News
Lahti Precision Oy
Atao Oy:n asiakaslehti 1/2015 › Sertifioitu asiantuntijayritys Atao Oy tarjoaa johtamisjärjestelmien laadinta- ja tukipalveluita sekä koulutusta. Lahti Precision Oy toimittaa maailmanlaajuisesti laastien ja tasoitteiden valmistukseen tarvittavia tehtaita, koneita ja laitteita. Tämä laastitehdas sijaitsee Kyproksella.
Uutisia lyhyesti
Entistä laajempaa palvelua yhteistyöllä
Sisäiset prosessit puntarissa
Atao Oy ja MST Consulting Oy solmivat yhteistyösopimuksen. MST:n toimitusjohtaja Teemu Myllyoja ja Ataon Ville Mäki allekirjoittivat sopimuksen 21.11.2014 yritysten välisestä yhteistyöstä. Sopimuksella mahdollistetaan MST:n asiakkaiden siirtyminen Umbrella Interactive -sovelluksen käyttäjäksi. Yhteistyö kattaa myös koulutustapahtumia, joita jatkossa tuotetaan yhteistyössä myös Oulussa. MST:n vahvuudet ovat hallintajärjestelmien laadinnassa ja erityisesti turvallisuusasioissa, niiden konsultoinnissa ja koulutuksissa. Atao Oy:lle sopimuksella on tärkeä rooli, kun halutaan palvella asiakkaita laajalti Suomessa. Oululainen MST Consulting Oy on Ataolle luonteva yhteistyökumppani. Yritys tarjoaa asiakkailleen yritystoiminnan kehittämisen palveluita, mukaan lukien laatujärjestelmien rakentamista. Toiminnan tärkeänä osana on turvallisuussuunnittelu, kuten pelastussuunnitelmat ja riskikartoitukset. Lisäksi yritys tarjoaa esimerkiksi työturvallisuus- ja tulityökorttikoulutuksia.
Lahti Precision Oy:ssä saatiin huomata, että ammattitaitoisen asiantuntijan avulla laadunvalvontajärjestelmän rakentaminen voidaan tehdä tavoitteellisesti ja aikataulussa.
L
ahti Precision Oy:llä on sadan vuoden kokemus teollisuusvaakojen toimittajana. Yhtiö toimittaa punnitus- ja annostusjärjestelmiä, laitoksia ja laitteita sekä punnitusalan palveluja eri teollisuudenaloille. Asiakkaat toimivat lasi- ja laastiteollisuudessa sekä muussa prosessiteollisuudessa. Vaikka asiakastyytyväisyys oli jo korkealla tasolla, yritys halusi täyttää asiakkaan tarpeet ja odotukset entistä paremmin. – Johtamisjärjestelmän kehittäminen lähti liikkeelle yrityksen tavoitteista ja strategian uudistamisesta. Halusimme lisätä sisäistä tehokkuutta ja parantaa laatua, ICT and Business Process Manager Matti Sipilä Lahti Precision Oy:stä kertoo. Johtamisjärjestelmän kehittäminen päätettiin tehdä yhdessä Atao Oy:n kanssa. Hanke aloitettiin vuosi sitten tammikuussa. Sertifikaatin järjestelmä sai heinäkuussa 2014.
