La Agencia de Viajes Argentina N° 1.424

Una luz de optimismo por la ley para pymes

SUMARIO

Rhina Olivares

Exitosa caravana de República Dominicana Pág. 40

Nuevo presidente y CEO en el Grupo Pullmantur

CORREO ARGENTINO - Franqueo a pagar Nº 15.460 - Rtte.: Corrientes 880, 13º, (C1043AAV), Ciudad de Buenos Aires

Pág. 58

C. Bergwerf / J. Lorza

Agasajo para el trade de Paradisus by Meliá Pág. 86

L. Freytes / A. Depetris

Salidas grupales con Destefanis Travel Pág. 70

Pablo Marinetti

Intensa actividad y claros objetivos de Assist Med Pág. 62

Para este invierno, la ciudad rionegrina ofrece no sólo propuestas de nieve, sino también bellezas paisajísticas y visitas a pintorescos pueblitos linderos. Pág. 84

18/7/16 - Edición Nº 1.424 - Año XXVIII - 5.200 ejemplares

Semanario para profesionales de turismo

Richard Vogel

Atractivas propuestas de El Bolsón

124 anunciantes 1.503 ofertas

Excelentes servicios y diversión para toda la familia hacen de esta propiedad la mejor alternativa para una estadía en el Caribe. Pág. 28

20 .-

Calidad y diversión en el Sandos Caracol

$

La mayorista presentó los paquetes de las salidas con cupos para septiembre, que abarcan destinos a lo largo y ancho de Italia. Pág. 94

Con esta edición

TRIP TOP Visitas a la italiana

Precio del ejemplar

EL ELEGIDO

Lo que Lafsa se llevó Citaron a indagatoria a 25 exfuncionarios y empresarios por la causa de Líneas Aéreas Federales (Lafsa), donde se investiga la comisión del delito de administración infiel en la creación, gestión y control de la compañía. De acuerdo al juez federal Sergio Torres, el perjuicio patrimonial presuntamente causado al Estado suma $ 37 millones. Falta de control, egresos injustificados y actos espurios son algunas de las maniobras que se investigan. Pág. 3

Fue aprobada por unanimidad en el Senado. La liquidación del IVA cada 90 días, la posibilidad de tomar el impuesto al cheque a cuenta de Ganancias, las mejoras en el plan Repro, los premios tributarios a los que inviertan, entre otras medidas, fueron muy bien recibidas por los representantes empresarios, quienes dijeron que mejorará la competitividad de las pymes. La Faevyt insistió en el pedido del reconocimiento de las agencias como intermediarios. Pág. 12

DATOS OFICIALES DE ABRIL Y BALANCE 1° CUATRIMESTRE

La Ciudad de Buenos Aires pone el foco en el segmento LGBT

Abril fue el 13° mes consecutivo en el cual disminuyó el ingreso de viajeros extranjeros al país. El mal momento del receptivo se explica por los marcados descensos en el flujo de turistas provenientes de la región. En el mismo período, el emisivo no ha dejado de tener crecimientos interanuales de dos dígitos. Se profundiza el saldo negativo en la balanza. Pág. 6

Del 1° al 7 de agosto se desarrollará “Buenos Aires Diversa”, una propuesta que busca promocionar la variada oferta que presenta la capital argentina, orientada al colectivo Lgbtiq (lesbianas, gays, bisexuales, trans, intersexuales y queers). Pág. 90

El receptivo sigue frenado, mientras el emisivo repunta

Qatar Airways compra el 10% de Latam Airlines Group La operación se realizará mediante una ampliación de capital. Las dos compañías obtienen beneficios: el grupo regional consigue fondos frescos en medio de una coyuntura complicada; mientras que la empresa del Golfo planta bandera en Latinoamérica. Pág. 10

ALL SEASONS Y HOTELES PALLADIUM

MISIONES EN INVIERNO

GRUPO OCHO INNOVA

UNA NUEVA CARAVANA DE CUBA

La operadora incorporó a su web el sistema online de la cadena, generando mayor eficacia en las ventas. Pág. 76

Las alternativas varían desde el ecoturismo hasta el turismo cultural y el hospedaje en lodges de selva. Pág. 56

Joaquín Albamonte comunicó las novedades y objetivos de la operadora para el segundo semestre. Pág. 82

Con gran éxito, la Oficina de Turismo promocionó la isla en Rosario, La Plata, MDQ, Córdoba y Buenos Aires. Pág. 52

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Citan a indagatoria a 25 exfuncionarios y empresarios por la causa de Lafsa

l juez federal Sergio Torres consideró acreditado el estado de sospecha exigido por la ley y citó a prestar declaración indagatoria a 25 empresarios, exfuncionarios y exdirectivos de Líneas Aéreas Federales (Lafsa), en la causa donde se investiga la comisión del delito de administración infiel en la creación, gestión y control de la compañía. Entre los emplazados están el exministro de Planificación y actual diputado, Julio De Vido; el exsecretario de Transporte, Ricardo Jaime; y el responsable Aerocomercial de la cartera, Ricardo Cirielli. También irán a declarar los empresarios que se beneficiarion de contrataciones de Lafsa, entre ellos los hermanos Juan y Christian Ma­ggio, extitulares de la aerolínea Southern Winds (SW).

QUÉ SE INVESTIGA. El perjuicio patrimonial presuntamente causado al Estado suma $ 37 millones, tanto por recursos apropiados por SW como por gastos realizados para un plan nunca ejecutado.

Recordemos que Lafsa fue creada por el Gobier-

De acuerdo al juez federal Sergio Torres el perjuicio patrimonial presuntamente causado al Estado suma $ 37 millones, tanto por recursos apropiados por SW como por gastos realizados para un plan nunca ejecutado.

Falta de control, egresos injustificados y actos espurios son algunas de las maniobras que se investigan. no en mayo de 2003 y disuelta seis años después sin nunca haber poseído un avión, ni cubierto una ruta per se. La aerolínea se había fundado con la intención –“abusándose de una situación de emergencia”–

de paliar el cierre de operadores como Lapa y Dinar y evitar la caída de SW. Aunque los decretos que le dieron origen preveían su privatización dentro de los 180 días de iniciados los servicios, eso nunca ocurrió hasta el comienzo

del proceso de liquidación el 5 de agosto de 2010.

“El universo de todos quienes conformaron u ocuparon el Directorio y las Gerencias de la firma Lafsa, en connivencia con quienes dirigían y/o se desempeñaban en los organismos públicos designados como autoridad de aplicación, desplegaron un sinnúmero de maniobras defraudatorias a través de la administración infiel del peculio de la firma que gestionaban, con el afán de beneficiarse ellos mismos y/o a diversos terceros”, afirmó Torres a la hora de definir el objeto procesal.

DESCONTROL. Uno de los principales blancos de la causa –que data de 2005– es la alianza comercial de Lafsa con SW, que rigió desde septiembre de 2003 hasta marzo de 2005. En ese período el Estado destinó $ 101 millones al cumplimiento del acuerdo (pese a que la Sigen dice que fueron $ 122 millones los provistos por el Tesoro), fundamentalmente para el abastecimiento de combustible. Según el juez Torres: “Se destaca que los elemen-

EN NÚMEROS

No existen constancias documentadas de que se hubiera desplegado control directo alguno relacionado con el destino dado a todos aquellos recursos que le fueran provistos a SW. tos incorporados al expediente dan cuenta de que nunca se habría elaborado ni hecho un seguimiento pormenorizado de la estructura de costos que conllevaba la implementación y ejecución del acuerdo. Así tampoco y pese a que tanto la Subsecretaría de Transporte Aerocomercial y la propia firma Lafsa contaban con recursos humanos suficientes –que en el caso de la última incluso resultaban excesivos y ociosos– no existen constancias documentadas de que se hubiera desplegado control directo alguno relacionado con el destino dado a todos aquellos

$ 101 millones

se probaron que fueron destinados a cumplir el acuerdo con SW (entre septiembre de 2003 y marzo de 2005). Sin embargo, la Sigen dice que fueron $ 122 millones los provistos por el Tesoro Nacional.

$ 21 millones

es la “destinación infiel de recursos” determinada por el juez.

$ 1,6 millones

suma lo abonado durante la etapa liquidatoria a gerentes y terceros contratados cuyas prestaciones prima facie se presentan injustificadas. recursos que le fueran provistos a SW”.

Del mismo modo, el magistrado sostiene que existen sobrados elementos que

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ARGENTINA

Feriado con buen movimiento, pero gasolero

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dan cuenta de numerosos incumplimientos por parte de la propia SW. Entre ellos se encuentra la aplicación del combustible adquirido con recursos aportados por Lafsa a 43 aviones y/o vuelos ajenos a los del acuerdo. Así como tampoco proveyó información relativa al estado de situación y evolución de la explotación conjunta llevada a cabo con la aerolínea estatal.

Puntualmente respecto de Lafsa, Torres explica en su escrito que entre las maniobras defraudatorias imputadas está justamente la deficiente e intencional aplicación del Proyecto de Negocios “sólo de modo aparente y con el único afán de justificar parte de la actividad rentada de los directivos, gerentes y de algunos prestadores independientes contratados, que sólo implicó erogaciones para la firma

Durante la liquidación se mantuvieron y adquirieron servicios rentados innecesarios, tanto de dependientes como de terceros. estatal que nunca alcanzó a operar ningún vuelo”. Incluso, la infiel administración de los recursos públicos habría continuado en la etapa liquidatoria: “Durante la que se mantuvieron y adquirieron servicios rentados innecesarios, tanto de dependientes como de terceros”.

La ronda de declaraciones indagatorias comienza el 2 de agosto y se cierra el 26 de septiembre con la presencia de Julio De Vido.

ntre el jueves 7 y el domingo 10 de julio, un millón de turistas viajaron por el país, gastando $ 1.740 millones en las ciudades que forman el circuito turístico nacional. Para la CAME, el movimiento de viajeros fue de moderado a bueno y más intenso de lo esperado, en parte porque coincidió con el receso escolar en 17 provincias y acompañó el clima. De todos modos, comparado con el último feriado por el 9 de julio, que fue en 2012, hubo 100 mil turistas menos.

Eso y la falta de poder adquisitivo se tradujo –según el relevamiento de la CAME en 40 ciudades– en que las ventas minoristas vinculadas al turismo se movieron poco y “se

Gasto: $ 10.913 M Turistas: 5.930.000

12.000

1.100.000

10.000

4.000

Gasto: $ 4.090 M Turistas: 2.050.000

1.000.000

900.000 Gasto: $ 4.045 M Turistas: 2.270.000

800.000 700.000

Gasto: $ 1.740 M Gasto: $ 1.037, M Turistas: 1.000.000 Turistas: 610.000

2.000 0

1.100.000

1.000.000

8.000 6.000

1.200.000

600.000 500.000

F. Carnaval (4 días)

Semana Santa (4 días)

facturó notoriamente menos” que en 2012.

En lo que va de 2016 ya hubo cuatro fines de semanas largos, en los cuales se trasladaron 5,9 millones de personas que dejaron ingresos directos

F 20 Junio (4 días)

F 9 Julio (3 días)

Total 2016

por $ 10.913 millones en las economías regionales.

“La expectativa es qué sucederá con las vacaciones de julio, teniendo en cuenta el menor poder adquisitivo de la gente y la competencia de desti-

F 9 Julio 2012

F 9 Julio 2016

nos fuera del país como Chile o Miami. Muchas familias combinan vacaciones con compras, aprovechando los buenos precios de pasajes, hotelería, indumentaria, calzado y tecnología”, advirtió la CAME.

Inauguración del Howard Johnson Chascomús

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oward Johnson comenzó a operar la unidad número 33 de la cadena en el país. El establecimiento, ubicado sobre la ribera este de la laguna de Chascomús, demandó una inversión de US$ 12 millones. Además, en los planes del grupo está sumar otros 27 alojamientos en los próximos años.

Durante el acto de apertura, el ministro de Turismo de la

Nación, Gustavo Santos, destacó: “Esta es una de las demostraciones de la Argentina que se viene, que se muestra al mundo. La Argentina recupera la confianza perdida y los inversores suman su esfuerzo dentro del turismo. Estamos en marcha”.

Una vez terminado, el hotel contará con 120 habitaciones.

Una parte fundamental del emprendimiento es el centro de

convenciones, que se convertirá en el más grande de la zona. Su imponente salón principal y sus tres salones anexos brindarán una oferta importante para eventos corporativos y sociales.

Participaron de la inauguración el subsecretario de Turismo de la provincia de Buenos Aires, Ignacio Crotto; el intendente de Chascomús, Javier Gastón; y el presiden-

te de Howard Johnson Argentina, Alberto Albamonte, quien destacó el clima actual que gozan los inversores y el empresariado.

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ARGENTINA

DATOS OFICIALES DE ABRIL Y BALANCE 1° CUATRIMESTRE

El receptivo está frenado hace un año, mientras el emisivo repunta

C

ambio de Gobierno mediante, en el último año nada ha cambiado en las estadísticas gruesas del turismo internacional para Argentina: el receptivo sigue perdiendo terreno respecto a los records de 2014, mientras que el emisivo continúa creciendo de a dos dígitos.

Abril fue el 13° mes consecutivo en el cual disminuyó el ingreso de viajeros extranjeros al país. En el mismo período, el emisivo no ha dejado de tener crecimientos interanuales de dos dígitos.

PANORAMA RECEPTIVO. Según los datos difundidos la semana pasada por el Indec, abril fue el 13° mes consecutivo (después de un 2014 récord) en el cual disminuyó el ingreso de viajeros extranjeros al país a través de Ezeiza y Aeroparque, acumulando una re-

Evolución de ingresos de turistas brasileños vs salidas de argentinos a Brasil (1° trimestre, medido en miles)

300 250 200 150 100 50 0

Salidas Ingresos

Ingresos

2014 149,5

2015 145,9

Salidas

172,6

219,5

2016 83,5 268,7

Ingresos

Salidas

Fuente: elaboración propia.

tracción del 7,4% en el primer cuatrimestre de 2016. Eso significa aproximadamente 61 mil visitantes menos.

La reducción interanual no está afectando a todos los mercados por igual. De hecho, los arribos desde Estados Unidos y Canadá crecieron en abril un 14,2%, los de Europa lo hicieron un 2,9% y los de larga distancia (categoría Resto del Mundo, que incluye a China y Oceanía, por ejemplo) pegaron un salto del 24,5%.

Lo que explica el opaco momento del receptivo son los marcados descensos en el flujo proveniente de la región, que habitualmente generaba 6 de cada 10 arribos.

Por ejemplo, la merma de brasileños en el primer trimestre superó el 40% (en abril fue del -22,4%). De hecho, en los tres primeros meses llegaron por Ezeiza y Aeroparque menos de 84 mil turistas del país vecino. En 2014 en ese mismo período habían arribado 150 mil, casi el doble que en la actualidad.

Tampoco es menor el repliegue del mercado chileno que cayó un 11% en lo que va del año, una cifra similar al descenso en el arribo de uruguayos y de los países del resto de América.

Por ahora no se puede saber cuánto impacta este repliegue en la generación de divisas para el país, ya que desde que se volvieron a editar los informes bajo la nueva conducción del Indec no se incluyen datos referidos al gasto total ni al diario promedio.

“Se está analizando su imputación”, explicaron desde el organismo.

MÁS QUE RECUPERADOS. La contracara fue el emisivo, que en el primer cuatrimestre tuvo un repunte del 25% en las salidas de argentinos al exterior, contra un 2015 en el cual ya había equilibrado las bajas de 2014.

Además se trata del 14° mes consecutivo en que el emisivo tiene crecimientos interanuales de a dos dígitos desde que se inició la recuperación del pésimo 2014.

El trabajo del Indec no sólo ya no considera los gastos, sino que hasta enero de 2017 “por mejora metodológica” no contará con variaciones interanuales según los mercados.

Así y todo, de la comparación con los informes de 2015, se desprende un panorama heterogéneo. La mejor parte se la llevan los viajes a Europa, que se habrían duplicado en el primer trimestre, y las salidas hacia Estados Unidos y Canadá, que crecieron un 60%.

Los viajes a Brasil también aumentaron un 22%. El resto de los mercados se mantuvieron relativamente estables, salvo un descenso de casi el 7% de las salidas de Ezeiza y Aeroparque hacia Chile.

BALANCE ROJO. Así las cosas, como balance del primer cuatrimestre de 2016, el saldo entre receptivo y emisivo fue desfavorable en 338 mil arribos a Ezeiza y Aeroparque.

Flujo receptivo y emisivo de turistas internacionales y saldo.

Aeropuerto Internacional de Ezeiza y Aeroparque Jorge Newbery.

Abril de 2015-Abril de 2016

350

Turistas (miles)

300 250 200 150 100 50 0 -50

Abr

May

Jun

Jul

Ago

Sept

Oct

Nov

Dic

Ene

Feb

2015

Mar

Abr

2016

-100 -150

Turismo receptivo

Turismo emisivo

Saldo

Fuente: Indec

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l Salón Aeronáutico de Farnborough, en el Reino Unido, es uno de los encuentros de aviación más célebres del mundo. Habitualmente, las grandes empresas fabricantes se guardan para hacer anuncios, fundamentalmente, concretar encargos de aviones. Sin embargo, Latam Airlines Group y Qatar Airways patearon el tablero con una noticia tan altisonante como inédita en el contexto. La empresa del Golfo acordó la compra del 10% de las acciones del conglomerado latinoamericano, mediante una ampliación de capital. Enrique Cueto, CEO de Latam, y su par de Qatar, Akbar Al Baker, firmaron el convenio durante el Salón.

Esta modalidad de compra determina que la Junta Extraordinaria de Accionistas de Latam, que se celebrará el próximo 2 de septiembre, proponga y acepte un aumento de capital que alcanzaría los US$ 613 millones. Con una nueva emisión de acciones, los actuales propietarios licuarían una parte de sus títulos para generar el 10% que quedaría en manos de Qatar.

“Latam representa para Qatar Airways una gran oportunidad para invertir, apoyar y desarrollar una relación de largo plazo. Como el grupo de aerolíneas líder en Latinoamérica y miembro de oneworld, esto podría representar futuras oportunidades para la red global de Qatar Airways, que se complementa con la exitosa inversión que ya tenemos en IAG”, dijo justamente Al Baker. Por su parte, Cueto comentó: “Estamos muy orgullosos con el ingreso de Qatar Airways a la propiedad de Latam, lo que reafirma los lazos que ambas aerolíneas ya tienen como miembros de la alianza oneworld. Esta inversión valora lo que hemos construido como Latam y respalda

D

elta Studio, la suite de Delta Air Lines, ya es gratuita para todos los clientes en los aviones de dos clases de la compañía, lo que incluye casi al 90 % de su flota.

Cabe recordar que la aerolínea opera con más de 1.000 unidades que brindan las opciones de Delta Studio a través de streaming a ordenadores portátiles, dispositivos móviles y tabletas.

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ARGENTINA

ANUNCIO EN FARNBOROUGH

Qatar Airways compra el 10% de Latam Airlines Group

La operación se realizará mediante una ampliación de capital. Las dos compañías obtienen beneficios: el grupo regional consigue fondos frescos en una coyuntura complicada y la empresa del Golfo planta bandera en Latinoamérica.

POR ALEJO MARCIGLIANO, redaccion7@ladevi.com

Enrique Cueto y Akbar Al Baker estrechan sus manos tras firmar el documento que vincula a Qatar Airways con Latam.

el proyecto futuro del grupo.

Además de fortalecer nuestra posición financiera, nos permite explorar nuevas oportunidades de conectividad con Asia y Medio Oriente, así como otras áreas de cooperación”.

PERSPECTIVAS CONFLUENTES. En una clara alineación de

intereses, la operación tiene, desde ambas compañías, lecturas diferentes.

Para Latam significa, claramente, fondos frescos. Y necesarios. El grupo necesita continuar avanzando en su consolidación como empresa única, pero además, debe asumir el embate que supuso la caída de Brasil. Los datos de

la propia Latam correspondientes a junio pasado muestran que los ingresos del cabotaje brasileño para la compañía cayeron un 11% comparando junio de este año con el de 2015, y un 10,3% de desplome en la serie anual. Y todo esto a pesar de que la empresa redujo la oferta un 13,6%.

