Berufsverband der Augenärzte Deutschlands e.V.
2016
2015 A AP AAP Berlin Berlin
1. Oktober bis 3. Oktober Fortbildung für
Fortbildung für augenärztliches Assistenzpersonal augenärztliches
Leitung: Dr. med. Annett Schömann Estrel Hotel Berlin
Assistenzpersonal 29.09.2016 bis 01.10.2016
1
aad bva 3.qxp_AAP 2013 17.06.15 15:24 Seite 2
Anfahrt Estrel Hotel Berlin Sonnenallee 225, 12057 Berlin
Anfahrt Estrel Hotel Berlin
Sonnenallee 225, 12057 Berlin Flughafen Anfahrt Tegel: Estrel Hotel Berlin F Stadtautobahn 100/102, Abfahrt Grenzallee
Sonnenallee ca. 30 Min. 225, 12057 Berlin
Sonnenallee 225, 12057 Berlin Flughafen Tempelhof: Tegel: Flughafen F Stadtautobahn 100/102, Abfahrt Grenzallee
Stadtautobahn 102, Abfahrt Grenzallee ca. 10 30 Min. Min. ca. Flughafen Schönefeld: Tempelhof: Flughafen
Stadtautobahn 102, AbfahrtBaumschulenstraße, Grenzallee Abfahrt B96a bis Abzweig dann Sonca. 10 Min. nenallee ca. 20 Min. Flughafen Schönefeld: Vom Berliner Hauptbahnhof
Abfahrt B96aMbis Baumschulenstraße, via Bus-Linie 41Abzweig bis Haltestelle Ziegrastrasse dann Sonnenallee ca. 20 Min. Vom Ostbahnhof Vom Hauptbahnhof via S5,Berliner S75 oder S9 bis Ostkreuz und Umsteigen auf die
via Bus-Linie M 41 bis Haltestelle Ziegrastrasse S41 bis Haltestelle Sonnenallee Vom Ostbahnhof S-Bahnlinie S 41
viaUhrzeigerrichtung, S5, S75 oder S9 42 bis gegen Ostkreuz und Umsteigen (Halt auf die in Uhrzeigerrichtung SonS41 bis Haltestelle Sonnenallee nenallee) S-Bahnlinie S 41 oder Bus-Linie M 41
in Uhrzeigerrichtung, 42 gegen Uhrzeigerrichtung (Halt Son(Haltestelle Ziegrastrasse) nenallee)( g ) oder Bus-Linie M 41
(Haltestelle Ziegrastrasse) (
g
)
Wichtiger Hinweis: Die Anmeldung ist ausschließlich online möglich! http://dog2015.dog-kongress.de/programm/aapbva-fortbildung/ Wichtiger Hinweis: 2 Die Anmeldung ist ausschließlich online möglich! http://dog2015.dog-kongress.de/programm/aapbva-fortbildung/
Fortbildung für augenärztliches Assistenzpersonal
AAP
Berlin
Veranstaltungsort: Estrel Hotel Berlin | Sonnenallee 225 | 12057 Berlin
ACHTUNG! Die Anmeldung erfolgt ausschließlich online! Siehe Leitfaden Seite 46 - 47
Auskunft erteilt: BVA-Berufsverband der Augenärzte Deutschlands e.V. Tersteegenstraße 12 | 40474 Düsseldorf Telefon: 0211/430370 | Fax: 0211/4303720 E-Mail: pollmann@augeninfo.de
3
Inhalt Anfahrt und Plan Estrel Hotel Berlin
2
Veranstaltung
3
Grußwort
5
Stundenpläne
6
Kursangebot
10
Fortbildung
40
Referentenverzeichnis
42
Hinweis
Die nächste BVA-Fortbildungsveranstaltung für augenärztliches Assistenzpersonal findet wieder im Rahmen der AAD vom 14. März 18. März 2017 in Düsseldorf statt.
4
Grußwort Liebe Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus den Praxen und Kliniken! Wir möchten Sie auch in diesem Jahr herzlich zu unserer Fortbildung für Augenärztliches Assistenzpersonal im Rahmen der DOG nach Berlin einladen. Immer mehr Diagnosemethoden und Behandlungsmöglichkeiten halten Einzug in unser Fachgebiet. Die Anforderungen an das Assistenzpersonal steigen ständig. Wir freuen uns, Ihnen dabei mit einem breit gefächerten Spektrum an Fortbildungen Unterstützung anzubieten. Wie immer steht unsere Fortbildung allen MitarbeiterInnen, Orthoptistinnen, Krankenschwestern, OP-Personal, Auszubildenden und natürlich auch Ärzten offen. Bis bald in Berlin! Wir freuen uns auf Sie! Dr. Annett Schömann (Ressort „Augenärztliches Assistenzpersonal“ des BVA)
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Stundenpläne
Donnerstag, 29.09.2016
Nizza
09:00 – 10:30
A10
Durchblick bei der IVOM-Abrechnung
Julia Hörster, MSc
Cannes
10:30 – 11:00
A12
Prima Klima im Team Team bilden und managen
11:00 – 12:30
A10
PAUSE
Raum
Fortsetzung
A12
Fortsetzung
Jutta Mosig-Frey
30341
A13
Anatomie und Funktion des Auges
A13
Fortsetzung
Daniel Pleger
30441
A16
Glaukom - was Sie schon immer darüber wissen sollten und wollten?!
A16
Fortsetzung
Dr. Jan Reichelt
30541
A19
IGELn leicht gemacht - die Kraft der Überzeugung
A19
Fortsetzung
Karin Diehl
30641
A20
Exzellenter Service in der Praxis
Jutta Auge
6
A20
Fortsetzung
12:30 – 14:00
12:30 – 14:00
14:00 – 15:30
15:30 – 16:00
A11
Moderne Untersuchungsmethoden in der Glaukomdiagnostik (Pachymetrie, HRT, GDX, RTA, FDT, OCT, usw.)
Dr. Clivia Schüler
A12
Fortsetzung
A14
Perimetrie: was, wie, warum?
Dr. Arno Wirdemann
A17
English for Eye Specialists
James Simmonds
A19
Fortsetzung
A20
Fortsetzung
16:00 – 17:30
A11
PAUSE
PAUSE
0
Stundenpläne
Fortsetzung
A12
Fortsetzung
A26
Allgemeine und angewandte Praxishygiene für ophthalmologisches Assistenzpersonal
Wiltrud Riepe
A18
English for Eye Specialists
James Simmonds
A19
Fortsetzung
A20
Fortsetzung
7
Stundenpläne
Freitag, 30.09.2016 Nizza
09:00 – 10:30
10:30 – 11:00
A21
Intensivkurs für Einsteiger in die Augenheilkunde Dr. Annett Schömann; Dr. Marc Niemeyer; Daniel Pleger; Johannes Rieks; Dr. Anne Grunert
Cannes
A22
Telefontraining kompakt
Jutta Mosig-Frey
30341
A24
Erfolgreich ein Team leiten
Jutta Auge
30441
A15
Orthoptik/Sehschule - Was wird dort genau gemacht?
Elke van Alen
11:00 – 12:30
A21
PAUSE
Raum
Fortsetzung
A22
Fortsetzung
A24
Fortsetzung
A27
Premiumlinsen im Praxisalltag - wann, wie und welche für welchen Patienten?
Dr. Stefanie Schmickler
30541
A29
Professionelles Beschwerdemanagement
A29
Fortsetzung
Karin Diehl
30641
A34
Grundzüge und Besonderheiten der BG-Abrechnung
Dr. Uwe Kraffel
8
A32
Was sieht der Patient und was steckt dahinter? Wann und warum blitzt es?
Dr. Cord Feuerhake
12:30 – 14:00
Prawie chen
12:30 – 14:00
14:00 – 15:30
15:30 – 16:00
Fortsetzung
A23
Patientencompliance
Jutta Mosig-Frey
A25
Kennen Sie das? Betriebsblindheit?
