MARKETING

TAS EME PROPONE A LA PARRILLA COMO REGALO EMPRESARIAL TAS-EME ofrece sus parrillas rodantes y portátiles Ponderosa como una opción para regalos empresariales y en un embalaje acorde. Se entregan totalmente desarmadas y embaladas en cajas de cartón corrugado de alta resistencia impresas a todo color con estructura interna que permite su apilamiento y protege los productos de cualquier posible daño. Las tejuelas refractarias están embaladas por separado en plástico termocontraible. Los modelos disponibles con este tipo de presentación son la Ponderosa DM2, de 0,75 y 1 metro, y la Ponderosa Todo Terreno, con las mismas medidas.

72 l

l 73

CLIMATIZACIÓN

LÍNEA DE ACONDICIONADORES ECOLIFE MAX, DE KELVINATOR Kelvinator presenta su línea de acondicionadores de aire ECOLife MAX, con función Turbo Cooling, que proporciona mayor velocidad a la salida del aire para alcanzar el máximo de refrigeración o calefacción en menor tiempo. Otras características son: Doble Swing, combinación del barrido del aire en forma vertical y horizontal para permitir un control tridimensional de su dirección; control remoto Smart-iFeel, con sensor que ajusta la temperatura automáticamente en función de la cercanía del usuario; eficiencia energética, porque una vez alcanzadas las condiciones de tempe-

ratura ideales, la unidad se mantiene en stand by y brinda un ahorro de energía de 31% y función iFavor, que personaliza las preferencias del usuario y guarda los parámetros favoritos en el control remoto.

Incluye el filtro Bio Filter, con una enzima biológica que atrapa partículas muy pequeñas de polvo, bacterias, hongos y microbios que se encuentran en el aire y mediante la disolución de su pared celular previene la contaminación ambiental.

Tiene gas refrigerante R-410-A y se presenta con capacidades de 2500, 3300, 5100 y 6000 watts en frío y frío calor.

LIMPIEZA DE PISOS

TRES MODELOS DE ASPIRADORAS La línea de aspiradoras de Kelvinator comprende a la Air Compact Plus KV1400P, de 1400 watts, con regulador de potencia, manguera con giro de 360°, tubo telescópico, bolsa lavable, indicador de bolsa llena y sistema multi filtración. La Air De Luxe KV-1600, de 1600 watts, trae regulador de potencia, manguera con giro de 360°, tubo telescópico metálico, bolsa lavable, indicador de bolsa llena, sistema multi filtración y bajo nivel de ruido.

El modelo superior es la ciclónica KV-1828 CYC, con filtro HEPA, potencia de 1800 watts, regulador de potencia, control de corriente de aire, bajo nivel de ruido, capacidad de polvo de 3 litros, tubo telescópico metálico, mango ergonómico, manguera con giro de 360° y radio de acción de 7 metros.

SPONSOR

ATMA ACOMPAÑA A CASA FOA EN SU EDICIÓN ANIVERSARIO ATMA participa como sponsor oficial en la edición aniversario de Casa FOA, desde el 4 de octubre al 10 de noviembre en el edificio Tornquist, ubicado en Bartolomé Mitre 559, de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. La marca provee a los expositores pequeños electrodomésticos y heladeras para el desarrollo de sus espacios de exhibición.

Casa0 FOA celebra sus 30 realizaciones con más de 30 espacios de arquitectura e interiorismo. En esta ocasión, se avanzará en la incorporación del concepto de sustentabilidad y se promoverá la evolución y el desarrollo de la industria de la mano de iniciativas orientadas a la preservación de los recursos naturales.

74 ●

l 75

PHILIPS: NUEVO GERENTE REGIONAL Y UN PREMIO POR SU TRABAJO PARA TV EN LOS PUNTOS DE VENTA Philips designó a Marcelo Padovani como Senior Vicepresident & Sector Market Leader Consumer Lilfestyle Latam y Brasil. Tendrá base en Buenos Aires y será responsable de electrodomésticos, cuidado personal y cuidado de la mamá y el bebé, para toda Latinoamérica.

Padovani trabajó en Philips más de 23 años con funciones en Health Care y Consumer Life Style, ocupando posiciones corporativas y liderando negocios en Chile y Brasil. Hasta esta designación, se desempeñó como gerente general de Consumer Lifestyle para Hispanic Latam. Es contador público y licenciado en administración de empresas por la Universidad de Buenos Aires. Tiene un Master en Finanzas Corporativas de la Universidad del CEMA y otro en Administración de Negocios de la Universidad Austral.

76 l

RECONOCIMIENTO Philips TV fue reconocida con el primer puesto en la categoría Electrodomésticos y Tecnología de Carácter Permanente en el Punto de Venta en la sexta edición de los premios POPAI Argentina, asociación profesional dedicada al desarrollo de las actividades vinculadas con la promoción y comunicación en el punto de venta.

Philips TV ocupó el Podio Premium en su categoría por la exhibición de los televisores Smart TV. Este año, la novedad de los Premios POPAI fue la realización del Shopper Marketing Day, un día completo dedicado a la capacitación y profesionalización. Se exhibieron todas las piezas y casos presentados a concurso y se dieron conferencias.

También se realizó el Marketing Fest, una fiesta destinada a la distensión durante la cual se entregaron los premios.

l 77

E

n un marco de alta competencia, y manteniendo la penetración en el canal de artículos para el hogar, aunque con los problemas de espacio para almacenamiento y exposición que también provocan los muebles, los colchones son protagonistas de una industria renovada que apunta a satisfacer a un público que, como en pocos rubros, puede plantear tantas necesidades y preferencias como usuarios haya. El año no fue malo. Los proveedores lo cuentan.

“A la hora de hacer las proyecciones para este año, pensábamos que iba a ser más

porque gran parte de las unidades vendidas correspondieron a la gama media y alta. “El crecimiento en unidades estuvo entre el 12% y el 14% y también la facturación neta, sin el contenido inflacionario”, detalló. “El año mostró una tendencia de crecimiento que no se esperaba a final de 2012. Ahora, con la campaña del Mundial, el foco está puesto en los televisores, por lo que hay que pensar en ofertas tentadoras para que el cliente le dé espacio al colchón. En eso estamos trabajando”.

Diego Calomarde, gerente de Marketing de Vazquez S.A.C.I.I.–Springwall consideró que si bien el sector mostraba una acen-

tuada tendencia hacia los colchones de resortes, en 2013 se notó un retroceso y el mercado se fue inclinando hacia modelos más económicos, como los de espuma.

“Afortunadamente, nuestra performance fue distinta”, amplió. “Hemos crecido ayudados por los modelos con resortes y el crecimiento de nuestro ingreso promedio unitario es superior al proceso inflacionario, lo cual habla a las claras de un crecimiento genuino de nuestro negocio. En lo que va del año hemos experimentado un alza en nuestra facturación del 20% y comparando igual período de 4 años a esta parte nuestra facturación se duplicó. Esperamos cerrar el

Colchones

Productos renovados y un mercado con alta competencia

complicado de lo que está siendo”, dijo Matías Pfister, jefe de Marketing de Piero S.A, y agregó, refiriéndose al perfil del colchón en los comercios de artículos para el hogar, que las trabas a las importaciones en rubros como los tecnológicos hicieron que el comercio viera en este producto una oportunidad en la que no había reparado antes.

“Durante mucho tiempo estos comercios fueron reticentes a incorporar el colchón, en parte por un problema de espacio para exhibirlo”, redondeó.

Leonardo Ochoaizpur, gerente comercial de Sealy Argentina, aseguró que el año fue muy bueno no solo por el volumen del mercado, sino también por su elevación cualitativa, 78 l

En las empresas coinciden en que los consumidores valoran cada vez más los colchones de calidad y el ticket promedio lo confirmaría, más allá del componente inflacionario que contienen hoy todas las cifras de facturación. Las líneas se renuevan y procuran abarcar a más segmentos de esa demanda.

año con delta positivo del 22% o 23%.”

Desde Torres e Hijos S.A., que fabrica colchones con la marca Taurus, Diego Torres su director, calificó al año como fluctuante, con trimestres muy altos y mesetas de actividad regular. “Después de meses como junio, julio y agosto, que fueron muy buenos, tuvimos un septiembre con muchísima menor demanda, aunque interanualmente fue un poco mejor que el mismo mes de 2012”, dijo, y lamentó el estiramiento notorio de los plazos de pago: “No es bueno y estamos tratando que los clientes los respeten y la cadena de pago no se afecte en ese sentido más de lo que ya está afectada”.

Fernando Pistone, responsable de retail en

l 79

Colchones Rosen, puso el acento en el cambio que experimenta el negocio, y señaló como una de las características de ese cambio el interés que manifiestan los consumidores a la hora de comprar: se asesoran y quieren conocer la tecnología que hay detrás de cada modelo. “Las principales marcas que operan desde hace tiempo en el mercado empezaron a tener mayor protagonismo a través de la publicidad gráfica, de radio o televisión”, dijo.

“Esto evidencia que hay un mercado interesante y que todos quieren participar con una tajada de la torta. Hay un consumo relativo, sujeto a promociones y descuentos. Hace unos años el consumidor iba directamente a las marcas, pero hoy privilegia el precio, el descuento y el servicio”.

Qué se demanda Analizando el comportamiento de la demanda, Pfister reconoció como elemento a destacar el aumento del ticket promedio, signo de que más allá del posible efecto de la inflación, es una muestra de que aumentó la participación de los colchones de alta gama por un mayor aspiracional del consumidor.

“La gente volvió a confiar en la espuma de alta densidad, por eso las empresas tuvimos que abocarnos a mejorar la calidad de la espuma”, coincidió Ochoaizpur. “Lanzamos un modelo de

SEALY lanzó la línea Greyland de alta densidad, con tejido de punto y combinaciones de colores entre el colchón y el sommier, y la línea Kolor’s, dirigida al público infanto juvenil.

LITORAL APUNTA AL SEGMENTO MEDIO–ALTO “Por ser una empresa nueva, nosotros seguimos creciendo, sobre todo en Buenos Aires donde hace dos años instalamos un depósito”, dijo Cristian Pizzio, socio gerente de Litoral Colchones. “En septiembre hubo una baja en la parte comercial por primera vez en el año, porque venimos creciendo al 10% o 15% porque ocupamos nichos con decisiones de política comercial.

Estamos muy bien posicionados en el segmento medioalto, pero ubicarnos allí no implica que dejemos de fabricar colchones Premium y colchones económicos, sino que el mercado que realmente nos interesa es el medio-alto y la mayoría de nuestras acciones están enfocadas a ese sector”.

Litoral ofrece 20 modelos entre las líneas de espuma y de resorte, con diferentes medidas en cada una.

Recientemente lanzaron un nuevo modelo y realizaron un cambio promocional en el sommier de la línea Premium, que ahora tiene 24 centímetros de altura en lugar de 18 manteniendo el precio, para consolidarse en ese segmento.

80 l

l 81

Colchones 35 kilos en el que invertimos mucho en la terminación y fue muy bien aceptado. Dentro de la gama de resortes se vende mucho más el enfundado que el Bonell, aunque es un 15% más caro.

Al resto hay que analizarlo por segmentos. En colchones de dos plazas siempre nos caracterizamos por vender mucho más los de resortes, pero con la línea Kolor’s nos hicimos un espacio importante en espuma. Hay que destacar que la demanda de colchones de resortes está muy concentrada en las medidas grandes y que en espuma se tiende a comprar solo el colchón: la mayoría de quienes compran colchón y sommier eligen el colchón de resortes”.

Calomarde sostuvo que la demanda de productos Springwall se centró en los colchones de alta gama. “Esto lo podemos ver tanto a través del canal tradicional como también en los Springwall Center”, dijo. “Este año lo cerraremos con un total de 26 locales donde la estrategia de venta está enfocada en generar ventas específicamente de estos artículos y que mes a mes el mix de producto vaya en aumento”.

Torres confirmó que el mix de ventas de su empresa se elevó porque lanzaron modelos de alta gama, como un colchón con espuma de alta densidad viscoelástica y un diseño en la tela al

TAURUS ofrece un catálogo con 12 líneas de colchones de resortes y 6 de espuma. En este segmento se presentó recientemente el modelo Ilussion, con espuma viscolástica de 37 kilos y tela de tejido de punto con diseño de avanzada que la empresa considera único en el país.

SPRINGWALL apunta al segmento alto y medio-alto con colchones de resortes embolsados y tejidos de punto, piqué y jacquard con microcápsulas aromáticas.

Con la marca Soñador la empresa se dirige a los otros segmentos y a compradores del primer colchón con 70% de colchones de espumas de alta densidad y 30% de resortes.

que calificó como único en el mercado, pero reconoció que en general, el público tiende a comprar modelos mejores en todos los segmentos y que la participación del colchón de resortes creció tanto que hoy ocupa el 40% del mercado.

“Hoy el consumidor está mucho más exigente a la hora de comparar y comprar un colchón”, sumó Pistone.

“Se valora la calidad de vida y el colchón pasa a ser un bien que contribuye a mejorarla. Descansar y dormir bien ayuda a enfrentar de mejor forma el día de trabajo.

Hay más información porque la tecnología del colchón evolucionó. Hoy se ofrecen modelos que ya no es necesario darlos vuelta y basta con rotarlos de piés a cabeza, con resortes independientes enfundados que reducen la transmisión de movimientos de un lado a otro. Los propios consumidores impulsan mejoras de este tipo”.

Los precios “Tanto el acero como el TDI fueron actores importantes en la industria”, dijo Calomarde hablando de números. “En lo que va del año, el aumento de los costos de ambos insumos está en el orden de los 6 puntos porcentuales, pero el que se lleva todos los aplausos

82 l

l 83

Colchones es el transporte. El incremento promedio es de aproximadamente un 20%. En el interior del país es donde se hace sentir mas la presión en los precios”. Sobre los precios de venta al público agregó que fueron aumentando durante el año pero aun así siguen debajo de la inflación real. “Esto, sumado a las estrategias con las tarjetas de crédito, nos ha dado el empujón necesario para cerrar grandes ventas”, finalizó.

Torres equiparó la inflación propia de esta industria, en lo que hace a precios de insumos y materias primas, con la que afecta a todos los demás sectores de la economía nacional, con dos o tres puntos arriba de los índices del año pasado. “Es más problemática la demora para que nos autoricen la importación de repuestos y máquinas”, agregó. “Una de ellas demoró 8 meses. De haberla tenido a tiempo, hubiéramos aumentado la producción 8 meses antes”.

Los productos Pfister sostuvo que para Piero 2013 fue un año de relanzamientos, fundamentalmente por cambios en la estética de los productos y algunos insumos y accesorios. “La marca tiene un abanico muy amplio que está segmentado por canales y abarca colchones infantiles y para cunas; colchones con licencias como Disney, Mattel con Barbie y Marvel con Spiderman; colchones de resortes continuos e individuales; de espuma y en

ROSEN desarrolló un colchón exclusivo con una lámina de espuma con memoria que tiene encima una lámina de gel que disipa el calor y mantiene el colchón con una temperatura agradable. Esta tecnología también se aplicó a una almohada.

todos los casos se incluye toda la variedad de medidas.

Sealy lanzó la línea Greyland de alta densidad con tejido de punto y combinaciones de colores entre el colchón y el sommier, pero según Ochoaizpur el furor del año fue la línea Kolor’s, dirigida al público infanto juvenil con colores muy fuertes pero de gran aceptación. “Fue el producto más vendido este año”, finalizó. El catálogo de Sealy comprende

DESEO CONFORT OBTUVO LA CERTIFICACIÓN ISO 9001 Para aprovechar la producción de espuma de poliéster de su propia fábrica, instalada para abastecer el alto consumo de ese material que requiere Color Living, el Grupo Color, comenzó la fabricación de colchones y sommiers con la marca Deseo Confort.

Al frente de este emprendimiento, el ingeniero Sebastián Giardelli informó que el año pasado la empresa creció un 70% y este año proyecta estar cerca del 45%. Parte del trabajo de este año lo destinaron a obtener la certificación ISO 9001, que según Giardelli significó una mejora sustancial en la calidad de los productos. La marca ofrece una amplia línea de colchones y sommiers de nivel medio fabricados enteramente en espuma y una línea alta con resortes entre cuyos modelos se destacan las líneas Jade, Zafiro y Ambar.

84 l

l 85

Colchones 30 modelos sumando todas las líneas. De ese total, 10 son de espuma y el resto es de resortes.

La línea de Springwall está formada por dos marcas. Springwall apunta al segmento alto y medio-alto con colchones de resortes embolsados con espumas pro-látex y viscolásticas y tejidos de punto, piqué y jacquard con microcápsulas aromáticas. Soñador se dirige a los otros segmentos y a compradores del primer colchón con una gama compuesta por 70% de colchones de espumas de alta densidad y 30% de resortes. En los próximos meses, la empresa lanzará un nuevo modelo con la marca Springwall para abarcar segmentos aún no cubiertos.

Taurus ofrece 12 líneas de colchones de resortes y 6 de espuma. En este segmento lanzaron el modelo Ilussion, con espuma viscoelástica de 37 kilos y tejido de punto con diseño que la empresa considera único en el país. Otra novedad es el colchón Elite Dual, con

resortes pocket e hiperpillow. Como complemento, hay una variedad de almohadas viscoelásticas, con resortes pocket, una viscoelástica aireada y una triangular. “La almohada debería venderse asociada al colchón pero generalmente el canal no lo hace”, finalizó Torres.

“Hay que asesorar al consumidor, porque la almohada, para que se mantenga útil, debería ser cambiada al año de uso.

Rosen desarrolló un colchón exclusivo con una lámina de espuma con memoria que tiene encima una lámina de gel que disipa el calor y mantiene al colchón con una temperatura agradable. Esta tecnología también se aplicó a una almohada. El catálogo ofrece modelos básicos con resortes independientes entrelazados y tela de jacquard, una línea de más alta gama con 3 modelos con resortes independientes enfundados y tela de tejido de punto y también soluciones de descanso como camas funcionales, diván cama de 1,05 x 2 metros y camas articuladas con colchón de látex natural. l

PARA PIERO 2013 fue un año de relanzamientos, fundamentalmente por cambios en la estética de los productos y algunos insumos y accesorios. “La marca tiene un abanico muy amplio que está segmentado por canales y abarca colchones infantiles y para cunas; colchones con licencias como Disney, Mattel con Barbie y Marvel con Spiderman; colchones de resortes continuos e individuales; de espuma y en todos los casos se incluye toda la variedad de medidas.

86 l

l 87

ECONOMÍA

PRECIOS Y SALARIOS DE CARA A 2014 LOS LíMITES A LAS SUBAS SALARIALES ABARATARON EL COSTO SALARIAL EN DóLARES Y SE MODERó LA PéRDIDA DE COMPETITIVIDAD EXTERNA, PERO SURGEN DUDAS SOBRE LA SOSTENIBILIDAD DE ESTA ESTRATEGIA. LO DICE UN INFORME DE DANTE SICA, ECONOMISTA Y DIRECTOR DE ABECEB.COM

Para Sica, la pregunta es si esta estrategia podrá sostenerse en “Este año se dio una situación inédita para la política económica, el tiempo. “En un contexto en que no existe un plan integral conmáxime teniendo en cuenta que se trata de un período electoral. tra la inflación, y en que la política económica constituye un factor Por un lado, las autoridades impulsaron una fuerte depreciación clave detrás de la elevada dinámica de los precios domésticos del peso en relación con el dólar, con el objetivo de contrarrespor la creciente emisión monetaria para cubrir el déficit fiscal, es tar la sostenida pérdida de competitividad de las exportaciones y probable que la mayor depreciación se traduzca en una aceledada la necesidad de quitar presiones sobre el mercado cambiaración similar del ritmo de crecimiento de los rio informal. Esto se dio particularmente precios”, continúa. Actualmente la única vaen los pasados tres meses, luego de que riable que no se mueve son las tarifas, y esto las sospechas de que la FED revertirá su no resulta suficiente para anclar la economía. política monetaria ultra expansiva en el Por otra parte, si bien el impacto es amorticorto plazo ocasionaran una fuerte devaEn los últimos meses, guado con trabas al ingreso de productos luación de la moneda brasileña versus el la tasa de devaluación importados, la protección comercial también dólar. Así, en lo que va del año el ritmo superó a la suba da mayor margen a los productores locales a de depreciación de la moneda doméstitrasladar las subas de costos a precios”. ca se aceleró en forma constante, hasta de ingresos y motivó un alcanzar un 34,7% mensual anualizaabaratamiento del costo De cara a 2014, el economista sostiene que do. Exceptuando lo sucedido a fines de laboral en dólares. la mayor devaluación de este año no será 2008, cuando el estallido de la crisis norsuficiente para revertir el atraso cambiario y teamericana condujo a una depreciación estima probable que se siga imprimiendo veacelerada de la mayoría de las monedas locidad a la depreciación del peso para que no emergentes, esta tasa no se había rese profundice la pérdida de competitividad de gistrado nunca en los últimos diez años. las exportaciones. Esto –deduce– tenderá a Aunque hay que tener en cuenta que sumar presiones sobre la inflación, aunque el este ritmo habría mostrado cierta modeEn 2014 habrá que estar de traspaso a precios (“pass-through”) ración en los últimos días, luego de que atentos a la peligrosa carrera grado dependerá de qué suceda con las subas salala FED decidiera posponer el QE, lo que entre el tipo de cambio, los riales, y la corrección de las tarifas. ha motivado una revaluación del real” De esta manera, Dante Sica, director de precios y los ingresos. Por “Si bien el escaso dinamismo económico tenabeceb.com, comienza un extenso anáprimera vez en 10 años el dería a limitar las demandas de incrementos lisis en el que destaca que se haya fijasalario real no mejorará. de ingresos dado el estancamiento del mercado un techo de 20% para los aumentos do laboral, también es cierto que actualmensalariales que funcionó como parámetro te existe pleno empleo en muchos sectores para contener los incrementos del secformales”, finaliza Sica. “Esto último tenderá tor formal en torno a la inflación. En este a fortalecer la posición de los sindicatos en contexto, en el primer semestre se prola negociación, a lo que se sumará el escaso capital político del dujo un gap entre precios e ingresos y convivieron salarios de oficialismo, lo que hará más complicado limitar las subas de in2012 con precios de 2013. Con todo –agrega el economista– los gresos. De esta forma, la política económica sumará un nuevo ingresos crecen en torno al 25% anual. desafío el año próximo, dado que en un contexto de escasos márgenes políticos deberá evitar que se desate la peligrosa caEn los últimos meses la tasa de devaluación le ganó a la suba de rrera tipo de cambio-precios-ingresos. En 2014 habrá que estar ingresos y motivó un abaratamiento del costo salarial en dólares atentos a esa carrera. Por primera vez en 10 años, el salario real muy significativo si se considera la depreciación del peso en el no mostrará mejoras en 2013. mercado informal. Esto permitió, en este lapso, moderar la pérdida de competitividad externa.

