La Agencia de Viajes Argentina N° 1.411

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Orlando Giglio

Con una participación de establecimientos vinculados al turismo, 30 empresas y personalidades locales fueron distinguidas con este reconocimiento. Pág. 44

18/4/16 - Edición Nº 1.411 - Año XXVII - 5.200 ejemplares

Semanario para profesionales de turismo SUMARIO

Entrega de la distinción “Marca Tucumán”

Luz verde de Macri para el plan sectorial de Turismo

Iberostar Bahia entregó los premios Estrella

SUMARIO

Vaghefi / Vernengo / Ashraf

Piamonte promociona los atractivos de Irán

Pág. 78

CORREO ARGENTINO - Franqueo a pagar Nº 15.460 - Rtte.: Corrientes 880, 13º, (C1043AAV), Ciudad de Buenos Aires

Topolevsky/Wojcicki/Álvarez

King Midas capacitó sobre Nueva Zelanda Pág. 18

Pág. 84

El ministro Gustavo Santos dijo que el programa ya está consensuado a nivel de Gobierno y que el Presidente dio luz verde para activar gestiones que eliminen los actuales cuellos de botella. La meta hacia 2019 es aumentar en 3 millones los arribos internacionales anuales y crear 300 mil nuevos puestos de trabajo. Una de las ideas es reglamentar el reintegro del IVA a extranjeros en servicios hoteleros, una ley aprobada hace 15 años durante la gestión Lombardi. Una propuesta que no convence a los privados. Pág. 3

Destino Argentina y la Ccglar impulsan el LGBT D. Stewart / M. Del Águila

Be The World: desarrollo y proyección Pág. 36

Para agendar

20 de abril - Hotel Panamericano

Pág. 76

Destacadas aperturas de AMResorts Pág. 60

Rosario y Santa Fe tuvieron sus workshops

Las dos entidades celebraron un convenio de cooperación técnica enfocado en la promoción de nuestro país a nivel local e internacional dentro del segmento LGBT. Allí se dio a conocer un informe que indica que nuestro país ocupa las primeras posiciones en este segmento. Pág. 14 Workshop de Aéreos de Tucano Tours

Tomás Barnfather

126 anunciantes 1.660 ofertas

Tras los trágicos atentados de noviembre pasado, la Ciudad Luz se nos presenta llena de posibilidades. Pág. 24

20 .-

París, más viva que nunca

$

Manteniendo siempre la calidad en los servicios, la operadora ofrece programas con excelentes tarifas para viajar por nuestro país. Pág. 108

Con esta edicion

SCIARA VIAJES Argentina al alcance de la mano

Precio del ejemplar

EL ELEGIDO

Los tradicionales workshops de la ARAV y la Aseavyt desplegaron una vasta gama de alternativas en esa región del país. Pág. 92

Silvio Zappa

Vacaciones Barceló mira hacia adelante Pág. 88

BUY ARGENTINA 2016

Preocupación por detener la sangría del turismo receptivo

La cita de promoción turística internacional del país fue un punto de inflexión para delinear maniobras que contribuyan a recuperar e incrementar la llegada de viajeros extranjeros al país. La cartera que conduce Gustavo Santos apunta a una fuerte tarea de reingeniería de captación de nuevos mercados y de desarrollo de nuevos productos, con el objetivo de reinsertar a nuestro país en el mundo y consolidar la Marca Argentina. Pág. 10

MSC SUMARÁ CUATRO BARCOS

GEOGRAPHICA: PROMOCIÓN DE QUITO

COPA VACATIONS EN ROSARIO Y SANTA FE

La compañía firmó un acuerdo con STX France para la construcción de cuatro buques con propulsión a GNL. Pág. 52

La operadora recibió a María Belén Pacheco, coordinadora de Promoción de la Oficina de Turismo de esa ciudad. Pág. 38

El pool organizó dos eventos para celebrar junto a minoristas el arribo del vuelo de Copa Airlines a Rosario. Pág. 46

Oscar Juárez

Principios: el incentivo de capacitar sobre Brasil Pág. 48

Walter Ovejero

Una travesía a lo largo de Chile con Paamul Pág. 82



ARGENTINA

Guiño de Macri para que Turismo avance con su plan sectorial

En diálogo con este medio, el ministro Gustavo Santos dijo que el programa ya está consensuado a nivel de Gobierno, y que el Presidente dio luz verde para activar gestiones que eliminen los actuales cuellos de botella. La idea es reglamentar el reintegro del IVA a turistas extranjeros en servicios hoteleros, aprobado hace 15 años durante la gestión Lombardi. La meta hacia 2019 es aumentar en 3 millones los arribos internacionales anuales y crear 300 mil nuevos puestos de trabajo.

“E

s un plan muy ambicioso y el Presidente lo avaló en forma absoluta”, reveló a este medio el ministro de Turis-

mo, Gustavo Santos, después de haber mantenido el martes pasado una reunión con el titular del Ejecutivo, Mauricio Macri.

Efectivamente, los objetivos del plan a cuatro años son ambiciosos. Por un lado, generar 3 millones más de arribos internacionales por año (en 2015

fueron 5,7 millones), o sea incrementar poco más de un 50% el mercado receptivo. De la mano de eso, el MinTur se planteó alcanzar en 2019 el superávit de la balanza turística, tanto de ingresos de turistas como de divisas. Otro objetivo fatigoso si se tiene en cuenta que en los últimos 25 años sólo entre 2006 y 2008 y en 2010 el balance fue positivo. Ni que hablar de la meta en materia de turismo interno, que es crecer en 20 millones de arribos, o sea casi un 75% de aumento respecto a 2015. Pero el objetivo de máxima es en cuatro años generar 300 mil puestos de trabajo nuevos en el sector. O sea, extender en un 30% la generación de empleo en Turismo. “Hemos hablado de todo con el Presidente y tenemos su visto bueno para que sigamos adelante con todo lo que signifiquen gestiones para desarmar todos los cuellos de botella que tiene el turismo argentino y generar las mejores condiciones para crecer en

NO CONVENCE A LOS PRIVADOS JJLa edición pasada adelantamos que la Cámara Argentina de Turismo (CAT) había aceptado el planteo de la Faevyt en contra del modelo de devolución del IVA en hoteles vía tarjeta de crédito, por marginar a la cadena de comercialización y ser inocuo a la hora de darle competitividad al producto. Se había programado una reunión para el jueves pasado, en la

cual se armaría un documento para elevar el pedido al MinTur. Pero, finalmente, el encuentro se suspendió para esta semana. En la Faevyt no cayeron bien el aplazamiento, ni tampoco la idea de reglamentar la quinceañera ley de reintegro del IVA al extranjero sobre servicios hoteleros. “Si en 15 años no se reglamentó habrá sido por las imposibilidades que sig-

nificaba hacerlo. Además, este modelo de devoluciones ya no sirve porque no son inclusivos y terminan beneficiando a un solo sector, desplazando a la cadena comercial. Se podría hacer algo mucho más productivo para la actividad, deberíamos pensar en una norma diferente”, señaló Fabricio Di Giambattista, titular de la Faevyt.

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la agencia de viajes

Este modelo de devoluciones ya no sirve porque no son inclusivos y terminan beneficiando a un solo sector, desplazando a la cadena comercial. Se podría hacer algo mucho más productivo para la actividad. Di Giambattista los niveles que hemos planteado”, señaló Santos en diálogo con La Agencia de Viajes. SOBRE LAS FORMAS En el plan presentado a Macri no sólo hay objetivos, sino también algunas directrices de cómo lograrlo. Previo a la presentación oficial (no se descarta un acto de lanzamiento con la primera plana del Ejecutivo), el programa será expuesto la semana que viene ante el Consejo Federal de Turismo y a continuación a la Cámara Argentina de Turismo (CAT). “Al sector privado le estoy pasando los alcances del plan para que lo evalúen, aunque ya se los habíamos adelantado en una reunión del Inprotur. Con

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LA META EN CIFRAS

3 millones

más de arribos internacionales por año espera alcanzar el MinTur en 2019.

20 millones

de llegadas más de arribos nacionales en cuatro años es el objetivo en materia de turismo interno.

300 mil

nuevos empleos en Turismo es la aspiración máxima del MinTur. las provincias nos reuniremos en estos días y con el Comité Interministerial empezamos a actuar el jueves pasado. Pero está cerrado a nivel del interior del gobierno nacional, me refiero al MinTur y a los otros organismos que de una u otra manera están involucrados”, explicó Santos, quien adelantó: “Y con las cuatro patas articuladas posiblemente hagamos un anuncio conjunto, si es que llegamos a concertar con los diversos sectores. Ojalá lo hagamos este mismo mes”. DEL DICHO AL HECHO. Ahora bien, lo interesante es saber cómo piensa el Go-


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la agencia de viajes

bierno alcanzar las metas propuestas en un contexto donde el equilibrio entre ingresos y egresos de turistas y divisas en los últimos cuatro años está con déficits similares al promedio de la década del 90; y donde el turismo nacional se ha estancado desde 2011. La pálida situación actual del principal mercado emisor, Brasil, y el deterioro de las condiciones socioeconómicas nacionales en lo que va del año tampoco permiten vislumbrar un cambio de tendencia a corto plazo. A lo cual se suma un Gobierno que tiene un margen de maniobra restringido por las carestías financieras con las que denuncian recibieron el Estado.

No se van a anunciar todas las medidas de golpe, pero les aseguro que a lo largo de este año vamos a generar las condiciones necesarias para tener un crecimiento importante y transformador. Santos

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Es decir, la cuestión es cómo piensa el Gobierno romper esta inercia negativa. Según indicó Santos, el plan acabará con una serie de cuellos de botella “a través de medidas –como el mejoramiento de las conexiones aéreas y el facilitamiento de los visados para los mercados lejanos– que implicarán abrirnos realmente al mundo y dar el gran salto cuanti-cualitativo que necesita el sector”. Ahora bien, cuando habla de visas y conexiones aéreas con los mercados lejanos, el MinTur está pensando en China, India y Corea del Sur. Y por más que vaticinen “una explosión de chinos”, no parecieran ser per se los inductores de un cambio de tendencia. De hecho, aun teniendo interesantes tasas de crecimiento, los mercados lejanos a duras penas hoy representan algo más del 3% de los arribos internacionales a Argentina. Otra manera de encarar la cuestión, siguiendo la línea de pensamiento del sector privado, es entender que el verdadero nudo de la demanda está en la pérdida de competitividad del producto frente a otros destinos, tanto regionales como internacionales. Por todo ello, visas y conectividad saben a poco como fórmula. Y en el MinTur dicen estar conscientes de ello: “Tenemos una batería de medidas que vamos a ir desarro-

Tenemos el antecedente de la ley de Lombardi. Si nos manejáramos con ese criterio de devolución simplemente habría que reglamentarla. Si tuviéramos que ir por más cosas, necesitaríamos una ley nueva, con otros tiempos. Santos llando, algunas de las cuales están vinculadas a lo impositivo. Pero cada una tiene distintas complejidades y no todas pueden desarrollarse en el cortísimo plazo. No se van a anunciar todas las medidas de golpe, pero sí seguramente los objetivos finales. Lo que sí les aseguro es que a lo largo de este año vamos a generar las condiciones necesarias para tener un crecimiento importante y transformador”, argumentó Santos. ¿EL FIN DEL IVA? El fin del IVA para los turistas extranjeros es visualizada como la medida con ma-

yor potencialidad para reactivar el mercado receptivo y devolverle algo de competitividad al sector. Y está incluida en la carpeta a la cual Macri le dio su guiño. “La devolución del IVA al extranjero es un tema que estamos evaluando, está en agenda y lo vamos a seguir trabajando porque tiene una complejidad y un impacto económico que tenemos que analizar”, reconoció el ministro de Turismo, quien matizó: “Igual hoy no puedo decir que esté asegurada”. Dicho esto, Santos dio a conocer detalles de bajo qué formato se está trabajando en ese incentivo. “Ya hay una ley en Argentina que posibilitaría avanzar en un beneficio de esta naturaleza. Si no habría que pensar en una nueva normativa, con todo lo que significa el proceso legislativo y sus tiempos”. -O sea, ¿están pensando en activar la ley de reintegro del IVA de la época de Hernán Lombardi como ministro de Turismo (ver recuadro)? -Exactamente, tenemos el antecedente de la ley de Lombardi. Simplemente habría que reglamentarla. Con lo cual si nos manejáramos con este criterio de devolución ya tendríamos el instrumento legal. Si tuviéramos que ir por más cosas, necesitaríamos una ley nueva, con otros tiempos.

LA LEY QUINCEAÑERA DE LOMBARDI JJEl miércoles 7 de marzo de 2001, a las 15.30, la Cámara de Diputados de la Nación sancionaba la que se dio en llamar “ley de devolución del IVA a extranjeros”. Un mes más tarde la norma impulsada por el entonces secretario de Turismo, Hernán Lombardi, era promulgada de hecho por el poder Ejecutivo, a cuyo frente estaba Fernando de la Rúa. “Permitirá atacar rápidamente, en una primera etapa, los problemas de competitividad que afrontan las provincias fronterizas”, anunciaba Lombardi, quien levantaba la medida como bandera de su Plan de Desarrollo Turístico 2000-2003, que apuntaba a pasar de 3 a 6 millones de visitantes internacionales, duplicar las divisas generadas por el receptivo y equilibrar un déficit de casi US$ 2.000 millones en la balanza. La ley nunca se reglamentó y lo ecos del reclamo del sector privado para que entre en vigencia se fueron acallando con el tiempo. Hoy con 15 años en su haber y con idénticas necesidades de recuperar competitividad del receptivo, el ministro Santos quiere desempolvarla del arco de los recuerdos y reglamentarla, para así esquivar un farragoso trámite legislativo. Ahora bien, 15 años después la ley Lombardi pareciera ser mucho más modesta que las ambi-

ciones de recuperación que hoy se vuelcan en ella. Repasemos el alcance de lo que en realidad fue una modificación del artículo 43 de la Ley de IVA, que –insistimos– nunca llegó a estar operativo. Se trata de un reintegro de IVA y no de la exención. El beneficio estaba limitado a servicios prestados por hoteles, hosterías, pensiones, hospedajes, moteles, campamentos, apart-hoteles y similares. Sólo alcanzaba a los establecimientos ubicados en centros turísticos de 15 provincias fronterizas. Excluyendo, ni más ni menos, que a la Ciudad y provincia de Buenos Aires, así como –por ejemplo– Tierra del Fuego y Córdoba, la provincia del actual ministro. De todos modos, preveía que el 1° de enero de 2003 se hiciera extensible a todo el país.



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la agencia de viajes

-Las agencias de viajes a través de la Faevyt se oponen al criterio de devolución, porque sostienen que margina a la cadena de comercialización y licua el impacto del beneficio a la hora de salir a vender el destino. ¿Qué puede decir al respecto? -El tema es complejo y tenemos que pensar en todo. Por eso no vamos a sa-

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lir con ninguna medida apurada. Primero vamos a analizar cómo impacta y si está el Tesoro en condiciones de soportarlo en el corto plazo. Y después ver cómo hacemos para que sea una verdadera ventaja comparativa y no simplemente un beneficio extra a un sector determinado. La idea es que todos participen del beneficio, el sector del alojamiento y los agentes de viajes también, por supuesto.

DEBUTÓ EL COMITÉ INTERMINISTERIAL

ARGENTINA

CORRIENTES - INVERSIONES

Prometen $ 1.000 millones para la región del Iberá

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l gobierno nacional, la provincia de Corrientes y 11 munipicios presentaron la semana pasada el Plan de Desarrollo del Iberá, a partir del cual se invertirán algo más de $ 1.000 millones en la región. De ellos, $ 438 millones están volcados a obras viales; $ 350 millones para dotar de agua potable y sistemas cloacales a la zona; $ 94 millones para llegar con electricidad; $ 40 millones para energía so-

C JJA 10 años de que la Ley Nacional de Turismo ordenara su conformación, representantes de las áreas del Estado vinculadas a la actividad se reunieron por primera vez el jueves pasado en la sede del Ministerio de Turismo de la Nación. El Comité está coordinado por el subsecretario general de la Presidencia,

Valentín Díaz Gilligan, e integrado, además de Turismo, por representantes de los ministerios de Modernización; Educación y Deportes; Ciencia, Tecnología e Innovación Productiva; Ambiente y Desarrollo Sustentable; Relaciones Exteriores; Transporte; Cultura; Interior y Agroindustria y Producción.

on una serie de volanteadas en las puertas de la gremial empresaria (Faevyt) y del sindicato de Comercio (Faecys), los denominados Empleados del Turismo autoconvocados dejaron sentado su total desacuerdo con el acuerdo salarial acordado para este semestre y se declararon en estado de alerta y movilización. Voceros del grupo consideraron inadmisible que con el proceso inflacionario en ciernes tengan que esperar hasta julio para obtener un 20% de incremento remunerati-

lar; $ 23 millones para infraestructura turística cultural; y $ 60 millones para gestión de residuos. Todo el plan está en línea con el objetivo de propiciar un desarrollo integral del Parque y los municipios adyacentes en función de posicionarlo como un nuevo destino ecoturístico para Argentina y el mundo. En el acto celebrado en la Casa de Gobierno de Corrientes, el gobernador Ricardo Colom-

bi envió un mensaje de unidad a los diversos municipios: “El proyecto surgió después de constantes visitas a cada una de las localidades para conocer sus problemáticas y necesidades. Para que el programa tenga éxito debe contar con el acompañamiento de todos los intendentes”, finalizó. Al respecto, la ministra de Turismo de Corrientes, Inés Presman, destacó que la región del Iberá incluye unas 700

PARITARIAS 2016

Fastidio y volanteadas de los autoconvocados vo, siendo que los empleados de Comercio lo reciben desde este mes. Cuestionan que es falso el concepto de que la mayor cantidad y cifra de las sumas fijas ($ 7.200 vs $ 2.000 de Comercio) compensa la diferencia, ya que los no remunerativos no impactan en el aguinaldo ni so-

bre los adicionales como los incrementos porcentuales. RELACIÓN ROTA. Si bien la relación con el sindicato de Comercio nunca fue la panacea, esta vez el contacto entre la Faecys y los Empleados del Turismo autoconvocados parecie-

mil hectáreas y una apuesta de desarrollo como la presentada beneficia alrededor de 200 mil personas, “lo que representa más de un 25% de la población de toda la provincia”. Los municipios involucrados son Concepción del Yaguareté, Corá, Ituzaingó, Villa Olivari, Mburucuyá, San Miguel, Gobernador Virasoro, Santo Tomé, Mercedes, Loreto y Chavarría. Por su parte, el subsecretario de Inversiones del Ministerio de Turismo de la Nación, Sebastián Slobayen, hizo alusión al compromiso del Gobierno con el norte grande y dijo que el organismo apuesta al ecoturismo como una modalidad que impulse y diferencie al país en el plano internacional.

ra haber llegado a un punto de no retorno. “Los trabajadores de agencias repudiamos el acuerdo de paritarias, el cual como siempre va en contra de los trabajadores”, señala el volante, que apunta directamente contra los directivos del gremio Mario Migliore y Oscar Tedesco de hacer su negocio a espaldas de los empleados. “Nos estamos reuniendo para ver cómo reaccionamos”, reveló uno de los autoconvocados, quien no descartó realizar marchas de repudio a las sedes del sindicato y la Faevyt.



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ARGENTINA

ENTRE RÍOS

EL ÚLTIMO DATO OFICIAL ES DE OCTUBRE DE 2015

Hasta junio no habrá datos del Indec sobre el turismo en 2016

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l Instituto Nacional de Estadística y Censos publicó el calendario para lo que resta del semestre. Del cual se desprende que habrá que esperar hasta el comienzo de junio para tener algún dato sobre la evolución del turismo en lo que va del año, más concretamente sobre el

primer bimestre. De todos modos, el 28 de abril y con registros del último trimestre de 2015 será la fecha de reinicio de las publicaciones sectoriales, la Encuesta de Ocupación Hotelera (EOH) y la de Turismo Internacional (ETI). Así, la actividad será una de las últimas en retomar la nor-

malidad en la difusión de indicadores del organismo, desde que en diciembre se declaró la emergencia administrativa del sistema de estadísticas. Los últimos datos disponibles sobre los flujos de turistas desde y hacia nuestro país fueron de octubre del año pasado. Con lo cual el

apagón estadístico habrá durado seis meses. La ETI y la EOH son realizadas desde 2004 por la Dirección de Estudios de Mercado del MinTur y el Indec, con la colaboración de Migraciones, la Policía Aeronáutica, AA2000 y los miembros de la Cámara Argentina de Turismo (CAT).

Por las inundaciones, piden eximir de impuestos a hoteles

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a Fehgra, junto a funcionarios del Poder Ejecutivo y legisladores entrerrianos, analizaron en la Cámara baja provincial un proyecto que dispone aliviar tributos de 2016 a los establecimientos afectados por la última creciente de los ríos Paraná y Uruguay. Las filiales locales de la Fehgra, que representan alrededor de 1.200 establecimientos que generan más de 11 mil puestos de trabajo directo, solicitaron que no se cobre el impuesto inmobiliario correspondiente a 2016 y se otorgue una reducción del porcentaje y los períodos del pago de Ingresos Brutos.

Al respecto, el coordinador regional NEA Litoral de la Federación, Marcelo Barsuglia, dijo que el turismo es una de las actividades productivas más damnificadas por las inundaciones acontecidas en plena temporada estival, y que históricamente nunca recibió ayuda ante este tipo de acontecimientos climatológicos. A su vez, expuso que el haber comunicado que toda la provincia estaba anegada por completo en plena temporada fue uno de los factores que influenció en los bajos índices de ocupación hotelera gastronómica.

Uruguay: récord histórico de visitantes en el primer trimestre L a ministra de Turismo de Uruguay, Liliam Kechichian, informó que los casi 1,2 millones de turistas que arribaron en el primer trimestre a Uruguay conforman la mayor cifra de ingresos en ese período en la historia del país. El anuncio fue realizado durante su disertación en el ciclo 2016 de Almuerzos de Trabajo de la Asociación de Dirigentes de Marketing (ADM), llevada a cabo el miércoles 13 de abril. La funcionaria acotó que dicha cifra no incluye a los extranjeros que pasaron por la denominada “frontera seca” de Rivera, Aceguá y Chuy, así

como tampoco a los pasajeros de los cruceros que recalan en puertos nacionales, ya que no se les requiere trámites migratorios por estar en tránsito. Esa cantidad de turistas dejó en el país US$ 489 millones, agregó, y sostuvo que “si los valores se toman en dólares constantes, el incremento registrado es del 9,4%”. En ese marco, destacó que en enero, febrero y marzo también se verificó un récord de visitantes argentinos, al completar los 840.900. Uruguay como destino de veraneo para argentinos creció 24% respecto del mismo periodo del año anterior.

HILTON BUENOS AIRES

Nueva opción “Spa Unique” personalizada

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l Hilton Buenos Aires incorporó a su destacada propuesta el “Spa Unique”, un programa a medida ideal para todas aquellas personas que quieran diseñar su propio momento de relax. e esta manera, consta de tratamientos exclusivos e innovadores para lograr la perfecta armonía del cuerpo y la mente. A su vez, huéspedes y visitantes podrán seleccionar una opción por cada propuesta y así poder elegir como quieren relajarse, con una duración estimada de 3 horas y media. Por el lado de los tratamientos (una opción de las siguientes alternativas): masaje facial de 25 minutos, masaje corporal de 25 minutos, sesión de on-

D

das rusas o sesión de ultrasonido. Asimismo, en el Beauty Center, se puede optar por una de las siguientes alternativas: hidronutrición capilar, esmaltado de uñas, brushing (para mujeres) y corte (para hombres). La propuesta también ofrece “Gym & Relax”, con la posibilidad de ejercitarse en el gimnasio (para hombres), darse hidromasajes (para las damas) y ozono y sauna para ambos sexos. Esta novedad será acompañada por delicias del chef, también al elegir una opción de las siguientes alternativas: desayuno a la carta, almuerzo a la carta o té de la tarde. Informes: 4891-0035/ hiltonfitness.buenosaires@ hilton.com.



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a caída del turismo receptivo en Argentina no es una novedad, es un problema data desde hace cuatro años, por tanto este segmento cerró con un desplome del 3,3% en 2015. Al respecto para la flamante cúpula del Ministerio de Turismo de la Nación encontrar los canales que detengan esta sangría es una de las materias urgentes. En este escenario la edición 2016 del Buy Argentina fue un punto de inflexión para delinear nuevas estrategias que contribuyan a recuperar e incrementar la llegada de viajeros extranjeros al país, ya sea de los mercados cercanos como también de los lejanos. Teniendo en cuenta que en Argentina este segmento se mantiene estancado hace tiempo, mientras que en el mundo creció 4,5% anualmente –sólo de turistas brasileños se han perdido más de 550 mil pasajeros en el último año–, la cartera que conduce Gustavo Santos apunta a una fuerte tarea de reingeniería de captación de nuevos mercados y de desarrollo de nuevos productos, con el objetivo de reinsertar a nuestro país en el mundo y consolidar la Marca Argentina., dentro de un paraguas sudamericano. “La promoción de Argentina como destino turístico internacional es mucho más que participar con un stand en una feria. En ese sentido, avanzamos en políticas activas elaboradas sobre datos serios y con acciones múltiples”, adelantó el máximo referente de la cartera turística nacional. En concreto, Santos explicó que la misión del Buy Argentina es parte de una estrategia general para recuperar el mercado. “En este camino también realizaremos una batería de acciones promocionales directas en los destinos, se harán trabajos de cooperación con las líneas aéreas y firmaremos convenios con los principales operadores mayoristas de países emisivos”, sostuvo. A POR ELLO. “Compren Argentina. Pero antes de hacer negocios, cómprenla con el corazón”, declaró Gustavo Santos frente a los 93 compradores internacionales que llegaron desde 30 países para la gran cita de promoción turística internacional del país, que combinó capacitaciones, rondas de negocios y tours en destinos nacionales. Alimentando a los presentes a que aprecien y descubran Argentina, el ministro dijo que el “gran objetivo de este encuentro es que los hosted buyers se enamoren del país y a partir de allí tener socios en los distintos rincones del planeta”. Respecto a las cifras de turismo receptivo detalló que entre enero y marzo el mercado brasileño siguió cayendo, pero afirmó que se registraron datos positivos de otros mercados. “El norteamerica-

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ARGENTINA

BUY ARGENTINA 2016

Preocupación por detener la sangría del turismo receptivo

En el complejo hotelero Sofitel se realizaron más de 3.150 rondas de negocios.

