La Agencia de Viajes Argentina N° 1.441 by Ladevi Medios y Soluciones

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14/11/16 - Edición Nº 1.441 - Año XXVIII - 5.200 ejemplares

Semanario para profesionales de turismo SUMARIO

P. Yuri / L. Rimoldi

Exitosas Olimpíadas con Pullmantur Cruceros

Vuelve al ruedo la reducción de las comisiones de tarjetas

Pág. 92

RADIOGRAFÍA DE LOS NÚMEROS OFICIALES DEL TURISMO

El receptivo frenó su caída, pero no crece

Claudio Ferrari

Flamante sitio web y amplia oferta de Today

CORREO ARGENTINO - Franqueo a pagar Nº 15.460 - Rtte.: Corrientes 880, 13º, (C1043AAV), Ciudad de Buenos Aires

Pág. 24

Iñaky Bau Mesquida

Palladium Group: hacia un nuevo salto de categoría Pág. 94

Martín De Luca

Gran evento promocional de Fifteens en BUE Pág. 50

Pablo Niedermayer

Consult-Ar: desarrollo y crecimiento comercial Pág. 54

Para esa provincia y su zona de influencia.

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La Agencia de Viajes Córdoba

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La mayorista ofrece atractivos programas multidestino, con excelentes herramientas de venta para los agentes de viajes y financiación. Pág. 106

Precio del ejemplar

EL ELEGIDO

En septiembre las llegadas de turistas extranjeros al país tuvieron un aumento del 0,6% contra el mismo período de 2015. Si bien es el segundo mes donde hay evidencias de que se frenó la caída, en el acumulado del tercer trimestre no se pudo salir del signo negativo, y para todo 2016 se acumula una merma del 4,8%. Por su parte, el emisivo sigue al alza, aunque con números más modestos que los que venía arrastrando. En el mismo período la región y el mundo crecieron por encima del 4%. Pág. 6

Con el consenso de las Cámaras mercantiles, el oficialismo introduciría cambios en el proyecto que venía con media sanción del Senado. En vez de reducir las comisiones de las tarjetas de crédito al 1,5% se pretende que bajen al 1,7%, y que las de débito se ubiquen en el 0,8%. El martes podría haber dictamen en Diputados. Pág. 3

ARBA eliminará los operativos masivos de verano

“En las localidades turísticas no habrá un desembarco de inspectores, tampoco escraches ni operativos de saturación”, anticipó la agencia de recaudación bonaerense. Los operativos se centrarán en los incumplidores, y con herramientas de fiscalización electrónica, en vez de “molestar a quienes están al día o se encuentran de veraneo”. Pág. 4

Camilo Suárez, presidente de la Ahrcc

Ladevi Ediciones, multipremiada por APTA Una vez más, nuestra editorial se alzó con galardones y reconocimientos en la entrega anual de la entidad. Pág. 16

Buenos Aires, Capital Iberoamericana de la Cultura Gastronómica Así lo decidió la Academia Iberoamericana de Gastronomía, que anualmente reconoce la excelencia culinaria de una de las ciudades de los países iberoamericanos representados por la institución. Pág. 14

“Las familias hoteleras tienen que sacar dinero de sus ahorros para mantener los establecimientos a salvo” El dirigente recalcó que la realidad actual del sector no es la mejor, y advirtió que están atravesando una crisis importante con el cierre de numerosos establecimientos. Entre los factores que acentúan dicha crisis afirmó que se encuentra el alto nivel inflacionario, la inseguridad, la presión impositiva récord, los excesivos cánones por los derechos intelectuales, la imposición fiscal de residuos, y la ausencia de una ley que termine con el flagelo de la competencia desleal. Pág. 12

NATURALEZA E HISTORIA EN CHIAPAS

PARANÁ APUESTA AL VERANO

VILLA GESELL: ALTA EXPECTATIVA

AUSPICIOSO PRESENTE DE VIE TUR

El estado del sudoeste mexicano reúne desde parques nacionales hasta ciudades patrimoniales. Pág. 48

El secretario de Turismo y Deportes de la ciudad, Marcelo Quiroga, destacó la amplia agenda de actividades. Pág. 80

De cara al próximo período estival, la localidad se prepara con su oferta para todo tipo de vacacionistas. Pág. 42

La reconocida mayorista continúa reafirmando su sólido posicionamiento en el mercado local. Pág. 86

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Habrá cambios en el proyecto de reducción de comisiones para las tarjetas de crédito D 60% os meses después de haber recibido la media sanción del Senado por unanimidad, la comisión de Legislación de la Cámara baja empezó a trabajar en el proyecto de ley impulsado por la CAME y la CAC que pretende reducir a la mitad las comisiones pagadas por los comercios a las tarjetas de crédito y establece la gratuidad en el caso de las de débito. Tras una áspera reunión en la cual los legisladores del Frente para la Victoria se opusieron a modificar ni un ápice del proyecto original, finalmente los diputados de Cambiemos habrían logrado el consenso necesario para introducir cambios a la ley, con el acuerdo de los empresarios. “Somos partidarios del consenso y, fuera de todo partidismo, aceptamos cualquier modificación que mejore la ley. Tuvimos apoyo en el Senado, donde fue votado por unanimidad, porque demostramos que las comisiones de las tarjetas son casi confiscatorias”, dijo el presidente de la CAME, Osvaldo Cornide. El oficialismo se comprometió a reunir el martes a las co-

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Con el consenso de las Cámaras mercantiles, el oficialismo introduciría cambios en el proyecto que venía con media sanción del Senado. En vez de reducir las comisiones de las tarjetas de crédito al 1,5% se pretende que se bajen al 1,7% y que las de débito se ubiquen en el 0,8%. El martes podría haber dictamen.

misiones de Legislación y Finanzas para ahora sí avanzar en un dictamen, que habilitaría el debate en el recinto. Básicamente los cambios propuestos por los legisladores de Cambiemos implican que en vez de reducir las co-

misiones de las tarjetas de crédito al 1,5% se bajen al 1,7%, y que las de débito se ubiquen en el 0,8% en débito y no en cero como la propuesta original. Además, se permitiría a los comercios trasladar un porcentaje de esos aranceles a los clientes, algo que implicaría en la práctica un aval a la diferenciación de precios de acuerdo a formas de pago (algo hoy explícitamente prohibido por la normativa). Por último, se busca incluir un artículo para que una vez que prospere la competencia se eliminen los topes de las comisiones. Es que la opinión de la Secretaría de Comercio de la Nación es que el proyecto original lejos de combatir la falta de competencia implicaría una barrera adicional para el ingreso de nuevos jugadores. Naturalmente, los representantes de las compañías emisoras de tarjetas sostienen que el proyecto es inconstitucional porque limita el derecho a ejercer el comercio y la industria. Recordemos que hace poco más de dos meses la Comisión Nacional de Defensa de la Competencia (CNDC) emi-

EN NÚMEROS

de las transacciones con tarjetas son de Visa y muy lejos aparece MasterCard con el 11%.

tió un informe donde denunció la existencia de una triple integración vertical (emisor, adquiriente y procesador) por parte de la entidad, Prisma, que concentra 6 de cada 10 pesos facturados con tarjeta de crédito. Falta de transparencia, altas comisiones, retraso tecnológico y posición dominante son algunas de las irregularidades detectadas por la CNDC en el mercado de plásticos y medios de pago electrónico. LA OTRA TRANSFERENCIA. Las entidades mercantiles doblaron en los últimos meses su campaña para solici-

tar la intervención oficial para bajar el porcentaje que hoy se cobra en comisiones. Para ello citan como antecedentes la reducción del 10% al 5% lograda en 1997 a través de una ley del Congreso y el recorte al 3% (1,5% para débito) logrado en 2004. Por un lado, los empresarios mercantiles sostienen que la transferencia de dinero de los comercios a los bancos por comisiones de pagos con tarjetas no sólo es excesiva per se, sino que además se suma a las que ya cobran las entidades por mantenimien-

son los bancos accionistas de Prisma (adquiriente de Visa, procesador y proveedor de las terminales Lapos), que a su vez emiten el 80% de las tarjetas de crédito del mercado.

$ 14.563 millones

es lo que transfieren en comisiones los comercios a los bancos.

6.300

locales en todo el país cerraron sus puertas en los últimos meses producto del combo de caída en ventas y altos costos de operación.

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tos de cuentas y movimientos financieros. Lo excesivo de la tasa también está probado –según la CAC y la CAME– por el hecho de ser el doble de lo que se cobra en otros países de la región y hasta tres veces la de España o Italia (ver gráfico). Por otra parte, la CAME cuestionó el nivel de exacción de recursos que implican los cobros de comisiones (ver recuadro), los cuales cifró en $ 14.563 millones en los últimos 12 meses producto de que el 65% de las ventas son con plásticos. “Si se bajaran las comisiones de tarjetas de crédito a 1,5% y las ventas con débito fueran sin costo, los comerciantes se hubieran ahorrado $ 8.600 millones en esos meses”, sostuvo Cornide. Por último, la CAME planteó en su memo un argumento provocador: “Un empresario pyme con una facturación anual de por ejemplo $ 50 millones, tendría la posibilidad de tomar dos empleados más o poder mantenerlos si se reduce esta comisión. No obstante, ¿cuántas personas han tomado los bancos habiendo ganado $ 72 mil millones? Sabemos que ni pagan los sueldos suficientes porque los paros son reiterados”. Según la CAME está de-

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Una pyme tendría la posibilidad de tomar dos empleados más o poder mantenerlos si se reduce esta comisión. No obstante, ¿cuántas personas han tomado los bancos habiendo ganado $ 72 mil millones? Cornide mostrado que los montos que los negocios transfieren a los bancos les quitan liquidez y capital de trabajo al comercio minorista. La entidad informó que en los últimos meses 6.300 locales de todo el país se vieron obligados a cerrar sus puertas por no poder afrontar altos costos frente a la caída de las ventas (que acumula un descenso anual del 7% promedio medida en cantidades). “La sanción de la ley implicaría un alivio para la crisis que atraviesa el sector comercial y en especial para los comercios en zonas de frontera ante la falta de competitividad”, concluyó Cornide.

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ARBA eliminará los operativos masivos de verano La agencia de recaudación bonaerense dijo que los operativos se centrarán en los incumplidores y con herramientas de fiscalización electrónica, en vez de “molestar a quienes están al día o se encuentran de veraneo”.

l director de la Agencia de Recaudación de la provincia de Buenos Aires (ARBA), Gastón Fossati, anunció la semana pasada que el organismo eliminará la modalidad de operativos masivos que eran tradicionales en la Costa Atlántica durante el verano. “En las localidades turísticas no habrá un desembarco pesado de inspectores,

tampoco escraches ni operativos de saturación. Nuestros agentes pondrán el foco en brindar servicios a los vecinos y turistas para facilitar el cumplimiento tributario y explicarles los alcances de la atención que brindamos por medios digitales”, señaló el funcionario. A su vez, explicó que “esos procedimientos serán reemplazados por fiscalizaciones más eficientes, con menor despliegue de personal, que permitirán optimizar recursos y alcanzar mejores resultados”. Fossati sostuvo que el cambio de rumbo busca terminar con “la lógica de ocupación territorial que imperaba años atrás”. Respecto de los controles precisó que “nuestro objetivo es centrarnos en los incumplidores y no molestar a quienes están al día o se encuentran de veraneo”. Según adelantaron desde el ente recaudador bonaerense, la tarea de la ARBA se realizará en equipo junto a los municipios, tal como está previsto en los convenios de colaboración firmados a lo largo de este año con 118 distritos. En ese marco, el titular de la Agencia

En las localidades turísticas no habrá un desembarco masivo de inspectores, tampoco escraches ni operativos de saturación. Fossati mantuvo un encuentro con el intendente de Pinamar, Martín Yeza, para coordinar líneas de trabajo conjunto en temas de administración tributaria. Fossati explicó: “Este verano

nuestras acciones serán más ordenadas y precisas, y se enfocarán sobre todo en los servicios al contribuyente. El avance tecnológico posibilitó desarrollar herramientas de control que hacen innecesario desplegar un ejército de inspectores para ocupar zonas comerciales y áreas turísticas”. De todas formas, aclaró que “ARBA mantendrá los controles presenciales en casos específicos, como por ejemplo verificar la emisión de ticket o la operatoria de facturación, pero será con un movimiento acotado de agentes, priorizando el accionar de quienes cumplen tareas en la región a fiscalizar”.

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El receptivo frenó su caída, pero no crece Flujo receptivo y emisivo de turistas internacionales y saldo. Aeropuerto Internacional de Ezeiza y Aeroparque Jorge Newbery. Septiembre 2015 - Septiembre 2016 300 250

Turistas (miles)

200

-4,8%

150 100 50 0 Sep

En septiembre las llegadas de turistas extranjeros al país tuvieron un aumento del 0,6% contra el mismo período de 2015. Si bien es el segundo mes donde hay evidencias de que se frenó la caída, en el acumulado del tercer trimestre todavía no se pudo salir del signo negativo y para todo 2016 acumula una baja del 4,8%. Por su parte, el emisivo sigue creciendo aunque con números más modestos que los que venía arrastrando.

or muy leve que sea, acumular dos meses consecutivos de alza en el flujo de turistas extran-

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jeros no deja de ser un dato aliviador. Con 1.000 más que el año pasado, septiembre registró un crecimiento del 0,6%

en la cantidad de arribos vía Ezeiza y Aeroparque. Claro que 2015 fue el peor de los últimos seis años, con lo cual las 176 mil llegadas registradas en septiembre de este año están lejos de las alrededor de 200 mil que se registraron en el mismo período entre 2010 y 2014. De hecho, aunque por muy poco (-0,1%) el tercer trimestre siguió arrojando números rojos y en lo que va del año el receptivo lleva una caída del -4,8% (82.200 arribos menos). Datos que hablan más de una desaceleración del mal momento del receptivo que de una vuelta al crecimiento. De hecho, aun mostrando un crecimiento frente al año pa-

1.000

turistas extranjeros más que en septiembre de 2015 recibió Argentina por Ezeiza y Aeroparque.

350

-50

EN NÚMEROS

Oct

Nov

Dic

Ene

Feb

Mar

Abr

2015

May

Jun

Jul

Ago

Sep

2016

-100 -150

Turismo receptivo

Turis mo emisivo

Saldo

Fuente: Indec.

sado, septiembre tuvo el tercer peor registro para ese mes desde 2008. Incluso, a diferencia del primer brote verde de agosto

(que tuvo incrementos superiores al 20%), en septiembre las pernoctaciones y la esta-

es la caída acumulada por el receptivo en lo que va de 2016, con los peores registros desde 2009.

900 mil

salidas de argentinos más que ingresos de extranjeros es el saldo acumulado en la balanza de turismo en 2016.

CÓMO SE DISTRIBUYEN JJTomando los datos del tercer trimestre queda claro que Brasil, que empieza a remontar, es el principal mercado emisor, contribuyendo con el 33,2% de los arribos, seguido por los del Resto de América (20,2%) y Europa (17%). Lo que más crecen son Estados Unidos y Canadá, que representan el 10% del total; y Resto del Mundo, que no llega al 7%.

La estadía promedio es de 13,5 noches (+7,8% que en 2015) y el principal motivo del viaje sigue siendo las vacaciones, con casi la mitad de las respuestas. El 40,1% de los extranjeros se aloja en hoteles de 4 y 5 estrellas. La Ciudad de Buenos Aires captó casi 6 de cada 10 noches de pernoctación. El 86,6% voló a Argentina sin paquete turístico.

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EL MUNDO Y LA REGIÓN SÍ CRECEN JJEn lo que va del año Argentina ha ido a contramano de los flujos internacionales, ya que hasta septiembre el mundo registró un crecimiento del 4% respecto a 2015. O sea, 34 millones más de viajes, según el último Barómetro de la Organización Mundial del Turismo (OMT). Más llamativo es que la región también crece y con un dinamismo aún mayor. Las llegadas internacionales a América del Sur aumentaron un 7% en 2016, mientras que en nuestro país –recordemos-

cayeron un 4,8%. Aunque la tendencia siempre fue creciente, la demanda se comportó con ritmos diversos y con tasas más moderadas que en 2015. Tras empezar el año con fuerza, el crecimiento se ralentizó en el segundo trimestre de 2016 para repuntar de nuevo en el tercer trimestre. La región de Asia y el Pacífico lideró el alza con un incremento de las llegadas de turistas internacionales del 9%. Muchos destinos registraron un aumento de dos dígitos, con la República de Corea

(+34%), Vietnam (+36%) y Japón (+24%) a la cabeza. En Europa las llegadas internacionales crecieron un 2%, con hasta dos dígitos en España, Hungría, Portugal e Irlanda (contrarrestados por los descensos en Francia, Bélgica y Turquía). MERCADOS EMISORES. La gran mayoría de los mercados emisores más importantes informaron haber registrado un alza del gasto en turismo internacional en 2016 (entre los tres y los nueve primeros meses).

De los cinco primeros mercados emisores, China, el mayor, sigue impulsando la demanda, con un incremento de dos dígitos (+19%). También Estados Unidos registró buenos resultados (+9%), de los que se beneficiaron muchos destinos de América. Entre los demás países en la lista de los diez primeros, el gasto turístico creció notablemente en Australia y la República de Corea (ambas +9%). La contracara fue claramente Rusia, donde se redujo un 37%.

Con un 27% de aumento del emisivo, Argentina figura entre los ocho mercados (que no están en el top 10) que tuvieron incrementos de dos

dígitos: Egipto (+38%), España (+19%), India (+16%), Tailandia (+15%), Ucrania (+15%), Irlanda (+12%) y Noruega (+11%).

LOS QUE SE VAN día promedio siguieron igual de planchadas que en 2015. Así y todo, hay algunos datos que animan a ser algo más optimistas. Quizás el más destacable es que dejó de desplomarse Brasil, cuya merma en el primer semestre (-80 mil) orilló el 30%. En septiembre el número de visitantes del país vecino creció un 6% respecto al mismo período de 2015. Un mercado que viene cosechando un buen desempeño es el norteamericano. Los arribos desde Estados Unidos y Canadá crecieron en lo que va del año cerca de un 10% y en septiembre mantuvieron ese promedio. Pero también ese mes se estabilizaron los comportamientos al alza de Europa (+8,8%) y los de larga distancia (categoría Resto del Mundo, que incluye a China y Oceanía, por ejemplo). Esto no quita que buena parte del opaco momento del receptivo se explique por los marcados descensos en el flujo proveniente de la región, que habitualmente generaba 6 de cada 10 arribos. Los arribos de Chile (-14,3%) y el resto de América (-13,1%) siguieron a la baja durante septiembre. LENTO PERO FIRME. En septiembre salieron por Ezeiza y Aeroparque un 7,9%

más de argentinos al exterior, cerrando un tercer trimestre con un alza acumulada del 11,3%. Sin embargo, si bien septiembre fue el 19° mes consecutivo en que el emisivo tuvo crecimientos interanuales, fue el segundo en línea de la serie que estuvo por debajo de los dos dígitos desde que se inició la recuperación del pésimo 2014. De todos modos, la balanza de septiembre siguió siendo igual de negativa, con casi 95.400 mil salidas más que arribos. Así las cosas, como balance de 2016, el saldo entre receptivo y emisivo es desfavorable en casi 900 mil turistas.

El comercio no levanta las ventas

as cantidades vendidas por los comercios minoristas cayeron 8,2% en octubre, acumulando un descenso en el año del 7%. “Es el décimo periodo consecutivo en que las ventas se retraen. Lejos de recuperarse en el segundo semestre, como se anticipaba a principios de año, las caídas se fueron acentuando mes a mes dejando a los comercios en una situación delicada”, advirtió el informe publicado por la CAME (que no mide Turismo). La entidad dijo que las posibilidades de financiamiento que ofreció el mercado tampoco alcanzaron para reactivar el movimiento porque los

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JJLas salidas por Ezeiza y Aeroparque en el tercer trimestre se repartieron fundamentalmente entre dos destinos: Europa, con el 24,6%; y Estados Unidos y Canadá con el 23%, del total. La estadía promedio fue de 14,2 noches (+7,4%) y el principal motivo de viaje fueron las vacaciones, con el 63,1% del total. Casi 4 de cada 10 turistas argentinos en el exterior eligió hospedarse en hoteles de 4 y 5 estrellas y el 87% salió por Ezeiza y Aeroparque sin un paquete turístico.

EL DATO

es la retracción de las cantidades vendidas en lo que va del año para el comercio minorista. consumidores tienen las tarjetas muy cargadas y evitan endeudarse. Las ventas sólo repuntaron durante la semana previa al Día de la Madre. Sin embargo, “la fecha fue muy moderada por la falta de poder adquisitivo de las familias y las facturaciones finalizaron muy por debajo del año pasado”.

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CAMILO SUÁREZ, presidente de la Asociación de Hoteles, Restaurantes, Confiterías y Cafés

“Los hoteleros tienen que sacar dinero de sus ahorros para mantener los establecimientos a salvo”

¿Q

ué balance hace de su gestión anterior? ¿Qué desafíos se plantea en esta nueva etapa? -Más allá de atender e intentar resolver los principales problemas del sector, el objetivo de la gestión anterior fue instalar a la Ahrcc en la opinión pública y en la escena política de la Ciudad. En esta nueva etapa la misión es modernizar a la entidad y actualizar las formas de comunicar, actuar y gestionar. La antigüedad de la Asociación no tiene por qué ser sinónimo de vetustez dirigencial, sino por el contrario, debemos ser cada vez más pujante. El desafío es realizar un recambio generacional, porque queremos que la Ahrcc sea atractiva para las nuevas generaciones de dirigentes. -¿Cómo analiza la situación actual del sector? - Las familias hoteleras tienen que sacar dinero de sus ahorros para mantener los establecimientos a salvo, ésa es una realidad que percibimos día a día en el ejercicio de la actividad. -¿Cuál es el número de locales que cerraron y abrieron durante 2016? -Alto. La gastronomía, históricamente, se caracteriza por las aperturas y bajas, pero en 2016 fueron muchos los establecimientos tradicionales en la Ciudad que han cerrado sus puertas; mientras que

En el marco de la celebración por el 111º aniversario de la Ahrcc, el recientemente reelecto presidente de la entidad, Camilo Suárez, dialogó con este medio. POR MARCOS LLOBET, redaccion13@ladevi.com

otros debieron reducir sus plantillas. Están cerrando restaurantes con antigüedad, tradición y, sobre todo, manejados por empresarios que conocían el rubro. Esta es una crisis que, no es de ahora, sino que se viene arrastrando desde hace muchos años y no tiene una sola causa, aunque en los últimos tiempos la caída del consumo y la asfixiante presión fiscal profundizaron el agujero. En efecto y debido al elevado costo laboral los establecimientos están mutando a un local sin mozos, locales que parecen fast food. Sin duda que la crisis está afectando gravemente la identidad de la gastronomía porteña. En lo que respecta a la hotelería hubo una merma significativa, producto de la falta de turismo receptivo.

-¿Cuáles son las principales problemáticas que atraviesa el sector? -Entre los factores que acentúan la crisis se encuentra el alto nivel inflacionario, la inseguridad, la presión impositiva récord, los excesivos cánones que abonamos por los derechos intelectuales, la imposición fiscal de residuos y los costos que representa el retiro privado de los mismos. Por tanto en la Ciudad de Buenos Aires nos encontramos con la ausencia de una ley que termine con este flagelo que es la competencia desleal. Nadie puede ignorar que hoy tenemos 200 edificios íntegramente dedicados a la hotelería ilegal.

10%), ¿cómo afectaría al empresariado porteño? -Todavía no tenemos elementos para evaluar cuál sería nuestro rol ante la reglamentación de la ley, pero lo que sí es seguro es que todo incremento en los costos conspira contra la competitividad. Tenemos que abaratar los costos no incrementarlos, simplificar los procedimientos y facilitar el desarrollo del Turismo.

marco legal para que se registren debidamente y cumplan las mismas obligaciones que un alojamiento o restaurante formalmente constituido. No queremos que desaparezcan sino que compitan en igualdad de condiciones. No nos cansaremos de exigirle a la Legislatura porteña que sancione una ley que le permita al Poder Ejecutivo dar herramientas para que se pueda inspeccionar a los establecimientos informales. Así como los inspectores, con puntualidad y asistencia perfecta, vienen a fiscalizarnos a nosotros.

-Respecto al Tarifazo y la audiencia pública, ¿cuáles son sus expectativas y cómo afectó el incremento de los servicios en los establecimientos? -Aún estamos expectantes con la resolución del recurso de amparo que hemos realizado como institución. Una vez que la Justicia dicte su curso, analizaremos mesuradamente su impacto.

-Tema Food Trucks, ¿en qué quedó el proyecto de ley presentado para legalizar estos camiones de comida? -A veces tenemos un sabor amargo cuando vemos que en la Legislatura porteña se siguen presentado proyectos de ley para habilitar estos vehículos. La clave para avanzar en su legislación es que los food trucks se instalen donde no haya oferta gastronómica; así como también debieran tener las mismas condiciones en materia de regulación alimentaria, laboral e impositiva.

