Eyeline Magazine WAL 3 - 2024

WALLONIE | LUXEMBOURG 3 - 2024

Un avenir meilleur commence dès aujourd’hui et avec chacun d’entre nous.

Grâce à notre partenariat avec Plastic Bank, nous compensons une partie de notre empreinte plastique.1 À ce jour notre partenariat a permis d’éviter que l’équivalent de centaines de millions de bouteilles en plastique†††2 ne se retrouvent dans les océans du monde entier, et d’améliorer les moyens de subsistance de milliers de collecteurs dans des centaines de communautés.1,2

BOT T LES BIGGER THAN

COLOPHON

éditeur

LT Media BV

Frank Smits

Directeur géneral frank.smits@ltmedia.nl

Loes Brussen

Stratège d’entreprise

rédaction en chef

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Raf Mastbooms

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Charles Bruninx

Dave Cuypers

Liesbeth Immink

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Martijn Plantinga

éditeur invité

Harry Dickhoff

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Tendance: Jan Luijk et Loes Brussen

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couverture

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Distribution gratuite parmi les opticiens, écoles et ophtalmologues. Tirage 1.500 pour la Wallonie/Luxembourg

Cap sur l’or !

L’été s’annonce intensément sportif avec un programme de rêve… Au menu ? Le Championnat d’Europe de football, le Tour de France, les Jeux olympiques et paralympiques et le Grand Prix de Formule 1 des Pays-Bas. Une occasion en or, pour vous, de mettre en avant les lunettes (solaires) de sport !

L’événement Belgoptic UpDate qui s’est déroulé à Lamot, à Malines, valait aussi son pesant d’or. Au nom de Raf Mastbooms et de toute l’équipe, nous vous remercions d’y avoir participé, le 13 mai. Raf a présenté la formation d’optique Syntra sous trois angles lors d’une table ronde. Lisez la suite !

Ce numéro d’Eyeline est également consacré à la décoration intérieure et aux initiatives en matière de développement durable. En termes de tendances, nous faisons un zoom sur « le rouge et le noir » et mettons un designer particulier à l’honneur, en l’occurrence le fils de Linda Farrow. L’intelligence artificielle révolutionne, quant à elle, tous les aspects de notre vie et jouera un rôle de plus en plus important dans les technologies de pointe, par exemple dans la production de verres de lunettes.

Bonne lecture !

Organe officiel de Magazine Eyeline

Rédaction en Chef Eyeline Magazine

MERCI BIEN

Un grand merci à tous les participants, aux sponsors et au personnel. Grâce à vous, le premier événement UPDATE a été un succès.

Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau l’année prochaine.

RAF MASTBOOMS A ÉVOQUÉ L’ENSEIGNEMENT DE L’OPTIQUE EN BELGIQUE AVEC

TIENEKE GOETHALS DE SYNTRA, BRECHT LAMBERT D’OPTI-Q ET KOEN VANHOUTTE,

ÉTUDIANT/COLLABORATEUR

LA FORMATION EN OPTIQUE DE SYNTRA SOUS TROIS ANGLES

PERSONNE N’IGNORE QUE LE SECTEUR DE L’OPTIQUE MANQUE DE COLLABORATEURS. NOMBREUX SONT CEUX QUI CHERCHENT UN COLLABORATEUR PROFESSIONNEL, MAIS RARES SONT CEUX QUI TROUVENT LA FORMATION. DE PLUS EN PLUS DE DÉBUTANTS APPRENNENT HEUREUSEMENT LE MÉTIER EN COURS DU JOUR OU DU SOIR. NOUS NOUS SOMMES ENTRETENUS AVEC L’UN DE CES ÉTUDIANTS, KOEN VANHOUTTE, AVEC SON EMPLOYEUR, BRECHT LAMBERT (OPTI-Q À LOCHRISTI), ET AVEC LA RESPONSABLE DE SYNTRA, TIENEKE GOETHALS.

TEKST Raf Mastbooms BEELD Dave Leemans

RAF MASTBOOMS, TIENEKE GOETHALS, BRECHT LAMBERT ET KOEN VANHOUTTE

Raf Mastbooms Le but est de se faire une idée des avantages d’une formation comme celle-ci en l’envisageant sous trois angles, à commencer par le vôtre, Brecht et Koen. Comment en êtes-vous arrivés là ? Brecht, comment en êtes-vous venu à embaucher quelqu’un dans le cadre de votre activité d’opticien et à l’envoyer chez Syntra ? À moins que l’idée soit venue de vous, Koen ? Comment ça s’est passé ?

Brecht Lambert J’ai eu un employé pendant onze ans, qui a fini par créer sa propre entreprise. J’avais donc besoin d’un nouveau collaborateur. J’ai embauché un autre employé, un ami à moi, mais il avait moins la fibre commerciale. Un jour, j’en ai parlé à Koen au restaurant et il m’a dit que ça l’intéressait. Le poste l’attirait. Je lui ai demandé : « N’as-tu pas suivi une formation dans le domaine des banques et assurances ? » Il m’a répondu que si, mais qu’il voulait changer de voie. Il avait très envie de travailler chez moi.

Koen Vanhoutte J’étais déjà venu ici donner un coup de main au moment du déménagement du magasin et j’avais adoré. J’avais aussi une certaine affinité avec le métier, car j’avais un oncle qui avait tenu un magasin d’optique. Je me suis dit… pourquoi pas ?

Raf Vous avez alors eu l’idée de venir travailler ici. Mais vous n’êtes pas opticien.

Brecht En fait, l’ancien employé avait refusé de suivre cette formation. Et compte tenu de l’avenir de mon entreprise, je cherchais une personne diplômée. Je voulais un employé, voire un repreneur potentiel pour plus tard. Nous avons donc dû nous séparer. J’ai prévenu Koen : « Si tu viens travailler ici, tu dois suivre une formation. » C’est ce qu’il souhaitait aussi.

Koen Effectivement. Je pense qu’il est très difficile de démarrer sans formation. Il me paraissait très compli qué de commencer comme ça, sans connaissances. D’où ce choix. Le programme est certes chargé, mais d’un autre côté, c’est une bonne chose d’associer deux sources d’informations. Voilà comment je me suis lancé dans l’aventure. J’ai dû faire quelques sacrifices, mais le jeu en vaut la chandelle.

Raf Pourquoi avoir choisi Syntra ? En tant qu’opticien, avez-vous eu votre mot à dire sur le type de la forma tion ?

Brecht Vous n’avez pas beaucoup d’options, vous savez. C’est un tout petit monde. Cette formation se donne à Gand. C’était donc pratique.

Raf Vous n’avez pas envisagé Odisee, par exemple ?

Brecht J’ai déjà eu un stagiaire d’Odisee, mais il devait étudier en permanence et ne faisait que des stages. Maintenant, j’ai un employé qui travaille et étudie en même temps. Ma formation à moi a duré trois ans, mais avec beaucoup de stages. C’est comme ça qu’on

apprend le métier. Il faut bien sûr apprendre la théorie sur les bancs de l’école. La combinaison est une bonne formule.

Koen La formation tombe un lundi, ce qui ne pèse pas trop sur le magasin. Et je suis encore là trois jours par semaine. Ça a joué, tout comme le fait que la formation ne dure qu’un an.

Tieneke Goethals Avant, elle durait deux ans chez Syntra en Flandre. Mais nous tenons compte des informations qui nous parviennent. De nombreux opticiens ferment le lundi. Nous parvenons donc à convaincre les étudiants et leurs employeurs. Les formations de Syntra sont axées sur la pratique, notamment celle d’opticien. Elle présente l’avantage de prévoir des « stages » tout au long de l’année scolaire. Il n’est pas question d’un bloc de quelques semaines, les stages se déroulent toute l’année. Le fait que la formation ne dure qu’un an est également un avantage non négligeable pour beaucoup. Et je pense que le stage proprement dit est bien suivi. Il porte sur les techniques de vente, mais aussi sur l’aspect technique du métier.

Brecht C’est un métier aux multiples facettes. Il y a l’émotion, l’empathie, la sensibilité, la créativité et la technique. Il faut être polyvalent. Oui, c’est un métier exigeant, mais c’est ce qui le rend passionnant et intéressant. Quand on fait tout le temps la même chose, on s’ennuie. Ce n’est pas du tout le cas dans le secteur de l’optique. On est aussi constamment au contact des gens. C’est le meilleur côté. Certains clients sont certes plus agréables que d’autres, mais il y a toujours de bons moments.

Koen C’est ce qui me plaît le plus. Surtout si je compare avec l’époque où je travaillais dans les assurances. Je

AUTOUR D’UN CAFÉ

Brecht Un contrat spécial a été établi par l’intermédiaire du secrétariat social : il faut transmettre l’horaire des cours, les jours de présence au magasin, etc. Le secrétariat règle tout et Koen est inscrit sur le payroll. Le système fonctionne très bien. En fin de compte, Koen a toujours été salarié, avec un salaire fixe. On avait un peu peur que les finances s’en ressentent, mais il n’en est rien. Koen sera diplômé dans un ou deux mois. Et ! Cette filière peut s’avérer très intéressante pour les personnes qui envisagent de changer de carrière. Et c’est aussi l’un des facteurs qui m’a poussé à franchir le pas : faire un saut dans l’inconnu et voir ce que l’avenir vous réserve.

passais le plus clair de mon temps au téléphone. Ici, on a le client devant soi. On peut adapter le discours en fonction de sa réaction. Et il n’y a pas que la vente qui compte. On apprend à connaître le client. Quand je travaillais dans les assurances, il subsistait une distance avec certains clients après trois ans. Aujourd’hui, un lien se crée déjà après deux ou trois rencontres. Un lien plus fort, qui permet de répondre plus vite aux souhaits du client.

Tieneke Le public cible que notre formation attire se compose de gens qui travaillent déjà quelque part et qui souhaitent suivre la formation dans le même but. Ils veulent être un peu plus que de simples vendeurs. Certains, mais dans une moindre mesure, sont aussi embauchés dans le cadre d’un contrat de stage. Il s’agit bien souvent de gens qui envisagent un changement de carrière. Mais dans l’ensemble, les participants sont très motivés. Syntra cherche toujours des moyens de permettre à chacun de terminer son cursus. Si ce n’est pas possible en un an, nous cherchons des solutions pour que la plupart des participants arrivent au bout. Nous faisons preuve de flexibilité.