La gran cita de promoción turística internacional del país, que combinó capacitaciones, rondas de negocios y tours en destinos nacionales, fue un punto de inflexión para delinear maniobras que contribuyan a recuperar e incrementar la llegada de viajeros extranjeros al país. La cartera que conduce Gustavo Santos apunta a una fuerte tarea de reingeniería de captación de nuevos mercados y de desarrollo de nuevos productos, con el objetivo de reinsertar a nuestro país en el mundo y consolidar la Marca Argentina. POR MARCOS LLOBET, redaccion13@ladevi.com

no creció por encima de los 8 puntos; el europeo en el orden de los 2 puntos; los destinos lejanos arriba del 15%, Oceanía 40 puntos y el resto de América se mantuvo estable”, especificó. En este sentido enfatizó que Argentina aspira a captar a los turistas norteamericanos están redefiniendo sus viajes. “El pasajero estadounidense que busca destinos culturales, que es el que más visita Europa, va a empezar a viajar a las capitales de Sudamérica”, manifestó, y agregó: “Estados Unidos se ha convertido en un mercado estratégico por el elevado nivel de gasto de sus turistas y por su alto promedio de estadía. Para continuar con la tendencia de crecimiento en sus arribos, se prolongarán las campa-

ñas de promoción en Miami y Washington mostrando la oferta en metros y aeropuertos”. Entre los objetivos para este mercado, Gustavo Santos adelantó que “nos hemos planteado duplicar la cifra de arribos hacia 2020, lo cual nos llevaría a recibir más de 500 mil turistas de dicha región”. Por otra parte instó, nuevamente, a la necesidad de potenciar la marca Sudamérica para el posicionamiento de la región. “Para estimular los arribos debemos mejorar la comunicación y el material promocional, como también hay que trabajar en la optimización de los visados y la facilitación en los pasos fronterizos”, dijo Gustavo Santos, y adelantó: “Para los Juegos Olímpicos utilizaremos la misma política olímpica de visa-

dos que implementó Brasil, por lo cual los ciudadanos de Estados Unidos, Japón, Canadá y Australia que lleguen al país anfitrión para ver la competencia podrán visitarnos sin ningún problema de visas”. En este orden adelantó que lanzarán campañas al consumidor final antes, durante y después de los Juegos Olímpicos de Río de Janeiro. “Vamos a meternos en Brasil para que el que esté ahí sienta que puede llegar muy fácil a Argentina”, aseguró. Respecto de la promoción nacional en el exterior, el ministro de Turismo vaticinó que realizarán una reingeniería de los mercados y analizarán nuevas estrategias de comercialización. “Argentina tienen que mejorar la calidad de los servicios para pegar el salto de-

finitivo en turismo receptivo”, sentenció. En relación a la competitividad, el máximo referente de la cartera turística nacional comunicó que siguen trabajando para eximir del IVA a los hoteleros y así fomentar las llegadas. “El tax free debería existir sobre los servicios. Es una demanda de muchos hoteleros y es un tema complejo pero que me interesa de sobremanera y quiero llegar a un punto. Si lo trabajamos inteligentemente y es parte de un pacto estratégico de todo el sector mejorará notablemente la competitividad de Argentina”, explicó Santos, y afirmó: “Estamos hablando de la devolución del IVA y queremos que las agencias de viajes sean partícipes de estos beneficios”.

ULTRASOLICITADA JJPatagonia participó del encuentro de promoción y comercialización internacional Buy Argentina 2016 y fue uno de los destinos más requeridos por los operadores internacionales. En efecto, 37 hosted buyers, principalmente de mercados lejanos, lo que representa el 38% del total de compradores invitados, visitaron la región para relevar la oferta turística. Durante su etapa en Buenos Aires, Patagonia brindó información a los operadores en un espacio destinado a tal efecto, donde también se llevaron a cabo

capacitaciones sobre el potencial que posee el destino. Miriam Capasso, directora ejecutiva del Ente Oficial de Turismo Patagonia Argentina, calificó como muy positiva la acción promocional y destacó el fuerte interés que despierta Patagonia. “Gran cantidad de compradores se acercaron para conocer más sobre nuestra oferta turística y llevarse material informativo”, informó Capasso, y comunicó que todos los operadores están interesados en incorporar la propuesta patagónica a su portfolio”. Cabe destacar que la Patagonia ofreció

seis circuitos postours en el que se inscribieron turoperadores provenientes de China, Polonia, India, Holanda, Australia, Estados Unidos, Canadá e Italia. Las alternativas incluyeron destinos como Bariloche, Villa La Angostura, San Martín de los Andes, Lago Puelo, Esquel, Trevelin, El Calafate, El Chaltén, Ushuaia, Puerto Madryn, Trelew y Gaiman, donde conocieron los atractivos naturales, tomaron contacto con las costumbres locales, disfrutaron de la gastronomía patagónica y relevaron la infraestructura hotelera y de servicios.

INVITADOS Y COMPROMETIDOS. “El hecho de que Barack Obama haya venido al país es un mensaje que se le da al turista de que Argentina es segura, está controlada y que no va a pasar nada políticamente”, señaló Zurine Saralegui, directora de Contratación de la operadora TeamAmerica en Estados Unidos. Tras remarcar que la Patagonia es la zona más demandada por los estadounidenses, dijo que sus clientes son turistas que están dispuestos a invertir tiempo y dinero. “Este público está muy interesado en conocer nuevos países, destinos y nuevas inquietudes culturales”, indicó. Koh Poh Chai, director de Broadway travel & tours en Singapur, comentó que el interés del turista asiático por conocer Sudamérica es real aunque aún no se tradujo en volúmenes de pasajeros. “Los clientes escogen el ecoturismo y Argentina tiene muchas regiones para sorprenderlos. No es un viaje sencillo y la distancia es nuestro principal enemigo. Los tickets aéreos son muy caros pero la experiencia lo justifica. Respecto a la oferta nacional que comercializa, enumeró: “La Península Valdés, los Esteros del Iberá y las Cataratas del Iguazú están muy bien posicionados”. No obstante agregó: “El objetivo de este encuentro es descubrir y ofrecer más propuestas. Bariloche y Salta son lugares que me interesan para vender”. Silvy Brendham, de una agencia de Nueva Zelanda, sostuvo que sus clientes eligen Salta, Jujuy, Mendoza y estancias bonaerenses cuando vienen a Argentina, y remarcó que vino al evento para armar paquetes que resulten atractivos a sus clientes. Con un promedio anual de 150 turistas alemanes que viajan a Buenos Aires de la mano de Ikarus Tours, Nadine Dik, product manager America de la compañía, comentó que su público son grupos de jóvenes que quieren conocer la región y visitan Buenos Aires, Patagonia y las Cataratas de Iguazú, para luego continuar su viaje por Bolivia y Perú. “En esta ocasión conocí gran parte de la oferta argentina y en particular descubriré Salta y Tucumán para después ofrecerlos”, subrayó. Desde Francia, Arhur Thenot, presidente de la operadora Tierra Latina, reconoció que conoce las propuestas argentinas pero necesita encontrar excursiones atípicas relacionadas con el ecoturismo y el turismo comunitario. “Mis clientes buscan la conexión del destino y su paisaje con la cultura, quieren aventura pero conociendo a las comunidades. La Rioja y San Juan son una opción interesante por descubrir”, vaticinó. Anne Candy, global event producer de Signature by Anne Candy, se mostró expectante por el Buy Argentina y ma-



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la agencia de viajes

nifestó que vino en búsqueda de experiencias y costumbres humanitarias en un país seguro. No obstante aclaró: “Si bien la conectividad entre las capitales es buena, los precios de los tickets y los servicios en Argentina son muy costosos”. Gisela Visotsky representante de la agencia Rapp Toirs en Tel Aviv, Israel, bregó por una mayor promoción en el destino y para que se actualicen los contenidos. “Necesitamos mayor compromiso del gobierno para mostrar Argentina. En Israel es tradición terminar los estudios y viajar a Asia

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o Latinoamérica. Hay un público israelí que recorre estas regiones por 6 a 12 meses y es imperioso captarlo”, remarcó. En tanto, Arthur Rowe, director de Longrow Travel and Events de Southampton, Inglaterra, afirmó que Argentina es un destino muy interesante y atractivo, pero caro. “La hotelería y la gastronomía es muy buena pero los precios son elevados. A eso hay que sumarle las distancias y las tarifas aéreas. Aunque nuestro público quiere recorrer el norte argentino y después ir a Machu Pichu, los costos complican las operaciones”, reconoció. Saskia Reinders, senior tra-

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Gustavo Santos remarcó que Argentina aspira a captar a los turistas norteamericanos, quienes están redefiniendo sus viajes.

vel consultant de Gemsbok Reizen en Holanda, aseguró que Argentina se vende co-

mo un destino exótico, siendo Salta, Jujuy y la Patagonia las principales propuestas. “Para

el mercado holandés Argentina no es un destino accesible. Las excursiones, la comida y el alojamiento son más económicos en Sudáfrica, uno de los competidores de Argentina en Holanda”, declaró. Por su parte, Kris van Der Donk, representante de la agencia de viajes belga Argentina Travel Center, lamentó que la mayoría de sus citas preagendadas fueron “con agencias de viajes de receptoras y hoteles, pero no con otros servicios como operadores de diversas excursiones, traslados, restoranes, hospedajes informales, etcétera”. La agente de viajes de Infinity Travel en Sofia, Bulgaria, María Nikolova celebró la cita y dijo que la misión del viaje fue capacitarse sobre Mendoza y Salta. “A los clientes les seducen las propuestas de Buenos Aires y la Patagonia, pero desde hace un tiempo creció el interés por la cultura vitivinícola”, destacó. Lonreza Beraldo, product manager de Kel 12 en Milán, Italia, expuso que Buenos Aires, la Ruta 40, la Patagonia y Salta son los atractivos más populares para el italiano. Sin embargo, aseveró: “El deseo por conocer la tierra del papa Francisco es cada vez mayor, pero para el mercado italiano

Horacio Repucci, secretario de la CAT, y alegó: “Hemos puesto mayor énfasis en los compradores que evidencian un potencial de crecimiento en negocios y volumen en cantidad de pasajeros, como lo son Norteamérica y Asia”. En esta sintonía admitió: “En los tres años de esta estrategia de marketing y promoción notamos una evolución muy importante tanto en el carácter organizativo, habiendo mejorado la logística, como también en la profesionalidad de los compradores”. Respecto “al día después” del Buy Argentina, Repucci reveló que en unos meses realizarán un seguimiento de los operadores invitados para conocer y analizar el comportamiento de sus operaciones en relación con el mercado argentino y comprobar si hay un reposicionamiento de los productos nacionales en sus empresas. “Estudiaremos sus páginas web, sus interacciones y veremos si en sus catálogos contemplan las propuestas que conocieron y aprendieron tras las capacitaciones y el tour”, especificó. Por tanto, el dirigente enfatizó que el encuentro buscó que los compradores tengan una visión completa del destino y sean especialistas para

Oscar Ghezzi y Gustavo Santos, en la cena de bienvenida.

Argentina está muy costosa. De hecho en los últimos años disminuyó el número de pasajeros que viajan”. Irma Ramírez, gerenta de Ventas de Hivisa Viajes en Ciudad de México, comento que su público compra pasajes a Bariloche y El Calafate, aunque suelen extender sus estadías para conocer Buenos Aires y Córdoba. Consultada por los precios indicó que los servicios no tienen grandes diferencias con su país, aunque sostuvo que la conectividad dificulta la operación y encarece el producto. “El mexicano dejó de viajar a Argentina y prefiere ir a Europa donde la oferta aérea es más competitiva y economiza el viaje”, detalló. TESTIGO Y PROTAGONISTA. Como en ediciones anteriores el Buy Argentina hizo foco en mercados no limítrofes presentando la oferta nacional a los 30 países con mayor gasto global en materia turística. “El objetivo de este evento fue mostrar y vender el país a mercados con fuerte potencial de crecimiento”, simplificó

vender el producto Argentina en sus lugares. “Durante una semana recibieron una capacitación del destino, celebraron rondas de negocios intensivas tomando contacto directo con diferentes prestadores de servicios y operadores receptivos, y tuvieron la posibilidad de hacer una experiencia vivencial en uno de los destinos que habían solicitado”, detalló. Para terminar, Horacio Repucci adelantó que este modelo de trabajo dio resultados positivos, pero para la próxima edición del Buy Argentina están contemplando renovadas estrategias. “Pensamos dividir las acciones por segmento y mercado. Aquí celebraríamos varios encuentros a lo largo del año, donde invitaremos a compradores específicos de América del Norte, Europa y Asia, entre otros, donde serán recibidos por los operadores especializados en dichos mercados. Las capacitaciones y el postour se realizarían de la misma forma. Esta modificación nos permitirá convocar a más operadores de cada región y así expandir el espectro de compradores”, explicó.



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DESTINO ARGENTINA – CCGLAR

Convenio técnico para impulsar el turismo LGBT

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n el espacio The Argentine Experience de Palermo tuvo lugar la firma de un convenio de cooperación técnica entre Destino Argentina y la Cámara de Comercio Gay Lésbica de Argentina (Ccglar) enfocado en la promoción de nuestro país a nivel local e internacional dentro del segmento LGBT. Según se informó, entre los primeros proyectos conjuntos

Teniendo en cuenta la transversalidad de los viajes de lujo y el segmento de turístico LGBT, dos entidades líderes establecieron un acuerdo de complementación tendiente a promover a Argentina en el mundo. sobresale una acción prevista con el Ministerio de Turismo y el Inprotur para que un impor-

tante grupo de periodistas y turoperadores recorran Argentina en el marco de la 9° Con-

ferencia de Negocios y Turismo LGBT, a desarrollarse del 2 al 5 de agosto próximo en Buenos Aires. Además, se dio a conocer un informe elaborado por una consultora británica Boutique Marketing y Gnetwork360 que indica que Argentina ocupa las primeras posiciones en las aspiraciones de turistas LGBT internacionales de alto poder adquisitivo, con un

Pablo De Luca y Annie Millet.

fuerte eje en los atractivos naturales, la gastronomía y el arte, y con un factor común que define al lujo como la posibilidad de vivir experiencias únicas y exclusivas. Pablo De Luca, presidente de la Ccglar, destacó: “El lujo puede significar diferentes cosas para ditintas personas, pero es, básicamente, una experiencia que se ubica sobre los estándares. Y si se trata de viajeros LGBT, está clara la búsqueda de experiencias únicas, principal motivación a la hora de elegir un destino, un servicio o un producto”. Annie Millet, titular de Destino Argentina, sostuvo: “Es un mercado que requiere calidad, mucha calidad, ya que los caireles de bronce y el terciopelo rojo​ya no son sinónimos. De hecho, podemos hablar de una experiencia en una cabaña en los Esteros del Iberá de seis habitaciones atendida por sus dueños, y eso es lujo”.​ Según cifras del World

Si se trata de viajeros LGBT, está clara la búsqueda de experiencias únicas, principal motivación a la hora de elegir un destino, un servicio o un producto. De Luca Travel and Tourism Council (WTTC), el turismo LGBT mueve cerca del 10% del volumen de turistas a nivel internacional, representando un 15% del total del gasto mundial en la materia. Y mientras el turismo en general tuvo un crecimiento de algo más del 3% en 2015, el segmento LGBT registró en el mismo período una suba del 9,7%.

Gustavo Noguera, Marcela Cuesta, Annie Millet, Pablo De Luca y Marcelo Costa.

WDW: mejoras en FastPass+

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n pos de mejorar la experiencia de sus visitantes, Walt Disney World Resort continúa agregando más prestaciones en su servicio FastPass+. Así, desde el 10 de abril, los usuarios podrán acceder a nuevas facilidades, como la posibilidad de seleccionar experiencias y horarios individualizados de FastPass+,

sin necesidad de realizar todas las elecciones para el mismo día y horario. Asimismo, se podrán seleccionar hasta tres experiencias de manera adelantada, aunque no será necesario elegir todas en un mismo momento. Finalmente, se podrá hacer una elección adicional a través de la aplicación móvil My Disney Experience.



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LANZAMIENTO DEL RALLY ARGENTINA 2016

Destacan el impacto turístico que tendrá el Rally Argentina

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l ministro de Turismo de la Nación, Gustavo Santos; y el presidente del Automóvil Club Argentino, Jorge Rosales, presentaron el miércoles pasado el Mundial de Rally FIA WRC Argentina 2016, que se realizará por 36° vez en la provincia de Córdoba, del 21 al 24 de abril.

Estimaron que la competencia tendrá un impacto económico de más de $ 500 millones.

En su discurso, Santos destacó la importancia de continuar realizando competencias deportivas de carácter internacional, “ya que generan un gran movimiento turístico y económico y elevan el prestigio de nuestro país”. En ese sentido informó que “las imágenes de la competencia y el

entorno natural que rodea el trazado llegan a 30 millones de espectadores”. Asimismo, el funcionario estimó que la competencia tiene un impacto económico estimado en $ 503 millones, derivado de una ocupación prevista del 100% en Villa Carlos Paz y en varias lo-

calidades de la provincia. Los organizadores estiman que habrá 900 mil espectadores y más de 30 mil turistas. La

procedencia de los visitantes extranjeros es de Paraguay, Chile, Perú, Bolivia, Ecuador y Uruguay.

Norwegian Joy, especial para el mercado chino N orwegian Cruise Line (NCL) dio a conocer el nombre para el primer crucero en el mundo construido especialmente para el mercado chino: “Norwegian Joy”. La denominación hace referencia a la experiencia que ofrecerá el barco a sus pasajeros, resumida por las autoridades de la compañía como “el paraíso en el mar”. “El Norwegian Joy proporcionará el mismo sentido de libertad y flexibilidad que se encuentra en todos nuestros bar-

cos, pero con vivencias de vacaciones al estilo resort y amenidades y servicios diseñados exclusivamente para el huésped chino”, señaló Frank del Rio, CEO de Norwegian Cruise Line Holdings. Con capacidad para 3.900 huéspedes, el nuevo buque de clase Breakaway Plus hará su debut en China en el verano de 2017. Cabe detallar que para apoyar su expansión en este país, NCL ha abierto oficinas en Beijing (Guomao CDB) y Shanghái (Xintiandi).



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KING MIDAS

Culminación del roadshow de Nueva Zelanda

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l pasado martes King Midas realizó un seminario de capacitación sobre el destino Nueva Zelanda en la ciudad de Rosario, en el marco del workshop de la ARAV. Su director, Iván Topolevsky, comentó: “Desde 2015 comenzamos a trabajar arduamente en este destino, capacitándonos, explorando el país, conociendo las nuevas ten-

dencias y proponiendo nuevas ofertas de viajes para todos los pasajeros que se animen a conocerlo. Actualmente estamos reconocidos por el gobierno de Nueva Zelanda como operadores especialistas en el destino. Las nuevas conectividades aéreas fueron también el puntapié inicial para operar esta zona con mucho más facilidad”. Asimismo, Topolevsky agre-

gó: “Creíamos fundamental realizar capacitaciones para los agentes de viajes a fin de que conozcan todas las posibilidades para recorrer el destino, y también la forma de comercializarlo y otras herramientas fundamentales”. En ediciones anteriores, el turoperador realizó presentaciones en Córdoba y en Buenos Aires para dar a conocer las opciones que ofrece el país

oceánico, además de su nueva salida grupal el próximo 18 de octubre. El roadshow fue acompañado por ejecutivos de Air New Zealand, quienes presentaron las rutas desde Buenos Aires. “Estamos creando nuevos productos en individual para agrandar el abanico de posibilidades. Todas estas opciones las pueden encontrar en detalle en nuestra página web,

Iván Topolevsky, Denise Wojcicki y Sergio Álvarez.

o a través de nuestro equipo de ventas, comerciales o redes sociales”, comentó Mauricio Majorano, de Marketing y Publicidad para King Midas. Por su parte, Denise Wojcicki, tour leader de King Midas, expresó: “Queremos explorar Nueva Zelanda, un destino diferente para todos los públicos, que tiene la posibilidad de visitar diferentes regiones (como la isla Norte y la Sur). En los grupos que llevamos se da una diversidad de edades bastante particular, todos atraídos por los paisajes que visitan, la vegetación y las flores, y lugares únicos en el mundo. Ahora es mucho más fácil y accesible llegar (el

vuelo dura 13 horas), con tarifas diferenciales e interesantes propuestas, combinable con visitas a Fiji o Polinesia, entre otros destinos”. Por otro lado, Sergio Álvarez, ejecutivo de Cuentas de Air New Zealand, comentó: “Estamos aquí para visitar a los principales clientes de la ciudad de Rosario, un lugar que para nosotros es clave por la potencialidad de las operaciones y las posibilidades de ventas. Además, junto a King Midas estamos haciendo un seminario mostrando el producto y el servicio de nuestra aerolínea, que es la única que está volando sin escalas desde Buenos Aires a Auckland”.



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MARRIOTT INTERNATIONAL

Crecimiento en las ventas y en la cartera de hoteles

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on más de 20 años de trayectoria en Marriott International, en enero pasado Bruna Duarte fue designada como directora regional de Ventas para ocho países de Latinoamérica: Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Ecuador, Paraguay, Perú y Uruguay. Su presentación para el trade local tuvo lugar días atrás, en el marco de la Global Sales Mission 2016 realizada en Buenos Aires.

La nueva directora regional de ventas del grupo hotelero internacional resaltó el crecimiento en las ventas y anunció un ambicioso plan de expansión que incluye la apertura de un hotel por mes en América Latina.

En diálogo con este medio, la ejecutiva explicó que en 2015 las ventas en la región crecieron un 20% con res-

pecto al año anterior, en tanto que a lo largo del primer trimestre de 2016 ya se alcanzó cerca de la mitad del volu-

men total de aquel año. “Son números, remarcó, que demuestran la creciente fortaleza de las marcas de Marriott, en constante evolución y crecimiento.” Tras subrayar que “nuestros planes de expansión en la región son cada vez más sólidos y se reflejan en la apertura de un hotel por mes”, Duarte mencionó que entre las nuevas inauguraciones se

Leandro Rattazzi y Bruna Duarte.

incluyen hoteles de la marca AC en Panamá, Río de Janeiro y Santiago, Chile. “Son propiedades de inspiración europea, muy modernos y de tarifas convenientes”, sostuvo. Río de Janeiro verá llegar un total de cuatro establecimientos con el sello Marriott: dos AC, un Courtyard by Marriott y un Residence Inn, tres de ellos localizados en el área de Barra de Tijuca y uno en Puerto Maralvilha. En otro orden, la ejecutiva enfatizó el respeto de la corporación al canal de distribución. “Contamos –señaló– con una central de comisiones que se encarga de liquidar lo más rápidamente posible y un ventajoso programa de capacita-

ción, llamado Hotel Excellence, orientado a enseñar nuevas estrategias de venta, a conocer a fondo la familia de marcas y productos de Marriott, y a maximizar los logros comerciales.” Al referirse a la importancia global del grupo, Bruna Duarte recalcó: “Contamos con 4.400 hoteles en 87 países y territorios que operan bajo 18 marcas, y que en el año fiscal 2015 reportaron ingresos por cerca de US$ 14 mil millones”. Finalmente, la ejecutiva resaltó la labor de su GSA local, la firma que lidera Leandro Rattazzi. “Está haciendo una gran labor que quedó graficada con el significativo éxito que tuvo nuestro evento comercial en Buenos Aires”, dijo.



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París, más viva que nunca

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arís está sensible, a veces triste, pero nadie puede decir que no es una ciudad feliz y eso hay que reconocerlo. La Ciudad Luz se pone de pie y sigue adelante, brillando como uno de los principales atractivos de Europa. Así lo manifiesta Julien Ippolito, director de Jumbo Tours en Francia, quien reconoce una contracción del turismo tras los atentados del 13 de noviembre, en especial en lo referente a la ocupación hotelera, pero con señales de una recuperación que –si bien ha sido lenta– viene bien aspectada. Es mi primera noche en París y basta salir a la puerta del Best Western Hotel Royal Saint Michel –ubicado estratégicamente a una cuadra del Sena y a cuatro de Notre Dame–, para sentir un nuevo París. Ippolito da cuenta de la baja de visitantes en las calles, que siguen estando llenas pero no como otras veces. Los cafés y restaurantes están a pleno y se siente cierta efervescencia, hay risas y la gente disfruta bajo esa luz tan peculiar de París. Acá todos los clichés resaltan a la vista, y da gusto que sea así, porque te das cuenta de que estás en una ciudad auténtica, que no teme a lo que es y que invita a ser parte de ella.