88 l

l 89

RETAIL

CETROGAR ABRIÓ SU PRIMER LOCAL EN LA CIUDAD DE CÓRDOBA Cetrogar inauguró su primera sucursal en la ciudad de Córdoba, la que se constituyó en su boca de ventas número 62.

Este nuevo local tiene 560 metros cuadrados de exhibición y está ubicado en la intersección de Avenida Colón y Sagrada Familia. La inversión para esta apertura superó el millón de pesos. Para el ingreso en Córdoba, el día de la inauguración se realizó un evento con la presencia de

Martín Palermo, imagen de la marca, quién jugó al fútbol tenis con jugadores de Talleres, club del cual Cetrogar es sponsor. Cetrogar arribó a la provincia de Córdoba en 2010, con sus primeras sucursales en las ciudades de Bell Ville, Las Varillas, La Falda, Cruz del Eje y Morteros. La expansión continuó en 2011 y 2012 con la apertura de sucursales en Río Tercero, Jesús María y Cosquín.

UNIBIKE NOMBRÓ UN GERENTE DE VENTAS PARA HOGAR

Unibike anunció la designación de Federico Miklikowski como gerente de Ventas para la división Hogar. Miklikowski tiene 15 años de experiencia laboral y profesional en empresas industriales, comerciales y de retail y manifestó que su objetivo es utilizar todo ese conocimiento para abrir nuevas puertas y dar respuestas rápidas y efectivas para este canal.

Marcos Morbelli, gerente comercial de Unibike, dijo que el crecimiento sostenido de la empresa permitió realizar esta incorporación, que será de gran ayuda para la nueva organización en el área comercial de la empresa. El primer desafío que reconoció el nuevo gerente es la incorporación de la línea de juegos de patio con licencias Barbie, Ben 10, Mickey, Minnie y Monster High, piletas, kits de mesa y sillitas y kit de resposeras que podrán verse en breve en los comercios 90 l

l 91

INSTITUCIONAL

LILIANA REUNIÓ A SUS PROMOTORAS DE TODO EL PAÍS Y PRESENTÓ UNA CAMPAÑA Electrodomésticos Liliana realizó su Convención Anual de Promotoras a nivel nacional. Se presentaron los lanzamientos para la línea de pequeños electrodomésticos y ventilación y se hizo hincapié en el trabajo a realizar en los puntos de venta para incentivar la rotación de los productos. Se presentó el nuevo material POP para los distintos modelos, folletería, posters y totems que incluyen a la conocida chef Jimena Monteverde. Se mostró la campaña de comunicación masiva y nacional por el Día de la Madre bajo el concepto “Remixá lo bueno”, con spots publicitarios, música y una innovadora dinámica visual. La campaña buscó hacer foco en la variedad de productos, las piezas apuntaron al impacto visual y plantearon como objetivo mostrar a la marca en continua evolución. Se pautó en televisión, gráfica, vía pública, shoppings de todo el país e Internet. La empresa informó que

92 l

campaña tendrá continuidad hasta fin de año.

Liliana también lanzó su canal de Youtube (youtube.com/ lilianaelectro) con recetas de Jimena Monteverde. Remixá lo bueno propone que todos puedan jugar como expertos con la ayuda de los electrodomésticos y los videos.

l 93

ENCUESTA

EN OCTUBRE MEJORARON LAS EXPECTATIVAS DE INFLACIÓN En octubre, la inflación esperada descendió 2 puntos porcentuales y se ubicó en el 28% según la mediana de respuestas a la encuesta que realizá mensualmente el Centro de Investigación en Finanzas de la Escuela de Negocios de la Universidad Torcuato Di Tella.

De acuerdo con el promedio de respuestas, el indicador cayó tanto en la Capital Federal como en el Gran Buenos Aires y las provincias. En promedio, la inflación esperada por los sectores de menores ingresos cayó 3,7 puntos porcentuales y llegó a 32,4%, mientras que para los sectores de ingresos altos se mantuvo prácticamente estable (-0,4 puntos porcentuales) y se ubicó en 31%. Midiendo por la mediana de las respuestas, el índice cayó a 28% para los sectores de ingresos bajos y se mantuvo en 30% para los de mayores ingresos.

Para los próximos 12 meses, la inflación esperada a nivel nacional se ubica en 28% según la mediana de respuestas. De esta manera, la mediana se ubica 2 puntos porcentuales por debajo del máximo histórico del 30% registrado durante once meses seguidos desde octubre de 2012.

De acuerdo con el promedio, las expectativas de inflación a nivel nacional disminuyeron 1,6 puntos porcentuales respecto a septiembre de este año situándose en 31,3%. El desvío estándar baja 1,6 puntos porcentuales con respecto al mes anterior, situándose en 21,2%.

El Interior del País registró la mayor disminución en el promedio de las respuestas respecto al mes anterior, sin embargo la inflación esperada en dicha región es la más alta de las tres bajo análisis. Por su parte, Capital Federal registra el menor nivel de expectativas de inflación en el promedio.

I NTEGRACION

t NÚM ERO

92 t OCT

UBRE 2013

LA RE VIS

AÑO 18

PARA PUBLICAR EN INTEGRACIÓN EMPRESARIA

E

C&C

M

TA A R GEN

P

AÑO 18 NÚMERO OCTUBRE 92 DE 2013

TINA

R

DEL S ECTO

E

MUEBLES : LAS EMP RESAS ARGENT INAS GAN POSICIO AN NAMIENT O COLCHO NES CRECE LA DEM : ANDA EN CAN TIDAD Y EN CAL IDAD

S

R ART ÍC

A

ULOS

PA R A

R

TIEMP O LIBRE

El vera no las exp renueva ectativa s LOS TELÉ FON FIJOS GOZ OS AN DE BUE NA SAL UD

4773-5656 94 ●

BICICLET AS: TRATA DE CON UN SECTOR QUE SERVAR POSICIO NES

I

EL HO GA

A

R

ON

EL HO GA

R

A

l 95

MUEBLES

LA INDUSTRIA LOCAL BUSCA PONERLE VALOR AGREGADO AL NEGOCIO

Hay menor variedad de opciones porque gran parte del negocio se concentró en la industria argentina, que busca ampliar la capacidad productiva pero con las limitaciones propias de la escala del mercado interno. El negocio, sin embargo, aparece rentable para todas las partes. Y todos buscan optimizar los resultados.

U

na vez restringida la importación, con las fluctuaciones que los empresarios reconocen pero con efectos innegables en el mercado, los fabricantes locales se abocaron a ampliar la capacidad de producción, incorporando mano de obra y máquinas. Esto incrementó la oferta en cantidad, pero se acusa que la movida alcanzó solo a determinados segmentos, en particular a aquellos productos con los que por escala de mercado la relación costo–rentabilidad permitió realizar esa expansión industrial. La pregunta que surge es cómo se podría llegar, de poderse, a que la industria local fabrique también aquellos muebles con los que el problema no es solo la inversión en bienes de capital o mano de obra intensiva, sino la posibilidad de llegar a un volumen crítico que lo justifique en nuestro mercado interno.

La actual política de restricción o cuasi cierre de las importaciones

96 l

produjo una situación particular: aun cuando se permite el ingreso de productos del exterior, nadie puede asegurar su reposición futura o tener a mano la posibilidad de dar soluciones ante una eventual necesidad de servicio de posventa.

Emiliano Noriega, gerente comercial del Grupo Delos S.R.L. – Vetas S.R.L., opinó que durante lo que va de este año la demanda se mostró sostenida, porque aunque existen, en este rubro las estacionalidades se están perdiendo y las ventas son bastante regulares a lo largo de todo el año. “Este es un año similar al anterior, algo que era esperable porque en parte dependemos de la importación, que durante el primer semestre estuvo muy restringida”, explicó. “En el segundo semestre nos autorizaron solicitudes pero no todo lo que hubiéramos deseado. Aun así, los niveles de stock son muy buenos

l 97

LA VALENZIANA renovó el 90% de sus productos. La empresa ofrece líneas de primeros precios que va aumentando en características y prestaciones hasta llegar a los Premium, que exporta a Colombia, Chile y Perú.

en general aunque no evitan ciertos quiebres en determinadas líneas siguió manteniendo. Continuar estables no sería un mal resultado de productos, que de haberlos tenido en mejor tiempo y forma nos para el año próximo”.

Como socio y presidente del Grupo Color, Omar “Polo” Giardelli hubiesen permitido crecer aún más”.

“Estamos transitando un año con muy buenas ventas, nos hemos afirmó que 2013 fue un poco más duro que los dos años anteriores, pero reconoció que el cambio no preparado mucho para afrontarfue muy importante y en algunos lo y está dando sus frutos”, dijo aspectos el año fue similar al pasaRodrigo Díaz, gerente general de La do. “Color Living trabajó al 95% de Valenziana. “Nuestro presupuesto su capacidad y no hubo problemas para este año contempla incremende ventas, pero tuvimos que salir tar la facturación un 50% respecto al mercado con nuevos productos y del año pasado. Venimos cumplienEl último mundial de fútbol no fue para las mesas y planes con plazos especiales y ajusdo nuestro objetivo sin demasiados racks de televisión tan significativo como para los tar algunos puntos de rentabilidad”, sobresaltos”. televisores, más allá de que éstos contaron con la amplió, y destacó el buen resultado proteína extra de las 50 cuotas. Para 2014 no se esperan resultados muy diferentes. Los soportes obtenido por Sidal, la fábrica de Para Ivan Capaldi, a cargo del área pasaron a jugar un papel preponderante. muebles de caño que en el Gran de Ventas en Petit Muebles Gacela, Noriega, sin embargo, fue optimista y calculó que las Buenos Aires dirige su hijo, Juan hasta la mitad de este año el merventas de muebles para televisores probablemente José Giardelli. “Ese resultado fue cado mantuvo un ritmo normal de estén igualadas, o unos puntos por debajo de las de soportes, pero especulando con el futuro de esa mejor, inclusive, que el de Color crecimiento, que para su empresa, relación recordó que al expandirse el mercado de Living con la tapicería. Tanto para en particular, se incrementó en lo computadoras portátiles se creyó que los muebles las sillas y mesas, como para las que va de la segunda mitad por una para PC caerían mucho más de lo que muestra la camas y cuchetas de caño, fue un actualización de la cartera de prodemanda actual. “Por otra parte, hay un público que le demanda al mueble para el televisor una utilidad año significativamente bueno, con ductos que incluyó la elevación de la mayor, otros usos”, agregó. “Está claro que las venun incremento de las ventas del calidad de algunos modelos. “Casi tas de muebles no van a acompañar en paralelo a las 25% como resultado de la inversión duplicamos la tasa de crecimiento ventas de televisores, pero un rack o un modular van en maquinarias y el esfuerzo puesto del primer semestre del año”, defia seguir siendo representativos para los dispositivos de entretenimiento.” en la gestión, sobre todo para ganar nió. “La expectativa es que nos presencia en mercados a los que podamos mantener así”. todavía no habíamos abordado”.

“Este año el nivel del mercado “A pesar de las restricciones conotuvo un leve crecimiento”, aseguró Esteban Patrucco, gerente de Marketing de Fiplasto S.A. “En nues- cidas, a nosotros no nos fue mal”, reconoció Diego Fride, gerente tro segmento, compuesto por productos con valor agregado y no de Compras de Gerszuny Jaime S.R.L. “Todo lo que pudimos imporde volumen, ese crecimiento fue menor que el que se puede ver en tar lo vendimos muy bien, aunque el volumen total comercializado es el mercado masivo, donde la sustitución de las importaciones se mucho menor que el de años anteriores. Calculamos que estamos

EL MUNDIAL A LA VUELTA DE LA ESQUINA

98 l

l 99

FIPLASTO rearma su catálogo poniendo el foco en los placares de gran tamaño y en los modulares. La empresa está abandonando algunos productos de menor valor para concentrarse en los de valor agregado.

vendiendo el 30% de lo que se podría vender si dispusiéramos de la mercadería que pide el mercado, porque la demanda está. No sabemos si por la inflación la gente prefiere desprenderse de los pesos y comprar bienes o esa demanda es consumo genuino en este mercado”.

Rubén Maffioli, gerente comercial de Muebles Orlandi, afirmó que la empresa sustituyó gran parte de las importaciones de muebles y aumentó su participación dentro del mercado local, para lo cual puso en marcha un importante proceso de inversiones que incluyó la incorporación de tecnología y la ampliación de la capacidad productiva. Sobre el mercado, sostuvo que los comerciantes de artículos para el hogar ven en el mueble una alternativa con buen nivel de

DOS LÍNEAS DE MUEBLES DONNET Sebastián Díaz, a cargo del área de Ventas en Muebles Donnet, reconoció que el negocio tiene temporadas propias y suele verse condicionado por otros productos estacionales. Destacó que parte de la liquidez del comercio se invierte en las compras previas al Mundial, pero aseguró que tienen buenas expectativas sobre las ventas posteriores al Día de la Madre y trabaja con una proyección de crecimiento. Sobre la demanda, afirmó que los productos de precio medio componen el 70% de la producción de la empresa y 10% son juegos de living. “Nuestro público lo integran consumidores de clase media baja, primeros compradores o personas que renuevan sus muebles y buscan funcionalidad”, agregó, y dijo que la política de Donnet es mantener los precios equilibrados, entre sí y en relación con los productos.

“Damos buenos plazos, los mejores con respecto a la competencia, con alta competitividad en los precios, algo que no existe en este rubro”, explicó y destacó que aunque sufren aumentos constantes en los insumos atados al dólar, esperan aumentar la facturación en un 50% para comienzos de 2014.

Muebles Donnet tiene 60 empleados, vende en todo el país, participa en ferias y tiene dos líneas: Donnet y EcoCan. En ambos casos, la calidad es la misma: soldadura completa, telas de jersey y tapas de mesas en MDF. En total, cuentan con 25 modelos de sillas, tres tipos de mesas con diferentes medidas, 9 juegos de living y 6 de cuchetas de alta rotación en el rubro.

100 l

l 101

DELOS Y VETAS puso el foco en roperos con espejo y puertas corredizas, además de los amoblamientos de cocina. Los lanzamientos más recientes son los modelos de producción nacional Creta y Santorini y el de puertas corredizas Mykonos (a la derecha en la foto).Todos tienen guías metálicas, alto brillo exterior e interior y altura de 2,04 metros.

facturación, márgenes diferentes y en algún caso la misma o mejor rotación que algunos electrodomésticos, pero agregó la autocrítica: “Falta que los fabricantes de muebles le hagamos ver a todo el canal las necesidades del cliente final y lo interesante que es este negocio, tanto que muchos comercios ya instalan el sector de muebles como un negocio en sí mismo, con un espacio propio.”

Analizando la evolución interanual de la empresa, Roberto Robio, a cargo de la gerencia de Comercialización de Reproex,

aseguró que la facturación tuvo un incremento del 25% considerando tanto al mercado doméstico como a las exportaciones, y aunque agregó que se observa una mayor existencia de productos importados en las diferentes categorías de muebles RTA, reconoció que las restricciones a las importaciones generaron oportunidades de negocios para todo el sector. “Para el año próximo no vemos un escenario muy diferente al de este año en la medida que continúen las políticas activas de apoyo a la industria local”, redondeó.

Demanda y tendencias El mercado acusa que hay menos variedad de modelos y eso determinaría que la demanda se circunscriba a lo que los proveedores pueden poner en el canal comercial. Por otra parte, la tendencia es a optimizar los recursos y concentrarse en aquellos segmentos más rentables o que permiten una producción en serie de mayores volúmenes.

“Siguiendo las tendencias del mercado y la demanda de nuestro segmento, decidimos orientarnos hacia muebles de mayor tama-

PROLA ABARCA TODOS LOS SEGMENTOS Prola tiene en su catálogo de productos una línea de muebles que abarca todas las necesidades del consumidor, tanto para entretenimiento, computación, dormitorios y muebles multiuso. Son desarmables y de fabricación nacional, lo que en la empresa destacaron como reaseguro de entrega. Están fabricados con aglomerado con cobertura de melamina y hay una opción más económica con cobertura de FF tanto en acabado roble como caoba. Para entretenimiento hay 6 opciones para televisión, audio y video de diseño clásico y dos modulares pensados como posibilidad decorativa para los ambientes. La línea de computación está compuesta por cuatro muebles con y sin alzada y para dormitorios ofrecen cómoda de seis cajones, un zapatero para doce pares y cuatro placares de dos, tres, cuatro y seis puertas.

Cierra el lineal el rubro multiuso, que apunta a cocinas y lavaderos con dos organizadores para hornos, un armario organizador de lavado y un mueble de planchado.

102 l

l 103

COLOR LIVING ofrece dos líneas de juegos de living: la Colección Millenium y la Línea Classic. La primera tiene en catálogo cerca de 30 modelos y la segunda, 18. La línea Hábitat comprende juegos de mesa y sillas de madera lustrada, futones y divanes cama. La empresa produce 300 sillones diarios y 150 salen de Pacheco Living, la planta desde la que abastecen con los mismos productos al Gran Buenos Aires.

importación para el segmento medio y alto y el comercio nos identificó históricamente por esos productos, con características a las que a la industria local le cuesta llegar con una adecuada relación entre costo y volumen: mucho ropero con espejo, de más de dos metros de altura, 100% alto brillo y guías y tiradores metálicos”, aportó Noriega. “Brasil tiene una industria muy madura y de gran escala para desarrollar diseño y volumen y sus productos tienen gran aceptación en el mercado argentino. Las tendencias actuales pasan por los roperos con puerta corrediza, para aprovechar más los espacios y hay una inclinación hacia el color blanco solo y con combinaciones. También se están logrando importantes avances en terminaciones con tonos que imitan las vetas naturales de la madera sobre placas de MDF”.

Según Díaz, La Valenziana apostó al crecimiento del mueble para preadolescentes, con gran potencial que llevó a la empresa a invertir mucho en él, como también en el segmento de puericultura.

Continúa en la página 106

ño”, dijo Patrucco. “Estamos abandonando algunos productos de menor valor para concentrarnos y especializarnos mucho más en los de valor agregado. Dejamos algunas mesas de computación y televisión para pasar a placares más grandes, con tres puertas corredizas y lanzamos un mueble de cocina con alacena y bacha”.

“Delos–Vetas se caracterizó siempre por tener productos de

LITORAL COLCHONES INCURSIONA EN EL MERCADO DE LOS JUEGOS DE LIVING “Al juego de living, que es lo único que hacemos en el mercado de muebles, le está ocurriendo lo que le pasó a los colchones hace unos años: se le está incorporando calidad”, afirmó Cristian Pizzio, socio gerente de Litoral Colchones, que hace 6 meses incursionó en este negocio. “Clientes nuestros de colchones a los que ni se les había ocurrido pensar en estos productos empezaron a incorporarlos, sumaron una opción más a sus negocios y hoy se empiezan a ver juegos de living de alta calidad a precios competitivos”.

Litoral tiene en catálogo 5 juegos de living y accesorios, todos en cuerina de diferentes calidades. Para la fabricación de este producto están ampliando la planta industrial con tres naves que sumarán 10.000 metros cuadrados.

104 l

l 105

MUEBLES GACELA lanzó un mueble de cocina en color blanco brillante que se ofrece en combos de bajo mesada y alacena con medidas de 1,20 y 1,40 metros. Parte de las mejoras en algunos modelos comprendió además de los placares, a los modulares, con cambios estéticos y de funcionalidad.