Raf Comment ça se passe sur le plan administratif ?

Les étudiants sont-ils tous employés dans un magasin d’optique ?

Tieneke C’est une condition pour suivre cette formation : les participants qui l’entament doivent renoncer à leur stage ou démissionner. La plupart ont déjà un contrat et certains travaillent dans le cadre d’un contrat de stage rémunéré. Syntra privilégie les opticiens indépendants. Nous savons que certains stagiaires travaillent dans des chaînes, mais nous essayons toujours de les orienter un peu. Le groupe actuel est réparti à 50/50 entre des indépendants et des chaînes.

LA FORMATION EN OPTIQUE PRÉSENTE

L’AVANTAGE D’ORGANISER DES « STAGES »

TOUT AU LONG DE L’ANNÉE SCOLAIRE

Raf Où se donne la formation ?

Tieneke La formation d’optique est donnée à Gand, à Anvers, dans le Limbourg et à Bruxelles, toujours sous la même forme, généralement en cours de jour. Dans le Limbourg, vous pouvez aussi opter pour des cours du soir sur deux ans.

Raf Comment les opticiens qui ont un tel « Koen » à leur disposition vous contactent-ils ? Comment ça se passe ?

Tieneke Ce sont généralement les étudiants eux-mêmes qui prennent contact. Ils reçoivent quoi qu’il arrive une explication en début d’année. En quoi consiste le stage ?

Quelles sont les attentes ? Qu’en est-il du salaire ? Qui faut-il contacter ?

Syntra dispose aussi d’une coach en compétences. Elle prend contact avec le participant à la formation ou directement avec le lieu de stage potentiel pour établir le contrat, etc., et éventuellement expliquer les aspects financiers.

Raf Quand les inscriptions pour l’année prochaine seront-elles ouvertes ?

TIENEKE ET RAF

KOEN EN ACTION

Tieneke Le site web est déjà accessible. Nous aimerions que toutes nos nouvelles formations pour l’année 20242025 soient en ligne dès la première séance d’information du 25 mai, afin que les nouveaux candidats potentiels puissent déjà s’inscrire, soit directement à l’aide du document d’information, soit en ligne par la suite. La formation en optique est déjà ouverte sur notre site web. Il est possible de s’inscrire jusqu’au début de la formation. Il arrive, même si c’est rare, que quelqu’un change de formation pendant la première semaine, mais après, tout est fixé.

Raf Donc, dans l’idéal, vous donnez le coup d’envoi le 25 mai et tout le monde est inscrit début septembre. Il ne reste plus qu’à finaliser les contrats si nécessaire et la formation commence fin septembre.

Tieneke Il y a encore une séance d’information en août.

C’est d’ailleurs fin août que les inscriptions sont les plus nombreuses. Ce n’est souvent qu’à ce moment-là qu’on se décide.

Raf Koen, vous avez déjà bien avancé dans la formation. Le meilleur est à venir.

À qui recommanderiez-vous la formation ?

Koen En comparaison avec mon bachelier, la formation de Syntra est plus pratique, plus axée sur le terrain. Et plus accessible. Car ça peut en effrayer certains. On peut dire que le niveau du groupe s’équilibre après quelques semaines de formation. Les participants ont beau avoir des expériences différentes ou travailler dans des entreprises différentes, les différences ne se voient presque plus. Ils sont sur un pied d’égalité. La formation est, par ailleurs, très pratique. Elle ne se limite

pas à la théorie pure et dure. Monter un verre sur une monture, ça ne s’apprend pas dans les livres. C’est en forgeant qu’on devient forgeron. C’est ça qui me plaît : la pratique fait aussi partie du programme. C’est évidemment une combinaison de stages et de cours. Je peux mettre en pratique les informations apprises au cours pendant la semaine. Je retiens donc mieux ce que j’ai appris. Sans cela, la matière resterait abstraite et hors contexte. Là, tout devient concret.

Raf Et vous, l’opticien, êtes-vous satisfait de ce choix ?

Brecht Oui, tout à fait ! L’expérience est positive. Rien à dire !

Raf Comment se profile la formation d’optique ? Car nous avons encore grand besoin de diplômés.

Tieneke La formation était autrefois proposée sous la dénomination « Optique/Optométrie ». Nous n’avons gardé que la dénomination « Opticien ». Mais ça n’arrête pas vraiment les gens. Si c’est effectivement l’optométrie qui les intéresse, nous devons les envoyer chez Odisee. Mais nous parvenons à en convaincre beaucoup que la formation Syntra leur apportera les capacités et les compétences techniques nécessaires pour exercer ce métier. Pour la plupart, c’est suffisant. Nous limitons délibérément les places : nous acceptons maximum 20 participants. Une formation pratique est plus efficace en petit groupe. Il y a, en outre, une meilleure interaction entre le professeur et les participants. C’est le but premier de Syntra. Le taux de réussite est également assez élevé : environ 80 % en première session.

Raf C’est tout le mal qu’on souhaite à Koen. Brecht en serait aussi ravi.

Vivez chaque instant plus intensément.

Améliorez les verres de lunettes de vos clients avec les traitements DuraVision de ZEISS pour plus de durabilité, résistance aux rayures et clarté. Ils peuvent ainsi faire face aux défis quotidiens.

OBJECTIF ? L’OR !

UN BEL ÉTÉ

SPORTIF EN PERSPECTIVE

L’ÉTÉ S’ANNONCE RICHE EN RENDEZ-VOUS SPORTIFS. LA DIFFÉRENCE ENTRE UNE VICTOIRE ET UNE DÉFAITE RÉSIDE PARFOIS DANS LES DÉTAILS. TOUTES LES CONDITIONS DOIVENT ÊTRE RÉUNIES POUR PERMETTRE AU SPORTIF DE S’ILLUSTRER AU BON MOMENT. OUTRE SA CONDITION PHYSIQUE, SON ÉQUIPEMENT DOIT AUSSI ÊTRE AU TOP. QUELLES SONT LES CARACTÉRISTIQUES DE LUNETTES (SOLAIRES) DE SPORT DE QUALITÉ ?

TEXTE Martijn Plantinga

Indispensables aux cyclistes, aux barreurs, aux rameurs, aux nageurs et aux athlètes, elles relèvent souvent du sur-mesure à l’heure actuelle. En plus d’une correction adéquate, les sportifs (de haut niveau) exigent désormais aussi des verres incurvés et photochromiques, des montures incurvées et des verres anti-buée. Certains magasins sont d’ailleurs spécialisés dans les lunettes de sport et de sécurité. Notre thématique « lunettes de sport » n’aurait donc pas pu mieux tomber vu l’été sportif qui nous attend. Cap sur l’or !

VERS L'OR !

EURO DE FOOTBALL

DU 14 JUIN AU 14 JUILLET EN ALLEMAGNE

LE MOMENT EST (RE)VENU !

Nos Diables Rouges donneront le coup d’envoi de cet été sportif le 17 juin. On en attend beaucoup de la part de notre équipe nationale. En sept participations aux championnats d’Europe, nous avons remporté une médaille d’argent (1980) et une médaille de bronze (1972). Pourvu que nous puissions ajouter une médaille d’or à notre palmarès cette année ! Tedesco mènera-t-il son équipe à la victoire ?

Lundi 17 juin (Francfort), 18 h : Belgique - Slovaquie

Samedi 22 juin (Cologne), 21 h : Belgique - Roumanie

Mercredi 26 juin (Stuttgart), 18 h : Ukraine - Belgique

TOUR DE FRANCE

DU 29 JUIN AU 21 JUILLET EN FRANCE (DÉPART À FLORENCE, EN ITALIE)

AVONS-NOUS NOS CHANCES ?

Les amateurs de cyclisme se frottent encore les mains cette année, à l’approche de la plus emblématique des courses cyclistes. Vu la richesse de notre histoire cycliste, les fans fidèles sont nombreux à attendre la Grande Boucle avec impatience. Les grands cyclistes du passé, comme Rik Van Looy, Eddy Merckx, Tom Boonen et Greg Van Avemaet, ont placé la barre très haut pour l’avenir.

Quel Belge décrochera des victoires d’étape en plaine et en montagne cette année ? Wout Van Aert aura-t-il eu le temps de se rétablir avant le départ ? Jasper Philipsen enfilera-t-il à nouveau le maillot vert ?

JEUX

OLYMPIQUES

DU 26 JUILLET AU 11 AOÛT EN FRANCE

L’OR POUR NINA ?

La France sera en effervescence cet été. Le Tour de France sera à peine terminé que les Jeux olympiques seront sur le point de commencer. Plus de 10 000 athlètes issus de plus de 200 pays s’affronteront dans l’une des 28 disciplines sportives proposées. La Belgique sera largement représentée dans 13 disciplines. Nos équipes nationales de hockey, les Red Panters et les Red Lions, nos basketteuses, qui sont d’ailleurs championnes d’Europe en titre, et Nina Derwael se sont déjà qualifiées pour les JO. Qualifiée en mars, Nina représente notre plus grand espoir de médaille d’or. La tension sera à son comble, entre les athlètes, mais aussi parmi les supporters. On est déjà en haleine, dans l’attente des médailles que nos athlètes ramèneront à la maison.

Les Jeux paralympiques (23 sports et 4 400 athlètes) auront également lieu en France du 28 août au 8 septembre.

GRAND PRIX DE F1 DES PAYS-BAS LE 25 AOÛT À ZANDVOORT

MAX ÉGALERA-T-IL LE RECORD ?

Après des années d’absence, les courses de Formule 1 ont enfin fait leur retour aux Pays-Bas en 2021. Bien que la première remonte à 1948, il n’y a plus eu de course dans les dunes entre 1986 et 2020. C’est Max Verstappen qui a remporté le Grand Prix des Pays-Bas à Zandvoort ces trois dernières années.

S’il gagne encore cette an née, il sera à égalité avec le Britannique Jim Clark, qui a remporté la course à quatre reprises dans les années 1960.

