La Agencia de Viajes Argentina N° 1.446

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Daniel Konortoff

All Seasons: todo para disfrutar de Brasil

Bajo esa premisa, Córdoba presentó su temporada en Buenos Aires, en una velada en la que estuvo presente el titular de la Agencia Córdoba Turismo, Julio Bañuelos. Pág. 38

19/12/16 - Edición Nº 1.446 - Año XXVIII - 5.200 ejemplares

Semanario para profesionales de turismo SUMARIO

“El mejor verano del mundo”

Conflicto por la eliminación de las Comisiones

Navidad en las trincheras

Pág. 64

D. Magrini / G. Bernhaut

Trayecto Uno cerró el año con GEA y AGIL

CORREO ARGENTINO - Franqueo a pagar Nº 15.460 - Rtte.: Corrientes 880, 13º, (C1043AAV), Ciudad de Buenos Aires

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Malena Omoldi

A comienzos de esta semana la Faevyt presentará una demanda judicial contra AR. Por esos mismos días se concretará en la CAT una reunión donde la línea aérea explicará los motivos de su decisión ante la Comisión Directiva, y se espera poder abrir en ese ámbito una vía de diálogo. Voces calificadas entre los agentes de viajes, de todos modos, ya piden la expulsión de la transportadora de la entidad madre del Turismo, en lo que constituye, tal vez, la arista más rimbombante de un conflicto que recién acaba de comenzar. Pág. 3

Bahía Príncipe: magia y confort en Bávaro Pág. 64

Andes lanzó sus vuelos a Córdoba Pág. 14

Marcelo Viera

Positivo sigue su natural curva ascendente Pág. 48

R. Olivares / D. Montero

Consult House celebró junto a sus agencias top Pág. 74

88 anunciantes 2.160 ofertas

Seleccionamos algunas de las festividades más relevantes para la primera mitad de 2017. Pág. 22

20 .-

Comienzan las fiestas en España

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DESTINO

Con esta edición

MECOHUE VIAJES Fin de Año y novedades 2017

Para el verano y el resto del año, la mayorista presenta alternativas originales en el país y la región, con buenas tarifas y la calidad de siempre. Pág. 76

Precio del ejemplar

EL ELEGIDO

Demorada, el miércoles se presentaría la reglamentación de la ley de devolución del IVA Con más de 20 días de atraso según lo estipulado en el decreto presidencial, la implementación se oficializaría el próximo miércoles 21 de diciembre, y entraría en vigencia el 1° de enero de 2017. Pág. 10

LUIS GARCÍA CODRÓN, director general de Europamundo

“La intermediación solo tiene sentido si ofrece valor agregado” En un intenso diálogo con AV Latam, el directivo analizó a fondo la actualidad de la industria y se refirió a la competencia con las plataformas digitales. Pág. 42

Bariloche creó la “Ecotasa”, un impuesto al turista

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l Concejo Deliberante de Bariloche aprobó la “Ecotasa”, que contempla el pago de $ 5 a $ 60 por parte del visitante por un máximo de tres noches, en una estadía de una semana. La medida, que fue avalada el jueves 15 de diciembre por el voto de los concejales del oficialismo y del PRO –el bloque del FpV no acompañó la iniciativa– prevé recaudar al estado municipal unos $ 50 millones anuales, que serán destinados exclusivamente a mejorar los ingresos a la ciudad y distintos puntos turísticos de la avenida Bustillo y el Circuito Chico. Por tanto, la Ecotasa se aplicará a todos los visitantes mayores de 14 años alojados en establecimientos hoteleros de todas las categorías; mientras que fija un bono de $ 10 para los jubilados sin diferenciar la categoría del alojamiento, y contempla una reducción del 50% durante la temporada baja. Todas las entidades empresariales vinculadas al Turismo de Bariloche rechazan “la tasa al turista”, que impulsó el gobierno municipal.• Geoff Ballotti, presidente y CEO de Wyndham Hotel Group

“Esperamos que la sociedad con Fën Hoteles nos permita desarrollarnos más en la región”

En su visita a Buenos Aires para anunciar la compra del 100% del paquete accionario de Fën Hotels, Ballotti brindó una entrevista exclusiva a Ladevi Ediciones, donde explicó que esta operación responde a la estrategia de ganar mayor presencia en Latinoamérica, conformar un equipo de gerenciadores y consolidarse como una de las cadenas con mayor número de hoteles en el mundo. Pág. 12

AMERICAN EXECUTIVE

DESTINO ARGENTINA DESPIDIÓ EL AÑO

La operadora relanzó su web, que ahora cuenta con más integraciones y soluciones para los agentes. Pág. 36

La entidad organizó un fam trip por nuestro Montserrat Santaella aseguró que durante país para agentes de viajes y bloggers 2016 se han registrado grandes avances estadounidenses. Pág. 68 en el mercado argentino. Pág. 46

POSITIVO BALANCE DEL CPTM

CUBA Y UN CIERRE CON PROFESIONALES

La Oficina de Turismo de Cuba y Cubana de Aviación agasajaron a los profesionales para cerrar el año. Pág. 74



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RECLAMO POR LA EXPULSIÓN

CONFLICTO POR LA ELIMINACIÓN DE LAS COMISIONES

Navidad en las trincheras

A comienzos de esta semana la Faevyt presentará una demanda judicial contra AR. Se espera que por esos mismos días se concrete en la CAT una reunión donde la línea aérea exponga sus motivos ante la Comisión Directiva y se abra una vía de diálogo. Voces calificadas entre los agentes de viajes, de todos modos, ya piden la expulsión de la transportadora de la entidad madre del Turismo, en lo que constituye, tal vez, la arista más rimbombante de un conflicto que recién acaba de comenzar. POR ALEJO MARCIGLIANO, redaccion7@ladevi.com

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a primera reacción a la eliminación de las comisiones que dispuso AR, por parte de la Federación Argentina de Empresas de Viajes y Turismo (Faevyt), fue emitir un comunicado en el que re-

chazaba enérgicamente la medida. Pocos días más tarde, el tema constituía el eje de la reunión de la Comisión Directiva (de la que participaron también los titulares de la Aaetav, el Facve y la Aovyt) y se de-

cidió pasar a la acción. La Federación confirmó que iniciará acciones legales contra Aerolíneas Argentinas. Aunque se encuentran definiendo con precisión cuál será la estrategia legal, la entidad de los agen-

tes de viajes plantea en paralelo abrir una vía de diálogo. De hecho, tras anunciar el inicio de las medidas judiciales a la prensa, la dirigencia de la Federación protagonizó una reunión de presidentes en la CAT

donde explicaron el conflicto. El compromiso es volver a reunirse esta semana para escuchar a Aerolíneas Argentinas y sus razones, y quizás lograr una vía de negociación. Pese a eso, algunos agentes de viajes (ver aparte), ya alzaron la voz y comenzaron a pedir la expulsión de la transportadora del seno de la CAT. Por otra parte, la Federación también se reunirá con la Cámara Argentina de Comercio (CAC) y la Cámara Argentina de la Mediana Empresa (CAME) en busca del respaldo de ambas. Con relación a las posibles estrategias legales, algunos especialistas sugieren que podría relacionarse con la propia Ley de Agencias de Viajes y con su reconocimiento como intermediarios. Sin embargo, cabe recordar que ese mismo tema es piedra de con-

JJEl mismo jueves 15, el día posterior a la conferencia que brindara Di Giambattista, un past presidente de la Aaavyt, Ricardo Roza, posteaba en Facebook el siguiente comentario: “Estimados Colegas. Como recordarán mientras fui directivo de la CAT, me opuse firmemente a la modificación de sus estatutos teniendo presente que podríamos, los agentes de viajes, sufrir un atropello como el actual, el retiro de forma unilateral y sin ningún reparo, de nuestro sustento. Con ayuda de algunos agentes de viajes traidores perdimos la mayoría de la CAT, e incluso se permitió que Aerolíneas Argentinas forme parte de la Cámara, algo no muy claro teniendo en cuenta que, como hoy se ve, es ‘poner al zorro adentro del gallinero’: hoy la mayoría la tienen otros sectores que atentan día a día contra nuestros ingresos. Solicito a nuestros dirigentes que pidan la inmediata expulsión de Aerolíneas Argentinas de la CAT por atentar contra la continuidad de nuestra profesión”.


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flicto, aun, para con la Administración Federal de Ingresos Públicos. “NOS TOMÓ MUY POR SORPRESA.” En diálogo con la prensa, Fabricio Di Giambattista, presidente de la Federación, reveló que la entidad se enteró “por una nota que llegó a nuestra sede. Vamos a avanzar en el juicio pero propiciamos también el diálogo. Queremos consensuar. Vemos que AR tiene problemas económicos, pero también queremos ver cómo siendo el canal

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de distribución que representa el 70% de la facturación, podemos trabajar en conjunto con la empresa”. “A lo largo de la historia acompañamos a AR en sus distintas instancias y circunstancias. Cuando estuvo a punto de quebrar ahí estuvimos por considerarla nuestra línea aérea de bandera y una herramienta fundamental en la actividad turística. Por eso queremos proponer acciones positivas para llevar adelante, colaborar desde otro lado: creemos en trabajar en conjunto”, reflexionó el titular de la entidad. Con relación a la medida,

LA PERLITA DEL NÚMERO JJCuando AR argumentó la eliminación de las comisiones, hace un par de semanas, aseguró que le generarían un ahorro de US$ 6 millones anuales sólo para cabotaje y US$ 8 millones si se toma en cuenta a todo el sistema. Lo curioso es que a comienzos de año, cuando la empresa había decidido llevar las comisiones del 3% al 1% que terminó eliminando por estos días, se habló de otras cifras. En diálogo con La Agencia de Viajes, Diego García habló en enero pasado de la necesidad de racionalizar los costos y lograr “ahorros por US$ 90 millones”. De esa cifra,

aseguró que ¼ iban a corresponder con la reducción de las comisiones del 3% al 1%. Esto supone que esos dos puntos equivalen a US$ 22,5 millones y que cada uno de ellos vale US$ 11,1 millones. De modo que si cada punto de comisión dado a las agencias cuesta US$ 11,1 millones, ¿por qué la eliminación del 1% de comisión que quedaba, genera un ahorro sólo de US$ 8 millones en el mejor caso? Hay un par de respuestas posibles: o la recaudación de AR en dólares se desplomó o las agencias perdieron cuota de mercado en la torta global de comercialización.

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concretamente, Di Giambattista confesó que los había tomado “muy por sorpresa”. “No encontramos explicación alguna, somos un canal de ventas eficiente, que produce el 70% de los ingresos de la compañía, que pone a disposición 5.000 bocas de ventas, con un respaldo de 25 mil empleados, y brindamos un soporte. La relación costo-beneficio no requiere más análisis que trabajar en conjunto y, como dice el presidente, con la unión de todos los argentinos. Lo peor que nos puede pasar es que los agentes de viajes no crean en Aerolíneas y empecemos a pensar que Flybondi o Avianca nos van a resolver el problema”, comentó el presidente de la Federación. “Hay un desconocimiento profundo en la medida. Es una decisión aislada pensando sólo en AR no pensando en todo el ecosistema turístico y aerocomercial, en una Argentina que tiene falencias de infraestructura y que tiene una presión fiscal que no existe en otras latitudes”, dijo Di Giambattista. Y prosiguió: “Por otra parte, este gobierno promueve una Ley PyMes y después toma esta decisión que va claramente contra las PyMes: la medida no es inclusiva. En un escenario de una Argentina distinta, lo que tenemos que propiciar es que todos podamos participar en

APOYO INTERNACIONAL JJEl Foro Latinoamericano de Turismo (Folatur) emitió un comunicado en el que respalda a la Faevyt. “El Foro ve con profunda preocupación el anuncio efectuado por Aerolíneas Argentinas en el orden de eliminar la comisiones aéreas que paga a las agencias de viajes de Argentina, por ser dicha medida arbitraria y unilateral, y atentatoria a la actividad turística a las que las agencias de viajes contribuyen con su accionar”. En otro pasaje la entidad explica que la medida “promoverá la destrucción de las empresas y del empleo, generando una desventaja competitiva para las agencias de viajes argentinas respecto del monopolio que la

La gravedad de la decisión es que no la toma cualquier empresa, sino la aerolínea de bandera, una empresa del Estado. Detrás de ella hay un Estado que debe garantizar la competencia, que debe propiciar la inclusión de las PyMes, que debe compensar en la lucha contra los monopolios… Fabricio Di Giambattista

misma compañía reviste en el mercado aéreo local, siendo además atentatoria a los intereses del consumidor”. Finalmente, el Folatur afirma que espera que Aerolíneas y la Federación “alcancen a la brevedad un acuerdo que resuelva adecuadamente sus diferencias con apego a la legalidad vigente, teniendo siempre como objetivo último velar por los intereses y derechos del consumidor”. El documento lleva el respaldo de las asociaciones de agencias de viajes de Brasil (ABAV), Bolivia (Abavyt), Chile (Achet), Colombia (Anato), Perú (Apavit), Paraguay (Asatur), Uruguay (Audavi), Venezuela (Avavit) y México (GMA).

las mejores condiciones: si tenemos un mercado monopólico alentemos que todos participemos y no al revés. El número de ‘ahorro’ habla por sí solo, está claro que en cualquier escenario, siempre se tiene mucho más por ganar con las agencias adentro que afuera”. Y continuó: “¿cuánto le sale a AR la comercialización directa?, ¿cuánto le sale sostener una sucursal?... tiene un montón de costos a considerar y luego compararlas con este canal”. MIRANDO ALREDEDOR. “Todos los países regionales tienen experiencias distintas, pero en cada caso han trabajado en conjunto diseñando distintos modelos de retribución, pero todos… Chile, Paraguay, Colombia, resolvieron

la cuestión. Justamente, AR toma la medida para Argentina, pero en Colombia va a tener que seguir cobrando el fee porque así lo dispone la ley; en Paraguay deberá seguir pagando el 6% de comisión que fija la ley y así”, reflexionó el número uno de la entidad. “No le tenemos miedo al efecto dominó, a que otras aerolíneas repliquen la medida: sabemos que siempre ha sido así. La gravedad de la decisión es que no la toma cualquier empresa, sino la aerolínea de bandera, una empresa del Estado. Detrás de ella hay un Estado que debe garantizar la competencia, que debe propiciar la inclusión de las PyMes, que debe compensar en la lucha contra los monopolios…”, dijo Di Giambattista.



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1° SIMPOSIO ARGENTINO ESPAÑOL DE TURISMO

Argentina y España identifican las oportunidades de colaboración tras el triunfo de Donald Trump

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n el 1° Simposio Argentino Español de Turismo, el ministro de Turismo de la Nación, Gustavo Santos, resaltó que la cooperación de España para potenciar el sector turístico en el país es un nuevo símbolo del hermanamiento, y destacó el gran momento de las relaciones bilaterales. Asimismo destacó el rol estratégico de ambos países y advirtió que el escenario internacional está planteando una coyuntura en la que seguramente Europa pondrá mayor atención al relacionamiento con Sudamérica ya que con la administración de Donald Trump –asume en enero– la agenda del Viejo Continente con Estados Unidos estaría virtualmente cerrada. “En el mundo que se viene Europa y América del Sur tendrán que replantear sus vínculos”, expresó el ministro de Turismo argentino, quien recalcó el liderazgo de Argentina y España en sus respectivos continentes. “No hay otra puerta para los argentinos que no sea España y no hay otra puerta para los españoles que no

El encuentro, que se realizó del 12 al 14 de diciembre con la intervención de autoridades políticas y referentes empresariales de los dos países, buscó ser una plataforma en la que España, referente del sector, y Argentina, un país que busca convertirse en potencia, intercambien experiencias para impulsar el turismo, con hincapié en temas como la sostenibilidad y la innovación.

sea Argentina”, remarcó, para vaticinar: “Es muy probable que el libre mercado entre Europa y el Mercosur se acelere”. Por otra parte y tras asegurar que nuestro país tiene para aportar una visión renovada y de una reapertura al mundo que seguramente será de utilidad para España, Santos sostuvo: “La Sociedad Mercantil Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas (Segittur) se convirtió en uno de los grandes iconos del desarrollo de la inno-

vación aplicada al turismo, y Argentina puede aprender de España en materia de desarrollo de destinos y de estándares de calidad”. A su turno, el secretario de Estado de Cooperación Internacional para Iberoamérica, Jesús Gracia Aldaz, dijo que el simposio “refleja el nuevo estado de las relaciones entre nuestros países, que están en un momento inmejorable, algo que se verá en la próxima visita del presidente Mauricio Macri a España en febrero próximo”. A su vez remarcó que el

turismo necesita de un entorno general de políticas favorables y afirmó que “el gobierno argentino lo hace”. Por su parte, el director-secretario ejecutivo de Relaciones con los Miembros de la Organización Mundial del Turismo (OMT), Carlos Vogeler, manifestó que “es un privilegio sumarnos a esta iniciativa junto a dos países que comparten una visión común sobre la importancia del turismo para las sociedades modernas”.