Toimiva yhteistyö, pitävä aikataulu Lahti Precisionilla ollaan tyytyväisiä uudistuneeseen johtamisjärjestelmään. Järjestelmä on selkeyttänyt sisäisiä prosesseja, mikä helpottaa kaikkien työtä ja näkyy asiakkaalle parempana laatuna. – Laatujärjestelmä ja sen sertifiointi mielletään usein raskaaksi ja byrokratiaa lisääväksi asiaksi. Oli mukava huomata, kuinka asiakas- ja liiketoimintalähtöisestä asiasta olikin kysymys. Sertifiointi ei ollut keskeinen tavoite hankkeessa. Johtamisjär-
Oli mukava huomata, kuinka asiakas- ja liiketoimintalähtöisestä asiasta oli kysymys. jestelmää haluttiin kehittää myös liiketoiminnan kannattavuuden lisäämiseksi, Matti Sipilä sanoo. – Pelkäsimme, että hankkeelle varattu puolen vuoden läpivientiaika olisi liian lyhyt. Epäilijät saivat kuitenkin huomata, että tammikuussa aloitettu projekti saatiin hienosti päätökseen kesälomakauden alkaessa, hän jatkaa. Yhteistyö Ataon kanssa sujui yhtiön mielestä hienosti. – Saimme työskennellä Ataon erittäin ammattitaitoisen konsultin Tuomo Korhosen kanssa. Koska laadunhallinta toi mukanaan paljon uuttakin asiaa, yhteistyötä helpotti se, että puhuimme Tuomon kanssa samaa kieltä. Ataon palvelut ovat selkeästi tuotteistettuja. Palvelu oli helppo ostaa ja toteuttaa.
Hyvää saatiin aikaan
Lahti Precisionin työ ei pääty sertifikaatin saamiseen, vaan liiketoiminnan kehittäminen jatkuu.
– Ataon kanssa tehty työ opetti ymmärtämään, mitä liiketoiminnan jatkuva parantaminen käytännössä tarkoittaa ja miten se toteutetaan. Palautekanavamme toimii nyt hyvin, ja henkilöstömme ymmärtää sen vaikuttavuuden, Matti Sipilä kertoo tyytyväisenä. Lahti Precisionin henkilökunta kokee, että johtamisjärjestelmä selkeyttää toimintaa ja lisää myös avoimuutta. Johtamisjärjestelmän sertifiointiprojektin myötä ilmaantui tarve yksinkertaisemmalle ja laadunhallintaa tukevalle intranet-sivustolle. Luonnollinen valinta intranetin alustaksi oli Ataon Umbrella Interactive.
Lahti Precision Oy › punnitus- ja annostusjärjestelmien sekä jauhemaisten raaka-aineiden käsittelylaitosten toimittaja › perustettu 1914 › ISO 9001 -laatusertifikaatti › asiakkaita lasi- ja laastiteollisuudesta sekä muusta prosessiteollisuudesta › liikevaihdosta 70 prosenttia ulkomailta 160 työntekijää › › liikevaihto 33 miljoonaa euroa.
Atao Oy:n vuosi 2014 Ataon liiketoiminta kasvoi viidettä vuotta peräkkäin! Kasvu oli huikeat 36 %. Asiantuntijapalvelut muodostivat 70 % liikevaihdosta Atao avasi toimiston Raisioon osoitteeseen Tornikatu 7. 18 uutta yritystä siirtyi käyttämään Umbrella Interactivea. Henkilökunta kasvoi kahdella osaajalla.
TÄSSÄ LEHDESSÄ: Uutta ATAO Akatemian koulutuksissa › Norjan vientimarkkinat kutsuvat
News
Näin valloitetaan Norjan vientimarkkinat
A
tao Oy on yhdessä yhteistyöyritysten kanssa rakentanut projektin, joka mahdollistaa suomalaisen suunnittelu- ja teollisuusyritysten palveluiden viennin Norjaan. Hanke sopii yrityksille, joilla jo on vientiä tai halu selvittää omat mahdollisuudet Norjan markkinoilla. – Tunnemme kohdemarkkinoiden toimittajavaatimukset, ja autamme yrityksiä saavuttamaan ne. Yritykselle etsitään sopiva kasvun reitti: vientimyynti, paikallinen kumppani ja jakelukanava, Ville Mäki Atao Oy:stä kertoo.
