La Agencia de Viajes Argentina N° 1.405

Tucumán se prepara para el Bicentenario

El Ente Provincial Bicentenario y funcionarios de la Municipalidad de San Miguel de Tucumán participaron de un encuentro para avanzar en un plan conjunto. Pág. 68

106 anunciantes 1.625 ofertas

Con nuevos itinerarios por Europa.

20 .-

Insert de Trapsatur

$

CON ESTA EDICIÓN

Con esta edicion

ALL SEASONS Disfrutar Brasil en temporada baja

De marzo a julio la operadora lanza paquetes para recorrer las costas brasileñas con atractivas propuestas. Pág. 88

Precio del ejemplar

EL ELEGIDO

7/3/16 - Edición Nº 1.405 - Año XXVIII - 5.200 ejemplares

Semanario para profesionales de turismo

LA LLEGADA DE AA A CÓRDOBA Y EL SALTO DE PASAJEROS DE BRASIL

SUMARIO

SUMARIO

Dos anuncios fallidos del MinTur Elsa Petersen

Travel Mark proyecta su 2° Caribbean Caravan Pág. 64

Martino / Lubo / Blanco

“Vamos al mismo lugar” con Trayecto Uno

CORREO ARGENTINO - Franqueo a pagar Nº 15.460 - Rtte.: Corrientes 880, 13º, (C1043AAV), Ciudad de Buenos Aires

Pág. 22

J. Cersósimo / I. Moras

UNA BUENA PARA EL RECEPTIVO ARGENTINO

Marcha atrás con el “cepo” brasileño al emisivo

La presidenta Dilma Rouseff firmó el decreto que establece una alícuota reducida del 6% (desde enero era del 25%) en el impuesto a las transferencias brasileñas al exterior con destino al pago de servicios de viajes. Una medida externa que trajo algo de alivio al receptivo argentino.

De no corregirse, según el MinTur, se podrían haber perdido hasta 134 mil visitantes en 2016 (que se hubieran sumado a los 300 mil que cayeron en 2015 respecto al pico de 2011). Pág. 3 RECUERDE

Acción conjunta de Agaxtur y Visit Orlando Pág. 50

R. Olivares / D. Montero

República Dominicana con Consult House Pág. 56

Consolid lanzó una innovadora herramienta Pág. 66

CON ESTA EDICIÓN

Manual de Europa 2016 Lanzado en ocasión del 39° Workshop ECTU. Con información completa sobre las tendencias del mercado, una nota sobre San Sebastián, y otros artículos que recorren de punta a punta el Viejo Continente.•

De 10 a 18

MSC Cruceros distinguió a los profesionales Fue a bordo del MSC Magnifica, a través de una nueva edición de los MSC Awards, que premian a las agencias más destacadas de la temporada. Pág. 84

El Ministerio informó que American analizaba conectar la ciudad mediterránea con Miami y Nueva York.

Desde la aerolínea se mostraron más conservadores y dijeron que no había anuncios para hacer. Por otra parte, el titular del organismo se reunió con CVC y desde la cartera se informó que hubo un planteo de incrementar en un año un 150% el tráfico hacia Argentina. Desde el operador aclararon que fue un error de comunicación y que con suerte el plan es llegar a esos niveles en cuatro años. Pág. 4

C. Tártara / C. Palacios

Piamonte y Juliá junto a Carrani Tours Pág. 58

Alejandro Páez

Innovadoras propuestas de Pullmantur Cruceros

Anato 2016

A Colombia sin IVA

Pág. 14

Pág. 16

Copa Airlines: de Rosario a Panamá, desde julio Dialogamos en exclusiva con Gustavo Esusy, gerente regional de la aerolínea, quien confirmó que desde julio próximo la empresa operará cuatro frecuencias semanales desde Rosario hacia el Hub de las Américas. El ejecutivo reafirmó el interés de la empresa por nuestro país y se refirió a la comprensión de las nuevas autoridades nacionales sobre la importancia de la conectividad aérea internacional para las ciudades del Interior. Pág. 12

GO-TRAVELRES: POSITIVO BALANCE

PROGRAMAS Y ACCIONES DE TRAPSATUR

MARAGOGI Y MACEIÓ CON JULIÁ TOURS

La plataforma cerró un año de consolidación y grandes propuestas, con un crecimiento sostenido. Pág. 62

La turoperadora dio a conocer grandes beneficios, además de una acción en marcha junto a Ladevi Ediciones. Pág. 82

Hoteleros de ambos enclaves dieron a conocer las novedades y amenidades de sus establecimientos. Pág. 30

Renato Poloni

Nemo facilita el negocio al profesional Pág. 24

Mike Poots

Cienitours: todo Gran Bretaña por entendidos Pág. 74

A. Teich / A. Fabiani

Oasis Hotels mejora la experiencia del huésped Pág. 54

ARGENTINA

D

espués de varios anuncios fallidos, el ministro de Turismo de Brasil Henrique Eduardo Alves pudo convertirse en el portavoz del anuncio de la baja de la alícuota del nuevo tributo que se aplica desde el 1° de enero a las transferencias brasileñas al exterior con destino al pago de servicios. “La presidenta Dilma acaba de firmar el decreto reduciendo el impuesto del 25% sobre el turismo al 6,8% acordado con el Ministerio de Hacienda. Victoria del Turismo”, celebró el funcionario el martes pasado. Al día siguiente el Boletín Oficial confirmaba la publicación de la Medida Provisoria 713, que hasta el 31 de diciembre de 2019 establece una alícuota reducida a las remesas por motivos de turismo.

El problema es que desde el pasado 1° de enero se había vencido la exención que gozaba el turismo desde la creación de la retención impositiva en

Marcha atrás con el “cepo” brasileño al emisivo La presidenta Dilma Rouseff firmó el decreto que establece una alícuota reducida del 6% (desde enero era del 25%) en el impuesto a las transferencias brasileñas al exterior con destino al pago de servicios de viajes. Una medida externa que trajo algo de alivio al receptivo argentino. De no corregirse, según el MinTur, se podrían haber perdido hasta 134 mil visitantes en 2016 (que se hubieran sumado a los 300 mil que cayeron en 2015 respecto al pico de 2011).

2010, cuya incidencia efectiva alcanzaba una tasa del 33% sobre los valores a transferir por los operadores.

La reacción del empresariado se hizo sentir, a punto tal que desde enero el ministro de Turismo brasileño había asegurado reiteradas veces la

inminencia de la disminución de la tasa al mismo nivel de la que hace tiempo se impone a las compras con tarjeta de crédito en el exterior. De hecho, hasta el propio funcionario no había podido ocultar su ansiedad ante la demora: “Sigo confiando en el compromi-

so asumido de reducir el absurdo impuesto del 25%. Turismo vencerá!”, expresó Alves en su cuenta de Twitter el 5 de febrero pasado.

DE QUÉ SE TRATABA. Ese 6% que se confirmó el miércoles pasado es la cifra

Gasto de brasileños en Argen na en millones de US$

1.330,20 1094,9

1.200,70 873,1

901,5 750

2010 2011 2012 2013 Fuente: Elaboración propia en base a datos del Indec/Mintur

2014

2015

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la agencia de viajes

que se había acordado en diciembre durante una reunión entre Henrique Eduardo Alves, representantes de la actividad, y el entonces ministro de Hacienda, Joaquim Levy, previo a que se venciera la exención. Pero el cambio de titular en Economía hizo que el impuesto se incluyera sin modificaciones (25%) en el presupuesto de 2016, por lo cual desde entonces se había estado trabajando para encontrar la forma técnica de cumplir con el acuerdo y al mismo tiempo alcanzar la meta recaudatoria fijada.

La cuestión tenía dos aristas igual de preocupantes.

Por un lado, que los operadores emisivos advertían un freno a la demanda, y un desvío de la que se mantuvo en pie hacia la contratación directa con tarjeta de los hoteles, aerolíneas y excursiones por vía web (lo cual está alcanzado por el 6% preexistente, pero no por el 25% que sí impactaba a las agencias). Sin ir más lejos, los gastos de brasileños en el exterior registrados por el Banco Central en enero pasado fueron los más bajos desde 2009.

Por el otro, los países vecinos temblaban de sólo pensar una opacidad aun mayor del rol del gigante sudamericano como abastecedor de turistas hacia la región. Desde el 1° de enero muchos de los pagos estaban frenados

pág. 3

EN NÚMEROS

0%

era la tasa a las transferencias para el pago de servicios turísticos en el exterior hasta el 1° de enero (sí existía una alícuota del 6% sobre las compras con tarjeta).

25%

era la retención aplicada desde enero (en términos reales se elevaba al 33%) a las remesas de turismo.

6,8%

termina siendo la alícuota reducida hasta 2020 después de la publicación del decreto de la semana pasada.

–la mayoría en realidad se adelantaron– a la espera de la prometida revisión del tributo. De hecho, el tema había sido tratado en la reunión de los ministros de Turismo de Argentina, Gustavo Santos, y de Brasil durante el encuentro que mantuvieron en la Fitur de Madrid en enero.

El cálculo que hacían en Suipacha 1111 es que de haberse aplicado el 25%, los arribos internacionales provenientes del país vecino hubieran dismi-

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la agencia de viajes

nuido entre 96 mil y 134 mil turistas respecto a 2015. Lo cual traducido en términos de gasto (por ende, ingreso de divisas) hubiera implicado una contracción de US$ 87 millones a US$ 121 millones.

SE SUSPIRÓ EN ARGENTINA. “Esta medida beneficia a nuestro país en cuanto a la posibilidad de reactivar el turismo receptivo, que había sido afectado por este impuesto. Brasil representa un mercado muy significativo para Argentina, tanto por su población como por la proximidad”, comento el ministro argentino Santos luego de ser informado por su par de Brasil. “El anuncio llega en un buen momento ya que, en Semana Santa y vacaciones de invierno, Argentina y sobre todo sus destinos con nieve se vuelven muy atractivos para los brasileños”, completó el funcionario.

Ahora bien, también 2015 (cuando no existía ni el 6%, ni el 25%) fue un mal año en términos de intercambio con Brasil, el peor desde 2009. Sin ir más lejos, respecto al pico de 1.282.374 turistas provenientes del principal mercado emisor en 2011, el año pasado llegaron 300 mil menos y ba-

7 de marzo de 2016

jó más de un 40% el ingreso de divisas.

“Estamos con una producción entre un 30% a 40% menor a la norma y un 60% por debajo de los marcos históricos”, calculó Jorge Batica, director de TIP Group (representante de CVC en Argentina). El empresario dijo que no se puede definir si impactaron o no los dos meses de indecisiones respecto a la alícuota aplicada a las retenciones: “Sin dudas hubo un período de stand by por parte de los compradores, pero también es cierto que el tráfico viene declinando de manera sistemática desde hace algún tiempo. Esto no ha hecho otra cosa que incorporarle algún elemento nuevo. Aunque evidentemente no da lo mismo verse afectado por el 25% que por el 6%”. Para Batica el empujón anímico que significó la marcha atrás en la medida puede llegar a ser un aliciente para la recuperación de una parte del mercado: “Cuando venís de tener 45° de fiebre, pasar a 42° implica estar bajando.

Todo aquello que traiga seguridad favorece la toma de decisiones. Y una vez que ya existe previsibilidad en el corto tiempo la máquina empieza a funcionar con algo más de normalidad. El 25% alertó e intranquilizó aun montón de gente. Al estar despejado tiene que mejorar”.

ARGENTINA

MÁS INTENCIONES QUE ANUNCIOS

Dos fallidos del MinTur: la llegada de AA a Córdoba y el salto de pasajeros de Brasil El MinTur dijo que AA analizaba conectar esa ciudad con Miami y Nueva York. Desde la aerolínea dijeron que no había anuncios para hacer.

Por otra parte, Santos se reunió con CVC y desde la cartera se informó que hubo un planteo de incrementar en un año un 150% el tráfico hacia Argentina. Desde el operador aclararon que fue un error de comunicación y que con suerte el plan es llegar a esos niveles en cuatro años.

“A

merican Airlines desde Córdoba”, tituló un escueto comunicado del Ministerio de Turismo de la Nación, donde se hizo pública una reunión entre Gustavo Santos y representantes de la compañía estadounidense “para analizar la posibilidad de que vuelos de la empresa conecten las ciudades de Miami y Nueva York con Córdoba”. El tono de la información pareció darle vuelo al rumor que en el mismo sentido corría desde hace unos días.

Sin embargo, la versión oficial de American Airlines (que ni menciona a Córdoba) es mucho más conservadora que la emitida desde Suipacha 1111, casi una desmentida. “Nosotros siempre analizamos los mercados para nuevas oportunidades”, explicó a este me-

dio un vocero de la compañía, que acto seguido aclaró: “Actualmente no tenemos novedades para anunciar. American ha proporcionado servicio ininterrumpido en Argentina por más de 25 años. Estamos comprometidos con el país donde actualmente ofrecemos vuelos diarios desde Ezeiza a Miami, Nueva YorkJFK y Dallas-Fort Worth”.

Con lo cual, la ausencia de detalles sobre la negociación ni eventuales fechas para el anuncio pareciera hablar más de que fue una reunión más, que de un intento de escamotear información.

LA ACLARACIÓN DE CVC. Esa misma semana, Santos recibió a Luiz Falco, presidente de CVC; y a Jorge Batica, director de TIP Group (representan-

te de CVC en Argentina). “Dialogaron sobre la necesidad de realizar un trabajo conjunto para duplicar la cantidad de pasajeros que ingresan a nuestro país a través de CVC”, relata el comunicado del MinTur. Un optimismo al cual en Suipacha 1111 se animaron a ponerle números: “El objetivo es que el flujo que hoy es de 80 mil pasajeros alcance los 200 mil a fin de 2016”. O sea, un 150% de aumento en el tráfico del principal operador emisivo de brasileños a Argentina.

En la información oficial no hay detalles sobre cómo lograrlo en un contexto recesivo como el que atraviesa Brasil.

Sólo se hace alusión al acuerdo firmado el año pasado entre el Inprotur y CVC para la difusión de nuestros destinos en medios y ferias del merca-

do brasileño. Pero no era sólo optimismo desmedido, sino otra vez información incorrecta. Consultado al respecto, Jorge Batica aclaró que se trató de un error de comunicación: “El ministro solicitó un plan sustentable y esos números no lo son. No son palabras del ministro, ni de CVC ni nuestras.

Vale la pena aclararlo”.

El objetivo de alcanzar los 200 mil pasajeros es en realidad la meta propuesta a cuatro años, no para 2016. “Acordamos generar una oferta del destino que no tenga altos y bajos, sino un proyecto conjunto entre la línea aérea, el ministerio y CVC en cuestiones promocionales y publicitarias para recuperar y alcanzar números que no son extraños para la empresa, que ya ha producido volúmenes semejantes”, explicó el directivo.

Puesto en números, la aspiración realista de CVC “si todo se alinea” es con suerte pasar de los 80 mil brasileños trasladados a Argentina en 2015 a 92 mil. Por ende, no un 150% de crecimiento sino una mejora del 15%, lo cual ya sería todo un logro en el contexto recesivo de la economía del país vecino.

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7 de marzo de 2016

ARGENTINA

Comercio cerró su paritaria

“E

n este quinto encuentro por las negociaciones se avanzó de forma considerable (…) En los próximos días podría arribarse a los acuerdos correspondientes”, informó el jueves pasado la Cámara Argentina de Comercio, que junto a la CAME, negocia la paritaria para un millón de empleados mercantiles.

El acuerdo (ya está firmado y espera la segura homologación del ministerio de Trabajo) va a estar en línea con lo infor-

Hubo entendimiento entre el sindicato y los empresarios para otorgar un incremento del 20% desde abril y por seis meses (en el segundo semestre se reabrirían las negociaciones). Además, se darán dos sumas fijas de $ 1.000 (una para marzo y otra en mayo). La firma despeja el camino para la negociación de las agencias de viajes. Desde el gremio apuntan a replicar el acuerdo.

mado en ediciones anteriores: un 20% de incremento a partir del 1° de abril, vigente hasta el 30 de septiembre de 2016.

Con lo cual, para el siguiente semestre quedaría pendiente una nueva discusión, que debería iniciarse en el transcurso de agosto próximo.

Lo que destrabó las negociaciones fue el desdoblamiento de la suma fija de $ 2.000 que el sindicato liderado por Armando Cavalieri (Faecyt) pretendía se abonara con la liquidación de marzo. Con lo cual,

EN NÚMEROS

hubo un principio de acuerdo en otorgar $ 1.000 no remunerativos en marzo y otro tanto en mayo.

En diálogo con Ámbito Financiero, el titular de la Faecyt explicó: “Es una forma de darle una mano al Gobierno, que promete bajar la inflación para el segundo semestre del año (…) Si lo logra, en septiembre volveremos todos más tranquilos a negociar la segunda mitad de la paritaria”.

Recordemos que la negociación mercantil es clave para lo que luego firma el mismo gremio con la Federación Argentina de Empleados de Agencias de Viajes y Turismo (Faevyt). El Convenio Colectivo que desde 2008 rige la relación laboral para los empleados de agencias de viajes es específico, con lo cual en lo formal el acuerdo entre la Faecys y las gremiales empresarias de comercio (el CCT 130/75) sólo es de aplicación supletoria.

6

son los meses de vigencia del acuerdo.

$ 2 mil

el monto compensatorio acordado, a abonarse en dos tramos de $ 1.000 en marzo y mayo.

20%

el incremento a partir de abril.

1

millón son los empleados alcanzados por esta paritaria.

No obstante, el “convenio madre” es claramente el marco de lo que luego se traduce para las agencias. De hecho, en las grandes cifras nunca han variado, sino que las diferencias vienen en el trazo fino: sumas fijas, fechas de tramos y plazos de incorporación como remunerativo.

La Faevyt extendió el reclamo por la venta de tickets aéreos La entidad completó la ronda de reuniones, que incluyó a la ANAC, AR y LAN, en reclamo de un nuevo modelo retributivo para la comercialización de pasajes.

L

as autoridades de la Faevyt concluyeron la semana pasada la primera ronda de reuniones en reclamo de un nuevo modelo de distribución de tickets aéreos que dé viabilidad económica al negocio. Los encuentros con la gerencia comercial de LAN y el director nacional de Transporte Aerocomercial se sumaron a la charla con la presidenta de AR (que con su decisión de bajar las comisiones disparó el pedido) y el titular del Ministerio de Turismo. “Quedamos en avanzar en propuestas concretas de viabilidad económica como ser la incorporación de un fee de emisión, que permita a las agencias agregar

valor a la cadena comercial turística”, señaló el presidente de la Faevyt, Fabricio Di Giambattista, quien hizo un balance del periplo: “Hemos llegado a una comprensión en las partes en lo que refiere a la dificultad económica que implica comercializar pasajes aéreos con una comisión del 1% con los regímenes tributarios ( 1,2% débito y crédito, IIBB, etc.) y laborales vigentes (…) Pretender que con dicha retribución las agencias ofrezcan un servicio a la comunidad, generen mano de obra, aporten garantías, se capaciten y den cumplimiento a las normas regulatorias sobre consumidores (sobre las cuales las compañías aéreas incluso están exceptuadas) en un mercado monopólico resulta claramente inviable”.