FORTALECIENDO EL DESARROLLO TURÍSTICO. Bajo el lema “Claves de Competitividad turística para el Siglo XXI”, la cita aprovechó los vínculos entre ambos países para identificar las oportunidades de colaboración turística e intercambiar experiencias y casos sobre administración, ordenación y promoción. En efecto, más de 60 expertos de la industria turística nacional y del país europeo intercambiaron conocimientos para estrechar relaciones y fomentar el éxito en la gestión pública y privada del turismo.

Santos advirtió que con la administración de Donald Trump la agenda del Viejo Continente con Estados Unidos estaría virtualmente cerrada.

El encuentro, que se estructuró alrededor de cinco ejes, analizó la sostenibilidad del turismo y el conocimiento de la demanda, la intermediación y la experiencia turística mediante el uso del Big Data al servicio del conocimiento turístico, la conectividad aérea, cuestiones de gobernanza, espacios protegidos, gastronomía, y oportunidades de inversión dentro de Argentina, entre otros. VIENTO DE COLA. En uno de los platos fuertes del simposio, referentes de aerolíneas extranjeras valoraron

las reglas claras que infunde el gobierno de Macri. En efecto en el panel sobre conectividad aérea representantes de Iberia, Air Europa, Latam y Gol Linhas Aéreas, junto a Aerolíneas Argentinas, hicieron su balance de año y coincidieron en que el actual gobierno brega por la igualdad de competencia. “El cambio de gobierno fue altamente positivo. Tenemos fe y estamos relajados porque tenemos más seguridad jurídica”, sostuvo José Maria Pérez, jefe de Ventas de Iberia en Argentina, para



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explicar: “Las aerolíneas extranjeras tenemos que transferir por las ventas que generamos. Recordemos que en los últimos dos años tuvimos problemas con las transferencias, lo mismo pasó con British Airways. Hoy trabajamos relajados”. Por su parte, Rosario Altgelt, gerenta general de Latam Argentina, declaró que lo más importante de estos 12 meses es que se recuperaron las reglas claras y la equidad. “Hemos logrado tener una agenda laboral que tiene que ver con lo regulatorio, la infraes-

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tructura y la competitividad”, manifestó. En este orden, el gerente general de Air Europa en Argentina, Carlos Belda, valoró que “la competencia siempre es buena, pero en las mismas condiciones para todos”. Alberto Fajerman, director de Relaciones Institucionales de Gol Linhas Aéreas, dijo que “hay un aire de flexibilización de los acuerdos de las autoridades argentinas y brasileñas, pero a nuestro ver el acuerdo actual de rutas cumple con las necesidades de los dos países”. A su turno, Isela Costantini, presidenta de Aerolíneas

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En el mundo que se viene Europa y América del Sur tendrán que replantear sus vínculos. Es muy probable que el libre mercado entre el Viejo Continente y el Mercosur se acelere. Santos Argentinas, comentó que “el ingreso de nuevas compañías al mercado configura un esce-

nario desafiante”, y destacó que existan “las mismas reglas para todos”. Consultados por los desafíos que ven las aerolíneas en el mercado argentino, los referentes coincidieron en la necesidad de potenciar el destino, posicionarlo y lograr que aumente el número de viajeros extranjeros, acompañando el crecimiento con infraestructura. “El desafío es que más pasajeros vuelen. Queremos más extranjeros en Argentina y para eso se tiene que desarrollar el mercado local, hay que hacer que la red doméstica crezca. Hay lugar para nosotros y para nuevos competi-

BUENOS AIRES ANALIZARÁ LA HUELLA DIGITAL DE LOS TURISTAS JJEn el marco de la apertura del citado simposio, el Ente de Turismo de la Ciudad de Buenos Aires y el Ministerio de Turismo de la Nación, junto con la Segittur, firmaron el “Convenio Big Data”, poniendo en marcha un programa de inteligencia de destino. El acuerdo, que un principio será por cuatro años y que también será utilizado por el MinTur, brinda la tecnología estratégica para la investigación de mercado y para la toma de decisiones. De esta manera, Buenos Aires se transformó en la primera ciudad de América en desarrollar una propia plataforma de Big Data. Este fenómeno de datos a gran escala permite conocer las tendencias de consumo y realizar estudios de inteligencia de mercado para hacer más efectivas las inversiones del dores, y hay ánimo empresario para desarrollar el mercado”, señaló Altgelt. En tanto, Belda hizo foco en la competitividad de precios y afirmó que “la gente no viene al país porque es un destino caro, no es sólo por la distancia”. Para finalizar Fajerman fue un paso más allá de Argentina al pedir la unión regional

rubro. Para ello se cruzarán datos de celulares y gasto con tarjetas para identificar los perfiles de los turistas y conocer sus demandas. En efecto la herramienta permitirá conocer y prever las tendencias de consumo. Asimismo el convenio complementa la información que se recopila a través de encuestas y otras bases de datos que el Ente de Turismo ya lleva desde hace un tiempo trabajando. “El convenio hace foco en cómo empezamos a leer esa huella digital que van dejando los consumidores turistas, de forma tal de conocer el tipo de experiencias que están demandando para ver cómo ajustamos nuestra oferta, y para ser más quirúrgicos en nuestra promoción”, explicó Pablo Casals, subsecretario de Innovación y Tecnología del MinTur. en políticas aerocomerciales y migratorias. “No puede haber restricciones diferentes entre países, eso va dificultar el movimiento dentro de Latinoamérica. Hay que aumentar la conectividad entre países de Sudamérica y los ministros de turismo tienen que sentarse juntos a trabajar para atraer extranjeros”, cerró.



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LEY DE DEVOLUCIÓN DEL IVA AL TURISTA EXTRANJERO

Vencido el decreto presidencial, el miércoles se presentaría la reglamentación

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la fecha –lunes 19 de diciembre– fueron 83 las jornadas que transcurrieron de aquella pomposa puesta en escena donde el presidente Mauricio Macri, ladeado por los ministros de Hacienda y Turismo, Alfonso Prat Gay y Gustavo Santos, respectivamente, anunció la reglamen-

tación de la ley de devolución del IVA al extranjero sobre los servicios de alojamiento, contratado tanto en forma directa como a través de agencias de viajes. El primer mandatario le había dado 60 días corridos a la AFIP para dictar el esquema operativo que pondría en vi-

gencia una ley aprobada hace 15 años y que el titular de Suipacha 1111 viene anunciando como inminente desde marzo pasado. Sin embargo y pese a las loas discursivas desde la Casa Rosada respecto a la importancia del Turismo en la economía nacional y como un gran

aliado para lograr el objetivo de “Pobreza 0”, el organismo recaudador hizo caso omiso a la orden presidencial. En este sentido y pese a que desde el MinTur continúan con el “speech” de que no hablarán hasta que no esté reglamentada la ley, desde el seno del organismo se fil-

tró que el próximo miércoles 21 de diciembre se desvelaría la reglamentación, la cual entraría en vigencia el 1° de enero de 2017. LA LETRA CHICA. En torno a la aplicación de la ley, el escenario por el lado de los hoteleros estaría bien claro. O sea, en teoría, una habitación que al extranjero le costaba $ 121 pasaría a costar $ 100. Bajo el formato de devolución del IVA, el 21% se sigue facturando pero luego es reintegrado al consumidor vía su tarjeta de crédito. “Existe una preocupación enorme por los tiempos que demoró la AFIP para tratar un decreto presidencial”, sostuvo el presidente de la AHT, Aldo Elías, y planteó que “es imperioso contar con la reglamentación lo antes posible porque en enero se realiza la Fitur, y tanto el país como los hoteles necesitan realizar campañas y promocionar sus presupuestos”. Por tanto, el cómo lo van a aplicar los agentes es un tema aparte dado que las partes siguen sin poder explicar có-

mo se hará efectiva la devolución cuando haya intermediación mediante. Desde la Faevyt afirmaron con preocupación que el panorama aún no está definido. “Se desconoce la letra chica de la reglamentación pero se presume que las agencias deberán ajustar sus procesos operativos, presentar otras declaraciones juradas o realizar algún tipo nuevo de papeleo”, comunicaron, al tiempo que alertaron que “en el seno de la confección de la reglamentación se barajaba que el proceso de devolución se aplique mediante la factura electrónica, pero debimos recordarle a la AFIP que no todas las empresas utilizan este mecanismo”. En tanto esperan con esperanza que la AFIP les permita publicar los precios de los paquetes con el valor neto, con el beneficio incluido. “De esta forma el pasajero entiende que tiene un precio comparativamente mejor y después seremos nosotros los que manejemos el tema administrativamente con la AFIP”, comentaron.



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GEOFF BALLOTTI, presidente y CEO de Wyndham Hotel Group

“Esperamos que la sociedad con Fën nos permita desarrollarnos más en la región” E n un año marcado por la tendencia de la fusión de grandes marcas hoteleras a nivel global –como ocurrió hace unos meses con la compra de Starwood Hotels & Resorts por parte de Marriott International–, otro gigante de la hotelería dio un paso adelante en el camino de la consolidación y adquirió Fën Hotels. El 1° de diciembre Wyndham Hotel Group (WHG) anunció la adquisición de la cadena nacional. La operación contempló el traspaso del 100% del paquete accionario y representa para Wyndham expandir su presencia en América Latina al adicionar 26 contratos de gerencimiento en Argentina, Perú, Costa Rica, Uruguay, Paraguay, Bolivia y Estados Unidos. Además, Esplendor Boutique Hotels y Dazzler Hotels se sumaron al portfolio de 16 marcas que ya dispone WHG. Cabe recordar que la cadena oriunda de Estados Unidos cuenta actualmente con 8.000 establecimientos alrededor del mundo y es una de las tres unidades de negocios de la industria de la hospitalidad de Wyndham Worldwide. En su visita a Buenos Aires para anunciar la operación, Geoff Ballotti, presidente y CEO de WHG, brindó una entrevista exclusiva a Ladevi Ediciones, en la que dialogó sobre esta acción y las proyecciones para el corto y mediano plazo. –La compra de la cadena argentina, ¿a qué objetivos globales de WHG responde? –Creemos que la industria hotelera va a continuar consolidándose y nosotros tenemos el objetivo de seguir creciendo, por eso estamos siempre en la búsqueda de oportunidades de negocios. Wyndham es la compañía hotelera más grande del mundo y una de nuestras metas es que esta sociedad nos permita desarrollarnos más en esta región y seguir trabajando a escala. –¿Por qué fue Fën Hoteles la elegida y no otra cadena nacional? –Si bien la compra se concretó recientemente, estuvimos

El grupo hotelero que dirige Ballotti compró recientemente la cadena nacional Fën Hoteles. Una operación que responde a la estrategia de ganar mayor presencia en la región y consolidarse como una de las cadenas con mayor número de hoteles en el mundo. POR MARIELA ONORATO, redaccion9@ladevi.com

Wyndham es la compañía hotelera más grande del mundo y una de nuestras metas es que esta sociedad nos permita desarrollarnos más en esta región. dialogando con los fundadores de Fën Hoteles durante los últimos años. Analizamos en detalle cómo va a crecer su cadena y cómo vamos a desarrollar nuestras marcas en Argentina. Además, fue una operación en la que todas las variables nos resultaron atractivas, incluyendo el perfil de sus marcas, el equipo de trabajo y el precio. Además, lo que más nos interesa de esta asociación es armar un grupo consolidado de gerenciadores en la región. Queremos invertir, crecer y expandir las 16 marcas de Wyndham que aún no están presentes en esta parte del mundo. Como también apostamos a que las marcas Esplendor Boutique Hotels y Dazzler Hotels crezcan no sólo en Argentina sino también en Paraguay, Uruguay y Bolivia.

–¿De qué trata específicamente la operación? –De la adquisición del total del paquete accionario de la compañía argentina. El acuerdo que tenemos con Patricio Fuks, el director de Fën Hoteles, es que las más 100 personas que trabajan hoy en su empresa permanezcan en sus puestos y se integren al grupo de Wyndham Worldwide. –En el caso de Fën Hoteles es una compañía que gerencia hoteles, ¿qué modelo de negocio van a implementar a partir de ahora? –Vamos a sumar ese ‘knowhow’ a nuestro modelo de negocio, dado que somos principalmente una compañía de

franquicia. En América Latina y el Caribe tenemos 166 hoteles bajo este modelo. Con la compra de Fën Hoteles estamos sumando la capacidad de gerenciar, que es una de las principales fortalezas de esta alianza. Además, Latinoamérica tiene una gran oportunidad de crecimiento y muchos proyectos de aperturas demandan que se administren los hoteles, no que se ceda la franquicia.

–Con respecto a los hoteles de Fën que ya están operando, ¿qué ocurrirá con estas marcas?, ¿se llevará adelante un proceso de ‘rebranding’? –Por un lado, las marcas Esplendor Boutique Hotels y Dazzler Hotels seguirán operando porque representan un segmento de la hotelería boutique que Wyndham no ocupa en esta parte del mundo. Por eso colocarles otra bandera a los hoteles que ya están operativos no tiene sentido. Sin embargo, a partir de esta fusión tenemos proyectada la apertura de dos establecimientos bajo la marca Wyndham Grand en Asunción y Montevideo. –¿Qué otras proyecciones tienen para el corto y mediano plazo? –Fën tiene 22 hoteles existentes y nueve en proyecto, incluyendo el nuevo hotel en Colonia que abrió la semana pasada. De modo que en el corto plazo estamos enfocados en potenciar estas aperturas y consolidar el equipo de trabajo.

LA VOZ DE FËN

JJUna de las aclaraciones que hicieron los directivos de ambas cadenas es que más de 100 ejecutivos y personal de gerencia de Hoteles Fën en Buenos Aires continuarán trabajando en sus puestos y se sumarán al equipo del Grupo Wyndham de Latinoamérica. Más aun el actual CEO de Fën, Patricio Fuks, permanecerá como presidente de la cadena. “Tenemos grandes expectativas con esta fusión. La fortaleza y escala de Wyndham incrementará significativamente nuestra distribución, permitiéndonos crecer más rápidamente no sólo en Argentina, sino también en la región. Además, a medida que integremos ambas compañías en los próximos 18 meses, nuestros clientes también accederán a nuevas experiencias vacacionales y podrán sumarse al programa de lealtad Wyndham Rewards”, remarcó Fuks.

Por otra parte, tenemos identificados a los mercados con mayor potencial de crecimiento para invertir allí. Se trata de México, Brasil, Colombia, Perú y Argentina, obviamente. Tenemos planificado abrir 90 hoteles en los próximos tres o cuatro años. En 2015 tuvimos un crecimiento récord en la región, con la apertura de más de 5.000 cuartos, y queremos seguir potenciando nuestras marcas en América Latina. VISIÓN GLOBAL. –¿Qué análisis puede hacer del sector hotelero en América Latina? –Creo que está mejorando, luego de algunos

años difíciles. Hoy la región muestra signos de crecimiento económico, que impulsa la demanda de una hotelería de calidad. Estamos viendo nuevos proyectos de infraestructura, inversión extranjera, récord de visitantes internacionales y un aumento de la clase media. Por su parte, Argentina es el mercado con mayor potencial si tomamos en cuenta tanto los informes del FMI como los de cualquier buró especializado en estadísticas económicas. Por eso vemos que las oportunidades de crecer en este mercado son muy grandes. De hecho queremos que Buenos Aires sea la sede de operaciones de la división Wyndham Latin America. –¿En qué segmento de la hotelería ve un mayor potencial de desarrollo y cuál cree que tiene una sobreoferta? –En Argentina se desarrolló mucha la hotelería en el segmento medio, donde nosotros como compañía somos muy fuertes y creemos que tiene grandes posibilidades de seguir creciendo. Estamos hablando de la gama que va de las 3 estrellas hasta las 4 estrellas superior. Específicamente en el segmento de Esplendor, Dazzler, Wyndham Garden, TRYP y Ramada. En los últimos 10 años la clase media creció en América Latina, como no sucedió en otro lugar del mundo, y se trata del grupo de clientes que consume este tipo de oferta. Además existe lo que nosotros llamamos la ‘democratización del viaje’, que tiene que ver con la búsqueda de experiencias que no necesariamente implican lujo.

La compra de Fën fue una operación en la que todas las variables nos resultaron atractivas, incluyendo el perfil de sus marcas.



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ANDES LÍNEAS AÉREAS

Vuelos a Córdoba como puntapié inicial

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l pasado lunes, a las 8 de la mañana, se posó en el Aeropuerto Ingeniero Taravella, de Córdoba, el primer vuelo regular de Andes a La Docta. Se trata de un servicio que consta de dos frecuencias diarias, una justamente que despega del Aeroparque a las 7, aterriza a las 8.15 en la ciudad mediterránea, inicia el retorno a las 9 y concluye en la terminal porte-

Directivos de la empresa y periodistas viajaron en el primer servicio aéreo de la transportadora, de Aeroparque a La Docta. La compañía volvió a presentar su relanzamiento y la provincia aprovechó para mostrar sus atractivos.

