Catรกlogo Gestiรณn talento COFARES
2021
ÍNDICE 1. Invirtiendo en talento. Pág. 3 2. Modelo de Gestión del Talento. Pág. 4 2.1. Autodesarrollo. Pág. 5 2.2 Gestión de talento. Pág. 17 2.3 Plan de formación. Pág. 33
3. Cronograma.
Pág. 41
2
1. Invirtiendo en talento De nuestro Compromiso con la Estrategia Organizacional de Cofares, con nuestros socios y clientes y con nuestro equipo humano, nace el presente Modelo de Gestión estratégica de Talento en Cofares, impulsado desde la Dirección de Transformación, Organización y Personas. Este Modelo de Gestión de Talento, pretende ser el balance perfecto entre el desarrollo profesional de nuestros equipos y el logro de nuestras metas organizacionales. A través de estas páginas, se expone dicho proyecto, que se articula en torno a propuestas de desarrollo y formación de diversa índole: escuelas, programas, itinerarios y acciones vinculantes a determinados roles, áreas y puestos dentro de la Organización. Dirección de Transformación, Organización y Personas Cofares
3
2. Modelo de Gestión del Talento El Modelo de Gestión de Talento está basado en los siguientes 3 pilares, relacionados a través de los procesos de gestión de personas y roles organizativos.
Autodesarrollo
Gestión de talento
Plan de formación
Proceso evaluación desempeño (anual) Proceso detección de necesidades formativas (semestral) Proceso evaluación de potencial (anual o demanda) Evaluación redes informales (anual) Medición experiencia de empleado (anual)
4
2.1 Autodesarrollo Bajo este concepto, nos encontramos las diferentes soluciones de aprendizaje puestas a disposición del empleado, para su desarrollo técnico o competencial, en función de su evaluación, puesto e interés.
Convocatorias Máster Online
Webinars
Biblioteca de Recursos Online
Biblioteca Tecnológica
PlayLists Formación en HrTalent
Inglés
5
2.1 Autodesarrollo ¿Qué voy a encontrar aquí? Bajo el prisma de autodesarrollo y crecimiento personal, nos encontramos las diferentes soluciones de aprendizaje puestas a disposición del empleado para su desarrollo técnico y competencial, en función de su puesto, evaluación e interés personal. La oferta formativa se diseña en base al análisis de las necesidades y expectativas internas de desarrollo, que nos aportan los procesos internos y el análisis externo de las tendencias de mercado.
¿Dirigido a quién? Acceso abierto y voluntario. Accesible para todos los empleados de Cofares que tengan interés en desarrollar cualquier aspecto profesional y personal, bien consensuado con su responsable en base a su evaluación de desarrollo, o bien por áreas propias de interés. Formación en todos los niveles: desde propuestas de iniciación a determinados ámbitos de conocimiento, hasta planteamientos profesionalizadores de alto nivel.
6
2.1 Autodesarrollo
¿Cómo puedo acceder? A través de una amplia oferta de posibilidades formativas, a través de un catálogo dinámico de recursos online de autoconsumo.
¿Cuándo? Ventanas recurrentes de lanzamiento a lo largo de todo el año para determinados recursos. Biblioteca de recursos online de distintas temáticas. Repositorio continuo.
7
2.1 Autodesarrollo 2.1.1 Convocatorias Master Online
Convocatorias Master Online Formación profesionalizada de alto nivel a través de la oferta de Másteres Online. Te permitirá la especialización en un ámbito de conocimiento específico.
8
2.1 Autodesarrollo 2.1.1 Convocatorias Master Online
Convocatorias Master Online Power MBA:
Talent MBA (IEBS):
01
Objetivos
El Talent MBA Plus es una formación innovadora que rompe las reglas del modelo tradicional de aprendizaje de un master de negocios, gracias a su modelo de aprendizaje adaptativo único y hecho a la medida del alumno. Con el Talent MBA en solo 6 meses, los próximos líderes y altos cargos empresariales obtendrán las herramientas y conocimientos fundamentales de cualquier MBA sin invertir mucho tiempo ni dinero. En el Talent MBA Plus vas a aprender de los mejores profesionales del sector digital sobre modelos de negocio, estrategia, crecimiento, marketing, r tecnología, para hacer crecer tu negocio, emprender o transformar tu empresa en una empresa digital.
| Tener los conocimientos básicos sobre liderazgo y management | Conocer y entender las estrategias de marketing digital más impactantes | Tener una empresa feliz con personas empoderadas | Saber hacer un presupuesto y entender un balance | Saber que tecnologías son las mejores para tu empresa | Conocer las bases del emprendimiento para lanzar tu proyecto con garantías
9
2.1 Autodesarrollo 2.1.1 Convocatorias Master Online
Business IT program (IEBS):
01
Talent Scrum master:
01
Objetivos
Objetivos
El Business IT Training Program por la industria y pensada para que en 6 meses descubras las 15 tecnologías punteras agrupadas en Economía Digital y Transformación Digital, Tecnologías Disruptivas, y Gobernanza y Control.
