La Agencia de Viajes Argentina N° 1.426 by Ladevi Medios y Soluciones

Josep Brichs

Barceló: la calidad de servicio como objetivo Pág. 95

Andrés de Rossi

Ola lleva cada vez más quinceañeras a WDW

CORREO ARGENTINO - Franqueo a pagar Nº 15.460 - Rtte.: Corrientes 880, 13º, (C1043AAV), Ciudad de Buenos Aires

Pág. 30

Marcelo Bottino

OTE: altas expectativas en los destinos de nieve Pág. 32

Lambertini/Wannalert/Lambertini

Las atractivas facetas de Tailandia Pág. 42

Julieta Peralta

Juliá propone nuevos desafíos a los agentes Pág. 34

128 anunciantes 1.514 ofertas

1/8/16 - Edición Nº 1.426 - Año XXVIII - 5.200 ejemplares

Semanario para profesionales de turismo SUMARIO

El ministro de Turismo de la Nación, Gustavo Santos, junto al gobernador Gerardo Morales, anunciaron el proyecto de la línea ferrovial Jujuy-La Quiaca. Pág. 44

20 .-

Proyecto de tren turístico en Jujuy

Inserts de Principios y República Dominicana

CON ESTA EDICIÓN

Con esta edición

BE THE WORLD Amplia oferta en Brasil, el Caribe y Europa

La mayorista dispone de atractivas propuestas para la temporada baja, con un amplio abanico de opciones para elegir. Pág. 106

Precio del ejemplar

EL ELEGIDO

DATOS DEL PRIMER SEMESTRE DEL BCRA

Con o sin cepo, el déficit de divisas por Turismo sigue siendo fuerte Pese a la devaluación y el fin del cómputo del “dólar turista”, en la primera mitad del año el nivel de divisas solicitadas para hacer frente a pagos en el exterior por turismo siguió creciendo. En cambio, y coincidiendo con la unificación cambiaria, dejó de caer la liquidación de dólares procedentes de los extranjeros que visitan Argentina. De todos modos, la balanza mantiene niveles récord de déficit. Pág. 3 EXIMICIÓN PARCIAL DE VISADO

Menos barreras para atraer más chinos

Decepción de los transportistas de turismo de Mendoza

Aquellos que tengan visado vigente de Estados Unidos o la Unión Europea sólo deberán tramitar una autorización electrónica. Además, el decreto deja abierta la posibilidad de incluir a personas de otras nacionalidades en este régimen de facilitación. La idea es pasar de los 36 mil turistas chinos actuales a más de 135 mil en 2019. Cómo fue tomada la medida y qué hacen otros países de la región para atraer al principal mercado emisor mundial. Pág. 4

A principios de julio cuatro entidades de turismo de Mendoza denunciaron que sus asociados habían sido discriminados en la convocatoria a la licitación privada de $ 60 millones para cubrir los traslados hasta la ciudad durante los tres meses de cierre del aeropuerto El Plumerillo. Ahora insisten en que los pedidos de participación y transparencia continúan siendo desoídos por Intercargo y los gobiernos nacional y provincial. Pág. 18

CALIDAD CERTIFICADA EN TTS

AR JUNTO AL CORPORATIVO

La operadora recibió la recertificación en las normas IRAM-Sectur e ISO 9001-2015 por tercer año consecutivo. Pág. 70

Cerca de sus clientes corporativos, la El flamante Universal Orlando 3-Park compañía organizó dos fams enfocados en Explorer está disponible e incluye una el segmento MICE. Pág. 40 visita al parque Volcano Bay. Pág. 38

NUEVO TICKET EN UOR

INFORME SOBRE EL SEGMENTO MICE

ABC de una actividad en crecimiento Aunque el turismo de reuniones ofrece una oportunidad de negocios sin precedentes, son pocos los actores del trade que están explotando esta veta comercial. En esta edición acercamos el análisis de expertos y algunas claves para incursionar en los viajes MICE. Pág. 10

CARAVANAS DE COPA VACATIONS

Luego de la Caravana por el Norte argentino, del 9 al 12 de agosto el pool llegará a nuevos destinos. Pág. 72

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DATOS DEL PRIMER SEMESTRE DEL BCRA

El déficit de divisas por Turismo sigue fuerte tras el fin del cepo

n los últimos cuatro años la publicación del informe del Banco Central sobre la evolución del Mercado Único y Libre de Cambios (MULC) daba pie a incontables artículos periodísticos planteando la dicotomía entre las restricciones para ingresar insumos necesarios para la industria y la flexibilización de la venta de dólares para el turismo al exterior. Y cuanto más en evidencia y más apuntado quedaba el sector como “fugaducto” de billetes verdes, más se cerraba la canilla para las transferencias. El viernes pasado el BCRA

Pese a la devaluación y el fin del cómputo del “dólar turista”, en la primera mitad del año el nivel de divisas solicitadas para hacer frente a pagos en el exterior por turismo siguió creciendo. En cambio, y coincidiendo con la unificación cambiaria, dejó de caer la liquidación de dólares procedentes de los extranjeros que visitan Argentina. De todos modos, la balanza mantiene niveles récord de déficit.

volvió a emitir el informe con los datos del primer semestre. Lejos del temor de un año atrás, la palabra turismo quedó completamente divorciada de los análisis económicos sobre el stock de reservas. Salvo esta evidente diferen-

cia en la sensación térmica, lida de dólares por Turismo. los números en sí no arrojan De hecho, en los seis primeaño respecto al cambios tan drásticos durante ros meses del 4984 I 2016 mismo período de 2015 siguió el primer semestre de 2016. 4199 el monto de Es que, pese a la devalua- incrementándose I 2015 ción y el fin del cómputo del las divisas solicitadas para haI 2014 turista, no hay disrup-3253 cer frente a pagos en el extedólar ciones en el impacto de la sa- rior por turismo. En total los 5424

I 2013

Gasto de argentinos en turismo emisivo

Ingreso de divisas por gasto de extranjeros en el país

1000

(variación interanual 1er semestre en millones de US$)

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(variación interanual 1er semestre en millones de US$) 4984

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Fuente: elaboración propia en base a datos del BCRA.

1000 900 800 700 600 500 400 300 200 100 0

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egresos brutos por Turismo y viajes y Pasajes fueron de US$ 4.984 millones, casi un 19% más que en 2015 y la cifra más alta desde 2013. Es más, este año ya no se computaron a la cuenta de Turismo los US$ 250 millones que en promedio se iban por semestre en concepto de los llamados “dólar turista” (ahora se computa como “compras de activos externos”). De todos modos, eran apenas el 6% del total de las divisas achacadas al emisivo. Lamentablemente, desde este año el informe del BCRA ya no explica la composición de la cuenta Turismo. Aunque a priori sorprenda el incremento de la demanda de dólares por turismo, los números están perfectamente en línea con el 25% de aumento en las salidas de argentinos al exterior durante el primer cuatrimestre. Los que no lo pueden comprender son los propios operadores turísticos, que estiman que el volumen de ventas en el semestre tuvo una caída promedio del 10% al 20%. A la hora de ensayar hipótesis que explique la brecha entre la temperatura que marcan las estadísticas oficiales y la sensación térmica del mercado, los empresarios apuntan al enorme caudal de venta anticipada en 2015 para aprovechar el dólar a $ 9, las 18 cuotas y para prevenirse de la obvia devaluación que

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TRES DATOS CLAVE

-US$ 4.250 millones

fue la balanza negativa entre ingreso y egreso de divisas por Turismo en las arcas del Central en el primer semestre.

33%

aumentó la liquidación de divisas por parte de los turistas extranjeros en Argentina, explicable por el fin de la ventaja de recurrir al mercado informal.

19%

se incrementaron los egresos brutos de dólares por Turismo y viajes y Pasajes. se cocinaba. “En tres o cuatro meses la situación se va a empezar a transparentar y se va a notar una baja sensible en los distintos mercados”, analizaba un referente del sector. MEJOR PERO NO ALCANZA. La buena noticia es que por primera vez desde 2013 dejó de caer la liquidación de divisas procedente de los turistas extranjeros que visitan Argentina. Una variación que se explica fundamentalmente porque la

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unificación cambiaria hizo que los visitantes ya no recurran al mercado informal para sacarle jugo a la brecha entre el oficial y el blue (que llegó a tocar el 70% el año pasado). Sólo así se explica que frente al primer semestre de 2015 haya crecido un 33% el ingreso de dólares a las arcas oficiales por turismo receptivo. Es que paralelamente –según el Indec– abril fue el 13° mes consecutivo en el que decreció el ingreso de viajeros extranjeros al país a través de EZE y AEP, acumulando una retracción del 7,4% en el primer cuatrimestre de 2016. Tan fuerte fue la distorsión del cepo cambiario sobre el turismo receptivo que mientras que en 2014 se alcanzaba el récord de ingresos de extranjeros, las divisas oficiales generadas tocaban su punto más bajo en los últimos años. BALANZA DESBALANCEADA. Desde 2010 que la balanza entre ingresos y salidas de divisas en el MULC es negativa. Aunque desde la puesta en marcha en 2012 del cepo cambiario el déficit se multiplicó, superando los US$ 4.000 millones en cada semestre. Sin ir más lejos, en lo que va de 2016 –ya sin controles– el resultado fue un rojo de US$ 4.250 milllones.

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El Gobierno aprobó la eximición parcial de visado para turistas chinos Aquellos que tengan visado vigente de Estados Unidos o la Unión Europea sólo deberán tramitar una autorización electrónica. Además, el decreto deja abierta la posibilidad de incluir a personas de otras nacionalidades en este régimen de facilitación. La idea es pasar de los menos de 40 mil turistas chinos actuales a más de 135 mil en 2019.

inalmente el martes pasado se publicó en el Boletín Oficial el decreto presidencial por el cual se eximirá del requisito de visado para el ingreso al país a los

turistas chinos que acrediten un documento similar válido y vigente para Estados Unidos (se expide por 10 años) o la Unión Europea. “Teniendo en cuenta los

EN NÚMEROS

36 mil

chinos arribaron a Argentina en 2015.

0,6%

de los arribos internacionales al país provienen de la que hoy es la mayor fábrica de turistas del mundo. mecanismos de control que realizan algunos países para la emisión de sus visados, se entiende razonable considerar por cumplidas las verificaciones que habitualmente realizan los funcionarios consulares argentinos, en los ca-

LA REGIÓN FACILITA LA LLEGADA DE CHINOS JJEl anuncio de Argentina se suma al de otros países de la región que buscan atraer turistas chinos bajando las barreras en los requisitos de ingreso. Uno de los más recientes fue Ecuador, que desde el 1° de marzo directamente dejó de solicitar visa a esos pasajeros para estancias de hasta 90 días. Pero otros cinco países latinoamericanos también han avanzado en modelos similares al recientemente adoptado por Argentina. Por

ejemplo, con la visa estadounidense (que a su vez extendió su vigencia a 10 años) el ciudadano chino puede ingresar a Panamá, Costa Rica, Chile, Colombia y México. Del mismo modo, la visa de la Unión Europea los habilita a ingresar a Panamá, Costa Rica y Colombia. Además, los gobiernos de Chile y de China suscribieron un acuerdo para eliminar en forma recíproca el cobro del trámite para los nacionales de ambos países.

sos que hubiesen obtenido el visado de países que encuadren en criterios rigurosos de contralor”, justifica la norma. De todos modos, aquellos asiáticos que se encuentren alcanzados por la eximición deberán tramitar una Autorización de Viaje Electrónica (AVE), que tendrá un costo de US$ 50 por persona. Con lo cual, todo el esquema de facilitación entrará en vigencia recién una vez que la Dirección Nacional de Migraciones implemente el procedimiento y desarrolle el aplicativo para la ejecución de la AVE. Por otra parte, aquellos chinos que viajen a Argentina sin tener una visa vigente de Estados Unidos o la Unión Eu-

135mil

es el número al que pretende llegar en 2019 el MinTur.

128 millones de chinos viajaron al exterior en 2015.

0,03%

del total elige como destino a Argentina.

años es la vigencia de la visa estadounidense para los chinos. ropea deberán seguir tramitándola tal como lo prevé el acuerdo firmado en febrero de 2015 en el marco de la misión encabezada por la ex-

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presidenta Cristina Fernández a Beijing. Ese esquema –en vigencia desde hace un año– permite a los turistas chinos ingresar a territorio argentino obteniendo una visa para ocio o esparcimiento –de forma individual o grupal– directamente en los consulados en Beijing, Shanghái y Guangzhou. LA COCINA DEL ANUNCIO. El decreto firmado por el presidente Mauricio Macri plantea explícitamente que el objetivo es “generar procedimientos más ágiles y simplificados”

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para el ingreso de chinos que tengan por objeto el turismo. El propio ministro de Turismo, Gustavo Santos, había declarado a este medio que la traba para un crecimiento aun mayor de ese mercado era burocrática: “Ustedes saben que hoy sacar una visa para venir a Argentina es una tortura china. Además, sabemos que somos la última opción de los chinos, que primero van a pasar por Asia, Oceanía, Europa, Estados Unidos y luego recién por Sudamérica. De todas maneras, hablamos de 80 millones de ricos que están viajando por el mundo. La cosa pasa por darles facilidades y co-

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BUSCANDO EL POSTERGADO BOOM JJLa historia de la invasión de turistas chinos a Argentina es una de las más desmesuradas de los últimos años en cuanto a las expectativas que se crearon. Cuando a mediados de 2004 nuestro país obtuvo el estatus de Destino Aprobado todo era optimismo para empresarios y funcionarios. Entre la veintena de ejecutivos que ese año viajó en misión comercial a Pekín las cifras más modestas que se manejaban eran que no menos de 100 mil chinos empezarían a arribar anualmente a nuestro país (muchos nectividad”, había anticipado el funcionario en abril. Ya en febrero este medio había adelantado que el MinTur

hablaban de 300 mil). Por eso no extrañó que en 2004 unas 140 agencias se anotaran en el Registro de Operadores habilitado por el MinTur para traer visitantes del país asiático. Dos años después no llegaban a 14 mil los chinos arribados al país y apenas quedaban 14 empresas que consideraban valioso seguir perteneciendo al Registro. Si bien en 2015 fueron poco más del doble, 36 mil, el principal mercado emisor mundial sigue representando apenas el 0,6% de los 5,7 millones de arribos internacionales a

venía gestionando en Cancillería una fórmula como la que se aprobó la semana pasada. “Nosotros planteamos nues-

nuestro país. Paralelamente, desde 2004 el número de turistas chinos por el mundo no para de crecer a tasas de dos dígitos y en 2015 alcanzó los 128 millones, que gastaron en el exterior un total de US$ 292 mil millones. Razón por la cual desde 2012 lidera el ranking mundial de fábrica de turistas, de los cuales menos del 0,03% eligen venir a Argentina. Una docena de años después, el actual ministro de Turismo vuelve a poner alta la vara al plantear la llegada de más de 135 mil chinos por año para 2019.

tras necesidades y dentro de este gran equipo que ha formado Macri nos escuchan y trabajan en esas vías. Después veremos qué resultados obtenemos”, había reconocido en marzo el secretario de Turismo, Alejandro Lastra. La idea fue bien recibida y en mayo junto a la canciller Susana Malcorra, Santos empezó a tejer acuerdos con su par chino, Li Jinzao, durante una reunión del G20 en Beijing (en la cual ya se había anunciado la prórroga de 2 a 5 cinco años en la vigencia de las visas). “Buscamos que Argentina sea un destino amigable, para eso facilitamos el ingreso de turistas extranjeros y buscamos abrir nuevos mercados”, señaló la semana pasada Santos. Ahora resta mejorar la conectividad, dado que hoy no hay vuelos directos que unan a ambos países. Y para ello se han encarado gestiones con Air China y Hainan Airlines. Según Santos, la idea es en cuatro años incrementar casi un 300% el número de turistas chinos que arriban al país. O sea, pasar de los 36 mil actuales a 135 mil en 2019. Un objetivo que hasta ahora parecía ambicioso (ver recuadro). En declaraciones a la agencia de noticias Xinhua, el embajador de China, Yang Wanming, señaló: “Esperamos que estas políticas se imple-

La visa argentina es, a menudo, denominada como la más difícil de obtener para los chinos. Xiaofeng Gu menten a la brevedad porque confiamos que las nuevas políticas de visado anunciadas por el gobierno argentino contribuirán a promover y facilitar la llegada de un creciente número de turistas a esta gran nación”, dotada de un extraordinario acervo natural y cultural”. POSIBLE UPGRADE. Un detalle no menor del flamante decreto es que faculta al Ministerio del Interior a incluir a personas de otras nacionalidades en este régimen de facilitación de visado “conforme las prioridades de política migratoria que se definan y que abonen el propósito de impulsar el comercio, el turismo, las actividades culturales, científicas, tecnológicas y las relaciones internacionales”. Sabido es que en el Ministerio de Turismo apuestan a extender este sistema de facilitación de ingresos a otros destinos de larga distancia.

XIAOFENG GU, ASESOR EN COMUNICACIÓN PARA EL MERCADO DE LUJO LGBT “LA EXENCIÓN DEL VISADO ES UN PUNTO DE INFLEXIÓN” JJEl director de China Luxury Advisors, Xiaofeng Gu, analizó el impacto de la medida en el mercado chino y, en particular, en el segmento LGBT (la semana que viene será uno de los disertante de Gnetwork360). “Esta nueva política es un punto de inflexión para la promoción turística de Argentina de cara al público chino. Porque, más allá de la distancia, los visados siempre han sido el mayor reto para los ciudadanos chinos a la hora de visitar Argentina. La visa argentina es, a menudo, denominada como la más difícil de obtener para los chinos. La nueva medida va a cambiar significativamente el mapa, sobre todo, porque Estados Unidos ha ampliado recientemente la visa a 10 años para los ciudadanos chinos. El programa fue tan

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exitoso que vimos un récord de chinos que visitaron ese país en 2015, alrededor de 2,4 millones. La exención de visado los motivará a continuar su viaje hacia el sur durante su visita a Estados Unidos”, analizó el especialista. Respecto al mercado LGBT, Xiaofeng Gu dijo que Argentina tiene un gran potencial: “En este momento, el reto es que los viajeros chinos tienen muy poco conocimiento acerca de Argentina como destino, especialmente sobre características de uso LGBT y sus comodidades. Sin embargo, la conexión está allí. La icónica película de cine gay chino “Happy Together” fue filmada en Argentina y cuenta con unos destinos emblemáticos como Iguazú, Ushuaia y Buenos Aires”.

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ABC de una actividad en franco crecimiento Aunque el turismo de reuniones ofrece una oportunidad de negocios sin precedentes, son pocos los actores del trade que están explotando esta veta comercial. Aquí, algunas claves para incursionar en los viajes MICE.

unque las herramientas tecnológicas en la comunicación avanzan notablemente, el gran porcentaje de profesionales que prefiere hacer negocios “face to face” sigue latente. En este contexto, y ante la multiplicidad de eventos internacionales entre ferias, exposiciones, congresos, viajes de incentivos y convenciones, el turismo de reuniones se convirtió en una de las vedettes turísticas por el impacto económico que genera. Sin embargo, aún son muchos los actores del sector que no comprenden el negocio y se están quedando afuera de un segmento que rompe la estacionalidad y activa las economías regionales. LA PRESEA DORADA. A modo de definición, puede decirse que el segmento MICE está integrado por todos aquellos viajes y pernoctes cuyo motivo es –de manera genérica– una reunión. Esto incluye a los eventos asociativos, como pueden ser un congreso de medicina; encuentros corporativos, que reúnen por ejemplo a la fuerza de ventas de una empresa; eventos académicos, organizados generalmente por universidades; ferias y exposiciones; y los encuentros de índole social, religioso o militar.

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Algunos especialistas prefieren hablar de “turismo de reuniones” en vez de MICE debido a que, con el paso del tiempo y el desarrollo de los mercados, fueron surgiendo otro tipo de viajes que no estaban incluidos en la nomenclatura. Así, se comenzó a hablar de turismo de reuniones en función de que es un concepto más amplio que, además, expresa que está dentro de la familia del turismo. Lo cierto es que los viajes MICE no sólo permiten engrosar el número de arribos y divisas a un país, sino que también beneficia altamente a las ciudades sede de los congresos, convenciones, incentivos, ferias y exposiciones, por la impronta financiera que dejan los asistentes y los organizadores. En este sentido, un evento no implica únicamente la venta de metros cuadrados en salones, sino que se está comercializando y poniendo en escena al entorno como marca de un producto turístico completo. Cuasi como en efecto dominó, la rueda del segmen-

Debemos tener en cuenta que hay temas que inciden de manera negativa en nuestros mercados. Uno es el costo de los tickets aéreos; otro, que aún hay una recesión en los viajes a nivel global. Alisson Batres de Jerez

Según la ICCA, en 2015 se celebraron 12.076 eventos, 571 más que el año anterior.

to MICE fomenta el desarrollo económico en la comunidad, donde grupos empresarios están dispuestos a invertir en hoteles, restaurantes, centros comerciales y discotecas, entre otros, beneficiando a las empresas prestadoras de servicios turísticos locales y generando nuevas fuentes de empleo. EL ABC DEL SEGMENTO. Comprometida en trabajar con sus clientes en la búsqueda de modelos de gestión y financieros que creen valor sustentable y demostrable, Jacqueline Hoter, directora de Furlong-Fox HRG Argentina, ponderó que para tener éxito en la planificación y gestión de viajes corporativos hay que ser muy responsable y profesional. “No se trata de reservar habitaciones, salones o coordinar traslados, sino que es imperioso involucrarse con el cliente. Es vital ser

creativos, aportar ideas y conocer al cliente”, sostuvo la empresaria, y enfatizó: “Hay que ponerse su camiseta y entender sus necesidades, porque ese evento seguramente sea lo más importante para él”. Entre las claves para vender el segmento MICE, la ejecutiva señaló que se necesita mucha instrucción educativa y de campo para alcanzar el conocimiento y profesionalismo adecuado. “Nada puede ser librado al azar, hay que planear todo, y es transcendental ser detallista, obsesivo y esquemático a la mínima milésima potencia, porque no puede fallar nada”, subrayó. En esta línea, Hoter destacó que se debe tener un equipo abocado 100% al cliente, sin importar la carga horaria que deba destinarse. “Trabajar en la organización de eventos no es para cualquiera, hay que ser serios porque no es un segmento para improvisados. Es un camino de hormiga duran-

PARTICULARIDADES DEL SEGMENTO JJLos viajes MICE ostentan características especiales dentro del sector turístico; a saber: •El gasto generado por el viajero de negocios es habitualmente entre tres y cuatro veces más alto que el del turista convencional. •Moviliza sectores económicos no vinculados al nicho. •Regula la estacionalidad de la demanda turística, ya que la

mayoría de los evenStos se realizan en la baja temporada. •Aproximadamente el 40% de los visitantes de reuniones regresan al destino, acompañados de sus familiares, amigos o colegas. •Según la Organización Mundial de Turismo (OMT) es el segmento que más crecimiento experimentó internacionalmente en los últimos años (a razón del 10% anual y de manera sostenida).

te muchos años, cuando entrás en el negocio de eventos hay que ser muy cuidadoso”, detalló la empresaria. Afirmando que es una actividad muy sacrificada, porque estás al límite constantemente y las presiones son muy grandes, comentó que “para cada acontecimiento debemos tener un plan B, C y D, porque te puede fallar la energía, el sonido, el personal, la comida o algún traslado”. Respecto al turismo leisure y el MICE, remarcó que son dos mundos distintos, y que “sólo se unen cuándo se trata de tickets aéreos, traslados y las asistencias médicas, pero el resto es otro mundo porque el servicio, los volúmenes y la dedicación son totalmente diferentes”. JUNTOS PERO NO REVUELTOS. Aunque las directrices de negocios dependen de departamentos distintos, la búsqueda de ahorros y sinergias está impulsando a muchas empresas a coordinar la gestión entre los viajes de ocio y el turismo de reuniones y eventos. En una primera instancia, esta tendencia está ligada a la política de concentración de proveedores para obtener mejores acuerdos. En efecto, en algunas compañías el gestor de viajes corporativos, o travel manager¸ está asumiendo las tareas relacionadas con la organización de convenciones, pese que no es un meeting planner.