16:00 – 17:30
A21
PAUSE
A21
PAUSE
0
Stundenpläne
Fortsetzung
A23
Fortsetzung
A25
Fortsetzung
Carola Diekmann
A28
Work life Balance & Burnout
A28
Fortsetzung
Dr. Gabriele Emmerich
kler
ient hinrum
A30
Professionelle Praxisorganisation und Zeitmanagement
A30
Fortsetzung
Karin Diehl
A33
Neues vom EBM
Dr. Uwe Kraffel
A31
Auge und Allgemeinerkrankungen
Dr. Thomas Kaercher
ke 9
Stundenpläne
Samstag, 01.10.2016 Nizza
09:00 – 10:30
A35
GOÄ für Profis - operativ und konservativ
Dr. Anne Hunold
Cannes
A37
Notfallmanagement in der Augenarztpraxis: Vorgehen im Notfall nach den neuen Leitlinien zur Reanimation
Christian Precht
30341
A40
Rechtsfragen
Dr. Klaus Schnarr
30441
A42
Ophthalmologische Notfälle
Dr. Thomas Eusterholz
10:30 – 11:00
PAUSE
Raum
11:00 – 12:30
A35
Fortsetzung
A38
Notfallmanagement in der Augenarztpraxis: Vorgehen im Notfall nach den neuen Leitlinien zur Reanimation
Christian Precht
A40
Fortsetzung
A43
Was bedeuten die farbigen Bilder des Keratographen, der Pentacam, des Galilei u.a.
Dr. Martin Winter
30541
A45
Refraktionsassistenz
Mirko Bretag; Dr. Ute Just
30641
A47
Die jährlichen QM-News
Dr. Peter Heinz; Angelika Händel
10
A45
Fortsetzung
A48
IGeL-Leistungen
Dr. Bernhard Bambas
12:30 – 14:00
nt in xis: fall eittion
ie es der
14:00 – 15:30
A36
Indikationen zur IVOM und OCT
Dr. Ute Hammer
A39
Was sah bzw. sieht der Augenarzt bei Diagnostik und Operation früher und heute?
15:30 – 16:00
PAUSE
12:30 – 14:00
PAUSE
0
Stundenpläne
16:00 – 17:30
A36
Fortsetzung
A39
Fortsetzung
PD Dr. Thomas Hammer
A41
Altes und Neues von der Netzhaut
A41
Fortsetzung
Dr. Marc Niemeyer
A44
Wie spreche ich mit dem Patienten über Geld?
A44
Fortsetzung
Eberhard Dahl
r
n
as
A46
GOÄ für Einsteiger
Johannes Rieks
A49
Kommunikation - der erfolgreiche Patientendialog
A46
Fortsetzung
A49
Fortsetzung
Dr. Helga Linke
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KURSANGEBOTE A10
Durchblick bei der IVOM-Abrechnung Julia Hörster, MSc
Donnerstag, 29.09.2016 | 9:00 -12:30 Uhr Raum: Nizza | Maximale Teilnehmerzahl 60 Teilnahmegebühren: Augenärztliches Assistenzpersonal
70 €
Thema Ziel des Kurses ist, Durchblick bei der Abrechnung der Leistungen rund um die IVOM zu schaffen. Es werden die Abrechnungsmöglichkeiten im Rahmen des EBM besprochen und anhand von Beispielen dargestellt. Teilnehmer können gern Fragen aus der Praxis mitbringen oder bereits im Vorfeld an hoerster@augeninfo.de mailen. Zielgruppe Augenärztliches Assistenzpersonal
A11
Moderne Untersuchungsmethoden in der Glaukomdiagnostik (Pachymetrie, HRT, GDX, RTA, FDT, OCT, usw.) Dr. Clivia Schüler
Donnerstag, 29.09.2016 | 14:00 -17:30 Uhr Raum: Nizza | Maximale Teilnehmerzahl 60 Teilnahmegebühren: Augenärztliches Assistenzpersonal
70 €
Thema Eine Vielzahl neuer technischer Möglichkeiten zur Diagnostik des Glaukoms sind in den letzten Jahren auf den Markt gekommen. In diesem Kurs soll in einem Überblick auf die wichtigsten Systeme (Pachymetrie, HRT, GDX, RTA, FDT, OCT, usw.) in verständlicher Form eingegangen und deren Vor- und Nachteile besprochen werden Zielgruppe Augenärztliches Assistenzpersonal
12
KURSANGEBOTE Prima Klima im Team - Team bilden und managen
A12
Jutta Mosig-Frey
Donnerstag, 29.09.2016 | 9:00 -17:30 Uhr Raum: Cannes | Maximale Teilnehmerzahl 36 Teilnahmegebühren: Augenärztliches Assistenzpersonal
150 €
Thema Team bedeutet nicht „Toll ein anderer macht’s, sondern eine Arbeitsatmosphäre die durch Transparenz, Empathie, Authentizität und Mut gekennzeichnet ist. Welche Faktoren führen zu solch einer Atmosphäre? Was kennzeichnet ein erfolgreiches Praxisteam? Wie verlaufen Teamsitzungen effektiv? Wie gelingt es einem Team durch positive Kommunikation und Sensibilisierung Konflikte frühzeitig wahrzunehmen, mit „Herz“ und „Verstand“ auf diese zu reagieren und konstruktiv zu lösen? Wie gelingt es im hektischen Praxisalltag die Team- und Selbstmotivation zu erhalten und konstruktiv mit Stress umzugehen. Was kann das Team miteinander tun, um das „Prima Klima“ zu erhalten? Zielgruppe Augenärztliches Assistenzpersonal
Anatomie und Funktion des Auges
A13
Daniel Pleger
Donnerstag, 29.09.2016 | 9:00 -12:30 Uhr Raum: 30341 | Maximale Teilnehmerzahl 40 Teilnahmegebühren: Augenärztliches Assistenzpersonal
70 €
Thema Auch die augenärztlichen Mitarbeiter/innen benötigen für ihre tägliche Arbeit möglichst gute Kenntnisse der Anatomie. Es werden mit Bildmaterial ausführlich besprochen: vordere Augenabschnitte mit Lidern, Bindehaut und Tränenapparat, Augenmuskeln, mittlere und hintere Augenabschnitte mit Netzhaut und Sehbahn, Weg des Lichtes durch Hornhaut, Linse und Glaskörper zur Netzhaut bis hin zur Sehrinde. Zielgruppe Augenärztliches Assistenzpersonal
13
KURSANGEBOTE A14
Perimetrie: was, wie, warum? Dr. Arno Wirdemann
Donnerstag, 29.09.2016 | 14:00 - 15:30 Uhr Raum: 30341 | Maximale Teilnehmerzahl 40 Teilnahmegebühren: Augenärztliches Assistenzpersonal
40 €
Thema Die Perimetrie ist eine der wesentlichen technisch-diagnostischen Untersuchungen in der Augenheilkunde. In diesem Kurs werden die Grundlagen der Kugelperimetrie und der rechnergestützten Gesichtsfeldbestimmung vorgestellt. Gemeinsam werden die Qualitätskriterien, mögliche Fehlerquellen und deren Vermeidung sowie die sachgerechte Führung des Patienten erarbeitet. Einzelne Krankheitsbilder werden beispielhaft vorgestellt und die Auswahl der dazu passenden Gesichtsfelduntersuchung diskutiert. Zielgruppe Augenärztliches Assistenzpersonal
A15
Orthoptik/Sehschule - Was wird dort genau gemacht? Elke van Alen
Freitag, 30.09.2016 | 09:00 - 10:30 Uhr Raum: 30441 | Maximale Teilnehmerzahl Teilnahmegebühren: Augenärztliches Assistenzpersonal
40 40 €
Thema Das Berufsbild der Orthoptistin und ihre Tätigkeit in der augenärztlichen Praxis. Ein besonderer Schwerpunkt ist die Betreuung von Schielkindern in der augenärztlichen Praxis. Anhand einer Bilderserie begleiten wir einige Kinder während ihres Aufenthaltes in der Praxis und erarbeiten die folgenden Punkte: wichtige Untersuchungen, verschiedene Arten des Schielens, verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und viele praktische Tipps zur Patientenbetreuung. Zielgruppe Augenärztliches Assistenzpersonal 14
KURSANGEBOTE Glaukom - was Sie schon immer darüber wissen sollten und wollten?!
