Rosario se posiciona en el MICE
La ciudad albergó 328 eventos el año pasado, y aspira a fortalecerse en el plano internacional, haciendo uso de las nuevas rutas aéreas que la conectan a Panamá y Lima. Pág. 48
104 anunciantes 1.413 ofertas
Muy cerca de Phuket hay una serie de playas que aún conservan su agreste belleza, pero complementada con servicios de calidad. Pág. 30
20 .-
Belleza y exotismo en Tailandia
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DESTINO
Con esta edición
TN OPERADOR De paseo por el Viejo Continente
La operadora ofrece salidas grupales acompañadas desde Córdoba. Pág. 88
Precio del ejemplar
EL ELEGIDO
29/8/16 - Edición Nº 1.430 - Año XXVIII - 5.200 ejemplares
Semanario para profesionales de turismo SUMARIO
Alerta empleo
Dunn / Shoobridge / Roca
Una experiencia de alta gama con Silversea Pág. 78
El Indec publicó los primeros datos de desempleo desde la asunción del nuevo Gobierno y no evitó definir la situación como “muy grave”. En Turismo, donde en promedio las ventas arrastran un semestre seguido con caídas interanuales (en el caso de las agencias por encima de un dígito), también preocupa el mantenimiento de las fuentes laborales. En las empresas más grandes los recortes de estructura ya empezaron. Los dirigentes sectoriales insistieron en el reclamo de medidas urgentes al Gobierno. Pág. 3
Horacio Fontenla
Solways: todo el Caribe y exitosas incursiones
CORREO ARGENTINO - Franqueo a pagar Nº 15.460 - Rtte.: Corrientes 880, 13º, (C1043AAV), Ciudad de Buenos Aires
Pág. 72
Raúl Sagristani
Juan Toselli apuesta fuerte por Brasil Pág. 22
Julián Parga
Station invita a seguir disfrutando de la nieve Pág. 62
Mike Poots
Inglaterra y Escocia con el toque de Cienitours Pág. 84
Nuevo intento para frenar los aumentos del gas La CAME solicitó ante la Justicia la nulidad de los incrementos tarifarios del servicio de gas y que se haga extensible a los usuarios comerciales, industriales, de la producción y de turismo de todo el país. Pág. 10
Fin de la tasa de reciprocidad con Estados Unidos El Gobierno dará de baja el cobro de los US$ 160 que abonan los estadounidenses para ingresar a Argentina, que se había establecido a fines de 2009 como impuesto equivalente al valor que los nacionales deben pagar para obtener la visa de ingreso a dicho país. Pág. 6
A pedido del gobernador, Cecilia Torrejón renunció a Turismo de Chubut Disconforme con su gestión, y en el marco de las evaluaciones que viene realizando en los últimos días área por área, Mario Das Neves decidió renovar gran parte de su gabinete y le solicitó a la exministra que deje su cargo. Pág. 12
Meeting Brasil Argentina
Todo Brasil en Buenos Aires Organizado por BNT Mercosul, el encuentro reunió a más de 250 agentes de viajes con proveedores brasileños y operadoras locales. Participaron 56 expositores, que promocionaron sus ofertas para lo que resta del año y la próxima temporada alta. Durante la jornada, los minoristas mostraron un marcado interés por conocer las novedades del destino. Pág. 18
MÁS CAPACITACIÓN DE PRINCIPIOS
TREMUN HOTELES Y EL MICE
CLUB MED: VACACIONES DE VERANO
CON AGAXTUR A MIAMI Y PUNTA CANA
La operadora presentó el destino Alter do Chão y reunió a los agentes con hoteleros de todo Brasil. Pág. 20
La cadena hace punta en el segmento MICE con el Hotel Las Hayas Ushuaia Resort como estandarte. Pág. 58
Para la próxima temporada la cadena diseñó propuestas exclusivas para sus villages de Brasil y Caribe. Pág. 38
La operadora cuenta con cupos para sus salidas a ambos destinos programadas para enero. Pág. 40
ARGENTINA
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la agencia de viajes
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El empleo vuelve a ser motivo de preocupación
L
a semana pasada el Indec publicó los primeros datos sobre el mercado laboral desde la asunción de Mauricio Macri a la Presidencia de la Nación. Y los números asustan a propios y extraños: al segundo trimestre de 2016 el 9,3% de la población económicamente activa estaba desempleada. Lo cual se traduce en 1,16 millones de personas. Peor aún, si se le suma el 11,2% de subocupación, la cifra de gente con problemas de trabajo trepa a los 5,3 millones. El propio director del organismo, Jorge Todesca, reconoció que “es claro y evidente que tenemos una situación muy grave”. Esos niveles de desocupación están muy por encima del 6,6% informado en el segundo trimestre de 2015. Pero la directora de la Encuesta Permanente de Hogares, Cynthia Pok, rápidamente aclaró que “resulta imposible hacer una comparación con las cifras anteriores, debido a los errores e irregularidades que se detectaron en la confección de la información durante la intervención del organismo, desde 2007 hasta 2015 inclusive”. Si la mirada se posa exclusivamente en el empleo generado por el sector privado los datos oficiales tampoco
La nueva gestión del Indec publicó los primeros datos de desempleo desde la asunción del nuevo Gobierno y no evitó definir la situación como “muy grave”. En Turismo, donde en promedio las ventas arrastran un semestre seguido con caídas interanuales (en el caso de las agencias por encima de un dígito), también preocupa el mantenimiento de las fuentes laborales. En las empresas más grandes los recortes de estructura ya empezaron. Los dirigentes sectoriales insistieron en el reclamo de medidas urgentes al Gobierno. son alentadores. La última encuesta de Indicadores Laborales del Ministerio de Trabajo correspondiente a julio registró un incremento interanual de la desocupación del 0,5% en los grandes núcleos urbanos. Aunque si se segmenta en el rubro comercio, hoteles y restaurantes, no hubo variación, pese a que en lo que va del año las ventas en el sector mercantil cayeron un 6,6%.
Es claro y evidente que tenemos una situación muy grave en el mercado laboral. Todesca (Indec)
¿Y POR CASA? El turismo no es una isla en ese contexto. Las ventas arrastran más de un semestre seguido con caídas interanuales por encima de un dígito, con un oasis pasajero -para algunos- durante las pasadas vacaciones de invierno. “Es un momento muy difícil, en el cual la baja del consumo es terrible. Necesitamos medidas urgentes”, resumió el titular de la Federación Empresaria Hotelera Gastronómica (Fehgra), Roberto Brunello. Por el lado de las ventas a través de agencias de viajes, el panorama es igual de malo o peor. Y no discrimina entre receptivo, interno o emisivo. Aunque las estadísticas oficiales hablen de una merma de los arribos internacionales del 7% en 2016 y un incremento
Es un momento muy difícil, en el cual la baja del consumo es terrible. Necesitamos medidas urgentes. Brunello (Fehgra) del 22,3% en la salida de argentinos, el termómetro está ostensiblemente más frío entre los intermediarios. “No fue un buen primer semestre. De hecho, las ventas cayeron entre un 20% y un 25% en promedio”, señaló el titular de la Faevyt, Fabricio Di Giambattista, quien aclaró que lo que se ve como un éxito del emisivo a la luz de las cifras del Indec, es en realidad produc-
to de una preventa muy importante realizada en octubre y noviembre para anticiparse a la devaluación.
SOBRE LOS DESPIDOS. Volviendo a poner el eje en el mercado laboral, ¿Se puede hablar de una crisis de empleo también a nivel de turismo? A falta de estadísticas permanentes sobre la materia, la respuesta no es lineal. Lo que está claro es que en lo que va del año no se ha creado empleo en Turismo, difiriendo el inicio del cumplimiento de la meta del Gobierno de crear 300 mil puestos de trabajo en el sector en cuatro años. Por otro lado, los empresarios tampoco hablan de una ola de despidos, ni en agencias ni en hoteles. Lo cual no quita que los haya habido (y fueron muchos), pero muy focalizados. Puntualmente, en el caso de las agencias los recortes de plantillas se concentraron en las tres o cuatro más grandes. En esa cima de la pirámide, donde reinan las grandes OTAs, se perdieron entre enero y julio más de 200 fuentes de trabajo (datos en base a fuente oficial). Y para agosto las solicitudes de bajas superaban con creces a las altas. Sin embargo, semejante caí-
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9,3%
de la población activa está desempleada.
5,3 millones de personas tienen problemas de trabajo (desempleo + subocupación).
200
puestos de trabajo se perdieron en lo que va del año solo en las agencias más grandes del país.
300 mil
son los puestos de trabajo que se puso como meta crear la actual gestión en su plan de Turismo. da no es representativa de lo que ocurre en los escalones inferiores, donde conviven movimientos de altas y bajas en las plantillas y sólo excepcionalmente superan el dígito. Pero en el promedio final hay un leve declive en la situación laboral, en el cual es decisivo lo que sucede con el quinteto de mayor plantilla. “Está claro que el sector no está incorporando mano de
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la agencia de viajes
obra y es probable que se haya perdido en casos muy específicos. Pero las empresas ya vislumbraban que este semestre iba a ser de transición e incluso muchas previeron en sus presupuestos una caída en las ventas del 20%. El tema es que una vez confirmada, a las agencias con
“Está claro que el sector no está incorporando mano de obra y es probable que se hayan perdido puestos en casos muy específicos. Di Giambattista (Faevyt) mayor estructura se les hace más difícil sostenerla. Y en esos casos las más chicas se resienten menos”, explicó Fabricio Di Giambattista. PREOCUPADOS Y ANSIOSOS. “No tenemos datos concretos, pero hemos recibido comentarios acerca de despidos en algunas agencias de la Capital”, señaló el secretario de la Organización de la Federación de empleados de comercio (Faecys), Mario
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Migliore. El dirigente sindical reveló que en los próximos días se convocó a una reunión de todas las filiales del país para “saber dónde estamos parados, porque las versiones son preocupantes”. Por el lado del sector hotelero-gastronómico afirman que si bien no han habido despidos (menos aún incorporaciones), la pálida situación de facturación y rentabilidad “necesita resolverse con medidas urgentes”, dijo Brunello, quien agregó: “No sabemos cómo va a evolucionar el escenario, pero la mano de obra es en lo último que se ajusta, porque necesitamos retener la experiencia y capacitación que nos costó formar”. La apuesta –como mínimo– es a que en los próximos días el ministro de Turismo anuncie la dilatada devolución del IVA para extranjeros en sus consumos hoteleros. Entre las agencias también descuentan que la transición económica llevará un año y no un semestre como se había anunciado, con lo cual también necesitan auxilio para al menos sostener el nivel de empleo. “La reglamentación de la ley pyme y el reconocimiento de nuestra condición de intermediarios son medidas que claramente podrían ayudar a revertir el estancamiento en la creación de fuentes laborales”, opinó el titular de la Faevyt.
ARGENTINA
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La Ciudad de Buenos Aires de cara al segmento de estudiantes internacionales
ás de 2.000 estudiantes participaron del evento “Es tu día”, con el cual la Ciudad de Buenos Aires le da la bienvenida a jóvenes de todo el mundo que la eligen como destino para vivir y estudiar. A través del Ente de Turismo porteño, el objetivo es impulsar nuevas experiencias mediante actividades culturales, música en vivo y clases de idiomas. Como invitados participaron 15 prestadores turísticos, que realizaron sorteos de actividades en todo el país, y representantes de la provincia y municipios de Buenos Aires.
EL MERCADO. El segmento de jóvenes internacionales (entre 18 y 29 años) representó en 2015 casi el 20% de los turistas extranjeros que visitaron Buenos Aires. Además, cada año al menos 4.000 estudiantes llegan para realizar experiencias de intercambio en las universidades privadas y públicas del área metropolitana y otros tantos arriban como participantes de programas “Work and Travel”. Brasil, Chile, Estados Unidos, Perú, Colombia y Francia son los principales países emisores de turismo joven a la urbe, en tanto que México
se suma a estos dos últimos en el segmento específico de estudiantes. Si bien el impacto económico de este turismo es menor que la media (se calcula un gasto de alrededor de 700 US$ al
Argentina y Brasil avanzan en la convergencia promocional E l ministro de Turismo de la Nación, Gustavo Santos, y su par de Brasil, Alberto Alves, suscribieron un acuerdo de cooperación con el objetivo de incrementar el flujo de viajeros entre ambos países, a través de una agenda focalizada en la expansión de la conectividad aérea y fluvial. Pero otro de los temas centrales del encuentro celebra-
do en Río de Janeiro fue la intención de avanzar en la promoción internacional conjun-
ta. Para lo cual los funcionarios hicieron un análisis de los mercados prioritarios y aborda-
mes), se trata de turistas que atraen en promedio 2,1 turistas más a la Ciudad (entre amigos o familiares), que por su parte tienen un consumo diario mucho más alto que el del joven residente.
ron aspectos concretos de la difusión de las Cataratas del Iguazú en China. “Argentina y Brasil son países complementarios. Estaremos promocionando ambos en forma conjunta en destinos lejanos, que son los que más van a crecer en los próximos años. Hay un futuro para construir juntos”, señaló el funcionario argentino. Por último, en la ocasión se trató el intercambio de turismo social, con el involucramiento de sindicatos de Argentina y Brasil.
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ARGENTINA
Fin de la tasa de reciprocidad con Estados Unidos
A
través de un decreto presidencial, el gobierno argentino eliminó unilateralmente la tasa de reciprocidad que exigía a los turistas que arriban al país desde Estados Unidos. La medida entrará en vigor el 21 de septiembre. Desde fines de 2009 los turistas estadounidenses, canadienses y australianos abonan un tributo cuyo precio equivale al valor que los argentinos deben pagar para obtener la visa que permite viajar a esas na-
En 20 días el Gobierno dará de baja el cobro de los US$ 160 que abonan los estadounidenses para ingresar a Argentina, el cual se había establecido a fines de 2009 como impuesto equivalente al valor que los argentinos deben pagar para obtener la visa de ingreso a dicho país.
ciones. En el caso de Estados Unidos (el único país eximido) el costo es de US$ 160 y tie-
ne una vigencia de 10 años. El argumento explicitado en el decreto 959 es que “resul-
ta necesario fortalecer las relaciones bilaterales tendientes a impulsar el comercio y el turismo”. Pero recordemos que desde la visita de Barack Obama en marzo se había suspendido su cobro a la espera de gestos recíprocos por parte de la Casa Blanca. Los cuales van llegando en cuentagotas y están lejos aún de la exención de la visa que mediáticamente se daba como un hecho en la previa al encuentro de presidentes. El paso más reciente hacia
la facilitación de los viajes de turismo y negocios lo dio durante la reciente visita protocolar el secretario de Estado, John Kerry, con “el convenio que hemos firmado con Argentina para empezar a trabajar en un acuerdo de Global Entry”. Cuando se concrete, nuestro país será el 11° en ingresar a este programa, en el cual ya sellaron sus propios tratados Alemania, Australia, Canadá, Corea del Sur, Holanda, México, Nueva Zelanda, Panamá, Singapur y Reino Unido. A grandes rasgos, los benefi-
EN NÚMEROS
US$ 160
es el costo actual de tramitar la visa para los argentinos, así como la tasa de reciprocidad que deben pagar hasta mediados de septiembre los estadounidenses que visitan nuestro país.
US$ 100
es el fee que habrá que abonar para aplicar al programa Global Entry.
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los años de vigencia de la autorización.
cios de ser “elegibles” para el programa Global Entry pasan por la dinamización de los trámites migratorios al entrar por la mayoría de los aeropuertos estadounidenses. O sea, como miembro del programa (registrarse tiene un costo de US$ 100 y una vigencia de cinco años) el pasajero no deberá hacer filas ni completar formularios en papel al arribar. Sólo tendrá que escanear su pasaporte y huellas dactilares (además de completar una declaración online de Aduanas) en los “kioskos” electrónicos dispuestos en las estaciones aéreas.
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La CAME pidió una cautelar contra los aumentos e incluyó al turismo
La entidad solicitó ante la Justicia la nulidad de los incrementos tarifarios del servicio de gas y que se haga extensible a los usuarios comerciales, industriales, de la producción y de turismo de todo el país. Por otra parte, empezó a avanzar en el Senado el tratamiento de la reducción de las comisiones que paga el comercio para operar con tarjeta.
