La Agencia de Viajes Argentina N° 1.413

Lucas Klenk

Tije designó a nuevo director general Pág. 24

L. Ozuna / A. de la Osa

Europamundo facilita la labor de los minoristas

CORREO ARGENTINO - Franqueo a pagar Nº 15.460 - Rtte.: Corrientes 880, 13º, (C1043AAV), Ciudad de Buenos Aires

Pág. 26

Diego Agüero

Aero: nuevos servicios y excelentes perspectivas

Tan ambicioso como criticado El Ministerio de Turismo de la Nación y la Cámara Argentina de Turismo festejaron la imagen de un salón Blanco repleto durante el anuncio del presidente Macri en la Casa de Gobierno. Pero el día después empezaron a escucharse críticas hacia la falta de definiciones concretas del Plan sobre cómo hará el Gobierno para alcanzar la ambiciosas metas planteadas hacia 2019. Pág. 3 Latam Airlines toma impulso

Una nueva edición del Tianguis

El 5 de mayo comenzará a desplegarse la nueva imagen del grupo aéreo formado por la fusión de LAN y TAM. Será a través del livery en aviones, cambio de uniformes y renovada señalética, entre otras acciones. El plan de integración será gradual y demandará cerca de tres años. Pág. 90

La 41° edición del Tianguis Turístico, que se realizó en Guadalajara del 25 al 28 de abril, mostró el excelente momento que está atravesando la industria en México.

Durante la cita, uno de los anuncios más relevantes fue el lanzamiento del programa social “Viajemos todos por México”, que busca que los sectores más carenciados puedan conocer los destinos de la república. Pág. 58

E. Pina / J. M. Jaroslavsky

Pág. 68

Susana Piriz

Salidas grupales con la calidad de Mahal Pág. 78

108 anunciantes 1.453 ofertas

PLAN NACIONAL DE TURISMO

Pág. 20

El sol y la magia de Salvador con Free Way

A través de un fam press, Radisson permitió vivenciar en carne propia las múltiples opciones de relax y confort que despliegan ambas propiedades en Uruguay. Pág. 30

2/5/16 - Edición Nº 1.413 - Año XXVIII - 5.200 ejemplares

Semanario para profesionales de turismo SUMARIO

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La mayorista ofrece programas para recorrer los principales destinos del país vecino, con hotelería para todos los segmentos. Pág. 106

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EL ELEGIDO

GUSTAVO SANTOS, ministro de Turismo de la Nación

“No queremos hacer un festival de anuncios”

Lo que le faltó en elocuencia discursiva al breve acto en la Rosada, lo compensó al día siguiente el propio ministro Santos, en una hora y media de charla con la prensa especializada. Allí explicó cómo piensan alcanzar las ambiciosas metas propuestas en el Plan. “No me pidan que les diga cosas que aún no están resueltas”, dijo respecto a las medidas en estudio. Pág. 8

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La mayorista convocó a los cuatro centros de esquí más importantes de Chile ante un selecto grupo de agentes. Pág. 72

Esta iniciativa premiará con un viaje a los profesionales que más ventas realicen durante el invierno. Pág. 76

La mayorista hizo hincapié en dos interesantes programas para disfrutar del destino. Pág. 52

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la agencia de viajes

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Ambiciones, realidades y ausencias del Plan Nacional de Turismo

El Ministerio de Turismo y la CAT festejaron la imagen de un salón Blanco repleto durante el anuncio del presidente Macri. Pero el día después empezaron a escucharse críticas hacia la falta de definiciones concretas sobre cómo hará el Gobierno para alcanzar la ambiciosas metas planteadas hacia 2019.

El Presidente avaló las políticas turísticas de forma explícita y nos mostró a todos juntos, que es como se debe trabajar.

Santos (MinTur)

L

a presentación del Plan Nacional de Turismo (Compromiso Federal de Turismo o Plan Federal de Turismo, los tres nombres

con los cuales se lo difundió), realizada el martes pasado en el salón Blanco de la Casa de Gobierno, dejó mucha tela para cortar.

“La presentación puso en escena al sector en el máximo nivel político”, dijo Santos.

“NO ES NUESTRO PROYECTO, NOSOTROS ACOMPAÑAMOS” JJEn diálogo con este medio, el presidente de la CAT, Oscar Ghezzi, explicó en qué consiste el apoyo al Plan Nacional de Turismo, siendo que no incluye ninguna de las medidas reclamadas desde la entidad. “El Gobierno nacional compromete todo esto para el Turismo. Nosotros lo acompañamos y presentamos nuestras necesidades para que eso sea factible desde la actividad privada”, afirmó el dirigente. “Además, días atrás nos reunimos con el presidente de la Comisión de Turismo de Diputados, Maurice Closs, para alcanzarle los puntos que son fundamentales: derechos autorales, competencia desleal, entre otros. Para llegar a una

buena compaginación entre el Ejecutivo y el Legislativo”, agregó.

-¿El nivel de consenso al que ustedes aspiran es el de participar en la confección o se conforman con dar el apoyo?

-Apoyar los planes. Pero por supuesto que éste fue visto por los presidentes de todas las entidades en una cena de trabajo con el ministro.

-¿Entonces sí lo debatieron?

-No lo debatimos. Fue explicado por el ministro. Y no hubo nadie que no estuviera de acuerdo.

Tal vez la mejor forma de ordenar el análisis sea hacer una secuencia temporal de sus pliegues, desde la foto del acto en sí, siguiendo por lo que implica el día después el Plan en la práctica, para concluir exponiendo las metas propuestas.

UNA FOTO VALE MÁS QUE MIL PALABRAS. La imagen cenital del presidente Mauricio Macri rodeado de los funcionarios del Ministerio de Turismo y otras carteras, de toda la dirigencia empresaria sectorial, de los representantes provin-

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ciales en pleno e incluso del líder sindical Luis Barrionuevo, fue celebrada como una victoria. Tanto en Suipacha 1111 como en la Cámara Argentina de Turismo, que ofició de convocante.

La capitalización de esa postal se llevó buena parte de las declaraciones posteriores. De hecho, el discurso de Macri como único orador apenas llegó a los 10 minutos, muchos menos que las interminables rondas de fotos y selfies entre funcionarios y empresarios. “La presentación puso en escena al sector en el máximo nivel político. El presidente avaló las políticas turísticas de forma explícita y nos mostró a todos juntos, que es como se debe trabajar”, le explicó a este medio el ministro Gustavo Santos. “¿Vos viste esto?, ¿Alguna vez lo viste?, ¿Vos crees que faltó alguien? Si dudás, mirá la foto”, le respondía a este cronista un eufórico titular de la CAT, Oscar Ghezzi, quien remató: “Lo que yo más resalto es ver a un presidente hablando de Turismo como lo hizo hoy. ¿Qué otra actividad en su conjunto se ha juntado a escuchar al presidente? Esta no me la pincha nadie”.

Al menos hasta ese punto el tándem MinTur-CAT fue efectivo. Santos quería un salón repleto aplaudiendo al Pre-

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sidente y la CAT se lo ofreció en bandeja, con una celosa convocatoria de dirigentes y empresarios en un hotel porteño dos horas antes del acto para partir en caravana a la Rosada.

Lo propio sucedió con los ministros y secretarios de Turismo de las provincias. Asistencia perfecta y palabras de orgullo por la unidad conseguida: “Me parece excelen-

¿Vos viste esto?, ¿Alguna vez lo viste?, ¿Vos crees que faltó alguien?

Si dudás, mirá la foto.

Ghezzi (CAT) te que hoy esté toda la actividad pública y privada representada en este salón para consensuar planes de trabajo. Las metas son ambiciosas, pero si uno no se plantea objetivos a lo grande es difícil lograrlo”, planteó por ejemplo Gabriela Testa, presidenta del Ente Autárquico Turismo de Mendoza.

LOS PLIEGUES DEL CONSENSO. Sin embargo, pasada la euforia de la foto, llamó la atención el escaso calado argu-

OPINIÓN:

“Esperábamos otra cosa” JJQuienes esperábamos alguna medida que sacara o intentara sacar del pozo a la actividad nos encontramos con nada.

Es ridículo decir que recuperaremos el mercado brasileño, ignorando que la causa real de la enorme caída de turistas es la realidad económica que sufre el país hermano. Lo cual, sumado a los aumentos que se han producido en Argentina (Parques Nacionales y provinciales, el transporte y los insumos de los restaurantes, etc...), explican la merma. Y no se han anunciado medidas que permitan que el destino sea económicamente atractivo y no prohibitivo. Así no se podrá recuperar ese mercado. Esto también vale para para los turistas de Europa, agravado por las distancias que hacen que tengan otras alternativas más cercanas y más baratas.

Por otra parte, el ajuste cambiario ya fue superado o absorbido por la inflación. ¿De vuelta tenemos atraso cambiario?

Esto lo tendrán que definir los economistas, pero en turismo ya lo podemos asegurar. mentativo a favor del Plan y sobre porqué se estampó la firma al Compromiso. Una rúbrica que –vale la pena aclarar– se ciñe sólo a darle apoyo al documento elaborado por el Ejecutivo.

Muchos de los consultados desconocían los alcances concretos del Plan o de cómo se lograrían las medidas propuestas. A esa consulta Testa respondió: “No

POR TOMÁS RYAN

Un crecimiento como el anunciado del 80% del mercado europeo, más un 95% del norteamericano y 20 millones más de arribos de turistas nacionales me parece una previsión muy aventurada, teniendo en cuenta que hay que aumentar proporcionalmente la oferta de asientos aéreos. La verdad… todo un desafió aerocomercial, Sr. Ministro.

Se anunciaron millonarias inversiones en infraestructura. Entre ellas en los aeropuertos, cuando todavía no sabemos qué política aerocomercial vamos a tener.

soy la adecuada para darte la respuesta porque no estuve en la reunión del CFT del viernes. Y no lo pude leer”.

Lo propio respondió la titular de la secretaría de Turismo de Santa Cruz, Laura Santiago: “No estuve en la reunión de Rosario, así que todavía no lo chequeé bien”. A la repregunta de cómo la provincia entonces había firmado, señaló: “Sí, bueno, con

Una política realista permitiría una mejor conexión entre los diferentes destinos turísticos, pero hay que sentarse y elaborarla.

Se habló de crear 300 mil nuevos puestos de trabajo, cuando hoy en día es un esfuerzo mantener los que ya tenemos. El sector está agobiado de impuestos.

El tan comentado tema sobre el IVA al extranjero sigue sin definiciones. Con el agravante de que mientras nosotros seguimos en veremos ya hay cinco países de la región que tienen algún tipo de régimen especial (alícuotas reducidas, devolución o eximición).

Es importante que el Sr. Ministro les recuerde a las otras autoridades no idóneas que no se puede esperar más. Los viajes se contratan con anticipación y los tarifarios ya se entregaron. Las agencias en el exterior están vendiendo o tratando de vender una Argentina cara y complicada de operar.

Sigo pensando que esperábamos otra cosa, no un montón de enunciados sin una base práctica.

el plan que nos mandaron el sábado”.

Aclaremos que no en todos los casos fue así, y quienes fueron a la Asamblea Extraordinaria de Rosario asistieron a la exposición filmina por filmina del programa elaborado por el MinTur. Lo mismo ocurrió con los dirigentes privados, quienes días antes cenaron con el ministro de Turismo para cono-

cer los detalles del documento. “No lo debatimos. Fue explicado por el ministro. Y no hubo nadie que no estuviera de acuerdo”, señaló Ghezzi.

Como es sabido, no se incluyó ninguna de las medidas reclamadas por la CAT, las cuales se siguieron trabajando al otro día del acto en Suipacha 1111 en un esquema paralelo

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al plan (ver reportaje a Santos, pág. 8). “Todo el sector vino a acompañar este acto con el Presidente y que él vea la importancia que tiene la actividad. Para nosotros es un punto de partida importante contar con el apoyo del Estado, y a partir de ahí empezar a buscar lugares de encuentro para superar los problemas de la coyuntura”, comentó el titular de la Faevyt, Fabricio Di Giambattista, quien explicó: “Obviamente, hay cosas que se comparten y otras donde podemos tener otra mirada”.

EL DÍA DESPUÉS. El problema de estos consensos a nivel político es que a la hora de llegar a las “bases” la brecha entre expectativas que generaba la presentación de un plan y sus resultados se hace inocultable. Por eso, desde el martes pasado lo único que se escuchan en las empresas turísticas son quejas por la ausencia de medidas concretas para dar respuesta a eso que el propio programa diagnostica: un turismo nacional estancado desde hace tres años y un receptivo internacional a niveles de 2011.

Es que al día siguiente de la presentación del programa apoyado por la CAT las excursiones siguen llegando con ajustes de un promedio del

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30% en las tarifas, los hoteleros no saben cómo hacer frente a la durísima paritaria que se les viene encima y, mientras se plantea crecer un 50% en el receptivo, los operadores alertan sobre serios problemas de competitividad del destinos (ver recuadro Ryan).

Y, lamentablemente, el Plan nada explica sobre cómo resolverá esos “cuellos de botella”, como gustan definir. “Si no se explica cómo se harán las cosas, esto se convierte en un relato aspiracional y no en un plan de negocios para lograr el crecimiento. Es poco serio, como también lo es apoyar esto a libro cerrado”, resumió un reconocido consultor del sector.

También en algunas provincias, por lo bajo, se mofaron del Plan. “Es un compendio de buenos augurios y nada más”, dijo la titular de una cartera.

AHORA SÍ, EL PLAN: RECEPTIVO. El Plan tiene cinco lineamientos básicos: posicionar

PARA DESCARGAR EL PLAN JJUna versión del Plan Nacional de Turismo presentado el martes pasado puede descargarse desde la web de La Agencia de Viajes: www.ladevi.travel/ documentos/

Obviamente, hay cosas que se comparten y otras donde podemos tener otra mirada.

Di Giambattista (Faevyt) a Argentina como principal destino de la región; promover el crecimiento de la actividad interna; mejorar la competitividad y sustentabilidad del sector; aumentar la inversión; e impulsar la creación de empleo.

Respecto al receptivo, la meta aspiracional a 2019 es aumentar en 3 millones la cantidad anual de arribos de extranjeros. O sea, un 50% de crecimiento. Para ello se prevé un alza en cuatro años del 95% del flujo de Estados Unidos y Canadá; un 81% desde Europa; un 151% de Asia, África y Oceanía; y un 76% de los países andinos, el Caribe y México. Las perspectivas más moderadas son respecto de Brasil (+25%) y los ingresos de los países limítrofes (+47%). En línea con ello, se proyecta un aumento del 90% en el gasto promedio de los turistas.

En cuanto a cómo alcanzar esas metas, el programa no sale de definiciones genéricas tales como: hacer inteligencia

de mercado, eliminando cuellos de botella, gestionando más conectividad o innovando en acciones de promoción.

OBJETIVO NACIONAL E INVERSIONES. Otro de los objetivos estructurales planteados es aumentar el acceso de la población al turismo, pasando del 47% de personas con al menos un viaje al año al 65%, apenas 10 puntos por debajo del promedio europeo. Esto implicaría generar 22 millones más de arribos anuales para 2019, o sea un 47% más que en 2015;

y $ 62.400 millones de gasto real (+58%). ¿Cómo?, otra vez: haciendo inteligencia de mercado, eliminando cuellos de botella, gestionando mayor conectividad, nuevos productos y destinos, potenciando la comercialización con acuerdos con tarjetas (un ¿Ahora 12 turístico?) y turismo social.

En materia de inversiones, Macri anunció que habría un desembolso público directo de $ 11.544 millones, procedente de fondos del MinTur, financiamiento internacional y las provincias. En realidad, esa suma

parte de aplicar los créditos del BID ya concedidos (más una ampliación en 2018) y el presupuesto anual del MinTur, que de por sí tiene un crecimiento muy moderado. Aunque en el reparto de las partidas, en el bienio 2018-19 se nota una redistribución muy favorable a las acciones de promoción y del Inprotur por sobre el resto.

Por último, lo que fue definido como el gran objetivo del Plan, figura el generar 300 mil nuevos puestos de trabajo directos en la actividad, elevando la masa laboral en un 28%.

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GUSTAVO SANTOS, ministro de Turismo de la Nación

“No queremos hacer un festival de anuncios que no sabemos si los vamos a alcanzar”

L

a sobria presentación del Plan Nacional de Turismo abierta y cerrada por un discurso de apenas 10 minutos del presidente Mauricio Macri tuvo mucho de puesta en escena del músculo político sectorial. La foto del primer mandatario encabezando el acto, sumado a la convocatoria de otros importantes funcionarios nacionales, de los titulares de las carteras provinciales y de toda la dirigencia empresaria sectorial (incluso hasta parte de la gremial dijo presente), fue celebrada con un puño cerrado en Suipacha 1111.

Todo lo que le faltó en elocuencia, palabras y explicaciones al brevísimo acto en la Rosada, lo intentó compensar a la mañana siguiente el propio ministro de Turismo, Gustavo Santos, en una hora y media de charla con la prensa especializada.

Naturalmente, el diálogo se inició con la capitalización inmaterial de la imagen de la noche anterior: “Se dio un hecho inédito, que es que todo el turismo argentino estuviera junto detrás de una visión estratégica que es crecer y, sobre todo, generar empleo, que es el sentido último de toda nuestra gestión. La presentación puso en escena en el máximo nivel político al sector. El presidente avaló las políticas turísticas de forma explícita y nos mostró a todos juntos, que es como se debe trabajar. Más allá de nuestras diferencias, que existen, pero que en vez de separarnos nos tienen que enriquecer y no mostrarnos como poseedores de la verdad. Todos juntos vamos a encontrar las mejores soluciones”.

AMBICIONES VS. MEDIOS. -Al margen de los números y objetivos planteados, ¿Qué hay que esperar del Plan en cuanto a medidas concretas para alcanzarlos?

-Lo que ustedes recibieron son fundamentalmente los resultados esperados, adonde queremos llegar. El cómo lo vamos a hacer es un proceso, que va desde ahora hasta 2020.

El planteo que nos hacemos es múltiple. Incluye una reingeniería de mercados para reconstruir nuestra estructura de clientes internacionales. Pretendemos no ser tan dependientes de los países limítrofes, que están muy atados a lo cambiario. Eso nos vuelve muy débiles frente a situaciones coyunturales que no manejamos. Por eso, vamos a apostar a una situación más estable, que nos permita que seamos nosotros los que de alguna controlemos las varia-

ingresar a nuestro país. Eso sólo nos pone de cara a una masa crítica enorme de gente que estaría en condiciones de llegar a Argentina.

Depende de gestiones nuestras, fundamentalmente en Cancillería y el Ministerio del Interior. Estamos trabajando juntos y compartimos la visión. Pero hay cosas que no dependen de nosotros, aunque encontramos acompañamiento del equipo de Gobierno.

Todo lo que le faltó en elocuencia discursiva al brevísimo acto en la Rosada, lo compensó a la mañana siguiente el propio ministro de Turismo, Gustavo Santos, en una hora y media de charla con la prensa especializada. Allí explicó cómo piensan alcanzar las ambiciosas metas propuestas en el Plan y de qué manera están trabajando en forma paralela los pedidos del sector privado. bles. En ese sentido está explicado el crecimiento que pensamos tener en los distintos mercados.

Nos hemos planteado metas importantes en el mercado norteamericano, el europeo, el asiático y el de Oceanía. En cambio, somos mucho más moderados en el caso de los países limítrofes y aún más conservadoras respecto de Brasil, donde prevemos un incremento del 24%.

Esto último, proyectado a cuatro años, nos va a dar una cifra inferior a la que tuvimos en nuestro mejor momento con Brasil. Sin embargo, ahí también vamos a crecer y vamos a generar un shock muy fuerte. Pero hoy no están dadas las condiciones para iniciar un plan como el que ya tenemos diseñado para ese mercado. Tenemos contactos, contratos cerrados y acciones previstas, pero inclusive hemos tenido que posponer unos días la realización de la Semana Argentina (en San Pablo). Esperamos encontrar un poco más de calma política allí como para que alguien nos pueda prestar atención a lo que hagamos. Pero a Brasil vamos fundamentalmente para evitar la sangría y frenar la caída atroz del mercado brasileño.

En cambio apostamos mucho a América del Norte que, como todos los mercados a los cuales queremos llegar, tiene mayor productividad en estadía por pasajero.

Nosotros llegamos a tener en 2008 un gasto per cá-

pita cercano a los US$ 980.

Hoy rondamos los US$ 730.

No sólo tenemos menos turistas, sino que hemos perdido 25 puntos de productividad. Con lo cual, en la nueva composición de clientes a la que apuntamos queremos recomponer el gasto, para llegar a los US$ 900, que son 10 puntos por debajo de lo que tuvimos en el mejor momento. Así que no estamos planteando locuras.

Los principales temas que le preocupan al sector también le preocupan al Ministerio.

-¿Cómo van a hacer para crecer un 95% en el tráfico de Estados Unidos?

-Cuando me hacen ese planteo les respondo que la sola apertura ha significado condiciones muy diferentes en la relación con Estados Unidos y Canadá. Hoy hay una visión positiva hacia Argentina, la cual vamos a aprovechar. La visita del presidente Barack Obama fue una acción promocional extraordinaria. Él twiteando mientras tomaba mate y bailaba tango, y poniendo en su Facebook que estaba en el mejor país del mundo y que quiere preservar esto para sus hijas y nietos es impagable. A eso le sumamos una fuerte cam-

paña promocional con foco en Miami, Nueva York y Washington. Y nos ha dado resultados inmediatos. Un dato que refleja esta tendencia positiva es que de 1.600 visitas que teníamos en nuestra página web de ciudadanos estadounidenses hemos pasado a 80 mil.

Además, desde el punto de vista econométrico estamos analizando el comportamiento del mercado emisivo de esos países. Y lo que vemos es que el crecimiento se lo están llevando otros, no nosotros. Y no nos comparamos con Francia, nos miramos con respecto a Perú. O sea, en cuatro años queremos conseguir lo que Perú ya tiene ahora.

Lo mismo pasa con el mercado chino. Si bien hoy cuantitativamente no es significativo, porque el año pasado vinieron 35 mil, lo cierto es que crecen al 25% anual. Y eso que ustedes saben que hoy sacar una visa para venir a Argentina es una tortura china. Sabemos que somos la última opción de los chinos, que primero van a pasar por Asia, Oceanía, Europa, Estados Unidos y luego recién por Sudamérica.

De todas maneras, estamos hablando de 80 millones de ricos, que están viajando por el mundo. La cosa pasa por darles facilidades y conectividad.

En mayo estoy viajando a Beijing por el T-20 y estamos trabajando contrarreloj para ver si podemos llegar con algunas medidas avanzadas para que los chinos que ya tengan visas de Estados Unidos o la Comunidad Europea puedan

-Apenas asumió, Ud. reconoció que parte del problema del receptivo tenía que ver con que estábamos caros. ¿Hay alguna de las medidas que esté vinculada a mejorar competitividad vía costos del producto argentino o creen que alcanza con actuaciones sobre la oferta?

-Hay dos cuestiones. Primero, que la decisión estratégica de nuestra área de Economía y el Banco Central ha sido tener un dólar flotante. Eso ya es una buena noticia para nosotros.

Por otra parte, en los destinos que pensamos atacar el precio incide mucho menos que en los limítrofes, para los cuales a su vez estamos analizando algunas medidas para ver si ganamos competitividad.

Mi visión es que con los limítrofes, con los cuales funcionamos como mercados domésticos, si todos tenemos dólar flotante y condiciones macroeconómicas semejantes finalmente vamos a conseguir un equilibrio que nos va a permitir tener relaciones bastante estables.

PACIENCIA. -¿Cómo le explican al sector privado que ve que otros reciben compensaciones fiscales y Turismo mantiene su problema de competitividad?

-Sabemos que hay algunos sectores que no están en la mejor situación de competitividad, sobre todo porque todavía padecemos el efecto de 2015 con esa obsesión de tener un dólar a $ 9 y un blue de $ 16. Es decir, vamos a tener un primer semestre impactado por cuestiones inerciales, que no son propias.

Sin embargo, estamos trabajando con el sector privado, con el cual somos una misma cosa, buscando las mejores soluciones. Avanzamos en algunos, otros tienen perfil legislativo y hay ciertas cuestiones que por su complejidad necesitan la participación de otros ministerios. Y hay que ver las situaciones de oportunidad política y económica. Pero los principales temas que le preocupan al sector también le preocupan al Ministerio.

-Al no estar incluidas en el Plan, uno supone que esas soluciones no van a ser resueltas en lo inmediato por el Ejecutivo. Paralelamente, dice que hay cuestiones que dependen del Legislativo. ¿Hay que entender que están invitando a los privados a explorar esa vía?

-En realidad, el programa contempla estas cuestiones.

Pero nosotros tenemos algunos aspectos del Plan que son reservados, que se han hablado con el sector privado, las provincias y, por supuesto, el Presidente. Todos referidos a lo que nosotros llamamos los cuellos de botella que tiene el turismo argentino. Y ahí hay muchas cosas que no tenemos dudas que hay que tocar, cambiar, eliminar y modificar para poder crecer.

Yo entiendo que el turismo receptivo es una exportación inversa y como tal no debe tener componentes de impuestos internos.

-¿Por qué hay aspectos reservados del Plan?

-Me refiero a que necesitan procesos para su efectivización. No queremos hacer un festival de anuncios de cosas que hoy son paquetes de trabajo interno y que no sabemos hasta qué punto las vamos a alcanzar. No dependen de nosotros. Y cuando vos interactuás en un Gobierno tenés intereses cruzados, donde algunas medidas tienen impacto de caja y hay que analizar su oportunidad. Entonces, lo que hemos evitado es decir “vamos a hacer tales cosas”.

A eso me refiero con reservado. Pero nosotros sabemos en qué estamos trabajando. Por ejemplo, yo estoy convencido de que no tiene que haber pisos para las tarifas aéreas, porque eso va a hacer que bajen los precios y vuelen muchos más argentinos.

Entendemos que en el corto plazo no se pueda hacer e implica todo un proceso de diálogo con Transporte para buscar equilibrios. Pero seguramente vamos a llegar a eso.