Por otra parte, el conglome-

rado tomó deuda para financiar la renovación de flota que se encuentra en pleno proceso. De hecho, a pocas horas de firmado el compromiso, desde Latam aseguraron que el dinero se destinará a cubrir deuda exigible de corto plazo. La propia compañía confirmó que el 18% del total de su deuda (que asciende a unos US$ 8.900 mi-

TAMBIÉN LA MITAD DE MERIDIANA JJPocas horas después del anuncio que involucraba a Latam, Qatar hizo otro, también en Farnborough: la compra del 49% de Meridiana. “Continuamos ampliando nuestras oportunidades de negocio en todo el mundo, lo que aumenta las opciones de viaje para nuestros pasajeros al tiempo que crece nuestra cartera de inversiones”, dijo Al Baker.

Por su parte, Marco Rigotti, presidente de Alisarda, matriz de Meridiana, comentó: “ Estoy seguro de que todo el personal de Meridiana, con su profesionalismo y su dedicación, aprovechará esta importante oportunidad en esta nueva etapa para nuestra empresa”.

Delta Air Lines:

más entretenimiento gratuito a bordo En ese contexto, Delta Studio ofrece hasta 300 películas, 750 programas de televisión, 2.400 canciones y 18 canales

de televisión por satélite en directo en algunas aeronaves y una selección de juegos en los aviones con sistema de

Akbar Al Baker y Marco Rigotti.

entretenimiento en el respaldo de los asientos.

“Delta Studio proporciona la más amplia opción de contenidos en vuelo, desde su lista con las mejores películas nominadas a premios durante la temporada a tener casi la totalidad de los éxitos musicales. Así, actualmente los clientes pueden disfrutar de populares filmes como “Batman vs. Superman”, “El libro

de la selva” y “Ave, César!”, a la vez de propuestas Premium de televisión como Billion y Vinyl”, detallaron directivos de la empresa.

Por su parte, Tim Mapes, vicepresidente senior y director de Marketing de Delta, sostuvo: “La única cosa que podemos hacer mejor que operar la flota más grande equipada con entretenimiento en vuelo del mundo, es ofrecerlo en

llones) tiene como vencimiento los próximos 12 meses. De hecho, en ese lapso, Latam debe pagar US$ 1.643 millones, y entre los tres y cinco años próximos, otros US$ 2.800 millones.

IMITANDO A ETIHAD. Lo de Qatar es diferente. La compañía decidió abiertamente seguir los pasos de una de sus principales competidoras: Etihad. Esta compañía decidió no sumarse a ninguna de las alianzas comerciales existentes y conformar la propia, pero no sencillamente con acuerdos comerciales de por medio, sino con la compra de participaciones. De ese modo, Etihad es dueña también del 49% de Air Serbia, el 40% de Air Seychelles, el 29% de Air Berlin, el 24% de Jet Airways (de la India), el 25% de Virgin Australia y el 33% de Etihad Regional (la exDarwin Airline).

La operación más rimbombante y reciente tiene que ver con la compra del 49% de Alitalia.

Qatar Airways eligió hacer un camino parecido, pero diferente. La aerolínea del Oryx ingresó a la alianza oneworld en octubre de 2013, pero sin embargo en enero del año pasado adquirió el 10% de International Airlines Group (IAG), matriz de Iberia, British Airways, Vueling y Aer Lingus. Hace un par de meses incrementó esa participación hasta el 15%. Tanto parece seguir Qatar los pasos de Etihad en esta estrategia, que a pocas horas de firmar la adquisición del 10% de Latam, trascendió que compró también el 49% de la segunda aerolínea más grande de Italia: Meridiana (ver aparte). Ahora bien, si Etihad es fuerte mediante sus inversiones en Europa (cuatro de sus aerolíneas participadas operan en el Viejo Continente), con la compra parcial de Latam, Qatar desembarca y planta bandera en Latinoamérica.

forma gratuita. Nuestro compromiso es proporcionarle a los pasajeros los mejores servicios a bordo de la industria”.

Es importante destacar que las opciones de entretenimiento pueden variar según el tipo de aeronave y la ruta. Para más detalles sobre cobertura, términos y compatibilidad de dispositivos se puede consultar la página www. delta.com/studio.

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18 de julio de 2016

ARGENTINA

LA FAEVYT SALUDÓ LAS MEDIDAS, PERO INSISTIÓ EN EL RECLAMO DEL RECONOCIMIENTO COMO INTERMEDIARIOS

Una luz de optimismo por la ley para pymes que aliviaría la presión fiscal

Fue aprobada por unanimidad en el Senado. La liquidación del IVA cada 90 días, la posibilidad de tomar el impuesto al cheque a cuenta de Ganancias, las mejoras en el plan Repro, los premios tributarios a los que inviertan, entre otras medidas, fueron muy bien recibidas por los representantes empresarios, quienes dijeron que mejorará la competitividad de las pymes del sector.

E

l miércoles pasado el Senado convirtió en ley, por unanimidad, la iniciativa de fomento a las pymes que había enviado el Poder Ejecutivo en mayo. La aprobación del proyecto –sumado a las medidas que entraron en vigor en junio- fue recibida con alivio por par-

te de las gremiales empresarias y, en particular, por la Faevyt.

LA CUESTIÓN DEL ENCUADRAMIENTO. “Desde nuestra Federación celebramos este avance y estamos convencidos de que servirá no sólo para cuidar y impulsar a nuestro sector, sino también para generar nuevos puestos de trabajo genuino”, señaló el titular de la entidad, Fabricio Di Giambattista, quien inmediatamente agregó: “Asimismo, seguiremos propiciando las gestiones pertinentes ante

Servirá no sólo para cuidar e impulsar a nuestro sector, sino también para generar nuevos puestos de trabajo genuino.

Di Giambattista (Faevyt) la AFIP y los ministerios de Producción y Turismo para lograr el reconocimiento de la

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la agencia de viajes

intermediación de las agencias de viajes”.

El viejo reclamo del sector es que se encuadre a la EVT como pymes sólo por sus ingresos de intermediación y no por el volumen de la facturación. “Eso permitiría una real consideración de la actividad económica, para una adecuada inclusión sectorial en temas económicos y fiscales”, explicó Di Giambattista.

En el Congreso de la Faevyt a principios de junio, el ministro Gustavo Santos había asumido públicamente el compromiso de hacer realidad ese pe-

18 de julio de 2016

dido: “Como se dijo, nuestro sector no siempre accedió a estos beneficios que se limitaban a la industria. Quiero garantizar que la nueva norma incluirá a todo el Turismo”.

Por ahora no se sabe cómo, ya que, actualmente, muchos operadores no consiguen que la regulación ni los bancos los consideren pymes porque exceden el tope máximo fijado para ser consideradas como tales. Tampoco la ley modifica esto.

EL PAQUETE DE MEDIDAS. La norma puede dividirse en cinco aspectos. En cuanto

ARGENTINA

al nuevo marco tributario para las pymes se destacan las siguientes medidas: la eliminación de la ganancia mínima presunta; la posibilidad de pagar el IVA a los 90 días de facturado; el poder compensar los saldos a favor a través de las cuentas tributarias y, en el caso que no se pueda automáticamente, solicitar su devolución; y la facultad de tomar el total del impuesto al cheque como pago a cuenta de Ganancias (las medianas podrán descontar hasta el 50%).

Respecto al fomento a las inversiones, las pymes podrán computar como pago a cuenta de Ganancias un

Es la primera vez que permiten una desgravación de ganancias para la inversión en bienes de capital, que nos reconocen y que confían en el empresario pyme.

Lourenzo (CAME) 10% sobre el valor de las mismas. A su vez, a modo de premio, se les otorga un

bono fiscal por una porción del IVA invertido.

Asimismo, fueron muy valoradas las medidas de apoyo para las pymes en crisis. Por ejemplo, como parte del Repro –ahora con carácter permanente- se suben los topes un 50%, lo que significa que las empresas en peligro podrán recibir por medio de un trámite simplificado una asistencia hasta $ 9.060 (1,5 salarios mínimos) por trabajador.

En cuanto a promoción de la competitividad se destacan la creación de un Consejo Pyme y la actualización anual de los montos que definen su encuadramiento como tales.

Por último, la ley prevé nuevas opciones de financiamiento: aumento de garantías, bonificaciones de tasas para regiones desfavorables, y mejora de instrumentos como los Pagarés y Obligaciones Negociables.

“Es la primera vez que permiten una desgravación de ganancias para la inversión en bienes de capital, que nos reconocen y que confían en el empresario pyme”, señaló Vicente Lourenzo, secretario de Prensa de la CAME, quien añadió la satisfacción por la inclusión de todas las propuestas realizadas por la entidad.

Villa de Merlo: un Bicentenario óptimo B ajo un cálido sol de invierno, los turistas que decidieron disfrutar de Villa de Merlo el fin de semana del Bicentenario de la Independencia, pudieron aprovechar el clima benévolo de la zona y realizar diversas experiencias en el marco de naturaleza de la localidad.

De este modo, los visitantes participaron activamente de las celebraciones organizadas –en especial en la vigilia del viernes 8 y la jineteada que cerró los homenajes– y

de las actividades propuestas por el destino, siendo la más convocante la de senderismo.

“Estamos muy satisfechos con el desarrollo del fin de semana largo: hemos alcanzado una ocupación del 78%. El tipo de alojamiento más elegido fueron los hoteles de 4 estrellas, seguidos por las cabañas y las posadas. En su mayoría los visitantes provinieron de Buenos Aires, Rosario y sur de Córdoba”, detalló la secretaria de Turismo de Villa de Merlo, Lucía Miranda.

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la agencia de viajes

18 de julio de 2016

ARGENTINA

La AOCA remarcó su satisfacción por el trabajo conjunto entre públicos y privados

La semana pasada tuvo lugar uno de los habituales almuerzos de socios de la AOCA, en el que también estuvieron presentes Andrés Freire, Gonzalo Robredo y parte del equipo de colaboradores del Ente de Turismo de la Ciudad de Buenos Aires. En ese contexto se destacó la labor conjunta de públicos y privados, y se llamó a un autodesafío para no perder el liderazgo de Buenos Aires en el ranking internacional de ciudades sedes de eventos.

E

l miércoles pasado se llevó a cabo uno de los habituales almuerzos de socios de la Asociación Argentina de Organizadores y Proveedores de Exposiciones, Congresos y Eventos (AOCA), en el Hotel Meliá Buenos Aires. En esta ocasión estuvieron presentes, además de los directivos de la entidad, Andrés Freire, ministro de Mo-

Enrique Pepino.

dernización, Innovación y Tecnología, y Presidente del Ente de Turismo de la Ciudad de Buenos Aires; y Gonzalo Robredo, director ejecutivo del Ente de Turismo de la Ciudad de Buenos Aires, junto a parte de su equipo de colaboradores.

“Es un placer darles la bienvenida a los funcionarios a nuestro encuentro de socios.

Una vez más destaco el trabajo conjunto de los sectores público y privado. Tenemos una gran satisfacción por estos primeros meses de un nuevo país, en el que podemos encontrarnos todos como parte de un equipo. Ojalá que esto dure para siempre y podamos compartir la mesa con funcionarios de la Nación, del Gobierno de la Ciudad y de las provincias, ya que todos somos todos argentinos que trabajamos en pos de un mismo objetivo”, introdujo Enrique Pepino, presidente de la AOCA, y aprovechó la ocasión para referirse a ExpoEventos, evento que se realizará del 9 al 11 de agosto en el Centro Costa Salguero: “En menos de un mes tendremos nuestro mayor encuentro anual. Estamos trabajando con el equipo de la AOCA para que siga creciendo; es un año difícil, pero se están logrando los objetivos. Les quiero pedir que nos ayuden con la convocatoria de visitantes, ya que es fundamental para el crecimiento de la feria. Tenemos que duplicar la cantidad del año pasado. Además, tendremos conferencias magistrales destacadas y las rondas de negocios, de las que participarán 50 hosted buyers internacio-

Andrés Freire.

Gonzalo Robredo.

nales –seleccionados por los destinos– y otros 50 nacionales. Creemos que serán excelentes”.

A su turno, Freire también subrayó la importancia del trabajo en conjunto: “En el fondo el turismo no es una actividad cultural sino económica, y bien administrada permite mejorar la economía a partir de que negocios como los de ustedes florezcan y evolucionen.

En diciembre pasado les pedí paciencia y prometí un trabajo serio. Han pasado seis meses y puedo decir que, si bien nos falta mucho por concretar, todo lo que hicimos hasta ahora fue con mucha responsabilidad; hemos conformado un equipo de trabajo extraordinario. Tenemos muchas áreas capaces de realizarle un gran aporte a cada uno de ustedes en su trabajo, y lo estamos haciendo realmente como un equipo”.

Asimismo, el ministro se refirió a la posición que ocupa la Ciudad Autónoma de Buenos Aires en el ranking internacio-

Los directivos de la AOCA y los funcionarios coincidieron en la importancia del trabajo en conjunto.

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nal de ciudades sedes de eventos: “En turismo seguimos teniendo el lujo de ser los líderes de la región, con 29 mil visitantes. Ahora tenemos que invitarnos a autodesafiarnos.

Me preocupa que para los argentinos el éxito y el talento sean nuestra peor condena.

Muchas veces nos apoyamos y nos dormimos en eso, olvidándonos de los desafíos. Tenemos una ciudad tan extraordinaria que con poco hacemos mucho. Pero lo que nos tenemos que preguntar es qué sucedería si hacemos mucho.

Hay que estar atentos, por-

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que mientras seguimos en el puesto número uno, veo que Lima ya nos está alcanzando; se asoma en el espejo retrovisor. No lo hizo por casualidad, y se trata de una ciudad que no es ni un décimo de atractiva que la nuestra. Entonces, podemos seguir diciendo que somos los primeros o llegar a ser el triple de lo que es Lima.

Tenemos la base para lograrlo, y ahora contaremos con un centro de convenciones extraordinario que nos posicionará para dar un salto cuantitativo como para que ninguna otra urbe de la región pueda competir con nosotros. Lo que nos falta es hacer que

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las cosas sucedan. Para eso hay que trabajar en equipo, y cuando eso sucede, uno más uno es tres. Hay que afrontar el desafío de pensar en otra escala; debemos aprender a aprender, pensar cómo pasaremos de los 29 mil a los 150 mil visitantes anuales. Lima debe quedar bien lejos en el espejo retrovisor. Desde el Ente nos comprometemos a liderar, promoviendo la innovación y el pensamiento disruptivo”.

Finalmente, Robredo se dirigió a los presentes haciendo una nueva mención a la labor mancomunada: “Parece que estamos todos sorprendidos con el trabajo en equipo. Lo

vemos como una novedad y lo estamos celebrando porque genera resultados”. En ese sentido, resaltó y apoyó “la iniciativa del equipo de Karina Perticone –directora general de Promoción Turística del Ente–, cuyo objetivo es generar el primer Plan de Marketing de Turismo de Reuniones de manera conjunta, con visión y con ganas. Eso me hace sentir muy reconfortado”. Y concluyó: “Este es un año muy importante para el sector. Sabemos que a duras penas nos mantuvimos en el primer lugar del ranking, pero seguimos ahí. Tenemos una oportunidad enorme pa-

ra recuperar terreno y crecer ambiciosamente. Es evidente el cambio de clima, el tipo de cambio es favorable y el entusiasmo, notable. Además, el centro de convenciones de la Ciudad traerá consigo negocios contundentes.

Es la inversión más importante de la Ciudad en los últimos años, de US$ 50 millones, y

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estimamos que estará operativo en los primeros días de 2017. Tengo muchas expectativas, no sólo por los recursos que generará, sino porque todos aquellos que vienen por congresos son líderes de opinión en sus lugares de origen, lo que significa un efecto de derrame mucho más importante aún”.

Herramientas de financiación del Ente de Turismo porteño

ajo la consigna de dar a conocer las líneas de financiación y los aportes no reembolsables con los que cuentan las empresas del sector turístico, Karina Perticone, directora de Promoción del Ente de Turismo porteño, encabezó la jornada de Herramientas de Financiación para Turismo.

En efecto, más de 80 profesionales del sector turístico participaron del encuentro organizado por el Ente de Turismo de la Ciudad en conjunto con la Dirección Nacional de Desarrollo Sostenible de la Industria Nacional del Ministerio de Producción y el Ministerio de Turismo de la Nación.

Durante el evento se presentaron diversas herramientas de financiación para el turismo y otros servicios, con eje

en dos temáticas, que fueron las líneas de asistencia nacionales y las líneas de financiación bancaria. El objetivo fue dar a conocer las líneas de financiación y aportes no reembolsables de los que pueden valerse las empresas del sector turístico para mejorar su competitividad, y especialmente aquellas herramientas que aporten a la eficiencia energética, a una reducción en los costos y a un incremento del empleo en el sector turístico.

Asimismo los asistentes pudieron conocer las diferentes herramientas que tienen a su disposición: Fonapyme (Fondo Nacional para el Desarrollo de la micro, pequeña y mediana empresa), Sepyme, y las líneas de créditos verdes, entre otros.

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NYC & COMPANY

La Gran Manzana se promocionó en Buenos Aires

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on el auspicio de Delta Air Lines, NYC & Co., el organismo oficial de promoción turística de la ciudad de Nueva York, desembarcó en Buenos Aires cumpliendo una misión de ventas que también incluyó a las ciudades de Lima y Bogotá.

La cita local tuvo lugar en los salones del Hotel Park Hyatt, donde se ofreció un workshop y una presentación de producto para agentes de viajes y operadores mayoristas.

La delegación estuvo encabezada por Luisa Mendoza Chávez, directora de Desarrollo Turístico para España y Latinoamérica de NYC & Co., quien pasó revista a las últimas novedades de la Gran Manzana, destino que en 2015 recibió la visita de 346 mil argentinos, un 11% más que el año anterior. De esta manera, nuestro país pasó a ocupar el undécimo puesto en el “top 20” de mercados emisores.

En términos de hotelería, la ejecutiva resaltó que la urbe cerró el año pasado con 107 mil habitaciones en su inventario, cantidad que se elevará a unas 120 mil a fines de 2016 y a 135 mil para 2019.

Y si de bienes raíces se trata,

El organismo oficial de turismo de Nueva York motorizó, junto a ejecutivos de turismo de la ciudad y Delta Air Lines, una misión de ventas que apuntó a consolidar la vigencia de un destino que está rompiendo todos los records de visitantes argentinos. se refirió a Hudson Yards, el proyecto inmobiliario privado más ambicioso de la historia de Estados Unidos, que contendrá 1,5 millones de m² de espacio residencial, comercial y de oficinas. La primera fase, que despuntará en 2018 a orillas del Hudson, entre las ca-

lles 30 y 34, dispondrá –entre otros servicios- de un hotel de 200 habitaciones.

En otro orden, Mendoza Chávez comentó que en noviembre de 2017 los viajeros le darán la bienvenida a Empire Outlets, complejo de un centenar de tiendas comercia-

les de primeras marcas que se levantará en la base del ferry de Staten Island, a tan sólo 20 minutos de Manhattan.

La propuesta incluirá un hotel boutique de 190 cuartos y la New York Wheel, llamada a ser la rueda de observación más alta del continente. Tendrá 36 cápsulas para 40 pasajeros cada una.

Adelantó también que dos programas promocionales se acercan: NYC Restaurant Week, del 25 de julio al 19 de agosto, con menúes gourmet de tres pasos a precios especiales; y NYC Broadway Week (5 al 8 de septiembre) y NYC Off-Broadway Week (26 de septiembre al 8 de noviembre), ofreciendo “dos por

La delegación completa que motorizó la Misión de Ventas de Nueva York en Buenos Aires.

Luisa Mendoza Chávez junto a Roberto Girotti y Rodrigo Bértola, consultor ejecutivo y director para Sudamérica hispana de Delta.

uno” en los shows más consagrados de la ciudad.

Finalmente, la ejecutiva invitó a navegar por el renovado sitio web del organismo (nycgo.com), ahora con más de 200 videos, mapas contextuales y un diseño pensado para dispositivos móviles.