En el turismo de reuniones un actor fundamental son los destinos, que deben definir de manera integral a qué segmento se quieren enfocar y, a partir de ahí, profesionalizar y capacitar a toda la cadena de valor. Arnaldo Nardone Al respecto, y si bien existen puntos de encuentros entre la comercialización de turismo leisure y de reuniones, entre las principales consideraciones a atender se destaca que los proveedores que son eficientes para unos propósitos, tal vez no lo son tanto para otros. Asimismo, hay que tener en cuenta que la creatividad y la flexibilidad que requiere a veces la organización de reuniones y eventos es distinta de la efectividad de los procesos estandarizados del viaje de negocios corriente. En tanto y para optimizar sus recursos, al igual que las empresas establecen su política de viajes de negocios, también deberían crear diversas directrices de compra cuando se trata de reuniones y eventos. ENTENDER EL NEGOCIO. Para, Arnaldo Nardone, past president de la International

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Congress and Convention Association (ICCA), “en el turismo de reuniones un actor fundamental son los destinos, que deben definir de manera integral a qué segmento se quieren enfocar y, a partir de ahí, profesionalizar y capacitar a toda la cadena de valor. La clave para ingresar a este mercado no es solamente contar con un centro de convenciones, con buenos hoteles o conexión, sino también con profesionales capacitados”. Una aclaración que vale la pena realizar es la diferencia que presenta la actividad de

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cara a otros segmentos de la industria. Sobre este tema, Nardone indicó: “El turismo de reuniones es diferente al turismo de ocio. Si bien comparte algunos proveedores (hotelería, gastronomía, tranfers y compañías aerocomerciales, por ejemplo), el trabajo técnico que demanda no tiene nada que ver con el turismo tradicional. La forma de buscar los negocios es absolutamente distinta. Hay que saber cómo hacer un primer acercamiento con las asociaciones o cómo presentar una candidatura correctamente”. Consultada por las posibilidades de los prestadores de

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servicios de menor envergadura de ingresar a este negocio, Alisson Batres de Jerez, vicepresidenta primera de la Federación de Entidades Organizadoras de Congresos y Afines de América Latina (Cocal), reflexionó: “Las agencias de viajes pequeñas y los hoteles de 2 o 3 estrellas también tienen la oportunidad de trabajar en este segmento porque existen eventos de todo tipo de presupuesto. Pero no puede hacerlo de la misma manera que vende otro producto. Deben especializarse y definir cuál es su ventaja competitiva y a partir de ahí promocionarse. Hay hoteles que pue-

den ser muy básicos pero tienen una ubicación estratégica y eso los puede hacer competitivos. Lo mismo ocurre en el nivel de los destinos, hay localidades más pequeñas que pueden albergar eventos locales pero tienen que entender de todos modos cómo funciona este mercado y saber venderse”. UNA MIRADA REGIONAL. Más allá de las definiciones y de las particularidades de la cadena comercial, cabe remarcar que Latinoamérica muestra interesantes signos de crecimiento en este seg-

Cada destino debe enfocarse en segmentos particulares del MICE.

mento. En tal sentido, Batres de Jerez comentó: “La región creció un 10% en los últimos cinco años. Esta cifra toma en cuenta el número de eventos realizados; pero además hay que dimensionar la derrama económica que genera el gasto de estos turistas. A su vez, los eventos son asociativos (principalmente vinculados a la medicina) y, en menor medida, corporativos, deportivos o políticos”. “Por otra parte, –agregó– el mercado regional tiene sus particularidades. Por ejemplo, no se incrementó el número de participantes por eventos, el promedio sigue siendo el

Trabajar en la organización de eventos no es para cualquiera, hay que ser serios porque no es un segmento para improvisados. Es un camino de hormiga durante muchos años. Jacqueline Hoter mismo.” En la región, dos países que se destacan son Argentina y Brasil; como en Centroamérica lo hace Panamá, que creció de manera exponencial. “No obstante, debemos tener en cuenta que hay temas que inciden de manera negativa en nuestro mercado. Uno es el costo de los tickets aéreos y, por otra parte, aún hay una recesión en los viajes a nivel global, sobre todo de Estados Unidos”, señaló Batres de Jerez. A lo que Nardone agregó: “La región viene progresando mucho pero según la ICCA viene sufriendo un descenso en el número de reuniones. Esto nos tiene que poner en alerta porque significa que a nivel internacional hay cada vez más destinos compitiendo y mayor profesionalización. Por otra parte, internamente hay destinos emer-

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gentes que están trabajando muy bien, como Paraguay y Perú. Ambos buscan diversificar la oferta de destinos, más allá de las ciudades capitales. Hablamos de Ciudad del Este y Encarnación, por un lado; y Arequipa, Paracas y Cusco, por otro”. Mientras que Alejandro Verzoub, presidente de AV Business & Communication, brindó su análisis del segmento de viajes de incentivos en Latinoamérica: “Hay que analizar a la región en dos aspectos, como mercado generador de viajes de incentivos (a realizarse en el continente y fuera del mismo) y como destino cada vez más elegido para los eventos corporativos y experiencias motivacionales. Creo que todavía nuestros mercados son bastante inmaduros en el primer caso; mientras que en el segundo hay destinos y países que están un poco más avanzados”. Consultada por la relación entre el sector público y privado, Batres de Jerez indicó que “en países como Argentina, Brasil, Costa Rica, Guatemala y México trabajan en conjunto los burós, los ministerios de Turismo y las asociaciones privadas que reúnen a los organizadores y proveedores de esta industria. Es la situación ideal porque permite que todos los sectores se unan y haya una sola voz como destino, y no sólo en las instancias de promoción. Hay que eliminar el paradigma del divorcio entre el gobierno y el sector privado; tienen que ser un matrimonio feliz”. En cuanto a las políticas públicas que se están aplicando detalló: “En la actualidad existe la ley de incentivos de “cero impuestos” para congresos y convenciones, que la aplican México, Chile y Argentina. En este último caso, si un extranjero quiere comprar un espacio en una feria no paga impuestos sobre esos metros cuadrados. Sin embargo, los vericuetos burocráticos hacen que no se pueda aplicar tan asiduamente. En la actualidad otros países están peleando por tener una norma similar, como Panamá y Paraguay. Los gobiernos generalmente no quieren quitar impuestos porque representan ingresos para sus arcas, pero deberían entender que atraer eventos representa otros ingresos fiscales, aplicados al transporte aéreo,

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a los hoteles o los alimentos y bebidas. Como vicepresidenta de la Cocal, mi recomendación es que deben existir este tipo de incentivos”. REFERENCIAS GLOBALES. Un indicador a nivel global para conocer los países y ciudades que más eventos internacionales captan es el ranking que elabora anualmente la ICCA. Recientemente se dieron a conocer los resultados de 2015 y un dato relevante es que Brasil es la única nación

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latinoamericana que continúa estando entre los 20 países a nivel global que mayor cantidad de eventos internacionales de importancia recibió (292). En término globales, el ranking ICCA 2015 no trajo grandes novedades en el pelotón de países líderes. El podio fue compartido por Estados Unidos, Alemania y el Reino Unido, seguidos por España, Francia e Italia, completándose así el club de países que que recibieron más de 500 eventos internacionales al año. A nivel de ciudades, Berlín convocó en 2015 a 195 convenciones. La siguieron Pa-

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rís, Barcelona, Viena, Londres y Madrid. Santiago González, director regional de la ICCA para Latinoamérica y el Caribe, afirmó que “si comparamos a nivel global, Europa viene capitalizando más de la mitad del total de las reuniones registradas por la ICCA en los últimos 10 años, seguido por las Américas, con un 22%, repartido entre Norteamérica y América Latina. Mientras que Asia y Medio Oriente reciben el 18% de las reuniones a nivel mundial”. “Un aspecto a destacar es la desaceleración que se evidencia en Europa y otras re-

giones. En los últimos 10 años parte de los destinos más activos sufrieron cambios que han afectado su participación en el mercado. Los organizadores de reuniones dentro del continente europeo y Estados Unidos han marcado su preferencia por el descubrimiento de nuevos destinos para llevar a cabo sus eventos”, precisó el ejecutivo. Pablo Weil, vicepresidente segundo de la Cocal, añadió: “En líneas generales, América Latina tiene ciclos de estabilidad alternados con cimbronazos socio-económicos que harían pensar en un escenario poco favorable para

Los viajeros MICE registran un gasto superior al turista convencional.

el negocio MICE. Pero, por el contrario, nuestro polo sigue siendo muy atractivo a nivel internacional, con alto crecimiento en inversiones en infraestructura y una creciente concientización de lo que es nuestro mercado, tanto en el sector privado como público. Cada vez se ve más trabajo en conjunto de dichos sectores, coincidiendo en códigos y objetivos, más inversión de ambas partes y mayor interés por la profesionalización. Creo que la tendencia es de estabilidad positiva”. En términos comparativos, Weil aseguró que “no tenemos nada que envidiar a las sedes de eventos de otras regiones. En los últimos años se ha invertido sostenidamente en centros de convenciones, hotelería, gastronomía y aeropuertos, entre otras obras y servicios. Lo que sí observo, sin querer generalizar, y que creo que es una debilidad que debemos

subsanar, es una falencia en la capacitación de niveles medios en atención y calidad de servicio. Desde la Cocal promovemos permanentemente la capacitación, apoyados en convenios con entidades claves para avanzar en este sentido”. MUNDO CONGRESOS. El ranking ICCA 2015 (que incluye reuniones que rotan al menos por tres países, convocan 50 o más participantes y se organizan regularmente) no trajo grandes novedades en cuanto al pelotón de naciones líderes. El podio estuvo –al igual que en 2014– liderado por Estados Unidos con 925 grandes eventos, seguido por Alemania (657), Reino Unido (582), España (572) y Francia (522): A nivel de ciudades, Berlín, con 195 realizaciones, le arrancó a París (186), el liderazgo del año anterior. Por detrás se situación Barcelona (180), Viena (178) y Londres (171).

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Óptima temporada invernal en Salta

a semana pasada, el gobernador salteño Juan Manuel Urtubey se reunió con representantes turísticos del sector privado, ante quienes aseguró que “Salta se consolida como uno de los destinos preferidos por los turistas y que esto fue posible gracias a un trabajo conjunto y coordinado entre los sectores público y privado”. Durante el encuentro se compartieron los números de la temporada de invierno 2016, entre los que figuran los más

Las cifras de la cantidad de turistas arribados y pernoctes concretados durante el presente período de invierno arrojaron resultados muy positivos, que dejaron más que satisfechos a los sectores público y privado de la provincia. El gobernador Juan Manuel Urtubey celebró la consolidación del destino como uno de los preferidos de los turistas nacionales.

de 220 mil arribos turísticos con los que cerró el mes de julio, y las más de 400 mil pernoctaciones concretadas, con un impacto económico que se proyecta en $ 479 millones. En este sentido, el gobernador sostuvo: “Hay que seguir en esa misma línea, porque sabemos lo que significa para Salta la actividad turística como motor de desarrollo, como generadora de empleo y como herramienta para brindar mayores posibilidades de inclusión”.

El gobernador Urtubey junto al resto de las autoridades y representantes del sector privado salteño.

Urtubey también se refirió al importante crecimiento aeroportuario a partir del cual Salta se destaca como una de las provincias del norte con mayor porcentaje de turistas que arriban vía aérea. “Tenemos conectividades históricas y más de 100 frecuencias aéreas semanales, lo que nos permite trabajar de manera diferenciada en los distintos mercados. El desafío es seguir trabajando, porque esto no es sólo importante para Salta sino para todo el norte argentino”. En igual sentido, el ministro de Cultura y Turismo, Mariano Ovejero, calificó como positiva la temporada de invierno, “fruto de un trabajo conjunto, sistemático y sostenido como el que se viene realizando. Vamos a seguir en este camino para que el turista siga eligiendo Salta”. Participaron de la reunión el

vicegobernador salteño, Miguel Ángel Isa; el secretario de Turismo, Estanislao Villanueva; la subsecretaria de Desarrollo, Ana Cornejo; la subsecretaria de Promoción, Laura Alcorta; el presidente del Tren a las Nubes, Diego Valdecantos; el presidente del teleférico San Bernardo, Martín Miranda; y el director del Centro de Convenciones, Federico Birchburg. Asimismo, fueron de la partida el presidente de la Cámara Gastronómica y Afines, Eduardo Kira; Juan Lucero, de la Cámara de Turismo de Salta; la presidenta del Bureau de Convenciones de Salta, Soledad Urtubey; el presidente de la AHT filial Salta, Juan Martín Colombo; el presidente de Adopta, Francisco Siciliano; Carlos Eckhardt, en representación de ASAT; y el secretario de Cultura y Turismo del municipio de Salta, Pablo López.

Delta, la aerolínea más verde según Newsweek

La compañía fue reconocida por sus prácticas sostenibles.

n el Ranking Verde 2016 de la revista Newsweek, Delta figura en el puesto 44 entre las empresas estadounidenses, liderando el rubro de aerolíneas. La compañía también se llevó el puesto más alto entre las aerolíneas en el sector de empresas globales, ocupando la posición 85. “En Delta estamos implementando procesos y sistemas para minimizar la huella de carbono”, indicó Christine Boucher, directora general de Medioambiente Global y Sostenibilidad de Delta: “Nuestra

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clasificación mejoró 30 puestos con respecto al año pasado en la categoría de Estados Unidos y 40 a nivel mundial. Esto valida el trabajo que estamos haciendo para ser más responsables ambientalmente y eficientes en el uso de combustible”. Vale señalar que el Ranking Verde de Newsweek evalúa el desempeño medioambiental general de las 500 mayores empresas que cotizan en la Bolsa de Estados Unidos y de las 500 mayores empresas que cotizan en los mercados de valores a nivel mundial.

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Se acrecienta la decepción entre los transportistas de turismo de Mendoza

principios de mes cuatro entidades de turismo de Mendoza (la Cámara provincial, la asociación de agencias de viajes y la Ameta, con el apoyo de la Unión Comercial e Industrial) denunciaron que sus asociados fueron discriminados en la convocatoria a la licitación privada de $ 60 millones para cubrir los traslados hasta la

Volvieron a reclamar la discriminación en la licitación privada del gobierno nacional para cubrir los traslados mientras esté cerrado el aeropuerto El Plumerillo.

ciudad durante los tres meses de cierre del aeropuerto El Plumerillo (a partir del 7 de septiembre).

Los pedidos de participación y transparencia para evitar la cartelización en manos de un pool de empresas de larga dis-

tancia continuaron siendo desoídos por Intercargo. En una carta dirigida a las entidades, la empresa estatal, encargada de coordinar la operación, señaló: “Respecto a las apreciaciones de las Cámaras en cuestión referidas a la posible falta de transparencia al hacer esta licitación en forma privada y por invitación, y no pública como reclaman, y al hecho

de no tener en cuenta las necesidades de los intereses turísticos de las provincias, cabe aclarar que la decisión de la CNRT se basó en invitar a empresas de reconocida trayectoria en transporte de mediana y larga distancia de la zona de Mendoza y San Juan, que son las provincias afectadas por el cierre transitorio del aeropuerto”. En la últimas horas, las entidades de transporte turístico volvieron a reiterar su decepción por la discrecionalidad de la licitación y agregaron: “Al margen de ello, preocupa enormemente que habiéndose notificado a todos los estamentos involucrados, ninguna autoridad –especial-

mente provincial- se haya preocupado por darle transparencia a esta operación o se haya molestado en convocarnos”. Recordemos que la operación implica la contratación de 2.158 viajes a San Juan, 299 a San Luis y 130 a San Rafael y apunta a paliar las consecuencias negativas que tendrá el cierre programado de la estación aérea para el destino. Y que según los directivos de la Amavyt, la Ameta, la Cámara de Turismo y la Ucim, sus socios –aun siendo de menor envergadura que los convocados- están en condiciones de cubrir con sus unidades parcialmente la operatoria de San Juan y en su totalidad la de San Rafael y San Luis.

Wamos adelanta la temporada 2017/2018

amos Circuitos anunció que ya se puede reservar para 2017 toda su programación con los precios actuales de 2016. Así, a través del departamento de Reservas (reservascir cuitos@wamos.com), los profesionales pueden acceder a excelentes tarifas en circuitos por España, Portugal, Marruecos y el resto de Europa, en sus series Económica, Turística, Clásica y Grandes Viajes. De igual modo, Wamos

Circuitos mantiene los mismos días de operación al igual que las vigentes promociones de descuentos por venta anticipada, para mayores de 65 años, tercer viajero, niños, etc. Esta oferta es válida hasta la publicación de los próximos folletos 2017/2018. Así, Wamos sigue brindando herramientas a sus distribuidores oficiales para que las agencias puedan cerrar ventas para el próximo año desde ahora.

Promoción olímpica en el Club Med Rio das Pedras

l Club Med Rio das Pedras da la bienvenida a los argentinos que viajan para disfrutar de una experiencia única e inolvidable: los Juegos Olímpicos y Paralímpicos Rio 2016. Para esta ocasión, la propiedad propone una tarifa especial desde US$ 130 por noche por adulto, para quien se hospede del 5 al 21 de agosto. La iniciativa incluye comidas, bebidas, entretenimiento,

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áreas y cuidados para los niños, y propuestas de deportes. Cabe recordar que el Club Med Rio das Pedras está 120 km. al sur de Río de Janeiro, en el corazón de la segunda reserva ecológica de Brasil.

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Exitosa edición de la Fiesta Nacional del Pomelo

el 15 al 17 de julio, en el polideportivo “Evita” de Laguna Blanca, en la provincia de Formosa, se realizó la 34º edición de la Fiesta Nacional del Pomelo, que convocó a más de 100 mil personas de todo el país que se dieron cita para disfrutar durante tres días consecutivos de la megamuestra y festival. El evento fue organizado por el Gobierno de la Provincia de Formosa a través del Ministerio de Turismo que encabeza el ministro Ramiro Fernández Patri; y la Subsecretaría de Cultura, en la figura de Alfredo “Fredy” Jara; junto al municipio de la localidad de Laguna Blanca, con su intendente Ricardo Lemos; y el diputado provincial miembro del comité organizador, Carlos Insfrán. La celebración reunió a 700 expositores entre pequeños

El tradicional evento tuvo una gran convocatoria de visitantes de todo el país, que durante tres jornadas disfrutaron de la muestra de más de 700 expositores y participaron de múltiples actividades.

productores, industriales, empresas comerciales, y prestadores de servicios y organismos públicos de todos los rubros, que dieron a conocer el trabajo que realizan durante el año y cómo “la economía primaria, secundaria y terciaria de la provincia ha logrado diversificarse y desarrollarse a lo largo de estos últimos años gracias a decisiones políticas del gobierno provincial y nacional basadas en la inclusión social”, según manifestaron durante las jornadas.

El Ballet Folclórico Municipal tuvo una destacada participación.

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Asimismo, se llevaron a cabo múltiples actividades recreativas, deportivas e intelectuales destinadas a toda la familia. En ese contexto, los más chicos disfrutaron de la Expo-Pomelito, un espacio dedicado exclusivamente al entretenimiento de los niños, quienes pudieron jugar en el pelotero, participar de concursos de baile, dibujar y pintar. Además tuvo lugar un torneo de ajedrez que convocó a más de 100 jóvenes de todas partes del país; un set de destrezas criollas y la tradicional doma. GASTRONOMÍA Y ARTISTAS. Las disertaciones sobre turismo, salud y producción en Formosa fueron otras de las actividades que tuvieron una marcada convocatoria. Se realizaron en el salón auditorio con

más de 400 personas que participaron activamente de las charlas y de la muestra gastronómica denominada “Formosa Da Gusto”, en la que destacados chefs locales brindaron una demostración de platos típicos locales. Por otro lado, el festival tuvo como particularidad que el 80% de los artistas que subieron al escenario fueron locales, tal el caso de Lázaro Caballero Moreno y Quorum, que fueron muy ovacionados por el público, quienes actuaron junto a consagrados nacionales como Luciano Pereyra, Los Tipitos, Norberto Alkalá, el Quinteto Cinco Esquinas, Guitarreros y Los Alonsitos. Muy destacable fue la actuación en cada apertura del festival del Ballet Folclórico Municipal, a cargo del coreógrafo y bailarín Fabián Cárcano. Al respecto, el ministro Fernández Patri sostuvo que “son nuestros, son brillantes y a veces no los conocemos, por eso quisimos darle prioridad.”. En la noche de la última jornada se realizó la Elección de la Reina, donde entre las 20 representantes de los distin-

El gobernador Gildo Insfrán inauguró el evento.

tos municipios de la provincia fue coronada como Reina Nacional del Pomelo 2016, María Agostina Pinta, oriunda de Clorinda. Cabe destacar que con la finalidad de cubrir las alternativas del evento –que contó con el auspicio y el apoyo del Consejo Federal de Inversiones– llegaron a la provincia representantes de más de 10 medios nacionales, quienes desarrollaron una amplia cobertura para la televisión, radios, portales y medios gráficos. De esta manera, el festival fue transmitido en vivo y en directo por la señal Crónica durante sus tres jornadas.

A manera de reflexión final, Fernández Patri expresó: “Ahora, a través del turismo, estamos poniendo en valor todo lo que hicimos en estos últimos años desde la gestión del gobernador Gildo Insfrán, que potenció la infraestructura y la producción, lo que permitió fortalecernos en la identidad del ser formoseño y avanzar notoriamente en materia de deportes. Somos una provincia que no puso en juego la producción y el ambiente, sino que entendió que el ambiente se puede conservar y a la vez se puede producir. Todo eso quedó demostrado en esta 34° Fiesta Nacional del Pomelo”.

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Diversión más allá del esquí

ara los viajeros que no gustan de esquiar o practicar snowboard las vacaciones de invierno en un complejo invernal no sólo son posibles sino atractivas, divertidas y muy calóricas. Los centros de esquí organizan actividades para el viajero que quiere estar en contacto con la nieve pero de manera más distendida y sin grandes esfuerzos físicos; y también para los que sólo prefieren mirar nevar desde la ventana, disfrutando de una buena mesa, una sesión de masajes o un espectáculo musical. A continuación un detalle con lo más destacado que ofrecen los complejos para quienes buscan unas vacaciones chill out. • Catedral: además de disfrutar de la belleza de San Carlos de Bariloche, este cerro permite realizar caminatas con raquetas por el bosque, circuitos en bicicleta y cabalgatas. Otra alternativa para la familia son las novedosas donas inflables, que se deslizan a gran velocidad por pistas especiale. • Caviahue: en el nuevo espacio de Spa & Wellness del Grand Hotel, los huéspedes podrán disfrutar de momentos de relajación y propuestas para el bienestar. Mientras que en el Lobby Bar del hotel, el bar-

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Las vacaciones en los centros invernales son atractivas para todos los visitantes, no sólo para los que practican esquí o snowboard, sino también para los que simplemente acompañan y buscan actividades más distendidas o en espacios cerrados. Para ellos la nieve también muestra su faceta más seductora. tender prepara originales cócteles y bebidas espirituosas. Por otra parte, se desarrollan eventos como el Rugby Extreme, la Copa Snow Polo, el Festival Ambiental Eco Caviahue y las bajadas de antor-

chas, en los que el viajero puede participar como espectador. • Cerro Bayo: este centro de esquí está emplazado en Villa La Angostura, un destino pensado para las vacaciones en familia. Por eso pone espe-

Cerro Bayo ofrece lo mejor de la gastronomía patagónica, acompañada de la belleza de Villa La Angostura.

cial atención en la generación de programas que contemplen actividades para todos los visitantes. Las propuestas recreativas en la montaña son caminatas sobre raquetas, canopy, patinaje sobre hielo y travesías en el bosque. Además, están diseñados programas de spa, opciones gastronómicas a base de los sabores típicos de Patagonia y salidas de compras hacia Chile, entre muchas excursiones. • Cerro Castor: en el fin de mundo y con un caudal de nieve asegurado, se pueden realizar paseos en trineos tirados por perros huskies y siberianos, caminatas con raquetas, paseos en motos de nieve y navegación en catamarán por el canal Beagle. • Chapelco: uno de los espacios más destacados donde disfrutar de la buena mesa, música en vivo y una vista increíble del volcán Lanín es el parador Pradera del Puma. Además, Chapelco organiza los mejores after ski de la temporada invernal, con el marco de la caída del sol sobre el horizonte nevado, DJs en vivo y barras de tragos. Para quienes prefieren estar un poco más activos, este año tendrá lugar la 30° edición del Tetratlón de Chapelco, que comenzará el 6 de agosto.

Este año tendrá lugar la 30° edición del Tetratlón de Chapelco, que comenzará el 6 de agosto.

• La Hoya: a pocos kilómetros de Esquel, este complejo invita a realizar caminatas con raquetas: las salidas son aptas para todo público y tienen una exigencia física moderada. Además, aquí se organiza la Fiesta Nacional del Esquí, en septiembre. Se trata de una celebración llena de música y color, que incluye competencias, desfiles, espectáculos artísticos y la elección de la Reina Nacional del Esquí. • Las Leñas: ubicado en Mendoza, este centro propone a lo largo de toda la temporada eventos deportivos y competencias para todas las edades. A la vez que partidos de polo y rugby se presentan a modo de exhibición. La pista de snow-tubing para deslizarse en gomones in-

flables, los paseos en trineos y las excursiones en cuatriciclo son otras opciones. En tanto, el Parque Aventura ofrece un desafiante circuito aéreo con una tirolesa de 60 m. y puentes colgantes. • Penitentes: tubing y paseos en aerosilla son dos de sus actividades tradicionales a las que se suma este año la tirolesa. A su vez, el complejo dispone de una guardería abierta de 10 a 13 y de 14 a 17, donde se organizan actividades artísticas y didácticas para los más pequeños. La agenda de eventos del centro de esquí incluye desfiles de modas, torneos de snowboard, fiestas con DJ invitados y espectáculos musicales, citas especiales para los visitantes.

