LitInn 2013 Octubre by Revista Litinn

REVISTA

ICA 65 años de innovación

Ing. Bernardo Quintana 3

GREAT PLACE TO WORK reconoce a

Las mejores empresas para trabajar 2013 Zona Centro Sur y Sureste 10

Honestidad, responsabilidad y capacidad

Eduardo Rivera Presidente Municipal de Puebla 16

OCTUBRE 2013 | EDICIÓN 03

editorial | Octubre 2013

Liderazgo

empresarial, político y social

LITinn Edición 03 Octubre 2013 En Portada:

Eduardo Rivera Pérez

editorial DIRECCIÓN GENERAL Yarith Tannos Cruz @yarithtannos

Edición e Información María Lorena Ocampo Hernández ARTE Y DISEÑO Erna Martha Pinner Núñez ADMINISTRACIÓN Erika Jiménez Avendaño PUBLICIDAD Y VENTAS Sandra Martínez Camacho Corrección y Estilo Dayan Suraya Chávez Tannos Fotografía Ruso Abraham Consejo Editorial Presidente Rodrigo Alpízar Presidente Nacional de CANACINTRA Daniela Dib Comunicación Social Endeavor Puebla José Luque Analista político Alejandro Salazar Periodista Laura Paola Cruz García Directora de ME Marketing & Editorial Colaboración especial Vincent Speranza Director Nacional de Operaciones de Endeavor México VENTAS 01(222) 2304864

@litinn

Revista litinn

www.litinn.com

n gusto como siempre darles la bienvenida a esta su revista LIT inn, Líderes Transformando e Innovando, que de manera especial este mes Great Place to Work nos ha dado su confianza para ser la única revista del país en dar a conocer y difundir los resultados del Ranking 2013 de las mejores empresas para trabajar en el Centro-Sureste de la República Mexicana. Cabe destacar que el sector empresarial es de los motores más importantes para la economía mexicana, donde la innovación y liderazgo son piezas clave para que una empresa trascienda. Felicito a quienes en esta ocasión resultaron nominados por Grate Place to Work, ya que su historia de éxito es ejemplo para otras instituciones, organizaciones y unidades productivas por el excelente trabajo que realizan. Agradezco a Ingeniero Bernardo Quintana Isaac, Consejero Presidente de las Empresas ICA, por compartir con LIT inn sus reflexiones sobre la infraestructura del país. Y el experto en temas de innovación no podía faltar en esta ocasión, Vincet Speranza, Director Nacional de Operaciones de Endeavor México; quién nos distingue como colaborador especial. El liderazgo político, se ve reflejado en esta edición con Eduardo Rivera, Presidente Municipal de la Ciudad de Puebla, quien nos da sus puntos de vista sobre el desarrollo industrial, económico y social que vive la capital poblana. Por último, las lamentables pérdidas y daños que han ocasionado las contingencias meteorológicas de los últimos días, nos obliga como ciudadanos a solidarizarnos y actuar con responsabilidad, es por ello, que invitamos a todos nuestros lectores a que se sumen a los llamados que han emprendido las autoridades y organizaciones civiles para recabar apoyos que ayuden a la apremiante situación que viven ya millones de mexicanos. ¡Sean todos y todas bienvenidos!.■

LIT inn® es una publicación mensual. Número de reserva de derechos al uso exclusivo 04 - 2013 070412212700 – 102. Número de certificado de licitud de contenido en trámite. Impreso en los talleres de Docuprint Digital Center S.A. de C.V. Insurgentes No. 121 Colonia Lomas del Santo, San Agustín de

Yarith Tannos Cruz

las Juntas CP 71238, Oaxaca. LYA S.A. de C.V. investiga sobre la seriedad de sus anunciantes pero no

Directora General

se responsabiliza de las ofertas relacionadas con los mismos. Los artículos firmados son responsabilidad de los autores y no reflejan el punto de vista de la publicación ni la editorial. Editor responsable: María Lorena Ocampo Hernández. Se prohíbe su reproducción total o parcial de textos e imágenes. Todos los derechos son reservados. Su distribución es gratuita.

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CONTENIDO | Octubre 2013

|eSPECIAL|

■ GREAT PLACE TO WORK

Contenido

El mejor lugar para trabajar 2013

■ Grupo Comercial Chedraui

■ Atento Cobranza

Zonas arqueológicas del Sur y Sureste de México

■ Occidental Allegro Playacar

■ Maravillas arquitectónicas

buenos resultados

Presidente municipal de Puebla

VIAJE

Honestidad, responsabilidad y capacidad, valores para entregar

Eduardo Rivera

■ Grupo Vidanta

12 13

■ Hoteles Emporio Acapulco y Veracruz

oAXACA

Constructora INGRID

Celebra 20 años de prestigio y desarrollo

En temas de innovación

UABJO y Municipio organizan Foro de emprendedores

ARTE Y CULTURA

■ Arte contemporáneo

HISTORIA DE ÉXITO

Tecnología para la vida Parquimóvil

■ José Luque

pUEBLA

Diosa Themis 2013

| nACIONAL |

Reconoce labor social de Antun Nakad

Bernardo Castillo

Empresas ICA a la vanguardia en la industria de la construcción

Vincent Speranza

|oPINIÓN|

MARCO de Monterrey

| EMPRESARIAL |

■ Ranking Centro-Sur y Sureste 2013

Escuela de Negocios y Economía de la UDLAP

Vanguardia educativa en México y América Latina

¡El deporte de los emprendedores de alto impacto!

Tony Gali

Refrenda compromisos con el sector empresarial

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Los desastres naturales no son naturales

■ Ulises Hernández Vásquez

Entre los medios de la verdad y la verdad a medias

|MUJER ÚNICA| ■ Lorena Limón

Incrementa liderazgo femenino en México

NACIONAL | Octubre 2013

Bernardo Quintana, CONSEJERO PRESIDENTE DE ICA

■ Yarith Tannos / Lorena Ocampo

n días pasados, platicamos con el ingeniero civil, empresario y Presidente del Consejo de Administración de las empresas ICA, Bernardo Quintana Isaac, acerca de la importancia de la ética y trabajo en equipo para lograr el éxito. En ese sentido, comentó que para ICA, líder en la industria de la construcción en México, su código de ética es fundamental, ya que “imprime valores y compromisos que el personal que conforma las empresas, en total 35 mil, debe cumplir, como el respeto, buen trato, la responsabilidad, cuidar sus activos y principalmente cuidar a su gente”, mencionó Quintana Isaac. Por otra parte, el empresario mexicano dijo que es importante para ICA la generación de ingeniería propia, y comentó: “Siempre hemos participado en la ingeniería, tenemos más mil ingenieros de gabinete haciendo ingeniería de manera permanente”, y agregó: “Yo creo que el costo de un proyecto se define en la ingeniería. Hay que invertir en hacer mejores proyectos, con ingeniería moderna. Como ICA BIM, que tiene un impacto muy claro en la eficiencia de todas las instalaciones, la estructura, y en el costo porque baja la inversión en los insumos”. Por último, Quintana Isaac dijo que a México le falta más agilidad para definir los proyectos, “buscar que se puedan hacer lo más rápido posible, incrementar el nivel de actividad económica, mejorar el producto interno bruto; apoyar la educación, pero dentro de 30 años si se le pregunta a otra persona le va a decir que hay que seguir haciéndolo, es una condición permanente”, concluyó.■

Bernardo Quintana Isaac Presidente del Consejo de Administración de ICA, es Ingeniero Civil por la UNAM e hizo la maestría en Administración de Empresas en la Universidad de California en Los Ángeles. Desde su ingreso a ICA, en 1963, ha sido Director de la Operación Internacional de ICA, Vicepresidente de la División Turismo y Desarrollo Urbano, Vicepresidente Ejecutivo, Electo Presidente del Consejo de Administración de las Empresas ICA. Desde el año 2000, es Miembro del Patronato de la UNAM. En 2009 recibe la Condecoración de la Orden de Leopoldo en grado de Comendador que otorga el Gobierno de Bélgica. En 2010 Ingresa a la Academia Mexicana de Ingeniería. Es reconocido como uno de los 300 líderes más influyentes de México.

Recibe el Premio Nacional de Ingeniería, Bernardo Quintana Isaac, de manos del Presidente de México, Enrique Peña Nieto durante la entrega del Premio Nacional de Ingeniería y Arquitectura 2013.

65 años haciendo realidad grandes ideas e innovando en la ingeniería como se demuestra en ICA BIM

¿QUÉ ES ICA BIM? ► Es el área especializada que se distingue por su concepto innovador. Utiliza herramientas de tecnología de información como BIM (Building Information Modeling), software que conjunta modelos tridimensionales y aplicaciones administrativas para crear, construir y coordinar toda la información relacionada con la construcción de cualquier proyecto. Dicha tecnología apoya al área de ofertas en el proceso de especificación del proyecto, para planear, simular y monitorear el proceso de construcción y la procuración, con el objetivo de incrementar la eficiencia.