Capaldi señaló que dentro del mix de la estandaricen mucho. “Nosotros traíamos empresa los que más aumento de demanda telas de Europa, Estados Unidos y China, mostraron fueron los placares, productos pero ahora solo podemos traer algo de en los que reconoció que su empresa no es Brasil”, finalizó. “Las telas actuales muesun referente como proveedora, pero con los tran un cambio de tendencia y modernizaque reformularon la oferta para volverse más competitivos en ese segmento.

Giardelli puso el acento en los nuevos canales que Grupo Color abrió para los muebles, sobre todo en Maffioli sostuvo que los comerciantes de grandes superficies y con la incorporación de una artículos para el hogar ven en el mueble un cadena del canal de hogar. producto con buena facturación, márgenes “Las grandes superficies traían muebles del exterior, diferentes y en algún caso la misma o mejor pero con el cierre de las rotación que algunos electrodomésticos, importaciones se volcaron pero agregó la autocrítica: “Falta que los a la compra de productos nacionales y confiafabricantes le hagamos ver a todo el canal ron en nosotros, porque las necesidades del cliente final y lo inteal considerarnos entre los más grandes proveedores resante que es este negocio, tanto que nacionales de tapicería muchos comercios ya instalan el sector de se aseguran la provisión muebles como un negocio en sí mismo, con de grandes volúmenes”, dijo. “Esto nos sirvió para un espacio propio.” reestructurarnos, porque a mediados de año Frávega, que era nuestro principal cliente, dejó de comprar muebles”. Sobre ción, pero la variedad se redujo”. las tendencias, Giardelli agregó que la res- “Hoy los principales clientes de nuestros tricción para importar hizo que las líneas se productos son los comercios de artículos

CON EL OJO PUESTO EN EL CANAL DE HOGAR

106 l

para el hogar”, afirmó Carlos Aimaretti, vicepresidente de Daniel J. Aimaretti S.A, antes de reconocer que el negocio del mueble mantiene un buen ritmo de actividad y demanda. “Todos nuestros productos fueron creciendo en este canal, tanto por su diseño como por el precio y la versatilidad que ofrecen”, dijo. “Ponemos el foco en los consumidores de clase media y clase media incipiente, las nuevas parejas y los estudiantes, aunque con la línea cromada abordamos también a otro público y con otros precios. Los productos con mayor demanda son los juegos de comedor, en segundo lugar los dormitorios y en tercer término los juegos de living”.

Fride sostuvo que sus clientes aceptan las nuevas tendencias que impone Brasil, sobre todo en los colores, aunque en muebles el gusto por el color de los brasileños es muy diferente de lo que acepta el mercado argentino. “Suele suceder que cuando logramos imponer un color en el mercado local, en Brasil ya lo están cambiando”, dijo. “Ahora lanzaron nuevamente las combinaciones de blanco con negro y algunos marrones con vetas que salen del clásico caoba –aunque hay clientes que lo siguen prefiriendo–, o el blanco con tabaco. En la Argentina se mantiene el gusto por los modulares con líneas curvas, pero las empresas brasileñas ya no los fabrican y tienden más a las líneas rectas y modernas”.

l 107

REPROEX lanzó un placard con puertas corredizas y está en proceso de cambio de las manijas y los tiradores en toda la línea de centros de entretenimiento y dormitorios, pasando de los dispositivos plásticos a los metálicos.

Según Maffioli, es necesario darle al mueble más valor agregado tanto en diseño como en prestaciones. “Esto puede parecer una contradicción en el caso de quienes piden precio, porque precio bajo y buen diseño no van de la mano, pero nosotros tratamos de buscar el equilibrio entre la calidad y un precio aceptable, para darle al canal de artículos para el hogar algo diferente”.

“Algunas de nuestras categorías exhibieron un fuerte crecimiento respecto del año

anterior, pero en otras, como las mesas de televisor observamos una tendencia declinante porque compiten con los dispositivos para colgar los televisores de la pared”, reconoció Robio. “No obstante, nuestro pronóstico es que la proximidad del mundial de fútbol impulsará las ventas de mesas de primer y medio precio. Durante 2013 se consolidó la participación de los centros de entretenimiento en nuestra facturación, y también de la línea de dormitorios”.

Los precios “El promedio del mercado argentino se vuelca al nivel medio/bajo de precios, buscando que las grandes capas del consumo encuentren una adecuada relación entre precio y producto”, diagnosticó Noriega.

“Dentro de la producción nacional, buscamos responder a esta demanda sustituyendo importaciones y desarrollando productos propios pensados para ese segmento, cuyo Continúa en la página 110

ROSEN: SILLONES Y JUEGOS DE DORMITORIO

Rosen ofrece una línea de sillones, como los centros de descanso en varios colores y sillones de dos y tres cuerpos tapizados en cuero de colores negro, crudo y chocolate.

También tienen en catálogo diversos modelos de juegos para dormitorio como respaldos de cama, mesas de luz y mesas de televisión, con diferentes modelos y diseños.

108 l

l 109

MUEBLES ORLANDI ofrece muebles de cocina, juegos de dormitorio y modulares con sus accesorios. El catálogo también incluye muebles multifunción y placares con puertas corredizas.

poder adquisitivo se redujo por la inflación, el encarecimiento de las compras con tarjetas y la eliminación de promociones.”

Hablando de números, Capaldi señaló la presión de los aumentos permanentes de los costos e insumos, que no siempre se pueden trasladar directamente. “Trasladamos lo que podemos y perdiendo parte de la rentabilidad, lo que tratamos de compensar realizando inversiones”, cerró.

Patrucco sostuvo que con los precios no hubo sorpresas porque en el orden interno

siguieron a la inflación general, y en el caso de los importados, como los herrajes, en origen no hubo aumentos de significación.

El retail de hogar La penetración del mueble en el comercio de artículos para el hogar significó un buen negocio. Los proveedores destacan su rentabilidad y hasta le asignan una rotación muy alta, pero en un sector donde el metro cuadrado cotiza en la bolsa,

la exposición es tan fundamental para la venta, como complicada de realizar con variedad suficiente. Sin embargo, se apuesta a la categoría.

Robio sostuvo que hay una tendencia de

AIMARETTI fabrica y vende más de 20 juegos de comedor.

Los dormitorios superan los 10 modelos entre juveniles, cuchetas y juegos con cama de dos plazas y también producen juegos de living con opciones que incluyen los juegos tradicionales, diván cama y el sillón individual Zapping.

110 l

l 111

GERSZUNY o mantiene en catálogo el mix con el que operó durante los últimos tres años, concentrado en roperos, cómodas, mesas de luz, modulares y mesas para computación.

aumento de la penetración del mueble en los puertas corredizas, además de los amoblacomercios de artículos para el hogar debido mientos de cocina. Los lanzamientos más a la implementación de políticas más agresi- recientes son tres modelos de producción vas por parte de estos negocios y, además, nacional: dos con puertas de abrir (Creta por la profesionalización de sus estructuras y Santorini) y uno con puertas corredizas comerciales. “Esta tendencia se profundiza- (Mykonos), todos con guías metálicas, alto rá durante 2014”, auguró. brillo exterior e interior y altura de 2,04 Díaz aseguró que La Valenziana trabaja para que las cadenas del canal retail apuesten a productos con valor agregado.

“Contamos con un equipo de capacitadores para que trabajen en las sucursales “Este año el nivel del mercado tuvo un leve apoyando al equipo de vencrecimiento”, aseguró Esteban Patrucco, tas y también con videos para ayudar a comprender gerente de Marketing de Fiplasto S.A. “En todo lo que tenga que ver con nuestros muebles, nuestro segmento, compuesto por producno solo en las cuestiones tos con valor agregado y no de volumen, comerciales, sino también de montaje. Tanto nuesese crecimiento fue menor que el que se tro cliente socio del canal puede ver en el mercado masivo, donde la retail como nosotros tenemos que dirigirnos hacia la sustitución de las importaciones se siguió venta de productos mas manteniendo. Continuar estables no sería rentables y que los muebles sean un muy buen un mal resultado para el año próximo”. negocio para todas las partes”.

APOTANDO A LA ESTABILIDAD

La oferta Mucho de lo que importó últimamente Delos–Vetas fue para el segmento de dormitorios, especialmente roperos con espejo y 112 l

metros, característica con la que la empresa busca despegarse de la medida convencional de 1,80, segmento al que consideran

de alta competencia y baja rentabilidad. En importación, presentaron los modelos compactos para cocina: Florencia y Nápoles, de 1,90 metro.

La Valenziana renovó el 90% de sus productos. La empresa tiene líneas de primeros precios que va aumentando en características y prestaciones hasta llegar a los Premium, que exporta a Colombia, Chile y Perú, mientras que los productos de menor precio son generalmente destinados al retail y los restantes a mueblerías o a casas especializadas.

La principal novedad de Petit Muebles Gacela es un mueble de cocina en color blanco brillante que se ofrece en combos de bajo mesada y alacena con medidas de 1,20 y 1,40. El resto de la línea se mantiene igual, con planificación de novedades para la próxima edición de FIMAR. Parte de las mejoras en algunos modelos comprendió, además de los placares, a los modulares, con cambios tanto en la estética como en la funcionalidad. Las inversiones se destinaron a la incorporación de una máquina cortadora con tecnología italiana, a la que en los próximos meses se sumará una agujereadora, tecnologías que no van a desplazar mano de obra. También están terminando la ampliación del depósito, que pasará de 2500 a 5000 metros cuadrados y estará habilitado los primeros días del año que viene para tener mayor disponibilidad de productos y facilitar las entregas.

Fiplasto rearma su catálogo poniendo el foco

l 113

en los placares de gran tamaño y también en cuchetas y juegos con cama de dos plalos modulares, producto al que Patrucco no zas. También producen una línea de juegos le restó importancia como sí hizo respecto a de living con opciones que incluyen los la expectativa de que la venta de televisores juegos tradicionales, diván cama y el sillón con motivo del Mundial, impacte sobre los individual Zapping. La variedad de producmuebles que pueden llevar como comple- tos ofrecidos se completa con la línea de mento. “En el Mundial de 2006 se vendió mobiliario escolar y sillas para oficina. La mucho y el mercado de mesas de televisión producción de la empresa está integrada, y LCD creció, pero en el Mundial pasado el desde la recepción de la materia prima hasta aumento no fue muy importante y eso es lo el producto terminado. La fuerza de ventas que esperamos para el año que viene”. cubre el país y la distribución se realiza con Color Living ofrece dos líneas de juegos transportes propios. de living: la Colección Millenium y la Línea Gerszuny Jaime mantiene en catálogo el Classic. La primera tiene en catálogo cerca mix de productos con el que operó durante de 30 modelos, y la segunda, 18. La línea los últimos tres años, concentrado principalHábitat comprende juegos de mesa y sillas mente en roperos, cómodas, mesas de luz, de madera lustrada, futones y divanes cama. La empresa produce 300 sillones diarios y 150 salen de Pacheco Living, la planta desde la que abastecen, con los mismos produc“A pesar de las restricciones conocidas, a tos, al Gran Buenos Aires.

La planta de Color Living nosotros no nos fue mal”, reconoció Diego está próxima a trasladarse a un nuevo predio de 12 Fride, gerente de Compras de Gerszuny hectáreas, donde ya está Jaime S.R.L. “Todo lo que pudimos importar radicada la fábrica de colchones Deseo Confort. lo vendimos muy bien, aunque el volumen Allí, la superficie que ocupa actualmente pasará de total comercializado es mucho menor que 9000 a más de 14.000 el de años anteriores. Calculamos que estametros cuadrados.

LA DEMANDA POR SOBRE LA OFERTA

Aimaretti fabrica, vende y distribuye más de 20 juegos de comedor. Los dormitorios superan los 10 modelos entre juveniles,

114 l

mos vendiendo el 30% de lo que se podría vender si dispusiéramos de la mercadería que pide el mercado,

modulares y mesas para computación.

Muebles Orlandi ofrece muebles de cocina, juegos de dormitorio y modulares en cajas y para armar, en todos los casos con sus accesorios e instructivos. El catálogo también incluye una línea de muebles multifunción y placares con puertas corredizas.

Gran parte de la producción de la empresa se destina a placares y muebles de cocina.

Durante los dos últimos años agregaron 7300 metros cuadrados de planta productiva y a fin de este año terminarán una nueva ampliación de 10.300 metros e incorporarán maquinaria con tecnología italiana, para seguir optimizando los procesos y bajar los costos de producción. “Necesitamos aprovechar a pleno la superficie con altos volúmenes de producción, porque la tecnología que incorporamos nos obliga a fabricar grandes series”, finalizó Maffioli.

“Estamos trabajando fuertemente para exportar, seguir sustituyendo importaciones y ampliar nuestra participación dentro del mercado interno.

Reproex lanzó un placard con puertas corredizas y está en proceso de cambio de las manijas y los tiradores en toda la línea de centros de entretenimiento y dormitorios, pasando de los dispositivos plásticos a los metálicos. “Nuestros clientes lo demandaban y era un punto pendiente en todos nuestros productos, no solo en los de alta gama”, finalizó Robio. En el área fabril se completó la reestructuración y el recambio de maquinarias que comenzó hace tres años con la incorporación de una nueva línea de embalaje automático que se pondrá en marcha en octubre. Este proyecto incluye el equipamiento para la fabricación de las cajas de los productos.

l 115

MUEBLES

LA VALENZIANA APUESTA A LA SEGURIDAD

L

a Valenziana comunicó que su campaña de acción sobre la seguridad de los productos derivó en muebles que cumplen los puntos más importantes de las normas de seguridad establecidas por códigos internacionales, como las normas IRAM 3 665, que abarcan el territorio nacional y puntos de las normas de la Unión Europea EN 716-1:2008, aplicables a nuestra industria. Este tipo de estandarización incluye desde pautas formales, estructurales y de dimensión hasta la aplicación de materias primas y acabados, además de tomar en cuenta embalajes e instrucciones de armado.

Un aspecto importante es la utilización de una laca poliuretánica de alta calidad y dureza, certificada por la Cámara Argentina de la Industria del Juguete, libre de plomo en su composición.

La empresa cita, como ejemplo, el nuevo sistema de bajada de baranda de la linea Canvi, con un sistema anti desbloqueo para evitar que el niño logre destrabar el mecanismo. También destacan las dimensiones y aspectos morfológicos, como la distancia entre los barrotes, de una medida máxima que evite que el niño pueda pasar la cabeza pero con el resto de las perforaciones o huecos de una dimensión mínima como para que no enganche una extremidad o un dedo. Las alturas de los cabezales y las barandas cumplen los mínimos de altura garantizados por las normas y las cunas no tienen cortes o piezas que permitan que el niño los utilice como peldaño.

Entre las materias primas, La Valenziana utiliza como base principal el MDF, amigable con el medio ambiente, e inalterable cuando se encuentra con un acabado superficial de buena calidad. La laca poliuretánica y el proceso de aplicación en tres capas desarrollado en la empresa asegura el perfecto anclaje de la pintura y la dureza necesaria para que el niño no pueda rascarla con los dientes.

116 l

SEGURIDAD. Sistema que hace accionar ambos pestillos a la vez para introducir la baranda una vez anclado. Para liberar la baranda, se la debe levantar con ambas manos hacia arriba (A) y accionar ambos pestillos a la vez (B)

l 117

118 l

l 119

INTEGRACION

AÑO 18 t NÚMERO 92 t OCTUBRE 2013

L A R E V I S TA A R G E N T I N A D E L S E C T O R A RT Í C U L O S PA R A E L H O G A R

E

EDITORA

C&C

M

P

AÑO 18 NÚMERO 92 OCTUBRE DE 2013

R

E

S

A

R

I

SEGUIMOS CRECIENDO Y VAMOS POR MÁS

A

MUEBLES: LAS EMPRESAS ARGENTINAS GANAN POSICIONAMIENTO COLCHONES: CRECE LA DEMANDA EN CANTIDAD Y EN CALIDAD

Cuando comenzó 2013 dijimos que estábamos empezando una

O N C iTE

nueva etapa de crecimiento, y lo estamos haciendo. Prometimos

LE MOBI ONE A Y PH ÁTIC FORM E IN D TO TIEMPO LIBRE EMEN SUPL

B2B

El verano renueva las expectativas LOS TELÉFONOS FIJOS GOZAN DE BUENA SALUD

PER

IC IFÉR

OS

estar más cerca del mercado y comenzamos a editar un número más por año. Prometimos dedicarnos totalmente a ser una revista

COMERCIO ELECTRÓNICO: CÓMO CONVERTIR VISITANTES EN CARRITOS Rafael Campos, director de Vtex, disertó sobre este tema en el e-Commerce Day realizado en Buenos Aires.

que ayude a generar negocios desde la información y con cada número es mayor la información que ofrecemos. Seguimos editando

SUPLEMENTO DE MANAGEMENT + PUBLICIDAD + MARKETING IOS BICICLETAS: UN SECTOR QUE TAR MEN IOS TRATA DE CONSERVAR POSICIONES PLE R COM NECESA N A ¿QUÉ DESVELA A LOS T O PROFESIONALES DEL COM

ompa o m e ac s qu pero co oucto cn s, prod oducto de la te ica pr át e Son form sabl , a los ñan indispen a la in : imagen e part asociada aspectos stria se du logía dos sus La in y, aunqueos. en to y jueg los días , el mer s do ones plía la ci soni a todo ita am ev renu gunas lim también y o al con argentin ntes parla ibles cado . os, cind ta teclad impres da d´pia ofer n ses, e ca tadoras Mou ares so qu ul pu rio auric un usua la com tividadess ac para a en de es entr de su placer conc y más ive el más s, inclus a diaria músic ar cuch

el suplemento iTECNO, de tecnología informática y celulares y des-

MARKETING DIGITAL A LA HORA DE MEDIR LA EFECTIVIDAD DE SUS CAMPAÑAS?

de esta edición, el suplemento B2B, dedicado a desarrollar temas

EL BOCA EN BOCA APARECE COMO LA FORMA MÁS CONFIABLE DE HACER PUBLICIDAD

de management, publicidad y marketing, materias no menores

PUBLICIDAD EN INTERNET LA INVERSIÓN EN 2012

para los empresarios de este y de todos los tiempos.

PUBLICIDAD 3

● 12

Entre medios digitales y consumidores infieles a las marcas

Integración Empresaria sigue cada vez más cerca de las empresas y de su gente. De vos, que nos seguís acompañando.

Con Diego Duprat, director general creativo de la agencia El Almacén, analizamos dónde y cómo se encuentran hoy la publicidad y las audiencias, en cuánto influyen las tecnologías y los medios digitales a la hora de comunicar y una campaña muy original nacida de otra campaña, ambas creadas para la cadena Ribeiro. ●

120 l

l 121

En septiembre mejoraron las expectativas de los argentinos respecto de la economía del país, su situación personal y las posibilidades de consumo. Así lo reveló la encuesta mensual que realizan la Universidad Católica y TNS Gallup.

MEJORAN LAS EXPECTATIVAS ECONÓMICAS

E

l Índice General de Expectativas Económicas (IGEE), encuesta que realizan la Universidad Católica Argentina y TNS Gallup, registró una significativa mejora en septiembre y alcanzó su valor máximo en lo que va del año con 108 puntos, que representan una suba del 5,3% con respecto al mes anterior y del 6,7% en relación con el mismo mes del año pasado. Todos los indicadores presentaron mejoras significativas, particularmente el subíndice Situación Actual, que obtuvo 121 puntos, una suba del 6,5% con respecto al mes anterior y del 3,7% sobre un año atrás.

El subíndice Situación Futura llegó a los 85 puntos, un aumento del 5,6% respecto del mes anterior y del 6,7% en relación con el mismo período del año pasado. Finalmente, el subíndice Compra obtuvo 129 puntos, un 3,6% por encima del valor del último mes y 10,6% superior a la medición de 2012.

hay ni muchos ni pocos y el 37% que hay pocos o muy pocos. Las opiniones negativas crecen entre las mujeres (40%), en el segmento de 50 a 64 años (44%), en los universitarios (41%) y en los sectores medios (44%). El 22% estima que el empleo crecerá en los próximos 6 meses, mientras que el 45% opina que habrá la misma cantidad de puestos de trabajo y un 19%, que habrá menos.

Resultados desagregados por pregunta Situación Económica.

El 20% de los argentinos considera que la situación económica del país es muy o bastante buena, mientras que el 42% piensa que no es buena ni mala y un 35%, que es bastante o muy mala. Las opiniones negativas aumentan en las mujeres (39% vs 32% en los hombres), entre los universitarios (43% vs 33% en los entrevistados con educación primaria) y en los niveles medios (43% vs 30% en los sectores altos y 31% en los más bajos). El 25% de los entrevistados considera que la situación económica mejorará en los próximos 6 meses, un 40% opina que permanecerá igual y un 23% que empeorará.

Opciones preferidas para el ahorro Al preguntar a los entrevistados por la mejor alternativa en caso de tener dinero disponible para el ahorro, se registran opiniones divididas: un 27% guardaría los pesos en casa, la misma proporción considera conveniente destinar el dinero al consumo mientras que un 13% depositaría los pesos en el banco y el 8% compraría dólares.

La preferencia por guardar los pesos en casa es mayor en los más jóvenes (34%) y en el interior (30%), mientras que gastarlo en compras resulta más atractivo para los mayores de 65 años (37%), los niveles medios (31%) y los universitarios (35%).