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Documental rionegrino se proyecta en salas de cine a nivel nacional

on el auspicio del Gobierno de Río Negro, a través del Ministerio de Turismo, Cultura y Deporte se exhibe a nivel nacional “Huemul, la sombra de una especie”, una producción documental del cipoleño Diego Enrique Canut y que tiene el objetivo de di-

La película intenta divulgar el estado actual y la conservación del huemul.

fundir y promover la conservación de la especie al divulgar al público en general el estado y conocimiento del huemul y su hábitat. El documental se exhibió del 14 al 20 de julio en el cine Espacio Incaa-Gaumont de la ciudad de Buenos Aires, y luego se difundirá en tres etapas en

salas del centro de país, Norte y Patagonia. La película fue galardonada en la categoría “Medio Ambiente y Desarrollo Sustentable” en la novena edición del Encuentro Hispanoamericano de Cine y Video Documental Independiente del Festival Internacional de Cine indepen-

Diego Canut.

diente “Contra el silencio Todas las Voces”, que se realizó en abril en México, en el cual se presentaron más de 700 películas provenientes de 47 países. Por su parte, “Huemul, la sombra de una especie”, dura 63 minutos y tiene la finalidad de llegar al público en general, a instituciones ligadas a la conservación de la especie y a establecimientos educacionales a nivel regional y nacional, con información sobre el estado del huemul, un ciervo nativo y endémico de Sud-

américa que se encuentra en peligro de extinción. La participación de Diego Canut en México contó con el apoyo del Ministerio de Turismo, Cultura y Deporte, a través de la Secretaría de Cultura y de Radio y Televisión Río Negro. Además, en esta instancia de proyección nacional, la película cuenta con el auspicio del Ministerio, permitiendo que la producción audiovisual rionegrina se conozca y proyecte a nivel nacional e internacional.

Lo Mejor: capacitación sobre Solar Hoteles y Copa Airlines D ías atrás, en las oficinas de Lo Mejor, se desarrolló una capacitación sobre Copa Airlines y la cadena colombiana Solar Hoteles & Resorts. Durante la jornada, Patricia Ruiz, representante de la compañía aérea, comentó los destinos y conexiones que opera la empresa en Colombia, con salidas desde Córdoba. Por su parte, Laura Saldías, directora de Solar Hoteles & Resorts, expuso detalladamente las características de

las propiedades y sus instalaciones. También brindó información sobre las ciudades en las cuales tiene presencia la cadena: Medellín, Santa Marta, San Andrés, Bucaramanga, Cartagena, Valledupar y Providencia. Cabe destacar que Lo Mejor posee una óptima variedad de paquetes para disfrutar de los destinos colombianos, opciones que están a disposición de todos los agentes de viajes que se interesen.

Los trenes de Tokio cambian para beneficio de los turistas

ara facilitar la visita de los turistas a Tokio, la operadora de trenes East Japan Railway Co. comenzará a cambiar los nombres de las estaciones de ferrocarril por denominaciones alfanuméricas. La empresa iniciará los trabajos de adaptar los carteles

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y los dispositivos a fines de este año para que toda la red esté lista para los Juegos Olímpicos y Paralímpicos en 2020. Así, cada línea contará con un color específico y una letra que se combinará con el número de la estación.

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BUENOS AIRES

Instantáneas de una ciudad cronopia

sta historia comenzó hace unos años en París, “Del Lado de Allá”, bajo el cielo violáceo del Barrio Latino siguiendo los pasos de Horacio Oliveira y La Maga, los protagonistas de “Rayuela”, una de las obras más celebradas de la literatura latinoamericana del siglo XX. escrita por Julio Cortázar y publicada en 1963. Con espíritu lúdico y saltando los casilleros de una rayuela imaginaria tendimos un puente entre París y Buenos Aires, cruzamos el océano y nos posicionamos “Del Lado de Acá” para revisitar los pasos del longilíneo escritor. Hoy les proponemos acompañarnos en este recorrido, que forma parte del circuito “Julio Cortázar en Buenos Aires”, para buscar esa mirada singular de la ciudad que Julio supo vivenciar en su juventud, una urbe que lo vio partir –para establecerse en París en 1951– pero sin embargo, también lo vio volver una decena de veces convirtiendo a sus calles en privilegiadas testigos privilegiados del cariño que sus lectores le profesaron en cada esquina. De esta manera, nos convertimos en cómplices de sus juegos y tratamos

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n Julio Cortázar vivió en la ciudad de Buenos Aires durante buena parte de las décadas de 1930 y 1940. En esos años disfrutó de sus cafés, deambuló por sus pasajes y fue testigo –y protagonista– de la vida cultural de la urbe. Hoy los invitamos a redescubrir la metrópoli a través de los enormes y curiosos ojos de Julio, el gran cronopio porteño. n Por: Mariana Iglesias, redaccion10@ladevi.com n Fotos: Ezequiel Yrurtia|Badanita|EntreFocos

de encontrarlo deambulando por las calles de la ciudad. ¿Nos acompañan?

Teatro Colón: En 1941 el director Arturo Toscanini ofreció una serie de celebrados conciertos en Buenos Aires. Desde las butacas más económicas, el joven Julio Cortázar se sintió interpelado por la euforia que generó en el público la performance del director. En una carta al crítico Antonio Planells confirmaría que esa visita había inspirado su

cuento “Las ménades” del libro “Final del Juego” (1956). “En la época en que yo iba casi diariamente a los conciertos en Buenos Aires (y de uno de ellos salió el cuento, escrito casi de inmediato) me impresionaba una extraña sensación de amenaza que me parecía advertir en el histérico entusiasmo del público. Esto llegó a su límite cuando Arturo Toscanini dirigió conciertos en el Colón, y llegué a sentir algo muy parecido al miedo.”

Diagonal Norte: En esta calle se localizaba la oficina de la revista “Los Anales de Buenos Aires” que dirigía Jorge Luis Borges. Durante un encuentro en París, Borges recordaba de este modo ese episodio. “ Usted se acuerda de lo que nos pasó aquella tarde en la diagonal Norte?”.

“No”, le dije yo. Entonces él me dijo: “Yo le llevé a usted un manuscrito. Usted me dijo que volviera al cabo de una semana, y que usted me diría lo que pensaba del manuscrito”. Yo dirigía entonces una revista, Los Anales de Buenos Aires y él me llevó un cuento: “Casa tomada”; al cabo de una semana volvió y me pidió mi opinión: Yo le dije: “En lugar de darle mi opinión, voy a decirle dos cosas: una, que el cuento está en la imprenta, y dentro de unos días tendremos las pruebas; y otra, que ya le he encargado las ilustraciones a mi hermana Norah”.

Plaza de Mayo: La plaza es protagonista y testigo de varios textos cortazarianos y aunque se trate del mismo lugar, en cada uno de ellos se advierte una atmósfera distinta. En el cuento “Después del almuerzo” ofrece una mirada diferente del mismo escenario: “A mí me gusta mucho la Plaza de Mayo, cuando me hablan del centro pienso enseguida en

la Plaza de Mayo. Me gusta por las palomas, por la Casa de Gobierno y porque trae tantos recuerdos de la historia (...) Hay maniseros y tipos que venden cosas, enseguida se encuentra un banco vacío y si uno quiere puede seguir un poco más y al rato llega al puerto y ver los barcos y los guinches”. “Final del Juego” (segunda edición 1964).

Pasaje Güemes (Florida 165): Una constante en la obra cortazariana es la aparición de ciertos espacios que él mismo calificó como “míticos”. De este modo, los puentes, el subterráneo y los pasajes o galerías conforman la trilogía fundacional de esos lugares donde el tiempo se suspende y cobra otra dimensión. Basta con revisar “El otro cielo” del libro “Todos los fuegos, el fuego” (1966) para advertir de qué modo fantástico el protagonista ingresa en el pasaje de la Galería Güemes

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de Buenos Aires y sale en la Galería Vivienne de París: “Hacia el año veintiocho, el Pasaje Güemes era la caverna del tesoro en que deliciosamente se mezclaban la entrevisión del pecado y las pastillas de menta, donde se voceaban las ediciones vespertinas con crímenes a toda página y ardían las luces de la sala del subsuelo donde pasaban inalcanzables películas realistas”.

Confitería London City: En la intersección de Perú y Avenida de Mayo se encuentra la famosa confitería que, además de ser uno de los bares que frecuentaba el propio Cortázar, es escenario del comienzo de su segunda novela: “Los Premios” (1960). “Era en el London de Perú y Avenida; eran las cinco y diez. ¿La marquesa salió a las cinco? López movió la cabeza para desechar el recuerdo incompleto,

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y probó su Quilmes Cristal. No estaba bastante fría.” “Por la puerta de la Avenida de Mayo entraba y se iba la gente de siempre. López aprovechó una meditación probablemente etnográfica de su interlocutor para mirar en detalle. Casi todas las mesas estaban ocupadas pero sólo en unas pocas imperaba el aire de los presumibles viajeros.” Actualmente la confitería resguarda una colección de fotos, además de memorabilia relacionada con la vida y la obra del autor. Vale la pena sentarse en algunas de sus mesitas para ser testigo del pulso diario de la Avenida de Mayo.

Hades porteño: Tanto el subte porteño como el metro parisino representan de un modo concreto esa dimensión fantástica donde se pierde la noción del tiempo y el espacio. Cortázar le dedicó varios escritos como es el caso de “Texto en una libreta” publicado en “Queremos tanto a Glenda” (1980). Se trata de un relato que pone en evidencia una investigación acerca de la cantidad de personas que entran y salen diariamente del “Hades Porteño”. En algún momento de ese recuento alguien advierte que ingresan más pasajeros de los que salen y comienzan a surgir las más disparatas hipótesis al respecto. “El roce de 113.987 viajeros en trenes atestados que los sacuden y los frotan entre ellos a cada curva y a cada

frenada, puede tener como resultado (por anulación de lo individual y acción del desgaste sobre el ente multitud) la anulación de cuatro unidades al cabo de veinte horas.”

La caja de zapatos: La Escuela Normal Superior en Lenguas Vivas N° 2 “Mariano Acosta”, localizada en Urquiza 277, fue la institución donde el adolescente Julio Cortázar cursó sus estudios para convertirse primero en maestro normal y luego en profesor. Si bien es cierto que de

adulto Cortázar no recordaría aquellos años de estudiante con especial cariño, también conoció allí a algunos alumnos que conformaron su exquisito grupo de amigos de toda la vida; además de algunos profesores que lo marcaron positivamente acercándolo al arte y al boxeo, dos pasiones que lo acompañaron siempre. Esa controvertida experiencia estudiantil toma forma de cuento, se llama “La escuela de noche” y en algunos de sus párrafos describe lo siguiente: “Hacía años que la idea lo rondaba, quizá desde el primer día cuando la escuela era todavía un mundo desconocido y los pibes de primer año nos quedábamos en los patios de abajo. Poco a poco habíamos ido avanzando por corredores y escaleras hasta hacernos una idea de la enorme caja de zapatos amarilla con sus columnas, sus mármoles y ese olor a jabón mezclado con el ruido de los recreos y el ronroneo de las horas de clase, pero la familiaridad no nos había quitado del todo eso que la escuela tenía de territorio diferente...”.

Veredas de Buenos Aires: En las laberínticas calles de Agronomía se encuentra un pequeño oasis citadino: el Barrio Rawson, un complejo habitacional que fue construido durante la década de 1930. En el 3246 de la calle Artigas vivió la familia Cortázar recién llegada de Banfield –donde María Emilia Descotte, junto a sus dos hijos María

Ofelia y Julio Florencio, se habían instalado apenas llegaron de Europa a comienzos de la década de 1920–. Los viajes en tranvía desde y hacia el centro de la ciudad, las veredas del barrio, la casa y su biblioteca, así como las pandillas de gatos que custodian los jardines del Rawson son moneda corriente en cuentos, poemas y cartas que conforman la obra del escritor con cara de niño eterno que nació en Bélgica en 1914, vivió la mitad de su vida en París, escribió siempre en “argentino” y, sobre todo, nos devolvió las ganas de jugar y nos enseñó que para llegar de la Tierra al cielo sólo se necesita una piedrita y la punta de un zapato.

“De pibes la llamamos la vedera y a ella le gustó que la quisiéramos. En su lomo sufrido dibujamos tantas rayuelas. Después, ya más compadres, taconeando, dimos vueltas manzana con la barra, silbando fuerte para que la rubia del almacén saliera a la ventana. A mí me tocó un día irme muy lejos pero no me olvidé de las vederas. Aquí o allá las siento en los tamangos como la fiel caricia de mi tierra...” (“Veredas de Buenos Aires”, de “Salvo el Crepúsculo”, 1984).•

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Ola: récord de quinceañeras a Disney

on más de 20 años operando el producto Quinceañeras, actualmente bajo la denominación “Enjoy 15”, recientemente Ola ha registrado un récord de pasajeras de este segmento. Al respecto, Andrés de Rossi, responsable del departamento Quinceañeras de la operadora, le detalló a La Agencia de Viajes: “Ha sido una temporada muy auspiciosa. Entre las salidas de enero y las de julio enviamos al destino a 850 chicas, la mayor ci-

En el primer semestre, la compañía registró la mayor cantidad de chicas enviadas al destino, a la vez de continuar auspiciosamente con su comercialización para 2017 y haber iniciado la preventa de 2018.

fra de nuestra historia. Es una verdadera satisfacción, que habla a las claras de que cada día nos eligen más viajeras y

continuamos creciendo sostenidamente”. En ese sentido, el directivo especificó: “La particularidad

de este año es que a las salidas tradicionales desde Córdoba, Rosario y Buenos Aires –que son las ciudades donde tenemos oficinas propias– se sumaron otras desde Neuquén, Mendoza, Salta y Corrientes”. Asimismo, agregó: “Es un producto muy afianzado, que se expande mucho con el boca a boca, fundamental para generar más demanda. Las agencias repiten la compra, a la vez que se suman otras que engrosan nuestra clientela”. En cuanto a las opciones,

manifestó que “existen varias alternativas con estadías de distinta duración, de modo tal que se amolden a los gustos de las pasajeras. Las propuestas son ‘Enjoy Week’, ‘Enjoy Classic’, ‘Enjoy Classic Plus’, ‘Enjoy Premium’ y ‘Enjoy Vip’, todas creadas para disfrutar del destino al máximo”. Con referencia a las próximas salidas, Rossi sostuvo: “En diciembre concretaremos una, que ya está completa. En tanto, para febrero de 2017 quedan pocos lugares, mientras que se están comercializando muy bien las opciones de julio y diciembre de 2017”. Por último, el entrevistado afirmó: “A eso se suma que ya estamos operando la preventa de 2018. Esto podemos hacerlo porque brindamos una confianza y un respaldo que ya tienen su reconocimiento en el mercado, y que nos permi-

Andrés de Rossi.

te adelantarnos y ofrecerles a los clientes que puedan comprar con mucha anticipación. Actualmente hay muy buena demanda, por lo tanto las expectativas para el futuro son más que positivas”. Informes: 5031-1549/ olabue@ola.com.ar.

Sandals lanzó una app para teléfonos inteligentes

partir de ahora, las personas que se alojen en Sandals Resorts y Beaches Resorts podrán descargar la recientemente desarrollada aplicación para teléfonos inteligentes, disponible en los app stores de iPhone y Android. Gracias a ella, los usuarios podrán efectuar todas las consultas necesarias para planificar sus vacaciones en cualquier propiedad de la cadena. Posteriormente, una vez que se encuentren en el resort, los huéspedes podrán registrarse en la app para recibir información y notificaciones especiales acerca de las promociones en las tiendas, el entretenimiento del día, los horarios de deportes acuáticos y clases de acondicionamien-

to físico, el pronóstico semanal del clima, las excursiones de Island Routes en la zona del establecimiento, los servicios del Red Lane Spa, los horarios de los restaurantes, y mapas del resort. Además, la aplicación permitirá reservar una sesión fotográfica sin costo en Snapshots/ EPIX, comunicarse con sus mayordomos vía texto o llamada, y llamar a Estados Unidos y Canadá de manera gratuita. Además, todos los canales de redes sociales de Sandals y Beaches pueden integrarse con la flamante app, cuya fase 2, que se lanzará en 2017, posibilitará concretar reservas para cada uno de los servicios brindados por las propiedades.

Henley and Partners y la Asociación Internacional de Transporte Aéreo

os mejores pasaportes del mundo son… Los alemanes son los que menos barreras tienen para ingresar a otros países en el mundo: pueden entrar sin visa a 177 naciones y territorios de los 218, liderando el ranking de turistas con menos restricciones elaborado por la consultora londinense Henley and Partners y la Asociación Internacional de Transporte Aéreo. Este Índice de Restriccio-

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nes de Visa, que se conforma anualmente, sitúa a Suecia en el segundo lugar (su pasaporte da acceso a 176 países sin visa) y en el tercer peldaño figuran Finlandia, Francia, Italia, España y Reino Unido. Bélgica, Dinamarca y los Países Bajos ocupan, junto con Estados Unidos, el cuarto lugar. Las últimas plazas de la lista son para Afganistán, Pakistán, Irak, Somalia y Siria.

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OTE TRAVEL CONSULTING

Amplias expectativas para todos los destinos invernales

TE Travel Consulting, mayorista especializada en productos de nieve, ofreció un extenso panorama sobre el mercado, sobre los destinos que trabaja y la temporada invernal. “La nieve es un producto muy particular. Si hay, se vende. Si no, se nota en las

El operador especialista en productos de nieve cuenta con una interesante mirada sobre el momento del mercado.

ventas. Esta temporada fue complicada, lo que no significa que sea mala, sino que

se han dado diversas variables: por ejemplo, la preventa de Las Leñas se compor-

tó sensacionalmente (arrancó en diciembre), acompañada por la gran cantidad de nieve que hubo y los servicios que dispone. Tuvimos la suerte que a partir de principios de julio hubo grandes nevadas. En Valle Nevado también explotó la nieve mientras que en los centros de esquí de

San Carlos de Bariloche hubo algunas complicaciones, por lo que hubo diferencias; y se aumentó la venta en Portillo”, comentó Marcelo Bottino, presidente. Asimismo, agregó: “En OTE venimos con una sinergia de trabajo de hace unos cuantos años. Nuestro trabajo no cesó, y de esta manera, hace más de un mes y medio que estamos vendiendo Estados Unidos, tenemos muchas operaciones ya cerradas y cotizadas, obteniendo una continuidad bien grande. Logramos tener esquí todo el año y que no se convierta solo en una frase”. Además, el directivo especificó los otros canales de venta paralela de la empresa, que salen de lo que es el esquí, como la hotelería, traslados y alquileres de autos en Miami y se complementa con los productos característicos; algo similar a lo ocurrido en Chile con el boom de los viajes para compras, que benefició a OTE. Por el lado de los números, Marcelo Bottino mencionó: “En cuanto a Chile hasta ahora está vendido un 30% más que en toda la temporada anterior, lo que implica prácticamente un 60 o 70% más de lo que se vendió para esta época”. “Creo que la temporada de nieve va a ser larga. En Esta-

Marcelo Bottino.

dos Unidos va a ser muy buena y creo que puede superar a la del año pasado, a pesar de todas las vicisitudes. Hoy somos líderes en venta de esquí en esa región, a pesar de que tuvimos que acomodarnos en el mercado, compitiendo con el online, y a adaptarnos con las tarifas que tenemos”. Por último, Bottino remarcó que siguen dando seminarios y capacitaciones, además del constante apoyo y atención al cliente. “Nuestro objetivo es asesorar al pasajero en todo lo que necesite y remarcarle precios competitivos, y que tengan al alcance nuestra atención para que disfruten de cada aspecto del viaje”, cerró.

LAS GRANDES OPORTUNIDADES QUE OFRECE OTE EN CERRO BAYO JJ“Quiero hacer hincapié en nuestros paquetes a Cerro Bayo, con tarifas que son espectaculares. Para agosto tenemos grandes oportunidades y muy competitivas, aprovechando una buena hotelería, gracias a la buena inversión que han hecho allí, incluyendo la calidad de equipos y servicios que ofrece”, destacó Bottino. Hostería Faraway: $ 5.966 (agosto) y $ 5.320 (septiembre).

Hostería Naranjo en Flor: $ 6.179 (agosto) y $ 5.532 (septiembre). Apart Arbolar: $ 6.466 (agosto) y $ 5.320 (septiembre). Don El Faro Boutique Hotel y Spa: $ 21.341 (agosto) y $ 14.165 (septiembre). (Precios por persona que incluyen 7 noches de alojamiento, pases y traslados por seis días.)

La Ciudad de Buenos Aires lanzó BA Remo

l Ente de Turismo de la Ciudad de Buenos Aires suma una innovadora propuesta a su oferta de actividades gratuitas y sustentables: BA Remo, circuitos a remo por Puerto Madero y el Río de la Plata para toda la familia. Estas visitas, en botes de 10 personas guiados por instructores de remo, recorren los lugares más importantes de la zona, como el antiguo puerto, las fragatas históricas, los diferentes edificios emblemáticos y el Puente de la Mujer. Se trata de circuitos de una hora para los cuales no es necesario tener experiencia previa; los miércoles y

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domingo a las 10.30 y a las 12 comienzan desde el Yacht Club, en Puerto Madero, y como los cupos son limitados, es necesario inscribirse previamente en www. buenosaires.gob.ar/turismo. Esta iniciativa es parte de una nueva propuesta de la Ciudad para integrar el Río de la Plata a Buenos Aires. De esta manera, además de las visitas gratuitas a remo, la urbe organiza el Bici Tour BA, que recorre una parte importante de la Costanera, entre otros atractivos, y próximamente sumará nuevas paradas del bus turístico en la Costanera, el Parque de la Memoria, el Club de Pescadores y más.

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JULIÁ TOURS

La operadora invitó a las agencias de viajes a buscar nuevos desafíos

compañada por Riu Hotels & Resorts y Copa Airlines, Juliá Tours realizó un exclusivo evento de capacitación para los directivos y propietarios de su red de agencias minoristas en Black Sheep. Julieta Peralta, gerenta de Juliá Tours Córdoba; Fernando Turuzzi, gerente

Directivos de la compañía y diversos propietarios de agencias de viajes participaron de una amena tarde de capacitación.

de Ventas de Riu Hotels & Resorts; y Patricia Ruiz, de Copa Airlines; fueron los anfitriones de la velada.

Durante el distendido encuentro, Juan Manuel Lucero, consultor en marketing y estrategia digital, habló sobre

la importancia de repensar el negocio turístico; al tiempo que hizo hincapié en salir de los modos operativos habituales en un contexto en el que la compra online avanza cada vez más. En efecto y a modo de taller, los invitados trabajaron en equipos sobre una serie de ejes propuestos por el

Juan Manuel Lucero, Julieta Peralta, Fernando Turuzzi y Patricia Ruiz.

disertante e intercambiaron experiencias. El evento funcionó, además, para anunciar el flamante servicio de Juliá Tours para su red de agencias, la posibilidad de reservar online todos los paquetes a Brasil, República Dominicana, Cuba y México. “Esta novedad permite atender a todos los clientes las 24 hs.,

y podrán reservar aviones y hoteles, como también optimizar la calidad del servicio”, subrayaron desde la operadora mayorista. Para terminar, los invitados disfrutaron de las delicias de Paula Massuh y su cocina, con varios ingredientes de estación. Informes: www.juliatours. tur.ar.

Los agentes siguieron atentamente la productiva charla de Lucero.

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UNIVERSAL ORLANDO RESORT

La entrada a Universal Orlando 3-Park Explorer ya está a la venta

os visitantes internacionales ya pueden reservar sus vacaciones a Universal Orlando Resort, incluyendo una visita en Volcano Bay, la nueva experiencia de parque temático acuático, a partir del 1° de junio de 2017. El flamante ticket de Universal Orlando 3-Park Explorer ya

está disponible para la compra con un precio de lanzamiento para adultos y niños, y ofrece 14 días consecutivos de acceso ilimitados a los tres parques temáticos de Universal Orlando – Universal Studios Florida, Universal’s Islands of Adventure y próximamente Universal’s Volcano Bay.

Esta entrada incluye el acceso a entretenimiento en vivo selecto de Universal CityWalk, donde los visitantes pueden disfrutar de comidas y entretenimiento para cada miembro de la familia. Cabe destacar que en Volcano Bay los turistas descubrirán un lugar lleno de increí-

bles emociones y relajantes deleites. Este parque temático acuático transportará a los visitantes a un paraíso tropical con 18 atracciones libres de preocupaciones, para que las familias le saquen más provecho a sus vacaciones. Además, el público no tendrá que hacer largas filas antes de su-

El flamante ticket está disponible para la compra con un precio de lanzamiento.

mergirse en las emocionantes atracciones como balsas para toda la familia, toboganes serpenteantes que lanzarán a los visitantes al agua y cabañas relajantes de uno o dos pisos. Para terminar, las personas

que se hospeden en uno de los hoteles dentro de Universal Orlando recibirán el beneficio de entrar una hora antes de la apertura a Universal Studios Florida o Universal’s Islands of Adventure y Universal’s Volcano Bay.

Acuerdo de Localiza y Argentina Polo Day

ocaliza y Argentina Polo Day firmaron un acuerdo de colaboración por el cual la marca de la rentadora estará presente en las camisetas de los deportistas. Federico Folatelli, CEO de Localiza, dijo: “Decidimos acompañar a Argentina Polo Day por ser un referente argentino que cada año es visitado por miles de

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turistas. Es un honor ser parte de las camisetas y acompañar este gran deporte”. Argentina Polo Day recibe a más de 5 mil visitantes extranjeros por año para disfrutar de una experiencia relacionada con el polo, ver un partido profesional, almorzar un asado argentino y convertirse en polista por un día.