El Talent Scrum Master es un programa en formato compacto para que en un tiempo recomendado de 6 meses y dedicando 15 minutos al día descubras lo fundamental que se aprende en un Master in Digital Project Management, pero sin necesidad de realizar una gran inversión económica.
Conocerás los fundamentos de la tecnología digital, tomarás decisiones de negocio : Computerworld
De la mano de César Aguilar uno de los mayores expertos en Desing Thinking, Agile y Lean Startup de España, además de mentor de startups de eHealth, eCommerce, Marketing y Publicidad, Retail, hemos elaborado este programa Compacto en Métodologías Ágiles y Scrum a partir del prestigioso Master in Digital Project Management de IEBS.
Los altos directivos podrán ponerse al día rápidamente con los conceptos básicos de la tecnología digital, además del lenguaje utilizado por los especialistas en IT y los que impulsan la transformación digital. Asistimos al inicio de una nueva era en la que empresas han de evolucionar para seguir siendo competitivas. Una evolución basada en la transformación digital de las organizaciones a través de tecnologías punteras como Cloud Computing, Big Este programa ha sido
| CEO
| Consultores de negocio
| CFO
| Directivos de alto nivel
| Directores generales
| Gerentes de ventas y equipos de
| Presidentes y vicepresidentes | Directores y jefes de unidad
venta
El recorrido del programa abordará los fundamentos de las principales metodologías ágiles y sus principales frameworks de aplicación, con casos, ejemplos y herramientas con las que ponerlo en marcha. Trabajaremos sobre las últimas tendencias del lean startup, scrum, kanban, lean, agile, productividad y la gestión del cambio para completar una visión 360º de la gestión ágil tanto en la creación de empresas como de productos y proyectos.
Talent Scrum Master estarás preparado para:
| Aplicar las principales metodologías ágiles en tu negocio o proyecto | Establecer los OKR’s yKPI’s mas importantes para tu negocio y tomar decisiones en base a ellos
| Organizar equipos ágiles para conseguir organizaciones exponenciales | Conocer y targetizar a tu usuario o usuarios | Desarrollar proyectos ágiles
10
2.1 Autodesarrollo 2.1.1 Convocatorias Master Online
Convocatorias Master Online Marketing Digital:
En muy poco tiempo te vas a convertir en el experto en marketing digital que demandan las mejores empresas
#1 MARKETING FUNDAMENTALS
#2 ESTRATEGIAS DE DIGITIAL MARKETING
#3 ESPECIALIZACIONES
11
2.1 Autodesarrollo 2.1.2 Webinars
Webinars Oportunidad de escuchar e interactuar, en tiempo real, con reconocidos expertos de diversas áreas de interés a través de sus seminarios online. Repositorio continuo y dinámico sobre gran cantidad de temáticas muy diferentes.
12
2.1 Autodesarrollo 2.1.3 Biblioteca de Recursos Online
Biblioteca de Recursos Online Espacio continuo de recursos formativos online sobre distintas temรกticas, para su consumo de forma abierta.
Liderazgo y Gestiรณn
Habilidades para los negocios
13
2.1 Autodesarrollo 2.1.3 Biblioteca de Recursos Online
Biblioteca de Recursos Online Productividad
Gestiรณn emocional
14
2.1 Autodesarrollo 2.1.4 Biblioteca Tecnológica
Biblioteca Tecnológica En la continua digitalización de los entornos de trabajo, nuevos retos y nuevos perfiles profesionales son demandados, con nuevas competencias tecnológicas. Este espacio te permitirá renovar y aportar más valor a tu perfil profesional a través de la capacitación en las competencias digitales más demandadas y actuales. Formación desde nivel de iniciación hasta experto en materia TIC de tu preferencia. GSuite. Píldoras de formación con las diferentes funcionalidades de aplicaciones de GSuite, entorno corporativo de trabajo colaborativo en Cofares. Escuela Ofimática. Word, Excel, Access y PowerPoint. Píldoras de formación con las principales funcionalidades. Oferta formativa regular en las competencias digitales más actuales.
15
2.1 Autodesarrollo 2.1.5 Playlists Formación HrTalent 2.1.6 Inglés
Playlists Formación HrTalent ¿Adicto a Spotify? Ahora tienes la posibilidad de crearte también tu propia lista de formación de interés incorporando todos los recursos que te llamen la atención. También podrás seguir las playlists que configuren las personas de tu interés: compañeros de equipo, responsables, personas de referencia para ti en la Organización… Tu responsable tiene la posibilidad de crear playlists de interés para sus equipos, con la selección de los recursos que considere interesantes para tu desarrollo. Sólo tienes que seguirle.
Inglés Impulsa tu desarrollo profesional con formación en el idioma universal, inglés. Accesible para los ocupantes de los puestos a los que aplica. Formación de distintos niveles, de iniciación a experto. Sesiones grupales. Sesiones one to one. Repositorio continuo de material de aprendizaje. Comunidad de alumnos.