Resulta claramente inviable pretender que con 1% de comisión las agencias ofrezcan un servicio, generen mano de obra, aporten garantías, se capaciten y den cumplimiento a las normas regulatorias sobre consumidores en un mercado monopólico.

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ARGENTINA

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7 de marzo de 2016

ARGENTINA

Ifset: programa de capacitación a distancia

INFORME DE LA CAME

Locales vacíos, otro síntoma del mal momento del comercio

El índice de ocupación de locales en la Ciudad de Buenos Aires tocó su registro más bajo en los últimos años.

Entre las cuatro zonas con peores registros, tres son espacios de alto tránsito turístico.

“L

a cantidad creciente de locales vacíos muestra la realidad preocupante que atraviesa el comercio minorista y mayorista, donde las subas de costos vienen siendo muy agresivas y dificultan la sostenibilidad del negocio”, concluye un informe de la Confederación Ar-

gentina de la Mediana Empresa (CAME).

El trabajo detectó en febrero un promedio de 3,3 locales vacíos por cuadra en la Ciudad de Buenos Aires. Sobre 19.214

Factor

de

relevados en un radio de 492 cuadras y avenidas, se encontró que 1.634 están desocupados. Peor aún, en zonas turístico-comerciales como la peatonal Florida hubo más de 20 lo-

Ocupación Comercial

en

CABA

Índice de Locales Vacíos Ocupación por cuadra Marzo de 2013

97,00%

0,9

Marzo de 2014

94,00%

1,3

Agosto de 2014

92,10%

2,4

Marzo de 2015

92,00%

2,6

Febrero de 2016

91,50%

3,3

Fuentes: CAME y Fecoba.

cales vacíos por calle. Con estos números, el nivel de ocupación en los principales barrios de la Ciudad descendió al 91,5% en febrero, el nivel más bajo desde que en marzo de 2013 se comenzó con la medición.

Según la CAME, las causas de esta merma fueron la suba de alquileres, los vaivenes en la demanda y los problemas de rentabilidad crecientes que enfrentan el comercio minorista y mayorista. “A eso se sumó que las ventas están muy debilitadas y afectan seriamente los ingresos.

Entonces, a los comerciantes no les queda más opción que cerrar o reubicarse en zonas de menores precios, aunque no siempre sea el mejor target para su negocio”, apuntó el informe.

Entre las cuatro zonas con menor tasa de ocupación, tres son espacios de alto tránsito turístico: la Avenida de Mayo, con un 17,5% de locales vacíos; la calle Defensa, con un 16,15%; y la Avenida Santa Fe, con un 14,9%.

Son seis cursos de cuatro semanas de duración cada uno en modalidad online. El primero inicia el 17 de marzo.

E

l Instituto de Formación Superior en Turismo (Ifset) presentó el programa de capacitación a distancia para 2016. La planificación del centro creado y dirigido por la Aviabue y la Faevyt aborda específicamente las áreas de: gestión de negocios, formación de recursos humanos, administración empresaria, espacio turístico, y nuevas alternativas y oportunidades para el sector.

El programa está diseñado y dirigido por especialistas en la temática y abarca todos los niveles, desde el introductorio hasta el avanzado.

La modalidad a distancia (utilizando Internet) ofrece una herramienta más cómo-

da y eficiente a la hora de buscar la llegada a todos los profesionales de turismo del país. O sea, los cursos pueden ser realizados desde la casa u oficina y en el horario que se disponga.

La duración de cada uno es de cuatro semanas y existen descuentos para socios de la Faevyt y las asociaciones e inscriptos en el Registro de Idóneos.

Informes: info@ifset.edu. ar / www.ifset.edu.ar.

LÁPIZ Y PAPEL JJLos cursos a distancia del Ifset y sus fechas de inicio serán: • “Estrategias de Marketing On-Line para Agencias de Viajes”, 17 de marzo.

• “Calidad de Servicio al Cliente”, 14 de abril.

• “Introducción al Turismo Religioso en Argentina”, 16 de mayo.

• “Técnicas de Venta”, 16 de junio.

• “Geografía Turística Argentina I”, 14 de julio.

• “Tango: Genio y figura”, 11 de agosto.

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7 de marzo de 2016

ARGENTINA

GUSTAVO ESUSY, GERENTE REGIONAL DE COPA AIRLINES

“Hay potencial en los destinos del Interior”

¿C

uál es la génesis de este nuevo servicio aéreo?, ¿es un pedido “nuevo o viejo”?

–Todo parte del acuerdo bilateral Argentina-Panamá, que establece el número de frecuencias por lado. Nosotros volamos siete frecuencias desde Córdoba, más las de Buenos Aires, y quedaban vuelos. En ese contexto se habían

Desde julio próximo, Copa volará de Panamá a Rosario. En principio, serán cuatro vuelos por semana, que llevarán a los viajeros a poder conectar desde el aeropuerto de Tocumen a 73 destinos en todas las Américas.

pedido los vuelos a Rosario.

Dentro de nuestro plan de expansión seguimos viendo a

Argentina con potencialidad.

Pero necesitamos que las autoridades de ambos países se

junten para renovar el acuerdo bilateral y amplíen el número de frecuencias. Hubo contactos y tenemos confianza de que eso suceda y podamos obtener más permisos. Creemos que podemos incrementar el número de vuelos a Buenos Aires y a otras ciudades argentinas.

Estamos muy agradecidos de la buena disposición de los ministros Guillermo Die-

trich, de Transporte, y Gustavo Santos, de Turismo, así como de la intendenta de Rosario, Mónica Fein.

El cambio de gobierno nos dio el acicate para insistir con el pedido, y en las renovadas gestiones también tuvo mucho que ver Miguel Del Sel, que es santafesino y es el designado embajador argentino en Panamá. A fines de enero tuvimos una reunión con el ministro Dietrich, Pedro Heilbron, presidente ejecutivo de Copa Airlines; Yanina Nuñez, country manager, y yo. Allí planteamos nuestros objetivos y la receptividad fue inmediata, entendieron la necesidad y el retraso de la disponibilidad aérea. Ellos vieron de inmediato el potencial en la creación de nuevos puestos de trabajo y el aporte al receptivo turístico del país. Fueron expeditivos y profesionales, cosa que agradecemos y celebramos.

En definitiva creo que las autoridades de Transporte y de la ANAC comprenden la necesidad que tienen los pasajeros argentinos de tener mayor conectividad desde las provincias, sin pasar forzosamente por Buenos Aires. Y así también lo entiende el Ministerio de Turismo, que en definitiva busca más pasajeros.

–¿Cuál es el esquema de los vuelos?

–Siempre comenzamos igual: con cuatro vuelos por semana. Confiamos en que el servicio tenga buena aceptación y rápidamente tengamos que pasarlo a vuelo diario y así poder pedir los permisos.

Las frecuencias operan los lunes, miércoles, viernes y domingo desde Panamá (CM805), y los lunes, martes, jueves y sábado desde Rosario (CM806). El primer vuelo despegará del Aeropuerto de Tocumen a las 6.28, el 1° de julio. El servicio será cubierto por aviones Boeing B-737/800, con capacidad para 160 pasajeros, 16 en Clase Ejecutiva y 144 en Económica.

–¿Cuál es la relación actual de la compañía con Rosario como destino?

–Desde que volamos a Argentina y desde que barajamos volar a Rosario, hace ocho años, nunca descuidamos ese mercado. De hecho, los santafesinos vuelan por Copa. Los del norte de la provincia salen por Córdoba,

DETALLE DE LOS VUELOS JJCM805: PTY/ROS 15.20 hs./0.07 hs.

LU, MI, VI, DO JJCM806: ROS/PTY 1.20 hs./6.28 hs.

LU, MA, JU, SA

Gustavo Esusy.

y los del sur, Rosario incluido, por Ezeiza. Lo que cambia con los nuevos vuelos es que ahora probablemente todos los santafesinos salgan por Rosario y hasta los del norte de la provincia de Buenos Aires elijan los nuevos vuelos.

–¿Y cómo es el rosarino como pasajero, qué destinos le gustan?

–El rosarino es fanático del Caribe. Y lo vemos hoy. Por eso creemos que se va a potenciar el tráfico desde Rosario hacia esa región turística.

Pero además, la conectividad desde Panamá le permite al rosarino acceder a nuevos destinos en Centro y Norteamérica.

–¿Qué expectativas tiene a futuro? No sólo respecto del vuelo sino de la operatoria en general y sobre nuestro país.

–Argentina necesita más capacidad aérea porque durante años no tuvo el crecimiento esperado. Es una necesidad diferida, que fue retrasada. Pensemos esto: comenzamos a volar a Buenos Aires y a San Pablo al mismo tiempo, cuatro vuelos semanales a cada destino. Salvando las diferencias y el tamaño de los países, en Brasil volamos hoy a siete ciudades y con cuatro vuelos diarios a San Pablo; mientras que en Buenos Aires tenemos dos vuelos diarios que se hacen tres, tres veces a la semana; más un servicio diario a Córdoba. En definitiva, la oferta de asientos de Copa para un argentino es muy inferior a la que tiene un brasileño. Creemos que hay demanda y potencial para nosotros en destinos del Interior.

Pero además, esto brinda la perspectiva de un enorme potencial para desarrollar el receptivo trayendo pasajeros desde lugares como México y Colombia a los destinos argentinos directamente. De hecho ya estamos trabajando con el Inprotur.

En definitiva, somos muy optimistas. Cuando nos planteamos un destino siempre hacemos un trabajo previo y exhaustivo de análisis. Copa anunció la compra de 65 nuevos aviones, modelos B-737/700 y 800 MAX y los aviones llegan para volar.

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la agencia de viajes

7 de marzo de 2016

ARGENTINA

PULLMANTUR CRUCEROS

Innovadoras propuestas de todo incluido e itinerarios exclusivos por el Caribe

N

uevos puertos de embarque, nuevas rutas y un servicio a bordo y en tierra completamente renovado, donde el pasajero y la calidad se convierten en protagonistas indiscutibles, son algunas de las novedades de Pullmantur Cruceros.

En este orden, y en conversaciones con este medio, Alejandro Páez, director para Latinoamérica de Pullmantur, comentó cuáles serán los ejes sobre los que gira la flamante propuesta de la compañía de cruceros en referencia a Latinoamérica para la temporada 2016/17.

No obstante, y consultado por el balance de la temporada pasada y la actualidad del mercado nacional, Paéz resumió: “Siempre es un año difícil en Argentina, pero es un país que siempre renace y resurge. Todos los años son diferentes pero el afán por viajar está en el gen del argentino”.

Además, resaltó que tienen un producto que “es perfecto para esta época de crisis”.

Respecto al diferencial de la compañía, el ejecutivo valoró la propuesta de todo incluido con bebidas y comidas típicas del destino y destacó que la tripulación habla el mismo idioma que los huéspedes. “La relación de la calidad-precio es muy atractiva y también nos diferencia en el mercado”, puntualizó.

Por tanto, Jorge Vilches, presidente y CEO del Grupo Pullmantur, señaló que “no solo vamos a incrementar nuestra apuesta por el mercado latinoamericano con la incorporación de dos nuevas rutas únicas”, sino que además “ofrecemos a los pasajeros un excelente servicio con la mejor gastronomía y nuevas y mejores excursiones; todo para que vivan una experiencia única”.

SEDUCTORA PROPUESTA A BORDO. “Acabamos de celebrar va-

La compañía de cruceros sigue apostando al mercado nacional y de cara a la próxima temporada se renueva presentando una oferta “all inclusive” en gastronomía y servicios. Además, lanza dos nuevos recorridos: “Islas del Caribe” y “Caribe Legendario”.

Alejandro Páez.

rios cambios trascendentales y vinimos a comunicarlos”, sostuvo Alejandro Páez, y agregó: “Volvimos a tener un producto todo incluido, siendo éste el ADN de la naviera”.

Afirmando que no se trató de un mero cambio en la gastronomía o en el sistema de bebidas, Páez indicó que esta medida es un giro significativo en los servicios y en la estrategia de precios.

Al respecto detalló que “este todo incluido está formado por una amplia variedad de marcas nacionales e internacionales así como otras opciones de consumo a bordo que le permitirán personalizar sus vacaciones”.

Asimismo, destacó que la compañía cuenta con un paquete más dinámico donde se eliminaron los precios de las cartas. “Ahora el consumidor que quiere tener beber una bebida que no esté

incluida en la promoción, sólo deberá pagar U$S 1, 2 o 3 de acuerdo al producto”, remarcó el ejecutivo, y explicó: “Simplificamos el consumo dentro del barco y hemos reducido considerablemente los precios respecto a las ofertas anteriores”.

En tanto, el director para Latinoamérica de Pullmantur Cruceros enfatizó que sin importar la ruta que elija el pasajero, encontrará a bordo una excelente gastronomía, que contará con el sello del reconocido chef internacional poseedor de dos estrellas Michelin: Paco Roncero. “Su incorporación implica un valor agregado a la oferta gastronómica y estará reflejada en todos los barcos de la compañía”, manifestó.

Por otra parte, Paéz subrayó que la esencia de todo incluido va más allá de lo gastronómico y comunicó que por eso han incorporado un nuevo y accesible paquete de excursiones.

“Hemos doblado el número de opciones disponibles y ofrece-

mos una renovada oferta que permite al pasajero elegir cómo quiere vivir cada momento según sus gustos y necesidades (gastronomía, relax, en familia, cultura, aventura & diversión y naturaleza) y con qué intensidad (“Conoce”, “Descubre” y “Siente”)”, sostuvo, y añadió que estos tres productos son comisionable para las agencias de viajes y los operadores; al tiempo que contemplan una experiencia específica en relación a la tarifa abonada.

MÁS PROTAGONISTA QUE NUNCA. De cara a la próxima temporada Pullmantur Cruceros consolida su apuesta por Latinoamérica con dos nuevos itinerarios: “Islas del Caribe” y “Caribe Legendario”.

Cabe destacar, que Cartagena de Indias (Colombia), Colón (Panamá) y Santo Domingo (República Dominicana) serán los principales puertos de embarque, aunque en

esta ocasión se une Puerto Limón (Costa Rica), cuya incorporación contribuirá a facilitar a los costarricenses descubrir las maravillas del Caribe.

En efecto, aquellos que estén buscando descubrir los encantos de algunas de las islas más representativas de este mar de aguas turquesas encontrarán en “Islas del Caribe” la opción perfecta. “A bordo del Zenith podrán disfrutar del único itinerario en el Caribe oriental de habla y ambiente latino, con la primera salida prevista para el 23 de diciembre de 2016 desde Santo Domingo”, explicó Páez, y detalló que está operación durará 13 semanas y que la intención es vincularla al ritmo aéreo de Copa Airlines. “La aerolínea siempre nos acompaña en nuestros desarrollos y estamos trabajando para forjar un acuerdo y tener una tarifa regional que sea competitiva y se amolde a los itinerarios de la naviera”.

Durante su travesía, el pasajero podrá visitar La Romana, Sint Maarten, Antigua, Santa Lucía y Barbados, destinos con abundante naturaleza virgen, playas paradisíacas y una cultura festiva, genuina e intacta que cautivarán

a los pasajeros para siempre.

Por otra parte, a bordo del Monarch –buque insignia de Pullmantur Crureros–, el viajero disfrutará de “Caribe Legendario a partir del 4 de noviembre de 2016”, una ruta llena de contrastes donde historia y cultura, relax y playa conviven en perfecta sintonía. Puerto Limón (Costa Rica), Colón (Panamá), Cartagena de Indias (Colombia), Jamaica y Gran Caimán son las escalas que conforman esta propuesta.

Además de estas rutas, la compañía de cruceros propone surcar el mar Caribe de la mano de su famoso itinerario “Antillas & Caribe Sur”. Con salidas entre el 2 y 29 de octubre de 2016 y una duración de 7 u 8 noches, los viajeros se adentrarán en Cartagena de Indias, Colón, Aruba, Curaçao y La Guaira.

Asimismo, Páez destacó las propuestas de Pullmantur Crureros para Europa. “El barco Monarch recorrerá las capitales bálticas y Rusia de junio a septiembre”, comentó Páez, y ponderó la propuesta “Brisa del Mediterráneo” que visitará Cerdeña, Nápoles, Roma, Florencia, el sur de Francia y Barcelona.

A bordo del Monarch, el huésped disfrutará a partir del 4 de noviembre de 2016.

CHACO

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Bienal 2016: firma del convenio con la Fundación Urunday

n la sede de la Fundación Urunday, Mora Dicembrino, presidenta del Instituto de Turismo, firmó con el titular de la misma, Fabriciano Gómez, un convenio de cooperación institucional en el marco de la Bienal Internacional de Esculturas 2016 “Equilibrium”, a celebrarse del 16 al 23 de julio en Resistencia.

El encuentro fue oportuno para abordar lineamientos de promoción y difusión del certamen que permitan el posicio-

namiento del destino Chaco.

Además, participaron del encuentro Natalia Goulu, responsable de Planificación y Comunicación Institucional del Instituto de Turismo del Chaco, y por la Fundación Urunday su secretaria Mimo Eidman, y el prosecretario José Sebastián Eidman; quienes transmitieron ideas sobre el Congreso Internacional de Artes 2016 que analizará los “Límites y fronteras, en la escena artística contemporánea”, y

Fabriciano Gómez y Mora Dicembrino, durante la firma del convenio.

que tendrá lugar el 20, 21 y 22 de julio en Resistencia en dos escenarios, la sede de la FADyCC y el predio del Domo del Centenario.

Por su parte, Fabriciano Gómez y Mora Dicembrino coincidieron en la planificación de la promoción y difusión de la Bienal, en especial en los mercados regionales y en Paraguay.

En cuanto al convenio de cooperación, en adelante ambas instituciones trabajarán coordinadamente con sus equi-

pos técnicos en el diagrama de acciones que permitan, desde la revalorización de la identidad cultural del chaqueño, el posicionamiento del destino.

Así, expusieron la importancia de capacitar a todos los sectores involucrados para que puedan recibir y dar respuestas a los visitantes que lleguen a la ciudad, y acordaron que en próximas reuniones avanzarán en el bosquejo final de promoción del máximo evento cultural de la provincia.

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Turistas extranjeros no pagarán el IVA en Colombia

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esde el 24 de febrero de este año, por decisión del presidente de Colombia, Juan Manuel Santos, e injerencia de la Asociación Nacional de Agencias de Viajes y Turismo (Anato), el país fronterizo deja de cobrar el Impuesto al Valor Agregado (IVA) a los turistas extranjeros.

