La Agencia de Viajes Argentina N° 1.431

Semanario para profesionales de turismo SUMARIO

Gustavo Him

Sinergias en pos del turismo hacia Panamá Pág. 42

Lionel y Jackie Logan

Atrayente oferta para Brasil de Logan Travel

CORREO ARGENTINO - Franqueo a pagar Nº 15.460 - Rtte.: Corrientes 880, 13º, (C1043AAV), Ciudad de Buenos Aires

Pág. 60

Mariano Cabaleiro

El negocio de las tarjetas al desnudo

Pág. 72

Marcelo Viera

Positivo: una auspiciosa tendencia de la demanda Pág. 74

112 anunciantes 1.453 ofertas

HERNÁN GÓMEZ, presidente electo de la Aviabue

“Vamos a acercarle la entidad al socio”

Cuando asuma formalmente el cargo el 25 de septiembre, el electo presidente de la Aviabue dijo que buscará generar espacios para la participación efectiva de los socios y, al mismo tiempo, crear comisiones de trabajo abiertas a otros jugadores de la actividad. Por otra parte, planteó que es necesario cambiar la comunicación de la gestión. La semana pasada también se confirmó la lista única en la Faevyt, donde Fabricio Di Giambattista continuará al frente por otro mandato. Pág. 8

Caen los egresos y suben los ingresos de dólares por turismo Por primera vez desde el levantamiento del cepo, en julio el Central informó una caída en el egreso de divisas por viajes al exterior (-9%), mientras que sigue creciendo la liquidación de dólares de los turistas en el país a través del canal oficial (+33%). Pág. 86

La quinta edición del encuentro desarrollado en Miami apostó fuertemente por los negocios “cara a cara” Pág. 20

HOTELGA 2016

Las bellas playas del sur de Bahía se combinan en este destino con un poblado cosmopolita y pleno de encantos, además de una excelente oferta de servicios. Pág. 28

5/9/16 - Edición Nº 1.431 - Año XXVIII - 5.200 ejemplares

Negocios continentales al estilo tradicional en La Cita

Pág. 78

Atlantis Bahamas agasajó a la prensa

Encantos en Arraial D´Ajuda

Falta de transparencia, altas comisiones, retraso tecnológico y posición dominante son algunas de las irregularidades denunciadas en el informe de Defensa de la Competencia sobre las tarjetas de crédito y medios de pago electrónicos. Cuáles son las propuestas para regular ese mercado y cómo se resolvió en otros países. El comercio y las agencias quieren que, mientras se abre el escenario a nuevos jugadores, se baje ya por ley la comisión que pagan para operar con plásticos. El organismo prepara un informe similar sobre transporte aéreo. Pág. 3

Los 10 años de Travel Rent a Car

J. Hoyos / E. Valbuena

DESTINO

20 .-

Iguazú es uno de los interesantes enclaves recorridos en la edición de septiembre. Pág. 16

$

Viajando de septiembre ya está a la venta

Con esta edición

SIGA TURISMO A disfrutar de la playa

La mayorista dispone de salidas para disfrutar del verano en Brasil y el Caribe. Pág. 96

Precio del ejemplar

EL ELEGIDO

Compromiso con la actividad y apuesta por una pronta recuperación Con un mayor espacio expositivo y de concurrencia de público que en 2015, un 15% y 12%, respectivamente, la 14° edición de la feria tuvo su apertura oficial sin el prometido anuncio de la devolución del IVA a los turistas extranjeros. Pág. 90

Hospitalidad & Negocios, edición de septiembre

Cambio de escenario: nuevas reglas, nuevos interrogantes Tras la llegada de Mauricio Macri al gobierno nacional, los empresarios celebraron medidas como el fin del cepo cambiario y la inminente devolución del IVA a los extranjeros. Sin embargo, el panorama todavía no convence. Pág. 82

PRIMAVERA EN ROSARIO

EVENTOS EN PUERTO MADRYN

CAPACITACIÓN CON JULIÁ TOURS

RUSIA 2018 CON MUNDOREPS

El mes de septiembre albergará una multiplicidad de eventos culturales en la urbe rosarina. Pág. 48

Servicios de calidad y riqueza de recursos naturales conforman un buen cóctel para la celebración de eventos. Pág. 54

La mayorista instruyó sobre los múltiples atractivos de Emiratos Árabes Unidos y Rusia. Pág. 84

La compañía inició la venta de los programas para disfrutar de la próxima edición del Mundial de Fútbol. Pág. 44

ARGENTINA

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la agencia de viajes

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El negocio de las tarjetas al desnudo Falta de transparencia, altas comisiones, retraso tecnológico y posición dominante son algunas de las irregularidades denunciadas en el informe de Defensa de la Competencia sobre las tarjetas de crédito y medios de pago electrónicos. Cuáles son las propuestas para regular ese mercado y cómo se resolvió en otros países. El comercio y las agencias quieren que, mientras se abre el escenario a nuevos jugadores, se baje ya por ley la comisión que pagan para operar con plásticos. El organismo prepara un informe similar sobre transporte aéreo.

Cuotas de mercado en el mercado de tarjetas de crédito

(% sobre el valor total de las transacciones) - 2015

Otras 10%

Cabal 2%

Visa 58%

Naranja 9% Amex 10%

MasterCard 11% Fuente: Morgan Stanley, Argentina Financial Institutions: A Primer on the Card Industry, junio de 2016.

ta de competencia y transparencia, altas comisiones, retraso tecnológico y posición dominante de Prisma. Asi-

presentó un exhaustivo estudio 3% en el cual van más allá y concluyen que en el mercado de las tarjetas existe fal2,5% 2% 1,5% 1%

Banco emisor 3

PRISMA (Visa)

FIRSTDATA (MasterCard)

AMEX

Mercado de adquirentes

PRISMA (Visa)

FIRSTDATA (MasterCard)

AMEX

LAPOS

POSNET

Canal presencial

España

Banco emisor n

Mercado de procesadores

Mercado de provisión de interfaces de pagos electrónicos

Holanda

Italia

Grecia

Alemania

Finlandia

Banco emisor 2

Francia

(entre países)

Brasil Europa

Banco emisor 1

Reino Unido

Nueva Zelanda

Mercado de emisión de medios de pago electrónicos

Canadá

México

0%

Colombia

0,5%

Argentina

D

esde hace un tiempo el sector privado ha venido tratando de instalar el reclamo por los altos costos de operar con tarjeta. En una vuelta de tuerca discursiva, en los últimos meses se presentó el tema como uno de los componentes que le restan competitividad al comercio y favorecen a la inflación.

Al mismo tiempo, se alinearon los esfuerzos de las entidades para generar ruido mediático y sensibilizar a las autoridades. Y esto incluyó a las actividades de las propias agencias de viajes, que a través de la Faevyt incluyen el reclamo de las altas comisiones en su agenda de trabajo con el sector público.

La novedad es que la semana pasada y tras un trabajo de cinco meses, la Comisión Nacional de Defensa de la Competencia (CNDC)

Decidir Todo Pago

Mercado Pago

GlobalConnect PayU

Otros

Canal comercio electrónico

mismo, además de abrir una investigación por conductas anticompetitivas, el organismo recomendó al Banco Central revisar integralmente la regulación de medios de pago electrónico, “con especial énfasis en la instrumentación de políticas que promuevan la competencia”. También propuso modificar la ley vigente para romper con la cartelización y sus efectos sobre los costos del servicio. “Más oferentes y jugadores que puedan desarrollar estas actividades van a redundar necesariamente en mejores condiciones para los comercios.

Hoy si alguien quiere vender con tarjeta Visa tiene que acudir a Prisma y, por ende, no puede negociar condiciones alternativas”, resumió el titular de la CNDC, Esteban Greco.

LA EXPERIENCIA DE LAS AGENCIAS

JJLa búsqueda de condiciones de financiación para el universo de las agencias de viajes es una experiencia por la que reiteradamente transitó la Faevyt. Sin ir más lejos, en el congreso de la entidad en junio pasado el reclamo para que gestione acuerdos con bancos o tarjetas para todas las empresas fue el más escuchado. Básicamente, los asistentes plantearon que mientras el mercado se concentra en cada vez menos manos, es ese puñado de jugadores el que puede negociar con los bancos mayor cantidad de cuotas para ofrecer a sus clientes.

Con el agravante de que para muchos hoy las cuotas son tan definitorias en la concreción de la venta como el propio producto.

Entonces, el titular de la entidad, Fabricio Di Giambattista, pidió que se reconociera que “siempre hemos atacado la exclusividad de los acuerdos” y admitió que actualmente “para la intermediación no hay ningún acuerdo posible”.

Hace unos años la Faevyt había firmado un convenio

con el Standard Bank, pero la falta de acompañamiento de los socios impidió alcanzar los volúmenes de ventas necesarios para renovar el convenio o mejorar las condiciones pactadas.

“Después tuvimos muchas reuniones con ejecutivos de Prisma para tratar de hacer algo directamente con Visa y ofrecérselo a toda la actividad”, recordó a este medio Di Giambattista, quien agregó: “Nunca prosperaron las negociaciones porque los costos eran muy elevados y no se podía conseguir algo viable para un sector con márgenes de rentabilidad tan bajos”.

Respecto al informe de la CNDC, el titular de la Faevyt coincidió con la postura de la CAME, en el sentido de que “la competencia no se genera de un día para el otro. Por eso es necesario que mientras se propicia la libre concurrencia en el Congreso se sancione la ley que reduce a la mitad la comisión que paga el comercio por vender con tarjeta”.

E

H

Ale

Fin

F

Reino

(entre

Nueva Z

C

ARGENTINA

Tasa de intercambio para tarjetas de crédito - Promedio Visa y MasterCard

Relaciones verticales en el sistema de pagos electrónicos en Argentina

3%

Mercado de emisión de medios de pago electrónicos

2,5%

Banco emisor 1

Banco emisor 2

Banco emisor 3

Banco emisor n

2% 1,5%

Mercado de procesadores

PRISMA (Visa)

FIRSTDATA (MasterCard)

AMEX

Mercado de adquirentes

PRISMA (Visa)

FIRSTDATA (MasterCard)

AMEX

1%

España

Holanda

Italia

Grecia

Finlandia

Alemania

Francia

(entre países)

Reino Unido

Brasil Europa

Nueva Zelanda

México

0%

Canadá

0,5%

Colombia

CARTELIZACIÓN AL DESNUDO. Antes de entrar en el análisis de las conductas que configuran la posición dominante y sus efectos sobre el comercio, la Comisión hizo un extenso panorama del mercado en Argentina.

A modo de resumen, vale citar que hoy existen seis redes principales de tarjetas: Visa, MasterCard, Credencial, Cabal, Diners y American Express. Actualmente hay en circulación 72 millones de plásticos (34,5 millones de crédito).

El gasto con tarjetas representó en 2015 el 12,7% del consumo personal y se espera que ese porcentaje trepe al 29% para 2021.

Visa concentra el 60% de las transacciones y muy lejos aparece MasterCard con el 11%.

Ni la una, ni la otra operan por cuenta propia, sino que lo ha-

Col

Arg MasterCard

la agencia de viajes11% 5 de septiembre de 2016

Argentina

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Fuente: CNDC en base a datos de los sitios de Visa, MasterCard, Bolsas de Valores de Colombia, y Banco de México. Información a diciembre de 2015, excepto Colombia (junio 2016), Brasil (2016 y México (junio 2013).

Banco emisor 1

Banco emisor 2

Mercado de emisión de cen a través de bancos emimedios de pago electrónicos sores que obtuvieron una licencia a tal fin.

PRISMA Mercado de procesadores (Visa) ¿Quién es Visa? En nuestro

EXPERIENCIAS INTERNACIONALES Mercado de adquirentes

PRISMA (Visa)

Banco emisor 3

LAPOS

eso, sino que Prisma es propiedad de 14 bancos, liderados por el Santander, Galicia y BBVA. Accionistas que a su

AMEX

Decidir

Todo Pago

Mercado Pago

pasó a tener cuatro firmas en 2012, todas con licencia de Visa y MasterCard, y actualmente ya son ocho los adquirentes activos en Brasil. Asimismo, el comercio elige la red por la cual se cursa la transacción, en función de precios y calidad del servicio.

• Europa: La Comisión Europea decidió resolver el problema de la tasa de intercambio a través de una regulación por precio tope (0,3% para crédito y 0,2% para débito).

GlobalConnect PayU

Decidir Todo Pago

Mercado Pago

GlobalConnect PayU

Otros

Fuente: CNDC en base a información del expediente.

Banco emisor n

norma que obliga a los emisores de JJNo es Argentina el único caso del tarjetas de débito a conectarse por lo mundo en el cual las autoridades deMercado de provisión LAPOS POSNET de interfaces de pagos menos con dos redes no relacionadas de defensa de la competencia detectaron Canal presencial electrónicos operación. Fue el fin del modelo de problemas de cartelización en el mercado exclusividad en el procesamiento. de medios de pagos electrónicos. En algunos casos, se iniciaron investigaciones • Brasil: como en Argentina, el mercado estaba conformado por un único jugador por conductas anticompetitivas que terminaron en multas o compromisos. En por cada marca de tarjeta y también existía integración vertical entre otros, se reguló por la vía normativa. adquirentes y procesadores. Como Algunos ejemplos citados por la CNDC resultado de las medidas son: antimonopólicas implementadas, Brasil • Estados Unidos: se puso en efecto una

POSNET

Canal presencial

Canal comercio electrónico

país el único adquiriente de la marca es Prisma, que a su vez es procesador y proveedor de FIRSTDATA AMEX (MasterCard) las terminales Lapos.

No sólo FIRSTDATA (MasterCard)

Mercado de provisión de interfaces de pagos electrónicos

Otros

Canal comercio electrónico

vez emiten el 80% de las tarjetas de crédito del mercado.

A su vez, Prisma es dueña de la red de cajeros Banelco y de la plataforma de pagos online PagoMisCuentas. Y ningún banco emisor de las tarjetas Visa en Argentina procesa las transacciones de sus clientes fuera de Prisma.

De ahí que la CNDC hable de que existe una triple integración vertical (emisor, adquiriente y procesador) por parte de la entidad que concentra 6 de cada 10 pesos facturados con tarjeta de crédito.

Para la Comisión he ahí uno de los motivos de que no exis-

ta libre competencia en el mercado argentino. Al ser Prisma propiedad de los principales bancos se genera una barrera a la entrada de nuevos jugadores, que necesitan una licencia otorgada por el dueño de la marca o algún licenciatario autorizado. “Las instituciones financieras que podrían solicitar una aprobación a Visa Internacional para asumir ese rol y no son accionistas de Prisma son relativamente pequeñas y, por lo tanto, poco propensas a invertir en el desarrollo de una red. Una ba-

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TODO MUY LINDO, PERO QUIEREN LA LEY rrera adicional viene dada por el reducido margen de rentabilidad del mercado de adquirencia. Este margen está determinado por la tasa de intercambio, que en el caso de Visa está fijada por Prisma en el 95% del arancel que se cobra a los comercios”, revela el informe.

Al margen de ese esquema, la CNDC advirtió que la posición dominante de Prisma genera incentivos para la realización de prácticas restrictivas de la competencia de tipo exclusorio. Según la Comisión, éstas podrían haberse materializado en el mercado de provisión de interfaces para pagos electrónicos: trato discriminatorio, degradación de la calidad y negativas injustificadas de los servicios de adhesión.

Más oferentes y jugadores que puedan desarrollar estas actividades van a redundar necesariamente en mejores condiciones para los comercios.

Greco (CNDC)

JJLa CAME, uno de los impulsores del recorte de las comisiones que cobran las tarjetas a los comercios, saludó que “después de 20 años” la CNDC haya advertido conductas anticompetitivas en el mercado de pagos electrónicos”. Pero insistió en que la forma de resolver los abusos es a través de la modificación de la ley de tarjetas. El proyecto de la CAME, que ya obtuvo un dictamen favorable en el Senado, reduce a 1,5% las comisiones por tarjetas de crédito y se establece la gratuidad de las ventas con débito. “El pronunciamiento de la CNDC es positivo y ayuda. Pero si el organismo y las autoridades CONSECUENCIAS. Uno de los efectos de esta concentración es la falta de opciones para los comercios de proveedores alternativos que ofrezcan variedad de aranceles. Falta de competencia que se traduce en el meollo del reclamo de las entidades mercantiles: que lo que para la ley es el techo de la comisión cobrada a los negocios (3%), es a la vez el piso y no haya chances de negociar condiciones.

Lo excesivo de la tasa está probado –según la CAC y la CAME– por el hecho de ser el doble de lo que se cobra en otros países de la región y hasta tres veces la de España o Italia. Las entidades cifraron el nivel de exacción de recursos que implican los cobros de comisiones en $ 13.200 millones, producto de que el

nacionales realmente quieren evitar los abusos del sector financiero deben simultáneamente respaldar la petición de realizar una nueva ley (…) Creen que a partir de pronunciamientos como el que realizaron comenzará a regir la libertad de competencia en el mercado argentino y bajarán las comisiones; como si no fuese necesario sacar leyes para que estas situaciones no sucedan. Pero eso no es así.

Está comprobado, en Argentina y en el mundo solamente con leyes se interviene para regular y evitar los abusos donde hay grupos monopólicos u oligopólicos. No con exhortaciones”, señaló la entidad.

La competencia no se genera de un día para el otro. Por eso es necesario que mientras se propicia la libre concurrencia se sancione la ley que reduce a la mitad la comisión que paga el comercio.

Di Giambattista (Faevyt) 65% de las ventas son con plásticos.

De cara a los consumidores, las consecuencias de esta estructura del mercado de pagos electrónicos son dos.

Por un lado, que dadas las altas comisiones cobradas a los comercios no hay chances de mejorar los precios de venta de los productos.

Por otra parte, la CNDC advirtió irregularidades en el mecanismo de financiamiento que

se promociona como venta en cuotas “sin interés”. “El costo financiero está implícito en los precios de los productos y no se puede discriminar”, apuntó la Comisión, que dijo que esa falta de transparencia también se traduce en que “actualmente los precios están distorsionados, porque se incluyen costos financieros que las personas que abonan en un solo pago también deben asumir sin utilizar la financiación”.

Catamarca y La Rioja se capacitaron en Promoción y Marketing Turístico

R

ecientemente se llevó a cabo la 2º Jornada de Trabajo de Promoción y Marketing Turístico en La Rioja, organizada por el MinTur mediante la Subsecretaría de Promoción Turística Nacional.

El encuentro fue destinado a equipos técnicos de Promoción y Prensa de las secretarías provinciales de Turismo de La Rioja y Catamarca. Esta última participó con una numerosa delegación encabezada por el director de Promoción Turística, Marcelo Sosa, además de referentes de los municipios de El Rodeo, Ambato, Santa María y Andalgalá.

El objetivo fue el fortalecimiento de la Promoción y Comunicación de los distintos destinos turísticos de Catamarca y La Rioja. Este taller fue dictado por la directora de Marketing del Ministerio de Turismo de la Nación, Karina Chiuchich, y su equipo. Los temas tratados fueron: Reingeniería de mercados, Comercialización de destinos, Participación en

Los equipos técnicos de promoción de La Rioja y Catamarca expusieron en forma conjunta.

ferias, Fam press, Prácticas de redes sociales y Comunicación integral, entre otros.

Esta iniciativa está enmarcada dentro de los nuevos lineamientos que toman a la comunicación y la promoción como una parte fundamental e infaltable en todo proyecto turístico, tanto regional y provincial como nacional.

Asimismo, el encuentro permitió que los equipos técnicos de promoción de La Rioja y Catamarca expusieran en forma conjunta sus experiencias y pudieran comprender lo importante que es la comunicación para dar difusión al trabajo que realizan.

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la agencia de viajes

5 de septiembre de 2016

ARGENTINA

HERNÁN GÓMEZ, presidente electo de la Aviabue

“Vamos a acercarle la entidad al socio”

L

a semana pasada se confirmaron dos listas únicas de cara a la renovación de autoridades en las dos gremiales empresarias más importantes del segmento de agencias de viajes.

Por el lado de la Federación nacional (Faevyt) habrá una continuidad marcada en los cargos principales (ver recuadro), incluyendo al presidente Fabricio Di Giambattista.

En tanto que en la regional

Cuando asuma formalmente el cargo, el electo presidente de la Aviabue dijo que buscará generar espacios de participación efectiva de los socios y, al mismo tiempo, crear comisiones de trabajo abiertas a otros jugadores de la actividad. Planteó que es necesario cambiar la comunicación de la gestión. La semana pasada también se confirmó la lista única en la Faevyt.

de la Ciudad de Buenos Aires (Aviabue), si bien apenas cinco de los 20 cargos se ocuparán con nuevos nombres en la Comisión Directiva (ver recuadro), hay un cambio de impronta en los puestos centrales. Incluyendo el rol de presidente, en el cual –tras tres periodos consecutivos de Jorge Andía– el 25 de septiembre asumirá Hernán Gómez por el próximo bienio.

Gómez, quien tiene 33 años

Hernán Gómez.

en la actividad, es hasta dentro de 20 días el vicepresidente de la entidad porteña, mismo cargo que ocupa como representante de la Aviabue en la Faevyt. Además, es el titular de la Comisión Argentina de Turismo Religioso, que nació en el seno de la regional y luego se proyectó a nivel nacional.

“Si algo me marca como dirigente es la forma de ver la política gremial-empresaria en función de tres valores: respeto, compromiso y gestión.