A16
Dr. Jan Reichelt Donnerstag, 29.09.2016 | 9:00 - 12:30 Uhr Raum: 30441 | Maximale Teilnehmerzahl 40 Teilnahmegebühren: Augenärztliches Assistenzpersonal
70 €
Thema Die Grundzüge des Glaukoms, dessen Auswirkung auf die Sehschädigung und dessen Wesen werden kurz dargestellt. Schwerpunkte sind: Verständnis für die Glaukomanalyse zu gewinnen, Erkennen von akuter Glaukomsymptomatik schon bei der telefonischen Anmeldung, um hier Weichen für eine unmittelbare Therapie durch den Augenarzt stellen zu können, Unterstützung der Führung der Patienten bei chronischem Glaukom, insbesondere die Bedeutung der Untersuchungstermine und die Mitwirkung der Arzthelferinnen in Glaukomtherapie. Zielgruppe Augenärztliches Assistenzpersonal
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KURSANGEBOTE A17
English for Eye Specialists James Simmonds
Donnerstag, 29.09.2016 | 14:00 -15:30 Uhr Raum: 30441 | Maximale Teilnehmerzahl 15 Teilnahmegebühren: Augenärztliches Assistenzpersonal
40 €
Thema The purpose of this short workshop is to familiarise ophthalmic assistants and administrative staff with English terms and phrases for use with English-speaking patients. The workshop focuses on practical language for making appointments, getting patient details and explaining administrative issues to those unfamiliar with German healthcare. Time allowing, we will also look at the situational use of ophthalmic terminology with English-speaking patients, different types of eye examinations, giving medical advice and explaining treatments and applications. The workshop is aimed at participants with a basic to intermediate standard of general English and aims at a hands-on, inclusive approach to the various topics in the form of role-plays and other group-based activities. Zielgruppe Augenärztliches Assistenzpersonal
A18
English for Eye Specialists James Simmonds
Donnerstag, 29.09.2016 | 16:00 -17:30 Uhr Raum: 30441 | Maximale Teilnehmerzahl 15 Teilnahmegebühren: Augenärztliches Assistenzpersonal
40 €
Thema The purpose of this short workshop is to familiarise ophthalmic assistants and administrative staff with English terms and phrases for use with English-speaking patients. The workshop focuses on practical language for making appointments, getting patient details and explaining administrative issues to those unfamiliar with German healthcare. Time allowing, we will also look at the situational use of ophthalmic 16
KURSANGEBOTE terminology with English-speaking patients, different types of eye examinations, giving medical advice and explaining treatments and applications. The workshop is aimed at participants with a basic to intermediate standard of general English and aims at a hands-on, inclusive approach to the various topics in the form of role-plays andother group-based activities Zielgruppe Augenärztliches Assistenzpersonal
IGELn leicht gemacht - die Kraft der Überzeugung
A19
Karin Diehl
Donnerstag, 29.09.2016 | 9:00 -17:30 Uhr Raum: 30541 | Maximale Teilnehmerzahl 30 Teilnahmegebühren: Augenärztliches Assistenzpersonal
150 €
Thema Oder: Der Ton macht die Musik und ein gutes Wort kostet kein Geld und bringt immer etwas ein! Wie kann das IGeL-Angebot in der Praxis effektiv und gewinnbringend umgesetzt werden? Oder: Mit Komfortmedizin in die Zukunft. Kursinhalte - Vorstellungsrunde - Der erste Eindruck - bewusster Kontakt - Ausstrahlung und Wirkung der Persönlichkeit - Formen der Begrüßung - Der richtige Blick im richtigen Augenblick - Die Kunst des Zuhörens - Einwandbehandlung - Nutzenargumentation - Das Verkaufsgespräch - Organisation und Mitarbeiterinnenmotivation Zielgruppe Augenärztliches Assistenzpersonal
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KURSANGEBOTE A20
Exzellenter Service in der Praxis Jutta Auge
Donnerstag, 29.09.2016 | 9:00 -17:30 Uhr Raum: 30641 | Maximale Teilnehmerzahl 20 Teilnahmegebühren: Augenärztliches Assistenzpersonal
150 €
Thema Dienstleistung und Patienten/Kundenorientierung für Arzthelfer/innen in Augenarztpraxen Kursinhalte: Die Erwartungen Ihrer Patienten sind heute höher denn je. Es ist nicht mehr nur die medizinische Leistung, die ihre Patienten zufrieden stellt. Zunehmend sind es ‚weiche Faktoren‘ wie freundliches Auftreten, aufmerksame Betreuung, das äußere Erscheinungsbild, sowie eine gelungene Kommunikation im Patientenkontakt, die den Erfolg ihrer Praxis beeinflussen. Vorstellungsrunde - Trainer und Teilnehmer machen sich bekannt - Vorstellung der Themen, Zieldefinition, Erwartungsabfrage Dienstleistung und Patienten / Kundenorientierung - Ihre Praxis als Dienstleistungsunternehmen - Was ist für Sie als Kunde wichtig? - Was erwarten Kunden/Patienten? - Was beurteilen Kunden/Patienten? Alle Details sind von Bedeutung: - Dem Patient das Gefühl geben willkommen in Ihrer Praxis zu sein - Der erste Eindruck - Verbale und non-verbale Kommunikation - Entstehung, Wahrnehmung und professioneller Umgang mit Vorurteilen Zielgruppe Augenärztliches Assistenzpersonal
18
KURSANGEBOTE Intensivkurs für Einsteiger in die Augenheilkunde
A21
Dr. Annett Schömann; Dr. Marc Niemeyer; Daniel Pleger; Johannes Rieks; Dr. Anne Grunert Freitag, 30.09.2016 | 9:00 -17:30 Uhr Raum: Nizza | Maximale Teilnehmerzahl Teilnahmegebühren: Augenärztliches Assistenzpersonal
60 150 €
Thema Immer wieder starten neue Mitarbeiter in der Augenarztpraxis oder Augenklinik. Häufig hatten sie vorher sehr wenige Berührungspunkte mit unserem Fachgebiet. Dieser Tageskurs bietet einen Überblick über die Grundlagen der Augenheilkunde. Angefangen mit Anatomie und Physiologie, über Untersuchungsmethoden, Notfälle, Grundzüge der Abrechnung und die wichtigsten Krankheitsbilder. Der Kurs soll Basiswissen vermitteln. Zielgruppe Einsteiger
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KURSANGEBOTE A22
Telefontraining kompakt Jutta Mosig-Frey
Freitag, 30.09.2016 | 9:00 -12:30 Uhr Raum: Cannes | Maximale Teilnehmerzahl Teilnahmegebühren: Augenärztliches Assistenzpersonal
30 70 €