El anuncio lo realizó el mandatario en el marco de la inauguración de la 35° edición de la Vitrina Turística, y fue secundado por un cerrado aplauso del auditorio y un claro gesto de satisfacción en el rostro de la presidenta de la entidad que nuclea al sector minorista de turismo de ese país, Paula Cortés Calle.

No es para menos. Según declaraciones de Cortés Calle a La Agencia de Viajes Argentina en el marco de la feria, el buscado decreto (que lleva el número 297) se materializó tras varios meses de

Roberto Palais, Marcelo Bottini, gerente regional de Aerolíneas Argentinas; Rodolfo Méndez, gerente sucursal Colombia de AR; y Andrés Liévano, jefe de Ventas sucursal Colombia de AR

En la inauguración de la Vitrina Turística de la Anato, el presidente de Colombia, Juan Manuel Santos, anunció que los servicios turísticos que se vendan para visitantes extranjeros que lleguen a Colombia estarán exentos del Impuesto al Valor Agregado (IVA). La medida amplía un beneficio que era aplicado sólo a algunas modalidades del turismo. La feria mostró un gran dinamismo durante los dos primeros días.

BARILOCHE ESTUDIANTIL JJLa 35° edición de la Vitrina Turística tuvo para Bariloche un objetivo prioritario: posicionarse como destino de turismo de viajes estudiantil.

En declaraciones a este medio, Leo Tiberi, del departamento de Prensa del Emprotur; y Marcos Torres, de la Asociación de Turismo Estudiantil de Bariloche; señalaron que Colombia es un mercado que puede rendir en

ese segmento por la afinidad, el prestigio que tiene Bariloche en ese país y porque comparte un perfil con el visitante del destino. “Bariloche es beneficiario de la promoción 2x1 de Aerolíneas Argentinas, es decir que los pasajeros colombianos que compren su boleto a Buenos Aires pueden llegar hasta nuestra ciudad sin ningún costo adicional”, señalaron.

trabajo encabezados por su asociación.

La situación de las agencias de viajes en Colombia no es la mejor de los últimos años. La revalorización del dólar puso en jaque al negocio emisivo y el mercado se detuvo en su marcha expansiva de varios años. En la coyuntura actual, las divisas cargadas en los bolsillos de los viajeros internacionales empezarán a mover la aguja de los balances de una manera cada vez más concreta, y en ese sentido la incentivación que representa la devolución del 16% del IVA se espera repercuta en una mayor llegada de visitantes, y por ello en un mayor caudal de divisas para la balanza turística.

En este contexto, la situación de los países de la región respecto de la captación de turistas extranjeros se relativiza.

Es decir: Colombia se ha vuelto más competitiva y tendrá un nuevo ítem –por demás apetitoso– en el menú de propuestas. En este sentido, Argentina deberá atenerse a una nueva variable que lo supone en desventaja.

ARGENTINA. En una ubicación estratégica, de cara al pasillo central de la feria, Argentina desplegó

AVIANCA POTENCIA LA RELACIÓN

JJAvianca incrementará su oferta entre Bogotá y Buenos Aires, con tres vuelos adicionales a la semana durante junio, julio y agosto.

Así, los viajeros tendrán a disposición un vuelo diario y más de 1.360 sillas a la semana en la ruta que conecta a las capitales de Colombia y Argentina. De este modo, a partir del 1º de junio y hasta el 31 de agosto

de 2016, los viajeros tendrán la posibilidad de viajar entre las dos ciudades todos los días de la semana. Los nuevos vuelos serán servidos los miércoles, viernes y sábados en aviones Airbus 319. Por su parte, las frecuencias de los lunes, martes, jueves y domingo continuarán siendo atendidas en aeronaves Boeing 787 con capacidad para 250 viajeros.

CAPACITACIÓN DE LA CIUDAD DE BUENOS AIRES

ejecutivo del Inprotur, Roberto Palais, contó con la participación de Buenos Aires, Salta, Mendoza, Ciudad de Buenos Aires, el Instituto Fueguino de Turismo, Córdoba, Rosario, Bariloche, Iguazú, Ushuaia, El Calafate y Aerolíneas Argentinas, además de operadores turísticos, casas de tango y asociaciones empresariales.

Durante los tres días se llevaron a cabo degustaciones gastronómicas y de bebidas argentinas acompañadas de bailes tradicionales. También se destacaron las últimas tendencias sobre gastronomía y rutas de vino, las nuevas rutas vinculadas al turismo de Alta Gama y las acciones para consolidar a Argentina como destino gay friendly.

JJEn el marco de la feria el Ente de Turismo de la Ciudad de Buenos Aires realizó una capacitación de destino para más de 35 operadores colombianos y concluyó con un sorteo de estadías en la urbe. sus propuestas para un mercado que se ha vuelto cada vez más apetitoso y que se ha definido entre los prioritarios para este año. Todo ello en un marco donde se supo que Avianca incrementará su oferta durante junio, julio y agosto (ver recuadro).

La comitiva de Argentina, encabezada por el secretario

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“Vamos al mismo lugar” con Trayecto Uno

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rayecto Uno, de la mano de María Victoria Blanco, gerenta de Ventas y Operaciones; Facundo Martino, jefe de Asesores de Venta y Producto; y Federico Lubo Millán, del departamento de Producto; lanzó al mercado su nueva imagen, que enmarca un proyecto que incluye el cambio del isologotipo, la presencia de la empresa en las redes sociales y la incorporación de nuevos productos para ampliar el abanico de ofrecimientos a los clientes.

La operadora presentó los cambios de imagen y comunicación, que se suman al desarrollo de destinos y productos.

“Venimos trabajando hace tres meses y estará saliendo a la luz en la comunicación y en el stand del ECTU el 10 de marzo. La marca renovada es el resultado del esfuerzo en conjunto con una empresa de Marketing que nos

ayudó a reflejar el mismo logo pero con un mensaje distinto: ‘Trayecto Uno: Vamos al mismo lugar”, explicó María Victoria Blanco.

Además, la directiva se refirió a la nueva frase: “Tiene que ver, no sólo con los clien-

tes (que es lo más importante para nosotros), sino también con las personas que forman nuestra empresa, conocernos a nosotros como grupo y todo lo que eso conlleva, nuevos productos, eventos, destinos y el trabajo diario.

El cambio de la operadora no se verá solamente plasmado en la gráfica, sino que abarcará los newsletters, las instalaciones de la empresa y proyectos que se llevarán a cabo.

Por otro lado, Fernando Mar-

Facundo Martino, Federico Lubo Millán y María Victoria Blanco.

tino mencionó: “Nos incorporamos fuertemente en las redes sociales (Facebook, Instagram y Twitter) ya que creemos que hacia ahí están encaminadas las relaciones con los clientes. Este lavado de cara involucra a todas las facetas de Trayecto Uno, se viene un cambio grande y apostamos a que será para el desarrollo óptimo y la mejora de los servicios que ofrecemos. Es un comienzo para todas las innovaciones que se vienen”.

En este sentido, diariamente se agregan a la página web las programaciones, la información de los destinos y el asesoramiento, que se suman a la guardia de atención al cliente todos los días.

A su vez, Martino destacó: “En cuanto al sector co-

mercial estamos trabajando arduamente. Hoy en Trayecto Uno se encuentra todo, vendemos todos los destinos y contamos con atractivos productos. Queremos que el cliente compre con nosotros y lo que queremos es englobar”.

Una novedad de la operadora fue la incursión en eventos deportivos, con los cupos confirmados a torneos de tenis como Roland Garros y el US Open, y el Mundial de Clubes en Japón, donde River Plate participó en diciembre de 2015; y nuevas salidas a Egipto, Dubái y Joyas de América del Norte (Canadá y Estados Unidos), donde los grupos salen con un acompañante de la empresa.

Informes: 5217-1800.

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NEMO

Facilidades tecnológicas orientadas al negocio

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a software factory boutique especializada en el desarrollo de soluciones para la industria turística global, Nemo, continúa trabajando fuertemente en la mejora y la actualización de su plataforma de soluciones tecnológicas para adaptarlas a las nuevas demandas del mercado.

En este contexto, el CEO & Founder de Nemo, Renato Poloni, reveló que la com-

Con el objetivo de acompañar al cliente a que crezca en volúmenes de venta, la compañía desarrolla su plataforma de soluciones tecnológicas.

pañía comenzó a operar la distribución de los contenidos de Decameron. “Nuestros clientes podrán encontrar y comprar los productos de la cadena ho-

telera en nuestra plataforma de hoteles Price Surfer”, detalló el ejecutivo, y agregó que más de 30 mil agentes de viajes se verán beneficiados con

esta novedad. En este orden, a nivel de integraciones recordó el acuerdo de exclusividad con Riu que se tradujo en un mayor nivel de producción; al tiempo que adelantó que se incorporarán diversas cadenas hoteleras de manera directa, lo cual permitirá complementar fuertemente la oferta. “En respuesta a las demandas de los clientes, estamos trabajando para traer nuevo contenido directo

de hoteles como Bahía Príncipe, Be Live y Palladium Hoteles & Resorts en el transcurso del año”, manifestó.

Poloni también señaló que Nemo lanzó el nuevo módulo de Coches; al tiempo que ponderó que los sistemas de Actividades, Alquiler de Casas y Departamentos de Alquiler temporario y de Consulta y Reserva de Compañías Navieras fueron renovados y cuentan con nuevos proveedores y mayores opciones de reservas, excursiones y conexiones.

FUTURO PROMETEDOR. “Crecimos a nivel interanual un 50% entre 2014 y 2015, mientras que procesamos casi 200 mil reservas el año pasado”, reveló el CEO & Founder de Nemo, y adelantó que todo indica que seguirán por la misma línea en 2016.

Poloni indicó que palpa de los clientes una gran expectativa para el desarrollo del turismo emisivo. “Hay un escenario ideal para las inversiones y el desarrollo tecnológico porque los proveedores internacionales están confiando en Argentina”, subrayó.

Por tanto, remarcó que en

Renato Poloni.

los últimos meses la compañía protagonizó una notable expansión en la región y que cuentan con representantes locales en México, Perú y Colombia.

Consultado por el valor diferencial de Nemo, Renato Poloni enfatizó que su mayor virtud es hacer hincapié en la posventa. “La venta es el disparador de un nuevo negocio y el servicio posterior fideliza la relación. Prestamos vital importancia a la atención al cliente y estamos abocados a sus necesidades más de 12 horas diarias, con lo cual se cubre el horario de los 15 países de América Latina donde estamos presentes”, explicó.

Informes: www.nemo group.net.

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Paradisus Resorts estrena nueva imagen y logo

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aradisus Resorts, la marca de lujo todo incluido de Meliá Hotels International, presentó su nueva imagen y logo con el lanzamiento de la última campaña de la marca, “Where you want to be”.

“Estamos encantados de entrar en esta nueva aventura de Paradisus Resorts como parte de los planes de crecimiento de la compañía. Nuestra prioridad siempre es superar las expectativas de nuestros clientes y la evolución de la

marca es fundamental en este sentido.”, comentó Tony Cortizas, vicepresidente de Global Brand Strategy de Meliá Hotels International.

A lo largo del año se podrá ir experimentando la renovada marca Paradisus a través de todas las plataformas de medios sociales y canales de marketing, además del soporte publicitario en los hoteles y la nueva imagen de la página web.

Asimismo, durante todo 2016 se presentarán nuevos

Un nuevo enfoque de la marca Paradisus Resorts.

elementos relacionados con el nuevo “look and feel” de Paradisus junto a imaginativas asociaciones con organizaciones y marcas afines para introducir nuevas e interesantes propuestas a los huéspedes.

“Un nuevo enfoque de la marca y una campaña interactiva orientada al consumidor marcan una nueva era para Paradisus, que continuará su siguiente fase de desarrollo introduciéndose en mercados como Costa Rica,

Cabo San Lucas y otros destinos tropicales”, señalaron sus autoridades.

Cabe detallar que actualmente la marca Paradisus Resorts opera cinco hoteles, tres de ellos en México: Paradisus Playa del Carmen La Perla (sólo para adultos), Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda (para todo público) y Paradisus Cancún; y otros dos en Punta Cana, República Dominicana: se trata del Paradisus Palma Real y Paradisus Punta Cana.

Antique Tour

Una experiencia única

A

ntique Tour, empresa especializada en excursiones turísticas Premium y traslados en Tucumán, Salta y Jujuy, realizados con vehículos antiguos de más de 85 años, continúa ofreciendo un servicio exclusivo.

Su flota está conformada por tres vehículos Ford Modelo “A” Phaeton descapotable de 4 puertas y Tudor de 1928, 1929 y 1930,

en excelentes condiciones.

En este sentido, uno de los flamantes vehículos de Antique Tour hizo su entrada sobre la calle Congreso hacia las puertas de la Casa Histórica, lugar donde el jueves 11 de febrero se presentó en forma oficial la imagen y el tema musical, emblemas de los festejos del Bicentenario.

Informes: (0381) 4305445.

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NITES

Altos índices de crecimiento en el último año

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ites, operadora mayorista con múltiples propuestas para Mendoza, vitivinícolas y en toda Latinoamérica, dio detalles de cómo se desarrolló 2015, con un marcado crecimiento y amplias expectativas para este año que recién comienza, a través de Martin Cornejo, socio de la compañía.

“2015 fue un año muy bueno. Tuvimos un aumento del

La operadora cuyana realizó un balance de 2015, el cual cerró con números redondos que marcan un desarrollo positivo.

143% en dólares, en reservas reales. Hemos logrado uno de nuestros objetivos, que es la personalización de los servicios, con permanente va-

lor agregado en cada uno de ellos, trabajando en la zona de Cuyo, el interior de Buenos Aires, Santa Fe y Córdoba”, mencionó Martín Cornejo.

En este sentido, en la búsqueda de mejorar la prestación de los servicios que ofrecen, la empresa se mudó a una planta de 350 m., donde desarrollará mejor su operatoria y el trabajo diario.

Además, desde la empresa aseguraron que no descartan futuras aperturas de locales dentro de la zona de Cuyo (donde Nites tiene mucha presencia) y Chile.

Martín Cornejo.

En cuanto a los destinos turísticos elegidos, a través de su sistema de reservas el 50% fueron para Estados Unidos y el Caribe.

“Seguimos innovando con las herramientas digitales. Pasamos a tener 500 hoteles con contratación propia y disponibilidad online, y esperamos que ese número se eleve a 5.000 propiedades alrededor del mundo para fin de año”, agregó Cornejo.

En este sentido, el enfoque de la empresa es competir a través de su plataforma online, a modo de tener la menor cantidad de intermediarios posibles.

Por otro lado, en cuanto a los productos comercializados, Cornejo dijo: “Trabajamos muy bien en el receptivo de Mendoza, con los tour vitivinícolas. También, en cuanto al turismo emisivo, nuestra misión fue la de englobar y desarrollar productos en toda Latinoamérica”.

Por último, el socio adelantó: “Estamos cerrando un convenio con Bahía Príncipe para, a partir de marzo, tener conectividad con toda la cadena a través de nuestra plataforma y así poder enterarse de la disponibilidad actualizada”.

Informes: www.nitesin coming.com.

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JULIÁ TOURS

La oferta hotelera en Maragogi y Maceió

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n un desayuno de capacitación realizado en el 725 Continental Hotel, Juliá Tours, de la mano de Silvina Volonté, jefa del departamento Brasil, y Agustina Dafis, representante comercial; ofrecieron las novedades de Maceió y Maragogi, dos destinos que deslumbran por sus amplias propuestas, aprovechando el recientemente lanzado vuelo directo de Gol. Por el lado de los hoteles del país vecino estuvieron presentes Paula Medeiros, gerenta comercial del Hotel Ponta Verde; Carlos Santiago, del Hotel Praia Dorada; Ana Nobile, gerenta de Ventas de Jatiuca Hoteis y Resorts; Susana Villanueva, gerenta comercial del Hotel Grand Oca Maragogi; y Milton Vaconcelos, director del Maceió Mar Hotel; y Sergio Paraíso, director de Marketing y Ventas del Pratagy Beach Resort.

Para comenzar, Maragogi es un destino que está a medio camino entre Maceió y Recife.

“El Grand Oca Maragogi es ideal para descansar y encontrar el relax ya que al estar en un pueblo tranquilo, combina esa faceta para pasar unas vacaciones en familia, con ré-

Hoteleros de las ciudades brasileñas ofrecieron las novedades y amenidades de sus propiedades, además de información útil para los agentes de viajes.

gimen All Inclusive o media pensión”, comentó Susana Villanueva.

Por su parte, Carlos Santiago expuso las amenidades del Hotel Praia Dorada: “Contamos con grandes opciones de entretenimiento, con áreas de recreación y canchas de tenis.

Además, se está terminando un complejo de 35 habitaciones para familias, de 60 m²”.

Pasando a Maceió, es una ciudad chica pero con grandes alternativas de bares, atracciones, ferias, gastronomía y paseos a precios accesibles.

“El Hotel Ponta Verde cuen-

Sergio Paraíso explica las bondades del Pratagy Beach Resort.

ta con habitaciones adaptables para familias, con disponibilidad para cocinar. Además de room service las 24 horas y media pensión opcional”, señaló Paula Medeiros.

Por otro lado, se encuentra el Maceió Mar Hotel: “Un establecimiento con habitaciones para hasta cuatro personas, con servicios agregados como sauna seco y húmedo, gimnasio y espacios múltiples”, dijo Milton Vasconcelos.

A su vez, el Jatiuca Hotel (única propiedad sobre la playa), fue totalmente renovado, con el restaurante y la pileta ampliados, y el ascenso de las categorías a Lujo. Aquí también las actividades son variadas, ya que cuenta con un equipo de recreación para hacer un circuito aventura con tirolesa y alpinismo, entre otras.

Por último, el Pratagy Beach Resort, el único All Inclusive con tres tipos de categoría: “Contamos con habitaciones solo para parejas totalmente renovadas, con privacidad y tranquilidad, alejadas de los espacios para niños. En este sentido, se desarrolla un kids club, actividades náuticas y shows internacionales”, dijo Sergio Paraiso.

Verónica Orbe, de producto de Juliá Tours; Agustina Dafis, Sergio Paraíso, Milton Vasconcelos, Susana Villanueva, Ana Claudia Nobile, Paula Medeiros, Silvina Volonté y Carlos Alberto Santiago.

El Hotel Ponta Verde cuenta con habitaciones adaptables para familias, con disponibilidad para cocinar. Además de room service las 24 horas y media pensión opcional.

Medeiros

Para finalizar la capacitación se presentó la Praia do Frances, un destino ideal para jóvenes o parejas en su luna de miel.

Algunas de las atracciones son los deportes náuticos y la gran cantidad de bares y restaurantes en la ciudad.

