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Fortaleza, novembro / dezembro de 2009
C
Camed corretora de seguros | ano 1 | Edição 1 | Novembro / dezembro de 2009
» expansão
Mudando para crescer A Camed Corretora de Seguros adota novo modelo de governança corporativa e passa a responder diretamente ao Conselho Deliberativo do Grupo “Essa medida visa melhorias para a empresa, funcionários e, principalmente, mais agilidade no atendimento aos clientes”. Quem afirma é o diretor executivo, Germano Lima de Queiroz, recém-nomeado para gerir a Corretora. Segundo ele, a partir desse entendimento, a Camed Seguros desvincula-se da Diretoria Executiva da Camed Saúde, redefinindo sua linha estratégica, para obter maior autonomia operacional – requisito fundamental para o crescimento no mercado. Ainda em 2009, será implantada nova estrutura organizacional e mercadológica e, logo no início do próximo ano, criadas lojas de atendimento em Recife (PE), Salvador (BA), São Luis (MA) e Teresina (PI). “Nossa expectativa inicial é abrir um ponto de venda em cada capital do Nordeste”, destaca o diretor. Produtos Os serviços da Camed Corretora de Seguros serão reformulados, visando oferecer condições diferenciadas (preços) para atrair novos clientes, assegurando também a fidelização dos atuais. Serão incorporadas novas modalidades no leque de produtos da empresa, tais como bilhetes de seguros de engenharias, equipamentos, transportes internacionais e seguros
Novos Rumos da Camed Corretora »P2
de vida em grupo e de acidentes pessoais. Ainda assim, a principal novidade implementada será a comercialização de consórcio de imóveis, em parceria com a Caixa Econômica Federal, e de planos de saúde e odontológicos. Crescimento Com mais de quatrocentos e setenta mil seguros ativos, a Camed Corretora de Seguros é uma empresa moderna e está à frente de várias outras do mesmo segmento. Até outubro deste ano, as vendas da empresa aumentaram 65%, comparando-se ao mesmo período de 2008, com um volume total R$ 44 milhões em negócios. Germano Queiroz atribui esse resultado a vários fatores, dentre eles a parceria com
Editorial - por Germano Lima de Queiroz »P2
o Banco do Nordeste. “A equipe de gerentes de negócios das Agências do BNB tem sido fundamental na intermediação entre o cliente e nosso comercial”, confirma. Ele garante que esse crescimento tende a aumentar nos próximos anos, pelo menos em 25%, considerando os altos investimentos em obras de infra-estrutura, previstas no Programa de Aceleração do Crescimento (PAC); a instalação de parques eólicos; ações de parcerias entre governos Federal, estaduais e municipais; e a estruturação das cidades-sede da Copa do Mundo de 2014. “A instalação das refinarias nos Estados do Ceará, Pernambuco e Maranhão também contribuirão fortemente para o aumento da captação de seguros futuramente”, ressalta. n
Aumenta cerco a falsas seguradoras »P3
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» União
Novos rumos da Camed Corretora
ração entre Momento de integ ercial e parceiros com a áre da s ário funcion Sonata no ra, reto Cor da Camed
A Camed Corretora de Seguros reuniu a equipe comercial para apresentar a mudança organizacional realizada na empresa, a partir do desligamento da Camed Saúde. O evento ocorreu no mês passado, no Hotel Sonata de Iracema, localizado na orla da capital cearense. Na oportunidade, além de nivelar informações e esclarecer as dúvidas dos funcionários, foram apresentadas e discutidas as novas estratégias de atuação da área de vendas, objetivando o incremento da produção e a melhoria no atendimento ao cliente. De acordo com a gerente comercial, Sandra Soraya de Figueiredo Santos, a Diretoria Executiva da empresa conquistou mais autonomia nas decisões, garantindo maior agilidade operacional. Além disso, acrescentou Sandra “Os canais de atendimento aos clientes (BNB e Varejo), antes gerenciados por gestores distintos, passam agora para uma única
coordenação, permitindo maior interação e alinhamento estratégico”. Palestra Além da programação técnica, os funcionários assistiram à palestra “Protagonismo e interação: as chaves do sucesso para uma boa venda”, proferida pelo consultor empresarial Clidenor Santos de Souza. O objetivo foi proporcionar momentos de descontração e reflexão no campo pessoal e profissional acerca dos desafios do vendedor em relação às mudanças necessárias e inevitáveis no ambiente externo e interno das organizações. O palestrante destacou a importância do profissional de venda manter-se atualizado e confiante em si mesmo, na sua equipe, na organização e, sobretudo, na qualidade das suas relações pessoais e profissionais como condição essencial para obter excelência em tudo o que faz. n
Destaques
e
Bons ventos Com 26 anos de experiência, a Camed Corretora de Seguros proporciona (a clientes e parceiros) tranqüilidade e confiança, oferecendo as melhores opções de produtos, garantindo qualidade e excelência nos serviços prestados. Por isso, o Camed Corretora Notícias, publicação bimestral que chega agora às suas mãos, fala sobre essa atividade com total propriedade. Nesta primeira edição, que coincide com a passagem do ano, destacamos as mudanças que nortearam a empresa para um amadurecimento estratégico e comercial – a partir de um novo modelo de governança corporativa adotado –, trazendo à tona novas perspectivas de atuação. Para 2010, a Camed Seguros se mostra preparada para enfrentar os desafios e aproveitar as convergências do mercado. O objetivo é continuar trabalhando com ética, compromisso e responsabilidade, buscando ser referência no segmento de vendas de seguros no País, com foco na região Nordeste. Sigamos em frente, sempre juntos. Germano Lima de Queiroz Diretor Executivo
Expediente:
Adriana Marinho Destaque do Mês da Área Operacional
Garantia SPE Reitengra Brasil SA – Agencia Recife Centro.