-Finalmente la OMT aceptó la afiliación de Airbnb. ¿Qué herramientas disponen para afrontar los avances de la “economía colaborativa”? -La única arma que tenemos es la legalidad; debemos seguir denunciando a los establecimientos que están fuera del

-¿Cómo es la relación de la Asociación con el sector público (Ciudad/Nación)? -La relación con el MinTur y el Ente de Turismo porteño es buena pero aún los problemas importantes siguen sin resolverse. Hay que destacar la sanción de la ley PyME, el convenio para que los adultos mayo-

res pueden acceder a importantes beneficios para viajar, la decisión estratégica de convertir a la Ciudad en la Capital Iberoamericana de la Gastronomía, o mismo las gestiones para atraer al visitante norteamericano y chino. -¿Cuál es su postura en torno a la devolución del IVA al turista extranjero? - Positiva. A través de esta medida se recupera gran parte de la competitividad de la hotelería y eso es muy auspicioso. Tenemos que ser muy cautelosos, implementarlo, respetarlo y hacerlo respetar, o sea, que no se creen esas cosas tan típicas nuestras, de buscarle la trampa al sistema. -Ante el posible incremento del DNT (se iría a 7% o

-Tras 10 meses de gestión del Ente de Turismo porteño dentro del Ministerio de Modernización, Innovación y Tecnología y no como un organismo independiente, ¿qué cambió? -La salida de Cultura para integrar el Ministerio de Modernización le dio contenido económico a la actividad. La metodología de trabajo no ha cambiado mucho y la resolución de nuestras necesidades tampoco, pero debemos esperar y darles tiempo. En torno a la promoción sentimos que se fue apagando la imagen de la Ciudad y se debe centrar el interés en la esencia cultural porteña, que incluye a la gastronomía. -En términos académicos, ¿cómo forman a los futuros dirigentes? -Siempre impusimos la capacitación y la profesionalización tanto de los empleados como de los empresarios. La Ahrcc y el sector necesitan dirigentes competentes y comprometidos.

LA AHRCC CELEBRÓ SU 111° ANIVERSARIO JJLa Asociación de Hoteles, Restaurantes, Confiterías y Cafés celebró el 111° aniversario de la institución, con un cóctel realizado en el Palacio San Miguel del que participaron más de 500 invitados. Durante el encuentro, al que asistió el ministro de Turismo de la Nación, Gustavo Santos; Camilo Suárez, titular de la Ahrcc, se refirió a las necesidades que atraviesa el sector y afirmó que las familias hoteleras tienen que sacar dinero de sus ahorros

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para mantener los hoteles a salvo. En este contexto advirtió sobre el cierre de establecimientos gastronómicos tradicionales, e indicó que “entre los factores que acentúan la crisis actual se encuentra el alto nivel inflacionario, la inseguridad, la presión impositiva récord, los excesivos cánones que abonamos por los derechos intelectuales, la imposición fiscal de residuos y los costos que representa el retiro privado de los mismos”. A su vez, el dirigente manifestó que la

relación con las esferas públicas, el MinTur y el Ente de Turismo de la Ciudad, es buena pero advirtió que los “problemas importantes” siguen sin resolverse. Por su parte, el secretario de la Unión de Trabajadores del Turismo, Hoteleros y Gastronómicos de Capital Federal (Uthgra), Dante Camaño, ponderó el diálogo que mantienen los empresarios y los representantes de los trabajadores del sector y valoró a la actividad, a la que calificó como

“síntesis de la identidad que deben mantener los argentinos basada en la cultura del trabajo”. A su turno, el jefe de Gobierno de la Ciudad, Horacio Rodríguez Larreta, felicitó a la entidad por el nuevo aniversario, y se comprometió a que las distintas áreas del gobierno a su cargo trabajen activamente para dar respuesta adecuada a cada uno de los temas planteados. En esta oportunidad, la celebración tuvo además como objetivo una acción

enmarcada en la Responsabilidad Social Empresaria. Al respecto, la Fundación “Natalí Dafne Flexer” ofreció bonos solidarios que fueron adquiridos por los asistentes al cóctel. La recaudación obtenida será aplicada a distintas acciones propias de esta institución de ayuda a pacientes infantiles y adolescentes oncológicos. A su vez, fue subastado un cuadro del artista plástico Milo Lockett, cuyo monto también fue donado a dicha fundación.

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BUENOS AIRES, CAPITAL DE LA CULTURA GASTRONÓMICA 2017

Sabores sin fronteras

e acuerdo a lo que decidió la Academia Iberoamericana de Gastronomía, que anualmente reconoce la excelencia gastronómica de una de las ciudades de los países iberoamericanos representados por la institución (España, Portugal, Argentina, Brasil, Perú, México, Chile, Colombia y República Dominicana), Buenos Aires será, en 2017, la nueva Capi-

Bajo el paraguas de que la Ciudad de Buenos Aires será la Capital Iberoamericana de la Cultura Gastronómica en 2017, el destino no sólo tiene la posibilidad de mostrarle al mundo su potencial gastronómico; sino que también será el espacio propicio para proponer variadas experiencias culinarias.

tal Iberoamericana de la Cultura Gastronómica, siendo la primer urbe de Sudamérica en albergar el acontecimiento. Al respecto, el ministro de Turismo de la Nación, Gustavo Santos; la presidenta de la Academia de Gastronomía Argentina, María Podestá; y el titular de la Real Academia Gastronómica de España, Rafael Ansón Oliart; coincidieron en la “enorme oportunidad para

Por primera vez un destino de Sudamérica será la Capital Iberoamericana de la Cultura Gastronómica.

la promoción turística de la city porteña” y brindaron detalles del encuentro. Durante la presentación en el Palacio San Martín, y tras remarcar que se hará hincapié en la cocina nacional y habrá mucha preponderancia de la cocina y los ingredientes de origen, comentaron que entre las actividades organizadas se destacarán las visitas de profesionales del rubro, ferias gastronómicas –se planea realizar un nuevo campeonato federal del Asado con la inclusión de equipos de países iberoamericanos–, concursos y premios, y tours. “En el marco de este acontecimiento se llevará a cabo un congreso cuyo lema será ´Visión Global de la Gastronomía del Siglo XXI´”, vaticinó Ansón Oliart, y explicó: “Vendrán nutricionistas, psicólogos, chefs, académicos y personajes reconocidos del arte y la cultura a contar y debatir sus vi-

vencias respecto de la temática central”. A su turno, Santos remarcó que en todas las acciones que realice el Inprotur se difundirá a Buenos Aires como la nueva Capital Iberoamericana de la Cultura Gastronómica”, y declaró: “La Ciudad aparece como la gran vidriera, como la que puede poner foco no solo a una pléyade de grandes cocineros que ha generado la Argentina a lo largo y ancho de Argentina en los últimos años, sino también en todos los productos regionales argentinos”. Por tanto, Camilo Suárez, presidente de la Ahrcc, sostuvo que “la designación es justa y oportuna”, y señaló que “la gastronomía es la segunda actividad económica de la Ciudad, la cual genera más de 100 mil empleos” Por último Ansón Oliart confirmó que San Pablo será la Capital Iberoamericana de la Cultura Gastronómica en 2018.

Quinta Caravana 2016 de Copa Vacations

os operadores que conforman el pool Copa Vacations, Delfos, Logan, Siga, Solways, Top Dest y Tower Travel, junto con las cadenas hoteleras Blue Diamonds, Decameron, Riu, Dorado Plaza, Valentin, Pullmantur, Premium Outlets, la Oficina de Turismo de Cuba y el Consejo de Promoción Turística de México, llevaron a cabo cuatro workshops de capacitación del 17 al 20 de octubre, donde más de 200 agencias de viajes obtuvieron material institucional, tarifarios, cupos de temporada alta 2017 y pudieron, a su vez, participar de sorteos por alojamiento y otros servicios. Durante la caravana se lanzaron los paquetes vacacionales de la temporada alta 2017

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con salidas confirmadas desde Buenos Aires, Córdoba y Rosario a los destinos del Caribe donde opera Copa Airlines, además de la posibilidad de adquirir paquetes vacacionales Premium donde el pasajero vive una experiencia de mejor categoría volando en clase Ejecutiva, con traslados privados y alojamiento en hoteles de alta gama. Por otro lado, la sexta caravana ya tiene fecha, del 14 al 17 de noviembre, recorriendo Junín, Rosario, Rafaela, Santa Fe y Concepción del Uruguay. Los detalles de la caravana se estarán publicando en la fanpage del grupo: www.facebook. com/CopaVacations. Informes: www.copavaca tions.com.ar.

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Ladevi Ediciones, multipremiada y reconocida en los premios APTA-Rizzuto

l pasado 4 de noviembre, en el Regente Palace Hotel de la Ciudad de Buenos Aires, se realizó una nueva Entrega de los Premios APTA Rizzuto, el evento anual organizado por la Asociación de la Prensa Técnica y Especializada Argentina (APTA), que convoca tanto a socios de la entidad como a diversos invitados especiales.

Al comienzo de la jornada, Enrique Lo Cane, presidente de APTA, dedicó algunas palabras a los presentes, agradeciendo a todos los que trabajaron en el proceso de selección de los premiados y a quienes participaron de la ceremonia. Además de haber sido una oportunidad de reencuentro, que permite ensayar balances sobre la actividad edito-

rial y, fundamentalmente, sobre el sector que nuclea a editores técnicos, se trató también de una noche de reconocimientos: por un lado, hacia el trabajo de las empresas e instituciones que integran APTA; por otro, a la labor conjunta de aquellas editoriales que buscan representar los intereses de los medios técnicos, tal cual fuera uno de los obje-

tivos trazados hace ya 67 años por Antonio Rizzuto, fundador de la Asociación. Por otra parte, durante el encuentro se distribuyeron ejemplares de la nueva Guía de APTA 2017, publicación en formato digital y papel, la cual será próximamente enviada a agencias de publicidad, empresas y editoriales, entre otras instituciones.

Solange Goldstein (arriba) y Maximiliano Milani (abajo) fueron los periodistas de Ladevi Ediciones encargados de recibir las distinciones.

Entre los invitados que participaron del encuentro estuvieron presentes Marta Rizzuto acompañada de su hija Dora Rizzuto; Pablo Pejlatowicz, titular de la Dirección de Aplicaciones de Políticas Industriales; y Rodolfo Etchegaray, director del Consejo Publicitario Argentino, institución que participó como jurado de los prestigiosos premios. Una vez iniciada la ceremonia de premiación se distinguió a aquellas publicaciones que este año cumplieron lustros y décadas en el mercado editorial. Más tarde se entregaron premios en las áreas “Contenido Editorial” y “Producto Editorial”, mientras que hacia el cierre, se galardonó a diversas publicaciones en las catego-

rías “Tapas” y “Anuncios Publicitarios”. En la ocasión, una vez más Ladevi Ediciones se alzó con galardones y reconocimientos: • En “Tabloides Independientes”, el semanario La Agencia de Viajes Argentina recibió el primer premio. • Lo propio sucedió en la categoría “Producto Editorial - Revistas Independientes”, en el que Viajando también fue reconocida con el primer premio. • En la categoría “Tapas”, la elección para el primer puesto fue para Hospitalidad & Negocios. En la misma categoría, Viajando obtuvo el 1° Accésit. • Por último, APTA otorgó un diploma de reconocimiento especial a Hospitalidad & Negocios por sus 10 años de trayectoria.

Latam Airlines Argentina: acuerdo con el MinTur

unto a 10 representantes del sector privado, Latam Airlines Argentina estuvo presente en la firma del convenio de cooperación para la campaña de promoción “Viví Argentina” –destinada a jubilados y mayores de 60 años– que lleva adelante el Ministerio de Turismo de La Nación. Gracias a esta iniciativa, desde el 1° de octubre hasta el 1° de diciembre todos los jubilados y mayores de 60 años que residan en nuestro país podrán obtener un 30% de descuento para vuelos dentro de Argentina a través de Latam Airlines Argentina, para volar desde el 15 de oc-

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tubre hasta el 15 de diciembre. Además, podrán acceder a descuentos en hoteles, gastronomía, viajes en ómnibus y paquetes turísticos. La acción busca desarrollar condiciones de competitividad para el mercado doméstico con un fuerte componente de turismo social que provea incentivos a aquellos sectores que no tienen acceso frecuente a los servicios turísticos. Así, plantea una estrategia de trabajo conjunto entre los sectores público y privado para articular la oferta y la demanda, y potenciar la cadena de valor de la actividad en todos sus rubros.

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ACTION TRAVEL

Un cóctel con toda la calidez de México

a semana pasada Action Travel (representada por sus departamentos Corporativo y Consolidación) llevó a cabo un cóctel para sus clientes, empresas y prensa especializada en los jardines de la Embajada de México. El evento estuvo ameniza-

do por la Orquesta de Cámara Trapem y el DJ Juan Manuel Antequera, quienes ambientaron este encuentro entre amigos al caer la tarde. Según indicó Juan de la Huerta, gerente de Consolidación: “Este evento tuvo por objetivo agradecer el apoyo constante a los clientes de siempre, así co-

mo a aquellos nuevos que han confiado en nosotros y confían a diario, y que también nos permiten cumplir con nuestros objetivos: la calidad en el servicio y la esmerada atención”. Por su parte, Florencia Solá, sales manager de Action, agradeció a la Embajada de México, representada por el se-

gundo secretario en Asuntos de Difusión e Imagen de México de la entidad, Marco Pérez Ruiz, “quien posibilitó abrir las puertas de la embajada para la celebración de este encuentro, dedicado a la industria”. Y también dedicó unas palabras de agradecimiento al Consejo de Promoción Turística de México (CPTM), representado por Montserrat Santaella Brieño, directora adjunta de esta oficina en Buenos Aires; así como a la cadena AMResorts, Best Day, Universal Assistance y el Teatro Coliseo. En diálogo con este medio, Santaella Brieño indicó: “Este encuentro de acercamiento con

Marco Pérez, Florencia Solá, Montserrat Santaella y Juan de la Huerta.

el sector local permite a la vez continuar dando a conocer la amplia variedad de destinos de México, como Cancún y Riviera Maya, pero también Los Cabos y México DF, de modo que

los profesionales y sus clientes puedan conocer otros destinos ya posicionados y con gran producto turístico, pero todavía no muy conocidos por el mercado argentino.

TIP TRAVEL

Nuevos productos en Cuba y útiles herramientas tecnológicas

Marcelo Sonenblum junto a parte del staff de la operadora.

l jueves último, en sus oficinas, Tip Travel brindó un desayuno de trabajo con la finalidad de dar a conocer destacadas novedades de su oferta. La presentación estuvo a cargo de Marcelo Sonenblum, director de la compañía, quien en primer lugar difundió el flamante circuito “Cayos y aromas cubanos”. “Se trata de un programa –con vuelo directo de Cubana de Aviación a Cayo Coco, los domingos a la noche–, que incluye también La Habana, Trinidad, Cienfuegos, Santa Clara y Varadero. Las ventajas que tiene es que dispone de salidas semanales sin mínimo de pasajeros, con disponibilidad de cupos aéreos y terrestres, y con vuelo directo.” Asimismo, el directivo señaló: “Otra de las nuevas opciones es la salida grupal acompañada con fechas pautadas para el 7, 21 y 28 de mayo. Contempla vuelo de Avianca y 10 no-

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ches de estadía en La Habana, Cayo Santa María y Varadero”. Por otro lado, el ejecutivo hizo referencia a la flamante herramienta tecnológica que la mayorista puso a disposición en su página web, “Calcu Cuotas”. Al respecto, afirmó que “es un buscador de las mejores opciones de financiación” y explicó detalladamente los pasos para su óptima utilización. Posteriormente, hizo lo propio con www.tiptravelcuba. com, el portal de venta online de este destino, subrayando que “no tiene gastos de reservas”. Por último, los agentes de viajes –a quienes Tip Travel les posibilita subir los avisos publicitarios que diseña a sus Facebooks– recibieron material gráfico promocional de las cadenas hoteleras Meliá, Memories y Gran Caribe. Informes: 5238-7765/info@ tiptravel.com.ar.

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TIVOLI MOFARREJ SAN PABLO

Una experiencia única y reconvertida

n un desayuno para la prensa celebrado en el Park Hyatt Buenos Aires, Miguel García, gerente general, con el apoyo de Gabriela Gonzalez Mercuri, directora de GGM & Asociados; presentó las remodelaciones hechas en el Tivoli Mofarrej San Pablo, que fue adquirido hace un año por Minor Hotels, junto a los demás establecimientos de la cadena.

La propiedad realizó un arduo proceso de remodelaciones en todos sus servicios, entre los que se incluyen un nuevo spa, locaciones integradas y restaurantes de primer nivel mundial.

“Tivoli es la única marca en Sudamérica de la empresa, por lo que su plan es el de expan-

dirse a otros mercados de la región. Esperamos en los próximos años tener hasta seis pro-

piedades más, que nos harán competir en el segmento”, explicó Miguel García. Por el lado de las novedades, se informó sobre la renovación total de los cuartos, ya que los pisos Classic pasaron a ser Collection, y todas las habitaciones ofrecen detalles y servicios privilegiados, tales como mayordomo, iPod Docking Stations, LED de 42’’ y máquina de café Nespresso, entre otros.

Asimismo, uno de los distintivos del hotel es la suite presidencial Mofarrej, la mayor de Latinoamérica con 750 m²; y, desde ahora, con una vista exclusiva hacia el Parque Trianon, se inauguró la Park Suite con 200 m² divididos en tres ambientes: una suite master, una suite twin y sala de estar, sala de TV con home theater, oficina con biblioteca, comedor y bodega, entre otros detalles de lujo. Además de los cuartos, en la propiedad también se destaca su gastronomía. Bistrô Tivoli es un espacio descontracturado e informal, con opciones a la carta y opción buffet en el almuerzo ofreciendo más de 50 opciones. Los platos elaborados por el chef ejecutivo varían diariamente y protagonizan un sofisticado nivel de gastronomía internacional. El menú de Narã Bar & Lounge, ubicado junto a la piscina, cuenta con bebidas y cócteles, además de platos de gastronomía contemporánea y happy hour con música en vivo. Por otro lado, como una de las remodelaciones más significativas y novedosas se presenta el Anantara Spa São Paulo, la primera unidad en Occidente de la red tailandesa de spas Anantara. Anantara Spa promueve jornadas para el bienestar combinando salud y belleza. Los tratamientos ofrecen una enorme riqueza de beneficios holísticos de tradición tailandesa con influencias brasileras. Sus 690 m² contienen 10 salas de

Miguel García.

masajes, con sauna privado en cada una de ellas, y terapistas especializadas en proporcionar experiencias únicas y revitalizantes, además de más de 25 opciones de masajes y tratamientos para el cuerpo y rostro. Vale resaltar que la red de spas también está presente en Camboya, Qatar, China, Emiratos Árabes, Maldivas, Indonesia, Mozambique, Sri Lanka, Tailandia, Vietnam y Zambia, totalizando 39 unidades a nivel mundial. “Queremos captar al público argentino. Si bien apuntamos al business travel, buscamos profundizar la extensión del viaje de negocios, ya que queremos contar el otro San Pablo, con todos los shoppings, conciertos, actividades y demás ofertas”, agregó el gerente general. Finalmente, cabe mencionar que el Tivoli Mofarrej tiene ocho salas de reuniones y eventos. Con capacidad hasta 1.100 personas, el espacio de eventos dispone de equipamiento audiovisual e iluminación de última generación, mientras que el área de conferencias tiene un foyer con luz natural, jardines y cascada.

Chaco

Turismo expuso su Plan de Gestión 2016-2019

l Instituto de Turismo provincial participó de la 1° jornada de Fortalecimiento Institucional para Municipios de segunda y tercera categoría de la región humedales. En este contexto presentó su Plan de Gestión y los trabajos que conllevan acciones articuladas con municipios. A su vez, en la ocasión, Jorge Sánchez en representación del Instituto de Turismo, expuso las directrices del plan y destacó el programa de Fortalecimiento de la Gestión Turística Municipal, que incluye el programa “Pueblos Turísticos”, “100 Experiencias Chaco” y “Directrices de Gestión Turística Municipal”. Durante el encuentro, el funcionario manifestó que se trabajaron otros programas, entre ellos, “Chaco

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Celebra”, con el fin de brindar estímulo para la gestión de eventos y fiestas populares. Cabe destacar que dentro de éste se desarrolla “Chaco, colores de carnaval”, a través del cual este año más de 30 localidades y municipios adhirieron para llevar adelante los festejos de carnaval. En este marco recordó que se apoyaron más de 20 fiestas populares y eventos provinciales; se firmaron 18 convenios con municipios; y se realizaron más de 20 reuniones para brindar asesoramiento técnico a las localidades, entre otras acciones. Por otra parte, desde el organismo se volvió a insistir en la importancia de poner en valor la identidad de cada localidad y trabajar en pos del desarrollo turístico.

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TODAY TRAVEL

Flamante sitio web y amplia oferta de productos

oday Travel, la operadora mayorista especializada en destinos de Argentina, renovó su sitio web incorporando más contenido, facilidades de reserva y el acceso directo a las principales redes sociales. Claudio Ferrari, director de Today Travel, indicó a La Agencia de Viajes: “La puesta a punto de la web es un paso fundamental para la empresa, a

La operadora desarrolló un sitio web con variedad de contenidos, ofertas y propuestas, al tiempo que generó una herramienta para dinamizar las reservas de sus productos y servicios.

la vez que nos permitirá colaborar con los profesionales del turismo”. “De esta manera ampliaremos la operatividad de la empresa en varios aspectos como el acceso a redes sociales, la posibilidad de confirmar reservas al instante con la herramienta Fast Booking y el apartado de turismo receptivo donde podrán encontrar contenido acerca de los des-

tinos que operamos”, aseguró el director. “La inclusión de las redes sociales nos permitirá generar una potente imagen de marca, al tiempo que la herramienta de reservas online permitirá dinamizar las operaciones.” “Estamos seguros que las repuestas rápidas y efectivas constituyen parte de los pilares fundamentales del servicio turístico”, explico Ferrari y agregó: “Vale mencionar que los profesionales podrán encontrar en la web ofertas y tarifas comisionables, a la vez que un espacio dedicado al contenido”. Today Travel elaboró una completa colección de videos con material de alta calidad,

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ideal para que los agentes de viajes los utilicen al momento de vender los destinos. Finalmente es interesante destacar que la operadora trabaja sobre algunos segmentos específicos como el turismo de sol y playa y el turismo de bienestar en los principales enclaves nacionales. Además en los últimos tiempos ha incorporado dos segmentos de notable crecimiento como el turismo religioso y el turismo accesible. En este caso, la operadora se está especializando con el objetivo de liderar un nicho de mercado que requiere profesionales capacitados y está en pleno desarrollo a nivel mundial. Informes: 5353-5333.

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La Cantera Jungle Lodge

Ligazón inigualable entre confort y naturaleza

Inmerso en un entorno de excepción –la selva Iryapú–, el establecimiento se erige como una experiencia inolvidable, signada por el relax, el confort, el esparcimiento y un íntimo contacto con la naturaleza. Por Maximiliano Milani (maximiliano@ladevi.com)

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eníamos por delante cuatro días de inesperada aventura. Cuatro días de corte de la rutina localizados en las postrimerías de un año agitado, en los que habíamos depositado todas las expectativas. Nada podía salir mal: ni el viaje en avión, ni el aterrizaje, ni el clima, ni los traslados, ni el alojamiento, ni las excursiones. ¿Por qué tanta exigencia? Sencillamente, porque viajábamos en familia: mi esposa, yo, y nuestros dos hijos (uno de tres y otro de seis años) que por primera vez hacían su experiencia de viajar en avión, y por primera vez también presenciarían el exuberante espectáculo natural de las Cataratas del Iguazú. Nada podía salir mal: desde hacía un mes que, durante la cena, las charlas con los dos niños rondaban siempre los mismos temas: “Papá, ¿qué sentís en el avión?”, “¿se puede abrir la puerta del avión cuando estás volando?”, “¿mamá, cómo es la selva?”, “¿papi, hay cocodrilos?, ¿muerden?”, “¿adónde vamos a vivir?”. La experiencia de vuelo no pudo ser mejor. Un vuelo tranquilo, de poco menos de dos horas, nos condujo a las primeras postales de esa bella tierra colorada, de árboles que intentan

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tocar el cielo con sus ramas, de verdes intensos, de vida que explota en sus mil formas a cada metro recorrido. Salimos de una fría Ciudad de Buenos Aires para meternos de lleno en una calurosa –y cálida– Puerto Iguazú. Camino al hotel, los buenos presagios iban apareciendo en fila. Bastó con orientar nuestra visión hacia la frondosa copa de un árbol para divisar un bellísimo tucán haciendo de las suyas. El clima también nos acompañaba: el sol rajaba la tierra, lo que de inmediato nos permitió ponernos cómodos de ropa. En un abrir y cerrar de ojos, el automóvil que nos trasladaba abandonó la ruta para entrometerse en zigzagueantes caminos dentro del monte misionero. Tras un breve lapso, se desplegó ante nosotros la primera experiencia sensorial: habíamos arribado a La Cantera Jungle Lodge. Localizado en la Ruta 12, Km. 5, La Cantera es un lodge de selva ubicado dentro de la selva Iryapú, a 17 km. de las Cataratas del Iguazú y a 20 km. del Aeropuerto Internacional. Tras el check-in, lo siguiente fue dirigirnos a nuestra habitación, en un trayecto inmejorable. En familia, pasamos frente a esa hermosa piscina que invitaba al refrescante chapuzón y la hela-

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Con sus amplios balcones, las habitaciones también incursionan en la naturaleza circundante.

da cerveza (sobre todo teniendo en cuenta las elevadas temperaturas). Los niños no lo podían creer: toda esa selva, tan copiosa e invasiva, y toda esa hermosa piscina, especial para chapucear y divertirse. Faltarían unos 100 m. para llegar a las habitaciones asignadas; a esa altura del trayecto, estimo que los niños habrán hecho unas 25 veces cada uno la siguiente pregunta: “Papi, mami, ¿podemos ir a la pile?”. El recorrido por las pasarelas que conducían a las habitaciones era, en sí mismo, una invitación a la abstracción, un “cuelgue” permanente de esa explosión de naturaleza. Es que en las tres ha. del predio existen árboles de más de 400 años de anti-

güedad, así como otros protegidos por hallarse en vías de extinción (tal es el caso del palo rosa), además de pequeños animales autóctonos, e insectos que parecían alimentados con hormonas (tatadioses, langostas, arañas, etcétera).