Para no andar con vueltas, si se refiere al IVA a los extranjeros, yo entiendo que el turismo receptivo es una exportación inversa y como tal no debe tener componentes de impuestos internos. Pero eso es el principio, después viene todo un proceso en el cual tene-

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mos que analizar las condiciones, cuál es la oportunidad y cómo lo hacemos para que participe toda la cadena del sector, no solamente algunos.

Quiero ser claro, no hay nada que ocultar. Lo que hay es un proceso que se va a dar en el tiempo y objetivos que no son de hoy para mañana.

Para mí el desarrollo de la oferta es clave. Por eso, en el primer lugar de la agenda está el parque ecoturístico del Iberá. Va a ser el de mayor biodiversidad de Sudamérica, con 700 mil ha. Es una ingeniería de consensos entre Corrientes, principal aportante de tierras; la Nación, que es la que más pone recursos de inversión e infraestructura; y las organizaciones civiles y locales.

Además, trabajando integradamente con Iguazú y la selva misionera. En una segunda etapa, se complementará con El Impenetrable, con las comunidades originarias interactuando en ese proceso. Más adelante está pensado el desarrollo del Bañado de La Estrella. Estamos soñando con un gran itinerario que va a ser la oferta ecoturística más importante de Sudamérica. Un producto que se demanda mucho, por ejemplo, en el mercado europeo. Hoy la gente compra identidad y diversidad.

Argentina tiene eso. Hay que ponerlo en valor.

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En Iberá viven 200 mil correntinos, que son probablemente los más pobres. De qué van a vivir si no es de un desarrollo turístico.

-Respecto al consenso con los privados en aspectos que no se puede leer en el Plan…

-No es que no se pueda leer.

Ustedes conocen los temas perfectamente, incluso mejor que el ministro. Están todo el día hablando con todos y saben cuáles son los temas que están sobre la mesa. Esos estamos tratando.

Yo quiero que me recuerden como una persona que logró en mayor o menor medida los objetivos que se propuso, pero tuvo seriedad en el trabajo.

-Si la carpeta de pedidos de la CAT es lo que están trabajando al margen del Plan, la pregunta es si ellos lo firmaron porque hay un compromiso de impulsar esos reclamos.

-No. Ellos firmaron el acuerdo sin ningún tipo de condicionamiento. Y esto quie-

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ro dejarlo claro porque honra a nuestro sector privado: no hizo ninguna transacción.

Porque tampoco nosotros les pedimos nada. Así como ellos no me pidieron nada a mí, yo tampoco les pedí nada a ellos. No les pedí que inviertan en esto o aquello, ni los presioné para que generen más puestos de trabajo.

Lo único que acordamos todos juntos es que en este momento de Argentina hay que tratar de cuidar el empleo todo lo que se pueda. El mejor incentivo en turismo es crecer, a partir de ahí todo está abierto al análisis y al debate.

Los temas del sector privado están en mi agenda, pero finalmente siempre vamos a trabajar pensando en la gente. Los intereses individuales no pueden ser otra cosa que parte de un conjunto de intereses colectivos. Lo que hagamos no va a ser para mejorarle la situación a una persona, sino para impulsar la competitividad de un sector, para que crezca, genere empleo y sea útil al país. Y hay una gran madurez del sector privado. Que ayer hayamos estado todos juntos es un signo de madurez que no ha dado ningún otro sector económico del país. Hasta el gremio estuvo sentado ahí, siendo que el viernes va a estar cuestionando otras cosas. En esto estamos de acuerdo, somos política de Estado.

APOSTILLAS JJDespués de una hora y media de entrevista, algunas cosas quedaron mejor explicitadas y en otras el hiato entre la ambición de las metas y la austeridad de las medidas permaneció incólume. Pero la voluntad es algo que Santos dice no estar dispuesto a negociar: “No me pidan que les diga cosas que no están resueltas.

Yo quiero que me recuerden de mi paso por el Ministerio como una persona seria, que logró en mayor o menor medida los objetivos que se propuso. Deseo ganarme el respeto a partir de un trabajo serio y permanente.

Voy y vengo de hacer gestiones por todos lados y así va a ser mientras me acompañe la salud. El año que viene voy a cumplir 30 por segunda vez, así me siento y así vamos a trabajar”.

PASO A PASO. -¿Cómo van a generar 300 mil puestos de trabajo en el sector en cuatro años?

-Lo vamos a hacer con las grandes inversiones de hoteles que van a venir a los centros urbanos. En Córdoba se están haciendo 13. Ayer estuve con el dueño de Iberostar y está pensando en invertir en Argentina. Y a eso se le

van a sumar cada una de las pequeñas cuestiones del país.

Los 300 mil los vamos a hacer de a puchitos, de a centavos.

-A la hora de pensar los objetivos a 2020, ¿cuáles son las etapas intermedias?

-Nos hemos planteado un proceso anual, que está atado al crecimiento de la economía según las visiones de los distintos organismos multilaterales y las consultoras locales. Seguramente este año Argentina tenga un crecimiento neutro, con lo cual la expectativa en Turismo es neutra o muy baja. Por el contrario, el año que viene se evalúa que el país va a crecer entre un 3,5% y un 5,5%. Cuando el círculo virtuoso empiece a funcionar, nos vamos a poder dar el lujo de pensar –como lo estamos haciendo– que en los dos últimos años podemos llegar a crecer por encima de la media del PBI. -¿Qué van a hacer para recuperar el turismo interno?

-El comportamiento del turismo interno es absolutamente proporcional a la situación macroeconómica del país. Yo estoy pensando en una recuperación de Argentina como la están previendo todos los analistas a partir del segundo semestre y con crecimiento a partir de 2017, en un ciclo virtuoso de la economía. Entonces, ese derrame se tiene que

extender al turismo interno.

Además, estamos pensando en algunas medidas para estimular el turismo social, de manera que mucha gente que no ha hecho ni siquiera un viaje al año lo empiece a hacer.

-Ustedes plantean un 47% de crecimiento del turismo interno en los próximos cuatro años, pero un crecimiento neutro en 2016 y del 3,5% en 2017…

-No, no. Eso es lo que va a crecer el PBI el año que viene, entre 3,5% y 5,5%. Lo que digo es que ese crecimiento que se va a derramar económicamente en más gente, se va a multiplicar. Si las situaciones macroeconómicas son como las que creemos las metas en turismo interno van a ser alcanzadas sin dudas.

-A lo que iba es que la situación de la que se parte no es coyuntural, sino que según sus propios datos hace cuatro años viene estancado…

-Hubo caídas los dos últimos años, estamos con una retracción acumulada del 10%. Por lo tanto, partimos de un piso bajo.

Y eso hay que tenerlo en cuenta, porque así es más fácil crecer. El razonamiento es este: si caí un 12% y me planteo subir un 47%, en realidad estoy esperando un 35% con respecto al momento de normalidad del turismo interno argentino. Un 10% por año es esperable.

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ARGENTINA

TRAS EL BUY ARGENTINA

Mejores y peores impresiones del mercado internacional

A un par de semanas de la celebración del evento organizado por la CAT, nos propusimos relevar las opiniones de los compradores internacionales participantes, a fin de evaluar cuáles consideran los principales valores de nuestro país así como los obstáculos que dificultan su comercialización. Además, los encuestados se refirieron a la organización del encuentro y sus perspectivas de futuras ventas.

E

l Buy Argentina, organizado por la CAT del 10 al 17 de abril de este año, se ha erigido como uno de los principales eventos destinados a captar al turismo internacional. Con 93 profesionales provenientes de 30 países, la propuesta se basó en un workshop en donde los pro-

El Buy Argentina convocó a 93 profesionales de 30 países.

fesionales invitados se pudieron reunir con 87 expositores argentinos, sumado a un viaje posterior a diversas regiones de nuestro país. En el afán de conocer de primera mano las impresiones de los compradores invitados, les hemos enviado un breve cuestionario, indagándolos acerca de su experiencia en el evento, los mejores valores de nuestro país, los obstáculos al momento de su comercializar Argentina y lo que más les sorprendió durante su visita. A continuación, un resumen de las respuestas relevadas por La Agencia de Viajes.

UN 10 PARA LA ORGANIZACIÓN. Lo primero que resalta ante la pregunta sobre la experiencia global en Buy Argentina –teniendo en cuenta el workshop y el posterior viaje– es que todos los compradores definitivamente elogiaron la organización del evento. “100% satisfecho”, “Fabulosa experiencia”, “Todo el evento estuvo perfecto”, fueron algunas de las expresiones empleadas por los encuestados. “Buy Argentina resultó una gran oportunidad de conocer a nuevos profesionales y reunirme con los que ya trabajo. Las reuniones valieron la pena. Algunas fueron un poco generales para mis necesidades, pero aun así regreso con nuevas ideas para seguir trabajando junto con los proveedores locales”, expresó John Koon, de JEK Consulting, Estados Unidos.

Cabe recordar que los profesionales invitados viajaron desde países remotos, con lo que esta visita a nuestro país necesariamente les ha demandado más de siete días fuera de sus oficinas. Esto ha generado una gran expectativa que, de acuerdo a las respuestas, fue correspondida por un sentido de la responsabilidad en materia profesional y organizativa. Es decir, se sintieron satisfechos por el tiempo invertido en nuestro país.

Los profesionales también remarcaron la amabilidad de los vendedores y el staff, mientras que también compartieron algunas sugerencias respecto al desarrollo del workshop, como realizar reuniones más largas y dar más lugar a las presentaciones de las regiones.

“Creo que fueron demasiadas reuniones para un solo desti-

no. Me junté con más de 10 operadoras locales, lo que es demasiado. Creo que la mitad de las reuniones hubieran estado bien”, manifestó João Luis Tavares Gonçalves, de Tapetevoador (Portugal).

Del mismo modo, la mayoría se mostró muy contento con sus elecciones de postour, tanto quienes disfrutaron de una estadía en destinos de renombre internacional, el caso de El Calafate y Ushuaia, como los que viajaron a sitios menos difundidos globalmente, como Catamarca.

TAN DIVERSO. La “diversidad” es, sin duda, la respuesta más repetida por los encuestados al momento de destacar el mejor valor de nuestro país. “A la gente le encanta Argentina porque tiene muchas opciones para ofrecer, para cada gusto y prácticamente para cualquier mercado”, indicó Jorge Romberg, de Latin Trade (Canadá); al tiempo que Vanesa Provenzano, de Banfield Travel (Italia), remarcó: “Es un país que acoge todo tipo de turismo: familias, viajes de bodas, incentivos, grupos, exploraciones. No se encuentran muchos destinos así”.

En momentos donde muchos apuntan a la promoción y comercialización de manera regional en mercados de larga distancia –especialmente junto a Brasil–, la mayoría remarcó la integralidad de la propuesta nacional. “Argentina tiene paisajes tan variados que es todo un producto comercial en sí mismo”, comentó Shanam Jain, de Maurya Travels (India); mientras que João Luis Tavares Gonçalves (Portugal) indicó que “Argentina es mucho más que un país. Tienen tantos destinos diferentes y tantas posibilidades que uno no se cansa aun si lo visita reiteradas veces”. Justamente por su carácter federal, el evento organizado por la CAT se revela como una excelente herramienta para nuestro posicionamiento: “Argentina tiene muchas fortalezas. Sin embargo, su falta de publicidad a nivel global hace que todavía deba ser descubierta como uno de los destinos top mundiales”, manifestó Grace Ng, de Powell Consultants (Australia).

Desglosando esta diversidad, lo primero que sorpren-

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de a los visitantes es, por lejos, la naturaleza y los paisajes. El impacto en este sentido ha sido doble y unánime, ya que todos tuvieron la posibilidad –a través de las capacitaciones pero principalmente de los tours– de descubrir los mejores valores naturales de Argentina. Detrás en las menciones –la naturaleza definitivamente se ha llevado todos los premios– se ubican la cultura y la comida, con su infaltable vino como acompañante.

Esto no quiere decir que estos ítems hayan sido menospreciados, sino que sirven de

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perfecto complemento a la experiencia natural.

Cabe señalar también elogios al producto y a la infraestructura turística; y la mención –quizás reveladora puertas adentro– de que se trata de un destino seguro para el turismo, algo bastante significativo en momentos en que el mundo vibra ante cada acción terrorista perpetrada en los países centrales.

PRECIOS Y CONECTIVIDAD. Los precios y la competitividad no han sido básicamente mencionados dentro de los mejores valores de Argentina.

ARGENTINA

Pero sí se llevan los lauros en el rubro de los principales obstáculos a la hora de comercializar nuestro país.

Si bien el costo de los pasajes es una de las mayores preocupaciones, el resto de los precios –comidas, servicios, hotelería, productos– también parecen exigir las billeteras de los visitantes extranjeros. “El destino es terriblemente caro, sobre todo en la Patagonia. Si no me hubieran invitado, no hubiera podido venir”, señaló Géraldine Leblanc, de Altiplano (Francia). Su connacional Morgane Genovini, de Marco Vasco, concuerda: “Viví en Argentina un año entre

2010 y 2011, y me impactó el aumento de precios”. “Básicamente nuestros turistas pueden ir a un destino más económico, con más valores agregados, en otras regiones”, sintetizó John Elias, de Dnata (Emiratos Árabes Unidos).

En cuanto al rubro aéreo, los escollos son dos. El primero de ellos de orden natural y geográfico: las distancias hacia Argentina son mucho más largas en comparación con cualquier otro centro turístico, a lo que se suma una conectividad internacional insuficiente y también un alto costo en el pasaje.

En este sentido, vale recordar que en este caso no hubo invi-

Los postours fueron una óptima manera de dar conocer las bellezas naturales.

tados al Buy Argentina provenientes del mercado sudamericano. En segundo lugar, los compradores se sorprendieron igualmente por los elevados precios de los tickets domésticos y remarcaron las dificultades en las conexiones, teniendo en cuenta que la mayor parte de los tramos pasan por Buenos Aires.

Los inconvenientes con los aéreos no terminan aquí, ya que algunos operadores señalaron las dificultades en la comercialización de pasajes internos de AR. “Uno de los problemas que encuentro actualmente es la dificultad para reservar aéreos domésticos para grupos”, indicó PeiYee Jen, de EBT (Taiwán). “Argentina es tan grande que sin vuelos es imposible. Esto significa un alto costo, a lo que se agrega que Aerolíneas brinda un período muy corto para efectuar reservas, lo que no permite armar paquetes complejos”, analizó Jesper Hannibal, de Jesper Hannibal Rejser (Dinamarca). Vanesa Provenzano (Italia) coincidió con este problema y sumó a las preocupaciones la especulación de los precios en hotelería: “Un operador necesita tener una previsión de precios y, a diferencia de otros destinos, éste es el único donde siempre es difícil definir las tarifas”.

En contraposición con quienes percibieron en persona un destino seguro, unos pocos encuestados indicaron que la percepción internacional sigue siendo el de un país inseguro e incluso inestable, lo que desalienta la visita de pasajeros. La barrera lingüística –con la necesidad implícita de que más argentinos hablen en lengua extranjera– también fue señalada como una dificultad.

ARGENTINA TE SORPRENDE. En una pregunta más abierta, indagamos a los profesionales sobre qué les sorprendió más durante su visita. Además de abundar en las menciones tanto positivas como negativas de las preguntas anteriores y en la belleza de los destinos que conocieron, la mayor parte de los encuestados coincidieron una vez más: les sorprende la calidez de los argentinos.

“Me encanta la sincera amabilidad de los argentinos. Hacen todo por ayudarte, tienen el corazón en la mano”, reconoció Anne Candy (Francia). Esta característica impli-

ca especialmente a los actores del sector: “Quienes trabajan en la industria del turismo son muy dedicados y responsables”, declaró John Elias (EAU); mientras que João Luis Tavares Gonçalves (Portugal) expresó: “Destaco la creatividad de los operadores locales.

Siempre se las arreglan para agregar algo inesperado que hace a la experiencia mucho más familiar y personalizada”.

Entre las sorpresas negativas, un par de encuestados se refirieron a las numerosas villas de Buenos Aires; aunque por otro lado Paul McGowan, de Stunning Makeovers (Nueva Zelanda), reivindicó a la capital nacional: “Lo que más me sorprendió es que en Buenos Aires se siente como estar en Italia o Francia. Es algo que no esperaba en Sudamérica”.

DE AQUÍ EN MÁS. La relación de operadores ya conocedores (y vendedores) de Argentina y neófitos en el destino fue relativamente equilibrada.

Los expertos señalaron que sus principales ventas se siguen centrando en Buenos Aires combinada con los destinos de la Patagonia austral (El Calafate y Ushuaia), aunque Cataratas del Iguazú también se erige entre los favoritos. A partir de su participación en Buy Argentina, ellos plantean expandir su abanico de propuestas nacionales, comenzando por el Norte y siguiendo por Mendoza, Bariloche y Península Valdés, en ese orden.

Quienes nunca han comercializado nuestro país –o lo han hecho muy esporádicamente– se llevan la promesa de desarrollar el producto y comenzar a venderlo en cuanto antes.

“Estamos empezando a vender Argentina y, por lo que vimos en el evento, hay mucho por ofrecer. Va a ser el principal destino en que nos enfocaremos durante el próximo año”, indicó Grace Ng (Australia).

De esta manera, el encuentro organizado por la CAT ha comenzado a cumplir con sus objetivos de difusión internacional, poniendo en un mismo paquete los aspectos geográficos imbatibles de Argentina y el profesionalismo de un sector dispuesto a captar más viajeros. Quizás la síntesis se encuentre en la reflexión de Jacek Pesko, de Frizbi (Polonia): “Conocer Argentina fue, por un lado, una gran aventura y, por el otro, una gran inspiración para los negocios”.

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eunidos en la Universidad Caece, representantes de la institución educativa y de la Cámara Argentina de Comercio realizaron el lanzamiento de la Escuela de Gestión y Dirección CAC–Caece.

Carlos de la Vega, presidente de la Cámara Argentina de Comercio, expresó que los miembros de la entidad están complacidos con la creación de la misma, ya que constituye un marco adecuado para la integración y complementación con las actividades de capacitación que viene realizando la CAC y, en consecuencia, para la potenciación de los progra-

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Se lanzó la Escuela de Gestión y Dirección CAC–CAECE

La nueva entidad ayudará a la integración y complementación de las actividades de capacitación que realiza la Cámara Argentina de Comercio. mas de posgrado y de extensión que dicta la universidad.

Por su parte, Juan José Gilli, director de la Escuela de Ges-

tión y Dirección CAC–Caece, se refirió a los objetivos y áreas de competencia de la propuesta que dirige, que engloba ac-

tividades de grado, de posgrado y de extensión. En este sentido, las actividades de posgrado se darán bajo el formato de diplomaturas o carreras de especialización en relación con las disciplinas de grado, y de acuerdo con necesidades y áreas de vacancia en el medio universitario.

Además, las actividades de extensión tendrán como fin es-

tablecer y profundizar vínculos con empresas, consultoras y organismos, ofrecer espacios de capacitación ejecutiva, asistir a los egresados en el proceso de búsqueda e inserción laboral y establecer lazos con la comunidad mediante la creación y difusión de conocimientos.

A su vez, la directora de Proyectos Educativos de la nueva escuela, Angélica Cachanos-

ky, se refirió al lanzamiento del Índice de Comercio y Servicios (ICS), creado con el objetivo de presentar un índice líder propio de la Cámara Argentina de Comercio que anticipe el nivel de actividad en el sector Comercio y Servicios, bajo el auspicio académico de la Universidad Caece.

Participaron también de la reunión Leonardo Gargiulo, vicerrector académico de Caece; Francisco Von Wuthenau, rector de Caece; Jorge Luis Di Fiori, vicepresidente de la CAC; Juan Carlos Chervatin, director de la CAC; y Osvaldo Scasserra, gerente general de la CAC.

Aerolíneas Argentinas: más frecuencias a Bariloche D urante la temporada invernal, Aerolíneas Argentinas ofrecerá 131 frecuencias semanales desde Buenos Aires a San Carlos de Bariloche, lo que representa un 102% más que en temporada baja.

A partir de julio, la compañía aérea ofrecerá un 18% más de oferta de asientos en cabotaje como parte de un plan para aumentar la conectividad en el país.

“Esta iniciativa potenciará el

turismo y mejorará la experiencia de los visitantes argentinos y del extranjero”, señalaron autoridades de la empresa.

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EN EL MARCO DEL CAF 2016

Nuevo encuentro de negocios para las agencias de viajes del Litoral

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n el marco del Congreso Argentino de Agentes de Viajes de la Faevyt (CAF), el 2 de junio a partir de las 13.30 se desarrollará en el Centro de Exposiciones GALA, en Resistencia, Chaco, un encuentro de negocios para todos los agentes de viajes participantes, y además para

El workshop será para todos los profesionales participantes del Congreso Argentino de Agentes de Viajes, y para las agencias de toda la región del Litoral.

las agencias de toda la región del Litoral.

De esta manera, Luis Piedrabuena, del Comité Ejecutivo organizador del CAF y responsable del workshop de comercialización turística, comentó: “Estarán presentes una numerosa cantidad de operadores mayoristas con la más variada

oferta, como también las más importantes agencias receptivas de toda la región. Se estima superar ampliamente la cantidad de participantes de la edición 2014. El objetivo a alcanzar son los 100 oferentes con sus respectivos escritorios, además de la presencia de una gran cantidad de agencias, no solo de la región sino también de quienes participan del Congreso, invitados especiales y agencieros de Paraguay”, agregó Piedrabuena.

Asimismo, el directivo informó que se llevará a cabo un NEO workshop el jueves 2, de 9 a 12.30, para operadores receptivos del país que estén interesados en el producto Litoral, y específicamente, en las provincias de Chaco, Corrientes y Formosa.

Además, para quienes lo deseen, luego del Congreso podrán realizar excursiones a los diferentes puntos de interés de estas tres provincias.

Para finalizar, Piedrabuena mencionó: “Desde la Asociación agradecemos el apoyo de los entes oficiales de las provincias de nuestra región, de

El objetivo a alcanzar son los 100 oferentes con sus respectivos escritorios, además de la presencia de una gran cantidad de agencias.

Luis Piedrabuena la Faevyt al elegirnos como sede de este importantísimo congreso para los agentes de viajes, de la Asociación Hotelera Gastronómica del Chaco, de las Cámaras de Turismo de Chaco y Corrientes, de las municipalidades de Resistencia y Corrientes, y de las empresas de transporte Río Uruguay y Grupo Derudder, que han otorgado importantes descuentos para concurrir al CAF”.

Informes: workshop chaco@gmail.com/03624 440516.

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Aero: nuevos servicios y las mejores perspectivas para 2016

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ero se encuentra reformulando algunos productos y servicios, al tiempo que ha incorporado Mi Ticket, una herramienta de gran utilidad para los agentes de viajes, quienes tendrán la chance de autogestionar los boletos aéreos de sus clientes.

Diego Agüero, gerente comercial de Aero, explicó las distintas etapas que atrave-

La compañía atraviesa una etapa de reordenamiento y se encuentra en pleno crecimiento. Actualmente está implementando nuevos servicios y mejorando la performance de sus clásicos.

sará Mi Ticket, al tiempo que dio a conocer las novedades de la operadora.

“Actualmente estamos implementando y testeando la primera etapa que es la co-

tización del PNR, para luego avanzar sobre la emisión. El objetivo es que los profesionales pueden solicitar la instalación del sistema, a través de los ejecutivos de cuentas y promotores, para poder resolver lo más rápido posible las consultas e ir automatizando el sistema”, explicó Agüero.

“Más adelante prevemos la puesta en marcha de un robot

Diego Agüero.

de emisión que facilitará este proceso y permitirá liberar el trabajo de nuestros recursos humanos para que puedan profundizar su expertise en tareas específicas y en la negociación de mejores condiciones y tarifas”, agregó.

Otra de las novedades de Aero es el lanzamiento de “Good News”, una publicación impresa que se distribuye en agencias y está orientada tanto para los profesionales del sector como para el consumidor final ofreciendo información actualizada sobre productos y programas multidestinos.

De esta manera, los lectores podrán tomar las mejores decisiones al momento de planificar sus viajes. Asimismo, Goodnewsmag.com. ar es la versión online de la publicación gráfica original, que además brinda las herramientas propias de los pro-

ductos online, como la posibilidad de planificar campañas en redes sociales, google adwords y estrategias de marketing en línea.

Otra de las novedades es el rediseño de la estructura interna “Para distribuir los sectores de la empresa y especializarlos por destinos definiendo los departamentos en regiones como Sol y Playa + Sudamérica; Europa + Exóticos; Argentina; Estados Unidos + Canadá, y Online”.

Finalmente, Agüero indicó: “El objetivo es hacer realidad nuestro eslógan ´Te tratamos bien´; por eso este reordenamiento es fundamental y nos permite ofrecer una mejor atención –que no sólo incluye actitud de servicio y atención personalizada– sino también estándares que aseguren la mejor relación precio-calidad”, concluyó.

Informes: 5236-5235.

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Una estadía inolvidable en el Royal Decameron Golf Beach Resort D esde febrero de este año, el Royal Decameron Golf, Beach Resort & Villas ofrece nuevos atractivos y actividades recreativas para sus huéspedes.

Por ejemplo, los amantes del cine pueden disfrutar cada noche de los mejores títulos de Hollywood en el flamante Cinema al aire libre.

En tanto, para aquellos que buscan momentos de adrenalina tienen su oportunidad en el nuevo tobogán multipis-

ta, donde grandes y chicos viven la velocidad al máximo en tres líneas de 70 m., 60 m. y 13 m. de recorrido, respectivamente.

Asimismo, hay disponible para los clientes una nueva cancha de tiro con arco y, con un costo adicional, un campo de paintball.

En el plano gastronómico, las cartas de los restaurantes se han enriquecido con platos de diverso origen como enchiladas, tacos y burritos al

estilo mexicano; y cebiches, causas y jaleas de Perú.

“Con la incorporación de estas novedades reafirmamos nuestra posición como pioneros y líderes del concepto ‘todo Incluido’ en Panamá. En el Royal Decameron Golf, Beach Resort & Villas seguimos innovando para complacer a todos nuestros huéspedes y asegurarles una experiencia única e inolvidable”, señalaron las autoridades de la propiedad.

Worldhotels reveló su estrategia comercial Que cada propiedad encuentre su verdadera esencia; y mejorar la presencia online, son algunas de las líneas a seguir.