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HISTORIA DE ÉXITO | Octubre 2013

PARQUIMÓVIL

Tecnología para la vida

RETOS SU HISTORIA La clave del crecimiento de la empresa Parquimóvil surge a partir de la idea es la implementación de Parquimóvil en de aprovechar los grandes avances el mayor número posible de ciudades, lo tecnológicos para integrar soluciones cual es viable porque el producto está sencillas de uso masivo que faciliten probado, funcionando y la empresa ha la vida de muchas personas. Ante el generado la infraestructura necesaria fuerte crecimiento de líneas celulares para operar cajones de estacionamiento en el país y el difícil acceso a servicios en cualquier latitud de bancarios por parte México de modo inmediato. de la población, se Espera implementar su pensó en convertir Sistema de registro y sistema en 5 Municipios en a los celulares control de los próximos dos meses, en los medios de estacionamiento mediante telefonía llegando a estar operando transacción para móvil o a través de al cierre del 2013, más millones de personas, comercios de tres mil cajones de generando la cultura autorizados que le estacionamiento en México. del pago móvil. ofrece control en La expansión nacional Además, se descubrió tiempo real permitiría que la empresa la necesidad de totalmente diversifique sus productos resolver el problema informatizado. y ampliará su oferta a los de movilidad de propios ayuntamientos con muchas ciudades y su los que ya tenga relación. tradicional alternativa El reto es lograr que la gente confíe del Parquímetro. en este servicio y que, por supuesto, Carlos Anaya, su fundador, ideó una se logre ampliar la penetración de plataforma de pagos móviles que teléfonos móviles en más partes del realmente generara una cultura del territorio nacional.■ pago móvil disponible para todos los mexicanos. El primer riesgo fue llegar con las grandes compañías telefónicas y venderles este servicio. ■El dato Se lanzó en la pequeña comunidad de Zacatlán, denominado Pueblo Mágico, *Es ideal para los lugares donde la que era el lugar ideal para hacerlo, ya instalación de parquímetros no es que al tener esta denominación las una posibilidad a causa del robo, el autoridades no pueden alterar la imagen vandalismo, los altos costos de inversión de la ciudad con objetos como los inicial, mantenimiento y operación. No parquímetros. Una vez que Parquimóvil requiere alterar la imagen de las calles tuvo éxito en esta comunidad, comenzó debido a que no se instalan parquímetros a implementarse en otros lugares. que dañen el patrimonio del municipio.

■Carlos Anaya

*Nació en Puebla y vivió en diversas ciudades del país y del extranjero. Se tituló Cum Laude de la Licenciatura en Derecho en el 2006 en la UPAEP. Posteriormente, estudió la maestría en Cultura de la Unidad con especialidad en Ciencia Política en el Instituto Universitario Sophia en Italia. Fue seleccionado como Nominado Endeavor en julio de 2013 y participará en el Panel de Selección Internacional de San Francisco en este mes. ■Misión y visión ■Generar una plataforma de soluciones sencillas y masivas que promuevan la cultura del pago móvil. ■Muchas comunidades pequeñas están alejadas de la tecnología y la innovación; Parquimóvil brinda una herramienta tecnológica para que funcionarios públicos lleven estas mejoras a sus comunidades.

Se puede descargar la aplicación en teléfonos Android, iOS, y puede utilizarse vía SMS por todos los teléfonos que cuenten con servicio de mensajería. Para más informes, visitar www.parquimovil.com y seguirlos en Twitter (@parquimovil ) y Facebook (www.facebook.com/parquimovil )

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PUEBLA | Octubre 2013

EN SU SEXTA EDICIÓN

Recibe

Antun Nakad premio Themis 2013

BENEFACTOR DE LA SOCIEDAD JUVENIL

■ Texto y fotos: Marco Antonio Juárez García

l pasado 30 de agosto en el Teatro de la Ciudad de Puebla se llevó a cabo la sexta entrega de los Premios Themis 2013 organizada por la Confederación Latinoamericana de Abogados que preside Mario Chapital de la Rosa y que reconoce la labor altruista y humana de personajes de destacada trayectoria a favor de la sociedad en América Latina. Entre los invitados se contó con Arturo Peña del Mazo, presidente de la Fundación Cultural Isidro Fabela, entre otras personalidades. En esta edición se reconoció a el Magistrado Federal, Salvador Jiménez Lozano; el Síndico Federal, Carlos Gasselis; el Magistrado Federal Jorge Lerma, a la líder de grupos Tarahumaras, Alma Rosa González; Héctor Barreto de la Coalición Latina en los Estados Unidos; Jorge Hernández Lira, líder del Sindicato de Pemex; el notario, Eduardo Panes Campillo; Ligia Badia Thuilcamine, dirigente de grupos marginados y al Benefactor de la Sociedad Juvenil, Antun Nakad, entre otros.■ ■6■

PUEBLA | Octubre 2013

DESTACA EN MÉXICO Y AMÉRICA LATINA

Escuela de Negocios y Economía de la

UDLAP

n entrevista el Doctor Dídimo A. Dewar V., Coordinador de Maestría en Administración de Empresas / Master in Business Administration (MBA) perteneciente a la Escuela de Negocios y Economía (EDNE) de la UDLAP comentó que es una de las mejores opciones en México y América Latina. “Nuestra escuela se basa en tres pilares fundamentales: la internacionalización, la investigación y el contacto con la comunidad empresarial. Además, contamos con un Centro de Investigación en Empresas Familiares (CIEF), que constituye un gran apoyo a nuestras actividades académicas”, dijo el Coordinador de Maestría. Nuestro PROGRAMA Asimismo el Doctor Dídimo A. Dewar V, afirmó que en la UDLAP “estamos conscientes de la evolución del mundo de los negocios y nos adaptamos a él”, para lo cual el MBA tiene dos líneas de especialización: Administración de Proyectos y Dirección Estratégica; las cuales son un reflejo de las demandas del mundo laboral actual. Nuestros EXALUMNOS Por otra parte el Doctor Dewar dijo que al terminar la maestría, el estudiante puede asumir cargos directivos en las más prestigiosas organizaciones de los sectores privados y públicos. Y agregó: “Muchos de nuestros egresados trabajan en países como Alemania, Argentina, España, Estados Unidos o Francia. La mayoría

colabora en empresas como: Banamex, Bimbo, Cadbury Adams, Deloitte, Dow Chemical Co. Halliburton, Pemex, Peugeot, SAP, T-Systems y Volkswagen, entre otras”. Por último, el Coordinador de la Maestría dijo que poseen una red de egresados que les permite participar en los avances de la escuela, sus proyectos de investigación o consultoría, viajes de estudio, acceder a oportunidades profesionales a través de nuestra bolsa de empleo, y así fortalecer su networking.■

■ Misión:

Formar líderes profesionales e innovadores con sólidas bases teóricas, experiencia práctica, orientación global y con un fuerte compromiso social.

El dato

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Dr. Roberto Solano, Decano de la Escuela de Negocios y Economía y el Dr. Dídimo Dewar, Coordinador del MBA.

■ La Maestría en Administración de Empresas está catalogada como uno de los mejores programas del país, así lo constatan los rankings de prestigiadas revistas como CNN Expansión y América Economía.

ESPECIAL El mejor lugar para trabajar 2013 | Octubre 2013

Grupo Vidanta Riviera Maya

cuenta con 1950 anfitriones. Historia de la empresa Grupo Empresarial 100% Mexicano, con más de 35 años redefiniendo el concepto de Inversión Vacacional. A lo largo de la historia han demostrado capacidad para responder de manera efectiva y oportuna a las necesidades del mercado turístico, colocándose como líder en el área de Desarrollos Turísticos del país. Estan dedicados a brindar el más alto nivel de servicios, exceden las expectativas de sus huéspedes y ofrecen un mundo de ilimitadas posibilidades vacacionales, con extraordinarias instalaciones y arquitecturas excepcionales. Son una empresa que planea, construye, desarrolla, comercializa, administra y opera instalaciones turísticas de la más alta calidad. El 21 de Diciembre del 2001 las expectativas de un mega desarrollo en la Riviera Maya empiezan a ser reales con la apertura de la marca Mayan Palace con un total de 332 habitaciones, al día de hoy su oferta es de 1731 habitaciones distribuidas en 6 marcas hoteleras: Ocean Breeze, Mayan Palace, The Bliss, The Grand Mayan, The Grand Bliss, Grand Luxxe. El proyecto de Grupo Vidanta Riviera Maya es muy espectacular y está diseñado para cumplir el sueño de sus invitados ofreciendo una gran variedad de servicios e instalaciones de gran calidad. Cuenta también con un campo de golf ejecutivo de 18 hoyos para 54 diseñado por Jack Nicklaus.

GRUPO

VIDANTA

Riviera Maya Selección de anfitriones Basan su proceso de selección en identificar competencias, más que experiencia, aplican criterios comunes para todas las posiciones, como son: Calidad humana, respeto, amor por su trabajo, entrega, responsabilidad, excelente actitud de servicio y expectativa de desarrollo. Todos y cada uno de estos criterios y el apego a sus perfiles de puesto, ayudan a asegurar que la persona que elijan será la adecuada en el puesto, de forma que la empresa contribuya a su crecimiento profesional y personal. Cuidan que la filosofía y valores de la compañía se alineen con los de la persona que será contratada y así lograr el cumplimiento de sus metas. Grupo Vidanta Riviera Maya, el mejor lugar para trabajar Sus anfitriones disfrutan día a día de un ambiente de trabajo gentil y generoso, con muchas oportunidades de crecimiento, donde les gusta y se sienten orgullosos del lugar donde trabajan, de la gente con quienes trabajan. Además logran sus metas tanto personales como profesionales.■

MISIÓN: ■ Crear mundos ideales para vacacionar, lugares donde se compartan momentos llenos de alegría y armonía, inspirando generaciones de felicidad.

VISIÓN: ■ Inspirar Generaciones de Felicidad, Creando lo Extraordinario.