ña a las 10.15; y una restante que parte para Córdoba a las 18, aterriza a las 19.15, reinicia el vuelo a las 20 y llega al Jorge Newbery a las 21.15. El momento fue propicio para que viajaran a Córdoba un grupo de periodistas e invitados especiales, acompañando a los principales directivos de Andes Líneas Aéreas. Más allá de la agenda que tuvo el grupo, los ejecutivos

El gobernador Schiaretti en la cabecera de la mesa, de frente Miguel Ziadi y Héctor Bonafert, los dos principales accionistas de Andes, y entre ambos Bernardo Racedo Aragón. De espaldas a la cámara: Julio Bañuelos y Horacio Preneste, director de Relaciones Institucionales de la transportadora.

de la compañía mantuvieron un encuentro con el gobernador de Córdoba, Juan Schiaretti, que los recibió el mismo lunes por la mañana. Posteriormente, se concretó un almuerzo en el Hotel Quorum en el que se realizaron sendas presentaciones. “ANTES Y DESPUÉS.” El responsable de presentar, no solo el inicio de los vuelos sino el relanzamiento de la compañía (tal como lo anticipáramos hace dos ediciones), fue Bernardo Racedo Aragón, director de Marketing de la aerolínea. “Por qué ahora este

relanzamiento? Porque el llamado a Audiencia Pública lo ha cambiado todo. Es un día especial para nosotros, soñado. Por eso decimos que es un ANtes y un DESpués”, comentó el ejecutivo. “En 10 años transportamos casi 2 millones de pasajeros con un staff que no supera las 350 personas. Hoy contamos con cuatro McDonnell-Douglas y vamos a tener un quinto próximamente, pero en marzo se incorporan dos B-737/800. Actualmente operamos cuatro destinos pero queremos llegar a 12



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para 2017. La lista de nuevos destinos incluye a Tucumán, Córdoba, Mendoza, Iguazú, Neuquén, Mar del Plata, Bariloche, Comodoro Rivadavia, El Calafate y Ushuaia (que se sumarán a Puerto Madryn, Salta, Jujuy y Buenos Aires). También esperamos transportar en 2017 unos 800 mil viajeros. La meta es acaparar el 20% del market share de cabotaje para 2020”, dijo Racedo Aragón. Con relación a los nuevos niveles tarifarios que aplicará Andes, el responsable de Marketing explicó que se trata de

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“un modelo de tarifas planas a las que se incorporan los ancillaries revenues”. Por último y con relación a la reunión con el gobernador, Racedo Aragón dijo que “fuimos solo a saludar y el gobernador Schiaretti nos sorprendió con el ofrecimiento de todo su apoyo y la posibilidad de montar un hub en Córdoba”. MÁS NEGOCIOS TURÍSTICOS. A su turno, el presidente de la Agencia Córdoba Turismo, Julio Bañuelos, consideró que la provincia está cerrando “un año con buenas noticias. No solo por el vuelo de Andes si-

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Por qué ahora este relanzamiento? Porque el llamado a Audiencia Pública lo ha cambiado todo. Es un día especial para nosotros, soñado. Por eso decimos que es un ANtes y un DESpués. Racedo Aragón

no también por el de Air Europa”. “Claramente, más negocios turísticos significan más éxito para la Agencia, y esperamos justamente que estas nuevas conexiones aéreas sean el puntapié inicial de nuevos negocios turísticos”, dijo el funcionario. En un rápido repaso por la actualidad turística cordobesa, Bañuelos explicó que La Docta está “en plena recuperación de su Centro Histórico Jesuita. Allí apuntamos al turismo de reuniones”. “Nuestro buque insignia, que es Villa Carlos Paz, espera este verano la visita de los elencos artísticos más importantes de la actuali-

dad”, agregó el presidente de la Agencia. “Córdoba tiene una gran potencialidad y así lo entienden los privados que están haciendo una gran inversión. Por ejemplo, en 40 mil nuevas plazas hoteleras en los últimos años, hoy tenemos 125 mil camas para todos los gustos y bolsillos”, dijo Bañuelos y prosiguió: “Además tenemos un nuevo producto Golf, con 30 campos alrededor de Córdoba capital, tenemos Turismo Alternativo, Turismo Gastronómico (yo sostengo que Córdoba está ‘gourmetizándose’)”. Por último, el máximo responsable político de la actividad dijo que espera que la provincia “recupere los casi 8 puntos en el número de turistas

Más negocios turísticos significan más éxito para la Agencia, y esperamos justamente que estas nuevas conexiones aéreas sean el puntapié inicial de nuevos negocios turísticos. Bañuelos que ha perdido Córdoba a lo largo del año, en un contexto donde todo el emisivo se encuentra casi 20% por debajo del año pasado”.

LA VISIÓN DE LOS PRIVADOS JJPresente en el almuerzo, Sergio Navarro, presidente de la Cámara de Turismo de la Provincia de Córdoba, consideró que “lo importante de este vuelo es que, además de sumar a la conectividad que tiene Córdoba, es un producto con una tarifa muy interesante que permite armar paquetes”. “Hablamos también con Andes de obtener una tarifa fija para los congresos y convenciones. Es un modo más de potenciar a Córdoba,

proyectando a seis meses. No se puede hablar de una sola temporada, sino de trabajar hacia adelante”, dijo el dirigente. “Córdoba tiene por delante la celebración del Congreso Internacional de la Lengua en 2019. Ya estamos trabajando sobre eso y lo presentamos hace 15 días en Madrid. Al turismo hay que trabajarlo con tiempo de anticipación y proyección, manejando buenos costos. Por eso la llegada a Andes es muy positiva.”





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Nuevo presidente en el resort Casa de Campo

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l Comité Ejecutivo de Central Romana Corporation, Ltd. anunció la designación del Andrés Pichardo Rosenberg como presidente del Hotel Casa de Campo. El dominicano Pichardo Rosenberg, de amplia experiencia en la industria turística local e internacional, es egresado del Instituto Tecnológico de Santo Domingo con una Licenciatura en Administración de Empresas y Economía. Durante varios años el ejecutivo ha desempeñado

distintas posiciones en grupos hoteleros y de bienes raíces. Ocupó el cargo de director de Operaciones de Caribe Mexicano en Occidental Hoteles/Barceló, formando parte del equipo que durante el último año aportó al proceso de integración entre ambas cadenas hoteleras en esa región. Anteriormente se desempeñó en Occidental como vicepresidente senior de Operaciones, Mercadeo y Ventas para Estados Unidos, México y Aruba, teniendo como res-

ponsabilidades la planificación, el desarrollo del equipo de ventas, el marketing y el e-commerce para esos mercados. “Nos sentimos complacidos de integrar a Andrés Pichardo Rosenberg a nuestra estructura. Su figura dentro de la hotelería y perfil profesional aportarán al crecimiento de Casa de Campo para que mantenga su liderazgo como uno de los destinos más exclusivos del Caribe”, comunicó Central Romana.

Por su parte, Pichardo Rosenberg expresó su agradecimiento y satisfacción por el nombramiento: “Es un privilegio pertenecer a este resort de clase mundial, tan altamente valorado por sus huéspedes, siempre acostumbrados a los estándares más exigentes. Enfrentaremos cualquier reto con pasión, trabajo en equipo y propuestas novedosas, para mantener a Casa de Campo como el destino de lujo de mayor preferencia”.

Andrés Pichardo Rosenberg.

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Gucci aterriza en el Aventura Mall

l centro comercial de Florida, Aventura Mall, cuenta con un nuevo local de la reconocida marca Gucci, inaugurado el 5 de diciembre y ubicado en el primer piso del Nordstrom Court. Reconocida por la creatividad, la innovación y la artesanía italiana, Gucci desplegará accesorios y una colección para los niños en el nuevo espacio. De acuerdo con el elegante y contemporáneo eclecticismo característicos de los artículos de esta marca de lujo,

el diseño de la tienda combina lo tradicional y lo moderno con lo industrial y lo romántico. Así, el concepto de diseño de la boutique complementa la oferta de productos del director creativo de Gucci, Alessandro Michele, cuya colección Gucci Cruise 2017 presentada en Westminster Abbey en Londres ya está disponible en la nueva tienda. Recordemos que el shopping Aventura Mall está ubicado en 19501 Biscayne Boulevard.



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¡Vamos!, que pronto comienzan las fiestas en España ■J Quienes estén planeando viajar a Europa probablemente contemplen en su itinerario una visita a España. En este caso, da igual que el viajero cuente con experiencia en el Viejo Continente o llegue por primera vez. En La Agencia de Viajes seleccionamos algunas de las festividades más relevantes y armamos un calendario de 2017 para quien visite dicho destino.

vo para la primera mitad de 2017. De esta manera, bastará con chequear el mes de su interés para conocer fechas, lugares y temáticas de las celebraciones más interesantes del destino. ENERO TAMBORRADA DE SAN SEBASTIÁN.

■J Por Mariana Iglesias, redaccion10@ladevi.com

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uienes estén planeando viajar a Europa probablemente contemplen en su itinerario una visita a España. En este caso, da igual que el viajero cuente con cierta experiencia o llegue por primera vez al Viejo Continente, ya que esta porción de la Península Ibérica siempre depara una nueva experiencia para vivenciar. En esta edición de La Agencia de Viajes seleccionamos algunas de las festividades más relevantes de España y armamos un calendario tentati-

Cada 20 de enero la ciudad celebra a su patrono y a las 12 de la noche se dan cita en la plaza de la Constitución numerosas agrupaciones de tambores que interpretan piezas musicales del cancionero local. Las tamborradas (cuerdas de tambores) están conformadas por más de 100 agrupaciones de tamboreros que desfilan por las calles de la ciudad ataviados con distintos uniformes militares que fueron utilizados a lo largo de la historia de la región. Luego de 24 horas de festejos,

suena la última agrupación, la tamborrada de la Unión Artesana, pone el broche de oro a la celebración hasta el año próximo. FEBRERO SINÓNIMO DE CARNAVAL. Cada año, pueblos enteros trabajan para lucirse durante la celebración del carnaval. En esta oportunidad, nos adentramos en las de Cádiz y Tenerife. En Cádiz (Andalucía) el carnaval gana la calle y se vuelve una fiesta colorida y popular donde la gente se predispone con alegría para bailar, cantar y divertirse. Durante estos días los disfraces son “obligatorios” y el contenido de las canciones y de los cuplés se destacan por sus temáticas irónicas y humorísticas, sin escatimar en la crítica social. Los espectáculos y los desfiles varían de acuerdo al día; la Gran Cabalgata tiene lugar el primer domingo por la avenida de acceso a la ciudad y la Cabalgata del Humor recorre el casco histórico el último fin de semana. Además, durante toda la celebración se desarrollan peñas, bailes y fiestas gastronómicas. Dato: quienes hayan gozado alguna vez del carnaval de Montevideo descubrirán en el de Cádiz su origen e inspiración. Imperdible.

Fecha: 23 de febrero al 5 de marzo de 2017. CARNAVAL DE TENERIFE. El Carnaval de Santa Cruz de Tenerife es famoso por ser uno de los más populares del mundo. Durante quince días la alegría, la libertad y la imaginación desbordan las calles de esta ciudad canaria. La elección de la reina, la cabalgata que anuncia Carnaval, la música y los desfiles ganan la calle esos días, mientras que el martes será el desfile del “Coso”, una cabalgata que da lugar (al día siguiente) al “entierro de la sardina” que representa el espíritu del carnaval paseándose por las calles, en una carroza que terminará ardiendo ante el desconsuelo de una corte de viudas y viudos que acompañan el recorrido. Durante el fin de semana se producirá la despedida definitiva de la fiesta con la celebración de la Piñata Chica, actuaciones, verbenas y desfiles. Fecha: 22 de febrero al 5 de marzo de 2017. LAS FALLAS DE MARZO. Valencia se prepara para recibir la primavera y las calles se llenan de alegría y bullicio con la fiesta de “Las Fallas”, exponente máximo de

la unión de tradición, sátira, arte y sentimiento por una tierra. Participar de esta fiesta, que quema todo lo malo y renace de sus cenizas, es una experiencia inolvidable tanto para los locales como para aquellos viajeros que ocasional o intencionalmente coincidan en la ciudad.

Históricamente, en vísperas de la primavera, se prescindía del trabajo nocturno y se quemaba en la puerta de cada taller el “parot” (artilugio de madera para alumbrar). Para alimentar la hoguera, los artesanos acumulaban virutas y listones inservibles que aportaba el vecindario. Posteriormente se comenzó a ataviar el parot con harapos y algún sombrero –como cabeza– para otorgarle aspecto humano; de este modo se dio origen al “ninot”. Mientras dura la celebración, el cielo de Valencia se llena de luz y color. “La Mascletà” es el espectáculo de fuegos artificiales que reúne a mi-



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les de personas en la plaza del Ayuntamiento; asimismo, en las “despertàs” –de primeras horas del día– los falleros tiran cientos de cohetes en sus barrios, sacudiendo la modorra de los vecinos más remolones. Otra de las noches todos los monumentos arden en llamas y a partir de las 22 comienza la “cremà” de los monumentos infantiles para luego encender los grandes. La falla de la plaza del Ayuntamiento es la última en arder, a la 1 de la madrugada, y siempre va precedida de un ramillete de espectaculares carcasas que llenan la plaza de ruido, luz y color dando paso a la cremà de la última falla de la ciudad, y por tanto al final de la fiesta. Fecha: 26 de febrero al 19 de marzo de 2017. ABRIL FERIAS Y SEMANA SANTA DE SEVILLA. Durante una semana, Sevilla vive solo para esta fiesta, donde la música, la gastronomía, el baile y las ganas de divertirse crean un ambiente muy especial. En primer lugar, se destacan los impactantes trajes andaluces: los hombres con la indumentaria campera tradicional, y las mujeres con el vestido flamenco o de gitana. El paseo de los caballos; la corrida de toros de la plaza de la Maestranza y la zona lúdica conocida como la Calle del Infierno son solo algu-

nas de las actividades que propone la ciudad. Tras una semana de diversión, un impresionante espectáculo de fuegos artificiales tiene lugar el domingo a medianoche y despide la feria hasta el año siguiente. La Semana Santa es otra de las celebraciones más profundas y arraigadas del país. Se trata de una conmemoración con siglos de historia y tradición en la que se recuerda la pasión y muerte de Jesucristo. Participar en alguno de los festejos dejará en el viajero una sensación imborrable. En estos días, numerosas imágenes de Jesucristo y de la Virgen salen a la calle para ser contempladas por miles de personas que las admiran con devoción. A quienes tengan la suerte de encontrarse en España durante la Semana Santa, les recomendamos participar de las multitudinarias procesiones andaluzas, muy especialmente las que se celebran en Málaga o en Sevilla donde estos días de fervor religioso se viven con gran intensidad.

LA FIESTAS DE MAYO. Uno de los eventos más importantes de este mes es la Feria del Caballo en Jerez de la Frontera, una celebración que pone en valor el papel de los equinos programando varias actividades temáticas como el paseo de jinetes, el de enganches, las pruebas hípicas y la designación del mejor carruaje. La difusión y promoción del flamenco también es una prioridad que se refleja en la feria. En cuanto a los sabores locales, desde Viajando les recomendamos probar el “rebujito”, una mezcla de vino fino con soda de lima además del clásico pescaíto frito y los guisos típicos como la cola de toro que también forman parte del menú festivo. Fecha: 13 al 20 de mayo de 2017. En mayo también tiene lugar el Festival de los Patios cordobeses. Este encuentro se desarrolla la primera quincena del mes, cuando los propietarios de los patios que participan en el concurso los abren pa-

ra que el público pueda visitarlos de modo libre y gratuito. Vale destacar que los patios de Córdoba representan el lugar de encuentro y el área de distribución de las propiedades. Durante el concurso se engalanan con flores y se embellecen las fuentes de los recintos. De esta manera, se conforma una hermosa imagen en la que se fusionan agua, luz y vegetación como un reflejo inconfundible del pasado árabe de la ciudad. Fecha: primera quincena de mayo de 2017. JUNIO QUEMA EN LAS HOGUERAS DE SAN JUAN. Durante varios días, Alicante celebra este homenaje al fuego en el que las protagonistas son auténticas obras de arte efímero, llamadas “hogueras”, enormes figuras de cartón y madera que se queman en la noche de San Juan. En esta celebración miles de personas salen a la calle para vivir esta fiesta que rinden culto al fuego. Los eventos comienzan con la colocación de las hogueras que, con su aire satírico, llenan las calles de Alicante de ingenio y buen humor. Ese día también se instalan las “barracas”, donde se realizan las verbenas populares y se degustan deliciosas empanada de atún, cebolla y piñones. Las damas de honor, vestidas con trajes tradicionales; la ofrenda floral

a la Virgen del Remedio y el desfile folclórico internacional son algunas de las celebraciones que se suman a los espectáculos pirotécnicos en la plaza de los Luceros. A las 12 de la noche del 24 de junio llega el momento cumbre: tras una extraordinaria demostración de fuegos artificiales, las hogueras repartidas por toda la ciudad arden entre alegres bailes y cantos, al mismo tiempo que los bomberos lanzan agua a los asistentes en lo que se conoce como la “banyá”.