OPTIQUE ET SPORT DE HAUT NIVEAU

L’été s’annonce donc passionnant. Combien de victoires notre petit pays va-t-il décrocher ? Et quelles jolies lunettes de sport nos athlètes auront-ils sur le nez ? Au final, nous avons tous le même objectif : réaliser les meilleures performances et nous dépasser. L’optique et le sport de haut niveau ont ce point en commun. Nous vous souhaitons à tous un magnifique été. En magasin et devant la télé. On vise l’or !

ELEVATE YOUR GAME

PREMIÈRE COLLECTION CAPSULE POUR EVIL EYE

LA MARQUE DE LUNETTES DE SPORT EVIL EYE LANCE SA PREMIÈRE COLLECTION CAPSULE. LE THÈME ?

« ELEVATE YOUR GAME ». CETTE COLLECTION FRAPPE PAR SA COULEUR ORIGINALE : UN ORANGE FLUO QUI NE PASSE PAS INAPERÇU. CETTE TEINTE EST DÉSORMAIS DISPONIBLE SUR QUATRE DES MODÈLES LES PLUS POPULAIRES DE LA MARQUE.

Les quatre modèles de la collection capsule offrent une interprétation actuelle et tendance des lunettes de sport de qualité que signe evil eye. La nouvelle couleur confère aux modèles Pathline Pro, disponibles avec deux formes de verres différentes (Roadsense et Traileye), un côté remarquablement original et moderne. La qualité supérieure et les performances de ces lunettes séduisent les athlètes du monde entier.

Cette couleur hors du commun est notre réponse à la forte demande de couleurs néon. L’orange fluo vient éga», explique

Daniel Saurug, Product Manager chez evil eye. En plus d’être en phase avec les dernières tendances dans le

monde du sport, la couleur néon vive confère aux modèles un look unique et fait en sorte qu’ils se voient dans n’importe quel environnement. Cette collection est idéale pour les sportifs en quête d’un modèle original qui mettra leur personnalité et leur style en valeur, sans compromis en termes de performances et de protection.

EVIL EYE AUX JEUX OLYMPIQUES

Le champion néerlandais de beach-volley Stefan Boermans brillera pendant les Jeux olympiques avec ces lunettes de sport orange evil eye aux couleurs de son pays.

Gardez un œil sur sa page Instagram pour ne rien manquer de son aventure parisienne.

plus d’infos : www.evileye.com

« Pour un joueur professionnel de beach-volley, il est essentiel que tout soit au point : la tenue de sport et le ballon, mais aussi les lunettes de sport. Avec les lunettes orange fluo robustes d’evil eye, je peux suivre sans effort la course du ballon et marquer des points, même en plein soleil ! Avec ces lunettes, la victoire nous tend les bras ! »

Stefan Boermans

SWISSEYE POWERED BY VISION COMPANY

VISION COMPANY DEVIENT LE DISTRIBUTEUR BELGE EXCLUSIF DE LA MARQUE DE LUNETTES DE SPORT SWISSEYE. GRÂCE À CETTE COLLABORATION, LES MAGASINS D’OPTIQUE ET LES AMATEURS DE SPORT BELGES POURRONT OPTER POUR DES LUNETTES DE SPORT DE HAUTE QUALITÉ.

Fleuron de la gamme Swisseye : le modèle MAXIMUS. Le verre optique est moulé dans la partie avant des lunettes, ce qui améliore la qualité optique et garantit une vision panoramique. La sécurité et le bien-être sont des éléments clés. Aucune autre monture de sport n’offre une vision nette

aussi près du bord. Fabriquées en polycarbonate d’excellente facture, ces lunettes associent une résistance maximale aux chocs et une vision parfaitement claire. Tous les modèles sont conformes aux normes de sécurité les plus strictes et offrent une protection totale contre les rayons UVA, UVB et UVC.

« Vision Company est ravie d’amener les lunettes de haute qualité Swisseye sur le marché belge », se réjouit Ann De Muynck, Business Manager de Vision Company. « Vu l’accent que nous mettons sur la qualité, le service et l’innovation, nous sommes persuadés que cette collaboration sera un succès et séduira les athlètes de toute la Belgique. »

plus d’infos : www.vision-company.be

BOSS MISE SUR DES MATÉRIAUX INNOVANTS

POUR LA SAISON PRINTEMPS/ÉTÉ 2024, BOSS A RÉSERVÉ PLUSIEURS

COLLECTIONS CAPSULES À CES MES-SIEURS.

Les lunettes de soleil et les montures optiques mettent en œuvre des matériaux inno-vants. Les modèles Bolo signature et Light signature « Style & Expression » ont été conçus dans le souci de la planète : ces modèles légers sont fabriqués en Acetate Renew, qui se compose de matériaux biosourcés et recyclés. Les verres sont, quant à eux, réalisés en Tri-tan™ Renew, un plastique de haute

qualité à base de matériaux recyclés. Déclinées dans des couleurs unies, des tons Havana et des nuances transparentes, ces montures arborent les emblématiques lignes BOSS ainsi que des détails métalliques.

plus d’infos : www.safilo.com

COLONNE

MISEZ

RÉSOLUMENT SUR LA VALEUR AJOUTÉE

Que savez-vous de vos clients ? Un opticien ou un optométriste consacre ses journées à la vision de ses clients. Les solutions visuelles que vous conseillez dans votre rôle de « gardien de la vision » sont le fruit de votre expertise, de produits personnalisés de qualité et d’une communication adéquate. Les clients satisfaits s’attendent à vivre la même expérience lors de leur prochaine visite. Un beau défi qu’il faut relever encore et encore, pour les amener à effectuer un nouvel achat. La concurrence avec d’autres magasins

complémentaires vous permettront de donner des conseils optimaux et complets au client. Une protection contre la poussière, le vent, la saleté, les rayons UV, la lumière vive, etc. prendra d’un seul coup tout son sens.

Prenons un exemple concret. Un client a repéré une jolie paire de lunettes. Dans le cadre de votre analyse personnelle, vous lui posez délibérément des questions supplémentaires. Vous découvrez alors qu’il fait du VTT tous les week-ends. Le client est visiblement

HARRY DICKHOFF

ALLEZ PLUS LOIN

OPTIEK NATHALIE

UNE PERLE AU BORD DE LA LYS

POUR LE 20ÈME ANNIVERSAIRE, IL ÉTAIT TEMPS DE DONNER UN TOUT NOUVEAU LOOK À OPTIEK NATHALIE. ILS ONT CHOISI DE PROCÉDER À UN RELOOKAGE

COMPLET DU STYLE AVEC EC DE SCHEPPER

Un premier pas dans le magasin et vous êtes submergé par une symbiose d’espace et de tranquillité.

Les lignes architecturales et les formes rondes douces sont un exemple de confort contemporain et d’esthétique raffinée, ou chaque aspect a été soigneusement conçu pour atteindre un équilibre parfait entre forme et fonction.

Les matériaux soigneusement choisis procurent une sensation d’élégance intemporelle, dans laquelle les accents dorés apportent une touche de luxe et de raffinement. Le résultat est un shopping tendancieuse et ravissante expérience. plus d’infos : www.ecdeschepper.be

FACE-À-FACE AVEC

BEAUCOUP DE GENS

IGNORENT TOTALEMENT

QU’IL EXISTE DES LENTILLES SPÉCIALEMENT

CONÇUES POUR LA PRESBYTIE

WOJCIECH MICHALIK

WOJCIECH MICHALIK A REJOINT ALCON EN 2011. APRÈS AVOIR OCCUPÉ UN PREMIER POSTE DE BRAND MANAGER EN POLOGNE, IL A TRAVAILLÉ POUR ALCON EN AFRIQUE DU SUD ENTRE 2017 ET 2020. IL EST COUNTRY MANAGER BENELUX DEPUIS AOÛT 2023 ET VIT À AARTSELAAR, PRÈS D’ANVERS. IL N’EST PAS TOUT À FAIT ÉTRANGER À CE PAYS, PUISQU’IL A ÉTUDIÉ À BRUXELLES. LA RÉDACTION D’EYELINE L’A INTERVIEWÉ.

TEXTE Anneke Pastoor/Lola Hamers IMAGE Miranda Becker Hoff

« C’est une chose de pouvoir voir, mais c’en est une autre de pouvoir voir le monde “dans toute sa splendeur”. Tel est le credo de David Endicott, notre CEO. Nous ne voulons pas nous contenter d’aider les gens à bien voir ou à voir mieux. Ils doivent voir le monde “dans toute sa splendeur”. Alcon veut améliorer la vision des gens, ce qui suppose des lentilles de contact confortables. » Voilà ce qu’a répondu Wojciech Michalik en début d’entretien, quand on lui a demandé comment il interprétait la devise d’Alcon : « voir le monde dans toute sa splendeur ». « Ça restera notre objectif. Pour y parvenir, nous nous concentrons sur trois points : les clients, l’innovation et les individus. Nous avons déjà lancé cinq nouveaux produits dans la catégorie des lentilles de contact depuis 2020. Nous nous distinguons essentiellement par nos innovations dans le domaine de la technologie de surface d’eau : les lentilles présentent près de 100 % d’eau à la surface, pour une perméabilité à l’oxygène et un confort exceptionnels1-4. Nous entendons faire une réelle différence pour les clients avec nos nouveaux produits et matériaux. »

Alcon a lancé la gamme PRECISION1™ et, récemment, les lentilles DAILIES TOTAL 1™ for Astigmatism. « Notre dernière innovation en date concerne le segment des lentilles mensuelles : il s’agit des lentilles TOTAL30™ Multifocal, qui se portent 30 jours. Nous les avons officiellement annoncées au NCC et nous les avons commercialisées le 1er février dans le Benelux. Ces lentilles de contact ont été spécialement conçues pour la presbytie. Un segment très intéressant, car les patients sont de plus en plus exigeants. La presbytie apparaît avec l’âge et affecte l’acuité visuelle. Le groupe cible est donc de plus en plus large compte tenu du vieillissement de la population. De nombreux presbytes souffrent, en outre, de sécheresse oculaire. La technologie de surface d’eau présente donc un intérêt particulier. »