Tras los trágicos atentados de noviembre pasado, visitamos la Ciudad Luz y la encontramos más despierta que nunca, alegre y llena de posibilidades. Una ciudad resiliente que no deja nunca de sorprender. POR ALDO VALLE LISPERGUER, desde Francia

El Barrio Latino, donde se encuentra el Hotel Royal Saint Michel, es uno de los más turísticos de París, por lo que cuenta con una amplia oferta de restaurantes ideales para descubrir su clásica gastro-

nomía. Basta salir a caminar y podrá disfrutar de una amplia variedad de platos en lugares que van de los tradicionales bistrot a restaurantes vanguardistas y de alta gastronomía. Sentado en una mesa roja

en la calle y bajo un toldo de metal, disfruto de una copa de chardonnay mientras la gente pasa. La lluvia comienza y nadie se inmuta, paraguas de colores iluminan la avenida y la gente sigue con su conversación, así da gusto vivir el invierno. Camino al restaurante elegido, es imposible dejar de admirar el buen vestir de los parisinos, basta mirar a las vidrieras para tomar ideas. El restaurante está lleno y siempre es aconsejable reservar para no esperar por una mesa, aunque a veces es bueno arriesgarse a esperar. En París los perros son bienvenidos en la mayoría de los restaurantes, por lo que

JUMBO TOURS no es de extrañar encontrarse un comensal peludo a su lado. A mi costado eran tres, uno enorme y dos pequeños, que se comportaron en todo momento. Foie gras para compartir, boeuf bourguignon y ravioles rellenos a la trufa, creme brulée y mousse de chocolate, placeres imposibles de olvidar y que debe probar. UNA CIUDAD SORPRENDENTE. París tiene muchos puntos para visitar. Mi recomendación es tomar un tour por la ciudad para luego repasar los puntos que más le agradaron y conocer aquellos que están fuera del circuito turístico. Siguiendo mi propio consejo para las grandes capitales, junto a Jumbo Tours y París City Vision realizamos un recorrido que además de los íconos turísticos incluyó un almuerzo en la torre Eiffel y un crucero de una hora por el Sena. Simplemente mágico, también muy romántico si tiene el placer de hacerlo bajo lo lluvia. El tour completo dura 5 horas y media, el cual puede ser desde las 9 (city tour, crucero y almuerzo) o desde las 12.30 (city tour, almuerzo y crucero). A bordo de un bus panorámico y climatizado, comen-

JJCon más de 30 años de experiencia, Jumbo Tours (parte del grupo italiano Alpitour) es un consolidador (bedbank) y operador receptivo, presente en 10 países, entre ellos España, Italia, Túnez, Marruecos, Cabo Verde, México, Cuba y República Dominicana. La empresa cuenta con más de 500 profesionales especializados y ofrece una amplia variedad de servicios turísticos, así como la gestión de grupos y programas para pasajeros individuales y planes a la carta, todos con guías hispanohablantes. En 2015, el operador gestionó viajes para 2,2 millones de turistas a nivel global, de los cuales 1,2 millones fueron a través de la bedbank. Sólo en París Jumbo Tours gestionó reservas para 170 mil pasajeros. Informes: commercial@ jumbotours.fr. zamos el recorrido por París, donde a través de audioguías en diferentes idiomas (incluido el español) conocemos sobre la historia y sus grandes monumentos. La excursión visita lugares como la plaza de la



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Ópera y de la Concorde, los Campos Elíseos, el Arco del Triunfo, el Trocadero, la torre Eiffel, Les Invalides, el Puente Nuevo, la Ópera de la Bastilla y su plaza, Nôtre Dame, los jardines del Luxemburgo y Saint Germain des Prés. Luego del recorrido por la torre Eiffel, nos embarcamos en el crucero fluvial que nos lleva a lo largo del Sena, conociendo más de la historia del Louvre, la catedral de Nôtre Dame, el Museo de Orsay y la Conciergerie, entre otros puntos. En ambos casos el tour finaliza en la torre Eiffel. Demás está decir que junto a Jumbo Tours puede tomar otros recorridos interesantes, entre ellos tours privados por los barrios escondidos de París,

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visitas a los mercados parisinos con degustaciones, cata de vinos y quesos, recorridos especiales para clientes chic, tours de compras con personal shopper, recorridos nocturnos trendy y un fototour con un paparazi, entre muchos otros.

BEST WESTERN HOTEL ROYAL SAINT MICHEL JJCon una ubicación excepcional, en pleno Barrio Latino –entre Saint Germain des Prés y el Sena­– el Best Western Hotel Royal Saint Michel cuenta con cómodas habitaciones en una señorial propiedad completamente reformada y rodeada de los principales atractivos turísticos de la ciudad, así como una atractiva oferta gastronómica y de compras. Las habitaciones cuentan con sus reconocidas camas con

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línea de ropa Royal Palace Premium, que incluye una mullida colchoneta. Además de servicios como conexión a Internet gratuita (por cable e inalámbrica), agua de cortesía a la llegada, desayuno en la habitación o buffet (de 6.30 a 11), traslado de equipaje y almacenamiento gratuito, sala de TV y área de negocios con ordenador e impresora, bar y conserje las 24 horas. Informes: hotelroyalsaint michel.com.

Si gusta de las compras como yo y se anima a caminar de regreso al hotel, le recomiendo seguir hasta la plaza Trocadero, tomar la avenida Kléber hasta el Arco del Triunfo y seguir por los Campos Elíseos hasta la plaza de la Concordia. Ambas avenidas cuentan con elegantes tiendas, desde la exclusividad de Louis Vuitton Maison a conocidas marcas como Zara, H&M y Ma­ ssimo Dutti. Tenga claro que será imposible no tentarse, yo caí redondo, tanto así que más allá de las compras, tuve un cambio de look radical en el salón de Auréa Bautista (en la avenida Kléber), una española radicada en París hace muchos años, que además de brindar una amena conversación, me dio un nuevo aire para seguir descubriendo París, ahora el París nocturno.

Estreno de Best Western Premier en Toronto

est Western Hotels & Resorts continúa ampliando la presencia de su marca Best Western Premier Canadá, al anunciar el debut del Best Western Premier Hotel Carlingview Toronto Airport, el primero de la cadena en esa ciudad canadiense y el cuarto en el país. Este segmento ofrece servicios de alojamiento de lujo con una experiencia sofisticada y redefinida. Además, refleja los gustos cambiantes de la hospitalidad alejándose del enfoque tradicional de ofrecer diferentes servicios y experiencias locales únicas. “Estamos muy contentos de ser la primera marca Premier Hotel en servir al mercado de Toronto. Este establecimiento es un oasis en el área metropolitana y ofrece un alojamiento confortable y sofisticado que se adapta a diferentes necesidades de los viajeros”, dijo Roshan Jainudeen, gerente general. Esta es la única propiedad en la zona del aeropuerto de Toronto que ofrece una sala de vapor, sauna, jacuzzi, piscina cubierta climatizada y un gimnasio las 24 horas. Por el lado de las habita-

ciones, incluyen microondas, mini refrigerador y cafetera Keurig. Asimismo, el vestíbulo es amplio y cómodo, con un montón de asientos, un centro de negocios abierto y wifi de alta velocidad, ideal para los viajeros de hoy en día que prefieren trabajar allí en lugar de sus habitaciones.

Este espacio desemboca en un bar y un restaurante, diseñados para que los huéspedes disfruten de cócteles, desayuno, almuerzo o cena. Además, el establecimiento dispone de cocheras y atractivos paquetes de vuelo, como también de varios espacios para eventos como reuniones, ferias o fiestas.



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POSITIVO VIAJES

Todo el esplendor de Brasil en temporada baja

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ositivo Viajes, operadora mayorista, volvió con fuerza a promocionar su portfolio de productos y paquetes, con gran experiencia en destinos de Brasil, Perú, México y Estados Unidos. Al respecto, Marcelo Viera, gerente comercial de la empresa, mencionó: “Tratamos de hacer las cosas escalonadamente, dando pasos seguros, con un crecimiento sólido

La mayorista comenzó un proceso de promoción de toda su cartelera de productos, entre los que se encuentran locaciones en el país vecino, Perú, México y Estados Unidos. y sostenido. Decidimos darle un nuevo impulso a la difusión, por lo que esperamos tener para fin de año cargada en la web toda la batería de

productos que ofrecemos en Brasil, Perú, México y Estados Unidos (servicios adicionales, programación, hotelería e individuales, entre otros)”.

Además, el gerente admitió: “Los agentes de viajes valoran el factor humano. Creemos que es importante el hecho de que nos tomemos el tiempo para explicarles cada producto y efectivizar el trato personalizado, que lleva más tiempo pero da mejores resultados. Nada de esto hubiera sido posible sin la incorporación de un equipo más sólido y acertado para afrontar esta cla-

Marcelo Viera y todo el equipo de Positivo Viajes.

se de cosas, lo que facilitará la operatoria en cada producto”. Por otro lado, Viera especificó la especialidad de la mayorista, el producto Brasil, que incluye todos los puntos de interés del país vecino: “Este año Brasil cuenta con una gran oferta de vuelos directos, lo cual facilita la conexión y amplía las oportunidades en el Nordeste. Esto permite competir con el Caribe, gracias a la buena tarifa y la poca cantidad de horas de vuelo”. En cuanto al futuro de las ventas, Marcelo Viera comentó: “Éste va a ser el mejor año de los últimos 10, gracias a diversos factores como la oferta de nuevos vuelos directos, que permite competir con destinos del Caribe, y la situación

económica y política del país”. Por el lado de las capacitaciones, desde la mayorista afirmaron que se comenzarán a realizar estas visitas para promocionar su oferta en diferentes puntos del país, comenzando con Buenos Aires y el Interior. Asimismo, en este primer semestre se realizarán dos fam tours (Natal y Maragogi), y en la segunda parte del año dos más que están en proceso de organización. Para finalizar, el directivo aclaró: “Otra de las ideas fundamentales es la de agilizar los procesos. Ya contamos con los cupos para julio subidos a la página web a Porto Seguro, Salvador, Recife, Maceió y Natal”. Informes: www.positivo viajes.com.ar.



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Un viaje exclusivo a PDP con Buquebus

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uquebus incorporó un micro de última generación que une Montevideo con Punta del Este. Al respecto, desde marzo sumó a su flota un nuevo y exclusivo ómnibus que le va a permitir unir el confort del buque Francisco con este lujoso micro para trasladar a los usuarios a la ciudad uruguaya. Con esta opción podrá co-

nocer todos los servicios VIP de la compañía: el flamante

buque ecológico y el moderno bus con servicio de aza-

fata, bebidas, café, snacks y asientos semicama. Vale remarcar, que con el paso del tiempo Buquebus se ha transformado en una alternativa más que importante como medio de transporte entre Argentina y Uruguay. En este orden, siempre apostó a fortalecer las relaciones entre ambos países, invirtiendo lo último en tecnología y en el servicio al cliente. En esta evolución, no solo desde lo tecnológico sino también en su filosofía de servicio, Buquebus pugnó por el desarrollo incesante y la superación constante para seguir creciendo.

Fam trip de Riu Hotels a Panamá y Aruba

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iu Hotels & Resorts realizó un fam trip con la mayorista de viajes colombiana CIC Cali, en colaboración con la compañía aérea Copa Airlines. El viaje de familiarización, que contó con la participación de nueve agencias de viajes (Crucero Turismo, Viajes Helitur Tulua, Viajeros por el Mundo de Palmira, Flexitravel, Pricetravel, Ecolombia Tours, BCD Travel, Viajes LYM y Hemisferio Tours), se realizó hacia Panamá y Aruba del 1º al 5 de abril. En representación de Riu Hotels viajó Sebastián Neira, ejecutivo de Ventas de la ca-

dena en la región, quien durante los dos días de estadía en el Riu Plaza Panamá presentó este maravilloso hotel de la línea urbana Riu Plaza a los invitados. Además, los agentes de viajes tuvieron la oportunidad de visitar el canal de Panamá, dar un paseo por el casco antiguo de la ciudad y realizar algunas compras. Luego, en Aruba, se alojaron en el Riu Palace Aruba y también conocieron el resort vecino, el Riu Palace Antillas. Asimismo, todos los invitados disfrutaron de una excursión en velero al atardecer y un tour por la isla.



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UNIVERSAL ORLANDO

Nuevo restaurante con chocolates increíbles

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l Toothsome Chocolate Factory & Savory Feast Emporium, en Universal CityWalk, podría ser el ejemplo más espectacularmente delicioso de lo que ocurre cuando Universal Creative (el equipo que diseña las atracciones de los parques temáticos) se junta con el equipo que crea grandes experiencias culinarias. Esta nueva experiencia se-

Esta experiencia única es lo más reciente en conceptos culinarios populares que solamente se encuentran en Universal Orlando Resort.

rá un restaurante de servicio completo que combina un extenso menú con una variedad increíble de chocolates gourmet y postres, todo en un ambiente temático único que sólo se puede encontrar en Universal CityWalk, programado para abrir este año. El restaurante estará ubicado cerca de la entrada del parque temático Islands of Adventure, y será visible desde cual-

quier punto alrededor de la laguna de CityWalk, ya que simulará a una fábrica de chocolates inspirada en el siglo XIX, la era del steampunk –un género de ciencia ficción que evoca las máquinas de vapor del siglo XIX– con chimeneas altísimas, tanques y tuberías antiguas. Adentro, una combinación de metales, madera oscura y artefactos, además del personal que lucirá y ac-

tuará de acuerdo al tema del steampunk, le pone el toque final a la ambientación. Por otro lado, el menú ofrece una amplia variedad de platos inesperados y a la misma vez familiares, que van desde crepas que se sirven todo el día, a quiches, interpretaciones únicas del bistec clásico, mariscos, pastas, hamburguesas gourmet, sándwiches y ensaladas, entre otros. Asimismo, dentro de la carta de postres es posible disfrutar de una amplia gama de batidos artesanales con nombres como Chocolate x5 (ras-

padura de chocolate, pedazos de chocolate, helado de chocolate y más), Bacon Brittle, Espresso Buzzzz, Red Velvet y Key Lime Pie. Los postres de helado sundaes incluyen S’mores (helado de chocolate, salsa de chocolate, crema de malvaviscos y galletas Graham), Salted Caramel Flan y Chocolate Brownie Bar, entre otros. Vale destacar que los visitantes podrán observar cómo se preparan las creaciones de chocolate y comprarlas para llevarse a casa en la tienda del restaurante.



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ourico Holidays anunció la última actualización de su API (interfaz de programación de aplicaciones) de cruceros para el desarrollo de aplicaciones web, móviles, en la nube y IoT (Internet de las cosas). Gracias a esta novedad, las agencias de viajes y los demás socios en la distribución podrán integrar fácilmente la oferta mundial de cruceros en una mayor variedad de aplicaciones. “Nuestros clientes manifestaban la necesidad de contar con una API que les permitiera disponer en tiempo real de nuestra oferta de cruceros en distintos canales

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Tourico Holidays lanzó una renovada API para cruceros

La compañía actualizó su programa para que los profesionales puedan integrar su oferta de cruceros a través de varias aplicaciones. de venta”, afirmó Lori Sheller, vicepresidenta de Desarrollo de Cruceros de Tourico Holidays. “Ante ello decidimos desarrollar una nueva API para garantizar que los consumidores de los productos

de nuestros clientes puedan buscar y reservar un crucero a través de cualquier plataforma de manera rápida y práctica.” La división Cruceros de Tourico Holidays trabaja con 15

compañías que zarpan de más de 10 mil puertos en todo el mundo. Además, muy pronto Tourico ofrecerá los servicios de Viking Ocean Cruises, tras asociarse con Viking River Cruises en septiembre de

2015. Actualmente, su oferta completa está disponible para operadores a través de la conectividad API de host a host de Tourico. Ahora los clientes que ofrezcan reservas de hoteles a través de la API de Tourico también podrán encontrar cruceros, todo en un mismo lugar. Esto facilita el armado de paquetes turísticos que incluyan ambos productos.

“En febrero se registró un incremento del 63% en las ganancias brutas de Tourico provenientes de reservas de cruceros frente al mismo mes del año anterior. Se espera un crecimiento acorde a lo largo de todo el año conforme se sumen más operadores de cruceros, atraídos por los óptimos resultados de la API de Tourico. Muchas empresas ya la han probado y obtuvieron resultados estupendos. Aunque trabajamos con una enorme base de datos de cruceros, nuestra tecnología sigue arrojando resultados en menos de un segundo”, aseguró Sheller.

Carnival amplía su flota

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n mayo, Carnival concretará la presentación del Carnival Vista, embarcación de 15 cubiertas con capacidad para 4.000 huéspedes y 1.450 tripulantes. La flamante unidad ofrecerá dos nuevas categorías de cabinas: “Havana”, inspiradas en zonas tropicales y suites con patios al aire libre con sillas y hamacas; y “Family Harbor”, ideal para los grupos familiares. En total serán723 cabinas internas, 221 externas con ventana, 952 con balcón y 72 suites con balcón. Además, dispondrá de nuevas atracciones a bordo: el Havana Bar & Pool, SkyRide, en

Sport Square, con una piscina para niños, otra para adultos y toboganes; y el Marisco Shack, junto con el primer cine Imax en el mar. En tanto, para los más chicos estará disponible el Ocean Camp, que les permitirá realizar múltiples actividades recreativas. Por último, cabe mencionar los 15 restaurantes, donde el pasajero podrá disfrutar de una gastronomía de primer nivel durante los recorridos que el Carnival Vista efectuará primero por Europa y posteriormente por el Caribe. Informes: Oremar representaciones: 4346-7777/ oremar@oremar.com.

Todo el atractivo de Jujuy en Córdoba

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el 19 al 22 de este mes Jujuy participará con todas sus propuestas turísticas de la Semana de Jujuy en Córdoba, evento auspiciado por el gobierno de Jujuy junto con el Ministerio de Turismo de la Nación y coordinado por la Cámara de Turismo de la provincia con el apoyo y asistencia de la Fundación de Residentes y Estudiantes Jujeños en Córdoba. El plato fuerte será el miércoles con la realización de un importante workshop en un hotel céntrico de la ciudad capital, donde la provincia, a través de más de 40 empresarios, mostrará su gastronomía, cultura viva y música. “Será una gran oportuni-

dad para promocionar todos nuestros productos turísticos, contemplando que Córdoba es uno de los principales mercados emisores para el Norte Argentino, contando actualmente con una fluida conectividad terrestre y aérea, lo cual nos permite generar una vinculación permanente durante todo el año”, señaló Ignacio Güizzo, presidente de la Cámara de Turismo de Jujuy. Como parte de esta iniciativa también se coordinó la participación de Jujuy en el workshop organizado por la Asociación Cordobesa de Agencias de Viajes (ACAV), el jueves 21 en el Quorum Centro de Convenciones.



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Be The World: desarrollo y positiva proyección

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principios de abril, Be The World concretó la incorporación de Miguel Del Águila como gerente comercial. El directivo, con 28 años de experiencia en empresas del sector, se mostró muy entusiasmado con su nuevo cargo y en diálogo con La Agencia de Viajes comentó: “Estoy ante un gran desafío para mi carrera y con una alta motivación. La empresa se encuentra en plena expansión y crecimiento, con un volumen de ventas que se ha incrementado marcadamente en los últimos años y con más agencias que día a día acompañan este desarrollo”. Asimismo, detalló: “También ha sumado personal y ha ampliado su abanico de productos. Hay una gran actividad y movimiento, lo que representa un enorme potencial para el futuro. Eso, y el haber encontrado un excelente equipo profesional, es el mejor estímulo para trabajar con todas las ganas y aportar mis conocimientos a cada iniciativa de la compañía”. En cuanto a los objetivos destacó que “uno de los princi-

Miguel Del Águila.

Con la incorporación de Miguel Del Águila como gerente comercial, la compañía apunta a impulsar su variada y atractiva oferta para continuar en la senda del crecimiento que viene experimentando en los últimos años. pales es potenciar la venta de Estados Unidos. En ese sentido, en junio vamos a participar del Pow Wow, en Nueva Orleans, para afianzar la relación con nuestros proveedores y concretar acuerdos con otros. La idea es conseguir una mayor asociación de la empresa con el destino USA”. Respecto a la oferta de la mayorista, cabe apuntar que

contempla –además de Estados Unidos (con hincapié en Florida, Nueva York y la Costa Oeste)– el Caribe, Centroamérica, Sudmérica, esta última con Perú y Brasil como fuertes; y circuitos en Europa de los principales operadores de ese continente. Por otro lado, el entrevistado se refirió a los contenidos de la página web www.

betheworld.com.ar: “Ya están cargados todos los cupos que tenemos disponibles, además de los paquetes con aéreos, los flyers, los manuales de los operadores europeos, que se pueden bajar; y el listado de salidas grupales. Asimismo, en dos meses, aproximadamente, vamos a brindar la aplicación para poder realizar reservas online, lo que va a agilizar considerablemente las tareas del agente de viajes”. Con relación a las actividades de la operadora, hay que mencionar que el martes pasado brindó una jornada de capacitación junto a Wamos en Ramos Mejía, y el mismo día concretó presentaciones en Rosario y Santa Fe. Por último, Del Águila sostuvo: “En cada área de la empresa hay una inmejorable combinación de juventud y experiencia, una gran conexión para el trabajo en equipo. Es gente que conoce muy bien los productos. A la vez, hay un excelente equipo de ventas. Existen grandes posibilidades por delante, así que estoy muy contento y tengo muy buenas expectativas para el futuro”. Informes: 5032-1498.

Acuerdo entre Grupo GEA y Sigmma

Marcelo Capdevilla y Guilermo Conti.

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rupo GEA anunció la firma de una alianza estratégica con Sigmma, empresa líder en soluciones de software de gestión, con el objetivo de potenciar su expansión en el mercado. “GEA ha escogido a Sigmma como partner estratégico por ser una empresa líder en innovación, tecnología y servicios en Argentina, y por compartir una visión de negocio enfocada a la satisfacción del cliente. Valoramos el acuerdo como una unión que beneficiará el desarrollo de ambas compañías en la región y como una iniciativa que constituye un paso funda-

mental para la expansión”, afirmó Marcelo Capdevilla, director para América Latina del Grupo. Por su parte, Guilermo Conti, presidente de Sigmma, sostuvo: “Nos aliamos con GEA por su gran compromiso para desarrollar el mercado latinoamericano con la mejor tecnología y brindando siempre un servicio de calidad a sus socios. Esta alianza estratégica es una gran oportunidad para el desarrollo de ambas compañías”. Cabe agregar que ambas empresas ya se encuentran inmersas en las acciones de entrenamiento y capacitación.



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GEOGRAPHICA

La historia y la magia de Quito por especialistas

La operadora recibió a una directiva de la entidad ecuatoriana, quien dedicó su estadía en Buenos Aires a visitar a operadores locales y realizar una didáctica acción promocional del destino.

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a semana pasada visitó Buenos Aires María Belén Pacheco, coordinadora de Promoción de la Oficina de Turismo de Quito, quien durante la estadía mantuvo reuniones con operadores locales y tomó contacto con la prensa especializada para comentar la actividad de la entidad. En ese contexto, en las oficinas de Geographica, y acompañada de Gabriela Bogao, socia gerenta de la operadora, la

directiva dialogó con La Agencia de Viajes. “El argentino es un mercado muy relevante para nosotros. Entre 2014 y 2015 la llegada de visitantes de este país a Quito se incrementó en un 14%, y la tendencia sigue siendo ascendente. Por tal motivo, para cubrir todas sus necesidades, decidimos nombrar a la firma Newlink como nuestro representante en Argentina.” Al respecto, la directiva detalló: “Con ellos delineamos un plan de acciones para los próximos dos años. En ese período vamos a desarrollar una intensa actividad de promoción, a la vez de brindar capacitaciones y organizar eventos especiales y fam trips. Quito tiene un gran potencial y merece un tratamiento especial para su difusión, por eso hemos tomado esta iniciativa”. Asimismo, afirmó: “En este mismo marco firmamos una alianza estratégica con Gray Line Tours, que es una operadora muy fuerte de Ecuador, para tener contacto con sus clientes en Argentina. Ha sido un paso muy positivo, porque estas mayoristas ya han incorporado nuestros productos a sus ofertas”.

Gabriela Bogao y María Belén Pacheco.

En cuanto al destino, la ejecutiva señaló: “Quito, que fue la primera ciudad declarada Patrimonio Cultural de la Humanidad por la Unesco, tiene una oferta turística muy variada y tentadora. Entre sus principales atractivos se encuentra su Centro Histórico, la pintoresca calle La Ronda, en el corazón de ese distrito, donde se visitan los talleres de los artesanos; los mercados tradicionales, la gastronomía local, con originales sabores; la zona La Mariscal, plena de bares y restaurantes; el sitio Mitad del Mundo, el famoso mercado de Otavalo, a 120 km. de la ciudad; y numerosos museos y atractivos naturales en las

Con Geographica tenemos una estrecha relación. Ahora acaban de incorporar nuestros nuevos productos, que seguramente tendrán una buena respuesta en el mercado. Pacheco cercanías. Nosotros, desde la Oficina, queremos remarcar su diversidad, su amplio abanico de opciones”.