Ingresar a las habitaciones (dos, de categoría “Tierra”, conectadas) constituyó otra invitación al descanso y la relajación. La madera siempre presente, en combinación con las luces tenues y los tonos pasteles, además de una temperatura ambiente muy inferior al calor externo, llamaban a zambullirse, pero no en la piscina, sino en esa enorme cama matrimonial, con el único objetivo de leer un libro, mirar televisión o, simplemente, “mirar hacia adentro”, dormir. Pero los tiempos de los niños son otros, muy diferentes a los de los adultos. “Papi, ¿ahora sí vamos a la pile?”. Y sí, vamos… Si bien los niños demandaban por demás una incursión en el área de piscina, a mi esposa y a mí no nos desagradaba la idea de pegarnos un chapuzón para

El recorrido por las pasarelas es una invitación a la abstracción.

luego disfrutar de un daiquiri en las cómodas poltronas, sobre todo con el ánimo de reponer energías luego de un ardua jornada de viaje y llegada al destino. Así lo hicimos. Los niños, a disfrutar de la piscina; los mayores, del exquisito daiquiri, de las amplias reposeras, del sol a punto de caer, del frondoso verdor. Pero atención con este detalle: bastó con levantar levemente la vista para encontrarnos con termos, mates y tortas fritas elegantemente dispuestas en una mesa alta, invitación de la casa, de modo que los huéspedes se sirvieran “a gusto y piacere”. Entonces, en un abrir y cerrar de ojos “abandonamos” Cuba y retomamos imaginariamente a la senda misionera, con su yerba mate tan intensa y tan nuestra. Poco a poco, la fiebre del sol iba menguando. Con la llegada del anochecer, La Cantera desplegaba nuevas y cálidas postales. Ahora, la piscina iluminada con luces multicolores invitaba a hacer una reserva en el restaurante “El Boyero”, lindero a la piscina. A la hora indicada, nos sentamos a saborear una cena que no podía haber estado mejor: pastas con una exquisita salsa “Champagne” para los adultos, regado con un excelente vino tinto; y bocaditos de po-

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llo con puré casero para los niños (una de las opciones del variado menú infantil). Con la panza llena y el corazón contento, el siguiente stop era mi predilecto: esas inmensas habitaciones, con esas inmensas televisiones, y esas inmensas y mullidas camas nos esperaban para el tan ansiado descanso. Shhhh… ahora que los niños duermen, es el momento ideal para un relajado baño en el hidromasaje de la habitación, con espuma hasta el tope, en compañía de un libro y un refrescante chop de cerveza al alcance de la mano. NO SOLO DE RELAX VIVE EL HOMBRE. Qué decir de los siguientes días: que comenzaron con las obligadas excursiones a las Cataratas del Iguazú (lados argentino y brasileño) para imbuirnos de toda esa belleza paisajística y esa explosión de naturaleza, que prosiguieron con la insistencia de los niños por volver rápido a La Cantera “antes de que se haga de noche así vamos a la pile”, y que culminaron con esos momentos de relajación mezclados con diversión en familia, a los que el cálido y profesional staff de La Cantera Jungle Lodge les sabe dar el marco y el tra-

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La piscina de La Cantera, el sitio favorito de los más pequeños.

tamiento ideales. Es decir, luego de las excursiones, la secuencia era: vuelta al hotel - piscina (para niños y papás) - picada acompañada de algún exquisito trago

Gastronomía de excelencia en el restaurante “El Boyero”.

- cena en “El Boyero” - descanso en la habitación. No obstante, si sobran energías, La Cantera ofrece a sus huéspedes la posibilidad de experimentar programas especialmente pensados para la exploración profunda del entorno, los que permiten aprender sobre la flora, fauna y cultura del lugar. Entre ellos: Caminata interpretativa de la naturaleza: ideal para conocer la vegetación típica de la selva misionera y experimentar el aire puro. El huésped tendrá la posibilidad de hacer el recorrido en dos salidas diarias (una por la mañana y otra por la tarde). El grupo es acompa-

ñado por un guía calificado que va comentando todo lo relativo a la naturaleza circundante, en varios idiomas (español, inglés, francés y portugués). Esta caminata es un servicio gratuito del hotel, disponible para los huéspedes. Sólo es necesario consultar y verificar los horarios en el front (entendiendo que dependerá de las condiciones del clima y del terreno) y hacer la reserva. Tour guiado en bicicleta por la selva: un guía irá revelando lo secretos de la naturaleza, a bordo de modernas y seguras bicicletas de montaña. Hay también opciones para que los más chicos se sumen a la aventura, ya sea con una sillita de bebé estilo tráiler, amarrada a la bicicleta del adulto, o en una bicicleta rodado 24. Caminata con guía nativo guaraní: un guía nativo lidera la caminata, que permite conocer múltiples rasgos de la cultura guaraní (entre ellos, plantas medicinales de la selva, costumbres ancestrales, trampas utilizadas por los guaraníes en otros tiempos para cazar animales, etcétera). En suma, La Cantera Jungle Lodge sabe desplegar un múltiple abanico de experiencias. Ante él, lo recomendable es hacerle caso al propio instinto y se-

DATOS ÚTILES Ubicación: el complejo se ubica en la Ruta 12, Km. 5, de Puerto Iguazú (Misiones). Compromiso con la calidad: con el objetivo de garantizar una máxima calidad en el ofrecimiento de los servicios, La Cantera Jungle Lodge ha certificado su Sistema de Gestión de Calidad bajo las normas ISO 9001/2008 en todas sus áreas, bajo los ocho principios en los que se basa dicha norma: enfoque al cliente, liderazgo, participación del personal, enfoque basado en procesos, enfoque de sistema para la gestión, mejora continua, enfoque basado en hechos para la toma de decisiones, relaciones mutuamente beneficiosas con los proveedores. Informes: Oficina en Buenos Aires: 5236-9094 / info@ hotellacantera.com. La Cantera Jungle Lodge: +54 - 3757 493016.

leccionar las que consideremos más energizantes para nuestra perspectiva vacacional. Del resto –del disfrute, de la excelente atención, de la calidad, de la calidez– se encarga La Cantera.•

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COPA AIRLINES

Cincuenta años de operaciones en Costa Rica

opa Airlines celebró sus 50 años de operación permanente y sostenida en Costa Rica, compromiso histórico que se suma este año a la obtención de la licencia como “Primera aerolínea Marca País en Costa Rica”. En diciembre de 1966, la compañía asumió el reto de inaugurar su primera ruta internacional conectando a Ciudad de Panamá con San José por medio de tres vuelos semanales. Hoy, medio siglo después, Copa Airlines opera un total de 66 vuelos semanales desde y hacia Ciudad de Panamá, 14 vuelos semanales desde y hacia Managua, 12 vuelos semanales desde y hacia Ciudad de Guatemala, y 7 vuelos semanales desde y hacia Tegucigalpa. Además, conecta a Liberia, Guanacaste, desde y hacia la Ciudad de Panamá, con dos vuelos semanales. “Nos hemos convertido en la aerolínea con mayor presencia de forma continua en suelo costarricense, contribuyen-

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Christophe Didier, Pedro Heilbron, Luis Guillermo Solís, Elisa Brenes y Mauricio Ventura.

do de manera significativa a la ampliación de oportunidades para el desarrollo y crecimiento económico, comercial y turístico del país, y ofreciendo la mejor conectividad aérea con el resto del continente americano”, comentó Pedro Heilbron, presidente ejecutivo de Copa Airlines. La compañía celebró este hito histórico en Costa Rica con un concierto de gala en el Teatro Nacional, evento que contó

con la presencia del presidente de la República, Luis Guillermo Solís; el ministro de Turismo de Costa Rica, Mauricio Ventura; el mencionado Pedro Heilbron; la gerenta regional para Centroamérica y gerenta general para Costa Rica de Copa Airlines, Elisa Brenes; Christophe Didier, vicepresidente de Ventas de Copa Airlines; y el equipo de colaboradores de la aerolínea en el país, entre otros directivos e invitados.

En cuanto a la obtención de la licencia Marca País, se trata de una estrategia que apoya la promoción y el posicionamiento internacional del país. Dicha estrategia se enfoc primordialmente en impulsar de manera integral la actividad turística, las exportaciones y la atracción de inversión extranjera directa para Costa Rica. “Esta importante distinción –además de reconocer nuestro compromiso e identificación con los valores de excelencia, progreso social, sostenibilidad, innovación y origen costarricense– nos permitirá continuar y fortalecer la ruta que hemos desarrollado durante medio siglo”, señaló Elisa Brenes. A lo largo de estas cinco décadas, Copa Airlines ha construido un fuerte vínculo con Costa Rica, no solamente por su operación ininterrumpida sino también por agregar valor al país a través de la generación de puestos de trabajo y su contribución a la industria aeronáutica, empresarial y turística.

Fam tour de Ágil y Ricale en El Calafate

ecientemente, Ágil, en conjunto con Ricale Viajes, concretó un fam tour en El Calafate para un grupo de sus agencias adheridas. Durante la estadía en la localidad santacruceña, los invitados pudieron disfrutar al máximo del destino. De este modo, recorrieron posadas y hoteles para relevar la infraestructura de servicios y realizaron una visita a la ciudad de El Chaltén, siempre en compañía de personal de la operadora y su receptivo local. Al respecto, Rodrigo

Idiaquez, gerente comercial de Grupo Ágil, destacó “la importancia de este tipo de propuestas por parte de los selectos operadores, ya que sin dudas la mejor manera de vender un destino es conocerlo a fondo”. En la ocasión, las agencias participantes fueron: Luz Latina Viajes, Moebius Viajes, Travelum, Escaparate Viajes, Providence Viajes, Gorizzia Viaggi, Outlet de Viajes, Koraiken Viajes, quienes fueron transportados por Aerolíneas Argentinas.

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Historia y naturaleza en Cuenca y Guayaquil

urante una semana, La Agencia de Viajes participó de un viaje de prensa y familiarización a Cuenca y Guayaquil. La actividad se concretó gracias a Latam Airlines, la Fundación Municipal Turismo de Cuenca y la Empresa Pública Municipal de Turismo y Promoción Cívica de Guayaquil. Tras el arribo al Aeropuerto Internacional José Joaquín de Olmedo, en Guayaquil, el grupo se dirigió al Parque Nacional Cajas, hospedándose

La Agencia de Viajes participó de un viaje organizado por la Fundación Municipal Turismo para Cuenca, la Empresa Pública Municipal de Turismo y Promoción Cívica de Guayaquil y Latam Airlines para difundir las atracciones de los destinos ecuatorianos. en Cabañas Dos Chorreras. Allí visitaron la laguna Llaviucu, de 28.544 ha., ubicada a 3.160 msnm., declarada Hu-

medal de Importancia Internacional y Área de Preponderancia para la Conservación de Aves.

CUENCA. Cuenca fue el siguiente destino, al que los invitados llegaron el 1° de septiembre, alojándose en el Hotel Carvallo. Durante su estadía fueron acompañados por María Esperanza Alvear, asesora de Comunicación de la Fundación Municipal Turismo para Cuenca; y Felipe Cardoso, asesor de Comunicación de la misma institución, quien dio una capacitación sobre el destino. El primer recorrido por la ciudad abarcó su centro histórico. Luego los vi-

Catedral de la Inmaculada Concepción, Cuenca.

sitantes acudieron a darse un baño en aguas termales, cortesía de Piedra de Agua Spa. Ya por la noche, cenaron en la Hostería Durán. El 2 de septiembre partieron rumbo hacia el sector de Bilbín para practicar canopy en Cuenca Canopy, un parque de deportes extremos. Después llegaron al cerro Cojitambo, donde hicieron escalada. Tras el almuerzo en el Hotel El Dorado visitaron el mirador de Turi, desde el que se puede visualizar toda la ciudad de Cuenca. Más tarde fueron al taller de alfarería de José Encalada, en el que tuvieron la oportunidad de vivir la experiencia de creación en cerámica. Por la noche participaron de un workshop en el que estuvo presente Tania Sarmiento, directora ejecutiva del Visit Cuenca. El 3 de septiembre el desayuno fue en Todos Santos, un claustro de las Hermanas Oblata donde además los invitados visitaron la iglesia Todos Santos y subieron a su campanario. El itinerario siguió en el Museo del Sombrero de Paja Toquilla de Homero Ortega. Otro punto visitado fue el barrio Las Herrerías, donde se destacan los chumales, tamales y quimbolitos de Zoila Quezada. Luego del almuerzo en El Maíz, acudieron al taller de José Jiménez para conocer el proceso ancestral de realización de las macanas, chales cuya elaboración está muy

extendida en la zona de Bullcay-Gualaceo. Al llegar la noche se dirigieron a la Hacienda Totorillas, donde disfrutaron de una cabalgata nocturna de la mano de MontaRuna, que concluyó con una cena típica en el lugar y una ceremonia de fuego. GUAYAQUIL. El 4 de septiembre los invitados arribaron a Guayaquil donde fueron recibidos por Karla Villamar, gerenta general de Makecuador, la operadora que se encargó de los traslados. Luego disfrutaron de un brunch en el restaurante Gran Inca y partieron rumbo a Samborondón. Tras una visita al Parque Histórico de Guayaquil, navegaron el río Guayas en embarcación privada hasta el muelle de Yatch Club en el Malecón 2000, donde fueron recibidos por María José Serrano, directora de la Empresa Pública Municipal de Turismo y Promoción Cívica. Más tarde realizaron el check-in en el Hotel Yu!, para terminar el día con una cena en el restaurante El Caracol Azul. El 5 de septiembre participaron de un recorrido por el centro de Guayaquil, conociendo plazas, monumentos, iglesias, arte en las calles, el Palacio Municipal y el Malecón 2000. Tras el almuerzo en el restaurante Chop Chops, acudieron al Barrio Las Peñas, el cerro Santa Ana y el puerto Santa Ana para concluir el itinerario en el restaurante Mami-T, donde fueron agasajados con una cena de despedida.

Mirador de Las Peñas, Guayaquil.

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Buenos Aires busca ser un destino de compras

El Ente de Turismo de la Ciudad organizó un encuentro para fomentar las alianzas entre el Turismo y el diseño, para así ofrecer productos de calidad. La cita además funcionó como un espacio de debate para conocer a los actores del sector y poner en foco los beneficios del rubro.

l Ente de Turismo porteño abrió el juego para posicionar a la urbe como destino de compras, especialmente de moda, dise-

ño de autor y arte. En efecto y en virtud de generar un espacio de debate, conocer a los actores del sector y poner en foco los beneficios eco-

nómicos que tiene esta actividad, el organismo porteño organizó el primer foro de Turismo de compras en el Hotel Pestana.

Al respecto, Larisa Zmud, de la secretaría de Meridiano (asociación que representa a 43 galerías de Buenos Aires), explicó la importancia de esos espacios que generan un valor agregado al arte. También subrayó que tienen calendarizadas entre tres y seis exposiciones anuales gratuitas que generan un importante flujo de visitantes extranjeros. “Los compradores, críticos, periodistas y operadores culturales que llegan a la ciudad generan ingresos y cola-

El Ente de Turismo porteño abrió el juego para posicionar a la ciudad como destino de compras.

boran con el posicionamiento del destino como lugar de arte”, remarcó. En este orden, Julia Converti, directora general de Arte BA, sostuvo que “la famosa feria Arte BA Focus capta turismo interno y externo; al tiempo que intenta llevar el arte a otros espacios de la ciudad”. A su turno, el diseñador Martín Churba expuso el modelo de ventas de su empresa Tramando, con presencia en Japón, Dubái y Europa. Asimismo disertó sobre la diferenciación que tiene el diseño de autor respecto a las marcas comerciales: “En Buenos Aires

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tenemos un diseño que es valorado en el mundo por su creatividad, calidad y excelencia, debemos generar circuitos de diseño y mostrar al mundo el talento argentino”. Para terminar, Diego Radivoy, director general de Industrias Creativas del gobierno de la Ciudad, manifestó la importancia del diseño y la variedad cultural de Argentina. “La noche de las librerías en la avenida Corrientes, los circuitos de arte como set de filmación son parte de una industria que deja ganancias y promociona a la metrópoli a nivel internacional”, acentuó.

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Consult House y Dominicana en La Pampa

onsult House Travel, junto a la Oficina de Turismo de República Dominicana, se encuentra realizando una extensa campaña de capacitación y difusión del destino caribeño, que la mayorista comercializa todo el año con calidad y seguridad de los prestadores que selecciona en el armado de sus productos turísticos. Para comenzar, el 2 de noviembre se realizó un desayuno de trabajo en General Pico y un almuerzo de capacitación

La mayorista ofreció dos encuentros de capacitación donde instruyó a los agentes de viajes presentes sobre el destino caribeño. en Santa Rosa, acompañados por un importante número de agentes de viajes, quienes mostraron un gran interés por la creciente demanda hacia el destino caribeño. Por Consult House el anfitrión fue Daniel Montero, gerente general, mientras que

Leticia Sánchez Garris, de la Oficina de Turismo de República Dominicana en nuestro país, representó al país caribeño. Sánchez Garris dio a conocer por qué República Dominicana “lo tiene todo”, detallando las características fun-

damentales del destino, las actividades principales, las excursiones imperdibles y sus complejos hoteleros en Barahona, Santo Domingo, Boca Chica, La Romana, Bayahibe, Isla Saona, Punta Cana, Samaná, Las Terrenas, Puerto Plata y Santiago de los Caballeros. Asimismo, destacó a Santo Domingo como una metrópoli moderna con la atracción de que allí comenzó el Nuevo Mundo: un área colonial con vestigios de un valor imponderable rodeados de un área

Las capacitaciones en La Pampa fueron en las ciudades de General Pico y Santa Rosa.

de gastronomía gourmet, que la convierten en un atractivo ideal para que los agentes de viajes ofrezcan a sus clientes. Por otro lado, detalló especialmente la gran cantidad de alternativas a la hora de llegar por avión al país y la excelente infraestructura vial, haciendo que el alquiler de automóvil sea un servicio seguro para que los agentes ofrezcan a sus pasajeros.

El país se destaca por la calidez de su clima y la hospitalidad de su gente, una naturaleza extraordinaria, fascinante historia y gran riqueza cultural.

El país se destaca por la calidez de su clima y la hospitalidad de su gente, una naturaleza extraordinaria, fascinante historia y gran riqueza cultural. Por último, Daniel Montero hizo un balance de todas las novedades con las que cuenta la operadora: pósnet móvil en alianza con MasterCard, canal en YouTube con capacitaciones profesionales, nuevo cotizador con flexibilidad del origen de salida y disponibilidad aérea real, nuevo cotizador de Disney, nuevo motor para reserva de autos y una nueva herramienta para compartir publicaciones. También informó sobre los dos productos, CHT Tours Y CHT Retail Engine, que permiten a las agencias de viajes sumar presencia online, ayudándolas a vender más. Al finalizar, en ambas presentaciones se realizaron sorteos con importantes premios. Informes: 4315-1900.

Costa Cruceros: una propuesta de película

ara esta temporada, Costa Cruceros propone la oportunidad de vivir una experiencia única a bordo del Costa Pacifica, en el crucero transatlántico de Buenos Aires a Savona. El itinerario, de 22 días, comienza el 25 de febrero de 2017 en la capital argentina y concluye en la ciudad italiana el 19 de marzo, recorriendo Montevideo, Río de Janeiro, Salvador de Bahía, Maceió, Santa Cruz de Tenerife, Arrecife, Málaga y Marsella. En ese contexto, en cada día de navegación se proyectará un clásico del cine italiano e internacional, que

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se complementará con una exposición y posterior debate coordinado por el cinéfilo Guido Minerbi. Quienes decidan embarcarse en este viaje soñado tendrán el beneficio de obtener tarifas “all inclusive”, las cuales cubren tasas, impuestos, seguro de asistencia, propinas, bebidas incluidas en almuerzos y cenas, y shows. Además, Costa Cruceros ofrece la posibilidad de incluir el aéreo de regreso y traslados a un precio muy conveniente. Informes: 0810-777-4237/ consultas@ar.costa.it.

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TRAVELPLAN INTERNACIONAL

Una completa oferta para los agentes de viajes

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enemos un producto novedoso, competitivo y provechoso para los agentes de viajes. Esta propuesta que recorre España, Francia, Italia, Austria y Suiza es única en el mercado latinoamericano”, subrayó Feliz Zerdán, director de Ventas de Travelplan Internacional. Al respecto acentuó que la oferta es un paquete turístico integral que con-

El próximo miércoles, 16 de noviembre, se cumplen dos meses de la primera salida del producto Euroferta I del turoperador español y en conversaciones con este medio Feliz Zerdán, director de Ventas de Travelplan Internacional, remarcó el éxito de la operación.

templa al vuelo incluido con Air Europa. “Los agentes tienen la ventaja de comisionar todo. Esta promoción implica que tanto el circuito terrestre, como las tasas e impuestos aerocomerciales sean comisionables para los profesionales”, sostuvo el ejecutivo, y ponderó que “desde nuestra web y en solo tres pasos los agentes de viajes pueden concretar la ven-

ta y aprovechar el beneficio”. Asimismo el director de Ventas de la división mayorista de Globalia enfatizó la competitividad del producto, pero aclaró que el servicio es de gran calidad. “El precio de oferta nada tiene que ver con las prestaciones brindadas. De hecho los hoteles son de categoría superior y están ubicados en lugares estratégicos y céntricos”, dijo Zerdán, y añadió: “El valor de Euroferta I es el resultado del esfuerzo de las empresas que integran el grupo Globalia. Llegar a esa tarifa de gran calibre implicó del compromiso de todos”. En otro orden, el ejecutivo manifestó que la propuesta, cuyos puntos de origen son San Pablo, Miami, Bogotá, Lima y Buenos Aires, propone un todo incluido conjugado por las principales excursiones en destino y comidas estratégicas. “En las próximas semanas y tras un extensivo estudio de mercado, Travelplan Internacional anunciará la extensión del programa Euroferta I y comunicará las nuevas ciudades de origen para el periodo de mayo 2017 a abril de 2018”, declaró Zerdán, y adelantó: “Entre las ciudades analizadas se encuentran Córdoba, Montevideo, Guayaquil y Asunción, entre otras”. Entre las bondades del producto también sobresalen las paradas estratégicas entre los

Feliz Zerdán.

destinos y el ejecutivo explicó: “De esta forma no sólo se aminoran los trayectos sino que además los visitantes pueden conocer más lugares”. En sintonía valoró que a lo largo de todo el viaje no hay cambios de guías; y enfatizó que cada pasajero recibe un radio receptor inalámbrico para escuchar al guía en vivo y en directo, y cuyo alcance de 100 m. elimina la posibilidad de que los miembros del grupo se pierdan. Por último, Zerdán adelantó que la próxima nómina de ciudades que se sumarán a la propuesta de Euroferta I contemplará maleteros acompañantes. “Este exclusivo servicio satisface una demanda histórica de los pasajeros”, concluyó. Informes: www.travel planinternacional.com.

Capacitación de Riu y Latam en Lo Mejor

Fernando Turuzzi durante la presentación.

o Mejor sumó una nueva capacitación enfocada en la cadena Riu y Latam Airlines. Melina Miranda, representante de la aerolínea, hizo énfasis en los diferentes destinos donde se distribuye Riu, brindando información sobre los vuelos, frecuencias, horarios y rutas. También citó distintas herramientas para los agentes de viajes, que son de utilidad para brindar un mejor servicio a los pasajeros. En cuanto a la cadena hotelera, la capacitación fue llevada

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a cabo por Fernando Turuzzi, gerente de Ventas. De esta forma, el directivo explicó sobre los distintos tipos de hotelería, analizando sus diferencias, características, ubicaciones, servicios y equipamiento, entre otros tópicos. Cabe mencionar que la mayorista cuenta con los cupos de temporada alta compuestos con productos Riu y vuelos de Latam, además de una interesante oferta de destinos operados bajo la modalidad de salidas regulares.