Son los tres pilares esenciales

para integrar e interactuar en una entidad”, señaló Gómez, quien le confesó a La Agencia de Viajes que hace poco tiempo atrás estuvo a punto de dar un paso al costado: “Sentí que estaba cumpliendo una etapa y la Asociación necesitaba un cambio de dirigentes”.

DE PUERTAS ABIERTAS. “Vamos por el cambio. Quiero que el socio entre y salga todo el tiempo por las puertas de la entidad. Y para eso

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LA AGENCIA DE VIAJES

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LA COMISIÓN COMPLETA en vez de esperar que se acerquen, nosotros los vamos a ir a buscar”, explicó el presidente electo de la Aviabue, quien dijo que lograron identificar a través de un estudio cuáles son las necesidades específicas de las empresas, los empresarios y el Instituto de Capacidad que gestiona la entidad: “A partir de ahí nos planteamos trabajar en una forma diferente a la que lo hicimos en los últimos años”.

Pese a la sangría participativa de la mayoría de las entidades intermedias, Gómez está convencido de que el clima

✪ Los vicepresidentes de la Aviabue en el período 2016-2018 serán Ambrosio Mayer y Mario Ijelman. La secretaría será ocupada por Ricardo Sangla. Como prosecretario, tesorero, protesorero y secretario de Actas estarán Alfredo Giménez, Hugo Marinoni, Alejandro Gutiérrez y Martín Romano, respectivamente. Los vocales titulares serán Alberto Crupnicoff, Pablo Wolowski y Martín Rossani; en tanto que como suplentes aparecen Sebastián Pezzati, Javier Koblic, Marcelo Marchetti y Ricardo Betró. La Comisión se completa con los revisores de Cuentas Alfredo Dávila, Eduardo Pettinati, Adrián Pastine y Patricia Vadalá. en la regional porteña es otro: “Hicimos una encuesta y más de un centenar de agencias (N. de la R.: la Aviabue cuenta con casi 650 socios) dijeron que

tenían intenciones de participar en las comisiones de trabajo. Eso ya marca un interés por colaborar”.

He ahí uno de los proyec-

tos de la nueva conducción.

Además de revitalizar los espacios de participación de los socios, la idea es formar comisiones de trabajo abiertas (se está pensando en una de receptivo, otra de turismo médico, una de estudiantil y la de turismo nacional), en las cuales interactúen otros actores del sector y también funcionarios de las áreas involucradas. “Yo tuve la experiencia de la organización de la Comisión Argentina de Turismo Religioso, que hoy tiene 110 agentes de viajes y debe ser la más importante del país. Ahí interactúan los privados y los públicos. Es un formato exi-

SIGUE DI GIAMBATTISTA EN LA FAEVYT ✪ La otra lista que terminó de confeccionarse al cierre de esta edición es la de la Federación de agencias, que mantendrá otros dos años al frente a Fabricio Di Giambattista. Tampoco habrá novedades en los cargos centrales como vicepresidentes, Alejandro Sans y Adrián Manzotti; secretario, Walter Rodríguez; tesorero, Gustavo Hani; y protesorero, Marcelo Marchetti. El resto de la lista (con algunos pequeños cambios de nombres) se completa con Patricia de la Colina, prosecretaria; Hernán Quesada, Sergio Sánchez, Miguel Figueroa, Jorge

toso que le planteé replicar a mis colegas y ellos estuvieron de acuerdo”, señaló Gómez.

COMUNICAR ES GESTIONAR. Al margen de los proyectos, lo que la conducción de la Aviabue tiene en mente a la hora de pensar en cambios de rumbo es en la comunicación.

“Es lo primero que tenemos que hacer. Porque en los últimos años se han hecho muchas cosas que no se informaron al socio y creo que es uno de los problemas que tuvo la gestión actual que yo integro.

Ohaco, Oscar Vázquez, Nolberto Pezzati, Federico Norte y Daniel Itzkovici, vocales; Patricia Martin y Lisandro Cristiá, revisores de Cuentas; y Cecilia Sabita, apoderada.

No falló la gestión, sino la comunicación”, afirmó el presidente electo, quien dijo que lanzarán una web para informar y para que al mismo tiempo los miembros de la entidad puedan interactuar.

Por último, Gómez dijo que una de sus obsesiones es la formación de las empresas en nuevos formatos de negocios, fundamentalmente vinculados al comercio electrónico: “La forma en la que se compra cambió, por lo cual tiene que haber una transformación en los canales de venta. Sería absurdo no reconocerlo”.

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ARGENTINA

Apuntan a fortalecer el turismo médico en Buenos Aires

L

a globalización ha abierto innumerables e insospechadas puertas para atraer turistas. Que un estadounidense decida no hacerse un bypass coronario en su país y elija realizarlo en Argentina, o decida ahorrarse miles de dólares por un implante dental recurriendo a algún centro de Buenos Aires son signos de una industria que en el mundo mueve la friolera de 55

Junto al Ente de Turismo porteño, la Cámara que reúne a los prestadores del segmento organizó un foro de capacitación y presentó un programa de acreditación hotelera para el segmento.

millones de pasajeros al año.

Y nuestro país, que recibe 14 mil turistas por año en busca de medicina curativa y estéti-

ca, ha decidido convertirse en un jugador serio en ese mercado, que crece a un ritmo del 25% anual.

En el marco del primer Foro de Turismo Médico celebrado la semana pasada en la capital argentina, el Ente de Turismo porteño y la Cámara Argentina de Turismo Médico (Ciapsa) firmaron un convenio para promover el segmento y anunciaron la realización del Segundo Congreso Mundial de la materia en abril de 2017 en la Ciudad de Buenos Aires.

A lo largo de las disertacio-

nes del evento se conocieron detalles del lanzamiento de “Acreditación Hotelera en Turismo Médico”, que actuará como una suerte de certificación de calidad específica para los establecimientos que adhieran. Actualmente, ya hay tres en vías de integrar el listado de alojamientos favoritos para este tipo de turismo.

NÚMEROS. De los 14 mil turistas que anualmente recalan en Argentina, el 38% viaja por procedimientos estéticos y el 62% por

E

tratamientos curativos. Los empresarios del rubro estiman que la actividad tiene mucho camino para crecer y aspiran a que en 2020 se genere un ingreso en torno a los US$ 500 millones por año.

Recordemos que, además de los prestadores médicos, este segmento repercute favorablemente en la hotelería, las agencias y el transporte, ya que junto a cada paciente viajan dos o tres acompañantes que gastan en promedio hasta US$ 13 mil por grupo en estadías prolongadas.

AR restablece dos vuelos a Viedma

n representación del gobierno de Río Negro, la ministra de Turismo, Cultura y Deporte de la provincia, Silvina Arrieta, gestionó ante las autoridades de Aerolíneas Argentinas el restablecimiento de los vuelos desde Buenos Aires a Viedma, los martes y jueves.

En las oficinas de la compañía aérea, la funcionaria mantuvo una reunión con la gerenta de Relaciones Institucionales y Prensa de la línea de bandera, Felicitas Castrillón, en la que se definió la reactivación de las operaciones mencionadas.

De este modo, ya puede visualizarse en pantalla la programación de vuelos de sep-

tiembre, con la frecuencia de los martes entre el Aeroparque Jorge Newbery y Viedma, que por cuestiones operativas Aerolíneas no estaba cubriendo.

En tanto, desde octubre también se incorporará al diagrama la frecuencia de los jueves, que corría igual suerte.

Así, se volverá al esquema de vuelos Viedma/Buenos Aires los siete días de la semana: la conexión Viedma/Bariloche se cumplirá los martes, miércoles y sábado; mientras que se podrá volar Bariloche/ Viedma, los lunes, jueves, sábado y domingo, con destino final Buenos Aires.

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5 de septiembre de 2016

ARGENTINA

La Revista Viajando ya está en la calle

U

na nueva edición de la Revista Viajando –la N° 69– vio la luz por estos días en Argentina. Con notas sobre tendencias, destinos del país y del mundo, propuestas temáticas y las secciones habituales, les proponemos a los lectores una fascinante travesía a través de sus páginas.

Comenzamos por un clásico, Iguazú, adonde volvimos una vez más para presentarles todo lo que se puede hacer si ya conocemos el lugar.

Para quienes deseen tomar-

La edición de septiembre trae mucha información para los amantes de los viajes: Iguazú, pero con opciones para los que ya la conocen; la bella Polinesia francesa; la pareja perfecta conformada por La Habana y Varadero, y mucho más. Lo invitamos a leerla.

se un respiro a esta altura del año y antes de pensar en las vacaciones de verano, Rosario constituye una alternativa perfecta para disfrutarla durante 48 horas (y, por qué no, algún día más si lo tenemos disponible).

Percibimos la tendencia de realizar turismo de compras en la vecina Santiago (Chile), así que decidimos brindarles a los lectores todos los tips para cruzar la cordillera con ese propósito y aprovechar los mejores descuentos.

Nunca dejamos de lado al Caribe: en esta edición lo hacemos con un plus, ya que incluimos a La Habana como complemento de Varadero.

En materia de alternativas de playa también presentamos el paraíso llamado Polinesia francesa y, por otro lado, cinco balnearios que se recuestan en el Pacífico mexicano.

El viaje a través de las páginas de la revista también contempla a Perú y sus tesoros menos conocidos; la bella y devota del arte, Flo-

Comenzamos por un clásico, Iguazú, adonde volvimos una vez más para presentarles todo lo que se puede hacer si ya conocemos el lugar.

rencia; librerías del mundo que se destacan por su historia, cantidad de volúmenes o curiosidades; y ciertos destinos de Argentina, donde se establecieron los colonos.

A este variopinto periplo hay que agregarle las secciones clásicas: novedades, ¿Sabías que…?, Facebook, 3 Miradas, Libros, Cine y Viajes, Motivos parta Viajar, Corporate y Agenda.

La revista está disponible en quioscos o a través de suscripción.

Informes: 5217-7700/ club3@ladevi.com.

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5 de septiembre de 2016

ARGENTINA

La Fundación en Hotelga

La calidad en el eje del negocio turístico La Fundación Proturismo presentó en la feria hotelero-gastronómica el libro “Calidad Turística Total. En busca de organizaciones más competitivas”, a través de su autora, Mariela Wagner.

L

a calidad nos permite repensar la organización, la distribución de cargos y tareas, casi como comenzar la empresa de cero. E ir más allá y preguntarnos ¿qué estamos haciendo acá?, ¿qué piensa la gente de nosotros? Es un espacio interesante para hacer un alto y repensar lo que se está haciendo. La vorá-

gine diaria a veces nos lleva a actuar en automático y no a preguntarnos qué está pasando”, fue una de las definiciones más gráficas que eligió Mariela Wagner, autora del libro “Calidad Turística Total. En busca de organizaciones más competitivas”, a la hora de presentar su trabajo. La cita fue el pasado 30 de agosto en el marco de la feria hotelero-gastronómica Hotelga, que se celebró en La Rural.

Dueña de una vasta experiencia en el tema, Wagner no sólo habló de cómo ese expertise vertebró el libro, sino también cómo el trabajo se centra en la calidad pero desde la actualidad sectorial. “En turismo trabajamos tanto con organizaciones públicas como privadas. Y el libro está destinado a ambas porque la calidad es importante para ambas. Y hablamos de gestión, no de estándares.

El estándar es consecuencia de una gestión. Uno de los primeros pasos en la calidad es el diseño y la planificación. ¿Y para qué lo hacemos? Para reducir los errores, cuanto más efi-

OTRA PRESENTACIÓN DE CALIDAD JJEl próximo 8 de septiembre, “Calidad turística total. En busca de organizaciones más competitivas”, será presentado formalmente en el Auditorio Presidente Urquiza de la Universidad de Belgrano (Zabala 1837), a las 10 de la mañana. La principal oradora será Mariela Wagner, autora del trabajo. La presentación es organizada por la Carrera de Hotelería que dirige José Luis Feijoó y cuenta con cupos limitados (Informes: Bedelía de la Facultad de Ciencias Económicas, Zabala 1837, piso 6.

Tel.: 4788-5400, Interno 3215.

Joseluis.feijoo@ub.edu.ar).

Mariela Wagner.

caz soy en mi gestión menos errores genero, menos desperdicio, menos redundancia de procesos y optimizo los recursos”, dijo Wagner.

DETALLES NO MENORES. A la hora de seguir presentando el libro, la autora explicó que sirve también “para organizaciones que están comenzando como para las que es-

tán maduras. En muchas nos ha tocado trabajar en esas empresas que están pasando de ser familiares a entidades más grandes. En ese momento crítico la calidad ayuda a la maduración. Es una herramienta muy interesante. En turismo tenemos muchas empresas familiares y estructuras medianas que necesitan organización y prevención. En el libro se

PRESENTACIÓN DEL LIBRO JUNTO A LA ACADEMIA Y LA AHRCC JJTambién en el marco de la recientemente concluida Hotelga, se realizó la presentación del libro “La Ciudad de Buenos Aires como destino de feriados largos. Estrategias para generar una nueva demanda”, que recopila los trabajos ganadores del concurso homónimo organizado por la Academia Argentina de Turismo (AAT) y la Asociación de Hoteles Restaurantes Confiterías y Cafés de Buenos Aires (Ahrcc). Alicia Gemelli, secretaria de la AAT hizo las veces de maestra de ceremonias mientras que el estrado estuvo conformado por Gonzalo Yrurtia, presidente de la Fundación

Alicia Gemelli, Gonzalo Yrurtia, Carlos Gutiérrez, Camilo Suárez y Juan Carlos Chervatin.

Proturismo; Camilo Suárez, presidente de la Ahrcc; y Juan Carlos Chervatin y Carlos Gutiérrez, presidente y vice de la AAT, respectivamente.

Tras las palabras de presentación de las autoridades, se procedió a entregar los certificados a los ganadores del concurso y a escuchar sus comentarios.

Por último, se anticipó ya una tercera edición del concurso que es fuente del libro, y que se titulará “Cómo evolucionaron las cartas de los restaurantes durante la Democracia”.

trabaja también en la identificación y gestión de riesgos”.

“Hay temas que son áridos en calidad, pero tratamos de acercar los conceptos con un lenguaje sencillo y fácil, sin dejar de ser técnico, y acompañados de ejemplos, la mayoría de ellos del sector turístico. El libro tiene dos destinatarios. En primer lugar a todas aquellas organizaciones que están trabajando en calidad y que necesitan muchas veces un soporte que les permita revisar conceptos y ver cómo pueden aplicarlos a su estructura. Porque cualquier organización puede aplicar estas ideas”, expuso Wagner.

Por último y en uno de los aspectos más sobresalientes del trabajo, la autora dijo: “Cuando hablamos de calidad se nos viene a la cabeza la cuestión de las normas, los requisitos, cumplir o no cumplir… pero la realidad es que por debajo está lo humano, el equipo de trabajo, las personas que quieren llevar esto adelante, porque de lo contrario, no hay norma que se pueda implementar”.

AGENDA Cátedra Abierta de Sergio Molina en la UnQui. Los próximos lunes 12 y martes 13 de septiembre, se desarrollará en la Universidad Nacional de Quilmes, la Cátedra Abierta “Conceptos y acciones transformantes del desarrollo del Turismo”, que es dirigida por Sergio Molina y coordinada por Noemí Wallingre. La actividad tendrá lugar en el Auditorio de la Universidad Nacional de Quilmes, situado en Roque Sáenz Peña 352 (Bernal).

La programación comienza el lunes por la mañana con las disertaciones sobre “La planificación del turismo latinoamericano. Una visión desde la diagnosis”, a cargo de Tomás Cuevas Contreras (Universidad Autónoma de

Ciudad Juárez, México); “Desarrollo sostenible del turismo. Retos para la competitividad de los destinos en un entorno crítico para los gestores locales”, dictada por Humberto Rivas Ortega (Universidad Andrés Bello, Chile); y “Organismos internacionales y políticas turísticas. Influencias y relaciones para el caso latinoamericano”, por Carlos Icaza (Universidad Nacional de Lanús). Por la tarde será el turno de “Redes y colaboraciones en la gestión de destinos turísticos. El caso del programa pueblos mágicos de México”, por Ismael Rodríguez Herrera (Departamento de Turismo del Centro de Ciencias Económicas y Administrativas de la Universidad Autónoma de Aguascalientes, México); “Marca País Argen-

tina”, Agustín Díaz Vega y Martín Giralda (MinTur); “Recentralización emergente en América Latina. Hacia la reversión del empoderamiento municipal”, por Daniel Cravacuore (Universidad Nacional de Quilmes); “Políticas públicas y gestión municipal del Turismo desde una perspectiva de la planificación práctica”, Gustavo Capece (Universidad de la Patagonia San Juan Bosco y Universidad de Quilmes); y “Bases epistemológicas y fundamentos conceptuales del turismo creativo”, Sergio Molina (Universidad de Occidente y Universidad Autónoma de Ciudad Juárez).

El martes por la mañana será el turno de las mesas redondas, comenzando por “Conociéndonos: nuestros países, nuestras universida-

des”, de la que participarán Tomás Cuevas Contreras, Humberto Rivas Ortega, Ismael Rodríguez Herrera y Noemí Wallingre.

A continuación estará “¿Confusión deliberada o ingenuidad del marketing? Consecuencias de la escasa claridad conceptual en la comunicación del turismo”, que será moderada por Mariana Pérez Márquez (MinTur); y “Desarrollo del turismo en América Latina desde las diferenciaciones de sus países”, moderada por Silvia Sileo (Universidad Nacional de Lanús y Universidad Nacional de Quimes).

Aunque se trata de una actividad no arancelada, se requiere inscripción previa y confirmación a: catedraturismo@und.edu.ar (http://catedra biertadeturismo.unq.edu.ar, www.unq.edu.ar).

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Miami: negocios continentales al estilo tradicional

Del 30 de agosto al 1º de septiembre se desarrolló en Miami la quinta edición de este evento que apuesta fuertemente por los negocios “cara a cara”, basados en el relacionamiento comprador-vendedor.

L

a Cita de las Américas nació de la mano de Rick Still en 2013 con el objetivo de ocupar el lugar que había dejado vacante La Cumbre, evento que un año antes había bajado su telón.

Still sabía que el desafío no era sencillo, pero de ninguna manera imposible.

El propio Still había sido, en 1989, el fundador de La Cumbre, cuyo timón mantuvo durante 14 años. Ahora, en 2016, la cuarta edición de su nueva creación mostró estar en camino a su consolidación dentro de la apretada agenda de

eventos turísticos internacionales B2B. El marco elegido fue el Trump National Doral Miami, hotel que la organización del controvertido magnate de los bienes raíces -y ahora candidato presidencial- adquirió en 2012 y revitalizó invirtiendo US$ 250 millones en mejoras. Próximo al Aeropuerto Internacional de Miami, cuenta con 643 habitaciones de lujo y 9.000 m² de espacio para convenciones. Dispone además de cuatro afamados campos de golf, el mayor tesoro de la propiedad.

Las reuniones de negocios ocuparon un día y medio en un salón que, siguiendo los dictados del organizador, no mostró coloridos stands sino prolijos escritorios a fin de que los expositores no tuvieran que invertir grandes recursos para estar presentes. “Este

es un evento de próxima generación donde todos se conocen y donde lo que cuenta es esa valiosa relación cara a cara que facilita los negocios y que permite mantener relaciones productivas a lo largo del tiempo”, sostuvo Rick Still.

Así, cual Pow Wow (ahora llamado IPW) en miniatura, más de 120 empresas y organismos vendedores, mayoritariamente del producto turístico estadounidense, reforzaron sus lazos comercia-

Ana Fernández, directora de Ventas del Visit St. Pete/Clearwater, junto a Rick Still.

les con compradores selectos del subcontinente a través de citas preagendadas de 15 minutos.

LO QUE HAY QUE SABER. En esta oportunidad La Cita enriqueció su programación con una serie de charlas técnicas e informativas. Una de ellas, a cargo de Ron Erdman, subdirector de la Oficina de Viajes y Turismo del Departamento de Comercio de Esta-

dos Unidos, estuvo referida al volumen de viajeros que genera Latinoamérica y el Caribe hacia la Unión, ranking que está claramente liderado por México, país que en 2015 registró 18,4 millones de arribos por vía aérea, un 8% más que el año anterior. Luego se encuentra Brasil, séptima nación en el ranking mundial de visitantes, con 2,2 millones de llegadas, cifra que marcó una caída del 2% en relación a su volumen en 2014. Le siguieron Colombia (881 mil), Argentina (685 mil) y Venezuela (616 mil).

La ciudad que el año pasado recibió más visitantes del mundo entero fue Nueva York, con 10,1 millones de llegadas (un 26,4% del market share total). Por detrás estuvieron Miami, Los Ángeles, Orlando, San Francisco y Las Vegas.

En otro orden, Ellie Per-

Pete García, Gastón Rodríguez, T.J. Jackson, Rolando Damas y Alfredo González.

la, titular de la firma de prensa y relaciones públicas LatinERP, se refirió a la creciente influencia de las redes sociales en las estrategias de marketing. “El 90% de las grandes empresas las incluyen en sus planes”, aseveró.

“Sin embargo, sostuvo, no hay aún un conocimiento cabal de cómo funcionan las redes sociales. Muchos creen que estar en esos medios significa que están haciendo una campaña, mientras que otros las confunden con realizar acciones de prensa.” Tras la aclaración, la ejecutiva pasó revista a las distintas fases que, desde su punto de vista, hay que tener en cuenta para concretar una presencia exitosa en los medios en cuestión, incluyendo motivos, objetivos, herramientas y presupuestos.