El dato ■ Grupo Vidanta Riviera Maya forma parte por 5 años consecutivos del Ranking de las Mejores Empresas para Trabajar en México. Actualmente ocupando el noveno lugar. ■Dos años consecutivos como la mejor empresa para trabajar en la región centro – sur y sureste de México. ■ Por primera ocasión en el lugar 11 del Ranking de las Mejores Empresas para Trabajar en Latinoamérica.

■ UBICACIÓN: Riviera Maya Km 48 Carretera Federal Cancun – Playa del Carmen, Municipio de Solidaridad, Quintana Roo. Lic. Tello Méndez / Director de Recursos Humanos del Desarrollo.

www.grupovidanta.com

ESPECIAL El mejor lugar para trabajar 2013 | Octubre 2013

Grupo Comercial

Chedraui ■

Preocupado por contar con el mejor capital humano ■

Historia de la empresa En 1920 “El Grupo Chedraui” tiene su origen en la ciudad de Xalapa, Veracruz en un negocio denominado el Puerto de Beyrouth, dirigido y administrado por sus fundadores: Lázaro Chedraui Chaya y Anita Caram de Chedraui. En 1927 cambia su nombre por el de “Casa Chedraui: la única de Confianza”. En 1961 nuevamente cambia su nombre por el de “Almacenes Chedraui” bajo la dirección de Antonio Chedraui Caram. En 1970 se inaugura la primera Tienda de Autoservicio en la ciudad de Xalapa, con una plantilla de 180 personas. En 1985 se constituye la razón social “Tiendas Chedraui, S.A. de C.V”. Desde el año 2000 el Grupo ha promovido diversos Centros Comerciales llamados “Plaza Crystal” en diferentes ciudades. Para 2005 se adquirie la cadena de autoservicio Carrefour México con 29 sucursales que ahora forman parte del grupo. Colaboradores El Grupo Comercial Chedraui se preocupa por contar con el mejor capital humano, para ello se aseguran que cada uno de sus colaboradores tome los programas de inducción a la empresa, capacitación, formación y superación tanto profesional como humana que se imparten al interior del grupo.

Valores del grupo ■ Honestidad ■ Compromiso ■ Respeto ■ Orientación a resultados Se dota al personal además del conocimiento y habilidades que requiere su trabajo, del uniforme y las herramientas necesarias para ello, en cumplimiento

El dato ▀ Al 02 de Enero del 2012, cuentan con 183 sucursales, de las cuales 136 son Tienda Chedraui, 40 Súper Chedraui, 2 almacenes Chedraui y 5 Selecto Chedraui contando con más de 32 mil colaboradores en todo el país. con las disposiciones de salud, higiene, prevención de pérdidas, accidentes y daños materiales. Chedraui el mejor lugar para trabar Cuentan con un programa de desarrollo al interior del grupo para sus colaboradores, ofreciendo igualdad de oportunidades para cada uno de ellos. Se aseguran que haya pleno respeto a los derechos humanos, que no exista discriminación alguna y de cualquier tipo, que todos sus colaboradores cuenten con las mismas oportunidades de desarrollo del Grupo. Cuentan con programas de seguridad social para sus colaboradores y por el crecimiento de la organización, la creación constante de nuevos empleos. (Fuente: www.chedraui.com) ■

■ UBICACIÓN Busca la sucursal más cercana en: www.chedraui.com.mx ■11■

ESPECIAL El mejor lugar para trabajar 2013 | Octubre 2013

Están presentes en 17 países y continuarán creciendo hacia otras. El dato

ATENTO Cobranza Historia En 1999 el Grupo Telefónica dio la directriz a sus filiales de España, Chile y Perú de segregar todos aquellos activos que estaban dedicados a la atención y gestión a clientes y que fueron consolidados dentro de un mismo grupo en 2000. En este sentido, se acordó abrir una línea de negocio independiente con el fin de aprovechar el crecimiento del sector y que al mismo tiempo permitiera al Grupo Telefónica optimizar costos en sus operaciones de atención a clientes. Atento es una de las principales compañías especializadas en la gestión de clientes, o CRM (“Customer Relationship Management”), dentro del sector del “Business Process Outsourcing” (“BPO”). Con presencia en 16 países, la multinacional es en la actualidad el mayor proveedor de servicios integrales de atención al cliente en los mercados de Latinoamérica y uno de los más importantes de todo el mundo. Atento ofrece a sus clientes una completa cartera de servicios de BPO/ CRM a través de soluciones basadas en la cadena de valor de sus clientes. Asimismo, continúan desarrollando la sofisticación

de la oferta de productos, particularmente en la gestión de servicios no tradicionales como soporte técnico, gestión de crédito/ riegos, y especialmente en los servicios de back office y la multicanalidad. Colaboradores El hecho de ser una gran empresa global significa que fomentan un espacio diverso y respetuoso. Acogen con los brazos abiertos tanto a los que buscan una primera oportunidad laboral como a los profesionales del más alto nivel. Esa diversidad es la que marca la diferencia en su trabajo. Para ello, llevan a cabo las siguientes iniciativas: Academia de ejecutivos, Academia de líderes, Management Review. Atento Cobranza, el mejor lugar para trabajar Dedican más de 45 millones de horas al año a mejorar el conocimiento y las actitudes de todos. Motivar y recompensar a las personas es esencial para que quieran permanecer a su lado, trabajando con dedicación y en un ambiente agradable. Los buenos ■12■

Reconocido por su destacado papel como fuente de generación de empleo en los países donde está presente, Atento cuenta con una plantilla de más de 150 mil empleados y posee una cartera de alrededor de 500 clientes líderes en sectores como telecomunicaciones, finanzas, consumo, entre otros.

resultados y los esfuerzos se reconocen debidamente en un clima de absoluto respeto, contribuyendo así al progreso de todos sus empleados. Por estos y otros motivos, se ubican en las listas elaboradas por el Great Place to Work Institute. Son sin duda uno de los mejores lugares para trabajar en, al menos, siete países: Argentina, El Salvador, Guatemala, Costa Rica, Uruguay, Perú y México. Y quieren que todas sus operaciones sean reconocidas de la misma forma para ser una referencia cada vez mayor en el sector. (Fuente: www.atento.com) ■

■ UBICACIÓN EN MÉXICO

Monterrey N0. 100 Colonia Roma Delegación Cuauhtémoc México, D.F. 06700 (01 55) 55 52 33 52 25 www.atento.com.mx

ESPECIAL El mejor lugar para trabajar 2013 | Octubre 2013

El hotel Occidental Allegro Playacar cuenta con un Sistema Integral de Calidad que ha sido certificado bajo la Norma Internacional ISO9001:2008.

El dato:

El Hotel emplea a 239 colaboradores para un total del cien por ciento de ocupación.

Hotel Occidental

Allegro Historia de la Empresa El hotel Occidental Allegro Playacar forma parte de la cadena hotelera Occidental Hotels & Resorts. Esta cadena hotelera inició sus operaciones en España en 1982. A lo largo de los años fue buscando su expansión a nivel internacional y también logró posicionarse en el negocio del Todo Incluido en el Caribe y Centroamérica. A inicios del año 2000 realizó una incorporación muy importante a Occidental Hotels & Resorts al adquirir la cadena hotelera Allegro Resorts. Esta cadena gozaba ya de una buena reputación en hoteles tipo todo incluido de playa y contaba con un buen posicionamiento en el mercado norteamericano y canadiense. El hotel Occidental Allegro Playacar fue construido en 1992, pero es hasta el año 2002 que se vuelve parte de Occidental Hotels & Resorts. El hotel opera bajo en régimen Todo Incluido y se encuentra dentro del complejo turístico Playacar, cuyas playas son reconocidas internacionalmente por el intenso blanco de su arena y sus aguas cristalinas azul turquesa. Selección de colaboradores A través de su descripción de perfiles y descripción de puesto, se logra colocar anuncios en los diferentes medios publicitarios, bolsas de empleo. Se realizan entrevistas periódicas, se seleccionan a los colaboradores de la zona local y sus alrededores, garantizando así la igualdad de oportunidades y géneros. Se establecen pruebas de conocimientos, se garantiza la capacitación a través de la inducción al puesto y capacitación de estándares de servicio.