En La Coruña (Galicia) el día más esperado es el 23 de junio, ya que durante toda la jornada se suceden desfiles con bandas de música, gaitas y bailes tradicionales, así como las comparsas de gigantes y cabezudos. La plaza de María Pita es el escenario de un festival musical, mientras el olor a sardinas asadas invade la ciudad a la hora de la cena. A medianoche, la fiesta adquiere su dimensión más espectacular ya que una gigantesca hoguera arde en las playas de Riazor y Orzán iluminando el cielo, el mar y la ciudad que recibe al verano en todo su esplendor.•



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EXPERIENCE KISSIMMEE

Despedida de año con muy buenos augurios

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omo es habitual, Experience Kissimmee, el organismo oficial de turismo del condado de Osceola (Florida), reunió a sus miembros y a un selecto grupo de invitados especiales – entre los que se encontraba Ladevi Ediciones– en torno a un concurrido y ameno festejo de fin de año. La cita fue en el parque SeaWorld Orlando, engalanado con la colorida iluminación propia de la Navidad. Hubo comida, tragos, música en vivo y –muy especialmente– mucha confraternidad y buenos deseos para el año que está por comenzar. Las palabras de bienvenida estuvieron a cargo de DT Minich, presidente y CEO de Experience Kissimmee, quien estuvo acompañado por Ana

La oficina de turismo de Kissimmee, en el centro del estado de Florida, dejó atrás 2016 con un marcado aumento de arribos latinoamericanos y varias novedades.

González, directora de Ventas Internacionales; y Melissa Basilio, gerenta de Ventas para América Latina; entre otros ejecutivos de la entidad. En diálogo con este medio, Minich expresó su satisfacción por el marcado incremento de visitantes latinoamericanos al destino, situado en las puertas

Elena Outland (Disney Destination), Ana González, Cyd Marie Pastrana y Deborah Baldin (Disney Destination)

Amy Rodríguez y Ana González.

de Walt Disney World Resort y muy popular por el alquiler de casas vacacionales. “Cada vez nos eligen más viajeros, deseosos de disfrutar de los parques temáticos que han hecho famosa a esta región de Florida, sumado a un clima perfecto el año entero, y a oportunidades para practicar deportes de aventura, disfrutar del golf e incluso participar en congresos

Lisha Duarte (SeaWorld), DT Minich (Kissimmee) y Ana González.

y convenciones de nivel internacional”, expresó el directivo. A la hora de mencionar novedades destacó la apertura del complejo vacacional Magic Village Resort, compuesto por 180 casas de lujo; y la del primer Fairfield Inn & Suites by Marriott de Kissimmee, con 150 habitaciones y suites a tan sólo 7 km. de Disney; mientras que adelantó deta-

Melisa Basilio, Mariana Pereira y María Ojeda (UOR) y Ana González.

lles del proyecto Margaritaville, una inversión de US$ 750 millones que a fines del año entrante se traducirá en un hotel de 175 cuartos, 1.000 casas vacacionales, 300 unidades de tiempo compartido y 550 condominios. Además, Minich comentó el lanzamiento de Celebrate Food Tours, una propuesta que permite recorrer la exclusiva co-

munidad de Celebration con acento en la gastronomía que ofrecen sus principales restaurantes. “En el otoño boreal de 2017, añadió, también contaremos con Island Grove Wine Company at Formosa Gardens, una microcervecería artesanal con pastelería propia, jardín botánico y facilidades para la realización de bodas y eventos sociales y corporativos.”



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AMRESORTS

El energizante Breathless Cabo San Lucas

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l Breathless Cabo San Lucas Resort & Spa se revela como una propiedad óptima para disfrutar de lo mejor del Pacífico mexicano. “Bajo la marca más nueva de AMResorts, responde a un concepto orientado a parejas y grupos de amigos, en un ambiente más energizante y divertido. El hotel se distingue por su invitación a sociabilizar, a través del entretenimiento,

Situada en un punto estratégico del Pacífico mexicano, la propiedad se distingue por la combinación de entretenimiento y sofisticación, a lo que se suma el concepto todo incluido Unlimited Luxury. actividades y fiestas temáticas”, explicó Jennifer Barnfather, responsable de Mar-

keting de AMResorts en Argentina. Cabe indicar que toda esta experiencia se combi-

na con la sofisticación propia de la red, ya que en este caso se trata de un resort 5 estrellas de lujo, solo apto para mayores de 18 años, cuya construcción data de hace apenas dos años. “Por supuesto, este hotel también cuenta con el servicio Unlimited Luxury, un formato de todo incluido que no necesita brazalete y contempla bebidas alcohólicas y la po-

El hotel se encuentra muy cerca de la marina local.

sibilidad de cenar en todos los restaurantes a la carta sin reservas ni restricción alguna”, indicó Barnfather, para continuar con las habitaciones: “Todas las unidades son amplias, modernas y luminosas, al tiempo que cuentan con Internet gratuito, cafetera Nespresso, servicio de concierge y a la habitación las 24 horas, reposición del minibar y una tablet que sirve para gestionar las actividades en el hotel”. En cuanto a su inmejorable ubicación, el establecimiento se encuentra sobre la reconocida playa El Médano y muy

cerca de la marina de Cabo San Lucas, zona en la que se encuentran los bares y las opciones de compras. “Estamos trabajando en fomentar las visitas al Pacífico mexicano, desmitificando que las aguas sean frías y añadiendo otras virtudes, como la combinación con el paisaje del desierto, el avistamiento de ballenas, el golf, el buceo y la inmersión en una cultura mexicana más auténtica. Es mucho más que un destino de playa”, enumeró la ejecutiva. Informes: 4313-2972.





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Tafí del Valle anunció su temporada 2016-2017

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ías atrás, en el auditorio Antonio Torrejón del MinTur, el intendente de Tafí del Valle, Jorge Yapura Astorga, junto a la directora de Marketing de destinos y productos turísticos de la Subsecretaría de Promoción Turística Nacional del Ministerio de Turismo, Carina Chiuchich; Jessica Yapura Astorga, secretaria de Desarrollo y Bienestar Social de la municipalidad de Tafí del Valle y Gerónimo Padilla, campeón argentino del Maxi Rally Turbo;

En los próximos meses, Tafí del Valle será el escenario de diversas propuestas turísticas que permitirán conocer parte de su historia, cultura y gastronomía, al tiempo que será un momento ideal para desandar sus más bellos paisajes que gozan de un microclima único en el Norte Argentino.

presentaron la completa agenda de actividades que la villa tucumana prevé para los meses venideros. En primer lugar, el intendente dio a conocer el cronograma de eventos que la ciudad tiene previstos para los meses de verano. “En enero se destaca la actuación del payaso Piñón Fijo, además de desfiles de moda, jornadas de música criolla, exhibiciones equinas y la celebración de la Fiesta Provincial de la Chuscha”, aseguró Yapura Astorga.

Padilla, Chiuchich y Yapura Astorga durante la presentación.

Más adelante, del 16 al 19 de febrero se celebrará la 47° Fiesta Nacional del Queso, un encuentro que incluirá: desfiles de carrozas, espectáculos artísticos, degustaciones de productos locales y la presencia de relevantes músicos nacionales como el grupo La Mosca. Además, el calendario estival propone una serie de eventos que tendrán lugar durante Semana Santa extendiendo la temporada de verano hasta los primeros días de abril. Por su parte, Carina Chiuchich aseguró: “Es imprescindible tener en cuenta que los viajeros ya no toman largos períodos vacacionales pero dividen sus días libres en varias escapadas al año”. “En este contexto, Tafí del Valle se perfila como un en-

clave inigualable para programar una visita en cualquier momento del año y el verano se presenta ideal, ya que la zona ostenta un clima fresco que lo convierte en un oasis de descanso, con actividades para toda la familia”. Por su parte, Gerónimo Padilla dedicó unas palabras a la actividad deportiva en la región e invitó a descubrir las bellezas de los valles Calchaquíes. Finalmente, los asistentes pudieron compartir una degustación de delicias regionales, guiada por Jessica Yapura Astorga, quien dio a conocer parte de la cultura de los pueblos originarios que habitaron la zona, además de transmitir un completo resumen de los principales atractivos y sabores de Tafí del Valle.



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Latam Argentina: tercer Boeing 767-300

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n un acto realizado el 5 de diciembre en el Aeropuerto Internacional de Ezeiza se celebró la incorporación del tercer Boeing 767-300 a la flota de Latam Airlines Argentina. La ocasión contó con la presencia del ministro de Transporte de la Nación, Guillermo Dietrich; el administrador nacional de la ANAC Juan Pedro Irigoin; el gerente general de Intercargo, Mario Agustín Dell’Acqua; la gerenta general de Latam Airlines Argen-

El nuevo equipo, de matrícula LV-CFV, permitirá ampliar las frecuencias de Buenos Aires a Miami, pasando de 7 a 11 vuelos semanales.

tina, Rosario Altgelt; y personal de Latam. Con este nuevo equipo, a partir del 15 de diciembre Latam Argentina amplió la oferta de vuelos de la ruta Buenos Aires-Miami, incrementando de 7 a 11 las frecuencias por semana. Los nuevos vuelos salen desde Buenos Aires los días martes, jueves y domingo por la noche, y los sábados durante el día. Con una capacidad de 221 pasajeros, la cabina de este

nuevo avión está configurada con 30 asientos para Ejecutiva y 191 para Economy. Como en los demás B767-300 de Latam, los pasajeros podrán disfrutar de la mejor experiencia a bordo, con la atención, el servicio y el entretenimiento que la compañía ofrece. “Estamos atravesando una nueva etapa de la aviación en Argentina. Con mayor infraestructura, mejor tecnología y reglas de juego claras y competitivas, vamos a hacer que el sector crezca para duplicar en 4 años los vuelos de cabotaje en nuestro país. Después de 10 años, Latam incorporó hoy un avión Boeing 767-300 que permitirá aumentar las frecuencias internacionales, dándole más op-

ciones de conectividad a los argentinos y, más importante aún, se trata de una inversión que traerá más trabajo de calidad para pilotos, tripulantes, mecánicos y agentes de servicio”, expresó en la ocasión Guillermo Dietrich. Por su parte, Rosario Altgelt comentó: “Es realmente un hito para Latam en Argentina concretar la llegada de nuestro tercer Boeing 767 después de muchos años de trabajo y compromiso en nuestra tarea. Ojalá este sea el comienzo de una etapa de crecimiento para nosotros, para nuestro país, que necesitamos que sea sustentable, con foco en la preferencia del cliente para que nos siga eligiendo”.



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AMERICAN EXECUTIVE

Relanzamiento de la página web y desarrollo tecnológico

La operadora relanza su web con una gran cantidad de integraciones, soluciones y aplicaciones para los agentes de viajes.

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n el mercado turístico actual, las operadoras mayoristas continúan en su afán de promocionar sus productos, acompañar a sus clientes y combinar las herramientas tecnológicas con un gran trato personalizado. De esta manera, American Executive, a través de su director comercial, Laurentino Varela, relanza su página web con atractivos desarrollos: “Seguimos sumando herramientas tecnológicas, siempre acompañadas de la atención personalizada de nuestro departamento de Ventas a las agencias de viajes, por ende podemos decir que no somos un operador puramente ‘tec-

nológico’, sino que combinamos ambas facetas. Tuvimos un gran crecimiento a partir de los desarrollos tecnológicos que comenzamos a implementar desde 2012, con una gran inversión de dinero y tiempo para desarrollar la página web. A esto le sumamos que hace 36 años somos un operador selecto de Disney, por lo que tenemos todos los productos del parque integrados a la web”. En cuanto a otros desarrollos de la empresa, Laurentino Varela especificó: “También hemos añadido un departamento de Promoción hace aproximadamente dos meses, con la idea de atender a los clientes de afuera y que nos permita llegar a otros mercados, capacitando e informando sobre nuestros productos y los desarrollos online. Además de la visita potenciales y antiguos clientes, dando a conocer los proveedores con los que contamos. Continuaremos el año próximo con las capacitaciones y demás iniciativas”. A raíz de esto, el director

Laurentino Varela.

comercial detalló que son 22 las integraciones online que dispone American Executive, que se traducen en 240 mil hoteles online, además de los 840 hoteles con contrato propio, tanto en Caribe como Estados Unidos. “Permanentemente tenemos ofertas en la web en la mayoría de nuestros productos, por lo que invito a ingresar y consultarlas. Estamos haciendo este relanzamiento de la web a partir de los primeros días de enero, con una imagen mucho más dinámica, con diferentes módulos (hotelería,

servicios, paquetes, circuitos y cruceros, entre otros) y el fácil acceso que dispondrá. Asimismo, automáticamente buscará tarifas económicas y con disponibilidad para facilitar el trabajo de los agentes de viajes; ademas de la integración con aéreos de Amadeus y alquiler de autos con Álamo. Planeamos incorporar nuevos proveedores, siempre y cuando sean competitivos”, agregó. “Al tener tantas herramientas, tenemos la posibilidad de las integraciones con las minoristas tanto vía XML como en WHL (marca blanca sin costo), donde pueden tener todo nuestro producto en su propia web.” Por último, Laurentino Varela realizó un balance sobre 2016: “El año pintaba raro pero resultó mejor de lo que pensábamos, si bien no fue ideal sí nos permitió crecer mucho como mayoristas, tanto en atención al cliente como en tecnología. En Producción no fue como otros años pero aun así superamos las expectativas”. Informes: www.american executive.com.ar.

Sexta caravana 2016 de Copa Vacations

Los representantes del pool Copa Vacations.

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el 14 al 17 de noviembre se realizó la sexta y última caravana Copa Vacations Argentina 2016, que recorrió Junín, Rosario, Rafaela, Santa Fe y Concepción del Uruguay. Los operadores que conforman el pool Copa Vacations, Delfos, Logan, Siga, Solways, Top Dest y Tower Travel, junto con las cadenas hoteleras Casa de Campo, Valentín, Palladium, Princess, la naviera Pullmantur y la Compañía de Turismo de Puerto Rico, llevaron a cabo cinco workshops de capacitación. Durante la caravana se lanzaron los paquetes para la temporada alta con salidas confirmadas desde Buenos Aires, Córdoba y Rosario, a los destinos del Caribe donde opera Co-

pa Airlines, así como la posibilidad de adquirir paquetes Premium, donde el pasajero vive una experiencia de mejor categoría volando en clase ejecutiva, con traslados privados y alojamiento en hoteles de alta gama. El workshop se complementó con presentaciones de los expositores, quienes detallaron sus productos para los concurrentes. En este marco, más de 250 agentes de viajes obtuvieron material institucional, tarifarios, cupos de temporada alta 2017 y participaron de sorteos por alojamiento y otros servicios. Los detalles de la caravana están publicados en la fanpage del grupo: www.face book.com/CopaVacations. Informes: www.copava cations.com.ar.