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VILLA GESELL

Positivas expectativas para el próximo verano El tradicional destino renueva su propuesta para el período estival, con atractivas opciones para todos los targets, una variada agenda de eventos y una óptima infraestructura de servicios.

e cara a la próxima temporada de verano, Villa Gesell se prepara con su tradicional y atrayente oferta para todo tipo de vacacionistas. Al respecto, Emiliano Felice, secretario de Turismo de la ciudad, le comentó a La Agencia de Viajes: “En agosto tuvimos una muy auspiciosa reunión con el sector privado y el intendente, en la cual se defi-

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nieron los lineamientos para el período estival. La conclusión fue brindar los mejores servicios e implementar un incremento moderado de los precios, de modo tal de ser competitivos. Consideramos que el trabajo en conjunto es fundamental, tanto para optimizar la oferta como para la obtención de resultados”. En ese contexto, el funcionario agregó: “Ya hay un buen porcentaje de reservas hoteleras. Si bien no es del nivel de años anteriores, están en el 40% o 50% para enero, que para el momento socioeconómico que se vive es un porcentaje muy positivo. Además es constante, sostenida, no se detiene, lo que representa un buen indicador. Las mismas cifras se están dando en las localidades del partido: Mar Azul, Mar de las Pampas, Las Gaviotas y Colonia Marina”. En cuanto al lanzamiento oficial de la temporada, detalló: “Vamos a realizar dos eventos: uno en Buenos Aires, el 2 de diciembre a las 20, en Palacio Alsina, del que participarán artistas, empresarios

Emiliano Felice.

y seguramente una banda de música; y otro del 8 al 11 de diciembre en nuestra ciudad, llamado ‘Fiesta de la playa’, que incluirá numerosas actividades deportivas, náuticas, gastronomía, shows musicales y propuestas culturales”. Asimismo, el entrevistado se refirió a los eventos ya confirmados que formarán parte de la agenda veraniega, entre los que sobresalen la competencia de motos y cuatriciclos “Enduro del Verano” –del 16 al 19 de febrero– y los recitales en el parador de la radio

Villa La Angostura y su mágico entorno Mega, con las actuaciones de Estelares, La Mancha de Rolando, Los Tipitos, Turf y Los Caligaris, entre otras bandas. “Nosotros desarrollamos una política de flexibilidad para que los mayoristas quieran trabajar con Villa Gesell, a la vez de trabajar con esmero para disponer de productos que los agentes de viajes tengan en consideración para incluir en sus ofertas, entre los que podemos mencionar el turismo educativo y el golf, actividad para la que contamos con un inmejorable campo de 18 hoyos.” Por último, Felice manifestó: “Continuamos participando de los principales workshops del país y de la FIT, de manera tal de difundir con continuidad nuestros atractivos y propuestas. Villa Gesell es un destino multitarget, por lo tanto la idea es cubrir las necesidades y gustos de todas los vacacionistas que nos eligen. Creo que va a ser una buena temporada; la demanda es sostenida y la proyección positiva, así que tenemos muy buenas expectativas”.

ras una temporada invernal positiva que se posicionó dentro de los parámetros históricos, Villa La Angostura se apresta a recibir el verano. Previamente, durante la baja, implementó una serie de acciones promocionales que incluyó la presencia de la localidad neuquina en la FIT y en otros mercados regionales. “La estrategia fue presentarnos como un destino donde el viajero encuentra una atención cuidada y personalizada. En cada evento estuvimos con informantes turísticos, no promotoras, que brindaron datos valiosos al público”, explicó Pablo Bruni, secretario de Turismo, muy en sintonía con el espíritu de Villa La Angostura. Un ejemplo de esto es que, excepto dos hoteles que cuentan con 40 habitaciones, el resto ofrece menor cantidad, lo que permite una atención diferenciada y una respuesta inmediata a los requerimientos del huésped. Lo mismo sucede con

Pablo Bruni.

otros servicios como la gastronomía. Sobre ese tema, Bruni informó: “Hace un año se inauguró El Mercado, un espacio que reúne restaurantes, áreas de entretenimiento, pista de patinaje sobre hielo, tiendas y departamentos en alquiler”. Villa La Angostura está ubicada en un punto estratégico de la Patagonia: a 100 km. de San Martín de los Andes, a 200 km. de El Bolsón, a 60 km. de Villa Traful y a 80 km. de San Carlos de Bariloche. “Eso permite contar con varias opciones de excursiones, como la famosa Ruta de los Siete Lagos, que fue asfaltada hace dos años”, manifestó el funcionario.

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REFERENTE SOCIAL EN PLENO CORAZÓN PORTEÑO

Amérian presentó avances del Amérian Congreso Hotel - Grand View El establecimiento, localizado en las cercanías del Congreso de la Nación, se erigirá como una jerarquizada oferta en la ciudad.

El establecimiento ofrecerá una amplia gama de servicios de ocio y entretenimiento.

l Amérian Congreso Hotel – Grand View se posiciona como un nuevo concepto de “Hotel Vivo” destinado a crear experiencias y un estilo diferente, pensado como mucho más que un lugar para el descanso y el tránsito por la ciudad de Buenos Aires. Se trata de una torre de 26 pisos rodeada por un área parquizada, de arquitectura moderna y de lujo que cumple con altos estándares de calidad y confort, emplazada estratégicamente en el centro de la ciudad de Buenos Aires, de muy fácil acceso y a cin-

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El hotel de categoría 4 estrellas superior contará con 134 habitaciones.

co cuadras del Congreso. La propuesta del Amérian Congreso Hotel – Grand View invita a formar parte del mundo Grand View, un espacio donde se fusionan la música, el arte,

la cultura, los espectáculos y una oferta gastronómica diferencial que atraerá a turistas, empresas y comunidades para sus momentos de relax, placer y negocios.

El hotel de categoría 4 estrellas superior contará con 134 habitaciones entre estándar, superior y suites con vistas exteriores hacia el área parquizada o la ciudad. Además ofrecerá una amplia gama de servicios de ocio y entretenimiento: piscina exterior, solario y espacios verdes al aire libre, piscina climatizada con jacuzzi, gimnasio, spa, bar, restaurante, jardín de invierno y estacionamiento propio en subsuelo con acceso directo al hotel. La flamante propuesta que se suma a la cadena Amé-

rian brindará todos los servicios necesarios para la organización de eventos sociales, académicos y empresariales de gran magnitud, a partir de dos pisos completos destinados al desarrollo de convenciones y reuniones. Ofrecerá cinco salones de eventos y tres salas ejecutivas con una capacidad máxima de 430 personas en auditorio. Contará con un equipo de profesionales especializados en el área de Banquetes y Eventos encargados de diseñar propuestas a medida del cliente, de manera que se distingan unas de otras.

80 años de la Casa de Mendoza en BUE

a Casa de Mendoza en Buenos Aires cumplió 80 años y lo está celebrando con una agenda de actividades culturales. En ese contexto, el 7 de noviembre recibió la visita de Joaquín Salvador Lavado Tejón “Quino”, uno de los mayores referentes de la provincia y el país, quien inauguró la muestra de humor gráfico que desarrollará durante dos semanas. En la jornada se descubrió una placa que lleva su nombre en la sala principal de la Casa, iniciativa que contó con la presencia de su editora, la mendocina Ana María “Kuki” Miler, directora general de Ediciones de la Flor; y del secretario de Cultura provincial, Diego Gareca. La muestra del dibujante estará abierta hasta el 18 del corriente e incluye material de toda su trayectoria.

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Chiapas: bellezas naturales, riqueza histórica y playas

ace unos días Mario Uvence Rojas, secretario de Turismo del estado mexicano de Chiapas, estuvo de visita en Argentina: “Fue la primera vez que viajé para estar en la FIT y la experiencia resultó grata porque me contacté con operadores y obtuve una visión de primera mano de este mercado”. “Unos 55 mil argentinos viajaron a Chiapas en 2015 y este año seguramente superaremos esa cifra, lo que significa que se posicionó co-

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El estado del sudoeste mexicano es un destino que reúne muchas propuestas: desde parques nacionales con bosques, ríos y cascadas, hasta ciudades patrimoniales, ruinas mayas y playas bañadas por el Pacífico.

mo el tercer mercado emisivo”, anunció Uvence Rojas, quien agregó: “Debido a su

importancia, decidí estar en la feria”. A partir del muy auspicio-

so resultado del encuentro, el funcionario y su equipo ya comenzaron a pensar una estrategia de promoción de cara a Argentina y a América Latina. Por lo pronto, la idea es continuar capacitando sobre este destino que lo tiene todo. ATRACTIVOS. Al sur de México, lindante con Guatemala y bañado por las aguas del Pacífico, el estado de Chiapas está conectado por vía aérea –a través del Aeropuerto Internacional Án-

gel Albino Corzo de Tuxtla Gutiérrez, la capital– con Ciudad de México, Monterrey, Guadalajara, Toluca, Oaxaca, Tabasco, Mérida y Cancún. En su territorio el viajero encuentra vastas áreas naturales, legados maya y colonial, riqueza cultural a través de diversos grupos étnicos, ciudades patrimoniales y playas. Si nos referimos al tesoro natural, Chiapas cuenta con más de 40 áreas protegidas, por lo cual se ha ganado el mote de “pulmón de México”. Hay que destacar el Parque Nacional Cañón del Sumidero, con sus impactantes paredones de más 1.000 m. que rodean al río Grijalba, cuyo cauce dibuja cascadas y pozas; el Parque Nacional Lagunas de Montebello, que reúne espejos de agua de diversas tonalidades; o la Reserva de la Biósfera Volcán Tacaná, una meca para el montañismo. En la zona existen muchas cascadas, cenotes, manglares, lagunas, todos ellos sirven de escenario para la práctica de diversos deportes de aventura. En cuanto a la cultura maya, las zonas arqueológicas más representativas son Palenque (Patrimonio de la Humanidad), Yaxchilán, Bonampak, Toniná, Chinkultic, Tenam Puente y Lagartero.

Mario Uvence Rojas.

Otras de igual importancia y belleza son Izapa, Iglesia Vieja y Chiapa de Corzo, de culturas como la mixe o zoque. En tanto, las ciudades más destacadas turísticamente son Chiapa de Corzo, una de las más antiguas del continente; San Cristóbal de las Casas, que sobresale con sus tradiciones y productos artesanales; y Comitán de Domínguez, cuna de la independencia de Chiapas. A su vez, el estado cuenta con 260 km. de litoral, en donde se encuentran los destinos de sol y playa tradicionales: Puerto Arista y Boca del Cielo. De todas formas, actualmente la oferta turística ha crecido y se ha diversificado con otras propuestas.

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Gran evento promocional en Buenos Aires

n las salas del cine Village Recoleta, en Buenos Aires, Fifteens organizó un gran evento de divulgación de sus productos para quinceañeras. De esta manera, potenciales viajeras y sus familias conocieron de cerca las experiencias ofrecidas por la operadora. Al respecto, Martín De Luca, CEO de la firma, señaló: “Este evento forma parte de un

La firma dedicada a la operatoria de viajes de quinceañeras y adolescentes a Disney, realizó un publicitado evento en las salas del cine Village Recoleta.

circuito de eventos que, con formato similar, hemos realizado en provincias como Santa Fe, Córdoba, Corrientes, Cha-

co, Santiago del Estero y Tierra del Fuego. En Buenos Aires tenemos un tráfico importante y, si bien hemos organi-

zado encuentros, es la primera vez que llegamos con una promoción más masiva y publicitada”. De esta manera, Fifteens convocó a jóvenes adolescentes –en edad de planificar sus viajes de quinceañeras– para que conozcan el producto en el marco de un evento conducido por la actriz Caro Domenech, quien además es la imagen de la mar-

ca. De este modo, no faltaron pochoclo, gaseosas, regalos y un concurso para llevarse –de manera gratuita, a través de una trivia– viajes a Disney. Acerca del producto, De Luca comentó: “Organizamos viajes para quinceañeras y para adolescentes, tanto varones como mujeres. Es un producto súper estudiado, con dos días en Miami y 12 en Orlando, con la posibilidad de realizar un postour a las Bahamas en crucero. El programa tiene

Martín De Luca.

Caro Domenech condujo el evento.

Las chicas recibieron pochoclos y gaseosas.

Fifteens convocó a quinceañeras para que conozcan el producto.

todo incluido, desde las entradas a parques y las excursiones, hasta los eventos especiales, que son nuestro principal valor agregado. A ello se suma un servicio de guías acompañantes de primer nivel, que asisten permanentemente a los pasajeros en cuanto a contención, entretenimiento y asesoramiento”. Cabe recordar que Fifteens

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nació como una marca del Grupo Lucat, y desde 2011 tomo vuelo propio, constituyendo una compañía mayorista monoproducto, con puntos de venta en todo el país. Lucat lleva 35 años de trayectoria y su operatoria de viajes a Disney data desde 1986 hasta el presente, de manera ininterrumpida. Informes: 0810-888-3367.

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GRAND CRUCERO HOTEL GROUP

Apertura a diversos nichos de mercado

rand Crucero Hotel Group, el brazo hotelero del Grupo Crucero del Norte, dio a conocer sus dos propiedades en Misiones: Grand Crucero Posadas Express y Grand Crucero Iguazú Hotel, a través de Fernando Arce y Adrián Popruzuk, gerentes de ambos establecimientos respectivamente, quienes dieron a conocer las promociones que disponen, adaptables

según el tipo de cliente y los servicios que requiera. “La actividad madre de la empresa es el transporte. Nosotros, como otra unidad de negocios, apuntamos al segmento corporativo, un segmento más urbano. Es una propiedad menor en comparación al Iguazú Hotel, pero que cuenta con amenities adaptables como conexión wi-fi sin cargo en todo el hotel, cale-

facción y aire acondicionado central, y estacionamiento, entre otras”, comentó Fernando Arce. Por el lado del Grand Iguazú Hotel, Adrián Popruzuk mencionó: “Es un establecimiento nuevo de 4 estrellas superior, ubicado estratégicamente cerca de todos los atractivos y del límite con Brasil. Es el tercer hotel del destino en el ranking de TripAdvisor, por

lo que la aceptación del público es bastante buena. Contamos con servicios amplios, con un playroom moderno para los niños (con juegos electrónicos e inflables, entre otros), spa y gimnasio de última generación, piscina con vista a la selva y a la ciudad. El público apunta al placer, muy familiar, con accesibilidad aérea -que es nuestro principal mercado-, pero sin dejar de lado al

Fernando Arce y Adrián Popruzuk.

turista local que también nos elige. A nivel corporativo queremos participar y dar una opción más a nivel grupos, si bien no contamos con una gran infraestructura podemos participar en opciones más acotadas de hasta 200 personas”. “Estamos tomando contacto con nichos que quizás no están muy explotados; mas allá de Argentina queremos tocar diferentes mercados en Latinoamérica, imponiéndose la conectividad con Perú, Chile, Uruguay, Paraguay y Brasil”, añadió. Por otro lado, Fernando Arce explicó: “Comercialmente siempre tratamos de trabajar en grupo, ya que somos una parte que se añadió a la activi-

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dad madre. Las promociones que lanzamos son adaptables y varían en cuanto a las diferentes temporadas del año, como noches free, descuentos y demás. Queremos aumentar nuestras operaciones con las mayoristas, por eso nuestra marca es flexible a todos los nichos del mercado”. “Intentamos lograr un trato personalizado; no nos interesan las promociones masivas sino concentrarnos en cada caso en particular, y que se convierta en algo atractivo para el operador. Hay mucha demanda en lo que es Iguazú para el primer semestre de 2017, en tanto las acciones comerciales fueron y continúan siendo positivas”, finalizó Popruzuk.

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CONSULT-AR

“Nuestro foco está en la automatización del servicio y la centralización de contenidos”

ablo Niedermayer, director general de Consult-Ar, explicó el desarrollo y el crecimiento de la empresa, que dispone de soluciones adaptables a todo tipo de clientes: “Hace 15 años que comenzamos con nuestra labor en cuanto a planes de marketing, comunicación

La empresa de desarrollos tecnológicos y asesoramiento a las empresas de viajes y turismo disfruta de un año cargado de desarrollos y crecimiento comercial.

y estrategias comerciales. De esa forma, lo principal era el marketing digital, pero el negocio fue cambiando, por lo que empezamos a trabajar con mail marketing y propuestas de diseño para los clientes con envios pero no con tanta data como la que tenemos actualmente. En base a

Entre nuestros productos, tenemos las soluciones MKT, basadas en tecnología orientada a la carga dinámica de paquetes, hoteles, cruceros y excursiones, entre otros. Pablo Niedermayer lo que fue el comercio electrónico comenzamos con plataformas web, entendiendo que no queríamos generar dependencias, sino crear desarrollos y herramientas que permitan a los agentes de viajes desenvolverse y tener la autonomía para que ellos lo hagan cuando quieran y dispongan”. “Anhelamos generar valor a partir de lo que creamos nosotros. Entre nuestros productos, tenemos las soluciones MKT, basadas en tecnología orientada a la carga dinámica de paquetes, hoteles, cruceros y excursiones, entre otros. También logramos una plataforma de posicionamiento orgánico, que permitía indexar en los buscadores. Así fue como fuimos dándonos cuenta de que el foco estaba en la automatización del servicio y la centralización de contenidos, por eso nació el MKT Spider, nuestro desarrollo principal, cuya función es trabajar y conectar vía web service con los distintos back office y los mayoristas del trade. Actualmente contamos con más de 40 mayoristas, donde el minorista nos comenta con cuáles de ellos trabaja y nosotros le entregamos la customización grafica de su página web, donde puede destacar productos y demás acciones relacionadas al online y vinculadas con el mail marketing. Ofrecemos la solución web, el contenido y la distribución. Luego, logramos estar en otro nivel: comenzamos a trabajar con metabuscadores online, y ahí fue donde logramos un apoyo excepcional de Amadeus, somos partners Premiers de ellos, lo cual nos permitió tener un motor de aéreos, autos y hoteles con más de 15 consolidadores, además de la asistencia al viajero, excursiones y traslados. Logramos resolver todo el flujo con peticio-

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nes online y carro, que permite hacer la sumatoria de servicios e integraciones con Mercado Pago, Pay Pal y Todo Pago”, agregó el directivo. Asimismo, entre otras soluciones de la empresa, Pablo Niedermayer comentó: “Tenemos básicas (en la cual damos contenido al cliente para que tenga oferta de vidriera bajo generación de consultas) y otras para aquellos que quieran tener su propio buscador de determinado servicio, que permite reservar online y hacer pagos, entre otras. Este año fue muy ambicioso, invertimos mucho en el área de Desarrollo, fue un esfuerzo grande y asumimos desafíos con clientes grandes”. Por el lado de los planes a futuro, especificó: “En el mercado que estamos se necesita un update constante, no te podés quedar atrás, siempre tenés que ver qué está haciendo la competencia y cómo se comporta todo el negocio. Ambicionamos perfeccionarnos más en el área de Desarrollo, automatizar procesos y fundamentalmente el incremento permanente y constante de contenidos para tener mayor flujo de distribución. Continuamente agregamos dos o tres mayoristas por mes, esto genera vínculos con nuestros clientes, trabajando el concepto de ‘¿Cómo podemos fusionarnos para crecer juntos?’. Por último quiero mencionar que somos miembros de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (Cace); de la Cámara de la Industria Argentina del Software (Cessi); elegidos por Grupo Ágil como partner para agencias; y estamos certificando por cuarto año consecutivo la ISO 9001”. Informes: 5199-0598/pa blo.niedermayer@consult-ar. info.

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RENZO BENAVENTE, ESPECIALISTA DE MERCADO DE PROMPERÚ

“Argentina representa un mercado prioritario y estratégico para Perú”

on un total de 170.960 turistas en 2015 (casi un 10% más que en 2014), Argentina continúa posicionándose entre los principales mercados emisivos para Perú, ubicándose como el tercero en la región, detrás de Chile y Ecuador, que cuentan con la ventaja comparativa de

Lima y sus circuitos gastronómicos y las playas del norte fueron los ejes sobre los que giró la propuesta de Perú en la última edición de la FIT, materializada en un colorido stand que contó con la participación de nueve operadores del destino. Argentina es el tercer mercado emisor de la región.

compartir fronteras con Perú, y por encima de Colombia. Ésta, entre otras razones, motiva cada año su participación en la Feria Internacional de Turismo (FIT) de América Latina. Como en cada oportunidad, la delegación estuvo encabezada por PromPerú y contó con la participación de nueve expositores del sector privado: Carrusel, Hada Tours, Latin Adventure Viajes, Lima Tours, PTA Travel & Adventures, PTS, Raíces Perú, Tika Tours y Viajes Pacífico. Las playas del norte y Lima y sus circuitos gastronómicos fueron los dos grandes ejes aglutinadores de la presencia peruana en Buenos Aires, que estuvieron complementados por la oferta de turismo de naturaleza, rural y comunitario, aventura y arqueológico, los principales arietes de la múltiple y cada vez más variada propuesta del país del ceviche y el pisco. “Argentina es un mercado prioritario y estratégico para PromPerú, y vamos a seguir trabajando de manera agresiva en la promoción y la difusión de nuestra oferta, así como en la capacitación de las agencias de viajes junto a nuestros socios, los operadores mayoristas y las compañías aéreas”, afirmó Renzo Benavente, especialista de Mercado de PromPerú y voz autorizada del stand que el organismo montó en la última edición de la FIT. “En 2015 cerramos con más de 170 mil turistas argentinos, y los últimos reportes nos muestran que en el comparativo julio 2015-julio 2016 tenemos un saldo positivo del 11% en el ingreso de visitantes provenientes de Argentina, con lo que las expectativas son muy buenas para cuando concluya el presente año”, añadió. Cabe destacar que la frecuencia aérea entre ambos países se duplicó en los primeros seis meses de 2016 permitiendo prever un cierre de año mejor que el anterior. Además de los vuelos que unen ambas capitales, en la actualidad se ofrecen las conexiones Rosario-Lima, Cór-

Renzo Benavente.

doba-Lima y Salta-Lima, y próximamente se abrirá el puente aéreo entre Mendoza y la capital de Perú. “Con esta estructura de servicios aéreos, ampliada y diversa, el trabajo ahora es diversificar la oferta para extender la estadía de los argentinos y de esa manera elevar el gasto de los visitantes”, afirmó Benavente. LIMA, LA CIUDAD MODERNA. El faro que guio la presentación de Perú en la FIT fue el de mostrar a Lima como una ciudad moderna y cosmopolita, urbana y nocturna, “pero que no por ello deja atrás su identidad colonial y prehispánica, sino que sabe combinarse para ofrecer un producto de características únicas”, mencionó Benavente. En materia gastronómica, el representante de PromPerú aprovechó la ocasión para hacer referencia a la reciente nominación de los restaurantes limeños Central y Maido, que vuelven a posicionarse como número uno y dos en el ranking de los 50 Mejores Restaurantes de América Latina, respectivamente. “Pero además Lima es un destino de deportes y aventura de cara al océano Pacífico, como surf, parapente, trekking y observación de aves; y un hub de museos con propuestas tan diversas como las que ofrecen el Larco, el Mario Testino, el Museo de Arte de Lima y el Museo de Arte Contemporáneo”, añadió. A esto se suman la oferta de vida nocturna, bares, música en vivo y gastronomía de los barrios de Miraflores y Barranco, lo que da como resultado una “ciudad revitalizada”, en palabras de Benavente.

EL MAR Y SUS TESOROS ESCONDIDOS JJMaritza Villavicencio, historiadora, escritora, museóloga y fitomántica, encabezó la presentación “Perú, el mar y sus tesoros escondidos”, en la que celebró que su país haya dejado atrás una etapa –la colonial– en la que vivió “de espaldas al mar”. “Desde hace algunas décadas hemos empezado a reencontrarnos con el mar,

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con el que los antiguos estaban vinculados a través de sus culturas y creencias”, señaló y añadió: “La ciudadela de barro de Chan Chan, en el norte de Perú, fue construida por los chimú a imagen y semejanza del mar”. La especialista se refirió además al vínculo de las personas con el agua, a la “memoria acuática” de cada uno.

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BAHÍA PRÍNCIPE HOTELS & RESORTS

Inauguración del Hotel Luxury Bahía Príncipe Fantasía Don Pablo Collection El nuevo establecimiento refuerza el liderazgo de la cadena en República Dominicana, donde ya posee 14 establecimientos hoteleros.

ahía Príncipe Hotels & Resorts continúa innovando en el segmento vacacional internacional, con las miras puestas en aportar experiencias felices y personalizadas, a través de una evolución cualitativa de sus instalaciones, y de su oferta de ocio y entretenimiento. Con este reto nace el nuevo Luxury Bahía Príncipe Fan-

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tasía Don Pablo Collection, en uno de los enclaves turísticos más deseados del Caribe, Playa Bávaro, en Punta Cana. Se trata del único hotel tematizado de estas características de la cadena y de la zona, que ahonda con profundidad en el concepto de vacaciones en familia. El nuevo hotel, que abrió sus puertas el 1º de noviembre con régimen de todo incluido, se convierte en un destino en sí mismo. Entre sus singulares instalaciones se destacan tres castillos en diferentes puntos del hotel, los cuales albergan el Kidsclub, el restaurante Garden Circus y el shushi bar Kokoro. El castillo central además, se convierte por las noches en el epicentro del entretenimiento del hotel, albergando un espectáculo audiovisual para niños y adultos. A su vez, Encarna Piñero, vicepresidenta ejecutiva de Grupo Piñero, mencionó: “Este nuevo establecimiento no sólo amplía nuestra presencia en República Dominica-

La vista aérea del nuevo Fantasía Don Pablo Collection.

na, sino que supone un paso adelante en nuestro esfuerzo continuo por innovar en el segmento vacacional. Se trata de un proyecto cuyo éxito deriva del trabajo en equipo de todos los que formamos parte de la compañía y no dudo de que se convertirá en un referente en el sector”. Asimismo, la nueva propiedad dispone de 512 espaciosas habitaciones Junior Suite Deluxe, con capacidad para acomodar a familias de hasta cinco miembros, comple-

tamente equipadas y con importantes mejoras tecnológicas implementadas. Cuenta con un gimnasio de última generación con vistas al exterior y un centro wellness, donde los huéspedes podrán relajarse con un extenso menú de tratamientos profesionales de belleza y masajes. Además, ofrece una amplia variedad de alternativas gastronómicas, siendo uno de los puntos fuertes de la cadena, como un restaurante gourmet, un italiano, un grill, un buffet

internacional, snacks de playa y piscina, y seis bares, de entre los que destacan el sushi bar y el wet bar. Por último, el plato fuerte del Luxury Bahía Príncipe Fantasía Don Pablo Collection es sin duda la oferta de ocio y entretenimiento pensada para todos los miembros de la familia. Los más pequeños comienzan su experiencia en el check in, donde pueden conocer a Candyman y divertirse con sus juegos y trucos de magia, y sigue en el Waterpark o el Kidsclub, que tendrá preparadas innovadoras actividades como talleres de disfraces, manualidades, cocina, expediciones y demás juegos infantiles. El público adolescente también tiene su espacio: una zona exclusiva que cuenta con gimnasio, spa, cine, pista de baile y DJ, videoconsolas, billares, metegol y ping pong. En cuanto a los adultos, pueden disfrutar como los más pequeños gracias a los espectáculos de iluminación y audiovisuales, así como de diferentes sorpresas que descubrirán a lo largo de todo el hotel.