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Finnair elegida como la mejor aerolínea de Europa del Norte por séptimo año consecutivo

innair ha sido nombrada “Mejor aerolínea del norte de Europa” en los premios Skytrax World Airline por séptimo año consecutivo. Organizado por Skytrax, el premio se basa en una encuesta independiente de 19 millones de viajeros procedentes de más de 100 países. “Estamos muy orgullosos de este reconocimiento es-

pecial dado por nuestros clientes. El premio demuestra que nuestros clientes valoran los elementos de nuestros servicios, basados en fiabilidad, autenticidad y estilo nórdico”, comentó Piia Karhu, SVP de Desarrollo de Cliente en Finnair. “Nuestros empleados hacen un trabajo excelente para servir a nuestros clientes en Europa, así como cuando

se conectan entre Europa y Asia con nuestra compañía. Queremos ofrecer una experiencia nórdica única y vamos a seguir invirtiendo en mejorar aún más nuestros productos y servicios. En el último año ya hemos recibido seis nuevos Airbus A350 XWB, que significan más comodidad para nuestros pasajeros en algunas de nuestras rutas de larga dis-

tancia y nuevos conceptos de servicio”, agregó. Por otro lado, la encuesta de pasajeros analiza la satisfacción del cliente para la experiencia general de las aerolíneas tanto en el aeropuerto como en el avión: el check-in hasta el embarque, la comodidad de los asientos, la limpieza de cabina y el entretenimiento en vuelo, entre otros

aspectos; y abarcó más de 280 líneas aéreas. La transparencia y la cobertura global de la encuesta distinguen los premios Skytrax World Airline como los más prestigiosos y respetados en la industria aérea. A su vez, Finnair es la única portadora nórdica con una clasificación de 4 estrellas de Skytrax, y también ha ganado el World Airline Award a la mejor aerolínea del Norte de Europa durante los últimos siete

años consecutivos. Además, es miembro de OneWorld, la alianza de las principales aerolíneas del mundo, comprometidas a brindar el más alto nivel de servicio y comodidad a los viajeros internacionales frecuentes. Finnair es representada en Argentina, Chile, Paraguay y Uruguay por Discover the World Cono Sur. Informes: 5274-1600/ aereos@discovertheworld. com.ar.

Aerolíneas Argentinas afianza la relación con el segmento corporativo

l equipo de Ventas Corporativas de la gerencia comercial de Aerolíneas Argentinas tiene como uno de sus principales objetivos la fidelización de sus clientes corporativos y la constante captación de nuevos negocios. En ese contexto, el mes pasado la empresa organizó dos fam trips enfocados en el segmento de Eventos e Incentivos. Uno de ellos se llevó a cabo con la colaboración de la sucursal Mendoza de la compañía de bandera y el Hotel Sheraton de esa ciudad. Participaron de esta iniciativa agencias de viajes especializadas en ese destino, cuyos directivos tuvieron la oportunidad de vi-

vir la experiencia de viaje que ofrece Aerolíneas, además de conocer los servicios receptivos de los operadores locales. El restante fue un viaje de familiarización a Río de Janeiro, que se llevó a cabo con la colaboración con Club Med. En esta oportunidad, asistieron travel managers y responsables de compras de Laboratorios Roemmers, Banco Patagonia, Turner Channel, Biogénesis Bagó y La Caja. Durante la estadía en el complejo Rio das Pedras, el grupo participó de capacitaciones sobre los productos de Aerolíneas Argentinas y los servicios de eventos de Club Med, además de mesas de networking y actividades de recreación.

Budget: descuentos en alquileres

ste invierno Budget Car Rental ofrece un descuento del 25% en las oficinas de Córdoba, Mar del Plata y Mendoza –tanto en la ciudad como en los aeropuertos–. La oferta es válida para todas las categorías de vehículos disponibles con reserva previa online en www. budget.com.ar o bien telefónicamente (0810-999-2834)

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hasta el 15 de agosto inclusive. Los interesados podrán elegir entre la amplia flota de autos de la empresa, compuesta por autos, minivans y camionetas. Quienes conduzcan, deberán acreditar ser mayores de 23 años y presentarse con DNI o pasaporte junto con la licencia de conducir y tarjeta de crédito en el momento del alquiler.

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EVENTO DE PRENSA

Tailandia: las facetas de un destino para descubrir

os sabores, la cultura y el bienestar que propone el Reino deTailandia estuvieron presentes en una presentación exclusiva de prensa que, por sus características, estuvo un paso delante de los habituales eventos del sector. La cita fue en el restaurante especializado Koh Lanta de Palermo Soho, que a puertas cerradas tuvo como an-

Conexiones aéreas más convenientes y el deseo de lo exótico están posicionando a esta nación del sudeste asiático en un lugar de privilegio en los planes de una creciente cantidad de viajeros. Un imán que atrae tanto por su cultura como por sus propuestas de placer y bienestar.

fitriona principal a Kulpramote Wannalert, directora de la Oficina de Turismo de Tailandia en Los Ángeles (TAT, por sus siglas en inglés), quien –especialmente llegada de Estados Unidos– estuvo acompañada por Candy Krajangsri, responsable de Marketing; y Ricardo y Paula Lambertini, organizadores de la convocatoria y titulares de Lambertini Reps., empresa

Kulpramote Wannalert (al centro) junto a Ricardo y Paula Lambertini.

a cargo de las relaciones públicas y prensa del destino. Al ritmo de un menú típico, se sucedieron tres demostraciones. Primero, sobre la cocina tailandesa, a cargo de Alfredo Calderón, regente académico de la Escuela de Cocina Mausi Sebess, quien pasó revista a los principales aspectos de esa gastronomía, donde el empleo de especias y plantas aromáticas realzan los sabores de cada plato. Posteriormente, Miguel Carpinacci, propietario del gimnasio Muay Thai, dio a conocer –junto a dos deportistas de su equipo– las técnicas del muay thai, disciplina de contacto tailandesa que emplea artes marciales combinando piernas y brazos. Finalmente, Egle Puca, directora del centro de salud y armonía Brillo de Sol, se refirió al masaje tradicional tailandés, milenario trabajo corporal que en el sudeste de Asia sigue empleándose como terapia preventiva, curativa y complemento de “wellness”. Como broche de oro, masajistas de su estudio ofrecieron una

Ricardo Lambertini ofreció un panorama de los atractivos turísticos de Bangkok, puerta natural de entrada y ciudad más poblada del país; y Phuket, la isla más grande y hogar de espectaculares playas, entre otros enclaves.

Alfredo Calderón, regente académico de la Escuela de Cocina Mausi Sebess, pasó revista a los principales aspectos de esa gastronomía, donde el empleo de especias y plantas aromáticas realzan los sabores de cada plato. sesión de masajes a cada periodista invitado. En cuanto al destino propiamente dicho, Ricardo Lambertini ofreció un panorama que resumió los atractivos turísticos de Bangkok, puerta natural de entrada y ciudad más poblada del país; Phuket, la isla más grande y hogar de espectaculares playas; Chiang Mai, cuna del budismo e importante centro cultural; Koh Phangan, conocida como la Ibiza de Asia por su atmósfera festiva; y –entre otros puntos– Ayutthaya, territorio de ruinas y valiosos monumentos históricos. El ejecutivo también hizo referencia a las compras, que incluyen antigüedades, joyas, indumentaria, artesanías y electrónica; y la gastronomía, que combina tradiciones de China e India; y al nutrido calendario de festivales que se realizan a lo largo del año. Las horas pasaron rápido en esta atípica presentación que se extendió hasta bien entrada la tarde mientras una lluviosa Buenos Aires hacía añorar un viaje así, cargado de gratas experiencias.

Todo el color de uno de los mercados flotantes de Tailandia.

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Proyecto de tren turístico y reunión del Inprotur

El ministro de Turismo de la Nación, Gustavo Santos, participó en la provincia de una reunión con el gobernador Gerardo Morales, junto a quien concretó un relevante anuncio, a la vez de haber encabezado la reunión del directorio del Instituto Nacional de Promoción Turística.

a semana pasada, en la estación de Volcán, provincia de Jujuy, el ministro de Turismo de la Nación, Gustavo Santos; y el gobernador provincial, Gerardo Morales; anunciaron el proyecto de la línea ferrovial Jujuy - La Quiaca, La iniciativa se enmarca en

Gerardo Morales junto a Gustavo Santos durante el anuncio.

el “Corredor de los Libertadores”, que vincula a Argentina, Bolivia y Perú y representa una herramienta de 3.400 km. de extensión clave para la integración regional. En el escenario nacional, sus vías atraviesan Buenos Aires, Rosario, Tucumán y Jujuy. Está contemplado que el proyecto se realice en tres etapas: el primer tramo, de 92 km., será Volcán - Humahuaca, el segundo Humahuaca - La Quiaca, y el tercero Jujuy - Volcán. El proyecto incluye la reparación, acondicionamiento integral y puesta en funcionamiento de ocho estaciones. “Esta iniciativa es sinónimo de infraestructura estratégica y crecimiento turístico, lo que se traducirá en desarrollo y trabajo para los jujeños, como así también inclusión y unión de los pueblos. El Ministerio va a aportar los primeros $ 10 millones para esta gran obra. A la historia la construimos juntos”, destacó Santos. En el acto estuvieron también presentes el secretario de Turismo de la Nación, Alejandro Lastra; el subsecretario de Innovación y Tecnología, Pablo Casals; el secretario ejecutivo del Instituto Nacional de Promoción Turística, Roberto Palais; y el intendente de Volcán, Darío Chañi. SESIÓN DEL INPROTUR. Asimismo, el martes último, en San Salvador de Jujuy, Gustavo Santos encabezó la reunión del directorio del Instituto Nacional de Promoción Turística (Inprotur). Durante su disertación el funcionario hizo referencia al espacio de promoción de nuestro país en los próximos Juegos Olímpicos, las acciones de mutua cooperación entre Argentina y Brasil, la proyección para la actividad turística, la utilidad que tendrá la pues-

Esta iniciativa es sinónimo de infraestructura estratégica y crecimiento turístico, lo que se traducirá en desarrollo y trabajo para los jujeños, como así también inclusión y unión de los pueblos. El Ministerio va a aportar los primeros $ 10 millones para esta gran obra. A la historia la construimos juntos. Gustavo Santos ta en marcha del tren turístico de la Quebrada, y la difusión de nuestros destinos en Chile. En ese contexto, hizo hincapié en la necesidad de brindar circuitos integrados binacionales para el mercado receptivo internacional. Participaron del encuentro los mencionados Alejandro Lastra y Pablo Casals, el subsecretario de Promoción Turística, Fernando García Soria; la subsecretaria de Desarrollo Turístico, Silvana Biagiotti; y el secretario ejecutivo del Inprotur, Roberto Palais. Además estuvieron presentes el ministro de Turismo y Cultura de Jujuy, Carlos Oheler; su par de Río Negro, Silvia Arrieta; la presidenta del Ente Autárquico de Turismo de Mendoza, Gabriela Testa; y el presidente de la Cámara Argentina de Turismo (CAT), Oscar Ghezzi.

Funcionarios y directivos que participaron de la reunión del Inprotur.

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Auspiciosas acciones de promoción de Puerto Vallarta

Lisboa recibe al NH Collection Liberdade

G EL objetivo de las acciones es mantener un estrecho contacto con el trade.

l balance semestral de las actividades de la Dirección de Promoción y Relaciones Públicas del Fideicomiso de Turismo (Fidetur) indica que las acciones llevadas a cabo por Puerto Vallarta han contribuido a posicionar la cifra de ocupación hotelera en 72,6% durante el primer semestre del año, con la llegada de más de 2 millones de pasajeros por vía aérea, 174.783 en cruceros y otros miles que arribaron por carretera. El reporte refiere que los eventos promocionales han llegado a 323.524 personas, de las cuales 13.857 eran profesionales de la industria turística.

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Esto se logró gracias a la participación del destino en 117 eventos promocionales llevados a cabo en México (47), Estados Unidos (38), Argentina (1), Brasil (2), Canadá (18), Colombia (4), España (1), Francia (1), Alemania (1), Polonia (2),

El destino participó en 117 eventos.

Inglaterra (1) y en la regional Latam (1), entre los que figuraron trade shows, seminarios, exposiciones o ferias, viajes de familiarización y cócteles. En ese contexto, las actividades apuntaron a los segmentos viajes de placer, ro-

Luis Villaseñor, director de Promoción y Relaciones Públicas del Fidetur.

mance, convenciones, cruceros, golf y LGBT. El objetivo de estas iniciativas fue mantener una estrecha relación con los mayoristas y los agentes de viajes de cada mercado, de modo tal de brindarles todo el apoyo para incentivar las ventas del destino, a la vez de llegar a todos los segmentos posibles y al consumidor en general. “Estas acciones sin duda inciden en el proceso de ventas, que este año ha experimentado considerables incrementos”, señalaron autoridades de Puerto Vallarta.

racias a la apuesta por la excelencia de NH Hotel Group, Lisboa da la bienvenida a la marca Premium de la compañía de la mano del NH Collection Liberdade. Tras una intensa reforma, el espléndido 4 estrellas comienza una nueva etapa en el corazón de la ciudad, cumpliendo con los altos estándares de dicha marca. Ubicado en la Avenida da Liberdade, la arteria más prestigiosa de la capital portuguesa, cuenta con 83 habitaciones, de las cuales 58 son de categoría Superior y 25 son suites. En cada una ofrece colchones y almohadas especiales del sello Flex, que brindan una comodidad única; máquina Nespresso y amenities exclusivos en los cuartos de baño.

Además, la propiedad presenta servicios diferenciales como el denominado ‘GuestRelations’, que contempla la asistencia permanente durante la estadía, el uso de la caja fuerte sin costo adicional, el servicio de lavandería exprés, el de planchado de una prenda por persona, prensa diaria en el vestíbulo, conexión wi-fi gratuita en todo el edificio, o la posibilidad de disfrutar de late checkout bajo petición y desayuno antes o después del horario habitual. Además, el establecimiento dispone de dos salas para eventos y reuniones y de una de las mejores terrazas de la ciudad, donde se puede disfrutar de la piscina y de una fantástica vista de 360° de Lisboa.

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IHG se asoció con el complejo médico más grande del mundo

Programado para abrir sus puertas a finales de 2018, el flamante establecimiento de lujo de 353 habitaciones estará adyacente al Texas Medical Center en Houston.

nterContinental Hotels Group (IHG), una de las empresas hoteleras líder en el mundo, anunció el desarrollo de una nueva propiedad de InterContinental Hotels & Resorts en Houston por Medistar Corporation. Programado para abrir sus puertas a finales de 2018, el establecimiento de 353 habitaciones estará adyacente al Texas Medical Center, el complejo médico más grande del mundo con 4,6 millones de m² de edificios.

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Con 21 pisos de altura, la nueva propiedad contará con un Club InterContinental Lounge, 37 suites, restaurante y bar, piscina al aire libre y gimnasio.

El hotel es el primer hotel de lujo de servicio completo a desarrollarse en el área inmediata en varias décadas y proporcionará alojamiento, comodidades y servicios modernos para los viajeros nacionales e internacionales. Con 21 pisos de altura, la nueva pro-

piedad contará con un Club InterContinental Lounge, 37 suites, restaurante y bar, piscina al aire libre y gimnasio. Asimismo contará con más de 1.100 m² para albergar reuniones, incluyendo siete salas y un gran salón de eventos de 720 m2.

“Estamos muy entusiasmados de trabajar con nuestros socios de Medistar Corporation para llevar la marca InterContinental Hotels & Resorts a Houston”, declaró Joel Eisemann, Chief Development Officer de IHG Las Américas. Situado junto al mundialmente famoso Texas Medical Center, los huéspedes disfrutarán de fácil acceso a pie a los 21 reconocidos hospitales, 14 organizaciones de apoyo, 10 instituciones académicas, ocho instituciones de investigación, siete programas de enfermería, tres organizaciones de salud pública, tres escuelas de medicina, dos escuelas de farmacia y una escuela dental que forman parte del complejo médico. A su turno, Monzer Hourani, fundador y CEO de Medistar Corporation, dijo: “El InterContinental Houston Medical Center resolverá una necesidad crítica de los huéspedes que visitan y hacen negocio con el mundialmente famoso Texas Medical Center y sus instituciones asociadas. Estamos orgullosos de asociarnos con IHG para lograr que este proyecto tenga vida”.

Caravana Laplace y PromPerú 2016

Los ejecutivos recorrieron tres ciudades cordobesas.

l 13 y 14 de julio, Laplace, Lima Tours y PromPerú realizaron una serie de presentaciones en las ciudades de Córdoba, San Francisco y Río Cuarto. Las capacitaciones estuvieron a cargo de Juan Cruz Argañaraz, representante de PromPerú en Argentina y del staff de Laplace. Argañaraz presentó la nueva imagen de Perú hacia el mundo, las novedades como destino culinario y cultural, y las infaltables menciones de Machu Picchu y Cusco, las estrellas dentro de la oferta peruana para nuestra región. Asimismo, los encuentros permitieron a los asistentes llevarse una imagen aumentada de las posibilidades más allá de Machu

Picchu, con el agregado de aprender las estrategias para ofrecer las líneas de Nazca, Paracas y Lima, como un destino que merece una visita profunda, por sus recursos turísticos históricos. Por otro lado, Laplace aprovechó la ocasión para presentar su salida grupal acompañada desde Córdoba con Latam de 7 noches, con partida el 10 de octubre: Amaneceres del Inca, una propuesta ideal para ofrecer a los pasajeros la primera aproximación a Perú con los valores agregados de Lima Tours. El programa visitará Lima, Cuzco, Valle Sagrado y Aguas Calientes, sin olvidar Machu Pichu. Informes: info@lapla ce.tur.ar.

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CÓRDOBA

Programa de Embajadores para el Turismo de Reuniones La Agencia Córdoba Turismo, junto al Córdoba Convention & Visitors Bureau, pusieron en marcha esta iniciativa.

n una cena celebrada en el Windsor Hotel & Tower, el presidente de la Agencia Córdoba Turismo, Julio Bañuelos; junto al presidente del Córdoba Bureau, Roberto Amengual; acompañados por Jorge Zanotti y Tatiana Hernández, coordinadores de Turismo de Reuniones del ente público y del Bureau, respectivamente; presentaron el llamado “Programa de Embajadores”. Esta acción tiene como objetivo incluir a cordobeses reconocidos en el mundo, destacados en distintos rubros profesionales, en la tarea de promoción y captación de eventos. Estos “embajadores” son profesionales sobresalientes

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en ciencias, medicina, deporte, arte, sector empresarial y periodismo, entre otros; que ayudarán a difundir las ventajas competitivas de la provincia como sede para congresos, convenciones, ferias, exposiciones, eventos deportivos y viajes de incentivo. Impulsado por la Asociación Internacional de Congresos y Convenciones (ICCA), el Programa de Embajadores es una herramienta utilizada por numerosos destinos, y ha demostrado tener un fuerte impacto positivo en el desarrollo de este segmento turístico. Algunos destinos que se han destacado con ayuda de este programa son: Vancouver en Canadá, Durban en Sudáfrica, Melbourne en Australia y Viena en Austria. De esta manera, la iniciativa ya tiene sus dos primeros embajadores: el Dr. Marcelo Orias, especialista en Nefrología e Hipertensión Arterial, quien es el vicepresidente y presidente electo de la Liga Mundial de Hipertensión, entre tantos otros méritos; y el arquitecto y fotógrafo José

Los embajadores ayudarán a difundir las ventajas competitivas de la provincia como sede para reuniones.

Luis Lorenzo, que es el presidente de la Asociación Amigos del Museo Caraffa y de la Fundación ProArte Córdoba. Ambos Embajadores, por su actividad, entienden la importancia de la industria de los eventos y los beneficios que este sector derrama en un destino. Por otro lado, en Córdoba, el turismo de reuniones es uno de los segmentos turísticos más desarrollados. Con un promedio de 600 reuniones anuales, la provincia se ha posicionado en 2015 como el primer destino del interior del país en

esta actividad. Además, ocupa el 30º puesto entre 107 destinos en toda América para congresos internacionales, superando a lugares como Las Vegas, Quebec, Filadelfia y Porto Alegre. Así, con un trabajo comprometido entre el sector público y el privado, y de la mano de los profesionales cordobeses, la Agencia Córdoba Turismo sigue apostando al segmento de reuniones, buscando mantener el liderazgo del destino y continuar impulsando los beneficios que genera en toda la provincia.

A pura nieve en Primeros Pinos

n la presente temporada de invierno, una opción para disfrutar de la nieve es el parque Primeros Pinos, ubicado a 231 km. de la ciudad de Neuquén, sobre la Ruta Provincial N° 13. El lugar, asentado en el cerro Quelli Mahuida, de gran belleza paisajística y con cientos de pehuenes milenarios que forman parte de su fisonomía, es ideal para las vacaciones en familia y forma parte del circuito de los centros de esquí Chapelco, Cerro Bayo y Caviahue, y del parque Batea Mahuida. Quienes lo visitan tienen la oportunidad de practicar el esquí en pistas con leves pendientes, muy propicias para dar los primeros pasos en los deportes invernales, Además hay una pista de snowboard y otra para culipatines y trineos, un medio de elevación de arrastre, local de alquiler de equipos e indumentaria, escuela de esquí, baños públicos y sala de primeros auxilios. El parque, abierto de 9 a 17, cuenta con el restaurante cordillerano El Refugio”,

en el que se puede degustar una variada gastronomía y donde también se brinda el servicio de guardarropa y snack bar. Asimismo, se pueden realizar paseos con raquetas de nieve y disfrutar de hermosas quebradas, paredes de basalto, riscos de piedra laja y un suelo rocoso surcado por arroyos y cascadas de aguas cristalinas. Cabe destacar que antes de conducir hasta Primeros Pinos es necesario consultar el estado de rutas al 0810-333-7882 o en la web www.neuquentur. gob.ar y confirmar reserva de alojamiento con anticipación.

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MARRIOTT INTERNATIONAL

Lanzamiento del Courtyard y Residence Inn Rio de Janeiro Barra da Tijuca

arriott International se expande en el Caribe y Latinoamérica con la apertura de su primera propiedad de marca compartida en Brasil: Courtyard by Marriott y Residence Inn Rio de Janeiro Barra da Tijuca. Las propiedades –de 264 y

140 habitaciones, respectivamente– invitan a sus huéspedes a disfrutar de una experiencia única con dos de las marcas más exitosas de la cadena hotelera. En ese sentido, cabe detallar que el Courtyard Rio de Janeiro Barra da Tijuca es la segunda propiedad por inaugurarse

en Brasil, después del debut de la marca con el Courtyard Recife Boa Viagem, en 2015. Como en otros destinos, les ofrecerá a los viajeros de negocios su tradicional y óptima combinación de innovadora tecnología con estilo y comodidad. En tanto, el Residence Inn

Rio de Janeiro Barra da Tijuca es la primera propiedad de la marca en Sudamérica. Entre sus servicios ofrecerá la posibilidad de que los huéspedes puedan comprar los productos que deseen y recibirlos en su habitación sin cargo. En sus instalaciones, los huéspedes podrán aprovechar

al máximo su tiempo y equilibrar todos los aspectos de su vida al tener una conexión entre su hogar y la oficina, además de opciones para cuidar su salud y estado físico, con cómodas zonas para trabajar o simplemente para relajarse. El hotel de marca compartida ofrece a sus huéspedes conexión wi-fi gratis y áreas comunes que incluyen un moderno gimnasio, piscina al aire libre, un centro de autoservicio de lavandería, siete espacios para reuniones totalmente equipados y el servicio de

comidas y bebidas de The Market, disponible las 24 horas. “Ahora que los Juegos Olímpicos están cada vez más cerca, tenemos una excelente oportunidad para presentar estas dos propiedades. Brasil sigue siendo un importante mercado para nuestra estrategia regional y nos entusiasma poder brindar por primera vez a nuestros clientes la experiencia de una marca compartida”, señaló Tim Sheldon, presidente de Marriott International para el Caribe y Latinoamérica.

Jamaica con Siga Turismo

ajo la coordinación de Florencia Studnitz, ejecutiva de Ventas de Siga, semanas atrás se celebró un fam para conocer Jamaica, sus prestaciones y hoteles. El grupo viajó con Copa Airlines en clase Ejecutiva y se hospedó en el hermoso Iberostar Rose Hall Beach y en el lujoso Grand Palladium Lady Hamilton. Durante la estadía, fueron visitados una gran cantidad de hoteles de diversas cadenas, de modo que los participantes constataron los alojamientos de primer nivel que posee Jamai-

ca. Algunos de ellos fueron Grand Bahía Príncipe, Royalton White Sands, Sunscape, Secret Resort, Riu Montego Bay, Decameron Montego Bay, Riu Negril, Riu Palace Tropical Bay Negril y Moon Palace Jamaica. Además, los agentes invitados tuvieron la oportunidad de recorrer el destino y disfrutar de las paradisíacas playas. Una jornada completa estuvo dedicada a Chukka Good Hope Plantation, donde los participantes hicieron tirolesa y otras actividades de aventura.