Se incrementó la preferencia por guardar los pesos en casa (del 20% en 2010 al 27% en 2013) y aumentó la proporción de quienes prefieren destinar el ahorro al consumo (del 23% al 27%). Por otro lado, disminuyó significativamente el porcentaje que prefiere comprar dólares: del 21% en 2010 y 2011 al 8% de hoy. l

Empleo.

El 24% de los argentinos considera que hay muchos o bastantes puestos de trabajo disponibles, mientras que un 34% opina que no 122 l

Ingreso y Compra.

A la hora de estimar el ingreso del hogar para los próximos seis meses, el 24% de los argentinos sostiene que aumentará; el 54%, que permanecerá igual y un 13% que disminuirá. El 31% de los entrevistados cree que es un buen o muy buen momento para comprar bienes durables, mientras que el 35% cree que no es ni bueno ni malo y el 29%, que malo o muy malo.

iTECNO SUPLEMENTO DE INFORMÁTICA Y PHONE MOBILE

PERIFÉRICOS TAN COMPLEMENTARIOS COMO NECESARIOS Son productos que acompañan a los productos, pero como parte indispensable de la tecnología asociada a la informática en todos sus aspectos: imagen, sonido y juegos. La industria se renueva todos los días y, aunque con algunas limitaciones, el mercado argentino también amplía la oferta.

Mouses, teclados, parlantes y auriculares son imprescindibles para un usuario que cada día concentra en la computadora más y más de sus actividades diarias, inclusive el placer de escuchar música

EN LA EDICIÓN DE DICIEMBRE DE

iTECNO

ESPECIAL MONITORES Y TODOS LOS REGALOS TECNOLÓGICOS PARA FIN DE AÑO

● 123

Nota de Tapa

PERIFÉRICOS Complementarios pero necesarios

EƵĞǀŽƐ ŵŽĚĞůŽƐ ĚĞ ŵŽƵƐĞƐ͕ ƚĞĐůĂĚŽƐ͕ ŵĞŵŽƌŝĂƐ LJ ŽƚƌŽƐ ĚŝƐƉŽƐŝƟ ǀŽƐ ƐĞ lanzan de manera constante para acompañar a la renovación del parque ĚĞ ĐŽŵƉƵƚĂĚŽƌĂƐ͕ ƚĂŶƚŽ ĚĞ ĞƐĐƌŝƚŽƌŝŽ ĐŽŵŽ ƉŽƌƚĄƟ ůĞƐ͘ >ŽƐ ƉƌŽǀĞĞĚŽƌĞƐ ĂŶĂůŝnjĂŶ ůŽ ƋƵĞ ĚĞŵĂŶĚĂ Ğů ŵĞƌĐĂĚŽ LJ ŵƵĞƐƚƌĂŶ ƉĂƌƚĞ ĚĞ ůŽ ƋƵĞ ŽĨƌĞĐĞŶ͘ Lejos de mantener su perfi l tradicional, los periféricos se están adaptando a las nuevas tendencias que impone el mercado, con productos que ahorran energía y adoptan como cargador el estándar que utilizan los smartphones.

De esta manera, los ejecutivos entrevistados coinciden al afi rmar que el mercado de este tipo de producto se mantiene muy activo ya que se trata de dispositivos imprescindibles para los usuarios.

“Hay muchas novedades en diferentes plataformas, y con grandes posibilidades de negocio, indudablemente se trata de un período en franca expansión por varios factores, incluyendo la masifi cación de dispositivos como las tablets, que permiten la aparición de nuevas familias de producto y formatos, que amplían los mercados de manera exponencial”, resume Gustavo Aguirre, director comercial de la firma de periféricos de computación y gaming Net-Runner. Al respecto, Gabriel Rosemberg, gerente de comunicación de Noganet, agrega que en los últimos tiempos aparecieron dispositivos como Power Bank (cargadores portátiles para tablet, smartphones, mp3, etc), cargadores automáticos para notebooks, invertidores de tensión de 12V a 220V, y cargadores universales para el auto, entre otros.

“Incluso los usuarios están migrando

124 l 124

hacia periféricos inalámbricos y con características específicas como superficies táctiles, diseños compactos, accesorios para gamers con botones programables y teclados retroiluminados”, añade Maximiliano Hernández, regional country manager de Logitech Cono Sur, firma que desarrolla acceso-

Mauro Guerrero: “Porque potencia el acceso a la información y a las redes sociales, Windows 8 es uno de los impulsores del recambio de periféricos”.

Wireless Mobile Mouse 3500 Artist, de Microsost Inalámbrico y personalizado por artistas como Si Scott, Kustaa Saksi, Deanne Cheuk, Matt Lyon, Dana McClure, Oh Joy, y Liu Qing, este modelo es de edición limitada.

Eumo 1780, de Eurocase Se trata de un mouse óptico y ergonómico con resolución de 3500 DPI, indicador LED y 5 pesas para regulación.

Nota de Tapa rios para todo tipo de dispositivos: PC, ultrabooks, tablets y smartphones.

“El mercado de accesorios de audio para computación evolucionó en los últimos años con la incorporación de todos los segmentos: desde los tradicionales parlantes pasivos hasta los sistemas Hi-Fi de alta potencia”, dijo Alejo Alonso, gerente de Producto de Audio en Electronic System. Según el ejecutivo, “esto se debe a que el uso de computadoras de escritorio, notebooks y tablets ha reemplazado en muchos casos al minicomponente. A esto hay que sumar el incremento del sector de videojuegos que requiere también de equipos potentes y en algunos casos de sistemas 5.1 para disfrutar de una experiencia de juego completa”.

Dispositivos para todos “La tecnología ha avanzado de un modo tan revolucionario en cuanto a velocidad y versatilidad, que existen accesorios específi cos para cada necesidad”, explica Aguirre. A propósito, el ejecutivo indica que los usuarios renuevan su teclado y mouse cada 6 u 8 meses.

Wedge Touch Mouse, de Microsoft Inalámbrico y de dimensiones reducidas, así es este dispositivo que tiene un modo de bajo consumo y cuenta con BlueTrack Technology para desplazarse sobre cualquier superficie.

Según el ejecutivo de Noganet, los consumidores también cambian su teclado y mouse por cuestiones de diseño, ya que la estética tiene cada día un rol más relevante en estos productos. “Por orden de importancia, los motivos que impulsan el recambio de estos dispositivos son: funciones, diseño, color y confort”, agrega.

A pesar de las novedades dentro de este segmento, según datos de la compañía de investigación GKF, el mercado de teclados se encuentra, en unidades, un 28,4% abajo de 2012, con un precio promedio de 123 pesos. “El 82% son modelos con cable y tienen un precio promedio de 104 pesos, mientras que el de los inalámbricos está en 291 pesos”, aclaran.

Algo similar ocurre en la categoría cámaras web, ya que la tendencia también es decreciente, vendiéndose 40% menos en unidades. “Esta tendencia se debe principalmente a la mayor venta de computadoras con cámara integrada, tales como las notebooks, AIO y tabletas. De hecho, en el panel que relevamos de distribuidores, se observa cómo se vende una menor proporción de cámaras web para dar lugar a las netcams, cámaras utilizadas para la vigilancia del hogar”, indican, y agregan que en el mercado de retail, el precio promedio de una cámara web se encuentra en los 215 pesos durante el mes de agosto. La participación entre HD y NO HD se mantiene constante con respecto al año pasado siendo no HD más del 60% del mercado.

“Como hoy en día las notebooks traen incorporada webcam de 1.3 megapíxeles, los clientes que buscan obtener mejor calidad optan por la webcam HD”, dice Federico González Iturbe, gerente general de Compumundo.

Hernández coincide: “Lo usuarios valoran tener una experiencia más natural al momento de tener una video

Bolt, Noganet Sistema de Parlantes Bluetooth 2.1. Con una potencia total de 30 watts, se encuentra totalmente revestido en cuero sintético y cuenta con entrada de audio miniplug 3.5 estéreo.

Parlantes Z600, Logitech El tamaño y forma de este modelo permite que se adapte a cualquier escritorio, sin requerir mucho espacio. Con conectividad Bluetooth, es compatible con Mac, iPad o iPhone.

Parlante B77, de Microlab Se trata de un sistema 2.0 de alta fidelidad con gabinete de madera para sonidos más claros, que incorpora sistema Bass reflex para graves más profundos. Tiene potencia de salida de 48 watts y trae dos cables RCA de 3,5”.

PC Speakers SPA7355. de Philips Con una potencia de salida total de 50 W RMS y controlador de polipropileno, este modelo cuenta con entrada auxiliar y salida de auriculares cómodas en la parte delantera del altavoz.

l125 125

Nota de Tapa

FastFit, de Belkin Se trata de un estuche con teclado Inalámbrico y Bluetooth. Está orientado al usuario que se traslada de manera permanente, por eso tiene 7 mm de espesor. Además de ser de bajo consumo, se conecta vía Bluetooth 3.0.

NR-038, de Net Runner Teclado multimedia ergonómico de diseño extra slim fabricado con polioximetileno para extender la vida útil del material. Trae 111 teclas ultrasensibles, tiene un espesor de 22 mm y es resistente al agua.

NKB-T1 de Noganet Este mini teclado Bluetooth de 8 x 20,5 cm está pensado como complemento para tablets, por lo que es compatible con Android e IOS, entre otras plataformas. Con una estructura metálica, viene con 80 teclas planas.

llamada. Hay diferencias significativas entre una webcam integrada versus una webcam con calidad de video HD con corrección de la iluminación y reducción del ruido ambiente. Por ejemplo, la webcam de Logitech BCC950 combina video de alta definición con un sistema

de audio superior para lograr una videoconferencia de grupos reducidos de personas en cualquier lugar de la oficina. Además, posee un control remoto que ayuda a controlar la llamada desde cualquier ubicación de la sala. Cuando eligen su periférico, por ejemplo,

el mouse, las personas deben recordar el uso que le van a dar al mismo. Si lo necesitan para trabajar, podrían elegir un buen modelo ergonómico con scroll de rápida respuesta o un teclado con touchpad integrado, que puede mejorar notablemente la productividad. Para

PARLANTES Y AURICULARES DE MICROLAB “Con Microlab tratamos de cubrir todas las categorías con la calidad de sonido que caracteriza a la marca”, afirmó Alejo Alonso. “Lanzamos varios sistemas para PC únicos, como el modelo FC-50, que incorpora la tecnología de sonido H2QC y mejora sensiblemente la reproducción de archivos MP3 de baja calidad. También contamos con parlantes portátiles, como el B51, que tiene un clip para usar en las notebook de cualquier marca del mercado y no podemos dejar de mencionar el B-77, un juego de parlantes clásico en HI FI para PC en todo el mundo que en la Argentina tiene una muy buena acogida por parte de los usuarios”.

Microlab también ofrece una completa gama de auriculares con micrófono de última generación y una cuidada ergonomía que facilita su uso prolongado de manera confortable.

126 l 126

Alejo Alonso destacó la evolución del mercado de accesorios de audio, especialmente porque las computadoras y tablets en muchos casos están reemplazando a los minicomponentes.

l 127

Nota de Tapa EVOLUCIÓN PRECIOS PROMEDIO DE MOUSE CON CABLE Y SIN CABLE SEP 2012

OCT 2012

NOV 2012

DIC 2012

ENE 2013

FEB 2013

MAR 2013

ABR 2013

MAY 2013

JUN 2013

JUL 2013

130 130

129 129

120

126

117 120

110 Precios argentinos

AGO 2013

110

118

112

114 115

114

100 90 80 70 62

60

54

55

54

55

54

50

CON CABLE

58

57

55

58

57

54

SIN CABLE

Fuente: GKF Argentina

Auricular MOOD – Euhp 125, Eurocase Con un diseño muy particular, estos auriculares con almohadilla suave entrega audio Hi-Fi

EVOLUCIÓN PRECIOS PROMEDIO DE TECLADO CON CABLE Y SIN CABLE SEP 2012

OCT 2012

NOV 2012

DIC 2012

ENE 2013

FEB 2013

MAR 2013

ABR 2013

MAY 2013

199

200

JUN 2013

JUL 2013

AGO 2013

240 224

234

220

Precios argentinos

200

233

219

210

207 197

197

180

199

191

160 140 120 100

89

81

80

84

80

60

CON CABLE

quienes están mucho tiempo fuera de un escritorio u ofi cina, la portabilidad es esencial por lo que una buena opción sería un mouse inalámbrico compacto y liviano o uno que funcione sobre cualquier superficie.

Al respecto, Mauro Guerrero, responsable de Eurocase en Grupo Núcleo, que

128 l 128

Fuente: GKF Argentina

es un distribuidor y fabricante argentino, señala que los modelos ultra slim se encuentran entre los más solicitados por los consumidores.

A la hora de la verdad, desde GFK indican que el mercado de mouses también se encuentra por debajo del año pasado, con un 21% menos en unidades en

el mercado de retail, y 75 pesos como precio promedio. “Con respecto a los features, el 70% del mercado es con cable y tiene un precio promedio de 58 pesos mientras que el de los inalámbricos está en 129 pesos. Por otro lado, el 86% del mercado se maneja con conexión USB”, indican.

83

SIN CABLE

103

NG-BT500, de Noganet Auriculares Bluetooth con micrófono omnidireccional. Pensados para celulares, iPod, tablet y Notebooks, entre otros.

78

78

95

88 80

87

l 129

Nota de Tapa

QUÉ PASA CON LOS USB

NR-V66 World Tour, net-Runner Diseñado para PC, PS3 y PS2, este modelo posee un diámetro de 10” y grips de goma para mayor confortabilidad, 180° de radio de giro, force feedback, con doble efecto de vibración seleccionable, pedales de freno y acelerador.

G27 Racing Wheel, Logitech Volante con pedalera para PC, PS2 y PS3. Entre otras características, es compatible con los sistemas operativos Windows XP, Windows Vista, Windows 7.

Sólo para gamers Los periféricos enfocados al segmento de los jugadores es uno de los más competitivos. “Las tendencias van desde un gran desarrollo de alternativas de productos más veloces y versátiles y un gran surtido de novedades Bluetooth”, dijo Aguirre.

Como ocurre siempre, este segmento es uno de los más exigentes, motivo por el cual los modelos incluyen características distintivas con respecto a las unidades destinadas a los usuarios hogareños y empresariales, y su precio suele ser superior.

130 l 130

“En lo que respecta al negocio de pendrives puntualmente, estamos con valores similares a los de 2012, año en el que tuvimos un crecimiento sobre 2011 y a su vez sobre 2010”, dijo Ariel Plabnik, country manager de Kingston para la Argentina, Bolivia y Uruguay. “En los últimos 5 años hemos estado creciendo en el total de unidades despachadas para la Argentina y creo que este año, si bien no se vislumbra un crecimiento importante, estaremos algunos puntos por encima de 2012 ya que el canal retail sigue vendiendo cada día más”.

Con respecto a los gustos de los consumidores, Plabnik indica que eligen “USB de formato pequeño, material resistente y con un buen acabado”.

Por lo pronto, los modelos que más está comercializando este fabricante son: DTSE9 (USB Metálico en 8, 16 y 32 GB), DT101G2 (USB con tapa giratoria, de 8 a 64 GB), DT100G3 (USB retráctil con tecnología 3.0 de 8, 16 y 32 GB) y DTMicro (el USB más pequeño del

Dentro de esta línea de equipos, también hay novedades, en donde a la potencia del hardware se le suma un plus de diseño muy interesante.

Palabras finales “El mercado exige cada vez más en cuestiones de diseño, funcionalidad,

Ariel Plabnik, Country Manager de Kingston para Argentina, Bolivia & Uruguay: “Los consumidores elijen USB pequeños, resistentes y con un buen acabado”.

mercado, 8, 16 y 32 GB). En GFK confirmaron que el precio promedio es de 122 pesos, y agregaron que se observa una tendencia creciente a la venta de memorias de 8 GB, mientras que las de 4 GB caen.

comodidad. En definitiva, se está haciendo más sofisticado, y la estética tiene un rol clave”, concluye Rosemberg.

“No hay que olvidar las innovaciones desde el punto de vista del software, que también impulsan la renovación de periféricos. Es el caso de Windows 8, que por sus nuevas funcionalidades potencia

l 131

Nota de Tapa DISCOS DUROS EXTERNOS DE WD “El mercado demanda productos cada vez más portables, con mayor capacidad y mayor rendimiento”, dijo Ron Pack, senior director of Sales Latin America de WD, fabricante de discos duros externos, y aunque reconoció que soluciones gratuitas basadas en la web, como DropBox o Google Drive, podrían impactar en este mercado, fue optimista: “Este tipo de soluciones por lo general no repercuten en las ventas de nuestros productos. Algunos consumidores no se sienten cómodos guardando sus contenidos en la nube pública y los discos rígidos externos les permiten mantener la información resguardada con sus propios criterios. Saben que les pertenece y dónde está”.

132 l 132

Ron Pack: “El mercado está demandando productos cada vez más móviles y con mayor capacidad”.

el acceso a la información y a las redes sociales y esto también motiva el recambio de mouses y teclados, entre otros”, finaliza Guerrero.

A pesar de los factores que impulsan la adopción de periféricos, este segmento no está pasando por un buen momento. Por mencionar otro ejemplo, GFK indica que el mercado de parlantes se encuentra un 3,8% por arriba del acumulado del año pasado en unidades y el precio promedio de la categoría es de 330 pesos. “El precio promedio de esta categoría sufrió un aumento de 22% en lo que va del año por la mayor participación que tienen los docking en el mercado de retail”.

l 133

ŶƚƌĞǀŝƐƚĂ

El Futuro del Retail 'ƵƐƚĂǀŽ sĞƌĂƌĚŽ͕ ŐĞƌĞŶƚĞ ĚĞ ĂŶĂůĞƐ ĚĞ DŽƚŽƌŽůĂ ƉĂƌĂ ƌŐĞŶƟ ŶĂ͕ WĂƌĂŐƵĂLJ LJ hƌƵŐƵĂLJ͕ ĂŶƟ ĐŝƉĂ ĐſŵŽ ƐĞ ƚƌĂďĂũĂƌĄ ĞŶ ĞƐƚĞ ƐĞĐƚŽƌ ĞŶ Ğů ŵĞĚŝĂŶŽ ƉůĂnjŽ͘ está cambiando hacia una mayor personalización en el punto de venta, y para conseguirla, las herramientas tecnológicas son fundamentales. Por otra parte, hay un cambio hacia la rentabilización del espacio que se consigue efectivizando todas las oportunidades de venta.

Nuevamente, para evitar la pérdida de ventas, la tecnología es un buen aliado ya que coloca en la mano del personal de atención al público toda la información actualizada al instante para ofrecer mayor asesoramiento y asistencia a los clientes.

¿Cuáles serán los principales atributos del comercio minorista?

Verardo: “El rol de las tecnologías en el negocio del retail es el de mejorar la experiencia de compra.” ¿Cómo y por qué el retail está cambiando la forma de hacer negocios?

El retail está cambiando la forma de hacer negocios porque necesita adaptarse a un consumidor cada vez más exigente, que cuenta con nuevas alternativas donde satisfacer sus necesidades de compra. Por un lado, el consumidor cuenta cada vez con mayor información disponible, particularmente desde las ofertas de e-commerce. Por otra parte, justamente la competencia que comienza a representar el comercio online donde el consumidor puede comprar los productos sin salir de la comodidad de su casa, hacen que el retail deba ofrecer un valor agregado que justifique la visita a los locales físicos. En esta búsqueda de diferenciación y aporte de valor, es que la tecnología se transforma en un aliado estratégico. La forma de hacer negocios 134 l 134

En el mercado de retail de hoy debemos hablar de un consumidor omnicanal. Es decir, aquel que utiliza simultáneamente todos los canales de venta disponibles durante el proceso de compra. Los retailers tendrán que adaptarse a los requerimientos de este nuevo cliente, anticiparse a lo que el comprador ne-

Verardo afirma que el comercio necesita mejorar la experiencia de compra para mantenerse en competencia. Con la aplicación de la tecnología en el punto de venta, no solo podrá vender más, sino también agilizar el check out (momento de pago) y tener clientes más felices.

cesita y disponer de todos los canales de venta, para lo cual la tecnología es un factor fundamental. El comercio minorista se verá beneficiado con la aplicación de estas tecnologías, ya que el vendedor contará con la ventaja de tener más información que el comprador. Hoy en día, los compradores van a las tiendas con mucha información acerca de lo que quieren comprar, y muchas veces saben más que el propio vendedor. Es por eso que el comercio minorista debe capacitar a sus empleados y potenciarlos brindándole las herramientas tecnológicas adecuadas que les permitan dar una respuesta inmediata a las necesidades y requerimientos del cliente. El comercio necesita mejorar la experiencia de compra para mantenerse en competencia.

Con la aplicación de la tecnología en el punto de venta, no solo podrá el comercio vender más, sino también agilizar el check out (momento de pago) y tener clientes más felices.

l 135

que

uito erior abripara ago pie

/ŶƐƟ ƚƵĐŝŽŶĂůĞƐ

Viewsonic abre un nuevo centro autorizado para la atención de garantías

ADATA tiene nueva gerente en la Argentina

Intel promueve las computadoras híbridas

Tras fi rmar un acuerdo con Teknaria, esta empresa mayorista dedicada a la provisión de repuestos, accesorios y servicios asociados a la venta de equipamiento informático, ya está a cargo del soporte técnico profesional de los usuarios y de la atención de productos en garantía de Viewsonic.