Siga Turismo en Paraná

iga anticipó la temporada de verano 2017 en el 58° Workshop Turístico de la Aseavyt (Asociación Santafesina y Entrerriana de Agencias de Viajes y Turismo). Lucas Seguí, ejecutivo comercial de Siga, y Lorenzo Cantelli, de Ventas, fueron los encargados de recibir a más de 80 agentes de viajes en el Howard Johnson Mayorazgo de Paraná (Entre Ríos), para mostrar la propuesta de verano de la operadora. Chárter desde Córdoba a Maceió, Porto Seguro y Florianópolis; cupos a diferentes destinos de Caribe; cupos en cruceros Pullmantur y la mejor financiación fueron los puntos destacados por los ejecutivos.

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Exitoso fam tour de Logan Travel y AR a Florida

n el marco de una fuerte política de acercamiento a los agentes de viajes, Logan Travel, junto a Aerolíneas Argentinas, organizó un viaje de familiarización a Florida, uno de los destinos de mayor venta y crecimiento durante 2016. Con el apoyo del Visit Orlando y el Miami Gmcvb, más de 10 agentes de viajes especialmente seleccionados de Buenos Aires y el interior tuvieron la oportunidad de recorrer los principales atractivos de las ciudades, junto a Karina De Marco, de Logan Travel, y Silvia Camelliti, tour conductor de AR. El viaje se estructuró en cinco noches en Orlando con alojamiento en el staySky Suites–I Drive y el Coco Key Hotel & Water Resort funcionando como base y punto de partida para variadas visitas a otros sitios de interés y entretenimiento como Visit Orlando Office, SeaWorld, Coca-Cola Orlando Eye y Madame Tussauds Orlando, entre otros. Por supuesto, el plato fuerte esperado por todos fue adentrarse al mundo mágico de los parques temáticos con una agenda perfectamente diseña-

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da que contemplaba varios site inspections a los emblemáticos hoteles del área de Universal Studios, como el Universal´s Cabanas Bay Beach Resort y el Universal´s Loews Portofino Bay Hotel, además de la visita a los parques temáticos Universal Studios Florida. En tanto, en Walt Disney World Resort Florida se visitaron hoteles como el Disney´s Contemporary Resort, Disney´s Art of Animation Resort y el Disney´s Port Orleans Resorts, entre otros; al tiempo que el grupo se deleitaba con un desayuno en Chef Mickey´s o paseos por los pasillos y laberintos de Magic Kingdom, Hollywood Studios y Epcot, desde donde se pudo disfrutar un cierre a toda diversión contemplando los fuegos artificiales nocturnos. En adición a esto, el grupo tuvo la oportunidad de hacer compras en el afamado premium outlet de Int´l Drive o el favorito de los argentinos, el Florida Mall, ambas verdaderas mecas para los amantes del “shopping”. Por su parte, en Miami el grupo se alojó en el Marenas Beach Resort, en la zona de Sunny Isles Beach.

El verano empieza en Bariloche con la Semana de la Aventura

Al respecto, Jackie Logan, vicepresidenta de Logan Travel, comentó: “Nos llena de orgullo y placer poder organizar estos viajes de capacitación junto al apoyo de Aerolíneas porque entendemos que la diferencia está en el conocimiento. Florida cambia a cada hora y propone nuevas alternativas que debemos saber ofrecer. Además, en muchos casos el turista es habitué y necesita que le ofrezcan nuevas variantes para un viaje único y especial. Por parte

de Logan estamos muy satisfechos porque hemos experimentado un gran crecimiento en el destino y nuestra marca está muy posicionada en Estados Unidos, y a eso le sumamos la amplia variedad de servicios que ofrecemos, podemos decir que somos referentes del mercado. Invito a todos los agentes de viajes a que nos confíen sus operaciones, ya que encontrarán la mejor relación precio-calidad y una inigualable atención profesional”.

el 21 al 27 de noviembre Bariloche se anticipará al verano con la octava edición de la “Semana de la Aventura”. El evento, organizado por la Asociación de Turismo Activo de la Patagonia (ATAP), tiene como objetivos inaugurar la temporada turística, dar a conocer la oferta de turismo activo y difundir a Bariloche como “Capital Nacional del Turismo de Aventura”. La iniciativa –que cuenta con el apoyo del Ente Mixto de Promoción Turística de Bariloche (Emprotur), y ha sido declarado de “interés turístico municipal, provincial y nacional”– contempla una amplia gama de actividades, como turismo aventura, paseos en kayaks, balsas de rafting, stand up paddle y stand up rafting. Además habrá cabalgatas, palestra de escalada y tirolesa, y se realizarán muestras de navegación a vela, buceo, parapente, pesca y natación en aguas abiertas, entre otras ac-

tividades para grandes y chicos. En ese contexto, del 21 al 25 de noviembre habrá disponibles ofertas de “2x1” en las diversas actividades de turismo aventura que se desarrollarán durante esos días, que serán brindadas por los socios de la ATAP y se podrán contratar directamente o a través de las agencias de viajes adheridas. Cabe apuntar que el cierre de la “Semana de la Aventura” se realizará el fin de semana del 26 y 27 de noviembre en el complejo Los Baqueanos, en el km. 2016 de la ruta 40, camino a El Bolsón, donde tendrá lugar la tradicional Fiesta de Turismo Aventura, con una atractiva programación al aire libre.

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MELIÁ BRACO VILLAGE

Un complejo pleno de relax, confort y buen gusto en Jamaica La cadena internacional de hoteles multisegmento cuenta con esta propiedad en el Caribe que abarca diversos públicos y ofrece atractivas promociones para la temporada alta.

“E

l Meliá Braco Village es el bebé de la compañía, ya que es de reciente inauguración, en diciembre del año pasado. Es un hotel único por la arquitectura, ya que es una réplica exacta del pueblo donde está ubicado, que curiosamente es el hogar de Usain Bolt”, acla-

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ró Nersibelis Rodríguez Burrowes, directora comercial para Latinoamérica del hotel. Esta nueva propiedad, que cuenta con 232 habitaciones y suites, está emplazada en una playa exclusiva con jardines y 34 ha. de terreno. Tiene actividades para todo tipo de público, tanto para niños, adolescentes y familias, además de otros servicios propios de la cadena internacional. En cuanto a las expectativas para la temporada de verano que se aproxima, la directora aclaró: “Para la temporada alta tenemos una promoción de Resort Credit, que consiste en que, dependiendo de la cantidad de noches que esté hospedado el pasajero, se puede adquirir hasta US$ 1.300 que se pueden usar para realizar actividades extras en el establecimiento (actividades acuáticas de buceo o certificaciones de buceo, spa, crédito en tiendas del hotel, rentadoras de autos y excursiones por fuera, entre otras)”. “Apuntamos a todo el mercado. Tenemos muy buena acogida en el mercado nor-

Esta nueva propiedad, que cuenta con 232 habitaciones y suites, está emplazada en una playa exclusiva con jardines y 34 ha. de terreno. Nersibelis Rodríguez Burrowes.

teamericano, canadiense, europeo y latinoamericano. Lo que ofrecemos es un hotel de lujo familiar pero con actividades para todo el día, para que todos participen. Además, para los adolescentes tenemos canchas de tenis y de fútbol; parque de aventuras, con paintball, láser y rock climbing; una disco que abre todas las noches; y bicicletas motorizadas para hacer tours ecológicos dentro del complejo. Por su parte, el Kids Club esta segmentado de 5 a 12 años, supervisado por profesionales”,

agregó Nersibelis Rodríguez Burrowes. Finalmente, prosiguió, “esperamos una gran temporada con la promoción del Resort Credit. También tenemos paquetes exclusivos para bodas y lunas de miel, ya que Jamaica es un hermoso destino para esta clase de fiestas. Le otorgamos un agregado para mieleros y parejas. Asimismo, próximamente estaremos captando al segmento de eventos con la inauguración a finales de abril de 2017 del nuevo salón dentro de la propiedad”.

Qatar Airways junto al mejor polo del mundo

atar Airways se suma como espónsor principal del VIP Pass, programa que ofrece la Asociación Argentina de Polo (AAP) para todos aquellos que quieran vivir una experiencia única en el Abierto de Palermo 2016. Al respecto, Miguel von der Heyden, gerente comercial de la compañía aérea en Argentina, señaló: “Alineados a la estrategia de la empresa, estamos muy contentos de poder dar los primeros pasos en relacionarnos con el mejor polo del mundo. Estamos convencidos de que esta iniciativa va a fortalecer a la marca en el mercado local. Dentro de las actividades con la AAP estaremos invitando a nuestros clientes exclusivos para que dis-

fruten y vivan esta fiesta del polo mundial”. Por su parte, Ignacio Manifesto, gerente general de la AAP, destacó que “es importante que marcas internacionales como Qatar Airways se sumen al Abierto de Palermo, apoyando a este deporte en el que somos indiscutiblemente líderes a nivel mundial, cuyo prestigio crece año tras año por el nivel de sus jugadores y caballos, y por las empresas que acompañan al evento”. El Abierto de Palermo se disputa del 12 de noviembre al 10 de diciembre en el Campo Argentino de Polo de Palermo con la participación de ocho equipos de entre 29 y 40 goles de hándicap. Informes: relacionesins titucionales@aapolo.com.

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HOWARD JOHNSON PLAZA RESORT & CASINO MAYORAZGO

Inversiones y altas expectativas para la temporada de verano

ecientemente, La Agencia de Viajes tuvo oportunidad de dialogar con Luciana Avellaneda, responsable de Marketing y Comunicación del Hotel Howard Johnson Mayorazgo, quien se explayó sobre las novedades del establecimiento.

El establecimiento de la ciudad de Paraná concretó numerosas mejoras en las instalaciones y el servicio, de modo tal de recibir a los turistas y hombres de negocios con una infraestructura acorde a las necesidades actuales de la demanda.

- ¿Planean realizar alguna inversión en infraestructura de cara a la temporada 2017? Entendemos que hoy debemos responder a las exigencias de un mercado que propone más y mejor servicio. El acceso ilimitado a la información ha convertido al cliente en

Dentro de todas las acciones y actividades que vamos diseñando es de destacar el servicio de acquabar, que fue inaugurado con un cóctel de presentación para clientes y amigos. A este servicio le incorporaremos una gastronomía fresca y de parrilla para quienes nos visitan en el verano. Luciana Avellaneda un verdadero experto en hoteles, ya que conoce con anticipación las prestaciones, servicios y características ofrecidas en el establecimiento de su interés. Por eso, como parte de esta demanda, el Howard Johnson Mayorazgo ha concretado dos grandes inversiones durante 2016: la sustitución de la alfombra del restaurante Las Barrancas por pisos de madera macizos, lo que permite crear un ambiente limpio, fresco, exclusivo y sofisticado; además del rediseño y renovación de las instalaciones del Zen Spa, que hoy ofrece gabinetes más amplios y cómodos, junto con espacios luminosos y óptimos para el desarrollo de actividades de relajación. Asimismo, para 2017 estamos ultimando los detalles de una importantísima inversión: la colocación de pisos de madera macizos en las 123 habitaciones de la propiedad. - ¿Qué nivel de ventas tuvo el establecimiento durante los primeros nueve meses del año? Durante el primer semestre de 2016 el nivel de ventas fue bajo. Los clientes se mostraron cautelosos a la hora de decidir estadías o la organización de un evento. Sin embargo, luego de las vacaciones de invierno se evidenció un incremento en las ventas, que incluso no sólo viene siendo sostenido hasta esta parte del año, sino que también superó los niveles de venta de 2015. - ¿Qué planes de promoción tienen para la temporada estival? Nos preparamos con diferentes opciones: estamos ofreciendo una promoción de venta anticipada del paquete de verano –de tres noches–, que hasta el 29 de diciembre incluye un 20% de descuento. Además, ya armamos los paquetes de verano de seis noches y el del fin de semana largo del Carnaval 2017, cuyo principal atractivo es la com-

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parsa invitada, que ofrece un espectacular show al ritmo de su batucada. - ¿Qué valor diferencial ofrece el hotel para el turismo de reuniones? Disponemos de espacios adecuados para facilitar este tipo de encuentros. Se trata de dos amplios salones en el 8° piso, con una vista panorámica al parque y al río Paraná, además de salas más pequeñas ideales para reuniones más íntimas. El valor diferencial del establecimiento radica en las dimensiones de los salones y principalmente en la posibilidad que ofrecemos de brindar todo lo necesario para armar un evento integral, es decir equipamiento, alojamiento, adaptabilidad de armados, gastronomía, tickets para jugar en los slots del casino e incluso valores agregados como excursiones en la ciudad. - ¿La conectividad aérea es la correcta para su actividad o habría que mejorar algo? Estamos conformes. Sin embargo consideramos que la frecuencia aérea actual ha quedado un poco reducida; habría que incrementar los vuelos desde Buenos Aires. Por otro lado, sería ideal sumar algunos que provengan de otras grandes ciudades, como Córdoba o Mendoza. - Cómo proyectan el verano? Nos estamos preparando con muchas expectativas, atentos a responder a las necesidades de nuestros huéspedes. Dentro de todas las acciones y actividades que vamos diseñando me parece importante destacar el servicio de acquabar, que fue recientemente inaugurado con un cóctel de presentación para clientes y amigos. A este servicio le incorporaremos una gastronomía fresca y de parrilla para quienes en el verano estén disfrutando del parque y piscina del hotel.

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HOTEL CONTINENTAL Y CONTINENTAL PLAZA HOTEL

Opciones bien urbanas en Villa Carlos Paz

mplazados en el centro de Villa Carlos Paz, los hoteles Continental y Continental Plaza se posicionan como una propuesta inmejorable para disfrutar de los atractivos urbanos. Tito Deli, socio gerente, y Daniel Cayon, gerente, coincidieron en que la ubicación es la principal fortaleza de ambas propiedades, ya que el Continental Plaza está situado a

Las propiedades ofrecen programas para agencias y aguardan la temporada con remodelaciones y más habitaciones.

150 m. de la peatonal y el Continental a 300 m., con una distancia entre sí de dos cuadras, y próximos a la oferta teatral que se presenta cada verano en la villa mediterránea.

“Villa Carlos Paz está geográficamente en el centro del país, con lo cual atrae a los turistas de las provincias vecinas, a quienes les queda mejor viajar a Córdoba que a Mar

del Plata para ver espectáculos. Los teatros están todos en un radio de 10 cuadras, con lo cual es muy cómodo para nuestros huéspedes, quienes pueden manejarse a pie al salir por las noches”, señaló Cayon. El ejecutivo agregó que “trabajamos con agencias de viajes, ofreciendo paquetes con régimen de media pensión para los meses de enero y febrero”.

Tito Deli y Daniel Cayon.

Por su parte, Deli manifestó que recientemente concluyeron la ampliación y redistribución de las áreas del Continental Plaza, que dispone ahora de 51 habitaciones. Así, el tercer piso está destinado a alojamiento, el cuarto a restaurante, con vistas a las sierras, mientras que en el quinto nivel se ubica la pileta climatizada. En lo que respecta al Continental, se caracteriza por contar con una disco para uso exclusivo de los huéspedes de ambos establecimientos. “El objetivo no es comercializar este espacio, sino brindar un servicio adicional a nuestros huéspedes, con la posibilidad

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de organizar shows y proyectar películas en una pantalla gigante”, expresó Deli. Ambos hoteles cuentan con facilidades como estacionamiento, piscina climatizada, cuartos con sommiers y televisores LED, conexión wi-fi, bar y servicio de comida buffet opcional. Con respecto a la temporada estival, los entrevistados se mostraron optimistas ya que “la gente elige a Villa Carlos Paz porque es un destino muy instalado, por eso siempre estamos trabajando bien, y además el clima de la ciudad es muy amigable”, sostuvo Deli. Informes: 03541-437450.

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GRUPO PAM

Tres hoteles bien diferentes en Río de Janeiro

on perfiles bien diferentes, los hoteles del Grupo PAM pueden satisfacer los requerimientos de toda clase de viajeros que lleguen a Río de Janeiro. • Brisa Barra Hotel: para quienes busquen más un resort y un destino de playa, éste es el hotel que deben elegir. Está ubicado en Barra de Tijuca, una zona recientemente mejorada a raíz de la reali-

El grupo presenta el Brisa Barra Hotel, que se levanta en la renovada Barra de Tijuca y se asemeja a un resort de playa; el Vilamar Copacabana, para sentir el pulso carioca; y el Imperial, orientado a los que buscan alojarse en un entorno más bohemio y cultural.

zación de los Juegos Olímpicos, que ahora tiene un acceso más fácil a través del túnel y del metro. El complejo de 4 estrellas superior cuenta con 13 pisos donde se distribuyen los apartamentos, todos con balcón y vista al mar. Además, ofrece servicio de playa, piscina para adultos y niños, gimnasio, sauna, wifi gratuito, estacionamiento y

Helem Azevedo, gerenta comercial; y Vanesa Traverso, ejecutiva de Cuentas Internacional.

restaurante donde se sirve el desayuno buffet. • Vilamar Copacabana:a dos cuadras de la popular playa carioca, donde disfrutar de la movida de la ciudad de día y de noche, se emplaza este hotel de 14 pisos, de categoría 3 estrellas superior. Para el alojamiento dispone de suites equipadas con aire acondicionado, pisos de madera, frigobar, TV con cable, y baño privado con y sin bañera. Asimismo, posee gimnasio, sauna y piscina al aire libre en el último piso, restaurante donde se sirve el desayuno –con la posibilidad de solicitarlo en el cuarto–, wi-fi gratis y estacionamiento.

Cabe destacar que el hotel también cuenta con unidades accesibles a los huéspedes con movilidad reducida. • Imperial Hotel:para quien desee vivir el ambiente cultural de la ciudad y disfruta de un entorno clásico, entonces la recomendación es alojarse en esta propiedad patrimonial que data de 1816. Se trata de un 3 estrellas, ubicado a pocos pasos del subte, de la playa de Flamengo y de diversas atracciones culturales. Cuenta con habitaciones estándar, lujo y suites con hidromasaje, equipadas con aire acondicionado, frigobar, TV con cable y baño privado. Además, el complejo posee piscina.

Eco-Auto, un innovador paseo en la Ciudad

a semana pasada comenzó a funcionar Eco-Auto, un programa de visitas guiadas gratuitas en autos eléctricos por la Reserva Ecológica Costanera Sur y los Bosques de Palermo. Se trata de un modo de transporte amigable con el medioambiente que, además de no consumir combustible, no produce ruido. En el acto de inauguración del servicio, realizado en la Reserva, estuvieron presentes Andy Freire, presidente del Ente de Turismo porteño y ministro de Modernización; y Eduardo Macchiavelli, ministro de Ambiente y Espacio Público. El auto, que cuenta con seis asientos, será conducido por

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un guía y se efectuarán paradas en miradores y puntos de interés. Puntualmente, en la Reserva Ecológica se podrá realizar interpretación de aves con una tablet y un repaso por la historia del lugar como balneario de la ciudad. El circuito de Bosques de Palermo, en tanto, incluye el lago Regatas y el Paseo de la Infanta. La visitas son gratuitas y requieren inscripción previa en la tienda turística www.ba.tours. Los horarios disponibles son: • Eco-Auto en Bosques de Palermo: lunes y viernes, de 9 a 11. • Eco-Auto en Reserva Ecológica Costanera Sur: martes, miércoles y jueves, de 9 a 11.

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Un verano con vientos favorables para los destinos de Brasil

on la promesa de que sus destinos se encuentren entre los más demandados del verano que se avecina, el espacio de Brasil en la FIT fue uno de los más concurridos tanto por parte del público en general como de los profesionales que recorrieron sus escritorios en busca de in-

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La operadora ofrece hotelería en los principales destinos del vecino país, que están entre los más solicitados para la temporada alta, a excelentes tarifas y con todo el apoyo de una compañía con conocimiento y trayectoria.

formación. En uno de ellos se encontraba Claudia De Zán, representante en Latinoamérica de la operadora Infinitas Travel, quien aseguró que las perspectivas para la temporada son alentadoras. “Tenemos un muy buen panorama y grandes expectativas. Esperamos crecer porque el mer-

cado acompaña, el cambio es muy favorable y contamos con hoteles a muy buenas tarifas. Contamos con cupos para que las operadoras puedan hacer ventas anticipadas que favorecen tanto al hotel como al operador“, precisó. Infinitas Travel, con base en la ciudad de Río de Janeiro, ofrece a sus clientes una amplia gama de servicios de hotelería, traslados y tours, tanto para individuales como para grupos e incentivos en todo Brasil. “Operamos en todo Brasil y orientamos la venta a hoteles de calidad”, aseguró De Zán: “Infinitas trabaja con una serie de establecimientos sugeridos por destino, ya que son nuestros partners y con ellos podemos ofrecer las mejores condiciones”, agregó. En ese sentido, precisó que hasta el 20 de diciembre la empresa dispone de muy buenas promociones y excelentes tarifas de baja en destinos como Río y Buzios, Maceió, Maragogi y Porto de Galinhas. En cuanto a los meses de temporada alta en los que

Claudia De Zán.

Brasil promete ser uno de los hits del verano, De Zán señaló que los destinos más solicitados son los que cuentan con mejor conectividad y vuelos directos. Entre ellos, se destacan Río de Janeiro, Fortaleza, Porto Seguro, Maceió y Recife. Finalmente, entre las novedades de la empresa, De Zán resaltó la integración directa en su web de receptivos de los diversos destinos: “Esa conexión online con los clientes a través de una plataforma propia agiliza la venta sin dejar de lado el aspecto personal y humano, que siempre nos preocupa. En ese sentido, Infinitas pone el acento en las capacitaciones, eventos y en el acompañamiento a sus clientes”, concluyó. Informes: (5411) 25126360/www.infinitastravel. com.br.