16
2.2 Gestión de talento Bajo este concepto nos encontramos las Escuelas de aprendizaje y los itinerarios y programas de desarrollo de talento específicos, que quieren potenciar las competencias estratégicas de diferentes colectivos organizativos.
Escuelas de desarrollo
Programas talento
Escuela de Líderes
Future leaders
Escuela de mandos Supply
Programa La “puesta” contigo
Escuela de gestión de proyectos
Graduate program
Escuela de ventas
Programa potenciales Redes informales
17
2.2 Gestión de talento ¿Qué voy a encontrar aquí? Bajo este concepto nos encontramos las Escuelas de aprendizaje y los itinerarios y programas de desarrollo de talento específicos, que quieren potenciar las competencias estratégicas de diferentes colectivos organizativos.
¿Dirigido a quién? Accesible para determinados colectivos y roles profesionales, en función del programa.
¿Cómo puedo acceder? Acceso dirigido. Asignación por colectivo. Orden de asignación a cada uno de los programas consensuada por manager y área de Talento en función de criterios establecidos.
¿Cuándo? Diferentes fechas de convocatorias en función del programa específico.
18
2.2 Gestión de talento 2.2.1 Escuelas de desarrollo. Escuela de Líderes
Objetivo. Impulsar el rol del líder generando un valor agregado para Cofares. Líderes con impacto positivo en la experiencia de empleado, generando alineación organizacional, compromiso e impacto en resultados. Dentro de la Escuela de Líderes, nos encontramos diversos programas de desarrollo.
19
2.2 Gestión de talento
2.2.1 Escuelas de desarrollo. Escuela de Líderes/ Programas
Programa Anatomía del Manager Objetivos: Desarrollar cada una de las dimensiones clave de su rol como manager, conectándoles con los recursos personales de los que ya disponen. Implicándoles activamente en su propio desarrollo, vinculándoles con la responsabilidad que tienen sobre él. Trabajar cada dimensión del programa desde la perspectiva racional de los objetivos y la gestión emocional de los agentes implicados, aportando recursos y herramientas que permitan a los participantes alinear cada dimensión con la estrategia de la Compañía y con sus retos futuros. Facilitar un marco de aprendizaje continuo a través de diferentes herramientas de entrenamiento que les permitan potenciar la eficiencia y productividad de sus equipos desde su rol de Manager en la Compañía.
Público Objetivo Ocupantes con ROL MANAGER en la Organización que gestionen Equipos.
Proceso de asignación Para cada convocatoria, el orden de asignación de consensuará con las figuras de HRBP y negocio atendiendo a diferentes criterios de antigüedad, evaluación, objetivos.
Datos del programa Número de participantes por convocatoria. 10-12 Duración. Distintos impactos a lo largo de 6 meses.
Acciones Plan de comunicación de alto impacto para la motivación y movilización como hilo conductor del programa. Intervención Speaker reconocido y Dirección de Organización, Transformación y Personas. Itinerario formativo con talleres presenciales que abordan las distintas dimensiones de su rol manager. Autoconocimiento+Plan de acción individual (PDI). Sesiones One to One de acompañamiento. Talleres compartidos con programa Avanzando en Comunicación sobre Diversidad y conocimiento interno organizativo. *Todas las acciones presenciales del programa, se adaptarán a otro entorno de aprendizaje, si es requerido por situación actual.
20
2.2 Gestión de talento
2.2.1 Escuelas de desarrollo. Escuela de Líderes/ Programas
Programa Avanzando en Comunicación Objetivos: Crear un marco de aprendizaje dinámico y global centrado en comunicación de alto impacto e influencia, permitiendo a Cofares facilitar a sus profesionales las herramientas y recursos necesarios para desarrollarse en este ámbito. Ayudar a los profesionales de Cofares a asentar y potenciar habilidades, estrategias y actitudes que optimicen su impacto comunicativo. Sensibilizar, implicar y entrenar a este colectivo de profesionales de Cofares a través de diversos impactos / módulos formativos orientados a desarrollar sus habilidades de comunicación.
Público Objetivo Ocupantes con ROL MANAGER en la Organización que gestionen Equipos.
Proceso de asignación Para cada convocatoria, el orden de asignación de consensuará con las figuras de HRBP y negocio atendiendo a diferentes criterios de antigüedad, evaluación, objetivos.
Datos del programa Número de participantes por convocatoria. 10-12 Duración. Distintos impactos a lo largo de 6 meses.
Acciones Plan de comunicación de alto impacto para la motivación y movilización como hilo conductor del programa. Intervención Speaker reconocido y Dirección de Organización, Transformación y Personas. Itinerario formativo con talleres presenciales que abordan las distintas dimensiones de comunicación. Autoconocimiento+Plan de acción individual (PDI). Talleres compartidos con programa Anatomía del Manager sobre Diversidad y conocimiento interno organizativo. *Todas las acciones presenciales del programa, se adaptarán a otro entorno de aprendizaje, si es requerido por situación actual.