“Cómo trabajar mejor juntos”, fue la consigna del foro de aviación comercial, moderado por Pete García, consultor en la materia, e integrado por Gastón Rodríguez, gerente comercial de Azul para Estados Unidos; Rolando Damas, director de Avianca para América del Norte y Asia; T.J. Jackson, funcionaria del Aeropuerto Internacional de Atlanta; y Alfredo González,

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vicepresidente de Desarrollo Internacional del Visit Florida.

Se trató de un intercambio de opiniones acerca de la sinergia que debe existir entre aerolíneas, destinos y aeropuertos para que las inversiones rindan el mejor resultado posible. También se analizaron los beneficios que brindan algunas rutas que están más allá de la red de una compañía. En el caso de Avianca, Damas lo ejemplificó con la alta ocupación que tiene el enlace entre Bogotá y Los Ángeles gracias al tráfico que genera Asia y Oceanía a través de las alian-

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zas de AV con otros carriers.

En el caso de Azul, Rodríguez anunció el lanzamiento en breve de una ruta entre Fortaleza y Orlando, la cual se alimentará con viajeros provenientes de todo el nordeste brasileño.

APUNTES MIAMENSES. Pocas ciudades en el mundo ostentan la dinámica turística de la ciudad que se ha transformado en el “gateway” de los viajeros latinoamericanos a la Unión, destino que el año pasado le dio la bienvenida a 14,5 millones de visitantes.

Según cifras dadas a conocer por la Oficina de Turismo local,

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el condado Miami-Dade cuenta con 400 hoteles que suman 51.593 habitaciones, los cuales registraron en 2015 una tasa de ocupación del 82,5%.

Un hito de los últimos tiempos fue la apertura del Faena Hotel Miami Beach, primera fase de lo que será el Faena District, proyecto del empresario argentino Alan Faena y del inversionista ruso Len Blavatnik.

Situado frente a la playa, dispone de 169 habitaciones de lujo y 13 residencias en formato penthouse que ocupan los dos últimos niveles del edificio. Como dato curioso vale resaltar que un comprador de identidad reservada adquirió en sep-

tiembre de 2015 un penthouse de tres niveles y 1.126 m² en el condominio Faena House en US$ 60 millones, el precio más alto pagado por un inmueble en la historia de Miami.

En términos gastronómicos, hasta el 30 de septiembre se puede disfrutar del programa Miami Spice, que reúne a 243 restaurantes de primer nivel ofreciendo un menú de tres pasos a precio fijo (US$ 23 para el almuerzo y US$ 39 para la cena). La nómina de establecimientos adheridos figura en ilovemiamispice.com.

En línea con el creciente interés por las compras por par-

te de los visitantes internacionales, el Aventura Mall anunció la creación de una nueva ala de tres niveles que abrirá a fines de 2017 albergando más de 35 tiendas comerciales. Además, el complejo acaba de sumar a su exclusivo portfolio a la firma francesa Givenchy y antes de fin de año hará lo propio con Gucci, del mismo origen.

Por otra parte, avanza la remodelación y expansión del Centro de Convenciones de Miami, trabajos que finalizarán el año entrante tras una inversión de US$ 500 millones.

La Cita culminó con la invitación a participar de su versión 2017, a desarrollarse del 29 al 31 de agosto en el área de St. Pete/Clearwater, en la costa oeste de Florida.

LATAM: TOP TEN 2015 DE ARRIBOS TURISTICOS A EE.UU. País México Brasil Colombia Argentina Venezuela Ecuador Rep. Dominicana Chile Perú

Volumen 18.413.649 2.218.883 853.624 791.905 590.733 372.254

Variación +8% -2% -3% +16% -4% +11%

316.985

+17%

309.058 282.431

+24% +15%

Guatemala

233.120

+5%

Fuente: Oficina de Viajes y Turismo del Departamento de Comercio de EE.UU. Nota: la columna “ariación” se refiere al porcentaje de llegadas 2015 vs. 2014.

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Arraial D´Ajuda, playas con encanto natural ■JLas bellas playas del sur de Bahía se combinan en este destino con un poblado cosmopolita y lleno de encanto. Una excelente oferta de alojamiento, bares y restaurantes donde nunca falta la música y una de las noches más animadas del nordeste de Brasil, convierten a Arraial en un lugar soñado.

Algunas playas presentan acantilados arcillosos y fuertes olas.

E

n el litoral sur del estado de Bahía, Arraial D´Ajuda recibe al viajero con 18 km. de playas soñadas. Acantilados coloridos, arenas doradas, aguas tibias con arrecifes que forman tranquilas piscinas cuando baja la marea y palmeras que se mecen al ritmo de la brisa, son algunos de sus encantos. Algunas son casi desiertas, mientras que otras cuentan con bares y restaurantes que ofrecen todos los servicios; algunas tienen fuertes olas, mientras que otras ostentan tibias piscinas de aguas calmas con la marea baja: allí, cada viajero podrá encontrar su lugar anhelado.

Vecina de la más agitada Porto Seguro, Arraial fue fundada en 1549. De ese año data su pintoresca iglesia, con una sola torre, dedicada a Nossa Senhora da Ajuda. Detrás hay un mirador donde se ha convertido en tradición atar una cintita de color y hacer un pedido, igual que en la famosa Bonfim de Salvador.

La colorida postal enmarca una espectacular vista de las playas que se torna aún más bella los días que se

puede ver la luna llena naciendo sobre el mar.

Elegida por hippies, bohemios y gran cantidad de extranjeros que dejaron vencer el pasaje de regreso a su país, Arraial tiene una atmósfera cosmopolita que le valió al destino el apodo de “Esquina del mundo”. Su amplia oferta de alojamiento se encuentra entre las más variadas de Brasil: desde resorts de lujo hasta posadas confortables y económicas,

sin dejar de contar numerosos alojamientos con encanto para los turistas que buscan un lugar especial.

A pesar de tratarse de un pueblo pequeño, Arraial cuenta también con centros culturales, galerías de arte y hasta un festival de cine, que dan cuenta del interés de sus residentes por el arte.

Si Arraial encanta por sus playas, también atrae por su agitada vida nocturna, tan rica en opciones co-

mo su litoral, llena de música, bares y fiestas. El movimiento comienza en la calle que recibe el pintoresco nombre de Bróduei. Allí hay tiendas de artesanías y locales que venden diversos recuerdos. Después de un paseo conviene dirigirse a la rua Mucugê, que se ha ganado la reputación de ser una de las más lindas de Brasil. Al estilo del Morro de São Paulo o Pipa, allí hay tiendas, bares y restaurantes donde nunca falta la música en vivo. Un imperdible es el Beco Das Cores, donde un escena-

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rio atrae a los viajeros al ritmo de bossa nova, samba, mpb y rock brasileño, dependiendo del día. Luego, la noche sigue en diferentes discos o fiestas de playa donde predominan la música electrónica y el reggae, que suenan hasta el amanecer.

LAS PLAYAS. Las primeras playas junto al río Buranhém –que separa a Arraial de la vecina Porto Seguro– son Apaga Fogo y Araçaipe, ambas con arrecifes que forman piscinas cuando baja la marea, por lo cual son muy frecuentadas por las familias.

Les sigue la Praia D´Ajuda, también conocida como “de los nativos”, que queda frente al pueblo, con sus barquitos de pescadores y aguas tranquilas.

La mejor infraestructura comienza en Mucugê, una playa ancha y con aguas relativamente tranqui-

las, donde también por momentos se forman piscinas. Allí se encuentra el Eco Parque, un parque acuático con propuestas para toda la familia, entre las que se destacan sus altísimos toboganes con espectaculares caídas. Con un área de 70 mil m², también se puede practicar canopy, tirolesa, disfrutar de piscinas con olas de diversas intensidades y de una enorme cantidad de juegos para chicos.

Parracho es la playa elegida por los jóvenes, con las mejores fiestas y shows por la noche, pero también de gran belleza natural, e ideal para bañarse y practicar todos los deportes náuticos.

Pitinga se caracteriza por sus acantilados arcillosos y las olas fuertes que rompen en los arrecifes cercanos a la orilla. Sus aguas verdes forman piscinas con la marea baja. Antes de llegar a Taípe se

La excelente infraestructura de las playas se combina con tramos casi desiertos, peerfectos para caminar o descansar al sol.

DATOS ÚTILES

La rua Macugé, con sus tiendas llenas de charme, es conocida como una de las más lindas de Brasil.

encuentra la llamada laguna Azul, donde con las lluvias se forma una pequeña cascada y la lagunita color aguamarina. Taípe, casi desierta, encanta con su vegetación exuberante y su mar revuelto. La última playa antes de llegar a Trancoso es Rio da Barra, una de las más lindas de la región, con fuerte oleaje y donde es frecuente ver desovar a tortugas marinas.

La vecina localidad de Trancoso merece sin dudas una visita: además de sus extensas playas, su pintoresca plaza central –conocida como O Quadrado– enamora a los viajeros con su pequeña iglesia y sus casitas de colores que cobran vida al atardecer.

Otro imperdible, a una hora y media de Arraial, es la famosa Praia do Espelho, que siempre ocupa un lugar en los rankings de las más hermosas de Brasil. Allí los arreci-

fes hacen que se formen verdaderos espejos de agua turquesa y sus acantilados pasan del blanco tiza al rojo, formando una postal única.

La vecina Porto Seguro, con un rico patrimonio histórico y playas donde la animación no da tregua, también merece una visita. En la llamada Cidade Alta se destaca el Marco do Descobrimento –que representa la llegada de los portugueses a territorio brasileño–, la iglesia más antigua de Brasil (1526) y las primeras casas coloniales que poblaron este paisaje. Por la tarde o noche hay que conocer la Passarela do Descobrimento, también conocida como Passarela do Álcool debido a los puestos que preparan cientos de bebidas combinadas con otras tantas frutas tropicales, donde se puede visitar pintorescas tiendas de artesanías, bares y restaurantes.

Cómo llegar: Gol cuenta con un vuelo semanal directo de Buenos Aires a Porto Seguro los domingos. Desde el aeropuerto de Porto Seguro hasta el río Buranhém hay unos 3 km. y, una vez que se lo atraviesa, otros 6 km. hasta el centro de Arraial. Hay taxis y ómnibus que realizan el trayecto, además de servicios de transfer.

Los turistas que toman taxis suelen hacerlo hasta la balsa (ferry), que cruza el río, para luego tomar otro taxi, ya que la espera y subida a la balsa de un mismo vehículo encarece el viaje.

Cómo moverse: las distancias son cortas, de modo que el centro de la ciudad y las playas más cercanas son accesibles a pie. Para llegar a las más alejadas o a la balsa que cruza a Porto Seguro hay combis que salen desde la plaza al lado de la iglesia. También hay servicio regular de taxis y moto taxis. La balsa que cruza el río Buranhém funciona las 24 horas, con una frecuencia de 30 minutos hasta la 1 de la mañana y cada hora entre la 1 y las 7 am.

Informes: www.bahia. com.br/destinos/costa-dodescobrimento.

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GRAN MELIÁ NACIONAL RÍO

Alta expectativa para la apertura

El 1º de diciembre es la fecha pautada para la inauguración oficial de la propiedad de la cadena española, que ofrecerá –en un emblemático edificio de la ciudad– su mundialmente reconocido servicio.

D

e visita en Buenos Aires, donde participó del Meeting Brasil Argentina, Fernando Gagliardi – director de Ventas y Distribución de Meliá Hotels International regional Brasil– dialogó con La Agencia de Viajes sobre la apertura del Gran Meliá Nacional Río, programada para el 1º de diciembre.

“El establecimiento está montado en un icónico edificio de Río de Janeiro, en el barrio de São Conrado, donde desde 1972 hasta 1994 funcionó el Hotel Nacional. Luego permaneció cerrado por 20 años, hasta que en 2014 co-

menzaron las negociaciones y en septiembre del año pasado firmamos el contrato para operarlo.”

En ese sentido, el directivo agregó: “La idea fue combinar la historia y la mística de la arquitectura de Oscar Niemeyer –autor del proyecto edilicio original– con un concepto de alojamiento moderno y de alto nivel, por eso se tomó la decisión de que sea de categoría 5 estrellas de lujo. Contará con 413 habitaciones, de las cuales 110 pertenecerán al Red Level, que es nuestro concepto de hotel boutique de lujo, con servicios diferenciales como un área exclusiva para el check-in y check-out y mayordomo privado, entre otros”.

Asimismo, el hotel –de 34 pisos– dispondrá de helipuerto, piscina, fitness center, spa, bares, sala de eventos, una buena variedad de restaurantes, un relajante lounge en la terraza panorámica –con magníficas vistas del mar y la ciudad– y, para fines de 2017, un centro de convenciones anexo de 5.200 m².

“Una característica ventajosa es que la ubicación es inmejorable, ya que está muy cerca de Leblon e Ipanema, y

Fernando Gagliardi.

también a medio camino de Barra da Tijuca.”

PROCESO DE VENTAS EN MARCHA. El directivo, que después de su estadía en nuestro país visitó Chile y Perú, afirmó que “ya estamos con los canales de ventas abiertos; es posible hacer reservas para estadías a partir del 1º de diciembre. Tenemos un alto nivel de consulta, sobre todo para las fechas de Navidad y Fin de Año, con la clásica Reveillon; y también para los primeros meses de 2017”.

En cuanto a la actividad en la

región, sostuvo: “Estamos invirtiendo y promocionándonos con fuerza en mercados como Chile, Perú y Colombia, además de Argentina, claro, que siempre es fundamental para el flujo de turistas y corporativo a Brasil.

En ese sentido, creemos que el Gran Meliá Nacional se convertirá en una propuesta muy tentadora para los viajeros de este país”.En ese contexto, añadió que “se trata de un hotel multitarget, ya que apuntaremos a los segmentos leisure, incentivos, grupos y corporativo”.

“Si bien Río de Janeiro siempre ha sido elegido por vacacionistas de todo el mundo, el último Mundial de Fútbol y ahora los Juegos Olímpicos, sin duda han colocado a la ciudad en la mira de miles de potenciales turistas, lo que abre un panorama muy favorable.”

Por último, Gagliardi indicó: “Es un buen momento para iniciar la actividad, ya que la economía brasileña sufrió algunos inconvenientes de los cuales ya se está recuperando. En ese camino, entonces, nosotros nos vamos a dedicar a potenciar la llegada de huéspedes a nuestro establecimiento. Tenemos muy buenas expectativas y un gran optimismo”.

Free Way

Distinción en Brasil para José María Jaroslavsky

José María Jaroslavsky (centro) recibiendo el galardón.

E

l 19 y 20 de agosto se realizó el ¨1º Encuentro de Grandes Profesionales y Parceiros del Turismo¨, organizado por el Grupo Samadhi Hotels (Costa Brasilis Resort, Pousadas Corsario, en Buzios; y Para Ti).

El evento fue realizado en el Costa Brasilis Resort de Santo André, localizado a 25 km. de Porto Seguro.

Durante la jornada se brindó una cena de agasajo a los socios del Grupo, a la que asistieron agentes de viajes y operadores de todo Brasil, como autoridades turísticas de Bahía, Porto Seguro y Santa Cruz de Cabralía.

En la oportunidad se galardonó a un selecto grupo de profesionales de la región con la entrega de una placa conmemorativa, entre quienes figuró José María Jaroslavsky, gerente de Planificación y Desarrollo de Free Way. El directivo recibió la distinción de parte de Joaquim Rodriguez, director de Samadhi Hotels; y Marcia Bitencour, directora comercial.

Cabe detallar que el encuentro se llevó a cabo de forma paralela al ¨2º Show Tour Porto Seguro, Festival de Turismo y Negocios¨.

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LUFTHANSA

Sesenta años uniendo Europa con Sudamérica

E

l 18 de agosto de 1956 partió de Hamburgo el primer vuelo de Lufthansa a Sudamérica, ruta asignada a un Lokheed L-1049 Super Constellation que voló transportando a 40 pasajeros.

Fueron 34,15 hs. de vuelo antes que la aeronave llegara a su destino final, Buenos Aires, tras hacer escalas en Düsseldorf, París, Dakar, Río de Janeiro y San Pablo.

La aerolínea alemana celebró las bodas de diamante de sus vuelos transatlánticos, que por entonces demandaban casi 35 horas y cinco escalas para llegar a Buenos Aires.

Para celebrar ese hito de su historia, la aerolínea germana ofreció un cóctel en los salo-

nes del Alvear Palace Hotel de Buenos Aires que reunió a agentes de viajes, operadores

mayoristas, clientes corporativos y prensa especializada.

La reunión estuvo presidida por Marek Kuchta, director general de LH en Argentina, quien se refirió a los orígenes de la compañía, que fue cerrada en 1945 con motivo de la Segunda Guerra Mundial y refundada en 1953 “gracias a la reconstrucción y el milagro económico alemán”.

Luego de sus palabras, Tom

Maes, director senior de Ventas para Sudamérica, brindó un panorama general del grupo Lufthansa, integrado por la aerolínea homónima, Austrian Airlines, Swiss y parte de Brussels Arlines, y que suma más de 11.500 vuelos semanales a 301 destinos en un centenar de países. En Argentina cuenta con un vuelo diario entre Buenos Aires y Fráncfort ofrecido con aeronaves Boeing 747-8 configuradas en cuatro clases: First, Business, Premium Economy y Economy. Se trata, curiosamente, de su operación de más larga distancia, también conocida como “top non-stop”.

Como broche de oro fue proyectado el documental, aún

Marek Kuchta.

no estrenado en Latinoamérica, “Living in the Age of Airplanes”, filmado por la National Geographic con narración de Harrison Ford.

El primer avión que voló entre Europa y Sudamérica.

26º aniversario de Halifax Viajes La operadora ha desarrollado una vasta trayectoria, pero no cesa en su camino de innovación y desarrollo.

H

alifax Viajes se encuentra festejando sus 26 años de actividad en el mercado argentino.

Definida como una “operadora boutique de atención personalizada” por su fundador y presidente Elías Walter, trabaja destinos de Brasil, Estados Unidos, México, Canadá y Perú, a la vez de haber ampliado e innovado su oferta con Croacia y Turquía, entre otras opciones.

Asimismo, participa activamente del Comité Visite Brasil y del Visit USA Committee, y en las principales ferias turísticas del mundo.

“Tenemos proyectada una nueva página web con tec-

Elías Walter.

nología de punta, que estará disponible en el primer trimestre de 2017 y será fundamental para complementar nuestro trabajo artesanal.

También seguiremos desarrollando nuestra presencia en las redes sociales y priorizando la atención personalizada que siempre nos ha caracterizado”, señaló el directivo.

Por último, Elías Walter sostuvo: “Estamos con un alto volumen de actividad, ya programando nuestras próximas salidas grupales temáticas. Agradecemos a todos los clientes y proveedores su acompañamiento en todo este tiempo, que no hace más que fortalecer nuestras alianzas y darnos fuerzas para seguir esforzándonos día a día”.

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SIGMMA NET

Mudanza acompañada de grandes expectativas

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steban Assaf, director comercial de Sigmma Net, mencionó los planes de expansión de la empresa, reflejados en la mudanza de sus oficinas a una nueva locación: “Producto del crecimiento sostenido que venimos atravesando, nos hemos mudado al predio del Hilton Tucumán, donde trasladamos las oficinas y a todo el equipo de la empresa, compuesto por

La empresa proveedora de sistemas de gestión turística se mudó en pos de seguir desarrollando nuevas iniciativas.

más de 30 personas, entre profesionales, desarrolladores, ejecutivos de cuentas y administrativos.

Se diseñaron oficinas pensadas para el desarrollo de nuevos

productos y proyectos, además de la comodidad. Nos concentramos siempre en nuestro crecimiento, por lo que esta nueva propuesta va acompañada del avance de la empresa”.

Asimismo, agregó: “Continuamente estamos pendientes de la innovación, con todo lo referido al front office (herramientas de gestión para clientes, opciones de preventa y posventa, integración con mayoristas, market place, desarrollo de tarifario e inclusive con aplicaciones móviles)”.

Por el lado del crecimiento, Esteban Assaf detalló: “Fue un año bastante movido, ca-

Las nuevas oficinas de Sigmma Net.

si como una ‘montaña rusa’.

En los meses que esperábamos que sean buenos se dio un nivel superlativo, mientras que en los demás se dio a la inversa. Esto nos da la pauta de seguir invirtiendo en la presencia en eventos, como en los más importantes workshops, la participación en la FIT con stand propio, el ser main sponsor en Córdoba, estar activos en Salta, Tucumán, Rosario y Mendoza, y la próxima presentación en la Convención anual del Grupo GEA. Acompañar a los grandes actores del trade es uno de nuestros objetivos. Estamos convencidos de que hay que estar siempre,

en todo sentido. Realizamos giras para sostener esta política (roads show) en pos de seguir teniendo contacto cara a cara con los consumidores. En este sentido, estamos abiertos ante cualquier sugerencia e innovamos en lo que quiere cada uno de nuestros clientes y no en lo que queremos nosotros únicamente”.

Finalmente, el director comercial resaltó: “Apostamos a que siga siendo un buen año, ya que lo que transcurrió de él ha sido positivo. Queremos seguir posicionándonos a través de nuestros desarrollos”.

Informes: ventas@sig mma.net.

