Charizma by knygos.lt

Jūsų charizma nėra nekintamas dydis. Ji turi beribį potencialą stiprėti ir tobulėti. Andrew Leigh (Endriu Li) – asmeninio tobulėjimo plėtros ir konsultavimo tarnybos Maynard Leigh Associates įkūrėjas ir vadovas, daugelį metų dirbęs vadovaujamą darbą viešųjų paslaugų sektoriuje. Parašė per dešimt populiarių knygų apie vadybą, lyderystę, veiklos rezultatų pateikimą viešojoje erdvėje. Knyga „Charizma“ jau išversta į 17 kalbų.

Šiuo metu charizma apibūdinama kaip tam tikrų elgesio modelių, kurių galima išmokti, derinys. Daugelis šių modelių susiję su tuo, kaip žmonės jus priima, kai tiesiog esate savimi. Pasirodo, kad šiuos modelius galima keisti ir valdyti. Taigi, tam tikra prasme charizmą galima įgyti. Kaip? Andrew Leigh jums paaiškins. Knygos autorius paprastai ir įtaigiai nagrinėja charizmos ugdymosi būdus, kurie peržengia tai, ką vadiname „būti savimi“, ir tai, kas sukuria asmeninę trauką. Skaitydami apie šypsojimąsi, akių kontaktą ir kūno kalbą, išmoksite paprastų, tačiau veiksmingų dalykų, padėsiančių bet kokioje draugijoje pasirodyti taip, kad jūsų ilgai nepamirš. Žmonės ims sekti paskui jus, bet tik tuomet, kai patys to panorėsite. ISBN 978-9986-16-970-3

9 7 8 9 9 8 6 1 6 9703

Charizma

Charizma – paslaptingas dalykas, dominęs žmones nuo seniausių laikų. Šis senosios graikų kalbos žodis reiškė „dovana“. Kitaip tariant, charizma dažniausiai siejama su neįprastomis galiomis paveikti žmones – sužadinti jiems norą sekti paskui jus. Garsiausi pasaulio lyderiai ir ryškiausios asmenybės pasižymėjo nepaprastai stipria charizma, be kurios jiems nebūtų pavykę tapti įžymiems. Tačiau knyga ne apie tai. Ji atsako į svarbiausius klausimus, kylančius tikriausiai kiekvienam: – kas iš tiesų yra charizma? – kokios pagrindinės jos sudedamosios dalys? – ar norint tapti įtakingu lyderiu būtina turėti charizmą? Ir, be abejo, svarbiausias dalykas – ar charizma įgyjama, ar ji tiesiog įgimta?

ANDREW LEIGH

m a r i z h C a TEORIJA IR PRAKTIKA

ANDREW LEIGH

m a r i z h C a TEORIJA IR PRAKTIKA

Iš anglų kalbos vertė Teresa Aidukienė

VILN IU S

2013

UDK 159.923.38 Le-117

Andrew LEIGH CHARISMA THE SECRETS OF MAKING A LASTING IMPRESSION Second Edition Pearson Education, 2011

© Andrew Leigh 2008, 2011 This translation of CHARISMA: THE SECRETS OF MAKING A LASTING IMPRESSION, Second Edition is pulished by arrangement with Pearson Education Limited. © Teresa Aidukienė, vertimas į lietuvių kalbą, 2013 © Asta Puikienė, viršelio dizainas, 2013 © „Tyto alba“, 2013 ISBN 978-9986-16-970-3

Turinys Apie autorių.............................................................................................................6 Padėka......................................................................................................................7 Įžanga..........................................................................................................................9 1 dalis. Tikslas................................................................................................ 13 1 skyrius. Charizmos DNR................................................................................15 2 skyrius. Charizmos tikslas................................................................................30 2 dalis. Būkite savimi................................................................................... 45 3 skyrius. Iškalba..................................................................................................47 4 skyrius. Pasitikėjimas savimi............................................................................64 5 skyrius. Aktyvi laikysena..................................................................................74 6 skyrius. Autentiškumas.....................................................................................88 7 skyrius. Drąsa..................................................................................................102 8 skyrius. Aistra..................................................................................................117 9 skyrius. Elgsena...............................................................................................127 3 dalis. Trauka.............................................................................................. 143 10 skyrius. Trauka..............................................................................................145 4 dalis. Charizmos esmės paieškos.................................................... 167 11 skyrius. Šypsena ir charizma........................................................................169 12 skyrius. Kūno kalba ir akių kontaktas........................................................184 13 skyrius. Lyderystė ir charizma.....................................................................200 5 dalis. Apibendrinimas............................................................................ 221 14 skyrius. Strategijos „Tikslas – buvimas savimi – trauka“ taikymas..........223 Pastabos................................................................................................................229 Asmenvardžių rodyklė.........................................................................................230

Apie autorių

Andrew Leigh yra asmeninio tobulėjimo plėtros ir konsultavimo tarnybos Maynard Leigh Associates įkūrėjas ir vadovas. Tarnybos misija – padėti atskleisti žmogaus galimybes ir jas plėtoti. Keletą metų jis buvo savaitraščio The Observer verslo skilties apžvalgininkas, vėliau daugelį metų dirbo vadovaujamą darbą viešųjų paslaugų sektoriuje. Parašė per dešimt knygų apie vadybą, lyderystę, veiklos rezultatų pateikimą viešojoje erdvėje. Taip pat yra asociacijos Chartered Institute of Personnel and Development narys.