21
2.2 Gestión de talento
2.2.1 Escuelas de desarrollo. Escuela de Líderes/ Programas
Programa HR for non HR Objetivos: Tomar conciencia de la contribución estratégica de la función de RRHH a la Organización. Tomar conciencia, como managers, del papel clave que juegan en la Cía, siendo los responsables de gestionar a los profesionales de Cofares. Iniciarse en una visión completa, integrada y actualizada de los Procesos claves de la gestión de Recursos Humanos, relacionado con la Organización y las personas. Capacitarles en la “técnica” de la gestión de sus equipos, para que sean capaces de implantar y gestionar los procesos de gestión de personas, asegurando que asumen que forma parte de su rol como mandos.
Público Objetivo Ocupantes con ROL MANAGER en la Organización que gestionen Equipos.
Proceso de asignación Para cada convocatoria, el orden de asignación de consensuará con las figuras de HRBP y negocio atendiendo a diferentes criterios de antigüedad, evaluación, objetivos.
Datos del programa 56 horas. 7 Sesiones formativas. Grupos máximo 20 personas. Duración 6/7meses aprox las 7 sesiones.
Acciones Talleres formación presencial. Aplicación casos prácticos. Evaluación de conocimientos. *Todas las acciones presenciales del programa, se adaptarán a otro entorno de aprendizaje, si es requerido por situación actual.
22
2.2 Gestión de talento
2.2.1 Escuelas de desarrollo. Escuela de Líderes/ Programas
Programa Liderazgo transformacional Objetivos: Sensibilizar a los directivos y responsables de COFARES en su rol de agentes del cambio para contribuir a los retos estratégicos de competitividad y transformación de la organización. Desarrollar las habilidades de lider transformador comenzando por desarrollar su capacidad visión estratégica y gestion del cambio personal y de los colaboradores. Adquirir las habilidades para transmitir positivamente los retos del cambio e implicar, inspirar e influir positivamente comprometiendo a los colaboradores con los retos estratégicos de transformación.
Público Objetivo Ocupantes con ROL MANAGER en la Organización que gestionen Equipos.
Proceso de asignación Para cada convocatoria, el orden de asignación de consensuará con las figuras de HRBP y negocio atendiendo a diferentes criterios de antigüedad, evaluación, objetivos.
Datos del programa Grupos 10-12 participantes. Duración. Distintos impactos a lo largo de 6 meses.
Acciones Enfoque metodológico de desarrollo CRA©(Toma de Conciencia, Asunción de la Responsabilidad del Cambio y Paso a la Acción). Itinerario formativo con actividades pre-work, work y post-work a lo largo de un “curso académico”. Procesos de asessment para favorecer el autoconocimiento. Dinámicas prácticas y experiencial en aula. Compromisos de plan de acción para el desempeño con los colaboradores. Sesiones de coaching grupal para garantizar la implantación efectiva de los planes de acción. *Todas las acciones presenciales del programa, se adaptarán a otro entorno de aprendizaje, si es requerido por situación actual.
23
2.2 Gestión de talento
2.2.1 Escuelas de desarrollo. Escuela de Líderes/ Programas
Programa Mentoring Programa compartido con los participantes del Programa Future Leaders. Leaders-mentores. Future leaders-mentees. Objetivos generales: Impulsar la transversalidad y destapar el talento de los implicados (mentores y mentees). Incorporar técnicas y metodologías que maximicen la eficacia del proceso. Mantener la involucración e ilusión en el proyectos de ambos actores. Garantizar el cumplimiento de expectativas.
Objetivos específicos mentores: Aportar las claves y formación necesaria para desarrollar actitudinal y competencialmente su rol como mentores. Desarrollar sus habilidades de gestión y liderazgo de equipos: conversaciones, reconocimiento, exigencia. Acompañar y realizar seguimiento cercano. Potenciar su visibilidad e impacto dentro de Cofares.
Público Objetivo Ocupantes con ROL MANAGER en la Organización.
Proceso de asignación VOLUNTARIEDAD: Dispuestos a poner su konw-how y experiencia al servicio de los Mentees. Requisitos de desempeño, referencias internas relativas a en qué medida son considerados referentes en materia de Liderazgo y Desarrollo. Evaluación de colectivo que muestren determinadas competencias interesantes para este proceso: predisposición para la escucha, formular preguntas, dar feedback.
Datos del programa 12 participantes del Programa Future Leaders. Duración 6 meses.
Acciones Plan comunicación. Guías de mentoring. Formación a ambos colectivos en el proyecto. PDI mentee. Sesiones presenciales. *Todas las acciones presenciales del programa, se adaptarán a otro entorno de aprendizaje, si es requerido por situación actual.
24
2.2 Gestión de talento
2.2.1 Escuelas de desarrollo. Escuela de Líderes/ Programas
Programa Seminarios internos Objetivos Favorecer y consolidar conocimiento negocio global interno de Cofares a través de diferentes modalidades de aprendizaje. Entender la interrelación de los proyectos y decisiones de área con el del resto y el impacto en el “proyecto global Cofares”. Alineamiento interno. Poner en valor el trabajo de todos los profesionales de la Organización. Establecimiento de redes de contactos en la organización (networking interno). Fomentar la transversalidad en la organización.