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OLIVA LUXURY HOTEL DE MONTEVIDEO

Calidad y exclusividad que relucen en la otra orilla

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l Oliva Luxury Hotel de Montevideo, una propiedad de categoría 5 estrellas, se consolida como una opción recomendable en una de las zonas más bellas de la capital uruguaya, a metros del Club de Golf y muy cerca del shopping Punta Carretas.

El inmueble fue desarrollado en sentido horizontal para armonizar con el perfil edilicio del barrio y se destaca por ser uno de los primeros hoteles de diseño en el país. Su impronta estuvo a cargo del reconocido diseñador Hassen Balut, quien concibió el uso de materiales locales como madera, lino y cuero.

Marcelo Sívori, director del establecimiento, comentó:

Marcelo Sívori y Paula de Michele.

El Oliva Luxury Hotel de Montevideo es una propiedad de alta gama 5 estrellas, localizada a 15 minutos del aeropuerto internacional. El alojamiento se destaca por la exclusividad de sus servicios, al tiempo que pone en valor el uso de materiales locales.

“Nuestros huéspedes ponderan la calidad de las materias primas y el concepto del hotel. Además, cultivan el bajo perfil y destacan la alta calificación de nuestro staff, quienes se convierten en perfectos anfitriones al momento de

sugerir itinerarios, espectáculos, muestras de arte o asesorar en alguna compra local”.

Por su parte, Paula de Michele, representante de Paula de Michele Travel & Leisures Representations, resaltó la accesibilidad del alojamiento “que se encuentra a solo 15 minutos del Aeropuerto Internacional de Carrasco y a 10 del centro histórico de Montevideo”.

“Se trata de un espacio ideal para la organización de congresos y convenciones, tanto para huéspedes nacionales como internacionales. Contamos con un área de más de 100 m² en planta baja, no tenemos condiciones de estadía mínima y auguramos la fuerte presencia de visitantes ar-

El Oliva Luxury Hotel cuenta con 30 espaciosas habitaciones.

gentinos, teniendo en cuenta que Uruguay se perfila como un destino económico al que siempre están dispuestos a volver por negocios o por placer”, agregó De Michele.

LAS COMODIDADES. En referencia a las facilidades y servicios del Oliva Luxury vale recordar que es un alojamiento de categoría 5 estrellas considerado uno de los primeros hoteles domotizados del país. Cuenta con 30 espaciosas habitaciones, amenities de alta gama y desayuno casero.

Las habitaciones tienen un

Nuestros huéspedes ponderan la calidad de las materias primas y el concepto del hotel.

Además, cultivan el bajo perfil y destacan la alta calificación de nuestro staff.

Sívori

tamaño mínimo de 27 m ² y todas ofrecen menú de almohadas, ropa de cama 100% algodón puro y detalles de tecnología, entre otras facilidades que marcan la impronta del establecimiento.

Finalmente, el club de habanos, la cava y el restaurante La Carona, inspirado en los clásicos almacenes montevideanos, son los ámbitos ideales para el encuentro, la relajación y el disfrute de los sabores, aromas y texturas que nos ofrece este rincón exclusivo de Montevideo.

Informes: info@olivahotel. com / www.olivahotel.com.

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5 de septiembre de 2016

ARGENTINA

ENTREVISTA A GUSTAVO HIM, MINISTRO DE TURISMO

Sinergias en pos del turismo hacia Panamá La Autoridad de Turismo de Panamá está trabajando junto a los actores del sector público y privado para continuar afianzando la afluencia de turistas. En este sentido, se destaca la relación con Copa Airlines y un acuerdo con el Ministerio de Turismo de nuestro país, erigiendo a Argentina como mercado prioritario en Sudamérica.

L

a semana pasada el ministro de Turismo de Panamá, Gustavo Him, estuvo de visita en nuestro país con motivo de una reunión con su par argentino Gustavo Santos. En ese contexto, brindó una entrevista exclusiva con La Agencia de Viajes Argentina.

-¿De qué se tratará su reunión con Santos?

-La idea es conversar con el

ministro y sentar el inicio de un trabajo bilateral para una promoción recíproca de los destinos. Suscribiremos un acuerdo y empezaros un trabajo junto con las embajadas.

Tenemos una buena relación y sentimos que hay mucho optimismo con respecto a la visión que tiene el gobierno argentino actual. Se percibe un ambiente de negocios muy positivo desde toda la región.

Gustavo Him.

Y el tema emotivo es importante para la inversión.

-¿Cómo serán las próximas campañas de promoción de Panamá?

-Estamos enfocándonos en lo seguro. Sudamérica es históricamente un mercado importante. Pero Colombia ya está posicionado, Venezuela no pasa por su mejor momento y Brasil está enredado. En ese contexto, Ecuador es una oportunidad interesante y vemos en Argentina muchas posibilidades que queremos aprovechar. Entonces nos enfocaremos fuertemente en esos dos destinos.

Antes quizás repartíamos los esfuerzos en muchas iniciativas y no conseguíamos los resultados esperados.

Además, Copa trabaja con nosotros en acuerdos de cooperación para hacer capacitación y publicidad. El transporte es fundamental, porque sin vuelos no tiene sentido la promoción. Tenemos una frecuencia importante, pero queremos más plazas para generar más movimiento.

-¿En qué aspectos del destino se van a focalizar?

-Queremos que se conozca más el destino por sus compras. En este sentido hay muy buenas posibilidades, y el argentino es un comprador fuerte. Nuestros malls cuentan con todo el espectro de las marcas internacionales en un mismo sitio, como las reconocidas Louis Vuitton, Burberry, YSL, Zara y Salvatore Ferragamo.

Luego ofreceremos nuestra naturaleza, el ecoturismo,

sol y playa, todo lo relacionado con lo experiencial. Suena ostentoso, pero tenemos incluso más propuestas que Costa Rica. En este sentido Bocas del Toro tiene una magia increíble, con su fauna marina y avistamiento de aves. Queremos que el destino se vuelva una referencia importante en este país, porque incluso hay una gran comunidad de argentinos instalados allí.

Todo esto se complementa con una vida nocturna activa y las propuestas de gastronomía.

-¿Cuáles son las fortalezas de Panamá en materia de infraestructura?

-En infraestructura estamos muy bien. El MICE es importante, por lo que ahora estamos construyendo tres centros de convenciones. En Ciudad de Panamá estará el centro de convenciones más grande de la región, que requerirá una inversión de US$ 200 millones. Cabe recordar que ya tenemos otro en la capital, que es muy bueno, pero está alquilado todo el tiempo.

Los otros nuevos centros se levantarán en Azuero y en la provincia de Chiriquí, que será el primero en contar con un sistema ecológico y de ahorro energético.

En materia hotelera, Ciudad de Panamá suma más de 30 mil habitaciones, de todas las categorías, y cada vez se abren más establecimientos. También informamos de la ampliación de nuestro Canal, que siempre genera una gran atención mundial. Queremos transmitir que Panamá es un destino muy completo y competitivo.

STOP OVER CON BENEFICIOS JJEl ministro de Turismo de Panamá afirmó que están próximos a lanzar una nueva iniciativa junto a Copa Airlines, mediante la cual se incentiva a los pasajeros a tomar un stop over gratuito en el destino. “Será totalmente abierto en cuanto a la cantidad de días y se podrá organizar de manera más sencilla al comprar el ticket. Los pasajeros que apliquen recibirán descuentos en hoteles y restaurantes, así

como tours gratuitos para que conozcan la ciudad, sus museos y el Canal.

Asimismo, se los exonerará del impuesto de salida.”

Por otro lado, también se trabaja en beneficios para quienes tomen cruceros de Pullmantur en el destino.

“Así, estamos logrando una sinergia con empresas, aerolíneas, operadores y hoteleros para trabajar en equipo en materia turística”, destacó Him.

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MUNDOREPS

Puntapié inicial para el Mundial Rusia 2018

La compañía, con una amplia experiencia en la operación de este tipo de eventos, inició la comercialización de atractivos programas para vivir las alternativas de la próxima edición de la Copa Mundial de Fútbol.

E

specializada en grandes eventos deportivos en todo el mundo, MundoReps ha sido designada como Agente de Ventas Conjunto de Match Hospitality en Argentina para la comercialización de su programa oficial para el Mundial de Fútbol Rusia 2018.

Al respecto, Gustavo Signorio, director de la compañía, le comentó a La Agencia de Viajes: “Somos agentes oficiales de Match, la empresa asociada a la FIFA, desde 1986, Además, en el plano personal, he comercializado Mundiales desde 1982. Ahora, gracias a este acuerdo, podemos vender entradas para los partidos y paquetes especiales”.

En ese contexto, el directivo –que estuvo acompañado por Augusto Signorio, gerente de Ventas– agregó: “Ya hemos viajado tres veces a Rusia, con la finalidad de conocer las ciudades sedes y la infraestructura de servicios disponible. Es un país con numerosas ventajas para la realización de esta competencia deportiva tan importante. Por un lado, se puede llegar muy fácilmente desde cualquier gran ciudad de Europa, como así también desde Oriente y Turquía. Además, ya en el plano interno, posee una red de transporte inmejorable, con muy eficientes y cómodos trenes de alta velocidad y una excelente infraestructura de aeropuertos”.

En ese contexto, cabe detallar que los 64 partidos del próximo Mundial se jugarán en

Rusia es un país con numerosas ventajas para la realización de esta competencia deportiva tan importante.

Gustavo Signorio 12 estadios de 11 ciudades: Ekaterimburgo, Kaliningrado, Kazán, Moscú, Nizhni Nóvgorod, Rostov del Don, San Petersburgo, Samara, Sochi, Volgogrado y Saransk.

ATRAYENTES OPCIONES Y APOYO OFICIAL. En cuanto a los programas, Signorio afirmó: “Los paquetes, con o sin aéreo, ya están a la venta y los comercializamos a través de las agencias

de viajes. Vamos a basar a los grupos en Moscú y de ahí los trasladaremos a las ciudades y estadios correspondientes”.

En ese sentido, hay disponibles dos opciones principales: una de 14 noches y tres partidos (para la fase de grupos) y otra de siete noches y dos partidos (primer y segundo partido de la fase de grupos o tercer partido de la fase de grupos y octavos de final).

En ambos casos incluye alojamiento en Moscú, traslados,

acompañamiento de un coordinador y asistencia al viajero.

Además, la compañía dispone de los “Match Hospitality Packages”, paquetes de hospitalidad dirigidos al mercado corporativo, que contemplan servicios especiales y exclusivos.

“En marzo del año próximo vamos a concretar un gran lanzamiento acá en Buenos Aires junto a las autoridades turísticas de Rusia –que nos están brindando un gran apoyo– y representantes de las sedes, además de hacer roadshows en otras ciudades como Córdoba y Rosario.”

Por último, Signorio manifestó: “Nuestra experiencia en la operación de Mundiales o torneos similares, como lo fue la Copa UEFA Euro 2012 y la Copa FIFA Confederaciones Brasil 2013, nos permite brindar productos de calidad y garantía de eficiencia. Así que hemos encarado este proceso de comercialización con gran optimismo, sabiendo que el mercado argentino siempre responde positivamente cuando se trata de fútbol”.

Informes: 4313-1676/hos pitalityrusia@mundoreps. com.ar.

Fam de Principios

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el 7 al 13 de agosto Principios concretó un fam a Fortaleza, Cumbuco, Canoa Quebrada y Porto das Dunas. Participaron nueve agencias: Trading Travel, Catemú, Openbue, Namunkurá, Escaparate, Todo para Viajar, Let It Be Travel, Arribamos. com y Grupo Ocho, cuyos directivos estuvieron acompañados por Fabio Fornaciari, de la operadora. Los invitados tomaron el vuelo directo de Gol y se alojaron en el Vila Galé Cumbuco, Oasis Atlántico Imperial, Vila Galé Fortaleza y Dom Pedro Laguna Beach Villas. Durante la estadía conocieron diversos hospedajes, realizaron un city tour y un paseo en buggy. El grupo contó con la asistencia de Travel Ace.

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ASSIST CARD

Consejos para tener en cuenta ante los viajes de estudio

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l departamento Médico de Assist Card comunicó una serie de consejos a tener en cuenta para que los adolescentes puedan disfrutar al máximo de sus viajes de estudios.

“Los alumnos al momento de salir de viaje deben ser conscientes de que una experiencia de este tipo requiere un grado de responsabilidad mayor que el habitual.

No solo para el cuidado personal sino también para el de sus compañeros. Es por esto que es fundamental que sigan las indicaciones de los adultos a cargo del grupo en todo momento.”

“Es importante evitar hacer bromas que puedan provocar lesiones o generar situaciones peligrosas a uno mismo o a otras personas. Hay que ser cuidadoso y prevenir accidentes, uno nunca sabe cómo puede acabar una acción que a simple vista puede parecer graciosa”, resalta el comunicado.

“Por su parte, los padres tienen diversas maneras de acompañar y asistir en los via-

La compañía de seguros al viajero, a través de su departamento Médico, comunicó una serie de aspectos a tener en cuenta al momento de planear y ejecutar los viajes de estudios para adolescentes.

jes estudiantiles de sus hijos.

Lo más importante es que cada padre converse con su hijo acerca de las consecuencias y efectos negativos que pueden provocar las conductas riesgosas y el consumo de sustancias tóxicas.”

El informe destaca que antes de salir de viaje “es importante completar las fichas médicas de los estudiantes con datos actualizados y certeros; esto ayudará a tener noción de las condiciones y afecciones que pueden lle-

gar a tener los viajeros en caso de que profesionales médicos tengan que tratarlo por algún imprevisto”.

“Para los adultos que acompañan a los alumnos, ya sean padres o profesores del colegio, es importante conocer las necesidades de cada chico. Durante el viaje, es importantísimo que estén alertas en todo momento, que no pierdan de vista a los chicos. En caso de que alguno se enferme, los padres deben ser contactados inmediatamente.”

Por otro lado, la institución educativa o empresa que esté organizando el viaje “debe asegurarse de que los adultos que acompañan tengan noción de las técnicas de RCP y primeros auxilios. Ellos serán los que estén junto a los chicos en cada momento y podrán ser los primeros en asistirlos en caso de haber algún inconveniente. Otro elemento de gran utilidad para los coordinadores es el armado de un documento con los teléfonos de contactos que deberán llamar en caso de emergencia (se trate de asistencia al viajero, contacto de los alojamientos y excursiones, y teléfono de los padres). Al emprender el viaje, es clave que los coordinadores además den una pequeña charla a los alumnos para concientizarlos sobre el lugar en donde están y los recaudos que deberán tener. Esto ayudará a que sean aún más conscientes de su propio cuidado y el del grupo”, concluyó el departamento Médico de Assist Card.

American Horror Story llega a UOR

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merican Horror Story”, la aclamada serie de FX que ha aterrorizado a los televidentes por cinco intrigantes temporadas, cobrará vida en las Halloween Horror Nights de Universal Orlando Resort y Universal Studios Hollywood, que comenzarán el 16 de septiembre.

Tres capítulos de “American Horror Story” acecharán el evento en un nuevo y aterrorizante laberinto. De este modo, los visitantes se adentrarán en un viaje de terror para convertirse en los próximos residentes condenados a la “Murder House” de la primera temporada, serán artistas de circo torturados en el perturbador y retorcido “Freak Show” de la cuarta temporada, y víctimas del “Hotel” sobrenatural y mortífero de la quinta temporada.

Así, se encontrarán con una gran cantidad de escenas emblemáticas y personajes memorables para impactarlos terroríficamente.

“American Horror Story es una de las series televisas más perturbadoras ja-

más producidas, con espeluznantes historias en cada capítulo. No hay duda de que Halloween Horror Nights es el único evento que podría recrear una versión en vivo de las pesadillas creadas por Ryan Murphy”, señaló John Murdy, director creativo de Universal Studios Hollywood y productor ejecutivo de Halloween Horror Nights.

Cabe recordar que, durante más de 25 años, visitantes de todo el mundo han acudido a los eventos de “Halloween Horror Nights” en Orlando y Hollywood para convertirse en víctimas de sus películas y series de terror favoritas.

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Primavera de festivales en Rosario

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unto a la atracción de los paseos al aire libre, los parques y las excursiones por el delta del Paraná, durante septiembre las excusas para hacerse una escapada a Rosario se multiplican con algunos de los eventos de mayor trascendencia cultural del año.

Se destacan el 23º Festival de Cine Latinoamericano de Rosario (del 2 al 11 de septiembre) y el 24º Festival Internacional de Poesía (del 21 al 24). Además, el Festival Tanta Danza (del 22 al 25), el 15º Festival Internacional de Barriletes (17 y 18) y los espectáculos para celebrar la llegada de la primavera el 21 de septiembre.

Paralelamente, el Museo de Arte Contemporáneo de Rosario (Macro) invita a recorrer la

Entre festivales, muestras y encuentros al aire libre, septiembre concentra algunos de los eventos más importantes de la agenda cultural rosarina.

exposición de Nicola Costantino, que representó a Argentina en la 55º Bienal Internacional de Venecia.

Por su parte, la programación del 23º Festival de Cine Latinoamericano de Rosario se desarrolla en distintos espacios de Rosario: El Cairo Cine Público, Museo Diario La Capital, Centro Cultural Parque de España, Museo de la Memoria, Espacio Cultural Universitario y centros municipales de distrito.

Asimismo, miles de personas se acercan anualmente al Parque Scalabrini Ortiz para asistir al Festival de Barriletes “Pintemos el Cielo de Rosario”, que sorprende con propuestas y actividades que abarcan la Batalla de barriletes (combates de Fighters y de Rokkakus), el desfile de modelos, el vuelo acrobático y los vuelos nocturnos. El programa también incluye Escuela de Vuelo, Museo de Barriletes, talleres y concursos.

En tanto, el 24º Festival Internacional de Poesía, además de lecturas de poesía, da lugar a una feria de editoriales de poesía, talleres y clínicas a cargo de poetas invitados, mesas de debate y charlas abiertas en distintos espacios de la ciudad.

Asimismo, el Día del Estudiante se celebrará con un gran evento llamado “Primavera en los Galpones”. Poco después del mediodía del 21 de septiembre comenzará el despliegue de intervenciones artísticas, espectáculos y recitales en un amplio sector junto al río que se convierte en escenario de encuentro y convivencia para miles de jóvenes.

Ademas, entre otras iniciativas, el Festival Tanta Danza (del 22 al 25), organizado por

OPERADORES TURÍSTICOS INTERNACIONALES VISITARON ROSARIO JJRosario recibió a un contingente integrado por 10 agentes de viajes y operadores de algunas de las empresas de turismo más representativas de Estados Unidos, Canadá, México, Puerto Rico y Colombia.

El fam tour fue organizado por Fën Hoteles en alianza con Turismo Carey y Copa Airlines, incluyendo alojamiento en el Esplendor Savoy Rosario el 25 y 26 de agosto.

Entre las diversas actividades realizadas se destacaron el city tour panorámico, un

El contingente de operadores turísticos de todo el mundo.

entretenido walking tour por los monumentos históricos y un paseo en barco por el río Paraná.

El contingente estuvo formado por los máximos referentes de Operadora Travel Shop y Juliá Tours del Distrito Federal de México; Costamar Travel de Los Ángeles, Estados Unidos; Gateways International, Martour Travel y Majestic Tours de Toronto, Canadá; Ultraviajes de Medellín, Colombia; y Bonilla Travel y E-Vacations, de San Juan de Puerto Rico.

el Teatro La Comedia, con diferentes estilos de danza, tradicionales y contemporáneos; y la muestra de Nicola Costantino en el Macro (hasta el 15 de noviembre), que representó a nuestro país en la 55º Bienal Internacional de Venecia, centrada en la imagen de Eva Perón y compuesta por fotografías, videoinstalaciones e instalaciones que se dividen en cuatro estaciones desplegadas en todos los pisos del museo. Se suman a esta muestra un cuerpo de documentos, notas y artículos sobre la artista y su obra, videos sobre el backstage del montaje en la Bienal y la proyección de la película La Artefacta.

Por último, queda mencionar que Rosario ha sabido destacarse como un destino de referencia en el turismo vinculado al deporte. Para las próximas semanas se destaca el 1º Congreso Hípico (23 y 24) con expositores de diversos países junto a un ambicioso programa de charlas, clínicas y actividades en el Hipódromo Independencia; y el éxito de convocatoria que tienen los maratones, como el Duatlón Autódromo de Rosario (Standar y Short el 10) y la 2º Maratón de la Fundación Messi (el 18).

Informes: www.rosario. tur.ar.

Buquebus Golf Tour

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el 19 al 21 de agosto, se disputó el torneo “Copa Buquebus” en el campo de golf del Hotel Club del Lago de Punta del Este. Más de 70 jugadores participaron bajo la modalidad medal play 18 hoyos y en varias categorías. El evento finalizó con un agasajo para todos los presentes y la tradicional entrega de premios.

La próxima edición del torneo será del 28 al 30 de octubre.El torneo es social y deportivo, por lo que los participantes pudieron viajar con sus acompañantes y disfrutar de las instalaciones del Hotel Club del Lago.

Los interesados pueden inscribirse para la próxima fecha a través de Buquebus Turismo.

El paquete incluye pasajes en Primera Clase en el buque Francisco, traslados, dos noches de alojamiento con desayuno, almuerzo, kit para jugadores y tarifas especiales para acompañantes.

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Amadeus estrena servicio de pagos online en Argentina

La compañía se convertirá en la primera en incorporar en el mercado local una solución fácil y dinámica para procesar el pago en línea de tickets aéreos.

La nueva funcionalidad apunta a agilizar los procesos de pago.

