Homossexuais do Brasil

68.- Reinaudo, Franco, 1963Bacellar, Laura O mercado gls : como obter sucesso com o segmento de maior potencial da atualidade São Paulo : Idéia & Ação, 2008. -- 206 p. ; 21x14 cm.

Entender a diferença entre homossexuais e heterossexuais é essencial mas não é suficiente para quem deseja realizar negócios junto ao público de Gays, Lésbicas e Simpatizantes - GLS, aqueles que têm um dos maiores potenciais de consumo atuais. Um segmento que tem grande potencial de crescimento, e é pouco explorado no Brasil devido à falta de informação e conhecimento. Pesquisas apontam que gays e lésbicas são consumidores exigentes, especialmente no que se refere ao atendimento, e têm bagagem maior de informações para fazer escolhas de consumo. O livro traça perfil do público que o constitui e suas características com base nisso indicam o caminho para empreendedores terem sucesso. Explicando os erros comuns e dando exemplos de desastres e acertos, explicam como empresas podem a partir de comunicação e de atendimento cuidadoso, cativar essa público exigente. O livro traz um glossário de definições e termos sobre as minorias. <ECONOMICS> <WAYS AND CUSTOMS> <BUSSINESMEN> <HOMOSEXUALITY> <BRAZIL> <HOMOSEXUALS> <CONSUMERS> <LESBIANS>