Wojciech souligne que les problèmes de sécheresse oculaire sont également liés à l’évolution du mode de vie. « De nos jours, nous travaillons beaucoup plus sur écran et sur différents appareils. Le covid a aussi eu un impact à ce niveau. Nous travaillons davantage à domicile et l’utilisation de ces nombreux écrans a pour effet de nous faire cligner des yeux moins souvent. Les smartphones sont devenus nos meilleurs amis. Nous devons chercher des produits qui répondent à cette tendance et qui peuvent nous aider à relever ces défis. »

LA TECHNOLOGIE DE SURFACE D’EAU : UNE CATÉGORIE À PART ENTIÈRE

Les innovations d’Alcon les plus récentes en matière de lentilles de contact haut de gamme reposent sur la même technologie de surface d’eau brevetée. « Nous sommes très enthousiastes quant à notre dernière innovation dans le domaine des lentilles de contact à surface d’eau. Notre processus chimique breveté a donné naissance à une nouvelle catégorie de lentilles, dont la surface contient près de 100 % d’eau, gage d’un confort exceptionnel et d’une grande perméabilité à l’oxygène1-4. C’est une excellente nouvelle pour les professionnels des soins oculaires et les clients, car l’inconfort est la première cause d’abandon des lentilles de contact. Quelque 73 % des porteurs de lentilles ressentent un inconfort, mais beaucoup n’en parlent pas à leur spécialiste en lentilles de contact. Nos lentilles à surface d’eau offrent à ceux qui “souffrent en silence” une option adaptée à leur santé et aux besoins inhérents à leur mode de vie. Les professionnels des soins oculaires sont indispensables pour aider les consommateurs à comprendre les options qui s’offrent à eux en fonction de leur mode de vie, et à déterminer ce qu’ils attendent des lentilles de contact. Alcon fournit depuis longtemps aux spécialistes en lentilles de contact les outils nécessaires pour optimiser l’expérience de

port et le choix des clients. De nombreux porteurs portent les mêmes lentilles depuis parfois dix ans : c’est très long ! Repensez à la personne que vous étiez il y a dix ans. Vous veniez peut-être de changer d’emploi ou vous ne preniez pas encore les médicaments que vous prenez aujourd’hui. Un tas de choses peuvent changer en dix ans. Et pourtant, certaines personnes portent toujours les mêmes lentilles. Il faut attirer l’attention du client sur ce point. En d’autres termes, il faut le convaincre qu’il existe une meilleure solution pour ses yeux. Nous sommes attachés à nos habitudes. C’est l’une des raisons pour lesquelles il est question d’une catégorie à part entière. On passe difficilement d’un iPhone à un Android, ou vice versa. Mais le tout nouveau modèle intéresse beaucoup de gens. C’est sous cet angle que nous tentons de présenter les choses. Nous insistons sur le fait qu’en passant à cette nouvelle catégorie, le porteur de lentilles de contact choisit la technologie la plus récente, avec une expérience encore meilleure à la clé. D’où l’importance de la formation à la pratique des lentilles de contact. Il s’agit d’actualiser ses connaissances en permanence, afin de pouvoir informer le client (potentiel) au mieux. Qui plus est, pas mal de gens ignorent totalement qu’il existe des lentilles spécialement conçues pour la presbytie. Ils voient d’autres personnes porter des lunettes (de lecture), et c’est donc cette solution qu’ils évoquent. Le sujet des lentilles de contact est rarement abordé. »

ET DEMAIN ?

Quand il a pris ses fonctions de Country Manager l’été dernier, Wojciech Michalik s’est dit « époustouflé »

par les progrès réalisés sur le marché néerlandais. « L’accent est vraiment mis sur la technologie et sur les relations avec les clients et les patients. Je parlerais presque d’une approche holistique ; on cherche réellement à trouver la meilleure solution possible pour chacun. À noter aussi le pourcentage élevé des systèmes d’abonnement : il se situe entre 60 et 70 %. C’est fou ! En Pologne, il n’en est pratiquement pas question. Ce serait, d’après moi, une option intéressante à envisager pour l’avenir, car elle pourrait aider les professionnels des soins oculaires dans la prise en charge et l’accompagnement des clients. À cet égard, la Belgique se rapproche plus de ce à quoi j’ai été habitué. L’état d’esprit et les défis y sont similaires à ceux de la Pologne. La formation devrait être renforcée ici aussi. Je m’y emploie avec mon équipe chez Alcon Benelux. »

plus d’infos : www.myalcon.com/be

©2024 Alcon Inc. BNLX-T30-2400013 Les lentilles de contact sont des dispositifs médicaux. Pour les indications, contre-indications et avertissements, veuillez vous référer au mode d’emploi du produit concerné.

REFERENCES

1 Thekveli S, Qui Y, Kapoor Y, et al. Structure-property relationship of delefilcon A lenses. Cont Lens Anterior Eye. 2012;35(Supp 1):e14

2 Angelini TE, Nixon RM, Dunn AC, et al. Viscoelasticity and meshsize at the surface of hydrogels characterized with microrheology. Invest Ophthalmol Vis Sci. 2013;54:E-abstract 500.

3 In vitro analysis of lehfilcon A contact lenses outermost surface softness and correlation with water content; Alcon data on file, 2021.

4 Pitt WG, Jack DR, Zhao Y, Nelson JL, Pruitt JD. Loading and release of a phospholipid from contact lenses. Optom Vis Sci.2011;88(4):502-506.

WOJCIECH MICHALIK, AUDREY DENIS ET VINCENT MOLKENBOER

nette1 pendant 16 heures et un confort durable.2

ZIEN & HOREN FRITS VAN DEN BOSCH

À L’ANCIENNE MAISON COMMUNALE

LA RÉVOLUTION INDUSTRIELLE DE WSB EN BELGIQUE

IL Y A CINQ ANS, FRITS VAN DEN BOSCH S’EST MIS EN QUÊTE DE LOCAUX MIEUX

SITUÉS AFIN D’OFFRIR UN SERVICE ENCORE MEILLEUR A SON PUBLIC CIBLE ET DE FACILITER LE STATIONNEMENT. SES RECHERCHES L’ONT CONDUIT À L’ANCIENNE

MAISON COMMUNALE DE WOMMELGEM. C’EST WSB QUI S’EST UNE FOIS DE PLUS VU CONFIER LA TÂCHE D’AIDER FRITS VAN DEN BOSCH À AMÉNAGER L’INTÉRIEUR ET L’EXTÉRIEUR DE CETTE IMPOSANTE BÂTISSE. MISSION (LARGEMENT) ACCOMPLIE !

Le premier étage est dédié à la réfraction et à l’audition. Il accueille aussi la salle d’attente pour les clients et les bureaux du personnel. L’escalier en acier a été conservé et restauré dans une couleur unique. Il sert également à délimiter l’espace réservé aux lunettes pour enfants.

ACOUSTIQUE ET ÉLÉMENTS REMARQUABLES

Dans ce genre de grande bâtisse, le défi consiste à maintenir une bonne acoustique sans altérer l’esprit industriel. La solution ici ? Un revêtement de sol adapté, une toile en tissu au plafond et des panneaux acoustiques sur les murs.

Plusieurs éléments attirent l’attention dans le magasin : deux arbres immenses de près de 6 mètres de haut, qui grimpent jusqu’au plafond. WSB a également combiné avec brio l’art et le nom d’Anvers avec des couleurs judicieu-sement choisies pour créer un visuel de plafond sur mesure.

Ce concept de magasin unique est centré sur l’hospitalité et le parcours client. Le bon départ qu’il a pris est de bon

www.wsbdesign.com

Le ROUGE et le NOIR

C’EST LE TITRE D’UN LIVRE SORTI EN 1830, AVEC UNE CARTE À JOUER EN COUVERTURE. LE POUVOIR DE CETTE ASSOCIATION DE COULEURS A SOUVENT ÉTÉ DÉMONTRÉ, ET PAS SEULEMENT AUX CARTES.

Dans les années 1980, ces couleurs étaient très prisées et se prêtaient parfaitement aux imprimés graphiques, au power dressing, aux vêtements en cuir et aux lunettes audacieuses. C’était l’âge d’or du ska, du punk et de la new wave. Cette année marque le renouveau du rouge et du noir sur la scène de la lunetterie. De toute beauté ! Avec le rouge et le noir, vous avez carte blanche, y compris au niveau de la présentation en magasin. Cette tendance séduira un large public, des clients plus modérés aux plus affirmés. L’offre est vaste, mais nos rédacteurs spécialisés dans les tendances ont fait une petite sélection. Faites le plein d’inspiration !

PRODUCTION Brigitte van Mierlo et Marie-Catrien van Deijck en collaboration avec Jan Luijk et Loes Brussen

IMAGE Adobe stock

ANDY WOLF

ART&JACK

I-MAN

FACE A FACE

LOOK MODA SUITTO

WOLFIN

CAROLINE ABRAM

BLACKFIN

LIU JO

RAY-BAN REVERSE ET LENNY KRAVITZ

LE SUMMUM DE LA SYNERGIE

POUR LA NOUVELLE COLLECTION RAY-BAN REVERSE, LA MARQUE RAY-BAN S’EST ASSOCIÉE À LENNY KRAVITZ. UN EXCELLENT CHOIX : LA STAR EST AUSSI UNE LÉGENDE DU ROCK ET UNE ICÔNE DU STYLE. CRÉÉ EN 2023, LE DESIGN RÉVOLUTIONNAIRE DE CETTE COLLECTION REMPLACE LE VERRE CONVEXE TRADITIONNEL PAR UN VERRE CONCAVE. ICI, LES FORMES EMBLÉMATIQUES DE RAY-BAN CÔTOIENT LA PERSONNALITÉ LÉGENDAIRE DE LENNY KRAVITZ.