Informe Theme Index and Museum Index

os 10 museos más visitados del mundo son… El museo más visitado del mundo durante 2015 fue el Louvre (París), con 8,7 millones de personas, según el informe anual de Theme Entertainment Association/ Aecom. El top 10 se completa con: • Museo Nacional de China (Beijing) • Museo Nacional de Historia Natural (Washington)

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• Museo Nacional del Aire del Espacio (Washington) • British Museum (Londres) • The Metropolitan Museum of Art (Nueva York) • Museos Vaticanos (Ciudad del Vaticano) • Museo de Ciencia y Tecnología de Shanghái (Shanghái) • National Gallery (Londres) • Museo Palacio Nacional (Taipei, Taiwán).

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ARLES Y LA PEDRERA SMALL HOTEL & SPA

En Buzios, un hotel boutique al alcance de todos

n João Fernandes, una de las playas más solicitadas de Buzios, La Pedrera Small Hotel & Spa se erige como un producto Premium, pero accesible en términos económicos. “Se trata de una propiedad que se distingue en el destino por su excelencia. Cuenta con un personal muy cálido, ya que la filosofía de sus dueños –los argentinos Alejan-

Con la excelencia de servicios como premisa, la propiedad ubicada en la playa de João Fernandes ha renovado áreas comunes y habitaciones. Arles representa al establecimiento en nuestro mercado.

dro Pugach y Verónica Elisalde– se traslada a los empleados y a su vez a los clientes. En conjunto, hablamos de un

hotel con un gran equipo humano y características muy particulares”, resumió Elena Levy, directora de Arles, firma

que representa a La Pedrera en nuestro mercado. Según cuenta la ejecutiva, la propiedad además se distingue por apostar al mercado argentino y proteger a los clientes profesionales frente a los grandes portales online. A ello se suma un constante trabajo en pos de diferenciar sus servicios: “El establecimiento hoy cuenta con 26 cuartos, todos con balcón,

Todas las habitaciones dan al mar.

vista al mar y amenities de Ecco para las habitaciones estándar y L’Occitane para las categorías más altas”. “Sus responsables podrían haber construido más cuartos pero prefirieron destinar una mayor superficie para facilidades y áreas comunes. Así los huéspedes disponen de dos piscinas climatizadas, un espacioso spa, un sector para practicar yoga y un restaurante aparte del desayunador. Se priorizó la excelencia en el servicio. La idea de los dueños es que todos puedan mantener su tranquilidad e intimidad en todo el hotel”, comentó Levy. Las últimas obras implican

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la remodelación y redecoración de los cuartos, con baños a nuevo y trabajos en iluminación. Por otro lado, se ha renovado la carta del restaurante, con un menú de cocina internacional. En cuanto a promociones, durante la temporada baja –del 1º de agosto al 17 de diciembre– las estadías incluyen media pensión (de lunes a sábado) en los paquetes de siete noches. Cabe indicar que Arles estará realizando capacitaciones sobre La Pedrera durante agosto. Los interesados pueden contactarse a través de online@arlesonline.com.

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Cerro Castor realizó su clásica bajada de antorchas

A través de diversas actividades, la bajada de antorchas recorrió la historia del deporte invernal, representado por el esquí de travesía y de fondo.

erro Castor, el centro de esquí más austral del mundo, realizó la tradicional “bajada de antorchas” y dio por inaugurada oficialmente la temporada 2016. En un escenario natural pri-

vilegiado, el titular de Cerro Castor, Juan Carlos Begué; Luis Castelli, presidente del Infoetur; y Juan Carlos Arcando, vicegobernador de Tierra del Fuego; fueron los encargados de dar la bienveni-

da y celebrar una tarde a pura nieve. Con música en vivo, a cargo del DJ Plastikpulse, y degustación del tradicional chocolate caliente, que brindó el Batallón de Infantería Marina, el

LA LISTA DE EVENTOS EN CERRO CASTOR PARA 2016 5 de agosto: Día del montañés 6 de agosto: Desafío Esquí de Travesía 7 de agosto: Mini Aventura Invierno 14 de agosto: Día del niño 14 y 28 de agosto: The North Face Safety Clinic 20 de agosto: Taylor Made SnowGolf 20 de agosto: After Ski Quilmes 27 de agosto: Desafío Ushuaia Invierno

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27 de agosto: Rip Curl Grom 10 de septiembre: Rugby X-Treme 11 de septiembre: Encuentro #NieveGourmet 11 y 25 de septiembre: The North Face Safety Clinic 21 de septiembre: Día de la Primavera 19 al 22 de septiembre: Campeonato Nacional de Cadetes 26 al 29 de septiembre: Carreras FIS – Final Copa Sudamericana

público disfrutó de un espectáculo único. Por su parte, la bajada de antorchas, una de las atracciones visuales que más emocionan a los fanáticos de la nieve, recorrió la historia del deporte invernal representado por el esquí de travesía y de fondo; a través de más de 60 instructores de la Escuela de Esquí Cerro Castor y el Club Andino, que bajaron por la pista El Cóndor hasta la base. Antonio Wallner, uno de los padres de los deportes de montaña en Tierra del Fuego, quien dio inicio al Club Andino Ushuaia, fue el responsable de encender la llama que simboliza la unión de Tierra del Fuego.

Eventos sobre ruedas en República Checa

demás de sus atractivos urbanos y naturales, República Checa cuenta con una atractiva agenda de eventos para todos los gustos, que bien pueden ser aprovechados por los turistas durante sus estadías. En ese contexto, durante agosto se realizarán varias actividades relacionadas con los autos y las motos tanto en Praga como en Moravia y Bohemia del Norte. Entre ellas figura el Gran Premio de Motociclismo de la República Checa, que se llevará a cabo del 19 al 21en la ciudad de Brno, la segunda más grande del territorio checo.

Otra de las propuestas es el Rally de Zlín, localidad situada al este del país, que tendrá lugar del 26 al 28. Esta competición automovilística está incluida en el Campeonato Europeo de Rally organizado por la FIA. Ya en septiembre, del 2 al 4, se podrá disfrutar de una nueva edición del Czech Truck Prix, la clásica carrera de camiones que convocará a sus fieles en el autódromo de Most, ciudad del norte. En tanto, del 9 al 11, en Jeseník, el Trofeo Niké concentrará una vez más a una increíble colección de autos antiguos y clásicos en varias exposiciones y museos al aire libre.

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Rosario: múltiples actividades en agosto

lo largo de agosto, Rosario ofrecerá múltiples actividades que podrán ser aprovechadas por los turistas que la visiten. En ese contexto, del 11 al 14 se realizará la séptima edición de la Convención Internacional de Historietas - Crack Bang Boom. El evento –que incluirá muestras, charlas, clínicas, talleres y presentaciones de libros– tendrá lugar en el Centro de Expresiones Contemporáneas (CEC) y en el Centro de

La ciudad santafesina gozará de numerosas propuestas, entre las que se destaca la Convención Internacional de Historietas Crack Bang Boom, un abierto de golf y la muestra de Nicola Costantino.

la Juventud, el jueves y viernes de 14 a 20 y el sábado y domingo de 13 a 21. Asimismo, el 19 de agosto quedará inaugurada en el

Museo de Arte Contemporáneo (Macro) la muestra “Rapsodia Inconclusa”, de la reconocida artista rosarina Nicola Costantino. La exposición,

que representó a Argentina en la 55º Bienal Internacional de Venecia en 2013, se centra en la imagen de Eva Perón y está compuesta por fotografías, videos e instalaciones que se dividen en cuatro estaciones desplegadas en todos los pisos del museo. Se podrá visitar todos los días (excepto los martes) hasta el 15 de noviembre de 14 a 20 y los domingos de 10 a 13. Por otro lado, del 12 al 15 se llevará a cabo el 80º Abierto de Golf Ciudad de Rosario,

Cerca de 600 golfistas participarán del Abierto de Golf rosarino.

La convención Crack Bang Boom es un gran atractivo para jóvenes.

del que participarán 600 golfistas en tres campos de la ciudad: Jockey Club, Rosario Golf Club y Club Mitre de Pérez. En tanto, los amantes del automovilismo podrán disfrutar, del 19 al 21, del Top Race, que tendrá como escenario al Au-

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tódromo Municipal Juan Manuel Fangio. Por último, cabe mencionar la realización del Congreso Abierto del Arte (primera etapa de la XII Semana del Arte Rosario 2016), del 4 al 6 de agosto.

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MAR DEL PLATA

Recorridos gratuitos para los más inquietos

n el marco de los “Paseos para Gente Inquieta” que organizó durante las vacaciones de invierno el Ente Municipal de Turismo de Mar del Plata (EmTur), su presidente, Mario Marchioli, acompañó a los turistas en la visita realizada al Museo Municipal de Ciencias Naturales “Lorenzo Scaglia”. Allí participaron más de una veintena de visitantes que se

Turistas y residentes de Mar del Plata pudieron conocer en profundidad los diferentes atractivos gastronómicos, industriales y culturales de “La Feliz”.

habían anotado previamente en el Centro de Información Turística del EmTur. De esta forma pudieron conocer en profundidad el acuario de es-

pecies locales marinas y de agua dulce, las exposiciones de geología, los fósiles de la zona, los mamíferos, las aves actuales y artrópodos (insec-

tos, arácnidos, miriápodos, crustáceos), y los dos dinosaurios patagónicos que están en exposición. “Los museos son parte del atractivo que ofrece la ciudad, donde grandes y chicos observan parte de la historia de la fauna regional, incorporando conocimiento y disfrutando de un paseo inolvidable”, ponderó Mario Marchioli. En este sentido, el titular del

Marchioli visitó el Museo Scaglia junto a turistas, en el marco de los “Paseos para Gente Inquieta”.

EmTur detalló el diverso el cronograma de actividades en Mar del Plata, donde se destacan la Base Naval Mar del Plata; el Museo Archivo Histórico Municipal “Dn. Roberto T. Barili”; la fábrica de Cerveza Artesanal

MDC: aclaración

n la nota sobre MDC Turismo “Adaptación a las nuevas tecnologías”, publicada en la edición pasada de La Agencia de Viajes Argentina, se consignó erróneamente el nombre del nuevo bus-

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“Back”; la Catedral de los Santos Pedro y Cecilia; el Museo de Arte “Juan Carlos Castagnino”; el Instituto Nacional de Investigación y Desarrollo Pesquero; y el Museo de la Fuerza de Submarinos; entre otros.

cador online de la operadora. Cabe indicar que OneClick se presenta como una solución íntegra para las agencias al momento de reservar hoteles, traslados y alquileres de autos, entre otros servicios.

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Rutas temáticas en Cartagena de Indias T Bella y seductora, Cartagena es un destino para tener en cuenta porque tiene mucho para conocer. Para organizar una estadía, aquí proponemos cuatro rutas temáticas.

odos sabemos que Cartagena de Indias es una joya donde la historia reluce a cada paso, que seduce con la calidez de su gente y conquista con las infinitas expresiones culturales de un pueblo aguerrido y valiente. Sin lugar a dudas, “la heroica” desborda romanticismo y relata fascinantes anécdotas en las esquinas de calles y plazas, y en el límite de sus murallas, que aguardan el ocaso para evocar las luchas del pasado. Pero siempre tenemos rincones por descubrir. En este caso proponemos cuatro recorridos posibles para elegir el que más le apetezca al viajero. RUTA NOCTURNA. Si al viajero le gusta la música y los tragos, el baile bajo un cielo estrellado, la atmósfera romántica apenas iluminada por los faroles antiguos, entonces esta es la ruta que debe tomar en Cartagena de Indias. Restaurantes, bares, discotecas, conciertos y teatro son algunos de los planes que reserva la ciudad cuando el sol se acuesta. Una experiencia diferente es abordar la rumba en chiva (bus típico) para desandar la ciudad con mucho ritmo y a pura diversión. Existe, por otra parte, la Ruta de la Salsa cuyas paradas se hacen en los bares del Centro Histórico y sobre las murallas.

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Otra alternativa más tradicional es ir a una discoteca de la zona turística donde bailar hasta el amanecer. Se puede comenzar con una visita a los sitios nocturnos de la Plaza de los Coches, pasear por la calle de la Media Luna, del Arsenal y visitar la Plaza de Santo Domingo. RUTA DE LOS MUSEOS. Para los amantes de la historia, la cultura y el arte, Cartagena de Indias cuenta con siete museos: Casa Museo Rafael Núñez, Arte Moderno, de las Fortificaciones, del Oro, Madre Bernarda, Naval y Palacio de la Inquisición y Museo Histórico. El primero atesora objetos y obras de quien fuera cuatro veces presidente y poeta. El estilo arquitectónico de la casa es criollo y antillano propio del siglo XIX. Por su parte, el Museo de Arte Moderno se levanta en dos edificios: uno del siglo XVII y otro del XIX. Reúne obras de los maestros Enrique Grau y Alejandro Obregón. El Museo de las Fortificaciones permite adentrarse en el interior de la muralla que rodea la ciudad y descubrir piezas de diversos monumentos, fuertes y castillos. Los Museos del Oro y el Palacio son más célebres entre los visitantes e imperdibles si aún no tuvo el gusto de conocerlos. Por último, Madre Bernarda es un santuario con gran im-

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portancia religiosa; y el Museo Naval, que otrora funcionó como universidad jesuita. RUTA DE LAS PLAZAS. Quienes se apasionan por la historia, los sabores de los platos típicos y las bondades de la naturaleza, la Ruta de las Plazas combina todo eso. Son 11 espacios donde se congregan visitantes y locales a compartir y deleitarse de la infinita belleza de la ciudad. El viaje debe contener visitas al Parque de Bolívar, la Plaza de la Aduana, la Plaza San Pedro Claver, Plaza de los Coches, Plaza de la Paz, Plaza de la Trinidad, Plaza San Diego, el Parque Fernández Madrid, Plazuela de la Merced, Plaza de Santo Domingo y la Plaza de la Proclamación. RUTA ECOTURÍSTICA Y ACUÁTICA. Cartagena cuenta con espacios naturales como manglares y sobre todo playas de gran belleza, todas ellas cercanas al centro de la ciudad. Si el interés está puesto en gozar de la riqueza de sus playas, el viajero no se puede perder Barú, una zona costera situada al sur de Cartagena, famosa por sitios como Playa Blanca y diversos balnearios privados, propiedades de particulares o emprendimientos turísticos. El azul del mar y el blanco de la arena, invitan al relax, al

De noche en la ciudad el encanto acecha.

Acuario Barú, Islas del Rosario.

encuentro con la naturaleza y el descanso. En el archipiélago de San Bernardo los turistas encuentran un conjunto de islas (Boquerón, Palma, Panda, Mangle, Ceycén, Cabruna, Tintipán, Maravilla y Múcura) y

Castillo de San Felipe de Barajas.

un islote artificial (Santa Cruz del Islote). La isla de Tierrabomba también es un sitio recomendado para los amantes de zonas poco exploradas y de gran riqueza natural.

Por su parte, Islas del Rosario, archipiélago compuesto por 27 islas ubicadas a dos horas en lancha de Cartagena, son un lugar privilegiado de la naturaleza, resguardadas del mar abierto, con un oleaje

imperceptible, playas de arena blanca y formación coralina que refleja un mar de varios tonos entre azules y verdes generando un contraste reconfortante a la vista y al espíritu.

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Relax en el Carnival Vista

ara aquellos que buscan descansar y relajarse, el nuevo crucero Carnival Vista –inaugurado a principios de mayo de este año– es ideal, ya que ofrece en sus dos lujosos niveles el Cloud 9 Spa. Dicho espacio cuenta con una gran variedad de amenities, incluyendo el primer sauna infrarrojo de Carnival y una cámara de vapor que proporciona una fragancia muy relajante, además de una gran pileta de hidromasajes, cuatro

cámaras de vapor y un estudio de indoor cycling. Su sistema de calefacción integrado en las paredes con un 80% de calor y el 20% restante liberado en el aire, proporcionando más frío, da como resultado temperatu-

ras que son más consistentes que en los saunas tradicionales. Sus beneficios son la desintoxicación del cuerpo, incrementando su energía, la quema de calorías, el descenso de inflamaciones, el alivio del

dolor y la mejora de la circulación sanguínea. Cabe detallar que la embarcación, que cuenta con 98 cabinas y seis suites, operará durante todo el verano europeo a lo largo del Mediterráneo. En octubre volverá a Nueva York para comenzar, en noviembre, el itinerario de 11 días, antes de iniciar los de seis y ocho noches por el Caribe desde Miami. Informes: Oremar Representaciones: 4346-7777/ oremar@oremar.com.

TTS VIAJES

La operadora recertificó en normas ISO e IRAM-Sectur

Mariela Urbanc y Pablo Aperio.

epresentada por Pablo Aperio y Mariela Urbanc, gerente general y responsable del Sistema de Gestión de Calidad de TTS Viajes, respectivamente, la operadora fue protagonista en la ceremonia oficial de entrega de certificados del IRAM. Al respecto, la compañía recibió su recertificación en las normas IRAM-Sectur 42900:2009, 42910:2009 e ISO 9001-2015 por tercer año consecutivo. De esta manera, TTS Viajes se convirtió en la primera empresa de viajes con recertificación 2015, según registros del

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Instituto Argentino de Normalización y Certificación. Asimismo, durante el acto se realizó una mención especial para la operadora mayorista por el constante trabajo en la mejora continua de su sistema de gestión, y se le entregó una placa de reconocimiento a la calidad. “Trabajar en la mejora incesante es uno de nuestros pilares principales para seguir creciendo de manera sólida y sostenida, y convertirnos en una de las empresas referentes del rubro en el país”, explicaron desde TTS Viajes. Informes: www.ttsviajes. com.

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Siguen las Caravanas 2016 de Copa Vacations

emanas atrás se realizó la tercera Caravana Copa Vacations Argentina, que recorrió las ciudades de Catamarca, Tucumán, Salta y Jujuy. Los operadores que conforman el pool Copa Vacations (Delfos, Logan, Siga, Solways, Top Dest y Tower Travel), junto con las cadenas hoteleras AM Resorts, Blue Diamonds, Decameron, Meliá Internacional, Hard Rock, Meliá Cuba, Palace, Riu, Sandos y Valentin, la Oficina de Turismo de Cuba y el Consejo de Promoción Tu-

Luego de un exitoso recorrido por el Norte argentino, el próximo encuentro será del 9 al 12 de agosto.

rística de México, llevaron a cabo cuatro workshops donde aproximadamente 200 agencias de viajes obtuvieron material institucional, tarifarios y capacitación de manera per-

sonalizada, además de sorteos de boletos aéreos, alojamiento y otros servicios. También durante la caravana se lanzaron los paquetes vacacionales de las temporadas baja 2016 y alta 2017, con salidas confirmadas desde Buenos Aires, Córdoba y Rosario a los destinos del Caribe donde opera Copa Airlines; y la posibilidad de adquirir paquetes vacacionales Premium, donde el pasajero vive una experiencia de mejor categoría volando en clase ejecutiva, con trasla-

El grupo luego de otro exitoso workshop en Jujuy.

dos en privado y alojamiento en hoteles de alta gama. Vale mencionar que la cuarta caravana ya tiene fecha: será del 9 al 12 de agosto, recorriendo Formosa, Chaco, Posa-

das e Iguazú. Los detalles de la caravana se estarán publicando en la fanpage del grupo: www. facebook.com/CopaVacations. Informes: www.copavaca tions.com.ar.

Mendoza se afianza como sede de eventos

a provincia de Mendoza está dotada de una óptima infraestructura para la realización de todo tipo de eventos. Sus recintos feriales, variedad de alojamientos, buena conectividad, alto nivel de gastronomía, transporte, tecnología y recursos humanos especializados la transforman en un destino más que propicio para el turismo de reuniones. En ese contexto, en lo que resta del año se llevarán a cabo numerosos encuentros nacionales e internacionales de múltiples disciplinas, entre los que figuran congresos, simposios y jornadas, entre otros. Las fechas de los mismos han sido confirmadas por los organizadores, el Centro de Congresos y Exposiciones de la Ciudad y el Mendoza Bureau, indicando que “el cie-

rre del Aeropuerto Internacional El Plumerillo –del 7 de septiembre al 7 de diciembre, para obras de modernización– no afectará el correcto desarrollo de los eventos”. En ese sentido, afirmaron que “se está trabajando para que todos los pasajeros que utilicen los aeropuertos alternativos tengan a su disposición traslados gratuitos en ómnibus, desde y hacia Mendoza”. Cabe agregar que, en el contexto de este rubro, el Ente Mendoza Turismo (Emetur) promocionará a la provincia como sede de reuniones en ExpoEventos 2016, la feria especializada que organiza la Asociación de Organizadores de Congresos de Argentina (AOCA) y que se desarrollará del 9 al 11 de agosto en el Centro Costa Salguero.

México: un barrestaurante no apto para los que sufren vértigo

as barrancas del Cobre, en el estado de Chihuahua, al norte de México, será la locación del bar restaurante Biré Bitori que estará suspendido en el borde de un cañón y brindará increíbles panorámicas de las cascadas Basaseachi. El lugar elegido para la construcción es inimaginable. Se trata de un sistema de cañones cuatro veces más grande en extensión (60 mil km²) y casi dos veces mayor en profundidad que el Gran Cañón del Colorado. El proyecto, de TALL Ar-

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quitectos, consiste en un edificio de dos niveles cuyo balcón contará con piso transparente. Además, ofrecerá un área asentada sobre el suelo del barranco, que funcionará como acceso y estacionamiento. El restaurante estará enmarcado por grandes ventanales de vidrio, de modo que la visual sea un componente esencial de la visita. En cuanto a la decoración, el lugar incluirá muebles y adornos elaborados por los artesanos locales. Y el menú se focalizará en platos locales.

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MSC Seaview: temporada inaugural en el Mediterráneo

SC Cruceros anunció que el segundo barco de la generación “Seaside” entrará en servicio en junio de 2018 y se llamará MSC Seaview. El barco pasará su temporada inaugural en el Mediterráneo occidental, teniendo como puertos bases a Génova, Marsella y Barcelo-

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na, comenzando su primer viaje desde la ciudad italiana el 10 de junio de 2018. Gianni Onorato, CEO de MSC Cruceros, comentó: “La herencia de nuestra compañía se centra en el Mediterráneo y es natural que el MSC Seaview, nuestro tercer barco inteligente de última generación

en entrar en servicio en junio de 2018, transite sus históricas aguas, ricas en cultura. Ahora los huéspedes pueden planear sus vacaciones y experimentar todo lo que esta popular región tiene para ofrecer, desde arriba de uno de los barcos con el diseño más innovador de la industria”.

La generación Seaside está siendo construida por la compañía italiana en Fincantieri, uno de los grupos astilleros más grandes del mundo. El diseño de esta generación de barcos tiene a la pasión por el mar como una de sus características, que incluyen el mayor ratio de espacio

El Mediterráneo occidental será testigo del viaje inaugural del MSC Seaview.

exterior por huésped disponible en el mar. De esta manera, los huéspedes podrán disfrutar al aire libre mientras hacen variadas actividades, además de beneficiarse con un mayor número de cabinas con balcón, con panorámicas del mar y áreas públicas. A su vez, otra de las características del MSC Seaview es la impresionante Promenade de 360° con baranda de vidrio que se extiende a lo largo de todo el barco. Este espacio público será utilizado como un área de recreación donde los huéspedes podrán pasear, comer y beber al aire libre en varios bares y restaurantes o hacer compras en las boutiques. Por otro lado, además de Génova, Marsella y Barcelona, el barco hará escala en otros populares destinos del Mediterráneo, como Nápoles, Messi-

na en Sicilia y Malta. Cada una de estas escalas contará con una cantidad de propuestas en tierra diseñadas para descubrir cada destino. Asimismo, en alianza con Samsung, incluirá desde las últimas pantallas y soluciones móviles hasta productos para mejorar la experiencia del consumidor como comunicación de Campo Cercano (se podrá utilizar la tarjeta del crucero, una pulsera o un smartphone para una gran variedad de opciones, incluyendo geolocalización para los niños, acceso a las cabinas o realizar pagos a bordo); pantallas interactivas para efectuar reservas para shows y restaurantes, o seleccionar excursiones más fácilmente; y tecnología iBeacon, que personaliza las preferencias específicas de cada huésped para que no se pierda ninguna de sus experiencias favoritas.