El Hotel Ponta Verde, decorado con elementos culturales de la ciudad, tiene opcional la media pensión y cuenta con dos restaurantes, piscina, servicios de playa (sombrero, toallas y otros elementos) y la posibilidad de hacer esnórquel y buceo.

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ORGANFUR

Oasis of the Seas: lujo y un abanico de actividades

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rganfur presentó todas las amenidades del Oasis of the Seas, uno de las embarcaciones de lujo más grandes del mundo, además de una serie de promociones para sus clientes para las salidas de 7 noches al Caribe. “El Oasis of the Seas es uno de los barcos insignia de Royal Caribbean, con todo lo que eso conlleva. Nuestra comercialización abarca diferen-

La compañía cuenta con salidas promocionales para los próximos meses para disfrutar a bordo de uno de los barcos más grandes del mundo.

tes segmentos, adaptables para familias”, mencionó Martin Arriaga, supervisor de ventas de Organfur.

Para comenzar, la embarca-

ción cuenta con medidas colosales: 362 m. de largo, 18 pisos y una capacidad para 5.400 pasajeros.

Dentro de sus atracciones

se encuentran una pileta con olas para hacer surf, anfiteatro en la popa al aire libre, tirolesa, pared para escalar, dos carruseles y actividades innovadoras, entre otras.

“En cuanto al entretenimiento, el Oasis cuenta con shows estilo Broadway para toda la familia, además de un parque acuático para niños llamado H2O Zone, que son piletas con poca profundidad y donde se

La embarcación mide 362 m. de largo, tiene 18 pisos y una capacidad para 5.400 pasajeros.

desarrollan actividades acuáticas”, agregó el supervisor.

Por otro lado, la disposición del navío cuenta con tres calles: Promenade, que cuenta con un centro comercial y donde se dan cita desfiles y fiestas temáticas de los 70 y 80, entre otras; Central Park, un paseo interno del barco a cielo abierto con plantas naturales, y Board Walk, a cielo abierto y con vista al mar, que se asemeja a un muelle californiano con juegos y actividades que termina en el anfiteatro, donde tienen lugar espectáculos clavadistas y de luz y sonido.

Además, el Oasis of the Seas posee restaurantes temáticos (algunos con cargo adicional), que varían desde la cocina oriental hasta la italia-

na, molecular y de carnes internacionales. Asimismo, existe un programa de actividades llamado Adventure Ocean, para chicos de 10 a 17 años, con películas, consolas de videojuegos y atracciones, supervisado por profesionales.

“Otro de los diferenciales es el hecho de que en los distintos ambientes se encuentran bares y locales comerciales, como también el show de la franquicia Chicago, dada en el teatro principal del barco”, comentó el directivo.

Para finalizar, Martin Arriaga detalló las tarifas promocionales para marzo, abril y mayo, que constan del segundo pasajero al 50% off o descuentos de un 30% para ambos pasajeros.

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CPTM

“El argentino siempre opta por viajar a México”

“S

in dudas 2015 fue un año muy bueno para México en términos turísticos, recibimos 32 millones de visitantes, alcanzando un incremento del 9,5% en comparación con el año anterior. Además, en lo que respecta a Argentina, en 2015 recibimos 342 mil viajeros, lo que dio como resultado un incremento del 38% en comparación con 2014. Ade-

Luego de cerrar 2015 con la llegada de 32 millones de visitantes internacionales, logrando un incremento del 9,5% en comparación con el año anterior; y más de 342 mil viajeros argentinos, dando como resultado un incremento del 38%, el Consejo de Promoción Turística de México se apresta a vivir un exitoso 2016.

más, Argentina se posicionó como el 5º mercado emisor a nivel mundial y el 2º de Amé-

rica Latina, tan solo después de Colombia. Esto nos augura una excelente perspectiva

para 2016”, resaltó Montserrat Santaella Brieño, directora adjunta en Buenos Aires del

Montserrat Santaella Brieño.

Consejo de Promoción Turística de México.

En diálogo con este medio, la ejecutiva señaló que si bien el contexto internacional ayudó a que Argentina alcance estos números, la cantidad de viajeros nacionales que van a México, en palabras de los turoperadores, se debe especialmente al encanto de las playas mexicanas, con algunos destinos inigualables, como el caso de Cancún y la Riviera Maya.

“Si bien estos destinos son los preferidos por el mercado local, trabajamos mucho en la promoción de nuestra diversificación, y hoy destinos como Puerto Vallarta y la Riviera Nayarit están en la mente de los viajeros. Pero principalmente estos resultados se deben al cariño y a la preferencia que tiene el mercado argentino por México. El argentino siempre opta por viajar a nuestro país”.

En tanto, respecto de las acciones planeadas para este año, la ejecutiva hizo hincapié en la relación actual con los socios comerciales y señaló: “La idea es brindar un sistema de capacitación mensual para que conozcan más de la enorme diversidad de nuestra región, con seminarios de Ciudad de México, Yucatán, Vallarta-Nayarit, Cancún-Riviera Maya, Guanajuato, Oaxaca y Puebla; destinos que tienen buena conectividad y una gran infraestructura hotelera. Este año vamos a seguir trabajando por esta senda, ya que queremos que la gente conozca la diversidad cultural, gastronómica y artística con la que cuenta México, ya que sabemos que es un gran valor agregado. Apostamos a que los turistas experimenten las múltiples vivencias que ofrece nuestro país” y agregó: “La ventaja de México es que cada destino tie-

EN NÚMEROS

32 millones

de visitantes (+9,5%) recibió México en 2015.

38%

creció Argentina, con 342 mil viajeros.

ne su propia cultura, arquitectura, gastronomía, música, por eso a cualquier lugar que vayas vas a poder vivir un poco de lo que simboliza México”.

EL TIANGUIS TURÍSTICO: GUADALAJARA 2016.

Este año, la sede elegida para el evento –que se llevará a cabo del 25 al 28 de abril– es Guadalajara, en el estado de Jalisco.

Respecto al propósito del CPTM en el evento, Santaella Brieño comentó que “esperamos que los turoperadores que nos acompañen de Argentina puedan tener un acercamiento con todos los destinos, por eso consideramos de suma relevancia los seminarios de destinos que vamos a dictar, para reforzar los conocimientos de los profesionales de cada uno de los lugares”.

Asimismo, la directiva comentó que la idea es generar alianzas y conectar a los profesionales con los turoperadores locales.

“Un punto que hay que resaltar es que durante el Tianguis Turístico, la Alianza del Pacífico va a tener presencia como tal, por lo que se trata de una buena oportunidad para los compradores que nos visiten, ya que podrán descubrir también la oferta turística de los otros países la que integran”, concluyó la directiva.

Para finalizar, la funcionaria se refirió a la coyuntura económica de ambos países y afirmó: “Yo creo que para el viajero argentino la situación del peso-dólar en México es muy conveniente. Es una fortaleza porque la divisa rinde más, y es una oportunidad que debemos aprovechar. En lo que respecta a Argentina, la situación fue un poco confusa al principio pero sin dudas los cambios económicos son una ventaja para los que quieren viajar. Además, en América Latina estamos acostumbrados a subir y bajar, y si bien al principio siempre cuesta, finalmente logramos dominar la situación y el mercado vuelve a moverse con normalidad”.

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FREE WAY

La operadora instruyó y agasajó a los agentes

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l hotel 725 Continental fue el escenario para que Free Way (junto con los establecimientos Pratagy Beach Resort de Maceió y el Gran Mercure Summerville Resort de Porto de Galinhas) interioricen a 50 agentes de viajes sobre las bondades del destino y los hoteles.

Al respecto, Sergio Paraiso, director de Marketing y Ventas de Pratagy Beach Resort

Junto con el Pratagy Beach Resort de Maceió y el Gran Mercure Summerville Resort de Porto de Galinhas, la compañía comunicó las bondades del destino y los hoteles.

de Maceio, destacó la ubicación del hotel y enfatizó que este destino conjuga todo lo que el argentino busca en sus

vacaciones: mar azul, arena blanca, cultura y gastronomía.

“Somos el único todo incluido de la región”, ponderó el eje-

cutivo, y subrayó la calidad y variedad del departamento de Recreación.

En efecto, explicó que en 2014 comenzaron a trabajar con el mercado argentino y que el año pasado el 20% del total de los extranjeros que se alojaron en el hotel (27%) eran argentinos. Sin embargo afirmó que las expectativas y los desafíos para 2016 son muy elevado y que ya cuentan con

El equipo de Free Way con Sergio Paraiso y Maíra Beasucci Damiani.

muchas reservas para Semana Santa y las vacaciones de invierno. “En el primer bimestre del año contabilizamos que el 31% de los arribos internacionales fueron de visitantes provenientes de Argentina”, detalló.

En este contexto, el ejecutivo enfatizó que “reforzarán la presencia del hotel en las redes sociales y en los principales canales de comercialización online”. No obstante, advirtió: “Como estrategia de ventas la prioridad es trabajar con los operadores y por ello tenemos una tarifa diferencial para ellos”.

En este orden, enfatizó que “si bien las OTAS canalizan grandes volúmenes de ventas, las operaciones suelen ser para viajes de escapadas de 3 o 4 días”; al tiempo que valoró: “Son los operadores quienes venden paquetes con estadías prolongadas y los que nos acompañan durante todo el año”.

A su vez, remarcó que el Pratagy Beach Resort de Maceio tiene paquetes especiales para mieleros. “Ofrecemos champán en la habitación, decoraciones especiales, cenas de cortesía y hasta le obsequiamos a la pareja una fotografía en formato digital y en papel como recuerdo de su estadía”. Por otra parte, y tras destacar las renovadas y espaciosas habitaciones, Sergio Paraiso comentó que cuentan con un Business Center equipado con la última tecnología para atender a los grupos de incentivos.

A su turno, Maíra Beasucci Damiani, gerenta de Cuentas de la región de Pernambuco de AccorHotels, dijo que las familias argentinas eligen mucho el Gran Mercure Summerville Resort de Porto de Galinhas por sus actividades acuáticas, la playa y el servicio. En efecto, detalló que el mercado nacional es uno de los principales públicos para el hotel y que cerca del 20% de los huéspedes son argentinos.

Además explicó los diversos planes de comida que dispone el establecimiento y alertó que “tienen habitaciones y productos especiales para aquellos que vienen de luna de miel”.

Por tanto destacó que el vuelo directo de Gol a Recife

coloca al hotel en la vidriera para la comercialización del segmento MICE. “Los grupos de incentivos pueden combinar los negocios con el placer en el destino. A las instalaciones y los productos para desarrollar sus convenciones, le añade el Gran Mercure Summerville Resort de Porto de Galinhas un entorno natural con aguas y playas de ensueño”, describió.

En este contexto, Juan Gattar, supervisor comercial de Gol para Argentina, presentó el nuevo vuelo de Gol que unirá Ezeiza con Maceió, con escala técnica en Salvador. En efecto, detalló que comenzará a operar el 26 de marzo próximo y especificó que el servicio operará una frecuencia semanal los sábados, con un Boeing B-737/800 con capacidad para 177 pasajeros y equipado con la clase Comfort, una suerte de económica Premium.

ALINEADOS. A su turno, María José Bosccardo, gerenta de Free Way Buenos Aires, destacó las diversas propuestas para Brasil y ponderó los hoteles presentados: “Son propiedades para recomendar. Tienen una infraestructura, servicios y atención de gran calidad”. En este orden resaltó que “ambos productos son ideales para quienes no pueden viajar al Caribe”, y aseguró que “tanto las familias como las parejas encontrarán su espacio en los resorts”.

Asimismo, Boccardo señaló que este año volverán a apostar y confiar en el país vecino; al tiempo que recalcó las conexiones y las frecuencias de la línea aérea.

Por tanto, Maximiliano Chaparro, de Free Way, capacitó a la nutrida concurrencia sobre la web de la operadora mayorista. En este sentido, explicó y enseñó las virtudes y los beneficios a los que los profesionales pueden acceder usando el sistema de reservas online, e hizo hincapié en que ante cualquier duda o inconveniente siempre habrá un soporte humano para ayudarlos.

El encuentro finalizó con el sorteo de dos premios para disfrutar del Pratagy Beach Resort de Maceió y del Gran Mercure Summerville Resort de Porto de Galinhas, con los aéreos incluidos.

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HYATT REGENCY ARUBA RESORT, SPA & CASINO

A la conquista del mercado argentino

Marta Raven, senior sales manager del establecimiento, afirmó que los visitantes del hotel son “mimados” y “malcriados”.

A

unque Argentina no es uno de los mercados principales para Aruba, durante los últimos años se ha incrementado el número de visitantes a la isla y su injerencia es cada vez más preponderante.

En efecto Marta Raven, senior sales manager del Hyatt Regency Aruba Resort, Spa & Casino; y Cristina Bernardí, representante del hotel en

Argentina, ahondan la promoción del establecimiento a sabiendas de que el público nacional está demandando lujo y excelencia.

“Tenemos un hotel con excelentes estándares de calidad en servicio e infraestructura y eso es lo que más le atrae al argentino”, sostuvo Marta Raven, y agregó: “Los pasajeros llegan buscando un producto de lujo y una atención exclusiva. De hecho superamos sus expectativas y es por ello que tenemos un alto número de pasajeros que repiten el hotel en destino”.

En este sentido, remarcó que tienen el producto Regency Club para los visitantes que buscan el “glamour en su máxima expresión” con servicios personalizados, habitaciones con vistas privilegiadas, snacks y comidas todo el día, y carpas exclusivas en la playa entre otros amenidades.

SINERGIA POSTIVA. Raven valoró que trabajan mucho junto con la Oficina de Turismo de Aruba tanto en la difusión de la isla como en las capacitaciones a los agentes de viajes. “Es vital tener un contacto directo con los

Cristina Bernadí y Marta Raven.

agentes de viajes y que sepan que pueden apoyarse en nuestra representante local porque es una experta en la materia y está para facilitarle las ventas”, explicó, y destacó: “Cristina Bernadí es una referente de la cadena hotelera y su representación en Argentina además de fortalecer el vínculo con los profesionales contribuirá a potenciar las operaciones”.

ESCENARIO PROMETEDOR. Tras afirmar que en los últimos años las medidas toma-

das por el gobierno argentino mermaron las recaladas a la isla, la ejecutiva ponderó que además de las playas, las excelentes propuestas gastronómicas y recreativas en el destino alimentan el deseo del argentino por viajar a Aruba.

“Con las actuales medidas económicas es muy probable que aumente el caudal de pasajeros en el hotel porque Aruba es un destino que seduce permanentemente al argentino y siempre se torna accesible. Igualmente ahora el mercado está tranquilo y asimilando los cambios”, di-

jo la senior sales manager del Hyatt Regency Aruba Resort, Spa & Casino.

Respecto a la demanda argentina en el hotel, manifestó que el establecimiento “da para todo” y está preparado para saciar cualquier tipo de necesidad, ya sea de ocio, en familia, en pareja, como también de negocios. “Tenemos un público muy variado, han venido desde parejas adultas hasta jóvenes profesionales, y también mucha familia”, especificó Raven, y detalló: “Para este último segmento contamos en las temporadas bajas con planes especiales donde la segunda habitación cuesta el 50%”.

Asimismo ponderó que para los niños disponen del campamento Hyatt Watapana. “Algunas de las actividades supervisadas incluyen cocinar, deslizarse por toboganes acuáticos, clínicas deportivas, campeonatos de fútbol playa, talleres de arte y artesanías, safaris fotográficos, juegos de video, recreación en el castillo de arena del edificio y ping pong, entre otras”, indicó.

En tanto, remarcó que para saciar los gustos y las necesidades de los adolescentes se

“Tenemos un hotel con excelentes estándares de calidad en servicio e infraestructura y eso es lo que más le atrae al argentino.

Los pasajeros llegan buscando un producto de lujo y una atención exclusiva.

Raven creó un departamento de Recreación que entre su oferta destaca una disco.

Por otra parte, Marta Raven ponderó la esencia romántica del hotel y afirmó que son muchas las parejas que eligen las instalaciones para casarse.

“Desde cenas románticas en la playa, pasando por propuestas de casamiento y matrimonios al compás del ocaso del sol, son algunas de las propuestas románticas que ofrecemos”, subrayó.

Informes: Aruba.hyatt.com.

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ACCORHOTELS

La hotelería y su repercusión socioeconómica a escala global

Un estudio encargado por el grupo hotelero francés determinó que contribuye con € 22 mil millones al PBI mundial al tiempo que mantiene 880 mil puestos de trabajo directos e indirectos.

A

ccorHotels dio a conocer los resultados de Footprint, estudio sobre la repercusión socioeconómica que apunta a promover la responsabilidad corporativa social de la compañía y a cuantificar y analizar los efectos en cadena de la actividad hotelera a través de la economía mundial y de las economías locales. Se estima que

los resultados de este “mapa de impacto” brindarán al grupo las claves para ser más eficientes en términos de fortalecer los impactos positivos en las comunidades ubicadas alrededor de sus hoteles y en limitar cualquier impacto negativo que pueda surgir.

El trabajo fue realizado por la firma de consultoría Utopies, la cual –a través de la herramienta Local Footprint– analizó los sistemas de gestión combinados de los 3.600 hoteles de Accor contemplando gastos, salarios e impuestos.

De esta forma se dedujo que por cada puesto de trabajo directo (186 mil empleados), se generan otras cuatro posiciones indirectas (700 mil) en tres sectores principales: servicios corporativos (lavandería, limpieza, seguridad), agricultura (sobre la actividad de alimentos y bebidas) y servicios públicos (educación, atención médica y transporte).

Se determinó, asimismo, que AccorHotels contribuye al PBI mundial con € 22 mil millones, el equivalente a un país como Chipre, y a lo que se de-

La hotelería tiene un gran impacto socioeconómico en el mundo.

be sumar el valor que generan sus proveedores, el consumo doméstico y los gastos públicos. También se precisó que el grupo debe intensificar de manera continua su responsabilidad económica y social en sus países anfitriones, lo que lo llevó a actualizar su Carta de Ética y Responsabilidad Corporativa y Social, y a nombrar a un Comité para supervisar el cumplimiento de sus disposiciones y potenciar la respon-

sabilidad en las áreas de ética en la gestión, integridad y conformidad legal.

El estudio, disponible tanto para la industria como para el público en general, puede encontrarse en Planet 21 Research, una plataforma online de conocimiento compartido sobre desarrollo sustentable.

Informes: www.accorho tels-group.com/fr/developpe ment-durable/planet-21-re search.html.

República Dominicana tendrá un Four Seasons

E

l presidente de la nación caribeña, Danilo Medina, encabezó el acto que marcó el comienzo de la construcción del Four Seasons Hotel Tropicalia, en Milches, provincia de El Seibo.