« J’ai toujours été fan de Ray-Ban », confie Lenny Kravitz. « Le style intemporel m’a toujours séduit et la collaboration dans le cadre de la collection Ray-Ban Reverse est un rêve devenu réalité. Elle me permet de combiner mon amour de la musique et de la mode avec une marque emblématique. RayBan s’efforce de repousser les limites, joue la carte de l’individualité et envisage le monde sous un autre angle (à travers ces verres innovants). » C’est là le point commun entre RayBan Reverse et Kravitz. En plus de trente ans de carrière, l’artiste a, en effet, toujours cherché à repousser les limites du genre et du style. « Les valeurs fondamentales de RayBan sont l’authenticité, le statut d’icône, l’intemporalité et l’audace », explique Dan Alder, Global VP Marketing de RayBan. « Le premier ambassadeur de notre marque devait être quelqu’un comme Lenny Kravitz, qui incarne pleinement ces valeurs. C’était écrit. Cet artiste primé ne connaît pas de frontières et s’est même fait un nom en dehors de la scène musicale. Sans parler de sa créativité sans borne. Nous savions que notre synergie allait faire des merveilles. »

UNE COLLECTION ICONIQUE

La collection Ray-Ban x Lenny Kravitz se compose d’un modèle Aviator Reverse noir et d’une monture Aviator Reverse chromée. La signature de Lenny Kravitz est gravée sur le verre gauche de chaque exemplaire. La collection est fabriquée dans le souci de la planète (on n’en attendait pas moins de la part de Ray-Ban), à l’aide de matériaux alternatifs : verres en nylon biologique, montures en bio-acétate, lingettes nettoyantes et emballages en polyester recyclé. Comme ceux de toutes les autres collections Ray-Ban Reverse, les verres sont dotés d’une protection contre les UV et d’un traitement antireflet à l’arrière.

La collection capsule Ray-Ban et Lenny Kravitz est en vente chez les opticiens.

plus d’infos : contactez votre représentant Ray-Ban

SIMON JABLON

DESIGNER ET FILS

DE LINDA FARROW

QU’EST-CE QUE CELA FAIT D’HÉRITER DU TALENT CRÉATIF DE SA MÈRE ET DE FAIRE REVIVRE SON

ŒUVRE EXTRAORDINAIRE ? L’HISTOIRE DE LINDA FARROW SE LIT COMME UN ROMAN.

En 1970, la créatrice anglaise Linda Farrow a lancé une marque de lunettes qui s’est rapidement imposée grâce à ses designs percutants, sa qualité et son côté luxueux. Créatrice de mode à l’origine, Linda considérait les lunettes de soleil comme un accessoire de mode indispensable, qui fait partie intégrante d’une tenue. Elle a expérimenté de nouvelles formes et, grâce à ses créations innovantes, les lunettes sont véritablement devenues une mode. Ses modèles avant-gardistes ont séduit des icônes telles que Yoko Ono. Forte d’une inspiration débordante, Linda Farrow a enchaîné les collections, en collaboration avec des maisons de couture comme Dior, Yves Saint Laurent, Sonia Rykiel et Balenciaga.

AVANT-GARDISTES ET SANS COMPROMIS

Mais un beau jour, on n’a plus entendu parler de Linda Farrow. Il faudra attendre pas moins de 20 ans pour que la marque fasse son retour en 2003, sous l’impulsion du fils de Linda Farrow, Simon Jablon, alors âgé de 24 ans. Simon a mis la main sur une collection de modèles originaux de sa mère et les a ressortis sous le nom de Linda Farrow Vintage. Cette collection originale tirée des archives de la marque a rapidement été

adoptée par des grands magasins de renom tels que Browns et Harvey Nichols. La demande a grimpé en flèche, ce qui a conduit Simon à redynamiser fondamentalement la marque en créant ses propres lunettes Linda Farrow. Son but ? Créer des lunettes qui perpétuent le penchant de sa mère pour les modèles avant-gardistes. Mission accomplie : plus de 20 ans plus tard, Linda Farrow est connue pour ses collections de luxe sans compromis et pour ses collaborations avec bon nombre des créateurs les mieux cotés du monde.

LES STARS EN SONT FANS

Linda Farrow s’est aujourd’hui imposée comme l’une des marques incontournables du secteur de la lunetterie. Il n’est pas rare de voir ses montures en couverture de Vogue. La marque est disponible dans 20 pays et dispose de 18 boutiques aux quatre coins du monde. Elle compte parmi ses fans des stars telles que Beyonce, Rihanna, Kendall Jenner ou encore Lady Gaga. Grâce au talent créatif que Simon tient de sa mère et qui perpétue clairement sa vision, la marque Linda Farrow est tout à fait d’actualité aujourd’hui et le sera encore demain.

THE B.I.G.

N ous reme t t ons en question le statu quo

A u jourd'h ui, l'industrie de l'optique parle d'un nouveau niveau de pe rsonnal is a ti on. L 'i n d ivid ualité n'a jamais été aussi i mporta n t e e t la c a rt ographie du comp ortement visuel est même o p ti misée par l'intelligence artificielle.

Con t rair e ment à d'autres fabricants, Rodenstock utilise un p rocessus de fabrication qui lui permet d'intégrer un grand nom bre de données biométriques dans ses verres. L'opticien n'a p lus qu'à effectuer la mesure standard de l'œil, sans utiliser d 'é q uipement spécialisé.

L es verres biométriques font une grande différence. Parce que no u s prod u isons des ver res avec notre nouvelle technologie d 'i n tell igenc e arti f ic iel le ba s é e sur un modèle biométrique de l' œ il , 97 % d es po r t eu r s de verres B.I.G . NORM® pe r ç oi ven t m oi n s d 'a b errat io n s pé r ip h éri ques. 94 % ont cons taté u ne z one de p r og r ess io n plus large d an s l e ve r r e e t 97 % ont c onst at é moin s d'aberrations à distance.

DIFFERENCE

B.I.G. NORM® …

... sont des verres basés sur un modèle biométrique de l'œil fondé sur l'intelligence artificielle. ... sont des verres personnalisés basés sur les paramètres biométriques approximatifs de chaque œil.

DES VERRES À INTELLIGENCE BIOMÉTRIQUE

COLONNE SEMAINE DE LA VISION FAISONS PARLER DE NOUS

Le moment de faire parler de nous approche ! Bien que la Semaine de la Vision annuelle ne soit pas encore pour tout de suite, l’APOOB, s’attelle déjà aux préparatifs. Cette initiative est une excellente occasion de braquer les projecteurs sur notre profession et de mettre en lumière des thématiques importantes dans le domaine des soins oculaires. Elle se déroule chaque année à l’occasion de la Journée mondiale de la vue, le deuxième jeudi d’octobre.

Notre objectif ? Sensibiliser la population à l’importance des soins oculaires et encourager les gens à faire contrôler leurs yeux chez nos membres. Les entreprises participantes sont mises en avant sur le site https://www.semainedelavision.be/. Nous sélectionnons, par ail-leurs, un thème d’actualité et montons un dossier de presse pour les membres. Nous en-voyons aux médias nationaux un communiqué de presse sur ce thème. Nous essayons tou-jours de choisir le « sujet brûlant » qui intéressera le plus les journalistes et qui permettra de toucher le public le plus large.

Votre contribution est essentielle à cet égard. Quel thème fera parler de nous ? Qu’est-ce qui attirera l’attention et permettra de promouvoir les soins oculaires en Belgique ? Repen-sez à l’an dernier : nous avions choisi entre « Gestion de la myopie - Faites contrôler les yeux de votre enfant » et « Gestion de la myopie – Apprendre en jouant à l’école ». L’APOOB proposera une journée de jeux éducatifs en plein air à l’école : un jeu de piste et un atelier axés sur les « soins oculaires chez les jeunes à l’ère du numérique » seront organisés en col-laboration avec un opticien local.

PENSER AVEC APOOB

Vous qui êtes journaliste, lequel de ces deux sujets suggé-reriez-vous à votre rédacteur en chef ?

Selon vous, qu’est-ce qui aura un impact et augmentera notre visibilité ? Envoyez vos propo-sitions à l’adresse charles@bruninx.be et ensemble, faisons parler de nous pendant la Semaine de la Vision.

Charles Bruninx est optométriste, expert en myopie et copropriétaire de Bruninx Design Optics à Hasselt. Dans chaque édition d’Eyeline, Charles partage avec nous sa vision sur un sujet d’actualité

CHARLES BRUNINX

Intelligence artificielle : une (R)ÉVOLUTION ?

UNE (R)ÉVOLUTION QUI NOUS ARRIVE À TOUTE VITESSE. S’IL S’AGIT ENCORE D’UNE LOINTAINE RÉALITÉ POUR BON NOMBRE D’ENTRE NOUS, CERTAINS INTÈGRENT DÉJÀ CES NOUVEAUX DÉ-VELOPPEMENTS DANS LEUR VIE QUOTIDIENNE. QUOI QU’IL EN SOIT, LES AVANCÉES THÉORIQUES ONT GAGNÉ NOTRE VIE QUOTIDIENNE EN TRÈS PEU DE TEMPS. DE CHATGTP À L’AUTOMATISATION DES BASES DE DONNÉES ET DES DONNÉES : EYELINE SE PENCHE SUR LA QUESTION.

Le terme « intelligence artificielle » (IA) renvoie souvent à l’utilisation de « logiciels intelli-gents ». Les humains et les animaux recherchent et reconnaissent inconsciemment des mo-dèles. Il s’agit d’un processus neurologique automatique et inconscient. Un ordinateur en est incapable, mais si on élabore des programmes « intelligents » adaptés et si on lui fournit des données, un ordinateur est aussi en mesure de chercher et d’identifier des modèles artificiel-lement, souvent plus rapidement et plus efficacement qu’un humain, en tenant compte de variables beaucoup plus nombreuses que nous ne pourrons jamais en traiter.

Grâce à la collecte et à la saisie de données, l’intelligence artificielle met donc à notre dis-position une source de connaissances (et une applicabilité de ces connaissances) presque inépuisable. Grâce à la collecte d’un maximum de données (en l’occurrence, la mise en com-mun d’un maximum de connaissances), un vaste groupe de personnes a accès à une mine de connaissances sur divers sujets. Les applications quotidiennes dans les services commer-ciaux, les administrations (d’entreprise), le secteur médical, la logistique et autres ne sont plus des exceptions. De nombreuses entreprises font déjà bon usage de ces nouvelles technologies. Les autorités encouragent d’ailleurs le passage au numérique dans les entre-prises. Elles leur offrent différentes plateformes qui leur font découvrir les applications de l’IA et leur apprennent à les mettre en œuvre.