Asiantuntijoista koostuva tiimi auttaa Atao auttaa kehityshankkeen rahoitushakemuksen hankekuvauksen laadinnassa. Autamme sinua kehittämään liiketoimintaasi niiden vaatimusten mukaiseksi, joita Norjassa arvostetaan. Näitä ovat perinteisten ISO-hallintajärjestelmien lisäksi esimerkiksi EN 1090, ISO 3834 ja NORSOK. Verde Consulting Oy Ab:n Klas Blomqvist on erikoistunut Norjan elinkeinoelämään ja tuntee maan liiketoimintatavat. Hän osaa sovittaa suomalaisen osaamisen ja kustannustehokkuuden Norjan markkinoille. Hän on myös norjalais-suomalaisen kauppayhdistyksen, NOFI:n, puheenjohtaja. Lisäksi hän tuo kohdemarkkinoille näkemystä hankintakulttuurista, mahdollisuuksien kartoituksesta ja kaupallisesta maalista. Tikka Welding Mangementin yrittäjä Esa Tikka toimii neuvonantajana erityisesti ISO 9001, EN 1090 sekä ISO 3834 -standardivaatimusten saavuttamisessa. Hän huomioi työssään norjalaisten NORSOK-standardien vaatimukset. Esa Tikalla on kansainvälinen histauskoordinaattorin IWE-pätevyys ja yli 25 vuoden laaja-alainen hitsausalan kokemus.
Kiinnostuitko?
Alupro Oy
Jos kiinnostuit oman vientisi kehittämisestä tai viennin aloittamisesta, ota heti yhteyttä! Lisätietoa antaa Ataon Ville Mäki: ville.maki@atao.fi.
Savonlinnan pääkirjasto näyttää upealta. Sen julkisivuna on arkkitehdin suunnittelema ja Alupron toteuttama räätälöity verkkojulkisivu.
› Pääkirjoitus
Vastuullisuus on
tulevaisuutta A tao Oy täytti viisi vuotta marraskuussa 2014. Viime vuoden aikana toteutetun strategiatyön tuloksena tulevaisuuden fokus on määritelty. Asian voi kiteyttää uudistettuun sloganiin: Atao Oy on liiketoiminnan ja vastuullisuuden
kehittäjä. Maailma muuttuu. Me Ataolla haluamme olla muutoksessa mukana ja ennen kaikkea tukea asiakkaitamme liiketoiminnan kehittämisessä. Tulevat vuodet tuovat tullessaan uudistuvia standardeja ja EU-tasoisia direktiivejä, joita yritysten tulee huomioida. Näistä mainittakoon 2015 uusiutuvat ISO 9001 ja ISO 14001 -standardit sekä EU:ssa valmisteilla oleva direktiivi vastuullisuusraportoinnista. Sen tavoitteena on saada kaikki Euroopan suuret yritykset raportoimaan vastuullisuudestaan vuodesta 2017 alkaen. Suomessa listatut Oyj:t ovat jo pitkään tuottaneet yhteiskuntaraportteja osoittamaan toiminnan vastuullisuutta. Uskomme, että mitä suuret edellä, sitä pienet perässä. Vastuullisuuteen sisältyy valtavasti yleisesti tunnustettuja arvomaailman asioita, jotka ohjaavat hankintapäätöksiä. Olemme käynnistäneet mittavan tuotekehitysprojektin, joka tuo vastuullisuusraportoinnin mahdolliseksi myös pk-yrityksille. Haluamme entistä enemmän tuottaa aitoa lisäarvoa asiakkaan liiketoimintaan. Uusiutuvien standardien sisältö antaa tähän mahdollisuuden. Tuotteistamme uusiutuvien standardien muutokset palvelukokonaisuudeksi. Sen lopputuloksena asiakkaamme saavat akkreditointilaitoksen todennuksen vastuullisesta liiketoiminnasta sekä liiketoimintalähtöisen toiminnan kuvauksen. Nämä kehittävät toimittajien ja henkilökunnan osaamista, toiminnan tehokkuutta ja johdon ohjausmekanismeja.