PLAYACAR Hotel Occidental Allegro Playacar el mejor lugar para trabajar Ofrecen Programas Educacional y de Crecimiento Profesional a sus colaboradores, tienen un sistema de gestión de calidad que trabaja por la mejora continua, buscando así la estabilidad de sus políticas, procedimientos, prácticas y programas de recursos Humanos, para así garantizar el buen funcionamiento de su clima laboral, mismo que se monitorea mensualmente para garantizar la satisfacción de sus equipos humanos. El hotel Occidental Allegro Playacar cuenta con un Sistema Integral de Calidad que tiene como alcance todos los departamentos del hotel y que ha sido certificado bajo la Norma Internacional ISO9001:2008. El Departamento de Occidental Quality & Training Center (OQTC) es el responsable de vigilar que los procedimientos obligatorios de la Norma ISO9001:2008 se cumplan así como de gestionar todo el Sistema Integral de Calidad. Tanto el Departamento de OQTC como el Departamento de Recursos Humanos operan bajos los lineamentos de sus Gerencias Corporativas correspondientes y en coordinación con la Gerencia General definen las actividades a realizarse en el hotel.■

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Ubicación: ► Se localiza a 40 minutos del Aeropuerto Internacional de Cancún y a pocos minutos de Playa del Carmen. También se encuentra a tan solo 10 minutos de la Quinta Avenida, la cual es reconocida a nivel internacional por su diversidad de atracciones para sus visitantes. Igualmente, se encuentra ubicado a tan solo 10 minutos del muelle para tomar el ferry a la isla de Cozumel y conocer sus atractivos naturales y arqueológicos como Parque Xcaret, Tulum, Cobá, Cancún.

www.occidentalhotels.com

ESPECIAL El mejor lugar para trabajar 2013 | Octubre 2013

HotelesEmporio ACAPULCO Y VERACRUZ

Historia Hoteles Emporio ofrece valores que han sido esenciales para el desarrollo de la marca por más de 60 años, durante los cuales han operado con mucho éxito hoteles cinco estrellas, que cumplen con estándares internacionales como: Excelentes ubicaciones, estancia segura, deliciosa gastronomía, cómodas y equipadas habitaciones, servicio personalizado y hospitalario, además de salones e infraestructura para realizar eventos. Emporio Acapulco El estilo arquitectónico contemporáneo y minimalista del hotel se aprecia desde el lobby, en su interior se disfruta de áreas acondicionadas especialmente para la recreación familiar y el entretenimiento de los pequeños, además de secciones exclusivas para el confort de los adultos. Cuenta con la alberca más grande de la bahía y acceso directo al mar, con instalaciones totalmente renovadas para brindar toda la comodidad y seguridad durante la estancia.

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ESPECIAL El mejor lugar para trabajar 2013 | Octubre 2013

■Años de tradición hotelera que se caracteriza por el lujo, el confort y la atención de sus colaboradores.

El dato ■ Ambos hoteles cuentan con 1230 colaboradores cada uno

Emporio Veracruz En los últimos siglos, el puerto de Veracruz ha sido punto de encuentro de las culturas española, indígena, caribeña y africana. Este mestizaje se refleja en su rica gastronomía, su amena música y su espíritu festivo. En un lugar tan emblemático y lleno de vida renace Emporio Veracruz, un exclusivo hotel, miembro oficial del prestigioso catálogo Preferred Hotels, que se ha convertido en una obra maestra de estilo contemporáneo, con instalaciones de lujo, elegantes interiores y altos estándares de servicio. La historia y la cultura se fusionan en su admirable construcción, ícono representativo de la ciudad, que se ha vuelto puerta de acceso para los diversos festivales, carnavales y convenciones que se llevan a cabo en este mágico puerto. (Fuente: www.hotelesemporio.com)■

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REPORTAJE PRINCIPAL | Octubre 2013

Presidente Municipal de Puebla

Honestidad, tenacidad, lealtad, responsabilidad y la capacidad,

valores que te impulsan a entregar buenos resultados,

Eduardo Rivera

■ Lorena Ocampo

n entrevista, el actual Presidente Municipal de la ciudad de Puebla, Eduardo Rivera Pérez platicó con LIT inn respecto a temas de liderazgo, experiencia y preparación para enfrentar retos que implican el desarrollo de la sociedad de una de las principales ciudades del país. Al preguntarle si la juventud y experiencia son cualidades importantes para el éxito, Rivera Pérez dijo que “sin duda, el ser joven te motiva a realizar acciones importantes de cara al gobierno de una ciudad, si lo conjugas con la experiencia en el ejercicio del oficio público, los resultados tendrán que ser positivos”. Asimismo agregó que “de ninguna manera la juventud está separada del buen actuar. Son los valores como honestidad, tenacidad, lealtad, responsabilidad y la capacidad, los que te impulsan a entregar buenos resultados”. Encabezar el gobierno de la capital de Puebla Continuando en ese tenor, se le cuestionó respecto a su preparación para dirigir a un Municipio que se identifica por el desarrollo industrial, económico y social a lo que respondió que el trabajo requiere una entrega total “es una responsabilidad fundamental ya que muestra tu capacidad de hacer sinergia con líderes de los diferentes sectores a fin de propiciar un desarrollo integral para la ciudad en beneficio de los ciudadanos”. Y argumentó: “Aquel que aspire a ostentar un cargo público de esta naturaleza, debe ser objetivo y consciente de las fortalezas ■16■

REPORTAJE PRINCIPAL | Octubre 2013

“En estos puestos no

cabe la improvisación, ningún Alcalde se pude decir sabedor de todas las respuestas, por ello la importancia de rodearse de gente capaz y comprometida con su ciudad. Hoy en día hay muchos modelos exitosos que se han aplicado en diferentes partes del mundo y que pueden ser replicados en nuestras comunidades, por lo que resulta fundamental la necesidad de tener una visión amplia y global”.

Más sobre el Alcalde ■ Originario de Puebla, nació el 7 de febrero de 1972. ■ Licenciado en Ciencias Políticas por la UPAEP. Además cuenta con estudios en Políticas Públicas por el ITAM, así como cursos y diplomados en: Estados Unidos, Alemania y México. Maestro en Gestión Pública por el Centro de Gestión de la Universidad Complutense de Madrid. ■ Ha sido Diputado Local y Coordinador del Grupo Parlamentario del PAN en la LVII Legislatura del H. Congreso de Puebla. Diputado Federal de la LVIII Legislatura. Integrante del Parlamento Latinoamericano en la Comisión de Educación. Primer Coordinador del Proyecto “Europan” En Europa 2007. Presidente del Comité Directivo del PAN en el Estado de Puebla. Vicepresidente de la Organización de Ciudades Patrimonio. Miembro del Comité Ejecutivo Mundial y del Comité Regional para Latinoamérica de ICLEI-Gobiernos Locales por la Sustentabilidad. Presidente de la ANAC. Presidente de la CONAM. Vicepresidente Secretario de la Junta directiva para México del ICLEI-Gobiernos Locales por la Sustentabilidad. Miembro del Consejo de la ANCMPM.

y debilidades que tiene la ciudad. Nadie puede diseñar políticas de desarrollo si no conoce a fondo su municipio”. Sinergia entre las instituciones y el sector empresarial Con respecto a la búsqueda, desarrollo y consolidación de alianzas entre instituciones y el sector empresarial, Eduardo Rivera Pérez comentó que “un gobierno debe encontrar el punto medio entre, por un lado no obstaculizar el desarrollo de las empresas con exceso de burocracia y además ayudar a facilitar la apertura y operación de las empresas, y por el otro lado debe ordenar la convivencia entre los sectores empresariales y los otros sectores sociales, así como la vigilancia y procuración hacia la sustentabilidad de los factores económicos”. A lo que agregó “el sector empresarial y el gubernamental no son entes aislados, sería imposible para los dos caminar y desarrollarse de manera independiente; si queremos encontrar las soluciones o mecanismos que fomenten un mejor desarrollo para la ciudad se deben buscar los esquemas de cooperación que permitan este desarrollo. Las empresas son generadoras de riqueza y empleo para las ciudades pero los gobiernos son los facilitadores que generarán el entorno para que esta situación se cristalice”. La trascendencia del trabajo en equipo En ese sentido al Mandatario capitalino se le cuestionó sobre la relevancia del trabajo en equipo para el éxito, a lo que consideró “siempre he sostenido la premisa de “tanta sociedad como sea posible solo el gobierno que sea necesario”. También el Rivera Pérez dijo que para fortalecer esta sociedad debe contar con cada uno de los actores que la conforman: empresarios, académicos, universidades, organismos no gubernamentales, asociaciones civiles, comités de vecinos, organizaciones de comerciantes y será el gobierno quien articule cada uno de estos esfuerzos con el fin de desarrollar de manera uniforme al municipio. Y aseveró que “en la administración que encabezo tenemos clara la visión del trabajo en equipo, muestra de ello son los trabajos que hemos realizado con los diferentes órdenes de gobierno, así como con el sector privado y los vecinos de diversas zonas de la ciudad” y contundente aseguró “Quien ■17■

no sepa hacer equipo está condenado al fracaso”. La innovación Por otra parte a Eduardo Rivera Pérez, quien es Licenciado en Ciencias Políticas por la Universidad Popular Autónoma del Estado de Puebla (UPAEP), se le preguntó acerca de la innovación en el ámbito gubernamental, económico y empresarial: “Innovar al interior de una institución de gobierno responde a lógicas, prácticas y tiempos diferentes que las empresas. El gobierno no enfrenta competidores como las empresas, pero enfrenta ciudadanos con demandas que cambian con el tiempo y circunstancias”. Dijo que el gobierno puede innovar tomando como referencia las mejores prácticas en un entorno local y hasta global y argumentó que en el Ayuntamiento de Puebla “hemos trabajado en la innovación de diferentes estrategias que nos permiten fomentar la participación ciudadana”. Puebla, punta de lanza en educación, referente turístico y patrimonial Por último, Eduardo Rivera Pérez platicó que actualmente Puebla alberga la mayor cantidad de universidades y población estudiantil del país, después de la ciudad de México, “lo que nos da en consecuencia un potencial de innovación y capacitación a través de los egresados, quienes pueden venir a refrescar con nuevas ideas y estrategias a los sectores productivos de la ciudad”, dijo. Asimismo el también integrante del Consejo Directivo Nacional de la Asociación Nacional de Alcaldes (ANAC), mencionó que la ciudad de Puebla se ha venido consolidando como un referente turístico, al convertirse en sede de importantes eventos, aunado a ello, la proyección del patrimonio histórico, que converge con la modernidad y atractivos de la ciudad. Para concluir, Eduardo Rivera Pérez dijo que “hoy Puebla es la ciudad con mayor número de habitantes del país, solo detrás del Distrito Federal, por lo que empieza a convertirse en una metrópoli en la que se mezcla la riqueza cultural, arquitectónica y gastronómica de la época virreinal con la infraestructura y tecnologías que exigen las nuevas generaciones. Hoy Puebla tiene un nuevo rostro que la convierte en una ciudad de mayores oportunidades para todos”, finalizó el Edil de la capital de Puebla.■