Thema Persönliche Wertschätzung, patientenorientierte Kommunikation, ein professioneller Umgang mit Beschwerden und Konflikten sowie mit ‚schwierigen Gesprächssituationen‘ bilden die Grundlage einer gut funktionierenden Praxis. Diese Grundlage beginnt schon in den ersten Minuten eines Telefonats. Das Telefon ist das häufigste Kommunikationsmittel der Praxis und gleichzeitig Service- und Marketinginstrument. Schon die ersten Sekunden eines Telefonats entscheiden darüber, ob das Telefonat erfolgreich verläuft und die Patienten sich willkommen fühlen. In diesem Workshop erfahren und erleben Sie anhand von Fallbeispielen und praktischen Übungen die Besonderheiten der Telefonkommunikation. Warum Sie ganz besonders beim Telefonieren auf nonverbale Aspekte achten sollten, wie Sie innerhalb weniger Minuten erkennen, wann ein Patient verärgert ist und wie Sie positiv und stressfrei darauf reagieren können. Zielgerichtetes telefonieren, filtern von Informationen, patientenorientierte Terminvergabe und ein souveräner Umgang mit schwierigen Gesprächen sind weitere Aspekte die besprochen werden. Übungen zum Stressmanagement sowie Tipps, Tricks und Strategien für den ‚telefonischen‘ Praxisalltag runden das Seminar ab. Freuen Sie sich auf praxisnahe Informationen, Diskussionen und praktische Übungen. Ich freue mich auf Ihre Fragen und Berichte aus Ihrem täglichen Erleben. Seminarinhalt: - Visitenkarte ‚Telefon‘ - bedeutendes Service- und Marketinginstrument - Grundlagen der verbalen und nonverbalen Kommunikation/Kommunikationstechniken - Der Ton macht die Musik - Wirkung von Sprache und Stimme - Besonderheiten der Telefonkommunikation Zielgruppe 20
Augenärztliches Assistenzpersonal
KURSANGEBOTE Patientencompliance
A23
Jutta Mosig-Frey
Freitag, 30.09.2016 | 14:00 -17:30 Uhr Raum: Cannes | Maximale Teilnehmerzahl Teilnahmegebühren: Augenärztliches Assistenzpersonal
30 70 €
Thema Kommunikation und Interaktion mit Patienten erfordert neben fachlicher vor allem soziale und emotionale Kompetenz. Motivierende Gesprächsführung, positive Wortwahl und einfühlende Gesten führen dazu, dass sowohl Patienten alsauch Angehörige sich ernst genommen und verstanden fühlen. Bei der Motivation spielen Emotionen eine bedeutende Rolle. Motiviert ist ein Mensch, wenn „Kopf“ und „Herz“ das Gleiche wollen. Motivierende Gesprächsführung zielt daher auf eine Verbesserung der intrinsischen Motivation. Idealerweise entwickeln Patienten im Verlauf eines solchen Gesprächs selbst den Wunsch nach Veränderung und aktivieren ihre Ressourcen. Grundhaltung einer motivierenden Gesprächsführung sind Wertschätzung, Akzeptanz und Empathie. Techniken der motivierenden Gesprächshaltung sind u.a. aktives Zuhören, geeignete Fragestellungen sowie eine richtig Zielformulierung. Freuen Sie sich auf einen Workshop, indem Sie die Grundlagen der Kommunikation sowie der motivierenden Gesprächsführung kennen lernen und in dem praxisnahe Informationen sowie Ihre Fragen und Berichte aus dem täglichen Erleben im Vordergrund stehen. Ich freue mich auf Sie! - Compliance /Non-Compliance - Strategien zur Steigerung der Compliance - Information/Fragestellungen/Vereinbarungen/Verbindlichkeiten - Motivation - Positive Kommunikation - Motivierende Gesprächsführung/Haltung/Zielstrategien - Rückfallgefahr(erkannt-gebannt) Zielgruppe Augenärztliches Assistenzpersonal
21
KURSANGEBOTE A24
Erfolgreich ein Team leiten Jutta Auge
Freitag, 30.09.2016 | 9:00 -12:30 Uhr Raum: 30341 | Maximale Teilnehmerzahl Teilnahmegebühren: Augenärztliches Assistenzpersonal
20 70 €
Thema Ein gutes Team fällt nicht vom Himmel! Ein gutes Team ist vielmehr das Ergebnis einer sorgfältigen Personalauswahl und einer professionellen Mitarbeiterentwicklung! Die Schwerpunkte liegen in der Fach-, Sozialund methodischen Kompetenz jedes einzelnen Mitglieds im Team und der Bereitschaft zum ‚Lebenslangen Lernen‘. Für ihre erfolgreiche Weiterentwicklung benötigen Teams einen entsprechenden Rahmen und die Unterstützung des Praxismanagements! Nutzen Sie vorhandene Strukturen effizient, und lernen Sie Neues über Methoden einer erfolgreichen Team Entwicklung. Stärken Sie sich selbst und das Team, die Patienten werden es ihnen danken! - Das Dream-Team Illusion oder Wirklichkeit? - Woran erkennt der Patient ein gutes Team? - Die Rolle des einzelnen Mitarbeiters im Team Rollenverständnis und Akzeptanz - Sich selbst und andere führen mit Zielen - Konstruktiv Gespräche führen - Das Team als Berater in kritischen Situationen Nutzen Sie die im Team vorhandenen Ressourcen Zielgruppe Augenärztliches Assistenzpersonal
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KURSANGEBOTE Kennen Sie das? Betriebsblindheit?
A25
Carola Diekmann
Freitag, 30.09.2016 | 14:00 -17:30 Uhr Raum: 30341 | Maximale Teilnehmerzahl Teilnahmegebühren: Augenärztliches Assistenzpersonal
40 70 €
Thema 1. Montagmorgen, Sie sind durch den morgendlichen Stau eh schon spät dran, kommen abgehetzt in die Praxis, freuen sich auf den einen stressfreien Tag und bekommen vor der Begrüßung den Satz an den Kopf geworfen: ‚Wir haben keine ‚Mydriatikum Tropfen‘ mehr!‘ 2. Die Praxismitarbeiterin antwortet Ihnen auf Ihre Frage, warum Sie an Händen und Armen Schmuck trägt. ‚Fingernägel und Schmuck sind meine Privatsache!‘ Was ist hier passiert? Durch fehlende Kommunikation und unzureichende Festlegung von Zuständigkeiten, ist jeder Mitarbeiter davon ausgegangen, dass die Kollegin die fehlenden Augentropfen besorgt/bestellt hat. Letztendlich lag es doch in der Aufgabe des Praxismitarbeiters, für Ersatz zu sorgen, oder? Diese Beispiele lassen sich auf alle Bereiche in der Praxis/ OP übertragen! Nur wie lässt sich dieses ändern? Zielgruppe Augenärztliches Assistenzpersonal
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KURSANGEBOTE A26
Allgemeine und angewandte Praxishygiene für ophthalmologisches Assistenzpersonal Wiltrud Riepe
Donnerstag, 29.09.2016 | 16:00 - 17:30 Uhr Raum: 30341 | Maximale Teilnehmerzahl 40 Teilnahmegebühren: Augenärztliches Assistenzpersonal
40 €