O

scar Gómez, director senior de Ventas y Marketing de Worldhotels para América Latina, dio a conocer la estrategia 2016 de la compañía, que estará basada en tres líneas de acción con todos los hoteles de su cartera.

En primer término, y a través del proceso “Start with Why”, se ayudará a que cada establecimiento pueda encontrar su verdadera esencia. “La idea, aclaró el ejecutivo, apunta a hallar el ADN de cada propiedad y así rescatar los aspectos que los hacen únicos y que los diferencian de la competencia.”

En segundo lugar, se colaborará con los hoteles para que mejoren su presencia online, buscando la generación de ingresos extra por medio de canales de distribución alternativos. Y finalmente, con un fondo de marketing cooperativo, se potenciarán las campañas regionales de promoción.

Por otra parte, Gómez anunció una alianza con la plataforma Nsight que “ya estamos ofreciendo a los hoteles –dijo– para que puedan analizar y evaluar proactivamente las tendencias de comportamiento de consumo con vis-

Oscar Gómez.

tas a que puedan implementar estrategias de ventas que les permitan ganar participación de mercado y estar adelante de la competencia”.

Fundado 45 años atrás, Worldhotels es un grupo de cerca de 500 hoteles independientes de 4 y 5 estrellas a los cuales brinda soporte de marketing, ventas y reservas en todo el mundo.

Informes: buenos-aires@ worldhotels.com / código EW en los GDS.

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TIJE TRAVEL

Lucas Klenk, flamante director general para Argentina y Uruguay

T

ije Travel ha designado a Lucas Klenk como su nuevo director general para Argentina y Uruguay. El flamante ejecutivo, quien hasta hace unos días se desempeñaba como director comercial de la firma, desde hace 10 años lidera proyectos de expansión local y regio-

El ejecutivo, quien hasta hace unos días se desempeñaba como director comercial de la firma, desde hace 10 años lidera proyectos de expansión local y regional de las diferentes unidades de negocios del grupo.

nal de las diferentes unidades de negocios del grupo.

Asimismo, posee una amplia experiencia en el sector turístico y aerocomercial, ya que previamente ha ocupado funciones directivas en distintas líneas aéreas de la región.

“Su aporte ha sido fundamental para la evolución de la

compañía y lo será para todos los proyectos futuros. Lucas Klenk ha representado nuestros valores esenciales: entrega, empatía, confianza, humildad, honestidad y el orgullo de pertenecer”, expresó el presidente del grupo empresario, Sebastián Falus, y añadió: “Estamos confiados de que bajo su liderazgo vamos a continuar nuestro crecimiento, expansión e innovación con nuevos proyectos”.

Respecto a los desafíos que deberá encarar desde su nuevo rol, Klenk sostuvo que continuarán trabajando en el camino de la calidad, siendo ésta premisa la disparadora para el crecimiento. “Si hay buen ambiente de trabajo, equipos multidisciplinarios integrados, pensamientos libres y procesos eficientes, saludables y responsables, habrá calidad”, explicó el flamante director General para Argentina y Uruguay de Tije Travel.

En cuanto a los objetivos del grupo, comentó que la prioridad es poner adelante al cliente en todas las conversaciones y decisiones.

Debemos apelar a la creatividad y dar sentido a nuestras marcas como símbolos de calidad.

Lucas Klenk “Es central estar presente durante todo el ciclo del viajero, al tiempo que también debemos apelar a la creatividad y dar sentido a nuestras marcas como símbolos de calidad en toda Latinoamérica”, dijo Lucas Klenk.

Por último, se refirió a la importancia de los valores de la compañía, y señaló: “Son centrales para la cultura de nuestra organización. Nosotros somos la brújula de tu viaje, y la brújula son los valores”.

Informes: www.tije.travel.

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EUROPAMUNDO

La tecnología como socio estratégico de los agentes

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l pasado jueves, Europamundo Vacaciones –con el apoyo de sus cuatro operadoras representantes en Argentina: Ola, Vie Tur, Juliá y Piamonte– llevó a cabo un desayuno de capacitación para dar a conocer las herramientas tecnológicas que ofrece a los agentes. La cita tuvo lugar en el Hotel Sheraton Libertador y fue encabezada Alejandro de la Osa, director comercial del turoperador europeo; y Lucas Ozuna, ejecutivo comercial de la empresa para Sudamérica.

“Hoy en día la tecnología va unida a la venta. Nosotros ofrecemos varias herramientas y en este caso se las explicaremos para que las aprovechen al máximo. Cuando el pasajero llega a la agencia tenemos que estar preparados para brindarle como mínimo el mismo servicio que cree que va a obtener en Internet”, señaló De la Osa. De este modo, el ejecutivo comenzó por refrescar las bondades del cotizador online: “Nuestro producto tiene una premisa básica: la flexibilidad.

Nuestros viajes se pueden cortar, rotar, añadir noches, etc.

Por ello entregamos una he-

A través de una convocatoria efectuada por Juliá, Piamonte, Vie Tur y Ola, la turoperadora presentó su batería de herramientas tecnológicas orientadas a optimizar la labor de los minoristas. Entre ellas se encuentran el cotizador online, un nuevo curso de e-learning y la posibilidad de incorporar el buscador de Europamundo en los sitios webs de las agencias.

rramienta que sirve para cotizar incluso el programa más complejo”. A continuación, el ejecutivo se enfocó en Mi Viaje, plataforma web para que el agente le dé a su pasajero to-

da la información sobre el viaje que ha comprado.

Por otro lado, hace dos meses Europamundo lanzó un catálogo interactivo, mediante el cual el agente puede rea-

Momento de premios en el evento de Europamundo.

TODO JAPÓN CON EUROPAMUNDO

Lucas Ozuna y Alejandro de la Osa.

lizar una selección de circuitos, colocar una portada con el logo de su agencia y enviárselo a sus pasajeros como si fuera propio. A ello se suma la última novedad: un

e-frame, de manera que cualquier minorista puede colocar en su web el buscador de circuitos de la operadora: “El di-

Gustavo Galera (Ola), Claudio Palacios ( Juliá Tours), Alberto Crupnicoff (Vietur) y Carla Tártara (Piamonte).

JJ“Recientemente lanzamos Japón como producto propio y ya se está vendiendo fenomenalmente.

Se trata de un destino apasionante, con mucho potencial para ofrecer. Hay que sacar la idea de que es un país caro, porque hoy es asequible y cuenta con una mejor conectividad.

Vendemos un Japón serio y a buen precio”, indicó a este medio Alejandro de la Osa. Para luego agregar: “Hay que destacar que Europamundo ha dejado de ser sólo un operador de Europa para expandirnos en nuevos destinos. Y allí donde vamos, nuestros pasajeros nos están siguiendo”.

Por otro lado, el ejecutivo también mencionó la gama de productos “Más Incluido”, ideales para el público latinoamericano, ya que incluye más entradas, comidas y tours en los principales programas europeos.

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señador web de la agencia lo puede incorporar de manera completamente gratuita. Este buscador ofrece todos los filtros del producto, ya se trate de selección de países, rango de precios o cantidad de días, entre otras variables”, explicó De la Osa. Asimismo, la operadora presentará en breve un nuevo programa de e-learning para todos los mercados. “Se trata de un curso online para agencias, porque nuestro producto requiere cierto nivel de formación. A partir de ello implementaremos un par de

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Una nutrida convocatoria se dio cita en el encuentro.

beneficios: en nuestra web ya figuran las agencias donde se puede comprar el producto, a lo que además agregaremos el nombre del vendedor específico que ha superado el curso. Además, pedire-

mos también que hayan aprobado el e-learning para acceder a las tarifas de agente”.

Finalmente, se efectuó un repaso y un debate sobre las aplicaciones tecnológicas existentes en Internet

que los profesionales pueden aprovechar en pos de su negocio. “El agente no debe olvidar que Internet existe y que la tecnología no es un enemigo a batir. Hay programas que son muy interesantes –apps que indican los precios de los menúes en los restaurantes del mundo, de consejos sobre cómo hacer la maleta y múltiples guías de viajes, por ejemplo– y que el minorista debería conocer. Si además de lo que vendemos, acercamos apps útiles al pasajero, estaremos añadiendo un mayor valor a nuestro servicio”, finalizó el director comercial de Europamundo.

Intercity presentó sus programas 2016

La mayorista presentó su nueva programación, aprovechando los vuelos de Copa desde Rosario.

F

ernando Sonvico, presidente de Intercity, dio a conocer la nueva programación de la compañía que aprovecha los nuevos vuelos de Copa Airlines desde Rosario.

Los paquetes “De costa a costa” incluyen 10 noches en Florida (Orlando y Miami) con auto y entradas a Walt Disney World; ocho días en la Costa Oeste, visitando San Francisco, Carmel, Monterey, Los Ángeles, Las Vegas y el Parque Nacional Yosemite, con traslados y desayunos; y ocho días en la Costa Este a través de un recorrido por Nueva York y Washington.

“Panamá & Crucero” propone tres noches en la capital panameña y un crucero por el Caribe sur partiendo desde Colón con recaladas en Cartagena, Curazao, Aruba y Bonaire.

Por otra parte, la empresa

Fernando Sonvico.

rosarina dispone de alquileres en departamentos de lujo –completamente equipados– en Miami, Sunny Isles y Hollywood, y en Nueva York (Midtown, Murray Hill y SoHo).

Otras opciones de Intercity comprenden salidas especialmente diseñadas a Europa, México, Polinesia y dos especiales: “Black Friday”, de seis noches a Miami partiendo el 20 de noviembre; y “Navidad en familia en Disney”, de 10 noches a Orlando con entradas a los parques.

Sonvico destacó que se aceptan planes de hasta seis pagos con el Banco de Santa Fe y de tres pagos con el ICBC, además de Mercado Pago.

Informes: (0341) 536-0289 (nuevas líneas rotativas).

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U Máxima atención inmersa Radisson Colonia y Montevideo

en la calma uruguaya

Radisson organizó un fam press que permitió vivenciar en carne propia el profesionalismo del equipo humano de ambos establecimientos, así como hacer una pausa inmersos en la placidez de Colonia y Montevideo.

Por Maximiliano Milani

El Radisson Colonia: desde sus balcones, el huésped se siente como si estuviera comandando un barco.

na conjunción de hotelería de primera línea, calidez, contención, viajes en el tiempo, excelente gastronomía y buenos momentos en compañía de buena gente: este exitoso cóctel fue el resultado de un fam press organizado días atrás por la cadena Radisson. El objetivo: atravesar la experiencia Radisson en conjunción con un plácido disfrute de las ciudades de Colonia y Montevideo.

Así comenzó todo: el jueves 17 de marzo, ni bien ingresamos a la embarcación de Buquebus,

el pequeño grupo de periodistas fue agasajado con una copa de champán. Veinte minutos después, y cuando ya la embarcación había puesto en marcha sus motores, uno de los reporteros se dirigió al free shop, compró una botella de ron, y la abrió ante el grupo a la sencilla voz de “¿Quieren?”. Y quisimos.

Un conciso presagio de lo que depararía el itinerario.

La recalada en el Radisson Colonia del Sacramento Hotel & Casino dio inicio a las placenteras horas que el grupo pasaría en ese apacible enclave uruguayo.

Este coqueto establecimiento se ubica a escasos 100 m. del Barrio Histórico, declarado Patrimonio Histórico de la Humanidad por la Unesco en 1995. Emplazado sobre el Río de la Plata, a 200 m. del Puerto de Yates, el Radisson Colonia del Sacramento ofrece además hermosas vistas de la bahía de Colonia y uno de los mejores atardeceres de Uruguay.

Además de su entorno de inestimable interés, la propiedad cuenta con 75 habitaciones de primer nivel internacional, divididas en categorías Standard (con vista al patio interior), Superior (con vista a la calle), De Luxe (al río) y Junior Suite (con jacuzzi, doble ventanal y vista al

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río). Además, cada habitación está equipada con sommier, aire acondicionado, secador de pelo, frigobar, conexión a Internet, radio reloj, TV, cofre de seguridad y cafetera.

El recibimiento no pudo ser mejor: en una terraza con vista al río, con música de blues y jazz ejecutadas de manera impecable por un tecladista y una mujer dueña de una voz palmaria, los periodistas fuimos agasajados con abundante champán y apettizers, en compañía del gerente general del establecimiento, Francisco Lorente; y el director de Turismo de Colonia, Andrés Sobrero.

Entonces sí, vino el plato fuerte de la noche. Y no se trató de uno, sino de varios platos fuertes, ya que el contingente pudo comprobar la excelencia gastronómica de “Del Carmen Restaurante & Lounge”.

“Apuntamos a ofrecer una propuesta internacional moderna, con variedad de mariscos, quesos y fiambres (en este caso, todos provenientes de productores colonienses), y pescados.

Aunque de ningún modo puede faltar nuestro toque local, patentizado en las carnes uruguayas”, detalló a este medio el chef Leonardo Almada, quien desde hace 10 años viene cumpliendo todas

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las postas gastronómicas dentro del Radisson Colonia.

Cada paso de la cena detonó de placer a las papilas gustativas de los comensales. Como entrada, rosa de jamón crudo rellena, o bien queso camembert al horno envuelto con bondiola ahumada; y fagottini rellenos de almendras, zucchini y parmesano con salsa de puerros, o risotto de hongos chilenos como plato principal: cada bocado combinaba notas agridulces con crocantes y frescas. “Es que aspiro a que cada plato reúna estas tres características”, detalló Almada.

Tras la opípara cena, las atenciones a los invitados continuarían en la habitación: al atravesar la puerta esperaba una bandeja con exquisitos bombones, y una tarjeta con el pronóstico del tiempo para el día siguiente. Si bien una pequeña cruz señalaba el casillero de “Inestable”, ningún aguacero nos impediría el disfrute. Veremos por qué.

Viernes 18. Sí, amaneció húmedo y con una llovizna que no molestaba: acariciaba. El grupo –que fue citado en la esquina del hotel– pasó a estar a cargo del guía Guzmán Suárez, quien nos develó todos los secretos de Colonia del Sacramento. Por ejemplo, que fue fundada en 1680 por el portugués Manuel Lobo; que

La suite Superior del Radisson Montevideo.

la ciudad pasó de dominio portugués a dominio español varias veces, hasta la Declaratoria de Independencia de la Banda Oriental en 1825; y que estos sucesos hicieron del Casco Histórico de la capital coloniense un crisol de estilos arquitectónicos y urbanísticos, en el que conviven estilos típicamente portugueses con viviendas de porte español.

También, y para tener muy en cuenta cuando arrecia el hambre: que la avenida principal, General Flores, alberga la mayor cantidad de “locales gastronómicos hipercalóricos”, donde se sirven desde suculentos platos de milanesas con papas fritas hasta pizzas y chivitos al pan o al plato.

El siguiente stop de esta soñada invitación de Radisson fue el restaurante del Hotel Charco (San Pedro 116), un complejo localizado en el casco histórico, con una magnífica vista al río. El preludio del almuerzo no pudo haber sido mejor: una degustación de vinos de la bodega Familia Deicas, a cargo del sommelier Adolfo Burger.

Por la noche, un manto invisible y mágico arropó a Colonia del Sacramento. Los faroles de las calles empedradas arrojaban una mortecina luz amarilla y, al mismo tiempo, el aire se poblaba de aroma a leños ardientes –una seña particular de Colonia, ya que en su mayoría los espacios gastronómicos utilizan leña

También hay adivinadores en la feria de Tristán Narvaja.

para sus cocinas–. Otra perlita para disfrutar de principio a fin una escapada por Colonia: asomándose por cualquiera de sus callecitas es posible ver el río, virtud que amansa inmediatamente a cualquier visitante en busca de relax.

RUMBO A MONTEVIDEO. Sábado 19. Tras el desayuno, el contingente partió hacia Montevideo, a comprobar que también en las grandes ciudades Radisson tiene reservados servicios de primera línea para sus huéspedes. Así, el arribo al Radisson

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Montevideo Victoria Plaza Hotel significó comprender en su justa medida el eslogan del establecimiento: “Un clásico siempre joven”. Localizado en el centro financiero y cultural de Montevideo, en una de las márgenes de la plaza Independencia, el establecimiento refleja a las claras una férrea relación entre confort con estilo y servicios de la más alta calidad.

Cuenta con 235 amplias y confortables habitaciones, que permiten disfrutar de la hermosa vista a la bahía o a la ciudad de Montevideo, además de una destacada gastronomía internacional en su restaurante Arcadia; y entretenimiento y relax en su espectacular spa Victoria.

Pero el establecimiento también constituye la opción por excelencia de la ciudad para la concreción de congresos y reuniones, ya que ostenta el mayor centro de convenciones de la urbe, con más de 2.500 m2 de salones, equipados con tecnología de última generación.

En esta ocasión, Guillermo Zagorski, ejecutivo de Ventas del establecimiento, fue quien jugó cálidamente y a la perfección el rol de anfitrión. En primer lugar, acompañando al contingente a un paseo por la ciudad que desembocó directamente en el

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Mercado del Puerto, punto gastronómico tradicional de Montevideo cuya inauguración data de 1868. Nuevamente se vivió una fiesta para el paladar; esta vez en el restaurante El Palenque, donde el grupo se deleitó con gran variedad de cortes de carne (novillo, cordero, cerdo y achuras), todo regado con vino tinto del bueno.

La tarde fue llegando, y con ella, el disfrute de las instalaciones del Radisson Montevideo Victoria Plaza: sus habitaciones, su imponente lobby para degustar desde exquisitos tragos hasta simples cafés, su piscina semiolímpica climatizada con vista a la bahía de Montevideo.

Como corolario, la fría noche montevideana cobijó al contingente en el restaurante Rara Avis, que funciona en el mismo edificio que el icónico teatro Solís.

POR LAS ENTRAÑAS MONTEVIDEANAS. Al día siguiente, el itinerario propuesto por Radisson desplegó postales de una ciudad cosmopolita, pero hecha a la medida de cualquier ser humano en busca de paz y con opciones siempre a mano. Un paseo a bordo del Bus Turístico de Montevideo nos introdujo en la pla-

El contingente invitado por Radisson.

Colonia, un auténtico paso atrás en el tiempo.

za Independencia –delineada en 1836, tras la demolición de las fortificaciones de la ciudad colonial, y donde se destaca el Mausoleo de Artigas–; para luego continuar por la emblemática avenida 18 de Julio, la principal arteria comercial de Montevideo, perog con variedad de edi-

ficios históricos: por ejemplo, el Palacio Salvo, creado por el arquitecto italiano Mario Palanti –el mismo del Palacio Barolo–.

Algunos integrantes del contingente decidimos bajar frente a un laberinto –la mítica feria de Tristán Narvaja– de modo de incursionar en él e inten-

tar salir indemnes de esa experiencia.

Tristán Narvaja, una de las ferias más grandes y populares de Latinoamérica, tiene lugar los domingos por la mañana en la calle del mismo nombre. Transitarla es toparse súbitamente con un adivinador del futuro (cabeza con turbante, barba poblada, mirada intensa), un puesto evangélico donde se repartían biblias gratis, una pequeña jaulita con ocho a diez loros dentro, cantantes de boleros, un puesto de antigüedades junto a otro que sólo vendía broches; fruterías y verdulerías… Un cambalache con su propia lógica de funcionamiento.

La vuelta al hotel ya sabía a despedida: nada de eso importaba desde el restaurante Arcadia, localizado en el piso 25° del establecimiento. La mejor vista panorámica de la bahía y la ciudad de Montevideo, sumada a un generoso almuerzo en compañía de grandes profesionales y –a esta altura– amigos, compensaban cualquier atisbo de tristeza por la partida. Brindamos una vez más, como durante todo el viaje, deseosos de un futuro regreso a tierras charrúas, y nuevamente cobijados por Radisson como condición “sine qua non”.

Informes: www.radisson. com.•

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EXPERTUR

Propuestas para la felicidad de las quinceañeras

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xpertur se encuentra operando nuevas salidas a Disney para quinceañeras, ofreciendo diversas y muy atractivas opciones.

Al respecto, Geraldina Tourn, responsable del departamento Quinceañeras de la compañía, le comentó a La Agencia de Viajes: “A lo largo del tiempo fuimos mejorando nuestros productos y agregándoles detalles Premium para

La operadora rosarina cuenta con una atractiva oferta de programas destinados a este target, con detalles Premium que los transforman en una inmejorable opción para la experiencia de vivir Disney a pleno.

diferenciarlos de la competencia. En ese sentido, disponemos de propuestas variadas y con distintas alternativas para la elección de nuestros clientes”.

En este sentido, los programas vigentes son los siguientes: • Silver: de 11 días, con alojamiento con pensión completa dentro de Disney, visitas a todos los parques, incluidos

Las chicas a pura magia y diversión durante la estadía.

los dos de Universal Studios, y Fiesta de 15.

• Gold: de 15 días, es el más tradicional e incluye dos noches de alojamiento en Miami Beach, 10 noches de alojamiento en los All Star Resort y fiestas sorpresas.

En cuanto a esta propuesta, la directiva detalló: “La gran novedad es que cerramos los parques exclusivamente para nuestros grupos. Es una modalidad que impusimos nosotros en el mercado. A partir de las 20, el parque de Universal queda disponible sólo para nuestras viajeras, que pueden aprovechar al máximo cada una de sus atracciones sin hacer largas colas, además de disfrutar de una cena, show musical y baile. Otro de los parques que se cierra es Wet’n’Wild”.

• Diamond: de 18 días, que además de Disney y Miami contempla la opción de 4 días y 3 noches en Nueva York, con alojamiento y excursiones.

• Platinum: de 18 días, incluye además de Miami y Disney, 4 días y 3 noches de crucero en barco de Royal Caribbean con ultra all-inclusive, visitando Bahamas y Coco Cay, con la Fiesta de 15 en Epcot Center, con cena temática de rock y amenizada por los famosos personajes del parque”.

Con relación a la actividad de la empresa, la ejecutiva señaló: “Tenemos una red muy grande de agencias que nos cubren en todo el país, gracias a la cual estamos moviendo más de 1.500 personas al año. Los vuelos son desde Buenos Aires y los dueños de la compañía viajan en todas las salidas acompañando a los grupos y supervisando todos los detalles”.

Además, indicó que “previo al viaje realizamos una reunión en el Hotel Hilton, evento que sirve para que las chicas de todo el país se vayan conociendo y comiencen a vivir el viaje desde aquí”.

Por último, Tourn afirmó: “Para los agentes de viajes tenemos el beneficio de que a mayores ventas incrementan sus comisiones. Nosotros contamos con un equipo profesional que los visita asiduamente y les brinda todo el asesoramiento necesario. Y seguimos ofreciendo los planes de financiación con Mercado Pago. Así es como continuamos con la comercialización y operación de este producto, siempre innovando y ofreciendo las mejores propuestas para las quinceañeras de nuestro país”.

Informes: (0342) 452-1495.

El regreso de “Lo Mejor del Caribe”

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anzada en 2014 por las islas de St. Maarten, Anguilla y St. Martin, la campaña “Lo Mejor del Caribe”, creada específicamente para promover los destinos, regresa este año con contenido actualizado. El proyecto cuenta con un sitio web (www.mejordelcaribe.com) que brinda un panorama detallado de cada país.

Destinado tanto para el consumidor final como para el trade, el sitio provee descripciones sobre las playas, hoteles, actividades, gastro-

nomía, compras y vida nocturna. Dinámico y con galerías de imágenes de las tres islas, además dispone de un apartado de “Promociones”, donde se indican operadores asociados que ofrecen paquetes de viajes especiales.

Con versiones en español y portugués, el sitio es una excelente forma de trabajar las islas como destinos complementarios entre sí, ofreciendo a los turistas información de calidad y soporte en la planificación de viajes para distintos perfiles.

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ROTEIROS

Naturaleza y pleno confort en Jericoacoara

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l 13 de abril, con un desayuno de trabajo brindado en The Bricke Hotel, Roteiros y los hoteles Essenza, My Blue y Blue Residence presentaron las beldades del destino Jericoacoara ante un grupo de agentes de viajes.

Estuvieron presentes Pata Deluchi, socia gerenta de la operadora; y Laura Squeri, directora comercial del grupo

La operadora difundió las bondades de este destino del nordeste brasileño, que se caracteriza por su belleza natural y que cuenta con una infraestructura hotelera destinada al placer pleno de los visitantes.

hotelero que reúne a las tres propiedades mencionadas.

En cuanto a “Jery” –como

se lo está conociendo popularmente–, se trata de un municipio pequeño ubicado en el

nordeste de Brasil, en el estado de Ceará, a 300 km. al oeste de Fortaleza.

“Es un pequeño pueblo de pescadores, de amantes del windsurf, el kitesurf y la capoeira, famoso por ser uno de los lugares con las mejores playas en el nordeste de Brasil, pleno de belleza natural intacta”, indicaron las directivas.

Asimismo, Squeri realizó una detallada descripción de

La mayorista desplegó el múltilple y colorido abanico de Jericoacoara.

cada uno de los hoteles. En cuanto al Essenza, señaló que “brinda exclusividad en un paraíso idílico de dunas y palmeras, frente al mar. Dispone de 30 suites, algunas con piscina privada y las demás con salida directa a la piscina con borde infinito. Todas están equipadas con aire acondicionado, TV LED Full HD de 40’ pulgadas con SKY, teléfono, conexión a Internet wi-fi, cofre de seguridad digital, secador de cabello, minibar y cama King Size con almohadas de plumas. Cuenta además con el restaurante Essenza Bistro e Osteria, bar en la piscina, jacuzzi panorámico, el Aram Spa, gimnasio, sauna húmedo y seco, balcón de lectura y ciber y concierge personal”.

Respecto al Blue Residence sostuvo que “está concebido para la plena comodidad del huésped, con 44 habitaciones de 39 m² a 70 m², todas con balcón y equipadas con cocina con microondas, placa de cocina y todos los accesorios necesarios (ollas, platos, cubiertos); sofá cama,

aire acondicionado, televisor full HD 40’ y 32’ en la sala de estar y dormitorio, teléfono, cofre de seguridad y secador de cabello. Sus servicios contemplan piscina, jacuzzi, wi-fi gratuito, spa, sala de eventos, restaurante, gimnasio y sala de juegos.

Por último, en referencia a My Blue, afirmó que “es un establecimiento de estilo mediterráneo y cercano al centro, ideal para disfrutar de la movida vida nocturna del lugar.