Asimismo, con relación a la actividad y las acciones de la entidad, afirmó: “Hemos creado una certificación de calidad y buenas prácticas, que aplica para hoteles y restaurantes. Es una manera de instar a los prestadores a optimizar constantemente sus servicios y ofrecer siempre lo mejor de ellos, de modo tal que el turista reciba una atención de primer nivel”. Pacheco también mencionó la amplia oferta de alojamiento, “que va de hoteles boutique a establecimientos de las cadenas más importantes” y describió el nuevo aeropuerto de la ciudad, inaugurado en 2013: “Está ubicado a 45 minutos del centro, en un valle, lo que permitió la llegada de más aviones y la optimización de la conectividad. Actualmente hay operaciones con Madrid, Fráncfort y Fort Lauderdale, entre otros destinos. Con Buenos Aires continuamos con las frecuencias de Tame. Además, desde marzo funciona un hotel Wyndham en sus inmediaciones”. Por último, indicó que “con Geographica tenemos una estrecha relación. Ahora acaban de incorporar nuestros nuevos

QUITO EN TODO SU ESPLENDOR

Título: Quito auténtico. Duración: 5 días/4 noches. Salida: los jueves, viernes y sábado. Tarifa: US$ 565, por persona en base doble. Incluye: traslados, 4 noches de alojamiento con desayuno en hotel de categoría 3 estrellas, tour “Tradiciones de Quito”, excursión a la Mitad del Mundo, tour “Quito de Noche & Gastronómico” y a elección tour “Quito, Cultura y Sabores” o “Quito Bici Tour City”. productos, que seguramente tendrán una buena respuesta en el mercado. Se trata de ‘Quito auténtico’ y ‘Quito y Galápagos con los cinco sentidos’, dos atrayentes opciones para disfrutar a pleno de la ciudad y de un lugar tan magnífico como Galápagos. En 2015 llegaron a Quito 23.692 pasajeros argentinos, y nosotros estamos trabajando intensamente para incrementar esa cifra”. Informes: 5031-9818/ ventas@geographica.com.ar.



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ESTILO DYNAMICS

Una aplicación dinámica para los agentes de viajes La nueva mayorista se lanza al mercado con el apoyo de Mapaplus, y con una herramienta en su página web que cotiza itinerarios de viajes de hasta ocho destinos, en poco tiempo.

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on profesionales involucrados que cuentan con experiencia en el rubro, tanto en OTAS, operadores receptivos y emisivos, como en hoteles, se presentó Estilo Plus, una nueva operadora mayorista que se lanza al mercado con el objetivo de diferenciarse de la tradicional operatoria de las mismas, a través de una herramienta práctica y dinámica: Estilo Dy-

namics, una innovación en la que cuentan con el apoyo de Mapaplus, a la que se accederá a través de su página web. Para introducirnos en el tema, Constanza Stábile, socia gerenta, comentó: “Estilo Plus es una operadora, pero esencialmente es un vehículo, que se monta en una herramienta online para agencias de viajes, Estilo Dynamics. Nos enfocaremos en los circuitos de Mapaplus, en el área de viajes de jóvenes en modalidad de tour y en el de quinceañeras a Europa. Aquí los agentes de viajes podrán armar y cotizar viajes con hasta ocho ciudades a la vez, en cualquier parte del mundo, con excursiones, servicios de trenes, vuelos low cost y convencionales, hoteles y transfers, entre otras cosas, en el mismo momento y con una sola operación”. Así, la plataforma multidestino provee toda la información para que los agentes de viajes coticen el itinerario del viaje junto al pasajero, agregando y restando destinos, y todo lo que conllevan (están trabajando en el servicio de ferries), al-

Estilo Dynamics permite armar y cotizar viajes con hasta ocho ciudades a la vez en poco tiempo.

canzando un precio determinado en dólares por el paquete. Asimismo, Stábile agregó: “De alguna manera es fidelizar clientes y acelerar los procesos. La instantaneidad del mercado, la modernidad que avanza y la demanda de hoy en día exigen que trabajemos así”. Por otro lado, la gama de productos que comercializará Estilo Plus incluyen destinos en Sudamérica, Caribe, América del Norte, Asia y Europa. “Tenemos el respaldo de una empresa con experiencia como MapaPlus, con la canti-

dad de circuitos e innovaciones con que cuenta y que ayudan a la fácil interacción con los profesionales”, agregó la directiva. Para finalizar, Constanza Stábile mencionó: “No nos olvidemos que el turismo es servicio. Queremos que quede claro el trato con el cliente minorista, por eso nos comprometemos al profesionalismo de las agencias de viajes, al trato personalizado entre proveedor y cliente, y a retomar el concepto de la cercanía, a través de la cual se dará la fidelización”.

Nuevas suites en Sandals Resorts y Beaches Resorts

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andals Resorts y Beaches Resorts concretaron renovaciones en el Sandals Royal Bahamian y el Beaches Turks & Caicos. Las del Beaches Turks & Caicos están disponibles para viajar a partir del 16 de agosto. Son suites de un dormitorio localizadas en los pisos primero y segundo de las Villas Parrot Cay, a sólo pasos de la playa. Cada una dispone de bar, microondas y televisor inteligente. El dormitorio principal está equipado con una cama King-Size y televisor HD, mientras que el baño cuenta con una bañera independiente, ducha de lluvia con control dual y tocadores dobles con espejos a contraluz. El alojamiento en estos espacios contempla servicio de nivel Concierge y una cama doble deslizable para acomodar hasta cinco personas. Las unidades de la planta baja cuentan con un patio amueblado que se abre hacia los jardines del resort y a continuación a la playa,

mientras que las unidades del segundo piso cuentan con un balcón amoblado. En tanto, las del Sandals Royal Bahamian ya están disponibles. Las suites Love Nest se encuentran en la Villa Royal, en los pisos primero y segundo, y ofrecen un patio privado o un balcón, brindando serenas vistas a los jardines tropicales y la piscina del resort, e incluyen una bañera Tranquility Soaking Tub para dos personas con cortinas de privacidad. El dormitorio principal cuenta con una cama King Size y televisor inteligente de alta definición. La amplia sala de estar contigua dispone de bar bien surtido, mientras que el baño está equipado con ducha de lluvia independiente con control dual y espejo a contraluz. Los huéspedes que se alojen en esta categoría también disfrutarán del servicio de un mayordomo personal. Informes: 5235-5060/ sandals@premierreps. com.ar.



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Entrega de la distinción “Marca Tucumán”

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on una importante participación de establecimientos vinculados al turismo, la Casa Histórica de la Independencia fue el escenario de la entrega de la distinción “Marca Tucumán” a más de 30 empresas y personalidades, en un acto que contó con la presencia del presidente de la Honorable Legislatura, Osvaldo Jaldo, a cargo del Poder Ejecutivo provincial. También asistieron integrantes del Instituto de Desarro-

El evento, que se realizó en la Casa Histórica de la Independencia, reunió a importantes representantes del sector turístico de la provincia y sirvió para reforzar la identidad del destino.

llo Productivo de Tucumán (IDEP), encabezados por su director ejecutivo, Dirk Trotteyn; a quien secundaron el gerente general, Roberto Martínez; el coordinador de la Marca Tu-

cumán, Maximiliano Martínez Márquez; y los miembros del Consejo Asesor de Marca Tucumán, entre quienes se encuentra la vicepresidenta del Ente Autárquico Tucumán Tu-

rismo (EATT), Elena Colombres Garmendia. Las palabras de apertura fueron realizadas por el secretario de la Cámara de Turismo de Tucumán, Santiago Lobo (h), quien destacó las virtudes del sello otorgado por el IDEP: “Es un activo estratégico que nos distingue de nuestra competencia. Nos obliga a seguir trabajando, porque desde un punto de vista estratégico, todo es turismo y esta marca ayuda a ordenar nuestra identidad. Es mi anhelo que el próximo paso

Autoridades institucionales junto a los empresarios distinguidos.

sea trabajar con los artesanos y proteger el trabajo de la gente de las zonas rurales que tanto ayuda a la actividad turística”. A continuación se dirigió a los asistentes el gerente ejecutivo del IDEP, que agradeció la participación y acompañamiento de “las más de 34 empresas e instituciones que superaron las exigencias de procedimiento”. Por su parte, Elena Colombres Garmendia sostuvo: “Esta nueva entrega de la distinción nos permitirá cobrar fuerza como destino turístico, por la simple razón de que la identidad y el orgullo de lo propio son los mejores atributos sobre los que un destino puede apoyarse para poder mostrar sus atractivos”.

Cabe destacar que del total de emprendimientos, instituciones y organismos distinguidos con la marca, 18 de ellos se encuentran relacionados con el quehacer turístico: Cámara de Bodegas y Viñedos del Tucumán; Alfajores del Tucumán; Cardinal Norte, Fiesta Nacional de la Empanada; Mirta Budeguer Catering & Eventos; UMA travel; Hotel Howard Johnson Yerba Buena; la oficina local de LAN Líneas Aéreas; Ranqhana; los libros “La Casa de la Libertad, tesoro del Bicentenario” y “La Trilogía: curiosidades históricas del Bicentenario”; las bodegas Arcas de Tolombón, Don Javier, Finca La Silvia, Valle de Choromoro, Altos La Ciénaga, Chico Zossi y Estancia Río de Arena.



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Copa Vacations Argentina en Rosario y Santa Fe

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ace algunos días, el pool Copa Vacations Argentina organizó dos eventos para celebrar el arribo del vuelo de Copa Airlines a Rosario. La iniciativa incluyó un almuerzo en el Hotel Plaza Real de esa ciudad y un desayuno en el Hotel Intertower, de Santa Fe, contando con la asistencia de más de 180 agencias junto a los medios de prensa locales más importantes. Los encuentros contaron con la presencia de directivos

de la aerolínea, quienes, representados por Gustavo Esusy –gerente regional Mercosur– y Lorena Gasser, presentaron en detalle la propuesta de la compañía aérea para la región. En ese marco Esusy remarcó que “el objetivo inicial de la empresa fue convertirse en la aerolínea líder en Latinoamérica, pudiendo unir a través de Panamá las principales ciudades del América y el Caribe”. Cabe destacar que Copa Airlines ofrecerá cuatro frecuen-

Una postal del encuentro celebrado en Rosario.

Santa Fe también fue escenario de la presentación.

cias semanales desde la ciudad santafecina a Panamá, uniéndola así con destinos vacacionales del Caribe y Estados Unidos. Por su parte, Gasser resaltó “la enorme importancia que

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tiene el Pool Copa Vacations Argentina en toda la cadena de comercialización, a través de la cual los pasajeros y las agencias minoristas tienen acceso directo a todos los destinos de la compañía”.

Todo listo para el Workshop Salta

l martes 26 de abril, en el salón Joaquín Castellanos del Hotel Alejandro I, en la ciudad de Salta, se llevará a cabo el XIV Workshop Turístico organizado por la Asociación Salteña de Agencias de Turismo. El evento, que cuenta con el apoyo del Ministerio de Cultura y Turismo salteño, servirá para difundir la varia-

da y tan atractiva oferta de la provincia. Asimismo, el domingo 24 y lunes 25 se realizará un fam tour destinado a operadores mayoristas y agentes de viajes para que tengan la oportunidad de vivir la experiencia de Salta en primera persona. Informes: aaavytsalta@ gmail.com.

Nuevos barcos de Costa Cruceros en Asia

Los ejecutivos durante el relevante anuncio.

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rupo Costa dio a conocer que efectuó un pedido de dos nuevos buques que serán construidos por el astillero italiano Fincantieri. Con una inversión de € 6 billones, las naves tendrán capacidad para 4.200 huéspedes y serán entregadas en 2019 y 2020 para ser operadas por Costa Asia, la marca asiática del grupo, que hará hincapié en el mercado chino. Estos cruceros forman parte de los contratos firmados por Carnival Corporation con Fincantieri para la construcción de cinco embarcaciones para el año 2020 en los astilleros de la empresa en Monfalcone y Marghera, Italia. De esta manera, Costa contará con siete nuevos barcos (tres para la marca alemana Aida Cruises, dos para la marca italiana Costa Cruceros y dos para Costa Asia) y sumará 41 mil camas.

Cabe destacar que el Grupo Costa fue la primera compañía de cruceros en ingresar en el mercado chino en 2006, donde hoy cuenta con tres naves: Costa Atlantica, Costa Victoria y Costa Serena. Un cuarto barco, el Costa Fortuna, se añadirá a finales de abril. Asistieron a la presentación del anuncio Neil Palomba, presidente de Costa Crociere; Stein Kruse, CEO Grupo Holland America; Corrado Antonini, exdirector del astillero Fincantieri; Michael Thamm, CEO de Grupo Costa; Orlando Ashford, presidente de Holland America Line; Guiseppe Bono, CEO del Astillero Fincantieri; Graziano Delrio, ministro de Infraestructura y Transporte de Italia; Arnold Donald, CEO de Carnival Corporation & plc; Micky Arison, presidente de la FCCA y exCEO de Carnival Corp.; y Vincenzo Pertone, director del Astillero Fincantieri.



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PRINCIPIOS

El incentivo de continuar capacitándose sobre Brasil

En una nueva convocatoria de la operadora, un grupo de profesionales hoteleros de diversos destinos de Brasil entró en contacto con los minoristas de Buenos Aires, Rosario y Córdoba. Esta iniciativa se da en el marco del renovado plan de incentivos de Principios, que sorteará dos autos a fin de año.

Los hoteleros invitados rotaron entre las pobladas mesas.

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a última gran convocatoria de capacitación de Principios –ya se celebran 25 ediciones bajo el mismo formato– congregó en esta ocasión a cerca de 120 agentes para interiorizarse de las propuestas de hoteleros brasileños. La cita tuvo lugar el 14 de abril en el Hotel Meliá Buenos Aires, aunque en los días previos el encuentro ya se había organizado con igual éxito en Córdoba y Rosario. “Convocamos a 13 profesionales hoteleros de establecimientos que participan en nuestro incentivo anual, provenientes de destinos como Porto Seguro, Buzios, Recife y Natal”, destacó Oscar Juárez, director de Principios. “A ello se suma uno de nuestros profesionales, quien también rota entre las mesas para explicar los pormenores de nuestra web. Se trata de un sitio completamente actualizado, con información útil para los agentes, como programas o tarifas sueltas de hotelería y servicios, lo que es ideal para armar programación a medida.”

Oscar Juárez.

Entre los productos presentados durante la jornada, el ejecutivo destacó “el Sheraton Reserva do Paiva, 5 estrellas que se ubica a 26 km. de Recife y fue inaugurado hace un año y medio. La propiedad está inmersa en un área protegida y es ideal para eventos e incentivos. También hay otras propuestas que pueden ser novedosas para el mercado, como las del Grupo Sueds en Porto Seguro, que partici-

pa por primera vez en nuestros encuentros”. UN GRAN INCENTIVO. Con respecto al programa de incentivo anual de Principios, Juarez indicó que “replicamos el formato del año pasado, con cerca de 70 hoteles de todo Brasil adheridos. Al comprar uno de los productos participantes, el agente recibe un cupón de crédito en dólares para utilizar en la venta siguiente –que a su vez genera un nuevo cupón–. Al utilizarlo se genera un número que participará del sorteo final por dos automóviles 0km. –para las agencias– y dos scooters –para los agentes–. Además, los pasajeros que reservan por siete noches en alguna de estas propiedades obtienen beneficios especiales”. En cuanto a la programación en Brasil, el director de Principios recordó que disponen de una amplia programación de cara a las vacaciones de invierno, con cupos a Río, Salvador, Recife, Natal, Maceió y Fortaleza, con TAM y Gol. “Además, ya estamos vendiendo con cierta anticipación, incluso para alta temporada. Teniendo en cuenta este nivel de demanda, preparamos descuentos y beneficios por compra anticipada, hasta el 30 de junio, para programas de 2017”, concluyó Juárez.

LAN Argentina anuncia nueva ruta internacional

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AN Argentina anuncia la apertura de una nueva ruta internacional: Mendoza-Lima, a partir del 2 de febrero de 2017. El vuelo será operado por un avión Airbus 320, con capacidad para 168 pasajeros. Inicialmente habrá disponibles cuatro frecuencias semanales. El vuelo LA4568 saldrá de la ciudad de Mendoza a las 8.15 y arribará a la capital peruana a las 10.20 (hora local), mientras que el vuelo LA4567 despegará de Lima a las 23.55 (hora local) y llegará a Mendoza a las 5.30. La venta de pasajes comenzó esta semana.



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Miami se proyecta como destino MICE

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l turismo es el principal motor económico de Miami, donde genera un impacto económico superior a los US$ 24 billones al año y mantiene una ocupación hotelera cercana al 80%. Brasil, Canadá, Colombia, Argentina y Alemania son los principales emisores de visitantes a la ciudad, quienes además de preferir el destino por sus playas o por ser una meca para las compras, asisten a eventos de talla mundial. Razón por la cual el destino está haciendo fuer-

De acuerdo con el Greater Miami Convention & Visitors Bureau (Gmcvb), la ciudad está realizando importantes inversiones para captar más eventos mundiales y aportar al crecimiento del sector.

tes apuestas para incrementar el número de turistas del segmento MICE, como también la cantidad de eventos que acoge anualmente. “Con una inversión de

US$ 615 millones, estamos renovando nuestro Miami Beach Convention Center que tiene alrededor de 152.400 m² de espacio de exhibición, un salón de usos múltiples de 18.288 m²

y 81 nuevas salas de recreo que abarcan 57.912 m². Su reconstrucción inició el pasado diciembre, y se estima que esté lista para 2018”, dijo Rolando Aedo, vicepresidente ejecutivo del Greater Miami Convention & Visitors Bureau (Gmcvb). Según cifras de la entidad, con la expansión de este escenario se estima desarrollar cada año 21 convenciones y traer un adicional de US$ 100 millones para la capital. Sumado a este proyecto, Miami no para de crecer

Rolando Aedo.

en materia hotelera. “Desde 2015 y hasta 2020 vamos a tener 10 mil nuevas habitaciones”, afirmó Aedo. Solo en 2016 se adicionarán a la oferta alrededor de 2.300 cuartos de reconocidas marcas. “Los futuros hoteles incorporan al interior de sus espacios amplias salas de conferencias y además disponen de escenarios al aire libre para el desarrollo de grandes eventos”, agregó el vicepresidente del Gmcvb. Cabe destacar que otro punto relevante es el Miami International Airport, que ha sido sometido a renovaciones por US$ 6 billones. OFERTA EMERGENTE. La multiculturalidad de Miami la ha hecho merecedora de una muestra única en cuanto a movimientos artísticos, culturales y gastronómicos se refiere. “Para nosotros ha sido importante ampliar el mensaje de todos los barrios que se pueden encontrar en la ciudad. Wynwood, Little Haiti y la Pequeña Habana son apenas algunos sectores que se han revitalizado en torno al arte, la música o la comida fu-

Gisela Martí.

Joe Docal.

sión, y que hoy son atractivos que obligan extender el tiempo de visita por parte de los turistas”, dijo Gisela Martí, vicepresidenta de Marketing y de Turismo del Gmcvb. Por su parte Joe Docal, el nuevo director de Ventas para América Latina y el Caribe de la entidad, enfatizó: “Somos más que playas y compras. Gracias al despertar de múltiples expresiones culturales vienen muchos conciertos, obras itinerantes, más escenarios científicos y educativos como el Miami Science Museum, entre otros”.

Nueva oficina de Budget en Neuquén

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udget Car Rental Argentina anunció la apertura de una nueva oficina en la ciudad de Neuquén, ubicada dentro del Hotel Land Express, en Goya 160, esquina Costa Rica. Los interesados podrán alquilar en forma diaria o semanal vehículos equipados con aire acondicionado, dirección asistida y equipamiento adicional requerido por cada cliente. Toda la flota que ofrece Budget (autos chicos, medianos y grandes) está pensada para la necesidad y la economía del viajero con una gran calidad de atención. “Continuamos con la apertura de nuevas oficinas gracias a nuestros fieles clientes que nos buscan por todo el país. La región patagó-

nica ha crecido exponencialmente en los últimos tiempos, por eso brindamos la gama más amplia de vehículos y servicios adicionales de manera tal de abastecer las necesidades de quienes nos eligen a diario”, aseguró Mariano Cavallaro, gerente general de Budget Argentina. Vale mencionar que en todas las oficinas de la compañía se ofrece información turística y se entregan mapas sin cargo, además del servicio gratuito de asistencia en ruta y remolque las 24 horas del día (los vehículos Budget incluyen, sin costo adicional, seguro obligatorio de responsabilidad civil hacia terceros, según lo establece la ley). Informes: 0810 999 2834/ www.budget.com.ar.



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PORTO SEGURO PRAIA Y PORTO SEGURO ECO RESORT

Playas, confort y alta calidad de servicios en Porto Seguro

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arios destinos del nordeste brasileño combinan a la perfección playas, naturaleza, gastronomía y atractivos centros históricos. Porto Seguro, además, cuenta con destacados complejos all-inclusive que le imprimen al destino la cuota necesaria de confort para cons-

Ambas propiedades, representadas por Bahia Porto Seguro, dieron a conocer sus últimas novedades, que incluyen promociones para familias y nuevas categorizaciones de alojamiento.

tituir un producto sólido y recomendable. En este sentido, Porto Seguro Praia y Porto Seguro Eco Resort, dos propiedades representadas por Bahia Porto Seguro, ostentan altos estándares de servicio, los que dieron a conocer durante su visita por Buenos Aires.

Carlos Tolosa, Jorgelina Poloni y Rosana Souza.

En diálogo con este medio, Jorgelina Poloni, representante de Bahia Porto Seguro, explicó: “Actualmente estamos ofreciendo una excelente relación precio-calidad en ambas propiedades, que se localizan estratégicamente, y ofrecen ciertos diferenciales que las convierten en las preferidas del público”. “El Porto Seguro Praia, localizado a 2 km. del centro de Porto Seguro, frente a la playa Curuípe, es un complejo all inclusive que se destaca por su club de playa frente al hotel, en el que además es posible obtener servicio de alimentación de 9 a 17, todos los días”, explicó Rosana Souza, ejecutiva de Cuentas de ambas propiedades. Vale mencionar que Porto Seguro Praia ha unificado los criterios de alojamiento en la categoría “Lujo clásico”, lo que permite contemplar habitaciones con capacidad hasta cinco pasajeros. El Porto Seguro Eco Resort, por su parte, fue inaugurado a finales de diciembre de 2015. Teniendo en cuenta su localización –en el centro histórico local– el alojamiento inclu-

ye tres frecuencias diarias de traslados, ida y vuelta, a distintas playas. De esta manera, el pasajero tiene acceso a diferentes playas y elige cuál prefiere conocer cada día. Vale destacar que el complejo ostenta una de las mejores vistas de la ciudad, además de un completo cronograma de actividades pensadas para toda la familia. “Entretenimientos, canchas de fútbol, tenis, áreas para niños y una alta calidad en su gastronomía convierten al Porto Seguro Eco Resort en una opción inmejorable para el disfrute de toda la familia”, agregó la ejecutiva. Finalmente, Carlos Tolosa, gerente comercial de Bahia Porto Seguro, detalló la política de family plan en ambos complejos: “Esta promoción ofrece, por grupo familiar, hasta tres menores de 11 años (inclusive) sin cargo en el Porto Seguro Eco Resorts y la misma condición –pero para menores de hasta 12 años (inclusive)–, en el Porto Seguro Praia”, concluyó el ejecutivo. Informes: +557 335 752146.

MSC construirá cuatro barcos propulsados a GNL

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SC Cruceros anunció que ha firmado una carta de intención con STX France para la construcción de hasta cuatro barcos de más de 200 mil toneladas con propulsión a GNL. Las naves se basarán en un prototipo de nueva generación y formarán la “World Class” de la compañía. El anuncio se realizó en el Palacio del Elíseo con la presencia del presidente de Francia, François Hollande; el fundador del Grupo MSC y presidente ejecutivo, Gianluigi Aponte; y el CEO de STX France, Laurent Castaing. MSC Cruceros es la primera línea de la industria que desarrolla un plan de inversiones de esta magnitud, que abarca más de 10 años –desde 2014 hasta 2026– por un total de hasta 11 barcos de nueva generación. Estos pedidos reflejarían una inversión adicional

cercana a los € 4 billones, lo que significaría un total de € 9 billones en un plazo de 10 años. Al respecto, Pierfrancesco Vago, presidente ejecutivo de MSC Cruceros, declaró: “El anuncio es un reflejo de nuestro constante compromiso con la innovación, ya que estaremos asociados nuevamente con STX France para diseñar un prototipo completamente nuevo, el sexto en nuestra historia. El mismo tendrá un diseño futurista que romperá records y hará que el barco sea un lugar verdaderamente único en el mar, distinto a todo lo que existe hoy en la industria de cruceros”. Cabe detallar que los cuatro barcos previstos en la carta de intención –dos pedidos confirmados y dos opciones futuras– serán entregados en 2022, 2024, 2025 y 2026.