Parmi les techniques d’IA les plus utilisées à l’heure actuelle : l’apprentissage automatique, qui consiste à écrire des programmes capables d’identifier des liens et des modèles, sur la base d’exemples déjà rencontrés. Il est appliqué dans divers contextes, par exemple pour convertir un discours en texte, recommander des films ou des livres, effectuer des traduc-tions, etc. Sur le plan commercial, ces applications concernent des sites comme Spotify, qui suggèrent certains morceaux en fonction de ceux écoutés précédemment. Des marques telles que ZARA et Nike utilisent, elles aussi, ces applications d’IA depuis longtemps. Sur le plan commercial, elles s’en servent pour évaluer et prédire le comportement d’achat de leurs clients afin d’y répondre de manière plus ciblée. Sur le plan administratif/logistique, elles utilisent l’IA pour automatiser et optimiser leurs processus internes.

Dans le cadre du développement théorique de cette évolution numérique, on distingue gros-so modo deux courants : il y a, d’une part, ceux qui veulent que l’intelligence artificielle se substitue le plus possible à l’humain (IA forte) et, d’autre part, ceux qui veulent que le déve-loppement de l’IA apporte une valeur ajoutée au confort, à la qualité de vie et aux connais-sances de l’humain (IA faible).

Les premiers cherchent des moyens par lesquels l’IA peut réellement endosser le rôle de l’humain, tandis que les seconds comprennent plutôt des applications médicales telles que le projet E-CLAIR du Diabetes Liga Onderzoeksfonds. Fin de l’année passée, ce dernier a finali-sé, en collaboration avec l’UZLeuven, un projet de recherche à grande échelle destiné à dé-pister plus rapidement la rétinopathie diabétique. Vu les longs délais d’attente chez les spé-cialistes, un diagnostic tardif retardait souvent la prise en charge. Plus de 1 200 patients ont été examinés de trois manières différentes. Les photos de la rétine ont été contrôlées soit par l’ophtalmologue, soit par un ordinateur, soit par les deux. La base de données ainsi créée pourrait, au fil du temps, fournir des diagnostics automatisés.

Comme il faut, quoi qu’il arrive, recueillir les données nécessaires à l’utilisation de l’IA, le remplacement réel de l’humain est sujet à débat ; le fait est que notre réalité quotidienne pourrait bientôt être très différente. Les possibilités sont légion. Et qu’en est-il de l’avenir de l’avenir ? De l’éducation de nos enfants ? Comment les préparer au mieux à d’autres évolu-tions ? Devons-nous évoluer en même temps, en leur apprenant plutôt à chercher des con-naissances et des informations et à les traiter dans un souci d’éthique ? Ou doivent-ils conti-nuer à assimiler des connaissances au fur et à mesure ? Notre réalité quotidienne change en temps réel et des évolutions passionnantes nous attendent.

SOURCE www.europarl.europa.eu

L’IA AU QUOTIDIEN

Voici quelques applications de l’IA que nous ne soupçonnons parfois pas.

Publicité et achats en ligne

L’IA est largement utilisée pour envoyer des messages personnalisés aux internautes, notamment sur la base de leurs recherches précédentes, de leurs achats ou d’autres comportements en ligne. L’IA joue un rôle prépondérant dans le secteur du commerce (optimisation des produits, planification des stocks, logistique, etc.).

L’appliquez-vous déjà dans votre magasin d’optique ?

Recherches sur Internet

Les moteurs de recherche apprennent des innombrables données saisies par les utilisa-teurs, afin de fournir des résultats de recherche pertinents.

Assistant personnel numérique

Les smartphones utilisent l’IA pour proposer le produit le plus pertinent et le plus per-sonnalisé. Pensez à Siri. Les assistants virtuels qui répondent aux questions, donnent des recommandations et aident à organiser les tâches quotidiennes sont omniprésents.

Traductions automatiques

Les logiciels de traduction, basés sur des textes écrits ou parlés, utilisent l’intelligence artificielle pour traduire et améliorer les traductions. C’est aussi le cas des fonctionnali-tés telles que le sous-titrage automatique de vidéos.

Maisons, villes et infrastructures connectées

Les thermostats intelligents peuvent apprendre de notre comportement pour économi-ser l’énergie. Les concepteurs de villes intelligentes espèrent quant à eux améliorer la connectivité et réduire les embouteillages grâce au contrôle intelligent du trafic.

Voitures

Si les véhicules autonomes ne sont pas encore généralisés, les voitures intègrent déjà des fonctions de sécurité basées sur l’IA. L’UE a, par exemple, contribué au financement de VI-DAS (Vision Inspired Driver Assistance Systems), des capteurs automatisés ca-pables de détecter les situations potentiellement dangereuses et les accidents. La navi-gation est également largement basée sur l’IA.

Cybersécurité

Les systèmes d’IA peuvent aider à identifier et à combattre les cyberattaques et autres cybermenaces grâce à la saisie continue de données, à la reconnaissance de modèles et au suivi d’attaques antérieures.

CAP SUR UN AVENIR DURABLE AVEC ZEISS VISION CARE

AGIR DE MANIÈRE RESPONSABLE EST INEXTRICABLEMENT LIÉ AU SUCCÈS À LONG TERME DE ZEISS. AU SEIN DE L’ENTREPRISE À L’ORIGINE DE LA CARL ZEISS FOUNDATION, CES VALEURS FONT L’OBJET D’UN PROFOND RESPECT DEPUIS PLUS DE 100 ANS. LES ÉQUIPES DE ZEISS VISION CARE CHARGÉES DU DÉVELOPPEMENT, DE LA PRODUCTION, DE LA LOGISTIQUE, DU SERVICE, DE L’INFORMATIQUE ET DES VENTES COLLABORENT ACTIVEMENT POUR PRÉSERVER LES RESSOURCES. ELLES FOURNISSENT EN PERMANENCE DES SOLUTIONS DE SOINS OCULAIRES POUR AIDER LES GENS À MIEUX VOIR, INDÉPENDAMMENT DE LEUR ORIGINE OU DE LEUR SITUATION FINANCIÈRE.

Pour concrétiser cette responsabilité, ZEISS se concentre sur trois domaines clés : l’économie des ressources, le développement durable des produits et l’engagement social. ZEISS veille ainsi à utiliser moins d’eau, d’énergie et de plastique dans la production des verres de lunettes et à minimiser le CO2 émis tout au long de la chaîne de valeur, de la production semi-finie à la livraison finale. Les processus de production font l’objet de recherches et d’améliorations permanentes afin de rendre la production de verres de lunettes aussi durable que possible. Nous imaginons des méthodes innovantes pour produire des verres de lunettes en utilisant de moins en moins de matériaux, et les équipements de production obsolètes sont remplacés par des appareils à faible consommation d’énergie.

FAIBLE CONSOMMATION D’ÉNERGIE, MOINS DE DÉCHETS

ZEISS entend s’éloigner toujours davantage de la tradition de l’automatisation par intérêt personnel et continuer à rechercher les paramètres optimaux qui peuvent conduire à une consommation d’énergie et à une production de déchets les plus faibles possibles. Le développement durable concerne, en effet, non seulement le volume des matériaux utilisés, mais aussi les matières premières elles-mêmes. En utilisant un nombre important de matériaux d’origine biologique, ZEISS a développé des verres de lunettes de soleil plus respectueux de l’environnement et qui offrent aux clients un choix durable.

ENGAGEMENT SOCIAL

En tant qu’entreprise appartenant à une fondation, ZEISS s’engage à assumer pleinement sa responsabilité sociale. À cet égard, agir de manière responsable est l’une des valeurs de l’entreprise. La mission de ZEISS : une vision claire pour tous.

C’est aussi dans ce but que l’entreprise soutient différentes initiatives locales. De nombreuses personnes n’ont accès à aucune forme de soins oculaires, en particulier dans les zones rurales. La principale raison en est que la plupart des pays en développement et des régions pauvres ne disposent pas des capacités professionnelles et logistiques nécessaires pour effectuer des corrections oculaires.

plus d’infos : www.zeiss.be

DU NEUF CHEZ HOYA CAMPAGNE DE SENSIBILISATION À LA MYOPIE

SOUS LA DEVISE « LET’S ACT NOW. TOGETHER », LE GROUPE HOYA COLLABORE AVEC DIFFÉRENTS

ACTEURS POUR DÉPLOYER UNE VASTE ACTION DE SENSIBILISATION À LA MYOPIE. L’OBJECTIF ?

D’UNE PART, INCITER LES PARENTS À CONSULTER UN OPHTALMOLOGUE SUFFISAMMENT TÔT POUR OBTENIR DES CONSEILS ADAPTÉS ET, D’AUTRE PART, FACILITER LE RENVOI CHEZ UN SPÉCIALISTE. HOYA ACCORDE DEPUIS LONGTEMPS UNE ATTENTION PARTICULIÈRE AU PROBLÈME CROISSANT DE LA MYOPIE PROGRESSIVE CHEZ LES ENFANTS. CES DERNIERS TEMPS, LE FABRICANT DE VERRES A CONSENTI DE GROS EFFORTS POUR SENSIBILISER LE PUBLIC À LA PROBLÉMATIQUE ET POUR ÉLABORER DES SOLUTIONS EN COLLABORATION AVEC LE MONDE SCIENTIFIQUE.

HOYA s’est associée à l’Université polytechnique de Hong Kong en 2012 pour mener des recherches cliniques sur la gestion de la myopie et le développement de verres spéciaux capables de freiner la myopie. Outre les verres MiYOSMART dotés de la technologie D.I.M.S. (Defocus Incorporated Multiple Segments) brevetée, HOYA a lancé les tout premiers verres solaires destinés à la prise en charge de la myopie : MiYOSMART Chameleon (photochromique) et MiYOSMART Sunbird (polarisé). Comme il est essentiel de traiter la myopie à l’aide de solutions scientifiquement prouvées, HOYA a également lancé, l’an dernier, une campagne intitulée « La confiance par la preuve », qui attire l’attention sur la prise en charge de la myopie fondée sur des preuves et renvoie à plus de 25 publications scientifiques relatives à MiYOSMART, disponibles sur le site www.hoyavision.com.