Ofrece 80 habitaciones equipadas con baño privado, aire acondicionado, caja de seguridad, teléfono y TV por cable.

Cuenta también con restaurante, sauna, piscina y gimnasio, además de ofrecer servicio de playa y acceso a Internet”.

De esta manera, Roteiros puso en conocimiento de los minoristas asistentes las características de este destino brasileño tan especial y las opciones de alojamiento disponibles para los viajeros argentinos que se decidan a conocerlo.

Informes: 5238-0900/info@ roteiros.com.ar.

Teleférico Cerro Otto: cierre por mantenimiento

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omo todos los años, previo a la temporada alta, el Teleférico Cerro Otto cerrará sus puertas al público para realizar las habituales tareas de mantenimiento, que permiten seguir brindando seguridad y calidad en cada uno de sus servicios.

En esta oportunidad, el complejo turístico estará fuera de funcionamiento desde el 1º hasta el 8 de mayo inclusive, reabriendo sus puertas el lunes 9 en el horario habitual de 10 a 17.30 para el último ascenso, y hasta las 19 para el último descenso desde la cumbre.

Cabe recordar que durante todo mayo no operará los domingos.

El complejo permanecerá cerrado del 1° al 8 de mayo.

Las tareas que se realizan en esta época, y también previo a la temporada estival, están destinadas a garantizar la seguridad del medio de elevación y a realizar los trabajos de infraestructura necesarios para ofrecer la mejor calidad a los visitantes.

Informes: info@teleferi cobariloche.com.ar.

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MSC CRUCEROS

Deliciosos modos de disfrutar el MSC Orchestra

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l MSC Orchestra, perteneciente a la familia Musica, será el barco destinado al público argentino para la próxima temporada de cruceros. El buque llegará en noviembre a Buenos Aires y se encargará de llevar a sus pasajeros hacia las playas brasileñas.

Diseñado por los prestigiosos arquitectos italianos De Jorio Design International, espe-

La nave, que estará destinada al público argentino durante la temporada de cruceros 2016/2017, posee un gran número de tentadoras opciones gastronómicas.

cializados en interiores de barcos de crucero, el navío ofrece una armoniosa combina-

ción entre el confort y la seguridad, convirtiendo al MSC Orchestra en un elegante re-

presentante del estilo mediterráneo en el mar. Con capacidad para 2.550 huéspedes, posee 16 puentes (cada uno nombrado con un instrumento musical), varios restaurantes y 16 bares.

La oferta gastronómica comienza con los dos restaurantes principales. En la cubierta Pianoforte, dedicado a la gastronomía mediterránea, está el “Villa Borghese”, con capa-

El MSC Orchestra recalará en Buenos Aires y Brasil.

cidad para más de 700 personas. En el puente Violino está “L’ibiscus”, también de cocina mediterránea, con las mejores pastas.

Si en cambio se desea una comida más informal se podrá visitar “La Piazzetta”, un amplio buffet de comida internacional, en el puente Mandolino. Mientras que en la cubierta Saxofono se ubica el restaurante oriental “Shanghai”. Aquí, los huéspedes podrán experimentar lo mejor de la comida china, incluyendo especialidades de dim

sum de todas las regiones. En esta misma cubierta está “La Cantinella”, un bar de cata de vinos; mientras que “L’incontro”, “Zaffiro Bar”, “The Amber Bar” y “Purple Bar” son bares para relajarse bebiendo tragos.

Por último, para disfrutar antes o después de la cena, el MSC Orchestra cuenta con una amplia variedad de bares. El principal de ellos es el “Savannah Bar”, ambientado en géneros de animal print y grandes leopardos en sus lámparas.

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OPINIÓN

Ecuador, de pie frente a la catástrofe

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a noche del 16 de abril pasado, la región costera de Ecuador sufrió un terremoto de 7,8 grados en la escala Richter. En una rápida reacción, de inmediato el ministro de Turismo de la Nación, Fernando Alvarado, emitió un comunicado en referencia a las regiones afectadas y sus consecuencias para el turismo.

Aquellas personas que residen fuera de Latinoamérica

El autor reflexiona sobre el modo en que el país sudamericano está haciendo frente a las dramáticas consecuencias del terremoto de 7,8 grados en la escala Richter, acontecido hace algunos días. Asimismo, intenta transmitir tranquilidad sobre la próxima conferencia Sahic 2016, a realizarse el 26 y 27 de septiembre en Guayaquil.

probablemente no sepan que Ecuador es la octava economía de la región –después de

Brasil, México, Argentina, Colombia, Venezuela, Perú y Chile–, que salió de una recesión

–producto de la crisis económica global de 2009– y que a pesar de carecer de una mo-

neda soberana pagó completamente su deuda con el FMI. En los últimos años, el país ha concentrado sus esfuerzos en diversificar la matriz energética, pagando la deuda social e incrementando la inversión pública en infraestructura, incluyendo plantas de energía hidroeléctrica, rutas, aeropuertos, hospitales y escuelas.

Para los sudamericanos de otras naciones, y para los viajeros que han tenido la oportunidad de experimentar la belleza de Ecuador y la calidez de su gente, el dolor de una catástrofe tan significativa es profundo. Y lo es más para los propios ecuatorianos, especialmente a quienes viven en las zonas más cercanas al epicentro, a quienes debemos ayudar a superar su dolor y hacer frente a la realidad. Ecuador debe ahora centrarse en las exigencias del día a día de la reconstrucción, por lo que es nuestra obligación como ciudadanos del mundo determinar cómo contribuir eficazmente a la reconstrucción de las zonas afectadas, apoyando a una nación que demuestra fuerza, talento y creatividad.

Nuestra conferencia Sahic 2016 – South America Hotel

POR ARTURO GRACÍA ROSA,

presidente y fundador de Sahic. & Tourism Investment Conferente, se desarrollará el 26 y 27 de septiembre en Guayaquil. Colegas y amigos nos han comunicado que la ciudad no ha sufrido daños significativos y que la situación está contenida. Su aeropuerto y hoteles permanecen abiertos y completamente operativos.

En Sahic estamos profundamente conmovidos por el trágico suceso, comprometiéndonos a colaborar ampliamente con las compañías ecuatorianas e instituciones en el esfuerzo de recuperación.

Nuestra página web sahic. com será actualizada periódicamente con las últimas noticias y actualizaciones. Para más información acerca del terremoto y cómo colaborar, por favor visite turismo.gob.ec.

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JOSÉ GONZÁLEZ, presidente de la acav

En pos de agudizar la capacidad de los agentes

“E

l Workshop de la ACAV ha colmado enfáticamente las expectativas previstas. Vino mucha más cantidad de gente que la que esperábamos y también nos sorprendieron los expositores con sus ofertas de calidad”, sostuvo José González, presidente de la ACAV, en conversaciones con este medio.

Asimismo remarcó: “Estos encuentros son importantes y exitosos porque le permiten al agente de viajes agudizar su capacidad de vendedor, conocer la oferta de los competidores y obviamente encontrarse con sus proveedores”.

Tras comentar que el workshop lo celebran esencialmente para los agentes de viajes que son socios de la entidad y así fomentar y potenciar el negocio, el dirigente manifestó que también estuvo dirigido para los colegas legalmente autorizados y que en una tercera instancia le dieron espacio a los estudiantes que están cursando el último año de la carrera de Agentes de Viajes en determinadas facultades, porque son los futuros empresarios turísticos y deben empezar a entender el negocio.

Más de 2.000 personas, entre expositores y visitantes, pasaron por el Quorum Centro de Convenciones Córdoba, para participar del workshop organizado por la Asociación Cordobesa de Agencias de Viajes (ACAV). José González, presidente de la ACAV, reconoció que la cita superó las expectativas y dialogó sobre el futuro de la institución.

Al respecto destacó las charlas, modalidad estrenada en la versión 2016 del Workshop de la ACAV, de diversas aerolíneas y operadores que comentaron sus propuestas y productos.

A su vez, José González subrayó que la cita funcionó para que los agentes de viajes se interioricen sobre la oferta de los operadores, compañías aéreas y destinos nacionales e internacionales. Por tanto afirmó: “Estas acciones e iniciativas nos posicionan como el Workshop más importante del interior del país”.

En otro orden valoró la nueva iniciativa paralela de “Córdoba Presenta”. La misma, organizada conjuntamente con la Comisión Directiva de la ACAV, la Cámara de Turismo provincial y con el apoyo de la Agencia Córdoba Turismo y de la Agencia para el Desarrollo Turístico de la Ciudad de Córdoba, consistió en el despliegue de propuestas de hoteles, empresas de transporte, locales gastronómicos y los prestadores de servicios turísticos de toda la provincia, en un salón de 430 m2.

“La muestra tuvo a Jujuy como provincia invitada, la cual

“Esta decisión la llevamos a cabo en esta oportunidad porque el escenario económico y coyuntural ha cambiado y notamos mayor predisposición de los empresarios para hacer negocios”, explicó.

El proyecto nuestro lo conocen todos. Nos preocupamos y ocupamos por el desarrollo de la actividad.

José González presentó sus productos turísticos y brindó espacios para la comercialización de sus ofertas”, destacó González, y valoró: “En este espacio fue una fiesta especial para los agentes de viajes, los cuales se han deleitado con la gastronomía y cultura tanto cordobesa como jujeña”.

Por otra parte, el titular de la ACAV adelantó que “en octubre tienen pergeñado realizar un workshop más grande, y con las características y estilo de una feria”. Al respecto detalló que el encuentro se tratará de dos jornadas, un día para el público profesional y otro destinado al público en general.

LA ACAV EN ACCIÓN. El 10 de mayo, la Asociación debe renovar la mitad de su Comisión Directiva, y aunque gran parte de los socios y dirigentes propusieron la relección de José González, no se logró el consenso para crear una “boleta” única, por lo que habrá una lista alternativa.

“El proyecto nuestro lo conocen todos”, remarcó el titular de la ACAV, y añadió: “Nos preocupamos y ocupamos por el desarrollo de la actividad. Las acciones como este workshop, como las misiones de promoción o las gestiones ante las esferas gubernamentales son pruebas de una Comisión Directiva comprometida”.

Reconociendo que siempre quedan temas pendientes por resolver, el dirigente manifestó que todas las decisiones que toman tienen el

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PATIOS DE SAN TELMO

Calidez y buen gusto al sur de Buenos Aires

E Florencia Le Rose.

n Chacabuco al 700 hay una propiedad que allá por 1860 era un conventillo del área fundacional de Buenos Aires; y que actualmente remozado se ha convertido en Patios de San Telmo, un precioso Eco Urban Hotel equidistante de la Plaza de Mayo y a metros de la zo-

na donde se conjugan gran variedad de propuestas culturales, gastronómicas y de entretenimiento.

“Patios de San Telmo se inauguró en 2012 con el objetivo de ofrecer una propuesta que pondera el servicio personalizado y la alta calidad gastronómica al tiempo que ofre-

ce un criterio de sustentabilidad, que se evidencia en el diseño y la construcción del espacio, los materiales y los objetos que lo componen”, explicó Florencia Le Rose, gerenta del establecimiento.

Le Rose viene de una amplia trayectoria en el sector y desde 2014 se desempeña en

Patios de San Telmo: “Nuestro público está compuesto por viajeros europeos, estadounidenses, australianos y canadienses para quienes la experiencia de visitar Buenos Aires no es solamente caminar por la ciudad sino que quieren conocer su cultura, su gastronomía, aprender español o sentirse parte de la urbe durante el tiempo que la visitan”, aseguró la gerenta.

Vale resaltar que la propiedad cuenta con 30 habitaciones divididas en tres categorías: estándar, económica y superior. Además ofrece piscina climatizada; un área común con sillones que invitan a relajarse en un patio de estilo italianizante, adornado con malvones y un estanque con plantas acuáticas que es un rincón único al sur de la ciudad.

En esta atmósfera donde reina la amabilidad y el buen gusto, Florencia explicó: “Ponderamos criterios sustentables al momento de elegir los elementos que vamos a utilizar, desde la decoración hasta el uso responsable de los recursos, y en la medida de lo posible reutilizamos materiales. Nuestros huéspedes valoran esta concepción y nos

vuelven a elegir en buena medida porque mantenemos estos estándares sin perder la calidad y el buen servicio que esperan recibir en Patios de San Telmo”.

Un capítulo aparte merece Telmo Deli, el restaurante del hotel, que permanece abierto de 7 a 20 durante la semana y los fines de semana por la mañana: “Nuestro restaurante se ha convertido en un referente de la comida natural en el barrio ya que ofrecemos una carta variada en la que se destacan los productos de estación que se complementan con elaboraciones propias”, agregó.

Carnes, pescados y pastas conforman la base del menú que propone entrada, plato principal y postre acompañado de las más exquisitas limonadas y cervezas artesanales.

Finalmente, Le Rose adelantó que “durante el año no faltarán, en la agenda cultural de Patios propuestas como charlas, talleres y exposiciones de arte itinerantes que convierten al establecimiento en un espacio ideal para disfrutar la calidez y el espíritu del sur de Buenos Aires”.

Informes: 4307-0480.

objetivo de potenciar al sector y la premisa de que los colegas aumenten el volumen de los negocios.

En este sentido recordó que el año pasado hicieron una promoción en las redes sociales y las radios bajo el lema de “Viaje Tranquilo” para revalorizar el rol de los agentes de viajes. “Fue una promoción intensa pero de mucho éxito que resume nuestra gestión: trabajar para los socios”, explicó González, y vaticinó: “En caso de poder seguir comandando la institución, seguiremos fomentando y replicando este tipo de iniciativas”.

Por otra parte, el presidente de la ACAV comentó que la lista de Tristán Raúl Bentancourt aún no hizo público su modelo de gestión, ni reveló los proyectos que tiene en mente para la Asociación. “Sería importante que los socios y la Comisión Directiva que seguirá en sus funciones conozca las propuestas de ambos candidatos para poder elegir el futuro de la entidad”.

A su vez y tras subrayar que la idea más sana para estimular y cimentar el crecimiento de la actividad es siendo prota-

gonista, el dirigente dijo: “Invitamos a todos los socios a votar y a los no socios a involucrarse. Es muy fácil criticar de afuera pero es más importante acercarse y ser parte. Hay que pensar que puede hacer uno por la institución y no la Asociación por uno”.

Para terminar y resumiendo su gestión en acción, José González enfatizó que la ACAV retomó desde hace unos meses el proyecto de delegar el poder de policía a la Agencia Córdoba Turismo para tener un seguimiento y un control de las agencias ilegales. “Es un convenio firmado hace varios años que nunca se logró poner en vigencia por una cuestión presupuestaria, no se bajaban los fondos desde el Ministerio de Turismo para ponerlo en marcha. Ahora y con la llegada de Gustavo Santos al Ministerio, estamos tratando de reflotar esta iniciativa para que haya un control no sólo en Córdoba, sino también para replicarlo en Mendoza y Salta. De esta forma y al delegar el poder, se regionalizan los controles y le da más confianza al cliente de que está trabajando con agencias de viajes autorizadas.

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CAPACITACIÓN

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Los principios básicos del “Networking” comercial

emos visto esa palabra un millón de veces en artículos, revistas, blogs e incluso Facebook, pero es muy probable que no tengamos la menor idea de lo que “networking” realmente significa. Quizás lo relacionamos directamente con Facebook y definitivamente sabemos que es una herramienta importante cuando se trata de hacer negocios. Pero, ¿conocemos su verdadero objetivo? Networking puede definirse como el intercambio de información o servicios entre individuos, grupos o instituciones, y se refiere específicamente a cultivar relaciones productivas para la profesión o los negocios.

Ahora que ya sabemos lo que significa, ¿cómo se hace? ¿Tenemos que ir a fiestas, reuniones, actos benéficos y eventos, hablarle a la gente sobre nuestra compañía o negocio, intercambiar tarjetas y ser sociables? Sí, eso es exactamente lo que hace un “networker”. La idea principal es obtener nuevos contactos con el objetivo de generar relaciones comerciales de mu-

POR VANESSA FARDI, team leader de Neuvoo para Estados Unidos, Canadá y Latinoamérica

Networking puede definirse como el intercambio de información o servicios entre individuos, grupos o instituciones, y se refiere específicamente a cultivar relaciones productivas.

tuo beneficio. ¡Es eso! Ahora sos un experto en la materia.

Hay otro aspecto que tenemos que considerar: ¿por qué hacer networking comercial?

Algunos entrepreneurs y dueños de empresas piensan que el networking presenta una mejor relación costo-beneficio al momento de conseguir nuevos clientes en comparación con la publicidad y las relaciones públicas. El networking comercial se puede implementar en una comunidad local, o en una escala más grande en Internet. Hoy en día las redes

sociales juegan un rol muy importante para las compañías.

Incluso los estudios jurídicos y las compañías petroleras tienen Facebook y Twitter con el propósito de atraer más clientes y poder divulgar a todo el mundo lo que hacen. Las redes sociales vuelven a las compañías más accesibles al público general y a los potenciales clientes. Esa es la razón por la cual el puesto de community manager está en auge desde hace cinco años. Si no está en Facebook, Twitter, Instagram o LinkedIn, tú compañía literalmente no existe.

Para ser el mejor networker de la historia, hay que seguir estos consejos que incluso pueden cambiarte la vida: • Sé siempre honesto. A nadie le gustan los mentirosos.

• Llevá a todos lados tus tarjetas de presentación.

• En un evento, intentá conocer al menos a cinco nuevas personas.

• Sé amigable.

• Necesitarás dar para recibir. Las relaciones comerciales funcionan siempre en ambos sentidos. ¡A por ellos!

Novedoso Crew Lounge en el Sheraton Bs. As.

E

n fecha reciente, el Hotel Sheraton Buenos Aires inauguró su Crew Lounge, espacio exclusivo para las tripulaciones de las líneas aéreas que se alojan en el establecimiento.

El espacio, de moderno diseño, prioriza las necesidades de ese tipo de huésped a través de varios ambientes pensados para el disfrute del tiempo libre.

En el sector Almacén se halla el área de comedor, dotado de heladeras, máquinas de hielo, microondas y expendedores de comidas y bebidas, y en donde una mesa comunitaria invita a la confraternidad.

Adyacente, se construyó un área de descanso con un Smart TV de 55 pulgadas, poltronas ergonométricas y un gran sillón Chesterfield, sumada un área de meditación y yoga. Dispone, asimismo, de una terraza al aire libre destinada a los fumadores.

Desde el punto de vista tecnológico, sobresalen parlantes wi-fi estratégicamente distribuidos para que a través del sis-

Mariano Formariz y Andrés Hasdeu.

tema Bluetooth se pueda compartir música, al tiempo que pantallas One-inOne permiten chequear emails, ver planes de vuelo y estar conectados con las redes sociales.

El evento inaugural contó con la presencia de Mariano Formariz y Andrés Hasdeu, gerente general y director de Ventas, respectivamente, del Sheraton Buenos Aires.

Al respecto Formariz resaltó: “Dentro del plan integral de mejoras que estamos llevando a cabo en todo el hotel, nos complace sumar este innovador espacio para que las tripulaciones puedan sentirse como en su casa”.

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Back Travel promocionó sus programas para Villa de Merlo

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l miércoles último, en la sede de la Aviabue, Back Travel dio a conocer sus propuestas vacacionales para los próximos meses.

Ante el grupo de agentes de viajes invitado, Alfredo Dávila, titular de la operadora, hizo referencia a los programas que forman parte de su oferta: “Mendoza Clásica”, “Mendoza y San Rafael”, “Norte Mágico”, “Vir-

gen del Cerro”, “Iguazú Maravilloso”, “Villa de Merlo y San Luis” y “Villa de Merlo”. Sobre este último destino disertaron Norberto y Alejandro Grosso, apoderado y presidente, respectivamente, del Hotel Algarrobo de esta localidad.

Después de comentar las características generales de la ciudad, se refirieron a la propiedad mencionada –de cate-

goría 3 estrellas, y ubicada en la zona comercial– que cuenta con habitaciones dobles, triples y departamentos con aire acondicionado; calefacción central, TV color con cable, restaurante, wi-fi en el lobby principal, servicio de transfer, piscina con agua climatizada de octubre a abril, solario, quincho cubierto, parrilla y estacionamiento cubierto.

Respecto a las propuestas enumeradas, cabe detallar que el programa “Villa de Merlo y San Luis” incluye seis noches de alojamiento con desayuno (tres en cada destino), además de traslados de llegada y salida, Circuito Serrano Chico en San Luis y Circuito Chico en Merlo.

En tanto, la opción “Villa de Merlo” contempla cinco no-

Alfredo Dávila junto a Norberto y Alejandro Grosso.

ches de alojamiento con desayuno, traslados de llegada y salida y Circuito Chico.

La jornada, que se había iniciado con una degustación de

sabrosas empanadas y vinos, concluyó con sorteos entre los presentes.

Informes: 5217-3379/ar gentinatravel@ciudad.com.ar.

Delta elimina cargos por emisión D elta Air Lines anunció que dejará de cobrar el cargo por emisión de boletos que puso en vigencia en 2005 para la adquisición directa por teléfono o en persona en aeropuertos y oficinas comerciales. El recargo (US$ 25 y US$ 35, respectivamente, en Estados Unidos) variaba según los mercados y no era aplicable para la compra a través de delta.com o con la

aplicación Fly Delta. “Esta iniciativa, y cada decisión que tomamos, se basa en el compromiso diario con nuestros clientes y empleados”, dijo Charisse Evans, vicepresidenta de la compañía para Reservaciones de Ventas y Atención al Cliente. “Escuchando, asistiendo y conectándonos con nuestros clientes, los respaldamos cada vez que vuelan con nosotros”, agregó.

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WINDSTAR CRUISES

Navegación con los chefs de la Fundación James Beard

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ara aquellos pasajeros que se consideran verdaderos amantes de la cocina, o a los que simplemente les gusta disfrutar un gran plato, Windstar Cruises

presentó una nueva iniciativa a bordo: los chefs de la Fundación James Beard: Michel Nischan, María Hines y Matt Jennings, ofrecerán increíbles experiencias culinarias

que incluyen menúes nocturnos, destacando los sabores regionales y una gran variedad de ingredientes frescos y locales.

Asimismo, habrá dos de-

CRUCEROS DONDE ESTARÁN LOS CHEFS • Wind Surf (24 de abril): sabores de España y Marruecos junto al chef Michel Nischan.

• Star Legend (10 de junio): sabores típicos españoles y franceses junto con la chef María Hines, y el 9 de agosto con Matt Jennings. mostraciones de cocina a bordo, una excursión con un chef a hacer compras para la cena en los mercados locales y el intercambio de ideas e información a lo largo del camino.

Se destacarán los sabores regionales y una gran variedad de ingredientes frescos y locales.

Ya se trate de un principiante o un entusiasta, los clientes van a sumergir sus sentidos y tentar a sus papilas gustativas.

Con uno de los maravillo-

sos chefs de la Fundación James Beard, los pasajeros tendrán una experiencia única a lo largo de la travesía, disfrutando de la comida local de cada puerto que se visita.

COSTA CRUCEROS

CostaClub se reinventa ofreciendo increíbles beneficios E l exclusivo club para quienes eligen pasar sus vacaciones junto a Costa Cruceros festeja su 15º aniversario, sorteando entre los socios 15 años de cruceros. Al respecto, CostaClub se renovó para que sus miembros obtengan los mejores beneficios con una experiencia de crucero única y exclusivos servicios a bordo.

En este contexto, quienes se registraron en el sitio www. costaclub.com.ar hasta el 30 de abril, podrán participar del sorteo.

Este gran suceso representa para la compañía naviera un cambio de energía y de renovación con el objetivo de me-

jorar y aumentar la calidad del servicio. Entre los cambios realizados, se destaca la incorporación de dos nuevas categorías de socios: Club Ambra, una atractiva membresía para los que todavía no han viajado con Costa; y Perla Diamante, con privilegios realmente exclusivos para el socio.

En este sentido, los nuevos beneficios les permitirán a los socios acumular puntos, descuentos y regalos exclusivos, a lo que se le suma la posibilidad de ganar más puntos contratando vuelos con Costa Cruceros.

Informes: www.costaclub. com.ar / www.costacruce ros.com.

Ganar estadías en hoteles Riu es cada vez más fácil

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iu PartnerClub, el programa de fidelización para agentes de viaje de Riu Hotels & Resorts, presenta un nuevo desarrollo tecnológico en su herramienta de registro de reservas.

A través de este nuevo sistema, el agente de viajes podrá anotar sus reservas automáticamente en su cuenta, simplificando el proceso de manera considerable y pudiendo ganar estadías de manera más fácil.

A partir de ahora, todas las agencias de viajes que compren Riu a través de cualquier canal de distribución tendrán la posibilidad de registrar automáticamente las ventas que realicen en su cuenta de Riu PartnerClub. De una manera senci-

lla y rápida, el minorista únicamente tendrá que incluir entre símbolos iguales su código de socio en el campo de observaciones de la reserva y la información se registrará automáticamente en su cuenta.

Este proceso complementa al antiguo, en el que se debía registrar manualmente la reserva en la web.

Riu PartnerClub permite conocer los hoteles Riu de manera gratuita los 365 días del año, además de brindar la posibilidad de obtener obsequios para los clientes de los agentes y tener acceso a concursos exclusivos y numerosos beneficios.

Los detalles pueden consultarse en la página www. riupartnerclub.com.

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TIANGUIS TURÍSTICO GUADALAJARA 2016

Enrique Peña Nieto: “Queremos avanzar y crecer como la potencia turística que somos”

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on la presencia del presidente de México, Enrique Peña Nieto, el lunes 25, en las instalaciones de la Expo Guadalajara, fue formalmente inaugurada la 41° edición del Tianguis Turístico, que se desarrolló hasta el 28 de abril en el estado de Jalisco.

Durante la jornada de apertura, que mostró gran despliegue de música, ritmo y color, también estuvieron presentes el secretario de Turismo federal, Enrique de la Madrid Cordero; el gobernador del estado de Jalisco, Jorge Aristóteles Sandoval Díaz; y los gobernadores y secretarios de Turismo de los principales estados de México. Durante las jornadas, uno de los anuncios más relevantes fue el lanzamiento del programa social “Viajemos todos por México”, que busca que los sectores más carenciados puedan conocer los destinos de la república.