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JORDI WILLIAM CARNES, CEO DE TURISME BARCELONA

De lo nuestro, lo mejor (para imitar)

ras gestiones del presidente de la Cámara de Turismo de la Ciudad de Buenos Aires, Leonardo Baguette, y su Comisión Directiva, Jordi William Carnes, CEO de Turisme Barcelona, disertó ante empresarios del sector respecto de las acciones que ha realizado la capital catalana para convertirse en una de las principales ciudades turísticas del mundo; al tiempo que aportó detalles y criterios de gestión que contribuyeron al crecimiento y fortalecimiento del segmento en dicha urbe española. En este orden, el profesional ofreció un detallado informe sobre el desarrollo de la actividad desde la visión estratégica del organismo que dirige, donde dejó planteadas sus políticas públicas en relación con la promoción turística en conexión con la actividad privada a partir de excelentes resultados. “La marca Barcelona, en todo el mundo, es el resultado de una planificación que abarca mercados tan distantes para la capital catalana como India y China, ofreciendo programas temáticos y el desarrollo de congresos y conven-

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El referente español brindó una conferencia sobre el funcionamiento del organismo que dirige y su gran influencia en la actividad turística de la ciudad, haciendo hincapié en qué es fundamental para el desarrollo total de la actividad y el trabajo conjunto entre los sectores público y privado.

ciones que les permiten romper la estacionalidad, que en materia de políticas turísticas es un tema de preocupación permanente”, explicó William Carnes, y afirmó que los Juegos Olímpicos de 1992 fueron el punto de inflexión para la ciudad en términos turísticos. Asimismo acentuó la relevancia que tiene la marca de un destino y explicó que no importa estar siempre en la cima, sino que “lo que realmente vale, es pertenecer y ocupar un rol preponderante en dichos rankings”. ESCUCHO, LUEGO ACTÚO. Destacando que Turismo es una matriz económica trascendental y que va más allá de un hotel, taxi, restaurante o servi-

cios, el CEO de Turisme Barcelona remarcó la atomicidad y diversidad que derrama esta industria y sostuvo que la actividad está compuesta por miles de actores. “Imaginen una compañía aérea, aeropuertos, transportistas o las empresas de autopistas, por mencionar algunas, sin turismo”, ejemplificó. Por tanto y tras detallar que en 2015 Barcelona recibió 29 millones de turistas, de los cuales el 50% eran nacionales, William Carnes comentó que uno de los principales problemas de la ciudad es que aproximadamente el 50% de la gente no duerme en el destino. En este contexto subrayó la importancia del turismo interno y señaló el valor de la diversificación de la proceden-

cia de los visitantes. “No confíen nunca en un único país. La estrategia de Barcelona en su momento fue diversificar los mercados y ahora que se ha caído Rusia estamos buscando en otros orígenes, por ejemplo China, India y Medio Oriente. Es fundamental no concentrarse sólo en un territorio”, indicó. Por otra parte, el ejecutivo remarcó que el Turismo de Reuniones es un aliado estratégico para potenciar la actividad de un destino. “Con el apoyo y respaldo del sector privado, el ayuntamiento debe captar eventos constantemente para romper la estacionalidad. No hace falta ir tras los grandes y multitudinarios eventos. La clave, primero, es organizar las pequeñas convenciones de rubros importantes, como la salud o tecnología; y luego, casi por decantación, vendrán las grandes reuniones de esas mismas ramas a hacer los eventos”, dijo. A su vez, William Carnes declaró: “Hay que adaptarse y evolucionar en torno al pasajero. Tenemos que conocer tanto a nuestros visitantes como también a los potenciales clientes”, sostuvo, para con-

Leonardo Baguette y Jordi William Carnes encabezaron el encuentro ante los empresarios y dirigentes del sector.

tinuar: “En el mundo del ´Big Data´ debemos aprovechar los análisis de mercado para adelantarnos a los gustos y las preferencias de los visitantes. Ya sea para saber qué y cuándo realizan viajes, o mismo para enviarles ofertas sobre los destinos que podrían interesarles”. Consultado por la inserción de las plataformas hoteleras digitales en el mercado, el funcionario advirtió que si un hotel solo ofrece una cama, ya perdió la batalla. “Hay que integrar las ofertas, brindar servicios, y áreas para la recreación y la interacción de los huéspedes. Tenemos que to-

mar en serio el tema de la sustentabilidad, y atender las reales necesidades del pasajero”, manifestó, y añadió: “Es imperioso mejorar el dialogó con la esfera pública para que comprenda la injerencia económica y de seguridad que implica controlar estos alojamientos”. En este contexto recordó que en Barcelona existen más de dos millones de camas que se comercializan bajo el orden de la competencia desleal, y vaticinó que el rubro de la hospitalidad necesita de una jurisprudencia internacional para poder erradicar estas economías mal llamadas colaborativas.

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COLACIÓN DE GRADO

El Ifset tiene su cuarta cohorte de egresados

Se realizó el acto formal de entrega de diplomas. También se distinguió al mejor promedio histórico del Instituto.

l auditorio del MinTur recibió al acto formal de colación de grado de los egresados del Institu-

to de Formación Superior en Turismo (Ifset). Se trata de la cuarta generación, compuesta por 14 estudiantes, que con-

cluyen la carrera de Técnicos de la institución. La ceremonia fue presidida por un estrado conformado por Fabricio Di Giambattista, presidente de la Faevyt, y Marcela Luján, directora nacional de Calidad Turística del MinTur; y las autoridades del Instituto: Marcelo Cristale, rector; Mario Ijelman, vicepresidente segundo de la Aviabue y representan-

Las autoridades rodeadas de los egresados con sus diplomas.

te legal; Jorge Ohaco, presidente del Consejo Académico; y Santiago Cano, director de Estudios. Tras la ceremonia formal de traspaso de la bandera de ceremonias, el primero en tomar la palabra fue Marcelo Cristale que destacó la decisión de la Aviabue de generar su propio proyecto educativo. También destacó la integración de nuevos profesionales al mercado y recordó que se ha implementado un nuevo postítulo en Turismo Religioso. A continuación Mario Ijelman destacó que el Ifset es el primer Instituto en el mundo perteneciente a una asociación empresaria y que ya cuenta con 61 egresados desde que comenzó su trabajo. Fabricio Di Giambattista habló de la emoción que genera la aparición de nuevos egresa-

dos y destacó el esfuerzo de la Aviabue para sostener el Instituto. Finalmente, Marcela Luján habló de que los egresados sintetizan el camino recorrido en pos de la jerarquización de la actividad turística. También puso énfasis en el esfuerzo de los estudiantes y sus familias y que el turismo es un sector estratégico en el desarrollo del país. En la ocasión, tras la entrega formal de diplomas a cada uno de los 14 estudiantes, se distinguió especialmente a Silvina Busccafusca, quien además de egresar se posicionó como la estudiante con el mejor promedio histórico del Ifset. Por último, todos los invitados a la ceremonia disfrutaron de un ágape preparado y servido por estudiantes del último año del Instituto.

Reconocimiento para Casa de Uco

l Casa de Uco Vineyards & Wine Resort fue premiado con el “Best of Mendoza Wine’s Tourism 2016” de Oro en la categoría Pequeñas Bodegas, y con el de Bronce en la categoría “Arquitectura y Pasiajes”. Estos premios, organizados por las Grandes Capitales del Vino del Mundo, celebran la innovación y la excelencia en el turismo del vino. Mendoza es una de las nueve selectas ciudades de esta red, junto con Adelaida, Australia; Bilbao/Rioja, España; Burdeos, Francia; Ciudad del Cabo/Cape Winelands, Sudáfrica; Mainz/ Rheinhessen, Alemania; Porto, Portugal; San Francisco/

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Napa Valley, Estados Unidos; y Valparaíso/Valle de Casablanca, Chile. El prestigioso concurso premia anualmente a las bodegas de cada ciudad que se hayan distinguido en términos de excelencia, en distintas categorías, desde arte y cultura hasta sustentabilidad en el turismo del vino. “Este concurso ha elevado el nivel de los servicios vinculados al turismo enológico en todas las categorías. En el Casa de Uco estamos muy orgullosos de haber recibido este importante reconocimiento”, señaló Lucía del Campo, gerenta comercial del emprendimiento.

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“Estamos mirando la mitad del vaso lleno”

dmitiendo que estamos en un período complicado, pero confiado en que lograrán captar a quienes desean hacer un paseo de descanso en lugares cercanos a Buenos Aires, el secretario de Turismo y Deportes de Paraná, Marcelo Quiroga, afirmó: “Estamos mirando la mitad del vaso lleno, porque así debemos trabajar en materia turística”.

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El secretario de Turismo y Deportes de Paraná, Marcelo Quiroga, destacó la amplia agenda de actividades que propone la ciudad en toda la región, para que en el verano los visiten turistas de localidades cercanas.

En este contexto y teniendo en cuenta la amplia agenda de actividades que propone la

ciudad en toda región, el funcionario enfatizó que “apostamos a que en el verano nos

visiten turistas de localidades cercanas y disfruten de Paraná tres o más días”. Al ser consultado sobre si el paranaense se da cuenta que vive en una capital turística, Quiroga indicó: “En la gran mayoría de los ciudadanos del municipio falta ese convencimiento”. En efecto agregó: “Desde la cartera de Turismo se está realizando una campaña de concientización en

las escuelas primarias sobre el turismo y su ciudad”. En este contexto remarcó que en las encuestas de satisfacción el turista los valora muy bien. Por otra parte, el secretario de Turismo de Paraná admitió que desde el “Estado hay temas y trabajos pendientes ya que de nada sirve pedirle al vecino que no arroje papeles en la vía pública si no tiene dos cestos por cuadra para tirarlos”. Al respecto destacó el desarrollo de un plan estratégico, para el cual la Secretaría de Turismo contrató a una agencia de marketing. “Se implementarán frases y eslóganes con el objetivo de ver resultados en el mediano plazo“, vaticinó, para continuar: “Esta iniciativa también tiene planificado generar circuitos turísticos para los vecinos, como una forma de que cada paranaense conozca más su ciudad, y así pueda explicarle a un turista los atractivos que tiene para visitar”. En este orden adelantó que trabajarán con los empleados de estaciones de servicio ya que ellos son el primer contacto de quien nos visita en auto.

Marcelo Quiroga.

Respecto a la oferta de Paraná, Quiroga dijo que “es el sitio indicado tanto para descansa, como para disfrutar de sus playas y los paseos en lancha. Paraná es una ciudad donde se fusionan río, naturaleza, historia y cultura acompañado de la calidez de su gente”. Por último, el funcionario comentó que están trabajando en el desarrollo del llamado “Corredor de la Cuenca del Paraná”, y concluyó: “Esta acción es en conjunto con otros municipios y se desarrollará sobre los 350 km. entre Gualeguay y la ciudad de La Paz, en el noroeste provincial”.

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Mybeds: una central de reservas líder en América

a mayorista online atraviesa una etapa de constante crecimiento incorporando más hoteles y ofreciendo destacados beneficios para proveedores y clientes. Federico Guillemaut Despecher, CEO de Mybeds, dio a conocer las principales fortalezas de la plataforma que centra su oferta en productos de América. “La estrategia de trabajo es la generación de contenidos. Proporcionamos una solución

La firma, que dispone de una cartera de hoteles de la más alta calidad, se encuentra atravesando una etapa signada por el crecimiento.

simple que sitúa la más amplia gama de habitaciones de hotel con contratación directa y apoyada por los servicios receptivos de las empresa más prestigiosas en cada destino”, explicó el ejecutivo” “En Mybeds nos enfocamos en complementar el trabajo de las operadoras, somos una central de reservas en América Latina que se especializa en productos de América.” “Durante el año y dos meses que llevamos en el merca-

do percibimos una excelente receptividad; trabajamos con alta calidad, generamos excelentes relaciones interpersonales, como valores importantes para los clientes, proveedores y socios”, agregó Despecher. Vale resaltar que gracias al auspicioso resultado en Argentina, la compañía prevé la apertura de nuevos mercados como Paraguay, Bolivia, Chile, Colombia, Perú y México: “Los clientes se inclinan por un online que maneje el

Nos enfocamos en complementar el trabajo de las operadoras, somos una central de reservas en América Latina que se especializa en productos de América. Federico Guillemaut Despecher mismo idioma y que ofrezca muy buena atención”. “Podemos confirmar que respondemos las consultas telefónicas en tiempo y forma y siempre brindamos el asesoramiento necesario”, insistió. Por otra parte, aseguró que “durante la última FIT participamos de la ronda de negocios y tuvimos la chance de recibir a operadores del exterior. Nos complace saber que varias cadenas globales nos han elegido para su distribución y que contamos con una plataforma de 2.500 acuerdos

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propios que ostentan un alcance global de 300 mil hoteles”. Nuestro desafío es que los hoteles que gestiona Mybeds sostengan un crecimiento permanente. Para desarrollar esta estrategia aplicamos tecnología, cobramos en Argentina (en pesos), aplicamos tecnología, buen trato y seleccionamos los mejores acuerdos. Estas condiciones nos permiten cumplir la proyección del desarrollo esperado en los plazos previstos, concluyó Despecher. Informes: 0341-558-0152.

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RESIDENCE INN MARRIOTT

Viajes Pacífico alista nuevos proyectos

Confort en la zona más selecta de Miami Beach La flamante propiedad, ubicada en una excelente zona de Miami, cuenta con todas las facilidades para estadías prolongadas y destaca el interés del mercado argentino.

l Residence Inn Marriott es una propiedad de 175 habitaciones que abrió sus puertas el 15 de junio pasado en la zona de Surfside, Miami Beach. Se trata de una franquicia ubicada en un área tranquila pero muy bien posicionada, a 6 millas de South Beach y a 15 minutos de los principales atractivos del destino, donde se están desarrollando varios flamantes ho-

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teles. Su ubicación lo convierte también en un hotel ideal para aquellos viajeros interesados en realizar compras, ya que está a sólo 15 minutos del famoso Aventura Mall y a cuatro cuadras del lujoso Bal Harbor. Es una propiedad muy versátil, preparada para estadías prolongadas, con studios y suites con cocina. Se encuentra frente a la playa, apenas cruzando Collins Avenue, y cuenta con un Beach Club que ofrece sombrillas y servicio de toalla, entre otros, además de una piscina en la terraza donde se brinda servicio de comidas y bebidas y se puede apreciar una hermosa vista del atardecer. Entre los servicios que presta se encuentran desayuno buffet caliente diario, conexión wi-fi y uso de un área de computadoras las 24 horas, periódicos en inglés y español, servicio de recogida y entrega en la habitación de compras de supermercado y acceso a un gimnasio totalmente equipado. Dispone también de un restaurante que sirve desayuno, almuerzo, cenas y rea-

La Agencia de Viajes dialogó con Isabel Pareja de Quiñones, fundadora y directora de Viajes Pacífico, en el marco de sus 50 años de trayectoria.

Enrico Trevisanato.

liza room-service, con el estilo de tapas orgánicas. Cuentan asimismo con grandes espacios para eventos, de unos 1.000 m², que lo hacen ideal para organizar cualquier tipo de reunión. “El Residence Inn es un hotel que habla por sí solo, la gente ya lo conoce y sabe que es una opción perfecta para estadías largas”, aseguró Enrico Trevisanato, sales manager de la propiedad. “Argentina es un mercado muy interesante para nosotros, es el cuarto mercado para Miami, por eso estamos

aquí. Hemos venido a presentarnos con el apoyo del Convention & Visitors Bureau de Miami y hemos recibido a muchos operadores que nos piden información. Contabilizamos unos 20 o 30 operadores mayoristas que nos contactaron para solicitar información y que tienen interés en realizar un trabajo conjunto”, aseguró Trevisanato, para enfatizar: “Creo que podemos hacer grandes negocios con este mercado”. Informes: www.Marriott. com/MIAXB.

on 50 años de trayectoria en el turismo, Isabel Pareja de Quiñones conversó con La Agencia de Viajes acerca de la actualidad de Viajes Pacífico, firma que fundó y de la que actualmente es directora. Pareja informó que a las oficinas de Viajes Pacífico en Lima, Cusco y Arequipa ahora se ha sumado una operación en Chachapoyas. En el destino, que está empezando a tener gran auge por su cercanía a Jaén, la firma ha desplegado dos unidades nuevas. Asimismo, la directiva manifestó que están iniciando la construcción

Isabel Pareja de Quiñones.

de su primer hotel en Miraflores y que se mudarán a una oficina propia en enero. Por otra parte, Pareja destacó el trabajo de sus hijos para llevar adelante la empresa. “Ellos han conseguido muy buenas cuentas y han transformado la agencia. Tengo que reconocer su esfuerzo porque ellos son los responsables de todo este éxito”, expresó la directora de Viajes Pacífico. En tanto que se refirió a Vipac Corazón, la iniciativa de la compañía para realizar acciones de ayuda social. Así, apoyan a Fe y Alegría, organizan chocolatadas cada Navidad y el año pasado apoyaron a 200 niños junto al Club de Leones.

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Vie Tur, por el camino de un auspicioso y sólido presente

La mayorista cuenta con un firme posicionamiento en el mercado local, basado en su amplia experiencia del negocio, una variada y atrayente oferta, prestigiosos prestadores en cada destino del mundo, y sobresalientes recursos humanos.

n el marco del proyecto de adecuación estructural que Vie Tur viene implementando en los últimos años, recientemente concretó la incorporación de Jorge Pérez como nuevo gerente comercial. Con más de 28 años de experiencia en Juliá Tours Argentina, donde ocupó el mismo

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El staff completo de la operadora en un alto de las tareas cotidianas.

cargo, el profesional ya se encuentra trabajando a la par del resto del personal de la mayorista, aportando todos sus conocimientos sobre la industria. Asimismo, la compañía concretó una restructuración del departamento de Producto, que genera ideas innovadoras sobre la base de las grandes marcas que conforman la oferta, tales como Europamundo –a la que representa oficialmente desde hace más de 20 años–, Special Tours, Trapsatur, Sato, Wamos, Travelplan, Politours, Kompas, Borealis, Proyecto Europa y Carrani, entre muchos otros. “De esta forma se consolida el prestigio que hemos ga-

nado en la operación de grupos, salidas grupales acompañadas, paquetes aeroterrestres con ventajas competitivas y el ingenioso Flexitravel, que le permite al agente de viajes confirmar en forma inmediata el producto sobre la base de un abanico de opciones en una misma salida”, señaló Alberto Crupnicoff, presidente de la empresa. A la vez, el directivo agregó: “Esta renovada estructura nos ha permitido volver a poner en valor la oferta de la mayoría de los destinos de América, que se suman a las consolidadas propuestas de Europa, y Medio y Lejano Oriente, y a las peregrinaciones, producto

muy particular en el que ya tenemos una gran experiencia”. La flamante estructura de la mayorista se completa con el sector de Ventas, gerenciado por Uri Rajsfus; y el departamento de Operaciones, a cargo de Sheila Maguid. En tanto, el área de Marketing Digital está liderada por Gabriela Faingold, que es la responsable del proyecto Comunidad VIE. Todo esto bajo la coordinación de Vanesa Crupnicoff, CEO de la operadora. Por último, Alberto Crupnicoff sostuvo: “Vie Tur, con 32 años de actividad, es una empresa que pretende seguir consolidándose sobre la base del mejor servicio a sus pasajeros, la responsabilidad de una estructura patrimonial sólida y la relación con los más prestigiosos prestadores en cada destino del mundo, innovando constantemente y generando un espacio de trabajo y crecimiento para su personal, con sensibilidad social y confiando en que desde ese lugar se puede aportar al desarrollo personal y de nuestro país”. Informes: 4374-1500/info@ vietur.com.ar.

Nuevo Delta Sky Club en Seattle

El salón dispone de comodidades para 400 pasajeros.

na vista del monte Rai nier recibe a los huéspedes en el nuevo Delta Sky Club del Aeropuerto Internacional de Seattle-Tacoma. Allí, Delta ha añadido un segundo club para satisfacer la creciente demanda de viajes en su centro de operaciones en el noroeste estadounidense. Se trata de uno de los cinco clubes más grandes de Delta, cuya construcción comenzó a finales de 2015. Ofrece un ambiente relajante para descansar antes de un vuelo. Este club representa lo más nuevo dentro del innovador servicio de la aerolínea, con decoración moderna y arte de inspiración local que proporcionan un ambiente atractivo

para los miembros e invitados. A ello se suman comidas y bebidas premium, y el primer spa ofrecido en un Delta Sky Club. Convenientemente situado luego de los controles de seguridad del aeropuerto, entre los corredores de embarque A y B, el nuevo club cuenta con asientos para más de 400 clientes en sus dos niveles. “En el nuevo Delta Sky Club de Seattle, los pasajeros encontrarán servicios exclusivos para mantenerlos conectados, cómodos y relajados. Con comida y bebidas locales de primera clase, el club es una muestra de lo que Seattle tiene para ofrecer”, señaló Claude Roussel, director general de Delta Sky Club.

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EL PUEBLITO

Encanto sustentable en la selva misionera C omo complemento del colosal atractivo de las Cataratas, la ciudad de Puerto Iguazú dispone de un hotel temático de características únicas. Se trata de El Pueblito, una propiedad de dos años de antigüedad que recrea la obra del arquitecto Alejandro Bustillo. “Los edificios son réplicas de las construcciones históricas de la ciudad, tales como

El hotel de Puerto Iguazú ofrece habitaciones temáticas y desarrolla una vasta política de cuidado ambiental. Desde diciembre regirán tarifas promocionales. la sede de Parques Nacionales, la escuela, la policía y la capilla. Las habitaciones, situadas dentro de esos edificios,

cuentan con 50 m², comodidades de frigobar, caja de seguridad, splits, tetera y variedad de tés y cafés. Todos los de-

talles del hotel, como cuadros, obras de arte y diseños de almohadas y pies de cama fueron realizados por artistas locales misioneros”, relató Yazu Utsugi, gerenta comercial del establecimiento. La propiedad está a 18 km. de las Cataratas y a 3 km. del centro urbano. Está emplazado sobre la Ruta Nacional 12, al lado del Biocentro Iguazú, un parque de flora y fauna al

que los huéspedes tienen acceso sin cargo. Dentro de las facilidades del predio también dispone de piscina, un mariposario y un orquideario. Otras características de El Pueblito comprenden decoraciones en vitrofusión y vitrales en la capilla confeccionados por un artista suizo que desde hace tres décadas vive en la provincia de Misiones. “Existen muchos detalles que el huésped va descubriendo durante la estadía. Le damos mucha difusión a la parte cultural, que complementa los atractivos naturales por los que los turistas viajan a Iguazú”, manifestó Utsugi. En cuanto a la comercialización, la gerenta reseñó que están registrando buenos niveles de ocupación en la temporada alta, que se extiende hasta noviembre, y que a partir de diciembre se dará inicio a la baja temporada con precios promocionales. “Ofrecemos una buena tarifa neta con buenos márgenes para el agente y el operador, respetando la cadena de comercialización. Actualmente el 70% de las ventas se canalizan a través de agencias, y el resto, por Internet y contacto directo”. En lo que respecta a sustentabilidad y relación con la comunidad local y el medioambiente, el alojamiento cuenta con la certificación de Rainforest Alliance y desarrolla actividades como “Carbono Cero”.

Yazu Utsugi.

“Invitamos a los huéspedes a compensar, en cierta medida, el dióxido de carbono que emiten al viajar hasta Iguazú, plantando un árbol en una reserva privada de 20 ha., donde contamos con especies nativas. Entregamos a los pasajeros un certificado por su aporte, totalmente gratuito, y luego pueden hacer el seguimiento del crecimiento del árbol a través de nuestra página web.” Inmerso en el equilibrado ecosistema de una reserva natural, el establecimiento trabaja con energías renovables -mediante el uso de paneles solares y caldera a pellets-, y realiza separación de residuos. “Tratamos de que el huésped tome conciencia de lo importante que es contribuir al cuidado del medioambiente.” Informes: 03757-424600/ gerencia@elpueblitoiguazu. com.

Noviembre de música en el Arakur Ushuaia

na vez más la música llega al Arakur Ushuaia Resort & Spa, en esta oportunidad con la presentación de grandes artistas nacionales e internacionales. La agenda, que comenzó el domingo 6, continuará en el salón Magallanes del establecimiento el viernes 18 con el show del Ben van der Dungen, cuarteto de jazz integrado por dos holandeses, un español y un canadiense (valor de la entrada desde $ 140). En tanto, el domingo 20 se brindará un concierto de rock sinfónico con temas del rock nacional e internacional a cargo de la Orques-

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ta de Música Latinoamericana y el Coro del Colegio Soberanía Nacional (con entrada gratuita previa reserva a través de la página www. eventos.arakur.com). En este contexto, la propiedad se encuentra ofreciendo una propuesta de alojamiento con desayuno buffet en habitación doble estándar a $ 1.393 por noche por persona, w-fi, acceso al spa y gimnasio, ticket para el concierto, caminatas por la reserva natural Cerro Alarkén, y shuttle cada hora al centro de Ushuaia. Informes: 4781-4777/ reservas@arakur.com.

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l jueves pasado, en Punto Bahía, Olivos, se llevaron a cabo las 1º Olimpíadas de Pullmantur Cruceros, que tienen como objetivo la capacitación para los principales partners de la naviera. La iniciativa, que se caracterizó por desarrollarse de forma innovadora, creativa y diferente, contó con la participación de 15 turoperadores y 60 agentes de viajes. Así, con la finalidad de lograr un mayor conocimiento sobre el producto y generar un vínculo distinto y más sólido entre la marca y el canal de ventas, la propuesta les permitió a los profesionales competir de forma sana y, al ganador, obtener $ 25 mil. Al respecto, Richard Vogel, presidente y CEO de Pullmantur Cruceros, señaló: “Por medio de esta acción damos un paso más en la relación con nuestros socios y principales aliados, gracias a los cuales día a día conseguimos que más argentinos puedan vivir unas vacaciones inolvidables a bordo de nuestros barcos”. Asimismo, sostuvo: “Fue muy grato percibir la buena recepción que ha tenido esta actividad, así

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P U B L I N O TA

PULLMANTUR CRUCEROS

Exitosas Olimpíadas para capacitar al canal comercial Con una original propuesta, la compañía naviera concretó la capacitación de operadores y agentes de viajes locales, a la vez de fortalecer el vínculo con cada uno de ellos. como el alto grado de motivación y entusiasmo demostrado por todos los participantes desde el primer momento y hasta el final del encuentro”. Además, durante la jornada los participantes experimentaron algunos de los atributos característicos de Pullmantur Cruceros, como el “todo incluido” y una serie de espectáculos –show de stand up y una banda en vivo– que contribuyeron a enriquecer aún más la iniciativa. Cabe detallar que la mecánica de las Olimpíadas fue la siguiente: una

vez seleccionados los concursantes, estos recibieron abundante información sobre tres áreas temáticas: “Itinerarios y producto” (flota, capacidad de los barcos, puertos de embarque), “Términos y condiciones de contratación” (gestión de reservas, valor de las tasas, valor de las propinas, política de cancelación, etc) y “Preguntas frecuentes que los futuros pasajeros suelen formular” (documentación necesaria, vacunas obligatorias, servicios incluidos en la tarifa, traslados, excursiones, etc). De esta forma, durante aproxima-

damente un mes, los deportistas –que formaron 15 equipos de cinco personas–, se entrenaron para ser los mejores y más capaces de responder de forma rápida y correcta a las preguntas que se plantearon en el transcurso de los diversos juegos y actividades deportivas programadas. Al término del encuentro, Pablo Yuri, gerente Cono Sur de Pullmantur, se dirigió a los presentes, a quienes les agradeció “la excelente predisposición para disponer de todo un día para participar de la iniciativa. Estamos realmen-

te muy satisfechos con el evento, que cumplió con los objetivos que nos habíamos propuesto y resultó muy positivo”. Asimismo, el directivo sostuvo: “Tenemos la responsabilidad de hacer crecer a una empresa tan grande como Pullmantur en un mercado tan grande como el argentino. En ese sentido, en la compañía siempre nos recuerdan el lema ‘disfrutar haciendo el camino’, y eso es lo que hacemos diariamente. Confiamos en todos ustedes para la próxima temporada, período para el cual disponemos de un 40% más de oferta en el Caribe”. Acto seguido –después de las palabras de agradecimiento de Lisandro Rimoldi, de Netline, GSA de Pullmantur en Argentina– fueron entregados los premios: el 3º puesto fue para Free Way, que recibió una cabina; el 2º lugar lo ocupó Tower, a cuyo equipo le entregaron relojes; y el primer puesto fue para el team de Piamonte, que obtuvo los mencionados $ 25 mil. Así, entonces, se desarrollaron auspiciosamente estas 1º Olimpíadas de Pullmantur Cruceros, que dejaron muy satisfechos tanto a organizadores como a participantes.