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Córdoba anticipa “El Mejor Verano del Mundo”

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l miércoles pasado, en la disco Crobar, del barrio de Palermo, la Agencia Córdoba Turismo lanzó su temporada de verano 2016/2017 bajo el lema “Córdoba, El Mejor Verano Del Mundo”. El evento, encabezado por el presidente de la Agencia Córdoba Turismo, Julio Bañuelos, contó con la presencia del ministro de Turismo de la Nación, Gustavo Santos; el secretario ejecutivo del Instituto Nacional de Promoción Turística (Inprotur), Roberto Paláis; y todos los intendentes de los municipios turísticos cordobeses. En el transcurso de la velada se brindaron todos los detalles de las opciones para que quienes elijan Córdoba puedan vivir “el mejor verano del mundo”. Estuvieron presentes también artistas y directores de los diversos elencos que harán su temporada en Villa Carlos Paz y Mina Clavero, como Carmen Barbieri, Iliana Calabró, Fabián Gianola, José María Muscari, Gustavo Sofovich, Noelia Marzol, Christian Sancho, y el humorista Larry de Clay, entre otros famosos. En diálogo con este medio, Bañuelos explicó por qué su provincia debe ser la elegida para pasar las vacaciones este verano: “Tenemos todo para que el turista se sienta a

Bajo esa premisa la provincia mediterránea presentó la semana pasada, en Buenos Aires, su temporada de verano. “Tenemos todo para que el turista se sienta a gusto: las serranías, los ríos, las playas, la gastronomía y nuestras más de 120 mil plazas hoteleras, con precios para todos los bolsillos”, aseguró a este medio el presidente de la Agencia Córdoba Turismo, Julio Bañuelos.

gusto: las serranías, los ríos, las playas, la gastronomía y nuestras más de 120 mil plazas hoteleras, con precios para todos los bolsillos. Villa Carlos Paz presenta hoy una gran variedad de espectáculos, que la han transformado en la principal plaza teatral del verano en nuestro país. Quien visita la

Villa viaja también hacia otras ciudades, produciendo así un derrame turístico más que importante. Hoy nos acompañan algunos de los 200 festivales que tenemos sólo en enero y febrero: esto forma parte de ese ADN ´fiestero´ que caracteriza a los cordobeses”. En 2017, las grandes festivi-

Un espacio para el entretenimiento: un simulador del Dakar.

dades apuestan fuerte por sus aniversarios. El Festival de Villa María y el del Malambo celebran sus 50 años, mientras que el Encuentro de Colectividades de Alta Gracia festejará sus tres décadas. Por su parte, Solar del Rock, el festival que se realiza en el Anfiteatro Municipal de Tanti con fines solidarios (a beneficio de escuelas rurales de la zona) conmemora sus 15 años. El presidente de la Agencia Córdoba agregó que “también somos un poco santos, porque después de la santificación del Cura Brochero el turismo religioso está creciendo en la provincia. Vale apuntar que el Rally Dakar también termina en la provincia, más precisamente en Río Cuarto, y las imágenes de los ganadores –que se verán en todo el mundo– serán emitidas desde esa ciudad. Esta prueba automovi-

Julio Bañuelos y Gustavo Santos junto a los intendentes de los municipios turísticos cordobeses.

lística internacional nos elige desde hace nueve años, y además su organización incluye a muchos cordobeses porque el Rally forma parte de nuestra identidad provincial”. Otro atractivo provincial que destacó Bañuelos es el mar de Ansenuza, en Miramar. El quinto mar interno más grande del mundo y el mayor de Latinoa-

Gustavo Santos y Julio Bañuelos durante la conferencia de prensa.

mérica, donde se halla una de las reservas de aves más importantes del país, que junto a sus aguas termales y curativas despiertan el interés para aquellos viajeros que buscan lugares orientados a la talasoterapia y a los nuevos horizontes turísticos. “Córdoba tiene el aeropuerto más importante del interior del país, con una conectividad aérea y terrestre que no se encuentra en muchas provincias. Y fundamentalmente nos tiene a nosotros, los cordobeses, ya que entramos en el corazón de quien nos visita, nos transformamos en parte de su familia, entonces si se combinan todas las cosas que mencioné sin duda el turista pasará en Córdoba ´el mejor verano del mundo´”, concluyó el funcionario.





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Luís García Codrón, DIRECTOR GENERAL DE EUROPAMUNDO

“La intermediación solo tiene sentido si ofrece valor agregado, y el valor agregado solo existe si existe el conocimiento” En su edición Nº 177, AV Latam dialogó con Luis García Codrón, director general de Europamundo. En una intensa entrevista, en el marco de la XXI Convención de Europamundo, el directivo analizó a fondo la actualidad de la industria, reveló detalles sobre la estructura de sus circuitos y se refirió a la competencia con las plataformas digitales.

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n el marco de la XXI Convención de Europamundo, celebrada en la ciudad de Parma, el director-editor de Ladevi Ediciones, Gonzalo Yrurtia, dialogó con Luis García Codrón director general de Europamundo. En una interesante entrevista, el ejecutivo analizó a fondo la actualidad de la industria, reveló detalles sobre la estructura de sus circuitos y se refirió a la competencia con las plataformas digitales. Luego de vivir 4 días en su convención anual, García Codrón foca-

lizó en algunos conceptos que podrían convertirse en máximas para cualquier profesional. “Debemos entender al turismo como la necesidad de adaptación continúa en entornos continuamente variables. Hay una enorme cantidad de variables que intervienen en esta actividad. Por lo tanto, debemos trabajar por la calidad, por tenerlo todo previsto pero sabiendo que cualquier cosa puede pasar, y que hay que estar continuamente adaptándose a nuevas realidades. En situaciones pequeñas o en situaciones

grandes. Esto, a su vez, es la belleza del turismo. Viajar es sorprenderse, es descubrir, es enfrentar situaciones nuevas, descubrir escenarios nuevos. Entender que estamos en este descubrir que cada vez nos depara mayores sorpresas.” “Está claro que si ocurre un imprevisto que impacta de forma sensible no se puede reemplazar en dos días. Sin embargo siento que como empresa tenemos ventajas, somos multidestinos y multimercado, lo que nos permite que si un mercado se encuentra mal, al no vivir de

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un mercado determinado no es tan grave la problemática. En América Latina, por ejemplo, las fluctuaciones de sus principales mercados son muy grandes. De hecho en los últimos años hubo devaluaciones importantes pero en contraposición el euro también devaluó frente al dólar. Pero a nivel de destinos y productos tenemos una gama muy amplia y cuando unos van mal otros reflotan. En Europamundo hemos hecho un análisis de cuánto vendimos este año y el pasado, donde por supuesto afectó mucho la caída de Francia pero hemos visto el crecimiento de otros destinos. Si el pasajero no viaja a un destino, lo hace a otro. En ese sentido, el propio hecho de ser multidestino en cuanto a mercado global, logra que el riesgo sea menor. Como directivo de esta empresa entiendo que nuestra obligación es resolver el hoy pero la obsesión debe ser saber qué va a pasar mañana”. Consultado acerca de su visión acerca de las diferencias entre los mercados de Latinoamérica, el directivo comentó: “Yo no creo que las personas seamos tan distintas. Somos diferentes en la superficie, en la apariencia, pero en las emociones somos muy parecidas. Podemos compartir muchas emociones similares, como las que tenemos ante la muerte, ante el amor, ante los impulsos; las emociones son las mismas, te puedes comunicar con cualquier persona porque puedes compartir tus emociones. En América Latina son extremadamente heterogéneos. Pero… ¿ves muchas diferencias cuando los miras a la cara?”.

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“Somos distintos pero depende también de cómo lo veamos. Hay pequeñas cosas que varían, no se les puede hablar a todos igual, porque existen determinados intereses, que se modifican dependiendo de cada uno de los países. Por eso se tiene cuidado en cómo se explica y en los intereses que son bastante variables aunque hay muchos puntos en común. Tenemos el reto de crear un producto que sea válido para todos. Además, existen diferencias de necesidades. Hay que buscar cómo se combinan todos los intereses, y eso es algo muy interesante. La convivencia de culturas distintas es muy atrapante. Buscamos potenciar el intercambio de culturas. Son experiencias muy bonitas, todos los pasajeros tienen en común el mismo deseo de viajar, se unen los factores suficientes en el deseo de conocer para que incluso el hecho de convivir distintas culturas pueda ser exitoso.”



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SOL IGUAZÚ TURISMO

Satisfactorias expectativas y servicios excepcionales El balance del año del operador mayorista receptivo fue bueno, si bien intentará en 2017 captar otros mercados; además de continuar ofreciendo servicios que difieren de lo tradicional con atractivas opciones.

J

uan José Castillo, socio gerente de Sol Iguazú Turismo, ofreció un balance de 2016, un año en el que la empresa tuvo diversos cambios que le auguran expectativas para el futuro, avalados

en sus 25 años de dedicación y experiencia. “Dentro de las perspectivas en un año de transición económica, la temporada fue buena. La primera mitad de 2016 fue tranquila en cuanto al turismo nacional, mientras que se dio un fenómeno diferente: el arribo de turistas extranjeros se demoró, dando inicio a partir de mediados de noviembre. Para el año que viene las expectativas son excelentes, consideramos y creemos que tendremos un 2017 muy bueno en este segmento (tanto para turistas americanos y europeos), y recuperaremos el caudal de extranjeros al que está acostumbrado la región”, explicó. Asimismo, Castillo agregó: “Para el lado argentino de Iguazú tenemos una cuota pendiente que es el mercado oriental, un mercado que fue acaparado por el lado brasileño, gracias a su infraestructura y los costos de los pasajes aéreos de los tramos internos. En particular, buscaremos acompañar y apoyar a los clientes y operadores que manejan ese

Juan José Castillo.

mercado para captarlo y que ese flujo de visitantes ingrese por Argentina y no por Brasil. Pondremos todo nuestro esfuerzo para lograrlo”. Con respecto al destino, el socio gerente mencionó: “Iguazú es una plaza obligatoria para el turismo nacional. Hemos mejorado la calidad del servicio, en cuanto a la atención personalizada al pasajero. A esto es a lo que apuntamos, mas allá de ser una empresa con grandes caudales de

pasajeros y grupos de incentivos, no perder la esencia, que es la atención personalizada, no solo al turista en destino, sino también al operador mayorista, nuestro cliente. De esta forma, continuamos brindando un amplio abanico de posibilidades y excursiones que difieren de lo tradicional, armando paquetes que se ajusten a la medida y particularidad de nuestros clientes”. “Se está haciendo hincapié en el turismo religioso, de aventura y de las culturas de los pueblos misionero y guaraní (la ruta del té, de la yerba mate y las reducciones jesuíticas). Se complementa la tradición guaraní con el camino religioso y el turismo en Misiones. Somos pioneros en la organización de incentivos y eventos, donde los servicios son exclusivos (cóctel o almuerzo al pie de los saltos en Cataratas) y con actividades recreativas en el destino, además de los paquetes tradicionales. Informes: soliguazu@sol iguazu.com.ar.



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MONTSERRAT SANTAELLA BRIEÑO, directora adjunta Buenos Aires del Consejo de Promoción Turística de México

“Vivimos un año de retos y éxitos” E l fin de un año implica muchas y diversas situaciones, pero sin dudas se trata del momento ideal para llevar a cabo un balance. Para poner en orden el debe y el haber y realizar una síntesis de lo logrado. Con este propósito, La Agencia de Viajes dialogó con Montserrat Santaella Brieño, directora adjunta Buenos Aires del Consejo de Promoción Turística de México (CPTM), para conocer su visión acerca de lo alcanzado durante 2016 y la previsión para 2017. “Sin dudas hemos vivido grandes avances en el mercado argentino. Este 2016 ha sido un año lleno de retos y logros. A nivel país, 2015 para México fue muy intenso. Recibimos 32 millones de visitantes internacionales y de esta cifra, 310 mil turistas fueron argentinos. Se trata de un número impactante que ha sido superado y que seguirá superándose, ya que de enero a octubre de 2016 recibimos 315 mil viajeros, alcanzando para el mismo periodo de 2015 un incremento del 22%”, afirmó la funcionaria. Y resaltó: “Gracias al esfuerzo y al compromiso que toda la industria ha te-

La directiva del CPTM dialogó con La Agencia de Viajes acerca de los resultados de su gestión al frente del organismo durante 2016. Además, se refirió a la próxima edición del Tianguis Turístico, que regresa a Acapulco, y a los objetivos para 2017.

nido con México, a la apertura que han mostrado agentes y operadores para apoyarnos en uno de los principales objetivos que hemos tenido como Consejo, que fue lograr diversificar la oferta turística. Con nuestros seminarios ‘Destino del mes’, logramos brindarles herramientas a los agentes de viajes para poder ofrecer otros destinos, poniendo énfasis en Los Cabos, Yucatán, Guadalajara, Puebla y Oaxaca, entre

otros. El hecho de que vinieran a la FIT ha sido sin dudas un apoyo muy grande”, puntualizó la directiva. Con respecto a este punto, la ejecutiva mencionó que “el objetivo de apoyar la diversificación de los destinos nacionales se ha cumplido. Poco a poco los agentes de viajes nos cuentan que tienen cada vez más consultas. Sin embargo, somos conscientes de que este reflejo en los números lle-

va un trabajo constante, a través de un marcado apoyo al CPTM en miras de lograr este objetivo”. Como parte de las acciones para 2017, Santaella Brieño mencionó que además de incrementar el número de turistas, la línea de acción seguirá encaminada a seguir diversificando la oferta, “lo que no quiere decir que dejemos de lado los destinos más destacados del país, como son Cancún y la Riviera Maya, ya que entendemos que el principal propósito del turista argentino es viajar a nuestras playas, pero hemos logrado apoyar la diversificación”. Asimismo, la ejecutiva comentó que de cara a 2017 otro de los ejes promocionales apunta a posicionar a Ciudad de México como destino vacacional. “En Argentina se

EL TIANGUIS TURÍSTICO 2017 JJ“Estamos muy contentos de recibir la 42º edición. Es un reto pero a la vez es muy placentero regresar al lugar que lo vio nacer. Se trata de un desafío superar al Tianguis de Guadalajara, pero creemos que lo vamos a lograr. Es importante mencionar que ya comenzamos el trabajo con los operadores para que nos acompañen y hasta el momento la

respuesta ha sido muy positiva. Creemos que 20 empresas de Argentina nos van a estar acompañando en el encuentro que en 2017 se celebrará del 27 al 30 de marzo, en el recinto ferial Mundo Imperial, que es un lugar excelente, con toda la infraestructura necesaria para llevar a cabo un evento de gran envergadura”, puntualizó Santaella Brieño.

Montserrat Santaella Brieño.

la asocia mucho a un punto de conexión, pero lo que queremos es mostrarla como un sitio para vacacionar, ya que se trata de una urbe que sorprende por su riqueza histórica, cultural y gastronómica. Es otro de los planes dentro del mismo esquema de diversificación, otro de los enfoques”, argumentó. En este sentido, cabe mencionar que la meta del organismo para 2017 es un incremento del 15% en el total de pasajeros argentinos. En tanto, respecto de la actualidad del destino y su rela-

ción con la política económica de Estados Unidos, a partir de la presidencia de Donald Trump, la directiva mencionó: “No creemos que nos afecte. Incluso una de las ventajas en el tema de los viajes es que el dólar vale más, lo que se convierte en un estímulo para vacacionar. Obviamente es importante diversificar los mercados emisores de turistas hacia México, si bien Estados Unidos y Canadá son los principales mercados, notamos un gran movimiento de otras regiones como Europa, Sudamérica y Asia, por lo que como país debemos enfocarnos a ellas y ver la relevancia que tienen para nosotros”. Para finalizar, la directiva comentó: “Vivimos un año de retos y éxitos, y el que viene va a ser de mucho empuje y trabajo en conjunto, creo que esa es la mejor definición. Todos estos buenos resultados no los hubiéramos logrado sin el apoyo que tuvimos. Por eso es importante recalcar que desde el CPTM estamos abiertos a escucharlos, a analizar las acciones que nos propongan porque estamos sumamente enfocados en la promoción de México en este mercado”.



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POSITIVO

Siguiendo su natural curva ascendente

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on toda la variedad de Brasil como producto estrella, Positivo exhibe un balance anual que, como no podría ser de otra manera, hace honor a su nombre. Al respecto, Marcelo Viera, gerente comercial de la operadora, señaló: “El balance es indudablemente bueno, con una temporada de verano favorable, al igual que la baja y las vacaciones de invierno. Positi-

vo es una empresa joven, que acaba de cumplir siete años, y nuestra curva de crecimiento continúa dentro de los parámetros esperados”. De cara al próximo verano, el ejecutivo comentó: “El año pasado fue muy particular, entonces preferimos compararnos con 2014. Se trata de una temporada parecida, con una venta sostenida, en la que aún nos quedan algunos cupos, pe-

ro con la perspectiva de que se van a vender. Lo llamativo es que ya contamos con muchas reservas para marzo y abril”. “El pasajero que está faltando es el que hace el Brasil económico, que viaja al sur, pero también es el que tradicionalmente decide a último momento. Entonces no sería ilógico que surja en los últimos días del año”, completó el panorama Viera.

Sobre las bondades del producto estrellas de Positivo, el gerente comercial expresó: “Brasil es un destino que tiene mucho para descubrir. Dentro de nuestra oferta hay mucha variedad, tanto en paquetes como en viajes a medida. Hay mucho para seguir desarrollando, pero esto también depende de factores como la coyuntura económica de Brasil o la oferta aérea”.

Marcelo Viera junto al equipo de Positivo.

Toda la programación de Positivo se encuentra en su web, mientras que la publicación de las propuestas de Semana Santa es inminente. PROYECCIÓN. Por otro lado, vale mencionar que, gracias a su eficiencia en Brasil, Positivo ha logrado posicionar este año otros destinos: “Año a año vemos nuestro crecimiento y vamos proyectando la operación. En este sentido, hemos experimentado un crecimiento en Estados Unidos y Perú. Son productos que ya teníamos, pero este año decidimos tomar más gente, preparar bien el producto y promocionarlo. Así como somos exigentes con Brasil lo somos con Perú

y Estados Unidos: se trata de una propuesta de calidad y por ello la respuesta ha sido muy buena”, informó Viera. Finalmente, el ejecutivo se refirió al vínculo de Positivo con los agentes. Además de organizar fam tours (este año fueron cuatro), la clave está en ser didáctico y cordial al momento de atenderlos. “La idea es estar en contacto de la manera más directa y amena posible con los profesionales. Atender bien, de manera descontracturada –lo que no significa ser irrespetuoso–, y sobre todo ser ágil, con confirmación en el momento. Ése es el mejor favor que le podemos hacer al agente”, concluyó Marcelo Viera. Informes: 4393-0555/ www.positivoviajes.com.ar.