Thema Dieses Seminar richtet sich an augenärztliche Arzthelfer und Arzthelferinnen für den niedergelassenen Augenarzt. Im Arbeitsalltag ergeben sich viele Fragen zur angewandten Hygiene in der Arztpraxis: was muss ich bei der Flächendesinfektion beachten? Was ist der Unterschied zwischen Desinfektions- und Hygieneplan? Wann und wie sollte eine Händedesinfektion durchgeführt werden? Diese und andere Fragen werden in diesem Seminar interaktiv mit den Teilnehmern erarbeitet. Zum Schluss des Seminars haben die Kursteilnehmer Gelegenheit an einer praktischen übung zur hygienischen Händedesinfektion teilzunehmen. Es ist sinnvoll wenn die Teilnehmer/innen mind. 1 - 2 Jahren Vorkenntnis aus der augenärztlichen Praxis haben. Zielgruppe Augenärztliches Assistenzpersonal
A27
Premiumlinsen im Praxisalltag wann, wie und welche für welchen Patienten? Dr. Stefanie Schmickler
Freitag, 30.09.2016 | 11:00 -12:30 Uhr Raum: 30441| Maximale Teilnehmerzahl Teilnahmegebühren: Augenärztliches Assistenzpersonal
40 40 €
Thema Mit dem Versorgungsstrukturgesetz, das am 1.1.2012 in Kraft getreten ist, hat der Patient endlich die Möglichkeit, 24
KURSANGEBOTE im Rahmen der Grauen Star Operation für Intraocularlinsen mit Zusatznutzen zuzuzahlen. Im Kurs werden diejenigen Linsenarten vorgestellt, die der Gesetzgeber als Intraocularlinse mit Zusatznutzen festgelegt hat. Ferner wird darauf eingegangen, welcher Patient bevorzugt für welchen Intraocularlinsentyp infrage kommt. Abschließend soll auch darauf eingegangen werden, wie die Abrechnung hierzu erfolgt, d.h. mit welchen Kosten der Patient zu rechnen hat. Es ist sinnvoll, dass die Teilnehmer/innen bereits Erfahrung in der augenärztlichen Praxis oder dem Augen-OP gesammelt haben. Zielgruppe Augenärztliches Assistenzpersonal
Work life Balance & Burnout
A28
Dr. Gabriele Emmerich
Freitag, 30.09.2016 | 14:00 -17:30 Uhr Raum: 30441 | Maximale Teilnehmerzahl Teilnahmegebühren: Augenärztliches Assistenzpersonal
30 70 €
Thema Die vier Ebenen des Burnout Burnout kann sich mit den unterschiedlichsten Beschwerden und Symptomen, körperlichen wie seelischen Erkrankungen, bemerkbar machen. Häufig werden diese erst als Einzelerkrankungen gesehen und nicht im ganzen Gesamtgeschehen gedeutet. Ebenso gilt dies für eine niedergeschlagene oder ängstliche Stimmungslage, für Nervosität, Gereiztheit und seelische Beschwerden, die in Folge von Stress / überforderung / Zeitdruck auftreten. Burnout ist oft schwer zu fassen, denn das komplexe Geschehen betrifft den ganzen Menschen. Dabei kann man vier Ebenen unterscheiden, die in allen Phasen des Burnout beteiligt sind: -
Ebene der Lebenskräfte Seelische Ebene Ebene der Persönlichkeit Körperliche Ebene
Zielgruppe Augenärztliches Assistenzpersonal 25
KURSANGEBOTE A29
Professionelles Beschwerdemanagement Karin Diehl
Freitag, 30.09.2016 | 9:00 -12:30 Uhr Raum: 30541 | Maximale Teilnehmerzahl Teilnahmegebühren: Augenärztliches Assistenzpersonal
30 70 €
Thema Ob Beschwerden von Patienten/Kunden oder Konflikte im Praxisteam, wichtig ist, die Ruhe zu bewahren und den Kontakt mit dem jeweiligen Gesprächspartner positiv zu gestalten. Bei dieser Veranstaltung können Sie lernen, mit solchen Situationen wirksamer, zielführender und sicherer umzugehen. Ein gut funktionierendes Beschwerdemanagement ist ein wichtiger Baustein des Qualitätsmanagements. - Energie sparen durch den gekonnten Umgang mit Beschwerden - Umgang schwierigen Patienten - Konfliktlösung statt ‚Kleinkrieg‘ Zielgruppe Augenärztliches Assistenzpersonal
A30
Professionelle Praxisorganisation und Zeitmanagement Karin Diehl
Freitag, 30.09.2016 | 14:00 -17:30 Uhr Raum: 30541| Maximale Teilnehmerzahl Teilnahmegebühren: Augenärztliches Assistenzpersonal
30 70 €
Thema Die für Praxisteam und Patienten gut organisierte Praxis benötigt ein professionelles Management. Dies bedeutet eine dauernde Verbesserung von: Abläufen, Zeitmanagement, Arbeit, Organisation und Betriebsklima.
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KURSANGEBOTE Inhalte: - Ablauforganisation - Terminplanung - Arbeitsteilung - Transparenz - Kundenorientierung - Service - Einarbeitungskataloge für Mitarbeiterinnen Zielgruppe Augenärztliches Assistenzpersonal
Auge und Allgemeinerkrankungen Dr. Thomas Kaercher
Freitag, 30.09.2016 | 16:00 -17:30 Uhr Raum: 30641 | Maximale Teilnehmerzahl Teilnahmegebühren: Augenärztliches Assistenzpersonal
A31
40 40 €
Thema Das Auge spiegelt in vielfältiger Weise Allgemeinerkrankungen wieder. Das Ziel des Kurses besteht darin, typische ophthalmologische Zeichen wichtiger Allgemeinerkrankungen darzustellen. Solche Erkrankungen sind der Diabetes mellitus und der Hypertonus. Daneben werden die Verbindungen mit dem neurologischen Fachgebiet anhand typischer Erkrankungen aufgezeigt. Zielgruppe Augenärztliches Assistenzpersonal
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KURSANGEBOTE A32
Was sieht der Patient und was steckt dahinter? Wann und warum blitzt es? Dr. Cord Feuerhake
Freitag, 30.09.2016 | 11:00 -12:30 Uhr Raum: 30641 | Maximale Teilnehmerzahl Teilnahmegebühren: Augenärztliches Assistenzpersonal
40 40 €
Thema Ausgehend von der Symptomschilderung der Patienten werden die dafür in Frage kommenden Erkrankungen besprochen und die physiologischen Hintergründe für die Symptomatik werden erarbeitet. Außerdem wird unterschieden, welche Symptomschilderungen zu eiligem Handeln zwingen bzw. bei welchen man einen normalen Termin vergeben kann. Des weiteren wird auf Notfälle in der Praxis und deren adäquates Management eingegangen. Der Kurs ist auch für medizinische Fachangestellte im Beginn ihrer beruflichen Tätigkeit bzw. für Auszubildende gut geeignet. Zielgruppe Augenärztliches Assistenzpersonal
A33
Neues vom EBM Dr. Uwe Kraffel
Freitag, 30.09.2016 | 14:00 -15:30 Uhr Raum: 30641| Maximale Teilnehmerzahl Teilnahmegebühren: Augenärztliches Assistenzpersonal
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40 40 €
Thema Im Kurs werden die Grundlagen des EBM für den Fachbereich der Augenheilkunde aufgezeigt. Hierzu zählen die wichtigsten Abrechnungsziffern und Funktionsweise des EBM. Es werden die Abrechnungsmöglichkeiten sowie Abrechnungsausschlüsse unter Berücksichtigung der unterschiedlichen Organisationsstruktur erklärt und Empfehlungen für die Praxis ausgesprochen. Mit der Einführung einer sog. Strukturpauschale sind im Bereich der Augenheilkunde Änderungen des EBM zum 1.1.2012 eingeführt worden, die noch nicht überall im Praxisalltag nachvollzogen worden sind.