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Obras y nueva propuesta en el Tren a las Nubes

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l gobernador de Salta, Juan Manuel Urtubey, firmó sendos convenios con el Ministerio de Turismo de la Nación y Belgrano Cargas Logística Sociedad Anónima que permitirán la ejecución de obras que garanticen en términos de calidad la operatividad del circuito del Tren a las Nubes esta temporada. En primer lugar se suscribió el acuerdo entre los ministerios de Turismo de la Nación y el de Cultura y Turismo de Sal-

Con la intención de mejorar el servicio, se están ejecutando obras en el Tren a las Nubes que, además, ofrecerá esta temporada un circuito más amplio combinando tramos en transporte terrestre.

ta para la realización de obras en San Antonio de los Cobres, en el viaducto La Polvorilla. También se arribó a un trato para la transferencia de fondos con el Belgrano Cargas

y el Tren a las Nubes para la ejecución de las obras mencionadas. Por último, se firmó un convenio de colaboración recíproca entre el Ministerio de Cultu-

ra y Turismo, el Tren a las Nubes y la Fundación Alfarcito. Todas estas acciones redundarán en la creación de empleos directos, en el acceso por parte de los prestadores locales a otros mercados y en la diversificación de la oferta. “A partir de esta iniciativa podremos ver a toda la quebrada del Toro integrada, promoviendo el desarrollo de cada una de las personas que trabajan en la actividad turística. A la vez este proyecto promoverá la interacción de los visitan-

tes con las comunidades. De esta forma ellos podrán saber lo que culturalmente significa para nosotros esta tierra”, manifestó el gobernador.

CIRCUITO 2016. El circuito 2016 del Tren a las Nubes iniciará en la ciudad de Salta, con salida en vehículo, pasando por Campo Quijano y Gobernador Solá hasta llegar a El Alfarcito. El trayecto continuará por la quebrada de las Cuevas y la llanura de Muñano hasta San Antonio de los Cobres. En la localidad cabecera del departamento Los Andes, el contingente abordará el Tren a las Nubes que circulará hasta el viaducto La Polvorilla. Los visitantes regresarán a Salta en bus desde San Antonio de los Cobres. En el circuito se realizará una última parada: Santa Rosa de Tastil, área de influencia del Qhapaq Ñan en Salta y centro administrativo de la quebrada del Toro. Allí se podrá visitar el Museo de Sitio, adquirir artesanías y productos locales

en el Centro de Artesanos de la comunidad. FRECUENCIAS Y COMERCIALIZACIÓN. Con la nueva propuesta, el Tren a las Nubes operará dos veces por semana y contará con disponibilidad para 300 pasajeros por salida. La tarifa será de $ 1.700 aunque los salteños tendrán una tarifa diferencial de $ 600, los turistas nacionales $ 1.500, mientras que para los que deseen realizar sólo el viaje en el tren el costo será de $ 800. La tarifa incluye el transporte, guías bilingües especializados, desayuno, merienda y acompañamiento médico durante todo el recorrido. En cuanto a la comercialización, se está trabajando en las modificaciones del sistema para que esté disponible a partir de mayo. La compra de pasajes se podrá realizar en cualquier agencia de viajes, en las oficinas comerciales del Tren a las Nubes o a través de la página web: www.trenalasnubes.com.ar.

TELEFÉRICO CERRO OTTO

Nuevo horario para abril y mayo

El complejo recibió visitantes de la región, del resto del territorio nacional y de Chile.

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omplejo Turístico Teleférico Cerro Otto informó que durante abril y mayo operará únicamente de lunes a sábado, permaneciendo cerrado al público los domingos. El resto de los días de la semana abrirá sus puertas en el horario habitual de 10 a 17.30 para el último ascenso y a las 19 para el último descenso. En cuanto al fin de semana largo con motivo de la celebración de las Pascuas, el complejo recibió visitantes principalmente de la región, del resto del territorio nacional y de Chile, en su mayoría de la X Región de Los Lagos, en donde se encuentra realizando una intensa campaña de difusión no solo de la excursión en sí, sino del destino Bariloche en su conjunto.

Todos los visitantes se despidieron manifestando su satisfacción por haber podido disfrutar desde la cumbre, a 1.405 msnm., y de la belleza del paisaje otoñal del Parque Nacional Nahuel Huapi, matizado con las temperaturas templadas que persisten en la zona y que les permitieron concretar las actividades que ofrece el Complejo Teleférico en el exterior, como el deslizamiento en Otto Kart (gomones) por la pendiente de la montaña, cruce del Puente Colgante, Laberinto del Bosque, Cabaña de los Espejos Deformantes, ascensos en el Funicular de la Cumbre y caminatas por todo el entorno boscoso. Ademas, en el interior, la confitería giratoria y la galería de arte son atractivos que se suman a los “outdoor”.



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El Ente Patagonia elevó su propuesta de conectividad a Aerolíneas Argentinas

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artiendo del objetivo planteado por el Ministro de Turismo de la Nación, Gustavo Santos, de duplicar las frecuencias aéreas en los próximos cuatro años, la Comisión Directiva del Ente Patagonia Argentina expuso el diagnóstico actual de la conectividad en la región ante el gerente Comercial y la gerenta de Relaciones Institucionales y Prensa de Aerolíneas Argentinas, Diego García y Felicitas Castrillón, respectivamente. En el encuentro, que se realizó en las oficinas de compañía aérea de bandera y a los que asistieron los titulares de las carteras turísticas de las provincias de la Patagonia, los funcionarios patagónicos

La Comisión Directiva del organismo mantuvo una reunión con directivos de la compañía aérea de bandera donde presentó sus necesidades en materia aerocomercial a fin de dinamizar la conectividad de los destinos patagónicos. detallaron las inquietudes específicas que presenta cada provincia. A su vez, en la cita se transmitió la necesidad de contar con previsibilidad y tarifas competitivas, dadas las características de la actividad. Por tanto, desde Aerolíneas Argentinas le informaron a la Comisión Directiva que están trabajando en un plan general

para los próximos cuatro años que será presentado ante el Consejo Federal de Turismo cuando esté consolidado. No obstante, los directivos adelantaron que en principio el programa no contempla modificar las frecuencias con las que se cuenta actualmente, especialmente en los destinos turísticos.

Asimismo, afirmaron que en los próximos días podrá visualizarse en pantalla la programación de vuelos hasta julio; y en relación al tramo Comodoro– Río Gallegos que se diera de baja recientemente del Corredor Petrolero, informaron que la ruta podría reactivarse en julio pero que por cuestiones operativas no sería parte de ese Corredor, sino que conectaría con una ruta central. Por otra parte, Diego García aseguró que el programa Visit Argentina, que fuera acordado en el marco de la Fitur, se encuentra en pleno funcionamiento desde febrero; al tiempo que remarcó que actualmente Aerolíneas Argentinas cuenta con 24 acuerdos con los bancos que operan las

PUERTAS ADENTRO JJDurante la reunión del Ente Patagonia, la Comisión Directiva de la entidad de turismo regional abordó cuestiones vinculadas al desarrollo de la actividad y a la promoción turística. Al respecto, se acordó el documento sobre el que comenzará a trabajar la nueva comisión de Calidad regional; al tiempo que se continuó trabajando en un diagnóstico y una propuesta para agilizar

los trámites en los pasos fronterizos, lo que será elevado posteriormente a Cancillería. En cuanto a la promoción y el marketing de la región, el organismo aprobó una propuesta acerca de una acción promocional integral para impulsar el flujo de turistas en la temporada de otoño y durante los fines de semana largos. Asimismo, se definió la realización de viajes de prensa temáticos a realizarse en la

primera mitad del año en las distintas provincias con el apoyo del Ministerio de Turismo de la Nación, y se avanzó en la decisión de potenciar y poner en valor la Marca Patagonia. En otro orden de cosas, fue aprobada la declaración de interés del libro de gastronomía regional “Patagonia: Recetas de los Andes”, cuyo autor es el chef Gabriel Santángelo.

Los funcionarios patagónicos detallaron las inquietudes específicas que presenta cada provincia.

principales tarjetas de crédito, aunque admitió que se busca llegar a 34 en junio. Formaron parte de la comitiva patagónica, la presidenta del Ente Patagonia Argentina y secretaria de Turismo de Santa Cruz, Laura Santiago; la ministra de Turismo y Áreas Protegidas de Chubut, Cecilia Torrejón; el ministro de Producción y Turismo de Neuquén, José Brillo; la ministra de Turismo, Cultura y Deporte de Río Negro, Silvina Arrieta; el titular del Instituto Fueguino de Turismo, Luis Castelli; y el coordinador de Promoción de la Subsecretaría de Turismo de La Pampa, Federico Nuñez; entre otros.

CAMINO ALTERNATIVO. Tras el encuentro con Aerolíneas Argentinas y ante la floja respuesta a los intereses patagónicos de generar nuevas frecuencias y rutas, las máximas autoridades de turismo de las provincias que conforman el Ente consensuaron solicitar una reunión con los directivos de Líneas Aéreas del Estado. La misma tendrá como objetivo evaluar la posibilidad de que esta compañía incremente su operación en las conexiones intrarregionales otorgando complementariedad a las rutas troncales de otras compañías aéreas.



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Destacadas aperturas de AMResorts

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ecientemente, AMResorts concretó un encuentro para agentes de viajes con la finalidad de presentar las tres nuevas propiedades de la cadena. La cita fue en el Club Americano y contó con la presencia de Tomás y Jennifer Barnfather, socio gerente y gerenta de Marketing, respectivamente; quienes compartieron la jornada junto al resto del staff de la compañía y los minoristas presentes. En primer lugar, Jennifer Barnfather se refirió al Breathless Riviera Cancun Resort & Spa, que abrirá sus puertas el 6 de mayo. “La propiedad invita al lujo ilimitado puntualmente a

Con una reunión para agentes de viajes, la cadena dio a conocer en el mercado local las tres nuevas propiedades que se suman a sus propuestas.

un público adulto, más bien a pasajeros que viajen con muchas ganas de divertirse. Sus instalaciones elegantes y so-

fisticadas se caracterizan por un espíritu festivo y energético, ideal para grupos de amigos, solos y solas, despedidas de solteros o parejas con ganas de escapar del romanticismo tranquilo”. Asimismo agregó: “Es la tercera propiedad de la marca, que ya se encuentra en Punta Cana y en Cabo San Lucas. Está ubicado en Puerto Morelos, en la bahía de Petempich, a 15 minutos del Aeropuerto Internacional de Cancún. Ofrecerá 526 suites ultralujosas con vistas espectaculares, nueve restaurantes sin reservas ni restricciones, siete bares con bebidas Premium, deslumbrantes shows nocturnos estilo Las Vegas y múltiples actividades diarias”. Cabe destacar que actualmente el establecimiento se encuentra ofreciendo muy beneficiosas tarifas de preapertura y la promoción “El mes del amigo: viajan 3, pagan 2”, para los viajes que se realicen en julio (el tercer pasajero se hospeda gratis compartiendo la habitación). Posteriormente, otra de las directivas describió el Secrets Playa Bonita Panamá, ubicado a 20 minutos del centro de la capital de ese país. De ambiente tranquilo y ele-

Air New Zealand imprime en 3D piezas de sus aeronaves

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Tomás Barnfather junto al staff de AM Resorts.

Cabe destacar que actualmente el Breathless Riviera Cancun se encuentra ofreciendo muy beneficiosas tarifas de preapertura y la promoción “El mes del amigo: viajan 3, pagan 2”, para los viajes que se realicen en julio (el tercer pasajero se hospeda gratis compartiendo la habitación).

gante, dispone de 310 habitaciones, todas con vista al mar, y cuatro restaurantes a la carta sin reservas ni restricciones, además de cuatro bares. En cuanto a la tercera apertura, el Secrets Akumal Riviera Maya, la directiva detalló que “está situado en la Playa de las Tortugas. Cuenta con 434 suites, seis restaurantes a la carta, uno buffet, una cafetería y una parrilla”. Asimismo, agregó: “También ofrece Internet gratuito en todas sus instalaciones. En cuanto a las actividades que propone, se destaca el buceo en el segundo arrecife más grande del mundo”. Por último, cabe indicar que la propiedad ofrece una promoción para grupos: a partir de las cinco habitaciones, la sexta queda liberada.

ir New Zealand abraza el futuro de los interiores de aviones mediante la exitosa producción de componentes impresos en 3D para sus cabinas Business Premier. En ese sentido, la aerolínea ha estado trabajando junto a la Universidad Tecnológica de Auckland en la fabricación de las bandejas de bebidas, que forman parte de su premiado asiento de Business Premier, utilizando la innovadora impresión 3D (también conocida como tecnología de fabricación aditiva) “Una gran ventaja de la impresión en 3D es que nos permite confeccionar piezas ligeras, rentables, de forma rápida y sin comprometer la seguridad, resistencia o durabilidad”, declaró dice Bruce Parton, director de Operaciones de la compañía aérea.



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Buono, sabores italianos en el Sheraton Bs. As.

OASIS HOTELS & RESORTS

Festivales de música de invierno y verano

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asis Hotels & Resorts, la marca de complejos vacacionales del Caribe mexicano, anunció las fechas de sus próximos festivales de música de invierno y verano, entre los que se incluyen Dance U, Jazz U, Electro Latin Beat y Country Music Fest. Con programas que abarcan a artistas de todos los géneros musicales, los emocionantes conciertos frente al mar en The Pyramid at Grand Oasis y Grand Oasis Cancún son el sello que ha consolidado la trayectoria de Oasis Hotels & Resorts como marca de primera línea de resorts de espectáculos en Cancún. En este sentido, el Grand Oasis Cancún organizó uno de los festejos de Año Nuevo más multitudinarios, donde las superestrellas de la música electrónica Empire of the Sun y Steve Angello de Swedish House Mafia tocaron en el escenario frente al mar durante casi nueve horas, ante una audiencia de más de 9.000 personas. Luego de este exitoso even-

to, se extenderá un semestre plagado de música de todos los estilos (electrónica, jazz, reggaetón y country), con artistas de primer nivel. Además, en la primavera de 2016, Oasis celebrará su segunda edición anual de la Electro Latin Beat Fest. Entre los destacados artistas que ya se han presentado en los establecimientos se incluyen los dúos puertorriqueños de reggaetón Zion & Lennox y Jowel & Randy, el productor y artista panameño Chombo, el artista residente de Cancún Dave Quireza, DJ y excompañero de tour

ALGUNOS DE LOS CONCIERTOS 21 de mayo: Los Músicos de José (banda de funk mexicano). 21 de mayo: Tower of Power (banda de R&B estadounidense). 28 de mayo: Fiusha. 28 de mayo: Chaka Khan (artista ganadora del premio Grammy con cuatro décadas de trayectoria).

de Pitbull, Syphe, y Candy Boy, el DJ oficial de Daddy Yankee. Además, el Grand Oasis Cancún será escenario de un nuevo show, el “Blanco”, que se presentará exclusivamente en Red Circus. Este lugar ofrece una increíble experiencia de cena-show donde los invitados pueden presenciar un espectáculo artístico de danza aérea mientras disfrutan de la comida, y también una experiencia de entretenimiento totalmente nueva, el Havana Night Club, que evoca los años de gloria de las famosas discotecas de la ciudad cubana. “Las experiencias vacacionales deben ser sinónimo no solo de relax sino también de descubrimiento, y estos festivales de música son una excelente oportunidad para reunir a personas de todo el mundo para que puedan comunicarse y compartir a través de la música”, señaló Enrique Klein, vicepresidente de Ventas y Marketing para Oasis Hotels & Resorts. Informes: www.oasis hotels.com.

El espacio no sólo presenta una propuesta gastronómica de alto nivel, sino también una interesante estética, que no deja de lado detalles de las tradicionales trattorias italianas.

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a reciente apertura del restaurante Buono Italian Kitchen en el Hotel Sheraton Buenos Aires motivó una exquisita cena de cuatro pasos concebida por el chef Javier González Alemán. La estética del restaurante es muy interesante, con un diseño moderno que no deja de lado detalles de las tradicionales trattorias italianas, como pizarras a la vista.

Un ambiente refinado para una gastronomía de alto nivel.

La decoración del flamante espacio hace mucho hincapié en el vino –sin dudas una de las estrellas de la propuesta gastronómica– que complementada con la cocina a la vista, maximiza el disfrute de cualquier sibarita. El menú degustación comenzó con un salmón curado en mix de pimientas, que entregó sabores intensos pero muy bien balanceados. Luego, los malfattis de espinacas y ricota con crema de limón y gírgolas fueron una clara muestra de la esencia del restaurante. El plato principal, un tierno cordero en cocción lenta, se llevó todos los aplausos. A manera de cierre, un tira-

misú con amarettis permitió que Buono dejará en los comensales una inmejorable primera impresión. En horario de almuerzo (12.30 a 15.30) se brinda un menú ligero de dos o tres pasos, con buffet de antipasto y pastelería especial, al que se le puede añadir un plato principal o pizzas y pastas servidas en una estación. Por la noche (19.30 a 12) el menú es a la carta, mientras que los domingos se sirve un brunch que propone un viaje gastronómico por las distintas regiones de Italia. Informes: 4318-9264 / www.buonoitaliankitchen. com.



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Lufthansa, la primera en sumar el A320neo

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ufthansa sumó a su flota el primer Airbus A320neo. Carsten Spohr, CEO de Deutsche Lufthansa AG; Fabrice Brégier, CEO de Airbus; David Hess, presidente de Pratt & Whitney; y Robert Leduc, vicepresidente ejecutivo y responsable de Atención al Cliente de la División Aeroespacial de United Technologies; realizaron un viaje especial a Hamburgo-Finkenwerder para celebrar la entrega del primer A320neo del mundo. La utilización de este equipo supone otro paso más en el proceso que Lufthansa está llevando adelante en pos de una “flota de tres litros de combustible” (por pasajero cada 100 kilómetros) y contribuye de forma significativa a la reducción del ruido. “Nos complace ser la primera línea aérea del mundo que comienza a usar el Airbus A320neo. Las tecnologías de vanguardia de Airbus y de Pratt & Whitney hacen que el A320neo sea por lejos la aeronave más eficiente y silenciosa para vuelos de corto y medio recorrido. Un menor consumo de combustible da lugar a menos emisiones de CO2, consiguiendo que la huella de car-

bono se reduzca notablemente. Además, la nueva tecnología de sus motores hace que la aeronave sea significativamente más silenciosa”, afirmó Carsten Spohr. “Estamos demostrando una vez más que somos pioneros en el desarrollo e introducción de innovaciones tecnológicas. Solo este año Lufthansa se hará con un total de 52 nuevas aeronaves para las líneas aéreas del grupo”, aseguró. Este modelo ofrece un consumo de combustible un 15 % más eficiente que otros equipos comparables actuales. En cuanto a la disminución del ruido, el perfil de nivel máximo de ruido de 85 decibeles de un A320neo inicial es aproximadamente un 50% más bajo que el del A320 actual. Esto es posible gracias a la nueva tecnología de motores PW1100G, denominada “Turbofan engranado”, que permite una significativa merma de los niveles de ruido y consumo de combustible mediante la transformación de la potencia motriz. Además, todos los aviones A320neo y A321neo ya vendrán equipados con generadores de vórtice, que permi-

ten una mayor reducción de ruido. Las alas están provistas de puntas de ala “wingtips” de reciente desarrollo. Los dispositivos de punta alar de 2,4 m. de longitud “shark­ lets” dan lugar a un menor consumo de combustible debido a las ventajas aerodinámicas resultantes. Esta aeronave cuenta con un total de 180 asientos para pasajeros en Business y Economy Class. Dentro de la cabina, las cocinas y los lavabos presentan una nueva configuración en la parte delantera y posterior de la aeronave, permitiendo un uso más eficaz del espacio. Así, los pasajeros de Business Class tendrán más espacio para las piernas en las filas delanteras, mientras que la nueva disposición también crea espacio para dos filas más con 12 asientos adicionales en Economy. El Grupo Lufthansa ha realizado pedidos por un total de 116 aviones “neo”; 45 de ellos de la versión A321neo más grande, que se incorporarán a las flotas de Lufthansa y Swiss. Este pedido representa una inversión de US$ 13.300 millones.

Mario Marchioli asumió como presidente del EMtur

En un acto con autoridades nacionales, actores del sector y demás funcionarios, el nuevo titular del Ente brindó un discurso de bienvenida y aclaró hacia dónde apuntará su labor.

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l intendente Carlos Fernando Arroyo le tomó juramento a Mario Marchioli como presidente del Ente Municipal de Turismo (EMTur) en un acto llevado a cabo en el hall de la Municipalidad de General Pueyrredón. En la ocasión el jefe comunal también puso en funciones al nuevo titular del ente de Vialidad y Alumbrado, el ingeniero Pablo Simoni. Arroyo destacó a ambos funcionarios por sus buenos antecedentes para llevar adelante las tareas asignadas.

Carlos Fernando Arroyo junto a Mario Marchioli en el acto de asunción.

Por su parte, Marchioli asumió formalmente la función acompañado de importantes referentes del sector turístico local, entre los que destacaron miembros del directorio del EMTur, los integrantes del Mar del Plata Conventions & Visitors Bureau, la Asociación de Hoteleros, la Cámara de Balnearios, integrantes de la Cámara de la Recreación, miembros de la Asociación de Empresas de Viajes y Turismo, empresarios pertenecientes al Skål Club, distintos secretarios del gabinete, presidentes de otros entes, concejales e invitados especiales, además de familiares de los nuevos funcionarios. De esta manera, Marchioli

aclaró: “Cuando me ofrecieron el cargo presenté un trabajo y me voy a ceñir al mismo. Voy a cuidar mucho la temporada de verano y voy a poner todo mi esfuerzo en la temporada baja. Además, trabajaré sobre dos puntos: uno son las experiencias que puede proveer Mar del Plata y otro es la identidad de la ciudad. Para eso ya tengo el respaldo de Nación y Provincia, y estamos tramitando nombramientos muy particulares para la ciudad en la Unesco”. Para terminar, Marchioli hizo hincapié en el equipo de trabajo que lo acompañará en el EMTur y dejó en claro que “pido trabajo, disposición total, coherencia, transparencia y honestidad”.



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SATO TOURS

La diferencia de elegir a un especialista

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esde hace más de 30 años, Sato Tours atiende al mercado de América Latina ofreciendo las mejores alternativas de circuitos en Europa Central, Europa del Este, Escandinavia y Rusia con servicios para grupos, individuales y de incentivos. El turoperador acaba de presentar su nuevo manual 20162017 en la región, con más de 80 circuitos con salidas ga-

Nuevos recorridos que cubren el norte de España, opciones ideales para los viajeros del segmento MICE y alternativas a la medida de los pasajeros individuales son algunas de las novedades de Sato Tours para este año.

rantizadas y al que las agencias de viajes pueden acceder vía su operador mayorista de confianza.

“La diferencia de Sato Tours es que contamos con guías profesionales con idiomas, hotelería céntrica y autoca-

res de 15 m. (normalmente se usan los de 12 m.) configurados para 49 pasajeros, lo que le brinda a cada uno un espacio confortable para los traslados”, afirmó Patricia Ramos, gerenta de Ventas y Operaciones de Sato Tours, quien estuvo recientemente en la región celebrando reuniones con los distribuidores del producto. Entre las novedades, la eje-

Contamos con guías profesionales con idiomas, hotelería céntrica y autocares de 15 m. (normalmente se usan los de 12 m.) configurados para 49 pasajeros. Patricia Ramos cutiva destacó: “Nos hemos expandido hacia el norte de España en respuesta de una demanda puntual del mercado, y para ello creamos el circuito ‘De París a Madrid’; además presentamos ‘Polonia todo incluido’, que cuenta con excursiones y visitas a los puntos más importantes de cada ciudad. Por otro lado, en septiembre es el mes de los congresos en Europa Central; para esas fechas y para los eje-

cutivos que viajan por esa razón, el producto ideal es ‘Eurostop’, ya que les da la posibilidad de visitar un máximo de dos ciudades durante una estadía corta”. Finalmente, Patricia Ramos mencionó los circuitos privados para individuales, que se diagraman de acuerdo a la solicitud de cada pasajero aunque tienen la ventaja de contar con la infraestructura de un recorrido clásico.



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ALIANZA ESTRATÉGICA

AR y American Express sellan acuerdo

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sela Costantini, presidenta del Grupo Aerolíneas Argentinas, y Patricia Furlong, vicepresidenta y gerenta general de Global Corporate Payments de American Express Argentina, firmaron un acuerdo estratégico para ofrecer a los clientes de ambas compañías beneficios exclusivos. De esta forma, con las tarjetas corporativas de American Express el socio podrá acceder ahora a tarifas preferenciales y a planes de hasta seis cuotas sin interés para la compra de pasajes de AR, tanto en servicios domésticos como internacionales. Isela Costantini señaló: “Esta alianza forma parte de la fuerte estrategia comercial que estamos encarando, tendiente a ofrecer más beneficios a quienes eligen volar con nosotros dentro del país o al exterior. Tenemos un plan agresivo, que junto con una flota moderna, nuevas frecuencias a los principales destinos turísticos y corporativos, y beneficios comerciales como las cuotas sin inte-

Isela Costantini y Patricia Furlong.