Integraron la delegación de ejecutivos neoyorquinos: Luis Alvarado, Entertainment Cruises; Gonzalo Maggi, Starwood Hotels Metro Market; Luis Cantilo, Denihan Hospitality; Jesús Claros, See USA Tours; Renato Rufino, Broadway.com; Michael Sibrizzi, The Empire

State Experience; y Rommy Nalon, Broadway Inbound. Y, acompañando a Luisa Mendoza Chávez en nombre de NYC & Co, Patricia Herrera, directora regional MICE. Delta, por su parte, estuvo representada por Fernando Bevilacqua y María Agustina Blasi, ambos de DL Argentina.

Cabe destacar, a nivel local, el aporte organizativo de Interamerican Network, representante regional de NYC & Co. Como broche de oro se realizaron sorteos que culminaron con un premio mayor con aéreo, estadía e ingreso a atracciones.

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1° Fiesta Provincial de la Galleta de Campo

Durante tres jornadas que tendrán lugar en julio, agosto y septiembre, los pueblos bonaerenses de San Andrés de Giles, Mercedes y Brandsen celebrarán la primera edición de la Fiesta Provincial de la Galleta de Campo.

Este evento servirá, además, como impulsor de las economías regionales y dará a conocer parte del rico acervo cultural y gastronómico local.

D

ías atrás, en el auditorio de la Casa de la Provincia de Buenos Aires en la CABA se presentó la primera edición de la Fiesta Provincial de la Galleta de Campo. Este encuentro -que se desarrollará en tres pueblos bonaerenses, durante tres jornadas distintas- intentará revalorizar un producto de campo que forma parte del acervo cultural y gastronómico local, y por eso es importante celebrarlo y ponerlo en valor.

Los representantes durante la presentación en la Casa de la Provincia de Buenos Aires.

Vale mencionar que durante la presentación varios representantes del turismo y la

gastronomía regional se hicieron presentes para acompañar y detallar las actividades de cada uno de los encuentros.

En este sentido, es interesante destacar que la jornada inaugural tendrá lugar en San Andrés de Giles el 17 de julio de 11 a 18 hs. Luego el 20 de agosto, el encuentro se trasladará a la plaza de Tomás Jofré en el partido de Mercedes, y por último el evento de cierre tendrá lugar el 25 de septiembre de 11 a 18 hs. en Oliden, partido de Brandsen.

El cronograma de actividades prevé la organización de clases de cocina, concursos para la elección de la mejor galleta y stands de venta de productos regionales. De esta manera, los pueblos rurales ganan protagonismo y tienen la posibilidad de desarrollar sus recursos y otorgarles

un gran empuje a las pequeñas economías locales.

El encuentro contó con el apoyo y la participación del presidente de la Cámara de Confiterías de la Asociación Empresaria Hotelera Gastronómica de La Plata y su zona de influencia, Marcelo Aguilar; el intendente de la Municipalidad de San Andrés de Giles, Carlos Puglelli; el presidente de la Asociación de Hoteles, Restaurantes, Confiterías y Cafés de la Ciudad de Buenos Aires, Camilo Suárez; el Presidente de la Cámara Bonaerense de Turismo, Andrés Armentía; Secretario de Turismo de la Municipalidad de Brandsen, Humberto Bagolio; y el director de Turismo de Mercedes, Manuel Risso; y el director de Fiestas Populares y Turismo Comunitario de Buenos Aires, Ignacio Salmeri.

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El Hotel Clásico celebró su primer aniversario en BUE

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ías atrás, el Hotel Clásico, propiedad del empresario gastronómico y hotelero Alfredo Suaya, celebró su primer año de actividad y convocó a más de 100 invitados especiales entre clientes, partners, prestadores de servicios y prensa especializada.

Vale mencionar que la propiedad posee una ubicación

Para conmemorar su primer año de actividad, el establecimiento organizó una velada especial inspirada en los años 20.

inmejorable en el corazón de Palermo Hollywood y cuenta con 32 habitaciones. Además, ostenta una hermosa terraza con una amplia vista sobre la ciudad. El Clásico hace gala de su nombre ya que se ha convertido en uno de los elegidos de los viajeros internacionales que visitan Buenos Aires por turismo y negocios.

La fiesta de aniversario tu-

vo lugar en el penthouse del hotel, donde se dispuso una completa barra de tragos y una cabina de fotos en la que los invitados improvisaron divertidos looks de época; al tiempo que pudieron degustar deliciosas preparaciones elaborados por Möoi, el restaurante del hotel, cuya mentora es la reconocida chef Jessica Lekerman.

Durante la velada, Julián Gra-

Juan Spinoso, Julián Grano y Marianela Mouly.

no, gerente general; Juan Spinoso, gerente operativo y Marianela Mouly, responsable comercial tuvieron la oportunidad de conversar y saludar a cada uno de los invitados. Asimismo, el propio Adolfo Suaya envió unas palabras alusivas a través de un video, ya que no se encontraba en Buenos Aires al momento de la celebración.

Por su parte, Julián Grano agradeció a los asistentes el acompañamiento permanente y aseguró: “Además de la excelente ubicación, una gastronomía que se destaca y los singulares detalles de la propiedad, es fundamental mantener una actitud de servicio”.

“Se trata de una premisa constante que nos impulsa y queremos compartirla para generar una mejor comunidad, con una excelente atmósfera laboral y humana”, agregó.

Más tarde una cantante de jazz amenizó la velada y antes del final se realizaron varios

Además de la excelente ubicación, una gastronomía que se destaca y los singulares detalles de la propiedad, es fundamental mantener una actitud de servicio.

Julián Grano sorteos en los que los afortunados obtuvieron distintos galardones como vouchers para disfrutar de servicios de belleza, estadías en el hotel y carteras de la reconocida firma Jackie Smith. El premio mayor fue un viaje a Punta del Este con estadía por siete noches en el exclusivo complejo Casa Suaya de San Ignacio.

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l Caribe, un destino soñado por miles de viajeros latinoamericanos, puede ser aún más enriquecedor y placentero cuando a la posibilidad de estar disfrutando de playas de arena blanca y mares turquesa sin igual, se le suma la experiencia de estar alojado una semana en el Sandos Caracol Eco Resort, una verdadera perla emplazada en el corazón de la selva maya, a 45 minutos del Aeropuerto Internacional de Cancún y a solo 5 minutos de Playa del Carmen.

El Sandos Caracol es, sin lugar a dudas, la opción ideal para unas vacaciones en familia, pero también la alternativa para las parejas sin hijos que buscan un espacio de tranquilidad y relax con un alto perfil ecológico y sustentable. Rodeado de una frondosa vegetación, el hotel ha sido pensado en sintonía con la naturaleza y el ecosistema local, y desde las opciones de alojamiento hasta el entretenimiento diario y la excepcional “Experiencia Xcalcoco”, todo está orientado a que la estadía de los huéspedes esté marcada por el pulso de la selva y sus sonidos.

PISCINAS Y DEPORTES ACUÁTICOS. La piscina principal del Sandos Caracol, ubicada a pasos de

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SANDOS CARACOL ECO RESORT

Una experiencia completa en la Riviera Maya Relax y deportes acuáticos, la propuesta de playa del Sandos Caracol.

Excelentes servicios, alternativas de diversión para toda la familia, programa todo incluido y una atención personalizada hacen del Sandos Caracol la mejor alternativa para una estadía de una semana en el Caribe mexicano. A 5 minutos de Playa del Carmen, este resort de características únicas ofrece la posibilidad de añadir valores culturales a unas vacaciones inolvidables en ese paraíso conocido como la Riviera Maya.

Por Juan F. Subiatebehere, redaccion12@ladevi.com

la playa, es el sitio ideal para grandes y chicos. Desde la mañana, una de las áreas de la alberca es el lugar elegido por los más activos, aquellos que buscan realizar juegos y actividades guiadas por el equipo de entretenimiento del Sandos Caracol. Juegos con pelotas, burbujas gigantes para desplazarse sobre el agua, música y un bar abierto durante todo el día son parte esencial del divertimento en la piscina. Hacia el lado opuesto la intensidad comienza a bajar y el espacio se torna propicio para interactuar con el agua o simplemente descansar en una reposera a la sombra de una palapa. La alberca principal remata en un área de escasa profundidad para que los padres que tienen niños más pequeños puedan disfrutar como cualquier huésped, sumando a ello la tranquilidad de que los pequeños pueden pasar el rato sin sobresaltos.

Ahora bien, el sitio preferido de los chicos es, sin lugar a dudas, el Aqua Park del hotel. Se trata de un gran parque acuático donde los protagonistas son los toboganes (los hay simples, en espiral, tubos, etc.) y donde los más chicos pueden pasar jornadas enteras de diversión, entre coloridos deslizadores y grandes áreas de agua con una profun-

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didad de hasta 40 cm. Para los “niños más grandes” (jóvenes y adultos), el Aqua Park acaba de sumar 12 nuevos toboganes donde el objetivo es activar la adrenalina. El Aquatubo Balsa, el Aquatubo y el Kamikaze (hace honor a su nombre) son las estrellas de este sector, que potencia la experiencia de diversión familiar y otorga al hotel la capacidad de ofrecer alternativas lúdicas para todas las edades. Íntimamente vinculado al Aqua Park, el kids club Sanditos es parte esencial de la propuesta para los niños, con pelotero, juegos, actividades y recreación diaria, desde la mañana hasta la noche, siempre con la asistencia del staff de entretenimiento del hotel.

Pero además de la piscina principal, el Sandos Caracol ofrece dos albercas más.

El Select Club cuenta con una piscina y un jacuzzi. Esta es el área exclusiva para adultos mayores de 18 años y conforma, junto con un sector delimitado de la playa y un restaurante exclusivo para el desayuno y el almuerzo, la oferta seleccionada del Sandos Caracol para las parejas o grupos de amigos sin hijos ni menores a cargo.

Las habitaciones del Select Club están emplazadas en una

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El Aqua Park es una de las áreas más valoradas por los huéspedes. zona virgen a lo largo del borde de la selva tropical, donde abunda una colorida e impresionante variedad de vida silvestre.

Los miembros del Royal Elite Vacation Club, por su parte, tienen a disposición una alberca de borde infinito con vista abierta al mar. Vale decir que los socios del programa acceden a significativos beneficios durante su estadía, como servicio de concierge VIP, desayuno y almuerzo a la carta en el restaurante Los Lirios, aledaño a la alberca, club de playa con Internet, camastros, bebidas Premium y servicio de meseros, y Room Service las 24 horas, entre otros.

La playa es otro de los sitios donde los huéspedes eligen pasar su tiempo. En toda su extensión, desde el área Select Club

hasta el sector Royal Elite, la playa del Sandos Caracol ofrece una cantidad de reposeras y palapas que sobrepasa la demanda cotidiana, lo que ya significa una ventaja para los huéspedes, pues no es necesario anticiparse ni preocuparse por conseguir un espacio de privilegio, esto es: vista abierta al mar, reposera para descansar y sombra para resguardarse del sol del Caribe mexicano. Los deportes acuáticos son la gran opción. Como parte del programa todo incluido, el hotel ofrece equipos de esnórquel, barrenadores, kayaks y paseos en veleros.

EXPERIENCIA XCALACOCO Y SUSTENTABILIDAD. El Sandos Caracol ofrece una variedad de actividades que per-

miten descubrir los ecosistemas del resort y vivir el esplendor de las tradiciones mayas. Dentro del hotel existe –y convive con los huéspedes– un mundo conformado por una serie de maravillas naturales como la selva, los manglares, los ríos de agua cristalina y los cenotes, además de la fauna típica y la exuberante flora y vegetación. La armonía con este entorno es uno de los valores principales del Sandos Caracol (sólo un 30% de la superficie del resort está edificada) y una de las propuestas de mayor valor añadido para los huéspedes.

“El Sandos Caracol es un hotel totalmente ecológico, que se construyó con ese objetivo. De ahí que en nuestra propuesta se destaquen actividades orientadas a la convivencia con el entorno, desde caminar el sendero de los sentidos y nadar y hacer esnórquel en el río Jade y en los cenotes, hasta celebrar una boda ecológica oficiada por un chamán”, afirmó Marlene Suástegui, gerenta de Contenido de Sandos Hotels & Resorts, quien se hizo un espacio entre las ataviadas celebraciones del solsticio de verano para dialogar con La Agencia de Viajes en el lobby del hotel.

En este sentido, la Experiencia Xcalacoco es el “alma mater”

de la propuesta del hotel y el producto que diferencia al resort en la Riviera Maya.

El Sandos Caracol Eco Resort se encuentra en el corazón de lo que una vez era un poblado maya conocido como “Xcalacoco”, que significa “cocos gemelos”.

Para celebrar la historia y el patrimonio de este destino, Sandos creó la Experiencia Xcalacoco, posibilitando que sus huéspedes aprendan acerca de la cultura maya y la cultura mexicana durante sus vacaciones en la Riviera Maya. Así, los huéspedes pueden participar en diferentes actividades interactivas, desde meditación junto al cenote a versiones en vivo del antiguo juego de pelota maya e incluso lecciones de supervivencia en la selva.

También hay espectáculos nocturnos, yoga en la playa, el ritual del temazcal y alternativas para los menores, como la visita a la granja y la posibilidad de alimentar a los animales que viven en la selva del hotel.

Además de los días dedicados a los elementos (lunes: tierra; martes: viento; miércoles: maíz; jueves: agua; viernes: sol; sábado: fuego; domingo: raíces), el resort ofrece una extensa lista de atractivos ecológicos para explorar durante las vacaciones: selva maya con más de

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60 especies de animales, ciclopista por la selva, ruta de los cenotes (se provee a los huéspedes de equipos para hacer esnórquel en el cenote Cristalino, donde se pueden avistar especies de peces y tortugas), sendero del manglar, aviario, encuentro con venados, laguna de las Tortugas y el programa Planta un Árbol para conmemorar la estancia y contribuir a la naturaleza.

La Experiencia Xcalacoco se extiende hasta la denominada Plaza del Sol, donde se recrean algunas de las celebraciones mayas más famosas. En su entorno persisten algunas estructuras edilicias de la antigua civilización, protegidas y conservadas como valor patrimonial e histórico por el Sandos Caracol.

RESTAURANTES Y OPCIONES GASTRONÓMICAS. Una de las aristas más significativas a la hora de evaluar la calidad de un hotel es la gastronomía. En este sentido, el Sandos Caracol no deja lugar a dudas: la experiencia gastronómica es altamente satisfactoria.

Desde la mañana, los restaurantes La Laguna, Las Máscaras y La Toscana ofrecen desayunos variados y completos, con comidas y bebidas frías y calientes, donde es posible cargar las ener-

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La “Experiencia Xcalacoco” es el gran valor agregado del hotel.

LAS EXPERIENCIAS SANDOS Uno de los aspectos clave del éxito es la segmentación, que a la vez ayuda a las empresas a ofrecer aquello que el huésped busca encontrar, y siempre algo más para elevar la experiencia. En este sentido, Sandos Hotels & Resorts ha definido tres conceptos claros para su propuesta: Eco Experience, donde la estrella indiscutible es el Sandos Caracol Eco Resort; Luxury Experience, con el Sandos Cancún como estandarte, un hotel todo incluido enfocado a un servicio de alta calidad; y Beach Experience, donde la propuesta está engalanada por el Sandos Finisterra Los Cabos, en el Pacífico mexicano, y el Sandos Playacar, quizás el hotel emblema de la marca. Su extensa playa lo hace uno de los resorts más buscados por los pasajeros latinoamericanos. En esta propiedad la gran novedad es “All Playa Experience”, una fiesta temática en la que se representa con ambientación, juegos, música y actividades una playa distinta durante todos los días de la semana, con los sitios más famosos del mundo, desde Sudamérica hasta Asia.

gías necesarias para afrontar las actividades o el pleno relax de la primera parte del día.

A la hora del almuerzo, un amplio y sustentoso buffet alcanza para satisfacer las necesidades de las distintas nacionalidades de los huéspedes del hotel, estadounidenses, canadienses, argentinos, mexicanos y colombianos, entre otros.

A la hora de la cena, la propuesta gastronómica encuentra su mejor expresión. Uno de los restaurantes a la carta más demandado es La Riviera, de cocina mediterránea. Allí se pueden degustar excelentes platos a base de mariscos y pescados (el atún rojo es excepcional) y maridarlo con un buen vino español, todo ello con el valor agregado de cenar con vista al mar, en un espacio abierto y –si la suerte acompaña– en una noche de luna llena.

Los Lirios es el otro restaurante estrella del Sandos Caracol Eco Resort. En este espacio, ubicado en la zona de la piscina del Royal Elite Club, y también con vista al océano, lo mejor de la carta son las carnes en todas sus variedades y formas de cocción.

Por supuesto, El Templo, restaurante teppanyaki con cocina japonesa en vivo, es otro de los

sitios preferidos de los huéspedes que buscan opciones alternativas. En este sentido, una de las propuestas más osadas es el restaurante vegano Salvia, que propone una experiencia culinaria absolutamente fuera de lo común.

De cara a la piscina del Select Club, el restaurante Fogo do Brazil tienta a los huéspedes de todas las nacionalidades. Su estilo de espeto corrido, una tradición de las parrillas brasileñas, añade un condimento extra a su excelente nivel de carnes asadas, todo ello acompañado de un buffet de ensaladas y verduras para acompañar.

La oferta gastronómica del Sandos Caracol se complementa con La Laguna, buffet internacional; el restaurante de especialidades italianas La Toscana; Las Máscaras, buffet mexicano; y el Nido, un snack bar con comidas rápidas y bebidas durante todo el día y hasta la madrugada.

Además, el hotel cuenta con numerosos bares: L’Elefant lobby bar, El Manglar sport bar (con pantallas gigantes, mesas de ping pong, pool y metegol); El Mapache chill-out bar; los bares de piscina Sirena (“swimup”), Iguana y Tortuga; el Teatro bar; y la Disco (para mayores de 18 años).•

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Una nueva edición de Autoclásica 2016 en octubre

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urante el fin de semana largo del 7 al 10 de octubre, se llevará a cabo la decimosexta edición de Autoclásica, el mayor festival de autos y motos clásicos de Sudamérica, en el bulevar del Hipódromo de San Isidro.

Una selección de más de 800 vehículos clásicos e históricos de categoría internacional (todos de más de 30 años de antigüedad, en estado original y perfecto funcionamiento) se congregarán nuevamente para revivir la historia de la industria

Abrirá sus puertas del 7 al 10 de octubre, en el bulevar del Hipódromo de San Isidro.

automotriz y celebrar la preservación de su patrimonio.

Este año, la Federación Internacional de Vehículos Ancianos (FIVA), designó a Autoclásica como uno de los ocho

eventos más destacados e importantes del mundo sobre autos clásicos. Entre las muestras distinguidas están: Cartier Travel & Style Concours d’Elégance (India); Amelia Island Concours d’Elegance (Estados Unidos); Villa d’Este Concours d’Elégance (Italia) y Le Mans Classic (Francia); entre otras.

A su vez, la Unesco ha concedido su patrocinio oficial al “Año del Patrimonio Mundial Automovilístico 2016” de la FIVA, proveyendo tanto su apoyo moral como el soporte al

Se congregará una selección de más de 800 vehículos clásicos e históricos de categoría internacional.

excepcional programa anual de la entidad.

Además de los 600 automóviles de diferentes marcas que se podrán ver, esta edición presentará exhibiciones especiales que permitirán apreciar en profundidad la historia de marcas emblemáticas como por ejemplo los 50 años de la presentación al mercado argentino del Torino, y la marca Jaguar, conocida por sus lujosas berlinas y sus automóviles deportivos, que tendrá un espacio destacado en el cual se expondrán diversos modelos. A su vez, se celebrarán los 100 años del nacimiento de Juan Gálvez, los 50 años de la presentación del Lam-

borghini Miura y los 130 años del primer automóvil de combustión interna creado por Karl Benz, entre otros.

También, cada 50 minutos habrá demostraciones de vehículos en marcha en el circuito dinámico especialmente vallado.

Por último, vale mencionar que Autoclásica está organizada por el C.A.C. y estará emplazada sobre un predio arbolado de 9 ha. ubicado en el bulevar de los jardines del Hipódromo de San Isidro, con acceso peatonal por la esquina de Av. Santa Fe y Av. Márquez; y con entrada al estacionamiento por la Av. Santa Fe y Av. De la Unidad Nacional.