Jose Meire e Suzana Mariano Estrelas do Comercial Varejo
Seguro Viagem A Camed Corretora de Seguros esta comercializando o Seguro viagem. Ele oferece assistência médica e hospitalar, odontológica, farmacêutica a prorrogação de estadia, no caso do atraso de vôo, seguro de bagagem, danos a mala e mais uma infinidade de serviços para que a sua viagem seja perfeita. Para fazer a cotação envie-nos um e-mail atendimento@camed.com.br ou ligue 0800 704 8704.
Negócios No último mês, fechamos grandes Negócios em seguros entre eles: Seguro de Risco Operacional do Parque Eolico da SIIF – Agencia Metro Montese, Seguro de Usina de Alcool Laginha Agroindustrial – Agencia Maceió Farol – Seguro Garantia da COMPESA – Agencia Recife Centro – Seguro
\\ Editorial
a CAMED » Diretor Executivo - GERMANO LIMA DE QUEIROZ, » Assistente Executiva - GISELA MARIA bARROS DE OLIVEIRA » Gerente Comercial - SANDRA SORAYA FIGUEIREDO SANTOS, » Gerente Operacional - Maria Inês de Oliveira CAMED CORRETORA NOTÍCIAS » Designer e Concepção Gráfica - Liduina Figueiredo / PAH! COMUNICAÇÃO E EVENTOS » Repórter - JULYANA SILVEIRA » Imagens - Arquivo da CAMED / www.sxc.hu / PAH! » IMPRESSÃO - ARTE VISUAL GRÁFICA (3.000 EXEMPLARES) Camed corretora de seguros Fortaleza Sede AV Santos Dumont, 782 - 5º Andar Centro - CEP 60150-160 Atendimento: 0800 704 8704 Sinistro: 85 4008 7976 f Para criticar ou sugerir as pautas do Camed Corretora Notícias, envie-nos email para: seguros@camed.com.br
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» MERcADO
Aumenta cerco a falsas seguradoras Consumidores que se sentem lesados vêm recorrendo cada vez mais à Justiça A disseminação das falsas seguradoras está levando a uma enxurrada de ações civis na Justiça. Os consumidores processam entidades, cooperativas e clubes de seguros que comercializam programas de proteção automotiva a preços mais populares, sem autorização do poder público. Ao todo, são 77 operando no país. Na maior parte das vezes, exigem indenização por descumprimento de contrato. Só a Associação dos Servidores do Corpo de Bombeiros Militar do Estado de Minas Gerais (Ascobom) acumula pelo menos 10 ações civis em andamento no Juizado Especial de Acidentes de
Trânsito de BH, Consumidor e na Justiça Comum. Em três delas, a Justiça deu ganho de causa ao consumidor na primeira e na segunda instâncias, mas a Ascobom tornou a recorrer. Nesta semana, o Inquérito Policial nº 1851 contra a Ascobom foi comunicado à Justiça Federal, ficando a cargo da 4ª Vara. Por ser mais recente – data de 2009 –, os trabalhos da Polícia Federal em relação à entidade ainda estavam restritos ao nível administrativo. “Como o produto está vinculado a evento futuro e incerto e envolve risco, caracteriza seguro”, afirma Dorival Alves de Sousa, presidente do Sindicato dos Corretores de Seguros do Distrito Federal (Sincor-DF). Ele lembra que essas entidades atuam livremente por não serem fiscalizadas pela Superintendência de Seguros Privados (Susep), não pagam
impostos, não são obrigadas a publicar balanços nem manter reservas técnicas, como bens imóveis que representem garantia ao segurado em caso da ocorrência de um número maior de sinistros. O diretor do Sincor-DF observa que as falsas seguradoras alegam não ter fins lucrativos, mas, segundo ele, acumulam lucros exorbitantes ao cobrar mensalidades dos associados, taxa de adesão e valores relativos ao rateio quando ocorrem roubos, perda total e colisões dos veículos. “Chegam até nós denúncias de que os diretores das associações compram mansões, carros importados e jet skis com o dinheiro dos associados”, afirma. Em relação ao lucro das seguradoras regulares, que cobram valores superiores aos cobrados pelas clandestinas, Sousa faz uma reflexão a respeito do mercado de seguros. “A expansão desenfreada dessas entidades mostra que precisamos mexer nos preços do seguro. É um alerta para as seguradoras”, defende. n fFonte: Sandra Kiefer - Estado de Minas (23/11/2009). A matéria completa pode ser acessada no site www.cqcs.com.br
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