ESPECIAL El mejor lugar para trabajar 2013 | Octubre 2013

Región Centro Sur y Sureste

Ranking

Las Mejores Empresas para Trabajar® en México 2013

Fig. 1 ■ Comparativo Histórico del Trust Index® de Las Mejores Empresas para Trabajar® en México Región Centro Sur y Sureste 2013

Fig. 2 ■ Comparativo Histórico del Trust Index® entre empresas calificadas y no calificadas de Las Mejores Empresas para Trabajar® en México 2013 Región Centro Sur y Sureste

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ño con año, a través del análisis integral del clima laboral de las organizaciones, h e m o s identificado la clave para generar grandes lugares de trabajo: la confianza. Independientemente del giro o tamaño de la empresa, en nuestra experiencia Las Mejores Empresas para Trabajar® crean ambientes propicios para que los colaboradores confíen en las personas para las cuales trabajan, se sientan orgullosos de lo que hacen y disfruten con sus compañeros de trabajo. De acuerdo a nuestra metodología, en un Excelente Lugar de Trabajo® se logran los objetivos de la organización, las personas dan lo mejor de sí y trabajan como equipo en un ambiente de confianza.

ESPECIAL El mejor lugar para trabajar 2013 | Octubre 2013

Fig. 3 ■ Dimensiones de Las Mejores Empresas para Trabajar® en México 2013 Región Centro Sur y Sureste

■El compromiso, construir una sociedad mejor, ayudando a las organizaciones a convertirse en excelentes lugares de trabajo.

Este año, presentamos por tercer año consecutivo el Ranking de las Mejores Empresas para Trabajar® de la Región Centro Sur y Sureste. Este ranking premia a las Mejores Empresas provenientes de los siguientes estados: Guerrero, Morelos, Hidalgo, Tlaxcala, Puebla, Veracruz, Oaxaca, Tabasco, Chiapas, Campeche, Quintana Roo y Yucatán. Para este Ranking 2013, se premia a 21 organizaciones que destacaron por su alto nivel de confianza y la calidad de sus prácticas. Dichas empresas fueron evaluadas de manera exhaustiva con base en una metodología que incluye el análisis de las dos perspectivas fundamentales dentro de un ambiente laboral: la del colaborador (con base en el instrumento de medición del nivel de confianza elaborado por Great Place to Work®: el Trust Index®), y la de la organización (con base en el análisis del Culture Audit® por medio del cual se evalúan las prácticas e iniciativas organizacionales). Ambas visiones generan un análisis global de los cinco factores fundamentales que impactan en la construcción de un excelente lugar de trabajo: credibilidad, imparcialidad, respeto, orgullo y

compañerismo; dimensiones que forman parte de nuestro Modelo® y que determinan las relaciones humanas en el lugar de trabajo. Los resultados de la lista de 2013 no sólo arrojan información importante sobre las empresas y las tendencias en el tema de clima laboral, sino también refleja el creciente interés de cada vez más empresas por mejorar el ambiente en sus organizaciones y su compromiso hacia sus colaboradores. De 2011 a 2013 la lista ha estado creciendo: de 16 empresas en 2011, se premian este año a 21 organizaciones lo que representa un aumento de 30%. Este año en específico, se ve un buen crecimiento del nivel de confianza que existe dentro de estas organizaciones. De 2011 a 2013, se observa un aumento de 2 puntos porcentuales del total de las empresas del Ranking, pero sí nos enfocamos a las 10 y 5 primeras, el crecimiento es respectivamente de 6 y 5 puntos porcentuales. Estos datos reflejan que Las Mejores Empresas están haciendo un trabajo constante para ser cada día un mejor lugar de trabajo. El comparativo entre Las Mejores

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Empresas para Trabajar® y las organizaciones no calificadas muestra que aunque las organizaciones participantes que no alcanzan los niveles mínimos para entrar a la lista, éstas siguen trabajando internamente para ser un mejor lugar de trabajo. Existe una tendencia clara a la alza en su índice de confianza por lo cual reconocemos el esfuerzo que están haciendo continuamente. Como se menciona anteriormente, con apoyo del instrumento Trust Index® los colaboradores tienen la oportunidad de medir sus percepciones con relación al ambiente laboral. Este instrumento de medición evalúa las cinco dimensiones más importantes para generar confianza dentro de la organización y que impactan directamente en la relación de los colaboradores con sus líderes, compañeros de trabajo y a nivel institucional. En este sentido, Las Mejores Empresas para Trabajar® han mejorado significativamente sus niveles, sobre todo desde el punto de vista histórico (Ver Fig. 3 y 4). Desde el 2011 ha habido un aumento en los índices de cada una de las dimensiones de 3 puntos porcentuales en promedio. Esto significa

ESPECIAL El mejor lugar para trabajar 2013 | Octubre 2013 que los colaboradores consideran que las muestran un gran compromiso por sus empresas de la lista han implementado colaboradores y por promover ambientes estrategias para fomentar la Credibilidad, laborales donde los colaboradores puedan el Respeto, la Imparcialidad y el desarrollar todo su potencial, donde Compañerismo. A pesar de que la puedan sentir bienestar y por consiguiente dimensión de Orgullo es la que ha tenido estén satisfechos con su trabajo y con un menor crecimiento de manera histórica, la empresa donde laboran. Por estas es la dimensión que tienen los niveles razones reconocemos y felicitamos a las más altos en relación a los demás (88% organizaciones que se han sumado para en 2013). Esto significa que Se premia a 21 organizaciones que en Las Mejores Empresas para destacaron por su alto nivel de confianza y Tr a b a j a r ® la calidad de sus prácticas. existe una gran satisfacción de los colaboradores por ser miembros de mejorar a la sociedad “de dentro hacia estas organizaciones, lo que impacta en afuera”; partiendo desde ellas mismas. la reputación interna y externa de las Con base en el esfuerzo y dedicación de empresas y crea un sentido de lealtad líderes y colaboradores han obtenido la hacia ellas. oportunidad de pertenecer a las listas de Todos estos hallazgos en general indican Las Mejores Empresas para Trabajar® en que Las Mejores Empresas para Trabajar® México 2013, Región Centro Sur y Sureste.■

■ REGIÓN CENTRO SUR Y SURESTE Guerrero Morelos Hidalgo Tlaxcala Puebla Veracruz Oaxaca Tabasco Chiapas Campeche Quintana Roo Yucatán

Fig. 4 ■ Comparativo Histórico de las Dimensiones de Las Mejores Empresas para Trabajar® en México 2013 Región Centro Sur y Sureste

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Ranking Centro Sur y Sureste 2013 Categoría Más de mil colaboradores Nombre 1.- Grupo Vidanta – Desarrollo Riviera Maya 2.- Grupo Comercial Chedraui 3.- Atento Cobranza 4.- Comisión Federal de Electricidad (CFE) Centro Sur 5.- Parque Xcaret

Sector Hospitality / Hotel / Resort Retail Professional Services / Business Process Outsourcing Social Services and Government Agencies Professional Services

Categoría Menos de mil colaboradores Nombre 1.- Occidental Allegro Playacar 2.- Hotel Emporio Acapulco 3.- Hotel Emporio Veracruz 4.- Hotel Emporio Ixtapa 5.- Hoteles Catalonia México 6.- Comisión de Derechos Humanos del Estado de Hidalgo 7.- ITESM Campus Puebla 8.- BASF Mexicana Sitio Puebla 9.- SI UC Microcréditos 10.- Grupo Vidanta – Desarrollo Acapulco 11.- Iberostar – Tucan & Quetzal 12.- Price Travel 13.- Grupo Proyecta 14.- Grupo Argos 15.- Parque Xplor 16.- TI-Amércia

Sector Hospitality / Hotel / Resort Hospitality / Hotel / Resort Hospitality / Hotel / Resort Hospitality / Hotel / Resort Hospitality / Hotel / Resort Social Services and Government Agencies Educación & Training Manufacturing & Production / Chemicals Financial Services & Insurance Hospitality / Hotel / Resort Hospitality / Hotel / Resort Servicios Profesionales / Agencias de viaje / Organización de viaje Construction, Infraestructure & Real Estate Professional Services Turismo Telecommunciations

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Just play. Have fun. Enjoy the game.