E
l miércoles pasado la Confederación Argentina de la Mediana Empresa (CAME) presentó un amparo colectivo ante el Juz-
gado Federal Contencioso Administrativo N° 1 de San Martín, pidiendo que se declare la nulidad (y en su caso la invalidez constitucional) de las reso-
luciones que imponen el esquema de incremento de las tarifas de gas y “todo otro aumento dispuesto en los cuadros tarifarios”. La solicitud plantea la extensión de lo resuelto por la Corte Suprema de Justicia en favor de los consumidores domiciliarios hacia los usuarios comerciales, industriales, de la producción y de turismo de todo el país. Para ello, la CAME se arroga la representación de las empresas pymes de dichos sectores y acciona contra el Poder Ejecutivo Nacional (Ministerio de Energía y Minería) y contra el Ente Nacional de Regulación del Gas (Enargas). Asimismo, el amparo colectivo solicita a la Justicia
E La entidad pidió la nuildad de los incrementos tarifarios del gas.
que ordene a los demandados abstenerse de requerir el cobro de las facturas correspondientes al cuadro tarifario impugnado (reestableciéndose el anterior) y se disponga un nuevo esquema de
PRIMER PASO DE LA LEY DE TARJETAS El proyecto impulsado por la CAME y otras entidades para reducir las comisiones de las tarjetas de crédito y débito obtuvo un dictamen favorable por parte de la comisión de Industria y Comercio del Senado de la Nación. La iniciativa pretende la modificación del artículo 15 de la Ley N° 25.065, que actualmente fija aranceles para operar con tarjetas de crédito y débito del 3% y 1,5%,
respectivamente. La propuesta consiste en poner un techo del 1,5% para la operación con plásticos y otorgar la gratuidad para las ventas canceladas mediante tarjetas de débito. “En los últimos 12 meses los comercios le transfirieron a los bancos $ 14.563 millones por comisiones de ventas con tarjetas de débito y crédito. Si se bajaran los aranceles, se hubieran ahorrado
Encuentro del SKÅL
$ 8.600 millones”, argumentó Osvaldo Cornide, presidente de la CAME, quien hizo hincapié en la situación de crisis que atraviesa el sector: “En lo que va del año, por el menor consumo y la menor actividad general de la economía, los comercios perdieron ventas por $ 34.300 millones. Estimamos que por este motivo ya cerraron al menos 6.300 comercios en todo el país”.
precios para el servicio de suministro de gas, “con arreglo a la Constitución y a la legislación vigente, realizando el procedimiento previo de publicidad y consulta pública”. Para ello, la entidad hizo hincapié en que el procedimiento de Audiencia Pública debe incluir a todos los sectores productivos. Por último, en la citada presentación la CAME reclamó que en el caso de los usuarios que hubieran realizado el pago de las facturas con las tarifas fijadas por las normas impugnadas se tome el excedente a cuenta o bien se disponga el reintegro.
l 18 de agosto se realizó, en la sede del SKÅL International de Buenos Aires, el almuerzo semanal de la amistad. Esta ocasión fue particular, ya que contó con la participación del SKÅL International de San Isidro, encabezado por su presidente Fernando Pérez. Además, en el encuentro estuvieron presentes las máximas autoridades del Comité Nacional: Miguel Gonorowsky, presidente; Daniel Loyola, secretario; y Armen Stambulian, tesorero. Los presidentes Antonio López y Fernando Pérez realizaron una exposición acerca del próximo congreso de medio año, a realizarse en la ciudad de Mendoza del 2 al 4 de septiembre.
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A pedido del gobernador, Cecilia Torrejón renunció a la cartera de Turismo de Chubut
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isconforme con su gestión y en el marco de las evaluaciones que viene realizando en los últimos días área por área, el gobernador de Chubut decidió renovar gran parte de su gabinete y le solicitó a Cecilia Torrejón que renuncie a la cartera de Turismo. “Es cierto que el gobernador estaría disconforme con
Luego de haber permanecido más de tres semanas fuera de su cargo por una intervención quirúrgica y a horas de haber publicado en Twitter un video de la reunión de Gabinete con la leyenda de que “hay Equipo en Chubut”, Mario Das Neves le pidió la renuncia a la exministra, y anunció que llamará a concurso público para ocupar el cargo.
nuestra gestión en su ausencia”, admitió Cecilia Torrejón en conversaciones con radio
Vinilo 96.7; y explicó: “A los ministros nos llegó un WhatsApp para que presentemos
nuestra renuncia. Si Das Neves quiere más contracción al trabajo, y no está conforme
En su último día como ministra, Torrejón agradeció el aporte y la gestión del equipo de Turismo de Chubut.
con el trabajo y esfuerzo que hemos hecho, lo aceptamos”. Asimismo la exfuncionaria reconoció que cuando una persona asume en estas funciones públicas sabe que está a disposición y que no tiene nada comprado. “Confío mucho en las decisiones que toma el gobernador de Chubut. Confío en su inteligencia, y como uno quiere que a la provincia le vaya bien, por supuesto que respetamos la decisión política”, afirmó.
Para terminar y al cierre de esta edición, Cecilia Torrejón no respondió los mensajes y llamados de este medio para conocer sus impresiones sobre la decisión de Das Neves. PRIVADOS DE LA SENTENCIA. Sorprendida por el fallo del gobernador Das Neves, Gabriela Zuñeda, presidenta de la Cámara de Turismo de Chubut,
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describió que la relación de trabajo con Torrejón era buena. “Desde que asumió se preocupó por escucharnos y recorrió la provincia para conocer las necesidades de cada municipio”, explicó. Denunciando que existen muchas cuestiones e iniciativas retrasadas que atentan contra la productividad y el desarrollo del sector, la dirigente advirtió que éstas vienen de antaño y enfatizó: “La provincia está en rojo. Los problemas son estructurales y sin un acompañamiento real del presupuesto magia no
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se puede hacer. En estos meses la promoción existió, pero también necesitamos que haya un compromiso provincial mayor para el desarrollo de productos y destinos”. Tras afirmar que la comunicación con la esfera pública era positiva, Zuñeda reconoció que la salida de la exministra se debió a que el gobernador no encontró resultados en su gestión, pero no compartió la opinión. “En una provincia en llamas no es fácil llevar a la práctica todo el trabajo diagramado. Muchas gestiones no se pudieron plasmar porque no había financiamiento”, expre-
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só; al tiempo que indicó: “La demanda de turistas bajó en términos generales pero no en forma significativa. Estamos en un contexto de crisis económica nacional, que se suma a la crisis petrolera que afecta a la provincia”. Por otra parte, lamentó que la decisión de la sucesión en el área de Turismo surja de un concurso público provincial. “Este procedimiento puede durar entre dos y meses. Ahora los aspirantes deberán presentar, además de sus antecedentes en el sector, el proyecto que pretenden desarrollar para potenciar los atractivos y la activi-
dad en todo el territorio provincial, y luego se definirá la elección”, detalló. Por último y tras declarar que quien venga no traerá consigo soluciones mágicas, Zuñeda señaló que deberán empezar de cero con el funcionario para interiorizarlo en los problemas del sector. “Con todo lo acontecido se nos irá la temporada de ballenas y también el año”, concluyó. En la misma tesitura, Liliana Romeo, referente de la región Patagonia Sur de la Faevyt y titular de la Asociación de Agencias de Viajes y Turismo de Península Valdés, sostuvo que no se puede evaluar en ocho meses una gestión, sobre todo cuando no hubo presupuesto que la acompañe. “No es el momento para tomar este tipo de decisiones. Estamos en plena temporada y no tenemos referente”, remarcó. En tanto aceptó que las acciones que se habían coordinado con el equipo de Torrejón no se pudieron implementar, pero explicó: “Aunque siempre existió predisposición, los tiempos del sector privado no son los mismos que los de la esfera pública y no pudimos completar los trabajos programados”. En este sentido agregó que los problemas planteados no son nuevos y que la responsabilidad es compartida con las gestiones anteriores.
Consultada por el llamado a concurso, Romeo vaticinó que el procedimiento podría demandar unos cuatro meses y deseó que los subsecretarios mantengan sus cargos. “Si cambian toda la plantilla de Turismo nos enfrentaremos con una nueva estructura para capacitar, y esperemos que las prioridades sean similares”, explicó, y subrayó: “Hoy nos encontramos con varias licitaciones pendientes y una temporada demorada”. Para terminar, la dirigente chubutense declaró: “Necesitamos que a Turismo se le asigne el presupuesto que merece. Sin promoción no hay futuro, pero si los destinos no están preparados tampoco lo habrá”.
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Gran despliegue de la oferta brasileña
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l 25 de agosto, en el Hotel Plaza, tuvo lugar el Meeting Brasil Argentina, evento organizado por BNT Mercosul que convocó a más de 250 agentes de viajes locales, quienes durante la jornada mostraron un marcado interés por conocer todas las novedades de la oferta del destino. Participaron de la iniciativa 56 expositores, 10 de los cuales fueron operadoras argentinas, además de delegados de organismos oficiales de turismo de Brasil. El objetivo del encuentro fue acercar a los minoristas con los representantes de las empresas y destinos turísticos brasileños, incluyendo a las principales operadoras, hoteles, receptivos, atractivos y compañías aéreas; a la vez de reforzar las relaciones con las mayoristas de nuestro país. Los expositores de la jornada fueron, por Brasil: Agua Show, Arraial Cana Brava, Balneário-Sectur, Balneário CVB, Beto Carrero World, BHG – Golden Tulip Hotels, Bombinhas Summer Beach, BR Suítes, Camboriu Praia Hotel, Consolid Brasil, Costa Verde & Mar, Flytour, Gran Meliá Nacional, Guarujá CVB, Hotel Aguas de Bonito, Hotel Bhally, Hotel D’sintra, Hotel Villa das Termas, ibis Hotels, Ilha-
All Seasons, Ananké Turismo, Top Dest, Delfos, Juliá Tours, Flecha Bus, Grupo Online y Tip Group. Además, el evento contó con la participación especial del Gobierno del Estado de Rio Grande do Norte, RN Sustentável y Grupo Banco Mundial, y con el apoyo de Santa Catarina, Rio Convention & Visitors Bureau y Balneario Camboriú.
Organizado por BNT Mercosul, el encuentro reunió a más de 250 agentes de viajes con numerosos proveedores del país vecino e importantes operadoras locales, quienes promocionaron sus productos y servicios de cara a lo que resta de 2016 y a la próxima temporada alta. bela SP, Imperador Turismo Hotel, Infinity Blue, Luzeiros Hotéis, Mar Brasil Hotel, Marambaia Cassino Hotel, Marimar The Place, Natal Dunnas, Parque Unipraias, Pestana Hotels, Hotel Plaza Cambo-
riú, Promenade Aparts Hottel, Quality Trips Brazil, Rafain Palace Hotel & Convençoes, Rafain Churrascaria Shows, Rede Encantos, Rio CVB-Riotur, Rio Grande do Norte, RioGaleão, Hilton Barra (RJ), San-
ta & Bella, Santur - Santa Catarina, Sheraton Barra, Sibara Flat Hotel, Slaviero Hotéis, Snowland, Thermas de Jurema, Via Capi DMC y Vip Mar. En tanto, por Argentina participaron Free Way, Agaxtur,
LA IMPORTANCIA DE LA PRESENCIA EN ARGENTINA. Durante la jornada, Jair Pasquini, director comercial de la BNT Mercosul, le comentó a La Agencia de Viajes: “Esta es la sexta edición del evento en Argentina. Siempre hemos obtenido resultados muy positivos, es por eso que le hemos dado continuidad”. En ese contexto, el directivo agregó: “Para nosotros es fundamental estar presentes en este mercado que –más allá de las distintas situaciones económicas por las que ha pasado– tan bien ha respondido siempre a las propuestas turísticas de Brasil. En ese sentido, nuestros expositores siempre nos piden venir a Argentina a realizar esta tarea promocional”. Asimismo, sostuvo: “Hay que tener en cuenta que la in-
Jair Pasquini.
fraestructura turística de nuestro país se renueve y amplía constantemente, entonces es primordial dar a conocer cada una de las novedades, ya sea en hotelería, firmas receptivas o cualquier otro tipo de servicio vinculado a la actividad. A la vez, con el tiempo se van sumando destinos nuevos cuyas propuestas sin duda tienen un gran potencial entre los viajeros argentinos que gustan de vacacionar en Brasil, así que es importante presentarlos y difundirlos”. Por último, cabe agregar que el encuentro porteño formó parte de una caravana que también incluirá presentaciones en Santiago (Chile), el 30 de agosto; y Lima, el 1° de septiembre.
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Principios: capacitación y una novedad ecológica
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n los salones del Hotel Meliá Buenos Aires, Principios celebró su 26º sesión de capacitación. En los días previos, el evento tuvo lugar bajo la misma modalidad en Córdoba y Rosario. La cita comenzó con una presentación general ante todo el auditorio, a cargo de Ariel Llane, de Ventas. “En este caso expuso sobre Alter do Chão, una nueva propuesta ecológica y de playa, en el estado de Pará. Es un destino rústico, de playas tranquilas y aguas ca-
lientes, ideal para los pasajeros que buscan experiencias, calma y evitar toda multitud. La idea es combinarlo con la selva amazónica a través de un vuelo corto”, señaló Oscar Juárez, director de Principios. En este sentido, el ejecutivo recordó que “el departamento de Turismo Ecológico comenzó a operar en 2004. El hecho de vender solo Brasil nos lleva a operarlo de manera integral y a buscar constantemente nuevos productos. Más allá de la playa, nos
abocamos a la historia, la cultura y también el segmento ecológico. Entonces seguimos enriqueciendo nuestros productos y se los transmitimos a los agentes de viajes, que constituyen nuestra única boca de venta”. El desayuno de capacitación prosiguió con la rotación de los profesionales hoteleros por las mesas de los minoristas. Algunas de las propiedades abordadas fueron Iberostar Bahía e Iberostar Praia do Forte, Hoteles Costa Norte
(Florianópolis), Mar Brasil (Salvador), Visual e Imira (Natal), La Torre (Porto Seguro), Serena y La Pedrera (Buzios), y Ponta Verde (Maceió). “Algunas de estas propiedades participan por primera vez, pero en todo caso nos aseguramos de que el resto no se repita de evento en evento. Relevamos constantemente –a través de visitas y fam tours– el estado y mantenimiento de los hoteles, con lo que sólo convocamos a los establecimientos que estén en ópti-
Oscar Juárez y Juan Maiztegui, gerente de Producto.
mas condiciones de comercialización”, señaló Juárez. VENTA ANTICIPADA. La mayorista ya cuenta con tarifas y los cupos aéreos definidos, con lugares en Gol, Aerolíneas Argentinas y TAM a todo Brasil. “La temporada se está vendiendo con mucha antelación, al punto que hemos cerrado ventas de enero a mayo, incluso para pequeños grupos. Es un fenómeno raro: el año pasado la preventa parecía más lógica ante la certeza de que iba a haber una devaluación con el cambio de gobierno, pero quizás el pasajero ya se acostumbró y se anticipa por las dudas. En todo caso, al vender anticipadamente podemos operar con mayor tranquilidad, ya que contamos con un piso de ventas asegurado”, reflexio-
nó el director de Principios.“ Brasil sigue siendo competitivo en materia cambiaria. Por otro lado, ha crecido mucho la oferta, particularmente en Río de Janeiro, lo que va llevar a una guerra de tarifas que redundará en que los precios de los programas bajen.” Finalmente, cabe recordar que continúa vigente el plan de incentivos de Principios. Quienes compren programas con estadía en alguno de los 70 hoteles participantes –para viajes con regreso hasta el 21 de diciembre– accederán al sorteo de dos autos entre las agencias y dos scooters entre los vendedores. Simultáneamente, con cada venta los agentes reciben cupones de crédito para aplicar en la reserva siguiente, siempre en paquetes con hoteles participantes. Informes: 4328-3029.
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ARGENTINA
JUAN TOSELLI
Fuerte apuesta por Brasil para todo el año
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aúl Sagristani, encargado del departamento de Brasil y Sudamérica de la sucursal de Juan Toselli en Córdoba, informó sobre la fuerte apuesta que están haciendo en tierras brasileñas a lo largo de todo el año: “En Brasil principalmente se destacan los destinos tradicionales, como Búzios, Río, Salvador y el Nordeste, que es donde más demanda tenemos. Continua-
mos con nuevos destinos y afianzando los demás, tratando de desarrollar opciones diferentes. Brasil ha mejorado muchísimo su calidad de servicio y su compromiso con los operadores. Se puede trabajar tranquilo en pequeñas posadas, como en el morro de San Pablo, que hace un tiempo era difícil de vender a través de operadores, pero ahora ya está incorporado a los productos”.
“Estamos apostando para que nuestra área continúe creciendo dentro de la compañía. Apostamos a que nuestros asesores y colaboradores conozcan el destino, viajando una o dos veces por año para capacitarse y para que las agencias conozcan de qué se trata, vivenciándolo. También hacemos fams para que sepan sobre lo que venden. Tomamos cupos con TAM y Gol,
que vuelan desde Córdoba, haciendo campaña tanto en temporada alta como baja. Regularmente tenemos cupos todo el año con estas dos aerolíneas, con buenas fechas y conexiones”, agregó. Por el lado de los destinos en sí, Sagristani especificó: “La idea es descentralizar un poco, que no todo se concentre en Río y Salvador, buscando apostar a lugares como For-
Florencia Sevilla, Leopoldo Giménez, Raúl Sagristani y Aniele Malachias.
taleza, Natal, Pipa y Porto Seguro, con muy buena hotelería (en Salvador con Iberostar y Palladium; en Porto Galhinas con Best Western; en Porto Seguro con La Torre y Porto Seguro Praia; y en Río con la cadena Golden Tulip; entre otras)”. “Yo creo que Porto Seguro va a ser una figurita muy pedida esta temporada, ya que hay respuesta del público. Después serán variadas las elecciones de lugares, por eso apuntamos a destinos que abarquen todos los públicos, tanto con actividades para tranquilidad, jóvenes, familias y parejas”, agregó el directivo. En cuanto al momento eco-
nómico de Brasil, Raúl Sagristani comentó: “Conviene ir de vacaciones al país vecino, ya que al haber devaluado se mejoró el cambio con respecto a nosotros. Los aéreos también están con buenas tarifas e incorporamos la asistencia médica. Estamos haciendo un intenso trabajo de preventa con nuestro equipo, y hablando de los profesionales que disponemos, lo que más rescato es el conocimiento que tenemos sobre el destino, ya que es un plus que les ofrecemos a los clientes. Por otro lado, con la devaluación y la crisis interna de Brasil, fuimos beneficiados para poder expandirnos un poco más”.