A

madeus anunció que ofrecerá por primera vez en Argentina la funcionalidad de autorización y cancelación automática de pagos en línea con tarjeta de crédito, como parte de la oferta de Amadeus Travel Payments –portafolio de soluciones de Amadeus dedicado a facilitar los procesos de pagos para la industria de los viajes–.

La funcionalidad de Amadeus Worldwide Payments Acceptance permitirá a las

agencias de viajes locales cobrar sus pasajes aéreos directamente desde la plataforma de ventas de Amadeus, con autorización y aprobación automática junto a las tarjetas de crédito Visa y Amex a través de una conexión en línea con los bancos emisores, cumpliendo con las regulaciones bancarias nacionales e internacionales.

Además, cuenta con una función de “Cancelación”, que puede anular dichos cargos por la misma vía en el mismo día en que fueron efectuados.

“Para las agencias, esta funcionalidad brinda varios beneficios en cuanto al ahorro de tiempo y la disminución de posibles errores manuales. No sólo utiliza el código de comercio de la aerolínea para cobrar los pasajes, sino que puede procesarlos en pesos argentinos y en cuotas con o sin interés, bajo los acuerdos que las compañías ofrezcan”, explicó Leandro Bonfraceschi, gerente de Nuevos Negocios, Medios de Pago, Inteligencia de Viajes y Media de Amadeus.

La solución ya fue probada con éxito e implementada en Tucano Tours, cuyo gerente general, Ignacio Colaut ti, destacó: “A la hora de gestionar el pago de los pasajes aéreos con tarjeta de crédito no existía una solución automática. El traspaso de datos al papel, o de datos al teléfono traía como consecuencia errores humanos y pérdida de productividad. Al incorporar Amadeus Travel Payments vimos que era posible no solamente autorizar de manera directa sin salir del propio GDS, sino que además podíamos trasladar esta solución al minorista.

Esto último es una gran ventaja competitiva, ya que actualmente muchas agencias no cuentan con la posibilidad de actualizarse en términos tecnológicos”.

La incorporación de Amadeus Travel Payment en el mercado argentino es una forma de reafirmar el compromiso de la compañía con una oferta de soluciones para la industria de viajes, que permite responder con mayor rapidez y eficacia a las necesidades de los clientes y construir juntos el futuro de los viajes.

BD TravelSolution

F irme posicionamiento en América Latina

B

D TravelSolution, división de negocios de Best Day Travel Group especializada en brindar soluciones en reservas de viaje a sus asociados, presentó los servicios, características y valores diferenciadores gracias a los cuales sus socios comerciales la reconocen como “la mejor solución de negocio, en la que acceden a uno de los inventarios más completos de habitaciones de hotel, vuelos, paquetes turísticos y tours, entre otros productos, de América Latina”, según afirmaron sus autoridades.

Durante la conferencia de prensa se dieron a conocer algunos indicadores en relación a la compra de viajes, dentro de las que destacan: • Una de cada cuatro transacciones en línea está relacionada con servicios turísticos.

• Las compras en línea han aumentado un 45% en los últimos dos años.

En este contexto, los so-

cios comerciales eligen el motor de BD TravelSolution debido a su innovación tecnológica, rentabilidad financiera, alta penetración en el mercado y una extensa red de aliados. Otros importantes beneficios son acceso a uno de los inventarios más amplios del mercado, incluyendo aerolíneas de bajo costo, opciones multipago, multimoneda y MSI, motor de reservas personalizable y optimizado para dispositivos móviles y reportes de reservas y comisiones.

“BD TravelSolution es una de nuestras exitosas líneas de negocio, diseñada para ofrecer herramientas tecnológicas para monetizar el tráfico web. El aumento del comercio electrónico es una razón fundamental por la que, soluciones de negocio como la que ofrecemos, son una excelente opción para las empresas que deciden mantenerse a la vanguardia”, señaló Christian Kremers, CEO de Best Day Travel Group.

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Puerto Madryn: naturaleza pre y poseventos A

demás de ser un imán para el turismo de ocio, el patrimonio natural también contribuye al posicionamiento de Puerto Madryn en la industria MICE. Así lo entiende Herman Müller, secretario de Turismo y Deporte de Puerto Madryn y presidente del Ente Mixto de Promoción Turística.

“Hacemos verdadera política de Estado al cuidar nuestros recursos y eso se nota a la hora de elegir una ciudad que es amigable y brinda buenos servicios. Si bien la actividad

Buen nivel de servicios, turismo accesible y recursos naturales son factores distintivos del destino situado en Península Valdés, que también apuesta a los encuentros deportivos.

turística en Madryn no nació a través del turismo de reuniones, encontramos un segmento muy importante para trabajarlo.”

“El contacto con la naturaleza es muy fuerte pre y posevento y a veces incluso está inserto dentro del propio evento.

Lo supimos comprender, comenzamos a adaptarnos y el sector privado empezó a hacer inversiones para que esto suceda”, manifestó el funcionario.

El enclave chubutense ofre-

ce salones para reuniones dentro de hoteles y establecimientos universitarios. “Apuntamos a organizar eventos que estén entre las 150 y 500 personas, teniendo en cuenta la conectividad aérea que nos afecta mucho. Si bien tenemos tres vuelos diarios vía Trelew a Buenos Aires, si quisiéramos llevar 1.500 personas no lo podríamos cubrir. Somos conscientes de nuestras capacidades.” En cuanto a la propuesta hotelera, Madryn dispone de 7.000 plazas, de las cuales al-

Herman Müller.

rededor de 2.700 son acordes para el turista de reuniones.

“Hemos crecido mucho en eventos deportivos, por ejemplo la competencia de mountain bike que se llama Vuelta Ballenas, a realizarse en septiembre, contará este año con 700 a 800 inscriptos, clasificándose como la segunda prueba a nivel país de esta especialidad. Después tuvimos eventos relacionados a triatlones, que calificamos bien. El deporte es un traccionador para organizar eventos”.

Por otra parte, el funcionario informó que están consolidando la alianza Patagonia Fantástica, que comparten con Ushuaia y El Calafate, de manera que un evento que se desarrolle en alguna de las sedes, al año siguiente pueda rotar a otra de las dos ciudades.

Otro punto que destacó Müller está vinculado al turismo accesible “no sólo para encuentros de este segmento, sino también al brindar comodidades a los asistentes de congresos que presenten alguna discapacidad.

Los hoteles y los servicios están adaptados, se puede bucear, ir a balnearios o hacer avistajes. Fuimos pioneros en este tema, lo que consideramos un valor agregado significativo, sobre todo en este año, que el lema de la OMT es `Turismo accesible para todos´. Otro aspecto clave es que somos Patrimonio Mundial de la Humanidad, lo que nos aporta un plus de destino saludable, que propicia y cuida la naturaleza sosteniblemente”.

Informes: 0280-4453504.

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Fuerte apuesta de la política turística para Misiones Se trata de una inversión de $ 15 millones para emprendimientos turísticos en la provincia.

El ministro Arrúa con funcionarios políticos y emprendedores turísticos en Oberá.

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l Ministerio de Turismo de Misiones presentó el nuevo crédito Emprender ante los empresarios turísticos de Oberá, el cual se instrumentará a través del Consejo Federal de Inversiones (CFI), tal como se anunció durante la última visita del ministro de Turismo de la Nación, Gustavo Santos, y el secretario general del CFI, Juan José Ciácera, durante la inauguración del Centro de Interpretación Jesuítico, en San Ignacio, cuando también firma-

ron convenios para obras en la provincia y lanzaron la Ruta Internacional de los Jesuitas.

Se trata de una inversión de $ 15 millones para emprendimientos turísticos en Misiones, donde el gobierno provincial y el Ministerio de Turismo de la Nación subsidiarán las tasas de interés del préstamo que otorga el CFI, con el objeto de reactivar de manera productiva a pequeñas y medianas empresas del turismo misionero.

Por otra parte, el ministro de Turismo, José María Arrúa, recorrió los emprendimientos de las 600 ha. de Puerto Iguazú, próximos a inaugurarse, y des-

tinados al sector que consume un turismo Premium.

En ese sentido, son cuatro emprendimientos que comenzarán a operar entre octubre de 2016 y enero de 2018, con una importante erogación cercana a los US$ 28 millones de capitales privados que se invertirán en Puerto Iguazú y que van a generar, de manera directa, 650 puestos de trabajo como empresas turísticas, mientras que en la actualidad dan trabajo a 400 personas del rubro de la construcción.

“Estamos prestando la misma atención a los grandes empresarios que están invirtiendo en Misiones como a los em-

prendedores que buscan concretar su sueño”, definió Arrúa.

Con el CFI, Turismo fomenta la actividad empresarial para mejorar la calidad de la oferta y la competitividad, que redunde en la sustentabilidad de los emprendimientos y en la propia promoción empresarial.

A su vez, el ministro Arrúa recorrió las obras de cuatro emprendimientos en Selva Iriapú, el Tré Desing Suites Apartments que tendrá 86 unidades (56 son del tipo Apart y 30 habitaciones convencionales) con una superficie total de 6.217 m² y una inversión estimada en $ 56,7 millones o US$ 3,8 millones aproximadamente.

Por consiguiente, el BEX SA contará con 30 suites en 1.700 m², con una inversión de $ 30 millones o unos US$ 2 millones; el Falls Iguazú, con 96 suites y una inversión de $ 90 millones o US$ 6 millones; y el Buque Casino y Resort, con 96 suites y 60 habitaciones en buque, en una superficie de 4.500 m², junto al Centro de Eventos de 4.000 m² y el casino de 9.500 m², con una inversión cercana a los $ 240 millones o unos US$ 16 millones.

Llao Llao: aventuras en la Patagonia

Se podrán disfrutar todos los servicios que ofrece el establecimiento.

L

lao Llao Hotel & Resort Golf-Spa y el centro de montaña Baguales ofrecen un programa ideal para los que buscan una experiencia diferente en la nieve.

El programa consta de tres noches en el Llao Llao Hotel & Resort, Golf-Spa, disfrutando de todos los servicios que el establecimiento ofrece: piscinas, gimnasio, sauna, gastronomía, spa y actividades recreativas diarias; y dos noches en Baguales, en un lodge ubicado a 1.000 m. de altura, donde podrá vivir la experiencia patagonica de una manera diferente.

Los amantes de los deportes de nieve podrán realizar todas sus actividades fuera de pista y sin medios tradicionales de elevación: CatSki, HeliSki y Ski de tra-

vesía se completan con travesías en raquetas, snowkite, esquí de fondo, esquí camps y motos de nieve.

Asimismo, durante su estadía en el Llao Llao los huéspedes contarán con traslados al Cerro Catedral, donde disfrutarán de su día de esquí con pases incluidos, además del Refugio Llao Llao en la base del cerro. Por las tardes, los pasajeros regresarán al hotel para relajarse con un trago de cortesía, y después de la cena en el restaurante Patagonia, presenciar el show nocturno en el lobby bar.

Este paquete es comercializado únicamente a través de la agencia Viajes Dannemann.

Informes: (0294)4445750/llaollao@dannemann. com.ar.

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AKA Wall Street: estadías largas en pleno Manhattan

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KA Wall Street, localizado en una de las esquinas más atractivas del corazón del sur de Manhattan, 84 Williams St., se convirtió en el primer edificio de apartamentos de larga estadía en el distrito financiero de Manhattan y se une a la lista de proyectos que han promovido el resurgimiento de la zona, que hoy en día se cataloga como una de las más apetecidas de Nueva York. Asimismo, se destaca por ser el segundo edificio en la historia de la ciudad que es financiado a través del innovador modelo de crowdfunding inmobiliario, parte del portfolio de Prodigy Network.

Ideal para estadías semanales o mensuales, la propiedad cuenta con 132 departamentos con las comodidades de un hotel de lujo, de una o dos habitaciones, como así también exclusivos penthouses.

Cada una de ellas están amuebladas, con todos los detalles cuidados para satisfacer a los huéspedes más exigentes y brindarles una estadía inolvidable.

Además, en la terraza del edificio se encuentra un agra-

El edificio se encuentra emplazado en una de las esquinas más atractivas del corazón del sur de Manhattan, 84 Williams St., un sector que contiene más de 600 compañías de tecnología y prestigiosas empresas.

dable espacio al aire libre, ideal para disfrutar la increíble vista del sur de Manhattan y la proyección de películas en la pantalla gigante.

Entre los servicios, las locaciones ofrecen cocina, horno, microondas y heladera, junto con los servicios de un hotel de lujo: atención en el front desk 24/7, servicio “Residentes AKA” (para responder cualquier consulta, ofrecer recomendaciones y atender cualquier inquietud), servicio de reservas en cualquier restaurante de Nueva York, reserva y compra segura de tickets preferenciales para las grandes obras de Broadway, alquiler de autos y alternativas de trans-

porte, servicio valet de lavandería en el día, Internet de alta velocidad en todas sus suites y espacios del edificio, servicio meticuloso de mucama y espacio complementario de lavandería, entre otros.

En cuanto al público de negocios, AKA Wall Street ofrece espacios como un lounge cubierto solo para residentes, un fitness center con personal trainer, business center equipado con tecnología Apple y sala de conferencias.

Por otro lado, el establecimiento también será hogar de uno de los puntos gastronómicos más esperados del sector: Blue Ribbon, una reconocida marca de restaurantes neoyor-

quina que abrirá una locación en el primer piso del edificio.

Según HVS, una de las más grandes consultoras del sector de la hospitalidad a nivel global, durante 2015 la oferta hotelera de Manhattan sumó 3.514 habitaciones en total, de las cuales solo el 7% se encuentra en el segmento de largas estadías de lujo. Para 2016 se estiman 4.056 nuevas habitaciones, pero solo el 3% se agregará a este segmento.

A su vez, la adquisición y renovación de AKA Wall Street fue financiada a través de una exitosa campaña de crowdfunding que recaudó US$ 42 millones con inversionistas ubicados en 14 países.

Dicho capital fue combinado con una financiación tradicional de US$ 82 millones otorgada por CIBC y Varbaton Group. Este es el segundo proyecto que surge de la alianza entre la plataforma líder de crowdfunding inmobiliario en Estados Unidos, Prodigy Network, y la cadena número uno de hospedaje de largas estadías de lujo en Estados Unidos, AKA. Informes: lp@politihansen. com/4383-6299.

Argentina se promocionó en Sotogrande

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l Inprotur continúa promocionando a Argentina en el exterior. En esta oportunidad, Sotogrande, destino español vinculado al turismo de lujo, fue el lugar que recibió las acciones del organismo nacional.

Allí, el 19 de agosto, en el prestigioso Club Santa María, se llevó a cabo una actividad que combinó polo con un típico asado argentino.

Más de 150 personas – entre operadores de todas las regiones españolas, empresarios locales y del resto de Europa, y prensa internacional– tuvieron la posibilidad de interiorizarse sobre los atractivos de nuestro país. La cita se produjo en el marco de la Copa de Oro de alto hándicap, donde el Inprotur realiza un patrocinio con fuerte repercusión.

Después de dos vibran-

tes partidos, jugadores e invitados pudieron disfrutar de un exquisito asado maridado con vino malbec mendocino y torrontés salteño, ambos de la bodega Escorihuela Gascón.

Dicha actividad se sumó al extenso programa que realiza el Inprotur en la actual temporada estival de polo del Club Santa María, que incluye la entrega del premio a los mejores caballos de las Copas de Plata y de Oro, el armado de un stand-living en la carpa principal del club –donde continuamente se pasan imágenes del país por televisión– y la presencia de cartelería en los campos de juego.

Cabe agregar que directivos argentinos mantuvieron reuniones privadas con operadores interesados en la oferta de nuestro país.

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LOGAN

Atrayente oferta para Brasil

E

n agosto de 2015 Logan retomó la operación de Brasil que había abandonado en 2006 después de dos años de actividad como miembro del programa vacacional de TAM Viagens. Lo hizo formalizando un departamento dedicado especialmente al destino, cuyo responsable es Roberto Mora, quien trabaja junto a la recientemente integrada Tamara Alderete.

Con cupos confirmados para el resto de 2016 y la próxima temporada alta, la compañía se encuentra comercializando óptimamente atractivos programas con salidas desde Buenos Aires, Córdoba y Rosario.

Al respecto, Lionel Logan, director comercial de la mayorista, señaló: “La decisión de volver a trabajar Brasil se tomó con la idea de ampliar nuestra oferta sumando un destino que siempre tuvo una gran aceptación en el mercado argentino. Para ello, en mayo del año pasado participamos de la Brazil National Tourism Mart (BNTM) en Fortaleza, donde nos reunimos con

Lionel Logan, Tamara Alderete, Roberto Mora y Jackie Logan.

numerosos proveedores para ya ir diagramando la programación. De regreso nos abocamos a la definición de los productos y a la selección de los proveedores y, finalmente, el 31 de agosto –hace un año– comenzamos oficialmente la actividad del departamento”.

El directivo –que estuvo acompañado por Jackie Logan, vicepresidenta de la empresa– agregó: “Debido a nuestra intensa actividad en el Caribe, recibimos todo el apoyo de las cadenas hoteleras Palladium e Iberostar, a las que pudimos incluir entre nuestras opciones de alojamiento. En cuanto a los vuelos, trabajamos con todas las compañía aéreas. Con Latam, que apostó por nosotros debido a la estrecha relación que mantenemos, y con Gol y Aerolíneas Argentinas, que también nos apoyaron”.

VARIADA OFERTA Y MARCADA DEMANDA. En este contexto, Mora sostuvo: “Disponemos de una oferta que abarca los principales destinos del país, con programas que tienen salidas desde Buenos Aires, Córdoba y Rosario, que son las ciudades donde Logan tiene oficinas propias”.

Asimismo, el directivo indicó que “ya hay disponibles cupos confirmados a Recife, Salvador y Río de Janeiro para noviembre y diciembre, y para la alta temporada a todos los destinos del país”. A la vez, hizo mención del paquete de cuatro días y tres noches para vivir la competencia de Fórmula 1, que tendrá lugar del 11 al

La decisión de volver a trabajar Brasil se tomó con la idea de ampliar nuestra oferta sumando un destino que siempre tuvo una gran aceptación.

Lionel Logan 13 de noviembre en San Pablo.

Volviendo al contexto del alojamiento, indicó que “gracias a la plataforma Logan OK los agentes de viajes pueden confirmar online sus reservas hoteleras en Brasil por su cuenta y ganar agilidad en el proceso de ventas”.

Por su parte, Alderete afirmó: “Si bien Brasil es un destino que siempre tiene buena demanda, apoyamos su promoción con numerosas acciones, tal el caso del fam tour a Salvador y Morro de San Pablo –con vuelo de Aerolíneas Argentinas– que la compañía concretó en mayo para agencias de Buenos Aires, Córdoba y Rosario”.

Finalmente, Mora expresó: “Hay un intenso movimiento de la demanda, con reservas que se efectúan con una marcada anticipación, incluso para junio de 2017. Todo está bien encaminado, así que tenemos muy buenas perspectivas para los próximos meses y el verano”.

Informes: 4124-6000/bra sil@logantravel.com.

El Visit USA llegará a Salta y Tucumán

E

l Visit USA Committee visitará el Norte argentino el próximo 13 y 14 de septiembre.

En primer lugar celebrará un workshop en el Hotel Alejandro I de la ciudad de Salta. El evento también contará con la participación de agencias de Jujuy, para las cuales el Visit USA dispondrá de un transfer especial sin cargo.

La propuesta se replicará al día siguiente en San Miguel de Tucumán, en el Hotel Hilton Garden Inn. Los expositores serán Chasma, Juliá Tours, Con-

sult House, MDC, Ola, Visit Orlando, Intercity, Piamonte, Premium Outlets, Top Dest, Tower, Turar, Agaxtur, Free Way, Miami CVB, Compañía de Turismo de Puerto Rico, Logan y Latam Airlines.

Ambas ocasiones –que contarán con el patrocinio de Latam Airlines– también servirán para desarrollar seminarios en forma paralela. Los temas serán: Destino Miami, Destino Orlando, Destino Puerto Rico y Latam. Al finalizar cada encuentro se sortearán tickets de la línea aérea.

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5 de septiembre de 2016

ARGENTINA

PUERTO VALLARTA

Múltiples actividades y más conexiones aéreas

P

uerto Vallarta cuenta con numerosas novedades y una nutrida agenda de actividades de cara a los próximos meses.

En principio, las fiestas patrias –el 15 y 16 de este mes– incluirán una ceremonia cívica, el Festival del Taco, un evento en la plaza central y fuegos artificiales a lo largo del Malecón.

Posteriormente, del 23 al 26 de octubre se realizará una

nueva edición de “Vallarta Nayarit Gastronómica”, que reúne a chefs, sommeliers y estudiantes, y contempla conferencias, degustaciones, catas y maridajes.

En tanto, el 29 de octubre se llevará a cabo una nueva edición del Festival del Taco, de 11 a 19, en el parque Lázaro Cárdenas.

Por otro lado, del 29 de octubre al 3 de noviembre ten-

drá lugar el “XII Congreso de las Bahías más Bellas del Mundo”, para el que se espera la asistencia de delegaciones de 28 países y 40 bahías.

Ya en noviembre, se desarrollarán eventos tradicionales de la ciudad como el XIII Festival Gourmet, el 61º Torneo Internacional de Pesca de Marlin y Vela, el Medio Maratón y talleres de yoga a cargo de Kino McGregor.