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e visita en Argentina, Iñaky Bau Mesquida, director de Marketing de Palladium Hotel Group, fue el mensajero de las grandes noticias que el grupo hotelero trae a Latinoamérica. La construcción de un nuevo Grand Palladium, la apuesta por Royal Suites y la instalación del primer Ushuaia en México prometen llevar los estándares de Palladium a un nuevo y sofisticado nivel. -¿Cuál es el motivo de su visita a Argentina? -La idea es entrar en contacto de manera más directa con el mercado, palpar en primera persona sus sensaciones, conocer las principales cuentas y, sobre todo, trabajar junto al equipo en el país. Aquí tenemos un acuerdo muy bueno con la agencia Envision, que nos ha estado dando una cobertura de marketing muy buena en los últimos dos años. Debido al crecimiento de Palladium, hemos reforzado la estructura del equipo, con más personal, y lo que hay que hacer es alinear, transmitir los objetivos, los próximos proyectos y la estrategia de comunicación. En definitiva, brindar los lineamientos para que todos sepan hacia dónde vamos. -¿Qué impresiones ha recabado de parte de nuestro mercado? -El feedback que he recibi-

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PALLADIUM HOTEL GROUP

Hacia un nuevo salto de categoría

do es muy positivo. Todos reconocen el cambio de la compañía y el buen trabajo que se ha hecho los últimos años para posicionarla, al punto que la marca se ha empezado a destacar de manera interesante con respecto a los que supuestamente eran nuestros competidores directos. El mercado también entiende que en los próximos años entraremos en una fase de gracia, en los que traeremos productos que nos diferenciarán aún más de la competencia. Todos miran a Palladium como una firma muy atractiva e interesante.

-¿Y cómo perciben a los mercados latinoame ricanos? -Brasil ha estado bastante estable y nos sorprende gratamente Argentina y otros destinos del Cono Sur, como Uruguay y Chile, a lo que se suman mercados emergentes para nosotros, como Colombia, Perú y Bolivia. Tenemos mucha confianza y pondremos el foco en Latinoamérica porque vemos que se está convirtiendo en un jugador muy importante para nosotros.

A través de la futura apertura del Grand Palladium Costa Mujeres y la llegada de la marca Ushuaia a Cancún, la cadena se posiciona a la vanguardia del segmento de resorts 5 estrellas.

NOVEDADES DE ALTO IMPACTO. -¿Cuáles son las últimas novedades de la cadena? -Se viene un año muy interesante, de preparación de cara a 2018, ya que abriremos un nuevo complejo Grand Palladium, en Costa Mujeres, en la zona norte de Cancún, a 20 minutos del aeropuerto. La primera fase, de 1.150 habitaciones (el hotel contará con más de 3.000), se va a entregar en el verano de 2018. Al día de hoy, este proyecto es nuestra prioridad. Cabe recordar que Grand Palladium es nuestro producto 5 estrellas all inclusive para fami-

Por otro lado, en el Grand Palladium Riviera Maya vamos a reconvertir uno de los edificios para que sea exclusivamente Royal Suites. De este modo, seguimos apostando por una experiencia más exclusiva y lujosa. Esta obra estaría lista para fines de 2017, pasando de poco más de 100 a 350 habitaciones Royal Suites.

Iñaky Bau Mesquida.

lias y adultos. Y lo más importante es que 450 de esas nuevas habitaciones corresponderán a Royal Suites, producto que queremos que empiece a funcionar con identidad propia. Se trata de un hotel dentro de otro hotel, con sus restaurantes, lobby, piscinas y servicio VIP las 24 horas. El Grand Palladium de Costa Mujeres representará el nuevo estándar de la marca; y a su vez nuestra idea es apostar por el destino –que cuenta con una playa fabulosa y una gran riqueza de fauna y flora–, complementándolo con un resort espectacular.

-¿Qué nos puede contar sobre la marca Ushuaia y su llegada al Caribe? -Ushuaia es un hotel de categoría superior, inaugurado en 2011 en Ibiza, siendo un éxito desde el primer día. El centro de la propiedad cuenta con un gran escenario, por donde pasaron los DJ y productores más importantes de la música electrónica –como David Ghetta, Avicii y Armin van Buuren–, dando fiestas desde la tarde hasta la medianoche antes más de 5.000 personas. Pero no sólo se trata de música, sino que Ushuaia es un hotel de diseño, con servicio de primer nivel, una gran oferta de gastronomía –incluyendo un steakhouse, un restaurante japonés y una barra de ostras y caviar– y uno de los mejores sectores VIP,

donde se reúnen celebridades mundiales de la moda, el deporte y el cine. Durante el verano, Ushuaia se convierte en el epicentro de la música y el glamour en Ibiza. Ahora la idea es acercar el producto al mercado latinoamericano, con una apertura a fines de 2018, al sur de la zona hotelera de Cancún. Construiremos un edificio completamente nuevo, de características similares al de Ibiza, con una torre, un área de villas abiertas hacia el mar, piscinas y un escenario espectacular. Va a ser una experiencia alucinante. -¿La región tiene potencial para este producto? -Sí. Porque durante los últimos años no sólo vimos lo bien que se ha posicionado la marca, sino el interés que ha producido en todo el continente americano. Hemos visto como ha crecido el número de visitantes de Estados Unidos, Brasil y Argentina que se alojaban en el Ushuaia Ibiza. Esto nos ha animado a trasladar el concepto, considerando que Cancún es un sitio estratégico para su emplazamiento. En definitiva, entendemos que para Palladium habrá un antes y un después a partir del proyecto de Costa Mujeres, el reposicionamiento de Royal Suites y la llegada de Ushuaia a la región.

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DESPEDIDA DE AÑO

La gran noche de Delta Air Lines

omo en años anteriores, Delta Air Lines volvió a “picar en punta” en cuanto a fiestas de fin de año. En esta oportunidad, la cita fue en el Club Alemán de Equitación, en los bosques de Palermo. Con la promesa de “muchas sorpresas”, la velada contó con una nutrida presencia de agentes de viajes y operadores mayoristas, quienes fueron cordialmente recibidos por todo el equipo de ventas de la compañía. El único requisito era llegar con un juguete para el Hospital de Niños Ricardo Gutiérrez, donación que habilitaba para participar de los interesantes sorteos. Las palabras de bienvenida corrieron por cuenta de Agustín Durand, gerente de Ventas de DL para Argentina, Uruguay y Paraguay, quien destacó el compromiso de la compañía con el canal de distribución, al que agradeció por su apoyo. Además, Durand resaltó que se acaba de incrementar en un 20% la capacidad de los vuelos entre Buenos Aires y Atlanta gracias a la incorporación de aeronaves A330-300 en reemplazo de los Boeing 767. En cuanto a servicio, el eje-

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La compañía aérea reunió a un nutrido grupo de agencias de viajes y operadores mayoristas en torno a su ya tradicional festejo de fin de año, donde se premiaron a los top producers y se sortearon numerosos pasajes a Estados Unidos.

Agustín Durand.

Colonia Express junto a la comunidad

El equipo comercial de Delta Argentina en pleno.

cutivo puntualizó los esfuerzos de Delta por convertirse en la mejor aerolínea estadounidense sirviendo Latinoamérica y

el Caribe, acciones que incluyen el lanzamiento de la clase Delta One (Business) con todos los asientos con acceso directo al pasillo, renovados menúes con acento latino a cargo de la premiada chef Michelle Bernstein y vinos seleccionados por la master sommelier Andrea Robinson. Más espacio en la sección Delta Comfort+ y mejoras en los kits para dormir fueron otros de los items mencionados por Durand, quien también subrayó las ventajas de Atlanta como centro de conexiones, aeropuerto que cuenta con cerca de 1.000 vuelos diarios. La amena velada estuvo conducida por Iván de Pine-

da, quien anunció la entrega de premios a los top producers de la aerolínea, distinciones que recayeron –por orden alfabético- en: Almundo.com, American Express Global Business Travel, BCD Travel Argentina, Biblos, Carlson Wagonlit Travel, Despegar.com, Furlong-Fox, Ricale Viajes, TTS Viajes y Tucano Tours. Posteriormente se sortearon seis pasajes a cualquier destino continental de Estados Unidos en Economy Class y dos en Business Class. Tragos, comida y música matizaron esta jornada de camaradería que llevó implícito el compromiso de trabajar mancomunadamente en 2017.

n el marco de su campaña anual “Ayudanos a ayudar”, Colonia Express colabora con Unicef para prevenir la trata de personas que afecta a niños y niñas en todo el mundo. Este año colaborará nuevamente con la entidad difundiendo su campaña contra el mencionado delito y además donará $ 5 por cada pasaje comercializado en cualquiera de sus puntos de venta en Argentina durante un año (septiembre 2016/17). Asimismo, a la par de estas iniciativas para con la comunidad, la empresa genera nuevas comodidades para sus clientes. En ese sentido, inauguró un nuevo punto de venta en el Abasto Shopping, nivel 0, a metros del acceso al estacionamiento; y sumó a Carmelo (Uruguay) como destino de su servicio.

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EXPERIENCE KISSIMMEE

La capital mundial de casas vacacionales

Considerada la capital mundial de casas vacacionales, el enclave continúa la expansión de este tipo de alojamiento, ideal para quienes viajan en grupo. Asimismo, el destino ha posicionado una nueva atracción, el foot-golf, que se suma a la belleza natural del entorno.

on 10 mil casas de vacaciones y 5.000 más en construcción para los próximos dos años, Kissimmee se ha ganado la reputación como capital mundial en este tipo de alojamiento, ideal para familias grandes y grupos de amigos. Así lo expresó Melissa Basilio, gerenta de Ventas para América Latina de Experience Kissimmee, en entrevista con La Agencia de Viajes.

“En este momento contamos con 10 mil casas de vacaciones de 2 a 14 habitaciones, algunas con baño propio en cada cuarto, y diversas amenidades. Por ejemplo, algunos condominios ofrecen parques acuáticos o pueden colocar un chek-in disponible por 24 horas”. Entre las novedades de alojamiento sobresalen Encore Club en Reunion Resort, una nueva comunidad de casas

También hay actividades como tirolesa y paseos a caballo, por lo que es un destino que puede proporcionar todo y el visitante está muy cerca de los parques. Basilio

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de lujo que debutó en primavera. Ubicado muy cerca de Walt Disney World Resorts, se trata de un complejo dentro de un resort de lujo que ofrece el toque exacto de diversión enfocado en la familia y la vida elegante. También se destaca Magic Village Resort, una comunidad con 180 casas que ofrecen cuatro pisos, exclusivos servicios, privacidad y comodidad. Las casas fueron diseñadas por elegantes arquitectos y están completamente equipadas con una decoración moderna. Otro de los atractivos destacados es la cantidad de campos de golf, cuya novedad es la práctica de foot-golf: “Es lo mismo que el golf pero con pelotas de soccer. A los mexicanos les encantan los juegos con pelota, es más divertido. El tiempo es corto porque en golf se hacen unos ocho hoyos en cuatro horas, mientras que en foot-golf se puede hacer los mismos hoyos pero en hora y media”, detalló la directiva. El resto de las atracciones, dijo, corresponden a la naturaleza, donde se pueden realizar paseos en bote o en globo aerostático, así como en

Melissa Basilio.

En este momento contamos con 10 mil casas de vacaciones de 2 a 14 habitaciones, algunas con baño propio en cada cuarto, y diversas amenidades. Basilio helicópteros en la noche para avistar los fuegos artificiales de los parques temáticos. “También hay actividades como tirolesa y paseos a ca-

ballo, por lo que es un destino que puede proporcionar todo y el visitante está muy cerca de los parques”, puntualizó. Basilio añadió que se trata de un destino más familiar pero últimamente se ha registrado la visita de jóvenes que buscan las casas de vacaciones para quedarse en grupos. “Aunque la temporada ideal para visitar el destino es en verano, desde finales de mayo hasta finales de agosto, en temporada de invierno se hace nieve en una de las calles principales todos los días, y a los niños les encanta, porque no hace frío como en otros lugares pero pueden disfrutar de la nieve.” La gastronomía también

Entre las novedades de alojamiento sobresalen Encore Club en Reunion Resort, una nueva comunidad de casas de lujo que debutó en primavera, ubicado muy cerca de Walt Disney World Resorts. juega un papel destacado, y un nuevo tour llegó a Celebration. Se trata de Celebrate Food Tours, que lleva a los visitantes a través de varios restaurantes en la comunidad mientras se les brinda información sobre la historia y la arquitectura local. Asimismo, está prevista la apertura para este invierno de Island Grove Wine Company at Formosa Gardens, que contará con demostraciones de vino, una micro cervecería, una pastelería francesa y más de 3.000 m² para reuniones corporativas, bodas y festivales.

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VISIT TAMPA BAY

OFICINA DE CONVENCIONES Y VISITANTES DE MIAMI

La opción ideal para vacaciones familiares

ocalizada a una hora de Orlando y con atractivos como Busch Gardens y el Acuario de Florida, Tampa Bay es un destino ideal para familias que buscan diversión y cultura. Al respecto, Marisol Berrios, gerenta de Ventas de Ocio de Visit Tampa Bay, indicó: “Somos muy buenos para el mercado familiar. Tenemos atracciones como Busch Gardens, donde hay una nueva montaña rusa llamada Cobra’s House; y el Acuario de Florida, además del zoológico número uno de Estados Unidos para niños. El centro de Tampa tiene un paseo que cruza 5 km. a través de la ciudad, justo al lado de la bahía donde hay museos de arte, de historia y otros para niños; además de hoteles y restaurantes”, agregó. Quien visite Tampa Bay podrá hacer tours en bicicleta o caminar de un lado a otro. Una nueva atracción es el Water Taxi, que realiza un recorrido a través del río y se puede bajar y subir en 14 puntos diferentes. “Adicionalmente acabamos de abrir el Premium Outlet Mall

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Marisol Berrios.

en Tampa, así que todas las tiendas que hay en Orlando y Miami las tenemos acá”, dijo. Como ocurre con otros destinos de la región, la escena culinaria ha cobrado importancia y en la bahía de Tampa los amantes de la buena mesa encuentran el famoso sándwich cubano y lo mejor de la gastronomía típica elaborada con ingredientes frescos. Además, Tampa Bay es hogar de más de dos docenas de destilerías artesanales. “Ahora hay una fiebre muy grande de las rutas de cervecería artesanal. Tenemos más de 17 cervecerías que dan tours y estamos a 20 minutos de las

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playas de Clearwater y St. Pete, por lo que el visitante puede mezclar las atracciones.” En infraestructura hotelera la ciudad suma 21 mil habitaciones de todas las gamas, desde 5 estrellas hasta los más económicos. “Somos un destino que no es tan caro como Miami, tenemos una tarifa bastante asequible y para todos los segmentos: familias, parejas, grupos y convenciones, ya que tenemos uno de los centros de convenciones más grandes en Florida”, señaló. Asimismo, la ciudad ofrece el Tampa Bay CityPass, que agrupa las mejores atracciones del área en un libro de boletos que ahorrará tiempo y dinero al visitante, quien podrá ahorrar un 53% o más sobre el precio de admisión. El costo del pase es de US$ 99. En lo que se refiere a la relación con las agencias de viajes, Berrios expuso que la oficina de promoción turística busca tocar las puertas de todos los turoperadores y asegurarse de que tengan información de todos los productos, ya sean hoteles, servicios o atracciones.

Un destino en constante renovación El destino busca ampliar la visión que se tiene de la ciudad como un destino de playa y compras, ya que ahora suma atracciones gastronómicas y culturales.

n entrevista con este medio, Joe Docal, director de Ventas para América Latina y el Caribe de la Oficina de Convenciones y Visitantes de Miami, dijo que pretende ampliar la visión que se tiene de Miami como un destino de compras y playa. “Queremos cambiar esa percepción a través de nuestra participación en eventos y de capacitaciones con mayo-

Joe Docal.

ristas y agentes de viajes, porque en realidad Miami tiene impresionantes opciones de gastronomía y la oferta cultural se ha expandido mucho”, señaló. En ese sentido, destacó el Miami Temptations, un programa anual que cada mes aborda un tema diferente: cine, romance, deportes y bienestar, museos, etcétera. “Buscamos ampliar mucho más el conocimiento de todo lo que ofrece el destino como tal, por eso tratamos de hacer viajes de familiarización para que los agentes y periodistas se alojen en los hoteles y conozcan los restaurantes y atracciones y su visión del destino sea más completa.” Actualmente se están construyendo 45 hoteles

nuevos en Miami, cuya obra concluirá en 2018. En este momento el destino suma más de 53 mil habitaciones y 416 hoteles, y para 2018 habrá 7.500 habitaciones adicionales. Otro proyecto a futuro es el tren Brightline, que conectará Miami, Fort Lauderdale, Palm Beach y Orlando, acortando el tiempo de viaje entre las ciudades. Consta de dos fases: la primera culmina en 2017, con salidas de Miami con paradas en Fort Lauderdale y West Palm; y para 2018 termina la segunda fase con servicio hasta Orlando, cuya estación estará conectada con el aeropuerto. También se alista un nuevo complejo llamado City Center, que va a ser un centro de convenciones en el centro de Miami de uso mixto, es decir, que tendrá hotel, residencias, oficinas y área comercial. También se construye el SkyRise Miami, una torre de observación que estará detrás del Hard Rock y será la estructura más grande en Miami, donde habrá cines, restaurantes, discos y nuevas atracciones. La apertura está prevista para 2018.

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VISIT ST. PETE/CLEARWATER

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Explosión de novedades en el destino

a apertura de nuevos restaurantes, hoteles y museos han convertido al destino en una explosión de novedades, a decir de Ana Fernández, directora para Latinoamérica del Visit St. Pete/Clearwater, quien aseguró que la entidad apostará firmemente por la capacitación para dar a conocer las ventajas del destino. En diálogo exclusivo con

Con la apertura de nuevos restaurantes, hoteles y museos, el enclave experimenta una explosión de novedades, aseguró Ana Fernández, directora para Latinoamérica del enclave, en entrevista exclusiva con La Agencia de Viajes.

este medio, la directiva detalló que la adición de hoteles como el Opal Sands Resort, el Wyndham y el Holiday Inn dan un valor agregado a la variada oferta de alojamiento de la región, así como los restaurantes que han abierto en los últimos meses en el centro, como Locale Market y Souzou. A ello se suma el éxito de la ruta cervecera, cuya oferta de cervecerías artesana-

Ana Fernández.

les ha contribuido a convertir a St. Pete/Clearwater en uno de los pueblos cerveceros más populares de Estados Unidos. Fernández destacó como una de las principales novedades la apertura de un nuevo local de Chihuly en Central Avenue, con mayores dimensiones, donde los visitantes podrán admirar las creaciones del artista reconocido internacionalmente por su obra en vidrio soplado. Además, los viajeros podrán tomar una clase y elaborar su propia pieza. “El destino ha empezado a ganar nombre en Latinoamérica. Desde hace un par de años tenemos más de 200 mil visitantes anuales, cuando el promedio anterior era de 65 mil. Vale destacar que St. Pete/ Clearwater cuenta con 19 galerías, el Museo del Holocausto, el Museo del Niño, Busch Gardens, el Florida Aquarium y el museo interactivo de ciencias. Todo ello combinado con las mejores playas y opciones de alojamiento y gastronomía a precios más económicos en comparación con otros destinos de la costa este hasta en un 25%”, afirmó la directiva. “Es un destino muy fino, muy culto y lleno de arte, de

gastronomía increíble, de música en la playa, de paseos en barco y la posibilidad de practicar todos los deportes acuáticos gracias a la tranquilidad del mar”, añadió. Asimismo, dijo, para los viajeros interesados en compras, la región cuenta con cuatro centros comerciales. Con la campaña “Ponle nueva ruta a tus vacaciones”, la entidad busca resaltar los atractivos de la región, entre los que sobresalen que cuatro de las 10 mejores playas de Estados Unidos, de acuerdo con el diario USA Today, se encuentran en St. Pete/Clearwater. Además, el destino ofrece 361 días promedio de sol al año, 42 arrecifes artificiales a lo largo de sus costas y 56 km. de playas de arena blanca. Finalmente, Fernández aseguró que se privilegiará la capacitación a los turoperadores que trabajan la zona de Florida. “Es muy importante educar a los agentes de viajes porque ellos se tienen que sentir confiados de lo que están vendiendo. La página www.visitst peteclearwater.com/es es una gran herramienta, en español, para quienes desean conocer más del destino”, puntualizó.

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DISCOVER THE PALM BEACHES

Variada oferta con atractivos precios

a entidad busca atraer más visitantes gracias a los valores agregados que brinda, como precios competitivos y servicios de calidad, sostuvo en entrevista con este medio Rodrigo Trujillo, director de Ventas Internacionales. “Hemos logrado hacer ajustes en mercados latinoamericanos como Brasil, Argentina, Chile y Colombia, donde hemos educado al mercado sobre otras ventajas del destino tomando en cuenta que la gente busca un producto diferente”, aseveró. El directivo destacó su inmejorable localización, a 15 minutos del aeropuerto de Fort Lauderdale, así como sus 75 km. de territorio de sur a norte que

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cobija gran parte del océano Atlántico y 220 hoteles en el condado (17 mil habitaciones). “Nuestro producto es muy apetecido por el precio y su buena categoría de servicios. Todo eso son valores agregados que cuentan. Nuestro shopping era totalmente desconocido y lo hemos promovido. Tenemos cinco centros comerciales y outlets que se abrieron hace unos meses con gran éxito”, puntualizó Trujillo. El destino está considerado para parejas y familias por la variedad y cantidad de atracciones. Entre ellas sobresalen Rapid Water Park, Lion Country Safari y el Zoológico de Palm Beach.

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UNIVERSAL ORLANDO RESORT

Relajación y adrenalina en un mismo lugar De cara a la próxima apertura de Volcano Bay, en el verano de 2017, la compañía estima cambiar la experiencia del pasajero con una atracción que conjuga entretenimiento y relajación.

on la apertura de Volcano Bay, en el próximo verano, la compañía espera cambiar la experiencia de los visitantes al ofrecer un parque que combina diversión y relajación por igual. En entrevista exclusiva con La Agencia de Viajes, Daniela Madrid, gerenta de Desarrollo de Negocios de Universal Orlando Resort, explicó que “estamos empezando con la estrategia de nuestro nuevo parque temático acuático que es Volcano Bay”. Volcano Bay es un parque temático acuático que busca cambiar la experiencia al pasajero. “Es una mezcla entre relajación y adrenalina. El visitante va a tener todo en un mismo parque, por lo cual podrá permanecer en él todo el día, porque hay shows en la noche”, precisó. Entre los cambios más no-

torios para mejorar la experiencia del visitante, está que en Volcano Bay no habrá largas filas ni necesidad de cargar los inflables. “Todo va a estar listo para que el viajero invierta más tiempo disfrutando de las atracciones que preocupándose de cómo y con qué subir. Tenemos 18 atracciones en el parque y son para todos los gustos: el que quiere adrenalina, el que quiere diversión, el que prefiere ir solo o el que quiere ir a asolearse y relajarse. Si nos comparan con otros parques de Orlando, tenemos más de todo”, expuso Madrid. El parque es obra de los mismos creadores del Mundo Mágico de Harry Potter. “El mismo efecto de impresión y envoltura sumergirán al visitante en esta isla, en donde viven los Waturi, un pueblo mitológico que habitó durante siglos en una remota isla del Pacífico, y cuyo mantra es ‘El agua es vida. Y la vida es alegría’”. La directiva precisó que todos los restaurantes son temáticos y los lockers están ubicados en diferentes áreas para mayor comodidad del visitante. Madrid señaló que los operadores ya tienen en sistema los boletos para que quienes estén reservando 2017 puedan incluir la visita a Volcano Bay como un tercer día. Si bien no hay fecha de apertura exacta la gente que viaje después del 1º de julio puede confirmar sus vacaciones en Volcano Bay. Sobre las recientes aperturas de Skull Island Reign of Kong, la nueva atracción de

King Kong, y el nuevo Hotel Loews Sapphire Falls Resort, dijo que han sido un éxito rotundo, con la ocupación a tope. Sobre la estrategia con los agentes de viajes, dijo que está centrada en incrementar la preventa de boletos y el hospedaje en los hoteles de Universal por dos razones: “Que

disfruten de los beneficios, como el Universal Express, que en ciertos hoteles evita las filas regulares en las atracciones participantes; y que aprovechen la cercanía de los hoteles a los parques, que se traduce en menos horas de traslado y más tiempo de diversión”.