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Michael Jordan

¡ El deporte de los de alto impacto!

emprendedores

■ Vincent Speranza

l mundo de los emprendedores es un lugar apasionante en el cual cohabitan jóvenes con iniciativa, emprendedores sociales, geeks, quienes pasan de intrapreneur a entrepreneur, los que esperan llegar a cierta madurez para emprender y todos aquellos que entran en la categoría de agentes de transformación. A pesar de ser muy variados, estos emprendedores comparten características que resultan interesantes de analizar. Si, como decía Thomas Edison, “el éxito consta de un 1% de inspiración y un 99% de transpiración”, entonces la analogía del camino emprendedor con el deporte nos puede conducir a ciertos aprendizajes. Cuando tuve la fortuna de abrir la puerta de este mundo de emprendedores tenía ciertas ideas acerca de ellos. Una trataba acerca de los deportes que encajaban con la impresión que me daban los emprendedores como individuos. Los imaginaba responsables de cargar al equipo en sus hombros: el quarterback de americano, el delantero estrella del equipo de futbol o el “base armador” del equipo de imagen creative commons

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empresarial | Octubre 2013 basketball. Asumía que eran los capitanes, líderes, modelos a seguir, money player – expresión para nombrar a aquellos jugadores a quienes siempre se les da responsabilidad del juego en un momento decisivo – , aquel que tira el penal al minuto 89, el que da pase de touch down en el cuarto tiempo o el que anota tres puntos cuando la sirena del partido ya ha sonado. Esa imagen, la del jugador estrella responsable del éxito del equipo, era la que tenía entonces acerca de los emprendedores en el deporte. Tiempo después, con el afán de demostrar que los emprendedores son gente ordinaria que hace cosas extraordinarias, en Endeavor desarrollamos un cuestionario que los emprendedores responden y que sirve como herramienta para que las nuevas generaciones, al leerlo, puedan identificarse con ellos e inspirarse con su historia. Ese perfil incluye enlistar sus 3 películas favoritas, personajes que admiran, vicios, libros y deportes que practican. Las respuestas de esta última fueron las que me motivaron a reflexionar, pues al descubrirlas todos mis paradigmas se desvanecieron: maratón, ciclismo, triatlón, Iron Man, escalar, tenis… ¡todos eran deportes individuales! Alrededor de los años setenta, Timothy Gallwey -pionero en la psicología deportiva- indicó que es tan importante el entrenamiento mental como el físico ya que la principal debilidad o fortaleza de un deportista es él mismo. Este estudio resalta similitudes entre las aptitudes necesarias para ser un emprendedor exitoso y un deportista de alto nivel, pues ambos tienen una naturaleza competitiva, son persistentes, resisten la presión y soportan el fracaso. Estas mismas características son las que buscamos en Endeavor al seleccionar e impulsar a los emprendedores de alto impacto. Sabemos que una gran proporción del éxito se debe a la capacidad de la persona detrás del proyecto emprendedor. Un artículo del Elite Daily comparte nuevamente esta teoría en su artículo How Sports Impact An Entrepreneur, en el cual resalta los rasgos en común entre deportistas y emprendedores: naturaleza competitiva (contra los demás y contra sí mismo), resistencia la presión (control emocional), práctica (objetivos graduales) y perseverancia (resistencia al fracaso). Quienes se han propuesto en año nuevo empezar una dieta o hacer deporte diariamente se habrán dado cuenta que lo más difícil es no renunciar al primer festejo o a la primera lluvia. ¿Por qué? Porque nadie más que uno mismo tiene el control sobre esa decisión. Cuando juegas en equipo, por compromiso hacia los demás te levantas, vistes tu uniforme y por más que tengas un mal día, tienes compañeros que te respaldan y ayudan a levantarte. En cambio, los deportes individuales se asemejan a la soledad del camino emprendedor en el sentido de que el emprendedor debe desafiarse constantemente para alcanzar sus objetivos. No le debe nada a nadie y tiene el control sobre el éxito o fracaso de la meta ■23■

propuesta. Es una situación muy emocionante pero que puede llegar a paralizar a muchos. Para quienes superan estos desafíos, emprender o practicar un deporte se convierte en una forma de vida en donde la disciplina, el entrenamiento, la abnegación y la perseverancia son clave en el camino hacia el éxito. Nunca hay que olvidar que los tropiezos y los momentos de soledad en donde quieres abandonar todo también son pasos obligados hacia el éxito. Cuando estás pasando por uno de ellos, recordar esta sabía frase del deporte te será muy útil para continuar avanzando en el camino emprendedor; Winners never quit, and quitters never win. Vince Lombardi (Entrenador de los Green Bay Packers entre el 59 y 67). Como todo en la vida, emprender no es una ciencia exacta y existen miles excepciones a la regla, pero tener la fortuna de convivir con estos atletas del emprendimiento es, en sí, un valioso aprendizaje.■

imagen creative commons

* Vincent Speranza

* Director Nacional de Operaciones de Endeavor México

puebla | Octubre 2013

En reunión con dirigentes

Refrenda

Tony Gali

compromisos con el sector empresarial

rabajo coordinado con el sector empresarial, viabilidad para proyectos y eficiencia en la tramitología, son parte de los compromisos que refrendó Tony Gali, Presidente Municipal Electo de Puebla con el sector empresarial. Durante una reunión con los dirigentes de los organismos incorporados al Consejo Coordinador Empresarial, el edil electo destacó la importancia de dar impulso al resurgimiento de la Puebla emprendedora mediante la instalación de Centros de Desarrollo Empresarial, así como de incentivos y políticas responsables que estimulan la competitividad. Expuso la generación de espacios físicos apropiados para el establecimiento de empresas pequeñas y medianas, con los servicios y áreas de maniobra que requieren, así como la posibilidad de generar sinergias con otras empresas similares y la instalación de una oficina especializada de asesoría empresarial, enfocada a informar, asesorar, dar acompañamiento y facilitar la instalación de nuevas inversiones en la ciudad. Gali destacó que Puebla continuará como una ciudad segura, permitiendo a más empresarios invertir en la capital, generando más y mejores empleos que beneficien a los ciudadanos.

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■ El

Alcalde Electo destacó que dará impulso al resurgimiento de la Puebla emprendedora

El Alcalde Electo ofreció realizar reuniones periódicas con los empresarios agremiados a los diferentes organismos empresariales y sectores económicos con el fin de conocer sus requerimientos e instrumentar acciones que permitan el fortalecimiento del desarrollo económico de Puebla capital. La reunión estuvo presidida por Fernando Treviño Núñez, Presidente del Consejo Coordinador Empresarial; Luis González Arenal, Presidente del Consejo de Arquitectos de Puebla; Jair Rivelino Aguilar, Presidente de la CANIRAC; Erick Junghans, Presidente de CANACINTRA y Karla María Torrecilla Solorio, Presidente de la sección AMPI Puebla, entre otros. (COMUNICADO).■

MUJER ÚNICA | Octubre 2013

Presidenta CMIC Jalisco

En México hay liderazgo femenino:

Lorena Limón

■ Yarith Tannos / Lorena Ocampo

Lorena Margarita Limón González mujer y empresaria de éxito que hoy ocupa la Presidencia de la Cámara Mexicana de la Industria de la Construcción (CMIC) Delegación Jalisco, platicó con LIT inn acerca de la proyección de la mujer en el ámbito empresarial. La Ingeniero Civil comentó que tras realizar en días pasados un importante evento en los Pinos, donde logró reunir 150 mujeres de todo el país que participan en la industria de la construcción desde diferentes prácticas como albañiles, arquitectas, contadoras y empresarias se reflexionó respecto a la preparación profesional de las mujeres. A través del Instituto Tecnológico de la Construcción (ITC), que ofrece diplomados y maestrías, 500 mujeres se han profesionalizado en el ramo de la construcción, sin embargo la tarea continúa y para ello Limón González ha recorrido el país encontrando casos exitosos de mujeres líderes y emprendedoras que han logrado desarrollar sus capacidades para el desarrollo. En ese sentido, la Presidenta de la CMIC Jalisco recordó con orgullo el caso de una señora de Michoacán “tenía el típico rastaurant de las obras que está en la carretera. Sus hijos de Estados Unidos le enviaban dinero y empezó a comprar

responsabilidad tanto a hombres como a mujeres, “lo que significa que la tendencia para impulsar el éxito y el liderazgo de las mujeres es un reto en México que se logrará en la medida en que se brinden las mismas oportunidades”, agregó Limón González. Para ello, “Tendremos que hacer un análisis específicamente en la Industria de la Construcción y saber qué está sucediendo con las mujeres en México. La primer delegada de la CMIC Nacional Tras preguntarle acerca de su éxito, Lorena Limón comentó la importancia de su familia y reconoció la influencia de su padre, quien “fue en gran empresario en diferentes áreas: agricultor, ganadero, comerciante, industrial de mármol y cantera que siempre nos dejó desarrollarnos. Éramos una familia de siete hombres y cuatro mujeres a quien dio la misma oportunidad”, dijo la Ingeniero Civil. Comentó que otra de las condiciones que influye para la preparación de la mujer es que la madre sea profesionista, lo cual las lleva a otro nivel. Asimismo dijo que otro punto importante es el desarrollo tanto en la parte técnica

A través del Instituto Tecnológico de la Construcción (ITC), que ofrece diplomados y maestrías, 500 mujeres se han profesionalizado en el ramo de la construcción. maquinaria, lo que le sirvió para crear una empresa de maquinaria pesada junto con sus hijos”, dijo. Impulso al liderazgo femenino La Presidenta de CMIC Guadalajara, retomando un estudio realizado por y para mujeres en Europa que indicaba la productividad de empresas que concentraban mayor personal de un solo sexo o mixto, arrojó que las de mayor éxito son las que emplean y brindan la misma ■26■

como en la política y para ello se requiere de mayor preparación, “ya que debes tener presencia, saber cómo hablar en público”, agregó. Por último Lorena Limón, Presidenta de la CMIC Jalisco mencionó que ha tenido oportunidad de participar en pláticas con mujeres del ramo de la construcción donde han coincido que “la imagen y la palabra son fundamentales para liderar, transmitir mensajes y vender lo que somos”, concluyó.■

oaxaca | Octubre 2013

CONSTRUCTORA INGRID S.A. DE C.V.