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DESAFÍO Si bien los nacidos entre 1980 y 1999 hoy conforman una porción menor del mercado que los Baby boomers y la Generación X, se trata de quienes liderarán el consumo de servicios turísticos en los próximos 20 años. Por tal motivo, el sector hotelero-gastronómico está atento a sus nuevas modalidades de consumo, ligadas fundamentalmente al mundo digital, la búsqueda de nuevas experiencias, las respuestas inmediatas y el consumo responsable. POR MARIELA ONORATO, redaccion9@ladevi.com

n nuevo segmento de clientes se asoma. Se trata de los jóvenes nacidos entre 1980 y 1999: la generación de los Millennials. Si bien hoy conforman una porción pequeña del mercado y sus gastos en hospedaje y gastronomía no representan el ma-

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yor volumen de ingresos para los establecimientos, se estima que para 2030 conformarán la mayor masa de consumidores a nivel global, según un estudio realizado por HVS Global Hospitality Services. ¿Por qué hacer foco en ellos? Porque estos jóvenes

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plantean nuevas modalidades de consumo, de relacionamiento y de comunicación. Nacidos digitales, demandan información atractiva, veraz y en tiempo real. Además, marcan un nuevo estilo de vida, trabajo y ocio. En esta nota de Hospitalidad & Negocios definiremos el perfil de estos clientes y, a partir de la referencia de los profesionales del sector, delinearemos estrategias para responder a sus necesidades, y así fidelizarlos. NUEVO PARADIGMA SOCIAL. Antes de analizar a los Millennials como consumidores –más aún como clientes del sector hotelero y gastronómico– hay que definir el perfil social de esta generación. Un análisis que permitirá, además, entender a qué destinan sus ahorros, qué relaciones laborales y sociales construyen, y cómo se comunican con su entorno, entre otros aspectos. En primer término, los Millennials tienen hoy entre 17 y 36 años. Y conforman un colectivo social que se diferencia de sus antecesores: la Generación X (de 37 a 49 años) y los Baby boomers (de 50 a 65 años). En los próximos cuatro años esta generación llegará a constituir la mitad de la fuerza laboral del mundo, y el 75% en 2025.

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¿Cómo administra, gasta, invierte y ahorra este grupo de personas? Al momento de elegir un tipo de trabajo o empresa, los Millennials tienen en cuenta la flexibilidad horaria y la remuneración, de modo tal que les permita viajar varias veces al año y responder a sus responsabilidades de manera remota. Esta tendencia generó el concepto de “nómadas digitales”; así, gracias a la tecnología, pueden lanzarse a conocer el mundo sin renunciar a un empleo estable. Bloggers, fotógrafos, periodistas y community managers son algunas de las profesiones que responden a este prototipo. Algunos eligen modalidades de trabajo free lance y otros deciden emprender su propio proyecto: una tendencia que dio origen al término “Millennipreneurs”. En cuanto a los ahorros, ellos no buscan acumular. Ahorran para viajar o para capacitarse. De hecho, la formación académica es más relevante que para sus padres y abuelos. “Tener” es también contar con habilidades y sumar experiencias. Por otra parte, una encuesta de la consultora Goldman Sachs muestra que no ambicionan poseer bienes de lujo, como sus antecesores. Y sólo el 15% considera prioritario tener un auto. Al momento de consumir, investigan antes de comprar.

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Además, toman en cuenta los valores que comunica una marca al momento de elegirla, y un 50% de este segmento usa plataformas de pago online. CLIENTES/HUÉSPEDES. Más allá del comportamiento social, el sector hotelero-gastronómico debe tener en cuenta el volumen de negocio que representan los Millennials. En la actualidad esta generación viaja alrededor de 4,7 veces por año, mientras que la Generación X lo hace 3,7. Además, la Organización Mundial del Turismo (OMT) estima que para 2020 estarán realizando un promedio de 320 millones de viajes internacionales al año. Mientras que en 2030, cuando tengan entre 35 y 55 años, alcanzarán el pico de gasto turístico. Según la revista Time, solamente en Estados Unidos hay entre 79 y 80 millones de jóvenes correspondientes a este segmento, representando uno de los mercados emisores más relevantes a nivel global. Sin dudas, los Millennials serán los viaje-

ros del futuro, y aquellos establecimientos que no se adapten a los cambios que plantean tendrán serios problemas en satisfacer su demanda. Según un informe desarrollado por Travel Click, titulado “Millennials, consumidores visuales”, esta generación conforma la nueva elite digital y responde a los siguientes prototipos al momento de contratar servicios hoteleros y gastronómicos: • Se informan más a través de fotos y videos que de textos. De hecho, se estima que los videos serán más populares que las redes sociales para 2017. • Acceden a Internet desde tres dispositivos como mínimo, y se mueven rápidamente de uno a otro. • Son activos buscadores de información: investigan en micromomentos, que van de dos a cinco minutos. No hacen largas búsquedas a la hora de definir la reserva de un hotel, por ejemplo. • Al momento de definir su viaje, se inspiran en fotos y experiencias de otros viajeros. El 78% busca lugares divertidos e innovadores para poder compar-

tir su experiencia con sus amigos. • Se trata de una población adicta a la tecnología. El tiempo acumulado que pasan en línea es de cuatro días al mes. El 80% duerme con su smartphone al lado de la cama. • Buscan la veracidad de la información sobre un producto o servicio antes de contratarlo. • No son leales a ninguna marca. • Buscan obtener más valor por lo que pagan. • Utilizan metabuscadores como Kayak, Mundi, Wego y trivago. • Esperan contenido de calidad y en tiempo real, o pasan a otros sitios web. • Antes de realizar una reserva, visitan alrededor de 10,2 fuentes de información. • Son criaturas sociales; viajan en grupo y les gusta compartir los espacios comunes de un hotel. • Para los Millennials las redes están involucradas en todo el proceso del viaje. • El 26% de estos jóvenes comparte comentarios sobre sus experiencias (principalmente las negativas) en tiempo real. De modo complementario, Mariano Porcel, director regional de Ventas para Sudamérica y el Cono Sur de Travel Click, relató que “los Millennials conformarán el mercado más grande en los próximos 20 años. Esto tiene que

ver con una cuestión demográfica. Será la primera vez en la historia de la humanidad que habrá tanto volumen de pasajeros. Y, a diferencia de lo que muchos piensan, es un consumidor que está dispuesto a pagar más por sus actividades de ocio, ya que se da gustos todo el tiempo. A través de Internet tiene conocimiento de los destinos de moda y los lugares más trendy, y ahí van. Visitan los mejores hoteles y restaurantes, aunque su nivel de vida no coincida con ese estándar de gasto. Muchos piensan que son mochileros, pero no es así”. A lo que adicionó: “Con las generaciones anteriores el mercado turístico estaba dividido en viajeros de placer y corporativos. Con esta generación esa división no es tan clara. El que viaja por placer quiere que haya un área de negocios donde chequear los mails. Mientras que si viajan por negocios, quieren quedarse unos días más para visitar los atractivos del lugar. Con los Millennials surgió el nuevo concepto de ‘bleisure’, que proviene del inglés ‘business with leisure’”. Tal como se mencionó anteriormente, Andrés Moritán, capacitador de la Federación Empresaria Hotelera Gastronómica de la República Argentina (Fehgra), remarcó que “lo que caracteriza a este segmento es que cuando realiza un proceso de bús-

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queda lo hace en ‘micromomentos’. A diferencia de otras generaciones que hacen una búsqueda más larga. Es más fácil captar un cliente de más edad que está buscando hoteles y restaurantes que a los Millennials. Estos últimos entran a las redes sociales, miran las páginas de sus amigos para buscar imágenes de los destinos, visitan blogs y hacen búsquedas en YouTube, que en la actualidad provee información sobre atractivos, experiencias y gastronomía”. En tanto, Pedro Di Meo, director de Dimeo Marketing & Gestión, comentó que “los Millennails dan mayor importancia al presente. Por eso buscan hacer lo que les apasiona, y un alto porcentaje piensa en ser emprendedor de sus negocios, una tendencia muy fuerte sobre todo en Latinoamérica. El rango de edad de mayor consumo es muy amplio, ya que no proyectan una vida familiar en el corto plazo. Esto les permite diversificar sus gastos en función de disponer de recursos económicos para dedicarlos a sí mismos. De hecho, podemos observar la comunicación publicitaria de gran cantidad de bienes y servicios que están dirigidas a este segmento: turismo, telefonía móvil, tecnología, indumentaria y servicios financieros, entre otros. Esta generación consume más y a edad más temprana que sus

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nos complementos para su tecnología. Por ejemplo, parlantes para escuchar música de su cuenta de Spotify, porque esta generación consume cada vez menos televisión. Por otra parte, los Millennials valoran los establecimientos sustentables y las propuestas artísticas para luego viralizarlas en las redes sociales; una tendencia que se convierte en promoción gratuita para el establecimiento. En cuanto a los servicios de AA&BB, prefieren las propuestas saludables”.

padres y abuelos. Por eso el desafío es saber captarlos”. Además, explicó que “se diferencian de las generaciones anteriores que priorizan otros objetivos, como formar una familia a temprana edad y alcanzar el éxito laboral, a fuerza de jornadas intensas de trabajo. Como consecuencia, viajan menos, tienen menos tiempo libre y el concepto de ocio está pensado para edades más maduras. En cambio, los Millennials priorizan su bienestar hoy, disfrutar su vida y hacer lo que les apasiona”. CÓMO CAUTIVARLOS. Para poder captar este mercado y responder satisfactoriamente a sus necesidades, Ponce brindó algunos tips a tener en cuenta: “Cada proyecto hotelero o gastronómico debe ser auténtico y definir su perfil y su historia para contársela al huésped. Además, se la debe compartir de manera interesante, ágil y atractiva. El contenido que se sube a Internet debe ser rápido de digerir (snackable), fácil de compartir y factible de desplegarse en un dispositivo móvil. Lo ideal es lograr una buena combinación de fotos, videos y texto”. A lo que agregó: “Para convertir esa atención en una venta es necesario que el hotel disponga de un sitio web responsivo (esto significa que cuente con un motor de reservas

en el que se pueda concretar la operación, sin necesidad de contactarse a través de otros canales). Ya no puede haber un hotel cuyo sitio se despliegue en una PC de escritorio pero no en una tablet. Además, el pasajero debe encontrar información fehaciente; no hay nada peor para los Millennials que les mientan, sobre todo en temas vinculados a la ubicación del hotel y el confort de las habitaciones. Una vez en el hotel, buscan estar juntos pero separados; es decir, atender el dispositivo móvil pero con gente alrededor. Si tienen que trabajar, prefieren

hacerlo en mesas comunitarias y no en su cuarto. El paradigma del hotel en el que el huésped utiliza su habitación como espacio totalmente reservado para sí está quedando atrás, y se imponen otros modelos, como el de los hostels, con más espacios comunes”. Consultado por los mercados hoteleros de la región que mejor están atendiendo estas necesidades, Ponce expresó: “Definitivamente Chile, en primer lugar, Colombia en segundo y Argentina en tercero. Son los mercados más proactivos, donde las grandes cadenas hoteleras y los establecimientos

independientes actualizan sus sitios web cada dos años y disponen de un departamento de ventas activo. Se preocupan por generar mensajes de prearribo, durante la estadía y luego del check-out para generar un vínculo con estos clientes”. Por su parte, Moritán indicó que “cuando estos huéspedes ya están en el hotel, demandan excelente conexión wi-fi. A esta demanda se suma la necesidad de puestos donde cargar los dispositivos móviles, tanto en la habitación como en los espacios comunes. Asimismo, buscan bue-

EN MARCHA. Más allá de los consejos que brindan los profesionales del sector, cabe destacar que existen cadenas que ya están trabajando activamente para captar esta porción del mercado. Una de ellas es la de origen francés AccorHotels. Roberta Vernaglia, vicepresidenta de Marketing para América del Sur, relató: “En 2015 pusimos en marcha una estrategia digital que tiene puesto el foco en este segmento. Una de las acciones fue lanzar Big App, una herramienta que permite agilizar el proceso de check-in y check-out. Además, creamos soluciones para ampliar el nivel de confort de los huéspedes, como Press Reader, una aplicación con 100 diarios y revistas digitales internacionales, entre las que figuran La Nación, Le Figaro y The New York Times, entre otros.

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Por otra parte, nuestros huéspedes pueden acceder a una plataforma digital que facilita y agiliza las demandas durante el hospedaje: My Web Valet pone a disposición el menú de los restaurantes, bares y room service, para que el cliente pueda hacer sus pedidos de manera online, sin necesidad de efectuar una llamada telefónica”. En cuanto a las estrategias de marketing, Vernaglia remarcó: “Atendemos diferentes perfiles de clientes y momentos de consumo de cada uno de ellos. Para responder a cada demanda, AccorHotels dispone de una amplia gama

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de propuestas de hospedaje, que van de lo económico al lujo. Específicamente, para los Millennials contamos con las marcas ibis Styles, Mama Shelter y So Sofitel. Además, recientemente anunció la incorporación de las marcas OneFine Stay y Oasis Collections”. La ejecutiva detalló los desafíos que le plantean los Millennials a la cadena: “Esta nueva generación busca una relación con las marcas basadas en la confianza y el sentido práctico. Asimismo, les dan prioridad a las empresas que tengan un compromiso con la sociedad y la sustentabilidad. Du-

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rante la estadía demandan conexión wi-fi, y cada vez mayor autonomía durante el hospedaje. Cuando son atendidos de acuerdo a sus valores y necesidades, se convierten en los mejores promotores en las redes sociales. Además, presentan una gran ventaja: no tienen inseguridades al momento de realizar transacciones online”. Por otra parte, Carolina D’Elio, gerenta de Marketing de Fën Hoteles, reflexionó: “Los Millennials están impulsando un enorme cambio en la industria de los viajes y en la hotelería. Haciendo foco en sus necesidades y deseos, con la cadena iniciamos hace

algunos años un plan de modernización y actualización de nuestros productos para lograr captar su atención. En todos los hoteles ofrecemos wi-fi de alta velocidad sin cargo, tanto en los espacios comunes como en las habitaciones. Nuestros sitios web son responsivos, para que la experiencia a la hora de reservar sea excelente, tanto desde una computadora como desde un dispositivo móvil. Además, contamos con un motor de reservas en todas nuestras fan pages. De hecho, notamos un aumento mes a mes en las consultas y reservas a través de las redes sociales”.

Mientras que sobre el perfil de los Mille nnials comentó: “Estos clientes comparten sus experiencias en las redes sociales y en TripAdvisor más que cualquier otra generación. Además, interactúan con nuestro comunity manager, pidiendo recomendaciones sobre lugares para ir a comer o realizar actividades en el destino. Algo negativo de este segmento es que aún no es tan lucrativo como otros. Pero confiamos en que lo será en unos años, por eso es importante fidelizarlos desde ahora”. Asimismo, cabe destacar que no sólo los hoteles están cambiando sus estrategias de promoción para atraer a esta generación. También existen casos en los que el destino define acciones específicas para este segmento. “Teniendo en cuenta que, según la OMT, el turismo joven representa el 20% de la industria, dentro del Ente de Turismo de la Ciudad de Buenos Aires, la Dirección General de Desarrollo y Competitividad de la Oferta creó un equipo de Turismo Joven. De manera particular, se encarga de mejorar la experiencia de los viajeros de 18 a 32 años. La palabra clave para entenderlos es la experiencia. Teniendo en cuenta que no suelen contar con una gran capacidad de gasto, pero sí buscan propuestas auténticas, lanzamos durante el primer semestre una serie de actividades gratuitas o de muy bajo costo, como Trekking Urbano, Running BA y Bici Tour BA”, detalló Alfredo Fragueiro, director del mencionado departamento de Turismo Joven. A lo que agregó: “Sabemos también que una característica central del viajero joven es su conectividad y el uso de nuevas tecnologías. Por tal motivo, estamos desarrollando una aplicación innovadora que, gracias a la realidad aumentada, permitirá a los turistas hacer los mismos recorridos que las visitas guiadas, pero por su cuenta. La aplicación podrá funcionar offline, de modo de no tener que depender de la conexión 3G o 4G. Además, se está trabajando con nichos específicos, como los estudiantes internacionales y los jóvenes que arriban a través de acuerdos por vacaciones y trabajo”. MILLENNIALS HEDONISTAS. ¿Qué ocurre con la gastronomía? ¿Qué tipo de clientes son los jóvenes de esta generación? Sobre este tema, José Luis López Ibáñez, consultor gastronómico, indicó: “Lo primero que hay que entender es que esta generación es diferente. Es decir, tienen valores diferentes, cri-

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terios de selección diferentes y modalidades de consumo diferentes. Se distinguen por ser amantes de la buena comida, consumistas inteligentes y absolutamente digitales, lo que obliga a los negocios que quieran comunicarse con ellos a desarrollar una estrategia acorde. Por otra parte, valoran los principios del comercio justo y buscan una alimentación más saludable y esmerada. Creo que las estrategias más interesantes que se están viendo en la región son los food trucks. Los restaurantes que sumaron este concepto lograron captar otro perfil de comensales que antes no asistían a sus establecimientos tradicionales. Otro ejemplo a tener en cuenta son las ferias saludables, en las que pequeños productores pueden comercializar sus productos a un precio razonable, frente a un público interesado por su oferta”. Con respecto a la experiencia de sentarse a la mesa, “esta generación demanda formatos de autenticidad y practicidad. Cocina sencilla, en la que el protagonista sea el producto, y platos bien elaborados a precios razonables. Si el restaurante logra contar una historia vinculada a las materas primas o a su elaboración, mejor”. Consultado por las marcas que logran captar a este segmento de mercado, López Ibánez expresó: “Dos casos interesantes para analizar son los productores Madame Pappin y Sidra Pülku, porque transformaron una clara necesidad del mercado (alimentos saludables, autóctonos y con una historia por detrás) en un éxito comercial. Por otra parte, la Pulpería del Cotorro es un restaurante que, usando medios digitales y humor, convirtió a un bodegón en un negocio muy rentable. Es raro ver ahí a clientes que no sean Millennials”. En cuanto al turismo de bienestar, Teresita Van Strate, presidenta de TVS Asesorías Técnicas (Wellness-Termalismo-Talasoterapia), comentó que “esta generación también muestra un gran interés por los servicios vinculados al bienestar y consume principalmente tratamientos de estética y ortodoncia. Una generación tan pendiente de la imagen y tan atraída por lo visual, no puede menos que cuidar la propia. No nos olvidemos que los Millennials diseñan hasta sus propios CVs con fotografías de cuerpo entero, por eso buscan lucir bien. Por otra parte, y en contraposición a las generaciones mayores, aún no representan un gran mercado para los tratamientos antiestrés”.

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Para todos nuestros lectores que estén planeando su primer viaje a París, les proponemos una alternativa para resolver el problema más lindo del mundo: “Me voy a París y no sé por dónde empezar”. POR MARIANA IGLESIAS, redaccion10@ladevi.com

para principiantes P I. Torre Eiffel II. Museo del Louvre III. Palacio Garnier (Ópera) IV. Arco del Triunfo V. Rue de Rivoli VI. Palace de la Concorde VII. Barrio Latino VIII. Jardines de Luxemburgo IX. Saint Germain des Prés X. Catedral de Notre-Dame XI. Montparnasse XII. Montmartre

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ara gran parte de los viajeros del mundo, incluida esta cronista, París es una de las ciudades más bellas de occidente. Hace algún tiempo estuve paseando en esa urbe increíble y al momento de concluir el viaje, durante ese ofuscado último día de estadía, –que en mi caso gana un dramatismo casi cinematográfico mezclado con una profunda nostalgia– siempre pienso: “No sé para qué me voy de acá si de verdad no quiero estar en otro lugar”. En fin, de regreso en Buenos Aires no son pocos los amigos que planean su propia experiencia, y no pierden tiempo en preguntar y repreguntar, pedir asesoramiento de primera mano y a cambio traer luego, suvenires en agradecimiento. Para resolver este problema (que no es tal) elaboré una pequeña guía de itinerarios, sugerencias y recomendaciones para quienes visitan la ciudad por primera vez. Vale aclarar

que París es una ciudad ideal para caminar por eso la premisa siempre es encarar los recorridos por área, dependiendo del barrio (arrondissement) en el que estemos alojados. Día 1: Si su fascinación viene por el lado de la Torre Eiffel y los íconos clásicos, empiece por allí. Subir le llevará un buen rato pero si lo hace por las escaleras ganará mucho tiempo. En cambio, si su interés es tangencial puede acercarse hasta la explanada de Trocadero, desde donde la vista es imperdible. Por la tarde, lo ideal es visitar Montmartre; la estación de metro Abbesses o Anvers lo acercarán hasta Pigalle donde se localiza el famoso cabaret Moulin Rouge. Desde allí tiene que caminar tres cuadras y tomar un simpático funicular que lo sumergirá literalmente en corazón de Montmartre; al levantar la vista podrá observar la inmaculada cúpula de la iglesia de Sacre Coeur (sagrado corazón)

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contrastando con el imprevisible cielo parisino. Caminar, subir, bajar y perderse por las callecitas empedradas, curioseando en los locales de recuerdos o recrear escenas de la película Le fabuleux destin d’Amélie Poulain (Amélie) lo harán desconectarse del mundo real y sin querer llegará a la famosa Place du Tertre (plaza de los pintores), donde podrá observar a los artistas exponer y realizar sus obras en vivo. Al caer la tarde, les recomiendo retornar a la explanada del Sacré Coeur para disfrutar del bello atardecer que se aprecia desde esa colina. Día 2: la propuesta es desayunar y salir temprano para recorrer algunas salas del Louvre. Salvo que tenga algún interés artístico específico, las obras más relevantes para una primera visita son: “La Victoria Alada de Samotracia”, “La Venus de Milo”, “La Gioconda”, La Coronación de Napoleón”, “La Balsa de la Medusa” y “La Libertad Guiando al Pueblo”. Con un plano del museo y determinación no tendrá ningún inconveniente en encontrarlas y tomarse un tiempo para contemplarlas. Seguramente al concluir el paseo será hora de al-

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DATOS COMPLEMENTARIOS 1En París llueve. No es que usted tiene mala suerte y los tres días que decidió ir de casualidad “estarán feos”. Dependiendo la época del año es más abundante o menos. Lleve paraguas, calzado acorde, y no se detenga. Hay pocas cosas más lindas que caminar por la rue de Rivoli disfrutando el aguacero.

La Place du Tertre es un atelier al aire libre donde se reunen los artistas y sus musas en Montmartre.

El Ponts des Arts, uno de los paseos peatonales imperdibles de París.

morzar y no hay lugar más hermoso que los Jardines de Luxemburgo para improvisar el “picnic du midi”. Para llegar, basta con cruzar el famosísimo Ponts des Arts (el de los candados) subir por la Rue de

Seine y desembocar en los bellísimos jardines. Es claro que una vez que accedemos a este sector de la ciudad, la famosa orilla izquierda, los más románticos, los amantes del cine, de la li-

teratura y de las artes en general empezamos a sentir una efervescencia emocional que es difícil de contener. En pocas cuadras se dibuja la frontera entre el Barrio Latino y Saint Germain de Pres y sabemos que en los cafés del barrio se reunían Picasso, Modigliani, Tristán Tzara, Baudelaire, Sartre y Hemingway; –cuya casa está perfectamente señalizada en la calle Cardenal Lemoine–. Casi sin querer se accede a la rue de la Huchette y a la rue de Mouffetard, luego al Panteón donde descansan los restos de algunos de los hombres más destacado de la historia de Francia como Voltaire o Rousseau. También vale la pena echar un vistazo a la famosa Univer-

2No es posible recorrer todo el Louvre en una estadía. Más adelante ofreceré una selección de los imperdibles para la primera visita y recuerde que los pases de museos son un aliado de gran ayuda. 3No le tema al metro y nunca salga sin el mapa. No es difícil manejarse en esa maraña de nombres; y estaciones, basta con prestar atención y contar con un buen plano. 4Los parisinos no están empeñados en tratar mal a nadie. La clave es ser amable y respetar las costumbres locales. Puede intentar pronunciar algunas palabras en francés, el gesto será bien valorado.

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sidad de La Sorbona y llegar hasta el Boulevard Saint Mi chel. Bajando por esta calle descubrimos (sobre la rue du Bûcherie) la librería Shakes peare and Company, donde se filmaron escenas de pelícu las como “Medianoche en Pa rís” o “Antes del Atardecer”. Deambulamos por la orilla iz quierda, mientras admiramos el Sena en su esplendor reco rriendo los puestos de los libre ros (bouquiniste). Desde aquí es posible admirar la iniguala ble Catedral de Notre Dame de París .Si pasamos por allí de tardecita veremos como el cielo de París se torna viole ta y la sombra de la Tour Saint Jaques completa una escena que le aseguro quedará graba da en su retina como un lienzo impresionista que ningún pin tor logró reproducir. Por la noche, si el presu puesto lo permite, es reco mendable visitar uno de los fa mosos cabarets; espectáculos que combinan música france sa, color, vestuario, luces y el clásico Can Can, entre otras performances: El Moulin Rou ge, el Lido o el Paradise Latin son las opciones más celebra das entre público asistente. Día 3: Hoy el arte llama dos veces y es momento de deci dir coordenadas y gustos para poder organizar las prioridades. Quienes estén interesados en la pintura impresionista (siglo XIX) se podrán acercar hasta el Museo de Orsay para apreciar

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Los bistrós de Saint-Germain de Près y del Barrio Latino son ideales para degustar la clásica sopa de cebollas.

La impactante mole Nôtre-Dame.