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CATAMARCA
Nueva programación de vuelos de Aerolíneas Argentinas
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a Secretaría de Turismo de Catamarca realizó una conferencia de prensa con el objetivo de anunciar la nueva programación de vuelos de Aerolíneas Argentinas, que regirá a partir de septiembre. Estuvieron presentes la secretaria de Turismo, Natalia Ponferrada; el gerente comercial de Aerolíneas Argentinas en Catamarca, Rodolfo Riganti; el jefe de Escala Operativa de Aerolíneas Argentinas, Pablo Sanz; la jefa del Aeropuerto Felipe Varela, Egle Luján; y el presidente de la Cámara de Turismo, Víctor Ahumada. Al respecto, Natalia Ponferrada mencionó: “Reforzar la conectividad aérea como destino turístico es fundamental, por eso para nosotros este anuncio del doble de vuelos para Catamarca es un paso importante en materia turística. Hemos empezado la gestión con cinco vuelos semanales y ahora vamos a tener trece compartidos con la provincia de La Rioja, lo que permite promocionar el destino Catamarca, no solo como destino
La nueva programación de vuelos regirá a partir de septiembre.
turístico, sino también laboral y comercialmente”. Por su parte, Rodolfo Riganti señaló: “Con la gestión de la gobernadora Lucía Corpacci y la secretaria de Turismo hemos trabajado codo a codo y evidentemente se ha conseguido. Aerolíneas Argentinas siempre estuvo atenta a las necesidades de cada provincia y este año vimos con sorpresa que ha sido el boom del turismo en estos meses”. “Vamos a tener una oferta de 145 asientos en Catamarca. Pedí a la gerencia comercial que me ayude con las tarifas y este es el momento
del despegue, por eso a partir de septiembre vamos a tener unas tarifas de no más de $ 3.500 de Catamarca a Buenos Aires ida y vuelta”, agregó. Además, Pablo Sanz explicó detalladamente la franja horaria que va a operar Aerolíneas y dijo que “es de las mejores y la más buscada en las escalas grandes. Los vuelos estarían saliendo a las 5.45 y 19.50 desde Aeroparque. Va a haber vuelos toda la semana, mientras que los sábados y domingo solamente un vuelo (sábados a las 5.45 y llegaría 8.52 a Catamarca, y vuelve a salir 9.30 para llegar a Buenos Ai-
res a las 11; y el domingo saldría a las 19 para llegar a Catamarca a las 21.45, volviendo a salir a las 22.45)”. También tomó la palabra la jefa del Aeropuerto Felipe Varela, quien señaló: “Que haya una conectividad aérea implica muchos factores, por un lado la parte comercial de la empresa y por el otro la operativa, que es brindar el soporte de infraestructura y servicio. Tenemos que conocer que en un aeropuerto conviven muchos organismos que deben estar coordinados por la Administración Nacional de Aviación Civil (Anac) y las empresas involucradas, y donde desde hace un mes estamos reunidos para que todos los servicios estén dispuestos como corresponde”. Para finalizar, Víctor Ahumada indicó: “Esto al sector le cae muy bien y nos beneficia. Para nosotros el segundo vuelo es muy importante, porque nos trae un abanico que vamos a trabajar mancomunadamente con La Rioja y el destino Catamarca se potenciará mucho mejor”.
Despegar registró un marcado crecimiento a nivel regional
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on más de 500 White Label ya implementadas en Argentina como parte de la solución integral que ofrece a sus agencias de viajes afiliadas, despegar.com sigue creciendo en dicho rubro no sólo en nuestro país sino a nivel regional. La marca blanca puede ser utilizada por todas las agencias de viajes, tanto para las que tienen un sitio web como para las que no lo tienen, ya que en este último caso pueden utilizar esta herramienta directamente como site transaccional. Una vez que las firmas minoristas están afiliadas al programa y tienen acceso al BO, pueden contar con la posibilidad de configurar su propia marca blanca con los colores y el logo que elijan, e inclusive configurar los vouchers para que les lleguen a sus pasajeros de manera automática. De esta forma, todas las que estén utilizando la marca blanca podrán potenciar
sus ventas dándole una mejor experiencia a sus pasajeros, ya que los mismos podrán comprarle a su agenciaa de viajes de confianza desde su casa y emitir su boleto las 24 horas los 365 días del año. Las minoristas obtienen las mismas prestaciones que el site de la agencia líder de Latam, esto incluye producto, precios y los mejores medios de pago para financiar todas sus compras. “Se trata de una excelente posibilidad para las agencias de viajes de complementar su canal de venta presencial y comenzar a incursionar en el online. El e-commerce crece día a día, razón por la cual desde nuestra unidad buscamos acompañarlas en ese sentido, brindándoles herramientas, capacitación y tecnología para que puedan potenciar su negocio”, señaló Gastón Carné Boinard, responsable del canal de Afiliados en la región.
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GRUPO ROLSOL
Ampliación de instalaciones e intensa actividad
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ecientemente, el Grupo RolSol concretó la ampliación de sus oficinas propias situadas en Belgrano 1447, Planta Alta, de la localidad cordobesa de Marcos Juárez. Al respecto, Carlos Soler, socio gerente de la compañía, le comentó a La Agencia de Viajes: “A las instalaciones que ocupamos hace tres años le sumamos la planta baja, don-
Dado su marcado crecimiento en el último tiempo, la compañía sumó espacio en sus actuales oficinas, a la vez de continuar desarrollando óptimamente sus unidades de negocios. de ya están funcionando las áreas operativa y comercial, mientras que arriba queda-
ron los distintos departamentos de Producto, Marketing y Administración. Tomamos la
decisión de agrandarnos debido al crecimiento experimentado en el último tiempo. Actualmente somos más de 30 personas trabajando aquí, así que era necesario contar con una infraestructura que nos brindara la mayor comodidad para desarrollar nuestras tareas diarias”. Asimismo, el directivo señaló: “Nos estamos preparando para participar de los work
Carlos Soler.
shops de Córdoba, el 6 de octubre; y los de Rosario y Santa Fe, eventos en los cuales vamos a desplegar toda nuestra oferta ante los agentes de viajes de dichas ciudades”. Por otro lado, afirmó que el Nuevo Centro Apart –flamante unidad de negocios del Grupo, que se sumó este año a la mayorista y la compañía de traslados (RolSol Bus)– “se está comercializando óptimamente y mantiene un óptimo nivel de ocupación”. Cabe recordar que el establecimiento es un apart hotel de categoría 3 estrellas, ubicado en pleno centro de la ciudad (Belgrano 1473), que cuenta con ocho unidades de 55 m²,
completamente amuebladas, con capacidad para cuatro personas y dirigido principalmente al segmento corporativo. “Otra novedad destacada es que renovamos dos de nuestros buses e incorporamos otros dos, conformando así una flota de 12 unidades.” Por último, Soler indicó: “Estamos promocionando las opciones para lo que resta del año y preparándonos para la temporada alta. Hay un buen nivel de consulta y reservas, sobre todo para Brasil y Patagonia, por lo tanto tenemos muy buenas expectativas para los próximos meses”. Informes: info@gruporol sol.tur.ar.
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PLAYAS DE TAILANDIA
Belleza y exotismo en el Sudeste Asiático ■JMuy cerca de Phuket hay una serie de playas que aún conservan su belleza agreste pero ofrecen servicios de alta calidad. Sin embargo, las familias con niños también encontrarán en las playas tailandesas todo lo necesario para el disfrute de grandes y chicos.
Las playas de las islas Similan constituyen un pequeño paraíso tailandés que conquista a los viajeros de todo el mundo.
Fotos: ©Copyright Turismo de Tailandia
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l Sudeste Asiático es considerado –en estas latitudes– un destino exótico, sin embargo cada vez más viajeros argentinos visitan la región para disfrutar de sus hermosas playas, su singular gastronomía y la hospitalidad de sus habitantes. Es posible que la famosa isla de Phuket no sea la elegida por aquellos que privilegian la soledad o la aventura extrema, pero es indudable que cuenta con los atractivos ideales para la estadía de grupos familiares. Es interesante destacar que en la mayoría de los hoteles de la isla existe el servicio de baby sitter para que los padres de los más peque-
ños puedan disfrutar la intimidad de una cena romántica o de un masaje reparador. Además, quienes se alojen en Phuket encontrarán en los restaurantes de playa, la mejor opción gastronómica para saborear una cena relajada mientras los más pequeños juegan con caracoles en las arenas tailandesas. Por otra parte, visitar el acuario local también es un excelente plan
para compartir en familia. Allí será posible identificar la enorme variedad de fauna marina que ostenta la región. Luego bastará con zambullirse –con el esnórquel y las patas de rana– en las transparentes aguas del mar Andamán, para jugar a reconocer las especies en vivo y en directo. La provincia de Phuket es una isla y se localiza a 850 km. de Bagkok sobre las aguas del océano Índico. Kata, Karong, Bang Tao y Kamala,
además de ser las playas más bonitas de la región, albergan una amplia variedad de restaurantes, entretenimientos y servicios médicos. Aquellos amantes de las experiencias en pleno contacto con la naturaleza tendrán la posibilidad de visitar, a bordo de una embarcación de alta velocidad, las islas y playas cercanas a Phuket. Otra de las recomendaciones es conocer la “James Bond Island”, en la que se ro-
dó la película “El Hombre de la Pistola de Oro”. Por otra parte, los más románticos o los viajeros de perfil aventurero podrán acampar en la playa de la isla Rang Yai, que invita a disfrutar de una estadía natural y relajada con el murmullo de las olas como sonido ambiente. EXCURSIONES DESDE PHUKET. • ELEPHANT HILLS, el hogar de los elefantes. A poca distancia de Phuket se encuentra Elephant Hills, un campamento que propone un singular
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contacto con un grupo de elefantas rescatadas a las que es posible alimentar, bañar y disfrutar de su compañía, en un marco natural único. El paseo se complementa con una navegación fluvial para contemplar los más bellos paisajes selváticos y las montañas de roca caliza. • PHI PHI ISLANDS: playas de película. Las encantadoras playas del archipiélago de Phi Phi fueron las elegidas por el director de cine Danny Boyle para su filme “La Playa”, protagonizada por un jovencísimo Leonardo DiCaprio en el año 2000. Sus bahías de un brillante color verde esmeralda son un regalo para la vista y para el alma. Quienes las visiten no deben pasar por alto una recorrida por Maya Bay para conocer algunas de las más encantadoras playas del país.
tísima calidad y actividades que invitan al descanso como prácticas de yoga al amanecer, paseos en kayak y buceo. En esta isla se rodaron escenas de otro filme de la saga de James Bond: “El mañana nunca muere”.
Kata Beach, una de las elegidas por su gran riqueza submarina.
• ISLAS SIMILAN: el paraíso tailandés. Arenas blancas, aguas cristalinas y vegetación selvática caracterizan a las islas Similan. Sin embargo, es su fondo marino lo que la convierte en el lugar soñado y buscado por viajeros de todas las latitudes.
Phi Phi Islands, el lugar elegido para filmar “La Playa”, película protagonizada por Leonardo DiCaprio.
Este destino es considerado uno de los 10 mejores paisajes submarinos del mundo y pertenece al Parque Nacional Mo Ku Similan. Se trata de un conjunto de islas increíblemente bellas y –en la mayoría de los casos–, accesibles para la visita de turistas. Vale la pena apuntarse en las excursiones que tienen salida, de octubre a mayo, desde Phuket, para conocer este imponente atractivo natural. •KOH YAO NOI: puro exotismo. En la provincia de Krabi, enclavada en la bahía de Phang Na, se localiza Koh Ya Noi, una isla que conserva su impronta local y casi no está intervenida por la actividad turística. Sin embargo, cuenta con varios hoteles de alta gama, como el Six Senses Yao Noi, que propone servicios de al-
• KOH LANTA: otra mirada sobre las playas. Esta isla se localiza a 80 km. de Krabi, en el mar de Andamán y está dividida en dos sectores: Koh Lanta Yoi y Koh Lanta Noi. En Koh Lanta Yoi se encuentran las playas más bellas y es la base de alojamiento; su puerto, Saladen, pequeño eje comercial de la isla, cuenta con amplia variedad de restaurantes. Además, Koh Lanta es otro de los paraísos submarinos de Tailandia, pero quienes busquen algo más que peces de colores tendrán la chance de programar una excursión de espeleología en la cueva Kao Mai Kaew. Allí, luego de ascender sorteando la espesura de la selva irrumpen angostas cuevas con singulares formaciones de estalactitas que conforman el refugio de arañas gigantes y murciélagos. Sin duda es el paseo soñado para los amantes de la aventura y de la adrenalina. Finalmente, el Mixing Bar de Ko Lanta es el punto de encuentro en el que se dan cita locales y visitantes para contemplar y celebrar el inolvidable atardecer que cada día tiñe de colores brillantes el luminoso cielo tailandés.•
DATOS ÚTILES Cómo llegar: Phuket está a 845 km. de Bangkok, a la cual está conectada por carretera y por vía aérea. Por vía terrestre son casi 11 horas en bus, en cambio el trayecto aéreo que separa la capital de Tailandia de la isla demanda solo una hora. Cuándo viajar: Tailandia es un destino que admite visitas todo el año. De todas maneras, entre diciembre y marzo conviene reservar con antelación para conseguir la mejor relación precio-calidad. Como moverse: las mototaxis son la opción ideal para manejarse en la isla ya que se desplazan fácilmente hacia cualquier punto. Idioma: el tailandés es el idioma oficial; y tanto el inglés como otras lenguas occidentales son comunes. Vacunas: es obligatoria la aplicación de la vacuna de la fiebre amarilla. Visa: los argentinos que viajan por turismo no necesitan visa pero deberán presentar certificado de fiebre amarilla. Moneda: la moneda tailandesa es el baht. 1 USD equivale a 35,68 bath tailandeses. Informes: www.turismo tailandes.com.
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GRACE CAFAYATE
Distinción y lujo en el Noroeste argentino
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race Cafayate es un destino residencial y de lujo que ofrece excelencia en el espectacular paisaje del noroeste argentino. Forma parte de “La Estancia de Cafayate”, un emprendimiento de 500 ha. en los valles Calchaquíes, famoso porsu belleza natural, los viñedos y los deportes ecuestres. Por su parte, la arquitectura en Grace Cafayate personifica
la elegancia que simboliza a la marca en todo el mundo, sin dejar de incorporar elementos de diseño correspondientes a las tradiciones locales. El hotel cuenta con 12 habitaciones y suites en el edificio principal, además de 20 villas de dos habitaciones, cada una diseñada en tonos naturales, con vistas a los viñedos y las montañas. Cada villa cuenta con una Villa Delu-
xe Room y una Master Suite que pueden ser utilizadas en su totalidad o en forma individual. Disponen además de una amplia sala de estar, chimenea, cocina equipada y hasta una pequeña bodega. Ademas, el establecimiento cuenta con un restaurante; un Wine Bar, que es un espacio que ofrece los mejores vinos de la zona; el Cigar Lounge, un lugar con algunos de los
mejores puros del mundo; y el Pool Bar & Grill, una locación para aprovechar al máximo el clima cálido de todo el año y donde se sirve una selección de carnes a la parrilla y cócteles refrescantes. A su vez, los huéspedes tienen acceso a todas las instalaciones de “La Estancia de Cafayate”, una de las más prestigiosas canchas de golf de 18 hoyos en Argentina, dos can-
El hotel forma parte de “La Estancia de Cafayate”, un emprendimiento de 500 ha. en los valles Calchaquíes.
chas de polo, un clubhouse y acceso a los viñedos de la finca. También al spa del hotel, que dispone de cuatro salas, además de una suite doble equipada con dos camas de masaje, sauna, hidromasaje, hammam privado, doble cabina de ducha y terraza privada con ducha y reposeras. Por último, cabe mencionar el servicio “Bespoke by Grace”, un exclusivo servicio que permite adecuar la estadía a las necesidades de cada visitante, desde la elección de amenidades hasta disfrutar de actividades y experiencias cuidadosamente seleccionadas. Las amenidades Bespoke incluyen menú de almohadas, elección de fragancias en las habitacio-
nes, minibar personalizado con especialidades locales y detalles especiales para celebraciones (noche romántica, luna de miel, aniversarios); mientras que entre las actividades para elegir se encuentran la visita al Museo de la Vid y el Vino, desayuno o picnic en la laguna o viñedos, un asado bajo las estrellas, cabalgata por las dunas o los viñedos, un bike tour por los viñedos, día de trekking y brindis en la quebrada, un vuelo sobre la ciudad de Salta o una visita con degustación en la fábrica de quesos de cabra de Cafayate, entre otras (todas con cargo adicional). Informes: +54 3868427000/res.cafayate@grace hotels.com.
Nemo Group
Completa capacitación sobre Price Surfer
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emo Group llevó adelante una capacitación junto a Destinos Mundiales en Santa Cruz de la Sierra, Bolivia. Así, la empresa de tecnología especializada en turismo dio a conocer el manejo de sus plataformas a 32 agentes de viajes. En tanto, los ejecutivos de Nemo-Price Surfer, Carlos Siburu y Fabricio Arrossi, respaldaron el trabajo que viene desarrollando la operadora. Está estipulado que este evento se replique en las ciudades de La Paz y Cochabamba en los próximos meses, para certificar a más de 180 agencias y casi 400 agentes de viajes a nivel nacional. En pos de mantenerse a
la vanguardia del mercado, Destinos Mundiales invierte en tecnología e innovadoras soluciones de ventas online; por lo que ha logrado recientemente la certificación para la integración del web service de hoteles de Price Surfer. Esto contempla 12 proveedores integrados, con oferta de hoteles, traslados, actividades en destino, alquiler de autos, casas y departamentos vacacionales en más de 180 países. La plataforma de Nemo cuenta con filtros de búsquedas por hitos, recomendaciones, calificación de Trip Advisor y otros parámetros que permiten una consulta más eficiente.