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MDC TURISMO

Completos relevamientos por Turquía e Isla Margarita

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l pasado 18 de noviembre tuvo lugar un nuevo fam tour de MDC, en este caso a Turquía, con la participación de 13 agencias de todo el país. El circuito realizado fue “Turquía Maravillosa” del operador Abreu, visitando los principales puntos turísticos del país, como Estambul, Ankara, Capadocia, Konya, Pamukkale, Éfeso y Esmirna. El viaje duro 11 días, en los que se realizaron una gran cantidad de actividades, incluyendo la travesía en globo aerostático en Capadocia y una visita a la aerolínea operadora del vuelo, Turkish Airlines, y a su proveedor gastronómico Do & Co. Dentro del circuito, los hoteles visitados fueron el Radisson Blu Sisli, en Estambul; Hotel Hilton SA, en Ankara; Hotel Suhan, en Avanos Nevsehir (Capadocia); SPA Colossae Thermal Hotel, en Pamukkale; y Hotel Hilton Izmir, en Esmirna. TAMBIÉN A MARGARITA. A principios de noviembre,

MDC organizó un fam tour a Isla Margarita junto al grupo de agencias. El viaje sirvió para relevar el destino, cuya

afluencia de turistas argentinos se vio afectada en los últimos años. “Teniendo en cuenta la rela-

ción calidad-precio, es un destino recomendable, ya que se puede disfrutar no solamente de sus playas sino también de una vasta cantidad y variedad de actividades a un costo considerablemente bajo. Es ideal para aquellos que buscan disfrutar del mar Caribe, arenas blancas, excursiones, actividades acuáticas y shopping”, destacaron desde la operadora. En esta oportunidad los profesionales visitaron los hoteles Portofino, Kokobay, Le Flamboyant, Dunes, Hesperia Playa al Agua, Hesperia Isla Margarita, Sunsol y Lagunamar. Asimismo, hubo una visita a la Isla de Coche y sus hoteles Sunsol Punta Planca y Coche Paradise; al tiempo que se realizaron actividades como esnórquel, nadar con delfines y paseos en motos de agua. “El resultado es positivo ya que junto con las agencias pudimos desmitificar algunos comentarios negativos sobre el destino para poder apostar al mismo de cara a la temporada de verano 2017”, comunicaron en MDC.

ExecuCar llegó a Canadá con servicios en Toronto y Vancouver

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l servicio de traslados en aeropuertos ExecuCar se expande para llevar su servicio de automóviles de lujo a Canadá. En una primera etapa, el servicio de ExecuCar estará disponible en Toronto y en Vancouver, con servicios en el Toronto Pearson International Airport (YYZ) y en el Vancouver International Airport (YVR). La compañía tiene previsto expandirse hacia otros aeropuertos canadienses a lo largo de 2017. De esta forma, los pasajeros que arriben a Canadá contarán con los mismos servicios que ExecuCar ofrece en Estados Unidos, es decir, la posibilidad de contratar vehículos sedán de lujo (Black Car) y camionetas para su traslado. Desde Toronto y Vancouver se ofrecerán dos opciones, el servicio “Will Call” y el “Meet-and-Greet pick-ups”. ExecuCar y su compañía hermana SuperShuttle International lideran la industria del transporte aeroportuario en Estados Unidos, México, y algunas ciudades de Europa. Ambas compañías permi-

ten hacer reservas a través de sus plataformas tecnológicas, ExecuCar.com y Supershuttle.com, y la aplicación móvil de SuperShuttle, disponible en iPhone y en dispositivos Android. ExecuCar y SuperShuttle también ofrecen a sus clientes la posibilidad de reservar transportación en Shuttle, vehículos sedán o camionetas en más de 80 aeropuertos de Estados Unidos, Reino Unido, Francia, México y Holanda. Además, permite a sus clientes sumar puntos y millas aéreas para los programas de American Airlines (AAdvantage), Delta Air Lines (SkyMiles), Frontier Airlines (EarlyReturns), Southwest Airlines (Rapid Rewards) y United Airlines (MileagePlus).



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HOTEL VISTA SUITES, DE SAN LUIS

Balance anual positivo y expectante mirada al futuro

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aúl Varese, gerente del Hotel Vista Suites de San Luis, brindó su opinión sobre la actividad hotelera en San Luis: “Fue un año normal, con ocupación habitual en la semana, los fines de semana largos y las vacaciones de invierno, pero con un importante descenso en este último tramo del año, si bien tuvimos mucha demanda para el fin de semana largo de diciembre. Nuestro público objetivo es el pasajero corporativo, funcionarios de empresas y gente de negocios, que nos marcan un alto nivel de ocupación de lunes a jueves o viernes. Los fines de semana largos son distintos y obligan a reconfigurarnos porque el público es fundamentalmente de grupos familiares. De las habituales singles pasamos a tener que acomodar familias con niños, agregar lugares para juegos y también extender el tiempo de los desayunos. Diría que nos obliga a tener dos tipos de hotel en un solo edificio. El gran desafío es el de encontrar la manera de interesar a los grupos familiares, sobre todo residentes

La fachada del Hotel Vista Suite.

en provincias vecinas, a visitar la ciudad y los lugares turísticos cercanos a la misma en fechas comunes”. En cuanto a la cantidad de fines de semana largos, Varese comentó: “Creo que deberíamos apuntar a un mix más equilibrado, por lo que me inclino a establecer un equilibrio en este tema para que no se superpongan. Es evidente que los fines de semana largos han desarrollado un público nuevo al que hay que interesar. Hay un target que busca el paisaje serrano y es

necesario llegar a él con ofertas variadas y tarifas que nos ubiquen con una oferta atractiva. El desafío es encontrar la forma sin tratar de competir con las playas en verano ni con los destinos de nieve en el invierno”. Por el lado de los cambios de autoridades en la filial local de la Fehgra, mencionó: “A propuesta del presidente, Ricardo Demarco, hemos conformado una nueva Comisión Directiva que incorpora hoteleros y propietarios de restaurantes. Manteniendo el concepto

de desarrollar actividades en beneficio de los asociados, queremos sumar una política que accione en el sentido de incrementar los negocios. La Asociación es sin fines de lucro pero las empresas deben tener un rendimiento que les permita crecer y desarrollarse, por lo que hay que encontrar nuevos públicos, viajando y desarrollando promociones que lleven nuestra oferta a todos los rincones de Argentina y países limítrofes. Esto coordinado con el buró de Eventos y Convenciones, apuntando al turismo de reuniones, pensando en que se va a agregar un nuevo establecimiento en La Punta y el hotel de 5 estrellas a inaugurar en Merlo”. Por su parte, en el Hotel Vista Suite hace dos años comenzó la construcción de una torre nueva, por lo que pasó de 76 habitaciones a 124. Además, Varese agregó que “para atender esto movimos y adaptamos el Años Restó Bar a una esquina con una hermosa vista, con entrada independiente y un menú gourmet que satisface a pasajeros y visitantes.

Invasión Sunscape en La Plata junto a Aero

AMResorts, junto a Aero, dio a conocer sus nuevas propiedades en Punta Cana.

A

MResorts, junto a Aero, promocionó las aperturas de dos nuevas propiedades en Punta Cana: Sunscape Bávaro Beach y Sunscape Dominican Beach. Se trató de un día repleto de visitas exprés a las agencias de viajes platenses, con regalos y transmitiendo las novedades sobre el concepto Unlimited Fun de Sunscape. La marca 4 estrellas de

la cadena ofrece una experiencia vacacional sin brazaletes, 24 horas de acceso ilimitado a comidas y bebidas, restaurantes a la carta sin reservación previa, actividades para todas las edades, club de niños, club de adolescentes y mucho más. Ambos resorts comparten espacios en común, por lo que los huéspedes podrán disfrutar de las dos propiedades con total libertad. El Sunscape Dominican Beach, a diferencia de su propiedad hermana, cuenta con habitaciones de categoría SunClun, con mayores inclusiones y servicios extras.



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COSTÃO DO SANTINHO

Un espacio de lujo y confort para el segmento MICE

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ocalizado en un inmejorable marco natural –frente al mar y a los pies del morro das Aranhas, en la playa do Santinho, Florianópolis– el Costão do Santinho Resort - Golf - Spa se erige no sólo como una propiedad estupenda para viajes de placer, sino también ideal para albergar eventos, grupos de incentivo y todo lo relacionado con el segmento MICE. El establecimiento –representado en Buenos Aires por Cristina Florido– se caracteriza por ser el único resort all-inclusive de Florianópolis, con una más que adecuada infraestructura para la realización de eventos. En diálogo con este medio, Paola Tittaferrante, del área de Eventos Corporativos del Costão do Santinho, indicó: “Se trata de un establecimiento con 600 habitaciones. Las mismas están divididas en dos áreas: 14 villas al estilo de las Azores, ideales para todo tipo de huéspedes; y el Hotel Internacional, compuesto por confortables y amplias habitaciones”. En cuanto a su oferta para el segmento MICE, el Costão do Santinho despliega uno de

La propiedad –única con régimen all-inclusive en Florianópolis– es una alternativa ideal para la realización de todo tipo de eventos.

los más grandes espacios para eventos del sur de Brasil, perfecto para recibir grandes convenciones, exposiciones, congresos, ferias, banquetes y shows. El mismo cuenta con 20 salas modulares con diferentes capacidades, y la posibilidad de montar hasta 40 sa-

las en un solo espacio. A continuación, una breve descripción de cada espacio: • Sala Cascaes: espacio con escenario y estructura para albergar hasta 1.500 personas en auditorio. Muy utilizado para fiestas, cenas especiales y conferencias. • Centro Internacional de Eventos: consta de 11 salas de apoyo, una sala para 1.000 personas (que puede ser dividida en dos o tres módulos) y área de exposición. • Espacio Vila do Porto: localizado en planta baja, es ideal para exposiciones y cenas privadas. Tiene capacidad para hasta 900 personas en banquete. • Núcleo Cruzeiro do Sul: cuatro salas con capacidad hasta 70 personas, con foyer

para apoyo y servicio de coffee break. • Tenda de las Piscinas: apropiada para fiestas, almuerzos y cenas especiales, con vista a las piscinas y la playa. Estas alternativas se complementan con el Espacio Tugua, y un nuevo salón a punto de finalizarse, que se denominará Tupi Guarani. En materia gastronómica, tal como hemos dicho, el establecimiento funciona bajo régimen all-inclusive en sus seis restaurantes de diferentes especialidades, además de en sus tres bares. Los restaurantes son: • Nossa Senhora das Ondas: ubicado frente al mar, ofrece especialidades internacionales en un variado buffet. • Trattoria di Mari: la me-

El Costão do Santinho, un complejo ideal para la realización de eventos de trabajo o placer.

Paola Tittaferrante.

jor gastronomía italiana, acompañada de una diversidad de opciones de vinos nacionales e importados. • Nossa Senhora da Vitória: ofrece servicio de carta de cocina contemporánea. • Rancho do Pescador:

combina la grandeza de la gastronomía de las Azores con la brasileña, en platos a base de pescados y crustáceos. • Santinho Grill: localizado al lado del Rancho do Pescador, ofrece el típico asado gaucho. • Restaurante Kaigan: especializado en gastronomía japonesa. • Restaurante infantil, con menúes y especialidades pensadas para los más pequeños. “Además –añadió la encargada de Eventos Corporativos– la propiedad cuenta con una amplia gama de alternativas en materia de actividades, tanto deportivas como de entretenimiento; así como un completo spa con múltiples tratamientos.” “En materia de grupos, somos muy flexibles a los requerimientos de cada cliente. Así, una vez que pactamos con nuestro cliente las condiciones del evento, asignamos un profesional que se ocupará de ese evento en particular, desde su inicio hasta su fin”, concluyó Tittaferrante. Informes: +54 (911) 41692296 / paola.tittaferrante @costao.com.br/www.costao. com.br.



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BAIRES RESTÓ Y GRUPO SUMMA

Alianza que impulsa cultura y gastronomía

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anto Gastón Grazzi, responsable de Buenos Aires Restó, como Jerónimo Dramisino, responsable de Grupo Summa, coincidieron en su deseo y empuje para desarrollar un proyecto que pondera calidad, contenidos y servicios turísticos en un mercado ávido de nuevas experiencias. En este contexto, ambos emprendedores desarrollaron

una alianza estratégica para potenciar recorridos en Buenos Aires y alrededores y en los próximos días verán la luz dos interesantes propuestas que se encuentran en su etapa final de startup: Tradición & Polo en el campo argentino y el Tour Cultural y Gastronómico de San Telmo. En el primer caso, la alianza propone disfrutar una activa jornada campestre en la

Estancia Villa María, localizada en Máximo Paz (a pocos kilómetros de Ezeiza). El circuito parte desde la capital porteña y consiste en una visita a la caballería Santa Isabel para conocer en profundidad los orígenes del campo argentino. Luego, el contingente arribará a la estancia para compartir un almuerzo regional y conocer historias y costumbres de la belle époque,

en sus impactantes mansiones campestres. Una cata de vinos asistida por un experimentado sommelier, una caminata por los jardines diseñados por Carlos Thays y un cierre musical en vivo complementan las actividades que culminan con una actividad tan fascinante como exclusiva: una exhibición de polo en las canchas de Villa María. Vale mencionar que aque-

Dramisino y Grazzi posan durante la entrevista.

llos pasajeros que se animen a taquear podrán divertirse y disfrutar la tarde, bajo la atenta mirada de experimentados instructores, quienes generarán las condiciones ideales para vivir una experiencia única. “Juntamos fuerzas, empatizamos y desarrollamos un negocio en común que ofrece una unión perfecta de los atractivos turísticos, la gastronomía y un excelente servicio de transportes con guías profesionales”, explicó Jerónimo Dramisino. Por su parte, Gastón Grazzi insistió: “El proyecto está en su etapa startup y con solo tres meses en el mercado logramos un excelente reconocimiento. Estamos organizando capacitaciones y circuitos de inspección para que los agentes y prestadores puedan comprobar la singular y calidad de la propuesta”. En este sentido, el directivo aseguró: “Siempre el aporte de los profesionales es la clave para que un producto tenga éxito y se mantenga. Estamos recalando en el mercado

con más de 15 años experiencia en el sector y nuestro objetivo es motivar a otros colegas a seguir creando experiencias para sorprender a los viajeros que nos eligen como destino”. Finalmente, ambos representantes adelantaron que el 21 de diciembre tendrá lugar la salida del Tour Cultural y Gastronómico en San Telmo, una experiencia que invita a descubrir los orígenes de la ciudad, a través de un recorrido histórico y cultural que incluye distintas paradas con degustación. El delicioso café de Coffee Town en el Mercado de San Telmo, una cata de vinos con degustación de pinchos en Sagardi –un reconocido restaurante de impronta española– y una cena en la encantadora Pulpería Quilapán, donde convergen sabores y costumbres locales con la tradición gala de sus orígenes conforman la propuesta de este itinerario que se perfila como una bocanada de aires fresco en las noches del verano porteño. Informes: 5275-7523.

Atractivo cóctel de Action Travel

“B

rindemos por todo lo que brindamos este año”, fue el concepto del encuentro organizado entre Action Travel Egencia y Peugeot Argentina en Peugeot Lounge. Es por ello que desde Action Travel afirmaron que “quisimos unir las partes y conocernos entre quienes día a día trabajamos en la industria del turismo corporativo para dar servicio a uno de nuestros principales clientes, Peugeot. Así, or-

ganizamos este encuentro e invitamos a los proveedores Aerolíneas Argentinas, Latam, Air France, Gol y diferentes hoteles y cadenas hoteleras”. En la velada primaron el trato descontracturado y la diversión, además de sorteos y buena música. “Estamos convencidos de que las relaciones humanas, el servicio personalizado y la calidad son valores importantes en nuestra gestión de viajes”, finalizaron.