MÉXICO COMO POTENCIA TURÍSTICA. Durante la cita de apertura, el presidente Enrique Pe-

El presidente Enrique Peña Nieto junto a los niños de la comunidad Mazahua.

La 41° edición del Tianguis Turístico, que se realizó en Guadalajara del 25 al 28 de abril, mostró el excelente momento que está atravesando la industria en México, que anualmente recibe 32 millones de turistas. Durante las jornadas, uno de los anuncios más relevantes fue el lanzamiento del programa social “Viajemos todos por México”, que busca que los sectores más carenciados puedan conocer los destinos de la república.

POR ARIANE DÍAZ BECERRA Y VALERIA TREJO, enviadas especiales

ña Nieto se refirió a la importancia del evento y señaló que “se trata de un espacio en el que se promueve a México, labor de promoción

que se espera permita que el país se siga consolidando como un gran destino turístico. Este Tianguis, sin dudas, es una oportunidad para avan-

zar y crecer como la potencia turística que somos”.

En este sentido, el mandatario hizo una crítica a la prensa local, al señalar que se re-

fieren al mal humor social y argumentó que “en este espacio hay muchas razones y argumentos para decir que México está avanzando, que está cre-

ciendo en distintos ámbitos, y uno de ellos es el sector turístico. Y no está creciendo sólo por las políticas públicas que estamos emprendiendo, sino por el enorme aporte de todos los que participan en la industria. Estoy convencido de que el sector tiene un gran potencial para seguir contribuyendo cada vez más al desarrollo económico de México, y hoy es una de las industrias más relevantes de nuestra nación”.

Como parte de su discurso, Peña Nieto hizo referencia a las cifras de crecimiento y al valor del mercado interno, y comentó que “en 2015 llegamos a tener 32 millones de turistas extranjeros. Esto es un crecimiento en tres años del 37%. En este mismo porcentaje se han incrementado las divisas. Pero lo más valioso es lo que los propios turistas mexicanos generan dentro de la industria el 88% de la actividad económica”.

En tanto, respecto del programa de turismo social, el

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mandatario comentó que el proyecto es posible gracias a la alianza con el empresariado.

“Nuestro objetivo es optimizar la industria turística a través de este proyecto, con un enfoque muy particular, un enfoque social que permita que más mexicanos conozcan México”.

TURISMO SOCIAL. Enrique de la Madrid Cordero, secretario de Turismo Federal, encabezó la jornada inaugural junto al mandatario y se refirió al excelente momento que atraviesa el país en materia turística, con grandes resultados en los últimos tres años,

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éxito que se debe en parte a las políticas que se han instrumentado. Además, el funcionario dio los detalles del programa social “Viajemos todos por México”, que busca que los sectores más carenciados puedan conocer los destinos de la república.

“Este Tianguis es muy importante: 79 países nos visitan esta vez en Guadalajara, es el número más alto de la historia de un Tianguis Turístico en nuestro país. Pero este evento es muy significativo porque es el lanzamiento del programa ‘Viajemos todos por México’. Hace un año nos comprometimos a contar con un plan de turismo social y hoy

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es la concreción de este proyecto. La idea, además, fue que el programa no se sustentara en los recursos fiscales, sino que fuera resultado de utilizar nuestra capacidad instalada, de usar nuestros recursos, y en este proceso descubrimos que por ejemplo 9 millones de asientos de avión se van vacíos cada año, 200 millones de asientos de autobúses también se van vacíos cada año y 93 millones de cuartos de hotel no se ocupan todos los años en nuestro país. En un momento en el que contamos con los niveles de ocupación históricos más altos de los últimos años. Esto significa que

a partir de la capacidad instalada que ya existe, en un trabajo conjunto entre el Gobierno, las autoridades y los empresarios, vamos a hacer que este país se mueva más y que todos los mexicanos lo podamos conocer”.

Al finalizar su discurso se exhibieron imágenes del primer viaje del programa, que llevó a un grupo de niños de la comunidad indígena Mazahua a conocer Acapulco y Ciudad de México.

EL APOYO DEL EMPRESARIADO. Durante su discurso inaugural, Pablo Azcárraga Andrade, presidente del Con-

sejo Nacional de Empresarios Turísticos, manifestó un gran apoyo al presidente Peña Nieto, haciendo hincapié en las respuestas del mandatario al sector privado y señaló: “Hace tres años tuvimos una reunión donde usted afortunadamente nos escuchó.

Le hicimos una serie de propuestas que iban encaminadas a buscar cómo hacer para crecer el turismo en México. Hoy afortunadamente llevamos tres años de crecimiento de doble dígito, lo que nos pone en el camino inicial de detonar el enorme potencial turístico que tiene nues-

EL TIANGUIS TURÍSTICO EN CIFRAS La 41º edición del Tianguis Turístico de México concretó cerca de 35 mil citas de negocios y contó con la participación de 3.100 expositores y alrededor de 785 empresas compradoras.

Vale destacar la presencia de 79 países visitantes, entre ellos, 52 provenientes de la delegación asiática y 14 que asistieron por primera vez al encuentro. En ese sentido, cabe resaltar la participación de turoperadores de los países de la Alianza del Pacífico, que asistió como tal por primera ocasión.

La novedad de este año fue el Pabellón Gastronómico, espacio dedicado a la gastronomía mexicana, a través de la participación de chefs locales.

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tro país. Sin lugar a dudas el sector público, privado y social han hecho esfuerzos y hemos crecido en nuestra cultura turística, y estoy convencido de que nuestro futuro es prometedor”.

En este sentido, el funcionario explicó que “los empresarios tenemos que hacer aún más esfuerzos para mostrarle a todo el país que el turismo no se limita al número de visitantes, a la derrama económica, a la generación de empleo, sino que verdaderamente es un peso fundamental en la economía. Mé-

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En 2015 llegamos a tener 32 millones de turistas extranjeros. Esto es un crecimiento en tres años del 37%.

En este mismo porcentaje se han incrementado las divisas.

Peña Nieto

xico tiene un gran mercado interno nacional, que es tres veces mayor que el internacional. El año pasado cerramos con un incremento del 18%, pero nuestra meta debe ser del 25%. Debemos estar muy orgullosos de que tenemos el 8,5 del PIB pero podemos crecer aún mucho más. Tenemos que empezar a buscar una mayor participación conjunta entre el sector público, privado y social. Los empresarios nos comprometemos con México, con nuestra inversión, a ser más competitivos, eficientes y productivos, y a generar más y mejores alternativas”.

AEROMÉXICO Y VOLARIS SE SUMAN AL PROGRAMA “VIAJEMOS TODOS POR MÉXICO” JJEn el marco del Tianguis Turístico 2016, las aerolíneas dieron a conocer su adhesión al programa del Gobierno “Viajemos todos por México”. En sendas conferencias de prensa, en las que participó el secretario de Turismo Federal, Enrique de la Madrid, directivos de las líneas aéreas señalaron que forman parte del esfuerzo gubernamental por impulsar el turismo social y manifestaron su compromiso por ofrecer precios accesibles.

El funcionario, por su parte, agradeció la disposición de las empresas para dar tarifas

atractivas, que combinadas con una oferta hotelera asequible fomentará el turismo.

Asimismo, Jorge Goytortúa, director corporativo de Ventas de Aeroméxico, dio a conocer la reciente incorporación de nuevas rutas desde y hacia Guadalajara, como Cancún y Mérida, y nuevas frecuencias a Sacramento, Fresno, Tijuana y San Francisco.

En tanto, Volaris anunció el lanzamiento de su tarjeta de prepago, la cual estará disponible en tiendas Oxxo con un costo de $ 899 y será válida para viajes a 20 destinos.

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VALLE NEVADO

El complejo chileno anticipó su temporada

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urante una presentación ofrecida a un selecto grupo de operadores mayoristas, agentes de viajes y prensa especializada en el Hotel The Brick de Buenos Aires, Valle Nevado lanzó oficialmente su temporada de esquí 2016.

La cita tuvo como anfitriones a Ricardo Almeida y Paz Pilasi, gerente comercial y gerenta de Ventas, respectiva-

Bajo la consigna “Ven y vive Valle”, el centro de deportes invernales presentó tarifas promocionales y varias mejoras en su infraestructura.

mente, del complejo deportivo situado a 35 km. de Santiago, Chile, y a 3.025 msnm.

Según informaron, en términos de tarifas la novedad pasa por una especial de lanzamiento de temporada que propone un 30% de descuento para los hoteles Puerta del Sol y Tres Puntas entre el 24 de junio y el 8 de julio, mientras que para las vacaciones de invierno (15 al 29 de julio) se ha esta-

blecido un 20% de descuento en hoteles y apartamentos para reservas por un mínimo de tres noches. Asimismo, fue creado un paquete combinado con el Hotel Alto Atacama del norte chileno, el cual se comercializa con un 15% de bonificación.

Por otra parte, su sumarán al inventario de alojamiento 70 apartamentos con altos estándares de mobiliario y servi-

Ricardo Almedia, Paz Pilasi y Beatriz Pérès (prensa de Valle Nevado).

cio, cuyos huéspedes podrán acceder a régimen de media pensión o de cena, al tiempo que las habitaciones del Hotel Puerta del Sol han sido equipadas con conexión wi-fi.

En la zona de servicios de la base del cerro se alquilarán equipos de esquí y tablas de snowboard de última generación, se incrementará la cantidad de lockers y personal especializado se encargará de la reparación y manutención de equipos en el espacio “Tunning Express”.

Los aficionados al snowboard estarán de parabienes con un nuevo circuito de pistas y un parque para principiantes.

La tarjeta de carga virtual Valle Plus para acceder a los me-

dios de elevación, degustaciones de vinos y un “pool party” al caer el sol, son otras novedades que se implementarán en el centro andino de esquí.

Tras resaltar que “en Argentina ostentamos un fuerte posicionamiento gracias a la tarea desarrollada por nuestros aliados estratégicos”, Almeida subrayó como aspectos diferenciales el 85% de días soleados que promedian en el centro y la rápida accesibilidad que significa la proximidad con el Aeropuerto Internacional de Santiago (SCL), con una frecuencia de vuelos que permiten aprovechar del esquí durante toda la estadía.

Informes: www.vallene vado.com.

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GRUPO OCHO

Toda la belleza y el color de Chile

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l jueves pasado, con un desayuno de trabajo en las instalaciones de la Aviabue, Grupo Ocho concretó una presentación para agentes de viajes junto a su receptivo en Chile, CTS Turismo.

Participaron de la jornada Joaquín Albamonte, gerente de Marketing de la operadora local; y François Carrère, gerente general de la compañía chilena.

Fue este último quien comentó a los asistentes que “los argentinos están viajando mucho a Chile. En el último tiempo, además de los que van a conocer nuestros atractivos, se ha percibido una buena cantidad de viajeros que llegan exclusivamente en plan de compras”.

El directivo detalló los principales programas que trabaja la empresa –que se encuentran en promoción “otoño/invierno” de mayo a septiembre–, enumerando y describiendo los siguientes: “Viva Iquique”, “San Pedro de Atacama”, “La Serena y Valle del Elqui”, “Santiago Flash”, “Santiago Espectacular”, “Disfrute Santiago”, “Santiago y lagos” (Santiago y Puerto Varas), “Santiago y cruce de los lagos”, “Pata-

La operadora dio a conocer la amplia y variada programación disponible para disfrutar de los atractivos del país vecino en los próximos meses.

gonia de regalo” (Santiago y Puerto Natales), y “Santiago, lagos y Patagonia regalados” (Santiago, Puerto Varas y Puerto Natales).

Por otro lado, mencionó los relacionados directamente con la temporada invernal en los centros de esquí Valle Nevado, Farellones y La Parva, en la mayoría de los casos combinados con Santiago: “Tubing en la nieve”, “Disfruta la nieve en Chile”, “Nieve, copas y compras” y “Mi primera vez en la nieve”, entre otros.

“Estas son algunas de las tantas opciones que ofrecemos. Cabe apuntar que los programas son flexibles y pueden

modificarse de acuerdo al gusto o la necesidad del pasajero, y que todos están en promoción 3x2 con muy buenas tarifas y óptima hotelería”, señaló el ejecutivo.

Asimismo, explicó los tours de compras, mencionó los shoppings y oulets de Santiago, describió el city tour de cuatro horas y 10 paradas e hizo referencia a numerosos hoteles de la ciudad.

“En Santiago contamos con 15 combis y guías propios, y algo destacado de nuestro servicio es que recibimos a los pasajeros en el aeropuerto y ya desde ese momento cuentan con nuestra compañía.”

VUELOS DISPONIBLES Y PROGRAMAS PARA EVENTOS. Posteriormente, María Laura Maidana, ejecutiva de Cuentas de Sky Airline, comentó que actualmente la compañía aérea opera dos frecuencias diarias entre Buenos Aires y Santiago –que se incrementarán en julio– y numerosos vuelos internos en el territorio chileno.

Además, como novedad, confirmó que a partir del 11 de julio habrá disponible una

Enrique Iglesias en el Aruba Festival

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Los atractivos de Chile, desplegados por María Laura Maidana, Emiliano Mayor, Joaquín Albamonte y François Carrère.

nueva ruta desde Argentina: Córdoba/Santiago, con cinco frecuencias semanales.

Con relación a los tours de compras, indicó que “el equipaje permitido en los aviones es 23 kg. en bodega y 10 kg. en cabina”.

Por su parte, Albamonte remarcó la importancia de las capacitaciones “ya que es un valor indispensable y fundamental para que el agente desarrolle de la mejor manera la actividad cotidiana, puntualmente en lo referido al asesoramiento a los pasajeros”.

A la vez, el directivo destacó “el prestigio, la experiencia y el excelente servicio” de CTS y afirmó que “en nuestra pági-

na web figuran los cuatro tarifarios que tenemos con programas para Chile: ‘Chile vacaciones de invierno 2016’, ‘Chile programas esquí’, ‘Chile promoción feriados’ y ‘Chile 2016’, todos con sus opciones de hotelería”.

Por último, el ejecutivo presentó a Emiliano Mayor, gerente comercial y encargado del departamento Fans Trip, área que opera una amplia oferta de eventos deportivos y culturales nacionales e internacionales, entre los que figuran la Copa América, que se realizará en Estados Unidos; y los shows de Paul McCartney en La Plata.

Informes: 5276-5000/info@ grupo8.com.ar.

ecientemente fueron confirmados los primeros cuatro artistas para el Aruba Summer Music Festival, que tendrá lugar del 24 al 26 de junio en el Harbor Arena de la ciudad de Oranjestad. Ellos son Enrique Iglesias, Gente de Zona, Wisin y Tito Nieves.

También participarán del evento la trinitense Destra García y el dúo venezolano Chino y Nacho.

Estos reconocidos artistas realizarán sus shows junto a los mejores exponentes de la música local, tal el caso de Nutbeatz, N’Fzion, Tsunami, Youth Xtreme y DLS. Cabe apuntar que el encuentro se suma al Soul Beach Festival, que se desarrollará del 25 al 30 de mayo; y al Caribbean Sea Jazz Festival y el Electric Festival, ambos en septiembre.

Informes: argentina@ aruba.com.

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on la premisa de impulsar la llegada de argentinos a la ciudad brasileña, el 26 de abril Free Way realizó la presentación “Destino Salvador, Hoy!”, en el 725 Continental Hotel.

Ante una nutrida concurrencia, la operadora mayorista y el secretario de Turismo y Cultura de Salvador, Érico Pina Mendoça Júnior, capacitaron a los agentes de viajes sobre todos los atractivos del destino.

En efecto, durante el encuentro, que se replicó en Rosario y Córdoba, se expuso la flamante infraestructura citadina destinada al ocio y se destacó la seguridad del destino; al tiempo que se exhibieron las propuestas de sol y playa, y se pusieron en valor las atracciones culturales, históricas, gastronómicas y la vida nocturna.

“Las actividades e infraestructura turística de esta particular y bella ciudad son inmejorables para vacacionar”, dijo José María Jaroslavsky, gerente de Planificación y Desarrollo del departamento Brasil en Free Way, y sostuvo: “Salvador late y vive. Es un destino para sentirlo por siete noches”.

En este orden remarcó el radical cambio de la ciudad y aseguró: “Salvador invirtió no sólo en el desarrollo de productos turísticos y la seguridad, sino que además mejoró la accesibilidad, la vida al aire libre y los servicios”.

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FREE WAY

El sol y la magia de Salvador, en un encuentro para profesionales

Érico Pina Mendoça Júnior y José María Jaroslavsky encabezaron la capacitación.

Durante el encuentro se exhibió la propuesta de sol y playa del destino, y se pusieron en valor las renovadas atracciones culturales, históricas, gastronómicas y de vida nocturna.

A su turno, Érico Pina Mendoca Júnior explicó que “el objetivo de esta gira promocional es comunicar la diversificada oferta del destino. Al igual que las localidades vecinas, tenemos el producto de sol y playa como principal atracti-

vo, pero en Salvador las propuestas culturales son el gran diferencial”.

SALVADOR HOY. Historia, arquitectura, cultura, gastronomía, sol y playas, compras, ocio, depor-

tes, eventos y negocios son las propuestas que presentó Salvador, la puerta de entrada al nordeste de Brasil.

Al respecto, en el desayuno se ponderaron los fuertes de Santa María y San Diogo, el museo Náutico, el Puerto de la Barra, el área de las artes Carybe y el espacio de fotografía Pierre Verger, entre otros, como algunas de las paradas obligadas.

A su vez, se comunicó la oferta de turismo religioso que ofrece el destino y se remarcó que las iglesias de Nuestro Señor de Bonfim y Nuestra Señora de Rosario dos Pretos son dos iconos del destino.

Además destacaron la oferta de sol y playas, las cuales se distribuyen a lo largo de 50 km. Al respecto, difundieron las playas de la Ciudad Alta, la playa Pituba (ideal para surfear), la de Itapuã (recomendada para jóvenes por su cercanía con bares y pubs nocturnos) y Stella Maris (visitada por parejas), entre otras.

Para terminar y tras comunicar que disponen de 4.000 camas distribuidas en hoteles

(5, 4 y 3 estrellas), resorts, hoteles-spa y establecimientos boutique, se hizo hincapié en la herencia gastronómica del lugar, cuya cocina sorprende a los turistas por los colores e intensos sabores. Además de los pintorescos puestos callejeros, explicaron que Salvador ofrece un enorme abanico de locales gastronómicos: “Clásicos bares, establecimientos instalados en la playa y sofisticados restaurantes invitan a una vivencia multicultural”.

PROYECTOS Y REALIDAD TURÍSTICA. “En enero de 2016 las llegadas de los turistas argentinos al destino crecieron casi un 50% y se estima que para 2016 en su totalidad haya un incremento del 25% en las recaladas de argentinos en comparación al año pasado”, comunicó Pina Mendoca Júnior, quien detalló: “En números estamos hablando de 200 mil pasajeros”.

Aprovechando las cálidas temperaturas durante todo el año, el funcionario destacó que están invirtiendo en desarrollos y promoción. “Des-

de el Gobierno se está invirtiendo en el equipamiento de atractivos culturales e históricos. Antes de fin de año pondremos en marcha el proyecto del Museo de la Música”, señaló.

En esta línea admitió que en los últimos años el presupuesto para el sector fue evolucionando, y manifestó que a mediados de año firmarán un contrato de financiación con el Banco Interamericano de Desarrollo por U$S 105 millones para obras en la ciudad. “El dinero funcionará para avanzar con mayor velocidad en el crecimiento de Salvador. El crédito estará destinado a mejoras urbanas y en las playas, nuevos espacios culturales, renovaciones paisajísticas y equipamiento turístico”, indicó.

En relación al vuelo directo de Buenos Aires a Salvador, admitió que es fundamental para la conexión de las ciudades y ayudó mucho para engrosar las llegadas de los argentinos”. Para terminar, el secretario de Turismo y Cultura de Salvador valoró la flamante terminal de cruceros y reconoció que este segmento sigue en ascenso. “Aunque las recaladas son menores, los barcos que vienen son cada vez más grandes y traen mayor cantidad de turistas”, sostuvo, y especificó: “La reciente temporada registró el arribo de 15 navíos”.

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CONVOCATORIA DE ROUTELLE

Un panorama de los centros de esquí chilenos

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ías atrás, Routelle celebró la convocatoria de los cuatro centros de esquí más importantes de Chile en Buenos Aires, hito que compartió con un privilegiado grupo de agentes de viajes. De esta manera, los profesionales se llevaron las mejores impresiones de Ski Portillo, Valle Nevado, Termas de Chillán y Corralco. La cita

Gracias a la invitación de la operadora especializada en nieve, un grupo selecto de agentes de viajes se enteró de las bondades y novedades de Ski Portillo, Valle Nevado, Termas de Chillán y Corralco.

–en el Hotel Alvear Art– estuvo encabezada por Fernando Larreategui, socio gerente

de la operadora especializada en productos de nieve; y Jessica Canelo, subgerenta

de Turismo Chile para el mercado latinoamericano.

“Como empresa, conocemos más de 100 centros de esquí de todo el mundo, ya se trate de Sudamérica, Norteamérica o Europa. Con esta invitación reafirmamos que nuestra relación con los complejos invernales es sumamente estrecha”, indicó Larreategui.

De esta manera, Alejandro Goich, gerente de Marketing

Los ejecutivos de Routelle y los centros de esquí de Chile.

de Ski Portillo, se refirió a las bondades de su complejo invernal: “Tenemos 65 años de experiencia en un entorno natural dominado por la laguna del Inca. Todo sucede alrededor de nuestro complejo hotelero, que tiene capacidad para 500 personas y actualmente ofrece convenientes chalets para 6 a 8 huéspedes”. El modo de comercialización se basa en programas de 7 noches con pensión completa y uso de todas las instalaciones (piscina climatizada, jacuzzi, salón de juegos, sauna, discoteca, etc.) aunque en algunas semanas se ofrecen estadías por 3 y 4 noches.

“Esta temporada contamos con semanas especiales –Family Week, Friends Week, Wine Week–, que por el mismo valor ofrecerán más actividades y beneficios”, señaló el ejecutivo, para agregar: “Para todo julio promocionamos un programa all-inclusive, con clases colectivas, alquiler de equipo, bebidas no alcohólicas y transporte desde Santiago incluidos; mientras que en agosto regalaremos a nuestros huéspedes una noche en un hotel de lujo de Santiago”.

Por su parte, Paz Pilasi, jefa de Ventas de Valle Nevado, se explayó sobre las novedades: “Ampliamos el sistema de fabricación de nieve –para garantizar el usufructo del centro–, incorporamos equipos de última generación para rentar y estrenamos un parque de nieve para principiantes y una pista con saltos y obstáculos. Asimismo, implementamos Valle Plus, el nuevo y práctico sistema de acceso a medios de elevación”. Valle Nevado cuenta con promociones para el mercado argentino: para los fines de semana del 24 de junio y el 8 de julio se ofrece un 30% de descuento con un mínimo de tres noches en los hoteles Tres Puntas y Puerta del Sol. Termas de Chillán estuvo representado por Francisco Giner, su director comercial: “El centro se encuentra 480 km. al sur de Santiago, con lo que se debe llegar a Concepción en avión y luego tomar un transfer de dos ho-

ras o –algo conveniente para quienes pasan una noche en Santiago– tomar el tren y luego hacer una hora por tierra. Los transfers están incluidos en la tarifa”. Alrededor del Gran Hotel Termas de Chillán –que cuenta con tres restaurantes y un spa de 2.000 m²– se ofrecen múltiples actividades: jardín de nieve para niños, esquí nórdico, trineos tirados por perros y paintball. Este año se ha reincorporado el heli-ski: a la propuesta para los esquiadores avezados, se suma la posibilidad de armar una mesa con comida y vino en una cumbre remota o trasladarse hasta el valle termal de Aguas Calientes. Para el público argentino hay ofertas que comienzan en US$ 970 por semana.

Como empresa, conocemos más de 100 centros de esquí de todo el mundo, ya se trate de Sudamérica, Norteamérica o Europa.

Larreategui Finalmente, Alejandra Belart, gerenta de Ventas de Corralco, se explayó sobre este novel centro que sólo lleva tres años de operaciones: “Se llega a través del aeropuerto de Temuco, con un transfer de dos horas. El complejo se encuentra en una reserva natural, al pie de un volcán en cuyas laderas se extienden las 29 pistas”. Corralco opera en torno a un hotel boutique de 54 habitaciones, ecosustentable y de estilo minimalista, donde predomina la piedra, la madera y los grandes vitrales.

Cuenta con un spa de 600 m² y el restaurante “El zorro con botas”. “En la montaña se encuentra la pista para principiantes más grande de Sudamérica, y también se pueden hacer paseos con raquetas, tubbing, randonee y excursiones en moto de nieve, entre otras opciones”, indicó la ejecutiva.

Informes: 4311-1351/ routelle@skiroutelle.com.

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HOLLAND AMERICA LINE

La reina Máxima, madrina del Ms Koningsdam

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a tradición de Holland America Line continuará cuando su majestad la reina Máxima de los Países Bajos bautice el nuevo barco clase Pinnacle de Holland America Line, el Ms Koningsdam, en una ceremonia a bordo en Rotterdam, el 20 de mayo.

En este sentido, los miembros de la familia real holandesa han inaugurado 11 bar-

Continuando con la tradición de Holland America Line, el duodécimo barco de la naviera será bautizado por un miembro de la familia real holandesa.

cos de Holland America Line en toda su historia.

Más recientemente, la entonces princesa Máxima bau-

tizó el Ms Nieuw Amsterdam en 2010, y la reina Beatriz fue la madrina del Ms Eurodam en 2008.

En otros acontecimientos, en 1929 el Statendam III fue inaugurado por el príncipe Hendrik; en 1937 el Nieuw Amsterdam II fue inaugurado por la reina Guillermina; la entonces princesa Beatriz bautizó al Statendam IV en 1957 y al Princes Margrieten en 1960; el Rotterdam V fue inaugurado en 1958 por la reina Juliana; y la princesa Margarita inauguró el Prinsendam en 1972, el Nieuw

Amsterdam II en 1983, el Ms Rotterdam VI en 1997 y el Ms Ossterdam en 2003.

“Nos sentimos increíblemente honrados de que su majestad la reina Máxima continúe la tradición de los bautismos de los barcos de Holland America Line por parte de la realeza holandesa, que comenzó hace 87 años”, comentó Orlando Ashford, presidente de la compañía.