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CLUB MED
Grandes propuestas para las vacaciones de verano
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lub Med se anticipa a las vacaciones de verano y propone atractivas opciones para disfrutar 2017 de la mejor manera, en todos sus destinos. Para esta temporada, Club Med ha diseñado propuestas exclusivas para sus villages de Brasil, Caribe y de esquí en Europa. Todas las promociones podrán abonarse con tarjeta Vi-
La cadena de resorts all inclusive anunció su amplia variedad de opciones especiales para la temporada alta venidera. sa, realizando pagos de hasta 6 cuotas sin interés. Una de las opciones es “Promoción cuanto antes mejor Brasil”, que se trata de un
35% de descuento en la estadía para aquellos que viajen a cualquiera de los tres destinos de Brasil: Itaparica, Trancoso y Das Pedras, desde no-
viembre de 2016 hasta abril de 2017. Además, se dispondrán los vuelos directos y privados de Club Med para los destinos de Itaparica y Trancoso durante enero, febrero y marzo. Será válida para contrataciones realizadas hasta el 31 de agosto inclusive. La experiencia Club Med en los villages de Brasil permite disfrutar de una aventura tropical única, con el confort y las
La experiencia Club Med en los villages de Brasil permite disfrutar de una aventura tropical única.
actividades para aprovechar a pleno el verano. En Porto Seguro, Salvador o cerca de Río de Janeiro, respectivamente, los resorts de Brasil disponen de múltiples actividades para jóvenes y mayores, Por otro lado, la “Promoción de compra anticipada nieve en Europa”, es una gran opción para los amantes de la nieve y para aquellos que deseen esquiar en sus vacaciones acompañados por el lujo en los Alpes europeos, ya que Club Med brinda hasta un 30% de descuento para las estadías en diferentes destinos situados en Suiza, Italia y Francia. Los resorts de nieve de Club Med te dan la bienvenida en un entorno excepcional para practicar esquí o snowboard en condiciones ideales. De esa manera, la estadía incluye all inclusive en comidas y bebidas, medios de elevación, clases grupales de esquí y snowboard para todos los niveles, animación y shows diarios, paseos con instructor a pie, con raquetas y caminata nórdica, actividades y espacios especiales para niños y adolescentes, piscina interior
y/o exterior en determinados destinos, entre otros servicios. Para los destinos que incluye la iniciativa hay tiempo de contratar hasta el 30 de agosto, para viajar desde noviembre hasta abril de 2017. Por último, algunos destinos del Caribe, como Turquoise (Turks & Caicos) sólo para adultos, Punta Cana, Cancún Yucatán, Ixtapa Pacific (México) y Sandpiper Bay (Florida). Tanto en Punta Cana (República Dominicana) como en Cancún Yucatán (México), se podrá deleitar de dos villages renovados que invitan a unas vacaciones únicas en familia o en pareja con lujo y confort, con actividades para todas las edades. La variedad deportiva es importante: esquí acuático, vela, kayak, snorkel, trapecio volador, hidrogimnasia, arco y flecha, tenis y vóley, entre otros. Por su parte, Punta Cana invita a vivir una experiencia inolvidable en el nuevo espacio Club Med Creactive by Cirque du Soleil, diseñado para los amantes del circo, las acrobacias y las actividades recreativas. Informes: 4313-2000.
“Tu Crucero Joven”, un tour lleno de diversión de Costa Cruceros
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ace algunos días Costa Cruceros presentó “Tu Crucero Joven”, un itinerario de tres noches a Punta del Este y Montevideo, saliendo de Buenos Aires a bordo del Costa Pacifica. Con salida el próximo 17 de diciembre de 2016, el recorrido del mini crucero propone un sinfín de atracciones a través de diferentes fiestas, DJ´s y actividades exclusivas, además de ofrecer el paquete de bebidas incluidas en el almuerzo y la cena, para que los huéspedes sólo se ocupen de disfrutar (los socios Cos-
ta Club contarán con beneficios exclusivos). Asimismo, la diversión y el entretenimiento están aseguradas a bordo del Costa Pacifica, una nave con un total de cinco restaurantes, 13 bares –entre ellos un Cognac & Cigar Bar y un Coffee & Chocolate Bar–, cuatro piscinas –dos de ellas con cubierta retráctil–, circuito de jogging y patinaje al aire libre, entre otras tentadoras propuestas. Con esta nueva iniciativa, Costa Cruceros invita a celebrar el verano y los logros del año.
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AGAXTUR
Cupos para Miami y Punta Cana en enero
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gaxtur Viajes apuesta a unas vacaciones plenas de diversión, playa y compras con la atractiva combinación de Miami y Orlando. Para ello cuenta con lugares aéreos confirmados a Miami para un programa de nueve noches, con salida el 10 de enero de 2017 en vuelo directo. “Al ser Operador de Turismo Selecto Disney, opera-
mos de manera directa con el parque, brindando así un mejor servicio. En nuestra página web –www.agaxtur argentina.com– está actualizada la información necesaria para vender Walt Disney World Resort. A la vez, el agente de viajes puede consultar las promociones vigentes y las tarifas de Disneyland Resort (California) y Disney Cruise Li-
ne. De igual modo trabajamos con Universal Orlando Resort, disponiendo de toda la data sobre tarifas y novedades de los dos parques temáticos y sus fabulosos hoteles”, señaló Ignacio Morás, gerente de Promoción de la mayorista. En ese contexto, cabe agregar que la empresa también opera otros atractivos de Florida como SeaWorld Parks Or-
lando, Kennedy Space Center Visitor Complex, Legoland Florida Resort, Medieval Times Dinner & Tournament y Hard Rock Café. Por otro lado, el directivo afirmó que “también ya hay a disposición cupos confirmados para las dos salidas a Punta Cana, para el próximo el 7 y 21 de enero. En nuestro sitio figura toda la información al respecto, además
de opciones en Bayahibe y La Romana”. “Nuestro equipo comercial se encarga de mantener un permanente contacto con los clientes, de modo tal de brindar rápidas soluciones a todas sus necesidades y las mejores herramientas para desarrollar auspiciosamente el proceso de ventas”, concluyó Morás. Informes: 4325-1863.
Ignacio Morás.
Desde Los Ángeles hasta Alaska con Princess
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rincess Cruises, compañía con base en el sur de California, anunció que el Emerald Princess –barco con capacidad para 3.092 pasajeros– partirá de Los Ángeles el 27 de abril de 2018 para efectuar un viaje de 12 días, ida y vuelta, con paradas en Juneau, Skagway y Ketchikan, en Alaska; como así también en Vancouver, British Columbia.
El itinerario incluirá un día de navegación por la bahía del glaciar del Parque Nacional de Alaska. De esta forma, los oriundos de California del Sur podrán navegar hasta la última frontera sin tener que viajar a Seattle o Vancouver, que suelen erigirse como puntos tradicionales para los cruceros a Alaska. Informes: 5274-7741.
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BALNEÁRIO CAMBORIÚ CONVENTION E VISITORS BUREAU
Presentación de los servicios en la región
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l Buró de Convenciones del Balneario Camboriú se encuentra inmerso en una ardua tarea de promoción del destino, a través de la iniciativa “Visite Balneário Camboriú e Região”, en la cual se capacita a los profesionales del turismo sobre todos los prestadores con los que cuenta la región. Margot Rosenbrock Libório, vicepresidenta de la agrupación, fue quien presentó a las más de 40 empresas que formaron parte de las giras de promoción: “Hace mucho que no teníamos un evento exclu-
La asociación está realizando giras para lanzar toda su oferta de prestadores turísticos en materia de entretenimiento, hotelería, receptivo y transporte, entre otros.
sivo de nuestra región. Estamos muy contentos de estar aquí y agradezco a todos los que han hecho posible este evento, tanto representantes de la Embajada de Brasil en Buenos Aires, Secretaría de
Turismo y otros actores involucrados”. En cuanto a los prestadores que estuvieron presentes, se destacaron el parque de diversiones Beto Carrero World, que presentó todas sus atrac-
PRESENCIA LATINOAMERICANA DEL DESTINO JJMargot Rosenbrock Libório comentó sus sensaciones a partir de las extensas jornadas de capacitación y promoción de la región de Balneario Camboriú: “El proyecto de la región está compuesto por más de 40 empresas del sector privado, entre hoteles, parques temáticos, restaurantes y prestadores de servicios. Tenemos material específico como nuestra revista, donde están representadas todas las marcas”. “Para cubrir los mercados latinoamericanos tenemos previstas 24 acciones, recorriendo diversos lugares de Argentina como Corrientes, Posadas, Córdoba, Buenos Aires; Chile, Perú, Uruguay, Paraguay e incluso en Brasil”, agregó.
Asimismo, dijo: “El turista cuando va a nuestra región es difícil que se quede en un lugar, por eso le mostramos todas las alternativas para que pueda disfrutar en el entorno. Las expectativas son las mejores, esperamos que estos cambios en la moneda sigan siendo positivos y nos ayuden. No tenemos que tornarnos muy caros para los demás países, por eso el cambio da un ánimo a las agencias operadoras y a los turistas, ya que nuevamente se puede volver a hacer shopping. En este sentido, Santa Catarina da la posibilidad de comprar productos de algodón, como toallas, manteles y sábanas, entre otros”. Por último, la vicepresidenta detalló que Balneário Camboriú e Região estará presente en la FIT, con un stand propio.
ciones: Rápidos y Furiosos de Universal Studios (un espectáculo de adrenalina basado en la película de autos), los shows de Madagascar, Shrek, Excalibur y de cowboys, y juegos como la caída libre desde 1000 m., montañas rusas y diversión para los más chicos. “Queremos que el público argentino conozca mucho más al parque y tener conexiones comerciales con ustedes. Estamos a su disposición para todo lo que necesiten.”
Algunos de los representantes de las empresas que participaron en el evento de promoción del destino.
También estuvieron representados más de 25 hoteles de categoría de la región, todos con amplios servicios para el turista; restaurantes de la zona; y otras actividades como el Barco Piarta y el Complejo Cristo Luz.
Además, se explayaron los representantes del Parque Unipraias, un parque natural con muchas opciones de diversión, que incluyen el Zip Rider (una tirolesa donde el visitante va sentado), el Youhoo (una aventura en carrito a través de la vegetación), el Fantastic Forest y la estrella del parque, el teleférico que une dos playas. Por otro lado, la región de Blumenau, una ciudad que combina el encanto de un pueblo típico de Alemania con la alegría brasileña. Aquí se pueden encontrar festivales típicos alemanes, como la Som-
merfest (en honor a la Oktoberfest), con el eje central de la cerveza artesanal. También cabe mencionar que estuvieron representados más de 25 hoteles de categoría de la región, todos con amplios servicios para el turista; restaurantes de la zona; y otras actividades como el Barco Piarta y el Complejo Cristo Luz; y una empresa de turismo receptivo; quienes luego de la presentación formal tuvieron su protagonismo en una ronda de consultas por parte de los asistentes. Informes: www.visitebal neariocamboriu.com.br.
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W NEW ORLEANS
Energía pura y confort al servicio de la hospitalidad A pasos de las principales atracciones de Nueva Orleans, esta propiedad del grupo Starwood ofrece lujo y servicio con todo el sabor de la gran urbe del Mississippi.
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n línea con una ciudad plena de vida, donde el jazz resuena por todos los rincones, el W New Orleans es un verdadero oasis en el corazón del French Quarter. Un espacio moderno, con diseño, servicio y toda la energía que caracteriza a esta marca de Starwood Hotels & Resorts. De estilo boutique, dispone de tan sólo 97 lujosas habitaciones y Studios Suites en torno a un pintoresco patio de estilo europeo detenido en el
El patio de estilo europeo invita al relax.
tiempo y al amparo del servicio “Whatever/Whenever”, disponible las 24 horas para atender los requerimientos de sus huéspedes. La cocina, todo un emblema de Nueva Orleans, está representada en el restaurante SoBou, donde los ingredientes locales se combinan con sabores puertorriqueños mientras desde la barra se elaboran cócteles especialmente seleccionados por la chef-bar Laura Bellucci. Completan las instalaciones de esta propiedad el ambiente íntimo de la piscina climatizada WET y el gimnasio FIT, equipado con máquinas car-
diovasculares de última generación, en tanto que un salón de 72 m² está dedicado a pequeñas reuniones corporativas. Asimismo, a pedido el patio puede convertirse en escenario perfecto para agasajos de hasta 150 personas. En verano, al caer el sol la piscina invita a sumergirse para ver grandes películas de suspenso de Hollywood, mientras que en diciembre el patio será escenario de proyecciones de filmes relacionados con las fiestas de fin de año. En ambos casos el inefable popcorn es gratuito. Los domingos, finalmente, es tiempo de un opí-
De estilo boutique, dispone de tan sólo 97 lujosas habitaciones y Studios Suites en torno a un pintoresco patio de estilo europeo detenido en el tiempo y al amparo del servicio “Whatever/ Whenever. paro brunch, matizado con un show burlesque en SoBou, El W New Orleans participa del programa Starwood Preferred Guest, que premia a las estadías con Starpoints, los cuales luego pueden ser canjeados por “Free Night Awards” en los más de 1.200 hoteles del grupo Starwood. Informes: www.wfrench quarter.com.
Delfos presenta sus promociones para celebrar el Black Friday
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l viernes negro es una celebración afianzada en Estados Unidos y tiene lugar al día siguiente del jueves de Acción de Gracias. Esta fecha también adquirió relevancia comercial y se la conoce como “Black Friday” o viernes de rebajas, dando inicio a la temporada de compras navideñas. Daniela Moya, encargada del departamento Disney, Quiceañeras y ejecutiva del departamento de Productos de Delfos, explicó: “Si bien es oriunda de Estados Unidos, la propuesta se extendió en el resto de los países y como complemento apareció el Cyber Monday. Una variante diseñada para efectuar compras por Internet, que tiene lugar el lunes posterior al jueves de Acción de Gracias”. “En este sentido Delfos, operadora mayorista con sede en Córdoba, ofrece a sus clientes un paquete ideal para viajar Miami y poder aprovechar las convenientes ofertas que tienen lugar en esos días”,
agregó la ejecutiva. El programa incluye pasaje aéreo con cupo confirmado de Aerolíneas Argentinas desde Córdoba o Buenos Aires; traslados de llegada y salida; siete noches de alojamiento en Hotel Seagull Miami Beach 2*. Precio por persona en base doble: U$S 680 + U$S 740 impuestos. Hotel Deavuille Beach: U$S 825 + U$S 740 impuestos. La salida está prevista para el 20 de noviembre. Informes: 08108103353.
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ROSARIO
Positivo balance en el segmento MICE
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éctor De Benedictis, secretario de Turismo de la Municipalidad de Rosario y presidente del Ente Turístico Rosario (Etur); y Sergio Giménez, presidente del Rosario Convention & Visitors Bureau; dialogaron con La Agencia de Viajes sobre el buen posicionamiento de la urbe en materia de eventos, congresos y convenciones y sus amplias perspectivas de desarrollo. “Es una de nuestras prioridades. La realidad nos da muy buenos indicios de que Rosario es una plaza muy importante. En segundo lugar, las perspectivas también aparecen como muy favorables.
La ciudad albergó 328 eventos el año pasado y aspira a fortalecerse en el plano internacional haciendo uso de las nuevas rutas aéreas a Panamá y Lima.
De 2014 a 2015 pasamos de 230 a 328 eventos, incluyendo internacionales. Y va a ser aún mayor dicho crecimiento porque desde el 1º de julio la ciudad se ha convertido en una nueva puerta de entrada a Argentina, ya que desde esa fecha tenemos cuatro vuelos internacionales. A los
existentes -San Pablo y Río de Janeiro- se sumaron Panamá y Lima. Una oferta que es vital para el sector”, señaló De Benedictis. La conectividad del destino se complementa con nueve vuelos nacionales, -“cuando hace dos años sólo recibíamos vuelos desde Buenos Ai-
res”, observó el funcionario- y óptimos accesos terrestres. “A ello hay que agregar una infraestructura joven en centros de convenciones -de los más importantes, el último se inauguró hace un año y medio y el más antiguo tiene 10 años-, calidad y profesionalismo. La propuesta hotelera es acorde al segmento y está creciendo en las categorías de 3, 4 y 5 estrellas. Hay hoteles nuevos y otros que se están edificando.” Por su parte, Giménez detalló que “estamos bordeando las 10 mil plazas en todo el abanico, con mayor concentración en 4 y 3 estrellas. Además de los hoteles con salones pa-
EN ROSARIO SE CELEBRÓ EL CUMPLEAÑOS DE ALBERTO OLMEDO El 24 de agosto, día del nacimiento de Alberto Olmedo, sus amigos de la infancia Osvaldo Martínez y Víctor Morjosé se reunieron para recordar al querido actor y humorista fallecido hace ya 28 años. Al encuentro se sumaron el secretario de Turismo rosarino, Héctor De Benedictis, y el artista plástico Dante Taparelli, entre otros asistentes. La reunión tuvo lugar junto a la escultura de bronce que descansa en un banco de plaza en Pueyrredón y Rivadavia, en el barrio rosarino de Pichincha. No faltó una
Víctor Morjosé, Osvaldo Martínez, Dante Taparelli y Héctor De Benedictis.
torta que conmemoró el 83 cumpleaños y, posteriormente, un brindis y una charla plagada de anécdotas en el bar El Riel, ubicado frente a la escultura del “Negro”.
Durante el festejo se renovó la idea de instaurar el 24 de agosto como Día del Buen Humor y no faltaron folletos que repasan los sitios más representativos de la vida de Olmedo en su ciudad. En este sentido, cabe recordar que se ha instituido el Circuito Olmedo, con sitios que se pueden visitar y otras referencias ya inexistentes pero que ayudan a definir las coordenadas en que Olmedo se movía en Rosario. Seguir estos pasos permite conocer tanto los lugares como las calles que marcaron su infancia y su juventud.