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El Xelena Hotel & Suites renovó su spa

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ecientemente, el Xelena Hotel & Suites de El Calafate renovó su spa, donde los huéspedes tienen a disposición instalaciones y tratamientos para lograr un verdadero relax de cuerpo y alma.

Los trabajos que se realizaron en el área fueron los siguientes: • Reemplazo del deck de la piscina interior y exterior por moderno porcelanato antideslizante calefaccionado.

• Nueva iluminación LEDS

con comando remoto que posibilita diferentes colores en la ambientación.

• Reemplazo del piso de la piscina e hidromasaje.

• Reemplazo de panales de blindex in/out que optimizan el aislamiento térmico en el marco del programa de ecotiqueta.

De esta manera, el espacio brinda mayor comodidad y una inmejorable atmósfera para que los clientes tomen los delicados tratamientos de salud y belleza, masajes corporales o terapias aro-

máticas que revitalizarán su energía. Cabe destacar que el spa cuenta con una piscina climatizada de 70 m², in out, que parece prolongarse en las

aguas del lago Argentino, además de jacuzzi para ocho personas y sauna seco.

Informes: 4328-1340/info@ xelena.com.ar.

Seminario en zona Oeste con Tower Travel y Riu Hotels & Resorts

Los participantes de la capacitación en Ramos Mejía.

H

ace algunos días, la operadora Tower Travel, junto con la cadena de hoteles Riu, reunió a un grupo selecto de agentes de viajes en un exclusivo restaurante de Ramos Mejía, para brindarles un almuerzo de capacitación distendido entre colegas y amigos.

La cadena no sólo mostró las novedades de sus propiedades en todos los destinos donde tiene presencia, sino que además promocionó su

programa de incentivo exclusivo para agentes de viajes Riu PartnerClub, en el cual los agentes de viajes que venden la cadena acumulan puntos para sus vacaciones.

Asimismo, la mayorista aprovechó la oportunidad para ofrecer promociones especiales para los destinos participantes en este incentivo y presentar los cupos confirmados para la temporada de agosto/ septiembre y el avance para el verano 2017.

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ALTOS DEL ARAPEY CLUB DE GOLF & HOTEL TERMAL

Reconocimiento internacional de TripAdvisor a la excelencia

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l Altos del Arapey Club de Golf & Hotel Termal ha sido galardonado con un Certificado de Excelencia 2016 por haber recibido excelentes opiniones en TripAdvisor.

Este premio, que lleva entregándose hace seis años, reconoce el logro de los negocios hosteleros que han recibido muy buenas opiniones y valoraciones positivas de los viajeros.

“Este reconocimiento ayuda a los viajeros a identificar establecimientos que ofrecen con regularidad un buen servicio y a reservar en ellos.

TripAdvisor se complace en desempeñar este papel fundamental de ayudar a los viajeros a sentir más confianza cuando reservan”, comentó Heather Leisman, vicepresidente de Marketing del sector de TripAdvisor.

El Certificado de Excelencia tiene en cuenta la calidad, la cantidad y lo recientes que sean las opiniones enviadas por los viajeros a TripAdvisor en un periodo de 12 meses.

Para ello, los negocios deben mantenerse en una puntuación

El hotel cuenta con vistas panorámicas a las piscinas y al río o al campo de golf.

mínima general de cuatro puntos sobre cinco, así como tener un número mínimo de opiniones y un perfil de TripAdvisor cuya antigüedad sea de 12 meses como mínimo.

Por su parte, el Altos del Arapey Club de Golf & Hotel dispone de 156 habitaciones y suites, con terrazas y balcones con vistas panorámicas a las piscinas y al río o al campo de golf.

Además, cuenta con ocho piscinas de agua termal (seis abiertas y dos interiores) y un gran jacuzzi exterior, todas alimentadas por un pozo termal propio con aguas que emergen a 40º.

Asimismo, es un centro de eventos de referencia, donde habitualmente se celebran congresos, convenciones, reuniones de trabajo y sociales, ya que dispone de salas multifuncionales para el público corporativo, con todas las facilidades, como wi-fi en todo el complejo.

Por otro lado, el hotel ofrece un spa de lujo con variado menú de tratamientos de la afamada Clínica Aslan, como cabinas de masajes, sala de relax, gimnasio, sauna e hidromasaje; mientras que el equipo de animación organiza acti-

vidades diarias para todas las edades: “Kids club”, sala Wii para adolescentes, deportes para adultos, entre otras.

En cuanto a los servicios gastronómicos contempla una sala de desayunos, un restaurante, un “snack bar” y “wet bar” en una piscina, todos con vista panorámica. Tambien el buffet ofrece salad bar, especialidades frías y calientes (con opciones “light” y vegetarianas), postres y dulces, además de una mesa de excelentes productos panificados. Cabe mencionar que el sistema “all inclusive” abarca todo tipo de bebidas, refrescos, cócteles, cervezas, vinos nacionales y agua termal helada.

La propiedad incluye un campo de golf de 18 hoyos, en un área de 60 ha., siendo par 73 para caballeros y par 72 para damas. Cuenta con “Driving Range” y “Putting Green” donde practicar con comodidad y un Club House de alto nivel. También contiene una pista de aterrizaje para helicópteros y pequeñas aeronaves.

Informes: info@altosdel arapey.com.

Emirates

Primer tour de 360º para conocer la cabina de los A380

Thomas Ziarno y Abdulrahman Mohamed Al Busaeedi.

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mirates, el mayor operador global del A380, publicó el primer video interactivo del mundo en 360º de la cabina del gigante de Airbus.

En el video, mientras se recorre la cabina, se puede ver al capitán neozelandés Thomas Ziarno y al primer oficial Abdulrahman Mohamed Al Busaeedi de los Emiratos Árabes, dar una inmersión en el tour 360º de la cabina de control de un A380 de Emirates, el avión comercial más grande.

En otro hito de la flota, la aerolínea recibió su A380 número 80º, que fue seguido del anuncio del co-

mienzo de un servicio diario a Viena con el avión desde el 1º de julio, transformándose en el 41º destino de la compañía con este modelo.

La empresa tiene pendientes de entrega otros 62 aparatos similares, de los cuales 21 se incorporaran a lo largo de este año.

Para disfrutar la experiencia del video 360º hay que ingresar a https://youtu.be/ uCGJo1-1fgc y desplazar el dispositivo móvil o navegar con la pantalla táctil. En caso de usar una computadora de escritorio, se puede clickear y moverse por la imagen.

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ARGENTINA

Exitosa caravana promocional de República Dominicana

U

na vez más, República Dominicana –a través de su Oficina de Turismo en Argentina y un grupo de cadenas hoteleras– difundió su magnífica oferta en nuestro país.

En esta oportunidad, la delegación concretó sus presentaciones en Mar del Plata (Hotel Spa República), con el apoyo de Avianca; Rosario (Hotel Solanas Presidente), con el apoyo de Copa Airlines; y Salta (Hotel Alejandro I), con el apoyo de Latam Airlines.

La iniciativa contó con la participación de Bahía Príncipe, Be

Como ya es tradición, el país caribeño concretó una serie de presentaciones en el interior de Argentina, con el objetivo de difundir su atrayente oferta de destinos y sus múltiples opciones de alojamiento.

Live Hotels, Casa de Campo, Iberostar, Pullmantur Cruceros, Princess Hotels & Resorts, Riu, Viva Wynham, Barceló Hotels & Resorts, Palladium Hotels & Resorts, Vista Sol Punta Cana y Vik Hotels Group.

La actividad en las tres ciudades incluyó un workshop y una capacitación, además de un cóctel, un show de stand up (en Mar del Plata y Rosario) y la presentación del ventrílocuo Rodolfo Aredes y su muñeco Pepito (en Salta).

Asimismo, en las tres jornadas disertó Rhina Olivares, directora de la Oficina de Turis-

mo de República Dominicana en Argentina, quien destacó “la gran importancia del mercado argentino” y realizó una descripción general del destino, sus atractivos naturales, urbanos, culturales e históricos, además de actualizar la información y dar a conocer novedades relacionadas con la infraestructura turística.

“Estamos muy satisfechos con la convocatoria, que alcanzó a más de 250 agentes de viajes. Consideramos que estos son eventos de suma importancia para los minoristas, ya que tienen la oportunidad

de tener contacto directo con los proveedores y obtener la información de los hoteles de primera mano. Eso, sumado a la capacitación, colabora en gran medida para potenciar el proceso de comercialización”, señaló la directiva en entrevista con La Agencia de Viajes.

Asimismo, sostuvo que “además de dar a conocer las bondades de nuestro territorio y la oferta de servicios, los encuentros también tuvieron como finalidad lograr

PREMIOS PARA TODOS JJAl término de cada encuentro se efectuaron numerosos sorteos, resultando ganadores: En Rosario: • Beatriz Sargenti (Rosa Corapi Travel): aéreo de Copa + estadía en V Collection.

• Marya Crescenzi (Biotravel Turismo): estadía en Iberostar.

• Liliana Spina (Amma Turismo Social): estadía en Casa de Campo.

• Melisa González (Maruja Turismo): estadía en Palladium.

En Mar del Plata: • Melisa Fernández Rivera (Aitana Viajes): aéreo de Avianca + estadía en Vista Sol. • Laura Licitra (Moorea Travel):

estadía en Gran Bahía Príncipe Cayacoa.

• Gabriel Miguens (Trópicos): estadía en Iberostar.

• Ricardo Roza (Turismo Sat): estadía en el Hotel Punta Cana Princess.

• Rafael Duarte (Azua Viajes): estadía en Vik Arena Blanca.

• Ezequiel Mellera (Medea Ciudad

Viajes): estadía en Casa de Campo: Planeta Azul Viajes: estadía en V Collection.

En Salta: • Javier Dousseff (Sucamalu): aéreo de Latam + Pullmantur Cruceros.

• Irene Elder (Active Argentina): estadía en Vik. • Berta Ramírez (Practur Viajes):

estadía en Be Live.

• Florencia Mosca Torres (Sairi Viajes y Turismo): estadía en Vista Sol. • Melina Tirado (Adriática): estadía en el Hotel Bávaro Princess.

• Carolina Ávila Diez (Trasnoa Viajes): estadía en Iberostar.

• René Agüero (Turismo Guadalquivir): estadía en Casa de Campo.

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la fidelización de los profesionales asistentes. Es una tarea fundamental para nosotros, que contamos con la colaboración permanente de ellos, de nuestro sector privado y de las compañías aéreas. Así es como seguimos esforzándonos para continuar creciendo cada día más como destino”.

En ese contexto, agregó: “Para la conectividad, es muy beneficioso el nuevo vuelo de Latam, saliendo de Salta a Lima y conectando con Punta Cana, sumado al que ya ope-

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ARGENTINA

ra desde Rosario al mismo destino; y el flamante vuelo de Copa Airlines desde Rosario a Panamá conectando con tres destinos de República Dominicana”.

Por último, Olivares sostuvo: “Una vez más ha sido muy importante haber podido presentarnos en plazas tan relevantes del interior. La excelente respuesta que hemos tenido nos alienta a darle continuidad a la caravana, mejorarla e incluir en las próximas ediciones a otras ciudades que tienen un enorme potencial de pasajeros”.

Costa Cruceros ganadora de tres Premios Echo

Mirco Vassallo, jefe de Marketing Directo y CRM de Costa Cruceros, en la entrega de premios.

C

osta Cruceros ha sido premiada por sus innovadoras campañas de marketing directo por DMA (Direct Marketing Association), con motivo de la nueva edición 2016 de los Premios DMA Italia.

La compañía recibió un total de tres Premios Echo: un premio de oro en la categoría Sector de Hospitalidad/Viajes y Transporte; y dos premios especiales: uno por Email marketing, y otro por acciones de Database Marketing.

Gracias a la colaboración de Contactlab, las campa-

ñas de marketing directo realizadas por Costa Cruceros a partir de 2015 han sido elegidas por el panel de jueces por su creatividad, estrategias visionarias y resultados obtenidos.

Vale resaltar que los DMA Premios Italia son el spin-off de la prestigiosa entrega de premios DMA Internacional Echo, que desde 1929 ha premiado campañas de marketing directo, interactivo y multicanal en Estados unidos. Se trata de una competición que cubre todo el ciclo de marketing directo e impulsado por datos.

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ARGENTINA

ARLES SPECIAL SERVICES

Integración con Nemo Price Surfer

“E

stamos para ayudar a las agencias y operadores a comprar más rápido y mejor.

Para que los clientes los elijan por eficacia, buenos precios y responsabilidad.” Bajo esta premisa Elena Levy encabeza desde hace casi dos décadas Arles Special Services, compromiso que se refrenda a través de una nueva iniciativa: la incorporación

La firma especializada en hotelería brasileña ha integrado todos sus productos a la plataforma de ventas. De esta manera, los agentes pueden acceder de manera rápida y eficaz a las mejores tarifas. a la plataforma de Nemo Price Surfer.

“Nemo ofrece una platafor-

ma muy útil para los agentes, y nosotros tomamos el desafío de ingresar en ella. Sabe-

mos que se trata de una herramienta para que las agencias puedan competir con las grandes OTAs, al tener acceso inmediato a la disponibilidad y los mejores precios”, indicó Levy.

De esta manera, Arles ha integrado en Nemo todos sus productos propios, es decir unos 80 hoteles representados. De ellos, unos 50 se ubican en Buzios, y el resto en

Carol Rocaspana, de Operaciones, y Elena Levy.

diversos destinos brasileños, como Pipa, Jericoacoara, Río de Janeiro, Fortaleza y Praia do Forte. “Tenemos una trayectoria muy consolidada en Brasil y la idea es ir sumando una mayor cantidad de productos”, añadió la ejecutiva, quien personalmente lleva 28 años dedicándose a la comercialización del vecino país.

“Muchos operadores ya se han integrado con Arles, entre ellos Ola, MyBeds, Solways, Swan y Top Dest, mientras que próximamente se sumarán Ricale, TN, Juliá y TTS. De este modo, tienen acceso a nuestros productos desde sus propias páginas. Todos los opera-

dores que quieran sumarse serán bienvenidos.”

De todas maneras, en la web de Arles los interesados pueden seguir comprando la hotelería junto a traslados y servicios complementarios.

Próximamente la firma lanzará sus paquetes armados.

“Siempre hemos respetado la cadena de comercialización. Apuntamos al reconocimiento como una empresa de trayectoria basada en Argentina, dispuesta a apoyar a los operadores y agentes ante la competencia que representan las OTAs”, finalizó Levy.

Informes: 4315-8555.

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Nueva gestión en el Gran Crucero Iguazú Hotel

E

n actividad desde 2013, el Gran Crucero Iguazú Hotel se encuentra abocado a reposicionarse con una nueva gestión y un marcado cambio de su estrategia comercial.

En ese contexto, hace dos meses asumió como nuevo gerente general Adrián Popruzuk, profesional que acredita 15 años de experiencia en cadenas hoteleras de la Riviera Maya.

Al respecto, el directivo le comentó a La Agencia de Via-

La propiedad de Puerto Iguazú desarrolla acciones e implementa estrategias, de modo tal de elevar el nivel de calidad de su servicio y lograr la fidelización a su propuesta.

jes: “El objetivo de esta nueva etapa es fortalecer nuestros atributos a través de una optimización de todas las áreas y servicios, y de elevar el nivel de calidad de cada una de las prestaciones, de modo tal

de alcanzar un estándar mundial y lograr la fidelización al producto. La propiedad es de categoría 4 estrellas superior, pero queremos competir con las de 5 estrellas”.

En ese sentido, agregó:

“Para ello vamos a implementar una estrategia de marketing diferente, entre cuyas acciones figura dirigirnos y atacar el segmento Grupos, ya que nuestras instalaciones son más que propicias para el mismo”.

Asimismo, Popruzuk hizo referencia a las últimas obras que se realizaron en el establecimiento y que “incluyeron la renovación del spa, la remodelación de la piscina del 7º piso, y el agregado de un playroom para niños”.

Cabe recordar que el Grand Crucero Iguazú Hotel, ubicado en la rotonda de ingreso a Puerto Iguazú, cuenta con 77 habitaciones y cuatro suites, dos restaurantes, Lobby Bar, Pool Bar, amplios salones y espacios abiertos para eventos y conferencias, playhouse con pelotero, piscina, solario, el mencionado spa, gimnasio y agencia de viajes propia con un atractivo abanico de excursiones.

Informes: reservas@grand crucero.com.

Adrián Popruzuk.

Nueva Orleans, entre las mejores ciudades

E

n el ranking de las “Mejores Ciudades” elaborado por la publicación Travel + Leisure, Nueva Orleans figura en el puesto número 2 en Estados Unidos y en el 7 a nivel mundial.

La publicación resalta su música, gastronomía y cultura, derivadas de tradiciones centenarias e influencias francesas, españolas,

africanas y estadounidenses. “Se trata de una isla liberal y epicúrea en el medio del sur conservador. Hay una profundidad cultural que se extiende mucho más allá de la frivolidad hedonista de Bourbon Street”, explica la publicación. La mejor época para visitar Nueva Orleans es en primavera y otoño.

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Nueva edición de la Caravana Cuba Argentina

L

a Oficina de Turismo de Cuba realizó en junio la secuencia de eventos conocida como “Caravana Cuba Argentina”, que tuvo lugar en las ciudades de Rosario, La Plata, Mar del Plata, Córdoba y, como gran cierre, la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. En todas las ciudades participaron las cadenas hoteleras Meliá, Accor, Be Live, Blue Diamond e Iberostar, y las líneas aéreas Copa Airlines y Cubana de Aviación, junto a Travel Ace como compañía de asistencia al viajero.

En cada uno de los eventos se realizaron capacitaciones sobre el destino, las cua-

La particular gira de promoción de la isla contó con la participación de cadenas hoteleras, aerolíneas y operadores mayoristas.

les fueron acompañadas por workshops para que los participantes pudieran interactuar con hoteles y aerolíneas.

Participaron (dependiendo de las ciudades) entre 80 y 250 invitados, generando una diná-

mica constante junto a las rondas de negocios; y se realizaron sorteos de estadías y viajes de las cadenas hoteleras y las compañías aéreas que acompañaron.

A su vez, el gran cierre se celebró el 1º de julio en el Hotel Pestana de la Ciudad de Buenos Aires, cuyo workshop contó con la participación de Logan Travel, Solways, Ola Argentina, MSC, MDC Turismo, FreeWay, Tip Travel, Juliá Tours, Delfos, Havanatur, Cubana, Travel Ace, Copa Airlines, Eurovips, Eves , Geomedica, Juan Toselli, Siga Turismo, Top Dest y Tower Travel.

El evento en Buenos Aires

ofreció dos acciones en simultáneo: mientras los prestadores interactuaban con los participantes en los escritorios, en una sala paralela se dictaban las capacitaciones de las cadenas hoteleras y compañías áreas.

Por último se dispuso de un área de café para agasajar a los invitados en el transcurso del evento; así como un sector de información personalizada sobre el trade exclusivo creado en Facebook, “Trade Oficina de Turismo Cuba”, donde se accede minuto a minuto a todas las novedades propias del destino Cuba, un país rico en historia, cultura y naturaleza.

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INTERNATIONAL ASSIST

La empresa de asistencia celebra su primer aniversario

C

on motivo de la celebración de su primer aniversario de operación en Argentina y América Latina, International Assist tiene programadas varias acciones que involucran a sus clientes, proveedores y equipos.

En efecto la compañía de asistencia al viajero lanzó la

campaña denominada “Reviews de Agencias”, que consiste en una evaluación integral sobre 12 áreas de la empresa. La misma fue realizada por 265 agentes de viajes clientes de la compañía en todo el país.

Al respecto Marcos Chiabo, director comercial de International Assist, indicó: “Festeja-

mos el aniversario con el foco puesto en medir nuestra gestión, esto es, saber más del cómo lo hacemos y qué nos falta para superarnos. Ahora sabemos por nuestros clientes dónde estamos parados y, sobre todo, descubrimos las áreas donde más debemos trabajar para mantener la mejora continua y darle

un sólido sustento a nuestra idea de buscar la perfección para nuestros clientes, conformándonos sólo con la excelencia en las respuestas de los servicios”.

En resumen los resultados arrojaron en la percepción general de los 12 puntos evaluados: 65% Excelente, 28% Muy bueno, 10% Normal y 3% Bueno.