El soporte de Teknaria junto con ViewSonic ya está disponible en Capital Federal, Córdoba, Rosario y Mendoza.

FE DE ERRATAS

VOXSON ES VOXSON En el reportaje a Sebastián Brilli, presidente de Gasei, publicado en la edición de Septiembre de este suplemento, se citó erróneamente como VOXON a la marca VOXSON, correspondiente a la nueva línea de tablets que Gasei pone en el mercado argentino.

El fabricante de módulos DRAM designó a Marcela Gorini como gerente en la Argentina. “Entre los objetivos que tengo en el corto plazo se destacan poder darle mayor exposición a la marca, lograr una inserción real y contundente en el mercado y en forma masiva. Para lograrlo desarrollaremos el canal y apoyaremos al retail con acciones de marketing y promociones”, explicó la ejecutiva.

Marcela Gorini está casada, tiene 2 hijos, y en su tiempo libre se dedica a cantar.

Intel presentó nuevos dispositivos 2 en 1 y las primeras tabletas con procesadores Intel Atom y Core y funciones que responden a las necesidades de los usuarios hogareños y corporativos.

Un estudio patrocinado por la firma muestra que los consumidores locales apuntan a tener cada vez mayor capacidad de procesamiento para el consumo de contenidos actuales, sin resignar las ventajas de la movilidad en un mundo cada vez más conectado. Más aún, esta necesidad lleva a que el 54% de los consumidores evalúen constantemente la necesidad de adquirir al menos dos tipos de dispositivos, donde uno provea la movilidad y el otro la potencia.

A Valle Nevado junto a Epson y Stylus Epson recompensó a sus resellers que cumplieron con los objetivos de ventas establecidos llevándolos, junto al mayorista Stylus, a esquiar a Valle Nevado, Chile. Con iniciativas como esta, el fabricante incentiva el trabajo de sus clientes de la región.

136 l 136

l 137

DĞƌĐĂĚŽ

De cara al año que viene hŶ ŝŶĨŽƌŵĞ ĚĞ ůĂ ĐŽŶƐƵůƚŽƌĂ DĂƌĐŽ ĂŶĂůŝnjĂ ůĂƐ ĞdžƉĞĐƚĂƟǀĂƐ ƌĞŝŶĂŶƚĞƐ ĞŶ ůŽƐ ƐĞĐƚŽƌĞƐ ĚĞ ŝŶĨŽƌŵĄƟĐĂ LJ ƚĞůĠĨŽŶŽƐ ŵſǀŝůĞƐ͕ ůŽƐ ƉƌŝŶĐŝƉĂůĞƐ ƉƌŽďůĞŵĂƐ ƋƵĞ ůŽƐ ĂĨĞĐƚĂŶ LJ ĐſŵŽ ƐĞ ĞƐƉĞƌĂ ƋƵĞ ƚĞƌŵŝŶĞ ϮϬϭϯ͘ Según un informe de la consultora Marco Marketing Consultants, durante el primer semestre del año las ventas de informática y telefonía se dividieron en forma pareja entre menores, iguales y mejores respecto del mismo periodo del año anterior. Los problemas argumentados son muy similares entre todos los consultados. Algunos pudieron hacerles frente por poseer mejores recursos.

A otros, esos inconvenientes les impactaron de lleno en sus ventas.

Los problemas mencionados son muy precisos: Falta de stock Porque por un lado se cerraron importaciones y, además, la producción nacional no logró abastecer la demanda de los consumidores.

Falta de promociones Las promociones bancarias, tan en auge durante 2012, bajaron este año y eso hizo que ese tipo de ventas disminuyera.

Inflación Los vendedores observan cierta cautela de los consumidores a la hora de gastar sus ahorros. No hay falta total de demanda, sino una concentración mayor en gastos necesarios.

El canal “Si realizamos el análisis por tipo de cadena o rubro, vemos que los más afectados fueron los vendedores de informática, ya sean distribuidores, resellers o el sector de retail encargado de este

138 l 138

ANÁLISIS POR SEGMENTOS ¿Cómo espera que sean sus ventas en el segundo semestre de 2013, en comparación con el mismo período del año anterior? ϭϬϬй

43%

ϳϱй

72% ϱϬй

39% Ϯϱй

19% 17%

9%

Ϭй IT CrĞnjĐĂn

DŽďŝůĞ ^Ğ ŵĂŶtengĂŶ ŝŐƵĂů

segmento”, dice el informe, y agrega que otros rubros, entre los que incluye a la telefonía, no tuvieron el mismo nivel de inconvenientes con la falta de stock. La telefonía que se vende en la Argentina está ensamblada en un 99% en Tierra del Fuego. Los otros problemas que enfrentó el sector durante el primer semestre, como la inflación, la falta de promociones bancarias y la situación económico en general del país, afectaron a todos por igual.

El cierre del año El informe de Marco prevé un cierre del año con expectativas de crecimiento en un rango de entre 11% y 20%. El porcentaje de encuestados

ĂũĞŶ

Ns/Ns

que espera que sus ventas caigan, un 16%, es mayor que el registrado en el estudio realizado en diciembre, cuando sólo el 6% de los 101 sondeados por la consultora esperaban que sus ventas bajaran. Esas expectativas no dependen de que mejoren las ventas o solo de un ánimo positivo, sino del rubro consultado: más allá de las elecciones, la inflación y el dólar, la telefonía móvil y la tecnología informática se renuevan constantemente y consiguen generar demanda entre los consumidores.

La mayoría de los encuestados, pese a opinar que sus ventas crecerán, advirtieron sobre un momento difícil para la economía del país.

Los segmentos El segmento Mobile resultó más positivo que el de informática. El auge que viven los smartphones hace que las ventas de telefonía móvil crezcan. No sólo se están renovando terminales de teléfonos tradicionales por inteligentes, también hay renovación de usuarios de smartphones, y aunque el principal problema citado por los 110 consultados fue la falta de stock, en el segmento Mobile este tema está casi resuelto: sólo el 27% se quejó por no tener la cantidad y variedad de equipos suficientes. Por otra parte, la portabilidad numérica, que prometía mejorar las

ANÁLISIS POR SEGMENTOS ¿Cómo espera que sean sus ventas este segundo semestre de 2013, en comparación con el mismo período del año anterior? ϭϬϬй

20% 33% ϳϱй

ϱϬй

Ϯϱй

Ϭй

11%

18% 19%

18%

Reseller

RetĂŝů

12%

2%

Agente TĞůĞĨonía

ŝƐƚƌŝďƵŝĚŽƌ

^Ğ ŵĂŶtengĂŶ ŝŐƵĂů

ĂũĞŶ

Ns/Ns

EXPECTATIVAS SEGUNDO SEMESTRE Ϯϲй

NotĞŬs

ϰϭй ϰϭй

TaďůĞƚs

ϯϬй ϳй

ĞƐŬƚŽƉs

ϭϭй ϭϳй

hůƚƌĂŬƐ

ϵй ϰй ϳй

/ŵƉƌesoras

ventas, no estuvo presente en ninguna respuesta, ni para mejorar ni para impulsar las ventas.

El segmento TI está afectado tanto por los problemas de stock como por el cepo al dólar, que impactan considerablemente a resellers y a distribuidores. La fabricación en Tierra del Fuego no alcanza a satisfacer la demanda del mercado interno y la importación de los productos tiene altibajos. Por otro lado, al haber productos importados el precio de compra y el de venta están atados al valor del dólar. De todas maneras, muchos de los encuestados apostaron a que en el segundo semestre se puedan mejorar los inconvenientes que arrastran desde hace largo tiempo.

48%

80%

CrĞnjĐĂn

El auge que viven los smartphones hace que las ventas de telefonía móvil crezcan. No sólo se renuevan terminales de teléfonos tradicionales por inteligentes, también hay renovación de usuarios de smartphones

69%

70%

ϰй

AIO

Ϯй

Ϭй

ϭϬй

ϮϬй

MaLJŽr CrĞĐŝŵŝĞŶƚo

ϯϬй

ϰϬй

ϱϬй

DĄƐ sĞŶĚŝĚŽƐ

ϳϮй

^ŵĂƌƚƉŚŽŶĞƐ Đon AndrŽŝĚ

ϴϵй ϭϯй

ůĂĐŬďĞƌƌLJ

ϲй

^ŵĂƌƚƉŚŽŶĞƐ ĐŽŶ tŝŶĚŽǁs MŽďŝůe

ϭϯй ϰй Ϯй

Otros

Ϯй

Ϭй

ϭϬй

ϮϬй

MaLJor CreĐŝŵŝĞŶƚŽ

ϯϬй

ϰϬй

ϱϬй

ϲϬй

ϳϬй

ϴϬй

ϵϬй

DĄƐ sĞŶĚŝĚŽƐ

l139 139

Retail

HogarNet 2013 Hogarnet reunió en una jornada de trabajo y negocios a todos sus asociados con los principales proveedores de productos tecnológicos La red de comercios Hogarnet, que coordina Marclo Bordoy y cuenta actualmente con 165 socios activos distribuidos en 19 provincias, realizó su tercer encuentro anual, evento que tuvo la participación de 91 empresas proveedoras de diversos rubros, entre ellos los de productos tecnológicos y software además de servicios financieros como los que ofrecen el Banco Nación y el Banco Provincia. Se realizaron dos almuerzos que superaron las 700 personas entre proveedores y socios y una cena exclusiva a la que asistieron 305 clientes.

Marcelo Bordoy manifestó su satisfacción por el que a su juicio fue el encuentro más importante realizado hasta el momento y destacó que prevaleció el excelente ambiente de trabajo y de negocios, muy útil a ambas partes para afianzar vínculos, hacer contactos y darle impulso a un segmento de este canal de suma importancia, como es el que agrupa a la informática, las comunicaciones y la conectividad. “Construir futuro”, fue la premisa. “Los proveedores asistieron con propuestas especiales que fueron aprovechadas por los socios”, subrayó Bordoy. “Hogarnet dejó luego del evento una gran imagen de su futuro, su importante presente, su seriedad y, sobre todo, sus ganas de ser para comerciantes y proveedores una sólida opción de desarrollo y crecimiento”.

El coordinador del evento, Marcelo Bordoy, comentó que los proveedores de Hogarnet 2013 presentaron propuestas especiales que fueron aprovechadas por los socios.

140 l 140

l 141

Vidriera FUNDAS LEGO

SONY XPERIA L

NOGAPAD 7W

Belkin presenta la primera funda Lego Builder, muy resistente y cómoda para uso diario. Otras características de la funda incluyen un marco exterior semiflexible para absorción de impactos, protección de los botones, y acceso sin obstáculos de altavoces y salidas de audio.

Entre otros atributos especiales, los modelos vienen con colores únicos de Lego y marco envolvente para proteger la pantalla de rayones.

Sony y Personal lanzaron esta edición especial. Se trata de un teléfono con diseño y contenido pensado para la generación de jóvenes fanáticos de la banda en todo el país.

Con una cámara de 8 megapíxeles HDR y con sensor Exmor RS para móviles, este dispositivo graba video HD 720p con cualquier tipo de luz. Entre otros detalles, viene con pantalla de 4.3” con la calidad crystal-clear.

Pantalla de 7 pulgadas, resolución 1024 x 600 Full HD y sistema operativo Android 4.2 son algunas de las características de la nueva tablet de Noganet.

El equipo, que viene con 1 GB de RAM, 16 GB de capacidad y conectividad, también incorpora dos webcam, una atrás y otra adelante. Por último, su batería de 3200 mAH es otro de los tantos detalles de este dispositivo portátil.

PC BRIX DE GIGABYTE

NUEVA NIFTY TOUCH

LUMIA 520

Gigabyte presenta BRIX, una PC ultra compacta que combina un tamaño pequeño con procesadores Intel Core de alta rendimiento, veloz almacenamiento SSD, Wi-Fi integrado, USB 3.0 y múltiples salidas de video.

Se trata de un kit de ensamble para PC ultra compacto (29.9 x 107.6 x 114.4 mm) y versátil disponible con diversas opciones de procesadores que cubren todos los puntos en rendimiento y precio.

La ultrabook Exo Nifty Touch ya está en el mercado. A su pantalla táctil de 14 pulgadas que reconoce hasta 10 puntos de toque de manera simultánea, un peso que no supera los 1.8 kg y una batería de más de 7 horas de duración, se incorpora ahora el nuevo procesador Intel Core i7 de 3ra Generación, con 2 núcleos, 4 hilos de 3.00 GHz y tecnología Intel Turbo Boost Technology 2.0, para realizar varias tareas al mismo tiempo.

El nuevo Lumia 520 de Nokia viene con Windows Phone 8, pantalla táctil ultra sensible de 4 pulgadas, cámara de fotos de 5 megapíxeles y editor de imágenes.

Al igual que el resto de los Lumia, tiene acceso a más de 175.000 aplicaciones disponibles en Windows Phone Store y la posibilidad de crear canales propios y acceso gratuito a los mapas globales de la plataforma HERE.

PARA iPhone 5 Y iPod TOUCH

PC ULTRA COMPACTA

142 l 142

EDICIÓN AGAPORNIS

ULTRABOOK DE EXO

TABLET MULTITOUCH

OTRA OPCIÓN DE NOKIA

l 143

Empresas

Stromberg Carlson, presenta una línea de tablets Stromberg Carlson presenta su línea de tablets Infinity, que se compone de tres modelos de última generación: Infinity 4310, Infinity 7610 e Infinity 7310.

La Infinity 4310 viene con memoria RAM de 512 MB, pantalla multitouch de 4.3 pulgadas y cámara frontal de 3 megapíxeles. Entre otras características, trae el sistema operativo Android 4.0, reproductor multimedia, aplicación browser de Internet y receptor WI FI incorporado.

El modelo 7310 cuenta con memoria interna de 8 GB, procesador Dual Core de

144 l 144

1.5G Hz, memoria RAM de 512 MB y una pantalla más grande que el Infinity 4310, ya que en este caso es una multitouch de 7 pulgadas. Además, incluye cámara frontal de 3 megapíxeles y trasera de 2 megapíxeles y receptor WI FI incorporado. Al igual que el modelo más básico, cuenta con sistema operativo Android y reproductor multimedia Por último, la Infinity 7610 es el modelo más importante. Tiene memoria interna de 8 GB, procesador Dual Core de 1.5 GHz y memoria RAM de 1 GB. Al igual

que el modelo 7310 trae pantalla multitouch de 7 pulgadas, cámara frontal de 3 megapíxeles y trasera de 2, sistema operativo Android, reproductor multimedia y receptor WI FI incorporado. Adicionalmente, la Infinity 7610 dispone de pantalla G+G (vidrio sobre vidrio) y salida HDMI. Todos los modelos incluyen la posibilidad de insertarles una memoria externa.

l 145

Vidriera BANGHÓ AERO X2

HP ENVY RECLINE

TABLET DE 8” T810

Se trata de un gadget que incorpora un teclado desmontable que permite vincularlo a la pantalla de manera fácil y sin cables. De esta manera, el dispositivo puede usarse como tablet o como notebook. La Banghó Aero x2 posee procesadores Intel y sistema operativo Windows 8. Además, cuenta con una pantalla de 11.6” de alta resolución, 4 GB de memoria RAM y pesa tan sólo 1,080 Kg.

HP presenta la nueva serie HP ENVY Recline All-in-One PC, cuyos modelos vienen con pantalla táctil, que ofrece 10 puntos de toque y un diseño ajustable que brinda una experiencia más cómoda y más control por parte de los usuarios.

Además, las unidades están equipadas con Magic Desktop, un software exclusivo de HP creado para dar seguridad a los niños que navegan por Internet, y ayudarlos con las tareas escolares.

El fabricante argentino presenta su tablet T810 de 8”. El modelo cuenta con el sistema operativo Android 4.0 y se caracteriza por su procesador Cortex A8, 1,2 GHZ. Posee una cámara frontal para videollamadas y una cámara trasera de 2 megapíxeles. Además cuenta con una memoria interna de 8 GB y memoria RAM de 1 GB DDR3. El equipo tiene pantalla multi touch de 8 pulgadas y resolución HD, además cuenta con conexión Wi-Fi.

MODELO HÍBRIDO

ALL-IN-ONE

DE RCA

Campaña

Samsung diseña la vida junto con Lionel Messi Samsung Electronics lanzó el segundo anuncio televisivo de su campaña global “Diseña tu vida”, que sigue a individuos únicos que dan vida a sus pasiones con el Galaxy Note 3 y el Galaxy Gear. El anuncio, titulado Messi’s Note “The Developer” combina la narración clásica, la tecnología moderna y los efectos visuales y de audio para crear una experiencia cinematográfi ca que ilustra la pasión de Lionel Messi por el fútbol y las posibilidades abiertas por una nueva experiencia móvil.

“The Developer” sigue a un misterioso

146 l 146

personaje que entra a una ciudad sin nombre con motivaciones poco claras.

A medida que se mueve por las calles, los intrigados jóvenes de la ciudad comienzan a seguirlo mientras él utiliza su Galaxy Note 3 y Galaxy Gear para encabezar un proyecto secreto que termina siendo la construcción de un campo de fútbol en el que Messi convoca a los niños para jugar.

Disponible en Jet Black (negro), Clas-

sic White (blanco) y Blush Pink (rosa), el Samsung Galaxy Note 3 ofrece una pantalla más amplia e introduce mejoras en el S Pen que hacen la vida diaria más fácil y rápida. Cuando se junta con el Galaxy Gear permite operar el dispositivo a manos libres.

l 147

FITNESS UN NEGOCIO CON MENOS VELOCIDAD Angel Berman, presidente de Olmo, reconoció que mercado se estabilizó, con una demanda que se mantiene pero sufre dificultades para el abastecimiento de productos.

“Es un mercado que puede seguir creciendo, porque además de la conciencia de llevar una

OLMO: “EL MERCADO PUEDE SEGUIR CRECIENDO” vida saludable, el sedentarismo y cada vez más gente que trabaja desde su casa y se moviliza poco, hacen que estos equipos sean necesarios”, manifestó. “El mercado ya dejó de lado los productos de moda, como las plataformas, y privilegia las bicicletas magnéticas, a las que reconoce como mejores que las de fricción; los escaladores elípticos; las cintas motorizadas; las bicicletas para spinning y los multigimnasios.”.

148 ●

l 149

EN LATAPY DESTACARON EL CONOCIMIENTO DE LOS CONSUMIDORES

CASA JARSE ADECUÓ LA OFERTA A LAS POSIBILIDADES DE IMPORTAR Tras reconocer que el mercado atraviesa un momento complicado por la imposibilidad de ingresar productos del exterior para ampliar la variedad de la oferta, Fernando Lis, responsable de Ventas de Casa Jarse, reconoció que este rubro pasó por una buena etapa los últimos dos años, pero las limitaciones en el área de comercio exterior redujeron la oferta a solo 6 artículos de la marca Megafit: una bicicleta para spinning con simulador inercial de 13 kilos, dos entrenadores para piernas y dos para abdominales y una plataforma vibradora con motor de 2 HP.

150 l

Los directivos de Distribuidora Latapy, empresa que comercializa productos para fitness con su marca Dinamix, manifestaron que el ritmo de crecimiento de la categoría, impulsado por la demanda de los consumidores, es alentador. Lo vincularon con la toma de conciencia de la población acerca de la necesidad de llevar una vida saludable.

“El ritmo de vida actual hace que cada vez se utilicen con más intensidad los aparatos de gimnasia para el hogar”, dijeron.

“Hemos consolidado nuestra oferta siguiendo la orientación de la demanda, que hoy está compuesta por usuarios que a medida que pasa el tiempo conocen más, se orientan directamente hacia lo que necesitan y tratan de acceder a los mejores productos.

Por eso seguimos poniendo todo nuestro empeño en brindar el mejor asesoramiento y servicio posventa.”

Distribuidora Latapy ofrece cintas para correr y caminar utilizables para distintos pesos; escaladores; bicicletas fijas con distintas prestaciones “leg magic” y dos máquinas para spinning, una para uso doméstico y otra profesional, con suspensión.

EN ARGENTRADE VEN UNA BRECHA DEL 20% ENTRE LA DEMANDA Y LA OFERTA

Fernando Cosarinsky, gerente general de Argentrade S.R.L., sostuvo que como consecuencia del nuevo sistema de autorización de importaciones es complicado abastecer todo lo que el mercado pide porque el escenario actual muestra una demanda sostenida y la oferta un poco detrás. “Al no poder abocarnos por completo a satisfacer los pedidos del canal comercial, dedicamos parte del tiempo a reforzar y mejorar servicios como la logística y la posventa, con la apertura de varios centros de atención a lo largo de todo el país y la profesionalización de la atención telefónica”, amplió, y agregó que para esta temporada la empresa acotó la línea y la concentró en los productos con mayor demanda, como las cintas para caminar y correr, las bicicletas, los elípticos y los multigimnasios. “Los últimos dos años no se caracterizaron por ser favorables para innovar”, finalizó. Sobre la brecha entre lo que la demanda pide y lo que la oferta puede abastecer, estimó que ronda en el 20%.