Los miembros de Amex Corporate podrán adquirir pasajes de AR a tarifas preferenciales y pagaderos en cuotas. Por otra parte, la aerolínea anunció mejoras en la conectividad de su red doméstica.

rés, nos permite ofrecer una propuesta de valor muy atractiva y competitiva”. Por su parte, Patricia Furlong destacó: “A través de este convenio, American Express refuerza su posicionamiento en el segmento corporativo y robustece la propuesta de valor de sus soluciones de pago. Con este acuerdo, que incluye tarifas preferenciales y cuotas sin interés, continuamos brindando un servicio superior a las empresas que eligen nuestro método de pago para financiar sus viajes de negocios”. Según se informó, la pro-

moción estará vigente durante todo el año y los pasajes con tarifa preferencial se podrán adquirir a través de aerolíneas.com/amex pagando con las tarjetas corporativas emitidas y administradas por American Express Argentina. MAYOR CONECTIVIDAD. El mismo día, AR anunció el incremento de sus frecuencias de cabotaje, que apunta a potenciar su hub de Ezeiza y a profundizar el concepto de “focus city” de Córdoba y Rosario para conectar el norte y el sur del país sin pasar por Buenos Aires. Además, a partir de julio la compañía incrementará su capacidad de vuelos domésticos en un 18%. En tal sentido, se ofrecerán 131 frecuencias semanales a Bariloche (un 102% más que en temporada baja), 12 a Chapelco (+149%) y 44 a Ushuaia. Los cambios más salientes incluyen un vuelo diario entre Ezeiza y Salta, cuatro semanales uniendo Córdoba con Ushuaia y tres, también semanales, entre Salta y Rosario. Asimismo, se reinstalará la ruta de Comodoro Rivadavia a Río Gallegos. En términos de mayores frecuencias, Córdoba-Salta pasará a contar con seis vuelos semanales, Córdoba-Jujuy, cinco; Salta-Mendoza, cinco; Rosario-Mendoza, cinco; y Buenos Aires-Esquel, siete.

All Nippon Airways

Cuarto año consecutivo como la aerolínea 5 estrellas de Japón

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kytrax anunció la premiación de seis compañías aéreas alrededor del mundo, en la cual All Nippon Airways es la única aerolínea japonesa en conseguir el galardón de 5 estrellas, por cuarto año consecutivo. Este premio reconoce a la compañía por sus altos niveles de servicio brindado a sus pasajeros, y el compromiso constante de satisfacer todas las necesidades, manteniendo su nivel 5 estrellas. Luego de haber anunciado su nueva ruta a Houston, Texas, el 12 de junio de 2015, ANA tuvo una gran contribución para mejorar las conexiones de aquellos pasajeros que viajan con ANA y United Airlines, con el programa “I to I Program”, que permite a los pasajeros que viajan entre Tokio y Latinoamérica (vía Houston) despachar el equipaje sin necesidad de volver a redes-

pacharlo como se requería anteriormente. Además, ANA extendió el horario de su call center a 24 horas, todos los días, en japonés e inglés en todos sus destinos internacionales, y reforzó la atención de pasajeros que necesitan asistencia en idioma chino para responder a todas las necesidades. Otra de las iniciativas propuestas por la empresa fue la presentación del programa “ANA & Lexus Connection”, un servicio en el aeropuerto de Haneda que provee autos Lexus para los transfers de los pasajeros de Primera Clase en ciertas rutas internacionales entre el Aeropuerto de Haneda y las terminales domésticas. A su vez, en otros sucesos importantes del año, la aerolínea comenzó a volar a Kuala Lumpur y ha incrementado la variedad de menú HALAL certificado, expandiendo la elección de los pasajeros.



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AROUND THE WORLD

Buzios todo el año y para todos los presupuestos

Junto a Red Turística de Hoteles y Latitud Hoteles, la operadora organizó un seminario sobre el destino brasileño y presentó paquetes con varias alternativas de alojamiento.

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a mayorista Around the World (ATW) realizó una capacitación sobre Buzios el pasado miércoles donde dio a conocer pro-

puestas para la temporada baja, como también una completa oferta de posadas y hoteles del destino. Junto a Karina Genestoux y

Gabriel Ardone, socios gerentes de la mayorista boutique, participaron del seminario para agentes de viajes Eliana Mattera y Marianela Bihurriet, ejecutiva de Cuentas y asistente comercial de Red Turística de Hoteles, respectivamente, y Silvana Sosa, del área comercial de Latitud Hoteles. En el encuentro llevado a cabo en la sala de conferencias de Universal Assistance, ATW

Estela Giordano, de ATW, Eliana Mattera, Gabriel Ardone, Karina Genestoux, Silvana Sosa y Marianela Bihurriet.

difundió paquetes para el destino brasileño, vigentes del 1 de abril al 30 de junio, que oscilan de US$ 568 y US$ 1.155 por persona en base doble estándar (sin impuestos ni gastos), dependiendo del establecimiento escogido. Los tours incluyen siete noches de alojamiento, ticket aéreo de TAM, traslados regulares, asistencia al viajero de Travel Ace y régimen de desayuno o media pensión, que varía de acuerdo a los hospedajes. Además, hay programada una salida con cupos confirmados para el 21 de julio con tarifas desde US$ 820 a US$ 1.395 reservando hasta el 31 de mayo. Por su parte, Mattera y Bihurriet afirmaron que Buzios es un enclave que garantiza playas durante todo el año –con temperaturas promedio de 27°C– y permite disfrutar de sus aguas en cualquier estación. Las voceras de Red Turística de Hoteles disertaron sobre algunas de las propiedades que representan en Buzios, brindando opciones para diferentes presupuestos y locaciones diversas, más allá de la solicitada zona de João Fernandes. Dentro de la línea de establecimientos más accesibles, se describieron los rasgos y servicios de las posadas Solar de Búzios, Geribá Búzios -ambas con la particularidad de poder hospedar hasta cinco personas por habitación-, Canoas y Canoas do Canto, emplazadas a 300 m. de la calle Rua das Pedras. En una gama superior se encuentran como alternativas la posada Unicornio, en la playa de Ferradura, especial para viajes de lunas de miel por sus upgrades; Serena by Rochester Hotels en la playa de Geribá, que hasta el 30 de junio brinda MAP free y family plan; y Colonna Park y Colonna Galápagos, establecimientos que hace dos años fueron remodelados -con reciclado de áreas comunes y pisos- y permiten el acceso a las playas de João Fernandes y João Fernandinho, más tranquila y de aguas mansas. Con respecto a Latitud Hoteles, Sosa expresó que la cadena dispone de cuatro alojamientos en la ciudad: Barra da Lagoa, ubicado en ple-

no centro; Latitud Búzios con amplios espacios verdes, ideal para ir con niños; Lestada, que situado donde comienza la playa João Fernandes cuenta con habitaciones dobles, triples, cuádruples y quíntuples, área de juegos infantiles y una renovada recepción; y Villa Mercedes Posada & Spa, que se caracteriza por estar emplazado sobre el bosque tropical atlántico y por poseer todos sus cuartos con balcón y vista al mar. Sosa agregó que las propiedades fueron recicladas recientemente en mobiliario o infraestructura y que todas ofrecen traslados propios al centro y a las playas gratis, desayuno buffet, piscina, recepción 24 horas, restaurante con comida a la carta y media pensión y wi-fi sin cargo.

En el encuentro, ATW difundió paquetes para el destino brasileño, vigentes del 1 de abril al 30 de junio, que oscilan de US$ 568 y US$ 1.155 por persona en base doble estándar (sin impuestos ni gastos). En lo referente a gastronomía de Buzios, Bihurriet explicó los beneficios de Grupo Búzios Resto, un sistema que posibilita contratar anticipadamente comidas para restaurantes locales. La ventaja para los pasajeros radica en abonar los vouchers antes de salir de viaje y concurrir a los espacios gastronómicos asociados sin reserva previa. El producto está disponible con tres clases de menú: Turista (sin bebida), Premium (con bebida) y Kids, para niños de 3 a 10 años. Como cierre de la jornada se realizaron sorteos de estadías para que los agentes puedan disfrutar de algunas de las propiedades presentadas. Informes: 4342-4884/reser vas@atwturismo.com.



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TOWER TRAVEL

Gira junto a la Oficina de Turismo de Cuba

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urante marzo, Tower Travel –junto con la Oficina de Turismo de Cuba­– realizó un ciclo de capacitaciones en el Gran Buenos Aires y la Provincia de Buenos Aires. De esta manera, la operado-

ra y la entidad cubana se presentaron en San Isidro, Haedo, Junín y Bahía Blanca, donde ofrecieron almuerzos que sirvieron para difundir entre los agentes de viajes invitados información general de la isla.

En ese contexto se destacó la promoción del destino Holguín y sus hermosas playas, haciendo mención del nuevo vuelo de Copa Airlines, que comenzará a operar en junio. Asimismo, en todas las pre-

Bahía Blanca.

Haedo.

Junín.

San Isidro.

El valor de la marca Emirates creció un 17% sentaciones la mayorista difundió su oferta de cupos confirmados para la baja y alta temporada, entre los que figuran los disponibles para el mencionado destino cubano para las vacaciones de invierno.

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e acuerdo al informe 2016 de Brand Finance Global 500, Emirates se consolida como la marca más valiosa entre las líneas aéreas. Su valor creció un 17%, hasta los US$ 7.700 millones. La aerolínea ha ido ascendiendo de forma constante en el ranking mundial durante los últimos cinco años, hasta situarse en el puesto 171, 47 lugares por encima de la siguiente compañía aérea. Emirates sigue conservando, además, su consolidada posición como la marca más valiosa en Medio Oriente. Desde 2009, el primer año en que apareció en el Brand Finance Global 500, el valor de su marca se ha duplicado. Al respecto, Boutros Boutros, vicepresidente de Comunicación Corporativa, Marketing y Marca de Emirates, afirmó: “Inverti-

mos estratégicamente en la construcción de nuestra marca, lo que se refleja en todo lo que hacemos. Hemos diferenciado a la marca Emirates no solo con iniciativas de marketing y patrocinios, sino también con la combinación competitiva de alta calidad en productos y servicios, y las iniciativas destinadas al cliente basadas en la tecnología. Trabajamos duro para identificar, anticipar y satisfacer las necesidades de nuestra clientela global, creyendo firmemente que esto nos ayudará a alcanzar resultados superiores en nuestra industria”. En base a tendencias históricas, el crecimiento de Emirates sugiere que en 2020 podría convertirse en la primera marca de todo Medio Oriente que entre en el top 100 del ranking, según el CEO de Brand Finance, David Haigh.



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TUCANO TOURS

Único encuentro de negocios entre aerolíneas y profesionales La mayorista presentó su workshop de aéreos que tendrá lugar el 20 de este mes en el Hotel Panamericano de Buenos Aires.

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ucano Tours, mayorista con amplia experiencia en el segmento, dio a conocer sus expectativas y las características del Workshop de Aéreos que presentará el 20 de abril de 10 a 17 en el Hotel Panamericano. En este sentido, Carlos Blanco, socio gerente de la empresa, mencionó: “Desde 2014 que estamos realizando este encuentro de negocios, una oportunidad inmejorable que ofrecemos para que los agentes de viajes tengan una relación personalizada ‘cara a cara’ con las compañías aéreas”. La nueva edición del Work­

shop contará con más de 26 aerolíneas confirmadas, las cuales informarán acerca de sus productos, frecuencias, promociones y novedades, además de que será una oportunidad para realizar negocios. Por otro lado, más de 800 agentes de viajes están acreditados para asistir al encuentro (con posibilidad de que ese número ascienda) que contará además con 23 charlas en diversos sectores del salón, donde las compañías aéreas intensificarán la promoción de sus servicios. “Agradezco a Assist Card, nuestro partner principal para este evento, como también a los 3 GDS que nos acompañarán: Travelport, Amadeus y Sabre. Estamos contentos y expectantes con la realización de esta clase de iniciativas, que las hacemos por ellos, por los agentes y por las aerolíneas”, agregó Alonso. “El evento tiene como objetivo principal brindar un espacio para la actualización y el encuentro profesional. Les agradecemos tanto a los agentes de viajes como a los res-

Es una oportunidad inmejorable que ofrecemos para que los agentes de viajes tengan una relación personalizada ‘cara a cara’ con las compañías aéreas. Carlos Alonso ponsables de las aerolíneas, y esperamos contar con su presencia el 20 de abril. Anímense y exprímanle todo el jugo a este encuentro, que está pensado para ustedes”, sostuvo Carlos Alonso. De esta manera, Tucano

Tours continúa acercándose al profesional del turismo. Aquellos que quieran inscribirse pueden enviar sus datos a workshopdeaereos@ tucanotours.com.ar, o el día del evento acreditarse en la entrada del mismo.

Viva la Música en SeaWorld Orlando

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iva la Música” trae nuevamente el ritmo latino a SeaWorld Orlando con platos típicos y reconocidos artistas hispanos, en el marco de una ardiente celebración incluida en el boleto de entrada al parque. La iniciativa tiene lugar los sábados 16 y 23 de abril y 7 y 14 de mayo. Para el 16 de abril se ha programado la presentación del salsero Jerry Rivera, mientras que el 23 de abril el sonero Víctor Manuelle, ganador del Latin Grammy, deleitará a los visitantes al interpretar temas como “No quería engañarte”. Los conciertos comienzan a las 15 y los artistas de los siguientes sábados aún deben anunciarse. A partir de US$ 15, los visitantes pueden reservar asientos para disfrutar de los espectáculos frente al escenario. Así, los amantes de la música latina podrán acompañar los ritmos con gastronomía típica. La novedad de este año en Mango Joe’s es la Hamburguesa Cubana, hecha con chorizo, car-

El son latino dominará la ambientación del parque.

ne molida y carne de cerdo. Además, los visitantes de Seafire Grill, Cypress Bakery y Mango Joe’s encontrarán una variedad de platos con sabor e influencia latina por tiempo limitado, como piononos (plátano maduro relleno con carne molida); morcillas; sorullito (polenta frita al estilo caribeño); frituras de camarones; y lechón asado. Pasteles, postres, cervezas, margaritas, mojitos, vino y una sangría roja especial también estarán disponibles en el área del evento. Además habrá bandas de reggaetón, salsa, merengue y otros géneros musicales, así como tiendas con artesanías propias de la cultura latina, todo en una colorida ambientación festiva.



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IBEROSTAR BAHIA

La noche de los premios Estrellas 2016

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l sabádo 9 de abril fue la noche elegida para la entrega de los premios Estrellas 2016, en el Hotel Iberostar Bahia. Cabe destacar que se trata de un evento anual que organiza la cadena Iberostar con el objetivo de reconocer a sus principales socios estratégicos: turoperadores, OTAs, agentes de viajes, empresas y prensa especializada. “El premio Estrellas es un reconocimiento que creamos hace nueve años, como una manera de valorizar el excelente trabajo que hacen nuestros principales canales de ventas. Además, este año es una edición especial porque celebramos el 10° aniversario del Hotel Iberostar Bahia. Este encuentro nos permite a su vez invitar a nuestros socios estratégicos a ver las novedades que incorporamos año a año a

El 9 de abril tuvo lugar la entrega de los premios Estrellas 2016, que organiza la cadena Iberostar desde hace nueve años. Se trata de un reconocimiento a los principales canales de ventas de los hoteles Iberostar Bahía, Iberostar Grand Amazon e Iberostar Praia do Forte. Además, durante la velada se celebró el 10° aniversario del lujoso Iberostar Bahia. POR MARIELA ONORATO, enviada especial redaccion9@ladevi.com

nuestros hoteles. Es una política de la marca Iberostar a nivel global realizar actualizaciones constantes en las instalaciones y en los servicios”, declaró Orlando Giglio, director comercial y de Marketing para Brasil de Iberostar.

Asimismo, en cuanto a la afluencia de viajeros desde el mercado argentino, Giglio aclaró: “Trabajamos muy bien en el inicio de 2016. El tipo de cambio favoreció el arribo de viajeros y Aerolíneas Argentinas lanzó promociones muy intere-

Los premios Estrellas 2016 incluyó la categoría Prensa Invitada, que reconoció el trabajo de Ladevi Ediciones.

santes para conectar nuestro destino con Buenos Aires. A este mercado se suman además el chileno y el uruguayo”. En la edición 2016 de los premios Estrellas se reconoció a los mejores vendedores de los hoteles Iberostar Bahia, Iberostar Grand Amazon e Iberostar Praia do Forte. En tal sentido, las estatuillas fueron entregadas por categorías y los premiados subieron al estrado por orden alfabético: • Categoría Turoperadores: Azul Viagen, CVC, Flytour, Iberoservice, Litoral Verde, Master, MMT Gapnet, TAM Viagens, Turnet y Visual. • Categoría Iberostar Hotels & Resorts Cono Sur: All Seasons, Almundo, Consult House, Interlands, Juliá Tours y Top Dest. • Categoría Iberostar Hotels & Resorts Incoming: Infinitas, Journeys, Principios y Tourmed. • Categoría Iberostar Centro de Convenciones Castro Elves (eventos): Biolab e IT Midia. • Categoría Iberostar Hotels & Resorts e-commerce: Booking, Decolar, Gruopon, Hotel Urbano y Zarpo. • Categoría Iberostar Grand Amazon: Blumar, CVC, Trans-

El grupo de operadores argentinos junto a Orlando Giglio antes de la premiación.

Orlando Giglio.

mundi, Viverde, Grou Turismo, TAO Engenharía, TCH Turismo y Zum Brazil. • Prensa invitada: Brasilturis, Ladevi Ediciones, Mercado & Eventos y Panrotas.

EXPERIENCIA ALL INCLUSIVE. Además de asistir a la noche de premiación, turoperadores argentinos invitados pudieron difrutar de un fin de semana en las instalaciones del Hotel Iberotar Bahia. En tal sentido, la noche del viernes tuvo lugar una cena exclusiva en el restaurante Coqueiros del hotel y un espectáculo musical a cargo de la artista Ju Moraes. En tanto el sábado por la mañana se organizó una visita de inspección a las instalaciones del hotel sede. La velada de premiación comenzó con un cóctel en el Club House y finalizó con un concierto del cantante Saulo.



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OTSI

Inmejorable servicio receptivo y atractivas propuestas en Chile

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on 25 años de actividad, Otsi es una sólida empresa dedicada al turismo receptivo en Chile que, sobre todo en los últimos 10 años, ha tenido una presencia y actividad permanentes en Argentina. En ese contexto, Arturo Pérez Mandiola, gerente general de la compañía; y su hijo Arturo Pérez Danus, subgerente; estuvieron durante una se-

TENTADOR PROGRAMA DE COMPRAS EN SANTIAGO Título: Santiago en liquidación. Duración: 4 días/3 noches. Tarifa: desde US$ 191, por persona en base doble. Incluye: traslados ida y vuelta aeropuerto/hotel, 3 noches de alojamiento en hotel seleccionado (más de 15 opciones), visita de medio día a Oulet Buenaventura con opción de finalizar en Parque Arauco, y cuponera de descuento de cortesía (Shopping Parque Arauco).

mana en Buenos Aires, tanto para reforzar los lazos con los operadores locales como para brindar capacitaciones y presentar sus nuevos productos. Entrevistado por La Agencia de Viajes, Pérez Mandiola señaló: “Contamos con una óptima estructura con flota propia y una oferta variada para todo tipo de viajero. Actualmente, a los programas tradicionales les hemos sumado propuestas vinculadas con las compras, ya que desde fines de 2014 comenzó a haber un marcado movimiento de grupos de turistas que viajan a Santiago para hacer shopping. También se efectuaron muchas compras el año pasado durante el desarrollo de la Copa América”. Al respecto, el directivo –que estuvo acompañado de Elena Boente, representante de Marketing en Argentina– detalló que la empresa ofrece cuatro atractivas alternativas: “Shopping”, “Shopping + Ruta del Vino”, “Poesía y vinos” (con visitas a las casas de Neruda); y “Nieve y Shopping” (que combina centros

Temporada de trenes en GoTravelRes La firma ha desplegado un abanico relacionado con su oferta de trenes en el Viejo Continente.

G Arturo Pérez Danus (de pie) y Arturo Pérez Mandiola.

de esquí con compras en la capital chilena). “También operamos la Isla de Pascua, El Calafate combinado con Puerto Natales, y San Pedro de Atacama, que son los productos que tienen más demanda, junto con el novedoso Isla Grande de Chiloé, en la Región de los Lagos, que cada día recibe más argentinos.” Asimismo, el ejecutivo se refirió a la web de la empresa, www.otsi.cl, “en la que están disponibles todos los programas y donde los agentes de viajes pueden tener confirmación inmediata de hotelería

–más de 230 establecimientos– y servicios –excursiones y transfers–. A partir de mayo va a estar completamente renovada, con más contenidos, mapas y todo lo necesario para los minoristas. Es una herramienta muy útil para ellos”. Por último, Pérez Mandiola afirmó: “Contamos con propuestas muy variadas y atractivas. De a poco se va incrementando el movimiento de argentinos hacia Chile, así que tenemos muy buenas expectativas para el futuro”. Informes: marketingargen tina@otsi.cl.

oTravelRes se encuentra comercializando su variada oferta de trenes en Europa con óptimas tarifas y beneficios, de modo tal de facilitarle el proceso de comercialización a los agentes de viajes. Al respecto, Ignacio Mujica, gerente del producto Trenes de la compañía, explicó: “En el módulo ‘Trenes’ se pueden buscar, cotizar y reservar tickets punto a punto y pases. Además, incluimos el apartado ‘Info Trenes’, con datos de uso de pases Eurail, mapa de la red ferroviaria y un brochure diseñado por RailEurope. Con todas estas herramientas, el agente de viajes puede cerrar las opera-

ciones con sus clientes en tiempo real”. Asimismo, el directivo detalló: “Para este año presentamos novedades como tarifas promocionales en tickets punto a punto y validación a 11 meses de pases Eurail. El mayor beneficio de comprar este producto a través de la plataforma es la rapidez de la operación. El cotizador permite armar la preliquidación antes de recibirla, de manera de perfilar mejor la venta hacia el cliente. Al finalizar la reserva, el agente recibe por correo electrónico un link para descargar su liquidación”. En cuanto a los tips de venta, Mujica destacó que “es importante concentrarse en la venta de tickets punto a punto y siempre tener en cuenta los plazos para realizar reservas. Además, es fundamental que los minoristas consulten a nuestros desarrolladores de negocios, para así acceder a más sugerencias e información. Informes: 5272-8447/ar gentina@gotravelres.com.



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PAAMUL TRAVEL

Una completa travesía a lo largo de Chile

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aamul Travel y el receptivo chileno Chirack llevaron a cabo un almuerzo de capacitación en Mar del Plata, donde los agentes de viajes recibieron detallada información sobre los atractivos del vecino país. La exitosa convocatoria fue realizada por Creek Tour, representante de la operadora en la ciudad bonaerense. Entre las propuestas de Chi-

rack se destacaron los principales destinos de Chile. En primer lugar se mencionó a Santiago, que se destaca por edificios como La Moneda (el palacio de gobierno), la Plaza de Armas, sus museos y paseos peatonales. Además, la capital chilena está a menos de 60 km. de los centros de esquí y muy cerca de Valparaíso (a poco más de una hora de viaje), Viña del Mar y otros

centros de veraneo a orillas del Pacífico. Por su parte, la Isla de Pascua es uno de los destinos más fascinantes y místicos del planeta. La cultura Rapa Nui guarda grandes tesoros naturales y arqueológicos, entre ellos sus playas de arena blanca y las estatuas de piedra conocidas como “moai”. La oportunidad de caminar entre cráteres extintos y formaciones de la-

va o explorar el mundo submarino de la isla es algo que los viajeros no deben dejar pasar. Con respecto al desierto de Atacama, los profesionales se refirieron a sus salares, termas y géiseres, grandes minas de cobre y otros minerales. A ello se suman fértiles quebradas y oasis cuyos frutos únicos invitan a tours gastronómicos. Se destacó a San Pedro de Atacama, un pintoresco pueblo

Walter Ovejero, socio gerente de Paamul, junto a directivos del receptivo chileno Chirack.

que reúne a turistas de todo el mundo. Sobre la “Zona de Lagos y Volcanes”, en la presentación se precisó que 400 km. al sur de Santiago se encuentra Chillán, con su tradición, historia y su centro de esquí. Más allá del río Biobío, y por otros 800 km. hasta Castro, en la isla de Chiloé, el paisaje se torna campestre, la vegetación lo inunda todo y el verde se expresa en todos sus matices. Aquí el ritmo de vida es más pausado y los pobladores –que se dedican a la agricultura, la ganadería y la tala– son cálidos y acogedores. Finalmente, la Patagonia chilena es un territorio de naturaleza salvaje, donde realizar actividades como pesca

con mosca, trekking, ciclismo, montañismo, rafting, kayak y cabalgatas. Aquí los viajeros se sorprenden por la inmensidad de los Campos de Hielo, la majestuosidad de las montañas y formaciones como Torres del Paine, San Valentín y Cerro Castillo. A ello se agregan los lagos General Carrera y O’Higgins, los caudalosos ríos y la variedad de ecosistemas, desde bosques impenetrables a extensas estepas de coironales y el enorme laberinto de fiordos y canales. Entre tanta naturaleza, aparecen ciudades y pueblos pioneros como Coyhaique, Punta Arenas y Puerto Natales, donde se respira una historia ganadera y el estilo del gaucho de la Patagonia.