Uusiutuvat standardit tuovat lisäarvoa liiketoiminnalle.
Ataolla on toiminnassaan kolme jalkaa: asiantuntijapalvelut, Umbrella-sovellus sekä koulutuspalvelut. Nämä tuovat asiakkaillemme ainutlaatuisen mahdollisuuden parantaa liiketoimintaansa. Viime aikoina olemme kehittäneet edelleen koulutuksiamme. Olemme luoneet kaksi koulutusohjelmaa yksipäiväisten koulutusten rinnalle. Lue lisää viereiseltä sivulta tai käy osoitteessa www.atao.fi. Hyvää alkanutta vuotta 2015! Ville Mäki hallituksen puheenjohtaja
Vastataan vaatimuksiin – tehdään laadukasta
ISO 9001 -laatujärjestelmä on hyvä perusta toiminnanohjausjärjestelmälle. Alupro Oy löysi Ataon kautta myös kontaktin oman toimialan laatustandardin saavuttamiseen.
O
mistajanvaihdoksen myötä tuusulalaisessa Alupro Oy:ssä käytiin läpi koko strategia. Yhtiö halusi selvittää liiketoiminnan kriittiset menestystekijät. Markkinointitutkimuksesta kävi ilmi, että toimitusvarmuus oli ylivoimaisesti tärkein tekijä valtaosalle asiakkaista. – Tässä kohtaa ryhdyimme miettimään, mitä meidän pitää tehdä, miten voimme mitata toimintavarmuutta. Emme halunneet tehdä pelkästään laadun varmistamista, vaan tavoitteissa on toimiva toiminnanohjausjärjestelmä. Sen yksi tärkeä osa on ISO 9001 -laatujärjestelmä. Siinä on paljon perusteita toiminnanohjausjärjestelmälle. Tästä ajatuksesta laatujärjestelmän rakentaminen lähti liikkeelle, kertoo Alupro Oy:n toimitusjohtaja Vesa Samela.
Kasvava ja kansainvälistyvä › Alupro toteuttaa erilaisia arkkitehtonisia ja teknisiä
ratkaisuja rakentamiseen ja meriteollisuuteen. › Yhtiö käyttää alumiinirakenteiden valmistukseen EN 1090-3 -standardia, joka oikeuttaa CEmerkintään. ISO 9001 -laatujärjestelmä varmistaa toiminnan › laadukkuuden. › Alurpo on perustettu vuonna 2000, mutta sen juuret ovat jo 1960-luvulla. › Yhtiö työllistää 45 henkilöä, sen liikevaihto on 9 miljoonaa euroa. Yritys toimii myös kansainvälisillä markkinoilla.
Aina on sijaa kehittämiselle. Laatu ja turvallisuus merkitsevät paljon
Alupro valmistaa muun muassa julkisivusäleikköjä, teknisiä säleikköjä, vedenerottajia sekä turvakaiteita. Kun on kyse ihmisten turvallisuudesta, on tuotteiden oltava ensiluokkaisia. Muun muassa tästä syystä hitsauksen laatuvaatimukset rakennusteollisuudessa ovat tiukentuneet.
– Liiketoiminnan kannalta on varsin oleellista, että pystymme vastaamaan hitsatuissa kantavissa alumiinirakenteissa eurooppalaista standardia. Ilman muuta otimme vakavasti myös EN 1090-3 -järjestelmän rakentamisen. Olimme valinneet Ataon yhteistyökumppaniksemme laatujärjestelmän rakentamisessa. Ville Mäen kanssa käymissämme keskusteluissa tuli esille, että heidän kontaktinsa, Tikka Welding Managementin yrittäjä, Esa Tikka pystyy auditoimaan hitsausjärjestelmiä sekä luokkahitsaajia. Siitä lähti meidän yhteistyömme ja EN 1090-3 -järjestelmä auditointiin ennätysnopeasti, Vesa Samela kertoo.