LANZAN FIMAR 2014: EL ENCUENTRO DEL MUEBLE ARGENTINO Los organizadores de la Feria Internacional del Mueble Argentino (FIMAR) anunciaron la edición 2014 de esta muestra, que se realizará entre el 28 y el 31 de mayo en el Complejo Ferial FORJA, de la ciudad de Córdoba.

Es la séptima exposición y promete, como objetivo, continuar apoyando la evolución del sector de equipamiento y vincular a compradores nacionales e internacionales.

El sorteo de los stands se realizará durante el acto de presentación de la feria, utilizando un sistema que brinda prioridad a todos los fabricantes que participaron en alguna de la 6 ediciones anteriores y quieren volver a hacerlo.

Expositores provenientes de todos los polos industriales del país ocuparán los 10.000 m2 del predio para exhibir mobiliario para el hogar, la oficina, el comercio, hoteles y restaurantes.

En sus últimas ediciones FIMAR superó, en promedio, los 5000 visitantes calificados y se generaron negocios que superaron los 150 millones de pesos.

El año próximo volverán a realizarse las Rondas de Comercio Exterior, organizadas por el PRO Córdoba y la Cámara de Comercio Exterior de Córdoba, que este año propiciaron más de 80 entrevistas de negocios. También tendrán lugar las Rondas de Comercio Interior, que reúnen a los fabricantes con las grandes cadenas de equipamiento.

FIMAR es organizada por las Cámaras de la Madera de Córdoba, Río Cuarto, San Francisco y Cañada de Gómez.

152 l

l 153

154 l

l 155

RETAIL

MUSIMUNDO INAUGURÓ LOCALES Y ANUNCIÓ LA REAPERTURA DE DOS EN EL GRAN BUENOS AIRES Continuando su plan de expansión comercial, Musimundo inauguró 5 nuevos puntos de venta en las localidades de Necochea (Provincia de Buenos Aires), Flores (Ciudad de Buenos Aires), Ituzaingó (Provincia de Corrientes), Diamante (Provincia de Entre Ríos) y Choele Choel (Provincia de Río Negro).

Con esta aperturas, la cadena dejó abierto su local 214 y en cada una invirtió aproximadamente un millón de pesos.

La compañía también comunicó que reabre sus locales del Gran Buenos Aires en las localidades de Avellaneda y Sarandí y ampliará uno de sus puntos de venta más importantes en Entre Ríos, en la localidad de Paraná, con mejor diseño y amplia oferta de productos.

Musimundo ofrece actualmente en todas sus sucursales planes de financiación de 12, 18 y 24 cuotas sin interés con las tarjetas de crédito de todos los bancos.

156 l

l 157

UNA EDICIÓN MUNDIAL EN

INTEGRACION E

M

P

R

E

S

A

R

I

A

DE DICIEMBRE:

TELEVISORES

El Mundial está ahí nomás, y las marcas de televisores ya salieron a la cancha enarbolando como colores ganadores sus nuevos modelos de LED y LED 3D. Una vez más, el fútbol mayor promueve la venta de pantallas. Por eso, en la edición 93 de Integración Empresaria vamos a conversar con todos los proveedores y analizaremos sus campañas, expectativas y productos.

También recorreremos los mercados de cámaras de fotografía y video, GPS y bazar. ¡No te lo pierdas! ¡Reservá tu espacio! Llegá con tu producto a todos tus clientes por el camino más corto!

CÁMARAS

158 l

GPS

EDITORA

C&C

4773-5656 BAZAR

l 159

160 l

l 161

RODADOS

BICIS Una industria que lucha para matener posiciones

T

odo el mercado reconoce que por uno u otro factor el abastecimiento de insumos y partes complicó al negocio.

Los problemas se agudizan en la alta gama y repercuten especialmente en la imposibilidad de planificar mayores innovaciones por no poder asegurar la producción ni la continuidad de la oferta. Pero las bicicletas siguen rodando.

162 l

Nadie relata como novedad, en el mercado de las bicicletas, las dificultades que plantearon y plantean las modalidades de importación, no de productos terminados, porque en esa dirección las medidas restrictivas derivan, necesariamente y beneficiosamente, en un aumento de la producción nacional, en mano de obra ocupada y más consumo.

El problema que nadie ignora y todos, de una u otra manera comentan, es la irregularidad con que las empresas se abastecen de componentes e insumos necesarios para la producción local.

Para Angel Berman, presidente de Olmo, la demanda de bicicletas se mantiene en crecimiento, y lo justificó por dos motivos:

un aumento genuino por mayor uso de la bicicleta y las dificultades que encuentra la oferta motivadas por la restricciones para importar algunos insumos. “Esto se ve claramente en el segmento más alto, porque cuando el nivel de calidad baja un poco algunos componentes se pueden sustituir por los que ofrece el mercado nacional”, agregó, y señaló que aun así, quienes detallan en los catálogos el tipo de componentes que utilizan, están entre quienes más dificultades tienen”.

Desde Arequito, donde tienen instalada la planta, Herman Grivarello, uno de los titulares de Gribom, señaló que hasta el Día del Niño el mercado se mantuvo estable, con un buen nivel de ventas, pero en septiembre

l 163

se aquietó. “Como nosotros seguimos con una política de expansión geográfica, pudimos compensar esa baja”, amplió. “Creemos que los aumentos permanentes de precios llevaron a los comerciantes a abastecerse de mercadería, pero siempre llega el momento en que no hay más plata, porque la venta no es tan elástica”.

“El año pasado para nosotros fue récord y creemos que este año podríamos superarlo”, dijo Saúl Mizrahi, gerente de Ventas de Bicicletas Futura, y reconoció que la bicicleta atraviesa un momento de particular interés por parte de los consumidores, interés que adjudicó a la tendencia a realizar más ejercicio físico y también al tránsito, que en las ciudades ya tiende a volverse caótico.

Al frente del área de Ventas de Dal Santo, Darío Gaitán confirmó que para la empresa la demanda de los clientes se sostiene, pero la capacidad de producción no aumentó por los problemas conocidos en el sector de comercio exterior, que no los afectan en cuanto a productos terminados, porque son fabricantes,

164 l

pero sí en el abastecimiento de componentes. “Tratamos de mantener completa nuestra gama de productos y entendemos que la actual temporada debería ser como la pasada, que no fue mala”, reconoció. “Nosotros trabajamos con programaciones con el comercio y sin esperar grandes crecimientos vemos una buena perspectiva”.

Elmer Pozzebón, a cargo del departamento de Ventas de Belgor-Liberty, puso el acento, como todos los demás fabricantes, en la irregularidad con que se abastecen de insumos y componentes importados. “En cualquier momento del año podemos tener situaciones diferentes y lo que nos autorizan no llega a compensar todo lo que necesitamos durante los meses en que no nos autorizan”, dijo.

“Esto no solo nos pasa a los fabricantes de bicicletas sino también a los importadores de repuestos. El resultado es que se complica mantener una línea de modelos con los mismos componentes y la misma calidad.

Tampoco se puede mantener un nivel de stock, pero dentro de estas condiciones el

OLMO concentra parte de su trabajo en la producción de bicicletas urbanas, La imagen corresponde al modelo Amelie. Al lado, otra apuesta importante de la marca: una de las dos plegables que pusieron en el mercado augurándoles un gran desarrollo.

GRIBOM mantiene su catálogo completo exceptuando un par de modelos de alta gama. Como novedad, están por lanzar antes de fin de año un modelo para el segmento BMX, con rodado 20.

l 165

mercado se sostiene”.

“El año fue bueno, pero los problemas con las importaciones se agravaron y estamos preocupados sobre cómo vamos a llegar a fin de año”, detalló Sergio Peretti, titular de Bici Peretti S.A. “Desde la mitad del año se notó una merma en las ventas, pero aun así vamos a tener un año bueno, similar al pasado en cuanto a unidades vendidas y en facturación con el incremento propio de la inflación general. Lo más grave es que no tenemos pautas claras respecto de la disponibilidad de materiales, para poder planificar. Nuestro gremio es muy chico. Con 40 millones de dólares al año en importaciones nos arreglamos y es muy fácil determinar qué se fabrica en el país y qué no para determinar qué ingresa”.

“Aunque con algunos problemas de insumos, trabajamos bien todo el año”, afirmó desde Córdoba Flavio Ripanti, gerente comercial de Bicicletas Tomaselli. “Vendimos un 10% más que el año pasado y no pudimos reponer stock en ningún momento. El punto más crítico, con quebranto de stock, se produjo con las bicicletas de alta gama, porque hay una demanda

166 ●

importante que se duplicó respecto de los años anteriores y también por los problemas para que nos aprueben las declaraciones de importación. Los proveedores nacionales también tienen problemas y muchas veces no dan abasto. Es un momento en el que hay pros y contras”.

La demanda presiona La opinión generalizada es que hay una demanda que claramente tiene menos problemas que la oferta. Aun reconociendo que el poder adquisitivo del dinero se redujo, los proveedores tienden a adjudicarle a los consumidores una propensión a adquirir modelos mejores, aunque los que quieran llegar sin más ni más a la más alta gama se encontrarán con problemas mayores. Es allí donde la falta de componentes apropiados se hace sentir. No influye tanto el aluminio, material estrella en ese segmento, sino todos los demás componentes que, para completar un producto tope de línea, no se pueden reemplazar fácilmente.

Según los fabricantes locales, hoy prácticamente no están ingresando productos termi-

DAL SANTO Esta empresa mantiene completa su línea de 70 modelos, y lanzó algunos productos pero concentrándose en los que tienen mayor demanda y aquellos en los que tiene mayores posibilidades de producir regularmente”.

FUTURA sigue apostando al caño grueso bicolor, la bicicleta de paseo para mujer y, como última novedad lanzada al mercado, la bicicleta plegable, a la que ya le adjudican una participación de 10%. o más, en el total de las ventas.

l 167

TOMASELLI no innovó demasiado en el catálogo.

Por el contrario, lo acotó para concentrarse en los modelos que pueden producir con cierta regularidad. Una de las novedades es bicicleta urbana de dama rodado 26 que muestra la foto.

nados del exterior y la competencia entre las marcas, sobre todo en la gama más alta, se relativizó totalmente al quedar supeditado el mercado a un escenario en el que la demanda supera claramente a la oferta. El segmento de las bicicletas de aluminio ya representa el 30% del total del mercado, pero ve cercado su crecimiento potencial por la limitación en la disponibilidad de partes.

Berman sostuvo que en las ciudades se valora mucho la bicicleta urbana, y eso hace que este tipo de producto esté en franco auge y crecimiento. “En el mercado hay una maduración muy interesante y eso se refleja en el mix”, amplió “Nosotros, inclusive, tenemos más de una medida para cada cuadro, para adecuar la bicicleta a la necesidad y el físico de quien la va a utilizar. Lo importante es el conocimiento que adquirió el usuario y otro dato interesante para destacar es el desarrollo rápido que tienen las bicicletas plegables”.

“La tendencia o preferencia del público está marcada desde hace un par de años”, afirmó Grivarello. “El usuario elige productos de

168 l

calidad. Dentro del segmento de bicicletas urbanas, que son nuestro fuerte, tenemos un precio de medio a medio alto y vemos que la gente está dispuesta a pagar un poco más si la bicicleta tiene valor agregado, pero no siempre se puede poner ese valor agregado en el producto, porque en cierta medida se depende de las importaciones. La bicicleta urbana ganó participación porque los modelos de gama alta dependen mucho de la importación y tienen más problemas para su fabricación”.

“Se puede decir que la bicicleta ya no es un artículo de temporada y esto representa un cambio en las características del negocio, porque al transformarse en un producto de venta de todo el año, la fábrica puede trabajar con más tranquilidad”, señaló Mizrahi. “Si bien las ventas son parejas en todo el mix, sobresalen nuestra bicicleta de paseo para dama con caño de 50 milímetros y las bicicletas infantiles con las mismas características. La bicicleta urbana está ganando participación, particularmente en la Capital Federal, donde comercializamos muy bien las bicicletas plegables que lanzamos hace cuatro meses.”

“Vemos que la gente está dispuesta a pagar un poco más si la bicicleta tiene valor agregado, pero no siempre se puede poner ese valor agregado en el producto, porque en cierta medida se depende de las importaciones”.

Herman Grivarello.

LIBERTY lanzó una nueva bicicleta de paseo estilo vintage, con canasto de mimbre y una mezcla del estilo antiguo con componentes modernos.

También lanzaron una bicicleta rodado 12 y una mountain bike rodado 24 con cuadro de aluminio.

l 169

“El consumo en el mercado masivo se mantiene, pero la gama alta, por las restricciones a la importación, se sigue viendo muy afectada”, aceptó Gaitán. “El mayor problema en ese segmento es que no se puede tener continuidad. Se arma una cantidad de bicicletas y se las vende, porque hay demanda, pero después hay que esperar hasta tener los insumos que permitan volver a fabricar. Los consumidores mantienen su deseo de comprar esos productos y el comercio quiere ofrecer bicicletas de calidad, para evitarse problemas en la posventa. Las bicicletas con cuadro de acero siguen siendo las más vendidas, porque la diferencia de precios existe, pero como entre un cuadro de acero y uno de aluminio la diferencia de costos se redujo, las de aluminio ganaron

participación”.

Pozzebón coincidió con sus pares en destacar el auge que está tomando la bicicleta urbana, pero diferenció el tipo de demanda de Buenos Aires con el que se da en el interior. “El público de la Capital Federal privilegia más la estética, el diseño”, especificó. “Hay modelos que se venden muy bien en Buenos Aires pero no en el interior”Peretti sostuvo que la demanda se concentró un poco más en algunos proveedores, por la falta de mercadería en el mercado: “A los más chicos les costó llegar al consumidor porque los materiales aumentaron mucho.

Nosotros pudimos mantener el catálogo, pero tuvimos que cambiar algunos insumos por otros para poder fabricar. Las bicicletas playera y mountain bike están perdiendo mercado,

UNIBIKE SE ESPECIALIZA EN BICICLETAS PARA NIÑOS Marcos Morbelli, gerente comercial de Unibike, calificó a este año como raro, afirmó que los comerciantes que cuentan con liquidez están comprando para no quedarse sin mercadería, porque el problema actual es que no sabe para cuánto tiempo alcanzan los stocks, pero destacó que para el comercio las ventas estacionales de invierno no fueron buenas. “Nosotros nos orientamos con fuerza a la fabricación de triciclos y eso nos ayudó a recuperar las ventas de bicicletas Kawasaki que perdimos por el cierre de las importaciones”, amplió, y subrayó que aunque su empresa fabrica el 80% o el 90% del total de una bicicleta, basta la falta de una cadena o un piñón para no poder terminarla. “Nos estamos especializando en la producción de bicicletas para niños, porque es lo que podemos producir sin depender de la importación”, dijo, y reconoció como otro de los problemas actuales al estiramiento de los plazos de pago, aunque se da dentro de un esquema de empresas con finanzas sanas. “Es algo que tenemos que controlar dado el nivel actual de las tasas de interés”, finalizó, y dejó una reflexión final sobre la demanda: “Este año se notó la pérdida de los tickets altos. La gente comenzó a buscar productos más económicos.

170 ●

PERETTI opta por tener un catálogo muy amplio, que abarque todas las categorías y rodados, porque según su titular, el tipo de demanda, o la preferencia de los usuarios, cambian mucho depoendiendo de qué region del país se trate.“Hasta los colores que se prefieren cambian dependiendo de las ciudades”, afirmó.

l 171

tanto a manos de las urbanas como de las mountain bike de aluminio de alta gama, pero la gente sigue demandando modelos más caros. También cambió el perfil del usuario, que en las ciudades grandes usa la bicicleta para ir al trabajo, inclusive a oficinas. El resto se vende de manera pareja.

Ripanti destacó la demanda que tienen las bicicletas de aluminio, pero señaló que en todos los segmentos se advierte que los consumidores buscan modelos de calidad superior, como en el caso de las bicicletas de acero con 21 velocidades punto por punto. “El público no se vuelca a la bicicleta más barata”, agregó.

Los precios Sobre los precios, Berman sostuvo que los componentes que se deben importar no sufrieron aumentos considerables más allá de los que se corresponden con la inflación del país de origen, en general China. “Es mayor la incidencia que tienen las variaciones en nuestro tipo de cambio”, finalizó, reconociendo como favorable que se lo vaya actualizando en línea con la tasa de

inflación del país.

Grivarello puso el ojo en la percepción que tiene el consumidor de lo que valía antes una bicicleta y lo que vale hoy. Concretamente, se refirió a los precios relativos, que no siempre son percibidos de la misma forma por los usuarios porque más allá de los porcentuales de variación, mucho tiene que ver el impacto de esa variación en el bolsillo de cada uno.

Gaitán sostuvo que los precios fluctuaron poco y destacó la importancia de la continuidad del crédito, que permite que se sostengan las aspiraciones de compra del público. “La diferencia entre el costo de una bicicleta mountain bike de acero y una de aluminio puede ser de un 20%, que pagado en cuotas se diluye”, ejemplificó.

Los productos Olmo trabaja particularmente en el desarrollo de nuevas bicicletas urbanas, a las que les modificó toda la gráfica y mejoró los componentes. Según Berman, se trata de un segmento que ya ocupa el 30% del mix de la compañía. El resto de la línea se

mantiene completo e incluye dos modelos plegables.

Gribom mantiene su catálogo completo exceptuando un par de modelos de alta gama. Como novedad están por lanzar antes de fin de año un modelo para el segmento BMX con rodado 20.

Futura mantiene en el mercado toda su línea y sigue apostando al caño grueso bicolor, la bicicleta de paseo para mujer y, como última novedad lanzada al mercado, la bicicleta plegable, a la que Mizrahi le adjudicó una participación de 10% o más en el total de las ventas, especialmente en la Capital Federal, donde junto con éste la empresa pudo posicionar también otros modelos.

“Somos optimistas en lo que respecta a los dos últimos meses del año y creemos que en 2014 se mantendrán los niveles de consumo actuales de este rubro”, finalizó.

Dal Santo optó por mantener completa su línea, que ronda los 70 modelos, y aun con las limitaciones que tiene el mercado lanzó algunos productos pero concentrándose en los que tienen mayor demanda. “Los proyectos en desarrollo son bicicletas de acero,

FIRST RATE RENUEVA LA OFERTA TRATANDO DE GANAR MERCADO Gerardo Rossi, gerente de producto de First Rate S.A., opinó que con una redefinición de la política comercial la empresa comenzó a ganar espacio en el canal de hogar en todo el país, con mayor volumen pese a la intensa competencia del sector, sobre todo en el segmento de baja diferenciación, donde se producen las guerras de precios. “Logramos crecer con la línea Legnano, de gran valor agregado, alta diferenciación y valorada por la relación que ofrece entre precio y calidad”, dijo, destacó que el trabajo más intenso es incentivar la demanda recreando la oferta y auguró crecimiento para 2014.

La empresa incrementó la producción y lanzó una nueva línea para las marcas Hishi y Legnano con rodados 12 y 16 y cuadros Hi Ten, pintura tricapa, neumáticos inflables y juego de dirección y caja en acero.

En Rodado 20 y 26, además de los modelos de paseo full para dama, MTB de 21 velocidades y playeras, lanzaron el modelo Piccola, que según Rossi se convirtió en el producto estrella de la categoría, una bicicleta plegable rodado 20 con cuadro de aluminio, sistema de 6 velocidades Indexado Shimano, circuito de frenos delantero y trasero V-Brake de aluminio, cierre rápido en manubrio y asiento, portapaquetes con cinta de ajuste, pedales plegables y llantas de aluminio. También ampliaron los convenios de licencias de Disney, Marvel y Cartoon Network donde presentaron bicicletas de iniciación y triciclos.

172 l

l 173

RODABER HACE FOCO EN LOS MODELOS DE MAYOR DEMANDA Jorge Bernasconi, vicepresidente de Rodaber S.A., sostuvo que para el mercado de bicicletas 2013 fue un año de estabilidad, aunque reconoció que de haber menos incertidumbre sobre la disponibilidad de materias primas se podría planificar mejor la oferta y abastecer mejor al mercado.

“Entrando en el análisis cualitativo de la demanda actual, reconoció que la bicicleta urbana está ganando mercado, pero enlazó esto con la dificultad para hacerse de algunos de los componentes que requieren estos modelos. “Es cierto que hay una mayor preferencia por la bicicleta urbana y esto tiene que ver con el uso más intensivo que se hace de la bicicleta en las ciudades, pero a la vez hay diferencias en el tipo de bicicleta urbana que se demanda y usa. En Buenos Aires se utilizan modelos de gama más alta y con precios también más altos, que en el interior empiezan a competir con el precio de una moto”, finalizó.

Rodaber restringió la oferta de algunos modelos para concentrarse en los que más facilidad ofrecen para producir y más demanda tienen, conformando actualmente un catálogo de 22 productos.

porque dependemos del abastecimiento de insumos nacionales y necesitamos cierta regularidad”, finalizó Gaitán. “El mercado nos considera un proveedor con producción continua y entrega inmediata, por eso no ofrecemos bicicletas de aluminio, donde aseguramos poder producir regularmente”.