UNE APPROCHE MULTIDISCIPLINAIRE

À la veille du Belgoptic Update Event, qui se tiendra le 13 mai 2024 à Malines, HOYA lance une nouvelle campagne de sensibilisation à la myopie. Vincent Van Achte, Medical Affairs Specialist chez HOYA, explique en quoi elle consiste : « Le groupe HOYA s’efforce constamment d’attirer l’attention sur l’augmentation du nombre d’enfants myopes, de mieux faire connaître la myopie et de souligner l’importance d’un dépistage précoce et d’une approche multidisciplinaire. Les opticiens MiYOSMART certifiés peuvent contribuer à la sensibilisation en mettant en avant la thématique de l’augmentation de la myopie chez les enfants dans leur magasin. De quoi braquer les projecteurs sur la myopie et faire en sorte que le sujet alimente les conversations dans leur magasin d’optique, au même titre que la collection de lunettes pour enfants. »

UNE ATTENTION PARTICULIÈRE

Dans le cadre de cette nouvelle campagne de sensibilisation à la myopie, HOYA a élaboré une newsletter spéciale qui incite les opticiens à attirer davantage l’attention sur l’augmentation de la myopie chez les enfants en magasin. La newsletter détaille le rôle clé que le

Attirez l’attention sur l’augmentation de la myopie chez l’enfant dans votre magasin d’optique !

- La myopie est en constante augmentation.

- Il est essentiel d’intervenir à temps.

- Une approche multidisciplinaire est primordiale.

- Le groupe Hoya Vision Care joue, depuis 2012, un rôle clé dans le domaine de la prise en charge de la myopie et propose une solution scientifiquement fondée pour traiter la myopie progressive chez les enfants, à savoir MiYOSMART.

- Vous pouvez, vous aussi, améliorer la sensibilisation à la myopie : découvrez les détails dans la newsletter de la campagne et apportez votre contribution !

- HOYA continuera d’investir massivement dans l’innovation et la sensibilisation à la myopie à l’avenir.

- Plus d’infos ? Rendez-vous sur le stand de HOYA au Belgoptic Update Event, le 13 mai à Malines ou envoyez un e-mail à miyosmart@hoya.be.

groupe Hoya Vision Care joue depuis 2012 dans le domaine de la prise en charge de la myopie. Elle explique aussi qu’il propose désormais une solution scientifiquement fondée pour traiter la myopie progressive chez les enfants, à savoir MiYOSMART. La newsletter dresse également l’inventaire du matériel de communication à commander pour renforcer la sensibilisation à la myopie en magasin.

TABLE RONDE DANS LE CADRE DU BELGOPTIC UPDATE EVENT

En marge de cette nouvelle campagne de sensibilisation à la myopie, HOYA continuera à investir massivement dans l’innovation et la sensibilisation à la myopie à l’avenir. La marque a notamment participé à la table ronde sur la prise en charge de la myopie qui sera orga nisée dans le cadre du Belgoptic UpDate Event, le 13 mai à Malines. Elle publiera aussi un nouveau module de formation de base destiné à présenter MiYOSMART. HOYA organisera, en outre, plusieurs webinaires sur MiYOSMART en 2024, ajoutera de nouveaux modules éducatifs dédiés aux professionnels des soins oculaires sur www.myopia.hoyavisionlearningcenter.com, organisera des sessions Hoya Faculty (plus d’infos : www.hoya-faculty.be) et participera à divers congrès médicaux nationaux et internationaux, notamment OB2024, AMICO 2024 et EPOS 2024. plus d’infos : miyosmart@hoya.be

VOUS SOUHAITEZ EN SAVOIR PLUS SUR LA NOUVELLE CAMPAGNE DE SENSIBILISATION À LA MYOPIE ? Lisez la newsletter de la campagne et impliquez-vous ! ! #Myopie #VousAussiPouvezAgir ! #LetsActNowToghether #Myopie #ChaqueDioptrieCompte #Détection #SoinsOculaires

MODULE DE FORMATION « MIYOSMART » EN LIGNE

Plus de 800 opticiens belges et luxembourgeois ont déjà suivi avec succès la formation MiYOSMART en ligne et obtenu leur certificat depuis fin 2021. Vous souhaitez, vous aussi, devenir opticien MiYOSMART certifié ? Envoyez un e-mail à miyosmart@hoya.be ou miyosmart@seikovision.com pour participer.

Action solaire 2024

C’EST AVANT TOUT LES VERRES QUI FONT LA LUNETTE

association professionnelle des opticiens et optométristes de belgique

Nous promouvons les intérêts de la profession d’opticien-optométriste dans tous ses aspects. www.apoob.be

NOTRE ASSOCIATION PROFESSIONNELLE TIRE SA FORCE DE L’ENGAGEMENT DE SES MEMBRES. À CET ÉGARD, NOUS EN METTONS UN À L’HONNEUR DANS CHAQUE ÉDITION. CETTE FOIS, NOUS AVONS DONNÉ LA PAROLE À VALERIE ET ROBIN D’OPTIEK HUYGEN (MAASMECHELEN).

Une association professionnelle rassemble les opticiens indépendants

L’UNION FAIT LA FORCE

Retour sur notre rencontre avec Valerie et Robin d’Optiek Huygen à Eisden (Maasmechelen), dont les parents, Guido et Dominique, ont fondé un magasin d’optique indépendant, il y a 43 ans. Optiek Huygen est devenu une véritable entreprise familiale au fil du temps. Robin, le fils, et Valerie, la fille, ont rejoint l’entreprise et s’apprêtent à la reprendre à leur compte.

Valerie : « J’ai su très jeune que je travaillerais au magasin. C’était une évidence. J’étais surtout attirée par le côté mode. Et quel plaisir de travailler en famille ! Chacun a ses propres compétences, mais nous nous complétons à merveille. »

L’UNION FAIT LA FORCE

Son frère Robin a commencé par étudier la gestion d’entreprise. Il a rejoint l’entreprise familiale après une formation complémentaire en optique. « Nous sommes membres de l’APOOB depuis longtemps. Nous l’avons toujours été, car nous pensons qu’une association professionnelle rassemble les opticiens indépendants. On est plus fort ensemble que tout seul. Si les opticiens s’unissent, ils peuvent réaliser des choses qu’ils ne pourraient pas accomplir seuls. Nous nous en sommes encore une fois rendu compte dans le cadre de la révision de l’arrêté royal. Viviane (De Vries, NDLR) consacre énormément de temps et d’efforts au groupement, à la communication avec le SPF Santé publique et avec nous, aux actualités que nous recevons régulièrement… Autant d’éléments qu’on ne peut réaliser qu’en groupe. Nous sommes donc toujours au courant de ce qui se passe dans le secteur et nous apprécions sincèrement tous les efforts que les gens consacrent à l’organisation. »

Valerie et Robin Huygen, Optiek Huygen Membre de l’APOOB depuis des années

→ Vous souhaitez devenir membre ?

L’APOOB continue à accueillir de nouveaux membres. Si vous aussi vous souhaitez devenir membre et rester au courant de tout ce qui bouge autour de la profession, inscrivez-vous au: www.apoob.be/fr/devenir-membre

L'APOOB & MOI

VALERIE EN ROBIN HUYGEN

PROFESSIONAL EDUCATION & DEVELOPMENT CHEZ ALCON

FOCUS SUR LES LENTILLES DE CONTACT ET LE PARTAGE DES CONNAISSANCES

ÇA BOUGE CONSTAMMENT DANS LE MONDE DE L’OPTIQUE ET DES LENTILLES DE CONTACT. ALCON ACCORDE DONC UN RÔLE DE PREMIER PLAN À LA FORMATION ET AU DÉVELOPPEMENT PROFESSIONNELS. DÉTERMINÉ À AIDER LES GENS À « VOIR LE MONDE DANS TOUTE SA SPLENDEUR », CE FABRICANT DE LENTILLES DE PREMIER PLAN MET UN POINT D’HONNEUR À ACCOMPAGNER LES PROFESSIONNELS DANS LEUR DÉVELOPPEMENT. POUR CE FAIRE, L’ENTREPRISE S’APPUIE SUR DEUX DE SES PILIERS : VINCENT MOLKENBOER, HEAD OF PROFESSIONAL EDUCATION & DEVELOPMENT, ET DAVE BLOCK, PROFESSIONAL EDUCATION & DEVELOPMENT MANAGER. NOUS LEUR AVONS DEMANDÉ DE NOUS PARLER DE LEURS ACTIVITÉS.

LES LENTILLES DE CONTACT : LA PASSION DE TOUTE UNE VIE

« Je voue une véritable passion à tout ce qui concerne les len tilles de contact », confie Vincent. Il a commencé à travailler dans le secteur de l’optique à l’âge de 16 ans, en renfort le samedi. Il a suivi toutes les formations requises et a travaillé comme op ticien, spécialiste en lentilles de contact et optométriste dans un magasin jusqu’en 2015. Il a été copropriétaire d’un maga sin d’optique pendant 11 ans. « J’ai endossé la fonction de Prac tice Performance Manager chez Alcon en 2015. Je me consa crais essentiellement au développement et à l’optimisation de l’adaptation des lentilles de contact pour les clients d’Alcon. Vincent s’est ensuite tourné vers le département Professional Affairs. Il a également supervisé le département marketing de 2020 à 2022. « Je suis revenu à mes anciennes amours en 2013, au poste de Professional Education & Development. »

SPÉCIALISTE EN LENTILLES DE CONTACT ET EN OPHTALMOLOGIE

Après sa formation en optique, Dave Block, Professional Education & Development Manager, a étendu son expertise à la sécheresse oculaire, aux diagnostics du film lacrymal et aux problèmes ophtalmiques. Dave a rejoint l’équipe Professional Education & Development d’Alcon en 2018. En marge de ses activités chez Alcon, Dave dirige sa propre entreprise spécialisée dans le domaine du diagnostic rétinien. Il fait aussi partie de la commission de construction de SOESV (commission de formation et d’examen).