Las puntuaciones más altas fueron en las áreas de Siniestros, Reintegros y Relación con el ejecutivo. El 52% calificó como excelente la facturación y el 66% consideró sobresaliente el soporte comercial.

Alejandro Sans, Nahuel Sánchez, Fernando García Soria y Horacio Reppucci.

REUNIÓN OPERATIVA

El MinTur contempla a la CAT y a la Faevyt para brindar turismo social

T

ras el acuerdo firmado por el MinTur y el Consejo de Obras y Servicios Sociales Provinciales de la República Argentina (Cosspra) para brindar turismo social a los más de 7 millones de afiliados a las obras sociales provinciales de todo el país, la cartera que conduce Gustavo Santos invitó a la CAT y a la Faevyt para acercar posturas y coordinar el trabajo futuro.

Al respecto, Alejandro Sans, vicepresidente de la Faevyt, calificó al encuentro como “muy positivo” y valoró la idea de incorporar a millones de argentinos al circuito de los viajes; al tiempo que el secretario de la CAT, Horacio Reppucci, expresó que “el proyecto despierta buenas expectativas”.

Durante el encuentro, Nahuel Sánchez, coordinador general del Cosspra, señaló los avances alcanzados y destacó el hecho de sumar a nuevo actores. “Mediante estos acuerdos apostamos a estrechar el vínculo con nuestros afiliados de forma directa, facilitándoles el acceso al esparcimiento, el cual consideramos un derecho que colabora en la mejora del estado de salud de los argentinos”, dijo.

A su turno, el subsecretario de Promoción Turística, Fernando García Soria, enfatizó que “el gran objetivo del MinTur es incrementar el porcentaje de argentinos que viajan y este convenio aporta mucho en esa dirección”.

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D

otada de una oferta turística multifacética, el Ministerio de Turismo de la provincia presentó las diversas alternativas para este invierno ante decenas de operadores turísticos, responsables de Aerolíneas Argentinas y representantes de las entidades privadas que nuclean a empresas del sector Los destinos ecológicos, la gastronomía y la calidad en los lodges de la selva son los ejes centrales de la propuesta turística de Misiones para la temporada invernal.

En este sentido las propuestas de la Ruta de la Selva, la Huella Guaraní y el circuito Lodges de Selva, se suman a las clásicas atracciones de Iguazú y las Cataratas.

“La oferta de invierno que proponemos no se limita al receso invernal. Esta es la estación elegida por millones de turistas cada año para recorrer la tierra colorada y nuestras Cataratas, que son en este 2016, el segundo destino elegido por los turistas nacionales, luego de la Ciudad de Buenos Aires”, declaró el ministro de Turismo de Misiones, José María Arrúa.

EXPONENTES DE LAS NUEVAS TENDENCIAS. Frente a los cambios constantes en la demanda caracterizada por la búsqueda de un turismo experiencial, y a raíz

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LA PROVINCIA PREVÉ UNA EXITOSA TEMPORADA

Misiones presentó sus ejes centrales para el invierno

Con la presencia de autoridades nacionales y provinciales, la provincia presentó en su Casa en Buenos Aires una propuesta multifacética para los turistas. Las alternativas para el invierno varían desde el ecoturismo, el turismo de aventura y el turismo rural hasta el cultural e histórico, y el distintivo hospedaje en lodges de selva. de las potencialidades que posee la selva misionera, Misiones desarrolló el “Programa de fortalecimiento y posicionamiento de los lodges de la provincia” y en su marco, el Circuito de Lodges de Selva de Misiones.

Estos tienen como objetivo consolidar una marca que logre posicionar y fortalecer a estos establecimientos, generando una sinergia entre ellos a través de una red que los agrupe en un sistema unificado. Con siete de sus 60 establecimientos certificados por

Los destinos ecológicos, la gastronomía y la calidad en los lodges de la selva misionera son los ejes centrales de la propuesta turística de la provincia para la temporada invernal.

la ONG Rainforest Alliance, el circuito Lodges de Selva abarca destinos como el Parque Nacional Iguazú, la Reserva Yaboty y Moconá.

En tanto, la navegación, el rafting, los paseos en lancha, el trekking, el rapel en cascadas, la tirolesa, la pesca deportiva, el senderismo nocturno, los avistajes o safaris fotográficos, las travesías en 4x4, la excursión a las Cataratas del Iguazú, los recorridos en canoa, mountain bike y cabalgatas, y la visita a establecimientos yerbateros, son algunas de

las actividades que se desarrollan dentro de esta iniciativa.

Por otra parte, durante la presentación se enfatizó también que para este invierno Misiones ofrece la posibilidad de vivir una experiencia especial en todo su territorio. Posadas brindará, a la par de sus paseos costaneros y atracciones históricas y culturales, la 7° fecha del campeonato de Turismo Nacional y la Expo Mujer; en El Soberbio tendrá lugar la cuarta fecha del Campeonato Argentino de Downhill; Oberá, creciente destino termal

de la provincia, dará un espacio a la cultura con “Oberá en Cortos”; Iguazú ofrecerá la segunda edición de Oda al Vino; y en San Vicente se realizará la competencia Jeep Fest, entre otras actividades.

UNA SEMANA DEDICADA A LA GASTRONOMÍA. En el marco de la presentación de la oferta turística de Misiones para la temporada de invierno, la Asociación Hotelera Gastronómica y Afines de Iguazú (Ahgai) presen-

tó la 4° edición de la Semana Gastronómica “Cataratas del Iguazú Maravilla Culinaria”, que se llevará a cabo del 8 al 15 de agosto.

En este circuito gastronómico los restaurantes y hoteles de la ciudad presentarán platos elaborados en base a los productos regionales, más un plato de fusión que capte los sabores y culturas de la tierra, a valores accesibles.

Los principales objetivos de este encuentro temático son difundir la cocina y los productos regionales, forjar la promoción del destino y el flujo turístico, y apoyar el desarrollo de productores locales y regionales.

“En esta rica actividad turística que está en continua evolución, el turista se vuelve cada vez más exigente respecto a la calidad de los servicios, el cuidado del medioambiente, la sustentabilidad y la gastronomía entre otros. Y estos eventos gastronómicos contribuye a generar experiencias únicas en los turistas”, manifestó Leopoldo Lucas, presidente del Iguazú Turismo Ente Municipal.

Para terminar destacó que “la gastronomía está totalmente alineada con las nuevas tendencias y expectativas de la demanda que hoy busca experimentar vivencias, conocer la cultura local, sus sabores, aromas y realizar actividades memorables”.

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El Grupo Pullmantur nombró nuevo presidente

E

l reconocido profesional en la industria de cruceros, Richard Vogel, fue designado presidente & CEO del Grupo Pullmantur, que integra a Pullmantur Cruceros y Croisières de France. Vogel reemplaza a Jorge Vilches, quien decidió dejar el grupo a raíz del reciente anuncio de Royal Caribbean Cruises LTD de la venta del 51% de las acciones del Grupo Pullmantur a Springwater Capital.

Durante nueve años, Vogel estuvo al frente de TUI Cruises

hasta 2014, logrando una destacada posición en la industria a nivel de Europa; también es un veterano de la línea de cruceros AIDA. Ha trabajado como consultor en varias organizaciones relacionadas con los viajes y turismo y es director no-ejecutivo del Comité de Saga Cruises.

“Richard Vogel aporta una entusiasta visión estratégica necesaria para continuar el actual proceso de crecimiento y búsqueda de la excelencia del Grupo Pullmantur”, dijo

Richard Vogel.

Richard D. Fain, presidente y CEO de Royal Caribbean Cruises LTD. “Su éxito previo en TUI Cruises supone confiar todavía más en el futuro de Pullmantur Cruceros y Croisières de France”, añadió.

Por su parte, Vogel señaló: “Estoy sorprendido del profundo conocimiento que el equipo de Pullmantur Cruceros y Croisières de Francia tienen de la cultura española y francesa, y su compromiso con el servicio a nuestros pasajeros. Con esta pasión a

la hora de ofrecer a los huéspedes unas excepcionales vacaciones, juntos podemos conseguir grandes logros y elevar nuestra posición en el mercado”.

Por último, Fain destacó el impecable trabajo de Vilches:

“Él ha sido clave para que estas compañías navegaran en un período extremadamente difícil en términos económicos en Europa y Latinoamérica, sin perder nunca el foco en la importancia de la satisfacción de los pasajeros”.

Múltiples premios para los hoteles Hard Rock

Los ejecutivos invitados de Hard Rock exhiben sus premios.

L

os hoteles Hard Rock fueron reconocidos en el marco de los World Travel Awards Latinoamérica 2016, celebrado el 2 de julio en Lima. De este modo, los equipos del Hard Rock Hotel Cancún y Hard Rock Hotel Riviera Maya asistieron a la ceremonia para recibir sus respectivos premios.

El Hard Rock Cancún fue nombrado “Mejor Resort All-Inclusive” de América Central; mientras que el Hard Rock Riviera Maya se llevó tres galardones, destacándose como “Mejor Resort All- Inclusive de México”, “Mejor Resort para Familias de México” y “Mejor Suite de Hotel” por su Rockstar Suite by Bret Michaels.

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ASSIST MED

Intensa actividad y claros objetivos La compañía reafirma su consolidada posición en el mercado a través de numerosas acciones que priorizan la calidad del servicio y las facilidades para los agentes de viajes.

E

n los últimos meses, Assist Med ha desarrollado una intensa actividad con la finalidad de continuar reforzando su firme posicionamiento en el mercado, tarea a la que continúa abocada en estos días. Al respecto, Pablo Marinetti, gerente de Ventas Trade de la compañía, le comentó a La Agencia de Viajes: “En junio implementamos una campaña para las agencias de viajes en retribución a la confianza que nos han brindado. Se trató de un incentivo –dinero en efectivo– por

volumen de ventas concretadas. A la vez, en mayo y junio mantuvimos las promociones en toda la región, que dieron muy buen resultado. Por eso, en julio renovamos dicha iniciativa pero con mayores beneficios: un 50% de descuento a partir de un pasajero en los productos Blue y Black”.

Asimismo, el directivo afirmó: “También estamos trabajando muy fuerte en el interior de nuestro país, a través de tres ejes: nuestros representantes, los ejecutivos que realizan constantes visitas a las agencias, y las campañas telefónicas. En ese contexto, nuestra supervisora de Interior, Ariadna Oliveri, está efectuando un destacado esfuerzo para el desarrollo del negocio.

Dentro de ese marco recientemente concretamos un desayuno de trabajo con nuestro representante en Bahía Blanca, FyA, evento que convocó a 20 minoristas y dejó muy buenos resultados”.

Por otra parte, hizo saber que la empresa reforzó el acuerdo con el grupo Ágil: “Somos el principal proveedor de

Pablo Marinetti.

asistencia del grupo, gracias al cual llegamos a 300 agencias.

A la vez, cerramos un convenio con Submarino Viajes, que es una agencia online muy importante de la región, que también nos sirve para potenciar las ventas”.

LA CALIDAD COMO PRIORIDAD. En otro orden, el ejecutivo indicó que “se ha unificado la web para toda la región. Ahora, en todos los países tiene la misma imagen y la misma herramienta. Es decir: se ma-

neja el mismo sistema en todos los mercados en los que estamos presentes, lo cual facilita en gran medida el trabajo de asesoramiento”.

Respecto a ello, agregó: “Eso trajo aparejado el desarrollo de la integración web service, a través de la cual los agentes de viajes pueden vender online y realizar las operaciones con una mayor facilidad”.

En cuanto a las optimizaciones internas, sostuvo: “Además de haber incorporado a dos nuevos ejecutivos en Brasil, aquí implementamos procesos para optimizar la atención y la función de soporte para las agencias, que pueden efectuar sus consultas y expresar sus dudas y obtener una respuesta y una solución de forma inmediata”.

Por el lado de las novedades, y de cara a los próximos meses, hizo saber que “en agosto vamos a dar a conocer dos nuevos y novedosos productos relacionados con trenes y con aéreos”.

Por último, Marinetti afirmó: “El claro objetivo de este año es mejorar la calidad del servicio y optimizar la rapidez con la que lo brindamos.

A eso estamos comprometidos, con muy buenas expectativas y siempre teniendo como horizonte seguir creciendo y ofreciendo la mayor cantidad de productos”.

Informes: 5272-8426/con tacto@assist-med.net.

Ola dio a conocer a los ganadores de junio A principios de julio la mayorista dio a conocer a los beneficiados por su programa “Ola de Premios”.

E

l 6 de julio se anunciaron los ganadores de “Ola de Premios”, el programa de beneficios que la mayorista creó para sus clientes.

El sorteo se llevó a cabo en las oficinas de la operadora en Rosario con la asistencia y supervisión de la escribana Silvina Ingaramo.

En esta ocasión, las agencias ganadoras fueron: BA Travel (Necochea), Il Mondo Viajes y Turismo (San Lorenzo) y Mesver SRL Franquicia de Transatlántica Turismo (Córdoba) en la categoría Oro; Empire Travel Service (Capital Federal), Impulso Travel (Córdoba) y Dream Argentina (Gualeguay), en la catego-

ría Plata; y Garbarino Viajes (Madariaga), Betel Turismo (Córdoba) y Elige tu destino (Rafaela) en la categoría Bronce.

“Ola de Premios consiste en el beneficio mutuo que se logra al comprar nuestros productos.

Establecemos tres categorías para participar, cada una de ellas con un objetivo. Al cumplir con ellos, las agencias pasan automáticamente a participar en el sorteo de una Tarjeta Avanta por una cantidad determinada de dinero. Mes a mes, son nueve los ganadores sorteados”, detallaron directivos de la operadora.

Por otro lado, para cerrar el año, en diciembre Ola concretará el sorteo de dos autos Volkswagen Move UP entre todos los participantes que hayan sumado un mínimo de US$ 140 mil en compras, durante el periodo de los siete meses de concurso.

Para más información de cómo participar, los interesados pueden ingresar a www.ola.com.ar/ oladepremios.

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DISCOVER THE WORLD

Hurtigruten duplica su oferta en la Antártida

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urtigruten ofrece la posibilidad de conocer la majestuosidad de la Antártida, último territorio virgen de la Tierra, a través del barco MS Midnatsol, que se incorpora a partir de la temporada 2016/17 a los itinerarios de exploración de la compañía.

De esta manera, se duplicará la oferta de la naviera en los destinos polares, que desde 2007 se realizan con el MS Fram.

La naviera noruega –representada en Argentina por Discover the World– incorpora esta temporada al barco MS Midnatsol, con lo que se aumentarán los itinerarios por el continente blanco. En noviembre se efectuarán salidas desde Santiago.

Por este motivo, la compañía presenta para noviembre un nuevo itinerario para conocer los fiordos chilenos y la península antártica, de 15 días de duración, que se podrá reservar hasta fines de julio. El viaje tiene como punto de partida Santiago y Punta Arenas, y durante los siguientes días el barco atravesará el canal de Beagle y el estrecho de Magallanes. A continuación será el

turno de Ushuaia, seguido por Puerto Williams en Chile, dos de las poblaciones más meridionales del mundo.

El clima, las condiciones locales y el criterio del capitán guiarán el programa en las jornadas siguientes. En el sexto día, camino a la Antártida, el barco navegará por el pasaje de Drake, que conecta los océanos Atlántico y Pacífico, período durante el cual tendrán lugar una serie de conferencias a bordo sobre temas relativos a la historia y la vida salvaje de la Antártida.

Si las condiciones de hielo y el tiempo lo permiten, el barco recalará en la isla Decepción, donde el viajero podrá observar las espectaculares vistas de la caldera del volcán y conocer los restos de la antigua estación ballenera de Caleta Balleneros, considerada Patrimonio Histórico de la Antártida. Además, recorrerá el Estrecho Antártico camino del Canal Lemaire, con sus hileras de icebergs; Neumayer con sus majestuosos acantilados; y Port Lockroy, base británica que se convirtió en museo. Durante la travesía por los estrechos de Brans-

field y Gerlache se podrá desembarcar en la Isla Media Luna, para contemplar una fascinante colonia de pingüinos barbijos; o visitar en pequeños botes la bahía Wilhelmina, la Isla Cuverville, Yankee Harbour, Andvor Bay o Bahía Paraíso; para finalmente regresar a Santiago.

Entre las excursiones opcionales, los pasajeros tendrán la oportunidad de acampar en el Séptimo Continente. Esta excursión inédita, pensada para aquellos de espíritu aventurero, se desarrolla en colaboración con el Instituto Polar de Noruega, con el fin de garantizar la seguridad de las personas y la protección del medio ambiente local. Acompañados por dos miembros del equipo de expedición, un máximo de 15 personas tendrá la oportunidad de dormir en las tierras heladas durante una noche. Todo el material necesario será proporcionado por Hurtigruten.

Cabe recordar que Hurtigruten es representada en Argentina, Paraguay y Uruguay por Discover the World.

Informes: 5274-1600/info@ discovertheworld.com.ar.

SuperShuttle

Verano con nueva aplicación y doble recompensa de premios aéreos

S

uperShuttle anunció una promoción de verano, destinada a que los traslados desde los aeropuertos sean más provechosos a la hora de sumar millas y puntos en diferentes aerolíneas.

Simplemente hay que descargar la aplicación de SuperShuttle y hacer la reserva del traslado desde el aeropuerto hacia el hotel hasta el 31 de agosto, con la posibilidad de ahorrar un 10% utilizando el código APP16, y sumar el doble de millas con varias aerolíneas.

SuperShuttle ofrece a los clientes la posibilidad de ele-

gir shuttle, automóvil de lujo o SUV en alrededor de 80 aeropuertos en Estados Unidos, Reino Unido, Francia, México y Holanda.

Los clientes que aprovechen el programa especial de verano podrán sumar doble cantidad de millas y puntos en los programas de las compañías aéreas American Airlines (AAdvantage), Delta Air Lines (SkyMiles), Frontier Airlines (EarlyReturns), Southwest Airlines (Rapid Rewards) y United Airlines (MileagePlus).

Informes: www.super shuttle.com/Summer2016.

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DELTA

Tres World Travel Awards por segundo año consecutivo

D

elta Air Lines fue reconocida con tres World Travel Awards Latin America 2016 en las categorías de Aerolínea Líder de Estados Unidos a Centroamérica, Aerolínea Líder de Estados Unidos a Sudamérica y Aerolínea Líder de Estados Unidos a México, ganando estos galar-

dones por segundo año consecutivo.

Los premios fueron anunciados el viernes 1º de julio en la ceremonia de gala de los WTA Latin America que tuvo lugar en Lima, Perú.

“Nos sentimos honrados por la preferencia y lealtad que miles de nuestros clien-

tes nos han demostrado al tomarse el tiempo para votar por Delta. Ser reconocidos por nuestros pares de la industria con un prestigioso premio como el WTA es importante y se vuelve aún más valioso cuando representa también la opinión de nuestros clientes. Estos premios aumentan nuestra

determinación de seguir trabajando todos los días para ser la mejor aerolínea de Estados Unidos en Latinoamérica y el Caribe. Nuestro compromiso con nuestros clientes y con la región no podría ser más fuerte”, dijo Nicolás Ferri, vicepresidente de Delta para Latinoamérica y el Caribe.

Los representantes de la aerolínea al momento de recibir el premio.

Los WTA se otorgan en base a un proceso de votación en línea abierta al público, quienes deben escoger su aerolínea estadounidense de alcance global preferida en cada categoría.

Delta ganó cada una de las categorías por un amplio margen, diferenciándose claramente del resto de los competidores. Los votantes de los WTA han reconocido el enfoque inquebrantable de la compañía en satisfacer las necesidades de los clientes en Centroamérica, América del Sur y México, manteniendo siempre la experiencia del cliente como una máxima prioridad.

Con más de 1.600 vuelos semanales entre Estados Unidos y Latinoamérica y el Cari-

be, sirviendo a 32 países y a 55 destinos en la región, Delta ha invertido en la comprensión de las necesidades de sus clientes y ha centrado sus esfuerzos en lo que es más valioso para ellos. Esto le ha permitido crecer más cerca de los mercados latinos, fortaleciendo la calidad de sus productos y prestando un servicio más fiable para los viajeros de la región.

“Fue un placer para nosotros reconocer los logros de Delta Air Lines ya que la aerolínea proporciona una valiosa conexión entre el norte y el sur del continente, y esto ha sido valorado por nuestros electores”, dijo el presidente de los World Travel Awards, Graham Cooke.

