TOURISMUS Raus ins Netz! – Online Werben für Einsteiger/innen Ein Workshop mit praktischen Ergebnissen
Erhöhen Sie die Effizienz Ihrer Marketingstrategien mit nur geringem Zeitaufwand und praktisch ohne zusätzliche Kosten. Über 85% der Urlaubsgäste gehen online auf die Suche nach ihrem Traumurlaub. Spezielle Suchmaschinen bieten die Möglichkeit, gezielt nach der passenden Kombination individueller Angebote zu suchen. Nur wer auch online buchbar ist, kann von dieser Entwicklung profitieren. Ihr Online-Auftritt ist das praktische Ergebnis dieses Workshops.
Inhalt: • • • • •
Basiswissen über Online-Marketing: Buchungsportale, Social Networks, Newsletter Vorbereitung der Daten: Kostenlose Tools zur Bildbearbeitung, Bildformate konvertieren, Bildgröße komprimieren, Texte und Informationen digitalisieren Positionierung des Betriebes in verschiedenen Buchungs- und Internetportalen In welchem Portal sucht meine Zielgruppe? Welche Informationen sind notwendig bzw. wichtig für die Gäste? Aktualisierungen, Aktionen, Urlaubspakete
Zielgruppe: Interessierte, Unternehmer/innen und Mitarbeiter/innen im Tourismusbereich Voraussetzungen: Benötigtes Material: E-Mail-Adresse, Bildmaterial (am besten in digitaler Form),
Informationen über Lage und Ausstattung des Betriebes, Prospekte, Preisliste Um effizientes Arbeiten zu gewährleisten, sollten Sie bereits erste Erfahrungen im Umgang mit Internet und E-Mail gemacht haben.
Abschluss: Kursbestätigung Trainer: Robert Miklin Ort
Dauer
Unterrichtseinheiten (UE)
TOURISMUS
16 UE
Preis
Termin
Kursnummer
Wochentag/Uhrzeit
in €
Seppenbauer
22. 10. - 23. 10. 2012
2012-3210
305,–
bfi-Klagenfurt
04. 03. - 25 .03. 2013
2013-1276
Mo, Di 09:00-17:00 Mo 17:00-21:00
Social Network – der Marketing-Turbo-Booster Einsteiger/innenseminar Social Marketing
Die immer rascher wachsende Beliebtheit sozialer Netzwerke verleiht der Kommunikation bisher nie dagewesene Dimensionen. Informationen, Meinungen und Erlebnisberichte verbreiten sich immer schneller, Distanzen spielen hierbei keine Rolle mehr und immer mehr Menschen nehmen an diesem Meinungsaustausch teil. Dieser Trend bietet Tourismusbetrieben neue Möglichkeiten, mit den Gästen zu kommunizieren. Auch die Zufriedenheit der Gäste lässt sich durch das Verfolgen sozialer Netzwerke sehr deutlich ermitteln. Da nicht nur positive Erfahrungen weitergegeben, sondern auch Beschwerden öffentlich werden, müssen die Beschwerdemanagement-Strategien ebenfalls an die neuen Medien angepasst werden.
Inhalt:
• • • • •
Basiswissen Social Network / Bewertungsplattformen Firmenauftritt im Social Network: In welchen Netzwerken bewegt sich meine Zielgruppe? Möglichkeiten zur statistischen Auswertung der Aktivitäten Social Media / Bewertungsplattformen Monitoring Neue Wege für das Beschwerdemanagement durch Social Networks
Zielgruppe: Interessierte, Unternehmer/innen und Mitarbeiter/innen im Tourismusbereich Voraussetzungen: Um effizientes Arbeiten zu gewährleisten, sollten Sie bereits über Erfahrungen im Umgang mit Internet und E-Mail verfügen. Abschluss: Kursbestätigung Trainer: Robert Miklin
100
Ort
www.bfi-kaernten.at
Dauer
Unterrichtseinheiten (UE)
16 UE
Preis
Termin
Kursnummer
Wochentag/Uhrzeit
in €
bfi-Klagenfurt
04. 10. - 25. 10. 2012
2012-3205
305,–
Seppenbauer
27. 05. - 28. 05. 2013
2013-1280
Do 17:00-21:00
Mo, Di 09:00-17:00