MISSION FONDAMENTALE DE L’ÉQUIPE PROFESSIONAL

EDUCATION

& DEVELOPMENT

« Les responsabilités de l’équipe Professional Education & Development sont nombreuses, mais l’accent est mis sur l’accompagnement et le développement de l’adaptation des lentilles de contact chez les clients. Cela inclut la transmission des connaissances, le développement et l’éducation », précise Dave.

« La transmission des connaissances consiste à partager des informations sur le portefeuille d’Alcon, y compris les technologies utilisées et les conseils d’utilisation. Le développement consiste à soutenir les clients en leur proposant des formations spécifiques, notamment sur l’adaptation efficace des lentilles de contact, l’utilisation optimale des instruments disponibles et la communication à l’intention des clients en matière de lentilles de contact. La formation consiste quant à elle à donner

des conseils pour une mise en œuvre réussie des lentilles de contact progressives dans la pratique. » Grâce à leurs années d’expérience en magasin et à leurs nombreuses visites sur le marché, Vincent et Dave ont engrangé des informations précieuses sur la gestion efficace et rentable d’une entreprise spécialisée dans les lentilles de contact. Ils se font un plaisir d’en faire profiter les autres.

BESOIN DE SOUTIEN EN WALLONIE

Le département Professional Education & Development n’est pas seulement destiné aux clients qui se posent des questions sur les lentilles de contact ; il joue aussi un rôle important en interne chez Alcon. Vincent : « Nous aidons les membres de l’équipe Business Development Team (les BDM) à enrichir leurs connaissances sur les produits et nous les préparons aux visites en clientèle. Nous conseillons également le service Customer Care et participons à l’élaboration de matériel marketing. Le travail de cette équipe est varié et chaque semaine apporte son lot de nouveaux défis. Nous travaillons de chez nous à l’élaboration du matériel et des formations, nous répondons aux questions techniques des BDM par voie électronique et nous sommes régulièrement en déplacement pour les formations et l’assistance technique. Bref, nous faisons un métier merveilleux et varié, qui implique pas mal de contacts avec les gens et qui a un impact à l’échelle du Benelux. Il ne manque qu’une chose : une personne pour nous soutenir en Wallonie. C’est la pièce qui manque pour que le puzzle soit complet. »

plus d’infos : Vincent Molkenboer, vincent.molkenboer@alcon.com, www.myalcon.com/be

VINCENT MOLKENBOER

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L’ÉQUIPE MARKETING & SALES DE ZEISS VISION CARE A PRÊTÉ MAIN-FORTE AUX BÉNÉVOLES DE « PROPER STRAND LOPERS » LORS DE LA JOURNÉE DE LA TERRE POUR DÉBARRASSER LA PLAGE D’OSTENDE DE SES DÉCHETS. SOUS LE SOLEIL ET BERCÉS PAR LA BRISE MARINE SALÉE, ZEISS ET PROPER STRAND LOPERS ONT UNI LEURS FORCES AVEC UN OBJECTIF COMMUN : UN ENVIRONNEMENT PLUS PROPRE, PLUS SAIN ET PLUS BEAU POUR NOUS TOUS. AU TOTAL, 420 LITRES DE DÉCHETS DE PLAGE ONT ÉTÉ ENLEVÉS À 3 ENDROITS DIFFÉRENTS DE LA VILLE.

LA TEAM ZEISS NETTOIE LA PLAGE DANS LE CADRE DE LA JOURNÉE DE LA TERRE

La Journée de la Terre est la plus grande initiative environnementale au monde et a eu lieu, cette année, le 22 avril. Elle rappelle chaque année l’importance de la protection de l’environnement. ZEISS est attentif à la nécessité de protéger les ressources naturelles de la planète, au niveau tant mondial que local. Sa stratégie repose sur des pratiques durables et la responsabilité de l’empreinte CO2 générée. Dans le cadre de ses activités locales, ZEISS multiplie aussi ses efforts pour soutenir la protection de l’environnement. Depuis de nombreuses années, ZEISS s’efforce ainsi de mettre en place le bureau sans papier, en misant sur les flux électroniques de documents et le tri actif des déchets.

COUP DE PROPRE SUR LA PLAGE

CHANGEMENT DE MENTALITÉ

Les « Proper Strand Lopers » ont vu le jour en 2016 d’une initiative citoyenne, motivée par le besoin urgent de lutter contre l’impact dévastateur des déchets sur les plages et de restaurer l’environnement naturel fragile. Ce qui ne rassemblait que quelques personnes à l’origine s’est rapidement transformé en une puissante organisation, qui inspire le public à s’impliquer pour un environnement plus propre. Son armée de bénévoles est prête à débarrasser le littoral de ses déchets, tout en sensibilisant la population et en recueillant de précieuses données scientifiques sur les déchets marins. Tim Corbusier, fondateur des Proper Strand Lopers, a donné à l’équipe ZEISS les bons outils pour l’action de nettoyage, ainsi qu’une introduction à la problématique des déchets marins et leur impact.

Katia Maeyaert, Senior Sales & Product Adviser / ZEISS VISION CENTER Expert Belgium, a lancé l’activité de team-building dans le cadre de la Journée de la Terre. « Je suis née et j’ai grandi à Ostende. J’ai donc un lien naturel avec la plage et la mer. Depuis plusieurs années, je constate qu’année après année, notre côte et nos plages sont de plus en plus victimes du comportement irrespectueux de certaines personnes. Vous n’imaginez pas tout ce qui est volontairement abandonné après une visite à la plage : déchets plastiques en tous genres, mégots de cigarettes, langes, emballages de jouets... Depuis l’été 2020, avec d’autres volontaires de Proper Strand Lopers, je consacre régulièrement mes soirées à débarrasser notre plage de tous ces déchets. Cela m’a donc semblé être une activité de team-building évidente : prendre un bon bol d’air iodé entre collègues, tout en apportant une précieuse contribution à l’environnement et en faisant le plein d’informations sur les effets néfastes des déchets marins. Ce n’est qu’en faisant soi-même l’expérience de ces problèmes que l’on peut susciter un changement de mentalité. » plus d’infos : www.zeiss.be, www.properstrandlopers.be

LE CONSOMMATEUR CHANGE TOURNANT LE BILLET

Le monde de l’optique a connu de nombreux changements, ces dernières années. De nouveaux magasins à petit budget ont fait leur apparition, à l’image d’Ace & Tate et de Jimmy Fairly. Grand Optical Belgique a fait faillite. Divers fonds d’investissement sont arrivés sur le marché belge et ont racheté plusieurs grands opticiens indépendants. Le secteur des licences a été complètement bouleversé quand les deux plus grands groupes de mode au monde (Kering et LVMH) ont décidé d’internaliser la production et la distribution des lunettes de leurs maisons de mode. D’autres fabricants ont, quant à eux, racheté des marques de niche afin d’étoffer et de dépoussiérer leur offre.

Le secteur de l’optique n’est évidemment pas le seul concerné ; d’autres secteurs ont également connu de profonds changements ces dernières années, notamment celui du prêt-à-porter. Ces bouleversements s’expliquent, d’une part, par l’essor du commerce électronique et, d’autre part, par l’incapacité de certaines enseignes bien établies à s’adapter à l’évolution du comportement des consommateurs. D’autres acteurs, en re-vanche, parviennent à se développer en répondant aux attentes de leurs clients. Ils pro-posent une « expérience » que les clients ne peuvent pas vivre quand ils achètent en ligne. Des magasins spécialisés dans les sports d’hiver, par exemple, proposent d’essayer des vestes de ski dans une pièce gelée. Des boutiques de mariage installent un « podium » pour que la future mariée puisse s’entraîner à faire son entrée. Il n’est pas rare que les bijoutiers et les horlogers haut de gamme offrent du champagne ou d’autres boissons aux clients.

On observe aussi ce genre de changement chez les opticiens indépendants. opticien de village » traditionnel, qui met l’accent sur l’aspect purement fonctionnel, à savoir le montage du bon verre sur une monture de qualité, se fait de plus en plus rare. Le con-sommateur moderne cherche avant tout une expérience, ce qui implique notamment un magasin aménagé à la manière d’une

boutique, avec des fauteuils et un coffee corner, où le client se fait conseiller en toute tranquillité et dans de bonnes conditions lors de l’achat d’une monture optique, verres compris, ou de lunettes de soleil. Outre l’agencement du magasin, le portefeuille de marques est bien sûr aussi un facteur essen-tiel de réussite. Il importe de choisir judicieusement des collections haut de gamme, dis-tribuées de manière sélective. De quoi accroître l’attrait des marques et, de ce fait, don-ner une impression de qualité.

Le choix judicieux de ces collections prisées est le moyen idéal d’attirer les consomma-teurs sélects en magasin. Et une fois le consommateur sur place, ce sont les conseils professionnels qui permettent de l’orienter dans ses achats.

Autre facteur de réussite clé : un large choix en termes de prix. Il vous faut des collec-tions d’entrée et de milieu de gamme associées à des collections plus chères pour faire grimper le prix moyen. C’est ce que l’on appelle « l’effet Leonidas ». Le chocolatier Leoni-das proposait autrefois trois formats de boîtes de pralines : 250 g, 500 g et 750 g. Le format de 750 g ne se vendait pratiquement pas. La plupart des clients optaient pour la boîte de 500 g. Quand Leonidas a lancé une boîte de 1 kg, la version de 750 g s’est sou-dainement hissée en tête des ventes. Les clients choisissent en effet souvent la deu-xième option la plus chère. Ce principe peut être étendu aux montures et aux verres.

En résumé, je suis convaincu que l’opticien indépendant dispose de nombreux atouts pour s’adapter à l’évolution du comportement des consommateurs et qu’il pourra faire en sorte que nos magasins d’optique restent le canal d’achat privilégié des consomma-teurs belges à l’avenir.

Merijn Heyvaert est Country Sales Manager Thélios Benelux

PROCHAIN BILLET TOURNANT : Karen Mareen, Optiek Van De Velde

MERIJN HEYVAERT

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