Laatujärjestelmä kasvaa ja kehittyy
Ville Mäen kanssa käytyjen keskustelujen jälkeen Ataon valinta sopivaksi kumppaniksi oli helppo. – Myönnetään, että myös hyvällä hinnalla oli vaikutusta valinnassa. Teille järjestelmä, tällä hinnalla: yksinkertaista, toteaa Vesa Samela. Tietysti laatujärjestelmän rakentaminen vaati Alupron puolelta ponnistuksia. Molemmat auditoinnit tehtiin kahdeksan kuukauden sisällä. Toimitusjohtaja itse on ollut aiemmalla työurallaan mukana muutaman laatujärjestelmän rakentamisessa, mistä oli hyötyä yhtiölle. Laatujärjestelmän sisäistäminen ei ole hänen mielestään vaikeaa, mutta se tapahtuu pikku hiljaa. – Henkilö, joka ei koskaan ole ollut tekemässä laatujärjestelmää, saa sen eri osa-alueiden merkityksestä käsityksen noin kymmenessä päivässä. Mutta todellinen sisäistäminen tapahtuu seuraavien vuosien aikana, kun järjestelmän käyttö nähdään käytännön työssä. Tavallaan järjestelmä ei ole koskaan valmis. Aina löytyy sijaa kehittämiselle, hän pohtii.
News
Huippuosaaja
tukemaan Ataon tiimiä
K
onsultti Antti Sekki tulee täydentämään Atao Oy:n tiimiä keväällä. Hän tuo uutta näkemystä etenkin asiakasyritysten rahoituskysymyksiin sekä koulutuspalvelujen tuotteistamiseen ja toteuttamiseen. – Hyppään remmiin maaliskuun 1. päivä. Aiemmin olen toiminut Suomen pääomasijoitusyhdistyksen pääsihteerinä, Helsinki Business & Science
ATAO Akatemian koulutukset
ATAO Akatemian koulutuspäivät alkavat klo 9 ja päättyvät klo 15. Päivä rakentuu teoriasta ja käytännön esimerkeistä. Koulutuspäivän hinta on 250 € + alv. Hintaan sisältyy aamukahvi ja lounas.
Atao Oy on luonut kaksi tehokasta koulutusohjelmaa, jotka koostuvat monipuolisista koulutuspäivistä yrityksesi kehittämiseksi. Kokonaisuudesta voit valita myös yksittäisiä koulutuspäiviä.
Asiakashallinnan ja myynnin koulutusohjelma, 4 pv Tarvitsetko ulkopuolisia ajatuksia myynnin ja markkinoinnin suunnitteluun? Haluatko myyntiin lisäpotkua? Tunnetko kaikki sosiaalisen median kanavat, joissa yrityksesi kannattaa olla läsnä? Oletko kyennyt kehittämään jatkuvan laskutuksen asiakkuuksia, vai pitääkö jokainen kauppa myydä aina uudelleen ja uudelleen? Ataon koulutuspaketissa vastaamme näihin kysymyksiin. Koulutuksen aikana yritykselle syntyy alustava myynti- ja markkinointisuunnitelma. 30.1.2015
17.4.2015
›› Myynnin ja markkinoinnin painopistealueiden valinta ja strateginen suunnittelu. ›› Myynti- ja markkinointitoimenpiteiden käytännön suunnittelu. ›› Myynti- ja markkinointitoimenpiteiden mittaaminen ja tehokkuuden analysointi.
›› Oma persoona osana yrityksen menestyksekästä myyntityötä. ›› Myyntiprosessin suunnittelu ja sen jalkauttaminen osaksi organisaatiota. ›› Myynnin tekniikat ja kaupan clousaaminen. ›› Myynnin johtaminen ja raportoinnin kehittäminen.