Héctor De Benedictis y Sergio Giménez.
ra reuniones, la ciudad cuenta con predios específicos de convenciones. Los que disponen de capacidad superior a mil personas son seis. Hay una particularidad que es la complementariedad. Los predios trabajan muy bien en alianza con los hoteles e incluso están geográficamente cerca”. Con respecto al perfil de eventos que recibe el destino, los entrevistados reseñaron que las franjas claves son los encuentros científicos, tecnológicos y médicos, y por otra parte, los del ámbito agropecuario, de amplio despliegue. En cuanto a la época del año,
octubre y noviembre aparecen como los meses de mayor desarrollo del turismo de reuniones. Aprovechando las nuevas rutas aéreas, De Benedictis expresó: “Estamos generando difusión del producto MICE fuera del país y también tratando de asociarnos con otras ciudades para captar congresos conjuntamente y capacitar al sector. Preferimos trabajar sobre la complementariedad y no sobre la competencia con otros destinos. Asimismo, está comenzando a consolidarse el traba-
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jo mancomunado con el bureau”. En relación al tema de seguridad, el titular del ETUR aclaró que “no han aparecido en ningún medio problemas de inseguridad vinculados al turismo en Rosario. No hemos tenido ningún hecho de violencia en este sector”. Finalmente, el funcionario afirmó que “no nos interesa que venga cualquier congreso sólo por tener un negocio, sino que apostamos a eventos que derramen conocimiento en la provincia o en la ciudad y haya acceso a la información”. Según datos del Anuario 2015 del Observatorio Turístico Rosario, un 82% de los asistentes a congresos correspondió a procedencia nacional, y el resto, internacional, siendo los países limítro-
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fes de Uruguay, Paraguay y Brasil los que aportaron un 85% de las visitas de extranjeros. En cuanto a cantidad de noches de alojamiento, un 37% de los congresistas pernoctó dos noches, 25% una noche; 22% lo hizo tres noches; 7% cuatro noches; y 9% cinco. Los hoteles de 3, 4 y 5 estrellas concentraron el 75% de las estadías, con mayor ocupación (36%) en los de máxima categoría. En relación al gasto diario de los visitantes del segmento, quienes no pernoctaron en la ciudad consumieron $ 450 en promedio; entre quienes se alojaron en establecimientos hoteleros, aparts hoteles y hostels la suma ascendió a $ 2.300 y quienes lo hicieron en casas de familiares o amigos $ 1.250. Informes: 0341-4802230.
Rosario también ofrece un escenario e infraestructura ideales para la realización de congresos y convenciones.
ARGENTINA
Tucumán se afianza en el segmento de congresos
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l año 2016 posiciona a Tucumán en el centro del escenario de eventos nacionales con motivo de los festejos del Bicentenario de la Independencia. El presidente del Ente Autárquico Tucumán Turismo (EATT), Sebastián Giobellina, afirmó que en el territorio norteño se llevarán a cabo alrededor de 300 eventos. “Hasta noviembre tendremos una sucesión de reuniones muy importantes, de 2.000 a 3.000 personas. En este año tan especial muchos colegios profesionales, asociaciones y empresas privadas nos eligieron para hacer sus congresos en el marco del año del Bicentenario”, manifestó. Tras expresar que el segmento MICE –en el que vienen trabajando fuertemente desde hace más de ocho años– posee gran relevancia para la provincia, el funcionario enumeró diversos factores que erigen a Tucumán como sede de eventos. “Entre las grandes ventajas que posee Tucumán, primero y principal se encuentra la geográfica. Al estar en el centro del Noroeste, somos equidistantes con el resto de
las provincias de la región. La segunda es la parte académica. Contamos con cuatro universidades con 120 carreras de grado y 11 sedes del Conicet. Eso hace que la base de profesionales sea de una alta convocatoria para cualquier tipo de congreso.” “Asimismo, tenemos muy buenas tarifas en hotelería, salones, gastronomía y transporte. En este sentido, disponemos de accesibilidad por distintas rutas nacionales y provinciales; 57 vuelos semanales que nos conectan con Buenos Aires; y tres frecuencias semanales con Córdoba”, prosiguió. En cuanto a los espacios para desarrollar reuniones, el número asciende a 119 salones, que, conjuntamente, ofrecen una capacidad para 21 mil personas. “A cada uno de los hoteles de cadena que fueron a nuestra provincia siempre les hicimos mención de que tratasen de que sus salones estén provistos para hacer congresos de diversas magnitudes, ya que estamos creciendo de manera constante y sostenida en esta materia.” Giobellina informó que una
Sebastián Giobellina.
reciente estadística efectuada después de las vacaciones de invierno reveló que un 26% de los gastos promedio de los turistas correspondieron a hotelería y un 25% a compras. “Cualquier pasajero que viaja por turismo de reuniones registra un consumo mucho mayor que el de ocio. Transportistas, gastronómicos, hoteleros y comerciantes entienden la potencialidad de este segmento. El rubro turismo piensa, siente y respira el segmento de reuniones, y por ende vamos a seguir en esa línea acrecentando todos los esfuerzos tanto desde lo público como desde lo privado, que trabajan de forma muy fluida”, puntualizó el funcionario. En lo que va del año, Tucumán recibió destacados even-
tos como el Congreso Eucarístico Nacional, en junio pasado, en cuyo cierre “había 300 mil personas en el Hipódromo. En tanto, en los distintos días que se iba sesionando se reunió entre un mínimo de 30 mil personas a un máximo de 100 mil”. En el ámbito deportivo, del 12 al 14 de agosto tuvo lugar el Rally Trasmontaña de Mountain Bike, considerado el más importante en su tipo a nivel nacional. “Se dieron cita aproximadamente 3.900 participantes, cifra que hay que multiplicar por cuatro, que son las personas que ayudan a los deportistas. Es un evento de características internacionales porque llegan corredores de Europa, Canadá, Estados Unidos y Sudamérica”. Para el resto de 2016, el presidente del EATT subrayó la realización de encuentros con carácter nacional, como el de Folclore en septiembre; el de Comunidades Judías Argentinas, que congregará entre 5.000 y 6.000 asistentes del 9 al 11 de septiembre; y el de religiosos evangélicos, entre octubre y noviembre. Informes: 0381- 4303644.
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TUCANO TOURS
Autonomía y agilidad para competir con las OTAs
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os agentes que forman parte de la red SCI cuentan con beneficios operativos para hacer frente a las nuevas tendencias de consumo. Además, obtienen recompensas comerciales en caso de cumplir con algunos requisitos”, explicó Matías Alfaro, responsable de Promoción y Ventas de la mayorista; al tiempo que remarcó que el objetivo de esta red es que “las agencias de viajes se sientan parte de un grupo de trabajo que los ayuda a ser más eficientes, conseguir mejores condiciones y contar con herramientas tecnológicas que les permitan competir en el mercado actual”. En este orden y tras especificar que las agencias y usuarios que utilizan la herramienta de SCI son 570 y 780, respectivamente, Alfaro indicó que el concepto del producto nació a partir de una encuesta que hizo Tucano Tours, en la cual identificó las principales necesidades de las empresas. “A partir de esta nueva red queremos que todos los clientes conozcan y tengan acceso a todas las herramientas de Tucano Tours, para así estimular y agilizar sus
En rigor de fomentar los alcances de la herramienta Sistema de Consolidación Integrada (SCI), comunicar los beneficios exclusivos que brinda la red de servicios SCI a las agencias de viajes e incentivar a que más clientes se sumen a sus desarrollos, Tucano Tours realizó un encuentro con sus principales clientes.
ventas, al tiempo que además ahorran dinero. La red de SCI permite a los clientes competir con las OTAs y así contrarrestar el avance de las agencias online”, enfatizó. En este contexto, el ejecutivo describió las diferentes herramientas que conforman la red de SCI y subrayó que la conjunción de las mismas permite hacerle frente a las necesidades que exige el mercado. “La red SCI es sinónimo de una respuesta inmediata, operaciones eficientes, e información ágil y transparente sin la necesidad de mandar un mail o llamar por teléfono”, especificó, para continuar: “Las herramientas que
hoy se incluyen en la red SCI son: “´Tucano Add-In´, que permite ver las condiciones de vuelos, disponibilidad y tarifas; el ´SCI Payments´, que posibilita autorizar a la tarjeta de crédito en forma automática y en forma inmediata; la comercialización directa de la asistencia ´Assist Card´; el proceso de remisión, que ha sido reformulado para brindar una respuesta más ágil; el portal de pagos, que permitirá imputar las liquidaciones de la forma en que cada agencia prefiera; el SCI Multi DGS, con las capacitaciones online; los motores de cotización y reservas online a través de nuestra web, tanto para paquetes, como ho-
telería y aéreos por separado; y la integración con back office; entre otros”.
EN EQUIPO. “La red SCI es una aplicación tecnológica que pretende mejorar el trabajo diario de las agencias de viajes. La utilización de esta herramienta genera una operatoria eficaz e inmediata”, subrayó Alejandro Duarte, gerente comercial de Tucano Tours. En tal sentido y luego de enfatizar que detrás de la tecnología que desarrolla la mayorista siempre hay un soporte humano que está dispuesto a brindar soluciones a los problemas que surjan, Duarte remarcó: “La herramienta SCI es la conjunción de la tecnología, los procesos y las personas”. Asimismo sostuvo que los clientes siempre pasan por un periodo lógico de resistencia ante las novedades tecnológicas, y declaró: “El pasajero final se anima a entrar a una web y comprar en forma directa, por ello es imperioso que el agente de viajes asuma y saque provecho de la tecnología que está a su disposición. Una vez que prueba la herramienta se da cuenta de que
Alejandro Duarte, Ulises Santos, Teamlider de Tucano Tours; Sheila Santa Cruz, de Promoción & Ventas de la mayorista; y Matías Alfaro.
ahorra tiempo, gana dinero y que puede concretar operaciones en cualquier momento y lugar”, concluyó. PRUEBA Y ERROR. “Se agilizaron los procesos y nos ahorramos horas de trabajo. Esta red conglomera en un solo espacio todos los aspectos que conllevan a una venta. De esta manera trabajamos en forma más simple, eficaz y en un minuto podemos concretar una emisión. En estos tiempos donde el pasajero vive apurado y las ventas que no se cierran en el momento suelen perderse, esta herramienta posibilita brindarle al pasajero toda la información requerida al instan-
te y si quiere hasta resolver la operación en segundos”, explicó Marcelo Schianchi de la agencia Gate One. Por su parte, Laura Begum, socia gerenta de Begun & Araujo Viajes, señaló: “Hace muchos años que operamos con Tucano y al principio nos resistíamos a este cambio para que sea el otro quien tuviera la responsabilidad de la emisión. Finalmente nos decidimos e hicimos en curso online. Empezamos a emitir y el resultado es más que satisfactorio. A unas semanas de utilizar la herramienta, la repercusión ya es positiva en términos económicos y de tiempos”. Informes: 4115-4038.
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Recorridos por República Checa en bicicleta Siete ejemplos de rutas para hacer en bicicleta por el país europeo, explorando sus atractivos.
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epública Checa y ciclismo son dos palabras que van unidas. De esta forma, se desglosan siete emocionantes ideas para recorrer en este vehículo este bello país de Europa central. Si lo que quieres es disfrutar de unas vacaciones en bici en plena naturaleza, olvidarte de las preocupaciones y disfrutar de un largo y relajado trayecto repleto de parajes históricos y de un paisaje increíble, entonces dirígete rumbo a los ríos. Muchos ríos checos cuentan con excelentes rutas para ciclistas gracias a las cuales descubrirás ciudades históricas, reliquias arquitectónicas y una increíble naturaleza. Una de las más populares es la ruta de Labská stezka, que se inicia en el nacimiento del río Labe, en Krkonoše, y pasa por ciudades medievales co-
mo Melník o Brandýs nad Labem, hasta las formaciones rocosas de Suiza de Bohemia. Esta ruta es la preferida de familias con niños y ciclistas de larga distancia porque su perfil de elevación no es muy exigente. Te puedes incorporar a la ruta, antes de llegar a Melník, desde Praga, o si decides hacer la ruta en sentido contrario puedes dirigirte desde este punto a la capital. La ruta del Elba nos lleva desde República Checa hasta Alemania, donde se la conoce como Elberadweg (“el camino en bicicleta por el Elba”). Otro recorrido disponible es ir desde Praga a Viena. Ambas ciudades están conectadas por un “greenway” que los ciclistas usan pasando por Tábor y Jindrichuv Hradec, más tarde por el parque nacional Podyjí y las inmediaciones del paisaje cultural de Lednice-Valtice (patrimonio universal de la Unesco), considerado por los ecologistas como una de las zonas paisajísticas integradas más extensas del mundo. La tercera opción nos lleva a través del río Ohre, pasando por Cheb y el famoso triángulo de balnearios hasta la re-
MSC
Cambios en la estructura regional
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República Checa cuenta con excelentes rutas para ciclistas que de esta manera descubren todos sus atractivos.
conocida región cervecera que pasa por Žatec. La ruta finaliza en Litomerice. Otra alternativa es Trebon, una región local llena de estanques, ideal para relajadas excursiones en bicicleta; y lo mismo sucede en Moravia, donde los ciclistas inician su travesía para seguir el canal de Bat´a durante casi 80 km. Asimismo, está disponible una experiencia llena de adrenalina llamada single-track (rutas individuales) en Rychlebské Hory. Hoy en día, las montañas de Rychlebské se encuentran en una de las zonas más deshabitadas de República Checa. Creados hace algunos años, los modernos sin-
gle-trucks se extienden por decenas de kilómetros. Esto hace que la región se esté llenando de vida a mucha velocidad. Por último, están las excursiones en bici hasta las regiones de tradición vinícola de Moravia del sur, una zona que está repleta de rutas para ciclistas, siendo la más importante la que va desde Znojmo hasta Uherské Hradište, con 1.200 km. Las rutas del vino en bicicleta recorren pequeños pueblecitos con acogedoras bodegas y auténticos monumentos naturales e históricos, como Mikulov, Breclav y el paisaje cultural de Lednice-Valtice, entre otros.
SC Cruceros informó cambios de management en su estructura regional. En ese contexto, Javier Massignani, quien venía de ocupar el puesto de director comercial en Argentina, pasó a ser el nuevo director ejecutivo de la empresa en nuestro país. En tanto, Adrián Ursilli ocupará el cargo de director ejecutivo para Brasil. Ambos reportarán directamente a Gianni Onorato, CEO de la compañía. A su vez, Roberto Fusaro, quien ocupaba el cargo de director ejecutivo para Sudamérica, será desde ahora el nuevo presidente de MSC Cruceros para América del Norte, reemplazando a Rick Sasso, que asumirá el rol de chairman para América del Norte. Cabe detallar que Javier Massignani trabaja en la compañía desde hace más de 10 años. Ingresó como director de Ventas y luego, en 2008, asumió el cargo de director comercial.
Javier Massignani.
En ese plazo reforzó el vínculo con el canal y lideró la implementación de nuevas y mejores herramientas de gestión para los agentes de viaje. Asimismo, diseñó un innovador plan en la conducción de los equipos y clientes desarrollando estrategias de marketing efectivas para lograr el mejor posicionamiento comercial de la marca. Por su parte, Roberto Fusaro, con 11 años en la empresa, logró convertir a MSC Cruceros en la empresa líder del sector en Sudamérica.
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TREMUN HOTELES
Reuniones enmarcadas en un escenario imponente y natural
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or tercer año consecutivo participamos de la feria referente del turismo de reuniones. En las primeras dos ocasiones lo hicimos comunicando la propuesta que brindan nuestros hoteles de El Calafate y ahora sumamos las bondades de los alojamientos de Ushuaia, siendo el Hotel Las Hayas Ushuaia Resort un fiel exponente de este nicho”, explicó Gabriela Cardone, ejecutiva de Cuentas de Tremun Hoteles. En tal sentido mencionó que cuentan con un salón imponente que tiene una majestuosa vista hacia el canal de Beagle y el bosque de ñires. “El establecimiento tiene una capacidad hotelera de 90 habitaciones y el espacio corporativo más importante es el salón Milenio, cuya capacidad, según el armado, es de 1.000 personas en conferencia o 550 en banquete con pistas de baile”, detalló. Asimismo, y tras destacar al restaurante gourmet Le Martial y las habitaciones del hotel que brindan confort y calidez a sus huéspedes convir-
Con el Hotel Las Hayas Ushuaia Resort como estandarte de la cadena en el segmento MICE, la compañía llegó a ExpoEventos 2016 para potenciar su establecimiento insignia en el rubro de los eventos y las conferencias.
tiendo su estadía en un momento inolvidable, Cardone indicó que el Hotel Las Hayas Ushuaia Resort dispone además de cinco salones de diferentes estilos para eventos. “Los salones rosa y gris constan de una cómoda sala de reuniones de 33 m2 con capacidad para 12 personas y una hermosa vista al bosque de la reserva; el sobrio y confortable salón Celeste es de 81 m2 y cuenta con capacidad para 30 personas en armado imperial o 45 en auditorio; y el espacio Escocés consta de dos amplios y cómodos salones comunicables entre sí, cuya superficie conjunta es de 73 m2 y tiene capacidad de hasta 45 personas, resultando una muy buena opción para reuniones y conferencias”, explicó. Por su parte y respecto al encuentro en Cosa Salguero, la ejecutiva destacó que “las rondas de negocios fueron muy productivas por que permiten contactar en un solo día a una gran cantidad de operadores, agencias de incentivo, organizadores de eventos tan-
Los servicios, como el Lounge exclusivo para nuestros huéspedes en la base del Cerro Castor que se realizó en la temporada de invierno, son un claro ejemplo de que continuamente procuramos mejorar la experiencia en la estadía. Gabriela Cardone
Colombia con Ola y Alto Perfil
to nacionales como internacionales, y poder presentarles la oferta que contamos para el segmento”. En este orden, Cardone comentó que para la captación de eventos tienen un departamento que se especializa en ese rubro, y remarcó que acompañan a los clientes y operadores en sus caravanas o acciones de promoción exhibiendo la oferta de los establecimientos de Tremun Hoteles. “Trabajamos, también, en forma conjunta con el Municipio, la Secretaría de Turismo y el Buró provincial en las misiones de promoción que realizan, para así poner en vidriera nuestros servicios e instalaciones”, agregó. Finalmente, la ejecutiva sostuvo: “Los servicios, como el Lounge exclusivo para nuestros huéspedes en la base del Cerro Castor que se realizó en la temporada de invierno, son un claro ejemplo de que continuamente procuramos mejorar la experiencia en la estadía, superando las expectativas de los clientes”. Informes: 4326-5257.