Asistieron a la ceremonia el ministro de Turismo de República Dominicana, Francisco Javier García; su par de Obras Públicas, Gonzalo Castillo; el vicepresidente senior de Four Seasons para las Américas, Ricardo Suárez; y –en nombre del Grupo Cisneros Real Estate, a cargo del proyecto– el presidente de la junta directiva y la CEO y chairman, Gustavo Cisneros y Adriana Cisneros, respectivamente.

Según se informó, el hotel formará parte de Tropicalia, primer desarrollo turístico inmobiliario de lujo sostenible de esa nación caribeña, en base a un proyecto que lleva la firma del reconocido arquitecto Isay Weinfeld.

“En Tropicalia complementaremos turismo y bienes raíces de lujo res-

Las paradisíacas playas de Milches, sobre el mar Caribe.

petando al máximo el ecosistema. Junto con la integración de la comunidad a la cadena de valor, estaremos creando un modelo diferente y competitivo que sólo puede garantizarse bajo criterios de sostenibilidad”, sostuvo Adriana Cisneros.

Según se informó, la primera etapa de los trabajos demandará una inversión de US$ 300 millones y, durante las tareas de edificación y operación, generará más de 1.800 empleos directos.

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REGENT SEVEN SEAS CRUISES

Escala porteña del Seven Seas Mariner

Como parte de un extenso itinerario, la embarcación pasó por Buenos Aires y aprovechó para mostrar sus comodidades y servicios ante un grupo de minoristas y periodistas especializados locales.

H

ace algunos días,, Vanguard Marketing invitó a un grupo de agentes de viajes y periodistas a conocer las instalaciones del SS Mariner de Regent Seven

Seas Cruises, empresa de la cual es agente general de ventas en nuestro país.

De esta manera, los visitantes tuvieron la oportunidad de efectuar un recorrido que inclu-

El área de piscinas, ideal para el relax en todo momento.

yó los restaurantes, el spa, el área de piscinas, el teatro, las suites –todas con balcón–, los bares, las zonas de entretenimiento, el salón de juegos, el gimnasio y el casino.

Durante la visita, Adrián Pavese, responsable de Ventas y Marketing de Vanguard, detalló que la embarcación, con capacidad para 700 huéspedes, hizo su escala en la estación de cruceros Quinquela Martín después de partir de Miami, recorrer el océano Pacífico, el sur chileno y el sur argentino, para regresar a Miami por el océano Atlántico, tocando varios de sus principales puertos.

Asimismo, en cada una de las áreas, el directivo –que estuvo acompañado por Adrián Gandini, de Operaciones; y Fernando Castro, de Promoción y Ventas– realizó una detallada descripción de los servicios disponibles en el barco.

Posteriormente, los invitados fueron agasajados con un almuerzo en el restaurante Compass Rose.

El ameno momento sirvió para dar a conocer las novedades de Regent Seven Seas Cruises, de las que sobresale el itinerario inaugural del nue-

Encuentro de Tipgroup

T

Adrián Gandini, Adrián Pavese y Fernando Castro.

vo barco de la compañía, el Seven Seas Explorer, pautado para el 20 de julio desde Montecarlo.

“Tiene capacidad para 750 huéspedes en 377 suites y ofrecerá atractivos circuitos fuera de los itinerarios clásicos. La idea de la empresa es diversificar los puertos y brindar propuestas de alto interés en destinos no tradicionales”, señaló Pavese.

Al respecto, el directivo destacó que “obviamente, la flamante embarcación contemplará todas las ventajas diferenciales de Regent, esto es

tarifas especiales, excursiones terrestres ilimitadas, restaurantes especializados, bebidas ilimitadas, incluyendo excelentes vinos y los mejores licores; propinas pagadas por adelantado y servicio a las habitaciones las 24 horas”.

Asimismo, los profesionales recibieron el tarifario “Aventuras con inspiración”, nombre bajo el cual se agrupan las múltiples propuestas para disfrutar de los cruceros de Regent hasta septiembre de este año en el Mediterráneo, Asia, Sudamérica, el Caribe, Alaska y Europa del Norte.

ipgroup, junto a Windsor Hoteis, realizó el 17 de febrero un desayuno de capacitación acerca del destino Río de Janeiro y los servicios de esta prestigiosa cadena hotelera de primer nivel, en el Meeting Point de las oficinas de la operadora.

La disertación estuvo a cargo de José Geraldo Filho, coordinador comercial de la cadena en Río de Janeiro, que cuenta con 17 hoteles de primer nivel en la “Cidade Maravilhosa”, además de dos establecimientos en Brasilia.

Al mencionado desayuno asistieron agentes de viajes con grandes inquietudes sobre la excelencia de los servicios prestados por Windsor Hoteis.

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AADESA

CH Madero Urbano Suites: nueva opción en Puerto Madero

A

adesa Hotel Management Company será la gerenciadora del nuevo hotel de la cadena Cyan, que operará en el mercado bajo la marca CH Madero Urbano Suites. De categoría 4 estrellas, el hotel contará con 100 unidades. Su apertura está prevista para el 1º de marzo de este año y forma parte del plan de expansión y posicionamiento a nivel nacional de la cadena Cyan Hoteles.

Ubicado frente al dique 2 de Puerto Madero, el hotel ocupa media manzana de terreno, con frentes sobre la Av. Independencia, la calle Azopardo y la Av. Ing. Huergo. El emprendimiento tiene una superficie de 10 mil m² y requirió una inversión de US$ 16 millones.

Arturo Navarro, presidente de Aadesa, comentó al respecto: “El nuevo hotel, quinto de la cadena, cuenta con amplias –de 35 a 45 m²– y confortables suites completamente equipadas, ideales para disfrutar de estadías cortas, medianas y largas. Cuentan con vista a Puerto Madero y el río, wi-fi, TV LED, caja de seguri-

El hotel se encuentra en pleno Puerto Madero.

dad, aire acondicionado, amplio box de ducha, secador de pelo, mini living, kitchenette, frigobar, microondas, vajilla y servicio de limpieza diaria. El servicio se complementa con estacionamiento en los subsuelos, con 230 cocheras, servicio de valet parking y lavadero de autos”.

El establecimiento hotelero también incluye dos casonas que dan un toque distintivo al edificio, a la vez que han sido declaradas de valor histórico y, como tal, están bajo protección. Las mismas serán utilizadas para albergar las amenida-

des del conjunto. La piscina, de 25 m. de largo y su deck-solarium, se ubican entre ambas casonas. Continuando con la descripción de los servicios, Navarro señaló: “En la primera planta de una de las construcciones se ubicarán dos salas de reuniones, un auditorio y un microcine. En el primer piso estará el spa, con hidromasaje, sala de relax, sauna, baño finlandés y sala de masajes, mientras que en el segundo piso funcionará el gimnasio. La otra estará destinada a la gastrononmía: allí se localizará la cafetería y restauran-

te, con su terraza al aire libre hacia la calle Azopardo. En el tercer nivel se ubicará un salón para eventos privados e institucionales”.

Por su parte, el director comercial de Aadesa, Iñaki González Arnejo, indicó: “Elegir el CH Madero Urbano Suites significa ofrecer a los clientes una de las mejores ubicaciones dentro de Buenos Aires, a pasos del casco histórico de San Telmo y el centro de la ciudad, con acceso inmediato a las principales vías y autopistas. A ello se suma la posibilidad de disfrutar de un estilo de vida sin igual, con parques, bicisendas, cines, teatros, el río y el deporte; todo dentro de un radio peatonal”.

Cabe indicar que la propiedad está cerca de destacadas casas de estudio, como la Universidad Católica Argentina (UCA) sede Puerto Madero, la Facultad de Ingeniería de la UBA, la Universidad Austral y el ITBA, por lo que el hotel puede servir para la cómoda estadía de los estudiantes.

Informes: info@hoteles cyan.com.

Dimeo

Mejores estrategias para las agencias de viajes

B

ajo la consigna “Ahora, ampliá tus estrategias”, Dimeo estará presente en la próxima edición del ECTU, el 10 de marzo.

La ocasión será propicia para el lanzamiento de su unidad de servicios de Marketing Online.

Al respecto, Pedro Pablo Di Meo, director de la consultora, resaltó la importancia de que “el empresariado del sector pueda acceder a un servicio integral de Internet Business brindado por especialistas que comprenden sus necesidades”. “¿Cómo estar presente en Internet?, ¿Sirven las redes sociales para comercializar viajes? ¿Es posible generar nuevos clientes? ¿Qué estrategia debe tener una agencia de viajes tradicional en Internet? ¿Cómo elaborar un plan de marketing online? ¿Qué tipo de sitio web debe tener una agencia?” Éstas y otras son las preguntas que a diario responden los asesores del equipo conformado por los asesores de Dimeo Mar-

Nahuel Bruzzi y Pablo Di Meo.

keting y BENE Agency, consultoras que han formalizado una alianza estratégica en pos de alcanzar mejores estándares en la prestación de servicios. En este sentido, Nahuel Bruzzi, CCO de Bene Agency, remarcó “la proactividad generada gracias a la fusión de recursos intelectuales, cuyas ventajas competitivas generan valor a sus clientes”.

Los servicios ofrecidos por la alianza incluyen soluciones estratégicas en redes sociales, email marketing, posicionamiento SEO/ SEM, AdWords, diseño, producción audiovisual, desarrollo web y capacitación, entre otras posibilidades.

Informes: 6385-0242/ direccion@dimeomarketing. com.

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AGAXTUR Y VISIT ORLANDO

Acciones en conjunto para compartir novedades y capacitar a los clientes

Agaxtur Viajes, junto a Visit Orlando y Travel Ace, convocó a una capacitación sobre las principales características del destino y las singularidades de cada uno de los parques temáticos.

D

ías atrás, Agaxtur Viajes, Visit Orlando y Travel Ace concretaron un desayuno de capacitación para profesionales del sector. Durante el encuentro, que se desarrolló en las oficinas de Travel Ace, los profesionales asistentes tuvieron la oportunidad de repasar los productos y atracciones que ofrece el destino.

“Vale mencionar que Agaxtur Viajes se ha consolidado co-

mo operador de Orlando, enfocándose en los parques temáticos de Walt Disney World Resort y Universal Orlando, a los que los comercializa sin intermediarios (ya que es turoperador seleccionado de Disney)”.

“Sin embargo, también opera todas las atracciones de la región, como SeaWorld Parks, Kennedy Space Center, Legoland y Medieval Times, entre otras”, indicó Ignacio Moras, gerente de Promoción de Agaxtur. Quien agregó: “Contamos con personal especializado en la venta de los productos Walt Disney y Universal. Además, en la web www.agaxturargentina.com estan detalladas todas las prestaciones”.

En este sentido, Moras también adelantó que “a partir de mayo, los profesionales estarán en condiciones de cotizar en la web, que cuenta con un buscador online de gran utilidad para quienes no manejan sistemas como Sabre o Amadeus.

Por su parte, María Cecilia Osa, representante del departamento de Ventas Internacio-

nales, destacó algunos puntos a tener en cuenta tanto para quienes visitan el destino por primera vez como para aquellos que repiten la experiencia.

En primer lugar indicó: “Los pasajeros que llegan al aeropuerto de Orlando y se alojan en los hoteles de los parques tienen incluido el traslado desde el aeropuerto”. Asimismo, recomendó explicar los beneficios de alojarse en los hoteles de los parques para aquellos pasajeros que visitan por primera vez el destino. “Horas Mágicas, mayor accesibilidad y varios planes de comida forman parte de los beneficios que obtienen quienes deciden alojarse en la hotelería de los parques”, agregó la representante.

Por otra parte, aseguró que “para las familias y los grupos de amigos (que repiten su experiencia en el destino) Agaxtur contempla la posibilidad de alquilar casas y departamentos equipados en las inmediaciones de las principales atracciones”. Asimismo, la operadora pone a disposición de los pasajeros la posibilidad de ren-

Analía Luvini, Sergio Ciampa, representante del departamento Internacional de Agaxtur; Jimena Cersósimo e Ignacio Moras.

tar vehículos y contratar excursiones y traslados; entre otras facilidades.

NOVEDADES EN ORLANDO. Jimena Cersósimo, representante local de Visit Orlando, ofreció una dinámica charla que tuvo como eje las novedades del destino para los meses venideros. De esta manera, hizo un repaso general de los atractivos y destacó imperdibles como Legoland, una pequeña ciudad construida en Lego; Soarin, la clásica atracción de Epcot, que en los próximos meses reno-

vará su contenido; Disney Hollywood Studios, que incorporará varias atracciones como Star Wars Island, y otra vinculada con la saga “Toy Story”, así como el área de Disney Springs que presentará el espectáculo del Cirque du Soleil.

Cersósimo recomendó “guardar algún día libre para visitar los SeaWorld Parks, que presentarán nuevas e impactantes montañas rusas como Mako, una de las más largas y altas que existe, y la adrenalínica Cobra Curse, en Busch Gardens, que además de avanzar a gran velocidad, tiene la singularidad de que el carro gi-

ra sobre su eje”. Finalmente, sugirió a quienes ya conocen el destino: “Darse una vuelta por I Drive 360, un complejo de entretenimientos que incluye el Orlando Eye, el Museo de Madame Tussaud y Sea Life Aquarium”.

Para el cierre del encuentro, los profesionales abundaron en preguntas acerca de las particulares de cada atracción así como la mejor forma de combinar las propuestas del destino.

Ignacio Moras les recordó a los presentes la disponibilidad de cupos confirmados en vacaciones de invierno para Brasil en paquetes de 7 noches, y en Cancún en programas de 10 noches. Además, recordó que en Río de Janeiro, la operadora ofrece propiedades para alquilar. Antes de concluir, Moras presentó a Analía Luvini, representante del departamento de Promoción de Travel Ace, para que los profesionales canalicen sus dudas en referencia a éste producto, de vital importancia al momento de concretar una operación.

Informes: 4325-5305.

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OASIS HOTELS & RESORTS

Propuestas para mejorar la experiencia del huésped

E

n conversaciones con este medio, Alejandra Teich, representante comercial para Argentina, Uruguay, Paraguay y Perú de Oasis Hotels & Resorts, enfatizó que el argentino valoró y quedó plenamente satisfecho con el upgrade en la planta hotelera. “Desapareció la categoría Oasis y todos los establecimiento son Grand Oasis. Este producto de mayor lujo fue muy bien recibido por el mercado nacional”, señaló, y agregó que como novedad la cadena hotelera incorporó a Alejandro Fabiani como ejecutivo de Cuentas para Argentina y Paraguay. “Su ingreso responde al crecimiento de Oasis Hotels & Resorts en el mercado latinoamericano y tiene como objetivo atender en forma más eficiente a los clientes.”

En este orden, y en virtud de apuntalar las relaciones con los socios, Teich comentó que continuarán con las capacitaciones a los proveedores. “En una primera instancia premiaremos a los mejores vendedores de cada operador mayorista invitándolo a un almuerzo”, sostuvo, y enfatizó que en la segunda parte del año “agasajarán a los comerciales que

La cadena hotelera continúa desarrollando productos de lujo y personalizados para cimentar y saciar las necesidades del mercado nacional.

En este camino apuntala la relación con los agentes de viajes a través de novedades y premios.

más vendieron con cursos de desarrollo personal”.

Por tanto, la ejecutiva ponderó el programa de incentivo para los agentes de viajes donde Oasis Premia recompensa a cada profesional. “Aquellos que compren a los operadores algunos de los hoteles de la cadena deberán ingresar

en nuestra página web cada reserva. A los siete días de la salida del pasajero, se le cargarán en su cuenta U$S 10 por reserva”, explicó Fabiani, y manifestó: “La intención es engrosar el número de agencias de viajes adheridas, mientras las recompensamos por su compromiso”.

EN VIDRIERA. Acentuando el trabajo en el producto Bodas, Teich sostuvo: “En 2015 hemos incorporado una profesional que se encarga de analizar y desarrollar este mercado en ascenso; al tiempo que existe un proyecto para construir una capilla”. En este orden, reveló que la cadena hotelera cuenta con una serie de paquetes y servicios para el mercado de bodas, con el propósito de mejorar la experiencia del huésped y simplificar el proceso de reserva. “Oasis Hotels & Resorts ofrece a las parejas la posibilidad de una ceremonia tradicional maya, que es celebrada por un sacerdote, con música en vivo de niños de una comunidad local”, detalló, y añadió: “También se celebran bodas de parejas del mismo sexo y

bodas civiles; al tiempo que la cadena puede solicitar que un juez de paz realice la boda y dirija a las parejas en todo momento para asegurar que el matrimonio sea reconocido civilmente en el país de procedencia”.

Por otra parte, Teich destacó el calendario de eventos y shows que a lo largo de 2016 animarán las noches de los establecimientos de la cadena hotelera. “Tendremos el Festival de Música electrónica con un toque latino desde mayo hasta agosto”, subrayó, y valoró las actuaciones de Zion & Lennox (29 de mayo), Leo Medina (13 de junio)

Desapareció la categoría Oasis y todos los establecimientos son Grand Oasis.

Este producto de mayor lujo fue muy bien recibido por el mercado nacional.

Teich

Alejandra Teich y Alejandro Fabiani.

y Jowell & Randy (3 de julio), entre otros.

Entre las novedades la representante comercial para Argentina, Uruguay, Paraguay y Perú de Oasis Hotels & Resorts ponderó que la compañía incorporará en 2017 un casino y spa en forma de herradura y con vista panorámica al mar en el complejo The Pyramid Luxury at Grand Oasis. “En este resort se renovaron y elevaron las propuestas y categorías del sector VIP. Allí se ofrece servicio de conserjería, wi-fi, las bebidas son Premium y hay espectáculos de acrobacias, entre otros amenities”, especificó.

SABOR A VICTORIA. Para terminar, Teich subrayó las experiencias gourmet de los restaurantes, y vaticinó que los amantes de la buena comida se deleitarán en los restaurantes premium de Oasis Hotels & Resorts.

Por tanto, Fabiani remarcó el hecho de que TripAdvisor ubicó al restaurante Black Hole, del Grand Oasis Sens, en el puesto número uno y explicó: “En este establecimiento se ofrece comida molecular pero el gran diferencial es que la experiencia gastronómica es a ciegas”.

Informes: www.oasisho teles.com.

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CONSULT HOUSE

Presentación de los “Secretos de Dominicana”

R

egidos por la consigna “Lo Tiene Todo”, la operadora Consult House Travel, junto a la Oficina de Turismo de República Dominicana, dio comienzo a una extensa capacitación y difusión del destino caribeño, que la mayorista comercializa todo el año con la calidad y seguridad de los prestadores que selecciona en el armado de los productos turísticos. En

La capacitación estuvo centrada en las actividades principales, las excursiones y los complejos hoteleros del destino caribeño. este sentido, el 16 de febrero se realizó un almuerzo de capacitación en el barrio de Colegiales, acompañados por un importante número de agentes de viajes, quienes mostra-

ron un gran interés por la presentación de Rhina Olivares, directora de la Oficina de Turismo de República Dominicana.