20.3.2015
8.5.2015
Myynnin ja markkinoinnin suunnittelu, pv 1/4
Sosiaalisen median palvelut osana yrityksen myyntiä ja markkinointia, pv 2/4
›› Tärkeimpien sosiaalisen median kanavien läpikäynti. ›› Soveltuvien kanavien valinta kunkin pk-yrityksen näkökulmasta. ›› Käytännön toimenpiteiden läpikäynti sosiaalisen median palvelujen hyödyntämisen suhteen.
Käytännön myyntityö, pv 3/4
Asiakkuuksien luominen, pv 4/4
›› Asiakkaan ostoprosessit ›› Asiakkuuksien hallinta ›› Asiakkuuden hoitomallit ›› Asiakaspääoma ›› Asiakasarvon laskeminen.
Park Oy:n liiketoimintajohtajana sekä Konsulttitoimisto Seppo Hoffrenin konsulttina. Näissä tehtävissä olen seurannut hyvin läheltä Suomen innovaatiokenttää viimeisen 10 vuoden ajan. Olen pääsääntöisesti kouluttanut ja konsultoinut suomalaisia pk-yrityksiä, Antti Sekki kertoo. Hän on myös tehnyt väitöskirjan alkavan yrityksen menestymisestä. Parhaillaan Antilla on tekeillä samasta aihepiiristä myös kirja.
Laatu- ja ympäristöjärjestelmän muutokset -koulutuspäivän hinta on 550 € + alv. Elintarviketurvallisuusvaatimukset kokonaisuuden hinta on 500 € + alv. Asiakashallinta ja myynti -koulutuspaketin hinta on 900 € + alv (4 pv). Laatujärjestelmän käyttöönotto ja tuoreistaminen -koulutuspaketin hinta on 700 € (3 pv). Koulutuspaketeista valitun yksittäisen koulutuspäivän hinta on 250 € + alv.
Laatujärjestelmän käyttöönotto ja tuoreistaminen -koulutusohjelma, 3 pv Toiminnan kehittämisessä tarvitaan muutoshallintaa. Koulutusohjelmassa käsitellään johtamista laajemmin, mukaan lukien esimiestaidot ja työhyvinvointi.
13.2.2015
10.4.2015
›› Muutoksen ymmärtäminen ja sen oikeaoppinen suunnittelu. ›› Muutosten toteuttaminen ja sen mittaaminen. ›› Tiimien roolit ja työskentely osana muutosjohtamista. ›› Tunneäly ja sen merkitys muutosjohtamisessa.
›› Itsensä johtamisen kokonaisuus sekä itsetuntemus oman johtamisen perustana. ›› Oman toimintatavan ja ajankäytön analysointi sekä tehostaminen. ›› Organisaation aikavarkaiden tunnistaminen ja niiden torjunta. ›› Muut henkilöstöasiat sekä työhyvinvoinnin mittaaminen ja kehittäminen.
Muutosten hallinta ja muutosjohtaminen, pv 1/3
6.3.2015
Ihmisten johtaminen vs. asioiden johtaminen, pv 2/3
›› Johtamisen kokonaisuuden ymmärtäminen. ›› Johtamisjärjestelmä, omistajaohjaus sekä johtoryhmätyöskentely. ›› Alaisten ohjaus erilaisissa tilanteissa sekä oman johtamistyylin tiedostaminen. ›› Motivointi, ristiriitojen käsittely ja palautteen oikeaoppinen antaminen.
Itsensä johtaminen ja hyvä työhyvinvointi, pv 3/3
set
lutuk
n kou Kevää
ATAO Akatemian muut koulutukset 16.1.2015 Oulu Rahoitusseminaari 3.3.2015 Vantaa ISO 9001 ja ISO 14001 muutokset: täsmätietoa standardien päivityksistä vuoden 2015 versioihin 10.–11.3.2015 Vantaa FSSC 22000 elintarviketurvallisuussertifikaatin vaatimukset
12.3.2015 Oulu ISO 9001 ja ISO 14001 muutokset: täsmätietoa standardien päivityksistä vuoden 2015 versioihin 12.3.2015 Vantaa Prosessit ja tavoitejohtaminen 24.3.2015 Vantaa Umbrella käyttäjäpäivä
26.3.2015 Vantaa Rahoitusseminaari
Kiinnostuitko?