Público Objetivo Ocupantes con ROL MANAGER en la Organización.
Proceso de asignación Acceso abierto. Asignación según demanda. A través de la consulta directa a los empleados que aplique por su rol manager se detectará aquellos procesos, procedimientos o conocimientos técnicos que son considerados necesarios estandarizar, compartir y/o reforzar en la organización. A través de la petición de las áreas (a demanda del área) se compartirá aquellos procesos, procedimientos o conocimientos técnicos que son considerados necesarios estandarizar, compartir y/o reforzar en la organización. Acciones proactivas área RRHH. Catálogo de procesos concretos para consumir a demanda.
Datos del programa Número de empleados: Todos los empleados rol manager. Duración: Frecuencia de la consulta semestral / Anual. A demanda del área.
Acciones Ponencias formativas presenciales/webinar sobre trabajo del área, proyectos, procesos, lanzamiento de productos, etc. Píldoras E-Learning. Catálogo de procesos concretos para consumir a demanda. Visitas almacenes. Acompañamiento comerciales farmacia, cliente. *Todas las acciones presenciales del programa, se adaptarán a otro entorno de aprendizaje, si es requerido por situación actual.
25
2.2 Gestión de talento
2.2.1 Escuelas de desarrollo. Escuela de mandos Supply
Escuela de mandos Supply Objetivos: Implantar en los almacenes el estilo de management deseado por Cofares, evolucionando el rol de los jefes de turno y sección para que sean excelentes en su función, “embajadores” de la Compañía y verdaderos líderes de sus equipos.
Público Objetivo Jefes de turno y jefes de sección almacenes Cofares. Piloto OFSA y PROFARCO con extensión a todos los almacenes del territorio.
Datos del programa Número de participantes. Los correspondientes por rol manager de almacenes. Duración: Anual.
Acciones Definición del rol del manager a partir de talleres grupales, workshops e identificación de comportamientos de éxito del principal público objetivo del programa. Identificado el rol del manager (qué es ser Manager en Cofares, el reto de la posición y sus cualidades clave), se crean las siguientes acciones para su implantación: Itinerarios formativos. Biblioteca de formación de conocimientos específicos. Definición de procesos de gestión de personas. Establecimiento de rutinas. *Todas las acciones presenciales del programa, se adaptarán a otro entorno de aprendizaje, si es requerido por situación actual.
26
2.2 Gestión de talento
2.2.1 Escuelas de desarrollo. Escuela de Gestión de Proyectos
Escuela de Gestión de Proyectos. Próximamente Objetivos Espacio específico en el que agrupar toda la formación relacionada con la gestión de proyectos y metodologías aplicables.
Público Objetivo Personas que trabajan por proyectos y personas que están involucradas en proyectos de la Organización. Coexisten diferentes roles en la gestión por proyectos que tendrán definidos y accesibles distintos itinerarios formativos dentro de este escuela. Formación en abierto para perfiles que no necesariamente trabajan por proyectos pero tienen interés en esta área.
Proceso de asignación Identificación de los distintos roles en la gestión por proyectos. Acceso dirigido a la formación específica en este espacio formativo en función del rol. Acceso abierto para alguna de las acciones.
Datos del programa Número de participantes. Los correspondientes por roles definidos y abierto según acciones. Duración: repositorio continuo anual en función de los requisitos del área de transformación que gobierna esta escuela.
Acciones Formación online: “Introducción gestión de proyectos”
Comunicación
“Introducción a la metodología Agile Scrum”
Gestión de personas
“Conceptualización del proyecto”
Gestión de conflictos
Backlog
Negociación
Gestión de los interesados, transversalidad
Gestión de los riesgos
Liderazgo
Gestión presupuestaria/financiera de los proyectos
Formación interna sobre metodologías (Waterfall, híbrida y agile). Formación interna online en herramienta Teamwork (herramienta para la gestión de proyectos en Cofares).
27
2.2 Gestión de talento 2.2.1 Escuelas de desarrollo. Escuela de ventas
Escuela de ventas. Próximamente La Escuela de ventas Cofares, constituye una iniciativa de la Dirección de Oficina de Farmacia que, con la colaboración de la Dirección de Transformación, organización y personas, promueve el desarrollo y evolución de las capacidades requeridas por la estrategia comercial de Cofares. Se constituye como un entorno de aprendizaje, entrenamiento y evolución de las diferentes figuras comerciales, que son la clave de la estrategia comercial definida para el negocio de farmacia.