Daniela Madrid.

Rodrigo Trujillo.

Asimismo, el directivo añadió que “la gastronomía es maravillosa, de las más imponentes de la región. Tenemos 2.000 restaurantes en una zona de las más elites del condado. Se trata de restaurantes pequeños, con propuestas de chefs, muchos de ellos orgánicos. También hay una entretenida vida nocturna con bares de jazz y blues; y tenemos la mejor zona de antigüedades de Estados Unidos”. Sobre los atractivos na-

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turales, Trujillo destacó los 75 km. de playas de arena blanca y agua cristalina, debido a su localización al norte de Miami. Además, la cercanía con el lago Okeechobee, el segundo lago de agua dulce más grande de Estados Unidos, que permite a los visitantes disfrutar de actividades al aire libre, como la pesca. Otros puntos que destacó son los 170 campos de golf y los 44 spas que existen en la región.

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Actualidad

Prórroga en la exención de visados ◗ Una propuesta, ya autorizada por el Poder Ejecutivo, estipula la eliminación del requerimiento de visado para los visitantes provenientes de Estados Unidos, Canadá, Australia y Japón. De esta manera, los actores del turismo esperan un fuerte incremento en las llegadas –y por lo tanto en el gasto– de viajeros de estas nacionalidades.

a propuesta de exención unilateral de visados para cuatro países fue autorizada por el Palacio del Planalto el 28 de octubre. Así, visitantes de Estados Unidos, Canadá, Australia y Japón, países que presentan un “bajo riesgo migratorio”, según la evaluación del gobierno, y tienen un nivel elevado de gastos en viajes a Brasil, en breve verán eliminada la exigencia de visado por un período de dos años. Para que la medida cobre vigencia, será necesario cambiar

el Estatuto del Extranjero, ley sancionada en 1980 que exige reciprocidad en la política de concesión de visados. Entre tanto, desde el 1º de junio, la exención unilateral de visados, decidida en conjunto por los ministerios de Turismo, de Justicia y de Relaciones Exteriores, había entrado en vigor. El objetivo de la medida fue estimular durante los Juegos Olímpicos y Paralímpicos la presencia de los visitantes de los cuatro países, que representaron, el año pasado, la entrada de 759 mil personas a Brasil. Además, de acuerdo con un estudio realizado en septiembre por el Ministerio de Turismo, de los 53.300 turistas que entraron a Brasil desde el 28 de julio –provenientes de Australia, Canadá, Estados Unidos y Japón–, un 75% fue beneficiado con la exención unilateral de visados. Se espera que este cambio propicie un avance que se reflejará en el flujo de visitantes de este año. “La eliminación del visado abarata el costo del viaje a Brasil. Cuanto antes se apruebe y se divulgue la medida, la presencia de turistas provenientes de los cuatro países beneficiados puede crecer incluso en esta temporada alta”, afirmó el presidente de la

Edmar Bull y Magda Nassar.

Asociación Brasileña de Empresas Aéreas (Abear), Eduardo Sanovicz. La opinión del dirigente es compartida por la presidenta de la ABAV-RJ, Cristina Fritsch: “Sólo veo beneficios para el sector. Ahora hay que esperar que en un futuro próximo otros países puedan formar parte de esta lista, como China. De cualquier manera, estoy segura de que esta medida incrementará el flujo de turistas a Brasil”. La ABAV Nacional también tiene la misma línea de razonamiento. La entidad afirma que la flexibilización de los visados es considerada una de las banderas de su trabajo y que el tema ya fue incluido en la pauta de la agenda entregada al jefe de Gabinete, Eliseu Padilha, en julio.

“Apoyamos integralmente el proyecto y estamos seguros de que será un paso importante para ganar competitividad en el mercado internacional, tanto para atraer turistas como inversores. El turismo y la economía nacional tienen mucho para ganar con esta medida”, afirmó el presidente de la ABAV Nacional, Edmar Bull. HOMBRE DE CONFIANZA. Por otro lado, opositores a la medida afirman que no ayudará mucho al país a avanzar en las negociaciones bilaterales para terminar con la obligatoriedad de visas para sus ciudadanos en países como Estados Unidos y Canadá, por ejemplo. Además, otros grandes países emergentes, como China, Rusia e India, no ceden a la “re-

ciprocidad diplomática”. Según el documento relacionado con el tema, debe prevalecer el presupuesto básico de que un país más fuerte no debe imponer su voluntad a uno más débil a través de reglas que favorezcan sólo a uno de los lados. Contra una política “ojo por ojo, diente por diente”, Sanovicz resalta que toda flexibilización en las barreras nacionales es un paso hacia el desarrollo de la economía y, en el caso de la exención de visados, también del turismo. Según él, el sector vive una tendencia de crecimiento, aunque está siendo perjudicado por las actuales políticas vigentes. “La demanda de visados crea impedimentos prácticos y financieros. Actualmente, para un norteamericano es mucho más fácil y barato viajar al Caribe que a Brasil”, destacó. Para la presidenta de Braztoa, Magda Nassar, la apertura de las fronteras debe tratarse como un tema urgente para muchas naciones. “Si Brasil decidiera abrir sus fronteras, por lo menos tendríamos la oportunidad de una reciprocidad real con esos países. No tengo duda de que Estados Unidos, en particular, vería quintuplicado el movimiento de brasileños si también adop-

tase esta medida. Hoy el brasileño tiene acceso a muchos países sin visa y, a la hora de elegir, eso pesa bastante”, explicó la funcionaria, agregando que ya mantuvo conversaciones con representantes de Turismo de China. Nassar asegura que, con el mantenimiento de la exigencia de visado, será “muy difícil” explotar ese mercado que hoy, sin duda, es uno de los mayores y más promisores del mundo. El Ministerio de Turismo intentó incluir a China en la nueva medida, pero la idea terminó siendo excluida del texto final. Aunque tengan un fuerte potencial para aumentar los ingresos por turismo en Brasil, los chinos fueron descartados debido a la dificultad en el control migratorio para un país con más de mil millones de habitantes. POTENCIAL. Vale destacar que, en el ranking del continente, Brasil es el cuarto principal destino para los turistas. Entre los países de origen de los visitantes, en 2015, Estados Unidos, con 575 mil viajeros, quedó sólo atrás de Argentina, que trajo cerca de 2,1 millones de personas. En la lista Japón también se destaca, con la presencia de 70.100 visitantes.◗

Actualidad

Flexibilización laboral para los empleados ◗ El diputado Laércio Oliveira presentó un proyecto de ley que estipula contratos diferenciados para empleados temporales. Esto ayudará a reducir los costos de los empleadores cuya actividad está relacionada con la estacionalidad, como es el caso de los hoteles de playa.

l“Trabajo intermitente es aquel en que la prestación de servicios será discontinua, pudiendo comprender períodos determinados en día u hora, y alternar prestación de servicios y descanso, independientemente del tipo de actividad del empleado o del empleador.” Es así que el proyecto de ley 3.785/2012, pro-

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puesto por el diputado federal Laércio Oliveira (SD-SE), describe la modalidad de empleo que hace mucho es puesta en práctica en algunos sectores de la sociedad y está, debido a la legislación actual, íntimamente relacionada a la informalidad. El proyecto es un intento de “actualizar” las prácticas definidas por la Consolidación de las Leyes del Trabajo (CLT), constituida en 1946 durante el gobierno de Getúlio Vargas. “La CLT cumplió su papel. Fue concebida con un sesgo orientado a la industria, que despuntaba en esa época”, analizó Oliveira. “Fue importante para garantizar derechos a los trabajadores, pero en el momento actual la CLT quedó al margen de la propia actualidad de empleo del país.” Para el diputado, la acción de otros órganos, “como el Ministerio de Trabajo y Empleo, la Justicia del Trabajo y el propio gobierno instituyen tantas normas que el costo del empleo en Brasil es muy alto. Por eso pre-

Alexandre Sampaio.

valece la informalidad”. El presidente de la Federación Brasileña de Hospedaje y Alimentación (FBHA), Alexandre Sampaio, también presidente del Consejo Empresarial de la CNC, se expresó en la misma línea, diciendo que “la evolución del empleo, el trabajo en casa, las categorías de servicio o la misma economía colaborativa, todo eso trajo percepciones que en la década de 1940 no se imaginaban”. ESTACIONALIDAD. El trabajo intermitente

Laércio Oliveira.

apunta a apoyar a una cuota de profesionales que actúan informalmente, principalmente en la prestación de servicios que se restringen a determinado período, sea en la semana, sea en el año. Oliveira sostiene que el proyecto de ley es imprescindible para comunidades que viven del turismo, donde la estacionalidad rige el flujo de los ingresos locales. “Como los hoteles de playa en verano”, ejemplificó el diputado. “Se llenan, necesitan mucha gente para tener una buena atención. Pero cuando lle-

ga el invierno esa demanda disminuye, naturalmente. ¿Cómo queda ese trabajador? El dueño del resort necesita su dimisión o queda ocioso”, explicó. “Los hoteles tienen mucha dificultad para elaborar contratos temporarios porque tienen un costo muy grande frente a una demanda localizada y puntual”, explicó el presidente de la FBHA. “Esta sistematicidad permitirá también que los hoteles puedan compartir acuerdos, y los empleados eficientes puedan ser aprovechados de común acuerdo.”

Lo mismo valdrá, según Laércio Oliveira, para bares y restaurantes, que poseen un gran movimento los fines de semana y una baja de lunes a miércoles. “Este profesional va a recibir el piso de la categoría, eso es claro y no va a cambiar”, dijo Alexandre Sampaio. “Las empresas van a tender a contratarlo dentro de un mejor panorama. La ventaja es de costos, será mucho más barato que contratar un empleado por 44 horas en CLT siendo que se lo necesitará apenas 16 horas.”◗

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ARGENTINA

AGENCIA CATALANA DE TURISMO

Números positivos para el mercado argentino

La región situada al este de España celebra un nuevo año con aumento de arribos desde el mercado argentino. Además, ofrece atracciones específicas para la temporada 2016/2017.

oan Romero, director para Sudamérica de la Agencia Catalana de Turismo, fue el encargado de comunicar los números positivos que presenta el mercado emisivo argentino. “Los arribos a Cataluña crecieron un 29% respecto del año anterior. Se trata de un porcentaje muy prometedor, comparado con el resto de los países de la región,

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Joan Romero y Horacio Babini Bosch, director de la Oficina Regional Buenos Aires.

como Brasil, Perú, Chile y Colombia, entre otros. Hay que tener en cuenta que el cliente argentino viaja mucho más al exterior y de manera reiterativa, que otros clientes de América Latina. Para potenciar esta tendencia tenemos una alianza con Latam Airlines, que a través de un vuelo diario que une San Pablo con Barcelona tracciona pasajeros argentinos, sobre todo del interior del país”, expresó el ejecutivo. Por otra parte, Romero de-

talló cuáles son los principales atractivos del destino: ”Queremos extender la estadía promedio en la región a siete días y potenciar todas las propuestas turísticas. Que los viajeros combinen Barcelona con Girona, Tarragona o una experiencia de esquí. Algunos de nuestros atractivos son la propuesta arquitectónica de Antoni Gaudí, el parque temático Open Camp en el Estadio Olímpico de Barcelona, la diversidad de sabores de nues-

tra gastronomía, el El Celler de Can Roca en Girona, reconocido como el segundo mejor restaurante del mundo; y la inminente apertura del parque temático PortAventura en Tarragona, que espera la visita de 4 millones de viajeros. En este último caso, la idea es que atraiga a las familias y sea un espacio de entretenimiento alternativo a la propuesta de Orlando. Además, el complejo albergará cinco hoteles, con más de 2.000 habitaciones, tres campos de golf, un parque acuático y el Ferrari Land. A modo de promoción, el huésped que duerma en uno de estos hoteles accederá al parque el día previo y el posterior al pernocte”. Además, de cara al receso estival de los argentinos, remarcó que “tienen muchas propuestas específicas, como el Gran Premio de Fórmula 1, que se realizará el 1º de mayo, la posibilidad de ir a ver jugar al equipo de Lionel Messi –ambos en Barcelona–, las zonas vitivinícolas de la región y los circuitos religiosos en Monserrat”.

Vida Sol e Mar: ecoresort en Praia do Rosa

Enrique Litman.

esarrollado en un antiguo ingenio de mandioca y enclavado en Praia do Rosa, un área de preservación ambiental, el ecoresort Vida Sol e Mar es una alternativa diferente para aquellos que buscan servicios de primera categoría y encuentros con la naturaleza en Brasil. “El proyecto comenzó en 1993, y hoy contamos con 30 apartamentos en el área del ecoresort, todos con vista al mar, cocina y servicio de wi-fi; y 14 villas en el Beach Village, muchas de ellas con piscina y todas con jacuzzi”, afirmó Enrique Litman, propietario del complejo. En su paso por Argenti-

na, el empresario añadió que la propiedad cuenta con spa, salón para eventos para 300 personas y dos restaurantes. “Praia do Rosa es un destino muy bien posicionado desde el aspecto gastronómico, con playas limpias y seguras para los turistas argentinos. Además, es un sitio ideal para realizar caminatas y cabalgatas, practicar surf, kitesurf y pesca de altura y hacer observación de aves”, señaló. Otro de los grandes atractivos del destino es que de julio a noviembre se puede realizar avistamiento de ballenas de la especie Franca Austral.

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ARGENTINA

EL ELEGIDO DE LA SEMANA

Daniel Montero Ferreiro, gerenta general; y Marianela Figliomeni, gerenta de Ventas

Consult House

Programas con calidad y seguridad

1) Título: Costa do Sauipe. Salida: 13 de enero. Duración: 7 noches. Tarifa: $ 25.681 por persona en base a family plan. Incluye: pasajes aéreos de Gol; traslados; y 7 noches de alojamiento con régimen todo incluido. 2) Título: Praia da Pipa. Salida: 20 de enero. Duración: 7 noches. Tarifa: $ 24.849 por persona en base doble. Inclu-

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La mayorista ofrece atractivos programas multidestino, con excelentes herramientas de venta para los agentes de viajes y financiación.

ye: pasajes aéreos de Gol; traslados; y 7 noches de alojamiento con desayuno. 3) Título: Florianópolis. Salida: 8 de enero. Duración: 7 noches. Tarifa: $ 18.990 por persona en base doble. Incluye: pasajes aéreos de Gol; traslados; y 7 noches de alojamiento con régimen desayuno. 4) Título: Playa del Carmen. Salida: 8 de enero. Duración: 7 noches. Tarifa: $ 41.000 por persona en base doble. Incluye: pasajes aéreos de Latam; traslados; y 7 noches de alojamiento con régimen todo incluido. 5) Título: Punta Cana. Salida: 11 de febrero. Duración: 7 noches. Tarifa: $ 43.000 por persona en base doble. Incluye: pasajes aéreos de Latam; traslados; y 7 noches de alojamiento con régimen todo incluido en Hotel Gran Lujo. 6) Título: Turquía completo. Salidas: 6 y 20 de abril; 4 y 18 de mayo, 1º y 15 de junio; 6 y 20 de julio; 17 de agosto; 7 y 21 de septiembre; y 5 y 19 de octubre. Duración: 10 noches. Tarifa: $ 32.500 por persona en base doble. Incluye: pasa-

jes aéreos de Turkish; traslados; 10 noches de alojamiento en hoteles seleccionados de categoría 5 estrellas, con 10 desayunos y 7 cenas; guía local bilingüe (español/inglés) durante las visitas; transporte en autobús/minibús con aire acondicionado; y visitas con entradas a los museos y monumentos destacados. 7) Título: Caminos de Europa. Salidas: martes de abril. Duración: 13 noches. Tarifa: $ 44.500 por persona en base doble. Incluye: pasajes aéreos de Iberia; 3 noches de alojamiento en París, 1 en Heidelberg, 1 en Múnich, 1 en Venecia, 1 en Florencia, 3 en Roma, 1 en Niza, 1 en Barcelona y 1 en Madrid, con desayuno; transporte en autobús; guía acompañante; y visitas panorámicas. 8) Título: Miami de compras. Salidas: diarias a partir de marzo. Duración: 5 noches. Tarifa: $ 33.650 por persona en base doble. Incluye: pasajes aéreos de American Airlines; traslados; alojamiento sin régimen de comidas; y transporte a dos shoppings. Informes: 4315-1900.

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ARGENTINA

agenda en el país

en el exterior

NOVIEMBRE

ALMUERZO DE CAPACITACIÓN DE TRAYECTO UNO: GUATEMALA • 16 • 13 hs. • Regente Palace (Suipacha 964)

INTERNATIONAL GOLF TRAVEL MARKET • 14-17 • Mallorca, España • www.igtm.co.uk

8° ENCUENTRO NACIONAL DE MUNICIPIOS TURÍSTICOS • 17 y 18 • Paraná • Invitan: Ente Mixto de Turismo de la Ciudad de Paraná, Secretaría de Turismo de la Municipalidad de Paraná, y Red Federal de Turismo CONGRESO MACROCIUDADES BUENOS AIRES 2016 • 21 • Facultad de Ciencias Económicas de la UBA • www.congresociudades.com DESAYUNO DE NETWORKING WTM LATIN AMERICA • 22 • 8.30 a 12.30 • Palacio Duhau

MAYO 2017 ARTE BA 2017 BUENOS AIRES FERIA DE ARTE CONTEMPORÁNEO • 24-27 • Buenos Aires • La Rural • www.arteba.org

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FERIA DE TURISMO DE RUMANIA • 17 • Bucarest, Rumania • www.targuldeturism.ro INTUR 2016 VALLADOLID: FERIA INTERNACIONAL DEL TURISMO DE INTERIOR • 24 • Valladolid, España FERIA INTERNACIONAL DEL ATLÁNTICO GRAN CANARIA 2016 • 24 • Las Palmas de Gran Canaria, España USI & COSTUMI 2016 FERRARA: LA TRADICIÓN COMO HERRAMIENTA DEL TURISMO SOSTENIBLE • 26 • Ferrara, Italia IBTM WORLD • 29-1° de diciembre • Barcelona, España • www.ibtmworld.com

DICIEMBRE ILTM CANNES • 5-8 • Cannes, Francia • www.iltm.com/cannes

EXPO VTN ENCOTUR MONTEVIDEO • 8-9 • Montevideo, Uruguay • www.expovtn-uruguay.com

ENERO 2017 FLORIDA HUDDLE TAMPA 2017 • 9-12 • Tampa, Estados Unidos • www.floridahuddle.com VAKANTIEBEURS 2017 UTRECHT • 11-15 • Utrecht, Holanda • www.vakantiebeurs.nl CMT 2017 STUTTGART • 14-22 • Stuttgart, Alemania • www.messe-stuttgart.de/cmt FITUR 2017 - FERIA INTERNACIONAL DE TURISMO DE MADRID • 18-22 • Ifema • Madrid, España • www.ifema.es INVESTOUR 2017 • 19 • Ifema • Madrid, España ADVENTURE TRAVEL SHOW LONDON 2017 • 21-22 • Olympia Exhibition Centre • Londres, Inglaterra • www.adventureshow.com

FEBRERO XANTAR - 18ª SALÓN INTERNACIONAL DE TURISMO GASTRONÓMICO • 1º-5 de febrero • Ourense, España • www.xantar.org HOREQ 2017 • 19-21 • Madrid, España • www.horeq.ifema.es

MARZO VITRINA TURÍSTICA ANATO • 1°-3 • Bogotá, Colombia • www.vitrinaturistica.anato.org ALIMENTARIA MÉXICO 2017 • 8-10 • Guadalajara, México • www.alimentaria-mexico.com INTOURMARKET (ITM) 2017 • 11-13 • Moscú, Rusia • www.itmexpo.ru/en/ MITT 2017 - FERIA INTERNACIONAL DE TURISMO DE RUSIA • 14-16 • www.mitt.ru FERIA BTL 2016 - LISBOA • 15-19 • Lisboa, Portugal • www.btl.fil.pt

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Edimburgo celebra un año récord

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La ciudad escocesa cierra un 2016 altamente exitoso en lo relacionado con el segmento de organización de eventos. Se trata en concreto de un año en el que se consiguieron grandes eventos que se celebrarán en los años venideros y que representarán unas £ 94 millones (US$ 117 millones) de ingresos para la economía local. En definitiva se trata de 206 futuros congresos y convenciones (con la participación prevista de unos 74.400 participantes) que han sido ganados por Edimburgo en el último año.

Beauvais, el aeropuerto más puntual del mundo

Según el Ranking de Puntualidad que elabora de Official Airlines Guide (OAG), el aeropuerto parisino de Beauvais se convirtió en el más puntual del mes de octubre con un 100%, seguido por los de Quzhou (China) con un 99,7%; y Karup (Dinamarca), con 99,6%. En lo que hace específicamente a Latinoamérica, el más puntual es el de Macapá (Brasil), con un 95,7%; mientras el argentino mejor posicionado es el de Comodoro Rivadavia, con una puntualidad del 92%, en la posición 12 del ranking latinoamericano, y en la 1.023 a nivel global.

www.ladevi.travel Director - Editor: Gonzalo Yrurtia Consejero Editorial: Alberto Sánchez Lavalle Dirección Comercial: Claudia González Director en Chile: Freddy Yacobucci Director en Colombia, Ecuador y Perú: Fabián Manotas Director en México: Adrián González Auditado por:

Una luz de esperanza para Alas Uruguay: la compraría LAW

La aerolínea chilena Latin America Wings (LAW), que comenzó a operar el verano pasado, anunció que alcanzó un “principio de acuerdo” para comprar Alas Uruguay. El convenio incluiría la totalidad de la empresa oriental, más sus pasivos (entre ellos la deuda de US$ 15 millones con el Fondes). El compromiso de LAW es mantener una plantilla de 75 empleados, es decir la mitad de los

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actuales. “En el caso de que la auditoría legal y financiera de Alas Uruguay avance correctamente, se espera que la aerolínea vuelva operar a la brevedad, teniendo como prioridad el restablecimiento del ‘puente aéreo’ entre Montevideo y Buenos Aires, lo que se enmarca en la estrategia de LAW de expandir su presencia en América Latina”, afirmó la aerolínea chilena en un comunicado. Cabe recordar que días atrás despegó rumbo a Estados Unidos el último de los Boeing B-737/300 de Alas Uruguay, que llegó a contar con tres unidades, lo que obligó a la compañía a suspender sus actividades, en un principio, “por 60 días”.

Ritz-Carlton desembarcará en Nueva Zelanda La cadena confirmó que cerró un acuerdo de gestión con la empresa NDF Asia Pacífico, por medio del cual asumirá el gerenciamiento de un hotel en el centro de Auckland que contará con 300 habitaciones, entre ellas una suite Presidencial y varias Ritz-Carlton Suites. El establecimiento se localizará próxi-

mo a Sky City y dispondrá de facilidades para eventos, así como dos restaurantes. “Queríamos traer la marca y esperamos pacientemente al socio adecuado, así como la oportunidad ideal para crear un hotel digno de esta ciudad”, comentó Hervé Humler, presidente de Ritz-Carlton.

Aruba acuerda con Airbnb y le da aire y respaldo La combatida app cerró un acuerdo con la Autoridad de Turismo de Aruba. El convenio permitiría que Airbnb y los representantes gubernamentales negocien sobre cuestiones como los impuestos, y respeto por las normas de alojamiento para que éstas “puedan estar en consonancia con la política de Turismo de Aruba”, detalla

un comunicado. “El crecimiento continuo de Aruba se basa en tener un equilibrio saludable de alojamiento en la isla, ofreciendo una calidad de experiencia a nuestros visitantes, asegurando satisfacer las expectativas de los consumidores”, explicó Ronella Tjin Asjoe-Croes, CEO de la Autoridad de Turismo de Aruba.

Director - Editor: Gonzalo Rodrigo Yrurtia Redacción (redaccion@ladevi.com) Maximiliano Milani, Solange Goldstein, Juan Scollo, Nicolás Panno, Leonardo Larini, Gabriela Macoretta, Evangelina Paju, Alejo Marcigliano, Valeria Trejo, Juan F. Subiatebehere, Mariela Onorato, Mariana Iglesias, Marcos Llobet, Pablo Tortosa Rivas, Alberto Gianoli (Corrección) Arte y Diagramación Diego Imas, Pablo Paz, Gabriel Cancellara, Andrés Villanueva Departamento Comercial (ventas1@ladevi.com) Claudia González, Adrián González, Patricia Azia, Amelia Arena, Viviana Sciuto, Miguel Cabrera, Beatriz Molina Coordinación Marcos Luque, Bartolomé Dardo de las Casas Registro Propiedad Intelectual Nº: 484584

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