KURSANGEBOTE Im übrigen besteht ausreichend Zeit für allgemeine Fragen rund um den EBM und die Abrechnung in der augenärztlichen Praxis. Zielgruppe Augenärztliches Assistenzpersonal
Grundzüge und Besonderheiten der BG-Abrechnung
A34
Dr. Uwe Kraffel
Freitag, 30.09.2016 | 9:00 -10:30 Uhr Raum: 30641| Maximale Teilnehmerzahl Teilnahmegebühren: Augenärztliches Assistenzpersonal
40 40 €
Thema Es werden die Besonderheiten der Abrechnung berufsgenossenschaftlicher Unfälle dargestellt. Dazu gehört auch die Abrechnung von Operationen, Gutachten und Stellungnahmen. Zielgruppe Augenärztliches Assistenzpersonal
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KURSANGEBOTE A35
GOÄ für Profis - operativ und konservativ Dr. Anne Hunold
Samstag, 01.10.2016 | 9:00 -12:30 Uhr Raum: Nizza | Maximale Teilnehmerzahl Teilnahmegebühren: Augenärztliches Assistenzpersonal
60 70 €
Thema Seminar für konservative und operative Abrechnungsprofis und solche, die es schon fast sind. Privatvereinbarungen, korrekt Igeln, Honoraroptimierung, analoge Bewertungen. Grundlagenwissen im Bereich der augenärztlichen GOÄ wird vorausgesetzt. Fallbeispiele aus der eigenen Praxis sind erwünscht. Die Teilnehmerinnen sollten mind. 1 - 2 Jahren Vorkenntnis aus operativen Praxen oder konservativ tätigen Praxen mit großem diagnostischem Spektrum haben. Zielgruppe Augenärztliches Assistenzpersonal
A36
Indikationen zur IVOM und OCT Dr. Ute Hammer
Samstag, 01.10.2016 | 14:00 -17:30 Uhr Raum: Nizza | Maximale Teilnehmerzahl Teilnahmegebühren: Augenärztliches Assistenzpersonal
60 70 €
Thema Die intravitreale Medikamenteneingabe ist eine etablierte und effektive Behandlungsmethode in der Augenheilkunde. Der Kurs zeigt die aktuellen Stellungnahmen des Berufsverbandes zu den Anwendungsgebieten und geht dabei insbesondere auf die altersbedingte Makuladegeneration, das diabetische Makulaödem und das Makulaödem bei retinalem 30
KURSANGEBOTE Venenverschluss ein. Das SD-OCT ist dabei von entscheidender Bedeutung für die Verlaufsbeurteilung, typische Befunde werden vorgestellt. Zielgruppe Augenärztliches Assistenzpersonal
Notfallmanagement in der Augenarztpraxis: Vorgehen im Notfall nach den neuen Leitlinien zur Reanimation
A37
Christian Precht
Samstag, 01.10.2016 | 9:00 -10:30 Uhr Raum: Cannes| Maximale Teilnehmerzahl Teilnahmegebühren: Augenärztliches Assistenzpersonal
25 40 €
Thema Notfallmanagement in der Augenarztpraxis! Die Notfallversorgung im Praxisalltag spielt zunehmend eine wichtigere Rolle! Innerhalb des Reanimationsseminares sollen Arzthelfer/ innen Möglichkeit erhalten die Basisversorgung in kurzen Trainings einzuüben. Mit Hilfe von Rollenspielen wird dabei ein gemeinsames Ablaufschema aller Beteiligten in der Arztpraxis einstudiert. Wie können örtliche Gegebenheiten in der Praxis optimiert werden? Welche Handlungsschritte und Aufgaben können das Personal im Notfall übernehmen? Dabei kommen der regelgerechte Einsatz der Notfallausrüstung und die Schulung nach den ERC (European Reuscitation Council) - Leitlinien 2010 zum Einsatz. Zielgruppe Augenärztliches Assistenzpersonal
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KURSANGEBOTE A38
Notfallmanagement in der augenarztpraxis - Vorgehen im Notfall nach den neuen Leitlinien zur Reanimation Christian Precht
Samstag, 01.10.2016 | 11:00 -12:30 Uhr Raum: Cannes | Maximale Teilnehmerzahl Teilnahmegebühren: Augenärztliches Assistenzpersonal
25 40 €
Thema Notfallmanagement in der Augenarztpraxis! Die Notfallversorgung im Praxisalltag spielt zunehmend eine wichtigere Rolle! Innerhalb des Reanimationsseminares sollen Arzthelfer/innen die Möglichkeit erhalten die Basisversorgung in kurzen Trainings einzuüben. Mit Hilfe von Rollenspielen wird dabei ein gemeinsames Ablaufschema aller Beteiligten in der Arztpraxis einstudiert. Wie können örtliche Gegebenheiten in der Praxis optimiert werden? Welche Handlungsschritte und Aufgaben können das Personal im Notfall übernehmen? Dabei kommen der regelgerechte Einsatz der Notfallausrüstung und die Schulung nach den ERC (European Reuscitation Council) - Leitlinien 2010 zum Einsatz. Zielgruppe Augenärztliches Assistenzpersonal
A39
Was sah bzw. sieht der Augenarzt bei Diagnostik und Operation früher und heute? PD Dr. Thomas Hammer
Samstag, 01.10.2016 | 14:00 -17:30 Uhr Raum: Cannes | Maximale Teilnehmerzahl Teilnahmegebühren: Augenärztliches Assistenzpersonal 32
36 70 €
KURSANGEBOTE Thema Der Kurs erläutert die geschichtliche Entwicklung der Katarakt-Operation und gibt aber auch einen Überblick über die aktuellen Möglichkeiten der refraktiven Chirurgie. Die Befunde werden anhand von Bild- und Videobeispielen erläutert. Dabei wird auch auf notwendige Voruntersuchungen und Besonderheiten der Nachsorge eingegangen und charakteristische Komplikationen dargestellt. Außerdem werden typische augenärztliche Befunde anhand von Bilddokumenten und Videos demonstriert. Zielgruppe Augenärztliches Assistenzpersonal
Rechtsfragen
A40
Dr. Klaus Schnarr
Samstag, 01.10.2016 | 9:00 -12:30 Uhr Raum: 30341| Maximale Teilnehmerzahl Teilnahmegebühren: Augenärztliches Assistenzpersonal
40 70 €
Thema Die MFA in der Augenarztpraxis sieht sich mit einer Vielzahl von rechtlichen Fragen konfrontiert. Oft ist sie diesbezüglich die erste Ansprechpartnerin des Patienten. Berechtigte oder unberechtigte Patientenwünsche, Organisation der Sprechstunde hinsichtlich echter oder vermeintlicher Notfälle, Auskünfte per Telefon, korrekte Abwicklung von IGeL-Leistungen, Privatliquidation, Mahnwesen, BG-Fälle, Außendarstellung der Praxis: der Kurs behandelt prägnant und praxisbezogen die wichtigsten Rechtsfragen in der täglichen Praxis. Zielgruppe Augenärztliches Assistenzpersonal
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KURSANGEBOTE A41
Altes und Neues von der Netzhaut Dr. Marc Niemeyer
Samstag, 01.10.2016 | 14:00 -17:30 Uhr Raum: 30341| Maximale Teilnehmerzahl Teilnahmegebühren: Augenärztliches Assistenzpersonal
40 70 €
Thema Der Kurs „Altes und Neues von der Netzhaut“ richtet sich an ärztliches Assistenzpersonal und soll einen Überblick über die gesamte Retinologie geben. Anhand zahlreicher Beispiele und Filme wird von der Anatomie über Untersuchungsmethoden bis hin zu modernsten Behandlungsmethoden das interessante Feld der Netzhauterkrankungen dargestellt. Zielgruppe Augenärztliches Assistenzpersonal
A42
Ophthalmologische Notfälle Dr. Thomas Eusterholz
Samstag, 01.10.2016 | 9:00 -10:30 Uhr Raum: 30441 | Maximale Teilnehmerzahl Teilnahmegebühren: Augenärztliches Assistenzpersonal
40 40 €
Thema Beurteilung und Verhalten bei Notfällen werden gemeinsam erarbeitet. Um bleibenden Sehverlust zu vermeiden, ist es wichtig, dass der/die Augenarzthelfer/in schon im Vorfeld bei der Anmeldung erkennt, ob Untersuchung und Behandlung ohne Aufschub notwendig sind. Zielgruppe Augenärztliches Assistenzpersonal
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KURSANGEBOTE Was bedeuten die farbigen Bilder des Keratographen, der Pentacam, des Galilei u.a.