-
28
2.2 Gestión de talento 2.2.2 Escuelas de desarrollo. Programas de talento
Programa Future Leaders Objetivos Programa de inmersión profesional dirigido a jóvenes profesionales que cuentan con un perfil de liderazgo, para ocupar puestos de responsabilidad, a los cuáles, prepararemos para convertirse en líderes de nuestra Organización: A lo largo de 18 meses de desarrollo y formación continuada enseñaremos a estos jóvenes profesionales nuestro negocio, de la mano de grandes profesionales del sector de la salud. Contarán con mentores de áreas comerciales y logísticas y dedicarán etapas de inmersión en los diferentes sectores de nuestro negocio para conocer al detalle el funcionamiento de Cofares. Tendrán la oportunidad de trabajar en diferentes puntos del territorio nacional conociendo durante meses todos nuestros centros de operaciones y los puestos críticos. Un viaje constante de desarrollo profesional y competencial que les asegurará una posición de management al final del recorrido para continuar con el liderazgo y posicionamiento de éxito de la compañía.
Público Objetivo Jóvenes profesionales que cuentan con un perfil de liderazgo para ocupar puestos de responsabilidad (posiciones de cobertura, Directores regionales, en el caso de los comerciales y Responsables de almacén, en el caso de operaciones): Graduados en Farmacia, ADE, Marketing, Ingeniería. Al menos 2 años de experiencia profesional en el ámbito comercial o logístico. Valorable MBA e Inglés.
Disponibilidad total geográfica para viajar. Carnet de conducir. Interés en el sector farmacéutico.
Proceso de asignación Los participantes finales serán seleccionados por el equipo de selección. En el proceso pueden participar tantos perfiles externos a la Compañía como perfiles internos. Estos participantes finales serán asignados a diferentes puntos del territorio nacional en donde tendrán que estar durante los 18 meses que dura el programa llevando a cabo las diferentes acciones que conforman el programa.
Datos del programa Número de participantes: 12 jóvenes profesionales
Duración: 18 meses
Acciones Conocerán la estrategia de la Compañía y el negocio. Oportunidad de trabajar en diferentes puntos del territorio nacional, conociendo los centros de operaciones y los puestos críticos. Acompañamiento comerciales farmacia, cliente. Formación continuada: formación técnica, formación de soft skills (trabajarán competencias emocionales, competencias de relación y competencias de gestión del entorno), formación en metodologías Lean y SCRUM Master. Mentoring para su acompañamiento profesional durante el programa. Proyecto final. *Todas las acciones presenciales del programa, se adaptarán a otro entorno de aprendizaje, si es requerido por situación actual.
29
2.2 Gestión de talento 2.2.2 Escuelas de desarrollo. Programas de talento
Programa La “puesta” contigo Objetivos: Programa de información y formación continuada para los responsables de almacén de Cofares, con el objetivo de ofrecerles un soporte constante y actualizado sobre todo lo relativo a su función en materia de gestión, normativa, recursos disponibles y formación.
Público Objetivo Responsables de almacén de todos los almacenes del territorio nacional.
Proceso de asignación Accesible para todo los responsables de almacén de Cofares. Se creará un espacio específico en HRTalent para todos los responsables de almacén de la Compañía, en el que se irá incorporando información en materia de gestión, normativa y recursos disponibles y en el que se incorporará también formación online específica.
Datos del programa Número de participantes. Los correspondientes por rol manager de almacenes. Duración: 12 meses.
Acciones Cada mes los responsables de almacén recibirán un correo informativo vía HRTalent en el que recibirán información sobre la novedad informativa/formativa del mes. Tendrán acceso a vídeos informativos sobre temas que afectan a su día a día (normativa interna, tipos de contratos, conceptos clave sobre nómina, ausencia de operarios, bajas, petición de vacaciones, cómo gestionar comportamientos inadecuados de los trabajadores, cómo realizar el onboarding de los recién incorporados, cómo valorar e identificar necesidades de los trabajadores, etc) Tendrán acceso a formación online en materia de gestión emocional y en materia de gestión de equipos. Tendrán la opción de comunicarse entre ellos a través del espacio de esta comunidad para compartir buenas prácticas. *Todas las acciones presenciales del programa, se adaptarán a otro entorno de aprendizaje, si es requerido por situación actual.
30
2.2 Gestión de talento 2.2.2 Escuelas de desarrollo. Programas de talento
Graduate program Objetivos: Este programa nace con un doble objetivo: Para Cofares. Crear una cantera de talento joven que posean habilidades y competencias que nos ayuden a cubrir las necesidades estratégicas de la plantilla de Cofares a medio / largo plazo. Para los participantes. Desarrollar su formación académica gracias al Título Oficial de Postgrado a Distancia y la formación constante facilitada dentro de Cofares. Impulsar su carrera profesional en Cofares con el apoyo de profesionales del sector adquiriendo nuevas habilidades y conocimientos.
Público Objetivo Buscamos personas proactivas, con entusiasmo por el trabajo en equipo, con ganas de aprender y capaces de superarse en los diferentes proyectos que llevamos a cabo en la compañía. Perfil técnico: Recién graduados en Farmacia, Ingeniería Informática, Física, Económicas, ADE, Marketing etc. Interés en el sector Farmacéutico y en las nuevas tecnologías. Experiencia únicamente en becas y/o prácticas. Perfil competencial: Orientación al logro. Comunicación e impacto. Trabajo en equipo. Iniciativa. Análisis y síntesis.