El bar de la película Amélie, un clásico del paseo por Montmartre.

una completa colección en la que se destacan obras de Mo net, Manet, Renoir y Toulousse Lautrec, entre otros. Si en cambio sus preferen

cias incluyen el arte moderno el Centro Pompidou los sor prenderá con obras de Marc Chagall, Henri Matisse, Pablo Picasso, Marcel Duchamp y

Vassili Kandinsky, entre otros. Cualquiera sea su elección, vale aclarar que en una visi ta se puede abarcar gran par te del acervo de ambos. Asi

mismo, el Museo Picasso (rei naugurado a finales de 2014) es otra de las visitas imperdi bles que los amantes del arte sabrán valorar. Quienes, en cambio, aso cien la ciudad como “Capital de la Moda”, también tendrán para entretenerse ya que no son pocos los barrios que re únen grandes tiendas por de partamentos, mansiones de diseñadores internacionales y pequeñas boutiques locales. Comenzando por el área de La Madelaine, pasando por la Ópera, la Place Vendôme y la rue de Rivoli se puede tener una idea general de todas las opciones que ofrece París al momento de encarar una tar de shopping. Por otra parte, las famosas Galerias Lafaye tte localizadas en el Boulevard Haussman o frente a la esta ción de Montparnasse valen una visita para conocerlas re correrlas y adquirir algún pro ducto de alta gama. Los famosísimos Campos Elíseos también conforman un paseo ineludible; se trata de una gran avenida que co necta la Place de la Concor de con el Arco del Triunfo en la cual se suceden restauran tes, cafés y las tiendas más famosas del mundo. Al llegar al Arco, y si no son más de las seis de la tarde, es recomendable tomar la aveni da Marceau para llegar (por la orilla derecha del Sena) hasta las inmediaciones de la Torre

Eiffel donde atracan las embar caciones que realizan peque ños cruceros por el río. En este punto vale aclarar que hay dos compañías que se divi den el público pero ya sea el Ba teaux Mouche o el Bateaux Pa rissiene y la mejor idea es rea lizar el paseo al atardecer para poder apreciar, desde el Sena, los puentes y la silueta de los edificios más importantes de la ciudad; además de ser testi go privilegiado del impactante show que brinda la Torre y que ilumina todo el cielo de París. Después del intenso peri plo –que les aseguro que va le la pena– sería ideal dejar la última jornada libre, para vi sitar alguno de los atractivos que haya quedado pendiente como Los Inválidos (donde se encuentra la monumental tumba de Napoleón Bonapar te) o el modernísimo sector de La Defensa. En mi caso, me siento en alguno de los cafés de Mon tparnasse, previo paso por el cementerio homónimo para rendir homenaje a Julio Cor tázar, y a otros escritores del mundo que me contagiaron este desmesurado amor por la ciudad; y antes de empren der el regreso, camino por la orilla izquierda, murmurando una vez más que “no sé pa ra qué me voy, si mañana ya estoy pensando en volver. Me consuela pensar –como al es critor Enrique Vila Mata– que “París no se acaba nunca”.

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Atacama recibirá dos importantes competencias internacionales Elegida por sus características para la realización de actividades deportivas outdoor, la Región recibirá en agosto y septiembre dos eventos internacionales únicos en su categoría.

utoridades regionales dieron a conocer que, del 23 al 27 de agosto, se llevará a cabo el Atacama Rally 2016, una carrera que es parte del Campeonato Mundial de Rally Cross Country FIM y del Campeonato Sudamericano de Rally Cross Country Codasur- FIA.

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Su alto nivel de competencia y el hecho de realizarse en el escenario del árido desierto de Atacama lo convierten en una prueba única en su categoría, llena de desafíos y aventuras a través de sus increíbles rutas entre desierto, dunas, costa y caminos cordilleranos. Este año la carrera, que tendrá cinco etapas, comenzará en la ciudad de Antofagasta, y la Región de Atacama será el epicentro competitivo.

EL DESIERTO EN BICICLETA. Por su parte, del 5 al 10 de septiembre, la Región celebrará la primera edición de Épica Gaes Atacama, una competencia similar al Dakar pero que se realiza en bicicleta. La prueba se dividirá en seis etapas y recorrerá 500 km. tipo raid con distintos grados de dificultad técnica y variación en los kilometrajes. Además, cuenta con una modalidad estilo series 130k, destinada a los aficionados que desean vivir la experiencia e insertarse en el ambiente de la prueba. A la fecha, la competencia

Osvaldo Carvajal, Rafael Pizarro y Daniel Díaz.

cuenta con más de 200 inscriptos, entre los que destacan el campeón del mundo de descenso y subcampeón del mundo de rally en MTB, Tommy Misser; el actor Santi Millán; el comediante Javi Sancho; el escritor y deportista Josef Ajram; y la profesional de mountainbike Sonya Looney. A ellos se sumarán los destacados deportistas chilenos Francisco “Chaleco” López y el piloto atacameño, Felipe Prohens.

Respecto a las competencias, el director regional del Sernatur, Daniel Díaz, resaltó: “Es una gran oportunidad para que todos conozcan las maravillas y bondades de la región, nuestros paisajes, clima y la calidad de los servicios. Somos el escenario de grandes competencias deportivas a nivel internacional, de las que queremos ser buenos anfitriones para seguir potenciando nuestro turismo”. El Seremi del Deporte, Os-

valdo Carvajal, manifestó: “Estamos muy contentos de que cada vez más eventos deportivos de alto nivel estén llegando a Atacama, donde se ha tomado en cuenta la calidad de nuestro clima y nuestra geografía. Hago la invitación a que todos los deportistas puedan participar en estos eventos de carácter mundial, ya que hemos conseguido con la organización una rebaja importante en el costo de la inscripción”, destacó. Rafael Pizarro, director de Épica Gaes Atacama, explicó que “aquellos que gustan del mountain bike pueden participar, sin ser profesionales, sumándose a las últimas dos etapas y completar un total de 130 kilómetros aproximadamente”. El director destacó que, además, quienes participen tendrán la posibilidad de compartir el campamento: “Vivir una experiencia de camaradería junto a los profesionales, en una competencia que espera convertirse en un referente mundial de las grandes pruebas de mountain bike maratón”.

Un restaurante atendido por presos

e trata de InGalera, restaurante abierto hace unos meses en la cárcel di Bollate, a 20 minutos de auto desde Milán, atendido por los reclusos. Coherente con su localización, el espacio está decorado con afiches de los filmes “Fuga de Alcatraz”, “Sueños de Libertad” y “Milagros Inesperados”; los individuales exhiben imágenes de famosas cárceles; y en las ventanas el comensal apreciará las rejas. Allí trabajan cuatro camareros y cinco cocineros, quienes están bajo las órdenes del chef y el jefe del salón, los únicos profesionales externos al presidio. El objetivo del restaurante es que los presos, una vez que purguen su condena, consigan trabajo fácilmente. Para ingresar al lugar es indispensable tener reserva previa, ya que el cupo máximo es de 50 personas.

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Destacado crecimiento de Grupo Summa

n actividad desde 2010, y con nuevos propietarios desde agosto de 2015, Grupo Summa se afianza en el mercado local con una muy atractiva y variada oferta para disfrutar de Buenos Aires y sus alrededores. Las propuestas incluyen city tour, Tigre y Delta, fiesta gaucha (en una estancia de la provincia), escapadas, paseos y excursiones; tango y espectáculos, salidas a Uruguay, hoteles y traslados. Al respecto, Jerónimo Dra-

Con constantes innovaciones en su oferta y sus servicios, la compañía dispone de un interesante abanico de propuestas para que los visitantes extranjeros vivan a pleno la estadía en Buenos Aires, conociendo sus mejores atractivos y opciones culturales.

misino, socio gerente de la compañía, le comentó a La Agencia de Viajes: “Iniciamos esta nueva gestión hace

un año, junto a Cristian Grioli. Han sido 12 meses de transformación y crecimiento, durante los cuales hemos con-

cretado numerosas acciones para optimizar las opciones y el servicio”. En ese sentido, el directivo detalló: “Una de las iniciativas fue incluir flota propia de nuestro socio Mary Go, lo que ha mejorado notablemente los traslados. De esta manera, nuestros clientes tienen la posibilidad de centralizar todo con nosotros, es decir los programas y el transporte”. En cuanto a las excursiones afirmó que “el foco está puesto en la calidad del servi-

cio, para lo cual –además de brindarles constante capacitación a nuestros guías– hemos fijado un tope en la cantidad de pasajeros. De esta manera, al realizar menos pick ups en los hoteles, se evitan las esperas y se gana en comodidad”. Asimismo, agregó: “Otra de las innovaciones es que, a pedido de nuestros clientes, hemos incorporado experiencias nuevas como el espectáculo de Fuerza Bruta en el Centro Cultural Recoleta, que contempla ingreso exclusivo y ‘meet and greet’ con los actores”. En ese contexto, indicó que “a la vez, hemos transformado el tour a Tigre incorporando paradas en el Museo de Arte Tigre y el reconocido Puerto de Frutos, lo que ha optimizado la experiencia de los pasajeros”. En ese mismo campo, el ejecutivo señaló: “Otra inno-

vación destacada, teniendo en cuenta el gran avance de la tecnología a esta altura, es que estamos diseñando un sistema de gestión de reservas online para que todos los operadores y conserjes pueden concretar las reservaciones de forma directa en nuestra página –www.gruposumma.com.ar– y emitir el voucher correspondiente durante las 24 horas”. Por último, Dramisino afirmó: “Nuestras perspectivas hacia el futuro son muy buenas. Creemos que continuar trabajando en conjunto con nuestros clientes e innovando la oferta y el servicio es la mejor manera para brindar en Buenos Aires propuestas que cumplan e incluso superen las expectativas del público extranjero”. Informes: 4311-8830/reser vas@gruposumma.com.ar.

Designación en Australis

ustralis anunció la incorporación de Mara Lougedo como nueva gerenta comercial de Cruceros Australis para Argentina. Con más de 10 años de destacada experiencia en la industria, Lougedo estará basada en Buenos Aires y tendrá como objetivo optimizar las relaciones comerciales con las agencias de viajes, los operadores de turismo receptivo, empresas y organizadores de eventos.

El Miami Spice Restaurant Month cumple 15 años

l Greater Miami Convention & Visitors Bureau (Gmcvb) celebra el 15º aniversario del conocido Miami Spice Restaurant Month, iniciativa que pone en primer plano la variada escena culinaria de la ciudad. De esta manera, del 1º de agosto al 30 de septiembre, tanto los visitantes como residentes podrán disfrutar de menúes de tres platos en más de 240 restaurantes a precios reducidos: US$ 23 un almuerzo y US$ 39 una cena. Asimismo, el evento se junta con el Miami Spa Month, que hasta el 31 de agosto ofrece descuentos de más del 50% en los spas más reconocidos de la ciudad. “Estamos en el medio del verano y los descuentos exclusivos de la temporada siguen bien activos. Desde platos muy sabrosos de

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Mara Lougedo.

chefs de renombre mundial hasta los tratamientos relajantes de los spas más lujosos del destino, nuestros programas Miami Spice y Miami Spa proporcionan experiencias muy satisfactorias a precios accesibles. Estamos muy contentos de mantener el impulso en la celebración del 15º aniversario de Miami Spice y de darle la bienvenida a 91 nuevos restaurantes que se suman al programa este año”, señaló William Talbert IIII, presidente y CEO del Gmcvb. Cabe destacar que los esponsors del evento serán Citibank, Fiji Water, Stella Artois, Terrazas de los Andes, Kettle One Vodka, Don Julio Tequila, Bulleit Bourbon y Zacapa Rum. Para obtener más información, los interesados pueden consultar la página www.iLo veMiamiSpice.com.

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Cuatro marcas y un mismo objetivo: la calidad de servicio El grupo hotelero reveló una estrategia multimarca que a través de cuatro cadenas apunta a un claro posicionamiento en los mercados. Son 109 establecimientos que suman más de 33 mil habitaciones en 20 países.

Fernando Gutiérrez, Patricia Giordano, Diana Sintes y Josep Brichs.

través de dos reuniones realizadas el mismo día en los salones del Edificio Lahusen Business & Celebrations de Buenos Aires, el grupo Barceló Hotels & Resorts dio a conocer su nuevo portfolio de marcas. Al mediodía, a través de un lunch servido a la prensa; y por la noche, durante un cóctel para agentes de viajes y operadores mayoristas. La compañía estuvo representada por Josep Brichs, director corporativo y comercial; Fernando Gutiérrez Gorricho, director comercial para Sudamérica; Diana Sintes Rojo, gerenta de Marketing para América Latina; y Patricia Giordano, representante comercial para Argentina, Uruguay y Paraguay.

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Según se explicó, la nueva estrategia apunta a diferenciar y posicionar cada marca dentro de su correspondiente target, arquitectura de marketing que así explicó Brichs: “Tras la adquisición de Occidental, en agosto pasado, desde el Barceló Hotel Group decidimos enfocarnos en satisfacer la demanda del nuevo cliente que quiere vivir experiencias a medida, para las que una estrategia multimarca le ayudará a elegir mejor su tipo de producto. Son cuatro cadenas –Royal Hideaway, Barceló, Occidental y Alllegro– que suman 109 establecimientos con más de 33 mil habitaciones en 20 paises.”

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Entrevista a Josep Brichs, director corporativo y comercial de América Latina -¿Qué los llevó a adquirir la compañía Occidental? -Por un lado, la compra implicó nuestra consolidación en destinos donde ya estábamos presentes, como México, República Dominicana y Costa Rica; y por otro, el ingreso a nuevos mercados como Aruba y Colombia. Se valoró que era un portfolio hotelero de un gran potencial y con nuestra entrada y gracias a la inversión, consideramos que era una muy buena oportunidad. -¿Qué acciones tienen previsto para mejorar el producto Occidental? -A partir de agosto 2015, momento en que cerramos la operación, pusimos en marcha un proceso de inversión que culminará antes de fin de este año tras una inversión cercana a los US$ 120 millones. -¿Qué diferencia a cada marca y cómo

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se implementará la estrategia de posicionamiento? -Se trata de una arquitectura gradual que permitirá una diversificación más clara y la oportunidad de entrar en segmentos de mercado donde no estamos. Con varias marcas, será más sencillo incorporar hoteles diferentes según diversos estándares y nos va a aportar mayor flexibilidad. Será una gran caja de herramientas para poder crecer y seguir explorando el ‘turismo de experiencias’ con hoteles tematizados. Se ha desarrollado un plan de implementación de marcas a desarrollar en los próximos meses. Según el portfolio actual los hoteles están repartidos de la siguiente manera: 7% Royal Hideaway, 48% Barceló, 40% Occidental y 5% Allegro.

Aruba y Barceló Tucancún es ahora el Occidental Tucancún, por ejemplo.

reformas y la implementación de las marcas antes del final de año.

-¿Cuáles serán los estándares que tendrá cada marca? -Los estándares responden al posicionamiento de cada una de las marcas. Queremos ir implementándola en cada uno de los hoteles de forma progresiva hasta 2017. Buscaremos diferenciar los establecimienots por las experiencias que ofrecen. Solo en el caso de Royal Hideaway hay una experiencia de lujo donde cada hotel es el destino. De hecho, nosotros no categorizamos por estrellas sino por que hacemos una diferenciación por experiencias.

-¿Estarán los cambios de marca en los hoteles vinculados a cambios en las tarifas para sus huéspedes habituales? -No. Una cadena hotelera tiene una política de precios según la oferta y la demanda, pero con las reformas vamos a tener productos con mejores estándares.

-¿Algún ejemplo de hoteles que van a cambiar de marca? -Occidental Aruba pasa a ser el Barceló

-¿Cuándo está previsto que se implemente la nueva estrategia? -La idea es finalizar con la inversión en

-¿La nueva estrategia implicará cambios internos en el organigrama de la empresa? ¿Habrá nuevos cargos? ¿Tendrá algún impacto en el personal de los hoteles? Esta nueva estrategia llevará una política expansiva del grupo y es probable que eso conlleve cambios y ampliación de los equipos, pero no buscamos una gestión individual por marca en este ámbito.

- ¿Pretenden segmentar más sus ingresos con esta nueva arquitectura? Con esta nueva estrategia buscamos ampliar el portfolio de hoteles, incluyendo y diversificando toda nuestra cartera de productos. Esto ocasionará que lleguemos a más segmentos de mercado. -¿Esta estrategia convierte a Barceló en una empresa más global? -La presencia de Barceló en 20 países se refuerza con esta nueva estructura, donde la internacionalización será la clave, encaminada a posicionar la marca en el más alto nivel de excelencia. Esta estrategia permitirá crecer también en nuevos países como cadena gestora como podría ser el caso de Argentina. -¿De qué manera repercutirán estos cambios en su estrategia digital?

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Reconocimientos al apoyo Barceló Hotel Group reconoció a los mejores productores durante el ciclo 2015/16, cuyos representantes se llevaron un galardón en honor al apoyo dispensado.

- Estamos trabajando en el relanzamiento de barcelo.com, además cada una de las marcas contarán con un microsite propio. Las redes sociales son clave para impulsar esta estrategia multimarca. -¿Han analizado la posibilidad de que los cambios de marca puedan provocar confusión entre los usuarios habituales? -Vamos a volcarnos en una buena comunicación y formación a todos los canales de venta. La estrategia multimarca va a mejorar el posicionamiento, clarificando aún más toda nuestra oferta hotelera. -¿Cuál es el modelo hotelero por el que apuesta el Barceló Hotel Group? -El Barceló Hotel Group desde hace ya varios ejercicios se ha inclinado más bien por ser un operador-gestor hotelero líder, más que en propietario de hoteles. A ese respecto, son bastantes ya las operaciones en sale-lease back que hemos efectuado, y pretendemos continuar por esa línea. Esto no es óbice para que estemos

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muy atentos a las oportunidades que puedan surgir en el mercado y, si las vemos atractivas, decidamos utilizar la vía de la compra. -¿Cuáles son las expectativas para Barceló, y para el sector en general, en términos de ingresos y rentabilidad para este año? -Nuestro objetivo es crecer a doble digito en 2016. Hay mercados estratégicos que están aportando mucho al grupo. No debemos descuidar ningún mercado ni segmento, cada uno aporta su parte por lo que un buen mix de distribución es lo que consideramos clave. -¿Estiman si les podría afectar la coyuntura política de algún país en particular? -Barceló Hotel Group apuesta desde hace

años por la internacionalización y la diversificación de su negocio, por lo que la situación política en determinadas áreas no afecta al conjunto de la compañía. -¿Cuál será la estrategia a medio plazo de Barceló Hotel Group? -Nuestro objetivo como cadena es crecer en el segmento alto y medio-alto de la actividad hotelera, tanto en el “sol y playa” como en los principales destinos urbanos tanto españoles como internacionales. Buscando principalmente fórmulas como la gestión, el arrendamiento. En Europa se prevén crecimientos notables en las islas Canarias, ciudades españolas y principales ciudades europeas. -¿Qué planes específicos tiene Barceló Hotel Group para Argentina? ¿Lo con-

sideran un mercado estratégico para el crecimiento de la compañía? -Dentro de nuestro plan de expansión en Sudamérica, Argentina es sin duda uno de los mercados clave como país emisor. Junto a Brasil es nuestro principal mercado en Sudamérica, por lo que va a ser clave para esta nueva etapa de la compañía y por tanto vamos a reforzar dedicación y recursos al país. -¿Cómo ve el panorama turístico argentino? -Las perspectivas son positivas, año tras año nuestra cuota de mercado está creciendo. Tenemos ya una buena presencia de marca con la marca Barceló y con el resto de las tres marcas queremos impulsarlas para estar al mismo nivel. - Y respecto a otros países de América, ¿van a decantarse por apostar por destinos en Latinoamérica como Cuba o Panamá? -Por el momento, nuestra expansión en el portfolio está centrada en México, Panamá y San Salvador.

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Buenos Aires Diversa se celebrará en toda la ciudad

La tercera edición del encuentro incluirá actividades culturales y deportivas en numerosas locaciones de la ciudad, además de la 9º Conferencia de Negocios y Turismo Lgbtiq.

on una apertura en la Usina del Arte, el Ente de Turismo de la Ciudad inaugurará la tercera edición de Buenos Aires Diversa, el festival Lgbtiq que se realizará del 1º al 7 de agosto. El encuentro contará con muestras fotográficas, exposiciones de arte, shows de tango queer, espectáculos de drag queens, torneos deportivos y charlas de negocios, entre otras actividades. En ese contexto, sobresalen la presentación de la cantante Juana Molina en la Usina del Arte (a las 19 del lunes

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1º), el show de Virginia da Cunha junto a Circus y Hostel en el Centro Cultural San Martín, intervenciones urbanas en el Centro Cultural Kirchner y en crosswalks de la ciudad, una experiencia en el bus turístico por San Telmo, los mencionados espectáculos de drag queens, que tendrán lugar en el Obelisco; y la 9º Conferencia de Negocios y Turismo Lgbtiq, GNetwork, que se desarrollará durante toda la semana en el Alvear Palace Hotel con la participación de representantes de 18 países y más de 45 conferencistas. De esta manera, en su tercera edición, Buenos Aires Diversa se propone ser un evento masivo que se suma a las propuestas de una ciudad que es el destino preferido en Latinoamérica por el segmento Lgbtiq gracias a su legislación de avanzada y a sus múltiples actividades culturales relacionadas con este target, tal el caso del Festival Internacional de Cine Asterisco (del 1º al 6 de noviembre), el Festival Internacional de Tango Queer (del 14 al 20 de noviembre) y la Marcha del Orgullo Lgbtiq (en noviembre).

ESTADÍSTICAS DE AA2000

Aumentó el número de pasajeros en junio

l tráfico por las terminales de AA2000 creció el 7,9% en junio respecto al mismo mes de 2015. De los casi 2,2 millones de pasajeros, 1,2 millones volaron por el país y los restantes viajaron al exterior. Aeroparque, la terminal más transitada del Sistema Nacional, registró un incremento del 4,2% en sus flujos, mientras que Ezeiza tuvo una suba del 13,3%.

Los aeropuertos de Córdoba y Mendoza también tuvieron un crecimiento en torno al 13% del público. Del mismo modo, Salta, Bariloche y Tucumán atendieron un alza de más del 12% en la demanda. Los tres aeropuertos donde más disminuyó la circulación fueron Río Grande (-25,3%), Río Gallegos (-13%) y Comodoro Rivadavia (-2,4%).

Juana Molina inaugurará el evento en la Usina del Arte.

El encuentro contará con muestras fotográficas, exposiciones de arte, shows de tango queer, espectáculos de drag queens, torneos deportivos y charlas de negocios.

Cabe agregar que el acto inaugural contará con la presencia de Diego Santilli, vicejefe de Gobierno de la Ciudad; Andy Freire, ministro de Modernización, Innovación y Tecnología de la Ciudad de Buenos Aires y presidente del Ente de Turismo de la Ciudad; Gonzalo Robredo, director ejecutivo del Ente de Turismo; Karina Perticone, directora de Promoción Turística de la Ciudad, y Pamela Malewicz, subsecretaria de Derechos Humanos y Pluralismo Cultural de la Ciudad. Informes: badiversa@bue nosaires.gob.ar.

El Ifset lanzó una carrera a distancia

l Instituto de Formación Superior en Turismo (Ifset) abrió la inscripción para la modalidad a distancia de la Tecnicatura Superior en Administración de Empresas de Viajes y Turismo, cuyo dictado comienza en el segundo cuatrimestre lectivo de 2016. El Instituto, creado y di-

rigido por la Aviabue y la Faevyt, es el único centro de formación profesional en turismo a nivel nacional vinculado directamente a la dirigencia empresaria del sector. Los socios de la Faevyt disponen de descuentos en la inscripción. Informes: info@ifset. edu.ar/www.ifset.edu.ar

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Al fin, llegan los Juegos Olímpicos Río 2016 w No sin polémicas por las inversiones efectuadas y en un marco de crisis política y económica, Río de Janeiro recibirá los Juegos Olímpicos y Paralímpicos desde el 5 de agosto. El gran desafío consiste en transformar las obras en un legado para los brasileños así como aprovechar la difusión del evento para atraer al turismo internacional.

mo las nuevas calles express, nuevos túneles y la revitalización del puerto. Y afirmó que las inversiones no perjudicaron en nada los gastos municipales en salud y educación. “Los gastos para los Juegos fueron el 1% de nuestra inversión en salud y educación”, garantizó.