Liberty sale al encuentro del Día de la Madre con una nueva bicicleta de paseo estilo vintage, con canasto de mimbre y una mezcla del estilo antiguo con componentes modernos.

También lanzaron una bicicleta rodado 12 y una mountain bike rodado 24 con cuadro de aluminio. “En la alta gama estilo mountain bike el aluminio ganó gran participación, pero es donde hay más problemas con las importaciones”, lamentó Pozzebón.

El catálogo de Peretti es muy amplio y abarca todas las categorías y rodados, porque según su titular cambia mucho el tipo de demanda o la preferencia de los usuarios según las regiones del país. “Hasta los

colores que se prefieren cambian dependiendo de las ciudades”, finalizó su titular.

A raíz de la fuerte demanda y los problemas para abastecerse de insumos y componentes, Tomaselli no innovó demasiado en el catálogo. Por el contrario, lo acotó para poder concentrarse en los modelos que pueden producir con cierta regularidad.

Solo modificaron el cuadro de una bicicleta urbana de dama, uno de los modelos con demanda más fuerte. l

HISHI renovó sus líneas, lo mismo que Legnano, ambas marcas de First Rate S.A. Las imágenes corresponden a los modelos Camel y Star, para dama.

174 l

l 175

GRUPHOGAR

Show room en Córdoba

G

ruphogar realizó los días 27 y 28 de septiembre, en el Salón Infinit del Quórum Hotel de la ciudad de Córdoba, la segunda edición de “Expo Gruphogar 2013, Show Room de Artículos del Hogar y Muebles” para afianzar lazos comerciales y personales entre sus asociados y con las empresas que los abastecen y participaron del evento.

Los organizadores informaron que se realizaron excelentes negocios y pudieron relacionarse con proveedores que no conocían personalmente. Los socios del grupo realizaron una visita a la fábrica de Ormay y de regreso al hotel participaron de una charla que dio el licenciado Agustín Roberi representando a José Alladio e Hijos S.A., sobre el tema Empresas de familia.

El evento tuvo más de 30 expositores y fueron main sponsors Alladio y Ormay. La noche del 28 se realizó una cena con sorteos, números artísticos y la entrega de menciones al mejor stand, que resultó el de Alladio; la mejor propuesta comercial que fue hecha por Cocinas La Mágica y como empresa revelación, Colchones Taurus.

Entre los socios, se reconoció por su cumplimiento y trayectoria a Daniel Lucca y Alberto Piccinini y por “apoyo incondicional” a Marta Chappi. El socio Martin Lauret pronunció las palabras de cierre agradeciendo el apoyo de las siguientes empresas y marcas: Alladio e Hijos; Ormay; Bicicletas Tomaselli; Ingenieria Plástica Rosario; KMG; Briket; Oster; EXO; Distribuidora Latapy; Newsan; Tenacta; La Mágica; Delos y Vetas; Melto; Air Computer; Finpak; Llanos; Alupro Rozanka; Barbero; Solution Box; Taurus; Longvie; Casablanca; Laury; Kioto; Vaccaro; Gacela; Juan Carlos Prola y Cía; Telefunken; Visuar; Multipoint; Carrier; Canjear; Transporte Rime; Banco Nación y Cerro Motos.

176 l

l 177

B 178 l

B2B

COMERCIO ELECTRÓNICO: CÓMO CONVERTIR VISITANTES EN CARRITOS Rafael Campos, director de Vtex, disertó sobre este tema en el e-commerce day realizado en Buenos Aires.

SUPLEMENTO DE MANAGEMENT + PUBLICIDAD + MARKETING

¿QUÉ DESVELA A LOS PROFESIONALES DEL MARKETING DIGITAL A LA HORA DE MEDIR LA EFECTIVIDAD DE SUS CAMPAÑAS? EL BOCA EN BOCA APARECE COMO LA FORMA MÁS CONFIABLE DE HACER PUBLICIDAD PUBLICIDAD EN INTERNET LA INVERSIÓN EN 2012

PUBLICIDAD Entre medios digitales y consumidores infieles a las marcas Con Diego Duprat, uno de los directores creativos de la agencia El Almacén, analizamos dónde y cómo se encuentran hoy la publicidad y las audiencias, en cuánto influyen la tecnología y los medios digitales a la hora de comunicar y una campaña muy original nacida de otra campaña, ambas creadas para la cadena Ribeiro. ● 179

DE TAPA

Diego Duprat, uno de los directores creativos de El Almacén, sirvió como vocero para conocer el pensamiento de esta agencia y preguntarle dónde se ubican hoy tanto los los publicistas como los consumidores –volátiles como nunca antes– y cómo es ese vínculo.

Duprat sostiene que aun con los nuevos soportes digitales, lo que finalmente importa es tener una buena idea, y que hay valores que permanecen. “Los bebés y los perritos siguen vendiendo”, dice entre risas, pero defiende que los nuevos medios tecnológicos permitan que la misma campaña se pueda comunicar de muchas maneras diferentes.

“La tecnología te da cintura, pero atrás hay que tener siempre una idea fuerte”, reconoce.

P

or dónde transitan los cambios más importantes identificables en el mundo de la publicidad atendiendo a la expansión de la conectividad móvil, los nuevos medios digitales y las redes sociales?

Hay grandes cambios pero que ya sucedieron de alguna forma. Una vez apareció la televisión y el tipo que solo hacía radio no entendió nada. Lo mismo le pasó cuando llegó la radio al que solo hacía gráfica, o afiches. Con Internet se dijo que se moría la televisión, sin embargo nosotros hicimos una pauta masiva para Ribeiro que incluyó online y de 50 personas que dijeron que vieron el comercial, 45 lo habían visto en televisión. Es todo relativo. No hay que

Todo sigue siendo emisor, receptor y en el medio el mensaje.

Claro, pero con la particularidad que en Internet es una conversación. Le damos al consumidor la posibilidad de vivir una experiencia junto a la marca. Un comercial de televisión es una experiencia hasta ahí. En el mundo online permitís que esa experiencia tenga la voz del que antes era solo receptor. Creo que el gran paso que tienen que dar algunas marcas es aprender a escuchar, porque no están acostumbradas.

Publicidad, publicistas y consumidores infieles

ALMACENEROS. Caio Lucini, Daniel Onorato, Diego Duprat y, sentado, Walter Onorato, la plana mayor de El Almacén.

Se autodefinen como la agencia independiente de Latinoamérica más premiada en festivales durante 2013. Cumplieron 10 años y atienden, entre otros clientes, a Plan Rombo Minicuotas Ribeiro, Renault Argentina, Supermayorista Vital, Eurocase, Missing Children, Laboratorios Pfizer y Bodegas Peñaflor.

180 l

asustarse con las redes sociales. Hay que tomarlas en cuenta, pero no es un mundo nuevo que cambió todo de repente. Es un jugador más dentro de la cancha.

Antes el mensaje solo iba. Hoy va y vuelve con quejas o con felicitaciones. No puede existir una marca que no tenga un community manager manejando las redes sociales. ¿Qué pasa en ese cuadro con los diferentes rangos de edades? Hoy se dice que los individuos de 25 años promedio que se van a vivir solos tienden a no contratar televisión por cable, por ejemplo. Para llegar a ese público la televisión como la conocemos parece quedar chica.

Probablemente sí. Pero si tenés chicos no podés no tener cable, Habrá que ver qué pasa con esa gente de 25 años cuando tenga hijos. Probablemente también se arreglen sin cable y ya esté todo en Internet. Tal vez las edades tengan algo que ver, y para determinado target Internet sea más importante que para otro, pero eso es manejable.

Algo que surgió cuando las marcas se metieron en Facebook, o Facebook en las marcas, fue qué hacer ante una crisis.

Como algo que se viraliza en segundos y puede ser fatal. ¿Tiene sentido ese nivel de alarma?

Para mí no. Sí hay que estar atentos, pero si querés ser masivo y estar en la cabeza de la gente tenés que estar en el mundo online o no existís.

También se dice que los “me gusta” de Facebook no siempre significan algo, porque suelen aparecer por afinidad con alguien que es referente para uno y que marcó ese “me gusta” antes. ¿Se guían las marcas por eso?

Todavía hay muchos signos de interrogación. Es como los views de Youtube. Cuando vas al grueso, de un millón de views, siendo optimistas, tenés el 50%. El resto se bajó.

Youtube incluyó publicidad en los videos pero con la opción de cerrarlos en 3 segundos, como dejándole al usuario el derecho a irse de allí. ¿Es reconocer que hay un público volátil que elige por sí mismo y que de alguna manera convalida su derecho a no permitir que lo invadan?

La publicidad en Youtube es relativamente nueva. Tiene dos años. Mucha gente usaba Youtube sin eso y no podés de repente cambiarle las reglas sin que se bajen. Es lo que le pasó a Instagram, que quiso empezar a cobrar o a vender las fotos de los usuarios y tuvo que dar marcha atrás porque empezaron a cerrarse cuentas una detrás de otra. Ahí también pasa algo raro, porque tenés un formato digital nuevo como Youtube, donde uno busca lo que quiere ver y no te imponen la programación, pero sí te imponen la publicidad. Chocan dos universos que no se llevan bien. Por eso tenés ese skip. Y el 70% a 80% de la gente lo usa. ¿Cómo se traslada esa situación a Facebook?

En Facebook es diferente, porque los compartidos sí son genuinos y un alto número de shares en tu video o tu comentario es relevante.

Lo innegable es que el consumidor hoy puede ser y es bombardeado con mensajes de todo tipo 7 x 24. Eso genera un consumidor más impulsivo o más racional?

Esa es una realidad pero de un universo acotado. Por lo menos en la Argentina. Hay gente que necesita pagar un producto en

UNA ACCIÓN SOBRE RUEDAS

Cuando Ribeiro viajó en taxi

T

odo empezó cuando la cadena Ribeiro lanzó su campaña de e-comerce, buscando consolidar una presencia fuerte en Buenos Aires y el Gran Buenos Aires junto con la adopción de una plataforma para ese fin y una campaña masiva de comunicación.

“Por otro lado apareció la gente de Google con el proyecto Digital Studio, diseñado para potenciar campañas tradicionales llevándolas al universo online, al mundo digital”, explicó Duprat. Google trajo la idea a El Almacén, y nosotros la llevamos a Ribeiro. Sumando ideas anteriores y compartiendo nuevas surgió la idea de los taxis”.

El punto de partida fue una campaña gráfica que se basaba en mostrarle al público lo que se podía comprar en Ribeiro pagando, como mini cuota, lo poco que se gastaba en otras cosas. Una de esas cosas podía ser un viaje en taxi, por ejemplo. Llevó entre dos y tres meses poner la idea en valor práctico. Se consiguieron 50 taxis a los que se equipó con una tablet que permitía saber qué podía comprar el pasajero en la cadena pagando como cuota lo que iba costando el viaje a medida que transcurría. El circuito terminaba con un ticket para realizar una compra en Ribeiro por ese importe, con la ventaja adicional de que la última mini cuota era gratis.

“Se buscó llegar a la gente con lo que hicimos y contando lo que hicimos” amplió el publicista, y destacó que la campaña tuvo gran cantidad de views en Internet y comentarios en Facebook. La producción estuvo a cargo de Sake, productora asociada a +Castro, agencia que a la vez llevó el proyecto Digital Studio a Google para invitar a agencias y anunciantes a potenciar ideas o campañas.

La campaña ganó varios premios. Los principales fueron dos Leones en Cannes. “Mucho más no podíamos pedir” sintetizó Duprat, satisfecho. l 181

Publicidad, publicistas y consumidores infieles

MEDIOS

INVERSIÓN PUBLICITARIA EN INTERNET / ARGENTINA 2012

1550 100%

determinada cantidad de cuotas y va a buscar y a comparar solo hasta ahí.

La conectividad digital genera consumidores difícil de convencer. Una cosa es recorrer 10 comercios para comparar y otra hacerlo en media hora por Internet. El consumidor va a las tiendas físicas con mucha información.

Creo que sí. Hay un consumidor mucho más despierto, que te obliga a ser más cortoplacista y más de guerrilla. Hoy un cliente te pide para mañana 300 posteos en Internet bajando el precio de un televisor porque lo bajó la competencia.

Volviendo al comienzo de la charla, pareciera que de alguna manera el corazón de la comunicación publicitaria es siempre el mismo y que lo que cambian son los soportes, nuevos medios que tienen sus propias reglas y nada más.

Para mí la fuerza la siguen teniendo las buenas ideas, la innovación, un concepto que, si se quiere, antes era más difícil. ¿Cuánto podés innovar con los medios tradicionales? Un comercial de televisión puede ser original, puede ser más divertido, pero innovar es más difícil. Hoy hay nuevos formatos que permiten innovar más porque cambian constantemente y la innovación va de la mano de la evolución de la tecnología y de las herramientas que nos da. Pero en el fondo, lo que hay que decir sigue siendo muy parecido.

Finalmente, ¿todo termina en consumidores más adúlteros o las marcas logran mantenerlos con ellas?

La fidelidad se perdió totalmente, pero las marcas la siguen buscando. Nunca es mucho lo que se invierte en una marca.

182 l

MIllONES DE PESOS FUE El tOtAl DEl AÑO

7,59%

90%

12,94%

80% 70% 60% 50%

79,47%

40%

Cinco empresas participantes representaron el 79,4 % de los ingresos de 2012, mientras que las 10 primeras concentraron el 92,4 %.

30% 20% 10% 0% TOTAL

CONCENtRACIÓN DE lOS INGRESOS

TOP 10

TOP 5

El crecimiento entre el primero y segundo semestre de 2012 fue del 55 % pasando de 606 a 944 millones de pesos argentinos.

Concentración de los ingresos de la Industria.

Primero y segundo semestre Si se compara la concentración de los ingresos entre el primero y segundo semestre de 2012 se observa un aumento de la misma, ya que mientras las primeras 5 empresas concentraron el 78,5 % de los ingresos en el primer semestre, en el segundo semestre concentraron el 80,1 %.

PwC Global Media Outlook Es una fuente de análisis global para los gastos de consumo y publicidad de la Industria de Medios preparada por PwC Global. Contiene datos históricos y proyectados de 13 segmentos en 50 países.

Se espera que el mercado global de publicidad en Internet alcance los 185 bn/dólares y constituya el 29 % del mercado total de publicidad para 2017. Se convertiría, así, en el segundo medio más grande después de la televisión. Esto implica un crecimiento anual proyectado del 13 % para los próximos 5 años.

FUENTE: Informe realizado de forma independiente por PwC Argentina en nombre de IAB Argentina. PwC Argentina no audita la información recibida y no proporciona ninguna opinión u otra forma de aseguramiento con respecto a la exactitud de la información incluida en la presente. La información proporcionada por cada empresa participante se mantiene en estricta confidencialidad por PwC. Se consultó a 30 empresas que incluyeron radios, diarios y emisoras de televisión, entre otras.

l 183

PRIMERA RESPUESTA

SEGUNDA RESPUESTA

TERCERA RESPUESTA

ARGENTINA

Recomendaciones de gente que conozco 72%

Anuncios de TV 64%

E mails a los que me suscribí 62%%

BRASIL

Recomendaciones de gente que conozco 92%

E mails a los que me suscribí 85%%

CHILE

Recomendaciones de gente que conozco 80%

E mails a los que me suscribí 73%%

Sitios web de la marca 71%

COLOMBIA

Recomendaciones de gente que conozco 83%

E mails a los que me suscribí 81%%

Anuncios en redes sociales 80%

MÉXICO

E mails a los que me suscribí 84%%

Anuncios de TV 84%

Contenido editorial como notas en periódicos 84%

PERÚ

Recomendaciones de gente que conozco 87%

Anuncios de TV 83%

Anuncios en periódicos 83%

VENEZUELA

Recomendaciones de gente que conozco 84%

Sitios web de la marca 79%

Anuncios en periódicos 79%

PROMEDIO LATAM

Recomendaciones de gente que conozco 85%

E mails a los que me suscribí 84%%

Anuncios de TV 80%

Anuncios de TV 85%

El boca en boca: una publicidad confiable

E

l 84% de los consumidores alrededor del mundo confía en las recomendaciones de boca en boca de amigos y la familia por sobre las demás fuentes de publicidad. Así lo afirma un estudio de Nielsen, que agrega que a nivel global la confianza en las recomendaciones de boca en boca incrementó 6 puntos porcentuales desde 2007 (84%). En América Latina la cifra es aún mayor, 87%, un aumento en la confianza de 7 puntos porcentuales desde 2007.

La Encuesta Global de Nielsen sobre la Confianza en la Publicidad, se aplicó a más de 29.000 usuarios de Internet en 58 países para medir la percepción del consumidor en cuanto a 19 formas de publicidad, en los formatos de pagada, ganada y propia.

En América Latina, después de las recomendaciones boca en boca, las formas de publicidad en las que más confían los consumidores son el contenido editorial, como artículos en periódicos (77%), anuncios en televisión, radio y periódicos (cada uno con 75%) y en revistas (71%). La confianza global en comerciales de televisión pasó de 56% en 2007 a 62% en 2013, la de anuncios de revistas subió un 4 % y anuncios en periódicos bajó de 63% a 61%.

La publicidad propia, en sus forma-

184 l

Las recomendaciones tos de sitios web de de familia y amigos y las opiniones las marcas (69%) de consumidores publicadas en línea, y opiniones de los consumidores publiprovocaron los más altos niveles de acción: cadas online (68%), entre 84% y 70% de encuestados globales, ocupan el segundo y respectivamente.

tercer lugar en la confianza de los consumidores en línea. Los resultados muestran que la confianza en los sitios web de las marcas es mayor (74%), mientras que la confianza en las opiniones de consumidores publicadas en línea llega al 61% de los latinoamericanos, que confían completamente o algo; un incremento de 8 % desde 2007.

Incrementa la confianza en la publicidad en línea y móvil Más de la mitad (56%) de los encuestados globales dijo confiar en correos electrónicos a los que se ha suscrito, un 7 % más desde 2007.

El 48% confía en los anuncios que aparecen en los resultados de buscadores, comerciales por video online y redes sociales, mientras que el 42% confía en los banners en línea, por arriba del 26% de 2007, un formato que muestra un crecimiento sostenido en in-

l 185

versión publicitaria, con 26% de crecimiento en el primer trimestre de 2013. Globalmente, el 45% consideró que la publicidad en celulares es creíble y el 37% confía en la publicidad por SMS. El 64% de los encuestados en Latinoamérica manifestó confiar en los correos electrónicos a los que se suscribe y el 61% en los resultados de buscadores. Aunque la confianza en la publicidad en celulares es menor en Latinoamérica, (44%), aumentó un 16% desde 2007. De cada 10 latinoamericanos, 6 confían en anuncios en redes sociales y poco más de 5 en los de dispositivos móviles y en comerciales por video online.

La confianza puede impactar en la acción del consumidor Los formatos de boca en boca, como reco-

REDES

mendaciones de familia y amigos, junto con las opiniones de consumidores publicadas en línea, provocaron los más altos niveles de acción entre 84% y 70% de encuestados globales, respectivamente. De forma similar, en Latinoamérica 85% de los consumidores toma acción con base en las recomendaciones de conocidos. Brasil es el que presentó el porcentaje más alto con 92%, seguido por Perú y Venezuela con 87% y 84%, respectivamente. Por otro lado, 8 de cada 10 consumidores toma acción por igual con base en los correos electrónicos a los que se ha suscrito y en los anuncios de televisión.

El impacto que tiene el resto de los formatos de publicidad en la acción de los consumidores Latinoamericanos es variado, desde un 79% que toma acción a partir de los sitios web de las marcas, 78% con base en con-

tenido editorial como artículos publicados en periódicos, hasta un 65% que lo hace con base en los anuncios de texto por celular o un 68% considerando los anuncios en dispositivos móviles.

La vida real siempre paga bien Al preguntar a los encuestados qué tipos de mensajes de publicidad causan mayor resonancia en ellos, en Latinoamérica aparecieron con mayor aceptación los que muestran situaciones de la vida real (57%), con temas de salud (56%) y con temas sobre la familia (52%). Los resultados muestran también que los mensajes resuenan de forma distinta en hombres y mujeres, y particularmente los tipos de mensajes mencionados tienen una resonancia o aceptación muy superior entre las mujeres.

LOS ARGENTINOS EN FACEBOOK

65 - 100

55 - 64

13 - 15

45 - 54

16 - 17

35 - 44

25 - 34

18 - 24

USUARIOS POR RANGOS DE EDAD

PRIMERAS 5 MARCAS Y NÚMERO DE FANS MUJERES

MARCA

HOMBRES

FANS LOCALES

CERVEZA QUILMES

3.582.010

COCA COLA

3.134.843

FRIZZÉ

2.093.237

GARBARINO

1.934.644

CINDOR

1.868.162

FUENTE: FACEBOOK 27.10.2013 186 l

l 187

LUGAR

MARCAS TRAS MÁS DE 10 AÑOS DE LIDERAZGO en el ranking de valoración de marcas de Interbrand, Coca Cola fue superada por Apple y, como segundo puesto, por Google, que en valor quedó por debajo de la manzanita, pero con un crecimiento interanual mayor y, de hecho, el más alto entre las primeras 40.