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a semana pasada, en Rosario, Ola brindó una capacitación para agentes de viajes sobre el destino Colombia. La jornada estuvo a cargo de María Laura Saldías, directora de Alto Perfil Representaciones Turísticas y Hoteles, quien mostró ante los minoristas presentes las novedades y características de las propiedades que representa dicha empresa. En ese contexto, disertó sobre las características y novedades del Hotel Las Américas de Cartagena, ubicado al norte, sobre el mar Caribe, que ofrece dos opciones: Las Américas Casa de Playa y Las Américas Torre del Mar; y de la cadena Solar Hotels & Resorts, con sus hoteles Sol Caribe San Andrés, Sol Caribe Campo y Sol Caribe Providencia, entre otros. Asimismo, la directiva se explayó sobre los atractivos de cada uno de estos destinos.
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Cine con Ola y Viva Wyndham
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a mayorista Ola, en compañía de la cadena Viva Wyndham, organizó una atractiva iniciativa: una función privada para los agentes de viajes en el Cinemark de Puerto Madero, donde se exhibió la película “Nada es lo que parece 2”. Los invitados, además de recibir como cortesía una bolsa de pochoclos y gaseosa, se capacitaron sobre las propiedades de la firma a través de Viviana Cuomo, representante de la cadena para Argenti-
Viviana Cuomo junto al equipo de Ola.
na y Uruguay. “Como novedades, aprovechando las últimas aperturas de las dos pro-
piedades en República Dominicana, estamos continuamente realizando reformas en
todos los hoteles de la cadena, incorporando opciones y servicios. Lo más nuevo que tenemos es el lanzamiento de V Collection, un concepto de hotel diferente, con atención personalizada, wi-fi free y restaurante a la carta, entre otras amenidades especiales. Los dos establecimientos bajo este concepto se encuentran en República Dominicana: el V Samaná, en Las Terrenas, y el V Heavens, en Puerto Plata, ambas sólo para adultos”, mencionó Viviana Cuomo.
SEABOURN CRUISE LINE
Incorporación de spa holístico y programa de bienestar emocional
Andrew Weil.
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eabourn Cruise Line anunció la asociación con The Onboard Spa By Steiner para la creación de un programa de bienestar para los huéspedes de los cruceros, quienes podrán disfrutar de un spa holístico que les otorgará una experiencia de integración física, emocional y espiritual. La iniciativa contará con el apoyo del Dr. Andrew Weil, un físico que optó por la medicina holística e integral. El programa incluirá clases de yoga y meditación, “lo que ofrecerá una experiencia única que no se encontrará en ningún otro crucero”, afirmó Richard Meadows, presidente de la compañía. El viaje inaugural con el spa
holístico se llevará a cabo en el Seabourn Encore en enero de 2017, con la presencia de Weil, y se extenderá durante todo el año en los demás cruceros Seabourn, incluyendo el nuevo Seabourn Ovation, que comenzará a navegar en 2018. En ese contexto, Weil navegará en los diferentes cruceros ofreciendo 60 minutos de lectura a los huéspedes, que podrán realizarle todo tipo de consultas. Junto con este programa se dictarán seminarios que abarcarán temáticas como “Alegría y salud espontáneas“, “Comidas antinflamatorias” e “Introducción a la meditación“. Informes: Oremar Representaciones: 4346-7777/ oremar@oremar.com.
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STATION
Propuestas para seguir disfrutando de la nieve
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tation se encuentra operando el tramo final de la temporada de invierno con buenas expectativas. Así lo expresó Julián Parga, responsable de Operaciones y Ventas del departamento Esquí de la compañía, en diálogo con La Agencia de Viajes. “Ha sido un óptimo período. Este año el centro de esquí más vendido fue Las Leñas, que experimentó un cre-
Mientras opera lo que resta de la temporada invernal, la mayorista continúa brindando todo el apoyo a los agentes de viajes, de modo tal de facilitarles el proceso de comercialización.
cimiento de demanda respecto al año pasado. Sin dudas influyó que pudo cumplir con su fecha de apertura, el 18 de junio, porque ya contaba con muy buena nieve, cosa que no ocurrió en el resto de los complejos.” Como es costumbre, la operadora había concretado el lanzamiento de la temporada de nieve en su tradicional Workshop Station Ski, que este año
llegó a su sexta edición ininterrumpida. La cita fue el 20 de mayo en los salones del Hotel Sheraton Libertador, donde los seis centros de esquí más importantes de nuestro país –Cerro Castor, Catedral, Las Leñas, Caviahue, Cerro Bayo y Chapelco, que la empresa comercializa junto con el chileno Valle Nevado– presentaron todas sus novedades ante 200 agentes de viajes. “Esa es la mejor manera que el agente de viajes tiene para contactarse con los proveedores y aprovechar para sacarse todo tipo de dudas, además, claro, de actualizarse sobre las infraestructuras de los complejos y conocer sus últimas noticias en materia de servicios”, explicó el directivo. Volviendo al presente, señaló: “El pico de ventas se dio la segunda semana de julio, cuando ya estaban en actividad todos los centros y comenzaban las vacaciones de invierno. Actualmente hay un amesetamiento de la demanda, aunque Las Leñas ya postergó su temporada hasta la primera semana de octubre”. Al respecto, recordó que “nuestra página web ofrece
Julián Parga.
la programación completa de los centros, con detalle de los programas, los pases a los medios, la transportación, las clases y los equipos; elementos con los que las agencias pueden confeccionar la tarifa final”. Por último, Pargas sostuvo: “Queremos fidelizar a los minoristas, razón por la cual siempre le brindamos un apoyo total y el correspondiente asesoramiento –además de las mejores herramientas– para facilitarles el proceso de comercialización. Así que esperamos que continúe nevando y el invierno se estire en todos los destinos de esquí”. Informes: 5031-0050/ski@ stationtravel.com.ar.
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SALTA
Eventos que dejan huella
La provincia presentó su Programa de Incentivo del Turismo de Reuniones (Pitre), que otorga beneficios para la realización de eventos. En el primer semestre de 2016 el segmento MICE creció un 13% respecto al mismo ciclo del año anterior.
C
on un total de 330 eventos organizados en 2015, Salta es una de las principales sedes del turismo de reuniones del mercado nacional. “Venimos creciendo constantemente en eventos. Durante cinco años consecutivos hemos perma-
necido en el ranking ICCA y actualmente nos ubicamos en la quinta posición a nivel país. Este panorama nos pone muy contentos porque somos una ciudad que dista 1.600 km. de Buenos Aires y que en el primer semestre del año, que fue muy complejo, incrementó en un 13% la cantidad de congresos en relación al mismo período de 2015”, expresó Estanislao Villanueva, secretario de Turismo de Salta. Para el funcionario, el posicionamiento de la provincia es producto de una combinación de factores como competitividad, seguridad, paisajes, cultura y gastronomía, “pero fundamentalmente por la cordialidad y amabilidad del salteño. Todo congreso que se realice en Salta siempre va a tener un toque distinto, para que no sea igual que en cualquier otro lugar del mundo. Un congreso en Salta siempre deja una marca”. Villanueva también mencionó como variables del éxito la capacitación, la profesionalización de los servicios, la infraestructura y una sólida red de lazos aéreos. “Contamos con más de 100 vuelos semanales en Aeroparque, Ezeiza,
Rosario, Córdoba, Mendoza, Iguazú, una conexión punto a punto como es Salta-Córdoba-Ushuaia y las frecuencias internacionales con Santa Cruz de la Sierra, y una nueva con Lima. Esto nos convierte en un lugar interesante para congresos regionales e internacionales. A eso debemos sumarle que somos accesibles en lo que respecta a tarifas y ocupamos el sexto puesto en cantidad de hoteles de 3, 4 y 5 estrellas del país.” “El centro de convenciones es la culminación de ese combo perfecto. Se trata de un predio ferial que puede albergar 2.500 personas en un solo auditorio. Está situado a cuatro minutos del aeropuerto y 15 minutos del centro de la ciudad, y además tiene espacios abiertos”, agregó. En el marco de la pasada edición de ExpoEventos la provincia brindó una charla en la que, junto a Villanueva, se dieron cita Pablo López, secretario de Turismo de la Municipalidad de Salta, y Daniel Astorga, vicepresidente del Salta Convention & Visitors Bureau. Durante el encuentro se lanzó el Programa de Incentivo del Turismo de Reuniones (Pitre), una
Estanislao Villanueva.
sistematización de la ayuda para organizar congresos que otorga puntajes tomando parámetros como clase de evento, época en la que se desea realizarlo y número de asistentes, entre otros. “Somos la primera provincia en formalizarlo. De la puntuación se desprenden beneficios que pueden ser en hotelería, gastronomía, aéreos o el centro de convenciones a un precio diferenciado”, explicó el titular de la cartera. Los voceros destacaron el trabajo mancomunado llevado a cabo entre los sectores público y privado, mientras que Villanueva hizo referencia a la
labor del Bureau, próximo a cumplir 10 años, que entre sus tareas figuran la implementación del room tax y el desarrollo del programa de embajadores. “A través de este sistema innovador, el Bureau declara embajadores honorarios a todas las asociaciones locales, sean del rubro que sean, quienes así presentan la sede a nivel nacional y nosotros les brindamos el apoyo que requieran para captar eventos para el destino”. En otro orden de temas, el secretario de Turismo informó que hacia fin de año está prevista la inauguración del museo basado en la gesta de Martín Miguel de Güemes, que estará emplazado en la casa de su infancia, a dos cuadras de la plaza principal de la ciudad. “El proyecto está en ejecución a través de un préstamo del BID de US$ 56 millones. Es la segunda vez que Salta consigue este tipo de préstamo para obras turísticas solamente”. Además de la puesta en valor de la casa del caudillo, los fondos están destinados a la pavimentación de la RP 33 y la instalación de centros de interpretación en el interior salteño.
Los 200 años de Argentina
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l libro objeto de pequeño formato “Argentina 200 años - Postales de la Independencia, 1816 - 1866 - 2016” resume la historia de los fundadores de la patria y los pioneros de su progreso. Con una edición bilingüe castellano-inglés, este volumen de 192 páginas, realizado por la Editorial Ferias & Congresos, relata con imágenes algunos de los momentos más significativos de nuestro país desde su nacimiento y el rol fundamental de la Sociedad Rural Argentina en su desarrollo económico. Los interesados pueden conseguirlo en librerías de todo el país.
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ACT
Una nueva y original forma de capacitar sobre destinos lejanos
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lo largo de los años hemos realizado muchas capacitaciones y desayunos. Hay un orador que puede hablar una hora y media o dos horas; pero lo que percibimos es que no se genera un verdadero ida y vuelta, o no se repregunta lo suficiente. A lo sumo se responden cuestiones muy simples, pero no se genera un intercambio real de información entre el expositor y la audiencia. Y si bien estas acciones brindan resultados, queremos generar un impacto mayor”, explicaron Sandra Higa y Javier Konishi, del departamento Extremo Oriente, Pacífico Sur y África de ACT. De esta manera, los Talleres
Desde principios de septiembre, el departamento Extremo Oriente, Pacífico Sur y África de la operadora implementará sus Talleres de Ventas de Exóticos. Estas citas para grupos reducidos surgen de la necesidad de generar un verdadero intercambio de información con los agentes, con el objetivo de que puedan vender más fácilmente estos destinos.
de Ventas de Exóticos se erigen como una nueva modalidad de capacitación, adaptados a las necesidades espe-
cíficas de los profesionales. “Nuestra idea es cambiar el paradigma de las capacitaciones, para que sirvan como he-
SALIDAS PROGRAMADAS JJPara enero, ACT dispone de dos salidas grupales con cupos garantizados. “Se trata de la mejor temporada para visitar el sudeste asiático. En este caso los programas comprenden Tailandia, Vietnam, Camboya y Dubái”, informaron Sandra Higa y Javier Konishi. Las salidas serán el 12 de enero (21 días) y el 14 de enero (16 días). “Son fechas claves, que
ayudan a abarcar un espectro muy amplio de clientes. Los programas son ideales tanto para los pasajeros muy viajados como para jóvenes que buscan algo de exotismo, e incluso para familias. Tenemos tarifas muy competitivas y además en destino se come barato y se hacen compras económicas”, destacaron los ejecutivos. Informes: exoticos@acttravel.com.ar.
rramienta y que los profesionales se lleven el conocimiento necesario para atender los 15 primeros minutos a un pasajero que pregunta por cualquier destino exótico”, indicó Konishi. “Así, proponemos una mesa de trabajo con 10 agentes para desarrollar temas con mayor profundidad. Apuntamos a ofrecer información para que el agente se desenvuelva mejor al momento de la venta”. Al respecto, Sandra Higa agregó: “Queremos que puedan identificar qué productos entregar a cada tipo de pasajero; ayudarlos con la percepción de los destinos y sus posibilidades de combinación; y también hablar de precios, porque en gran medida de ello dependen las ventas. Y en el caso de los destinos exóticos, las tarifas son muy competitivas”. El primer taller de ventas tendrá lugar en las oficinas de Emirates (también se organizarán en la sede de Coris) el 1º de septiembre y la iniciativa continuará semanalmente durante algu-
Javier Konishi y Sandra Higa.
Nuestra idea es cambiar el paradigma de las capacitaciones, para que sirvan como herramienta y que los profesionales se lleven el conocimiento necesario para atender los 15 primeros minutos a un pasajero que pregunta por cualquier destino exótico. Konishi
nos meses. “Habrá un temario, pero apuntamos a responder a las necesidades de los agentes de manera integral”, sostuvieron los ejecutivos. “Se trata de volcar nuestra experiencia de casi dos décadas trabajando exclusivamente estos productos y desmitificar que es complicado vender exóticos. Nosotros vamos a entregar las herramientas para que resulte exactamente igual que vender otros productos. A lo que se suma la ventaja de que los pasajeros se dejan encaminar más en estos destinos. Para este tipo de producto, los agentes son imprescindibles.” Los interesados en participar de los talleres pueden comunicarse a través de exoticos@acttravel.com.ar. Javier Konishi y Sandra Higa.
FitPar 2016 anticipó su programa de actividades La
Feria Internacional de Turismo de Paraguay dio a conocer la programación de su 13º edición, a celebrarse del 7 al 9 de octubre en el Centro de Convenciones Mariscal López de Asunción.
F
itPar, organizada por la Asociación Paraguaya de Agencias de Viajes y Empresas de Turismo (Asatur) con el apoyo de la Secretaría Nacional de Turismo (Senatur), es el evento de exposición de servicios turísticos más importante del país. Su décimo tercera edición, fue declarada de Interés Turístico Nacional por la Senatur y de Interés Nacional por la Honorable Cámara de Senadores. Según el programa preliminar, el viernes 7 de octubre a las 11 tendrá lugar
En
agosto se sumaron tres establecimientos a esta red de albergas que ahora dispone de 116 establecimientos en 12 departamentos del país.
C
Una vista de la muy concurrida FitPar 2015.
el acto de inauguración con la presencia de autoridades nacionales e internacionales. Luego, tras el tradicional recorrido por el predio, se dará inicio a la Rueda de Negocios. Al día siguiente, de 9.30 a 10.45, se realizará la “Conferencia empresas familiares” y a continuación el foro “Turismo Rural”; mientras que de 10 a 21 la feria permanecerá abierta al público en general. Habrá presentacio-
nes artísticas y de destinos, y se darán cita ídolos del fútbol paraguayo. A la noche tendrá lugar la fiesta de apertura. El 9 de 13 a 20 la feria seguirá abierta al público; a las 15 se iniciará el show de las delegaciones y a las 18 los juegos recorrerán la exposición para premiar a los stands más destacados. La edición 2015 de FitPar convocó a representantes de 14 países y más de 250 empresas y destinos.
La marca hotelera Holiday Inn Express ingresa a Paraguay InterContinental
Hotels Group (IHG) anunció la construcción del Holiday Inn Express Asunción, propiedad que ampliará la presencia de la compañía en América Latina.
on la presencia de la ministra de Turismo, Marcela Bacigalupo, y la presidenta del Crédito Agrícola de Habilitación (CAH),Amanda León, quedó recientemente habilitada la posada turística La Barrereña en la ciudad de Eusebio Ayala. Días después se sumaron las posadas Las Rosas
La inauguración de la posada Las Marías.
y Pablito en la comunidad de Quiindy, y Don Cabri, La Sofía, Kiki y Águilas Doradas en Tobatí. Cabe resaltar que algunos de sus propietarios fueron beneficiados con créditos concedidos por el CAH para el desarrollo del producto Turismo Rural, que tiene por objeto subven-
cionar iniciativas rurales destinadas al turismo. El programa Posadas Turísticas, iniciado en el 2011, cubre 30 destinos en 12 departamentos del país con una disponibilidad total de 1.136 camas distribuidas en 434 habitaciones ubicadas en 116 establecimientos.
Workshop y presentación MICE de República Dominicana En el elegante
restaurante Maurice del Paseo la Galería, el país caribeño dio a conocer sus propuestas de cara a la temporada alta.