Otras noticias están relacionadas con el anuncio de más conexiones aéreas. En ese sentido, Southwest Airlines confirmó nuevos vuelos desde Oakland, a partir de febrero de 2017.

Por su parte, American Airlines hará lo propio desde Los Ángeles, desde el 15 de diciembre próximo.

Informes: 4328-1930/info@ mcwargentina.com.

Southwest es una de las aerolíneas que llegará al destino.

Vallarta recibirá varios eventos en las próximas semanas.

LATAM

Nuevo vuelo entre Santiago de Chile y Orlando Fue lanzado para cubrir las demandas del verano, ya que funcionará entre el 4 de enero y el 1º de marzo de 2017.

L

atam Airlines Group operará un servicio de temporada entre Santiago de Chile y Orlando, Florida (Estados Unidos), con hasta dos vuelos directos semanales desde el 4 de enero al 1º de marzo de 2017.

Los pasajes ya están disponibles a través de www.la tam.com.

El servicio sin escalas será operado por aeronaves Boeing 787 con cabinas Economy, Premium Economy y Premium Business.

Todas las clases tendrán pantallas individuales en el respaldo del asiento con una amplia variedad de películas, series y música, y a los clientes de Premium Business se les ofrece confort adicional de asientos reclinables hasta 180°.

Quienes viajen desde Buenos Aires podrán conectar este vuelo con las ocho frecuencias que la compañía ofrece a Santiago de Chile desde Aeroparque y Ezeiza.

Por su parte, a partir del 4 de enero de 2017, el vuelo

LA510 partirá de Santiago de Chile a las 00.30 (hora local) los miércoles y jueves, y llegará a Orlando a las 7.20 (hora local) del mismo día.

El vuelo de regreso (LA511) partirá de Orlando a las 10.15 los miércoles y jueves, y llegará a Santiago de Chile a las 20.55 del mismo día. En la última semana de operaciones, solo operará un servicio el miércoles 1º de marzo de 2017.

El Grupo Latam también opera vuelos a Orlando desde Lima, Perú, y desde San Pablo, Brasil.

Para conectar desde Argentina a Perú, la compañía ofrece tres vuelos diarios hacia Lima desde Buenos Aires, uno desde Córdoba, uno desde Rosario y tres frecuencias semanales desde Salta.

En tanto, para conectar con Brasil desde Argentina, se ofrece un vuelo diario Buenos Aires-San Pablo, cuatro semanales desde Córdoba y tres semanales desde Rosario.

Vale mencionar que Orlando es uno de los destinos turísticos más populares de Estados Unidos, con más de 60 millones de visitantes anuales, famoso por sus parques temáticos de primera calidad, su clima semitropical y la gran cantidad de lagos cercanos.

Además de esta urbe, las aerolíneas del Grupo Latam operan vuelos directos desde Latinoamérica hacia otros cuatro destinos en Estados Unidos: Nueva York (JFK), Miami (MIA), Los Ángeles (LAX) y Washington D.C. (IAD).

Informes: www.latam.com.

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5 de septiembre de 2016

ARGENTINA

La provincia de Jujuy promueve el turismo de reuniones La provincia es un escenario ideal para eventos de hasta mil asistentes y viajes de incentivos, con originales programas como caravanas de llamas.

E

n Jujuy tenemos la ventaja de hacer un evento con la ventana hacia el cerro de los Siete Colores, o poder realizarlo en la capital provincial y luego trasladarse a la Quebrada de Humahuaca tras recorrer sólo 60 kilómetros”, afirmó Nadia Serrano Antar, directora de Promoción Turística de Jujuy.

Junto al Bureau de Jujuy, la provincia participó de la última edición de ExpoEventos, donde presentó su oferta de turismo de reuniones y sus objetivos de crecimiento en el segmento.

En la actualidad, el territorio norteño posee infraestructura para encuentros de hasta mil

personas en San Salvador de Jujuy y reuniones de menores dimensiones y viajes de incentivos en la Quebrada de Humahuaca. “Los postours son quizás la parte más innovadora de lo que se puede desarrollar en Jujuy. Por ejemplo, hay alternativas como realizar caravanas de llamas de diversa duración en el cerro de los Siete Colores, que es algo que sólo se puede llevar a cabo allí.

La gente busca destinos nuevos y exóticos y Jujuy encuadra en esa categoría en lo que respecta al turismo de reuniones”, expresó la funcionaria.

“En el ámbito público, contamos con el Teatro Mitre, el más antiguo del país, cuya capacidad es de hasta 600 personas sentadas en auditorio.

Después, existen salones de hoteles y complejos como el José Hernández, que es el mayor espacio, con capacidad máxima de mil asistentes también en ese formato. En cuanto al interior, la Quebrada dispone de hoteles boutique con alto nivel de servicios.”

Serrano Antar detalló que año pasado recibieron el Congreso de Derecho Procesal, con un millar de participantes.

Nadia Serrano Antar.

“Fue uno de los eventos que se captaron a partir de la existencia del Bureau y la convivencia con el Ministerio de Turismo y Cultura. Creo que Jujuy está despertando en el turismo de reuniones. Si bien hace varios años que venimos trabajando en el rubro, se está comenzando a ver lo que representa para la actividad. Es un proceso a desarrollar con el sector privado, para que seamos pares para atraer eventos.”

Por otra parte, la directora informó que “hay un proyecto del gobierno local para construir un centro de convenciones en la capital, que está en proceso de definición. Ade-

más se está buscando la llegada de hoteles 5 estrellas, que va de la mano con la capacidad para hacer eventos de mayor envergadura. Jujuy tiene todas las bondades para crecer en el sector. Brinda un mix en el que se combinan el excelente servicio de hotelería, la rica gastronomía y la posibilidad de relacionar eventos con cultura en medio de paisajes que son Patrimonio de la Humanidad. Apuntamos a eventos en los cuales la gente pueda tener una experiencia única, sobre todo para viajes de incentivos”.

Jujuy ofrece alrededor de 10 mil plazas hoteleras, totalizando unas 2.600 –de hasta 4 estrellas– en la ciudad cabecera, y 2.300 en Tilcara. El aeropuerto Horacio Guzmán recibe por día cuatro frecuencias desde Buenos Aires y la conexión diaria Mendoza-Córdoba-Jujuy de AR. “El gobierno provincial está trabajando para un vuelo con San Pablo, que es una añoranza local. También tenemos como complemento el aeropuerto de Salta, situado a 90 km.”, afirmó Serrano Antar.

Informes: 0388-4221326.

RÍO NEGRO

L

Fuerte impulso al turismo religioso

a ministra de Turismo, Cultura y Deporte de Río Negro, Silvina Arrieta, participó en la localidad de Chimpay de las actividades por la “Semana de la Fe”, oportunidad en la que se realizó la peregrinación que evoca la figura del beato Ceferino Namuncurá. Con la presencia de 60 mil personas, que llegaron desde todo el país para ser parte del encuentro, la funcionaria acompañó al gobernador rionegrino, Alberto Weretilneck; y al intendente local, Hugo Funes.

Arrieta también concretó un relevamiento general del Parque Ceferiniano para avanzar en el producto de turismo religioso, a lo que se sumó el trabajo de difusión de los destinos provinciales y la presencia del Mercado Artesanal de la provincia.

Asimismo, realizó una visita a las instalaciones de lo que será el Ente Municipal de Turismo de Chimpay, que tendrá como tarea el fomento de la actividad turística, implementando un circuito turístico religioso.

La funcionaria se comprometió a impulsar las gestio-

nes necesarias ante el MinTur para el desarrollo de dicha actividad y adelantó que se está coordinando la realización del Taller de Planificación y Programas de Turismo Religioso en la provincia, que tendrá sede en Viedma en noviembre y al que asistirá la subsecretaria de Turismo de la Nación, Silvana Biagiotti.

El Ministerio de Turismo, Cultura y Deporte de Río Negro lleva adelante la promoción del Turismo de la Fe con los productos El Camino de los Misioneros, en la región cordillera; Circuito de Peregrinación a la Gruta de San Cayetano, en Cinco Saltos-Barda del Medio, en la región Alto Valle; Santuario Ceferino Namuncurá, en Chimpay; Virgen Misionera, en General Roca y General Conesa; Virgen María Auxiliadora, en Roca; y los Salesianos, en Viedma.

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5 de septiembre de 2016

ARGENTINA

OREMAR

Windstar: cruceros boutique por Europa

L

a línea de cruceros boutique Windstar está preparando sus travesías por Europa para el próximo año, con 22 itinerarios de mayo a noviembre, incluyendo dos recorridos nuevos por Croacia, Eslovenia y Montenegro.

La compañía también duplicará las salidas de su reconocido “Roundtrip por Islandia”, saliendo desde Reykjavik.

“Los elegantes cruceros de

La compañía de cruceros, representada en Argentina por Oremar, propone nuevos itinerarios en el Viejo Continente, destacándose las propuestas en Croacia, Grecia e Italia.

Windstar se encuentran en clásicos y pintorescos puertos a lo largo de Europa, desde el Báltico al Ártico, atravesando lugares maravillosos”, destacó John Delaney, presidente de Windstar. “Descubrir los destinos al estilo Windstar significa visitar puertos maravillosos y mercados locales, donde los pasajeros podrán seleccionar junto al chef ejecutivo los productos para la cena de esa

La costa croata tendrá mayor relevancia en la temporada 2017.

jornada, o disfrutar de una noche más en puertos como Burdeos y San Petersburgo”, recalcó. Por otro lado, cabe señalar que el próximo año Windstar sumará dos itinerarios por la encantadora Croacia: -“Croacia Por Excelencia” es un crucero de ocho días en que los pasajeros podrán disfrutar de castillos y pueblos de estilo medieval, enamorarse de Venecia, visitar el Parque Nacional del Lago Plitvice y la hermosa ciudad de Dubrovnik. También habrá paradas en Opatija, Korkula y Zadar (Croacia), y Pirán (Eslovenia).

-“Grecia & Las Maravillas de la Costa Croata”, de 12 días, sa-

le desde Venecia hacia Atenas, en un viaje donde el huésped podrá disfrutar de la verdadera pasta italiana, los mariscos de Croacia y las delicias griegas.

Junto a estos nuevos itinerarios, Windstar seguirá ofreciendo los ya conocidos desde Barcelona a Roma de siete y ocho días de navegación, a lo que se suma el crucero desde Atenas hacia Venecia junto con lo mejor de la costa oeste europea; los tesoros del sur de España y Marruecos; y el esplendor de Sicilia, Grecia y la Costa Amalfitana.

Informes: 4346-7777/ore mar@oremar.com/www.ore mar.com.

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5 de septiembre de 2016

ARGENTINA

NUEVA YORK

Para degustar, una porción del Brooklyn Pizza Tour

E

l Tour de la Pizza que realiza “A Slice of Brooklyn Bus Tours” (www.asliceofbrooklyn.com) fue elegido por quinto año consecutivo como el tour nº 1 de Brooklyn en TripAdvisor.

Divertido y con sabor italiano, se trata de un tour que incursiona por la comida favorita de Brooklyn (legado de los inmigrantes italianos que llegaron a Nueva York en el siglo XX).

Además, visita los puntos turísticos del barrio y locaciones donde se rodaron clásicos del cine y la televisión.

Según Tony Muia, gerente general de ’A Slice of Brooklyn Bus Tours’, “el tour permite a los visitantes detenerse y conocer las pizzerías más famosas de la ciudad, además de recorrer los escenarios únicos de Brooklyn, como el Brooklyn Bridge, la rambla de Brooklyn Heights (desde donde se obtiene la mejor vista de Manhattan) hasta la legendaria Coney Island sobre el mar. Asimismo, a lo largo de cuatro horas de excursión, el visitante tiene la posibilidad de conocer algunas

El tour incursiona por una de las comidas distintivas de Brooklyn.

de las pizzerías más reconocidas de la ciudad y degustar la mejor pizza de Nueva York”.

De esta forma, los participantes podrán deleitarse en “Grimaldi’s”, debajo del Puente de Brooklyn y especializada por sus pizzas de estilo napolitano, preparadas en horno de ladrillo; y “L&B Spumoni Gardens”, con el auténtico estilo siciliano (mucha salsa en porciones cuadradas); entre otras.

El tour, a bordo de modernos autobuses, también recorre el parque de diversiones de Coney Island, con su famosa rambla; la Brooklyn Army Terminal (desde donde Elvis Pres-

ley partió hacia Alemania en 1958 para hacer el servicio militar); el famoso “Gingerbread House” en Bay Ridge; la postal del Brooklyn Bridge, Manhattan Bridge, Williamsburg Bridge y Verrazano-Narrows Bridge; y locaciones cinematográficas donde se rodaron escenas de “Saturday Night Fever”, “Goodfellas”, “The French Connection” y ”Annie Hall”, entre otras.

Los tours de “A Slice of Brooklyn Bus Tours” comienzan desde un punto cercano a Union Square en Manhattan, desde donde parten hacia Brooklyn.

”Son tours perfectos para visitantes de todas las edades, que buscan algo diferente para hacer en la ciudad. Además, los pasajeros no tienen que moverse de donde están, ya que nosotros los vamos a buscar hasta Manhattan”, señaló Muia.

Otros paseos predilectos de los visitantes son “The Neighborhood Tour” y “The Christmas Lights Tour of Dyker Heights”, y, a partir de septiembre, el “Chocolate Tour”.

Finalmente, Tony Muia se expresó al respecto del 11º aniversario de la empresa: “Quería crear una manera fácil para que los visitantes pudieran montarse en un autobús en Manhattan y experimentar el barrio de Brooklyn desde la perspectiva de un nativo de esta parte de la ciudad.

Cuando empecé a hacer excursiones nadie se molestaba en ir a recoger a los pasajeros a Manhattan en autobús y llevarlos a Brooklyn, así que me convertí en el embajador oficial de Brooklyn”.

Informes: info@asliceof brooklyn.com.

Intensa actividad promocional de Montevideo

R

ecientemente, la directora de Turismo de la Intendencia de Montevideo, Elizabeth Villalba, dio a conocer las acciones que se llevarán a cabo para promocionar a la ciudad los próximos meses.

En primer lugar, la funcionaria se refirió a la participación en las ferias de turismo internacionales, que incluye la presencia en la próxima FIT y, ya en 2017, en Festuris Gramado (Brasil), Fitur (España), Ugart (Brasil), Seatrade (Miami), Fiexpo (Chile), Fitapar (Paraguay) y Anato, entre otras.

En lo que refiere a la oferta, señaló: “Actualmente está muy diversificada, ya que existen circuitos temáticos como el turismo religioso, el gay friendly y recorridos guiados en bicicleta, que son novedosos y se suman a los atractivos tradicionales”.

Respecto al servicio de información turística que reciben los visitantes, Villalba expresó que se están desarrollando acciones

concretas para mejorar su calidad en los módulos dispuestos para tal fin. Por tal motivo, el personal que trabaja en dichos sitios “está asistiendo a jornadas de actualización de la oferta cultural y de entretenimiento”.

Además, con el objetivo de ampliar la cobertura de lugares donde los turistas pueden aclarar sus dudas, se pusieron en funcionamiento quioscos móviles de información, que van trasladándose entre puntos relevantes como el Mercado Agrícola, el Teatro Solís, el Centro Municipal de Fotografía, y los shoppings Punta Carretas y Tres Cruces.

Por último, Villalba hizo saber que “se trabaja intensamente en la actualización constante del sitio ‘Descubrí Montevideo’ y que próximamente va a haber disponible conectividad wi-fi gratuita –entre 20 o 30 minutos– en 100 puntos de la ciudad”.

Informes: info@monte videobureau.com.uy

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5 de septiembre de 2016

ARGENTINA

Atlantis Bahamas agasajó a la prensa especializada

E

l complejo hotelero At lantis Bahamas ofreció un almuerzo de agasajo para la prensa especializada del sector turístico, en el restaurante Elena del Hotel Four Seasons Buenos Aires.

En un ambiente descontracturado, fueron anfitriones Erica Valbuena, directora de Ventas para el complejo en Latinoamérica; Juliana Hoyos, gerenta de ventas para Latinoamérica; Alberto Mustafá, representante del complejo en Argentina; y Mercedes Marco

del Pont, directora de Prensa de Público Press Group.

“Quiero agradecer a todos ustedes por todo el trabajo que hacen para promocionar nuestro lindo destino. Son una parte importante de nuestra promoción y desde nuestra organización agradecemos de corazón todo el esfuerzo para mostrar todo lo que hacemos en Atlantis”, mencionó Erica Valbuena.

Por su parte, Juliana Hoyos detalló algunas reformas que se están realizando en el desti-

no: “Entramos en proceso de renovación para una de las torres, las Coral Towers, que tienen tres edificios, de los cuales dos serán cerrados hasta febrero de 2017 por una remodelación total. Dependiendo del calendario de renovación, la apertura puede variar.

Vale aclarar que todas las demás partes del hotel trabajarán normalmente”.

“El mercado ha tenido una baja general de alrededor del 19%, sin embargo en Argentina el público se ha manteni-

do. De la manera en que se están dando las cosas en el país, vemos que está empezando a crecer la confianza en viajar de nuevo. Argentina y Brasil se disputan el primer lugar de ventas en Latinoamérica para pasajeros al destino”, agregó.

NUEVOS PAQUETES ALL-INCLUSIVE. Por otro lado, Atlantis Paradise Island anunció sus flamantes promociones “All-Inclusive”, gracias a las cuales el Beach Tower y Royal Towers

Juliana Hoyos y Erica Valbuena.

El Atlantis ofrece convenientes programas hasta diciembre.

ofrecen mejoradas propuestas hasta diciembre.

De esta manera, hay disponibles –de forma limitada y con un mínimo de tres noches– paquetes ¨todo incluido¨ con reservas que sólo pueden ser confirmadas vía web (www. atlantisbahamas.com) o llamando al 1800Atlantis.

Algunas de los beneficios que contempla la promoción, aparte del alojamiento, son las propinas (limpieza, playa, piscina, salvavidas, botones y restaurantes en plan todo incluido), todos los impuestos en habitaciones, wi-fi básico para un máximo de cuatro dispositivos por habitación, y traslados dentro de la propiedad.

En cuanto a la gastronomía, las opciones tendrán un menú especial con todo incluido en los siguientes restaurantes: Poseidon’s Table, Bahamian Club, Plato’s, Splasher’s, Snac-

ks, Virgil’s BBQ, Casa D’Angelo, Marina Pizzeria, Riverbend Café, Murray’s Deli, Olives, Brats & Balls, Beach Bites, Lagoon Bar & Grill, Chop Stix, Shark Bites, Pisces, Seagrapes, Cave Grill, Blu Pool Cart, Dive In, Mayan Cart, Zero Entry Cart y Breakwaters Grill.

Además, los huéspedes disfrutarán de una selección de marcas Premium en bebidas alcohólicas y sin alcohol, las cuales estarán incluidas a partir de las 16 del día del check-in hasta las 11 del día del check-out.

Los bares y salones con todo incluido son: Virgil’s BBQ, Chop Stix, Cave Grill, Breakwaters Grill, Murray’s Deli, Bahamian Club, Dive In, Splasher’s Snacks, Plato’s, Casa D’Angelo, Brats & Balls, Riverbend Café, Coral Pool Deck, Olives, Shark Bites, Beach Bites, Dragon’s, Zero Entry Cart y Pisces.

Transatlántica: nueva sucursal en Rosario

T

ransatlántica Viajes y Turismo inaugura una nueva sucursal en la ciudad de Rosario, ubicada en la calle Córdoba 1819.

Con esta apertura, la compañía suma 12 sucursales a nivel nacional.

Al respecto, Cariel Arbilla, gerente comercial de la empresa, señaló: “En el año de nuestro 50º aniversario, nos llena de orgullo anunciar esta flamante apertura. La trayectoria y seguridad que dan tener medio siglo de vida y estar posicionados entre las

empresas de turismo más grandes del país son la base para seguir creciendo en forma sostenida en el mercado”.

Cabe recordar que Transatlántica Viajes y Turismo dispone de cuatro oficinas propias: dos en la ciudad de Córdoba y dos en Rosario.

Además, cuenta con ocho franquicias distribuidas a lo largo del país: Córdoba Capital, San Miguel de Tucumán, Villa Carlos Paz, Río Cuarto, Reconquista, Rosario y Concordia.

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5 de septiembre de 2016

ARGENTINA

POSITIVO

Auspiciosa tendencia de la demanda para Brasil

C

on una muy variada y atractiva oferta, Positivo se encuentra en plena operación de Brasil para lo que resto del año y la próxima temporada alta.

Al respecto, Marcelo Viera, gerente comercial de la compañía, le comentó a La Agencia de Viajes: “Encaramos este período del año después de haber experimentado un primer semestre muy auspi-

La operadora cuenta con un atrayente abanico de opciones para vacacionar en el destino, que están teniendo una inmejorable respuesta del mercado, lo que alienta muy buenas perspectivas de cara a los próximos meses.

cioso. El comportamiento de la demanda fue algo llamativo, porque después del verano las ventas continuaron de manera sostenida y ni siquiera hubo una marcada caída en Semana Santa, que es lo que ocurre usualmente”.

En ese contexto, el directivo agregó: “Ese panorama abrió una muy buena perspectiva para los próximos meses, para los cuales estamos ofre-

ciendo nuestros programas.

Actualmente hay dos ventajas fundamentales para los viajeros: existen vuelos directos al nordeste del país y económicamente es conveniente”.