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P U B L I N O TA

HOTEL LUXURY BAHIA PRINCIPE FANTASIA DON PABLO COLLECTION

Un nuevo mundo de magia y entretenimiento en Bávaro

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l recinto del Luxury Bahia Principe Fantasia Don Pablo Collection recrea un mundo onírico de fantasía. Por ello, entre sus instalaciones se destacan tres castillos: El castillo central, que se encuentra en el centro de la piscina del patio interior. Allí también funciona el sushi bar “Kokoro”. El siguiente castillo es el Restaurante Garden Circus, inspirado en la temática circense. El tercer castillo es el Kids Club, un espacio pensado para que los más pequeños se entretengan con innovadoras actividades, como talleres de disfraces, manualidades, cocina, expediciones y demás juegos infantiles, mientras los padres disfrutan de otras áreas del hotel. Por otra parte, cabe destacar que, entre otras facilidades el hotel dispone de: • 512 Junior Suites Deluxe (capacidad: 2 adultos + 3 niños). • Waterpark. • Kids Club para los más pequeños. • Teen’s Club moderno con actividades para adolescentes. • Gimnasio equipado con la última tecnología. • Actividades y entretenimiento para toda la familia. • Bahia Principe Village, centro comercial y de ocio. • Wi-fi gratis en el hotel las 24 horas (dos dispositivos por habitación). Además, cuenta con una amplia variedad de alternativas culinarias, siendo la calidad de su gastronomía uno de los fuertes de la cadena. De este modo, la propiedad dispone de un restaurante gourmet, uno italiano, un grill, un

El nuevo Luxury Bahia Principe Fantasia Don Pablo Collection se encuentra en uno de los enclaves turísticos más deseados del Caribe, Playa Bávaro, en Punta Cana. Este hotel pertenece a la categoría “Luxury Bahia Principe”, pero su oferta de entretenimiento es muy diferente, pues se trata del primer hotel temático de la cadena Bahia Principe Hotels & Resorts.

buffet internacional, snacks de playa y piscina, y seis bares, entre los que destacan el sushi bar y el wet bar. LA MÁS VASTA OFERTA DE ENTRETENIMIENTO. Pero el plato fuerte del Hotel Luxury Bahia Principe Fantasia Don Pablo Collection es sin duda la oferta de ocio y entretenimiento, pensada para todos los miembros de la familia. Los más pequeños comienzan su experiencia en el check-in, y continúa en el Waterpark o el Kids Club. El público adolescente también dispone de su espacio en el Teen’s Club, denominado “The Loft”, una zona exclusiva pensada para

Malena Omoldi.

su diversión que cuenta con gimnasio, spa, cine, pista de baile y DJ, video consolas, billares, mesa de futbolín y ping pong. A lo que se suman espectáculos de iluminación y audiovisuales, así como diferentes sorpresas que los teennagers descubrirán a lo largo de todo el hotel. Vale destacar que el establecimiento cumple con los estándares de calidad y servicio que caracterizan a los hoteles Luxury Bahia Principe, y ofrece una experiencia “todo Incluido”, que permite el acceso al resto de las instalaciones y servicios de los otros hoteles del complejo Bahia Principe Bávaro Resort. Así, los adultos hospedados en el Luxury Bahia Principe Fantasia Don Pablo Collection también podrán ac-

ceder a los demás hoteles “Sólo Adultos” Luxury Bahia Principe del complejo. En palabras de Malena Omoldi, directora comercial de Latinoamérica: “Este producto ha sido muy bien aceptado en el mercado latinoamericano ya que, además de dar un salto muy importante en decoración y entretenimiento, también lo ha dado en tecnología”. “Otro punto muy fuerte es que la propiedad ofrece la posibilidad de alojar a dos adultos con tres niños, lo cual es muy diferenciador y único en la zona, ya que ninguna otra propiedad lo brinda. Y además de contar con opciones de entretenimiento únicas para los más pequeños, se ha creado un Teens Club para adolescentes de 13 a 17 años que es realmente increíble. Generalmente cuando se viaja con niños de varias edades los adolescentes son los que siempre se aburren: por esta razón se pensó mucho en ellos. Este espacio cuenta con gimnasio propio, zona de videojuegos, cine, discoteca con DJ´s que enseñan a los adolescentes a pasar música; y también spa propio. Y por la noche, en uno de los castillos se proyecta un video mapping que es realmente para destacar”, añadió la directiva. “En fin, se darán cuenta de que el producto me tiene totalmente enamorada. Honestamente creo que hoy por hoy es de lo mejor que hay en el Caribe para familias. Es un hotel único para nosotros, pero también para la zona. Esperamos que todos los clientes latinos puedan probar la experiencia de alojarse en el Luxury Bahia Principe Fantasia Don Pablo Collection, ya que estoy segura que no se van a arrepentir”, concluyó.





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ARGENTINA

ALL SEASONS

Todas las novedades para disfrutar de Brasil

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aniel Konortoff, gerente de Ventas del departamento Brasil de All Seasons, dio a conocer las principales novedades en vísperas de la temporada alta, así como las salidas de carnaval y Semana Santa. “El balance de 2016 es altamente satisfactorio. La posibilidad de comercializar paquetes con vuelos directos al Nordeste de Brasil nos facilitó la operatoria y dimos empu-

je a varios destinos como Natal, Recife, Fortaleza y Maceió, que esta temporada volvieron al ruedo”, explicó. “Algunos enclaves como las paradisíacas playas de Jericoacoara y Cumbuco tomaron impulso y se perfilan como las nuevas elegidas de los pasajeros, que las están descubriendo con sorpresa y satisfacción”, agregó Konortorff. Asimismo, Trancoso; Ma-

ceió con sus increíbles playa del Francés y de Gunga, y Porto de Galinhas con la imperdible excursión a playa de Carneiro, se perfilan como enclaves ideales para planificar estadías con pernocte, respaldados por sus bellezas naturales, conectividad y facilidades. Respecto a las modalidades de viaje, Kornotoff indicó que “el all inclusive es una alternativa que una vez que el pasa-

jero la conoce, generalmente se fideliza”. Por otra parte, el gerente ofreció una semblanza de la temporada 2017, que en líneas generales está vendida, pero All Seasons aún cuenta con algunas disponibilidades en Florianópolis y en Porto Seguro, con vuelos de AR. Y a partir del 15 de febrero, la operadora dispondrá de una renovada programación con cupos aéreos a Porto Se-

El staff del departamento Brasil reunido para la foto.

guro, Salvador de Bahía y Río de Janeiro. “La “ciudad maravillosa” merece un párrafo aparte ya que ofrece muy buenas tarifas. Después de las Olimpiadas luce completamente remozada, y ofrece nuevos atractivos, como el Museo del Mañana y el Museo de Arte de Río, además de nuevas opciones de hotelería de alta gama en la zona de Barra de Tijuca como el desembarco de las cadenas Pestana, Grand Hyatt, Marriott y Hilton, entre otras. En referencia a las salidas prevista para disfrutar el carnaval de Río, Konortoff indicó: “Conseguimos precios especiales para las salidas de carnaval el 18 y 19 de febrero con paquetes de 7 noches y alojamiento en

posadas de Búzios”. Para Semana Santa también se programaron salidas especiales de 7 días a Salvador de Bahía y a Río de Janeiro, con aéreos de Gol. NOVEDADES ONLINE. Respecto a las últimas incorporaciones en tecnología es interesante resaltar que la operadora agregó herramientas para trabajar online, sobre la plataforma Price Surfer. Así, los agentes de viajes tendrán la posibilidad de chequear y reservar –en tiempo real– varios productos como los que pertenecen al segmento de parques temáticos, los productos de cadenas hoteleras como Palladium o Windsor y toda la programación de Brasil. Informes: 5555-3400.



Latam Airlines premió a sus mejores aliados

Nuevas autoridades en el Visit USA Committee Paraguay

En

Conforme

el marco del evento Master Latam 2016, la aerolínea agasajó a sus top producers, quienes degustaron una cena gourmet y fueron premiados por su labor.

a sus estatutos, el Visit USA Committee Paraguay realizó días atrás su Asamblea General Ordinaria en las instalaciones de la mayorista Intertours.

Los profesionales premiados y los anfitriones en Kitchen Lab.

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a tradicional premiación de Latam Airlines a sus principales aliados comerciales tuvo en esta ocasión ingredientes especiales. La particular elección del sitio, el restaurant Kitchen Lab de Asunción, anticipaba una noche plena de sabor y gratas experiencias culinarias, elementos que se sumaron a las distinciones entregadas por la línea aérea a las agencias y operadoras mayoristas de mayor producción comercial. Los anfitriones del encuentro fueron Enzo Pan-

grazio, gerente comercial de Latam Airlines Paraguay; Leticia Coronel y Néstor Torres, ejecutivos comerciales; y Alejandra Acevedo, ejecutiva del área de Marketing, quienes encabezaron una velada que incluyó la degustación de delicias gastronómicas de Paraguay, Chile y Brasil, buena música, tragos y premios. Así, en un ambiente de camaradería y mucha participación, los invitados pusieron a prueba sus habilidades culinarias de la mano del chef Sebastián Saavedra, quien los llevó a la gratificante experiencia de elaborar los platos que luego degustarían durante la velada.

Pero el verdadero punto fuerte llegó con la ceremonia de entrega de premios a los top producers de la compañía, oportunidad en la que Enzo Pangrazio agradeció la puntual y masiva asistencia, hecho que puso en evidencia la importancia y trascendencia de la cita. “A través de Master Latam, además de compartir gratos momentos, buscamos agradecer y premiar la labor de nuestros mejores aliados comerciales. Es nuestro evento más importante del año y nos complace distinguir a las agencias de viajes y operadoras mayoristas que sobresalen por sus ventas”, señaló Pangrazio.

Buenas Prácticas de la mano de Aerolíneas Argentinas En

las oficinas de la Asociación de Agencias de Viajes y Empresas de Turismo (Asatur), se desarrolló una charla de capacitación de AR dirigida a los agentes de viajes locales.

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a jornada, incluida en el calendario del programa Buenas Prácticas organizado por el gremio de agencias de viajes, contó con la presencia de Gastón de Chazal y Mercedes Maciel en representación de la compañía aérea argentina de bandera. A lo largo de una completa exposición, De Chazal expuso sobre la flota de la compañía, los destinos dentro y fuera de Argentina, las frecuencias desde

Los integrantes de la nueva comisión directiva del Visit USA Committee Paraguay.

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n la ocasión, y de acuerdo a lo establecido en el orden del día, se realizó la elección de las autoridades que integrarán la comisión directiva de la entidad durante el período 2016/2017. Asimismo, fueron leídos y puestos a consideración el acta anterior, las memorias del presidente saliente (Alejandro Ocampos) y el informe de tesorería; documentos que fueron aprobados por unanimidad.

La nueva comisión directiva del Visit USA Committee Paraguay quedó conformada con Rocío Ramírez Rojas (Contacto Turístico), a cargo de la presidencia; a quien secundanAlejandro Ocampos (Intertours), vicepresidente; Verónica Fois (Terra Nova), secretaria; Aida Conejero (AGYR), tesorera; y los vocales titulares Patricia Idoyaga (Sabre), Alessandro Molfesi (Aeromar), Alberto Bareiro (Delfos) y Joaquín Prono (DTP Tour Operator). En la ocasión, Rocío Ramírez mencionó la necesidad del apoyo y trabajo conjunto de todos

los asociados. “Una mayor participación de todos los miembros acompañando las iniciativas y proyectos que encaremos nos permitirá alcanzar las metas del Visit USA Paraguay”, señaló. Como es sabido, es ésta una organización sin fines de lucro que tiene por objetivo promover e incrementar el tráfico turístico hacia Estados Unidos, mejorando el nivel de información sobre los diversos atractivos del destino mediante la integración de las acciones de promoción bajo una única identidad institucional.

Lo nuevo del Caribe con Bahia Principe En

una concurrida y amena reunión, la mayorista Oppy y Bahía Principe Hotels & Resorts desplegaron sus novedades ante el mercado local.

A Ejecutivos de AR junto a los asistentes a la capacitación.

Asunción a Buenos Aires, las conexiones a Europa y Estados Unidos, los beneficios de la alianza SkyTeam, los servicios de transfers sin cargo entre aeropuertos, la opción del web check-in, del mobile check-in a través de la app Aerolíneas Móvil, el programa de viajeros frecuentes Aerolíneas Plus y los acuerdos de código compartido. AR cuenta actualmente con dos vuelos diarios ha-

cia Argentina desde el Aeropuerto Internacional Silvio Pettirossi, uno con destino a Aeroparque y el otro a Ezeiza. “El vuelo que llega a Ezeiza permite una conexión casi inmediata con destinos importantes de Europa, como Madrid, Barcelona y Roma; como así también a Miami y Nueva York en Estados Unidos, dependiendo de sus respectivas frecuencias semanales”, resaltó De Chazal.

compañando a Gily Segovia y al equipo de ventas de Oppy, Bahía Príncipe estuvo representada por Malena Omoldi, directora comercial para Latinoamérica; y Gustavo Mesa y Natalia Pucheta Vadela, gerente comercial y ejecutiva de cuentas para Latinoamérica, respectivamente. “Valoramos mucho los eventos de estas características, ya que nos permiten tomar contacto con nuestros principales socios comerciales, a quienes mucho agradecemos su permanente apoyo y colaboración”, señaló Gustavo Mesa. De hecho, Bahía Príncipe exhibe un notable incremento de las ventas en Paraguay,

Rostros felices por la gran aceptación del producto en Paraguay.

mercado que durante el último ejercicio creció un 65%. Según puntualizó Omoldi, el aumento se registró principalmente a través de las transacciones efectuadas por los operadores locales integrados al sistema online de la compañía. Además de la Riviera Maya mexicana, República Dominicana es uno de los destinos vacacionales preferidos por el mercado paraguayo. En ambos sitios, la marca hotelera posee propiedades. “La preferencia del mercado por República Dominicana se corresponde con la

calidad y servicio de nuestros hoteles”, destacó Mesa, quien agregó que “somos la cadena hotelera con mayor número de propiedades y mayor cantidad de habitaciones en ese país, donde tenemos presencia en Punta Cana, La Romana, Samaná y Puerto Plata”. “Estamos muy bien posicionados en este mercado y agradecemos el apoyo y la receptividad de nuestros socios comerciales locales, con cuya ayuda aspiramos a seguir creciendo a niveles aún mayores”, concluyó el ejecutivo.



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DESTINO ARGENTINA

Una despedida del año a toda máquina

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a organización cerró el año con un fam trip en el que convocó y logró la participación de agencias de viajes especializadas en el segmento de lujo de Estados Unidos. La iniciativa es fruto del acuerdo que se firmara hace pocas semanas con el Inprotur. En total, fueron 10 las agencias de viajes y 5 bloggers/influenciadores que vinieron a visitar nuestro país. El 12 y 13 de diciembre, el grupo, acompañado por autoridades de Destino Argentina y del Instituto, recorrieron los sitios más emblemáticos de la Ciudad de Buenos Aires, pero en un recorrido singular y especialmente diseñado para la ocasión. Además conocieron los hoteles Palacio Duhau Park Hyatt Buenos Aires, el Faena Hotel y el Hotel Alvear. Posteriormente, vivieron un momento de relax en el Delta, cuando visitaron Isla del Descanso, donde llegaron volando en helicóptero. Posteriormente y hasta el 18 de diciembre, el grupo se subdividió para que cada agente continuara en un periplo exclusivo por diversos puntos del interior del país. Sin embargo, antes de abandonar Buenos Aires, los visi-

La entidad organizó un fam trip para agentes de viajes y bloggers estadounidenses que visitaron nuestro país y, entre otras acciones, fueron agasajados por la Embajada de Estados Unidos. Se trató de la primera iniciativa de este tipo que organizó Destino Argentina.

tantes fueron agasajados por Destino Argentina y el Inprotur, en un cóctel que se realizó en la residencia del embajador de Estados Unidos, del que participó justamente la máxima autoridad política de la delegación, el embajador Noah Mamet. “Es un gusto apoyar a Destino Argentina y promover el turismo entre Estados Unidos

y Argentina”, comentó el diplomático quien recalcó además que el flujo de viajeros del Gran País del Norte hacia nuestro país creció un 11% en los últimos meses. A su turno y presente también en la ocasión, el ministro de Turismo de la Nación, Gustavo Santos, reafirmó su compromiso de trabajar en conjunto con Destino Argentina y seguir impulsando la promoción del país.

“EL TURISMO DE LUJO ES LO QUE CRECE.” En diálogo exclusivo con La Agencia de Viajes, Annie Millet, presidenta de Destino Argentina, comentó: “El turismo de lujo en el mundo es lo que crece”. “Realizamos este evento aplicando cierto criterio. A mí no me sirve ir a promocionar el país o el destino y entregar obsequios: ésa es una acción vana que se olvida rápido. Completamente distinto es poder organizar un viaje, traerlos al país y brindarle a los agentes de viajes una experiencia inolvidable”, aclaró la titular de Destino y continuó: “Y por otra parte, tampoco me sirve traer a aquellos agentes que ya conocen y trabajan el país. La idea

Noah Mamet y Annie Millet, en el evento que se celebró en la Embajada.

no es traer ‘amigos’, sino empresarios que no conozcan el destino y no lo trabajen: ése es el modo de generar nuevos negocios. En este caso, los 10 agentes estadounidenses no venden Argentina ni la tienen entre sus ofertas en la web. Sin embargo, comercializan destinos parecidos y en Sudamérica”. “Realmente fue un desafío, dio trabajo encontrar a las agencias adecuadas”, recordó Millet, “pero se fueron maravillados y con ideas concretas de lo que tiene Argentina, de lo que puede

ofrecer y de lo que ellos pueden organizar”. PENSANDO 2017. “Hemos recibido un espaldarazo y este evento es el primero de una nueva forma de trabajar, porque hasta ahora trabajábamos con la prensa extranjera, no directamente con las agencias de viajes”, afirmó la titular de Destino Argentina. “Hicimos una actividad piloto, ya tenemos planeados dos grandes eventos, uno por semestre. Pero además estamos planificando ini-

ciativas similares pero más pequeñas en otros mercados como Ecuador, Colombia y Perú”, explicó Millet. “Porque por otra parte, claramente hay mercados grandes e importantes por sembrar como Rusia o China, pero también son mercados que tardan en arrancar, que se toman su tiempo. Hay otros mercados, menores y más cercanos que tienen una reacción más rápida. Debemos trabajar en ambos tipos de mercados, simultáneamente”, concluyó la dirigente.