E
n un salón colmado de invitados, la presentación estuvo encabezada por Marino Beriguete, embajador de República Dominicana en Paraguay, y Rhina Olivares, directora de la Oficina de Turismo para Argentina, Paraguay y Uruguay, quienes estuvieron acompañados por empresarios hoteleros y proveedores de servicios.. La atractiva comitiva estuvo
Una convocatoria con nutrida concurrencia.
representada por ejecutivos de AMResorts, Bahía Principe, Barceló Hotels & Resorts, Casa de Campo, Jumbo Tour Group, Hard Rock, Paradisus y Pullmantur, quienes a la llegada de los invitados mantuvieron entrevistas personales con mayoristas y minoristas locales brindándoles información directa y
actualizada de su oferta, con énfasis en el segmento MICE. Posteriormente, Olivares brindó un completo panorama informativo, destacando que “estamos muy satisfechos por la exitosa convocatoria de esta noche y esperamos con esta presencia potenciar el turismo emisivo hacia nuestro país”.
Itaipú mejora su infraestructura
E
l nuevo hotel, cuya apertura está prevista para fines de 2018, contará con 120 habitaciones en cercanías del World Trade Center Asunción, el Shopping del Sol y el Paseo La Galería y a unos 15 minutos del Aeropuerto Internacional Silvio Pettirossi. Será la segunda propiedad IHG en el país, uniéndose así al Crowne Plaza Asunción, en plena operación. Jorge Apaez, COO de IHG para America Latina y el Caribe, mencionó: “Estamos contentos de presentar la marca Holiday Inn Express en Paraguay, país
Nuevas posadas turísticas se suman en el interior del país
Render de la propiedad a construirse en Asunción.
con una de las economías de más rápido crecimiento en la región, por lo que es éste el momento ideal para aumentar nuestra cartera en el país”. El establecimiento estará ubicado en la zona de Aviadores del Chaco, uno de los polos económicos de mayor desarrollo de Asunción, sede de diversas embajadas y empresas de negocios internacionales, y zona comercial y de en-
tretenimiento emergente. En el Holiday Inn Express Asunción los huéspedes podrán disfrutar de una piscina al aire libre, gimnasio 24 horas, conexión a Internet de alta velocidad sin costo, salas de reuniones y estacionamiento gratuito. El hotel también ofrecerá la barra de desayuno gratuito Express Start, con una amplia gama de productos de desayuno fríos y calientes.
El acondicionamiento de su Centro de Recepción de Visitas y la incorporación de un bus híbrido para excursiones son algunas de las novedades que ostenta el Complejo Turístico de Itaipú.
P
ara recibir adecuadamente a los visitantes que llegan a la ciudad de Hernandarias del Alto Paraná, en la zona conocida como “tres fronteras”, el Complejo Turístico de Itaipú está implementando significativas mejoras de infraestructura. En este marco, el Centro de Recepción de Visitas (CRV) incorporó accesibilidad para
Una nueva cara turística para el complejo binacional.
personas con discapacidad y sus salas fueron equipadas con tecnología de punta, destacándose la proyección en el auditorio principal de un audiovisual en 4K sobre Itaipú. También fue puesto en marcha un bus híbrido para recorridos turísticos que combina combustible fósil con motores eléctricos para optimizar el uso de energía, mientras que el Refugio Biológico TatíYupí fue dotado de un mirador inclusivo de
21 m. de altura con tres niveles que brinda vistas panorámicas del paisaje circundante. Otras novedades incluyen la construcción de un muelle de 41 m. y un refugio para amantes del arborismo con ocho plataformas. Si bien las obras presentan un importante avance, las mismas aún están concluidas en el CRV y en el refugio. Asimismo, en breve comenzarán a ofrecerse actividades de ecoturismo.
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SOLWAYS
La tradición del Caribe y exitosas incursiones
D
e cara a los próximos meses, Solways ostenta una batería de propuesta que incluye tanto sus clásicos programas al Caribe como consolidadas y novedosas propuestas cruzando el Atlántico, incluso llegando al extremo asiático. Horacio Fontenla, director general de la operadora, comenzó por las propuestas de sol y playa: “En cuanto a cupos,
Si bien la operadora continúa destacándose por una oferta integral en el Caribe, a la vez está consolidando y expandiendo su operatoria en Europa, Medio Oriente y el Sudeste asiático.
estamos muy conformes con el nivel de compromiso adquirido. Contaremos con plazas garantizadas de Copa, Aerolíneas
Argentinas, LAN y Cubana, hacia destinos de Cuba, México, República Dominicana, Aruba y Saint Martin. Si bien hay des-
tinos que tienen más demanda que otros, presentamos una oferta integral del Caribe”. Vale mencionar que al formar parte del pool Copa Vacations, la empresa cuenta con una gran disponibilidad de cupos tanto desde Buenos Aires, como desde Rosario y Córdoba. “En esas ciudades tenemos representantes, pero estamos en vísperas de abrir oficinas propias. A
Córdoba llegaremos antes de fin de año, mientras que planeamos instalarnos en Rosario para 2017. Implementaremos estructuras con el fin de establecer una relación de ventas más cercana con las agencias. Queremos estar presentes para que los profesionales se sientan acompañados y tengan su espacio de consulta y capacitación en su ciudad”, destacó el ejecutivo.
EUROPA TAMBIÉN SE CONSIGUE. “Hemos tenido un excelente año en Europa y Medio Oriente, particularmente mediante grupos en salidas acompañadas e incentivos”, señaló Fontenla, quien agregó que para la próxima temporada cuentan con cupos de Turkish, Qatar, Emirates y Air Europa. “Vamos trabajando los destinos de a poco. Hace algunos años hemos incursionado fuera del Caribe, cuando comenzamos con España y los productos de la cadena Meliá. A partir de ello, los profesionales nos empezaron a pedir destinos de Europa oriental y Medio Oriente. Entonces nos dimos cuenta de que la clientela nos veía con mucha confianza y solidez, debido al reconocimiento que nos ganamos a lo largo de los años. Esto se sumó a la llegada de nuevas aerolíneas y decidimos abordar esos destinos”, relató el director general. Así, además de la Europa
Estamos muy conformes con el nivel de compromiso adquirido. Contaremos con plazas garantizadas de Copa, Aerolíneas Argentinas, LAN y Cubana, hacia destinos de Cuba, México, República Dominicana, Aruba y Saint Martin. Fontenla
Horacio Fontenla.
tradicional, Solways incursionó con éxito en Medio Oriente y ya ha llegado a Tailandia. Este destino se complementará con Vietnam, Laos y Camboya, así como India. También habrá novedades en cuanto a Sudáfrica. Como muestra del consolidado posicionamiento, cabe indicar que el año pasado el Ministerio de Turismo de Egipto reconoció a Solways como una de las mayoristas que más individuales llevó a ese país. “Estamos notando un público muy viajero y más maduro, que no duda en encarar tours en destinos exóticos. Se ha despertado una nueva curiosidad –también alimentada por la información provista por Internet– que se plasma en la demanda. Antes estos destinos solo se visitaban a través de salidas acompañadas, pero hoy vemos el requerimiento de los individuales. Con el acompañamiento de las tarifas aéreas, la operatoria es más fácil”, resumió Fontenla. Por otro lado, el ejecutivo remarcó las inversiones de la operadora en tecnología, “con una página web renovada, cuyo sistema ofrece un cotizador online con todas las tarifas y ofertas de Solways. Próximamente sumaremos la posibilidad de autogestionar las reservas, pagar y emitir a través de la página. A ello se agrega una gran campaña de comunicación en redes sociales”. Para finalizar, expresó: “La situación de estabilidad cambiaria de a poco va reactivando la demanda, hay muchas consultas, lo que nos lleva a pensar que será una temporada buena y saludable. Tenemos muchos proyectos y un equipo de trabajo excelente”. Informes: 4320-9300/info@ solways.com.ar.
SALIDAS GRUPALES JJDesde comienzos de 2017 la operadora llevará adelante varias salidas grupales. “Contrastes de Medio oriente – Egipto al completo”, con visitas a El Cairo, crucero por el Nilo, Hurghada y noches en Dubái, ha completado su salida de enero, por lo que se replicará la misma salida para marzo. En febrero será el turno de Tailandia y Dubái; mientras
que en abril se propone la combinación de Jordania y Egipto, aprovechando Semana Santa. Ese mismo mes habrá una “Escapada Europea”, recorriendo los principales destinos de España, Francia e Italia. En mayo la propuesta consiste en recorrer el sur de Italia, incluyendo Roma, la Costa Amalfitana y Sicilia.
Destinos
El nuevo Río que es necesario conocer el Sonido (MIS), el museo más nuevo de Río, ubicado justo frente a la costa, cerca de los hoteles Rio Othon Palace, Windsor Miramar y Martinique.
◗ Debido a la recepción de los Juegos Olímpicos y Paralímpicos, la ciudad ha sido objeto de numerosas inversiones, remodelaciones e innovaciones en materia de infraestructura. Entre los nuevos atractivos se destaca la zona de “Río Antiguo”, el Boulevard Olímpico, el novedoso medio de transporte VLT y el Centro de Visitantes das Paineiras.
La orla de Copacabana sigue siendo uno de los lugares favoritos.
H
ace cerca de cinco años, la Municipalidad de Río de Janeiro, a través de Riotur y en conjunto con el Rio Convention & Visitors Bureau, dividió la ciudad en polos turísticos y dio al Centro el nombre de “Río Antiguo”, una referencia al pasado histórico de la región. A un turista desprevenido le puede extrañar, pero el Centro de la capital fluminense hoy, de antiguo, no tiene (casi) nada. Se trata de la zona que más inversiones recibió en infraestructura, con lo que el Centro rebalsa de modernidad, en medio de sitios históricos obviamente. Antes frecuentado de lunes a viernes por trabajadores apurados, el Centro de Río de Janeiro cobró vida los fines de semana y el gran “culpable” de esa transformación son los Juegos Olímpicos. Las inversiones en el área, principalmente en la zona conocida como Porto Maravilha (que abarca del Píer Mauá a la Cidade
do Samba), provocaron que el barrio cuente con un polo turístico llamado Boulevard Olímpico, un nuevo camino que une Aqua Rio (el acuario más grande de América Latina, que se inaugurará en septiembre) y la Praça 15, una extensión que corta la Bahía de Guanabara pasando por el Museo de Arte de Río (MAR), el Museo del Mañana y la orla Luiz Paulo Conde. Hasta el fin de los Juegos Paralímpicos, el boulevard cuenta con la compañía de algunas casas temáticas, embelleciendo aún más esta nueva postal turística de Río. El punto alto de este nuevo atractivo turístico es el pebetero olímpico, encendido luego de la ceremonia de apertura de los Juegos Olímpicos y que quedará a disposición de la población carioca y sus 6 millones de visitantes de manera permanente. “Es muy gratificante ver, luego de meses de trabajo, que la población y los turistas se divierten con las atracciones y han disfrutado de las competencias en las pantallas gigantes distribuidas en los 3 km. de largo. El óptimo recibimiento del público fue el mejor reconocimiento que podíamos tener”, celebró el secretario de Turismo, Antonio Pedro Figueira de Mello. El pebetero fue el monumento más fotografiado durante los Juegos Olímpicos, incluso por encima del mural Ethias, del artista Eduardo Kobra, que entró al Libro de los Records Guinness
como el graffitti más grande del mundo. Según la Municipalidad de Río, durante los días olímpicos, del 5 al 21 de agosto, cerca de 4 millones de personas pasaron por allí. VLT. Si el turista adoptó al Boulevard Olímpico como la más nueva atracción turística de Río, el carioca tiene un nuevo amor. El “Veículo Leve sobre Trilho” (VLT) es un tren inspirado en los modelos europeos (incluso su modo de paga) que atraviesa todo el Centro. Pasa por áreas donde el metro no llega y une el Aeropuerto Santos Dumont, la Estación Novo Rio y la avenida Rio Branco. El VLT carioca está automatizado y el cobro de su servicio se realiza a través de la Riocard y/o el billete único, que pueden comprarse en las terminales de embarque y desembarque. La falta de pago acarreará multas. ZONA SUR. El Centro es, literalmente, la gran novedad de Río de Janeiro, pero la Zona Sur se está reinventando para continuar siendo la “favorita” de los turistas. Debido a los Juegos Olímpicos y Paralímpicos Río 2016, algunas atracciones y hoteles se abrieron y quedarán como legados para cariocas y visitantes. Entre los nuevos monumentos está el Centro de Visitantes das Paineiras, un viejo conocido de los cariocas que estuvo cerrado por tres largos años.
Luego de cerca de 10 meses de obras y con un costo de R$ 30 millones, el Centro de Visitantes fue reabierto. La primera fase de la obra contempla dos pisos del antiguo Hotel das Paineiras, donde están la exposición permanente Floresta Protetora, un local de souvenirs
tá el Bar das Paineiras, que sirve la mejor comida rápida, además de cervezas y refrescos. En el piso inferior está el restaurante Mirante das Paineiras, con buffet libre fijo a un costo de R$ 49. Dentro del complejo está la exposición Floresta Protetora, creada por Su-
Los visitantes cuentan con nuevos sitios para disfrutar de la ciudad.
y tres establecimientos gastronómicos. La segunda fase deberá estar lista dentro de algunos meses e incluirá otro restaurante y un área de convenciones y eventos. La expectativa es que 200 mil visitantes conozcan el nuevo atractivo sólo este mes. El paisaje es sin duda el mayor atractivo del lugar, pero los tres espacios gastronómicos combinan la buena comida con, claro, una vista espectacular. Naturê es una cafetería orientada a quienes mantienen hábitos saludables. Bocaditos empanados u horneados, jugos naturales y alimentos orgánicos son algunos de los ingredientes que se encuentran en el establecimiento. En frente es-
per Uber, empresa que creó la muestra permanente del Museo del Mañana. La Floresta Protetora es 100% interactiva, evoca la historia de la Mata Atlântica y cuenta con puestos electrónicos que informan dónde se encuentran los mejores lugares dentro del parque para andar en bicicleta, skate, realizar caminatas, tomar sol o contemplar las vistas, entre otras opciones. El acceso a Paineiras se hace por auto o van. Quienes opten por la segunda opción pueden tomar el transporte en diversos puntos de la ciudad, entre ellos Copacabana. En cuanto a la playa más famosa, allí quedará el Museo de la Imagen y
SUIZA. Las novedades de Río continúan calle adentro, hasta llegar a la laguna Rodrigo de Freitas, donde el antiguo campo de béisbol da lugar a una mini Suiza. La casa temática del país europeo quedará instalada en la ciudad hasta el final de los Juegos Paralímpicos y es una buena opción para quienes visitan la ciudad. Vale recordar que la entrada es gratuita. Una vez en la laguna no hay que dejar de recorrer el lugar, que albergaron las instalaciones para las pruebas de remo y canoa en los Juegos Olímpicos. Muy cerca (del otro lado de la laguna) se encuentra el Jardín Botánico, una de las áreas verdes más bellas y preservadas de la urbe. Allí se pueden observar cerca de 6.500 especies, algunas en peligro de extinción, distribuidas en un área abierta de 54 ha. Paseos al aire libre es lo que no falta en Río. Todos los domingos de sol el programa predilecto de los cariocas es caminar. Algunos optan por Copacabana, Ipanema y Leblon, que tienen sus avenidas costeras cerradas al tránsito. Quienes están entre Flamengo y Botafogo terminan eligiendo el Aterro do Flamengo. Esta área –que se extiende desde el Aeropuerto Santos Dumont, en el Centro, hasta el comienzo de la playa de Botafogo, pasando por los barrios de Glória y Flamengo– es ideal para correr, practicar caminatas y andar en bicicleta, skate y patines. En la zona conocida como Parque Brigadeiro Eduardo Gomes, en Glória, el público puede aprovechar las canchas de fútbol, tenis, vóley y básquet, además de apreciar los jardines diseñados por Roberto Burle Marx. Y si ya está en Aterro, se puede estirar hasta Urca. Además del Pan de Azúcar, el barrio ha recibido a muchos visitantes gracias a la famosa “mureta”, un pequeño muro que separa las calles del barrio de la Bahía de Guanabara y que se ha convertido en un punto de referencia para contemplar la puesta del sol.◗
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SILVERSEA CRUISES
Experiencia de alta gama en altamar
S
ylvia St. Lawrence, directora Latam Sales Silversea Cruises, encabezó el encuentro con los clientes y fue la encargada de presentar los productos, destacar las características de los barcos y comentar las recientes novedades de la compañía. En este sentido resaltó el plan de renovación de la flota, por un valor de US$ 170 millones, e indicó que los enorgullece ser la referencia cuando se trata de cruceros de ultra-lujo. “Las naves de Silversea recorren todos los mares cubriendo más de 800 destinos y sus tamaños les permiten acceder a los puertos más pequeños. Esto es un diferencial cuando, por ejemplo, amarramos en el Támesis junto a la torre de Londres o llegamos al corazón de Venecia”, remarcó la ejecutiva, para continuar: “La modalidad de Silversea es all-inclusive, con comidas, bebidas, propinas y servicio de mayordomo incluidos; como también nos destacamos por los servicios de wi-fi gratis una hora al día, y porque el 85% de las amplias suites –nunca menos de 22 m²– cuentan con balcón privado”. Asimismo, la cita contó
En el Plaza Hotel de la Ciudad de Buenos Aires, la compañía de cruceros de lujos realizó un desayuno de trabajo con operadores, agentes de viajes y medios de prensa.
con la presencia de Raúl Roca, Claudia Lamesa de Gorostiaga y Carol Shoobridge, presidente, gerenta de Ventas y asistente ejecutiva del Roca Transport System -representante general la compañía de cruceros-, respectivamente. En este sentido, Sylvia St. Lawrence recalcó la importancia de la sinergia con los minoristas e hizo hincapié en las promociones vigentes. A su vez comunicó el producto de Vuelta al Mundo en 2017 con el Silver Whisper, que partirá el 6 de enero desde San Francisco; y adelantó que para 2018 también realizarán esta operación pero el barco saldrá desde Los Ángeles.