En cuanto a la actividad cotidiana de la empresa –que incluye también la comercialización de opciones para Estados Unidos, Perú y México–, señaló: “Hoy, las agencias exigen inmediatez. Por eso es necesario ser muy expeditivos, brindar respuesta inmediata y poder cotizar y confirmar en el momento. Ponemos mucho énfasis en eso, de modo tal de darles a los minoristas las mayores facilidades para que desarrollen el proceso de ventas de la mejor manera”.

Con relación a la demanda, el ejecutivo indicó: “Se distribuye equitativamente en todos los destinos tradicionales de Brasil; no hay uno que sobresalga sobre el resto. Para enero y febrero, la mayoría de los vacacionistas son grupos familiares, mientras que a partir de marzo el mayor porcentaje pertenece a parejas”.

Por último, Viera afirmó: “Todo esto indica que va a ser una buena temporada de verano.

Ya hay una marcada actividad,

Actualmente hay dos ventajas fundamentales para los viajeros: existen vuelos directos al nordeste del país y económicamente es conveniente.

Marcelo Viera con un alto nivel de consulta y reservas. Este año se concreta de forma más anticipada que en otros momentos, a la vez que se cierra antes febrero que enero. El panorama es favorable, así que tenemos muy buenas expectativas”.

Informes: 4393-0555/ven tas@positivoviajes.com.ar.

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5 de septiembre de 2016

ARGENTINA

TRAVEL RENT A CAR

Los 10 años de la primera red nacional de alquileres Luego de una década de intensa labor, la rentadora argentina cubre 40 ciudades de manera totalmente federal. Sus principales distintivos son la atención personalizada, tarifas competitivas y una completa flota.

T

ravel Rent a Car celebra una década en el mercado, en la que ha sabido consolidarse y desarrollarse a lo largo y ancho de todo el país. “Hace más de 10 años contábamos con una empresa familiar de concesionarias y una marca internacional de

rentadoras nos ofreció instalar una franquicia en la zona de Puerto Madero y San Telmo, en Buenos Aires. Ese año recibimos un premio como franquicia revelación de Sudamérica. Luego el contrato se rescindió y decidimos armar nuestra marca propia, con la idea de crear la primera red argentina de alquiler de autos. Así fundamos Travel Rent a Car”, relató Mariano Cabaleiro, gerente comercial de la firma nacional.

A través de los años la empresa fue creciendo progresivamente y hoy conforma una red de rentadoras –entre sucursales de marca propia y asociadas– con presencia en 40 ciudades del país. En este sentido, la cobertura es amplia y completamente federal, desde Ushuaia y El Calafate, hasta Iguazú, Formosa y Jujuy. “Contamos con un muy buen staff y logramos conformar una red que, además de gestionar las reservas, está en comunicación constante para buscar soluciones de manera conjunta”, destacó Cabaleiro.

En este sentido, el ejecutivo continuó: “Durante todo este

Mariano Cabaleiro.

tiempo siempre priorizamos la atención a los clientes; nuestro objetivo es satisfacer sus necesidades ya se trate de un particular, una agencia de viajes o el segmento corporativo. Por otro lado, hemos llevado adelante campañas de prublicidad para difundir las bondades de alquilar un auto. Hoy el alquiler está al alcance de todos y queremos popularizarlo”.

En cuanto al canal profesional, Cabaleiro indicó que se realizan “muchas visitas a las agencias de viajes, para remarcar los beneficios para profe-

Original capacitación de AMResorts en Juliá Tours sionales, las comisiones y el valor agregado de un alquiler para los clientes. Queremos posicionarnos mejor en minoristas y mayoristas”.

Sobre los puntos distintivos de Travel Rent a Car, Cabaleiro expresó: “Nos distinguimos al ser una empresa 100% argentina, lo que evocamos en nuestro logo. Contamos con muy buenas tarifas, atención personalizada y una completa flota, desde autos económicos hasta premium y camionetas. Estamos incorporando el modelo Renault Duster Oroch, doble cabina de tamaño mediano, ideal para la familia, que funciona tanto para la ciudad como en zonas más áridas o montañosas”.

Por último, Cabaleiro remarcó varios beneficios al momento de alquilar: “Disponemos de descuentos especiales con diversos medios de pago, otorgamos bonificaciones de días y solemos lanzar promociones para los fines de semana largos. Siempre estamos en la búsqueda de incentivar la venta”.

Informes: 0810-333-2763/ www.travelrentacar.com.ar.

A

MResorts, a través de Jennifer Barnfather, gerenta de Marketing de Marado –representantes de la cadena hotelera en nuestro país– capacitó al equipo de Ventas de Juliá Tours sobre sus nueve aperturas de 2016 de un modo muy original: jugando al juego del paquete en una edición de lujo.

La operadora participó pasando de mano en mano el paquete de infinitos envoltorios, en cada uno de los cuales se encontraba una de las aperturas y un regalito sorpresa.

Cabe detallar que las inauguraciones previstas son las siguientes: Dreams Playa Mujeres, en Cancún (30 de noviembre); Now Onyx, Punta Cana (1º de noviem-

bre); Secrets Cap Cana (15 de noviembre), Sunscape Dominican Beach (15 de diciembre), Sunscape Bávaro Beach (15 de diciembre), Dreams Dominicus La Romana (31 de octubre) y Dreams Playa Bonita Panamá (noviembre), más Secrets Akumal y Breathless Riviera Maya, que ya concretaron su apertura y están en plena actividad.

Durante la amena jornada, directivos de ambas compañías hicieron saber que “actualmente las seis marcas de AMResorts –Zoetry, Secrets, Breathless, Dreams, Now y Sunscape– ofrecen tarifas muy atractivas junto a los cupos aéreos de Juliá, tanto para la temporada baja como para la alta de 2017”.

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5 de septiembre de 2016

ARGENTINA

DESAYUNO DE LA GBTA

Con la lupa sobre las coberturas de viaje

L

a Global Business Travel Association (GBTA) Capítulo Argentina realizó un nuevo desayuno de trabajo para sus asociados, los travel managers en el Hotel Alvear.

La convocatoria se realizó bajo la premisa de poder debatir y reflexionar, grupalmente, en relación a las coberturas y seguros de viaje. Por eso, los principales oradores de la mañana fueron Gisela Mariel Rojas, jefa de Ventas para CABA y Gran Buenos Aires de Universal Assistance y Travel Ace; Sebastián Bras Harriott, gerente de Negocios Corporativos y

ACUERDO CON SITE JJTambién estuvo presente en el desayuno de la GBTA Argentina, Christian Cancina, presidente de la SITE (Sociedad para la Excelencia en los Viajes de Incentivo), con quien la Asociación acaba de cerrar un acuerdo de colaboración y trabajo conjunto. Del mismo modo, también asistieron representantes del Inprotur y del Ente Turismo de la Ciudad de Buenos Aires.

La Global Business Travel Association (GBTA) reunió a travel managers y representantes de empresas de coberturas de viaje en un encuentro fructífero y didáctico.

La convocatoria tuvo como objetivo debatir sobre coberturas y seguros de viaje.

Salud de Assist Card; y Marcos Mora, gerente de Cuentas de Mercados Internacionales de MasterCard.

La primera en tomar la palabra fue Carla Bonaventura, presidenta de la GBTA Capítulo Argentina, quien tras dar la bienvenida explicó que parte de los planteos y preguntas que se iban a realizar a los panelistas habían sido recogidas entre los socios de la entidad.

En segundo término el vicepresidente de la GBTA Argentina, Horacio Cristaldo, hizo las veces de moderador.

EVANGELIZANDO Y EXPLICANDO El rango de las preguntas y

planteos, tanto de las ya preparadas como de las que surgieron durante el desayuno, llevaron la charla a una amplia gama de definiciones. Sin duda alguna el planteo más relevante fue remarcar la impor-

tancia del producto cobertura de viaje para los viajeros corporativos, y no sólo como una precaución ante problemas de salud únicamente.

“La cobertura protege al ejecutivo y lo asiste”, comentó Gisela Rojas. “Las coberturas en general son anuales y no se activan en cada viaje, pero pueden desarrollarse productos específicos”, explicó la ejecutiva.

Sebastián Bras Harriott, por su parte, remarcó las diferentes vías de comunicación hoy en vigencia para asistir al viajero ante un imprevisto frente al cual “se activa un protocolo de atención para cada situación”.

El temario incluyó la rela-

Horacio Cristaldo, Sebastián Bras Harriott, Gisela Rojas, Carla Bonaventura y Marcos Mora.

Todos los participantes del desayuno de la GBTA.

ción entre las coberturas y las ART (habida cuenta que los ejecutivos también son cubiertos por las aseguradoras de riesgos del trabajo), la necesidad de contactar a la empresa de cobertura ante una emergencia médica, las coberturas en el aspecto específico de salud, y diferenciación entre el servicio de una cobertura de viajes y el seguro de viajes más propio de las tarjetas de crédito, entre otros. Justamente, sobre esa diferencia, Marcos Mora precisó que para que el seguro de viaje de las tarjetas sea viable el ticket de vuelo debe ser abonado por la misma tarjeta.

PRÓXIMO ENCUENTRO JJDel 19 al 21 de septiembre, se realizará en el Hotel Panamericano de la Ciudad de Buenos Aires, la cuarta conferencia latinoamericana de la GBTA. Aunque no trascendió aún el cronograma de disertantes, desde el Capítulo Argentina anticiparon que el objetivo es reeditar las ediciones pasadas en cuanto a la variedad y calidad de las disertaciones, y sobre todo de las sesiones de capacitación.

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5 de septiembre de 2016

ARGENTINA

HOSPITALIDAD & NEGOCIOS, EDICIÓN DE SEPTIEMBRE (N° 118)

Cambio de escenario: nuevas reglas, nuevos interrogantes Tras la llegada de Mauricio Macri al gobierno nacional, los empresarios celebraron medidas como el fin del cepo cambiario y la inminente devolución del IVA a los extranjeros. Sin embargo, el panorama no convence.

L

os empresarios hoteleros y gastronómicos se encuentran en estado de alerta y el desafío que enfrentan es resistir el segundo semestre. El común denominador es la pérdida de la rentabilidad y en algunos casos afirman que es nula. Además, las recientes subas en los ser-

vicios de gas, agua y electricidad se sumaron a los aumentos en los costos internos, la inflación, los nuevos acuerdos salariales y una significativa carga impositiva.

En efecto, el sector advirtió que la demanda se retrajo. En algunos casos esto llevó a la reducción de la plantilla del personal y, en otros, al cierre de puertas.

“No hay una receta para afrontar los aumentos. Los empresarios debemos absorber costos y no es más que un ejercicio común en un país donde la inflación es habitual”, declaró Aldo Elías, presidente de la Asociación de Hoteles de Turismo de la República Argentina (AHT), y aclaró: “El sector afronta una retracción económica como consecuencia de la notable escasa ocupación. No tenemos a quien cobrarle”.

Por su parte, Roberto Brunello, presidente de la Federación Empresaria Hotelera Gastronómica de la República Argentina (Fehgra), reconoció que “el incremento del

precio de los servicios causó un impacto negativo muy grande en todas las regiones del país, siendo, por cuestiones climáticas, la Patagonia la zona más golpeada”.

Respecto al contexto inflacionario, Brunello admitió que “en la gastronomía la flexibilidad de las tarifas es más recurrente pero en los hoteles no se pueden ajustar los precios más de dos veces al año”.

Además, lamentó “el cierre de establecimientos que estaban trabajando desde hace

mucho. Esquinas tradicionales e históricas están cerrando sus puertas”. Sin embargo, dijo que también “se están produciendo aperturas en el rubro gastronómico y habrá que ver si cuentan con la espalda necesaria para mantenerse en el tiempo”.

Por su parte, Elías agregó: “El gran problema son los impuestos distorsivos y las nuevas tasas que surgen constantemente. La carga tributaria registra niveles máximos históricos”.

En términos de competitividad ambos dirigentes coincidieron en que las expectativas están depositadas en la devolución del IVA al turista extranjero. En tanto, Elías celebró “la exención del visado a los turistas chinos porque cambiará significativamente el mapa turístico nacional y fomentará el arribo de viajeros de ese país“.

Lea la nota completa en la edición de septiembre de Hospitalidad & Negocios (N° 118) o bien en la web www. hospitalidadynegocios.com.

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5 de septiembre de 2016

ARGENTINA

JULIÁ TOURS

Atractivos recorridos por Emiratos Árabes Unidos y Rusia

La mayorista presentó diversas opciones para visitar estos destinos exóticos, con el apoyo de Emirates.

L

a operadora Juliá Tours ofreció un desayuno de capacitación en el Sheraton Libertador con el apoyo de Emirates, donde lanzó toda su operatoria para visitar los atractivos de Emiratos Árabes Unidos y Rusia.

Para comenzar, Carlota D’Adamo, directora comercial de Emirates, ofreció un pantallazo de la aerolínea, explicó los destinos de Medio Oriente a donde vuelan, las conexiones con Rusia y los demás ofrecimientos de la empresa: “Queremos que se animen a vender estos productos: no solo los típicos tours, sino en todos los destinos que tienen para agregar”.

Luego, Osvaldo Testa, jefe

de Ventas de Europa y Medio Oriente, detalló todo lo referido a Emiratos Árabes Unidos: “Sacamos un programa para la temporada alta, con operatoria de Emirates. Si bien es una región en la que se respira lujo, no tengan miedo de ofrecerla, vale la pena venderla. Es un destino para toda la familia, si bien se acostumbra vender para otros públicos. Quítense el prejuicio de estadías de dos o tres noches: merece una semana, ya que es un destino en sí”.

El directivo repasó toda la hotelería en todas las zonas de Dubái, especificando las más elegidas por el público argentino, como Dubái Marina y el Downtown.

También, las excursiones y actividades que se pueden hacer en la región, como recorrer la zona antigua, el Abatayi, Dubái moderno con el Burj Khalifa, vistas desde las torres, compras en el mall y safaris por el desierto; y en Abu Dhabi recomendó dos noches para que no quede nada libre, con entretenimientos como el Parque Ferrari World.

El equipo de profesionales de Juliá Tours que apoyaron el seminario de capacitación.

Con respecto a Emiratos Árabes, quítense el prejuicio de estadías de dos o tres noches: merece una semana, ya que es un destino en sí”.

Testa

Por su parte, Adriana García, gerenta de Europa y Medio Oriente, mencionó los atractivos de Rusia, además de ofrecer un panorama de datos imprescindibles para el viajero, como visado, idioma, gastronomía, horarios comerciales e indumentaria, entre otros tips.

“Rusia es un destino fascinante con gran riqueza histórica, cultural y paisajística. Disponemos de amplias posibilidades para visitarlo, como circuitos, cruceros fluviales, ser-

Nueva app de Turkish vicios individuales y el tren Transiberiano, entre otras”.

En este contexto se informó sobre Moscú y todos sus atractivos (la Plaza Roja, el Kremlin, grandes palacios, monumentos y catedrales. Además, un recorrido por el teatro Bolshoi y el Maly, la calle Arbat y los casi 100 museos, destacando el Museo Panorama Batalla de Bordolino, la galería Tretyakov y el Museo de Artes Plásticas Pushkin.

Por último, Adriana García se explayó sobre San Petersburgo, explicando el Museo del Hermitage, la catedral de San Isaak, la iglesia de San Salvador, la avenida Neusky, el Palacio Yusupov y el crucero Aurora. Asimismo, las regiones de los alrededores, como los palacios de verano de Pushkin (a 27 km.), Petrodvorets (a 29 km.) y Pavlovsk.

Finalmente fue el turno de Claudio Palacios, titular de la mayorista, quien mencionó los planes de financiación de la empresa, además de algunos comentarios sobre la actualidad del trade y de la mayorista.

T

urkish Airlines lanzó una aplicación móvil dedicada especialmente a las relaciones con inversores y compatible con dispositivos iPad, iPhone y Android.

Con esta aplicación, todos los stakeholders de Turkish, incluidos los accionistas, analistas e inversores, podrán acceder a las últimas noticias y novedades relacionadas con la empresa a través de tres plataformas digitales diferentes y en dos idiomas.

Además, los usuarios tendrán acceso online y offline a informaciones de Turkish, incluyendo información pública, operativa y financiera, presentaciones de los inversores y los informes anuales tanto en idioma turco como en inglés. También serán informados de las actualizaciones con notificaciones instantáneas.

La aplicación se encuentra disponible en Apple Store y Google Play.

Informes: 59842758.

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5 de septiembre de 2016

ARGENTINA

Caen los egresos y suben los ingresos de dólares por turismo

P

ese a la devaluación, el fin del cómputo del dólar turista y al enfriamiento de las ventas al exterior, el informe del Banco Central sobre el movimiento de divisas no había mostrado hasta ahora grandes disrupciones.

De hecho, en los seis primeros meses del año respecto al mismo período de 2015 siguió incrementándose el monto solicitado para hacer frente a pagos en el exterior por turismo (casi un 19% más que en 2015, la más alta desde 2013).

El duelo entre esas cifras (las salidas por Ezeiza también aumentaron de a dos dígitos) y la sensación térmica en las agencias de viajes era explicado como producto de la enorme venta anticipada de 2015, tratando de ganarle a la devaluación. Muchos vaticinaban que el evidente enfriamento comercial posterior se iba a empezar a notar recién en el segundo semestre del año.

Un signo de ello es que en julio pasado las compras brutas en el mercado de cambios para la realización de viajes de residentes argentinos al exterior totalizaron US$ 771 millones, disminuyendo en unos

Por primera vez desde el levantamiento del cepo, en julio el Central informó una caída en el egreso de divisas por viajes al exterior (-9%), mientras que sigue creciendo la liquidación de dólares de los turistas en el país a través del canal oficial (+33%). El déficit en la balanza sigue siendo muy grande, pero fue levemente menor.

US$ 75 millones respecto al mismo periodo del año anterior. O sea, una caída de casi el 9% en la demanda de divisas.

De ellas, US$ 360 millones correspondieron a la compra de moneda extranjera para su entrega a la entidad bancaria en pago del saldo por uso de tarjetas en el exterior. Y, como sabemos, no todas las compras con plásticos implican viajes al exterior, pese a que se sigue computándolas como Turismo.

Este será un dato sensible en

Ingresos netos por servicios. En millones de dólares.

los próximos meses a medida que se aceite la liberación de las compras por Internet y el retorno del puerta a puerta.

MENOS TURISTAS, MAS DÓLARES. La buena noticia que se consolida es el aumento de la liquidación de divisas procedente de los turistas extranjeros que visitan Argentina. Este ítem había reaccionado inmediatamente a la unificación cambiaria y por primera vez desde 2013 dejó de caer en el primer semestre. De hecho, frente a 2015 el ingreso de dólares a las arcas oficiales por receptivo aumentó un 33%. En julio la cifra se repitió calcada, ya que los ingresos por los gastos de turistas no residentes en el país alcanzaron casi US$ 100 millones, unos US$ 25 millones más en términos interanuales.

Una variación que se explica fundamentalmente porque la unificación cambiaria hizo que los visitantes ya no recurran al mercado informal para sacarle jugo a la brecha entre el oficial y el blue (que llegó a tocar el 70% el año pasado). De hecho, lejos de crecer, el ingreso de turistas extranjeros acumula una retracción del 7% en 2016.

Tan fuerte fue la distorsión del cepo cambiario sobre el turismo receptivo que mientras que en 2014 se alcanzaba el récord de ingresos de ex-

EN NÚMEROS

US$ 75

millones menos que en julio de 2015 fue la demanda bruta de dólares este año por turismo emisivo.

9%

retrocedió entonces la demanda de divisas para viajar al exterior, siendo que en el primer semestre había crecido un 19% respecto a 2015.

33%

viene aumentando la liquidación de dólares de los turistas extranjeros en el país, pese a una caída en los arribos del 7%. tranjeros, las divisas oficiales generadas tocaban su punto más bajo en los últimos años.

BALANZA DESBALANCEADA. Desde 2010 que la balanza entre ingresos y salidas de divisas en el MULC es negativa. Aunque desde la puesta en marcha en 2012 del cepo cambiario el déficit se multiplicó, superando los US$ 4.000 millones en cada semestre. En julio la brecha se acortó levemente por primera vez en mucho tiempo.

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5 de septiembre de 2016

ARGENTINA

AEROLÍNEAS ARGENTINAS

Mismos números, ¿distintas conclusiones?

A partir de cifras publicadas por un importante matutino, las lecturas pueden ser divergentes. Los números muestran una mejora en la eficiencia de costos, pero también una posible tendencia hacia la sobreoferta.

POR ALEJO MARCIGLIANO, redaccion7@ladevi.com

P

or estos días, el diario La Nación publicó un artículo en el que comparaba genéricamente el primer semestre de Aerolíneas Argentinas de 2016 (digo genéricamente porque algunas cifras incluyen julio) con el mismo período de 2015. En el análisis, el colega Diego Cabot llega a algunas conclusiones. Pero también es posible arribar a otras.

Aerolíneas Argentinas 2015

vs.

2016

LO PROYECTADO EN 2015

2015

2016

Diferencia

Aportes del Estado (en $)

$ 3.200 millones

$ 3.165 millones

–2%

Pax transportados

3,4 millones

3,9 millones

14,7%

Nro. de vuelos realizados

14.990

15.990

6,67%

Ocupación promedio

74,78%

75,70%

0,92%

Asientos ofertados

7,8 millones

8,65 millones

10,89%

% Venta directa

35,48%

36.8%

1,32%

Ingresos (Enero/Junio)

US$ 674 millones

US$ 694 millones

2,96%

Pérdidas

(Ene/Jul) US$ 113 millones

(Ene/Jun) US$ 48 millones

–57,5%

(Factura combustible)

US$ 180 millones

US$ 141 millones

–21,6%

JJEn marzo del año pasado, AR había presentado sus previsiones para los años venideros ante el Congreso Nacional. En ese momento se habló de alcanzar ingresos por US$ 2.357 millones.