Proceso de asignación Selección de 20 participantes iniciales que comenzarán el primer año de Beca en Cofares en distintas áreas. Evaluación de los 20 participantes en Beca al finalizar el Año 1 por parte de su tutor y HRBP de área. Decisión continuidad 2º año de programa, incorporándose a la plantilla de Cofares.
Datos del programa Número de participantes: 20 Duración: 12 meses. Beca retribuída. Jornada completa flexible.
Acciones Durante 1 año del programa: Beca; Incorporación en el área asignada. Máster; Curso de Master en modalidad a distancia con el centro de estudios acordado. Proyectos; Participación en proyectos de área asignada y otras áreas dentro de Cofares. Mentoring; Tutorización y acompañamiento de un profesional de negocio durante todo el año. Formación interna; Plan formativo interno, desayuno con diferentes negocios de Cofares, actividades de Teambuilding. *Todas las acciones presenciales del programa, se adaptarán a otro entorno de aprendizaje, si es requerido por situación actual.
31
2.2 Gestión de talento 2.2.2 Escuelas de desarrollo. Programas de talento
Programa de potenciales El programa se constituye a través de planes de desarrollo individuales para las personas evaluadas con alta contribución y alto potencial.
Programa Redes informales Objetivo: Trabajar con la red de líderes informales en Cofares, previamente identificados, como impulsores del cambio en la organización: Proponer redes efectivas de trabajo entre los profesionales de la organización. Contribuir a través de redes informales al cambio de la mentalidad de los empleados y hacer que los cambios de tipo cultural sean duraderos.
32
2.3 Plan de formación Bajo este concepto nos encontramos la formación técnica, tanto corporativa como específica de cada área.
Formación Técnica (conocimiento, normativa, proyectos) Catálogo de Formación abierto de Competencias
Plan Formación Área Gestión de la demanda de necesidades específicas por cada área
Ventana Formación Tableau Proyectos Transformación Formación Normativa/ Producto
33
2.3 Plan de formación ¿Qué voy a encontrar aquí? Bajo este concepto nos encontramos las necesidades específicas de formación, técnica y competencial, de cada área y las transversales a toda la Compañía. Se diseñan soluciones y proyectos específicos y puntuales a medida para cubrirlas.
¿Dirigido a quién? Accesible por área, puesto, en función de requisitos de área correspondiente. Accesible para todos los empleados de Cofares en caso de ser formación transversal a la Organización.
¿Cómo puedo acceder? Acceso y asignación dirigida en función de las demandas temporales de formación específica requerida. En algunos casos será formación de cumplimiento obligatorio para toda la Organización.
¿Cuándo? De manera semestral, se hará el levantamiento de necesidades concretas de formación de las áreas, activándose posteriormente estas formaciones.
34
2.3 Plan de formación
2.3.1 Catálogo de Formación abierto de Competencias
Invierto en mi Bajo el slogan “Invierto en mi” presentamos nuestra oferta de desarrollo competencial. De manera bimensual, se activará una ventana de formación de una competencia específica. Trabajaremos en profundidad esa competencia durante esos dos meses a través de distintos recursos formativos.
5 minutos más
Nuevas reglas de juego
En el mismo barco
Generando impacto
Win to Win
Convence
35
2.3 Plan de formación
2.3.1 Catálogo de Formación abierto de Competencias
5 minutos más Este programa proporciona conocimientos, herramientas y estrategias en materia de Eficiencia personal y Liderazgo de uno mismo. Orientación al logro. Decisión. Gestión del tiempo. Productividad.
Objetivos: Aprender a trazar objetivos reales, claros y motivadores. Entrenar estrategias de consecución de objetivos. Desarrollar habilidades concretas para la efectividad personal. Aumentar nuestra autoestima profesional y nuestra confianza y seguridad que nos lleven hacia nuestros objetivos. Aprender a detectar pensamientos limitantes y a generar pensamientos potenciadores para la toma de decisiones. Identificar y discriminar los factores de la gestión del tiempo externos e internos o personales. Minimizar la sensación de “gestionar urgencias” y “apagar fuegos”. Cumplir con lo planificado. Dedicar tiempo de calidad a las cosas importantes.
36
2.3 Plan de formación
2.3.1 Catálogo de Formación abierto de Competencias
Nuevas reglas de juego Este programa proporciona conocimientos, herramientas y estrategias en materia de gestión del cambio. Favorece el cambio y la adaptación a los exigentes nuevos entornos y metodologías de trabajo, así como la adaptación a nuevas modalidades virtuales de trabajo.
Objetivos: Trabajar la actitud frente al cambio. Entender y aceptar el cambio como fuerza dominante en cualquier puesto de trabajo. Conocer las palancas de adaptación al cambio. Aprender a trabajar con ideas, tareas, personas y situaciones diferentes y opuestas a las propias y habituales. Resiliencia. El viaje del héroe. Mejora la capacidad de adaptación a situaciones adversas. Gestión de emociones. Inteligencia emocional. Nueva modalidad de trabajo virtual.