“No se olviden que pueden vender la Vuelta al Mundo en tramos”, recordó la ejecutiva, y añadió: “Contamos con muchas promociones para ayudar a cerrar las operaciones. De hecho si venden una cabina para la propuesta de 2017, obtendrán una cabina gratis –de la misma categoría– para dicha operación en 2018. Ustedes después deciden si la quieren vender, usar o regalar”. A su vez, Lamesa de Gorostiaga comentó que el mercado está realizando compras de último momento y subrayó: “Las salidas del ultimo trimestre cuentan con un descuento del 30%”. Para terminar, la ejecutiva destacó la calidad del equipo de RTS y comentó que las cotizaciones o preguntas de los agentes son respondidas en menos de un día. Cabe destacar que los barcos de Silversea navegan por el Mediterráneo, el Báltico, el mar del Norte, los Fiordos Noruegos, Alaska, Costa Colonial, al Este de Estados Unidos, Australia y Nueva Zelanda, Oriente y Lejano Oriente.
EXPEDICIÓN DE LUJO. Teniendo en cuenta y tras remarcar que el 60% de los clien-
tes vuelven a elegir las propuestas de Siversea, Oscar Dunn, director Expedition Sales para Eastern US, Canadá & Latam, explicó que las propuestas clásicas de la compañía se complementan con la oferta de los cruceros de expedición. “Estos viajes cuentan a bordo con el mismo servicio de todo incluido y de lujo que nuestros cruceros tradicionales pero se diferencia por los recónditos destinos que recorren. Tenemos expediciones al Ártico, a la Antártida, a las Islas Galápagos, a las regiones de la Micronesia, Melanesia y Polinesia, y a la costa de Kimberley en Australia, entre otros”, sostuvo. Asimismo ponderó: “Silversea Expeditions se realiza con tres barcos que llevan alrededor de 132 pasajeros y están especialmente construidos para estas travesías, éstos son: Silver Galápagos, Silver Explorer y Silver Discoverer”. En este contexto adelantó que el 14 de noviembre de 2017 llegará al país el barco Silver Cloud. “Durante la temporada de cruceros, la embarcación realizará itinerarios de 10 y 18 días a la Antártida, partiendo desde Ushuaia”, dijo.
Dunn, Shoobridge, Lamesa de Gorostiaga, St. Lawrence y Roca.
Durante su ponencia, Dunn subrayó además que “cada viaje de los cruceros de expedición fue diseñado de forma experta con una serie de características que lo hacen exclusivo: actividades de buceo para explorar la flora y la fauna submarinas, talleres de fotografía para captar momentos memorables, observación de especies exóticas de aves con la ayuda de expertos en ornitología, visitas gastronómicas para degustar auténticos platos locales y clases de yoga para relajarse y rejuvenecer”. Por otra parte comentó que
las excusiones de aventura son lideradas por expertos y profesionales del área de la ecología marina, ornitología, exploración de flora y fauna y todo lo relacionado con la naturaleza. Para terminar, Dunn señaló que “los barcos de Silversea Expedition poseen espaciosas suites con balcón privado, servicio de mayordomo, ropa de cama de excelente calidad y marca, todo tipo de bebidas sin costo, reposición de frigobar, restaurante sin reserva previa, propinas incluidas y excursiones incluidas”. Informes: 4313-7492.
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CIENITOURS
Inglaterra y Escocia con un toque especial
L
a operadora mayorista Cienitours continúa ofreciendo circuitos personalizados para todas las regiones de Europa. En este sentido, dio a conocer nuevos planes para sus paquetes por el Reino Unido, centrándose en el producto de Inglaterra y Escocia. “Estamos trabajando sobre la temporada de invierno en Gran Bretaña. Tenemos tours a medida, según la preferencia del cliente, que operan con algunas salidas regulares de enero a marzo, de siete días, por lo que con nosotros terminan resultando de 12 días debido a diferenciales que hemos agregado para vivir una experiencia más cercana a las regiones que tocan”, mencionó Mike Poots, director de Cienitours. Para explicar un poco más estas mejoras, comentó: “Agregamos cinco días en Londres, ya que decidimos armar algo mucho más bonito, fuera de lo convencional en cuanto a las rutas que se hacen vía tren. Con estos nuevos itinerarios, el pasajero explorará paisajes en vez de ciudades, lo que se transforma en un viaje de tren espléndido. Nos dimos
A los tours tradicionales por Gran Bretaña les agregaron los recorridos en tren por atractivos culturales, paisajísticos y pintorescos de las ciudades más importantes.
cuenta de que la gente hace la ruta más directa, no la más interactiva y bonita para conocer. Entonces estudiamos e investigamos otras rutas, y armamos un camino más lindo que es Londres-Oxford (1 hora), donde el cliente se puede bajar, recorrer la ciudad y volver a la estación para tomarse un tren a Hereford, viendo la campiña inglesa (un recorrido de hora y media de un típico pueblo inglés). Luego puede irse a Liverpool, subiendo por el oeste de Inglaterra, pa-
ra entrar a Gales por un ratito. Encontramos una ruta (Liverpool-Carlisle) donde se puede ver un castillo muy hermoso con más de 900 años de historia, para continuar hacia Newcastle, viendo el famoso muro de Adriano y con visita al pueblo de Hexham, donde hay ruinas del Imperio Romano. Más tarde, se llega a York, un recorrido de día completo pero que posibilita visitar más lugares, utilizando el tren como método de tour. Después se puede hacer Durham, una ciudad medieval con su catedral, para luego hacer un camino por la costa, para arribar a Edimburgo, donde harían tours locales. Finalmente tomamos la ruta por Aberdeen, ahí se permanece dos noches con la posibilidad de dormir en un castillo (el lago Ness está a media hora). Cabe mencionar que se puede volver a Londres en cinco horas, o incluso ir a Glasgow en un pequeño recorrido visitando su rica cultura. Depende del cliente lo que se combine, variando la hotelería, las estaciones y pueblos donde parará, y los servicios, entre otras alternativas”. “El tren da para mucho en In-
Estamos trabajando sobre la temporada de invierno en Gran Bretaña. Tenemos tours a medida, según la preferencia del cliente, que operan con algunas salidas regulares de enero a marzo, de siete días. Mike Poots glaterra, con las muchas complicaciones de tránsito que tiene, por lo que recorrer el país en auto resulta cada vez más complicado. Por el contrario, las rutas ferroviarias cuentan cada vez con mejores trenes
y servicios. Como una buena noticia, los viernes y sábados se implementó el subte nocturno, con la idea de aumentar las líneas para que la gente pueda salir del centro y tenga acceso a todo”, agregó.
También aclaró que “no se nos ocurrió hacerlo antes por el tema del equipaje, y nos quedábamos con algo más simple. Saliendo y volviendo a Londres se puede dejar el equipaje y llevar una carga menor. La idea es que al pasajero no le cueste subir y bajar del tren, transportando lo mínimo e indispensable para el tiempo que estará recorriendo ciudades con el tren”. Luego, el director se refirió a las novedades del sitio web de la mayorista: “Continuamos subiendo cosas al Blog de la página, una sección que le da contenido y posibilita a aquellos que entren visualizar facetas de todos los destinos. Armamos presentaciones de Power Point para mostrar los itinerarios del tren, en este caso, y con la información de qué hacer en cada ciudad, además de explicar algunas novedades”. Por último, Mike Poots comentó: “Queremos llevar al cliente de vuelta a las agencias de viajes, para que consulten y se asesoren con un profesional”. Informes: 5272-2220.
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EMIRATES AIRLINE
Expansión de su red de rutas en el Lejano Oriente
De esta manera la aerolínea alcanza 23 ciudades en 12 países de la región.
E
mirates Airline sigue ampliando su red de rutas en el Lejano Oriente con la incorporación de un nuevo vuelo diario desde Dubái hacia Yangon (Myanmar) y Hanoi (Vietnam). El nuevo vuelo expandirá la red de destinos en dicha región totalizando 23 ciudades en 12 países (incluyendo Cebu y Clark, en Filipinas, que comenzaron el 30 de marzo) y ofreciendo una nueva opción de vuelo para turismo de ocio y corporativo. Para celebrar la expansión de Emirates en el Lejano Oriente, la aerolínea lanzará a través de las redes sociales el concurso #VoyConEmirates, cuyo ganador obtendrá un pasaje a un destino a elegir entre dos ciudades íconos de dicha región: Yangon y Hong
El ganador del concurso #VoyConEmirates obtendrá un pasaje a elegir entre dos ciudades: Yangon y Hong Kong.
Kong. Accediendo a la página de Facebook de la aerolínea se podrán obtener más detalles sobre cómo participar. Por otro lado, con la apertura de esta nueva ruta a Myanmar (ex Birmania) y Vietnam, el hub de Emirates ofrece a los viajeros que parten desde Buenos Aires la posibilidad de realizar múltiples conexiones con los destinos más valorados del Lejano Oriente, incluyendo Taipéi, Guangzhou, Pekín, Seúl, Bangkok, Kuala Lumpur, Singapur y Tokio, entre otros. A su vez, Yangon, el primer
El nuevo vuelo expandirá la red de destinos en dicha región totalizando 23 ciudades en 12 países (incluyendo Cebu y Clark, en Filipinas, que comenzaron el 30 de marzo).
destino en Myanmar para Emirates, es una de las economías de más rápido crecimiento en el Sudeste asiático, ofreciendo a los turistas una visión poco común de la antigua Asia; mientras que Hanoi, la capital de Vietnam ubicada al norte del país, es también un destino con una rica cultura y un patrimonio de más de mil años. Por el lado de la experiencia en Emirates, los pasajeros podrán disfrutar de un gran confort a bordo y de un galardonado servicio, como la oportunidad de degustar platos gourmet de inspiración regional, bebidas alcohólicas de cortesía y, para los más pequeños, menúes infantiles y actividades diseñadas especialmente para ellos. Además, a través de “Ice”, su multipremiado sistema de entretenimiento a bordo, la compañía ofrece más de 2.500 canales de entretenimiento a la carta. A los pasajeros que viajan en Clase Ejecutiva, Emirates les ofrece vinos, cócteles y aperitivos preparados por chefs de gran jerarquía. Informes: 5355-1166.
Uruguay
Roque Baudean es el nuevo presidente del Cipetur
E
l Círculo de Periodistas de Turismo del Uruguay (Cipetur) eligió por mayoría del plantel social a Roque Baudean como presidente por los próximos dos años y a los titulares de la directiva que lo acompañarán en su gestión. El flamante designado se desempeña como editor turístico desde el año 1991. Actualmente es director de la revista Editorial Turística, director de Giganet Global para Uruguay y editor del suplemento de Turismo del diario La República, además de gestor de la feria turística internacional uruguaya Encotur, asesor de empresas relacionadas con el sector –Bus Turístico Montevideo, COIT, y Cauvi–; y director de la posada de campo Lo de Fatsia. Durante el acto electoral –que se realizó el 19 de agosto en la sala de eventos del Hotel Days Inn de Montevideo, y contó con la presencia de autoridades del sector nacional y ca-
pitalino– se planteó “continuar con el acompañamiento de los periodistas especializados del sector Turismo porque requiere de un mayor esfuerzo de las partes para brindar información sobre los objetivos y aportes que ofrece la actividad en todo el país. La gestión futura de un sector económico importante como el Turismo les ofrece a las poblaciones pequeñas la oportunidad de desarrollarse”, señaló el ministro de Turismo uruguayo, Benjamín Liberoff, palabras que fueron suscriptas por la directora de la División Turismo de Montevideo, Elizabeth Villalba. En cuanto a la comisión directiva elegida, obtuvo el respaldo de casi el 80% de los socios activos de la entidad a través de sus votos.
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ARGENTINA
EL ELEGIDO DE LA SEMANA: Diego Ynfante, director
TN Operador Mayorista
De paseo por el Viejo Continente
1) Título: Capitales imperiales. Salida: 2 de septiembre. Duración: 18 noches. Tarifa: US$ 4.190 + US$ 1.120 de impuestos, por persona en base doble. Incluye: pasajes aéreos desde Córdoba hacia París vía Buenos Aires; bus exclusivo para el grupo con wi-fi; traslados; 17 noches de alojamiento (3 en París, 2 en Bruselas, 2 en Ámsterdam, 3 en Berlín, 3 en Praga, 2 en Budapest y 2 en Viena) con desayuno + 1 noche de alojamiento en Buenos Ai-
res (pretour); excursiones y visitas según itinerario; coordinador permanente y guías de habla hispana; y asistencia al viajero de Assist Card. 2) Título: Colores de Europa con Londres. Salidas: 6 y 20 de septiembre. Duración: 21 noches. Tarifa: US$ 4.290 + US$ 1.110 de impuestos, por persona en base doble. Incluye: aéreos desde Córdoba a Madrid; bus exclusivo para el grupo con wifi; traslados; 21 noches (3 en Madrid, 1 en Burdeos, 1 en Or-
La operadora ofrece grandes salidas grupales acompañadas desde Córdoba para visitar atractivos destinos europeos.
leans, 3 en Londres, 3 en París, 1 en Mannheim, 1 en Innsbruck, 1 en Venecia, 1 en Florencia, 3 en Roma, 1 en Niza y 2 en Barcelona) con desayuno; excursiones por las ciudades especificadas; y coordinador permanente y guías de habla hispana. 3) Título: Gran tour de los Balcanes. Salida: 18 de septiembre. Duración: 16 noches. Tarifa: US$ 3.990 + US$ 1.100 de impuestos, por persona en base doble. Incluye: pasajes aéreos desde Córdo-
ba hacia Venecia vía Buenos Aires; traslados; 15 noches de alojamiento (2 en Venecia, 2 en Liubliana, 2 en Zagreb, 3 en Split, 2 en Dubrovnik, 1 en Medjugorje, 1 en Sarajevo y 2 en Belgrado) con desayuno + 1 noche en Buenos Aires (pretour); maleteros (una maleta por persona); excursiones a través de las ciudades; y coordinador permanente y guías de habla hispana. 4) Título: España, Portugal y Marruecos. Salida: 22 de septiembre. Duración: 16 noches. Tarifa: US$ 3.970 + US$ 1.110 de impuestos, por persona en base doble. Incluye: pasajes aéreos desde Córdoba; bus exclusivo para el grupo con wi-fi; traslados; 19 noches de alojamiento (3 en Madrid, 1 en Salamanca, 1 en Coimbra, 2 en Lisboa, 2 en Sevilla, 2 en Costa del Sol, 2 en Fez, 1 en Casablanca, 2 en Marrakech, 1 en Rabat y 2 en Granada) con desayuno y 15 comidas; visitas especificadas por las regiones mencionadas; y coordinador permanente y guías de habla hispana. Informes: 0351-5536300.
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la agencia de viajes
29 de agosto de 2016
ARGENTINA
agenda en el país
en el exterior
AGOSTO
AGOSTO
HOTELGA 2016 • 30-1° de septiembre • La Rural • hotelga@feriarg.com.ar
LA CITA DE LAS AMÉRICAS • 30-1/9 • Miami, Estados Unidos • www.lacitaamericas.com
SEPTIEMBRE
SEPTIEMBRE
ABROAD MIX BUENOS AIRES • 2 • Hotel Pestana Buenos Aires (Carlos Pellegrini 877]) • 9 a 14.30 • 3035-1000 • confirmacao@ academiadeviagens.com.br
IBTM LATIN AMERICA • 7-8 • Ciudad de México, México • www.ibtmlatinamerica.com
VINOS Y BODEGAS • 15-17 • La Rural
OCTUBRE FIT AMÉRICA LATINA • 1-4 • Buenos Aires, Argentina • www.fit.org.ar BARILOCHE A LA CARTA • 3-10 • San Carlos de Bariloche • www.barilochealacarta.com
ONE TRAVEL CONFERENCE • 7-9 • Santa Mónica, Estados Unidos • www.onetravelconference. com IFTM TOP RESA • 20-23 • París, Francia www.iftm.fr MICE ASIA-PACIFIC • 21-22 • Ciudad de Singapur, Singapur • www.miceasiapacific exhibition.com ASTA GLOBAL CONVENTION • 25-28 • Reno-Tahoe, Estados Unidos • www.astaglobalconvention. org
www.ladevi.travel SAHIC - SOUTH AMERICAN HOTEL & TOURISM INVESTMENT CONFERENCE • 26-27 • Guayaquil, Ecuador • www.sahic.com
CANCUN TRAVEL MART • 17-19 • Cancún, México • www.cancuntravelmart.com
ILTM AMERICAS INTERNATIONAL LUXURY TRAVEL MARKET • 26-29 • Riviera Maya, México • www.iltm.com/americas
MITM EUROMED • 2-4 • Nápoles y Palermo, Italia • www.mitmevents.com
EXPO INTERNACIONAL DE TURISMO - ABAV • 28-30 • San Pablo, Brasil • www.abavexpo.com.br
OCTUBRE TRAVEL AGENT FORUM • 2-5 • Miami, Estados Unidos • www.travelsmg.com/travelindustry-events FITPAR – FERIA INTERNACIONAL DE TURISMO DEL PARAGUAY • 7-9 • Asunción, Paraguay • www.fitpar.org.py
NOVIEMBRE
WTM – WORLD TRAVEL MARKET • 7-9 • Londres, Inglaterra • www.wtmlondon.com CRUISEWORLD • 9-11 • Fort Lauderdale, Estados Unidos • www.cruiseworldshow.com INTERNATIONAL GOLF TRAVEL MARKET • 14-17 • Mallorca, España • www.igtm.co.uk IBTM WORLD • 29- 1° de diciembre • Barcelona, España • www.ibtmworld.com
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