15.4.2015 Tampere ISO 9001 ja ISO 14001 muutokset: täsmätietoa standardien päivityksistä vuoden 2015 versioihin
Lue koulutusten lisätiedot ja tarkemmat kuvaukset Ataon nettisivuilta osoitteesta www.atao.fi. Samalla voit ilmoittautua koulutuksiin!
15.4.2015 Vantaa ISO 27001 Tietoturvavaatimukset – tietoturvajohtamisen tavoitteita ja toimintoja
Lisätietoja voit kysyä myös info@atao.fi.
Henkilökuntaan lisää vahvaa ammattitaitoa
Suvimarja Halmetoja
News
Logistiikka- ja laatupäällikkö Niko Kalliojärvi (vasemmalla) ja toimitusjohtaja Kimmo Kalliojärvi luottavat yrityksensä kilpailukykyyn.
Atao Oy on palkannut uusia henkilöitä vahvistamaan joukkojaan. Viivi ja Jouko aloittivat loppuvuodesta.
E
lintarviketieteiden sekä maatalous- ja metsätieteiden maisteri Viivi Wanhalinna vahvistaa Ataon elintarviketurvallisuustiimiä. – Tein maisteritutkielmani leivän hiilijalanjäljestä ja ohjauskeinoista ilmastoa vähemmän kuormittaviin elintarvikevalintoihin. Opiskeluaikoina työskentelin elintarvikelaboratoriossa Espanjassa ja opiskelun jälkeen Raisio-konsernin palveluksessa tuotekehitys- ja tutkimusosastolla Englannissa, hän kertoo. Viivi aloitti Ataon palveluksessa elintarviketiimissä marraskuussa. Atao tuotteistaa kevään 2015 aikana vastuullisuusraportointia. Viivi tulee toimimaan myös siihen liittyvissä asiakasprojekteissa.
Tavoitteissa entistä
tyytyväisempi asiakas Espoossa erikoiskaihtimia valmistava Veera-Kaihdin Oy huomasi, että asiakkaat kyselivät yhä useammin sertifikaattien perään. Piti ryhtyä tuumasta toimeen toden teolla.
A
siakastyytyväisyys arvotetaan yrityksessä korkealle, joten laadun takaaminen otettiin vakavasti. – Erityisesti eräs kansainvälinen asiakas kyseli vähän väliä, että eikö teillä ole laatusertifikaattia. Myös ympäristösertifikaattia kysyttiin. Nykyään ei riitä, että sanoo toimivansa esimerkiksi ISO 9001 -laatustandardin mukaisesti. Vasta sertifikaatti on tae laadusta, sanoo logistiikka- ja laatupäällikkö Niko Kalliojärvi Veera-Kaihdin Oy:stä. Veera-Kaihdin on perheyritys, joka valmistaa rekisteröidyllä Mobiveratuotemerkillä kaihtimia ja häikäisysuojia esimerkiksi busseihin, raitiovaunuihin, metsäkoneisiin ja juniin. – Tietysti haluamme palvella asiakkaitamme parhaalla mahdollisella tavalla. Kyselyitä sertifikaattien perään oli tullut jo aiemmin, ja olimme yrittäneet omatoimisesti viedä laatujärjestelmää eteenpäin oman työn ohessa. Kun asia jälleen tuli ajankohtaiseksi, päätimme ottaa sen tehokkaasti haltuun ulkopuolisen asiantuntijan avulla, Niko Kalliojärvi kertoo. Atao valikoitui taustatutkimuksen jälkeen parhaaksi kumppaniksi. – Silloinen toimitusjohtaja, isäni, oli aiemmin saanut Ataon esitteen ja laittanut sen sivuun tulevaisuuden varalle. Hän etsi esitteen, ja tutustuttuamme Ataoon tarkemmin nettisivuilla olimme sitä mieltä, että heidän kanssaan aloitamme järjestelmän rakentamisen.