La presentación estuvo centrada fundamentalmente en el

destino, las actividades principales, las excursiones y sus complejos hoteleros en Barahona, Santo Domingo, Boca Chica, La Romana, Bayahibe, Isla Saona, Punta Cana, Samaná, Las Terrenas, Puerto Plata y Santiago de los Caballeros.

Todos estos enclaves destacan por la calidez de su clima y la hospitalidad de su gente, además de su naturaleza extraordinaria y gran riqueza cultural.

Marianela Figliomeni, Rhina Olivares y Daniel Montero.

Rhina Olivares durante un pasaje del encuentro.

Asimismo, Olivares resaltó especialmente la excelente conexión aérea con Argentina y el atractivo que ofrece el país para la venta de viajes combinados por una extensión mayor a 7 noches. Posteriormente, Daniel Montero, gerente general de Consult House, y Mariane-

la Figliomeni, gerenta de Ventas de la mayorista, brindaron un detallado informe sobre las diferentes cadenas que se comercializan, y un repaso de las funciones principales de la web de Consult House.

Informes: www.cht.com. ar.

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7 de marzo de 2016

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DESAYUNO DE JULIÁ, PIAMONTE Y CARRANI

Todo el color de Italia, España, Portugal y Marruecos

Con el apoyo de Juliá Tours y Piamonte, se presentaron las novedades y catálogos de Carrani Tours y Juliá Travel, operadores con una vasta experiencia en los países europeos.

E

n un desayuno celebrado en el Hotel Pestana Buenos Aires, y luego de una gira que los llevó por Córdoba, Santa Fe y distintas localidades bonaerenses, se lanzaron los tours y circuitos por Italia y España, con posibilidad de combinarlos con trayectos por Portugal y Marruecos, con la presencia de Claudio Palacios, director de Juliá

Tours; Carla Tártara, CEO de Organización Piamonte; Edgar Weggelaar, director general de Juliá Travel; Zuzana Krbilova, directora comercial de Juliá Travel; y Zena Batocchi, responsable de Carrani Tours.

“Si bien las ventas han bajado un poco, al destino Europa lo notamos con mucho entusiasmo. Este es un año de desafíos en diversos segmentos”, comenzó Claudio Palacios.

Luego dio inicio el Seminario Italia por italianos 2016, encabezado por Zena Batocchi, quien explicó los diversos circuitos por la región italiana, repasando los circuitos Fantasía, con tours que van de 4 a 18 días, hoteles seleccionados, gastronomía típica del lugar, guías en español e Internet wi-fi en todos los buses de traslado.

Además, como novedad la empresa sacó a la luz el nuevo Fantasía Romántica, un tour por Venecia, Verona, Sirmione, Como y Milán, ideal para aquellos que quieran disfrutar en pareja.

Zena Batocchi agregó: “Otro tour que se está convirtiendo en popular es el Fantasía Siciliana, con visitas que permiten descubrir las joyas escondidas de la isla y un tour completo por la región”.

En adición a esto, la empresa ofrece beneficios exclusivos gracias a las alianzas estratégicas con los Museos Vaticanos y el Coliseo (entrada sin hacer fila y tiempo exclusivo antes de la apertura al público general).

“Creemos que marcamos la diferencia gracias a que somos uno de los tres operadores en el mundo que tiene convenio con el Vaticano, con tours por los Jardines Barberini de Castel, el Palacio Apostólico y la estación privada del Papa”.

Por el lado de Juliá Travel, Zuzana Krbilova comenzó la presentación con las diversas excursiones que la empresa cuenta en Barcelona, como city tours, highlights, Artística, Gaudí Tour, Barcelona Completo con comida y Skip the line Sagrada Familia, entre otras.

Además, la operadora dispo-

ne un portfolio de más de 220 actividades propias en toda España, con buses y trenes turísticos en las principales ciudades y visitas privadas o “a la carta”.

“Como novedad estamos sacando la tarjeta iVenture, una tarjeta de excursiones con 22 atracciones, donde el cliente compra un número determinado y las combina. Es ideal para pasajeros indecisos que llegan al lugar sin saber bien qué hacer, ya que tienen siete días para usarlo y un precio diferencial”, agregó Krbilova.

Para finalizar, se mencionaron algunos de los acciones por Madrid: Panorámica de la ciudad, Skip the line Museo del Prado, Toledo día completo, Ávila y Segovia, Espectáculo de flamenco, entre otras.

Asimismo, Juliá Travel cuenta con una amplia red de circuitos por Andalucía, Toledo, País Vasco y demás lugares de España, todos combinables con salidas a Portugal (algunos tours salen desde Lisboa) y Marruecos, con el apoyo de una empresa local.

El grupo de profesionales tras la presentación ante los agentes de viajes.

Carla Tártara y Claudio Palacios.

Zuzana Krbilova, Edgar Weggelaar y Zena Batocchi.

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DESTINATIONS OF THE WORLD

Avances en su plan global de expansión

C

on la adquisición de BICO Trip, originaria de Corea del Sur, con acceso a más de 150 mil propiedades en todo el mundo; y la mayorista Domitur –especializada en servicios y alojamientos para destinos del Caribe– Destinations of the World fortalece su posicionamiento como plataforma global que brinda un servicio enfocado en los mercados más relevantes.

La compañía avanza con su plan estratégico de expansión a nivel global, con la adquisición de BICO Trip, originaria de Corea del Sur, y la mayorista Domitur, especializada en servicios y alojamientos para destinos del Caribe.

“Estas adquisiciones siguen nuestro plan de expansión, que tiene como objetivo principal abrir los mercados de Europa, América y Asia. Buscamos seguir creciendo y penetrando en estos nichos de mercado”, apuntó Amadeu Franquet, director comercial de Europa y las Américas de Destinations of the World.

En este sentido, tras la fusión con la compañía asiática,

la empresa combinada ofrecerá acceso a más de 150 mil propiedades en todo el mundo, 37 mil de las cuales serán contratadas directamente. “BICO ha construido un negocio de una envidiable posición en mercados complejos con altas barreras de entrada. Estos mercados desempeñan un papel fundamental en los viajes regionales y son altamente complementarios con nuestros puntos fuertes de destino y de distribución”, agregó.

En tanto, respecto a la adquisición de Domitur, el directivo comentó que “la empresa ha desarrollado y mantenido una posición de liderazgo en destinos clave del Caribe.

Este producto añade una nueva dimensión a nuestro negocio, mejorando nuestra cartera de destinos de sol y playa de alta demanda, especialmente en invierno, y que complementan nuestros mercados de distribución existentes”.

Creada en 1993 por Keith Fernández, Destinations of the World tiene como propósito proveer servicios turísticos mayoristas B2B. Por entonces, contaba con tan solo cinco colaboradores. Hoy su equipo consta de 300 empleados

Amadeu Franquet.

distribuidos en varias ubicaciones estratégicas en el mundo, quienes responden a la base de operaciones en Dubái.

Con un portfolio de 100 mil servicios terrestres en 7.500 destinos y 450 mil clientes, la compañía procesa más de 3.000 reservas diarias, generando cerca de 2,3 millones de noches hoteleras anuales.

Se trata, además, del principal mayorista de Medio Oriente.

“Buscamos mantener nuestro negocio en Oriente. Nuestros clientes de esa región cuentan con un alto poder adquisitivo, lo que resulta sumamente atractivo para América Latina”, concluyó Franquet.

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GO-TRAVELRES

Balance positivo y un 2016 con expectativas

G

o-TravelRes.com, división mayorista de TIJE Travel, cerró un 2015 bueno en cuanto a crecimiento y expansión.

Al respecto, José Luis Gulín, gerente del departamento de Hoteles, comentó: “Actualmente nuestra plataforma online esta activa en seis países, con un total de más de 6.500 agencias de viajes. 2015 fue un buen año y ahora estamos es-

La plataforma cerró un año de consolidación y grandes propuestas, con un crecimiento sostenido y amplio en más de seis países.

perando tener un mayor crecimiento en las agencias de Colombia, Perú y Ecuador, que son las últimas que se integraron”.

Por el lado de las expectativas y novedades para este año,

el gerente mencionó: “Como adelanto, tenemos una nueva membresía para el producto Disney, con tarifas iguales a las que se ofrecen en la página web del parque de atracciones.

Este año, además, esperamos crecer arriba de los dos dígitos en Argentina y afianzarnos como operadora de confianza”.

A su vez, se intensificarán las acciones en torno a la iniciativa “Diez Cuentos”, una acción que la empresa ofrece a las agencias de viajes que consiste en 10 productos con condiciones superiores (descuentos y más servicios, entre otros), y aplica a todo el aba-

José Luis Gulín y Agustina Etayo, responsable del departamento de Comunicación e Imagen.

nico de aéreos, hoteles y trenes, entre otros.

De esta manera, la próxima salida de este beneficio será del 7 al 17 de marzo. “Estamos cerrando la operativa para llevar seminarios a Rosario, Córdoba, Tucumán y La Plata, a partir del mes que viene. Estos incluirán toda la información de las nuevas propuestas”, agregó el directivo.

Dentro de las novedades, se encuentran los programas para los Juegos Olímpicos de Río 2016 y los paquetes para la Copa América del Centenario, un segmento que para la compañía siempre tuvo buenos dividendos. Asimismo, la mayorista contará también con

salidas grupales a Europa, Estados Unidos, Australia y Nueva Zelanda.

“Para el segundo semestre del año estamos planificando salidas segmentadas para grupos de jóvenes a Europa, y contamos con amplias posibilidades de expandir las mismas”, dijo José Luis Gulín.

Para finalizar, destacaron la incorporación del robot de autocancelación en septiembre de 2015 (“Se implementó para mejorar la navegación y ayudar a no salir a buscar en otro lado”); y el producto nuevo a través del cual se incorporaron casas y departamentos para vacaciones, con ofertas en más de 70 países.

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Travel Mark proyecta su 2° Caribbean Caravan

“E

n esta oportunidad nos entusiasma comentarles que la 2° Caribbean Caravan by Travel Mark comenzará el 6 de abril en Córdoba. “Se trata de una plaza que se incorpora al evento; que continúa al día siguiente en Buenos Aires. En el primer destino el recinto elegido es el Howard Johnson Hotel & Suites de La Cañada; mientras que la jornada porteña se realizará en el Hotel Plaza.

En este sentido, la directora explicó: “En ambos recintos

Elsa Petersen, directora ejecutiva de Travel Mark, dialogó con La Agencia de Viajes acerca de las novedades y proyecciones para 2016. Además, adelantó los detalles de la 2° Caribbean Caravan by Travel Mark.

planificamos la realización de un workshop en el cual los expositores de los destinos que participan (Puerto Rico, Martinica, British Virgin Island, Bahamas, Tobago y Barbados)

tendrán asignado un espacio para recibir y capacitar a los profesionales que se hayan inscripto”.

Del mismo modo, agregó: “Los prestadores de servicios

tendrán la oportunidad de tomar contacto con el mercado argentino para conocer sus necesidades y deseos, al momento de elegir destinos turísticos”.

Vale destacar que durante 2015 la demanda comenzó a acercarse a los destinos que comercializa Travel Mark: “Barbados, Martinica, Guadalupe y Tobago, que se combina perfectamente con el vuelo que llega a Barbados, son algunos de los destinos que marcan tendencia en 2016”, explicó Petersen y agregó:

Elsa Petersen.

“Las consultas no se hicieron esperar, y además en los últimos meses notamos que se concretaron ventas para la temporada”.

LA PROPUESTA DE TRAVEL MARK. Es interesante resaltar que cada vez más viajeros argentinos se están inclinando por conocer un nuevo Caribe. En este contexto, Martinica y Guadalupe se erigen como excelentes alternativas que ofrecen sistemas all-inclusive, sin dejar de lado la marcada impronta francesa que las caracteriza, así como sus bellezas naturales e históricas. Los enclaves antes mencionados, junto a Bahamas, Jamaica, Saint Martin, Anguila, Saint Barth, British

Virgin Island, Turks & Caicos y Puerto Rico conforman el abanico de destinos que comercializa Travel Mark, y que próximamente se ampliará con la inclusión de nuevas islas.

Finalmente, la directora compartió las previsiones para los meses venideros: “De cara a la próxima temporada, tanto los hoteles como las compañías aéreas están ofreciendo excelentes condiciones y promociones para que el mercado argentino pueda descubrirlos, y la demanda está respondiendo de un modo muy favorable con consultas y reservas. Hay una sensación más relajada y muy buenas expectativas en el sector”, concluyó.

Informes: www.travel mark.tur.ar.

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CONSOLID

Aéreos y alquileres de autos, de la manera más conveniente

C

on el objetivo constante de generar nuevas herramientas de trabajo para sus clientes y maximizar las posibilidades de ventas ante cada pasajero, Consolid ha lanzado recientemente dos nuevas plataformas de búsqueda y compra de productos.

La primera tiene como eje el

Por un lado, Consolid propone acceder a las tarifas aéreas de todos los países en donde está presente, pudiendo optar por la más conveniente. Además, implementó una herramienta que compara los precios de 15 rentadoras de autos.

alquiler de autos tanto en Estados Unidos como en otros países de América Latina y Europa. La herramienta consolida en una misma aplicación más de 15 compañías rentadoras de autos. Al contar con una presentación del contenido simple y claro, permite –en tan solo dos minutos y desde

Consolid y sus nuevas plataformas de búsqueda y compra de productos.

cualquier PC– cotizar, comparar, reservar y vender el servicio. Sumado a esto, Consolid otorgará un generoso beneficio económico: durante marzo, los clientes que decidan migrar su operación a la plataforma recibirán una comisión del 20% en todos los productos allí ofrecidos.

Por otro lado, y como complemento de lo anterior, la empresa está lanzando en Argentina “Consolid Planet”, herramienta online para venta de aéreos del grupo Consolid Travel.

Esta implementación no solo permite acceder a las mejores condiciones del mercado argentino, sino que también otorga la posibilidad a las agencias de viajes de utilizar las condiciones del resto de las oficinas Consolid en Latinoamérica.

Esto supone una gran ventaja, ya que al hacer la búsqueda se puede ver automáticamente cotizada la misma reserva

en distintos países, para luego comparar y emitir la más conveniente en cuanto a tarifa y restricciones. En esta primera etapa ya están habilitados los puntos de venta desde Argentina y Estados Unidos. En breve se sumarán las condiciones del resto de las oficinas Consolid en Perú, Uruguay y Brasil, entre otras. La moderna interface de la herramienta permite dos tipos de interacción: una con diseño simple e intuitivo, para la que no se requiere un gran conocimiento sobre aéreos; y otra idéntica y con la misma funcionalidad de los GDS. La aplicación, al ser 100% online, no requiere la instalación de ningún programa y exige requerimientos mínimos para un correcto funcionamiento. El único requisito para contar con una clave es la firma de un contrato, aceptando los términos y condiciones del servicio.

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TUCUMÁN

El Ente del Bicentenario y la Municipalidad unifican acciones

El proyecto, que será presentado a la Nación, incluye la reforma del entorno de la Casa Histórica.

E

l Ente Provincial del Bicentenario y funcionarios de la Municipalidad de San Miguel de Tucumán participaron de una reunión para avanzar de manera conjunta con un plan de ampliación y refacción de la Casa Histórica.

Julio Saguir, vocal primero del Ente del Bicentenario, estuvo acompañado en la Casa de Gobierno por Susana Montaldo, secretaria de Políticas Culturales de la Municipalidad de San Miguel de Tucumán; Luis Lobo Chaklian, subsecretario de Planificación Urbana; Elena Colombres Garmendia, vicepresidenta del Ente Tucumán Turismo; y la directora de la Casa Histórica, Patricia Fernández Murga.

Se avanzó en el plan conjunto de ampliación y refacción de la Casa Histórica.

“Ha sido una reunión altamente provechosa, donde hemos tratado en particular el tema de la Casa Histórica. Hay un plan muy antiguo de generar un proyecto a la par, además de arreglos en toda la cuadra, a partir de las actividades que tendrán lugar en la zona producto del Bicentenario”, precisó Saguir.

Asimismo, el funcionario destacó: “Hemos acordado llegar con una propuesta dentro de dos semanas, que los arquitectos tanto de la Municipalidad como del Ente van

a trabajar para decidir qué se va implementar eventualmente de acuerdo a las decisiones políticas que haya al respecto. Con esta propuesta le haremos saber a la Nación cómo la Provincia y el municipio quieren avanzar y escuchar lo que ellos tengan para decirnos respecto a esta obra”.

Por otro lado, Montaldo sostuvo: “Seguimos en esta línea de afianzar a San Miguel de Tucumán como una ciudad histórica, especialmente este año, con los festejos del Bicentenario”.

Por su parte, Fernández Murga subrayó: “Todo el mundo quiere disfrutar de la Casa Histórica este año. Estamos en este espacio de trabajo conjunto planificando todo lo que sea bueno y necesario para llegar al 9 de julio con los proyectos afinados para poder afrontar las actividades previstas para esa fecha.

Se trata de ordenar y darle un aspecto y una infraestructura diferente al entorno de la Casa Histórica”.

En cuanto al Ente de Turismo, Colombres Garmendia informó que se está reformando el espectáculo de luz y sonido, y remarcó: “Todo lo que se haga en los alrededores y en la Casa Histórica propiamente dicha nos afecta como destino turístico porque es nuestra bandera a nivel nacional.

Los turistas vienen en primera medida a conocer la Casa Histórica para vivir una experiencia. Todo lo que se haga en el entorno ayuda a que el Ente de Turismo pueda generar esa experiencia en las expectativas para tomar la decisión del viaje”.

A

#YoMeAnimo, la nueva propuesta de Assist Card

ssist Card continúa apostando por el deporte y la vida sana: luego de acompañar por tercer año consecutivo al polo, durante 2016 se suma al rugby. En este sentido la empresa eligió como embajadores de la marca a Agustín Creevy (capitán y hooker), Martín Landajo (medio scrum) y Nicolás Sánchez (apertura), integrantes de Los Pumas y los Jaguares, por ser ejemplo de virtudes que caracterizan a la compañía: la pasión, el trabajo en equipo, el compromiso, la tenacidad, la confianza y el entusiasmo.

“De la mano de estas tres figuras, Assist Card se propone continuar revolucionando el año y que sus clientes se autodesafíen. Con el hashtag #YoMeAnimo, inspirado en la idea de romper nuestros propios paradigmas, de que nada nos detiene, de crecer y atreverse, la compañía invita a que los viajeros se animen a salir de la zona de confort y se atrevan a romper sus propios límites, como viene haciendo Assist Card año tras año”, reza un comunicado de la empresa.