Río de Janeiro recibirá la gran cita deportiva a partir del 5 de agosto.

l 2 de octubre de 2009 el mundo supo dónde se realizarían los Juegos Olímpicos y Paralímpicos de 2016. Por primera vez en la historia una ciudad sudamericana resultaba apta para recibir los Juegos (después de la Copa del Mundo de Fútbol, que también sería en Brasil, en 2014). Río de Janeiro ganó la disputa, derrotando a Madrid, Tokio y Chicago. De 2009 hasta el 5 de agosto de 2016, fecha en que los Juegos comenzarán en la capital fluminense, un torbellino de cosas sucedieron en Brasil: Dilma Rousseff fue elegida, reelegida y retirada del poder, en un escandaloso proceso de impeachment; el país salió del apogeo económico hacia una crisis sin igual; Petrobras descubría día tras día una nueva explotación de petróleo y también un nuevo escándalo de corrupción... e incluso sucedió un vergonzante 7 a 1 en la Copa del Mundo. Eso sin hablar del virus del zika, las obras en Río, la caída de la ciclovía, la sospechas relacionadas con las mayores constructoras del país... A días del inicio de los Juegos las delegaciones comenzaron a llegar y sintieron personalmente lo que muchos brasileros sienten: obras inacabadas e instalaciones incompletas en la Villa Olímpica. La delegación australiana fue la primera en poner el grito en el cielo. A ellos se sumaron Italia, Estados Unidos y Suecia. El Comité Río 2016 asumió la culpa y en tres días se entregó una “nueva” villa olímpica, esta vez sin (mayores) reclamos. Entre certezas e incerte-

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zas, Río está lista (¿con qué calidad?) para los Juegos Olímpicos, que están costando R$ 39,07 mil millones, siendo R$ 16,87 mil millones (43%) dinero público y R$ 22,2 mil millones (57%) privado. Del monto general, R$ 7,4 mil millones representan los gastos del comité organizador, de capital totalmente privado. Los otros R$ 31,67 mil millones corresponden a mejoras en la infraestructura de la ciudad (R$ 24,6 mil millones) y la construcción de estadios y arenas (R$ 7,07 mil

Entre las inversiones, Río de Janeiro vio renacer dos áreas: la Zona Portuaria y Barra da Tijuca. La primera era una zona prácticamente inutilizada, con gente de la calle como habitantes y residencias abandonadas. En toda su extensión, un gran viaducto ayudaba a deteriorar aún más la imagen del lugar. La segunda experimentó un período de ebullición, con millones en inversiones y un cambio completo. Para el Turismo, el cambio contempla cerca de 30 mil nuevos cuartos de hoteles y la

Los estadios se llevaron buena parte del presupuesto.

millones). De esos R$ 31,67 mil millones, la municipalidad viabilizó, con recursos propios o acuerdos con privados, la mayor parte: R$ 19,31 mil millones. Las demás instancias fueron responsables de partidas menores: R$ 10 mil millones del Estado y R$ 2,36 mil millones de la Unión. Hay un legado obvio. ¿Pero a qué precio y cómo será aprovechado por los cariocas y brasileños en general? “Por cada R$ 1 que gastamos en obras para los Juegos, otros R$ 5 se invirtieron en obras futuras e instalaciones. De lo que más nos preocupamos fue en dejar un legado para cuando finalice el evento, y lo vamos a conseguir”, aseguró el intendente Eduardo Paes.

llegada de importantes marcas para la ciudad, entre ellas las redes Blue Tree Hotels, Hilton, Hyatt y Trump. Accor hizo de Río su mayor inversión y vio crecer su “pipeline” sustancialmente al punto de convertir al estado de Río en el mayor polo de inversiones de la red francesa en el mundo. Y Windsor Hotéis inauguró nuevas unidades en Barra, además de haber expandido bastante su injerencia en la zona sur en los últimos años. El centro de la ciudad también ganó nuevos emprendimientos y el más reciente de ellos abrió en Botafogo (el Yoo2), con nuevas unidades previstas en Copacabana (incluyendo un Best Western) y otros barrios de la ciudad. La Zona Portuaria y la

nueva Barra forman parte del paquete de 27 legados que los Juegos Olímpicos le dejarán a la ciudad, según Eduardo Paes. Diez más en relación a los que constaban en el dossier de la candidatura. “Los Juegos Olímpicos están poniendo en valor el centro de la ciudad. Donde ahora están el Museo del Mañana, el Museo de Arte de Río y una nueva Plaza Mauá, que antes era un lugar abandonado. Recuperamos una de las áreas más pobres de la ciudad, en Deodoro, y llevamos a aquella zona mejoras impensables, como el 100% de tratamiento por cloacas. Ni la zona sur tiene eso. Recuperamos también Barra, donde hoy se encuentra el Riocentro. Llevamos allí el BRT, y creamos nuevos emprendimientos. Se trata de una Olimpíada que sucede en toda la ciudad”, enumeró el intendente, un día después de ironizar sobre la delegación australiana, que al llegar a la Villa Olímpica encontró cuartos en “pésimas condiciones”. “El salto de calidad de la ciudad de Río es gigante. Estos Juegos le darán una visibilidad que nunca tuvimos y será el mejor eslabón para promover Río en el exterior. Los ojos del mundo estarán sobre la ciudad durante los Juegos. Este evento sólo conlleva aspectos positivos”, dijo el secretario municipal de Turismo, Antonio Pedro Figueira de Mello. “El turismo es un legado intangible. Este evento traerá una repercusión fantástica tanto para Río como para Brasil”, apostó. En el Programa do Jô, de la cadena Globo, Paes llegó a decir que la Olimpíada resultó la oportunidad de hacer obras que estaban proyectadas desde hace décadas, co-

ENCUESTA. Aunque se trata de la primera vez del evento en Brasil, no todos los brasileños están ansiosos por los Juegos Olímpicos. La mitad de los brasileños no concuerda con la realización de Río 2016 y el 63% cree que los juegos traerán más perjuicios que beneficios, según la encuesta de Datafolha. Entre los habitantes de Río de Janeiro, el 47% cree que los juegos traerán perjuicios, mientras que el 45% apuesta a que el evento traerá más beneficios que perjuicios.

Según Datafolha, el 50% de los entrevistados dijeron que están en contra de las Olimpíadas en Río, mientras un 40% se mostraron a favor. La encuesta también revela que el 9% se muestra indiferente y el 2% no respondió. El mismo relevamiento realizado en junio de 2013 reveló que había un 64% a favor y sólo un 24% de brasileños en contra. Las crisis económica y política fueron fundamentales para el cambio de opinión de los entrevistados. Las regiones con un mayor índice de rechazo a la realización del evento son el sur y el sudeste. Los pobladores del norte y el nordeste, así como los jóvenes demostraron un mayor apoyo. En este estudio, Datafolha realizó 2.792 entrevistas a personas mayores de 16 años, en 171 municipios de todo el país.w

Las inversiones treparon a R$ 39,07 mil millones.

EMBRATUR: FALTARON RECURSOS Julio de 2014 marcó no sólo el fin de la Copa del Mundo sino también el inicio de la promoción de la ciudad de Río de Janeiro de cara a los Juegos Olímpicos. En la cartilla constaban una acción ofensiva, estrategias para públicos específicos, un acercamiento mayor a los países vecinos (aprovechando el éxito de los argentinos y chilenos en la Copa), además de acciones en países que tradicionalmente “consumen” los Juegos Olímpicos. En la práctica, la falta de recursos impidió buena parte de las acciones. “Faltó presupuesto, pero no faltaron esfuerzos ni estrategia”, aseguró el presidente de Embratur, Vinicius Lummertz, que preside la entidad desde junio de 2014, con un hiato de tres meses debido al cambio de gobierno. “Nuestro presupuesto anual gira en torno a los R$ 60 millones. Es muy poco y este año quedó incluso más corto debido a la crisis económica”, se desahogó el presidente que “se mudará” a Río en agosto a fin de intensificar la promoción de la ciudad y el país ante los visitantes extranjeros. “Los Juegos serán un éxito y tengo varias certezas, entre ellas que produciremos las más bellas imágenes registradas en una Olimpíada”, afirmó Lummertz. Aunque asume que la falta de recursos ha limitado la promoción, Lummertz destaca algunas “victorias” en estos seis meses, como el crecimiento en el gasto de turistas internacionales. En los primeros seis meses de 2015 fue de US$ 2,94 mil millones; y este año el monto fue de US$ 3,16 mil millones, un 7% más. “Estamos recibiendo más turistas, que están gastando más dinero. Eso es muy bueno, pero aún no llegamos al ideal. Queremos más y vamos a trabajar para mantener esta fuerza durante el período posolímpico y transformar toda esta inversión en grandes atractivos. Tan importante como promover Brasil para las Olimpíadas es mantener esta ofensiva para no dejar que las inversiones realizadas se desaprovechen.”

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OPINIÓN

Es la nueva tecnología, estúpido; no la economía colaborativa POR FRANK HUNZIKER

ara muchos la llegada de Internet y la gestión en redes sociales era la oportunidad real para que los pequeños pudieran competir con los más grandes. Personalmente, desde un primer momento exprese que Internet era la expresión más salvaje de liberalismo. Muchos pensaron que respondía a una utopía de los jóvenes del Silicon Valley, aunque ya se encamina a convertirse en una genuina distopía. Debe recordarse que el punto de partida fue un proyecto público, genuinamente militar, destinado a generar una red de comunicaciones que al adversario-enemigo le resultase imposible tanto destruir como dominar. El fin idealizado por aquellos que llevaron adelante la iniciativa tuvo como esencia sustantiva la formulación de una red destinada a distribuir conocimiento y poder entre todos los humanos, sin jerarquías ni fronteras.

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EL FIN DE LA UTOPÍA. Los hechos objetivos parecen indicar que Internet por vía de la intervención de los humanos va camino a convertirse en una alternativa que concentra poder y dinero en manos de unos pocos. Los cuales están modificando la vida de los individuos en datos comercializables para su propio beneficio, previa instancia de lograr una enorme destrucción en el empleo y eludir el pago de impuestos en la casi totalidad de los mercados. Para ser concreto, en menos de dos años la empresa Kodak despidió a más de 40 mil empleados ante el avance de Instagram, que parece no tener más de 30 empleados. Una librería podía crear una cifra inferior a 50 empleos conforme a una facturación estimada, mientras Amazon para la misma tarea no llega a los 18 puestos de trabajo. Podrían mencionarse otros ejemplos como el de Airbnb, que ya tiene más de dos millones de alojamientos en 34 mil ciudades.

Ya puede advertirse una reacción inteligente al consumismo digital. Es probable que la misma acelere resultados de adecuación y ordenamiento que hasta ahora gran parte de los gobiernos no pueden o no se animan a ejecutar. Para aquellos comunicadores que ponen de manifiesto las bondades de Uber, expresando que sus servicios son más baratos que el de los taxis, habría que invitarlos a utilizar la red en días festivos o de gran lluvia para que vivan en

carne propia aumentos exponenciales en las tarifas. Antes la idea era que el consumidor estaba protegido por el Estado. Hoy esa empresa pretende definir las tarifas por algo que en gran parte de los mercados está

caracterizado casi como un servicio público. NADA ES GRATIS PARA SIEMPRE. Las gratuidades permanentes no existen. Por ello, en Internet los contenidos de real

valor están pasando a ser de pago. Por otra parte, y ante los cambios en hábitos y pautas de consumo, cabe expresar que aquello de valor la gente lo quiere tener, tocar, poseer y en algunos casos coleccionar. Pareciera que sólo lo superfluo se desplazará gratuitamente. Los negocios impulsados a través del concepto digital han logrado mutar el dinero real en audiencia virtual sin pagar nada a cambio. En modo alguno se trata de levantar una bandera en contra de algo. Sería una verdadera ingenuidad y estupidez. Pero las ventajas devenidas por la digitalización deben ser más y mejor racionalizadas. El asalto a la propiedad intelectual puede dar por tierra el impulso a la innovación y a la creación y, por otro lado, todos debemos respetar las leyes existentes en el mercado. La cultura amigable de todo gratis en la Red mutara más rápido de lo que imaginamos y sólo continuara siendo gratis aquello que carezca de valor. Además, es probable que esta tendencia digital desencadene la búsqueda de lo presencial, lo próximo, lo verdaderamente auténtico. Ya puede advertirse una reacción inteligente al consumismo digital. Es probable que la misma acelere resultados de adecuación y ordenamiento que has-

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ta ahora gran parte de los gobiernos no pueden o no se animan a ejecutar, dejando al garete a actores formales que desde siempre han desarrollado sus actividades empresariales ajustados a derecho. Para el caso de Airbnb la realidad indica que Londres, Paris y Ámsterdam, ciudades donde había sido bien recibido ese modelo, ya se están planteando reformular el acuerdo. En Milán, Floren-

Internet va camino a convertirse en una alternativa que concentra poder y dinero en manos de unos pocos. cia, Lisboa, etc., los acuerdos que se impulsan están referidos a quitar de la Red a actividades informales, mientras que Barcelona y Berlín están dando una batalla casi sin cuartel. Para medir la magnitud del adversario hay que saber que Airbnb invirtió casi US$ 10 millones en comunicación para ganar con el 55% de los votos un referéndum en San Francisco. En junio pasado la Unión

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Europea promulgó unas guías acerca de cómo hay que aplicar la normativa a la economía colaborativa y de qué modo deben evitarse barreras de competencia en el mercado interno. El hecho había generado gran expectativa, pero el documento concluye con escenario de tormenta perfecta al manifestar que no pueden aplicarse 17 normativas distintas en las diferentes comunidades a las empresas digitales. El plantear otros escenarios en modo alguno implica estar en contra de algo o promover la restricción de actuación a nadie. Pero ya viene siendo tiempo que los Estados Nación y los Estados Ciudad se dispongan con seriedad, transparencia, profesionalidad y ecuanimidad a ordenar esta situación. Este modelo de consumo y paradigma tecnológico de nuestro siglo no puede ni debe retrotraernos a una situación salvaje, desprotegida y ausente de toda regulación e intervención de los poderes públicos, algo más propio del siglo XIX que del XXI, una era llamada a caracterizar una mayor evolución de la humanidad en todos sus ámbitos. Parafraseando una vez más a la famosa reacción y respuesta del expresidente Bill Clinton, hoy diríamos: “Es la tecnología estúpido, no la economía colaborativa”.

ARGENTINA

United Airlines participó del #Manotón en Microsoft En una jornada de solidaridad 50 voluntarios y diferentes organizaciones ayudaron a Gino Tubaro a cumplir el sueño de 20 familias para obtener de manera gratuita las prótesis de manos que estaban esperando para cambiar su vida.

l mes de julio comenzó con un gran evento: el #Manotón en Microsoft, una interesante misión solidaria liderada por Gino Tubaro, el joven creador de Atomic Lab, una Start-up de tecnología cuyo proyecto es Limbs, un nuevo sistema de manos

ortopédicas realizadas a partir de impresiones 3D. A través de dicha jornada solidaria, Gino Tubaro ayudó a 20 familias a obtener, de forma gratuita, las prótesis que esperaban para cambiar su vida. El Manotón Solidario pudo realizarse gracias al apoyo de más de 50 voluntarios que donaron su tiempo para ayudar a armar las prótesis y colocarlas, entre ellos United Airlines y sus empleados. También contaron con el apoyo del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires, Sodimac, Microsoft, Fundación Leo Messi, UCA, la Municipalidad de Córdoba y la Subsecretaría de Juventud de la Nación. Durante la jornada, los voluntarios ayudaron a armar las prótesis y a colocarlas bajo la atenta mirada de Gino Tubaro, el joven emprendedor solidario de 20 años, quien hizo vivir a los participantes una experiencia única de aprendizaje e intercambio. “Este es nuestro primer Manotón. La energía de los voluntarios y la pasión de todo el equipo de Atomic Lab que ama lo que hace, que pone todo para ayudar, nos impulsa a

Los voluntarios ayudaron a armar las prótesis y a colocarlas bajo la mirada de Gino Tubaro.

seguir trabajando para imprimir más manos y llegar a todas las personas que las necesitan. Todo empezó con una idea, luego nuestras ganas y la tecnología nos permitieron llegar hasta acá. Quiero agradecer a todos los que nos acompañaron hoy e invitar a toda la sociedad a sumarse a la iniciativa”, mencionó Tubaro. También las personas pueden ayudar a Gino con una donación en http://aka.ms/mano ton, para que se puedan realizar más impresiones de prótesis de manos y de esta manera dar respuesta a los más de 1.300 beneficiarios que están esperando.

El evento se llevó a cabo en las oficinas de Microsoft, donde Diego Bekerman, director general en Microsoft Argentina y Uruguay, afirmó: “Agradecemos a Gino por haber elegido nuestras oficinas para realizar el Manotón, nos llena de orgullo participar y aportar nuestro grano de arena para hacer posible esta jornada solidaria. Nuestra misión corporativa es empoderar a cada persona y organización de lograr más a través de la tecnología, el impacto de Gino y su trabajo social nos conmueve y nos inspira a seguir trabajando y ayudar a Gino a cumplir su sueño”.

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ARGENTINA

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7 noches. Tarifa: US$ 683 + US$ 217 de impuestos, por persona en base doble. Incluye: pasajes aéreos con TAM; traslados; alojamiento de 2 noches en Salvador en el Hotel Sol Barra y 5 en el Morro en Sao Paulo Pousada, con desayuno; y seguro médico de Travel Ace. 4) Título: Búzios. Salidas: diarias en agosto. Duración: 7 noches. Tarifa: US$ 569 + US$ 219 de impuestos, por persona en base doble. Incluye: pasajes aéreos con TAM; traslados; alojamiento de 7 noches en la Pousada Solar de Búzios con desayuno; y seguro médico de Travel Ace. 5) Título: Punta Cana. Salidas: 13, 16, 18, 20, 23 y 27 de agosto (desde Buenos Aires y Córdoba). Duración: 7 noches. Tarifa: US$ 841 + US$ 807 de impuestos, por persona en base doble. Incluye: pasajes aéreos con LAN; traslados; 7 noches de alojamiento en el Natura Park con régimen all inclusive; y seguro médico de Travel Ace. 6) Título: Salida grupal a Perú. Salida: 17 de septiem-

bre. Duración: 7 noches. Tarifa: US$ 1.639 + US$ 276 de impuestos, por persona en base doble. Incluye: pasajes aéreos con LAN; traslados; alojamiento de 2 noches en Lima, 3 en Cusco, 1 en Valle Sagrado y 1 en Aguas Calientes, con desayuno y tres comidas (dos almuerzos y una cena); excursiones; tren Inca Rail (Ejecutivo); y seguro médico de Travel Ace. 7) Título: Salida grupal a España, Portugal y Marruecos. Salida: 30 de septiembre. Duración: 18 noches. Tarifa: US$ 3.519 + US$ 687 de impuestos, por persona en base doble. Incluye: pasajes aéreos con Iberia; traslados; alojamiento en hoteles categoría Turista con desayuno y 14 comidas; excursiones; visitas a las ciudades de Oporto, Coimbra, Fátima, Lisboa, Sevilla, Marbella, Fez, Marrakech, Casablanca, Rabat, Granada, Toledo y Madrid; entradas a museos; y seguro médico de Travel Ace. Informes: reservas@ btheworld.com.ar/08003450371.

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agenda en el país

en el exterior

AGOSTO

GNETWORK360 LGBT • 3-5 • Buenos Aires, Argentina • www.gnetwork360.com

PALACE EXPERIENCE • 21-24 • Cancún, México • Moon Palace Golf & Spa Resort • ventaslatm@palaceresorts.com

EXPOEVENTOS • 9-11 • Centro Costa Salguero • www. expoeventoslatinoamerica.com ARGENTINA FRANQUICIAS • 24-26 • La Rural • www.franquiciasynegocio.com.ar HOTELGA 2016 • 30-1° de septiembre • La Rural • hotelga@feriarg.com.ar

SEPTIEMBRE VINOS Y BODEGAS • 15-17 • La Rural

OCTUBRE FIT AMÉRICA LATINA • 1-4 • Buenos Aires, Argentina • www.fit.org.ar

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LA CITA DE LAS AMÉRICAS • 30-1/9 • Miami, Estados Unidos • www.lacitaamericas.com

SEPTIEMBRE IBTM LATIN AMERICA • 7-8 • Ciudad de México, México • www.ibtmlatinamerica.com IFTM TOP RESA • 20-23 • París, Francia www.iftm.fr MICE ASIA-PACIFIC • 21-22 • Ciudad de Singapur, Singapur • www.miceasiapacific exhibition.com

ILTM AMERICAS - INTERNATIONAL LUXURY TRAVEL MARKET • 26-29 • Riviera Maya, México • www.iltm.com/americas

NOVIEMBRE WTM – WORLD TRAVEL MARKET • 7-9 • Londres, Inglaterra • www.wtmlondon.com

EXPO INTERNACIONAL DE TURISMO - ABAV • 28-30 • San Pablo, Brasil • www.abavexpo.com.br

CRUISEWORLD • 9-11 • Fort Lauderdale, Estados Unidos • www.cruiseworldshow.com

OCTUBRE

INTERNATIONAL GOLF TRAVEL MARKET • 14-17 • Mallorca, España • www.igtm.co.uk

TRAVEL AGENT FORUM • 2-5 • Miami, Estados Unidos • www.travelsmg.com/travel-industry-events TTG INCONTRI • 13-15 • Milán, Italia • www.ttgincontri.it CANCUN TRAVEL MART • 17-19 • Cancún, México • www.cancuntravelmart.com

IBTM WORLD • 29- 1° de diciembre • Barcelona, España • www.ibtmworld.com

DICIEMBRE ILTM CANNES - INTERNATIONAL LUXURY TRAVEL MARKET • 5-8 • Cannes, Francia • www.iltm.com/cannes

SAHIC - SOUTH AMERICAN HOTEL & TOURISM INVESTMENT CONFERENCE • 26-27 • Guayaquil, Ecuador • www.sahic.com

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Apertura I: W Hotels llega a Escocia

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La marca W Hotels, del grupo Starwood, confirmó que para 2020 inaugurará su primer hotel en Escocia. Se trata de un establecimiento que contará con 214 habitaciones, distribuidas en 12 niveles y que se localizará en la nueva urbanización denominado Saint James, en Edimburgo. El hotel, que ofrecerá un spa, restaurantes y sector para la realización de eventos, se sumará a un complejo que cuenta con un centro comercial y una zona residencial.

Apertura II: Sheraton desembarcó en Georgetown

La cadena abrió un nuevo hotel en Georgetown, estado de Texas, muy cerca de la ciudad de Austin. Se trata de la quinceava propiedad texana de la marca, que cuenta con 222 habitaciones y pone énfasis en la organización de eventos. El hotel cuenta con un centro de convenciones de 2.787m², incluyendo un salón de baile de 1.486m², cuatro salas extra y una equipada para una reunión de directorio. Además, el establecimiento contará con piscina, gimnasio y Sheraton Club Lounge.

www.ladevi.travel Director - Editor: Gonzalo Yrurtia Consejero Editorial: Alberto Sánchez Lavalle Dirección Comercial: Claudia González Director en Chile: Freddy Yacobucci Director en Colombia, Ecuador y Perú: Fabián Manotas Director en México: Adrián González Auditado por:

Aeropuertos británicos: revén la venta de alcohol El nuevo ministro de Transpore británico, Chris Grayling, anunció su intención de revisar la autorización para vender alcohol en los aeropuertos del Reino Unido. La decisión de revisar esta medida se basa en los numerosos incidentes producidos en las terminales e inequívocamente relacionados con la venta de alcohol. Justamente, una de las aerolíneas británicas, Jet2.com, pidió formalmente al gobierno británico su intervención, tras reportar un aumento impactante en el mal comportamiento de los pasajeros, muchos de los cuales

embarcan alcoholizados. La compañía avanzó también en el trabajo junto a World Duty Free, para la implementación de bolsas que no puedan abrirse fácilmente, en los aeropuertos de Manchester y Glasgow. De este modo, se espera neutralizar la venta de alcohol en los free shops y su consumo inmediato posterior. Datos revelados por la prensa británica indican que entre marzo de 2014 y el mismo mes del año pasado, 442 personas fueron detenidas en aviones o en aeropuertos del país, alcoholizadas.

Disney Cruise Line da marcha atrás con un emprendimiento en Bahamas

las Bahamas. “Hemos completado una revisión cuidadosa y completa del proyecto en Egg Island y se determinó que el impacto ambiental de nuestro desarrollo podría ser demasiado significativo”, comentó la vocera de Disney Cruise Line, Kim Prunty. Por su parte, el ministro de Medioambiente y Vivienda de Bahamas, Kenred Dorsett, comentó: “Estamos felices de escuchar que el proyecto no va a seguir y el medio ambiente en la zona no será destruido”.

La línea de cruceros de Disney escuchó, finalmente, el pedido del gobierno de Bahamas y de activistas ambientales y decidió suspender un emprendimiento que iba a llevar a cabo en el archipiélago. En concreto, Disney planeaba construir un nuevo puerto en una isla privada y deshabitada de

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Paris Hilton ultima los detalles para lanzar su propia cadena Heredera de un imperio hotelero, bisnieta de Conrad Hilton, fundador de la cadena Hilton, Paris (foto) se encuentra en pleno proceso de start-up de su propia empresa en el sector. Concretamente, Dubái, Nueva York y Las Vegas serían los sitios elegidos para lanzar inicialmente la nueva cadena hotelera que habría elegido tener una ambientación temática de playa. Cabe recordar que Paris ya posee una cadena internacional de tiendas y su propio perfume. Su hermana, Nicky, ya ha lanzado también su propia marca hotelera, Nicky O, con propiedades en Chicago y Miami.

Director - Editor: Gonzalo Rodrigo Yrurtia Redacción (redaccion@ladevi.com) Maximiliano Milani, Solange Goldstein, Juan Scollo, Nicolás Panno, Leonardo Larini, Gabriela Macoretta, Evangelina Paju, Alejo Marcigliano, Valeria Trejo, Juan F. Subiatebehere, Mariela Onorato, Mariana Iglesias, Marcos Llobet, Pablo Tortosa Rivas, Alberto Gianoli (Corrección) Arte y Diagramación Diego Imas, Pablo Paz, Gabriel Cancellara, Andrés Villanueva Departamento Comercial (ventas1@ladevi.com) Claudia González, Adrián González, Patricia Azia, Juan Díaz Colodrero, Amelia Arena, Viviana Sciuto, Miguel Cabrera Coordinación Marcos Luque, Bartolomé Dardo de las Casas Registro Propiedad Intelectual Nº: 484584

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