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Piamonte promociona los atractivos de Irán

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a mayorista Piamonte congregó a un concurrido grupo de agentes de viajes para hablar del destino Irán junto al turoperador Iran Doostan Tours (IDT). Del encuentro, celebrado el pasado jueves 7 de abril en el Hotel Sheraton Libertador, participaron Cristina Vernengo, gerente del departamento Mediterráneo y Medio Oriente de Piamonte; Ali Vaghefi y Hadi Ashraf, director general y presidente de la junta de directores del receptivo iraní, respectivamente. En diálogo con La Agencia de Viajes, Vernengo manifestó que “la llegada de los representantes de Iran Doostan es absolutamente importante dado que se trata de la primera vez que alguien de Irán viene a hablar de su país. Considero que la falta de información es la principal razón por la que la gente no viaja al destino. Irán es un lugar tranquilo y de mucha riqueza, y creo que es uno de los estados que más puede dar dentro de la región de Medio Oriente”. “Piamonte opera circuitos de Irán desde hace muchos años. Hemos realizado promociones y charlas en algunas agencias. Ahora, apoyándonos en esta visita prepararemos una salida grupal pre-

Con motivo de la visita del receptivo Iran Doostan Tours, la operadora presentó el potencial turístico del país de Medio Oriente y anunció la organización de una salida grupal para el próximo mes de octubre.

vista para la segunda quincena de octubre. Ya estamos trabajando en los aéreos y los recorridos, y lanzaremos la propuesta en breve”, prosiguió. Por su parte, Ali Vaghefi relató que luego de haber estado en San Pablo la semana anterior, “consideramos que era una buena oportunidad conocer Argentina contando con el apoyo de Piamonte, quienes colaboraron con nuestro proyecto”. El empresario admitió que los conocimientos sobre Irán son escasos por estas latitudes. “Lamentablemente, la poca información que hay algunas veces tiene connota-

ciones negativas. No sólo en Argentina, también en otros lugares de Latinoamérica sucede lo mismo. Cuando mencionamos Irán, la gente piensa en Irak. Irán es como un mundo perdido, una incógnita para muchos.” Consultado sobre el mensaje que deseaban transmitir a los profesionales del turismo en esta misión, el representante de IDT sostuvo: “Queremos difundir que Irán posee atractivos para diversos gustos, para cualquier clase de pasajeros. Tenemos la posibilidad de ofrecerles lo que necesiten: para aquellos a quienes les interesa la cultura, Irán cuenta con una historia de 6.500 años; también hay propuestas para quienes les atrae la naturaleza o viajan por negocios”. Como inicio de la disertación, Vaghefi indicó que Iran Doostan –cuyo significado es “amigos de Irán o quienes aman a Irán”– se desempeña como turoperador desde hace más de dos décadas, brindando alternativas de viajes en las áreas de cultura, aventura, deportes, MICE y turismo de salud. La firma obtuvo en seis ocasiones el premio al mejor operador de su país. Con respecto a generalidades de Irán, detalló que el país

Ali Vaghefi, Cristina Vernengo y Hadi Ashraf.

–que hasta la Segunda Guerra Mundial llevaba el nombre de Persia– abarca una superficie inferior en un millón de kilómetros cuadrados a la de Argentina y su población es de 80 millones, es decir de casi el doble. En términos turísticos ofrece una vasta diversidad, gran belleza natural y un profundo legado histórico, con 19 sitios declarados por la Unesco como Patrimonio de la Humanidad. Entre ellos se destacan Persépolis, capital del imperio persa fundada por Darío I en el año 518 A.C.; los jardines de Irán, que son 18 solares distribuidos en diversas provincias; las ruinas de Pasargada; el palacio de Golestán en Te-

herán; el bazar histórico de Tabriz; y los conjuntos monásticos armenios. Otros atractivos que depara el destino son la Mezquita Rosa (Nasir al-Mulk), ubicada en Shiraz; la tumba del profeta Daniel en la ciudad de Susa; la mezquita Jame, las torres del silencio y el templo del Fuego en Yazd; y la posibilidad de vivir experiencias singulares como compartir una jornada con ganaderos en pequeños pueblos del interior o dormir en un eco camp en el desierto y andar en camello. “En Irán decimos que nos sentimos orgullosos de cuatro productos: las alfombras, el azafrán, el pistacho y el caviar, que es el mejor del mun-

do y se extrae del mar Caspio”, sintetizó Vaghefi para luego señalar que “es muy fácil y barato moverse en las ciudades. Irán es el país más seguro de Medio Oriente. Es posible entenderse con los locales en inglés y si bien no todos hablan ese idioma –la lengua oficial es el persa– es un pueblo muy hospitalario.” Sobre el final de la presentación se dieron a conocer algunas consideraciones sobre las costumbres iraníes, con el objetivo de que los agentes de viajes puedan transmitirlas a sus pasajeros. Por ejemplo, que las mujeres deben cubrirse el cabello con pañuelos en los lugares públicos, la imposibilidad de beber alcohol y la conveniencia de que los turistas lleven la mayor parte de los gastos pagos desde su país de origen, dado que sólo es posible usar efectivo. “Estamos trabajando en solucionar el uso de las tarjetas de crédito. Por el momento, los viajeros pueden manejarse con dólares o euros”, afirmó el empresario. Asimismo, se comunicó la necesidad de disponer de una visa para ingresar al estado de Medio Oriente, cuya tramitación demanda tres días aproximadamente. Informes: 4324-3200/ moriente@piamonte.com.



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Ft. Myers y Sanibel suman visitantes latinoamericanos

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n 2015 nuestra área registró un 35% más de arribos procedentes de Latinoamérica”, sostuvo con entusiasmo Stefanie Zinke, gerenta de Ventas Internacionales de Fort Myers y Sanibel, presente en el stand de Visit Florida en el reciente World Travel Market Latin America. “Y lo bueno, añadió, es que cuando

la gente descubre nuestros tesoros turísticos decide regresar y nos recomienda a familiares y amigos.” Al referirse a las características del destino, la ejecutiva remarcó que “Ft. Myers es una joven ciudad que el 27 de marzo celebró su 130º aniversario y que hoy cuenta con 72 mil residentes, mientras que Sanibel es un paraíso natural que cabe

en una isla de 86 km². Recostadas sobre la costa oeste de Florida, en el condado de Lee, están a una distancia equidistante de tan sólo 250 km. de Miami y Orlando”. Tras indicar que existen dos importantes proyectos hoteleros en Ft. Myers y varias propiedades embarcadas en procesos de renovación y reformas, la ejecutiva dijo que se

están popularizando los circuitos por las cervecerías artesanales que incluyen a Sarasota y Bradenton, localidades situadas al norte. “Una opción que fascina a los visitantes, recalcó, al igual que la posibilidad de comer pescados y mariscos recién extraídos del mar o de saborear lo mejor de la gastronomía orgánica, proveniente de

Stefanie Zinke.

granjas cercanas”, apuntó Zinke. Según adelantó luego, durante este año Ft. Myers y Sanibel se seguirán promocionando activamente en Ar-

gentina y Brasil, para sumarle la feria de Anato, en Colombia, en 2017. I n f o r m e s : w w w. f o r t myers-sanibel.com.

Hertz Gold Plus Rewards, premiado en los FlyerTalk Awards E l programa Hertz Gold Plus Rewards recibió los máximos galardones en los premios FlyerTalk Awards de 2016, ganando en las categorías y regiones geográficas de su grupo. Así, fue consagrado como el “Mejor Programa de Recompensas” en las Américas, Europa/África y Medio Oriente/ Asia/Oceanía por quinto año consecutivo. “No es casualidad que Hertz

se haya llevado los primeros premios año tras año desde 2012, ya que continuamente refinamos y mejoramos Gold Plus Rewards, siempre prestando atención a la respuesta de los clientes”, expresó Matt Jauchius, CMO de Hertz. Anualmente, estos premios toman en cuenta la opinión de un grupo de más de 600 mil pasajeros frecuentes, tanto corporativos como vacacionales.



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Vacaciones Barceló, con la mirada hacia adelante

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espués de una positiva temporada alta, Vacaciones Barceló se encuentra operando la baja y proyectando sus propuestas para los próximos meses. Al respecto, Silvio Zappa, director comercial de la compañía, le comentó a La Agencia de Viajes: “Tenemos como objetivo darle un fuerte impulso al departamento Brasil, que es un emprendimiento que está a punto de cumplir un año de actividad. Hemos experimentado un claro afianzamiento del

Con una variada programación para Brasil, el Caribe y Europa –además de su tradicional oferta de trenes en el Viejo Continente e interesantes proyectos para ampliar su abanico de propuestas–, la compañía continúa en plena actividad acomodándose a la nueva configuración del mercado.

destino dentro de nuestra oferta, con un crecimiento exponencial de las ventas. Así que

vamos a seguir en esa línea”. Asimismo, el directivo señaló: “Hemos desarrollado

una política de cupos cautelosa. Actualmente contamos con disponibilidades para los destinos tradicionales de Brasil –para las vacaciones de invierno–, y para el Caribe –haciendo hincapié en La Habana, Punta Cana y Cancún– para el segundo semestre”. Además, detalló: “A la vez seguimos apoyando el crecimiento del producto ‘Trenes’, que es nuestro fuerte hace muchos años y se sigue comercializando muy bien –ahora con la posibilidad de poder

Silvio Zappa (izq.) junto al staff de la compañía.

concretar las reservas online–; y ‘Europa’, con programas terrestres de los principales operadores del Viejo Continente”. En cuanto a novedades, indicó que “existe el proyecto de desarrollar el Sudeste Asiático, probablemente a partir de fin de año. Enviamos a una persona del staff a permanecer tres meses en los principales destinos, de modo de conocer a fondo la infraestructura disponible, realizar relevamientos e iniciar relaciones con futuros proveedores”. Por otro lado, el ejecutivo afirmó: “Continuamos llevando adelante una intensa actividad promocional con acciones tradicionales y no tradicionales. Con relación a estas últimas, que organizamos con proveedores para los agentes de viajes, cabe mencionar

numerosos eventos de diversa índole como estrenos de cine, meriendas, encuentros especiales e iniciativas sorpresa. Son muy útiles para la fidelización y también las hacemos en Rosario, a través de nuestra oficina en esa ciudad”. Para cerrar lo respectivo a la programación, Zappa detalló las dos salidas grupales acompañadas a Irlanda y a Italia pautadas para los próximos meses. Por último, manifestó: “Es un año de transición. Hay que acompañar al mercado observando detenidamente sus tendencias e ir tomando decisiones sobre la marcha. Siempre con buenas expectativas, claro”. Informes: 4316-5200/ ventasvb@vacacionesbarce lo.tur.ar.



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NAVIJET Y CELESTYAL CRUISES

El encanto íntimo de las islas griegas

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ías atrás, Navijet organizó un encuentro de capacitación destinado a agentes de viajes para presentar las propuestas de la naviera griega Celestyal Cruises. De esta manera, la cita estuvo encabezada por Patricia Tsolis, directora de Navijet; y Noelia Domínguez, responsable de Ventas para el mercado latinoamericano de Celestyal Cruises.

La compañía de cruceros renueva su interés en nuestro mercado y, a través de una presentación junto a Navijet, divulgó sus itinerarios para visitar los archipiélagos de Grecia. La propuesta se distingue por brindar una experiencia local auténtica y llegar a puertos que otras naves no pueden tocar.

Al respecto, la ejecutiva de la operadora afirmó: “Es realmente para celebrar que nuevamente se acerquen los cruceros griegos a nuestro mercado. Celestyal Cruises ha renovado su flota recientemente y el servicio a bordo está a la altura de los estándares internacionales. A ello se agrega algo fundamental: el pasajero regresa muy satisfecho, especial-

Patricia Tsolis y Noelia Domínguez.

mente el argentino, que es muy viajado”. Por su parte, Domínguez recalcó la importancia de este mercado: “Argentina y el resto de Latinoamérica han sido siempre mercados muy importantes, y por ello estamos efectuando esta visita para presentar el producto. Hemos participado de la WTM Latin America, estuvimos en Anato y también pasamos por Chile. De a poco estamos retomando el posicionamiento que tuvimos en otro momento”. Acerca de los diferenciales de Celestyal Cruises, la ejecutiva comentó: “Se trata de la única compañía de cruceros con base en Grecia, por lo que es la más preeminente de ese país y Turquía. Además, ofrecemos una experiencia completa y auténtica, donde el pasajero se nutre de la cultura y el patrimonio local a través de eventos a bordo. Se trata de un valor añadido que los cruceristas aprecian mucho. Finalmente, por el tamaño de las naves, Celestyal Cruises es la

única que llega directamente a los puertos de las islas griegas más pequeñas”. Entre las propuestas más tentadoras, Navijet propone 7 noches de crucero Celestyal recorriendo Atenas, Estambul, Kusadasi, Santorini, Creta, Rodas, Symi, Chios y Mykonos; con descuentos del 15% al 25%. “Ofrecemos itinerarios de 3, 4 y 7 noches, lo que constituye una alternativa perfecta para los pasajeros que optan por combinar el crucero con estadías en las islas o programas terrestres”, destacó Domínguez, quien comentó que Celestyal Cruises suele trabajar junto a los grandes operadores europeos, que incorporan los cruceros como parte de sus paquetes vacacionales. Por último, se hizo hincapié en una nueva propuesta: los cruceros de 7 noches por Cuba a bordo del Celestyal Crystal, visitando La Habana, Cienfuegos, María la Gorda, Santiago y Montego Bay (Jamaica). Informes: info@navijetsa. com.ar.

Ola y Europamundo de gira por el interior

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la continúa con su plan de promoción de los servicios de Europamundo en el interior del país. En ese contexto llevó a cabo dos reuniones de trabajo en las ciudades santafecinas de Rafaela y El Trébol, donde se dieron cita las principales agencias de ambas localidades. Con la presencia de Lucas

Osuna, gerente comercial de Europamundo para Latinoamérica; se repasaron las propuestas del Manual 2016, la renovada web del operador europeo, y la salida grupal de Ola a Croacia e Italia incluyendo Sicilia, pautada para el 2 de mayo. En un cordial encuentro, los minoristas agradecieron la visita y la capacitación.



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WORKSHOPS DE ARAV Y ASEAVYT

Rosario y Santa Fe, protagonistas de sendos encuentros turísticos

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l martes pasado, en el Centro de Convenciones del Salón Metropolitano I del Complejo Alto Rosario Shopping, se llevó a cabo el 59° Workshop de la Asociación Rosarina de Agentes Viajes (ARAV). Del encuentro participaron 120 expositores (20 más que en la edición de temporada alta 2015, y 35 más que en el realizado en abril de 2015), y alrededor de 600 acreditados, según informó María

Ambas ciudades albergaron sus tradicionales workshops. Entre las noticias más destacadas acontecidas en esas latitudes figuraron los anuncios de nuevos vuelos internacionales de Copa Airlines y Gol desde Rosario, y el incremento en rutas de cabotaje de Aerolíneas Argentinas (también desde esa ciudad santafesina).

José Rízolo, secretaria ejecutiva de la asociación, quien además agregó que el próximo desafío será continuar incremen-

tando la participación de cara a la cita de octubre. Luego del tradicional corte de cintas, algunos funcionarios

y ejecutivos dirigieron unas palabras a los presentes (el único ausente en el estrado fue Héctor De Benedictis, titular del

Ente Turístico Rosario). El primero en tomar la posta fue el presidente de la ARAV, Lisandro Cristiá, quien agradeció a Copa Airlines por haberse erigido como main sponsor del evento. Luego hizo foco en el incremento de conectividad aérea ocurrido en los últimos meses, e hizo especial mención a los cuatro vuelos recientemente confirmados de la aerolínea panameña, que unirán Rosario con Panamá. Por otra parte, también recordó el cierre de la aerolínea Sol, “lo que trajo aparejado una lamentable pérdida de conectividad”, dijo. Luego fue el turno de Gustavo Esusy, gerente de Copa Airlines para el Mercosur, quien también se refirió a los vuelos directos que comenzará a operar Copa Airlines a

Mónica Fein.

partir del 2 de julio, y que unirán Rosario con Panamá, a través de cuatro frecuencias semanales (lunes, martes, jueves y sábado) conectando a



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su vez al aeropuerto rosarino con 12 ciudades de Estados Unidos, seis de México, tres de Canadá, y las principales ciudades de Centroamérica y el Caribe. Al mismo tiempo, indicó, a los pasajeros que compraron su boleto antes del 4 de marzo de este año, con origen en Buenos Aires o Córdoba, se les ofrecerá cambiar su punto de salida para despegar directamente desde Rosario. “Lo que le permitirá a un rosarino estar en sólo 11 horas en una playa del Caribe o haciendo negocios en Nueva York”, afirmó. El directivo subió la apuesta cuando aseveró que el objetivo es llegar a un vuelo dia-

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rio: “El permiso ya fue solicitado a los organismos de control correspondientes”. Para finalizar agradeció a todos “los que hicieron posible la concreción de estos vuelos, que habían sido solicitados desde hace varios años”. Posteriormente, el gerente local de Aerolíneas Argentinas, Juan Francisco García, anunció que desde julio la compañía aérea de bandera ofrecerá tres vuelos semanales a Salta los lunes, miércoles y viernes. “Además, se incrementarán las frecuencias a Mendoza, de dos a cinco”, indicó. Para el directivo, “hoy Rosario, junto a Córdoba, es considerada una ´focus city´ de nuestra red. Es un centro generador de tráfico, un punto estratégico que vamos a uti-

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SANTA FE TAMBIÉN TUVO SU WORKSHOP presidenta de la institución, dijo JJAl día siguiente, el miércoles estar muy contenta por el 13 de abril, se realizó en la incremento de los socios en los ciudad de Santa Fe el 57º últimos tiempos, “habiéndose Workshop Turístico de la alcanzado un número récord de Asociación Santafesina y 82 afiliados”. Entrerriana de Agencias de Vale destacar que, de forma Viajes y Turismo (Aseavyt) en el permanente, la Aseavyt persigue Centro de Convenciones “Los el objetivo de brindar a los Maderos”, del complejo Puerto profesionales del sector Ribera. Andrea Salomón. múltiples cursos de capacitación. Del encuentro participaron 75 Al respecto, Salomón recordó expositores, quienes desplegaron que ya están abiertas las inscripciones para una completa oferta turística ante los participar de encuentros sobre “Comercio profesionales que se acercaron hasta allí. Electrónico”, “Redes Sociales” y “Amadeus”. Al inicio de la jornada, Andrea Salomón, lizar para planificar nuevas rutas, de modo de conectar todo el interior del país”. Por último, García informó que Aerolíneas Argentinas analiza incorporar más fre-

cuencias entre Rosario y las terminales de Buenos Aires (Aeroparque y Ezeiza) para el segundo semestre de 2016 aunque, aclaró, “todavía se está trabajando con las autori-

dades municipales y provinciales para incorporar los nuevos servicios; todo está en análisis, aún no hay nada definido”. Vale detallar que, al día de hoy, desde Rosario sale todos los

días un vuelo a Aeroparque y otro a Ezeiza. El cierre del acto estuvo a cargo de la intendenta de Rosario, Mónica Fein, quien, luego de agradecer la presencia de los agentes de viajes, se mostró optimista por las buenas noticias desplegadas por los oradores que la precedieron. Dijo también, dirigiéndose al titular del Aeropuerto internacional de Rosario Islas Malvinas, Raúl Garo, que el municipio y el estado provincial deberán analizar “adaptar la terminal aérea a la nueva realidad, ya que mi deseo es transformar a Rosario en la puerta de entrada a Argentina”. Por otra parte, se refirió a las opciones que tiene la ciudad



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Martín Bulos, secretario de Turismo de Santa Fe; Gustavo Esusy, Mónica Fein y Héctor De Benedictis, secretario de Turismo de Rosario.

para ofrecer al turista: “Una de ellas es el turismo de reuniones, ya que el año pasado concluimos siendo la segunda ciudad del país en cantidad de encuentros de este tipo”.

“Esta realidad –prosiguió– nos moviliza a seguir trabajando para incrementar este segmento turístico.” Sobre este punto, vale destacar que Fein omitió mencionar en su discurso las posibilidades que Rosario ofrece en

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materia de turismo médico, sobre todo teniendo en cuenta que una de las charlas que iba a tener lugar en el recinto estaba orientada al desarrollo del tema y era patrocinada por el municipio local. Fein también hizo alusión al cierre de la aerolínea local Sol, y dijo que “sentía mucho dolor por haber perdido la conectividad que esa empresa brindaba”, aunque se abstuvo de mencionar a los trabajadores cesanteados, lo que llamó la atención de buena parte de los allí presentes. Y, para sorpresa de los representantes de Gol Linhas Aéreas que participaron del workshop, otro dato que quedó fuera de las alocuciones fueron las frecuencias que la compañía aérea ofrecerá a par-

tir del 9 de mayo, y que unirán Rosario con Río de Janeiro los lunes, martes, jueves, sábado y domingo. Por último, la agenda de seminarios durante el workshop tuvo como protagonistas a Copa Airlines, Aerolíneas Argentinas, Mendoza, Turismo Médico en Rosario, Grupo Ocho Operadora y Villa Gesell.



Eventos

Aviesp: una programación integral para el agente w La Expo de Turismo organizada por la Associação de Agências de Viajes Independientes del Interior del Estado de San Pablo hizo hincapié en las herramientas que actualmente necesitan los minoristas. Así, durante el encuentro se presentaron expositores, proveedores, conferencias y capacitaciones. En total, más de 5.400 profesionales pasaron por el evento, que en su 39º edición se celebró en la ciudad de Campinas.

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remiación, inspiración, motivación y capacitación. La combinación de todo eso, sumada a mucho trabajo, dio como resultado la 39º edición de Aviesp-Expo de Negocios en Turismo. Un verdadero paquete al servicio del agente de viajes del estado de San Pablo. Según la organización, 5.447 profesionales pasaron por Expo Dom Pedro, en Campinas (SP), el 8 y 9 de abril para participar del evento, lo que representa cerca de un 5% de aumento en comparación con la edición del año pasado. Participaron 3.682 agentes paulistas, 1.382 expositores y 383 invitados. Cerca de 700 profesionales usaron los transfers oficiales como forma de acceso y casi 2.000 se capacitaron en seminarios y presentaciones. “Éste es definitivamente el camino. Los agentes buscan cada vez más nuestro evento para capacitarse”, evaluó el presidente de la Aviesp, Fernando Santos, apuntando que el 60% de los participantes fueron agentes multimarcas. “Hace tres años que estamos estudiando y abocándonos a nuestro principal evento, y esa categoria de profesional ha demostrado mucho interés en contenido, y no sólo en networking y exposición. Por eso dispusimos nuevamente de dos escenarios, además de las conferencias, para ca-

Los funcionaron inauguraron, el 8 de abril, la muestra turística.

pacitar y motivar.” Realizada casi una semana después de la WTM Latin America, la feria más internacionalizada del turismo brasileño, la Aviesp asegura que no tiene miedo de perder público y tampoco prestigio frente al evento de Reed Travel Exhibitions. “Cada feria tiene un perfil diferente, y ambas terminan siendo complementarias”, expresó Santos. “La Aviesp se distingue cada vez más por combinar networking con exposiciones y contenido. Prueba de ello son los nueve destinos internacionales que nos buscan, entre ellos China, que nunca había expuesto su producto en otro evento de Brasil hasta hoy. Además estuvieron Alemania, Aruba, El Salvador, Kissimmee, Nueva Zelanda, Perú, República Dominicana y St. Martin. Son productos interesados en el agente de viajes multimarcas del interior de San Pablo, el segundo mayor mercado emisivo de Brasil, sólo detrás de la propia capital”, completó el presidente. Vale recordar que el Visit USA hizo su tercera presentación de este año durante la Aviesp, luego de pasar por Río de Janeiro y San Pablo. La Aviesp y la WTM Latin America se complementan también en términos de público: “Ellos reúnen operadores, ejecutivos y proveedores, pero no tienen tanta convocatoria de agentes de viajes como nosotros. Ofrecemos un evento muy específico, segmentado y orientado a esa categoría de profesional”, indicó el presidente de la Aviesp. CAMPINAS. La Aviesp tiene interés en mantener el evento en Campinas, pero depende del feedback de los miembros y participantes: “Tenemos acuerdos con la Secretaría de Turismo de esta gran ciudad y

para nosotros sería óptimo mantener la expo aquí. Sin embargo, escucharemos a los socios y agentes participantes antes de tomar una decisión sobre el destino sede del año que viene”, afirmó. La ciudad fue responsable de un gran salto en la cantidad de agentes desde que volvió a recibir el evento, en 2015”, indicó Santos. PREMIOS TOP AVIESP. Votados por los agentes del estado de San Pablo, el tradicional premio Top Aviesp, cuyo propósito es reconocer a los principales nombres de la cadena turística, fue entregado en un acto la noche previa a la apertura de la feria. Panrotas figura uma vez más en la lista de premiados como el mejor medio del sector, reconocimiento que recibe desde la primera edición. “Tenemos una relación estrecha con el agente de viajes del interior de San Pablo, desde la época de Guía Panrotas. Hoy hacemos hincapié en poner en valor a ese profesional, distribuyendo el Jornal Panrotas semanalmente a todos los socios de la Aviesp, realizando una cobertura amplia de los principales asuntos de la región y los de mayor interés para el desarrollo de los agentes de viajes y de la industria del turismo. Estoy muy agradecido por este reconocimiento y este trabajo conjunto”, expresó el presidente de Panrotas, Guillermo Alcorta, que estuvo en la feria y en la entrega del premio, acompañado por sus hijos Guilherme y Marianna Alcorta, y por empleados de la editorial. “La premiación es el reconocimiento a los socios que trabajan con ética, respeto, ofrecen buenas condiciones comerciales y servicios a los agentes de viajes”, explicó Fernando Santos. De esta manera, las empresas reconocidas, en los diversos rubros fueron: -Medio especializado en tu-

rismo: Panrotas. -Compañía aérea internacional: American Airlines. -Compañía aérea nacional: Azul Linhas Aéreas. -Red hotelera: Accor Hotels. -Resort: Iberostar Hotels & Resorts. -Cruceros: MSC Cruceros. -Operadora América del Norte: RCA Turismo. -Operadora América del Sur: CVC. -Operadora Asia, África y Oceanía: Queensberry. -Operadora Brasil: Visual Turismo. -Operadora Caribe: New Age. -Operadora Europa: Abreu. -Turismo de especialidad: Ambiental. -Consolidador aéreo: Ancoradouro. -Consolidador hotelero: Trend. -Destino Brasil (estado): Rio Grande do Norte. -Destino Brasil (ciudad): Natal. -Destino internacional (país): Estados Unidos. -Tarjeta de asistencia al viajero: GTA. -Despachante de visas consulares: Schultz. -Receptivo: Luck Receptivo. -Sistema de gestión – back office: Monde Sistemas. -Transportadora turística terrestre: Monte Alegre. -Rentadora nacional: Localiza. -Rentadora internacional: Hertz. OTRAS NOTICIAS. -La Secretaría de Turismo de Ceará cerró con CVC vuelos charteados desde el Aeropuerto de Viracopos, en Campinas (SP), hacia Fortaleza, todos los sábados, a partir de mayo. De acuerdo con la coordinadora de Marketing de la Setur-CE, Livia Rolim, los vuelos no tienen aún fecha límite y realizarán la ruta mientras haya pasajeros interesados. Para ella, el acuerdo es importante para incentivar al pasajero del interior paulista a ir a Ceará sin pasar por la capital. San Pablo es el mayor emisor de turistas hacia el destino. -Jorge Souza no es más el director de Marketing, Promoción y Eventos de MMTGapnet. El ejecutivo anunció durante la Aviesp que deja el cargo para asumir la dirección de Consolid Brasil, cuidando el receptivo de turistas extranjeros. Conso-