Además, agregó: “Hemos elegido a Rotterdam como el

Nos sentimos increíblemente honrados de que su majestad la reina Máxima continúe la tradición de los bautismos de los barcos de Holland America Line por parte de la realeza holandesa, que comenzó hace 87 años.

Ashford

La reina Máxima de los Países Bajos.

sitio para la ceremonia oficial debido a la profunda conexión histórica entre Holland America Line, la ciudad y el pueblo de los Países Bajos”.

La ceremonia oficial se llevará a cabo en Rotterdam a bordo del barco, durante un crucero de bautismo especial de 13 días que saldrá de Civitavecchia, Roma, el 9 de mayo.

Después de ese viaje, el Koningsdam pasará el verano navegando desde el puerto de Ámsterdam, en itinerarios a Noruega, el Báltico e Islandia.

Después de su temporada en Europa, el Koningsdam se dirigirá a Fort Lauderdale, Florida, para realizar cruceros por el Caribe durante el invierno y la primavera.

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CLUB MED

Se viene el desafío “Club Med Argentina 2016–El Origen”

Esta iniciativa premiará a los agentes de viajes que más ventas realicen para itinerarios durante la temporada de invierno.

El premio otorgado será de un viaje especial con todo incluido al Club Med Punta Cana, del 4 al 9 de junio.

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lub Med anunció el lanzamiento del desafío “Club Med Argentina 2016–El Origen”, un nuevo concurso para vendedores de agencias de viajes en el que se premiará a los ocho que más ventas realicen entre abril y mayo, para viajar durante la

temporada de invierno 2016 (de mayo a octubre).

En esta oportunidad, la compañía otorgará como premio a los ganadores un viaje especial, con todo incluido, al Club Med Punta Cana, del 4 al 9 de junio.

El objetivo de cada participante será vender un mínimo de US$ 20 mil para poder participar del concurso, y luego en la instancia final, los ocho mejores vendedores tendrán asegurado su lugar en el viaje.

Como “bonus track”, los

participantes tendrán la posibilidad de sumar U$S 1 mil por cada venta de butaca chárter a su monto de facturación y así tener más chances de ganar.

La forma de medir los puntajes será considerando el monto total bruto de la venta por cada concursante de la agencia, datos que luego se cargarán en la plataforma del Desafío Club Med Argentina 2016–El Origen (www.desa fioclubmedargentina.com), donde podrá verse la información del premio y el segui-

miento del ranking de ventas.

Los ganadores disfrutarán de una estadía en el Club Med Punta Cana, un paradisíaco establecimiento, con más de 2.000 m. de playa de arena blanca y aguas cálidas.

Además, el complejo ofrece el nuevo espacio de circo “Creactive” por Club Med y Cirque du Soleil, donde pueden realizarse actividades artísticas y acrobáticas para niños y adultos; el nuevo Espacio Zen Oasis, un paraíso para parejas que cuenta con piscina, salón, jacuzzi, bar de bienestar, yoga al aire libre y playa calma; y locaciones ideales para los amantes de los deportes acuáticos, quienes podrán navegar en grupo, realizar kitesurf, stand-up paddle, kayak y practicar snorkeling en una nueva base naútica. En cuanto a los deportes terrestres, el Club Med Punta Cana presenta un nuevo centro de fitness con un diseño innovador y equipamiento de última generación.

Informes: promocion.ar@ clubmed.com.

Sofitel Buenos Aires, al rescate de tragos del ayer

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l Café Arroyo del Hotel Sofitel Buenos Aires presentó “Vintage Cocktails”, propuesta que invita a disfrutar de tragos clásicos que con el correr del tiempo pasaron al olvido.

Así, empleando ingredientes nobles, los bartenders del establecimiento recrean ocho recetas que evocan historias y sabores de otros tiempos. La carta incluye a French 75 (gin, espumante y jugo de limón), creado en el Harry´s Bar de París para celebrar el regreso de los pilotos que intervinieron en la Primera Guerra Mundial; el Ward 8 (bourbon, granadina, limón y naranja), elaborado

en 1898 para brindar por la victoria de un candidato a la Corte General de Massachusetts que, irónicamente, era prohibicionista del alcohol; y el Champagne Cocktail (espumante, bitter y azúcar), que a mediados de 1850 ganó fama al figurar en una guía muy prestigiosa y luego, en 1889, tras triunfar en una competencia de cócteles con el añadido de brandy.

Completan el menú, Sazerac-Bourbon, The Viuex Carre, Planter´s Punch, Porto Flip y Ramos Gin-Fizz.

El precio es de $ 140 por trago, incluyendo quesos, aceitunas y maníes.

Informes: 4131-0140.

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MAHAL

Menú de revitalizadas salidas grupales

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n plena temporada de salidas grupales, Mahal apunta a revitalizar su batería de propuestas. Al respecto, Susana Piriz, directora de la empresa, indicó: “Están funcionando muy bien las salidas a Lejano Oriente, con China a la cabeza. Además, hay muy buena demanda para los países bálticos, Escandinavia y Rusia, con una salida en junio y otra en agosto”.

La temporada de salidas grupales ha comenzado y la operadora cuenta con un amplio abanico de propuestas, entre las que se encuentran clásicos y destinos reimpulsados, como Bulgaria, Rumania, Polonia, Japón, Australia y Nueva Zelanda.

A su vez, la operadora continúa sumando destinos aptos para esta modalidad, tal es el caso de Bulgaria, Rumania y Polonia. “Sofía y Bucarest son ciudades muy interesantes, y a ellas se suman pequeños pueblos que vale la pena comenzar a descubrir. El pasajero argentino está ávido de nuevos destinos, pero no siempre buscan lo exótico sino que quieren seguir conocien-

do Europa. Y, oportunamente, estos países se han desarrollado turísticamente en los últimos años”, explicó Piriz.

“Además, estamos impulsando Japón, que antes combinábamos con China y ahora lo hacemos junto a Corea.

A ello se suman las posibilidades que abre la nueva frecuencia de Air New Zealand.

Más allá de compartir un desarrollo de la historia similar a Argentina, Australia se destaca por su modernidad y simpleza, con costumbres cosmopolitas por su mezcla de origen británico con la inmigración asiática; mientras que Nueva Zelanda es un jardín soñado, donde la naturaleza predomina, con una excelente infraestructura. Ofrecemos una salida grupal a estos destinos para septiembre”, comentó la ejecutiva.

Asimismo, Piriz se refirió a los diferenciales que entrega Mahal: “En un mercado donde todo parece globalizarse y todos quieren vender de todo, nosotros mantenemos la atención personalizada. Aunque suene algo repetido, se trata de estar atento a las necesidades de las agencias y entender las expectativas del

Susana Piriz.

pasajero. Hoy cada uno viaja por una razón distinta y eso es esencial para poder vender y que el cliente regrese feliz.

Servicio, calidad y precios son nuestras premisas”.

Al respecto de la coyuntura del mercado, la ejecutiva señaló: “También hay demanda de salidas individuales, contando con pasajeros de alto nivel y mayor presupuesto. Hoy volvemos a trabajar con más comodidad. Han pasado años difíciles, con decisiones políticas que repercutían en nuestro trabajo y empresas que efectuaron artilugios, generando competencia desleal. Podemos manejar la empresa con el riesgo que nosotros queramos tomar y no el surgido por decisiones externas”.

Informes: mahal@ma hal-operator.com.

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RENDEZ-VOUS EN FRANCE

Una cita privilegiada con lo mejor de Francia

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omo una respuesta contundente a los amedrentadores ataques terroristas sufridos el pasado año, Francia brilló una vez más a través de su principal feria de turismo receptivo, reafirmando su carácter de gran nación abierta y receptiva. En esta ocasión el Rendez-Vous en France se celebró el 5 y 6 de abril en el Parc des Expositions de Montpellier, la ciudad más importante de la región Languedoc Roussillon.

De esta manera, 900 operadores de turismo –especialmente seleccionados e invitados por Atout France– accedieron a las propuestas de 740 expositores de todo el Hexágono, desde las más tradicionales de París hasta aquellas de pequeños pueblos y emprendimientos. El convite incluyó la organización de nada menos que 46 tours previos por diversas regiones, de modo que los profesionales pudieron sorprenderse con las innumerables bellezas del terri-

Más de 900 operadores especialmente invitados conocieron los secretos mejor guardados del destino turístico número uno a nivel mundial. En esta ocasión la cita tuvo lugar el 5 y 6 de abril en el Parc des Expositions de Montpellier, que cobijó a 740 expositores. De esta manera, una intensa y organizada actividad profesional fue la respuesta del sector turístico ante el temor creado por los ataques terroristas de 2015.

France porque entendió a la perfección cómo combinar la dimensión económica y cultural del turismo”.

Además, se reveló una nueva campaña a nivel internacional, bajo el nombre de “Le Grand Tour”. “Consiste en distribuir pasaportes –traducidos a 80 idiomas y distribuidos en embajadas– que contienen 50 propuestas originales o relativamente poco conocidas para potenciar la visita. Apuntamos a renovar el imaginario de los viajeros”, celebró Poivre d’Arvor.

POR NICOLAS PANNO, redaccion8@ladevi.com Enviado especial

torio francés y llevarse nuevos productos aptos para la comercialización.

A través de una logística impecable, se celebraron más de 22 mil citas de negocios, una cifra que refleja el interés que continúa despertando Francia, líder desde hace 25 años del

ranking de los destinos más visitados a nivel mundial. Se estima que en 2015 cerca de 85 millones de turistas extranjeros visitaron el país europeo.

En este sentido, Olivier Poivre d’Arvor, embajador cultural de la Secretaría de Asuntos Extranjeros y Desarrollo Internacional, aseguró en conferencia de prensa: “Nos tomamos la actividad como un negocio muy serio y a la vez como un placer cotidiano. En este sentido felicito a Atout

TRAS LOS ATENTADOS. En 2015 el aturdimiento por los golpes terroristas en París fue doble, ya que si bien en enero fue atacado un blanco específico, en noviembre los atentados involucraron al grueso de la población civil. Frente a esta realidad que naturalmente afecta al sector turístico, Poivre d’Arvor comentó: “Los atentados traen consecuencias para la actividad; muchos viajeros tienen temor, hacen preguntas al respecto y eso es normal. Mientras tanto, el gobierno hace todo lo que está en su poder para garantizar la seguridad. Los grandes

Los pasillos se poblaron con profesionales provenientes de 73 países.

monumentos están muy vigilados y las tiendas también. A pesar de todo seguimos trabajando fuertemente en mejorar nuestro atractivo, entendiendo que las cosas deben continuar normalmente, ahora encuadradas en un nuevo plan de seguridad”.

Si bien no es del todo fácil medir el impacto de los ataques –teniendo en cuenta que hay otros factores que pueden incidir en las bajas– se estima que tras los últimos atentados de noviembre, París sufrió una caída del 20% de turistas en diciembre, y de un 10% durante enero y febrero. Algunos mercados emisores han sido más resilientes ante esta situación –como Estados Unidos, China

Jean-Philippe Pérol.

y España– mientras que otros han registrado bajas notorias, como Japón, Italia e India.

Al respecto, Jean-Philippe Pérol, director para América

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Latina de Atout France, agregó: “El impacto fue enorme en los mercados asiáticos, especialmente en Japón, que es muy sensible ante estas cuestiones, cayendo inmediatamente un 30%. En Norteamérica no tuvo casi impacto, mientras que en Sudamérica se registró una caída cercana al 10% en los dos meses posteriores a los atentados de noviembre”.

“Luego los mercados se recuperan, al constatar que se hacen muchos esfuerzos en los controles. Hay una gran conciencia al respecto de parte del gobierno, con presencia de más policía e incluso fuerzas del ejército. Se sabe que no se puede impedir todo en un 100%, pero se hace lo máximo posible. Además estas medidas ayudan a que haya menos hurtos y delitos menores, especialmente en las áreas turísticas. La

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mejor manera de contestar a los ataques es continuar con nuestras vidas, reafirmando la libertad”, sostuvo el funcionario de Atout France.

PARÍS RECARGADO. Si bien la capital francesa renueva constantemente su atractivo cultural –138 museos, más de mil galerías de arte, 240 puestos de bouquinistes, 300 eventos por día, entre tantas propuestas–, el Paris Convention & Visitors Bureau informó que apunta a generar una iniciativa institucional en pos de este objetivo. “Vamos a mostrar qué tenemos más allá de lo tradicional, en la periferia de la ciudad y en los departamentos cercanos. Somos un destino de corta estadía y el desafío es estirar la cantidad de pernoctes”, señaló el presidente de la entidad, Pierre Schapira, en una presentación para la prensa.

En este sentido se expresó también François Navarro, di-

VELADAS FRANCESAS JJDurante el Rendez-Vous no faltaron, por supuesto, elegantes y entretenidas recepciones que dieron cuenta del savoir-faire local en materia culinaria y artística.

La noche de gala en el Park & Suites Arena deparó a los asistentes los mejores vinos de ocho terroirs franceses,

acompañados por delicatessen de cada región y música en vivo, en un clima de camaradería que sobresalió por su carácter cosmopolita.

Cabe indicar que la próxima edición de la feria, en 2017, tendrá epicentro en Normandía, con su capital Rouen como ciudad anfitriona.

ARGENTINA

rector de la Oficina de Turismo de Ile-de-France, región en la que se encuentra París: “Por esta razón hemos decidido trabajar sobre una temática muy relevante: el arte impresionista. Entendemos que se trata de un atractivo de renombre mundial, que a través de la pintura también abarca valores como la libertad, la alegría y la naturaleza. Contamos con muchos artistas emblemáticos y sabemos que las nuevas generaciones de viajeros se los siguen apropiando”.

“La puerta de entrada siempre será París, pero de esta manera extendemos nuestro territorio y proponemos abolir algunas fronteras administrativas para trabajar codo a codo con regiones como Normandía y promover destinos como Giverny –con sus jardines que inspiraron a Monet– o el pueblo de Auvers-sur-Oise –último hogar de Van Gogh–”, explicó Navarro.

UNA MIRADA LATINA. La delegación latinoamericana en Montpellier fue la más grande en un Rendez-Vous hasta el momento. Brasil sigue siendo el principal mercado de la región, con 38 invitados, mientras que el resto de Latinoamérica sumó unos 40, provenientes de Argentina, Colombia, México, Perú, Chile, Uruguay, Panamá y Costa Rica.

Jean-Philippe Pérol, director

para América Latina de Atout France, se refirió a la actualidad de la región: “El mercado latinoamericano es muy importante, porque representa un caudal de 1,2 millones de turistas que se quedan un promedio de nueve días y tienen un gasto elevado: € 170 por día, frente a los € 80 que gasta el turista europeo. Se trata de un pasajero que tiene ingresos por encima de la media y un nivel cultural elevado. En resumen, los latinos son una buena clientela”.

“Desde 2010 los mercados europeos no tienen mucho potencial para desarrollar; entonces se definieron dos zonas estratégicas: Asia –particularmente China– y América Latina. Aunque actualmente todos los países latinoamericanos tienen sus problemas, este año somos muy optimistas con respecto a Colombia, por la exención de la visa, y pensamos que pasará de 70 mil a 100 mil pasajeros anuales. Por la misma razón tenemos perspectivas positivas sobre Perú.

En cuanto al mercado argentino, ha llegado a los 125 mil viajeros, pero creemos que este año puede mejorar”, especificó Pérol, quien señaló que los franceses se sienten muy a gusto recibiendo a los latinoamericanos.

En tanto, Atout France sigue trabajando intensamente para unir a los profesionales de Francia con los de Latinoa-

Pierre Schapira, Olivier Poivre d’Arvor y François Navarro.

mérica: “Una de nuestras misiones es explicar a los franceses la importancia del mercado latinoamericano, ya que a veces no tienen la percepción correcta. Todos ven a los turistas chinos, son muy fáciles de identificar, porque andan todos juntos con cámaras en un bus turístico; en cambio los latinos son muy diversos, pueden andar por la calle y nadie se da cuenta de que son turistas. Entonces cuando les dices a los franceses que hay más pernoctes de latinos que de chinos, se sorprenden. Nuestra idea es que vayan más empresas francesas a la región para entrar en contacto con agen-

cias y operadores, no sólo de Francia continental, sino también de la Polinesia y el Caribe francés”.

Entre las próximas acciones promocionales, el ejecutivo informó que se invitarán operadores a Destination Vignoble, salón dedicado específicamente al enoturismo. “Además ahora contamos con un apoyo más fuerte por parte de las embajadas, ya que Turismo está ligado a Relaciones Exteriores, y por lo tanto realizaremos más acciones en conjunto en todos los países. A ello se suma la página de Facebook

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para hispanohablantes y los newsletters para los agentes de viajes”.

PRESENCIA ARGENTINA. Durante el Rendez-Vous, La Agencia de Viajes dialogó con varios de los invitados argentinos sobre la importancia de acudir al evento y la actualidad de la comercialización de Francia.

•Marisa Domínguez, de Furlong-Fox: “El Rendez-Vous es realmente importante para actualizarse. Siempre hay novedades y sirve en

el caso de que tengamos que conseguir algo por fuera de lo tradicional, para los pasajeros que ya han viajado. En nuestra empresa Francia es muy importante tanto para el viajero corporativo –es uno de nuestros fuertes, ya que trabajamos junto a muchas empresas francesas– como para

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pasajeros individuales. En esta ocasión me sorprendió la actualización de Marsella, con nuevos museos y excursiones; así como paseos distintivos en París, con entradas a Notre Dame de noche para ver las gárgolas o a la Torre Eiffel para conocer sus engranajes”.

•María Laura Corti, de Piamonte: “Se trata de una fe-

ria muy ordenada, donde uno se encuentra con los proveedores de manera rápida; a lo que se suman los tours previos, que son muy entretenidos y sirven para conocer sitios inimaginables. Es una experiencia totalmente productiva, porque Francia abarca todo tipo de intereses. Queremos que Francia no sea solo un lugar de paso sino un lugar donde tomarse las vacaciones. Destaco los stands de las regiones, donde todos con amabilidad se toman su tiempo para explicarte el destino. Hay mucha voluntad de que aprendas, de que te lleves una buena impresión y los

EL ROL DE AIR FRANCE JJComo en cada edición del Rendez-Vous, Air France jugó su rol protagónico al acercar a la mayoría de los participantes internacionales a Francia. En esta oportunidad la compañía fue uno de los principales auspiciantes del salón y proveedores logran transmitir el valor de su país”.

•María Eugenia Rodríguez Castelli, de Biblos: “El Ren-

dez-Vous es un evento que me encanta, porque cualquier cosa que necesites saber de Francia está acá. A ello se suman, por supuesto, los negocios que se pueden hacer con los proveedores. En Biblos vendemos mucho Francia y de hecho apostamos a desarrollar nuevas regiones. Como particularidad, esta vez estamos muy interesados en Córcega, ya que teníamos varias consultas, nos faltaba información y acá lo solucionamos”.

•Silvina Bargas Souto, de Matrícula de Turista Viajes:

“Francia es nuestro producto principal y por ello nos resulta esencial participar, sobre todo de los tours previos.

Eso nos brinda un mejor conocimiento sobre el territorio, lo cual es ideal para nosotros que nos dedicamos al

colaboró con tickets de cortesía desde varios puntos de Latinoamérica.

Cabe recordar que en Argentina, Air France opera un vuelo diario, con salida a las 17 desde Buenos Aires y llegada a las 11 al Aeropuerto Charles de Gaulle de París. alquiler y leasing de vehículos Peugeot. Así podemos armar un viaje a medida del cliente, brindando un plus en el asesoramiento, complementado con hotelería y demás servicios. Relevamos propuestas que se pueden combinar con el alquiler de auto, como hacer bicicleta o caminatas en el sur de Francia, una linda zona para ir parando en cada pueblito”.

•Mike Poots, de Cienitours: “No hay nada mejor

que el encuentro cara a cara con proveedores y la oportunidad de explorar ideas personalmente. Hay que decir que el workshop estuvo muy bien organizado. Francia es muy importante en nuestra comercialización, corresponde aproximadamente al 45% de nuestras ventas y se nos reconoce como especialistas en el destino, ya que solemos armar programas a medida para los clientes que no quieren algo estandarizado. Durante la estadía visité Carcasona y Montpellier, y ambas me parecieron ciudades de gran importancia para ofrecer en itinerarios personalizados”.

Avis reabre en Jujuy

A

vis Argentina reabre sus oficinas en la provincia de Jujuy, las cuales están ubicadas en el Aeropuerto Internacional Gobernador Horacio Guzmán y en el Hotel Howard Johnson (Güemes 864) de la ciudad capital. En ambas instalaciones la compañía ofrece una amplia gama de vehículos para satisfacer las necesidades de sus clientes.

“El norte de nuestro país es uno de los puntos estratégicos del turismo interno y externo, por tal motivo continuamos apostando

con nuestra presencia en la zona. Ofrecemos todas las soluciones que necesitan los usuarios a la hora de organizar sus traslados y paseos”, señaló Mariano Cavallaro, gerente general de Avis Argentina.

Desde la compañía informaron que “quienes conduzcan deberán acreditar ser mayores de 23 años y presentarse con DNI o pasaporte junto con la licencia de conducir y tarjeta de crédito. El alquiler no acumula puntos ni millas en el programa de viajero frecuente”.

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Paamul promocionó a Perú en el interior

P

aamul, junto a Condor Travel, concretó tres jornadas de capacitación sobre Perú en las ciudades de Corrientes, Resistencia y La Plata.

Las disertaciones estuvieron a cargo de Victoria Servan, directiva de la operadora peruana, quien describió detalladamente los atractivos del país ante los agentes de viajes invitados.

En ese contexto, comentó las principales características de Lima, Cusco, el Valle Sagrado y, por supuesto, Machu Picchu.

Asimismo hizo referencia a las modalidades para el acceso a la antigua ciudadela, indicando las opciones disponibles y la duración de los viajes.

Durante la jornada, la eje-

Directivos y agentes de viajes invitados durante el encuentro en Corrientes.

cutiva –que estuvo acompañada por Walter Ovejero, socio gerente de la mayorista local– comentó el programa ‘Camino Inca’, “único en su tipo para los amantes de las caminatas y la aventura, quienes recorren aproximadamente 10 km. diarios durante cuatro días y tres noches, alojándose en carpas”.

Al respecto, agregó que “nosotros brindamos la originalidad del circuito –con carpas bipersonales, carpa comedor, cocineros y muchos otros detalles– y la seguridad que el viajero requiere, aportando un equipo de porteadores y un guía que los asiste en todo momento”.

Por último, cabe mencionar que los minoristas también se pusieron al tanto de las propuestas para conocer Puno y el lago Titicaca, Arequipa y el cañón del Colca, Paracas con las Líneas de Nasca, y la zona norte del territorio con tesoros arqueológicos como Trujillo y Chiclayo, además de las playas de Máncora.

Informes: 4322-9510/ paamul@infovia.com.ar.

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BEST DAY TRAVEL GROUP

Nuevo director corporativo y desembarco en Dominicana El profesional argentino tendrá por objetivo incursionar en nuevos mercados y crear líneas de negocios.

R

ecientemente, y como parte de su estrategia para la expansión en el Caribe, Best Day Travel Group (BD) concretó el nombramiento de Juancho Sueyro como director comercial corporativo.

El profesional, de nacionalidad argentina, cuenta con una amplia trayectoria en la actividad turística, especialmente de dirección de ventas y mercadotecnia en hotelería.

Fue ejecutivo Jr. de Ventas del Hotel Caesar Park Buenos Aires, a los 22 años, y posteriormente ocupó distintas posiciones en NH y Grupo Posadas.

En su nuevo cargo, el ejecutivo deberá desarrollar las estrategias necesarias para incursionar en nuevos mercados y crear nuevas líneas de negocio.

Juancho Sueyro.

Por otro lado, en el marco del Dominican Annual Tourism Exchange (DATE), la compañía anunció su incursión en República Dominicana, donde dispondrá de oficinas en Punta Cana.

“Este destino representa un lugar ideal para nuestro proyecto, ya que opera de una manera similar a como lo hacemos en Cancún y la Riviera Maya.

Así que estamos muy contentos de poder brindar en República Dominicana toda nuestra experiencia, tecnología, calidad, personal calificado y ser-

vicios para garantizar la feliz estadía de los turistas”, señaló Christian Kremers, CEO de Best Day Travel Group.

Por su parte, Humberto Rodríguez, director general de la empresa, expresó: “Nuestra incursión en este importante polo turístico del Caribe también responde a la petición de muchos de nuestros clientes de Cancún para que expandiéramos nuestros servicios hacia otros destinos en los que operan, lo que demuestra su plena satisfacción con nuestros servicios”.

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Latam Airlines estrena su nueva imagen global

Esta semana comienza a tomar forma la imagen corporativa del grupo Latam a través del livery en aviones, uniformes y señalética, mediante un plan de integración gradual que demandará cerca de tres años.

E

n el marco de un cóctel ofrecido en Palermo Hollywood, se dieron a conocer detalles de la marca global Latam, fruto –como es sabido– de la fusión de las aerolíneas LAN y TAM. Así, en eventos simultáneos realizados en todos los países donde opera el grupo, se informó que la nueva imagen corporativa comenzará a verse en breve con la puesta en servicio de las primeras aeronaves

pintadas con el logo de Latam.

Los primeros vuelos comerciales tendrán lugar el 5 de mayo, cuando partan desde San Pablo y Santiago, Chile, un Boeing 767 y dos Airbus 310 estrenando el flamante livery.

La compañía espera cambiar el diseño exterior de unos 50 aviones en 2016, para completar el trabajo de sus más de 320 unidades en 2018. Para tal fin, Latam optó por un sistema de pintura denominado clearcoat, un 25% más liviano que el convencional.

El 5 de mayo también se producirá el cambio de señalética en counters, salas VIP y tarjetas de embarque en 13 aeropuertos: Santiago, San Pablo (Guarulhos y Congonhas), Río de Janeiro-Galeao, Brasilia, Buenos Aires-Ezeiza, Lima, Bogotá, Quito, Guayaquil,

Se celebró una exitosa edición de Emotions Travel Community

D

Benjamín Moreno Crotto, Nicolás Obejero, Rosario Altgelt y Agustín Agraz.