Objetivos adicionales rol manager: Actuar como correa de transmisión del cambio y animar en su consecución en el equipo de trabajo. Aprender a vender e impulsar los beneficios del cambio entre las personas y áreas de la Empresa. Retar constructivamente el “status quo” para incrementar las oportunidades de crecimiento del equipo. Desarrollar equipos resilientes.
37
2.3 Plan de formación
2.3.1 Catálogo de Formación abierto de Competencias
En el mismo barco Este programa proporciona conocimientos, herramientas y estrategias en materia de trabajo colaborativo.
Objetivos: Entender los fundamentos del trabajo colaborativo: elementos, características y motivaciones que los definen. Manejar las principales habilidades de comunicación para trabajar en equipo, creando un clima de apertura y comunicación honesta. Claves para crear equipos de alto rendimiento. Aprovechar la diversidad y heterogeneidad del grupo a favor del desempeño, sin obstaculizar la actividad del equipo. Resolviendo diferencias. Gestión de conflictos en entornos colaborativos. Cómo trabajar de forma colaborativa en remoto.
Generando impacto Este programa proporciona conocimientos, herramientas y estrategias en materia de orientación a cliente y comunicación con impacto.
Objetivos: Emplear herramientas y técnicas de comunicación para desarrollar su capacidad de relación. Entender los distintos estilos de comunicación, nuestras preferencias e intereses de la audiencia a la hora de construir y expresar nuestro mensaje. Movilizar sus recursos personales para aumentar su seguridad en la comunicación y la relación interpersonal. Facilitar las relaciones con colaboradores, clientes y/o proveedores. Ganar en satisfacción personal gracias a relaciones profesionales más productivas. Reforzar su capital de contactos y relaciones.
38
2.3 Plan de formación
2.3.1 Catálogo de Formación abierto de Competencias
Win to Win Este programa proporciona conocimientos, herramientas y estrategias en materia de negociación.
Objetivos: Identificar y manejar las principales características del proceso de negociación. Factores determinantes en la preparación, desarrollo y cierre de negociaciones. Conocer el punto de partida de cada uno de los negociadores. Aprender a negociar para conseguir aquello que interesa (objetivos) y no para defender una posición. Estrategias para negociar con personas difíciles. Prever posibles dificultades en el proceso de negociación.
Convence Este programa proporciona conocimientos, herramientas y estrategias en materia de influencia y persuasión.
Objetivos: “Es igual pero no es lo mismo”. Entender los factores que afectan a la influencia y ayudan a persuadir a otras personas. Conocer las herramientas no verbales, emocionales y argumentativas, para generar confianza en los demás. Generación de credibilidad para persuadir.
Objetivos rol manager: Quién es quién en tu equipo y qué herramienta usar con cada uno. ¿Sigo siendo creíble como mando?
39
2.3 Plan de formación
2.3.2 Formación Técnica. Ventanas de Tableau 2.3.3. Formación Técnica. Proyectos Área de Transformación 2.3.4. Formación Técnica. Formación Normativa/ Producto 2.3.5. Formación específica por Área
Ventanas de Tableau Herramienta corporativa para la visualización, análisis y reporte de datos. Formaciones en funcionalidades de herramienta asociado a perfil de usuario.
Proyectos Transformación Incorpora todas las acciones formativas necesarias, vinculadas a todos los proyectos de Cofares en curso, centralizados en el área de Transformación.
Formación Normativa/Producto Incorpora todas las acciones formativas necesarias, vinculadas a cultura, normativa interna, modelos y metodologías corporativas, transversales a toda la Organización (marca, valores, cumplimiento normativo, ciberseguridad, PRL, etc).
Formación Específica por Área Incorpora todas las acciones formativas necesarias, vinculadas a cada área de desempeño y puestos de trabajo.
40
3. Cronograma Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Julio
Agosto
Septiembre
Octubre
Noviembre
Diciembre
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Julio
Agosto
Septiembre
Octubre
Noviembre
Diciembre
Septiembre
Octubre
Noviembre
Diciembre
AUTODESARROLLO Convocatorias Máster On Line Webinars Biblioteca de recursos online Biblioteca Tecnológica PlayLists Formación Inglés
GESTIÓN DE TALENTO ESCUELA DE LIDERES
Anatomía del Manager Avanzando en Comunicación Hr for non Hr Liderazgo Transformacional Mentoring Seminarios internos ESCUELA DE MANDOS SUPPLY
ESCUELA DE VENTAS. PROYECTO ROLES ESCUELA DE GESTIÓN DE PROYECTOS
Próximamente Próximamente. A partir de julio 2021
ESCUELA DE VENTAS Programa Future Leaders Programa La “puesta” contigo
Graduate Program
Próximamente
Programa Potenciales Programa Redes Informales Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Julio
Agosto
PLAN DE FORMACIÓN Formación Competencial Formación Competencial Ventanas formación Tableau Proyectos Transformación Formación normativa producto Formación específica por área
41