20 años

de prestigio y desarrollo

onstituida legalmente en febrero de 1993, Constructora INGRID S.A. de C.V., se ha convertido en una de las empresas de mayor prestigio en el estado y en este 2013, celebra sus primeros 20 años dedicada a la edificación de obras particulares, de la federación, estados, municipios, organismos descentralizados y organismos privados . El trabajo de la compañía es por si mismo un referente del desarrollo de la entidad, no sólo por su calidad de obras si no por la diversidad de proyectos en los que ha participado en las últimas dos décadas. INGRID tiene la infraestructura necesaria para cumplir con los objetivos propuestos

en cada proyecto. Es una de las pocas compañías constructoras del sureste mexicano que posee un conjunto de maquinas y herramientas de última generación que facilitan la ejecución de trabajos en todo tipo de terreno, además de contar con un amplio plantel de profesionistas responsables del control de calidad y ejecución de obra. El propósito de INGRID es desarrollar cada vez con mayor eficiencia todos los aspectos de la construcción, adecuándose a los constantes avances que exige el mercado actual. La calidad y el servicio son dos factores importantes a cuidar en el desarrollo de sus proyectos, por ello ponen espacial dedicación, sin importar el tamaño de cada proyecto.■

oaxaca | Octubre 2013

para Oaxaca Contacto

Antonio Roldan N. 219, Colonia Olímpica Oaxaca de Juárez, Oax. Teléfono y fax: 01951 5200865 01951 5200867 01951 5200868 01951 5202551 01951 5200933 Correo electrónico: coingrid@prodigy.net.mx

Empresa capacitada para construir casas habitación y residenciales, caminos, puentes, terracerías, bordos, represas, pozos profundos, desmontes, reforestación, instalación, reparación y construcción de líneas de conducción de agua; además de realizar estudios y proyectos de carácter arquitectónico. ■ Reconocimientos ► Papalote Museo Móvil ► Distribuidora de Estampados en Concreto, S.A. de C.V. ► Gobierno Municipal de Tuxtepec, Oaxaca, a través de la Dirección de Agua Potable. ► Secretaría General de Gobierno el Estado de Oaxaca, a través del Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia del Estado de Oaxaca.

opinIÓN | Octubre 2013

México y Guerrero:

Los desastres naturales no son naturales El dato

80 %

■ del territorio mexicano resultó afectado.

■José Carlos Luque Brazán*

La información sobre los huracanes, tempestades y meteoros climáticos que afectaron dramáticamente varios estados de México (entre ellos el de Guerrero) se encontraba disponible por los menos 48 horas antes en diferentes medios de información.

no de los lugares que me encantan de este México diverso, profundo e invertebrado es el Estado de Guerrero, un espacio cultural, geográfico y humano que enriquece a quién tiene la oportunidad de conocerlo y comprenderlo. Hoy en día el pueblo guerrerense se encuentran afrontando su más importante reto en varias décadas, salir adelante y reconstruir su vida cotidiana afectada profundamente debido a la acción de las tormentas Ingrid y Manuel. No voy abundar sobre la tragedia, medio millón de afectados y más de un centenar de víctimas fatales nos hablan del tamaño del desastre que azotó y azota a todo ese estado. Sin embargo es importante reparar en un detalle estratégico y fundamental. La información sobre los huracanes, tempestades y meteoros climáticos que afectaron dramáticamente varios estados de México (entre ellos el de Guerrero) se encontraba disponible por los menos 48 horas antes en diferentes medios de información, para corroborarlo, es cuestión de revisar las páginas meteorológicas de Internet de esos días, además de CNN y otros medios de comunicación, sin embargo las autoridades en sus tres niveles de gobierno no activaron un plan de emergencia y de evacuación que hubieran evitado el centenar de muertos que ya se han contado (seguramente serán más), ¿Por qué se generó la desorganización del aparato del estado en materia de seguridad y prevención de riesgos? ¿Qué pasó con la acción gubernamental? Los ciudadanos

y las ciudadanas de México necesitan respuestas a estas preguntas centrales. Como bien dicen los educadores ambientales, un desastre no es natural, es producto de la combinación de un conjunto de variables en dónde la acción humana y la estatal son decisivas y prueban en muchos casos la eficiencia y la calidad de las políticas gubernamentales, una prueba de ella es la “Autopista del Sol”, otra prueba es la construcción masiva de viviendas en Acapulco en terrenos que terminaron inundados y en los cuales los desarrolladores de viviendas no tuvieron empacho de vender sin considerar las consecuencias de sus actos. Ciertamente los últimos días han sido amargos y duros para muchas personas en todo México. La pérdida de sus seres queridos y la de sus pertenencias las han golpeado profundamente. Salir de la tragedia que están viviendo no va depender exclusivamente de sus fuerzas, va depender de nuestras solidaridades, de exigirle al Estado y a sus instituciones eficiencia en las medidas que tomen para mitigar tanta catástrofe. Lo urgente ahora es ayudar. Sin embargo viene bien detenernos un momento y reflexionar sobre los hechos vividos para aprender de ellos. La educación ciudadana y las políticas estatales en la materia van a ser fundamentales para mitigar y afrontar eventos similares. Mientras eso pasa nos toca ayudar a las víctimas de estos desafortunados eventos.■

Liberan 238 MDP ■ del Fondo de Desastres Naturales (Fonden) para Guerrero. * Analista político

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OAXACA | Octubre 2013

UABJO fue sede del foro

Emprendedores

El dato ■ El Primer Foro Emprendedores del Arte, la Cultura y el Turismo por México es único en su tipo y se desarrolla en 10 ciudades del país incluyendo Oaxaca de Juárez.

de arte, cultura y turismo por México “La Universidad reconoce que la educación es el instrumento que permite a una sociedad generar nuevas y mejores respuestas que permitan resolver los actuales problemas del desarrollo”:

Martínez Helmes

El Rector de la máxima casa de estudios señaló que desde hace algunos años, la UABJO ofrece las Licenciaturas en Gestión Cultural y Desarrollo Sustentable, Negocios y Microfinanzas; y en Turismo y Desarrollo Sustentable, contribuyendo así a hacer del arte, la cultura y el turismo, factores de desarrollo económico y social.

on el objetivo de sensibilizar a emprendedores vinculados con el arte, la cultura y el turismo, sobre la importancia de aprovechar las ventajas competitivas del estado de Oaxaca, para la creación de micro, pequeñas y medianas empresas, que generen empleos bien remunerados y ubiquen a Oaxaca en un lugar destacada en el ámbito nacional, la Universidad Autónoma “Benito Juárez” de Oaxaca (UABJO), fue la sede del Foro de Emprendedores del Arte, la Cultura y el Turismo por México. El evento inaugural, realizado en el segundo patio del Edificio Central de la Facultad de Derecho y Ciencias Sociales de la UABJO, contó con la presencia del rector de la Máxima Casa de Estudios en el estado, Eduardo Martínez Helmes; así como José Manuel Núñez Banuet Corzo, director general de Turismo y Desarrollo Económico del Municipio de Oaxaca de Juárez; Elena Catalán Roldán, presidenta de Emprendedores del Arte, la Cultura y el Turismo por México AC; Emilio de Leo Blanco, encargado de Despacho de la Secretaría de Culturas y Artes de Oaxaca y Juan Jorge Bautista Gómez, director de la FDCSUABJO.

En su mensaje, Martínez Helmes dijo que la realización de este tipo de foros engrandece el nombre de la Universidad, pues no solamente fortalecen el aspecto académico, sino que también, estrechan los vínculos de colaboración entre los diferentes sectores de la sociedad, las instancias gubernamentales y las académicas en beneficio del desarrollo de nuestro estado. En este sentido, destacó que la Universidad reconoce que la educación es el instrumento que permite a una sociedad generar nuevas y mejores respuestas que permitan resolver los actuales problemas del desarrollo, por lo que sus puertas están abiertas para que hombres y mujeres se forjen en una cultura de superación permanente y puedan acceder a niveles de vida óptimos, transformando su trayectoria profesional y personal. Finalmente, Martínez hizo un reconocimiento a las instituciones gubernamentales, sociales y académicas participantes de este evento a quienes agradeció la confianza depositada en la UABJO, la cual dijo “es una institución donde convergen la reflexión, la crítica, el análisis y la propuesta. Un espacio donde se congrega una comunidad de la inteligencia.” (COMUNICADO).■

OPINIÓN | Octubre 2013

POLÍTICA Y REDES SOCIALES

imagen creative commons

Entre los medios de la verdad

y la verdad a medias Si bien Twitter, facebok o cualquier otra red no tienen el alcance como el televisión, estos medios han tenido un crecimiento más rápido que la TV.