Quienes deseen conocer más de esta campaña po-

Nicolás Sánchez, Agustín Creevy y Martín Landajo.

drán hacerlo siguiendo a Assist Card en las redes sociales (Twitter, Instagram, YouTube y Facebook) a través de #YoMeAnimo, donde los embajadores serán los protagonistas de cada historia. Además se encontrarán con sorteos y sorpresas que la empresa diseñó para premiar a sus seguidores.

“Proponemos contagiar el espíritu de liderazgo, alentando a cada persona a involucrarse, a superarse permanentemente, a ser mejor en todo lo que se proponga.

Creo firmemente en que el pequeño aporte que cada uno haga, puede lograr una conciencia colectiva tan poderosa como para transformar nuestra sociedad”, afirmó Alexia Keglevich, CEO global de Assist Card.

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IBEROSTAR Y REPÚBLICA DOMINICANA

Una Semana Santa diferente

La cadena hotelera invita a vivir unas vacaciones de lujo en sus exclusivas instalaciones del Caribe, ya sea en familia o en pareja, con diferentes actividades para que el huésped pueda relajarse y disfrutar de una escapada.

I

berostar ofrece el mejor servicio en sus hoteles para que los huéspedes puedan disfrutar de la Semana Santa, acompañados de sus parejas o familiares bajo el sol del Caribe.

Dentro de los destinos donde la cadena hotelera cuenta con propiedades, República Dominicana se destaca por su belleza y representa uno de los enclaves preferidos de los argentinos.

En todos los rincones de la

La piscina del Iberostar Grand Hotel Bávaro.

isla se vive una acogedora hospitalidad, tanto en las grandes ciudades de Santo Domingo y Santiago de los Caballeros como en los distintos pueblos que las rodean.

De esta manera, en Punta Cana, sitio de playas de arena blanca y agua cristalina, se encuentra el Iberostar Bávaro, un hotel de lujo familiar que se caracteriza por poseer un amplio abanico de actividades: tenis, kayak, esnórquel, tenis de mesa y golf, entre otras; mientras que aquellos que desean descansar pueden hacerlo en el spa del hotel.

Además, los niños podrán experimentar tardes de diversión y recreación en el kids club y una zona de juego

en un increíble parque acuático infantil.

En cuanto a la oferta gastronómica, el hotel posee restaurantes para todos los gustos, desde cocina mediterránea, japonesa, steakhouse, cajún y gourmet. También se destaca el Star Café, un nuevo e innovador concepto que permite a los huéspedes degustar, en un ambiente tranquilo y relajado, cafés, bizcochos y tortas.

Por otro lado, para aquellas parejas que deseen vivir otra experiencia, el Iberostar Grand Hotel Bávaro, un establecimiento sólo para adultos, ofrece atención personalizada e instalaciones de ensueño.

En este sentido, el ganador

del World’s Top Ten Travelers’ Choice Awards posee un espectacular Spa & Wellness de dos plantas y ambientes diferentes, atendido por profesionales especializados en combatir el estrés mental y físico.

Cabe mencionar que la cadena se encuentra también en Montego Bay, Jamaica (Iberostar Grand Hotel Rose Hall, Iberostar Rose Hall Beach e Iberostar Rose Hall Suites); en Cuba, con 11 hoteles ubicados en Cayo Coco (Iberostar Cayo Coco e Iberostar Mojito), Cayo Ensenachos (Iberostar Ensenachos), Cayo Guillermo (Iberostar Playa Pilar e Iberostar Daiquiri), La Habana (Iberostar Parque Central), Trinidad (Iberostar Grand Hotel Trinidad) y Varadero (Iberostar Laguna Azul, Iberostar Playa Alameda, Iberostar Tainos e Iberostar Varadero); y en México, en las ciudades de Cancún (Iberostar Cancún), Cozumel (Iberostar Cozumel), Riviera Maya (Iberostar Grand Hotel Paraíso, Iberostar Paraíso Beach, Iberostar Paraíso del Mar, Iberostar Paraíso Lindo, Iberostar Paraíso Maya, Iberostar Quetzal e Iberostar Tucán) y Riviera Nayarit (Iberostar Playa Mita).

Capacitación de Bal Harbour Shops

D

ías atrás, Bal Harbour Shops realizó un desayuno de capacitación para operadores y prensa. La cita tuvo lugar en Nucha, en el barrio de Belgrano, y estuvo a cargo de Carmen Florio, quien realizó un balance de la temporada y contó las novedades de la marca.

De este modo la ejecutiva hizo hincapié en Gee Beauty, uno de los secretos mejor guardados de Bal Harbour Shops, en Miami.

Se trata de un pequeño estudio de maquillaje y belleza a cargo de sus dueñas canadienses, en su primer centro fuera de Toronto. Su amplio menú incluye belleza de cejas (depilación con hilos), belleza de pestañas incluyendo extensiones y teñido, depilación corporal, maquillaje para una noche especial, clases de maquillaje y tratamientos faciales.

En Gee Beauty también se pueden encontrar líneas de prestigio internacional para el cuidado de la piel, cuya selección ha sido realizada de acuerdo a lo que las expertas en belleza consideran los mejores produc-

Gee Beauty tiene todo para la belleza.

tos del mercado, abarcando todo tipos de piel y rangos de precios. Entre las más reconocidas se encuentran SkinCeuticals, Tata Harper, Rodial, Dr. Sebagh y Nude Skincare.

Recientemente se incorporó la línea Tracie Martyn Skincare, con productos desarrollados con la última tecnología en base a nutrientes naturales. Madonna, Jennifer Anniston y Oprah Winfrey son algunas de las clientas famosas de esta marca de tratamientos.

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CIENITOURS

Para Gran Bretaña, una gran operadora

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ran Bretaña siempre se erige como un destino deseado para los pasajeros argentinos y la mejor manera de conocerla es a través de verdaderos especialistas. Por ello Cienitours ofrece a los agentes de viajes toda su experiencia y pericia para asegurar el máximo aprovechamiento en un viaje por las islas.

“A diferencia de otros ope-

La mayorista, ineludible referencia en la operación de las islas británicas, ofrece paquetes adaptados a los requerimientos particulares del pasajero argentino, al tiempo que asegura su calidad al trabajar junto a empresas de turismo locales.

radores nosotros no solo vendemos el circuito, sino que armamos el paquete con noches pre y pos en Londres, así como los tours que nos parecen indicados para el pasajero. Nos adaptamos a su cantidad de días, necesidades, preferencia de hoteles –por ejemplo, los argentinos prefieren un área donde puedan salir de noche– y la gente regresa encantada. Ofrecemos un ni-

Mike Poots.

vel de personalización que se adecua a los requerimientos particulares y que además no se encuentra en Internet”, sintetizó Mike Poots, presidente de Cienitours.

“La programación es operada por empresas de turismo británicas. Sus propuestas se distinguen del resto por el acompañamiento de guías matriculados y autorizados a guiar en todas las atracciones; al tiempo que se ofrecen pocos opcionales –no buscan hacerte gastar en destino–, sino que está casi todo incluido. Además, no hay diferencias de costos con respecto a los operadores continentales”, destacó el ejecutivo, quien completó: “De todos los latinoamericanos, el argentino es el más informado sobre la historia y actualidad europea. En definitiva es el más exigente. Por ello debe tomar el tour con un guía matriculado, ya que un guía correo no va a saber explicar con idoneidad todos los temas complejos que atañen al destino, como la actual posibilidad de que Gran Bretaña salga de la Unión Europea, el referéndum que se efectuó en Escocia o los conflictos con Irlanda del Norte”. Cabe indicar que todos estos servicios siempre se brindan en castellano.

Sobre la cantidad ideal de noches para pasar en las islas, Poots indicó: “Un vuelo

hasta allá sale caro, entonces conviene hacer las cosas bien: lo ideal es pasar de 12 a 21 días. El itinerario más largo y completo comprende Escocia, Irlanda, Irlanda del Norte, Gales y el sur de Inglaterra”.

Asimismo, el ejecutivo desmitificó cualquier tipo de recelo de parte de los ingleses hacia los argentinos: “Siempre se van a sentir bien recibidos. Si bien el tema de la Guerra de Malvinas para el argentino fue algo intenso, para el inglés –acostumbrado a los conflictos bélicos– ni siquiera fue una guerra. Es una cuestión que los pasajeros preguntan frecuentemente pero hay que transmitir la realidad y dejar atrás ideas falsas. Al fin y al cabo el turismo es una rama de la diplomacia y si los pueblos se conocen, las tensiones bajan. Por otro lado, Escocia e Irlanda son muy afectos a los argentinos, porque los apoyan siempre en los deportes en que compiten contra Inglaterra”.

Para finalizar, Poots brindó un concepto general sobre su visión del negocio: “Hay dos formas de enfocar el armado de un programa: a conveniencia del operador para sacarle plata a un pasajero, o armar un paquete que sea beneficioso para él, para mí y que todos quedemos contentos. Nosotros optamos por esto último”.

Informes: 5272-2223.

EL AÑO DE IRLANDA JJ“Este año le daremos particular impulso a Irlanda, ya que se celebra el centenario del Levantamiento de Pascua en Dublín, cuando un grupo de republicanos –entre los que estaban Michael Collins– se rebelaron ante las autoridades británicas. Ése sería el primer paso de los muchos que se dieron para finalmente lograr la independencia de Irlanda con respecto al Imperio”, relató Mike Poots, quien es naturalmente un vasto conocedor y especialista de la historia de las islas británicas.

“Incluso entre los presos de esa rebelión hubo un argentino, hijo de irlandeses, a quien finalmente deportaron a Buenos Aires. Cuando el gobierno de Irlanda se fortaleció, fue nombrado representante del país en Argentina”.

“Cabe recordar que desde aquella época la colectividad irlandesa siempre fue numerosa en Argentina. El pueblo irlandés es consciente de su vinculación con nuestro país y siempre lo celebran”, indicó Poots.

Un Aloft se suma a la oferta corporativa de Asunción

Sol del Paraguay comenzó a volar a Pedro Juan Caballero

La

La

marca del grupo Starwood desembarcó en la capital paraguaya con un establecimiento de 120 modernas habitaciones. La inversión superó los US$ 12 millones.

aerolínea inició vuelos regulares entre Asunción y la capital del departamento de Amambay en base a cinco frecuencias semanales y con una tarifa promocional de US$ 206, ida y regreso.

L

a propiedad, perteneciente a la marca Aloft, es una de las más dinámicas y de mayor crecimiento dentro del portfolio de Starwood Hotels & Resorts. Desde su creación, en 2008, Aloft registra más de 100 aperturas, seis de ellas en Latinoamérica, y conforme a su tendencia de crecimiento, en tres años más se convertiría en la segunda cadena en importancia del grupo Starwood.

El acto inaugural contó con la presencia de Ricardo Caló y de Miguel Castaño, vicepresidente de Operaciones para Sudamérica, y director regional de Ventas para Sudamérica, respectivamente, de la cadena madre.

Participaron, además, ejecutivos y referentes urbanos, quienes realizaron una visita guiada por las instalaciones de la propiedad que incluyó su paso por los cuatro diferentes tipos de habitaciones

El tradicional corte de cintas en la plataforma de PJC.

A

Una nueva propuesta hotelera de lujo para la capital paraguaya.

y por la terraza con su Rooftop Bar, toda una novedad para Asunción.

La puesta en marcha del Aloft Asunción demandó una inversión superior a los US$ 12 millones y la ceremonia, fiel al sello distintivo de la marca, no tuvo protocolo ni discursos circunstanciales, destacándose el ambiente social animado y de mucho relacionamiento.

La propiedad se levanta sobre la avenida Aviadores del Chaco 1761 esquina Dr. López Moreira y forma parte del emprendimiento al cual pertenece el Sheraton Asunción y el recientemente inaugurado World Trade Center.

El inicio de operaciones del hotel no pudo ser más auspicioso, pues al momento de su inauguración registró plena ocupación.

fines de de febrero se realizó el vuelo inaugural de la línea aérea a Pedro Juan Caballero. Antes de la partida, se realizó un breve acto en la explanada del aeropuerto Silvio Pettirossi con la presencia del presidente de la Dinac, Luis Aguirre; la ministra de Turismo, Marcela Bacigalupo; el gobernador de Amambay, Pedro González Ramírez; y el director ejecutivo de Sol del Paraguay, Marcelo Dvojak.

Luego, tras poco más de una hora de vuelo, la aeronave aterrizó en el aeropuerto Augusto Fuster de Pedro Juan Caballero, donde recibió el tradicional bautismo a cargo de los bomberos del lugar. Posteriormente se rea-

lizó una ceremonia de bienvenida a cargo del director de Aeropuertos, Víctor Velázquez, con la presencia del administrador del Aeropuerto de PJC, Jorge Romero y otras autoridades locales.

Tras el simbólico corte de cintas, la comitiva se trasladó a la sede de la gobernación donde tuvo lugar otro acto protocolar con presencia de empresarios y representantes del sector público y privado de la región, así como autoridades de la vecina localidad de Ponta Porá. En breves palabras, Marcelo Dvojak, en representación de la línea aérea, señaló: “Para nosotros es un orgullo anunciar que estamos comenzando la ruta a Pedro Juan Caballero, un sueño que empezó el 14 de enero cuando iniciamos los vue-

los a Encarnación y al que hoy le damos continuidad con los servicios regulares a la capital del Amambay”.

Por su parte, la ministra de Turismo expresó: “Nos estamos acostumbrando a celebrar nuevas conectividades. Hoy estamos acercando Asunción a Pedro Juan Caballero y seguiremos conquistando espacios. Pedimos a nuestros compatriotas que consuman nuestro país como producto turístico mientras Pedro Juan Caballero puede ya incorporarse como capital de reuniones gracias a esta conectividad”.

Sol del Paraguay ha programado cinco frecuencias semanales en esta ruta (lunes, martes, jueves, viernes y sábado) con una tarifa promocional de US$ 206 ida y regreso.

Nuevo Centro de Informaciones Hard Rock Café y el Senatur impulsan el turismo nacional Turísticas en el Jesuitas Plaza La Secretaría 

Días atrás tuvo lugar la apertura de un Centro de Informaciones Turísticas en el Shopping Jesuitas Plaza de Ciudad del Este. Se trata de la primera oficina temática de la Senatur, con ambientación referida a la Ruta de las Misiones.

P

articiparon del acto la ministra de Turismo, Marcela Bacigalupo; Rafael Planiol, propietario del Shopping Jesuitas Plaza; y el profesor Blas Servín, quien tuvo a su car-

Nacional de Turismo de Paraguay y Hard Rock Café Asunción firmaron un convenio de cooperación que apunta al impulso el desarrollo turístico de Paraguay.

L

La apertura del nuevo Centro de Informaciones.

go la presentación “El cielo guaraní y la astronomía en las misiones jesuíticas”.

Además, se ofreció una actuación de la Orquesta Sinfónica del Cabildo y del coro Mbya Guaraní, tras lo cual tuvo lugar un brindis.

Como cierre, se realizó una demostración del funcionamiento del planetario y su telescopio.

El Centro de Informaciones turísticas funciona de lunes

a viernes de 9 a 21 y los sábados, domingos y feriados de 10 a 22. Los visitantes reciben asesoramiento sobre los principales destinos turísticos del país, con especial enfoque en la zona sur, ya que la idea es incentivar a que los turistas conozcan las Misiones Jesuíticas Guaraníes que se hallan en Itapúa y Misiones, y el observatorio de San Cosme y Damián.

a ministra de Turismo, Marcela Bacigalupo, y el gerente general de la empresa gastronómica, Arturo Cardús, firmaron el documento.

“Queremos sumarnos al posicionamiento del casco histórico de Asunción y de los atractivos de la ciudad”, afirmó Cardús. Además, dijo que Hard Rock Café tiene el interés de colaborar en el desarrollo turístico nacional, en el marco de su programa de responsabilidad social empresarial. Así, también brindará apoyo a los proyectos y planes de la Senatur para el po-

Marcela Bacigalupo y Arturo Cardús.

sicionamiento de Asunción como destino turístico.

La ministra Bacigalupo mencionó la importancia de Hard Rock Café para la instalación de una sociedad “abierta y globalizada” vinculada a una marca internacional. También, como parte de la campaña “Date una vuelta por tu país”, adelantó que en breve se lanzará un paquete de propuestas con el objetivo de captar el interés de los viajeros en Semana Santa, posicionando a Asunción

“como la estrella” en esas festividades.

“La idea es volcar la tradición y que la gente visite Asunción, ofreciendo un menú especial y una experiencia divertida y sana para todo público”, aseguró Cardús.

Lo cierto es que tanto la Senatur como Hard Rock desarrollarán y propulsarán proyectos que tengan como objetivo el fortalecimiento del turismo en todos los aspectos, con criterios de sustentabilidad.

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Pases y designaciones en Almundo.com El grupo de empresas Almundo.com estuvo bastante activo las últimas semanas en lo que ha designación de ejecutivos se refiere. En primer lugar, se informó que Silvia Tenazinha se convirtió en la nueva country manager de Almundo para Argentina.

E

n un comunicado, la empresa explica que la ejecutiva viene de desempeñarse como directiva de Oracle para Argentina,

Silvia Tenazinha.

Uruguay, Paraguay y Bolivia.

También fue CEO de Proximitas S.A. y trabajó en SAP. Tenazinha es licenciada en informática egresada de la Universidad del Salvador y realizó numerosos cursos en la Universidad de Harvard.

“Sumarme al equipo de Almundo.com representa un desafío gratificante, desde la óptica personal y profesional, ya que implica liderar un equipo que viene logrando resultados sostenidos en muy poco tiempo. Es una gran responsabilidad que estoy preparada para asumir”, comentó Tenazinha.

Por su parte, Juan Pablo Lafosse, CEO de Almundo.

com, comentó: “Le agradezco a Silvia el compromiso asumido con Almundo.com, a la vez que confío en que el profesionalismo de los equipos de trabajo nos alinea hacia las metas propuestas y contribuye con nuestro objetivo de ser líderes en innovación, tecnología y servicio”.

Días antes, se confirmó, en otro orden de cosas, la salida de Juan Fernando García de Almundo.com, que se convertirá en el nuevo gerente de Ventas de Aerolíneas Argentinas. En sentido inverso, semanas antes, Ignacio Echechiquía dejó AR para convertirse en el nuevo gerente de Marketing de Almundo.com.

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TRAPSATUR

Nuevos programas y una gran campaña promocional

T

rapsatur está llevando adelante una gran campaña promocional, de la que también participa Ladevi Ediciones.

En esta oportunidad, la turoperadora española está difundiendo una batería de propuestas especiales a través de inserts incluidos dentro de las ediciones de La Agencia de Viajes. “Se trata de programas que hemos modificado y me-

A través de una selección de paquetes, la turoperadora dio a conocer grandes beneficios para pasajeros y agencias. Por un lado, los viajeros podrán recibir una Tablet de regalo con su compra, mientras que los profesionales participarán de sorteos de programas a través de la plataforma digital de Ladevi Ediciones.

jorado, para los que aplican – hasta el 31 de marzo– descuentos de un 20% para un acompañante”, señaló Endika Ormaeche, director general de Trapsatur.