4O LAS

TOPS

CÓMO LO HACEN

La metodología de Valoración de Marca de Interbrand ha sido específicamente diseñada para tomar en cuenta a todos los grupos de interés e impulsores de la marca.

La función del Análisis de Marca es entender el comportamiento de compra: la influencia de la marca en la generación de demanda a través de la elección de los consumidores. La Fortaleza de Marca mide la capacidad de una marca para crear continuidad en la demanda en el futuro mediante la fidelidad, y por lo tanto, reducir el riesgo.

188 l

MARCA

VALOR MILL. U$S CAMBIO

1

APPLE

98.316

+28%

2

GOOGLE

93.291

+34%

3

COCA COLA

79.213

+2%

4

IBM

78.808

+4%

5

MICROSOFT

59.546

+3%

6

GENERAL ELECTRIC

46.947

+7%

7

MCDONALDS

41.992

+5%

8

SAMSUNG

39.610

+20%

9

INTEL

37.257

-5%

10

TOYOTA

35.346

+17%

11

MERCEDES BENZ

31.904

+6%

12

BMW

31.839

+10%

13

CISCO

29.053

+7%

14

DISNEY

28.147

+3%

15

HP

25.843

-1%

16

GILLETTE

25.105

+1%

17

LOUIS VUITTON

24.893

+6%

18

ORACLE

24.088

+9%

19

AMAZON

23.620

+27%

20

HONDA

18.490

+7%

21

H&M

18.168

+10%

22

PEPSI

17.892

+8%

23

AMERICAN EXPRESS

17.646

+12%

24

NIKE

17.085

+13%

25

SAP

16.676

+7%

26

IKEA

13.818

+8%

27

UPS

13.763

+5%

28

EBAY

13.162

+20%

29

PAMPERS

13.035

+15%

30

KELLOGGS

12.987

+8%

31

BUDWEISER

12.614

+6%

32

HSBC

12.183

+7%

33

J.P.MORGAN

11.456

0%

34

VOLKSWAGEN

11.120

+20%

35

CANON

10.989

-9%

36

ZARA

10.821

+14%

37

NESCAFé

10.651

-4%

38

GUCCI

10.151

+7%

39

LóREAL PARIS

9.874

+12%

40

PHILIPS

9.813

+8%

l 189

ENCUESTA

Se pidió a loS encueStadoS que calificaran el desempeño de su empresa con valores como alto, medio o bajo. Los datos revelaron que las empresas de alto rendimiento son dos veces más propensas a calificar su negocio como altamente competente en marketing digital (50%) más que el promedio de las de menor desempeño (25%).

¿Qué desvela a los profesionales del Marketing? el 76% de loS profeSionaleS del marketing digital encueStadoS dice que

el marketing cambió máS en loS últimoS doS añoS que en el último medio Siglo.

pero loS preocupa no Saber qué hace que una eStrategia digital Sea creativa e inteligente

cuando

Se preguntó Sobre

laS mayoreS preocupaciones,

los profesionales citaron que el principal desafío son sus clientes (82%); la incertidumbre de saber si sus campañas funcionan (79%); la efectividad de sus campañas (77%) y demostrar el retorno de la inversión en marketing (75%).

190 l

L

os profesionales del marketing reportan dudas acerca de su capacidad para medir el impacto de sus campañas.

Lo indica el estudio “Digital Distress: What Keeps Marketers Up at Night”, que Adobe encargó a Edelman Berland y difundió en la Advertising Week, en Nueva York, en septiembre.

El 48% de los que se consideran profesionales del marketing digital dicen sentirse competentes pero la mayoría no recibió capacitación formal: el 82% dijo que aprendió en su trabajo. Los profesionales también expresaron poca confianza en cómo se realizan los programas de marketing en sus empresas. Solo el 40% piensa que es eficaz y cuando se trata de medir la efectividad de las campañas digitales, sólo el 9% reconoce que su marketing digital funciona.

El 68% dijo sentirse más presionado por mostrar el retorno de la inversión.

“Los profesionales del marketing se enfrentan a un dilema: no están seguros de lo que está funcionando, sienten que no están lo suficientemente equipados para afrontar los retos de la tecnología digital y están tenien-

do momentos difíciles para mantenerse al día con el ritmo cambiante de la industria”, dijo Ann Lewnes, chief marketing officer de Adobe. “Lo que es peor, nadie recibe un libro de estrategias que hable de la forma como funcionan las cosas”.

“Los profesionales del marketing sienten la presión y en algunos casos entienden lo que deben hacer, pero no tienen confianza de que van a tener éxito”, afirmó David Edelman, co-líder mundial de McKinsey Digital, McKinsey & Company. “Están preocupados por comprender de forma anticipada qué hace que una estrategia digital sea creativa e inteligente, cómo gestionar la complejidad, y cómo medir el impacto real. Además, gran parte del marketing apunta a blancos en movimiento. Sin embargo, tienes que entrar, jugar y aprender.

El reto es estar confortable ante los riesgos.

Vale la pena apartar un 10 a 20% del presupuesto para probar nuevas cosas”.

El 76% piensa que el marketing cambió más en los últimos dos años que en los últimos 50 y que las empresas no tendrán éxito sin tener un enfoque en marketing digital.

l 191

E COMMERCE

R

afael Campos, socio y director de Vtex, una plataforma brasileña de comercio electrónico con oficinas en 8 países de América Latina, incluida la Argentina, se refirió, en el E-Commerce Day 2013, realizado en septiembre Buenos Aires, a lo que el comercio electrónico puede y debe hacer hoy para que el tráfico de los sitios se convierta en carritos de compra.

La tasa de conversión es el tema de estos tiempos en el e-commerce. Se trata, simplemente, de convertir a los visitantes de un sitio en carritos de compra, pero no es tan simple: también hay que lograr que el carrito llegue el final del proceso y la compra realmente se realice, porque muchos abandonan en el camino. ¿Cómo convertir a los infieles en conversos?

CAMPOS: “En 5 años más, todos van a hablar de que tener un costo de marketing bajo y una tasa de conversión alta es importante, pero también lo es tener una tasa alta de recompra”.

–Cuando alguien me pregunta cuánto va a vender su tienda mensualmente, la respuesta es siempre otra pregunta: ¿cuál es tu presupuesto de marketing? –dijo para empezar, y definió claramente que hoy el comercio electrónico es una operación financiera: “Yo invierto dinero en Google o en Facebook, atraigo gente a mi tienda y voy a vender”, dijo, y señaló como factores a atender al

?

Visitantes o carritos mix de productos y el precio, pero señaló como el más importante al marketing. “El comercio electrónico es estadística, porque los costos de publicidad online son conocidos”, amplió, y agregó que invirtiendo en Google y en una publicidad online para generar visitantes a la tienda, seguramente algunos irán a la página de productos, armarán un carrito y comprarán, pero allí hizo la primera parada del viaje para referirse a las herramientas analíticas disponibles para medir no solo el tráfico sino la real tasa de conversión y la necesidad de incrementarla.

CONVERSOS SE BUSCAN

Para explicar en detalle la importancia de una buena tasa de conversión (cuántas visitas se transforman en compra), Campos citó el caso de Dafiti, la tienda online de calzado e indumentaria que desde 2008 pasó, con 192 l

la misma inversión online y una inflación de 3,5 veces en el costo por click (nuevo visitante) a triplicar la tasa de conversión y a casi equiparar las ventas de 2008, que en 2011 habían caído a la tercera parte y proyectaban para 2014 una caída mayor.

“Lo más fácil es hablar de facturación”, dijo, y pasó a la otra cara de esta moneda: la rentabilidad. “Denme un millón de dólares para invertir en Google y les haré facturar un millón de pesos; pero invertir 5000 pesos para facturar un millón no es sencillo”, definió. “Eso es conversión: la capacidad de convertir una tienda en un canal de facturación y, además, en un canal rentable”.

CUÁNTO SE CONVIERTE

Campos dijo que Brasil por 100 personas que ingresan a un sitio 20, por lo menos, arman un carrito de compras.

De ese 20%, un 30% inicia el proceso de comprar (checkout), pero solo el 15% o el 20% finaliza la compra. Por cada 1000 visitantes, 60 empiezan el proceso porque aceptarán el precio propuesto y el tiempo de envío, pero solo 9

l 193

terminarán comprando realmente. ¿Porqué se pierden las ventas en el check out? El ejecutivo citó una tienda argentina que con solo cambiar el diseño del check out, incrementó las ventas efectivas en el canal online en un 13%. ¿Qué hizo? Puso un candado para transmitir seguridad, agregó botones call to action más claros y sacó los puntos de salida de la página.

UN PUENTE CON TRES PILARES

El problema no es el promedio del tráfico, sino los picos.

Por cada segundo de lentitud en un sitio se pierde 7% de conversión. En 2011, durante el Black Friday (Tradición norteamericana en la que el viernes siguiente a Acción de Gracias en Estados Unidos se realizan importantísimos descuentos) en Chile los sistemas online colapsaron y cayeron los sitios de todas las tiendas.

Hay tres puntos sobre los que se apoyan el incremento de la tasa de conversión y la rentabilidad: la flexibilidad y velocidad para cambiar el diseño de los sitios; la infraestructura de servidores, que curiosamente Campos señaló como un tema que no es técnico sino de negocios y la capacidad de innovación.

baja en el comercio electrónico no configure Google Analytics, un servicio de monitoreo de sitios que mide ventas y conversiones y brinda información acerca de cómo utilizan los visitantes el sitio, cómo llegaron a él y qué se puede hacer para que sigan visitándolo, además de mostrar las partes del sitio con buen rendimiento y medir el éxito de los programas publicitarios para redes sociales, la interacción de los visitantes con las funciones de cada sitio para compartir y cómo se implican con el contenido del sitio en las plataformas sociales.

INFRAESTRUCTURA

El problema no es el promedio del tráfico, sino los picos. Por cada segundo de lentitud en un sitio se pierde 7% de conversión. En 2011, durante el Black Friday (Tradición norteamericana en la que el viernes siguiente a Acción de Gracias en Estados Unidos se realizan importantísimos descuentos) en DISEÑO Chile los sistemas online colapsaron y cayeron los sitios de El primero de los puntos se ejemplificó mostrando el sitio de todas las tiendas. la compañía Bloom Avenue y su rediseño, que pasó de cuatro ¿Cuál es la velocidad del sitio online de ustedes? apuró a 5 columnas (más oferta de productos) y de 1 a 2 botones Campos a la audiencia. Y antes de que alguien hablara del (quick view y order now). No viene al caso la encuesta in situ costo de medirlo aportó una solución gratis: www.webpaque hizo el disertante para que el público adivinara cuál de getest.org, dónde se puede testear la velocidad del sitio prolas dos pantallas había pio, compararla con otro y generado mayor tasa recibir información acerca conversión. Lo curioso del tiempo de descarga de fue que al preguntar en cada elemento, la cantidad cuánto estimaba el audide archivos contenidos o torio el incremento de los archivos que generan ¿Con qué frecuencia diría usted que actualiza su solución las ventas, nadie arriescuellos de botella y que de comercio exterior a la versión más reciente disponible? gó más de un 20%, muy por pesar mucho, demoran lejos del 88 de increla descarga. mento real. Otro de los 44% UNA VEZ POR AÑO ejemplos fue el de la INNOVACIóN tienda de ropa Jules, Los sistemas de comercio 36% UNA VEZ CADA DOS AÑOS que pasó de mostrar electrónico cambian de solo las prendas a mosmanera muy rápida: En 10% CADA 6 MESES trarlas vestidas por per2011 todas las plataformas sonas, con un resultado invirtieron en el desarrollo 3% CADA 3 MESES del 44% de aumento en de las sugerencias autola tasa de conversión máticas. Ese mismo año, y de 67% en el ticket 3% en el segundo semestre, UNA VEZ CADA 3 AÑOS promedio. Finalmente, el esfuerzo fue puesto en exhibió dos pantallas la estabilidad del hosting.

1% NUNCA LA ACTUALIZÓ del sitio de subastas En 2012 se desarrollaron Skinner, que amplió las mucho más los sistemas de 1% NO LO SABE fotografías de los probúsqueda y hoy los sitios ductos en catálogo y ya guardan los datos de la FUENTE: Forrester Consulting elevó la tasa de convertarjeta del cliente para que Paper “Understanding TCO When sión en 329%. en la próxima compra no Evaluating e Commerce Solutions.

Campos no dudó al calitenga que ingresarlos. “El Noviembre de 2012 ficar de increíble que comercio electrónico cammucha gente que trabia cada 6 meses”, volvió

ENCUEStA

194 l

l 195

a impresionar Campos, y dio cifras: la depreciación de un sistema es del 100% cada año y medio. Según Forrester Research, un desarrollo interno de tecnología se lleva 7 de cada 100 dólares que se facturan.

EL FUTURO YA LLEGó

“Hoy todos hablan de tasa de conversión así como hace 5 años decían que la gran ventaja iba a ser tener el mejor CPC (costo por click)”, finalizó Campos. “En 5 años más, todos van a hablar de que tener un costo de marketing bajo y una tasa de conversión alta es importante,

pero también lo es tener una tasa alta de recompra”.

De esto se hablaba en la Argentina hace tiempo, pero parece que no todo lo que se dice se hace, porque hay que repetirlo. Campos se refirió, concretamente, a algo que en los años 90 era tema de conversación en nuestros mercados a la hora de poner de moda el marketing directo: identificar al comprador de cada producto y al mes siguiente enviarle un mail de testeo de satisfacción, a los dos meses un producto complementario para el que compró antes

y así sucesivamente. “No necesitamos poner plata en herramientas para un cliente que ya conocemos”, aconsejó, y cerró su exposición con la frase dicha (o escrita) por Albert Einstein cuando diagnosticó que no se logran resultados diferentes haciendo siempre las mismas cosas, Pero mucho más efectivo y más cercano a la innovación de la que mucho había hablado apenas minutos antes, fue el recuerdo de la reflexión de Henry Ford, cuando dijo que si les hubiera preguntado a sus clientes qué necesitaban, le hubieran respondido: caballos más rápidos.

CONDUCTAS

LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIA ¿Un diferenciador a la hora del consumo?

TNS Gallup lanzó la edición 2013 del Monitor de Responsabilidad Social Empresaria, encuesta sobre la opinión de los argentinos acerca de la responsabilidad social y el rol de las empresas en la sociedad. El estudio se realizó mediante 1000 entrevistas domiciliarias a la población adulta argentina y aporta datos internacionales.

El comportamiento de los argentinos es similar al de otros países de la región. Perú y Chile se encuentran, incluso, más abajo que la Argentina en el ranking de consumo responsable.

Resultados nacionales Al preguntar a los encuestados si tienden a elegir productos social y ambientalmente responsables por sobre los productos convencionales, 6 de cada 10 declaran hacerlo con alguna frecuencia. Sin embargo, solo un 24% dice hacerlo siempre o casi siempre y un 33% afirma que lo hace algunas veces, mientras que un 30% declara que estos atributos no influyen a la hora de elegir productos.

Al analizar los resultados de los consumidores por segmentos, vemos que entre quienes consumen productos responsables siempre, o casi siempre, se destacan los universitarios (33% vs.

21% de los primarios), las clases medias (28% vs. 23% de las bajas y 18% de las altas) y los residentes del Gran Buenos Aires (33%) y Capital Federal (30%) por sobre los del interior del país (21%).

En el marco internacional La Argentina se ubica debajo del promedio internacional de consumidores responsables. Mientras que 2 de cada 10 argentinos (24%) eligen productos responsables siempre o casi siempre, el promedio mundial asciende a más de 3 de cada 10 (35%).

196 l

Casi la mitad de los entrevistados a nivel global (45%) declara haber comprado este tipo de productos alguna vez, mientras que en la Argentina el porcentaje decrece a un 33%. En cuanto a aquellos que no consumen estos productos, la diferencia entre la Argentina y el mundo es notable: 3 de cada 10 (30%) argentinos declaran no comprar nunca productos social y ambientalmente responsables, mientras que en el resto de los países relevados solo 1 de cada 10 (14%) declara lo mismo.

Al analizar los resultados por país, vemos que existen diferentes niveles de compromiso con el consumo responsable. Entre aqueENCUESTA A LOS ARGENTINOS Cuando tiene la opción, ¿tiende a elegir productos ambientalmente responsables?

SIEMPRE 30%

33%

CASI SIEMPRE ALGUNAS VECES NUNCA

13%

14%

NS/NC

11%

llos que eligen productos social y ambientalmente responsables se destacan Grecia y Canadá, seguido por Francia y Australia.

Argentina, Perú y Brasil, junto con España, se encuentran en los últimos lugares del ranking respecto a su frecuencia de compra de productos responsables.

l 197

RED DEL SOL Primer evento 2013

E

l 10 de octubre, Red del Sol realizó su Primera Exposición y Cena Show, evento al que denominaron como Primer EXPOevento 2013. La exposición se desarrolló durante el día, con la participación de los principales proveedores del mercado de artículos para el hogar, electrónica, línea blanca , informática y diversos rubros que comercializa el sector. Se reunieron, junto a titulares, directivos, empleados y representantes de ventas de las distintas empresas proveedoras, los 60 comerciantes que Red del Sol adhirió en los 5 meses que lleva constituida, abarcando 10 provincias y más de 80 sucursales.

El encuentro superó las expectativas de los organizadores, ya que las rondas de negociaciones, presentación de productos y capacitación desarrolladas en cada stand, además de reforzar vínculos fueron la oportunidad de generar importantes operaciones.

A la noche se realizó una cena show de agasajo tanto a proveedores como a comerciantes por el apoyo y predisposición brindado. Además de buenos platos los asistentes disfrutaron la actuación del cómico rosarino El mago Zaul y el campeón mundial de ilusionismo, Juan Ordeix.

Uno de los comerciantes, Daniel Bainotti, y el gerente, Osvaldo Malvestitti, manifestaron la satisfacción por haber superado los objetivos trazados en tan poco tiempo y agradecieron la participación y apoyo de los proveedores, los socios comerciantes y los empleados.

Malvestitti destacó que el crecimiento y cobertura de Red del Sol se debe a que el proyecto que propone “cubre las expectativas de muchos comerciantes independientes que necesitan formar parte de una red de compras integral, federal y con oídos para todos”.

198 l

l 199

200 l

l 201

HOGARNET Encuentro anual con proveedores

H

ogarnet, la red de comercios coordinada por Marcelo Bordoy que cuenta con 165 socios activos distribuidos en 19 provincias, realizó su tercer encuentro anual , contó la participación de 91 empresas proveedoras de línea Blanca, tecnología, muebles, rodados, software y los demás rubros que comercializa el canal, además de servicios financieros del Banco Nación y Banco Provincia. Se realizaron dos almuerzos que superaron las 700 personas entre proveedores y socios y una cena exclusiva a la que asistieron 305 clientes.

“Fue, a mi entender, nuestro encuentro más importante, donde prevaleció un excelente ambiente humano y de negocios, muy útil a ambas partes para afianzar vínculos, hacer contactos y, como fue el eslogan del evento, construir futuro”, manifestó Bordoy. “Los proveedores asistieron con propuestas especiales para esas jornadas que fueron aprovechadas por los clientes. Hogarnet dejó luego de la conclusión del evento una gran imagen de su futuro, su importante presente, su seriedad y, por sobre todo, sus ganas de ser para clientes y proveedores una sólida opción de desarrollo y crecimiento”.

202 l

l 203

204 l

ESTE VERANO, SUMATE A LA ALTERNATIVA DEL COLOR

ESTOS SON ALGUNOS DE LOS COMERCIOS QUE CONFÍAN EN NUESTROS PRODUCTOS: MUEBLERÍA EL 28 • CONFORT SOLANO • CASA CONTI GRUPO CIUDAD • G HOGAR • DE FRANCO • MUNDO MUEBLE EL CONFORT DE CLAYPOLE • AGUIRREZABALA MARINZALDI HOGAR • CONFORT EL ENCUENTRO OLMOS HOGAR • CARMAR • SELES MUEBLES Y HOGAR PONSA HOGAR • ROGELIO GONZÁLEZ • ESTO ES FLAVI

(011) 4833-1088 uan@calzadosuan.com.ar www.calzadosuan.com.ar l 205

BORDOY: “Fue, a mi entender, nuestro encuentro más importante, donde prevaleció un excelente ambiente humano y de negocios, muy útil a ambas partes para afianzar vínculos, hacer contactos y, como fue el eslogan del evento, construir futuro.”

206 l

l 207

208 l

INTEGRACION

AÑO 18 • NÚMERO 92 • OCTUBRE 2013

L A R E V I S TA A R G E N T I N A D E L S E C T O R A RT Í C U L O S PA R A E L H O G A R

E

EDITORA

C&C

M

P

AÑO 18 NÚMERO 92 OCTUBRE DE 2013

R

E

S

A

R

I

A

MUEBLES: LAS EMPRESAS ARGENTINAS GANAN POSICIONAMIENTO COLCHONES: CRECE LA DEMANDA EN CANTIDAD Y EN CALIDAD

TIEMPO LIBRE

El verano renueva las expectativas LOS TELÉFONOS FIJOS GOZAN DE BUENA SALUD

BICICLETAS: UN SECTOR QUE TRATA DE CONSERVAR POSICIONES