A43
Dr. Martin Winter
Samstag, 01.10.2016 | 11:00 -12:30 Uhr Raum: 30441 | Maximale Teilnehmerzahl Teilnahmegebühren: Augenärztliches Assistenzpersonal
40 40 €
Thema Die modernen Topographie-Systeme ermöglichen präzise Aussagen über die Form der Hornhaut. Aber was bedeuten die einzelnen Darstellungen? Was versteckt sich hinter den Abkürzungen wie ‚K1‘, ‚K2‘, ‚ACD‘ oder ‚BFS‘ ? In dieser Einführung wird erläutert, wie und was die einzelnen Geräte messen und wie man die Ergebnisse interpretiert. Am Beispiel des Erkrankung ‚Keratokonus‘ wird der Unterschied zum Normalbefund dargestellt. Die Wichtigkeit der topographischen Untersuchung vor einem refraktiv-chirurgischen Eingriff wird gemeinsam erarbeitet. Zielgruppe Augenärztliches Assistenzpersonal
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KURSANGEBOTE A44
Wie spreche ich mit dem Patienten über Geld? Eberhard Dahl
Samstag, 01.10.2016 | 14:00 -17:30 Uhr Raum: 30441| Maximale Teilnehmerzahl Teilnahmegebühren: Augenärztliches Assistenzpersonal
40 70 €
Thema Herr Eberhard Dahl, erfahrener Kommunikations- und Rhetorik-Trainer, diskutiert mit den Teilnehmern anhand von Praxisbeispielen über die Schwierigkeiten, Kassenpatienten auf Kostenerstattung anzusprechen. Er entwickelt im Seminar mit den Teilnehmern Ansätze und Formulierungsempfehlungen, um eine positive Resonanz beim Patienten zu erhalten und damit die Patientenbindung zu stärken. Ein weiterer Schwerpunkt ist die Überwindung der inneren Barriere, Patienten auf Vorsorgeuntersuchungen anzusprechen, die vom Patienten selbst übernommen werden müssen (IGeL) Die Teilnehmer erhalten Möglichkeiten zur zielgerechten und zeitsparenden Kommunikation mit ihren Patienten. Zielgruppe Augenärztliches Assistenzpersonal
A45
Refraktionsassistenz Mirko Bretag; Dr. Ute Just
Samstag, 01.10.2016 | 9:00 -12:30 Uhr Raum: 30541| Maximale Teilnehmerzahl Teilnahmegebühren: Augenärztliches Assistenzpersonal
25 70 €
Thema In der Einführung werden die Grundlagen der Refraktion besprochen. Welche Frage-Techniken erleichtern die Refraktion?
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Welche Untersuchungstechniken führen zur Bestimmung des besten sphärischen Glases? Wie wird der astigmatische Fehler bestimmt? Wie wird ein Binokularabgleich durchgeführt?
KURSANGEBOTE Wie wird der notwendige Nahzusatz ermittelt? Hieran schließen sich praktische übungen in kleinen Gruppen an. Zielgruppe Augenärztliches Assistenzpersonal
GOÄ für Einsteiger
A46
Johannes Rieks
Samstag, 01.10.2016 | 14:00 -17:30 Uhr Raum: 30541 | Maximale Teilnehmerzahl Teilnahmegebühren: Augenärztliches Assistenzpersonal
40 70 €
Thema Einstieg in die GOÄ, Vermeidung von Honorareinbußen, Steigerungsfaktoren, Auslagenersatz, neue BG-GOÄ. Bitte GOÄ und neue BG-GOÄ mitbringen! Zielgruppe Augenärztliches Assistenzpersonal
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KURSANGEBOTE A47
Die jährlichen QM-News Dr. Peter Heinz; Angelika Händel
Samstag, 01.10.2016 | 9:00 -10:30 Uhr Raum: 30641| Maximale Teilnehmerzahl Teilnahmegebühren: Augenärztliches Assistenzpersonal
40 40 €
Thema Qualitätsmanagement endet nicht mit einer einmaligen Implementierung oder Zertifizierung (z.B. nach ISO 9001 oder QEP). Vielmehr beginnt danach der eigentliche Nutzen für die Praxis, der dann wirklich zur Steigerung der Qualität in allen Praxisbereichen beiträgt. Damit kommt es dann zum eigentlichen Benefit sowohl für die Patienten als auch für die Praxis. In diesem Kurs wird aufgezeigt, wie man QM-Techniken gezielt einsetzt, um Verbesserungspotentiale zu erkennen und ggf. notwendige Änderungen umzusetzen. Darüber hinaus soll ein etabliertes QM-System auch dazu dienen, die Vielzahl von Gesetzen und Rechtsvorschriften, die in einer Arztpraxis einzuhalten sind, im Praxisalltag sinnvoll und praktikabel umzusetzen. Dazu zählen beispielsweise die Einhaltung der Vorschriften zum Arbeitsschutz und zur Arbeitssicherheit, das Medizinproduktegesetz, die Betriebsstättenverordnung oder die Umsetzung der Vorgaben des neuen Parientenrechtegesetzes. Die Umsetzung dieser Regularien wird anhand von Beispielen aus dem Praxisalltag veranschaulicht. Ein umfangreiches Skript wird zur Verfügung gestellt. Zielgruppe Augenärztliches Assistenzpersonal
A48
IGeL-Leistungen Dr. Bernhard Bambas
Samstag, 01.10.2016 | 11:00 -12:30 Uhr Raum: 30641| Maximale Teilnehmerzahl Teilnahmegebühren: Augenärztliches Assistenzpersonal
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40 40 €
Thema Aus der täglichen Praxis ist das Thema individuelle Gesundheitsleistungen (Komfortleistungen) nicht mehr weg zu denken. Viele positive aber auch negative Gedanken fal-
KURSANGEBOTE len jedem spontan zu dieser Thematik ein. Auch, wenn die Glaukom-Prävention in der Augenarztpraxis inzwischen zum Standardangebot außerhalb der GKV gehört, gibt es auch hier immer wieder Diskussionsbedarf. Schwerpunkt sind die weiteren sinnvollen IGeL in der augenärztlichen Praxis. Erhebung des ‚Ist-Standes‘, überlegungen zur Weiterentwicklung einer erfolgreichen IGeL-Sprechstunde und mögliche Wege, dieses Ziel auch zu treffen. Zielgruppe Augenärztliches Assistenzpersonal
Kommunikation - der erfolgreiche Patientendialog
A49
Dr. Helga Linke
Samstag, 01.10.2016 | 14:00 -17:30 Uhr Raum: 30641 | Maximale Teilnehmerzahl Teilnahmegebühren: Augenärztliches Assistenzpersonal
40 70 €
Thema Jeder Patient bringt seine individuelle Welt in unsere Praxis. Sie zeigt sich in Verhalten, Worten, Gestik und Körpersprache. Wir als Team-Mitarbeiter nehmen jeden Tag unsere Welt mit uns in die Praxis, auch sie prägt unsere Kommunikation. Ziele des Kurses sind - die hinter dem Verhalten versteckten Botschaften der Patienten erkennen . - durch Reflexion unser Verhalten wahrzunehmen, stimmig und authentisch zu gestalten, und so - Zufriedenheit für die Patienten zu ermöglichen - ein sinnstiftendes und erfülltes Tun in unserem Arbeitsalltag zu leben Zielgruppe Augenärztliches Assistenzpersonal
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Augenklinik weiter qualifizieren möchten. Der ATA-Kurs findet berufsbegleitend in fün mindestens 120 Stunden und enthält sowoh Module.
Fortbildung Anmeldung zum ATA 2017: „Augenheilkundlich tech ni
Ab sofort ist die Anmeldung über die BVA-Gesch
Das Curriculum „Augenheilkundlich-technische Assistenz“ und der ausführliche Curriculumstext der Bunde wurde vom BVA und der DOG zusammen mit der Bundesärztekammer und dem Verband medizinischer Fachberufe e.V. (ATA) entwickelt. Es richtet sich an Medizinische www.aad.to unter dem Menüpunkt „ATA“ he Fachangestellte, Arzthelferinnen, Krankenschwestern und -pfleger, medizinisch-technische Assistenten und Orthoptistinnen,Überblick die nach Abschluss ihrer Ausbildung mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in der Augenheilkunde nachweisen können und sich für den Blöcke Module Einsatz in der Modul Kom Augenarztpraxis Block 3 oder Augenklinik 1 Ges Düsseldorf weiter qualifizieren Modul Wah im Juni 2017 möchten. 2 Der ATA-Kurs findet Modul Gru berufsbegleitend in fünf Blöcken 3 Block 1 statt, er besteht aus AAD 2017 Med insgesamt mindes14.03. -18.03.2017 Gru tens 120 Stunden und enthält sowohl Modul Unt fachtheoretische 4 Block 4 Dur als auch fachprakLeis DOG 2017 tische Module.