KLM

Homenaje a Holanda con un original avión color naranja

D

ías atrás, KLM Royal Dutch Airlines aterrizó en Buenos Aires con una original imagen: un avión naranja. En este Boeing 777-300, el característico azul KLM fue combinado con el naranja, color de los Países Bajos, para resaltar las raíces holandesas de KLM y el orgullo de llevar el color nacional.

La singular aeronave fue presentada en Ámsterdam el pasado 14 de junio. Su creación fue motivada en parte por un posteo de KLM en sus redes sociales, en ocasión del Día del Rey 2015. KLM publicó la imagen de un avión anaranjado junto a la pregunta: “¿Debemos vestirnos de naranja para la próxima celebración del Día del Rey? #OrangeExperience”. Luego de recibir 30 mil “me gusta” y 2.500 comentarios positivos, KLM puso manos a la obra para poder presentar su original avión naranja.

A su vez, la aerolínea utiliza esta nave en vuelos regulares de su red y, siempre que se puede, en eventos que ofrecen la oportunidad de promover los Países Bajos.

Asimismo, el avión operará la ruta Río de Janeiro-Ámsterdam durante los Juegos Olímpicos 2016 y, el 22 de agosto, devolverá en el llamado “Vuelo Medalla” a los héroes olímpicos holandeses a su país.

El avión operará la ruta Río de Janeiro-Ámsterdam durante los Juegos Olímpicos 2016.

PROCEDIMIENTOS PARA PINTAR LA AERONAVE. Para pintar el avión, se aplicaron 335 litros de pintura en spray en múltiples y finas capas, desvaneciendo el distintivo azul de KLM. Gracias a este procedimiento, esta pintura sustentable y libre de cromato se puede lavar fácilmente.

Fue necesario un equipo de 35 personas durante 4 días para lograr la librea naranja.

Asimismo, cabe resaltar que la aerolínea ha rediseñado el interior de sus Boeing 777-300 con asientos completamente horizontales en clase Business y más espacio para las piernas en Economy, garantizando mayor confort. Además, el sistema de entretenimiento a bordo ha sido totalmente renovado.

Las nuevas cabinas de KLM están disponibles en la ruta entre Ámsterdam, Buenos Aires y Santiago de Chile desde febrero de 2016.

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ARGENTINA

DESTEFANIS TRAVEL

Novedades en salidas grupales y flamantes incorporaciones al equipo

A

na Depetris, responsable de Marketing; y Leonardo Freytes, responsable de Ventas de Destefanis Travel; anunciaron las novedades de la mayorista en cuanto a salidas grupales, con tours especializados y con diferenciales interesantes.

“En principio queremos darle mucha fuerza a tres salidas completas: Una Europa diferente (con salida el 7 de septiembre), Gira Andalucía-Marruecos (salida el 21 de octubre) y Tesoros de China (el 28 de octubre), que exploran regiones diferentes a las de los tours tradicionales y permiten al pasajero conocer otras facetas de las ciudades visitadas”, comentó Freytes.

Por el lado de Una Europa diferente, la salida cuenta con cinco años de historia, y Destefanis Travel ha ido incorporándole mejoras en base a los comentarios de los viajeros, para tratar de alcanzar el ideal de viaje para primerizos en Europa.

“Pasamos cuatro noches en cada ciudad, comenzando en París, con diferenciales como

La mayorista dio a conocer algunos de sus tours por Europa y China, con diferenciales que aportan una mirada distinta de cada región.

la visita a Versalles y otras locaciones, y hoteles en área céntrica con media pensión; luego vamos a Lucerna (Suiza), donde pasamos dos noches y conocemos los paisajes alpinos (incluye ascenso al monte Pilatus); Norte de Italia, en la región de los lagos de Como, pa-

ra luego pasar dos noches en Florencia y cuatro en Roma (aquí hacemos un recorrido más detallado, con la audiencia Papal, ingreso al Coliseo y excursiones por Nápoles y Capri); pasamos a la Costa Azul, con dos noches en Niza para visitar Mónaco y Montecarlo; y por ultimo visitamos España, con tres noches en Barcelona y tres en Madrid”, agregó Leonardo Freytes.

Asimismo, el reponsable de Ventas mencionó: “Si bien la tarifa puede parecer un poco elevada, con la cantidad de diferenciales que la salida dispone se torna accesible y es de gran valor. Es importante destacar además que la movilidad la hacemos en autocares de lujo y contamos con guía de habla hispana en todo el tour”.

NUEVAS INCORPORACIONES AL STAFF JJLa mayorista anunció dos incorporaciones: Claudio Cavallaro para el área de Ventas, y Silvia Socchi para el recientemente inaugurado sector de Producto. “Soccy aportará toda su experiencia

de 10 años en el mercado, con un paso importante en España y los conocimientos que posee sobre la región.

Esperamos que nos ayuden a seguir creciendo como empresa”, expresó Depetris.

Leonardo Freytes y Ana Depetris.

En cuanto a la Gira por Andalucía y Marruecos, son 15 noches de alojamiento volando con Iberia desde Buenos Aires, con una tarifa competitiva. “En este tour recorremos Madrid, Andalucía y Marruecos, con coordinación permanente nuestra y guía de habla hispana”, expresó Freytes.

Por último, los responsables de la mayorista especificaron la salida por China: “Volamos con Emirates y recorremos toda la China clásica, con lugares diferentes y combinando con la China milenaria. Primero son cuatro noches en Pekín, luego Xian en tren de alta velocidad

(dos noches con visita al ejercito de Terracota), tres noches en Shanghái, conociendo pueblos típicos y la vida campesina; y terminando con tres noches en Hong Kong”.

Asimismo, se adelantó un tour con salida el 14 de enero desde Córdoba y Buenos Aires: Europa de invierno, que recorrerá España, Italia y Francia.

Para finalizar, Leonardo Freytes señaló: “Estamos ampliando nuestra gama de productos grupales y estamos contentos con la aceptación de las agencias de viajes”.

Informes: www.dt-mayo rista.com.

Sky Airline suma a Montevideo

S

ky Airline anunció que, a partir del 12 de septiembre, comenzará a volar todos los días entre Santiago (Chile) y Montevideo, sumando de esta manera una nueva ruta internacional a las de Buenos Aires y Córdoba, en Argentina; y Lima, en Perú.

Carmen Gloria Serrat, directora comercial de la compañía, señaló: “Esta flamante operación forma parte de un ambicioso proyecto de crecimiento en el negocio del cabotaje y de expansión de nuestras rutas internacionales, que nos permite aportar mediante el modelo ‘low cost’ conectividad a buenos precios, una tarifa flexible sin restricciones y un servicio de excelencia en cada lugar en que operamos”.

Cabe detallar que Sky Airline cuenta con una flota de 15 aviones Airbus A320 y A319 provistos con tecnología de punta.

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D

esde el 1º de julio Copa Airlines puso en marcha su tercera ruta en Argentina tras el inicio de operaciones de su nuevo vuelo a Rosario, un acontecimiento que despertó gran expectativa tanto en Argentina como en Panamá, y en Colombia, en donde Copa Airlines opera nueve rutas internacionales hacia Ciudad de Panamá.

No en vano en días pasados la aerolínea panameña, junto a la Secretaría de Turismo de Rosario y la Secretaría de Turismo de la provincia de Santa Fe, organizaron dos eventos (uno en Colombia y otro en Panamá) para presentar a los agentes de viajes de ambos países el nuevo vuelo, pero también los atractivos de una ciudad histórica aunque desconocida para buena parte de los colombianos. ¿POR QUÉ SE INAUGURA ESTA RUTA? De acuerdo con Gustavo Esusy, gerente regional Mercosur de Copa Airlines, la nueva operación se dio después de ocho años de trámites ante la autoridad aeronáutica argentina para obtener los permisos correspondientes, pues anteriormente el Gobierno no estaba muy abierto a la asignación de rutas. Así lo manifestó igualmente Héctor De Benedictis, secretario de Turismo de Rosario, quien lideró la presentación rosarina en Bogotá y

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CONECTIVIDAD

Rosario, nueva puerta de entrada a Argentina con Copa Airlines

Desde el 1º de julio Copa Airlines opera cuatro frecuencias semanales entre Ciudad de Panamá y Rosario, sumando así su tercer destino en Argentina.

calificó la nueva operación como “una idea feliz” de Copa.

“Para nosotros es importante cualquier vuelo que llega a la ciudad, pero en este caso especial hay una concepción que nos halaga por parte de Copa Airlines y es la idea de que Rosario sea la segunda puerta de entrada a Argentina”.

En efecto, por un lado la nueva operación proporcionará una conectividad muy importante para los viajeros argentinos, toda vez que “Rosario es la segunda facturación emisiva del país”, comentó De Be-

EL VUELO

En Colombia, el evento de presentación se realizó en el Hotel NH Bogotá Metrotel Royal. En la foto aparecen Gustavo Esusy, Martín Bulos, secretario de Turismo de la provincia de Santa Fe; Diego Bermúdez y Héctor De Benedectis.

JJEl vuelo CM 805 iniciará con cuatro frecuencias semanales los lunes, miércoles, viernes y domingo, saliendo a las 15.22 del Aeropuerto Internacional de Tocumen, en Panamá, y llegando a las 00.09 al Aeropuerto Internacional “Islas Malvinas”, en Rosario, Argentina. El vuelo de regreso, CM 806, partirá los lunes, martes, jueves y sábado a la 1.20 y arribará a la Ciudad de Panamá a las 6.28.

nedictis, pero también contribuirá a la llegada de viajeros a la ciudad, con Colombia como una fuente muy importante. De acuerdo con Esusy, el rosarino es un viajante nato: “Los rosarinos ya viajaban al Caribe con Copa Airlines, para lo cual tenían que desplazarse en automóvil a Buenos Aires o Córdoba. Siempre tuvimos rosarinos a bordo. Pero nosotros también tenemos un compromiso con el gobierno argentino que es fomentar el turismo receptivo. ¿Por qué no entrar a Argentina por Rosario? Aprovechan y se quedan dos o tres noches y de ahí, gracias a la conectividad doméstica que ganó el país, pueden conectar con otras ciudades. Todas las tarifas de Copa son combinables. El viajero puede, por ejemplo, entrar por Córdoba o Buenos Aires y salir por Rosario o al revés; e incluso entrar por Rosario y salir por Montevideo”, explicó Esusy. “Todo esto permite una experiencia más integral en la República Argentina”, agregó.

Así lo ratificó Diego Bermúdez, gerente regional de Ventas de Copa Airlines: “Sin duda es una nueva puerta de entrada a un país muy afín a los colombianos, y una oportunidad, porque los colombianos están acostumbrados a conocer una sola ciudad en Argentina. Con esta operación me-

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joramos nuestra red de rutas, hacemos un diferencial frente a otros productos y generamos un producto afín para que los ‘Copa Vacations’ desarrollen productos”, manifestó el directivo, quien enfatizó que el interés de Copa en Colombia es transportar turistas a la ciudad argentina, célebre por ser la cuna de personalidades como Ernesto “Che” Guevara, Fito Páez, Lionel Messi y el escritor Roberto Fontanarrosa.

UN DESTINO DIVERSO. Rosario, la tercera ciudad con mayor número de habi-

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ARGENTINA

Monumento a la Bandera en Rosario. La ciudad cuenta con 10 mil plazas hoteleras.

tantes de Argentina y la primera de la provincia de Santa Fe, es reconocida como la cuna de la bandera argentina por con-

tar con el Monumento Histórico Nacional a la Bandera, lugar donde se izó la “celeste y blanca” por primera vez sobre

las barrancas del río Paraná. La provincia de Santa Fe, situada en el centro-este del país, posee importantes atractivos turísticos, como lo son los recorridos guiados con excursiones por el Paraná, espacios verdes, su gastronomía, arte, arquitectura y cultura, entre otras actividades que integran un enorme abanico de oportunidades para disfrutar en plena ciudad. Se destacan, por ejemplo, 47 centros culturales, 14 museos, dos teatros al aire libre con actividades culturales permanentes, la entrada al estadio de fútbol que acoge a los equipos de Rosario Central y Newell’s Old Boys (una de las

Rosario es apasionada por el fútbol, y como reconocimiento a esa pasión durante el vuelo inaugural Copa Airlines presentó una de sus modernas aeronaves, un Boeing 737-800 Premium, exhibiendo con orgullo los escudos de los dos equipos más influyentes de la ciudad: Rosario Central y Newell’s Old Boys.

rivalidades deportivas más encarnizadas de Argentina), tres distritos gastronómicos alrededor de la parrilla, los chocolates, las facturas y el helado (Rosario es la capital nacional del helado artesanal). De Benedictis, sin embargo, enfatizó en que la naturaleza constituye el gran potencial de la ciudad: “Tenemos una urbe calificada como capital cultural y en los primeros lugares de los rankings de congresos

y eventos deportivos internacionales, pero por otro lado tenemos un panorama de naturaleza virgen al otro lado del río Paraná y en las islas, que va a ser a futuro nuestro principal producto internacional”.

Finalmente, es preciso destacar la ubicación estratégica de Rosario en el vasto territorio argentino, en un cruce de autopistas hacia Buenos Aires (270 km.), Córdoba (370 km.) y Santa Fe (120 km.).

Martín Bulos, Miguel del Sel (embajador argentino en Panamá), Héctor De Benedictis y Gustavo Esusy.

Esteros del Iberá

Nueva gerenta comercial en el Hotel Puerto Valle

C

arolina Rivas es la nueva gerenta comercial del Hotel Puerto Valle, en Esteros del Iberá.

Con más de 15 años de trayectoria en hotelería, y después de una exitosa gestión en Eolo - Patagonia’s Spirit Hotel boutique de El Calafate, la profesional se suma al equipo del establecimiento para aportar su experiencia y conocimientos.

“Mi proyecto es posicionar a Puerto Valle como el hotel con mejor acceso a los Esteros y acompañar el crecimiento del destino. Mi llegada responde a una decisión estratégica del grupo propietario, ya que vengo para continuar el camino que comenzaron hace cinco años con la apertura de la propiedad”, señaló la directiva.

Asimismo, indicó: “Considero que hay un gran potencial en el área corporativa, más allá del tradicional mercado de turismo de lujo, ya que estas instalaciones cuentan con espacios ideales para

Carolina Rivas.

pequeñas reuniones de negocios y con la privacidad que precisa un ejecutivo”.

Cabe recordar que Puerto Valle es un refugio de la naturaleza a orillas del río Paraná, a sólo 15 minutos de los Esteros del Iberá, ubicado sobre el extremo noreste de la Reserva Natural Iberá, a sólo 55 km. del aeropuerto de Posadas.

Dispone de 13 exclusivas habitaciones, una propuesta gastronómica del reconocido chef Guido Tassi, un parque de 14 ha., huerta orgánica, piscina, quincho, biblioteca, wi-fi y actividades con guía.

Informes: 4872-1320.

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ALL SEASONS

Los hoteles de Palladium, ahora en su propia web

E

n pos de facilitar aún más la tarea de los agentes, All Seasons presentó la flamante incorporación del sistema online de la cadena Palladium a su web.

“Hemos integrado esta herramienta a la web de All Seasons –www.allseasons.tur.ar/ tarifarios–, en el apartado de hotelería online. Esto permite realizar cotizaciones, verificar tarifas y reservar en forma directa al instante, con el pasajero delante”, destacó Daniel Konortoff, gerente de Ventas de Brasil.

De esta manera los agentes tendrán a disposición las propuestas y promociones del Palladium Imbassaí –uno de los establecimientos más destacados– y de la totalidad de las propiedades de la cadena en Punta Cana, Riviera Maya y Jamaica.

Por su parte, Gustavo Zaracho, de Operaciones de Brasil, completó: “Se trata de una herramienta más para la agencia, que puede cerrar la venta, con tarifa y cobro en el momento. Cabe indicar que no actuamos como intermediarios, sino que la reserva se envía directamente al sistema de Palladium. Luego nosotros po-

La operadora incorporó en su web el sistema online de ventas de la cadena hotelera. De esta manera, las propiedades de Palladium en Brasil y el Caribe son mucho más accesibles para los agentes de viajes.

demos agregar los traslados, la asistencia y el resto de los servicios requeridos”.

Si bien All Seasons ya trabaja con productos online de Disney –un desarrollo propio

que tuvo mucho éxito–, Palladium es la primera cadena que se incorpora a esta iniciativa. “Somos uno de los principales clientes de Palladium.

Se trata de un proveedor jun-

Gustavo Zaracho y Daniel Konortoff.

to con el que hemos generado muchas promociones, gozamos de una relación fuerte, y en este caso eso nos ha llevado a aplicar esta nueva facilidad”, comentó Zaracho, quien adelantó que la operadora planea incorporar otra herramienta online para reservar hotelería en Brasil.

“Estamos trabajando en estos sistemas para facilitarles más herramientas a los agentes, quienes tienen que competir con las OTAs”, coincidieron los ejecutivos.

MÁS PROGRAMACIÓN. De cara al segundo semestre del año, All Seasons continúa con sus cupos aéreos semanales a Salvador, con Aerolíneas Argentinas, que se extenderán hasta fin de año.

“Ya registramos un nivel de consultas muy elevado de cara a las vacaciones de verano.

Iremos cargando las tarifas de hotelería en la web, y una vez que se confirmen todos los cupos aéreos lanzaremos los programas cerrados. Por supuesto a ello se suman los vuelos regulares y la hotelería a requerir”, expresó Konortoff.

Otra de las tradicionales iniciativas del Departamento de

Daniel Konortoff y Gustavo Zaracho (a ambos extremos) junto al equipo de Ventas y Operaciones.

Hemos integrado esta herramienta a la web de All Seasons –www.allseasons.tur. ar/tarifarios–, en el apartado de hotelería online. Esto permite realizar cotizaciones, verificar tarifas y reservar en forma directa al instante, con el pasajero delante.

Konortoff

Brasil son los fam tours: “Hemos confirmado un viaje a Río de Janeiro y Buzios en octubre. Será una visita interesante, especialmente luego de los Juegos Olímpicos, ya que hay hoteles nuevos, otros remodelados y cambios de firma. La idea es relevar la ciudad y la hotelería luego de este evento, pensando también en promocionar lo nuevo”, señaló Zaracho. Vale recordar que durante el primer semestre All Seasons organizó dos fams –a Natal y Pipa, y Porto de Galinhas con Recife–, a los que invitó a cerca de 50 agentes.

Informes: 5555-3400.

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Bellezas de Europa en un fam de TicketYa

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l mes pasado, TicketYa –junto a Air France y NH Hotel Group– y con la colaboración de Assist Card y Piamonte, organizó un exclusivo fam tour para agencias de viajes pertenecientes al Grupo GEA. Los profesionales invitados tuvieron la oportunidad de experimentar los servicios de la aerolínea mencionada y de KLM, además de disfrutar de una magnífico recorrido que incluyó Ámsterdam, Bruselas, Brujas y París.

En cuanto al alojamiento, contempló tres noches en el NH Collection Doelen, de la ciudad holandesa; y tres

noches en el NH Collection Brussles Centre, en la metrópoli belga; dos propiedades recientemente remode-

ladas cuyos edificios forman parte de la rica historia de ambas ciudades. Allí, el grupo experimentó los excelentes estándares de confort, la amplia oferta de servicios y la atención personalizada de sus empleados.

Adicionalmente, la iniciativa incluyó la visita de todos los hoteles NH Collection en las dos metrópolis, un paseo por Brujas, almuerzos y cenas en reconocidos restaurantes y, para concluir el viaje, un día de paseo en París.

Los participantes fueron: Mariana Rodríguez Arias (Destinos a Medida), Mabel Rodríguez (Prana Turismo), Pilar Peidro (KomoKieras), Charly Mejido (Turismo Certificado), Carlos Krasnobroda (Judith Tur), Marcelo Capdevila

(Grupo Gea), Lázaro Albares (Air France/KLM) y Diego Fede (TicketYa).

Cabe detallar que el fam tour formó parte de una serie de acciones que TicketYa está llevando a cabo para agasajar a sus principales clientes.