Yllättävän nopea aikataulu Insinööri Jouko Seppäläinen vahvistaa Ataon teollisuustiimiä. Joukolla on vahva auditointikokemus ISO 9001, ISO 14001, ISO 3834, OHSAS 18001 sekä PED-standardien osalta. Hänellä on laaja toimialatuntemus auditoijan sekä laiva- ja teollisuustarkastajan työkokemuksen johdosta. Jouko on toiminut Bureau Veritaksen johtavana arvioijana vuodesta 2001. – Ataon palveluksessa aloitin lokakuussa. Olen tuottamassa laadintapalveluita ISO-järjestelmien käyttöönotossa vahvuusalueillani eri teollisuusyrityksissä. Jatkan myös sopimusauditoijana, ja käyn arvioimassa suomalaisia valmistavan teollisuuden yrityksiä, hän kertoo.
Laatujärjestelmän rakentaminen sujui hallitusti. Jo alkumetreillä yritys päätti, että samalla vaivalla rakentuisi helposti myös ympäristöjärjestelmä. – Prosessi oli erittäin mielenkiintoinen. Toki siinä oli paljon uutta itsellekin, mutta Ataon konsultin toimintaa seuratessa asiat alkoivat hahmottua. Järjestelmät rakentuivat yllättävän nopeasti. Alle puolessa vuodessa myös auditoinnit oli tehty. Auditointiprosessi ei ole ollenkaan niin kammottava, miltä se saattaa alun perin vaikuttaa. Sertifiontiyritykset haluavat tietysti itsekin, että toiminta on onnistunutta, Niko Kalliojärvi toteaa.
Sertifikaatti on hyvä käyntikortti
Laatu- ja ympäristöjärjestelmien myötä yrityksen toiminnasta on tullut jäsennellympää. – Tiettyjen asioiden jäljittäminen on nopeampaa, eikä turhaa dokumentointia esiinny. Myös ohjeistus on lisääntynyt, mikä taas on madaltanut
Ala on sellainen, että sertifikaatti on oikeastaan perusvaatimus, jos haluaa näyttäytyä varteenotettavana tavarantoimittajana. kynnystä oma-aloitteisuuteen tuotannossa. Työntekijät hahmottavat paikkansa selkeämmin kokonaiskuvassa. Mielestäni järjestelmät ovat heidänkin joukossaan lisänneet laatuun ja toiminnan parantamiseen liittyvää kiinnostusta ja osallistumista, Niko Kalliojärvi kertoo. Sertifikaatit ovat liiketoiminnan kannalta tärkeitä. – Ala on sellainen, että sertifikaatti on oikeastaan perusvaatimus, jos haluaa näyttäytyä varteenotettavana tavarantoimittajana. Jotkut asiakkaat nimenomaan vaativat sertifikaattia. Nyt meillä on ne, toteaa Niko Kalliojärvi tyytyväisenä.
Veera-Kaihdin Oy › espoolainen perheyritys › toimintavuosia yli 30 › tuotteina kaihtimet teollisuuden tarpeisiin › ISO 9001 ja ISO 14001 -sertifikaatit › työntekijöitä 14 › vuonna 2013 liikevaihto oli 1,3 miljoonaa.
Atao News ilmestyy kaksi kertaa vuodessa. › Julkaisija Atao Oy › Toimitus Kumppania Oy, Susanna Korkiatupa, www.kumppania.fi › Avustajat Leena Roskala, Nina Toivola › Taitto Heidi Valtonen, Vida Design Oy › ISSN 2243-0474