Más de 5.400 profesionales participaron del evento.

lid Brasil es parte del Grupo Gapnet, por lo que Souza sigue en la empresa donde está hace más de cuatro años. -GTA anunció en Campinas una nueva aseguradora detrás de sus productos de

vicz, quien dijo que la aceptación de la empresa por parte de las agencias de viajes lo ha sorprendido, y que el respaldo de Alatur JTB colabora con ello. La operadora lanzará su sistema on-

La cita tuvo lugar en el Expo Dom Pedro, de Campinas.

asistencia al viajero. Se trata de la francesa Axa Seguros, que, además de protección, dará al pasajero un servicio de concierge en los destinos. A su vez, la empresa de Celso Guelfi deja de trabajar con HDI Seguros, pero sigue con QBE. -A menos de un mes de su apertura, la operadora vacacional de Alatur JTB, 55 Destinos, ya recibió los elogios de su director, Roberto Sano-

line en breve: “Apunta a tener la plataforma de reservas lista para dentro de pocos días”, afirmó el director, para agregar: “Nuestra repercusión ha sido excelente entre las agencias. Estamos explicando a los agentes que si piden un destino que aún no existe en nuestro portfolio, podemos incluirlo y enseguida aumentamos nuestro abanico. Nuestro equipo de Producto trabaja para eso”.w

EXPERIENCIAS Y NICHOS Entre los seminarios, bajo la curadoría de la directora de Go Associados, Gabriela Otto, que también hace lo propio en Hsmai y es bloguera de Panrotas, se destacó el socio y director de Publicarte Propaganda, Manoel Carlos Júnior, y el panel sobre la segmentación de las agencias de viajes. Júnior resaltó la importancia de que los agentes de viajes dejen de ofrecer sólo el precio más competitivo del mercado a sus clientes. El publicista defendió la venta de experiencias, ya que en su opinión es eso lo que el consumidor actual busca. “Es fundamental charlar para descubrir las preferencias personales del cliente, como hobbies y estilos musicales. Ésa es una excelente oportunidad para generar informaciones fundamentales que orienten los productos adecuados para el perfil del comprador”, afirmó el disertante. Para hablar sobre nichos se convocó a Natália Bonavita, de Due B, especialista en viajes para casamientos; Devanir Campos, en campeonatos de póquer; y Marcelo Coltro, en maratones. Para este último, vender nichos para grupos específicos es la única manera de que una agencia gane mucho dinero, a no ser que sea un gigante del mercado. “Sin embargo, no sirve elegir cualquier nicho y darle para adelante, es necesario estar inmerso en ese universo. Yo, por ejemplo, siempre adoré las maratones, por lo tanto sé lo que el atleta requiere y lo que le gustaría experimentar durante su viaje”.



El Dazzler Asunción fue oficialmente inaugurado I ntegrante de la cadena argentina Fën Hoteles y constituido como el hotel de mayor capacidad del país, el Dazzler Asunción fue oficialmente inaugurado el 4 de abril en un evento que contó con la presencia de Patricio Fuks, fundador y presidente del grupo, y autoridades locales. La propiedad, cuya construcción demandó más de US$ 20 millones, es un 4 estrellas que dispone de 300 habitaciones distribuidas en 16 pisos sobre la avenida Aviadores del Chaco. Sus servicios incluyen spa, piscina, gimnasio, salón de eventos y estacionamiento para cerca de 200 vehículos. Próximamente se habilitará un restaurante y estarán disponibles otras facilidades.

Patricio Fuks encabezó la ceremonia inaugural del hotel.

Fucks destacó que “las grandes cosas suceden cuando los empresarios creen en las ideas de los emprendedores, y el grupo Fën es un ejemplo de ello”. La cadena hotelera cuenta con 12 años de experiencia, más de 30 estableci-

mientos gerenciados y presencia en 16 ciudades en Argentina, Uruguay, Perú, Costa Rica, Estados Unidos y, desde ahora, Paraguay. Otro proyecto local corresponde a la marca Esplendor, que tendrá 250 habitaciones.

Amaszonas Paraguay volará de Asunción a Iquique sin escalas E n el marco de su plan de ampliación de rutas internacionales, Amaszonas Paraguay anunció que añadirá a su red de operaciones regionales vuelos sin escalas entre Asunción e Iquique. Los servicios comenzarán el 2 de mayo a razón de tres frecuencias semanales. Cabe indicar que con los últimos cambios realizados en las frecuencias y horarios de Amaszonas se había perdido la conexión que permitía

Asunción incorporó un city tour de alta calidad

La compañía opera con modernos equipos CRJ 200.

vuelos diarios entre ambos destinos vía Santa Cruz de la Sierra, en Bolivia. Actualmente dicha conexión sólo es posible los domingos a la ida y los lunes al regreso. En consideración al po-

tencial de la ruta y la demanda existente en el mercado, Amaszonas Paraguay adelantó que los nuevoslos servicios operarán los lunes, miércoles y viernes.

Los invitados al primer viaje del Asunción City Tour.

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a ciudad ostenta un nuevo recorrido guiado por sus principales atractivos a bordo de un bus turístico que opera oficialmente desde el jueves santo. El tour tiene un costo de 50 mil guaraníes por persona para pasajeros locales y de US$ 26 para extranjeros. Se aplican precios especiales para menores de 12 años. El flamante servicio es una iniciativa de la empresa de transporte Terra Trans, en colaboración con las operadoras turísticas DTP Tour Operator, Vip´s Tour, Terra Nova Operadora, Martin Travel, Mavani y Discover South America. La propuesta cuenta con el apoyo

de la Secretaría Nacional de Turismo (Senatur) y la Municipalidad de Asunción. La presentación oficial del nuevo producto tuvo lugar en el Shopping del Sol, punto de partida y llegada del city tour. Posteriormente se realizó un recorrido inicial con invitados especiales, representantes de empresas turísticas y medios de prensa. En la oportunidad, Teresa Espínola, en representación del Senatur, hizo entrega a Verónica Fois, quien acudió en nombre del pool de operadores responsables del servicio, el documento que certifica al servicio como de interés turístico nacional. Asunción City Tour opera

de martes a domingo a partir de las 9.30 con salidas garantizadas. El recorrido, de tres horas, se realiza en un cómodo y moderno minibús para 24 personas que desanda una treintena de atractivos turísticos de la capital, incluyendo la nueva zona corporativa e íconos del casco antiguo, con el acompañamiento de un guía turístico bilingüe. El producto es comercializado a través de las agencias de viajes o con venta directa en el punto de partida, con plazas sujetas a disponibilidad. Los domingos el recorrido es exclusivamente panorámico, o sea sin descenso del bus.

Megaproyecto en Yguazú Puerto Antequera se une a la red R de posadas turísticas P uerto Antequera, localidad situada a 343 km. de Asunción, en el departamento de San Pedro, inauguró dos posadas que suman más de 40 camas a su oferta de alojamiento. La Secretaría Nacional de Turismo (Senatur), la Municipalidad de Puerto Antequera, la gobernación de San Pedro y la empresa Inverfín fueron las impulsoras del proyecto. La Brisa es una de las nuevas propiedades. Cuenta con 28 camas distribuidas en siete habitaciones climatizadas y dispone de una amplia piscina, cancha sintética de fútbol, wi-fi y ofrece paseos en lancha por el río Paraguay. La restante instalación habilitada es la Posada Turística Santa Clara, de nueve ca-

Santa Clara se unió a la red de posadas turísticas.

mas distribuidas en tres habitaciones climatizadas, conexión wi-fi y baños modernos. Ofrece, además, otras 20 camas situadas en un dormitorio común. En la ocasión, la ministra de Turismo, Marcela Bacigalupo, expresó: “El turismo es más que una industria sin chimeneas, es el promotor de la paz a nivel mundial y por qué

no también acá, en el departamento de San Pedro”. Asimismo, mencionó el proyecto que implica la creación de la red nacional de posadas turísticas, que apunta a un crecimiento del sector en cantidad y calidad.Actualmente, la red suma más de 1.000 camas para alojamiento distribuidas en 104 posadas que operan en 12 departamentos del país.

ecientemente, en la sala de reuniones de Turista Róga de la Secretaría Nacional de Turismo tuvo lugar la firma del contrato de construcción de la obra del Circuito Vivencial del Mundo Guaraní en el lago Yguazú, departamento Alto Paraná. Firmaron el importante acuerdo Marcela Bacigalupo, ministra de Turismo, y Rolando Ríos Tómboli en representación de la empresa contratista. Asimismo, estuvieron presentes el intendente de Yguazú, Mauro Kawano, representantes de otras instituciones públicas y de empresas privadas. El Circuito Vivencial del Mundo Guaraní demandará una inversión cercana a los 10 mil millones de guaraníes y formará parte del Programa Nacional de Turismo (Pronatur) que cuenta con financiación del Banco Interamericano de Desarrollo. “Yguazú se involucra con

Luz verde para el Circuito Vivencial del Mundo Guaraní.

más fuerza en la actividad turística en una acción que va a marcar historia dentro de nuestra comunidad. La idea es que la iniciativa sea sustentable, que preserve los recursos naturales y que genere un turismo amigable con el medio ambiente”, señaló el intendente Kawano. “Desde 2010 se viene diagramando este proyecto; siendo uno de los casos de continuidad de políticas públicas. Si bien los trámites burocráti-

cos demoraron el proceso, hoy estamos satisfechos con este trabajo”, expresó la ministra Bacigalupo. La obra abarcará 1.400 m2, incluye un área de intervención en una Reserva Natural de 16 ha. y demandará un plazo de ejecución de 18 meses. Con este emprendimiento se espera obtener un aumento en la llegada de turistas internacionales y un incremento del gasto turístico y en la media de estadía de los visitantes.



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ABREU ONLINE

Apertura de destinos para mercados latinoamericanos

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entro del marco de la estrategia de expansión de la empresa en Latinoamérica, el grupo Abreu, a través de Abreu Online (la pata de la compañía creada en 2007), Víctor Alonso Gonzalo, sales manager para Latam, y Diogo Julião, director general adjunto, mencio-

El área del Grupo Abreu expuso su estrategia para Latinoamérica, que incluye los mercados argentino, chileno, colombiano y mexicano, para promocionar su amplia cartera de productos.

naron las novedades y próximas acciones a realizar por la compañía. “En Latinoamérica tenemos cuatro principales objetivos de mercado: Argentina, México, Colombia y Chile. Empezamos por aquí, acercándonos a los mayoristas y generando negocios, invirtiendo en tecno-

Leonardo Asensio, encargado de Ventas de Abreu para la provincia de Buenos Aires, Diogo Julião y Víctor Alonso Gonzalo.

logía y adaptando las contrataciones para vender productos en Estados Unidos, Europa Brasil y el Caribe. También seguimos contratando en destinos de Asia y Medio Oriente”, mencionó Diogo Julião. Además, el director agregó: “En Paraguay y Uruguay también estamos enfocándonos, ya que en el mercado uruguayo hay bastante predisposición para la venta e incorporamos operadores mayoristas dentro de ese país”. En lo que fue la primera visita de Diogo Julião al país, el directivo pudo observar los movimientos del mercado y demás acciones: “Tenemos medio camino del trabajo realizado, ya que la marca Abreu es conocida y tiene presencia fuerte. Ahora el objetivo es direccionar a los diferentes nichos de mercado y adaptarnos a los clientes para generar negocios, tanto para online, circuitos o receptivo, entre otras alternativas. Invertimos mucho tiempo de operación para todo el personal de la empresa, con tal de que el estándar del servicio siempre sea alto”.

Hace un tiempo decidimos ir alineando los negocios online, los productos de Estados Unidos y los circuitos. Esto nos está dando buenos resultados. Alonso Gonzalo Los dos responsables de Abreu también hablaron de Abreu Online, con una estrategia clara de contratación, enfocándose en los destinos y hoteles que verdaderamente puedan generar ventas. De esta manera, Julião especificó: “Nuestra misión no es la de tener en el inventario mucha cantidad de hoteles, sino contar con propiedades con cupos y precios competitivos. Cuando un cliente quiere un producto en cualquier parte del mundo, tenemos los medios para garantizar que el amplio servicio se cumpla”. Por el lado de los mayoristas locales, a raíz de que cada empresa tiene su faceta online, la operatoria de Abreu es comunicar a través de la

El objetivo es direccionar a los diferentes nichos de mercado y adaptarnos a los clientes para generar negocios, tanto para online, circuitos o receptivo, entre otras alternativas. Julião web los destinos y hoteles adaptados a los mercados, y conectarse con las operadoras para promociones y novedades. A su vez, Víctor Alonso Gonzalo añadió: “Hace un tiempo decidimos ir alineando los negocios online, los productos de Estados Unidos y los circuitos. Preparamos capacitaciones adaptadas para cada target en los países donde comercializamos, y nos está dando buenos resultados, con los mayoristas brindándonos apoyo”. En cuanto a los destinos que el mercado argentino continúa eligiendo, los directivos aseguraron que “en Brasil estamos sufriendo con el emisivo, pero con el receptivo sí estamos generando buena demanda. Como destino, el país brasileño continúa siendo una propuesta interesante”. Para finalizar, Víctor Alonso Gonzalo dijo: “Desde mi incorporación la idea era viajar mucho para estar en contacto con los clientes. Esta es mi tercera visita al país, por lo que el objetivo es que haya una continuidad. Los profesionales de aquí aprecian que uno cruce el océano y estemos con ellos, acercándoles las novedades y capacitándolos permanentemente. Por último, queremos apuntalar y afianzar los mercados chileno, argentino, mexicano y colombiano, además de Uruguay y Perú, contactando a través de los nuevos desarrollos y atacar con clientes de peso en diferentes mercados. Es una ventaja contar con sucursales y profesionales nuestros en la región”. Por su parte, Diogo Julião cerró: “Queremos reforzar el concepto, la presencia y la confianza de las personas con las que negociamos, a través de las innovaciones que perseguimos”.



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ALOJAMIENTO ILEGAL PERO NO “ECONOMÍA COLABORATIVA”

Conferencia Iberoamericana sobre Economía Colaborativa en el Alojamiento Turístico

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epresentantes de asociaciones de hoteles, expertos iberoamericanos en turismo y funcionarios públicos de diversos países coincidieron sobre la necesidad de reglamentar el mundo de la intermediación online en el alojamiento turístico, y dejar de llamar “economía colaborativa” a algo que no lo es, ya que trabaja con fines de lucro y no con objetivos solidarios. Al respecto, la oferta ilegal o la economía sumergida, fueron propuestas como términos más justos para definir a esta forma de comercialización que se encuentra fuera de las reglas que rigen al mercado formal. Asimismo en la Primera Conferencia Iberoamericana sobre Economía Colaborativa en el Alojamiento Turístico se definió que la mayoría de las plataformas y webs que funcionan en el sector turismo como amigables sitios de intercambio entre particulares –caso Airbnb, Homeaway y otrasno forman parte de la economía colaborativa porque lo que hacen es intermediación tari-

El encuentro, que se desarrolló en Uruguay, tuvo como objetivo estudiar el tema en la región, analizar sus efectos positivos y negativos, fomentar la aproximación a la búsqueda de soluciones para minimizar sus aspectos negativos desde la perspectiva de la colaboración público - privada, impulsar acuerdos y buenas prácticas en la materia, y establecer los principios para generar posibles recomendaciones. fada, lo mismo que una agencia online. Por tanto el acto de apertura estuvo a cargo de la ministra de Turismo de Uruguay, Liliam Kechichian; el director Regional adjunto para las Américas de la Organización Mundial de Turismo, Alejandro Varela; el presidente de la Federación Hotelera Gastronómica de la República Argentina, Roberto Brunello; y el presidente de Asociación de Hoteles y Restaurantes de Uruguay, Juan Martínez.

REALIDAD Y ESTRATEGIA LOCAL. Afirmando que este encuentro será un punto de inflexión en la búsqueda de soluciones para lograr que todos los actores de la actividad estén sujetos a derecho sin excepciones, Brunello declaró que “el futuro en esta materia depende de lo que hagamos hoy para crear y transparentar más y mejores normas que, respetando la libre determinación de los Estados, contengan algunos criterios míni-

mos regionales y globales, sin los cuales será muy complejo asegurar equidad a las partes involucradas en la industria de la hospitalidad”. Asimismo, el dirigente remarcó que la Fehgra no pretende cuestionar el alquiler de viviendas para uso turístico, sino que busca que la oferta compita y esté sujeta a las mismas reglas de juego que rigen para los alojamientos turísticos legalmente establecidos, registrados, habilitados y categorizados por los organismos pertinentes. Por otra parte, Brunello destacó los diferentes canales de comunicación, promoción y comercialización que, producto de la innovación tecnológica y la llegada de Internet y redes sociales, han potenciado su rol como actores de la intermediación de nuestra oferta. En este aspecto indicó: “Existe un enorme vacío legal, y por ende se incrementa la inequidad existente, promoviendo la generación de una economía sumergida e impulsando una actividad económica, como mínimo, informal”.

Para terminar sostuvo que “debemos diferenciar la economía solidaria de la economía colaborativa. Esta última se basa en la confianza entre desconocidos que deciden compartir sin precio bienes y servicios, y también en la reputación de ambas partes, ya que quien la pierde queda fuera del sistema. Este concepto no es nuevo, pero ha ganado un impulso inesperado por Internet y las redes sociales”. BONUS TRACK. Jordi Busquets, presidente de la Asociación Internacional de Hoteles y Restaurantes

(IH&RA), manifestó que “lo que los jóvenes llaman compartir, las generaciones mayores lo llaman fraude”, y argumentó contra los conceptos de economía solidaria o colaborativa aplicados a las plataformas de alojamiento turístico. “Hay grupos corporativos que aprovechan los vacíos legales locales y globales, el 90% de alojamientos P2P están intermediados”, afirmó. Además declaró que la “disrupción online” causada por esta nueva forma de comercialización se trata de “un negocio basado en figuras jurídicas para otros fines”.





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EL ELEGIDO DE LA SEMANA: Raúl Valladares y Sebastián Villasur, socios gerentes

Sciara Viajes

Argentina al alcance de la mano

1) Título: Cataratas del Iguazú. Duración: 4 noches. Tarifa: $ 2.940 por persona en base doble. Incluye: pasajes en bus semicama; 4 noches de alojamiento en el Hotel Libertador con media pensión; y excursiones a las ruinas de San Ignacio, Minas de Wanda y cataratas (lados argentino y brasileño). 2) Título: Norte clásico. Duración: 7 noches. Tarifa: $ 6.990 por persona en base doble. Incluye: alojamiento de 2 noches en Tucumán, 3 en Salta y 2 en Jujuy; traslados; y excursiones incluidas a lugares de interés de los destinos. 3) Título: Valle de la Luna y Talampaya. Salidas: 29 de abril; y 6, 13, 20 y 27 de mayo. Duración: 3 noches. Tarifa: $ 7.350 (con impuestos incluidos) por persona en base doble. Incluye: pasaje aéreo clase R; alojamiento de 2 noches en la ciudad de San Juan y 1 en Valle Fértil; traslados; y excursiones incluidas a los sitios históricos de la región. 4) Título: Valles, salinas y

Manteniendo siempre la calidad en los servicios, la operadora ofrece programas con excelentes tarifas para viajar por nuestro país. quebradas. Salidas: diarias hasta el 19 de junio. Duración: 7 noches. Tarifa: $ 8.190 por persona en base doble. Incluye: alojamiento de 1 noche en

Tucumán, 1 en Cafayate, 3 en Salta, 1 en Purmamarca y 1 en Jujuy; traslados; city tour en Tucumán, Salta y Jujuy; y excursiones a Tafí del Valle, Ca-

fayate, Salinas Grandes, Purmamarca y Humahuaca. 5) Título: Calafate y Ushuaia. Salidas: diarias hasta el 30 de septiembre. Duración: 6 noches. Tarifa: $ 5.350 por persona en base doble. Incluye: alojamiento de 3 noches en la Hostería Austral, en Calafate, y 3 noches en la Hostería Linares, en Ushuaia; traslados; y excursiones a los parques nacionales en ambos destinos. 6) Título: Parque de la Luna, Talampaya, La Rioja y Catamarca. Salidas: 21 de abril, 5 y 19 de mayo, y 9 y 23 de junio. Duración: 7 noches. Tarifa: $ 10.950 por persona en base doble. Incluye: alojamiento de 1 noche en San Juan, 1 en Valle Fértil, 1 en Villa Unión, 1 en La Rioja, 1 en Belén y 2 en Catamarca; traslados; city tour por las ciudades de San Juan, La Rioja y Catamarca; y excursiones al Parque de la Luna, Talampaya, cuesta de Miranda y Chilecito, dique Los Sauces y cuesta de Portezuelo. Informes: 4375554543717671/ info@sciaravia jes.com.ar.



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www.ladevi.travel

ABRIL WORKSHOP DE AÉREOS DE TUCANO TOURS • 20 • 10 a 17 • Hotel Panamericano • Buenos Aires • workshopdeaereos@tucanotours. com.ar

WORKSHOP DE LA ACAV • 21 • Quorum Hotel • Córdoba • info@acav.com.ar

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Auditado por:

en el exterior ABRIL IMEX - INCENTIVE TRAVEL, MEETINGS AND EVENTS • 19-21 • Frankfurt, Alemania • www.imex-frankfurt.com RVC - RENDEZ-VOUS CANADA • 24-27 • Montreal, Canadá • www.rendezvous.travel TIANGUIS TURÍSTICO • 25-28 • Guadalajara, México • www.tianguisturisticomexico.com.mx ATM – ARABIAN TRAVEL MARKET • 25-28 • Dubái, Emiratos Árabes Unidos • www.arabiantravelmarket.com

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Director - Editor: Gonzalo Yrurtia Consejero Editorial: Alberto Sánchez Lavalle Dirección Comercial: Claudia González Director en Chile: Freddy Yacobucci Director en Colombia, Ecuador y Perú: Fabián Manotas Director en México: Adrián González

INDABA - AFRICA´S TOP TRAVEL SHOW • 7-9 • Durban, Sudáfrica • www.indaba-southafrica.co.za FIEXPO LATINOAMÉRICA • 30-Jun. 1 • Lima, Perú • www.fiexpo-latam.com

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JULIO GBTA GLOBAL CONVENTION • 16-20 • Denver, Estados Unidos • www.gbta.org/convention

AGOSTO LA CITA DE LAS AMÉRICAS • 30-1/9 • Miami, Estados Unidos • www.lacitaamericas.com

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Director - Editor: Gonzalo Rodrigo Yrurtia Redacción (redaccion@ladevi.com) Maximiliano Milani, Solange Goldstein, Juan Scollo, Nicolás Panno, Leonardo Larini, Gabriela Macoretta, Evangelina Paju, Alejo Marcigliano, Valeria Trejo, Juan F. Subiatebehere, Mariela Onorato, Mariana Iglesias, Marcos Llobet, Pablo Tortosa Rivas, Alberto Gianoli (Corrección) Arte y Diagramación Diego Imas, Pablo Paz, Gabriel Cancellara, Andrés Villanueva Departamento Comercial (ventas1@ladevi.com) Claudia González, Adrián González, Patricia Azia, Juan Díaz Colodrero, Amelia Arena, Viviana Sciuto, Miguel Cabrera Coordinación Marcos Luque, Bartolomé Dardo de las Casas Registro Propiedad Intelectual Nº: 484584

OCTUBRE FIT AMERICA LATINA • 1-4 • Buenos Aires, Argentina • www.fit.org.ar

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