Principios y Thennat Travel capacitaron sobre Pernambuco y Alagoas

E

l pasado 30 de junio, la mayorista especializada en Brasil –a través de su representante en la ciudad de Mar del Plata, Thennat Travel–, brindó un desayuno de capacitación para agentes de viajes de la ciudad y su zona de influencia.

La disertación estuvo a cargo de Ignacio Giorgi, quien describió las características de los destinos ubicados en

los estados de Pernambuco y Alagoas, tal el caso de Porto de Galinhas y Maragogi.

De este modo, los minoristas asistentes conocieron las opciones de estas dos localidades y sus últimas novedades en materia turística.

Para quien tenga interés, el material de la capacitación está disponible online y se puede solicitar al mail reservas@ tnt.travel.

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GRUPO OCHO

La operadora innova, refuerza y consolida su negocio

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n rigor de potenciar el departamento de Aéreos y cofundar una mejor estructura administrativa y comercial para atender a las agencias de viajes, Joaquín Albamonte, gerente de Marketing de Grupo Ocho, destacó la incorporación de Marcelo Iglesias como flamante fefe de dicha área.

“Iglesias es un profesional que tiene más de 20 años de experiencia en el mercado y que desde hace mucho tiempo está vinculado con el rubro de aéreos”, dijo el ejecutivo.

Asimismo reconoció que tras su designación los objetivos primordiales establecidos son tres: “Ampliar el espectro de los destinos y los cupos que trabajamos; afianzar el vínculo comercial y tener más llegada con las compañías aéreas; y brindarles a las agencias de viajes un servicio de consolidadora de tickets pero en forma personalizada”.

En este sentido, el gerente de Marketing de Grupo Ocho admitió que quiere engrosar las emisiones de pasajes y subrayó que tienen muy buenas

Emiliano Mayor y Marcelo Iglesias.

condiciones negociadas con las aerolíneas en rutas nacionales e internacionales.

“Aunque el producto sea genérico, la operadora se diferencia por tener un personal capacitado que te puede ayudar y asesorar para conseguir la mejor tarifa o disponibilidad para una fecha, notificarte respecto a las escalas y resolver aquellas dudas o cuestiones que tengan las agencias de viajes al momento de emitir un boleto”, detalló Marcelo Iglesias.

Por otra parte, Joaquín Albamonte comunicó que el departamento Fans Trip está traba-

jando muy bien y que ya es un área de negocios consolidada.

Al respecto, Emiliano Mayor, gerente comercial y encargado del departamento Fans Trip, valoró la web totalmente destinada al turismo ligado al entretenimiento y detalló que la misma abarca servicios turísticos personalizados en eventos musicales, deportivos, congresos y espectáculos de interés en general. “Manejamos grupos para la Copa América Centenario que se desarrolló en Estado Unidos y tenemos varios contingentes que irán a ver los Juegos

Olímpicos”, sostuvo Mayor, y agregó: “Entre los espectáculos y los eventos de la operadora sobresale el show de Aerosmith en Argentina, el test match de Los Pumas contra Nueva Zelanda en la cancha de Vélez Sarsfield; la final de la Copa Libertadores; el Desert Trip; y los partidos de Argentina en las Eliminatorias para el Mundial de Fútbol de Rusia 2018”.

Por último, Albamonte ponderó que otra de las novedades de la operadora está vinculada con los países que operan, siendo Colombia el nuevo integrante. “Estamos ofreciendo paquetes combinados para conocer las ciudades tradicionales como Bogotá, Medellín o Cali, con los clásicos destinos de playa como San Andrés y Cartagena de Indias, con los hoteles Decameron”, especificó el ejecutivo, y remarcó: “Para las salidas individuales tenemos el tarifario en la calle y en un futuro tenemos pensado organizar viajes grupales”.

Informes: 5276-5000 / info@grupo8.com.ar.

Tony Peró ingresó a Hoteles Panamericano

Guillermo Ortiz Becerra, Angélica Bosch y Tony Peró.

E

l grupo Panamericano Hotels & Resorts anunció la designación de Antonio “Tony” Peró al staff de la compañía en calidad de gerente de Tour & Travel, cargo que compartirá con Angélica Bosch.

De reconocida trayectoria en la industria de la hospitalidad, el ejecutivo se desempeñó durante 32 años en el Hotel Plaza Buenos Aires mientras compartía su pasión por las acciones solidarias y la escritura, actividad que lo llevó a escribir siete libros,

entre ellos “Todo huésped es VIP”.

“Nos complace recibir con los brazos abiertos en nuestra casa a un profesional de tanto reconocimiento en el mercado, quien además de realizar su aporte para permitirnos crecer en el segmento en el cual se ha especializado, nos ofrecerá todos los días esa cuota de calidez y amistad que lo caracteriza”, destacó Guillermo Ortiz Becerra, director de Ventas y Marketing del grupo hotelero.

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EL BOLSÓN

Atractivas propuestas para la temporada invernal

S

ofía Serof, directora de Turismo de El Bolsón, comentó al respecto de la temporada invernal que se aproxima: “Hemos tenido una nevada fuerte en los últimos días, por lo que podemos decir que ya se inauguró la temporada. Cabe aclarar que nuestro fuerte no es solo la nieve, ya que tenemos una inmensa cantidad de posibilidades para realizar, tanto en nues-

La ciudad rionegrina cuenta con muchas actividades para los visitantes, además de su participación en acciones conjuntas con Chile.

tra ciudad como en los alrededores”.

En este sentido, desde El Bolsón apuestan a productos regionales, como las atracciones naturales del Bosque Tallado (“un cerro colgado de las nubes”), donde más de 153 artistas realizaron obras con elementos de la naturaleza, que se aprecian en una hora de caminata; el cerro Perito Moreno, con pistas de esquí pa-

ra todos los públicos, tanto intermedios como principiantes (“un centro ideal para toda la familia, muy tranquilo”); bellezas paisajísticas como el cerro Tres Picos con vista al lago Puelo, ideal para sacar fotografías; canopy; rafting; y las visitas a los pueblos linderos, que ofrecen gastronomía y artículos típicos, además de la posibilidad de conocer La Trochita y el Laberinto del Hoyo; entre otros.

En cuanto a la temporada en sí, Serof especificó: “Sabemos la situación socio-económica que está atravesando nuestro país, pero aun así esperamos que sea una gran temporada invernal. Recordemos que una gran proporción de nuestros visitantes provienen de Buenos Aires, por lo que al comenzar las vacaciones de invierno escolares una semana después que en el resto del país, se retrasa el arribo de estos pasajeros. Además, notamos que últimamente los turistas deciden casi sobre la hora sus viajes”.

“Asimismo, apuntamos a públicos que abarcan pasajeros que provienen de la costa chubutense, del valle y el norte de Neuquén, y de Chile”, agregó.

Por otro lado, la funcionaria

comentó diversas acciones que estuvieron realizando en conjunto con el país trasandino: “Tuvimos la oportunidad de estar en Puerto Mont dando una capacitación en la que obtuvimos una buena repercusión y donde pudimos promocionarnos aprovechando nuestra cercanía con la ciudad de San Carlos de Bariloche. En estas mesas de trabajo, además concordamos en una para que se pueda dar información de éste y del otro lado de la cordillera, ya que el proyecto es inaugurar una Oficina de Informes de ambos países en la Aduana, para centralizar los trámites y promocionar ambos destinos”.

Para finalizar, Sofía Serof mencionó que también se trabajó en la nueva ruta que unirá ambos países.

1º EDICIÓN DE LA FIESTA DEL INVIERNO JJEl 16 de julio tuvo lugar la primera edición de la Fiesta del Invierno, con diversas actividades como degustaciones de comidas típicas, la exposición de productos regionales como la lana, los tejidos y la platería mapuche, shows musicales, sorteos y un desfile de modas encabezado

por Teté Coustarot, entre otras.

Asimismo, se desarrolló una jornada de trabajo (1º Encuentro Binacional en El Bolsón) donde los profesionales chilenos cruzaron y se encontraron con prestadores turísticos privados de la región y entes municipales.

Primer fam tour de Cuarto Continente a Ushuaia

E

ntre el 29 de junio y el 2 de julio se llevó a cabo el primer fam tour a Ushuaia organizado por Cuarto Continente.

Participaron 15 agentes que representaron a los principales clientes, y fueron acompañados por Cristian Pino, director de la mayorista.

El grupo se alojó en el exclusivo Hotel Las Hayas, y realizó una site inspection de algunos de los principales hoteles que ofrece Cuarto Continente en su amplio

portafolio de productos.

Además, los invitados disfrutaron de las excursiones al Parque Nacional Tierra del Fuego, navegación por el canal de Beagle, visitas al lago Escondido con centros de esquí y al cerro Castor, y experimentar lo mejor de la gastronomía del fin del mundo, compartiendo experiencias únicas en este primer encuentro de profesionales.

Informes: 52454221/ www.cuartocontinente. com.

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PARADISUS BY MELIÁ

Un agasajo para el trade con calidad y estilo

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n el marco de los 60 años de la cadena Meliá, en este caso las celebraciones corrieron por cuenta de la sofisticada marca Paradisus, a través de un evento para el trade organizado en Madero Walk.

La velada se distinguió con la presencia de celebridades –como Christian Sancho, Ronnie Arias, Pía Slapka y Geraldine Neumann–, banda de mú-

Transmitiendo su premisa de exclusividad, la marca llevó adelante un evento dirigido a los profesionales del turismo en donde se destacó la presencia de celebridades y las actuaciones de Juan Darthés y Mora Godoy.

sica en vivo, los tangos cantados por Juan Darthés y la actuación estelar de la bailarina Mora Godoy.

En la ocasión, Conrad Berg­ werf, director de Paradisus Resorts en República Dominicana, señaló: “En este encuen-

tro transmitimos la experiencias de alto nivel que caracterizan a Paradisus, con todos los pequeños detalles que marcan la gran diferencia. Emulamos la esencia de la marca y reafirmamos que la calidad no es casualidad”.

En cuanto a las novedades de las propiedades dominicanas –Paradisus Palma Real y Paradisus Punta Cana–, el ejecutivo comunicó que se ha in-

Conrad Bergwerf, Gabriel Zambelli (director de Ventas de Grupos para Argentina) y Javier Lorza.

augurado un steak house de estilo americano y una bodega con 140 etiquetas; al tiempo que se ha remodelado el restaurante mediterráneo y 80 habitaciones de Royal Service.

Por último, se han abierto 42 habitaciones de The Reserve Beach, frente al mar.

“El mercado argentino siempre ha estado entre los cinco o seis primeros. Desde hace 25 años que nos focalizamos en el país y apostamos a él porque creemos que viene una buena temporada. El trade es el medio para darse a conocer y compartir lo nuevo, para que sepan que en Punta Cana hay una excelente opción para los viajeros internacionales”, concluyó Bergwerf.

Por su parte, Javier Lorza, director de Contratación y Leisure para Latinoamérica, añadió: “Argentina representa pa-

ra nosotros uno de los principales mercados. A pesar de una baja general, hemos identificado un target muy específico en Argentina que ha crecido un 30%: se trata de un segmento de nivel alto, de estancias largas, con pasajeros que buscan –más allá del precio– unas vacaciones para desconectarse. Meliá es garantía de invertir bien el dinero de las vacaciones y evitar las quejas”.

Por último, Lorza se refirió a los próximos beneficios de la cadena: “Para este año ya está todo negociado, pero de cara de 2017 estamos comenzando a generar una oferta avanzada agresiva para la contratación (con hasta un 45% de descuento). Brindamos todo nuestro apoyo al trade y la idea es seguir acercándonos a nuestros aliados para mejorar su negocio”.

Juan Darthés interpretó algunos conocidos tangos.

Mora Godoy deslumbró a los presentes con su baile.

Hotelería

¿Quién maneja mi inventario? caída de brazos de los hoteles con respecto a las mega OTAs. El vicepresidente de Tecnología y Ventas de la compañía, Robson Gomes, es uno de los profesionales responsables del funcionamiento de Shop Hotel (la OTA de Trend para las agencias).

La presencia de OTAs no intimida a la empresa. Con más de 3.500 hoteles en Brasil –y la previsión de sumar otros 500 para fin de año–, Shop Hotel afirma tener un diferencial con respecto a las competidoras online. “Ellas tienen una mentalidad diferente, que es el B2C. Nosotros nos enfocamos en el agente de viajes.

Se hace un trabajo de con-

w Un boicot a Despegar. com por parte de la Asociación Brasileña de la Industria de Hoteles de Río de Janeiro, despertó las reflexiones acerca de la conveniencia de que las OTAs manejen el inventario de los hoteles y de las posibilidades de ofrecerlo directamente al cliente.

L

a venta directa es el sueño imposible de todo proveedor y la hotelería no es diferente. Sabiendo que se trata de algo inalcanzable, la inteligencia de los departamentos de Ventas, Marketing y Distribución de los hoteles y redes hoteleras es lo que va a hacer la diferencia. En un mundo multicanal, con consumidores multipantallas y estacionalidades que pueden aparecer de repente y durar días, semanas o meses, el hotelero tiene que:.

1) Estar donde el huésped quiere comprar.

2) Vender con rentabilidad.

3) Entender el mercado para saber qué canales son más apropiados para determinado momento o tipo de cliente.

4) Tener flexibilidad y rapidez en las decisiones.

5) Apostar a los acuerdos estratégicos.

6) Tener su producto bien posicionado en el mundo digital y otras tantas demandas que sólo probarían la complejidad actual de la distribución hotelera.

Cuando esta balanza de varios platillos se desequilibra, alguien sale gritando o creando nuevas formas de distribuir.

Hace dos semanas, la Asociación Brasileña de la Industria de Hoteles de Río de Janeiro (ABIH-RJ), a pedido de sus asociados, organizó un boicot (o blackout, como lo llamaron) a la mayor agencia de viajes online de América Latina, Despegar.com, conocida en Brasil como Decolar.com. El alza de comisiones de hasta el 22% por venta causó incomodidad a ambas partes, especialmente a los hoteleros cariocas. El presidente

Luigi Rottunno y João Bueno.

de la asociación fluminense, Alfredo Lopes, vociferó contra la decisión a un mes de los Juegos Olímpicos. “La ocupación (en Río de Janeiro) está muy baja y los hoteles sufren el perjuicio. No cabe una comisión altísima”, opinó.

El principal articulador del motín ya siente un empeoramiento en el sector pos-Olimpíada, previendo la falta de eventos entre octubre y diciembre de este año.

Sin querer pelear, Lopes articuló reuniones con la OTA y su revuelta fue compartida por otros representantes de la hotelería. El desequilibrio en esta relación de socios comerciales llegó también a los resorts (que, vale destacar, también dependen bastante de otro socio, las operadoras de turismo).

La cuestión es ¿cómo administrar bien el inventario en medio de gigantes del mundo digital?

El presidente de la Asociación Brasileña de Resorts (ABR), Luigi Rotunno –también director de La Torre, en Bahía–, cree que las OTAs aprovechan el hecho de tener un volumen mayor de ventas por su canal para practicar los aumentos (de pedido de comisiones). El funcionario acusa a Decolar.com y otros jugadores de operar bajo la cláusula de no competencia, es decir que el menor precio siempre estará disponible para la agencia. ¿Pero esa tarifa no debería ser privilegio del sitio web del propio establecimiento?

La repercusión del embate entre ABIH-RJ y Decolar abrió el debate sobre la distribución hotelera en Brasil. ¿Estarían las demás OTAs preparadas para anunciar

un aumento de comisión para los hoteles? Para Rotunno, posiblemente sí. “¿Será que Booking o Expedia no van a hacer lo mismo? Esa decisión aumenta la competencia entre ellas”, comentó.

ES LA GUERRA. Ya sea que eso suceda o no, el sector hotelero se ha movilizado contra esos players (o sus actitudes unilaterales). O mejor dicho, como las propias entidades señalan, buscan un acuerdo de beneficio para ambos lados.

La ABR realizo el passado lunes 11 de julio una reunión, en San Pablo, con más de 30 asociados. “Más que la comisión, han generado una antipatía en el mercado.

Los resorts y hoteles están muy juntos en ésta”, finalizó el director de La Torre.

En tanto la Federación Brasileña de Hospedaje y Alimentación, comandada por Alexandre Sampaio, planea acusar a Decolar.com por abuso de poder.

Unidos –parcialmente o no– el sector sabe que es imposible golpear de frente a las OTAs. Cuando se trata de inversiones, las agencias online tienen disponible una caja de millones y millones de reales para ofrecer una plataforma digital de ventas atractiva para el consumidor final (básicamente gastando en Google).

El hecho es que 10 de cada 10 hoteleros concuerdan en que es prácticamente impraticable tener un canal de ventas directo igual al de una OTA. Pero tampoco se puede dejar todos los cuartos en las manos de un solo canal, dice la regla básica de la distribución hotelera. En un mercado dominado

Alexandre Sampaio.

por hoteles independientes y pocas redes, las matemáticas no son fáciles y el poder de distribución y respuesta rápida del mundo digital es cada vez mayor.

La gerenta senior de Ingresos del Atlantica Hotels, Marina Julio, revela que el website de la compañía es responsable por el 3% de todas las ventas de sus 87 establecimientos. La central 0800 fue eliminada en junio justamente porque se volvió descartable cuando el perfil del consumidor cambió, en especial del viajero de negocios, según la ejecutiva. Con inventario disponible en Booking, Expedia y, claro, Decolar, Marina Julio hace un breve cálculo y dice que la suma de ventas de esas tres empresas supera cualquier otro canal. “Ellas invierten un dinero que nosotros no tenemos para invertir. Lamentablemente, no tenemos la fuerza potencial de una OTA”.

Fidelizado con el agente de viajes, el Grupo Trend posiblemente es uno de los pocos en mencionar al profesional como intermediador en toda y cualquier venta y en ver oportunidades para agencias y TMCs en esta

sultoría basado en la calidad y no en la cantidad”, destacó Gomes.

Trend incluso utiliza el mismo viejo eslogan de que un viaje es un sueño. “No se puede frustrar un viaje.

No se trata de un sueño de cualquier forma. El exigente va con un agente, el que sólo ve precios va a ir a una OTA”, expresó el ejecutivo.

UN PLUS. El precio, sin duda, llama la atención, más aún cuando el brasileño prioriza lo esencial del día a día en detrimento de los viajes. Y para decirle al cliente “Holá, cómpreme a mí”, los hoteles pensaron en una salida: la oferta de beneficios a los huéspedes. En Atlantica Hotels definitivamente es así.

Marina Julio contraría a las OTAs al decir que el menor precio jamás va a figurar en el canal de una Decolar, por ejemplo. Y lo explica: la tarifa puede ser la misma, pero sólo Atlantica puede ofrecer valores agregados a los clientes. “No tenemos un programa de fidelidad propio, pero en Multiplus, quienes compren con nosotros duplican los puntos en el website, pero a través

de una agencia online no”.

Otros beneficios que hoteles en todo el mundo ofrecen para la venta directa o incluso en canales corporativos, como TMCs, incluyen wi-fi gratuito, desayuno inclusive, upgrade de habitación, late check-out, early check-in... Beneficios que se pueden controlar. Y que el huésped valora. “Todo esto hace que el cliente se desvíe de otros canales”, sostuvo la gerenta.

“La hotelería se cansó de estar invitada a la fiesta y tener que llevar la comida y la bebida”, dijo, en el evento de Travelport, en Miami, el vicepresidente de Distribución de Marriott, Oral Muir. Para él, el cliente tiene que saber que comprando en un canal tiene un bonus: del precio a beneficios, de tasas a mimos extras. Todo depende de cuánto va a pagar y de dónde va a comprar. Como en las empresas aéreas.

Con tres décadas de hotelería, Tomás Ramos, exOthon, acompañó todos los cambios en el comportamiento de las ventas. Hoy la Dirección Comercial de la red BHG señala que Internet ayudó a diseminar los productos hoteleros en todo el mundo. Para él, las OTAs no son el “monstruo” que muchos pintan.

La migración del GDS a la operadora y de allí a las agencias online es casi natural. Pero él, claro, quiere vender más a través de su website. “La ventaja de vender directamente es que uno no sólo vende, sino que entrega un producto. La hotelería es perfecta para el online y nosotros ofrecemos una experiencia anticipada.”

Marina Julio ya piensa en 2017 como el año de ventas a través del canal directo de Atlantica. Sin revelar muchos detalles, la red estudia invertir para volver su portal más atractivo visualmente y trabajar para aumentar el share del actual 3%.