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■ Ulises Hernández Vázquez*

a trascendencia de las redes sociales las han convertido en un espacio público, el cual no tiene más limites que la capacidad humana para plasmar una idea, si bien es cierto que siempre existirán personas o personajes que intentan inhibir la participación de mentes pensantes y críticos liberales, es muy difícil regular la publicación que surge desde las redes sociales. La confrontación de ideas y opiniones, dan como resultado un de la punto de vista donde se puede más coincidir que diferir, siempre y cuando quienes lo planteen sean aquellos que gozan de una reputación aceptable. ¿Por qué las redes sociales han tomado tanta importancia en la actualidad?, la respuesta pudiera

OPINIÓN | Octubre 2013

La red social más popular del mundo facebook aumentó un 21 por ciento su cantidad de miembros en el último año y alcanzó un total de 1.150 millones de usuarios activos en todo el mundo, según resultados financieros del segundo trimestre del año, finalizado el 30 de junio pasado, anunciados por la compañía.

ser difícil de explicar pero fácil de entender, en una sociedad tan demandante como la nuestra, es difícil creer lo que se dice o lo que nos quieren decir los medios de comunicación (TV, radio, periódicos, etc.). En la obra de Giovanni Sartori Homo Videns advierte: “en un mundo concentrado sólo en el hecho de ver es un mundo estúpido. El homo sapiens, un ser caracterizado por la reflexión, por su capacidad para generar abstracciones, se está convirtiendo en un homo videns, una criatura que mira pero que no piensa, que ve pero que no entiende”. Hoy en día quienes usamos las redes sociales para manifestar no solo nuestro estado de ánimo, sino nuestro malestar social, nos coloca en el centro de la vida pública, regresando el poder que jamás debió perder el ciudadano; que es el derecho inalienable de revelar su concepción de lo que sucede. En la actualidad los duopolios que controlan la televisión, cada vez se ven más en conflictos cuando ocultan las realidades o las maquillan en el mejor de los casos. Para Denise Dresser “México solo será un país mejor cuando sus habitantes dejen de pensar en términos relativos y empiecen a exigir términos absolutos. (…)”1 Por eso las redes han adquirido un poder impresionante, si bien Twitter, facebok o cualquier otra red no tienen el alcance como el de la televisión, estos medios han

tenido un crecimiento más rápido que la estúpida caja transformadora de imágenes llamada TV. Si analizamos una red tan interactiva como Twitter, donde ya existen personajes famosos dentro de la red social sin que tengan nada que ver con el espectáculo sino precisamente en el ciberespacio, estos adquieren una legitimidad gracias a sus opiniones vertidas, así como también, existen académicos que adquieren un prestigio por lo dicho en redes, mas allá de lo que dicen en las aulas de clase, pues estarán de acuerdo conmigo; que personas como César Cansino, Miguel Carbonell entre otros, solo externaban una opinión buena o mala por quienes recibían clases de ellos o por sus publicaciones. En estos tiempos sus opiniones las analizamos, las debatimos, las rechazamos o las aceptamos por esta red social. Termino el presente artículo sentenciando, que de seguir los tradicionales medios masivos de comunicación, omitiendo las verdades y defendiendo las mentiras; se comenzarían a condenar al aislamiento repugnante y odio fundado a los principales cómplices de distorsionar la verdad. La libertad en las redes sociales es la mejor arma que tiene un país cuando los poderes fácticos están al servicio de quienes ostentan precisamente el poder. Estas redes dejan de ser presa de las ideas equivocadas, solo aceptan ideas cuestionables pero exigen que se prueben para ser verdades. Los políticos están advertidos. Referencias: 1 Dresser Denise “El País de uno” pp 45 Editorial Aguilar, México 2011.■

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* El 80% de los

gobernantes en activo de Norteamérica y Sudamérica están presentes en la red social y además son aquellos con mayor número de seguidores. Barack Obama es el líder más seguido en el mundo, con 17 millones seguidores, lo que le sitúa en el quinto lugar del ranking global, por detrás de Britney Spears. Fuente: El Universal / Burson-Marsteller 2012

* Politólogo Egresado de la Universidad de Guadalajara, Maestro en Educación y Estudiante del doctorado en Administración Pública, Asesor Legislativo.

viaje | Octubre 2013

| En el Sureste| Cuna de las importantes civilizaciones maya, zapoteca, olmeca y totonaca, las zonas arqueol贸gicas se ubican en los siete estados que comprenden el sureste mexicano. Conoce sus grandezas naturales y arquitect贸nicas.

Maravillas

arqueol贸gicas de M茅xico

viaje | Octubre 2013

CAMPECHE Calakmul En maya significa “dos montículos adyacentes”, el legado arquitectónico se sitúa en un espacio que se complementa con la exuberante naturaleza. La zona de Calakmul es Reserva de la Biósfera y forma parte del segundo pulmón natural más grande del continente y la mayor reserva ecológica tropical de México también es Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO. En su apogeo, fue capital de uno de los reinos más grandes e influyentes de Mesoamérica. ■Más información en: http://www.campeche.travel

OAXACA Monte Albán Antigua capital de los zapotecos y una de las primeras ciudades de Mesoamérica y más populosas durante su auge, se fundó aproximadamente 500 años a. C. Se ubica en el centro del Valle de Oaxaca. El nombre prehispánico de Monte Albán no se ha identificado con precisión. A partir del siglo XVII, el lugar se conoce con el nombre de Monte Albán, debido a que, en ese tiempo, los terrenos pertenecieron a un español de apellido Monte Albán o Montalbán. ■Más información en: http://www.oaxaca.travel

VERACRUZ Tajín Significa Ciudad del trueno en el lenguaje totonaca. Se piensa que Tajín también fue el nombre de algún dios totonaca. A esta ciudad precolombina se le dio el título de Patrimonio de la Humanidad, por considerar que es un testimonio excepcional de la grandeza de las culturas precolombinas de México y un ejemplo sobresaliente de su arquitectura. El 14 de diciembre de 1992 el sitio prehispánico de El Tajín fue inscrito como Bien Cultural en la Lista de Patrimonio Mundial de la Unesco. ■Más información en: http://cumbretajin.com

CHIAPAS Palenque Se localiza a 8 kilómetros de la ciudad de Palenque y esta rodeada de la

selva y misticismo, es uno de los sitios arqueológicos más enigmáticos del país, siendo considerada por la UNESCO como patrimonio cultural de la humanidad. Lugar de gran interés por poseer la cámara funeraria de uno de los más importantes jerarcas mayas, Pakal, y por sus majestuosas edificaciones como el templo de las Inscripciones y el Palacio. ■Más información en: www.chiapas.gob.mx imagen creative commons Share Alike

TABASCO La Venta El Parque-Museo La Venta fue inaugurado el 4 de marzo de 1958, es una combinación de arqueología y naturaleza, enclavado en una superficie de ocho hectáreas, a orillas de la Laguna de las ilusiones, en la ciudad de Villahermosa. Esta dividido en 2 áreas: zoológica y arqueológica. El Parque – Museo de La Venta cuenta con el espectáculo de Luz y Sonido que fue inaugurado el 09 de julio de 2005. ■Más información en: http://iec.tabasco.gob.mx

QUINTANA ROO Tulum Antiguo asentamiento prehispánico que cuenta con cinco accesos y dos torres de observación, que dan cuenta del grado de control que en su momento se ejerció sobre quienes pretendieron entrar a esta zona. Sus construcciones principales, el Castillo y el Templo de los Frescos, destacan por su buena conservación y por la gran calidad de las pinturas murales que aún se conservan en el interior de ambos. ■Más información en: http://representaciondf.qroo.gob.mx

YUCATÁN Chichén Itza La ciudad prehispánica de Chichén Itzá fue la capital más sobresaliente del área Maya, a finales del periodo Clásico e inicios del Postclásico. A la llegada de los españoles se constituía como el centro de culto y de peregrinación más reverenciado de la península de Yucatán. En la actualidad es un Centro Sagrado para los mayas. ■Más información en: http://www.visitmexico.com

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ARTE Y CULTURA | Octubre 2013

De los más importantes de América Latina

MARCO de Monterrey

ARQUITECTURA ■ El MARCO se distingue por su belleza,

creada por el l Museo de Arte arquitecto mexicano Contemporáneo de reconocido Monterrey (MARCO) internacionalmente abre sus puertas con la Ricardo Legorreta. magna exposición Mito Su diseño y Magia en América: complementa Los Ochenta, el 28 de junio de 1991; estéticamente a desde entonces ha presentado la sus vecinos: La obra de los más prestigiados artistas Catedral, el Palacio contemporáneos, se ha convertido Municipal de en un foro para el talento artístico Monterrey y el Faro joven, y busca integrar una de del Comercio. las colecciones permanentes más importantes de arte contemporáneo. El MARCO es más que un museo al ser un espacio plural para las diversas expresiones artísticas y es un punto de encuentro de las tendencias del arte contemporáneo; así, además de las artes ■ Sus esfuerzos se encaminan a la plásticas, la literatura, la promoción del arte contemporáneo música, el cine, el video internacional, enfatizando en la difusión de y la danza también han las artes visuales latinoamericanas. encontrado su sitio en este Museo. El Museo de Arte Contemporáneo tiene 16 mil metros cuadrados de construcción; 5 mil son SERVICIOS de exhibición distribuidos en 11 salas, ■ Además de en el resto se encuentran el Patio las salas de Central, Auditorio, Aula Interactiva exposición, el Terra, Tienda, Café, Restaurante, y MARCO, cuenta el Patio de las Esculturas. con: colección Es de destacar que en la entrada permanente, principal está La Paloma, enorme tienda, escultura de bronce de 6 metros de restaurante, alto y 4 toneladas de peso creada auditorio, servicios por el gran artista plástico mexicano educativos, visitas Juan Soriano. La Paloma “brinda” guiadas y aula la bienvenida a los visitantes. Con UBICACIÓN interactiva. ella, MARCO guarda y comparte una muestra de la genialidad de T. +52 (81) 8262.45OO uno de los artistas más reconocidos Zuazua y Jardón S/N. de México a nivel internacional, Centro, Monterrey, N. L. dedicado por más de 5O años a la Apartado postal 347. escultura y a la pintura.■

www.marco.org.mx

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