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l jueves 1° de diciembre, en la Embajada de Francia en Argentina, y en vista de la próxima temporada alta, Saint Martin presentó sus principales atractivos. “Entre las ventajas de la isla sobresalen no sólo las propuestas de sol y las exclusivas playas, sino también la calidez de sus habitantes y el excelente servicio”, indicó Marcelo Suárez, representante del destino para el Cono Sur. A su turno, el embajador de Francia, Pierre Henri Guignard, también dio la bienvenida en su elegante residencia de Cerrito y Arroyo: “Bienvenidos a esta porción de Francia. Esperamos que los argentinos este verano vuelvan a descubrir a la Francia de las Américas”.

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P U B L I N O TA

St. Martin: mucho más que excelente sol y paradisíacas playas

BUENAS NOTICIAS. La directora general de la Oficina de Turismo de Saint Martin, Kate Richardson, compartió con los presentes una noticia: Argentina termina 2016 siendo el principal país de América del Sur emisor de pasaje-

ros a Saint Martin. “Por eso este año nombramos a Marcelo Suárez como representante para Argentina y el Cono Sur, para asistirlos y darles soporte. Estamos muy contentos y todavía queda mucho por hacer”, indicó Richardson.

Durante el evento –al que asistieron autoridades locales, del país europeo, representantes de la isla caribeña, los más importantes operadores de Argentina, celebridades, representantes del arte, la gastronomía, el espectáculo y medios de prensa–

también se ponderó la diversidad y la calidad de la oferta gastronómica. Respecto de este último ítem, se informó que Saint Martin es la capital culinaria del Caribe, y que su cocina local e internacional sorprende al visitante. Al tiempo que se recalcó que el destino tiene privilegiadas opciones para la aventura, el relax y las compras tax free. Además, se recordó que para ingresar a la isla no se necesita visa. Por último, se distribuyó folletería, mapas y guías didácticas de la Oficina de Turismo de Saint Martin. Informes: Marcelo Suárez, representante para Argentina, Uruguay, Chile y Paraguay de la Oficina de Turismo de Saint Martin: m.suarez@ st-martin.org / www.st-martin.org.



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TRAYECTO UNO

Cierre de año junto a las agencias de los grupos GEA y AGIL

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a semana pasada, en el Hotel Howard Johnson 9 de Julio Avenue, Trayecto Uno celebró sendos eventos de cierre de año junto a las agencias de Grupo GEA y de Grupo AGIL. De esta manera, los profesionales invitados tuvieron la oportunidad de entrar en contacto con el personal de la operadora en un marco de distensión y celebración, al tiempo que se enteraron de varias novedades. Gabriel Bernhaut, presidente de Trayecto Uno, agradeció a los presentes y se refirió a una nueva manera de captar clientes: “Estamos instrumentando una fanpage, potenciada con anuncios en Google Ads, que está generando un tráfico que direccionamos a las agencias de acuerdo a la zona geográfica del pasajero. Tuvimos buenos resultados y de este modo cumplimos uno de los objetivos planteados: aportar más ventas a los minoristas”. A continuación fue el turno

Como operador preferente de ambos grupos, Trayecto Uno organizó sendas celebraciones con el objetivo de estrechar lazos con los agentes y comunicar las últimas novedades.

Trayecto Uno junto a Grupo AGIL: Facundo Martino, Ricardo Guerrero, Rodrigo Idiaquez y Gabriel Bernhaut.

de Facundo Martino, gerente comercial, quien presentó a todo el personal de la empresa –no sólo a los ejecutivos de Ventas, sino a cada uno de los importantes actores de la operatoria de Trayecto Uno– y realizó un repaso de las últimas noticias de la operadora: “Hace dos semanas cerramos un convenio con el Banco Provincia para ofrecer 12 cuotas sin interés en productos determinados, incluyendo salidas grupales y cupos de verano”, comenzó. “Asimismo, desde abril de este año formamos parte de Aerolíneas Vacaciones, con lo que dimos más impulso a los vuelos directos al Caribe. Este verano contamos con programación, tanto con Aerolíneas Argentinas como con LAN, a Punta Cana, Cancún, Cartagena e Isla Margarita. Por otro lado consolidamos el departamento Argentina, ahora encabezado por un especialista. En este sentido para el primer semestre de 2017 ya tomamos cupos a Bariloche, Salta, El Calafate y Ushuaia, siempre para escapadas en fines de semana largos”. Del mismo modo, Martino destacó las salidas grupales acompañadas, el “producto estrella” de Trayecto Uno: “Comenzamos con esta modalidad en 2010 y ahora, de enero a julio de 2017, disponemos de 23 salidas. En general salen llenas y para noso-

Trayecto Uno junto a Grupo GEA: Diego Magrini, director de Trayecto Uno; Gabriel Bernhaut, Marcelo Capdevila y Facundo Martino.

tros es una muy buena noticia que nos tengan en cuenta para este producto. Además, este año incorporamos un departamento abocado a cotizar grupos a medida”. Sobre las salidas grupales novedosas, hay que mencionar Polinesia, en abril; “Reyes y Castillos”, que comprende Inglaterra, Irlanda y Escocia, en mayo; y “Tierra de Vikingos”, que recorre los países escandinavos, en junio. A todo ello se suma una herramienta transversal: la nueva página web con el motor de búsqueda Tuno incorporado. Esto servirá para confirmar hotelería, cupos, traslados, excursiones e incluso circuitos de proveedores europeos. En el evento junto a las agencias de Grupo GEA, su director, Marcelo Capdevila dedicó palabras de agradecimien-

to a Trayecto Uno y a todas las agencias asociadas. Cabe remarcar que este grupo trabaja desde hace casi cuatro años con la mayorista, por lo que su relación está más que consolidada. En tanto, Rodrigo Idiaquez y Ricardo Guerrero, directivos de Grupo AGIL, celebraron: “Ha sido un 2016 muy bueno para AGIL en muchos aspectos, así que esperamos un 2017 igual o mejor”. AGIL y Trayecto Uno recién están comenzando su relación comercial, por lo que Bernhaut indicó que “es un desafío enorme encontrarnos con nuevas agencias”. Ambos encuentros concluyeron con el sorteo de importantes premios, como pases de trenes en Europa y estadías en el Caribe y Estados Unidos.



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El cierre del año de Consult House con sus agencias top

Agasajo de Cuba a los profesionales

Niurka Martínez Perugorría e Irina Plana. Rhina Olivares y Daniel Montero.

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a operadora mayorista Consult House Travel cerró el año con una iniciativa para su top 100 de agencias de viajes. El pasado viernes 16 de diciembre, se dieron cita en la famosa pizzería porteña Las Cuartetas 60 agentes de viajes que integran el top 100 de Ventas de la operadora, y allí se les ofreció un cóctel y un brindis para celebrar el fin de año y todo el arduo trabajo realizado. Cabe mencionar que la mitad de los asistentes provinieron del interior del país. Además, Consult House estuvo representada por Daniel

Parte del staff de Consult junto a Rhina Olivares.

Montero, gerente general; Marianela Figliomeni, gerenta de Ventas; y Mariana Zubieta, gerenta de Operaciones; quienes estuvieron acompañados por la Oficina de Turismo de República Dominicana, en la presencia de su directora, Rhina Olivares. “Nos sentimos felices y agradecidos con los agentes de viajes que nos acompañaron. Queremos que sepan que son muy importantes para nosotros, de hecho son la fuente inspiradora para encarar el próximo año con más energía que nunca y desarrollar un trabajo enfocado en ellos”, explicó Daniel Montero.

Por su parte, Olivares agregó: “Durante este año hemos desarrollado junto a Consult House varias acciones, en el interior del país, y en el destino directamente, todas con el firme propósito de capacitar y fortalecer aún más nuestro vínculo con los agentes de viajes. Han sido jornadas muy productivas. Para cerrar el año, y a modo de agradecimiento por el acompañamiento durante todo 2016, queremos agasajar junto a Consult House a algunas de sus principales agencias clientes”. “No es casualidad que cerremos el año junto a este maravilloso destino del Cari-

be, ya que nuestra operación viene creciendo año tras año allí. Agradecemos al destino por el apoyo y el respeto hacia los agentes de viaje, cuidando la cadena de valor”, añadió Montero, para luego conluir: “Agradecemos también a Ladevi Ediciones por acompañarnos incondicionalmente durante todo el año”. Luego de estas palabras, los presentes, junto a los representantes de la mayorista y de República Dominicana, cruzaron la avenida Corrientes y se dirigieron hacia el Teatro Gran Rex, donde disfrutaron del show de Andrés Calamaro.

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a semana pasada, en el Eurobuilding, la Oficina de Turismo de Cuba y Cubana de Aviación realizaron un cóctel para agencias de viajes y operadoras. En la ocasión, Niurka Martínez Perugorría, directora de la Oficina de Turismo de Cuba pa-

ra el Cono Sur; e Irina Plana, gerenta general de Cubana de Aviación; agradecieron el acompañamiento permanente de los profesionales en la promoción y comercialización de los diferentes atractivos de la Isla Grande.



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EL ELEGIDO DE LA SEMANA: Mónica Acuña, de gerencia operativa

Mecohue Viajes

Fin de Año y novedades 2017 1) Título: Fin de Año en Mar del Plata. Salida: 27 de diciembre. Duración: 5 noches. Tarifa: $ 2.990 por persona en base doble. Incluye: pasajes en bus; traslados; alojamiento en el Hotel Ámbar con media pensión; cena especial de fin de año con mesa dulce y brindis; y asistente a bordo. 2) Título: Villa de Merlo Fin de Año. Salida: 29 de diciembre. Duración: 5 noches. Tarifa: $ 4.290 por persona en base doble. Incluye: pasajes en bus semicama con servicio a bordo (ida); traslados; alojamiento en el Hotel Clima Sol con media pensión; cena especial de fin de año con mesa dulce y brindis; y asistente a bordo. 3) Título: Costa Atlántica (Santa Teresita, San Bernardo, Mar de Ajó, Villa Gesell, Mar del Plata). Salidas: 1º de enero (5 noches); 6, 13, 20 y 27 enero, y 3, 10 y 17 de febrero (7 noches). Duración: 5 o 7 noches. Tarifa: desde $ 2.290 por persona en base doble. Incluye: pasajes

La mayorista presenta para el verano y el resto del año alternativas originales en el país y la región, con buenas tarifas y la calidad de siempre.

en bus semicama con servicio a bordo (ida); traslados; alojamiento en hoteles (consultar las alternativas según el destino, y consultar con desayuno o media pensión); y asistente a bordo. 4) Título: Villa de Merlo. Salidas: 3, 8, 13, 18, 23 y 28 de enero; y 2, 7, 12 y 17 de febrero. Duración: 5 noches. Tarifa: desde $ 4.990 por persona en base doble. Incluye: pasajes en bus semicama con servicio a bordo (ida); traslados; alojamiento en hoteles Grupo Clima de 3 estrellas con pensión completa; y asistente a bordo. 5) Título: Villa Carlos Paz. Salidas: 1º, 6, 11, 16, 21, 26 y 31 de enero; y 5, 10 y 15 de febrero. Duración: 5 noches. Tarifa: $ 3.590 por persona en base doble. Incluye: pasajes en bus semicama con servicio a bordo (ida);

traslados; alojamiento en Hoteles Palmas del Lago y Montana con media pensión; y coordinador. 6) Título: Cataratas. Salidas: domingos de enero y febrero. Duración: 4 noches. Tarifa: desde $ 3.690 por persona en base doble. Incluye: pasajes en bus semicama con cena y bebidas a bordo (ida); traslados; alojamiento en hoteles: Bandeira, Alvorada, Cassino Centro y Royal Centro, con media pensión; coordinador; y excursiones. 7) Título: Salta. Salidas: diarias en enero y febrero. Duración: 5 noches. Tarifa: $ 25.790 por persona en base doble. Incluye: pasajes en bus semicama; traslados; alojamiento en Hotel Nuevo Premier con media pensión; y excursión de día completo con almuerzo y pileta en Complejo La Caldera. 8) Título: La Coronilla Uruguay. Salida: 28 de febrero. Duración: 4 noches. Tarifa: $ 3.449 por persona en base doble. Incluye: pasajes en bus semicama con cena y bebidas a bordo (ida); traslados; alojamiento en Hotel La Coronilla Beach con media pensión; coordinador permanente; y excursión de city tour. Informes: 5431-9478/46286661/reservasmecohue@ gmail.com.



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agenda en el país

en el exterior

MARZO 2017

ENERO 2017

CAFIRA INNOVA 2017 • 15-18 • Centro Costa Salguero • www.cafira.com

FLORIDA HUDDLE TAMPA 2017 • 9-12 • Tampa, Estados Unidos • www.floridahuddle.com

ABRIL FERIA INTERNACIONAL DEL LIBRO • 27 de abril al 15 de mayo • La Rural • www.el-libro.org.ar FIAR 2017 • 26-29 • Rosario • www.fiar.com.ar

MAYO ARTE BA 2017 • 24-27 • La Rural • www.arteba.org

JUNIO FITHEP EXPOALIMENTARIA LATINOAMERICANA 2017 • 5-8 • Centro Costa Salguero • www.fithep-expoalimentaria. com

VAKANTIEBEURS 2017 UTRECHT • 11-15 • Utrecht, Holanda • www.vakantiebeurs.nl TRAVEN AND ADVENTURE SHOW 2017 - WASHINGTON DC • 14-15 • Washington, Estados Unidos • www.adventureexpo.com CMT 2017 STUTTGART • 14-22 • Stuttgart, Alemania • www.messe-stuttgart.de/cmt FITUR 2017 • 18-22 • Ifema • Madrid, España • www.ifema.es INVESTOUR 2017 • 19 • Ifema • Madrid, España ADVENTURE TRAVEL SHOW LONDON 2017 • 21-22 • Olympia Exhibition Centre • Londres, Inglaterra • www.adventureshow.com

www.ladevi.travel NEW YORK TIMES TRAVEL SHOW 2017 • 27-29 • Nueva York, Estados Unidos • www.nyttravelshow.com

MARZO

FEBRERO

TOURISSIMA 2017 LILLE: SALÓN DE TURISMO, FRANCIA • 3-5 • Lille, Francia • www.salonmahana.com/lille

XANTAR - 18ª SALÓN INTERNACIONAL DE TURISMO GASTRONÓMICO • 1º-5 de febrero • Ourense, España • www.xantar.org TOUR.IT 2017 CARRARA: FERIA DEL TURISMO ITINERANTE, CARAVANAS Y CAMPINGS • 2-5 • Carrara, Italia • www.tourit.it/it/index.asp SALON DES VACANCES BRUSELAS 2017 • 2-5 • Bruselas, Bélgica • www.salondesvacances.eu/fr/ SALÓN DE TURISMO DE NANTES • 3-5 • Nantes, Francia • www.sit-nantes.com HOREQ 2017 • 19-21 • Madrid, España • www.horeq.ifema.es

VITRINA TURÍSTICA ANATO • 1°-3 • Bogotá, Colombia • www.vitrinaturistica.anato.org

THE OUTDOOR ADVENTURE TRAVEL SHOW 2017 - VANCOUVER • 4-5 • Vancouver, Canadá • www.outdooradventureshow.ca ALIMENTARIA MÉXICO 2017 • 8-10 • Guadalajara, México • www.alimentaria-mexico.com INTOURMARKET (ITM) 2017 • 11-13 • Moscú, Rusia • www.itmexpo.ru/en/ MITT 2017 - FERIA INTERNACIONAL DE TURISMO DE RUSIA • 14-16 • www.mitt.ru FERIA BTL 2016 - LISBOA • 15-19 • Lisboa, Portugal • www.btl.fil.pt • Vancouver, Canadá

Director - Editor: Gonzalo Yrurtia Consejero Editorial: Alberto Sánchez Lavalle Dirección Comercial: Claudia González Director en Chile: Freddy Yacobucci Director en Colombia, Ecuador y Perú: Fabián Manotas Director en México: Adrián González Auditado por:

Director - Editor: Gonzalo Rodrigo Yrurtia Redacción (redaccion@ladevi.com) Maximiliano Milani, Solange Goldstein, Juan Scollo, Nicolás Panno, Leonardo Larini, Gabriela Macoretta, Evangelina Paju, Alejo Marcigliano, Valeria Trejo, Juan F. Subiatebehere, Mariela Onorato, Mariana Iglesias, Marcos Llobet, Pablo Tortosa Rivas, Alberto Gianoli (Corrección) Arte y Diagramación Diego Imas, Pablo Paz, Gabriel Cancellara, Andrés Villanueva Departamento Comercial (ventas1@ladevi.com) Claudia González, Adrián González, Patricia Azia, Amelia Arena, Viviana Sciuto, Miguel Cabrera, Beatriz Molina Coordinación Marcos Luque, Bartolomé Dardo de las Casas Registro Propiedad Intelectual Nº: 484584

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