Miami, Nueva York y Madrid, al tiempo que en estos días comenzará a funcionar el sitio web latam.com, que estará disponible en seis idiomas.

Otra parte importante de la nueva imagen hace a los uniformes de los 23 mil empleados del grupo, creados por el reconocido diseñador brasile-

El livery elegido para las aeronaves de Latam Airlines.

ño Pedro Lourenço, con predominancia de los colores índigo y coral elegidos para el logo de Latam.

Otras novedades incluyen el lanzamiento del sistema de entretenimiento de a bordo Vamos/Latam y el estreno de una carta de vinos latinoamericanos en todos los vuelos internacionales.

El evento, que tuvo lugar en Buenos Aires, contó con la presencia de los siguientes ejecutivos del Grupo Latam Argentina: Rosario Altgelt, CEO; Nicolas Obejero, director comercial; Agustín Agraz, director de Asuntos Corporativos; y Benjamín Moreno Crotto, gerente de Ventas.

el 17 al 20 de abril, en el Hipódromo de Palermo, se llevó a cabo la 3º edición de Emotions Travel Community, evento que reunió en Buenos Aires a expositores y compradores internacionales de viajes de alta gama con un especial interés en descubrir servicios que se traduzcan en emociones para cada uno de sus clientes.

El objetivo fue que ambas partes tomaran contacto directo y tuvieran la posibilidad de iniciar negocios.

Participaron de la iniciativa 200 compradores de viajes de lujo de Argentina, Australia, Bélgica, Brasil, Canadá, Chile, China, Colombia, República Checa, Dinamarca, Ecuador, Finlandia, Francia, Alemania, India, Italia, Japón, México, Países Bajos, Perú, Rusia, Singapur, España, Suiza, Turquía, Reino Unido, Estados, Unidos y Venezuela; además de 160 expositores de América Latina y el Caribe.

Asimismo, fueron invitadas a la pre-apertura y a

una jornada abierta más de 100 agencias de lujo locales y regionales.

Durante las dos jornadas se concretaron 6.500 reuniones comerciales y cinco eventos Premium para compradores y expositores en diferentes sitios de la ciudad.

Cabe apuntar que Emotions Travel Community es una iniciativa de The Best Boutique Hotels, y que su equipo está integrado por Agustina Trucco (fundadora y directora), Gabriela Peisojovich (Expositores), Felicitas Ortiz (Compradores), Manuela Forján (Arte), Sol Galliano (Escenografía) y Sergio Ledesma (Emotions Head Coach & Happy Business).

En cuanto a la edición de 2017, los organizadores aseguraron que aumentarán a 220 los compradores y a 200 los expositores, que habrá más exhibidores de Centroamérica y el Caribe y que el foco continuará siendo “El evento más feliz de la industria de viajes”.

Opinión

El consumo de viajes está cambiando... ¡ya cambió! w Por Luis Carlos Vargas, gerente general de Travelport en Brasil.

M

ientras discutimos, buscando villanos o culpando a la crisis, modelos alternativos de transporte individual ganan espacio en Brasil, el mundo del cine está al alcance del control remoto y las redes sociales hicieron al consumidor asumir el protagonismo en la formación de opinión y en las relaciones de mercado. En el sector turístico pasa lo mismo. Cuando muchos creen que una revolución se avecina, ésta ya llegó, se sentó en la ventanilla y exige de compañías aéreas y agencias una mirada absolutamente nueva sobre el negocio. Si aún hay alguien que considera al marketing y los servicios auxiliares como accesorios en el modelo de distribución de viajes, le recomiendo leer hasta el final.

La Federación de Comercio de Bienes, Servicios y Turismo del Estado de San Pablo

(Fecomercio-SP) realizó, el año pasado, un estudio sobre el comportamiento de usuarios de Internet, con la participación de mil entrevistados. De ese total, un 69,8% afirmó planear sus viajes vacacionales a través de Internet, del cual un 57,2% concluye la compra a través del sitio web de la fuente de búsqueda (ya sea una aerolínea, el portal de una agencia de viajes o una OTA). Cerca del 40% indicó los precios accesibles en Internet como justificación para cultivar ese hábito. ¿Qué estamos haciendo con esta tendencia?

La Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA) estima que, en dos décadas, tendremos un promedio de 3,74 mil millones de pasajeros por año en todo el mundo. El crecimiento global es del 4,2%, con un alza mayor entre los mercados emergentes (América Latina, África, Asia-Pacífico y Medio Oriente). Para 2018 la expectativa de la Asociación Brasileña de Agencias de Viajes Corporativos (Abracorp) es

de un movimiento superior a R$ 43 mil millones en este tipo de turismo.

Para 2020 serán 6 mil millones los usuarios de celulares en el mundo y una persona tendrá cerca de 10 dispositivos conectados a Internet. Los brasileños serán propietarios de una de cada tres tablets comercializadas en América Latina. Son muchos números, pero esenciales para vislumbrar el nítido potencial de crecimiento. El secreto está en la expansión de la distribución vía agencias de viajes, explotando cada vez más los llamados “ancilla-

ries” (servicios auxiliares).

No es tan complejo entender este camino. El lucro líquido de la industria de la aviación, de acuerdo con la IATA, giró en torno a US$ 8,27 por pasajero. Sola, la tarifa media no consigue absorber el costo total por pasajero, incluso si se tiene en cuenta los ingresos por carga aérea. Por ello es más que necesario incentivar la adquisición de servicios auxiliares.

No por nada los ingresos globales del sector en este rubro prácticamente se duplicaron en los últimos cinco años.

Nuestro balance anual re-

veló ingresos líquidos por más de US$ 49 mil millones en este segmento, representando US$ 16 por pasajero frente a US$ 6 de ingresos líquidos en general. Como un auténtico protagonista, el consumidor, especialmente los más jóvenes, busca beneficiarse a través de una compra más adaptada a sus gustos, para volver aún más placentera la sensación de volar. Para esta generación, en especial, el vuelo no es sólo el medio, sino el inicio de la experiencia de viaje. Algo que no difiere de los viajeros más maduros, que por muchos años convivieron con el servicio todo incluido proporcionado por las compañías aéreas tradicionales.

Pero si la tecnología permite al consumidor una independencia casi plena en la organización del viaje, ¿por qué cabría al agente de viajes un papel más estratégico en este contexto? Simple. Basta con entender que el internauta puede dominar las herramientas para viabilizar su viaje, ¿pero quién puede

detener el privilegio del conocimiento y la especialización? Como ejemplo, más de 100 empresas aéreas invirtieron en nuestras tecnologías para enriquecer el contenido de ventas y las acciones de marketing, incrementando sustancialmente la oferta de opciones ante el cliente. Ante innumerables alternativas, es necesario que los expertos entren en acción, para asegurar una elección correcta de viaje, minimizando la hipótesis de una experiencia frustrante.

Para las agencias, la utilización de estas herramientas implicará un aumento en la productividad, además de una revalorización de los servicios debido al acceso a una plataforma de ventas con todos los productos y servicios disponibles de forma detallada y visual. De esta forma, es posible maximizar la venta de acuerdo a las preferencias del cliente. Con este servicio, toda la cadena de distribución podrá obtener más ingresos, preservando a las agencias como un canal estratégico.w

Opinión

Agentes de viajes: superando desafíos para realizar sueños w Por Luis Paulo Luppa, presidente del Grupo Trend.

E

l 22 de abril es el día para fortalecer el agradecimiento a su trabajo y esfuerzo, agente de viajes. Curiosamente, en esta misma fecha también celebramos el Des-

cubrimiento de Brasil, lo que va directamente al encuentro de sus tareas cotidianas: descubrir, día a día, un nuevo destino para presentar a los viajeros.

Esta celebración es constante y se consolida en cada paquete, estadía de hotel, cabina de crucero o alquiler de automóviles vendido, servicios que, solos o combinados, pueden transformar momentos en recuerdos increíbles e

inolvidables. Al fin de cuentas, usted no vende productos, ¡usted ayuda a las personas a realizar sus sueños!

Es verdad que la profesión trae consigo una serie de desafíos, acompañando de cerca los principales cambios que rigen al mundo, como la montaña rusa del dólar o el subibaja del poder adquisitivo de la población y sus posibilidades de viajar. Pero superar estos desafíos le da

un gustito incluso mejor a la victoria, ¿no cree? Quien vive de nuestro Turismo es fuerte, guerrero y acostumbra encontrar pañuelos para vender en tiempos en que los demás están llorando. ¡Usted es un vencedor!

Haga cuentas: ¿cuántas consultas de calidad le prestó a su pasajero? ¿Cuántas veces ya se desdobló para atender pedidos inusitados, esforzándose en ofrecer siempre

lo mejor? ¿Cuántas situaciones difíciles resolvió en un corto espacio de tiempo para volver memorable el viaje de su cliente?

Ofrecer una atención de calidad no es una tarea de las más fáciles, pero es eso lo que tiene que hacer todos los días al recibir a cada uno de sus clientes, al mismo tiempo en que evalúa de cerca los movimientos de su competencia para descubrir

otras mil maneras de incrementar sus consultas. Y todo eso, mi amigo, es como un resorte propulsor, que eleva sus ventas a medida que eleva también el grado de satisfacción del pasajero.

Usted es experto en transformar sueños en realidad y, a través de circuitos a medida y de una atención de excelencia, puede ir, con su cliente, cada vez más lejos. ¡Felicidades en su día!.w

to y medios para volver a la entidad cada vez más significativa. Queremos difundir e implantar una mentalidad divorciada de los modelos paternalistas, que infelizmente aún son fuertes en muchas instancias e instituciones. Transformamos en mantra la siguiente observación: “No pregunte lo que la ABAV-SP le ofrece, sino lo que usted tiene para ofrecer a la entidad”, para fortalecerla, afirmarla como referencia e instrumentalizarla para el bien común de todos los socios.

La calificación profesio-

nal –eje de las inversiones que venimos haciendo para dotar a nuestras empresas del mejor expertise- es de los mejores caminos para el perfeccionamiento de los procesos y de las opciones tecnológicas más adecuadas al alcance de cada agencia. Además de los consolidados cursos presenciales, innovamos al implementar los primeros programas de calificación profesional online, por medio de la Plataforma AVA (Ambiente Virtual de Aprendizaje). La aceptación fue sorprendente, teniendo en cuenta que esta modalidad permite un núme-

ro ilimitado de participantes, que pueden cumplir la carga horaria predefinida sin salir de casa o de la oficina, con horarios flexibles.

Esto es apenas una síntesis de lo que venimos haciendo.

Usted, agente de viajes socio (o todavía no), es la razón de ser de la ABAV-SP. Y en este 22 de abril, consagrado al agente de viajes, reciba nuestros votos de optimismo y de capacidad de superación. Visite nuestra web, contáctenos por mail o teléfono. Esté seguro de que la ABAV-SP estará siempre lista para atenderlo de la mejor manera.w

Opinión

Para celebrar el 22 de abril w Por Marcos Balsamão, presidente de la ABAVSP.

L

a ABAV-SP tiene el privilegio y también la responsabilidad de representar a los agentes de viajes del estado más rico y poblado de Brasil. Aquí tenemos la mejor infraestructura de transportes en todos sus modos; una oferta hotelera de estándares internacionales y opciones de entretenimiento para todos los bolsillos y gustos. Aquí se concentra más del 50% del movimiento turístico del

país, además del mayor contingente de agencias de viajes asociadas a la ABAV. Con crisis o sin crisis, San Pablo no para. Y mucho menos los negocios involucrados en la amplia cadena del turismo.

Hemos reiterado, desde el inicio de nuestra gestión, que el socio de la ABAV-SP es, ante todo, un cliente VIP de la entidad. Abrimos las puertas en todos los sentidos, para recibir socios, escuchar críticas y discutir cuestiones relativas a los intereses comunes de nuestra categoría profesional. Siempre dejamos en claro que queremos socios per-

ceptivos y participativos. Sería desastroso ampliar nuestra base de asociados tan solo por la cuota mensual que se paga y quedarnos en eso. ¡No! Llegamos para invertir en una nueva mentalidad, en la que predomine el espíritu emprendedor y la creencia en los fundamentos de la sinergia: dos más dos puede (y debe) sumar más que cuatro.

En los dos foros que realizamos este año, incluimos en la agenda cuestiones relevantes a la actividad como un todo y, también, trajimos socios habilitados para proveer tecnología, conocimien-

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Irlanda de la mano de Barceló Viajes

P

or séptimo año consecutivo, Barceló Viajes ofrece una salida especial a Irlanda.

Se trata de un programa de 10 noches –con salida el 13 de agosto– que se inicia en q Dublín, donde se visitan los lugares históricos de la capital y sus míticos pubs, para luego adentrarse en los magníficos paisajes de la campiña.

De esta manera, posteriormente se recorre la costa atlántica, con sus fantásticos acantilados; se visita la ciudad de Galway y se continúa hacia las praderas del sur.

Así se llega al anillo de Kerry, circuito turístico situado en el condado del mismo nombre, donde el visitante puede dis-

frutar de bosques, parques y abundante flora y fauna.

La última parte del itinerario es en el norte de la isla, con la calzada de los Gigantes y sus majestuosas rocas hexagonales. Además, se realiza una visita panorámica en Belfast.

Cabe apuntar que las propuestas contemplan confortables hoteles de óptima ubicación, traslados en muy cómodos buses y amables guías de habla hispana.

Informes: promo@barcelo viajes.com.ar.

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DISNEY SPRINGS

Siete hoteles con toda la magia

El sector de hoteles de Disney Springs, área antes conocida como Downtown Disney, ostenta siete propiedades que integran el portfolio oficial de Walt Disney World en una ubicación estratégica para disfrutar todo lo que ofrece el complejo.

E

l 29 de septiembre pasado nació Disney Springs, nombre que designa al renovado sector de gastronomía, compras, diversión y alojamiento de Walt Disney World Resort anteriormente conocido como Downtown Disney.

Con una ambientación inspirada en los pequeños y encantadores poblados costeros de Florida, Disney Springs es resultado de la mayor expan-

sión en la historia del área.

Los trabajos finalizarán a mediados de 2015 y una vez concluidos los visitantes encontrarán más de 150 opciones entre tiendas comerciales, restaurantes y espacios de entretenimiento distribuidas en cuatro vecindarios.

Adicionalmente, existen siete Disney Springs Resort Area Hotels que cuentan con transportación gratuita cada 30 minutos a los cuatro parques temáticos de Walt Disney World, a los dos parques acuáticos y a Disney Springs, hogar también del espectáculo La Nouba del Cirque du Soleil.

LOS HOTELES. B Resort & Spa. Una elegante propiedad que reabrió sus puertas en junio de 2014 ofreciendo 394 habitaciones completamente renovadas.

En noviembre pasado añadió a sus servicios al nuevo American Kitchen Bar & Grill, especializado en comida “confortable” elaborada con ingredientes contemporáneos en base a nuevas recetas de cocina americana.

Asimismo, en enero pasa-

El nuevo puente peatonal que une a Disney Springs con los hoteles del área.

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en convenciones, fiestas y recepciones de boda para grupos pequeños y medianos. disneyspringshotels.com/ hotels/best-western/

do el Aveda Spa del hotel incorporó una Nailae Station, el primer equipo en su tipo de Florida que permite personalizar el cuidado y la belleza de las uñas. disneyspringshotels.com/ hotels/b-resort-spa/ Best Western Lake Buena Vista Resort Hotel. Establecimiento de 18 pisos con vistas panorámicas al lago Buena Vista y a Walt Disney World Resort cuyos 325 cuartos fueron puestos a nuevo en abril de 2014 y su restaurante y lounge en noviembre del mismo año.

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El Buena Vista Palace, una de las opciones hoteleras del sector.

Sus servicios incluyen 210 m² de espacios flexibles para reuniones sociales y corporativas, un jardín tropical con gazebo y

un salón de banquetes en el piso 18º que permite admirar los fuegos artificiales nocturnos. Este hotel se especializa

Buena Vista Palace Hotel & Spa. Situado sobre un florido parque de 10,8 ha., en breve este hotel finalizará un proyecto integral de rediseño que comprende todas sus habitaciones, restaurantes, lobby, piscina y áreas recreativas.

Sus huéspedes tienen descuentos especiales en los cuatro campos de golf de Walt Disney World y posee 44 salones para reuniones y eventos. El estacionamiento es gratuito.

El lujoso Hilton con Disney Springs como telón de fondo.

Entre las ofertas especiales sobresale el programa “Bed & Breakfast Package”, que incluye desayuno buffet para dos. disneyspringshotels.com/ hotels/Buena-vista-palacehotel-spa/ DoubleTree Suites by Hilton – Orlando Lake Buena Vista. Con 229 espaciosas suites de uno y dos dormitorios renovadas en fecha reciente, se trata del único hotel “all-suites” en el área de Disney Springs. Completan sus facilidades: desayuno buffet, el Poolside Cafe & Bar, room service, piscina climatizada, jacuzzi, juegos infantiles, canchas de tenis con iluminación artificial, centro de negocios, gimnasio, minimercado, espacios para reuniones y banquetes, y tienda de regalos Disney.

El programa “Family Fun Package” ofrece desde US$ 129 por noche y hasta abril de 2016, alojamiento, desayuno para cuatro, acceso a Internet y late check-out en días hábiles. disneyspringshotels.com/ hotels/doubletree-suites-byhilton/ Hilton Orlando Lake Buena Vista. Otro hotel que luce a nuevo en todos sus aspectos, con 814 habitaciones de lujo, dos piscinas climatizadas, jacuzzi, gimnasio y centro de negocios abierto las 24 hs., entre otros servicios.

Los domingos, en el Covington Grill se ofrece un desayuno con los personajes de Disney, mientras que los amantes de la buena mesa disponen del mejor sushi y carnes a la parrilla en Benihana Steakhouse and Sushi, y auténtica cocina italiana en el Andiamo Italian Bistró. Y para disfrutar de un cóctel al atardecer, nada me-

jor que el Rum Largo Poolside Bar and Café. disneyspringshotels.com/ hotels/Hilton/ Holiday Inn at Walt Disney World Resort. En torno a una moderna decoración y sin “resort fees”, el único representante del grupo hotelero IHG en Disney despliega 323 habitaciones con wi-fi de cortesía, restaurante y lounge (Palm Breezes), piscina climatizada, jacuzzi, salón de juegos, tienda de regalos y gimnasio.

El programa “Dining Plan with Dinner & Parking Package”, disponible hasta el 31 de diciembre de 2016, incluye una cena para dos, self-parking sin cargo y comida gratis para menores de 12 años en base al Kid´s Menu. La estadía mínima es de dos noches y la máxima de cinco noches. disneyspringshotels.com/ hotels/holiday-inn-orlandodisney-springs-area/ Wyndham Garden Lake Buena Vista. Tras un multimillonario programa de renovación, esta propiedad ostenta una atmósfera fresca y atrayente. Cada una de sus 394 habitaciones posee televisores HD de 37”, acceso a Internet de alta velocidad y mullidas camas. En el Oasis Aquatic Playgroun, un sector con dos piscinas y juegos de agua interactivos, se sirve tres veces por semana un desayuno con los personajes de Disney. El hotel cuenta también con un restaurante a la carta, cafetería abierta las 24 hs., centro de negocios, gimnasio, dos canchas de tenis con iluminación artificial y sala de juegos. disneyspringshotels.com/ hotels/wyndham-lake-buenavista-resort/

DISNEY SPRINGS JJEsta renovada sección de Walt Disney World Resort, anteriormente conocida como Downtown Disney, se divide en cuatro áreas: The Landing, Town Center, Marketplace y West Side.

En términos gastronómicos suma más de 30 propuestas, siendo las más nuevas el restaurante temático de náutica The Boathouse, del creador de T-Rex Café y Rainforest Café; Morimoto Asia, especializado en cocina pan asiática; y Jock Lindsey´s Hangar Bar, un tributo a Indiana Jones. Además, las instalaciones de Planet Hollywood fueron renovadas,

mientras que el Exposition Park tiene cuatro “foodtrucks” de Disney.

Un puente peatonal conecta ahora a Disney Springs de los hoteles de la zona, fue habilitado un garaje con 400 espacios para estacionar y entre los comercios que acaban de llegar al complejo sobresalen Star Wars Galactic Outpost, Apex by Sunglass Hut, Havaianas, Sanuk, Sound Lion y The Art of Shaving.

Próximamente se les unirán Zara, Tommy Bahama, Uniglo y Ugg, entre otras reconocidas marcas internacionales.

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Cinco pequeños pueblos de playa que debes conocer

Puede que nunca hayas oído hablar de ellos, pero existen pequeños pueblos de playa llenos de personalidad en todos los rincones de la Florida. Si te gustan las playas que emanan un genuino encanto, lee para que descubras cinco de las mejores del Estado del Sol. POR LAUREN TJADEN

UNA ISLA HISTÓRICA. Imagínate casas de la época victoriana, edificios de ladrillos y robles de donde cuelga un abundante musgo negro, y tendrás una idea bastante acertada de Fernandina Beach. Este agradable pueblito está en Amelia Island, escondido en una esquina del noreste de la Florida, un lugar singular porque ahí se izaron ocho banderas diferentes durante su tumultuoso pasado. En la actualidad, es un lugar con largos tramos de tranquilas playas por el Atlántico e históricos puntos de referencia, como el Palace Saloon, el bar que más tiempo ha operado ininterrumpidamente en la Florida; y el faro Amelia Island Lighthouse, el más antiguo en operación en el estado. No dejes de visitar Fort Clinch State Park, perfecto para tomar el sol, nadar, pescar desde la orilla y montar en bicicleta, así como la apropiadamente nombrada tienda Fantastic Fudge (Fantástico dulce de leche) en la calle Centre Street.

LUJO RELAJADO. Tan pronto como llegas a WaterColor sabes que has llegado a un lugar especial. La brisa está impregnada de olor a pino, el paisaje te alegra la mirada y sus edificios llenos de color recuerdan una época pasada. Palmas, veredas de piedritas, parques y jardines adornan el lugar. Enclavado entre el golfo de México y un singular lago formado por dunas en el noroeste de la Florida, este destino y resort de 499 acres cuenta con una acogedora posada estilo boutique y con suntuosas casas de playa y encantadores cabañas.

También ofrece cobertizo para botes, tenis, spa, tiendas, restaurantes, gimnasio y, por supuesto, una playa de exquisita arena. Toda tu gente va a

quedar encantada, pero la piscina solo para adultos es perfecta para pasar un rato entre tus contemporáneos. No te pierdas la hoguera en la playa los sábados por la noche, con música y s’mores (galletas Graham con chocolate y alteas). Otra interesante actividad es explorar el lago Western Lakke en kayak o canoa.

JOHN’S PASS VILLAGE Y EL PASEO ENTABLADO. A Madeira Beach la describen como una playa de dos millas de largo y una sonrisa de ancho, y es cierto. Solo a un chapuzón de Clearwater Beach hacia el sur, este pequeño pueblo es el prototipo por excelencia de la Florida de antaño, y unas chancletas es todo lo que necesitas a manera de calzado. John’s Pass Village y el Boardwalk entablado, al estilo de un pueblo de pescadores, es el núcleo de la diversión: perfecto para comer algo, explorar las pintorescas tiendas y disfrutar de shows en vivo. El Village también brinda un flujo constante de eventos y actividades, tales como paseos en barco para ver la puesta del sol o los delfines, paravelismo y jet ski. Vas a querer reservar el mayor tiempo posible para ir a la playa, de arena blanca y suave con agua cristalina y tranquila.

CONDADO DE MARTIN. Jensen Beach, situada en Hutchinson Island, en el sureste de la Florida, es un lugar relajado y sin pretensiones, pero es famoso por lo siguiente: fue aclamado como “la capital mundial de las piñas” en 1895, y en la actualidad despacha más de un millón de cajas de esta fruta todos los años durante junio y julio. Ubicado entre el Atlántico y el Indian Ri-

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MIAMI BEACH

La playa más sexy de 2015 según Travel Channel Vibrante, repleta de clubes nocturnos, esculturales cuerpos, celebridades y los aspirantes a celebridades, Miami Beach hierve de acción.

POR LAUREN TJADEN

A

veces llamada “La Riviera de América” y “La capital del sol y la diversión del mundo”, Miami Beach es el domicilio de la única playa pública para nudistas en Estados Unidos. Es un lugar donde nunca el termómetro ha marcado una temperatura de un solo dígito (en Fahrenheit) y ha habido solo una pequeña nevada, el 19 de enero de 1977, de modo que la temperatura permite las bikinis.

Todo esto se combina para resultar en un pueblo de playa muy sexy, y el canal de viajes Travel Channel ha tomado cuenta de ello. El Travel Channel, una autoridad en lugares

ver Lagoon, cuenta con una ancha playa de arena dorada libre de mucho desarrollo o altos edificios. Abundan las casitas pintadas en colores caribeños rodeadas de cercas de madera, galerías de arte, tiendas únicas y eclécticos cafés con terraza. Entre las actividades principales que se pueden disfrutar en este paraíso para los amantes de la naturaleza están el surf, la navegación, la pesca, paseos en kayak y paddleboard de pie. No dejen de explorar el Indian River Lagoon, que está repleto de delfines y manatíes; y de cenar al menos una vez en el 11 Maple Street Restaurant, ubicado en una antigua casa y famoso por sus novedosos platos.

THE BUBBLE ROOM. UN ENCANTO FANTASIOSO. Justo al oeste de Fort Myers

que merezcan visitarse, examinó cuidadosamente las playas o islas más codiciadas para pasar unas vacaciones y limitó a 10 las categorías de las nominadas al premio Best Beach Awards 2015.

Ya se obtuvieron los resultados, y Miami Beach se llevó el título de la playa más sexy de 2015.

Un panel de expertos asesores escoge a los ganadores, entre ellos la modelo de trusas de Sports Illustrated Nina Agdal, el profesional del kite surf Chris DuComb y la presentadora de temas de playas del Travel Channel, Marianela Pereyra.

De acuerdo con Agdal, Miami reúne todo lo que puedas necesitar, y menciona su “suave arena, agua preciosa y templada, gente interesante, voleibol y lugares divertidos a poca distancia donde ir a comer y beber algo”, así como el hecho de que “es admisible usar bikinis minúsculas”.