Esto determinaría que en lo que resta del año, tomando como referencia los ingresos registrados entre enero y si bien la demanda acompañó la expansión, no lo hizo en la misma proporción.

Fuente: diario La Nación.

APORTES DEL ESTADO. La gestión que Isela Costantini pone un gran esfuerzo en lo relacionado a reducir el déficit. Esto se ha traducido en achicar todos los gastos posibles, revisar la facturación y hasta renegociar contratos.

De modo que la reducción de aportes del Estado, apenas un –1,10% es “mentirosa”, porque está tomada en pesos.

Los $ 3.200 millones del año pasado se deben pasar a un cambio de US$ 1=$ 9, lo que lleva la cifra a más de US$ 300 millones. Los US$ 3.165 millo-

nes de ahora se deben tomar a un cambio de US$ 1=$ 15 (en ambos casos dejando los centavos afuera y basándose en cifras redondas), lo que reduce el aporte a US$ 211 millones. De todos modos, vale aclarar que los $ 3.200 millones de 2015 corresponden a todo el año y al aporte del presente 2016 le resta al menos un trimestre. ¿SOBREOFERTA? El juego de las variables aerocomerciales pone en una misma plataforma, como un ecua-

lizador, la oferta de asientos, el número de vuelos realizados, la ocupación promedio y el número de pasajeros transportados.

AR ha crecido: ha transportado casi 500 mil pasajeros más, ha realizado un 6,67% más de vuelos, lo que también es posible leer en el incremento de asientos ofrecidos: 10,89%.

Ahora bien, toda esa ampliación llevó a que la ocupación promedio, es decir el “lleno” de los aviones, creciera un tímido 0,92%. Menos de un 1%. Esto podría estar hablando de una sobreoferta, porque

INGRESOS Y COMBUSTIBLE. Hablábamos antes de la mejora en la eficiencia de costos de la empresa que se traducía en la merma de los aportes del Estado. La noticia también hablaba de una mejora en los ingresos de casi el 3% y una fuerte reducción de las pérdidas del 57%. Sin embargo, acto seguido, La Nación revela que la factura de combustible se redujo en US$ 39 millones, es decir un 21,6%.

Es cierto que aunque se pague menos (porque el galón de JP1 esta más accesible), la

junio, AR deba facturar en el semestre que queda unos US$ 1.663 millones.

Por último, en noviembre del año pasado, AR distribuyó entre sus directivos una presentación en la que reconocía que al cierre de 2016, se alcanzaría una pérdida de US$ 44 millones. devaluación hace que el combustible cueste más.

LA VENTA DIRECTA. Un dato curioso de lo publicado es el porcentaje de venta directa de la compañía: 36,8%.

Cifras a las que accedió La Agencia de Viajes muestran que en su mayoría, un 22%, lo aporta la venta directa online, a través de la web propia. El restante 12% es directa pero offline (sucursales, call center, etc).

Esto deja a la venta indirecta con un importante 67% y acá viene la cuestión más reveladora: sólo el 14% corresponde a la venta online a través de intermediarios (OTA’s), mientras que el 52% está en manos de agencias tradicionales.

HOTELGA 2016 pág. 90

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5 de septiembre de 2016

ARGENTINA

Compromiso con la actividad y apuesta por una pronta recuperación

A

nte el nuevo escenario y con un sector que no está atravesando un buen momento en términos de competitividad y rentabilidad, la 14° edición de la Feria Internacional de Equipamiento, Productos y Servicios para la Gastronomía y Hotelería, Hotelga 2016, transcurrió con aires de optimismo y un aura de cambio, del 30 de agosto al 1º de septiembre en La Rural.

No obstante, la prudencia y la incertidumbre también sobrevolaron los pasillos del predio ferial de Palermo. De hecho y aunque los empresarios vislumbran una -no tan lejana- recuperación, tal como viene sucediendo hace varias ediciones, Hotelga no sólo fue la vidriera de las novedades para la hotelería y la gastronomía, sino que además sigue siendo el termómetro de la actividad.

En efecto y a diferencia de años anteriores, los discursos tuvieron un tono conciliador, pero no por ello fueron menos críticos y demandantes.

Los presidentes de la Federación Empresaria Hotelera Gastronómica de la República Argentina (Fehgra) y de la

Gustavo Santos estuvo presente en el acto de apertura de la feria, aunque no hizo el anuncio tan esperado.

Con un mayor espacio expositivo y de concurrencia de público que en 2015, un 15% y 12%, respectivamente, la 14° edición de la feria tuvo su apertura oficial sin el prometido anuncio de la devolución del IVA a los turistas extranjeros. Gustavo Santos compartió algunos datos oficiales –no todos alentadores– sobre la realidad del sector; al tiempo que remarcó sus expectativas respecto a la mejora del turismo receptivo. A su turno, los dirigentes empresarios expresaron sus reclamos con un tono conciliador y se mostraron muy optimistas de cara al futuro.

POR MARCOS LLOBET,GABRIELA MACORETTA Y MARIELA ONORATO

redaccion13@ladevi.com

Asociación de Hoteles de Turismo de la República Argentina (AHT), Roberto Brunello y Aldo Elías, respectivamente, dieron cuenta de los ya históricos reclamos del sector, aunque destacaron la buena predisposición del ministro de la Nación, Gustavo Santos, para escuchar las inquietudes planteadas.

“Desde hace varios años acarreamos problemas de competitividad y rentabilidad.

La presión tributaria argentina se encuentra en niveles máximos históricos, duplicando la que existía hace 13 años. Esta problemática requiere de una acción precisa y coordinada entre los niveles de gobierno. Estamos a la espera de respuestas sobre temas como la devolución del IVA al turista extranjero, la aplicación de la alícuota del IVA reducida al sector, la eliminación de percepciones impositivas al débito y crédito bancario, la deducción de los gastos de turismo interno en el impuesto a las Ganancias a las personas físicas residentes en el país, la simplificación de los trámites de visado y la atenuación de los costos laborales com-

EN NÚMEROS

19

mil visitantes, un 12% más que en 2015.

186

expositores directos, con 54 nuevas empresas.

2

12.500 m

fue la superficie bruta total, 15% más respecto de la edición anterior. putando como crédito fiscal del IVA las contribuciones laborales”, enfatizó Brunello. A lo que adhirió Elías al tomar la palabra. ¿SIN NOVEDADES? Pese al compromiso público por parte del ministro de Turismo de la Nación, Gustavo Santos, de que Hotelga 2016 iba a ser el espacio donde se iba a comunicar la firma del decreto de la devolución del IVA a los extranjeros, la noticia nunca se informó. Sin embargo, con el guiño de la platea empresaria hotelera y gastronómica, la buena nueva arribaría en los próximos días.

“Si Dios quiere, estamos en el final de los trámites. Ojalá este grupo de amigos pueda estar delante del presidente de la Nación, Mauricio Macri,

HOTELGA 2016 pág. 92

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cuando firme el decreto. Dado que es un reclamo que lleva nada menos de 15 años”, explicó Santos.

Palabras más, palabras menos, los principales referentes del sector leyeron entre líneas la oratoria del ministro y comprendieron que para presentar la iniciativa era lógico que estuviera toda la familia del Turismo. “Faltan las agencias de viajes”, coincidieron los empresarios y continuaron: “El Ministerio quiere hacer su gran fiesta y que el protagonista sea Macri, para que firme in situ el tan ansiado decreto. No sé si el ´acting´ será en la inminente presentación de la FIT, lo que es seguro es que será antes del 15 de septiembre”, expresaron.

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ARGENTINA

Roberto Brunello y Aldo Elías.

CAUTOS PERO CONFIADOS. Asimismo, Brunello disertó sobre otro tema que mantiene en vilo al sector: las actividades informales. “Lo que nació como ´economía colaborativa´ dejó de existir. Las plata-

Más de 19 mil profesionales visitaron Hotelga 2016.

formas se transformaron en un nuevo intermediario, que ofrecen una oferta informal, y perciben cuantiosas comisiones”, subrayó.

Para terminar, el titular de la Fehgra expresó su preocupación por los Derechos Intelec-

tuales. “Nuestro sector reconoce la propiedad intelectual, pero no está dispuesto a seguir pagando una doble imposición. Apoyamos el proyecto de ley que exime de aranceles a los establecimientos hoteleros, por la mera tenencia

LADEVI EDICIONES EN HOTELGA JJComo todos los años, Ladevi Ediciones estuvo presente en Hotelga 2016 con una cobertura periodística especial y su propio stand. Allí se distribuyeron entre el público los 7.000 ejemplares extras de la edición de septiembre de Hospitalidad & Negocios. Además, en este espacio, estuvo presente Libros de Turismo.

Por su parte, la Fundación Proturismo presentó en Hotelga el libro “Calidad turística total. En busca de

organizaciones más competitivas”, escrito por Mariela Wagner; al tiempo que la Fundación Proturismo acompañó a la Academia Argentina de Turismo y a la Ahrcc en la presentación del libro “La Ciudad de Buenos Aires como destino de feriados largos. Estrategias para generar nueva demanda”, que reúne los trabajos ganadores del concurso homónimo organizado por ambas instituciones (ver página 10).

de televisores en sus habitaciones”, manifestó.

A su turno, Elías sostuvo que “el crecimiento del 15% que tuvimos en esta edición nos hace pensar que Hotelga es el lugar donde los principales proveedores de los sectores se dan cita para conocer y exponer nuevos e innovadores productos y tendencias”.

Por otra parte, Elías destacó el acompañamiento y esfuerzo de Gustavo Santos para volver a posicionar al país como un referente de turismo receptivo en la región. “Turismo significa empleo y oportunidades de negocios para medianas y pequeñas empresas. Sin embargo y a pesar de su injerencia para la economía nacional, sigue habiendo obstáculos para promover su crecimiento”, declaró, y añadió: “La conectividad sigue siendo una asignatura pendiente y compromete

Pese al compromiso público por parte de Santos, de que Hotelga 2016 iba a ser el espacio donde se iba a comunicar la firma del decreto de la devolución del IVA a los extranjeros, la noticia nunca se informó. seriamente el desafío del MinTur de duplicar los visitantes internacionales”.

CHEQUE EN BLANCO. Al concluir el acto de apertura, y tras la recorrida oficial, Roberto Brunello y Aldo Elías brindaron una conferencia de prensa, donde detallaron los reclamos prioritarios que tiene el sector y no ocultaron su voto de confianza a la gestión actual.

En sintonía, los dirigentes dejaron en claro las diferencias entre el actual ministro de Turismo y su antecesor, Enrique Meyer, al plantear que “en la gestión anterior no les gustaba que le digamos las cosas, en cambio esta gente tiene otra mirada, las aceptan. Se demoran pero escuchan”.

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Respecto al prometido anuncio de la devolución del IVA a los turistas extranjeros que nunca llegó, Elías explicó: “La demora no nos cambia la ecuación de la rentabilidad”; por su parte, Brunello aclaró que “la medida no nos suma ni nos resta, porque nosotros lo seguimos pagando, pero es un gran cartel luminoso para el mundo”. En este sentido estimaron que el costo fiscal de la devolución será de $ 600 millones y sostuvieron que “a los dos años el Estado recuperaría el dinero que dejó de percibir por liberar el IVA, por medio de todas las actividades que el turista va a desarrollar en el país”.

Asimismo, los empresarios

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Enrique Pepino.

coincidieron que la recuperación del sector será a partir del año próximo. “Hay que pensar en el segundo cuatrimestre de 2017 para ver algo firme. Venimos de una situación muy compleja y no se puede revertir todo en tres meses ni en seis”, señaló Elías, y agre-

ACTIVIDADES PARALELAS JJEn el marco de la exposición, se llevó a cabo el Gran Foro del Conocimiento, que contó con conferencias y seminarios aplicados al desarrollo del sector, pero también se incluyeron temas de actualidad políticaeconómica. En este marco, el presidente de la Academia Iberoamericana y de la Real Academia Española de la Gastronomía, Rafael Ansón Oliart, disertó acerca de “La Gastronomía, alternativa para el diseño de las políticas

ARGENTINA

públicas y privadas”.

En tanto, en el Coloquio de Innovación Hotelera participaron Ricardo Silvestre, director adjunto de Puebloastur Eco-Resort & Clinic Spa 5*; Antonio López Ávila, presidente de la sociedad estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas; y Marcelo Costa, director de Promoción del Inprotur.

Por su parte, en la última jornada el periodista Marcelo Longobardi disertó sobre “Hacia dónde va Argentina”.

gó: “Tenemos la convicción de que ésta es una oportunidad histórica para salir adelante, quizás porque estábamos en el fondo de todo, porque nos habíamos caído del mundo”.

En otro orden, Brunello y Elías ratificaron que tanto la hotelería como la gastronomía están pasando por un momento crítico y remarcaron: “La falta de rentabilidad de los establecimientos está atada a la excesiva presión tributaria; la competencia desleal; las comisiones de los bancos por el uso de tarjetas de débito y crédito; y las tarifas en los servicios públicox, entre otros”.

EL BALANCE. Hacia el final de la feria, algunos de los referentes de la actividad reflexionaron sobre el trabajo realizado.

“Hotelga 2016 fue excelente”, comentó Enrique Pepino, presidente de Ferias Argentinas, y siguió: “Empeza-

mos muy contentos con el crecimiento de la superficie expositiva y de expositores, a lo que ahora le sumamos un incremento superior al 12% en la cantidad de visitantes, ya que nos visitaron más de 19 mil personas. Vino gente del interior de Argentina y de países limítrofes. Los expositores vinieron aun sabiendo que la situación del sector hotelero-gastronómico no está bien. De modo que están apostando a futuro, sobre todo a 2017”.

Por su parte, Aldo Elías reconoció que a Hotelga 2016 la vio bien y resumió: “Los expositores llegaron con ánimos renovados. De hecho, escuché a varios proyectando un stand más grande para el año que viene para traer más productos”.

Consultado respecto a la propuesta de que Hotelga debía hacerse cada dos años, aseveró: “Nosotros creemos que la feria se tiene que realizar anualmente porque es un espacio necesario para los profesionales del sector, para ver las innovaciones. Ahora el país está abierto a recibir productos importados y nueva tecnología, y dos años es una vida”.

En relación a los asuntos pendientes de la versión 2016 de la feria, Elías admitió: “Pretendíamos contar con personalidades del ámbito de la política en las disertaciones; invitamos a Isela Costantini, Alberto

El periodista Marcelo Longobardi fue uno de los disertantes del Gran Foro del Conocimiento.

SUSTENTABILIDAD PRESENTE JJComo en ediciones anteriores, la feria fue el espacio elegido para llevar a cabo la final del 5° “Concurso Nacional de Hotelería Sustentable en la República Argentina: Hoteles + Verdes”.

El ganador en la categoría Proyecto Sustentable fue el “Plan de Gestión Ambiental Hoteles Uthgra 2012-2016”, a cargo de la Unión de Abad, Alfonso Prat Gay y Andy Freire, pero ninguno pudo venir. A modo de corrección debemos pensar para 2017 un Gran Foro del Conocimiento con grandes personalidades, pero no del mundo de la política, ya que por diversos motivos es muy difícil lograr que comprometan su asistencia.

Las agendas son complicadas. Freire, por ejemplo, estuvo confirmado hasta la sema-

Trabajadores Hoteleros y Gastronómicos de la República Argentina (Uthgra). Mientras que en la categoría Hotel Responsable el primer puesto fue para el “InterContinental Buenos Aires, un hotel comprometido con su desarrollo sostenible”, del InterContinental Buenos Aires (Ciudad Autónoma de Buenos Aires). na anterior a la feria y finalmente canceló su participación”.

Por su parte, Brunello no ocultó su satisfacción por Hotelga y vaticinó: “Todos los análisis son buenos y alentadores; demuestra que la mirada está puesta hacia adelante mientras se espera que pase la tormenta”.

Más información en la edición de octubre de Hospitalidad & Negocios.

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5 de septiembre de 2016

ARGENTINA

EL ELEGIDO DE LA SEMANA: Gabriela Palacios, gerenta de Productos

Siga Turismo

A disfrutar de la playa

1) Título: Punta Cana. Salida: 15 de enero. Duración: 7 noches. Tarifa: US$ 1.559 + US$ 820 de impuestos, por persona en base doble. Incluye: pasajes aéreos por Latam desde Córdoba con cu-

pos confirmados; traslados; alojamiento en Hotel Vista Sol con régimen All Inclusive; y asistencia al viajero hasta 70 años.

2) Título: Crucero Pullmantur “Caribe legendario”. Salida: 18 de enero. Duración: 10 noches. Tarifa: US$ 2.045 + US$ 652 de impuestos,

La mayorista dispone de salidas para disfrutar el verano por diferentes destinos del Caribe y Brasil.

por persona en base doble.

Incluye: pasajes aéreos por Copa Airlines desde Buenos Aires con cupos confirmados; traslados; 3 noches de precrucero en Panamá con desayuno; 7 noches a bordo del buque Monarch con el recorrido Caribe Legendario (embarque en Puerto Colón recorriendo Colón, Panamá; Cartagena de Indias, Colombia; Jamaica; Grand Caymán; y Puerto Limón, Costa Rica); y asistencia

al viajero hasta 70 años. (Consultar por más salidas confirmadas durante enero y febrero saliendo desde Buenos Aires, Córdoba y Rosario.)

3) Título: Porto Seguro (directo desde Córdoba). Salidas: jueves de enero. Duración: 7 noches. Tarifa: US$ 1.985 + US$ 189 de impuestos, por persona en base doble. Incluye: pasajes aéreos con Aerolíneas Argentinas con cupos confirmados; traslados; alojamiento en Hotel La Torre Resort con régimen All Inclusive; y asistencia al viajero de Universal Assistance hasta 70 años.

4) Título: Verano increíble en Imbassai. Salidas: 16 de enero. Duración: 7 noches.

Tarifa: US$ 2.019 + US$ 209 de impuestos, por persona en base doble. Incluye: pasajes aéreos con Latam con cupos confirmados; traslados; alojamiento en el Hotel Grand Palladium Imbassai con régimen All Inclusive; y asistencia al viajero de Universal Assistance hasta 70 años.

Informes: 0810-7777442/5252-6974.

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ARGENTINA

agenda en el país

en el exterior

SEPTIEMBRE

SEPTIEMBRE

VINOS Y BODEGAS • 15-17 • La Rural

IBTM LATIN AMERICA • 7-8 • Ciudad de México, México • www.ibtmlatinamerica.com

OCTUBRE

ONE TRAVEL CONFERENCE • 7-9 • Santa Mónica, Estados Unidos • www.onetravelconference. com

FIT AMÉRICA LATINA • 1-4 • Buenos Aires, Argentina • www.fit.org.ar BARILOCHE A LA CARTA • 3-10 • San Carlos de Bariloche • www.barilochealacarta.com BA FOOD FEST FESTIVAL GOURMET • 13-16 • La Rural • www.larural.com.ar/ exposiciones-y-eventos FOOD TECHNOLOGY SUMMIT ARGENTINA • 19 • Palais Rouge • www.ftsummit.com.ar

IFTM TOP RESA • 20-23 • París, Francia www.iftm.fr MICE ASIA-PACIFIC • 21-22 • Ciudad de Singapur, Singapur • www.miceasiapacific exhibition.com ASTA GLOBAL CONVENTION • 25-28 • Reno-Tahoe, Estados Unidos • www.astaglobalconvention. org SAHIC - SOUTH AMERICAN HOTEL & TOURISM INVESTMENT CONFERENCE • 26-27 • Guayaquil, Ecuador • www.sahic.com

www.ladevi.travel ILTM AMERICAS INTERNATIONAL LUXURY TRAVEL MARKET • 26-29 • Riviera Maya, México • www.iltm.com/americas EXPO INTERNACIONAL DE TURISMO - ABAV • 28-30 • San Pablo, Brasil • www.abavexpo.com.br

OCTUBRE TRAVEL AGENT FORUM • 2-5 • Miami, Estados Unidos • www.travelsmg.com/travelindustry-events FITPAR – FERIA INTERNACIONAL DE TURISMO DEL PARAGUAY • 7-9 • Asunción, Paraguay • www.fitpar.org.py TTG INCONTRI • 13-15 • Milán, Italia • www.ttgincontri.it CANCUN TRAVEL MART • 17-19 • Cancún, México • www.cancuntravelmart.com

NOVIEMBRE MITM EUROMED • 2-4 • Nápoles y Palermo, Italia • www.mitmevents.com WTM – WORLD TRAVEL MARKET • 7-9 • Londres, Inglaterra • www.wtmlondon.com CRUISEWORLD • 9-11 • Fort Lauderdale, Estados Unidos • www.cruiseworldshow.com INTERNATIONAL GOLF TRAVEL MARKET • 14-17 • Mallorca, España • www.igtm.co.uk IBTM WORLD • 29- 1° de diciembre • Barcelona, España • www.ibtmworld.com

DICIEMBRE ILTM CANNES INTERNATIONAL LUXURY TRAVEL MARKET • 5-8 • Cannes, Francia • www.iltm.com/c

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