28.09. - 30.09.2017 Block 2 AAD 2017 14.03. - 18.03.2017 Block 5 AAD 2018 14.03. -15.03.2018
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Gru Modul Anp 5 verg Modul Oph 6 Modul Prax in d 7 Gesamtstund Gesamtpreis Praktische Üb (eigene Organ
chten. nd in fünf Blöcken statt, er besteht aus ins gesamt lt sowohl fachtheoretische als auch fachpraktische
ch nische Assistenz“ (ATA)
VA-Geschäftsstelle möglich. Das entsprechende Formular Anmeldung zum ATA 2017: er Bundesärztekammer können auf der Website Ab sofort ist die Anmeldung über die BVA-Geschäftsstelle möglich. Das entsprechende Formular und der ausführliche
Curriculumstext der Bundesärztekammer können auf der „ATA“ heruntergeladen werden.
dule
odul 1 odul 2 odul 3
Website www.aad.to unter dem Menüpunk „ATA“ heruntergeladen werden.
Themen
Stunden
Kommunikation und Gesprächsführung Wahrnehmung und Motivation
8
Grundlagen der Augenheilkunde
10
Medizinische und technische Grundlagen der apparativen odul Untersuchungen; 4 Durchführung delegierbarer ärztlicher Leistungen
Grundlagen der Refraktion, odul Anpassung von Kontaktlinsen und 5 vergrößernden Sehhilfen odul Ophthalmologische Notfälle 6 odul Praxisorganisation und Abrechnung in der Augenheilkunde (inkl. Prüfung) 7 amtstunden amtpreis ktische Übungen zu Modul 4, nach Block 1 ene Organisation)
8
30
20 6 8 90 1.950,- € 30
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REFERENTEN
A Frau Elke van Alen Hamburg Frau Jutta Auge Frankfurt/Main
A15 A20, A24
B Herr Dr. Bernhard Bambas Bad Segeberg
A48
Herr Mirko Bretag Ziltendorf
A45
D Herr Eberhard Dahl Kรถln Frau Karin Diehl Frankfurt/Main Frau Carola Diekmann Isernhagen
A44 A19, A29, A30
A25
E Frau Dr. Gabriele Emmerich Darmstadt
A28
Herr Dr. Thomas Eusterholz Leverkusen
A42
F Herr Dr. Cord Feuerhake Lehrte
42
A32
REFERENTEN
G Frau Dr. Anne Grunert Erftstadt
A21
H Frau Angelika Händel Erlangen
A47
Frau Dr. Ute Hammer Halle
A36
Herr PD Dr. Thomas Hammer Halle
A39
Herr Dr. Peter Heinz Schlüsselfeld
A47
Frau MSc Julia Hörster Düsseldorf
A10
Frau Dr. Anne Hunold Aachen
A35
J Frau Dr. Ute Just Remse-Kleinchursdorf
A45
K Herr Dr. Thomas Kaercher Heidelberg Herr Dr. Uwe Kraffel Berlin
A31 A33, A34
L Frau Dr. Helga Linke Langenthal
A49
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REFERENTEN
M Frau Jutta Mosig-Frey Flรถrsheim
A12, A22, A23
N Herr Dr. Marc Niemeyer Geesthacht
A21, A41
P Herr Daniel Pleger Flensburg
A13, A21
Herr Christian Precht Bremen
A37, A38
R Herr Dr. Jan Reichelt Rendsburg
A16
Herr Johannes Rieks Aurich
A21, A46
Frau Wiltrud Riepe Ahaus
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A26
REFERENTEN
S Frau Dr. Stefanie Schmickler Ahaus James Simmonds Berlin
A27 A17, A18
Herr Dr. Klaus Schnarr Vilshofen
A40
Frau Dr. Annett Schömann Görlitz
A21
Frau Dr. Clivia Schüler Berlin
A11
W Herr Dr. Martin Winter Bremen
A43
Herr Dr. Arno Wirdemann Aurich
A14
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Wie melde ich mich an? Die Anmeldung erfolgt schnell und unkompliziert online unter: www.dog-kongress.de > Programm > AAP/BVA Fortbildung • Eine schriftliche Anmeldung ist nur in Ausnahmefällen möglich. Hierzu kann über die Geschäftsstelle des BVA ein Anmeldeformular/Fax unter der Telefonnummer 0211/43037-0 angefordert werden. Bei schriftlicher Anmeldung wird eine Bearbeitungsgebühr von 30,- EUR erhoben. • Telefonische Reservierungen können nicht vorgenommen werden
Wie erfolgt die Bezahlung?
46
• Alle kostenpflichtigen Buchungen müssen direkt bei Buchung per Lastschriftverfahren beglichen werden. Ihre Bankdaten werden automatisch SSL-verschlüsselt und somit für dritte Parteien nicht einzusehen.
Einfach anmelden unter: www.dog-kongress.de
Wo erhalte ich meine Unterlagen? • Nach Abschluss Ihrer Buchung erhalten Sie automatisch eine Rechnung inklusive Anmeldebestätigung und Anmelde-Barcode per E-Mail. • Wichtig: Bitte drucken Sie den Barcode aus und bringen Sie diesen zur Fortbildungsveranstaltung mit. Nur hiermit können Sie an den Selbstbedienungsterminals vor Ort Ihr Namensschild sowie alle weiteren Kongressunterlagen ausdrucken.
Welche Stornobedingungen gelten? • Eine Stornierung ist ausschließlich in schriftlicher Form mitzuteilen. Bei Stornierung der Teilnahme bis zum 15.08.16 werden 50% der Teilnahmegebühr erstattet. Ab dem 16.08.16 ist eine Rückerstattung nicht mehr möglich. Bei Vorlage eines ärztlichen Attests aus nicht eigener Praxis erfolgt eine Einzelfallentscheidung, es wird jedoch mindestens eine Bearbeitungsgebühr von 20.- EUR erhoben.
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aad bva FIN_rückseite.qxp_AAP 2013 15.06.16 09:55 Seite 46
PAT I E N T E N - B R O S C H Ü R E N
Augenärzte informieren Die Patientenbroschüren können von BVA-Mitgliedern bei folgenden Unternehmen kostenlos bestellt werden: Broschüre
Stand
Bestelladresse
Kontaktlinsen
2011
AMO Germany GmbH Rudolf-Plank-Str. 31 76275 Ettlingen Tel.: 07243 / 729-0 Fax: 07243 / 729-100 reception.germany@amo-inc.com
Legasthenie
2013
Trusetal Verbandsstoffwerk Konrad-Zuse-Strasse 15 33758 Holte-Stukenbrock Tel.: 05207 / 991688-0 Fax: 05207 / 991688-28 info@tshs.eu
Lidrandentzündung (Blepharitis)
2014
Optima Pharmazeutische GmbH Wittibsmühle 5, 85368 Wang Tel.: 08761/72184 - 0 Fax: 08761/721 84-29 infoservice.novartis@novartis.com
Das trockene Auge
2015
Bausch & Lomb / Dr. Mann Pharma Brunsbütteler Dam 165, 13581 Berlin Tel.: 030 33093-199 Fax: 030 33093-225 dmp@bausch.com
Staroperation 2015 und Intraokularlinse Artikelnummer 24263
Alcon Pharma GmbH Blankreutestraße 1, 79108 Freiburg Tel.: 0761 1304-400 Fax: 0761 1304-99380 kundenservice.freiburg@alcon.com
Die Neuauflage und Verteilung dieser kostenlosen Broschüren wurde durch die freundliche Unterstützung der Firmen A. Schweizer GmbH, AMO Germany GmbH, Berenbrinker Service GmbH, Optima Pharmazeutische GmbH, Trusetal Verbandsstoffwerk GmbH möglich. (Stand 02/2016)
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Berufsverband der Augenärzte Deutschland e.V. Postfach 30 01 55 • 40401 Düsseldorf Tersteegenstraße 12 • 40474 Düsseldorf Tel.: 0211 43037 00 • Fax: 0211 43037 20 • www.augeninfo.de