Un punto a destacar es que la venta de 24 de muchos de estos paquetes incluyen un gran beneficio para los pasajeros: por el mero hecho de reservar, los viajeros se llevarán una tablet de 7” de rega-

lo. Esta iniciativa se produce oportunamente, ya que todos los autobuses de Trapsatur actualmente cuentan con servicio de wi-fi, al tiempo que la compañía desarrolló una aplicación móvil de gran utilidad para los pasajeros.

“Aprovecharemos la publicación de estos programas para lanzar un incentivo para agentes, a través de la plataforma digital de Ladevi Ediciones”, comentó Ormaeche, para detallar: “Los agentes de viajes, sin obligación de compra alguna, podrán ingresar a Ladevi. travel, contestar una serie de siete preguntas sobre los paquetes que figuran en nuestro insert y acceder al sorteo de programas de Trapsatur en Europa”.

“De esta manera, ya desplegamos toda nuestra oferta e información. Es un buen año para la afluencia de turistas de Latinoamérica hacia Europa, por lo que vislumbramos un buen crecimiento”, concluyó el director general de la empresa.

CONDICIONES DEL CONCURSO El premio del sorteo organizado por Trapsatur con el apoyo de Ladevi Ediciones será un itinerario Eurobus de 18 días, de París a Roma. Este programa incluye alojamiento en habitación doble para el agente de viajes y un acompañante.

La vigencia del concurso se extiende hasta el 14 de mayo y el premio podrá ser validado del 1º de junio al 31 de octubre.

Sólo concursarán los cuestionarios con 100% de respuestas correctas.

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MSC CRUCEROS ENTREGÓ LOS MSC AWARDS

Una gran celebración a bordo

A

bordo del MSC Magnifica y para reconocer el trabajo de las agencias de viajes, MSC Cruceros celebró la 10° entrega de los MSC Awards. Con la presencia de una nutrida concurrencia y un importante número de agentes de viajes llegados de todo el país, la compañía de cruceros valoró el compromiso y el nivel de las ventas de los profesionales durante la temporada 2015-2016.

Los galardones fueron entregados en el Royal Theatre del MSC Magnifica por Roberto Fusaro, director ejecutivo para Sudamérica de MSC Cruceros; y Javier Massignani, director comercial de MSC Cruceros en Argentina.

“Reiteramos nuestro compromiso con el mercado argentino, en el cual seguimos invirtiendo y ocupando una posición destacada de liderazgo”, remarcó Fusaro, y enfatizó que ofrecen un amplio abanico de opciones para las vacaciones de los huéspedes.

En tanto, subrayó que “generamos un importante impacto para la economía local, continuamos apostando al tráfico receptivo y posicionamos a Buenos Aires como

El pasado martes 2 de marzo se llevaron a cabo a bordo del MSC Magnifica los MSC Awards, ceremonia donde se premió a las agencias de viajes más destacadas de la temporada. Roberto Fusaro y Javier Massignani fueron los anfitriones de la fiesta y los encargados de agasajar a los invitados.

un relevante destino turístico en la región”.

En este orden, Fusaro indicó que “hemos cerrado un año muy importante para nosotros, donde ha habido muchos cambios pero que a largo o corto plazo dan sus frutos” A su vez, ponderó las mejoras en el área administrativa como la pronta implementación de la factura electrónica, la renovación del MCU que permite el pago con tarjeta de crédito y la autogestión de los pagos.

Para terminar y tras recalcar que en esta tempora-

da solo faltan vender unas cabinas para el crucero de Semana Santa, el director ejecutivo para Sudamérica de MSC Cruceros comunicó las novedades de MSC Cruceros para la temporada 2016/2017 en Sudamérica.

Al respecto, explicó que llegará por primera vez a Buenos Aires el MSC Orchestra, que estará 100% dedicado al público argentino y adecuado a las costumbres y los horarios del vacacionista local. Cabe destacar que la embarcación tiene programadas 14 salidas –de 7, 8, 9 y 10 noches–

desde noviembre hasta marzo, e incluye dos de los cruceros temáticos más pedidos por los argentinos: “Fitness” (el 12 de diciembre de 2016) y “Baila Conmigo” (el 12 de febrero de 2017), además de los tres cruceros especiales: “Navidad”, “Año Nuevo” y “Carnaval”. En esta oportunidad, el crucero especial de “Fin de Año” será de 10 noches, con una nueva escala en Buzios.

En ese contexto, y tras ponderar los itinerarios para el Viejo Continente, el directivo subrayó las propuestas durante todo el año en el Caribe, partiendo desde la ciudad de Miami, y enfatizó el crucero que parte de Cuba donde tienen una tarifa muy seductora con el aéreo incluido.

MAGNÍFICA NOCHE. La conductora televisiva Verónica Varano fue quien dirigió los MSC Awards, mientras que el show principal estuvo a cargo de IKE, un grupo de artistas del barco que se presentó con maravillosos disfraces que sorprendieron al público presente.

La noche mágica había comenzado con un cóctel de

En los MSC Awards, la compañía reconoció el trabajo de las agencias de viajes.

Roberto Fusaro.

bienvenida en L´Ametista Lounge y tuvo su momento de magia junto al mago Pablo Madini. Asimismo, los invitados fueron agasajados con una cena de gala en el restaurante Quattro Venti.

ESFUERZO PREMIADO. A todos los ternados se les obsequió como reconocimiento la tradicional placa que dis-

tingue a los 10 mejores vendedores de la temporada. No obstante, los tres mejores vendedores de Buenos Aires y los tres mejores vendedores del interior del país recibieron una reproducción en metal del MSC Poesia, con su nombre grabado.

En este sentido, los ganadores como mejores vendedores de Buenos Aires fueron: DeCruceros.com (1°), Despegar. com (2°) y Al mundo.com (3°).

Por su parte, Transatlántica de Rosario (1°), Estilo Viajes de La Plata (2°) y Free Port (3°) de La Pampa fueron reconocidos como los mejores vendedores del interior del país.

Asimismo, en los MSC Awards 2016 se reconocieron las ventas de grupos corporativos (Náutica Viajes), de destinos internacionales (Despegar.com) y a la revelación de la temporada 2015/16 (Panamerican Cruises).

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7 de marzo de 2016

ARGENTINA

INCERTIDUMBRE EN AEROLÍNEAS

Se redujeron los vuelos a Río Gallegos

Q

ué difícil resulta alinear palabras y hechos, en algunas oportunidades. El 1° de marzo, el presidente Mauricio Macri, en su discurso ante la Asamblea Legislativa, durante el acto de apertura de sesiones del Congreso, afirmó: “La conexión física tiene enormes problemas por rutas en mal estado, trenes que funcionan mal o no funcionan, puertos atrasados en tecnología, una hidrovía sub-aprovechada y poca conectividad aerocomercial”.

Un par de días más tarde, fue el ministro de Transporte, Guillermo Dietrich, a través de su cuenta de Twitter (@Guillodietrich), el que agregó: “Por tierra, por mar y por aire: vamos a trabajar por una provincia de Chubut más conectada”.

Y entre ambas afirmaciones, se confirmó que se levanta un tramo del Corredor Petrolero: el que unía precisamente Comodoro Rivadavia con Río Gallegos. Y no se trata de un rumor, sino que fue confirmado por la gerenta de Comunicaciones de Aerolíneas Argentinas, Felicitas Castrillón, a la agencia Télam. La directiva explica que

También se levantarían los vuelos a Brasilia.

Sin embargo, no se conocen aún detalles verídicos y confirmados del plan de ajuste que la presidenta Isela Costantini prometió presentar.

POR ALEJO MARCIGLIANO, redaccion7@ladevi.com

el tramo levantado “no tenía una demanda sostenida”. Y en la misma declaración recuerda que se mantienen los tres vuelos diarios hacia Río Gallegos directos desde Buenos Aires, y un adicional de dos servicios semanales de un vuelo que se dirige a Ushuaia, con escala en RGL. La cuestión es que el concepto de conectividad, al menos históricamente y para nuestro país, estuvo muy ligado con abandonar el esquema de red de vuelos radial que tiene su eje en Buenos Aires e intercontectar los destinos del Interior entre sí, sin pasar por Capital Federal.

En tal sentido, Guillermo

Polke, presidente de la Federación Económica de Santa Cruz, comentó que la medida “discrimina a la región y profundamente a nuestra provincia”. “Esto contraría incluso los anuncios de una mayor conectividad e integración. Nos segrega y dificulta el transporte y traslado de pasajeros hacia nuestra Patagonia”, comentó el dirigente al periódico sureño Tiempo Sur. Pero no es el único cambio en el cabotaje. También durante enero y febrero se restaron algunas frecuencias hacia Formosa, que en marzo dispone de 12 vuelos semanales y no 14 como antes, pese a que el

gerente de AR en la escala, Daniel Salinas, afirmó a comienzos de febrero, a la prensa local, que la ocupación promedio era del 92%.

CASO BRASILIA. En el caso de los vuelos a Brasilia que según los rumores se levantarán desde el 1° de abril, son precisamente eso, rumores sin confirmación. Sin embargo, al hacer el sencillo ejercicio de pedir por la web de la compañía aérea la disponibilidad horaria para abril, aparece que no hay vuelos hacia la capital brasileña. En concreto, la

Se confirmó que se levanta un tramo del Corredor Petrolero: el que unía precisamente Comodoro Rivadavia con Río Gallegos. Y no se trata de un rumor, sino que fue confirmado.

Uno de los Boeing B-737/800 de AR.

pantalla devuelve el siguiente mensaje: “No se encontraron vuelos desde/hacia las ciudades solicitadas”. Sí los hay en marzo, lo que pareciera confirmar la versión.

Curiosamente, extendiendo el mismo sistema de verificación a otras de las rutas que la semana pasada se pusieron en la mira (como Roma, Barcelona y Nueva York), según la web de AR hay disponibilidad hasta diciembre de 2016 al menos.

ALERTA Y NERVIOS CRISPADOS. La consecuencia más palpable de la ola de rumores de la semana pasada respecto del plan de ajuste fue que varios gremios comenzaron a moverse.

En el caso de los pilotos de

la APLA, la queja viene por el lado de que no han logrado que las autoridades de la compañía los convoquen para comenzar el diálogo paritario. Para los aeronavegantes, además de la inquietud que generan los rumores en torno al plan de negocios de Aerolíneas, también los preocupa la cuestión del Impuesto a las Ganancias y cómo representantes del sector aeronáutico en la mesa chica de la Confederación Argentina de Trabajadores del Transporte (CATT) hablan de aplicar un plan de lucha desde abril pidiendo la derogación del mencionado gravamen.

Por lo pronto, no hubo esta semana novedades del plan de ajuste que aún no está delineado y que no ha sido presentado al presidente Macri.

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7 de marzo de 2016

ARGENTINA

EL ELEGIDO DE LA SEMANA: Daniel Konortoff, gerente de Ventas Brasil

All Seasons

Difrutar Brasil en temporada baja

1) Título: Porto Seguro. Salidas: domingos a partir del 26 de marzo. Duración: 7 noches. Tarifa: US$ 1.652 por persona en base doble. Incluye: aéreos de Gol en clase A; traslados; 7 noches de alojamiento en Hotel La Torre con régimen All Inclusive; y asistencia médica de Travel Ace. 2) Título: Costa do Sauipe. Salidas: sábados a partir del 28 de marzo. Duración: 7 noches. Tarifa: US$ 1.394 por persona en ba-

De marzo a julio la operadora lanza paquetes para recorrer las costas brasileñas con atractivas propuestas.

se doble. Incluye: aéreos de Gol en clase A; traslados; 7 noches de alojamiento en Hotel Sauipe Club con régimen All Inclusive; y asistencia médica de Travel Ace. 3) Título: Imbassaí. Salidas: sábados a partir del 28 de marzo.

Duración: 7 noches.

Ta r i f a : US$ 1.570 por persona en base doble.

Incluye: aé-

reos de Gol en clase A; traslados; 7 noches de alojamiento en Hotel Gran Palladium con régimen All Inclusive; y asistencia médica de Travel Ace. 4) Título: Maceió. Salidas: sábados a partir del 2 de abril.

Duración: 7 noches. Tarifa: US$ 1.025 por persona en base doble. Incluye: aéreos de Gol; traslados; 7 noches de alojamiento en Hotel Ponta Verde con desayuno; y asistencia médica de Travel Ace. 5) Título: Maragogi. Salidas: sábados a partir del 24 de abril. Duración: 7 noches.

Tarifa: US$ 1.435 por persona en base doble. Incluye: aéreos de Gol en clase A; traslados; 7 noches de alojamiento en Hotel Gran Oca Maragogi con régimen All Inclusive; y asistencia médica de Travel Ace. 6) Título: Recife. Salidas: domingos a partir del 3 de abril.

Duración: 6 noches. Tarifa: US$ 1.166 por persona en base doble. Incluye: aéreos de Gol en clase A; traslados; 6 noches de alojamiento en Hotel Solar Porto Galinhas con desayuno; y asistencia médica de Travel Ace.

7) Título: Olinda y Porto Galinhas. Salidas: 3 de abril al 2 de julio. Duración: 6 noches.

Tarifa: US$ 925 por persona en base doble. Incluye: aéreos de Gol en clase A; traslados; 2 noches de alojamiento en la Posada Sete Colinas y 4 noches en Pontal de Ocapora, con desayuno; y asistencia médica de Travel Ace. 8) Título: Natal. Salidas: sábados a partir del 3 de abril.

Duración: 6 noches. Tarifa: US$ 1.214 por persona en base doble. Incluye: aéreos de Gol en clase A; traslados; 7 noches de alojamiento en Hotel Vila do Mar con MAP; y asistencia médica de Travel Ace. 9) Título: Fortaleza. Salidas: domingos a partir del 3 de abril. Duración: 7 noches.

Tarifa: US$ 943 por persona en base doble. Incluye: aéreos de Gol en clase A; traslados; 2 noches de alojamiento en el Hotel Mareiro de Fortaleza y 5 en la Posada Blue Jeri en Jericoacoara, con desayuno; y asistencia médica de Travel Ace. Informes: danielk@allsea sons.com.ar.

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7 de marzo de 2016

ARGENTINA

agenda en el país MARZO 39° WORKSHOP ECTU • 10 • 10 a 18 • Plaza Hotel Buenos Aires (Florida 1005) • Organizan: Aviabue y Ladevi Ediciones • Participa: Aaovyt • ventas1@ladevi.com

ABRIL WORKSHOP DE AÉREOS DE TUCANO TOURS • 20 • 10 a 17 • Hotel Panamericano Buenos Aires • Buenos Aires • workshopdeaereos@ tucanotours.com.ar

en el exterior MARZO ITB - INTERNATIONAL TOURISM BOURSE • 9-11 • Berlín, Alemania • www.itb.berlin.de WTM CONNECT SKI • 14-15 • Ötztal, Austria • www.istm.co.uk SEA TRADE GLOBAL • 14-17 • Miami, Estados Unidos • www.cruiseshippingevents. com FÓRUM PANROTAS • 15-16 • San Pablo, Brasil • www.panrotas.com.br/ forum INTERNATIONAL HALAL TOURISM CONFERENCE • 21-23 • Estambul, Turquía • www.htc.2015.com WTM LATIN AMERICA • 29-31 • San Pablo, Brasil • www.wtmlatinamerica.com

ABRIL IBTM AFRICA • 4-6 • Ciudad del Cabo, Sudáfrica • www.ibtmafrica.com

www.ladevi.travel WTTC GLOBAL SUMMIT • 6-7 • Dallas, Estados Unidos • www.wttc.org WTM AFRICA • 6-8 • Ciudad del Cabo, Sudáfrica • www.wtmafrica.com IMEX - INCENTIVE TRAVEL, MEETINGS AND EVENTS • 19-21 • Frankfurt, Alemania • www.imex-frankfurt.com RVC - RENDEZ-VOUS CANADA • 24-27 • Montreal, Canadá • www.rendezvous.travel TIANGUIS TURÍSTICO • 25-28 • Guadalajara, México • www. tianguisturisticomexico. com.mx ATM – ARABIAN TRAVEL MARKET • 25-28 • Dubái, Emiratos Árabes Unidos • www.arabiantravelmarket. com

MAY0 TRAVEL WEEK SÃO PAULO • 3-6 • San Pablo, Brasil • www.travelweeksaopaulo. com INDABA - AFRICA´S TOP TRAVEL SHOW • 7-9 • Durban, Sudáfrica • www.indaba-southafrica. co.za FIEXPO LATINOAMÉRICA • 30-Jun. 1 • Lima, Perú • www.fiexpo-latam.com

JUNIO ASTA DESTINATION EXPO • 2-5 • Sevilla, España • www.asta.org EUROAL - SALÓN INTERNACIONAL DE TURISMO, ARTE Y CULTURA • 5-7 • Torremolinos, España • www.euroal.net IBTM - AMERICA • 15-17 • Nashville, Estados Unidos • www.ibtmamerica.com

IPW • 18-22 • Nueva Orleans, Estados Unidos • www.ipw.com

JULIO GBTA GLOBAL CONVENTION • 16-20 • Denver, Estados Unidos • www.gbta.org/convention

AGOSTO LA CITA DE LAS AMÉRICAS • 30-1/9 • Miami, Estados Unidos • www.lacitaamericas.com

SEPTIEMBRE SAHIC - SOUTH AMERICAN HOTEL & TOURISM INVESTMENT CONFERENCE • 26-27 • Guayaquil, Ecuador • www.sahic.com

Director - Editor: Gonzalo Yrurtia Consejero Editorial: Alberto Sánchez Lavalle Dirección Comercial: Claudia González Director en Chile: Freddy Yacobucci Director en Colombia, Ecuador y Perú: Fabián Manotas Director en México: Adrián González Auditado por:

Director - Editor: Gonzalo Rodrigo Yrurtia Redacción (redaccion@ladevi.com) Maximiliano Milani, Solange Goldstein, Juan Scollo, Nicolás Panno, Leonardo Larini, Gabriela Macoretta, Evangelina Paju, Alejo Marcigliano, Valeria Trejo, Juan F. Subiatebehere, Mariela Onorato, Mariana Iglesias, Marcos Llobet, Pablo Tortosa Rivas, Alberto Gianoli (Corrección) Arte y Diagramación Diego Imas, Pablo Paz, Gabriel Cancellara, Andrés Villanueva Departamento Comercial (ventas1@ladevi.com) Claudia González, Adrián González, Patricia Azia, Juan Díaz Colodrero, Amelia Arena, Viviana Sciuto, Miguel Cabrera, Lorena Caprioglio Coordinación Marcos Luque, Bartolomé Dardo de las Casas Registro Propiedad Intelectual Nº: 484584

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