Travel Channel también encuentra positivo que es fácil llegar a Miami desde Nueva York, y que es el lugar de “días y noches ardientes”.

Aun los autos son sexy en Miami. Y muchas de las casas también encajan en la descripción de ‘sexy’, como la del dueño de la compañía que distri-

Beach, por la costa del golfo, en el suroeste de la Florida, está Captiva Island, la hermana pequeña de Sanibel. Esta aldea parece haber sido rociada de magia, y puede muy bien que caigas bajo su encanto. En un paseo por el pueblo verás una rana gigantesca agazapada en el jardín del Jungle Drums Gallery, una también gigantesca silla que te invita a sentarte, y el Bubble Room, un restaurante donde es Navidad todo el año.

Entre las actividades que son de rigor está buscar estrellas de mar en la orilla repleta de caracoles de la isla y degustar un sándwich de mero en RC Otters, aun más delicioso cuando se disfruta al aire libre sentado bajo una sombrilla. La isla se presta para montar en bicicleta, observar las aves, hacer navegación y practicar deportes acuáticos de cualquier tipo.

buye Viagra, localizada en Star Island, Miami.

ACTIVIDADES. Las actividades en la ciudad incluyen: • Visitar su famoso distrito Art Deco en Ocean Drive, componente integral de la ciudad y de su colorido pasado.

• Explorar Lincoln Road. Nada más entretenido que observar a la gente que pasa, ir de

compras y disfrutar de la fabulosa comida.

• Sentarse a comer en Joe’s Stone Crab para saborear una de las mejores comidas que probarás en tu vida.

• ¡Y no te olvides de la playa!

Fina arena, icónicas casetas de salvavidas pintadas de interesantes colores y agua turquesa. ¡Y quién sabe a quién vas a tener tendido en la toalla de al lado!

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10 playas de la Florida que han sido premiadas

El Estado del Sol está enmarcado por 825 millas de playa. Estas 10 joyas que aparecen a continuación se distinguen en medio de este tesoro escondido de arena y olas.

Son playas que han recibido premios y que te invitan a disfrutar al máximo, desde unas divertidas vacaciones en familia al estilo isleño, hasta parrandear en un pueblo playero o entregarte al relajamiento en toda su extensión.

Prepárate para agarrar tu protector solar, quitarte las sandalias y descubrir algunas de las playas más galardonadas de la Florida.

POR LAUREN TJADEN

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SIESTA KEY PUBLIC BEACH. Descálzate y camina por su suave arena de cuarzo, o sumérgete en sus tranquilas y cristalinas aguas y comprenderás rápidamente por qué Siesta Key Beach, en Sarasota, es tan bien preciada.

Esta playa del golfo, ideal para la natación y el voleibol, es también famosa por sus espectaculares puestas de sol.

La cercana Siesta Key Village está repleta de singulares restaurantes, bares de ambiente tropical y una variedad de tiendecitas, todos accesibles en el tranvía y taxis gratis.

• Mejor playa del país (2011, Dr. Beach).

• Segunda mejor playa del país y 16° del mundo (2013, TripAdvisor).

• Playa del país con mejor arena (2004, Travel Channel).

CALADESI ISLAND STATE PARK. Caladesi Island está a pocos minutos de Clearwater Beach por ferry o bote privado, y cuando desembarcas en la impoluta isla de blanquísima arena te da la sensación de que has regresado a otra época. Relájate en esta tranquila playa, zambúllete en sus aguas turquesa o emprende una excursión para vagabundear por la playa.

Todo esto lo puedes complementar con paseos en kayak, senderismo u observando la flora y la fauna.

• Mejor playa del país (2008, Dr. Beach).

ST. GEORGE ISLAND STATE PARK. Escondida en la costa olvidada de la Florida, este parque del norte del estado cuenta con millas y millas de playas sin desarrollar. Es el lugar perfecto para actividades al aire libre: tomar sol, natación, pasear en canoa o en bote, senderismo, cámping y estudiar la naturaleza, así como muy buena pesca. No te olvides de explorar el resto de esta tranquila isla y su histórico faro, ¡y además, puedes llevar a tu mascota!

• Tercera entre las 10 mejores playas del país (2014, Dr. Beach).

BAREFOOT BEACH PRESERVE COUNTY PARK. Al norte de la sofisticación de las tiendas, los restaurantes y el golf de Naples encontrarás a Barefoot Beach, un pequeño pedacito de paraíso escondido en una isla por el litoral. Hay un tesoro oculto de caracoles que te puedes deleitar en buscar por la tranquila orilla, senderos para explorar, deportes acuáticos y fantástica pesca.

• Segunda entre las 10 mejores playas del país (2014, Dr. Beach).

• Una de las 10 playas menos frecuentadas (2005, Travelocity).

DELNOR-WIGGINS PASS STATE PARK. Escápate a Delnor-Wiggins

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sur del ferrocarril Underground Railroad. Haz una gira guiada y sube los 109 peldaños para llegar al cuarto de observación desde donde podrás ver una espectacular vista de la playa, del perfil de Miami y de la bahía de Biscayne.

• Séptima entre las 10 mejores playas del país (2014, Dr. Beach).

Pass (Naples) si buscas un lugar donde reconfortar el espíritu. Puedes hacer esnórquel por el arrecife, buscar caracoles o simplemente relajarte bajo el sol en su impoluta playa. Descubre la vida salvaje en un paseo por los senderos y luego recarga tus energías con un picnic. Los pescadores disfrutan el área al norte del parque, conocida por producir capturas espectaculares.

• Décima entre las 10 mejores playas del país (2014, Dr. Beach).

GRAYTON BEACH STATE PARK. Grayton Beach, en Santa Rosa Beach, es conocida por su ambiente desestresado y poco gentío. El parque abarca casi 2.000 acres, que incluyen una marisma de agua salobre, un singular lago formado por dunas costeras, enormes dunas y una playa elogiada por su arena ultrasuave. Entre las actividades que puedes disfrutar están paddleboarding de pie en el lago Western y senderismo, o simplemente disfrutar del suave oleaje y de la blanca arena, del agua color esmeralda y del radiante sol.

• Mejor playa del país (1994, Dr. Beach).

FORT DE SOTO PARK. Todos en tu grupo van a disfrutar de chapotear en las tranquilas aguas de North Beach, Fort De Soto, una extensión de playa protegida perfecta para los chicos en Tierra Verde/St. Petersburg. Aprovecha el sol, recoge caracoles o alquila una canoa o un kayak para explorar las sendas acuáticas a remo. Asegúrate de reservar algún tiempo para también explorar el fuerte histórico que data de la guerra hispanoamericana.

• Mejor playa para familias (2014, USA Today).

• Cuarta entre las 25 mejores playas de Estados Unidos (2013, TripAdvisor Travelers’ Choice Awards).

• Mejor playa para familias (2011, Parents magazine).

• Playa número 1 de América del Norte (2008 y 2009, Trip­Advisor).

• Mejor playa del país (2005, Dr. Beach).

ST. JOSEPH PENINSULA STATE PARK. El parque estatal St. Joseph Peninsula es un escape natural donde uno se puede reconectar con la naturaleza y caminar por playas de fina arena donde sobran los zapatos. Quizá puedas ver venados, linces o zorros, al igual que aves zancudas y tortugas de mar. Culmina la diversión con un paseo a caballo por la orilla o pescando vieiras fuera del parque en el pintoresco cabo San Blas.

• Mejor playa del país (2002, Dr. Beach).

BILL BAGGS CAPE FLORIDA STATE PARK. Key Biscayne Toma un baño de sol y nada en la orilla protegida, ideal

para los niños. Recarga las baterías en el Lighthouse Café o en el Boater’s Grill, o reserva

un pabellón para hacer una parrilla. El histórico faro del parque marcaba la terminación

DELRAY BEACH. Imagínate un encantador pueblo al lado del mar que también cuenta con buenos restaurantes, vida nocturna y arte dignos de cualquier gran ciudad, y te habrás formado una opinión bastante acertada

de Delray Beach (Palm Beach County). Localizada en el sureste de la Florida por la costa del Atlántico, esta ciudad ofrece una gran variedad de deportes acuáticos, como navegación a vela, paseos en jet ski y paddleboard de pie. Después de un día en la playa (y tal vez una siesta), celebra con una cena al aire libre y un refrescante cóctel.

• El nuevo “It Town” del sur de la Florida (2014, New York Post).

• Mejor pueblo de playa (2012, Travel + Leisure).

• El pueblo pequeño más divertido del país (2012, USA Today y Rand McNally).

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LISTA 2015 DE TRIPADVISOR

Las playas de la Florida son las mejores De Perdido Key a Marco Island, de Amelia Island a los cayos de la Florida, las playas del estado están entre las mejores del mundo.

POR LAUREN TJADEN

N

o lo decimos por fanfarronear, sino porque es así: de las 25 mejores playas en Estados Uni-

dos escogidas en los TripAdvisor Travelers’ Choice Top 25 U.S. Beaches 2015, nueve de ellas están en la Florida.

“Nosotros apreciamos que nuestros visitantes se apasionen con las playas de la Florida y se las recomendamos a otros a través de TripAdvisor”, dijo el director ejecutivo de Marketing de Visit Florida, Paul Phipps. “El Estado del Sol cuenta con 825 millas de playa y todas se han ganado los corazones de los visitantes, desde St. George Island con su belleza salvaje has-

ta South Beach en Miami con su sofisticación de centro urbano”, añadió.

EL RANKING DE LAS PLAYAS. Siesta Beach (1°). Una playa impoluta que parece interminable. El sueño de cualquier fotógrafo. Un lugar en el sol al que merece la pena regresar una y otra vez. Localizada en Sarasota, Siesta Key Beach cuenta con un mar tranquilo y cristalino, blanquísima arena de cuarzo y un encantador pueblito repleto de pequeños restaurantes y tiendas.

St. Pete Beach (2°). Situada en el golfo por el centro de la Florida, St. Pete Beach ofrece alojamiento frente al mar a una gran variedad de precios para que todos puedan disfrutar de sus playas de finísima arena.

Pensacola Beach (5°). ¡Qué bien! Pensacola es la quinta en la lista de las mejores playas del país. Enclavada en el rincón noroeste de la Florida por el golfo de México, Pensacola Beach está repleta de actividades y diversión. Pero justo al este y el oeste de la ciudad hay grandes tramos de tranquilas playas.

Clearwater Beach (8°). La playa de Clearwater, por el golfo de México, en el centro de la Florida, tiene de todo: arena blanca y aguas poco profundas, festejos gratis por las noches para celebrar la puesta del sol, atracciones como el Clearwater Marine Aquarium y restaurantes como el Frenchy’s Rockaway Grill, famoso por sus mariscos frescos que te sirven en la misma playa.

St. Augustine Beach (9°).

Ubicada en la costa este del

Estado del Sol, San Agustín es la ciudad más antigua del país y está llena de historia, atracciones y una espectacular playa. No solo puedes jugar en las olas y conducir en la playa, sino que también puedes traer a tu perro.

Panama City Beach (10°).

Panama City Beach ofrece tiendas, restaurantes, deportes acuáticos y alojamiento asequible, pero eso es solo la punta del banco de arena.

Esta maravilla en el noroeste de la Florida cuenta con 27 millas de impolutas playas, por lo que te será fácil encontrar un lugar donde colocar tu toalla.

Fort Myers Beach (18°). A Fort Myers Beach, por el suroeste de la Florida, la definen siete millas de blanquísima arena. ¿A quién no le va a gustar? Cuenta con un simpático pueblo, un muelle, alojamiento de todos precios, delfines y gloriosas playas. ¡Y unas puestas de sol espectaculares!

Hollywood Beach (20°). Si buscas una atmósfera retro dirígete a Hollywood Beach en el sureste de la Florida donde está el paseo Broadwalk, una pasarela peatonal pavimentada de tres millas de largo que puedes explorar en bicicleta, en patineta o a pie. Puedes disfrutar de un cóctel o de un helado, hacer todo tipo de deportes acuáticos, mirar a la gente pasar o de diversión gratis todas las noches en el teatro de la playa.

South Beach (21°). Nada supera a este icónico destino en Miami Beach favorito de celebridades y modelos, por su vida nocturna, restaurantes increíbles y constante acción.

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Salta se consolida como centro de distribución aérea en el Norte

E

l ministro de Cultura y Turismo de Salta, Mariano Ovejero, junto al gerente de Aerolíneas Argentinas en esa provincia, Oscar Segura, brindaron detalles de las nuevas conexiones con las que contará la provincia. Durante la presentación estuvieron presentes presidentes de varias cámaras y asociaciones del sector turístico.

De este modo, se comunicó que Salta contará, desde julio próximo, con tres frecuencias semanales a Rosario. Estos vuelos serán operados por AR, que además sumará siete frecuencias aéreas semanales con Ezeiza e incrementará los vuelos de la ruta Salta-Mendoza y Salta-Córdoba, fortaleciendo el funcionamiento del Corredor Federal.

“Seguimos avanzando en términos de conectividad. Un desafío que planteaba el gobernador Juan Manuel Urtubey para seguir integrándonos en materia aerocomercial. Desde 2007 a la fecha el aeropuerto Martín Miguel de Güemes ha crecido un 116% en lo que respecta al movimiento aéreo, según datos de Aeropuertos Argenti-

Los funcionarios –encabezados por el ministro de Turismo y Cultura de Salta, Mariano Ovejero– presentes en el anuncio.

La provincia contará con vuelos directos a Rosario a partir de julio, operados por Aerolíneas Argentinas. Además, Salta sumará frecuencias aéreas con Ezeiza, Mendoza y Córdoba, fortaleciendo el funcionamiento del Corredor Federal.

na 2000”, expresó el ministro Ovejero. El funcionario destacó que Salta se consolida “como centro de distribución aérea en el Norte, siendo unos

de los aeropuertos con mayor movimiento aéreo del interior del país”.

Así, en total se sumarán 16 frecuencias semanales a

las 84 con las que cuenta actualmente la provincia, uniendo a Salta con Buenos Aires, Iguazú, Córdoba y Mendoza, a través del Corredor Federal. Los nuevos vuelos también permitirán que Salta se conecte con Ushuaia vía Córdoba. Cabe recordar que la provincia además cuenta con una conexión aérea internacional, a Santa Cruz de la Sierra, y próximamente conectará con Lima.

Por su parte, el gerente de AR en Salta manifestó que “en Aerolíneas Argentinas vemos con orgullo el crecimiento de Salta y creemos que es una provincia que todavía tiene mucho para crecer”. Segura comentó que la incorporación de los nuevos vuelos responde al Plan de Conexión 2016 y que ya están disponibles en el sistema de venta.

Por su parte, el presidente de la Cámara de Turismo local, Mario Peña, manifestó que su entidad acompañará el lanzamiento de los vuelos con un plan de promoción que incluye encuentros de comercialización entre los empresarios salteños y de Rosario, Córdoba y Mendoza.

El adiós a un amigo

S

iempre es difícil decir adiós. Y todo se complica cuando se trata, además, de un amigo y una persona querida.

Rodolfo Alejandro López fue uno de los más destacados periodistas turísticos de nuestro país. Poseedor de una vasta trayectoria, a lo largo de su vida laboral colaboró en la difusión y el desarrollo de la identidad turística de diversos destinos nacionales. Se abocó y puso especial énfasis en el turismo rural y el reli-

Rodolfo López fue el impulsor de toda una generación de periodistas sectoriales. gioso. Y apostando por las nuevas tecnologías lanzó Hostnews, su diario digital de negocios turísticos, en 1997. Pero no contento con ello, desarrolló otros medios, como el Diario del Peregrino, y Hostnews Traveller, destinado exclusivamente a los viajeros. Incluso, en noviembre de 2006,

Rodolfo López.

fue co-fundador de Hospitalidad & Negocios, en Ladevi Ediciones.

Pero lo más destacado de Rodolfo, sin duda alguna, además de su trayectoria profesional, fue su calidad humana. Esa que lo convertía en un hombre de gran bonhomía y generosidad. Tanto es así, que fue el impulsor de toda una generación de periodistas sectoriales, que al amparo de su consejo y su padrinazgo hicieron con él sus primeras armas en la profesión.

En pocas ocasiones la noticia de un fallecimiento causa una tristeza tan extendida en el medio, y la certeza inequívoca de que hemos perdido a una muy, muy buena persona.

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EL ELEGIDO DE LA SEMANA: Daniel Konortoff, gerente de Ventas Brasil

All Seasons

En temporada baja, a disfrutar de Brasil

• Feriado 20 de junio, cupos confirmados con Aerolíneas Argentinas (incluye: aéreos; traslados; 3 noches de alojamiento según régimen seleccionado; y asistencia de Travel Ace).

1) Título: Búzios con map free. Tarifa por persona en base doble: Latitud/Barra da Lagoa: US$ 836; Lestada: US$ 855; Villa Mercedes US$ 876; Serena Búzios Resort: US$ 926.

2) Título: Río de Janeiro con desayuno. Tarifa por persona en base doble: Hyatt Río de Janeiro: US$ 1.202; Praia Ipanema: US$ 1.051; Southamerican: US$ 913.

• Salidas promocionales a SSA con el Hotel Grand Palladium Imbassai.

1) Salida: 9 de junio. Tarifa: US$ 1.450 por persona en base doble. Incluye: aéreos de TAM; traslados; 8 noches de alojamiento; y asistencia médica de Travel Ace. 2) Salidas: 5 y 19 de junio.

Tarifa: US$ 1.370 por persona en base doble. Incluye: aéreos de AR; traslados; 7 noches de alojamiento; y asistencia médica de Travel Ace.

La mayorista ofrece programas para recorrer los principales destinos del país vecino, con hotelería para todos los segmentos y atractivas actividades para realizar.

• Programa especial de 10 noches en el Grand Palladium Imbassai (mayo-junio) Tarifa: US$ 1.685 por persona en base doble. Incluye: aéreos de AR (vuelo directo); traslados; 10 noches de alojamiento con almuerzo; y asistencia médica de Travel Ace. • Adelanto del segundo semestre, cupos confirmados al nordeste con Gol (incluye aéreos;

traslados; 7 noches de alojamiento según régimen seleccionado; y asistencia médica de Travel Ace).

1) Título: Maceió. Salidas: 13 de agosto, 17 de septiembre, 15 de octubre y 19 de noviembre. Tarifa por persona en base doble: Hotel Ponta Verde con desayuno (US$ 1.009) y Hotel Pratagy con almuerzo (US$ 1.391).

2) Título: Natal. Salidas: 6 de agosto y 3 de septiembre. Tarifa por persona en base doble: Hotel Vila do Mar con map (US$ 920) y Hotel Esmeralda con fap (US$ 1.209).

3) Título: Porto Seguro.

Salidas: 11 de septiembre y 9 y 16 de octubre. Tarifa por persona en base doble: Hotel La Torre con almuerzo (US$ 1.248) y Hotel Arcobaleno con almuerzo (US$ 1.104).

4) Título: Recife. Salidas: 3 y 11 de septiembre y 8 de octubre. Tarifa por persona en base doble: Hotel Solar PDG con desayuno (US$ 1.070) y Hotel Viva Plus PDG con desayuno (US$ 1.160).

Informes: danielk@allsea sons.com.ar.

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2 de mayo de 2016

ARGENTINA

agenda en el país MAYO CURSO: CÓMO GENERAR MÁS CLIENTES Y AUMENTAR LA RENTABILIDAD EN 2016 • 10 y 12 • 9 a 12 • Bartolomé Mitre 811, 6° “L” • Buenos Aires • Disertante: Pedro Pablo Di Meo • direccion@dimeomarketing.com 6° WORKSHOP STATION SKI • 20 • 9 a 11.30 • Sheraton Libertador Hotel • Buenos Aires • ski@stationtravel.com.ar

JUNIO WORKSHOP EN CHACO, EN EL MARCO DEL CAF 2016 •2 • Centro de Exposiciones GALA • Resistencia • (03624) 440516 • workshopchaco@gmail.com IV FORO Y WORKSHOP DE TURISMO DE BIENESTAR • 14 y 15 • Hotel Emperador • www.fehgra.org.ar

OCTUBRE FIT AMÉRICA LATINA • 1-4 • Buenos Aires, Argentina • www.fit.org.ar

en el exterior MAY0 TRAVEL WEEK SÃO PAULO • 3-6 • San Pablo, Brasil • www.travelweeksaopaulo.com INDABA - AFRICA´S TOP TRAVEL SHOW • 7-9 • Durban, Sudáfrica • www.indaba-southafrica.co.za DESTINATION BRASIL TRAVEL MART • 18-19 • Porto de Galinhas, Brasil • www.destinationbrazil2016.com.br FIEXPO LATINOAMÉRICA • 30-Jun. 1 • Lima, Perú • www.fiexpo-latam.com

IPW • 18-22 • Nueva Orleans, Estados Unidos • www.ipw.com

JULIO GBTA GLOBAL CONVENTION • 16-20 • Denver, Estados Unidos • www.gbta.org/convention

ILTM AMERICAS – INTERNATIONAL LUXURY TRAVEL MARKET • 26-29 • Riviera Maya, México • www.iltm.com/americas

AGOSTO

EXPO INTERNACIONAL DE TURISMO - ABAV • 28-30 • San Pablo, Brasil • www.abavexpo.com.br

LA CITA DE LAS AMÉRICAS • 30-1/9 • Miami, Estados Unidos • www.lacitaamericas.com GNETWORK360 LGBT • 3-5 • Buenos Aires, Argentina • www.gnetwork360.com

JUNIO ASTA DESTINATION EXPO • 2-5 • Sevilla, España • www.asta.org EUROAL - SALÓN INTERNACIONAL DE TURISMO, ARTE Y CULTURA • 5-7 • Torremolinos, España • www.euroal.net IBTM - AMERICA • 15-17 • Nashville, Estados Unidos • www.ibtmamerica.com

SAHIC - SOUTH AMERICAN HOTEL & TOURISM INVESTMENT CONFERENCE • 26-27 • Guayaquil, Ecuador • www.sahic.com

SEPTIEMBRE IBTM LATIN AMERICA • 7-8 • Ciudad de México, México • www.ibtmlatinamerica.com MICE ASIA-PACIFIC • 21-22 • Ciudad de Singapur, Singapur • www.miceasiapacificexhibition.com

OCTUBRE CANCUN TRAVEL MART • 17-19 • Cancún, México • www.cancuntravelmart.com

NOVIEMBRE WTM – WORLD TRAVEL MARKET • 7-9 • Londres, Inglaterra • www.wtmlondon.com

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2 de mayo de 2016

ARGENTINA

Delta respalda el CSeries de Bombardier con un pedido

La aerolínea con base en Atlanta cursó un pedido por 75 CSeries de Bombardier En una operación que alcanzaría los US$ 5.600 millones. El avión, recientemente lanzado por la empresa canadiense, tiene una capacidad promedio de 100 pasajeros. La orden incluye una opción por otros 50 CS100 e incluso la posibilidad de cambiar algunas unidades por el más grande, el CS300. Esto supone un bálsamo para Bombardier que cerró el primer trimestre del año con perdidas por US$ 34 millones, lo que constrasta con las ganancias de US$ 170 millones correspondientes al mismo período del año pasado.

Sky, nuevamente autorizada a volar a la provincia de Córdoba

Una resolución publicada por la ANAC el jueves pasado autoriza el reinicio de operaciones de Sky Airline entre Santiago, Chile, y Córdoba. La compañía confirmó que espera iniciar las operaciones en julio próximo. “Córdoba es la segunda ciudad más importante de Argentina, y por lo mismo creemos que es un mercado que nos puede abrir muchas oportunidades. Por otra parte, sabemos que los chilenos están cada día más interesados por viajar a destinos como éste y estamos contentos de entregarles una alternativa conveniente para que puedan hacerlo”, comentó la directora comercial de Sky, Carmen Gloria Serrat.

HNA acordó la compra de Carlson Rezidor El grupo inversor turístico chino HNA anunció la compra del grupo hotelero Carlson Rezidor, que se ubi­ ca en el puesto número 13 entre los conglomerados hoteleros más gran­ des del mundo. Carlson posee, en­ tre otras marcas, Radisson, Radi­ sson Blu, Park Inn, Quorus Collec­ tion, Radisson Red, Country Inn & Suites y Park Plaza; en cuanto a nú­ meros, el grupo suma 1.400 hoteles situados en 115 países, supera los 220 mil habitaciones y da trabajo a 90 mil empleados en todo el mundo.

“Carlson tiene un potente conjun­ to de marcas a nivel mundial. Este acuerdo ofrece enormes oportunida­ des de crecimiento”, comentó Da­ vid Berg, CEO de Carlson Hospita­ lity Group. “Esperamos con interés trabajar dentro del grupo HNA, una empresa muy respetada a nivel glo­ bal, en lo que será un nuevo y emo­

cionante capítulo en la vida de los hoteles Carlson”, agregó.

Por su parte, Haibo Bai, integrante de la junta de HNA Group, comentó: “Tenemos un gran respeto por la fa­ milia Carlson y un profundo aprecio por su historia. El éxito mundial de Carlson y el potencial de crecimien­ to sostenible es un testimonio de sus marcas de clase mundial, innovación continua, excelente gestión y única cultura centrada en el empleado, todos los cuales vamos aprovechar como parte de esta combinación”.

Como la operación debe recibir el visto bueno de las autoridades, aún no trascendió el monto que pagaría el grupo chino por el conglomerado.

Cabe señalar que HNA es, a la vez, dueño del 29,5% del grupo hotelero NH y posee varias cadenas hotele­ ras en china, así como inversiones en el sector aerocomercial.

El arribo de turistas batió récords en Chicago durante 2015 Las estadísticas ofi­ ciales muestran que el año pasado “la Ciudad de los Vientos” superó los 50 millones de arri­ bos, batiendo su propio récord y consolidando un crecimiento del 5% in­ teranual. “La industria tu­ rística de Chicago sigue creciendo y alcanzando nuevas alturas, ahora su­ perando la marca de los 50 millones de visitan­

tes domésticos por pri­ mera vez en la historia”, remarcó el alcalde de la ciudad, Rahm Emanuel.

Las perspectivas hablan de alcanzar los 52 millo­ nes para este año y los 55 millones para 2020.

Emanuel precisó ade­ más que el turismo es el responsable de la crea­ ción de 15 mil nuevos puestos de trabajo des­ de 2010.

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