En la última semana, la empresa hotelera fue premiada con el certificado de excelencia de TripAdvisor por su alto número de evaluaciones positivas en el sitio de planificación de viajes. Además del premio, Atlantica tiene otro posible “competidor” a la vista: el propio TripAdvisor. La compañía implementará en Brasil, posiblemente este año, una plataforma de reservas.w

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18 de julio de 2016

ARGENTINA

La Ciudad se prepara para celebrar “Buenos Aires Diversa”

Del 1 al 7 de agosto se desarrollará “Buenos Aires Diversa”, una propuesta que busca promocionar la variada oferta que presenta la capital argentina, orientada hacia el segmento Lgbtiq pero abierta a toda la comunidad.

Conferencia de prensa.

D

ías atrás en el Palacio Lezama (sede del Ente de Turismo de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires) se presentaron las actividades del festival Buenos Aires Diversa que tendrá lugar del 1° al 7 de agosto en distintos espacios porteños.

El encuentro propone potenciar las fortalezas de la ciudad como uno de los cincos destinos destacados y elegidos –a nivel mundial– por el colectivo Lgbtiq (lesbianas, gays, bisexuales, trans, intersexuales y queers) junto a Nueva York, Barcelona, San Francisco y Sidney.

Andy Freire, presidente del Ente de Turismo y ministro de Modernización, Innovación y Tecnología porteño,

Noguera, De Luca, Freire, Robredo y Crevatini durante la conferencia de prensa en el Palacio Lezama.

dio la bienvenida a la veintena de medios de prensa que asistieron a la convocatoria y afirmó: “Buenos Aires es una ciudad sumamente diversa, plural y abierta”.

Por su parte, Gonzalo Robredo, director ejecutivo del Ente, destacó la importancia del segmento para el desarrollo turístico y económico de la urbe y aclaró: “Esto va más allá de un segmento. En un contexto de intolerancia en el mundo, Buenos Aires es un vergel de tolerancia”.

Vale mencionar que según precisiones de la Cámara de Comercio Gay Lésbica (Ccglar), este segmento significa

el 15% del ingreso de turistas de ocio a la ciudad y viajan en promedio 3,4 veces más que los heterosexuales.

En este sentido, Robredo destacó el valor del sector y anticipó: “Se están realizando varias acciones en San Telmo para poner en valor el barrio y posicionarlo como un punto de referencia del colectivo Lgbtiq, potenciando su oferta cultural, gastronómica y de compras.

Por su parte, Felipe Crevatini, responsable del segmento Lgbtiq en el Ente de Turismo, dio a conocer parte del calendario de actividades previsto para “Buenos Aires Diversa”

y explicó: “Este año se celebra la 3° edición del evento y será la primera vez que se realizarán actividades masivas y abiertas a todo el público como exposiciones de arte, charlas de negocios, torneos deportivos e intervenciones urbanas, entre otras propuestas”.

Finalmente, Pablo De Luca y Gustavo Noguera, presidente y vicepresidente respectivamente de la Cámara de Comercio Gay Lésbica de Argentina (Ccglar), destacaron la importancia del trabajo conjunto en el sector público y privado para la ejecución de estas acciones: “Argentina, liderada por Buenos Aires, es pionera en la región”, aseguraron.

En este sentido De Luca, indicó: “Todos los grandes destinos con buen posicionamiento LGBT cuentan, al menos, con cuatro grandes eventos de relevancia para nuestra comunidad. De esta manera, en el marco de “Buenos Aires Diversa” se realizará la 9°edición de Gnetwork360”.

Vale resaltar que este evento tendrá lugar en el Alvear Palace Hotel del 2 al 4 de agosto y convocará a más de 1.500 asistentes de 18 países. Se trata de un encuentro de negocios y turismo LGBT –gratuito–, que contará con la participación de más 40 conferencistas y expertos de todo el mundo. La apertura está prevista para el 2 de agosto a las 18 hs. en la cúpula del CCK.

Panamá con Top Dest y Arco Iris

D

urante junio Top Dest, junto a Verónica Brizuela, representante de Viajes Arco Iris, ofreció dos capacitaciones, una interna para el equipo de trabajo de la mayorista y otra exclusivamente para agentes de viajes.

En las mismas se realizó un extenso recorrido por las atracciones turísticas de Panamá, desde los recorridos de compras, sus excursiones y una mención especial sobre la inauguración del nuevo Canal de Panamá, que tuvo lugar el 26 de junio.

También se repasaron sus atractivos naturales, como la isla Contadora, el archipiélago de Bocas del Toro, y las opciones hoteleras para descansar en Playa Blanca con todo incluido.

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18 de julio de 2016

ARGENTINA

7 propuestas para viajar en las vacaciones de invierno

• Escapada a Neuquén.

Ubicado en el centro de la ciudad de Neuquén, el Hotel HA Comahue (Álvarez Argüelles Hoteles) es una opción ideal para conocer el enclave, ir de compras y hacerse una escapada a Caviahue, Chapelco o Bayo para disfrutar de la nieve.

Para las vacaciones de invierno ofrece una promoción, con desayuno y late check-out hasta las 18, de $ 1.053 la noche, por persona, en base doble. Cabe mencionar que esta promo es válida para viernes, sábado y domingo.

También hay ofertas por family plan de 50% de descuento en la segunda habitación, disponible los días de semana; y rebajas del 35% por noche los fines de semana (hasta un menor de 10 años sin cargo compartiendo la habitación con sus padres).

Informes: reservas@hotel delcomahue.com.

• Aventura en Sierra de la Ventana. Casa Cortés Boutique de Huéspedes propone unas vacaciones en contacto con la naturaleza, dejándose abrazar por el silencio y la calma de la sierra.

Para ello, el establecimiento organiza varias excursiones: la Garganta del Diablo, que se abre paso por el pasti-

Un menú bien variado y para todos los gustos para decidir a dónde ir estas vacaciones de invierno.

zal serrano, siguiendo el curso de un arroyo hasta encontrar una caída de agua; el sendero de las cumbres, una caminata trepando hasta los 950 m.; o el ascenso a los cerros Ventana y Tres Picos.

Informes: www.facebook. com/casacortesboutique.

• Buenos Aires en todo su esplendor. Del 1° al 31 de julio Aspen Hotels ofrece en sus establecimientos programas de Family Plan, que incluyen desayuno buffet, acceso a wi-fi, late check-out sujeto a disponibilidad y un regalo sorpresa para los más pequeños del programa Aspen Kids.

Las tarifas en habitación categoría estándar son las siguientes: desde $ 1.299 (Aspen Square); desde $ 899 (Aspen Towers); y desde $ 799

(Aspen Suites), más impuestos, con la posibilidad de pagar hasta en 12 cuotas a través de Mercado Pago.

Informes: sales@aspen hotels.com.ar.

• Un viaje, dos propuestas. A 320 km. de Buenos Aires se emplaza San Clemente del Tuyú, enmarcado por la playa y el bosque. Allí se encuentran Termas Marinas y Mundo Marino.

En un predio natural de 41 ha., Termas Marinas cuenta con cinco piscinas de aguas termales con 162 hidrojets, salón de masajes y restaurantes.

Para los más pequeños ofrece una piscina recreativa con agua templada y toboganes de más de 30 m. de recorrido, bajo la supervisión permanente de profesionales del lugar.

Estas propuestas se complementan con visitas guiadas, clases de aquarelax, circuito aeróbico, cuatriciclos a pedal, mini jeep, y ascenso al faro San Antonio en un elevador panorámico.

Por su parte, Mundo Marino brinda la oportunidad de conocer delfines, lobos marinos y pingüinos, entre otros animales marinos y terrestres, además de aprender sobre las especies que se encuentran en peligro de extinción. De he-

cho, cada visitante que ingresa al Parque ya está colaborando con la Fundación Mundo Marino que cada año rehabilita y reinserta al mar cientos de animales que aparecen enfermos o varados en las costas.

Otro de los grandes atractivos es el Safari Terrestre, donde los visitantes recorren en vehículos especiales un predio de 25 ha. y realizan avistajes de aves, ciervos, antílopes de la India, búfalos, alpacas, llamas, guanacos, ñandúes, carpinchos, muflones y pecaríes.

Informes: www.termas marinas.com.ar y www.mun domarino.com.ar.

• Verano en Brasil. Situado a 17 km. de Fortaleza (Brasil), Beach Park es un parque acuático ideal para escapar de las bajas temperaturas del invierno argentino.

El lugar posee atracciones tanto para los que se animan a una aventura extrema como para niños. Así, por ejemplo, Vaikuntudo es el tobogán recientemente inaugurado más grande del mundo, mientras que el paseo en la Vila Azul del Mar se convirtió en la nueva entrada del parque, que ahora cuenta con más opciones de entretenimiento, servicios y actividades para toda la familia.

Termas Marinas, una alternativa para el relax a pocos kilómetros de la Ciudad de Buenos Aires.

Junto al predio se levantan cuatro complejos para alojarse: Acqua Beach Park Resort, Suites Beach Park Resort, Wellness Beach Park Resort y el hotel de playa Oceani Beach Park.

Informes: www.beachpark. com.br.

Entre otras atracciones, el predio también cuenta con el Mini Euca, un dispositivo de caída libre de 13 m., una tirolesa, puentes colgantes, túneles de red, palestras y cilindros de madera, entre otros.

Informes: www.eucatigre. com.

• A jugar. El Parque Euca Tigre ofrece más de 105 juegos en altura para disfrutar en familia. Además, para estas vacaciones sumó dos propuestas nuevas: Archery y Arre Arre.

El primero es el clásico arco y flecha, pero en este caso se juega en equipo y con una estrategia armada. La otra actividad está orientada a los más pequeños y consiste en montar pequeños caballos con los que es posible desplazarse.

• Relax en una estancia.

La Soñada Hostería, ubicada a 5 minutos del centro de 9 de Julio, es un sitio ideal para descansar en un entorno rural.

El establecimiento cuenta con 13 habitaciones, salón de usos múltiples, parque, wi-fi, estacionamiento y espacio para saborear el desayuno.

El precio es de $ 1.515 por dos noches para dos personas.

Informes: www.hosteria lasoñada.com.ar.

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18 de julio de 2016

ARGENTINA

EL ELEGIDO DE LA SEMANA: Claudio Prisco, director comercial

Trip Top

Visitas a la italiana

La mayorista presentó los paquetes de las salidas con cupo para septiembre, que abarcan destinos a lo largo y ancho de Italia.

1) Título: Calabria & Sicilia.

Duración: 14 noches. Tarifa: US$ 3.790 + US$ 950 de impuestos, por persona en base doble. Incluye: pasajes aéreos de AZ; alojamiento de 7 noches en Soverato con pensión completa y 7 en Sicilia con media pensión; guía de habla hispana; y asistencia media.

2) Título: Sur de Italia & Grecia. Duración: 14

noches. Tarifa: US$ 4.190 + US$ 1.210 de impuestos, por persona en base doble. Incluye: pasajes aéreos de AZ; alojamiento de 1 noche en Palermo, 1 en Agrigento, 1 en Siracusa, 1 en Tropea, 2 en Nápoles, 1 en Roma, 2 en Atenas y 2 en Mykonos, con desayuno diario y seis comidas; crucero de 3 días por islas griegas con pensión completa; y guía de habla hispana.

3) Título: Tesoros del sur de Italia. Duración: 14 noches.

Tarifa: US$ 4.290 + US$ 960 de impuestos, por persona en base doble. Incluye: pasajes aéreos de AZ; alojamiento de 1 noche en Palermo, 1 en Agrigento, 1 en Siracusa, 1 en Tropea, 5 en Nápoles, 3 en Salerno y 2 en Roma con desayuno diario y 18 comidas; traslado en tren Roma-Nápoles; y guía de habla hispana.

4) Título: Calabria & Cam-

pania. Duración: 14 noches.

Tarifa: US$ 4.990 + US$ 950 de impuestos, por persona en base doble. Incluye: pasajes aéreos de AZ; alojamiento de 5 noches en Soverato, 4 en Nápoles, 3 en Salerno y 2 en Roma, con pensión completa y bebidas incluidas (excepto en Roma); traslado en tren Roma-Nápoles; y guía de habla hispana.

5) Título: Tutta Italia. Duración: 14 noches. Tarifa: US$ 3.990 + US$ 950 de impuestos, por persona en base doble. Incluye: pasajes aéreos de AZ; alojamiento de 1 noche en Milán, 2 en Venecia, 1 en Florencia, 3 en Roma, 2 en Nápoles, 1 en Tropea, 1 en Agrigento, 1 en Siracusa y 1 en Palermo, con desayuno diario y siete comidas; y guía de habla hispana.

Informes: 52639150/ atagencias@triptop.com.ar.

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18 de julio de 2016

ARGENTINA

agenda en el país

en el exterior

AGOSTO

JULIO

GNETWORK360 LGBT • 3-5 • Buenos Aires, Argentina • www.gnetwork360.com

GBTA GLOBAL CONVENTION • 16-20 • Denver, Estados Unidos • www.gbta.org/convention

EXPOEVENTOS • 9-11 • Centro Costa Salguero • www. expoeventoslatinoamerica.com ARGENTINA FRANQUICIAS • 24 - 26 • La Rural • www.franquiciasynegocio.com.ar HOTELGA 2016 • 30-1° de septiembre • La Rural • hotelga@feriarg.com.ar

SEPTIEMBRE VINOS Y BODEGAS • 15-17 • La Rural

OCTUBRE FIT AMÉRICA LATINA • 1-4 • Buenos Aires, Argentina • www.fit.org.ar

AGOSTO PALACE EXPERIENCE • 21-24 • Cancún, México • Moon Palace Golf & Spa Resort • ventaslatm@palaceresorts.com LA CITA DE LAS AMÉRICAS • 30-1/9 • Miami, Estados Unidos • www.lacitaamericas.com

SEPTIEMBRE IBTM LATIN AMERICA • 7-8 • Ciudad de México, México • www.ibtmlatinamerica.com IFTM TOP RESA • 20-23 • París, Francia www.iftm.fr MICE ASIA-PACIFIC • 21-22 • Ciudad de Singapur, Singapur • www.miceasiapacific exhibition.com

SAHIC - SOUTH AMERICAN HOTEL & TOURISM INVESTMENT CONFERENCE • 26-27 • Guayaquil, Ecuador • www.sahic.com ILTM AMERICAS - INTERNATIONAL LUXURY TRAVEL MARKET • 26-29 • Riviera Maya, México • www.iltm.com/americas EXPO INTERNACIONAL DE TURISMO - ABAV • 28-30 • San Pablo, Brasil • www.abavexpo.com.br

OCTUBRE TRAVEL AGENT FORUM • 2-5 • Miami, Estados Unidos • www.travelsmg.com/travel-industry-events TTG INCONTRI • 13-15 • Milán, Italia • www.ttgincontri.it CANCUN TRAVEL MART • 17-19 • Cancún, México • www.cancuntravelmart.com

NOVIEMBRE WTM – WORLD TRAVEL MARKET • 7-9 • Londres, Inglaterra • www.wtmlondon.com CRUISEWORLD • 9-11 • Fort Lauderdale, Estados Unidos • www.cruiseworldshow.com INTERNATIONAL GOLF TRAVEL MARKET • 14-17 • Mallorca, España • www.igtm.co.uk IBTM WORLD • 29- 1° de diciembre • Barcelona, España • www.ibtmworld.com

DICIEMBRE ILTM CANNES - INTERNATIONAL LUXURY TRAVEL MARKET • 5-8 • Cannes, Francia • www.iltm.com/cannes

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18 de julio de 2016

Vietnam Airlines renueva su CEO

ARGENTINA

Duong Thanh Tri fue designado como nuevo CEO de Vietnam Airlines, en sustitución de Pham Ngoc Minh que permanecerá como presidente de la empresa. El nuevo conductor tiene una trayectoria de 25 años en la compañía y viene de presidir la subsidiaria low cost Jetstar Pacific. “Me siento honrado de haber sido nombrado, y el privilegio de asumir la responsabilidad de dirigir Vietnam Airlines hacia su objetivo de convertirse en una de las aerolíneas líderes mundiales en Asia”, dijo Thanh.

Alaska conforma un nuevo equipo directivo para Virgin America

Tras la compra de Virgin America, Alaska Airlines decidió conformar un nuevo equipo de conducción.

De este modo Peter Hunt, quien se desempeñaba como vicepresidente senior y director financiero, se convertirá en presidente de Virgin America. Por otro el actual CEO de Alaska Airlines, Ben Minicucci (foto), ocupará simultáneamente el mismo puesto en la otra compañía.

www.ladevi.travel Director - Editor: Gonzalo Yrurtia Consejero Editorial: Alberto Sánchez Lavalle Dirección Comercial: Claudia González Director en Chile: Freddy Yacobucci Director en Colombia, Ecuador y Perú: Fabián Manotas Director en México: Adrián González Auditado por:

TripAdvisor avanza sobre la revisión y comparación de vuelos La plataforma de revisiones de viajes ha lanzado una sección especial para la comparación y revisión de vuelos. Desde la compañía informan que los usuarios de la comunidad podrán ahora evaluar a las compañías aéreas tal como lo hacían hasta ahora con los hoteles.

“Ha llegado el momento de una mejor manera de investigar, comparar y comprar los vuelos. Además, hemos introducido una serie de nuevas características dentro de nuestra experiencia de búsqueda para ayudar a los con-

sumidores a entender mejor el verdadero valor de los viajes aéreos más allá del precio”, dijo Bryan Saltzburg vicepresidente del Negocio Global de Vuelos de Trip­ Advisor. “Con los años la experiencia de vuelo ha cambiado dramáticamente. En cierto modo para mejor, en cierto modo para peor. Sabemos que nuestros usuarios nos dicen que no siempre es fácil para los viajeros encontrar las mejores opciones con sólo mirar el precio de referencia de un vuelo”, agregó Saltzburg.

AccorHotels compra Fairmont, Raffles y Swissôtel Los accionistas del Grupo AccorHotels respaldaron la decisión de comprar el grupo FRHI Hotels & Resorts, que en la práctica supone la adquisición de las marcas Fairmont, Raffles y Swissôtel. La operación supone reforzar la posición del grupo hotelero francés en el contexto de las marcas de lujo.

“Hoy es un día especial para nuestro Grupo. La adquisición de estas tres marcas emblemáticas de hoteles de lujo es un marco histórico para AccorHotels. Abre una fantástica expectación de crecimiento, eleva nuestra presencia internacional a alturas sin precedentes y construye valor en el largo plazo”, comentó Sébastien Bazin, CEO de AccorHotels.

Como parte del portfolio, Accor pasa a controlar entonces algunos hoteles y propiedades emblemáticos a nivel global como The Savoy, de Londres; Raffles Singapore; Fair-

mont San Francisco; The Plaza, de Nueva York; Fairmont Le Château Frontenac, en Quebec; y Le Royal Monceau Raffles París, entre otros.

En paralelo, Accor anunció la designación de Chris Cahill como nuevo CEO de las marcas de lujo del grupo, que ahora incluyen: Raffles, Fairmont, Sofitel Legend, So Sofitel, Sofitel, MGallery by Sofitel, Pullman y Swissôtel.

Cahill tiene más de 30 años de experiencia en la industria hotelera, incluyendo 19 años trabajando con FRHI.

Director - Editor: Gonzalo Rodrigo Yrurtia Redacción (redaccion@ladevi.com) Maximiliano Milani, Solange Goldstein, Juan Scollo, Nicolás Panno, Leonardo Larini, Gabriela Macoretta, Evangelina Paju, Alejo Marcigliano, Valeria Trejo, Juan F. Subiatebehere, Mariela Onorato, Mariana Iglesias, Marcos Llobet, Pablo Tortosa Rivas, Alberto Gianoli (Corrección) Arte y Diagramación Diego Imas, Pablo Paz, Gabriel Cancellara, Andrés Villanueva Departamento Comercial (ventas1@ladevi.com) Claudia González, Adrián González, Patricia Azia, Juan Díaz Colodrero, Amelia Arena, Viviana Sciuto, Miguel Cabrera Coordinación Marcos Luque, Bartolomé Dardo de las Casas Registro Propiedad Intelectual Nº: 484584

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