Pa d ė k a

Padėka

Knyga Charizma yra daugelio žmonių, kurie skaitė mano juodraščius, teikė pastabas ir padėjo įvairiais kitais būdais, darbo rezultatas. Dėkingumo ypač nusipelnė:

•• Henry Stewartas iš Happy Ltd – jis padėjo įgyvendinti visą sumanymą;

••

šie Maynard Leigh Associates darbuotojai: direkcijos narys Michaelas Maynardas – už taiklias ir prasmingas pastabas; Bridget Brice, Asmeninio poveikio kursų vadovė; Adrian Jones, Ann Walsh, Barbara Thorn, Billas Brittenas, Caroline Kennedy, Deena Gornick, Johnas Spenceris, Josie Maskellis, Rosanna Mason, Steve’as Boltonas ir Siobhanas Stampas;

••

taip pat Rogeris Tayloras iš T-Mobile, Ianas Cutleris iš Skandia, Susan Coulson iš Barclaycard, Simonas Adamsas ir Aidenas Leigh.

Darion ir Aidenas Leigh teikė techninę pagalbą interneto svetainei charisma-effect.com. Samantha Jackson iš Pearson Education globojo šią knygą nuo jos užuomazgų iki išleidimo ir teikė pagalbą visai etapais. Galiausiai mano ypatinga padėka Gillian Leigh – ji, negailėdama laiko, padarė daug daugiau, nei vien atlikdama pareigą, pateikė daugybę įžvalgių siūlymų ir pataisų. Knygą Charizma skiriu Gilly.

Pa d ė k a

Leidėjo padėka

Dėkojame už leidimą publikuoti šią autoriaus teisių saugomą medžiagą: Lentelę 20-ame p. iš Releasing your Hidden Charisma, www.audiencewithcharisma.com (Owen, Nikki 2008). Tekstą Citatą 182–183 p. iš „Smile, though your party’s breaking“, The Guardian, 28 November 2007 (Hoggart, Simon), Copyright Guardian News & Media Ltd 2007. Kai kuriais atvejais mums nepavyko nustatyti autoriaus teisių subjekto, todėl būtume labai dėkingi už informaciją, kuri padėtų tai padaryti.

Įžanga

„Tau įžengus į barą, iškart supratau, kad esi neeilinis vyriškis. Didelis švaistūnas.“ Šios daugeliui žinomo eilėraščio eilutės yra tapusios muzikiniu priminimu, kad žmonės apie mus sprendžia akimirksniu. Todėl labai stebina, kad siekdami padaryti įsimintiną įspūdį dauguma žmonių galvoja: didelio čia daikto – tiesiog „arba jį padarysi, arba nepadarysi“. Tokią nuostatą iš dalies lemia tai, kad dažniausiai išskirtinį įspūdį palieka gyvenime sutiktos neeilinės asmenybės. Būtent tokius žmones ir įprasta vadinti charizmatiškais. Prie jų paprastai priskiriamos kino žvaigždės, politikai, karvedžiai, verslininkai, išradėjai ir menininkai. Taigi mintis, kad beveik kiekvienas turi charizmą ir gali padaryti įsimintiną, ilgalaikį įspūdį daugeliui sunkiai suvokiama. Derėtų pagalvoti, ar norėtumėte, kad jus ilgam įsimintų, kiek ilgai trunkantį įspūdį norėtumėte padaryti? Ir kiek esate pasiryžę mokėti už neišdildomą poveikį sutiktiesiems savo kelyje? Ne pinigais, nors ir pinigai gali padėti – už juos perkama profesionalų pagalba, padėsianti padaryti tą norimą poveikį. Klausdamas noriu žinoti, ar jums tai svarbu – iki kokio lygio norėtumėte iki kokio lygio norėtumėte tobulinti tobulinti savo natūralią, savo natūralią, įgimtą charizmą? Jeigu įgimtą charizmą? jums tiesiog knieti gauti patarimų ir išmokti tam tikros meistrystės, tuomet puiku, tokių gausybė. Vis dėlto, jeigu būtų įmanoma pasinaudojus patarimais lengvai pakeisti savo charizmą, tikriausiai tai jau būtumėte padarę. 9

Įžanga

Anot vieno charizmos tyrėjų: „Neįmanoma išmokyti žmonių charizmos įgūdžių, nesiekiant pakeisti jų nuostatų.“1 Nepateiksiu greitai pritaikomų patarimų – septynių būdų, kaip skleisti charizmą, – mes turėsime išnagrinėti pačią charizmos DNR. Vadinasi, mums reikės suprasti, ką iš tiesų reiškia pagerinti charizmą taip, kad galėtumėte sutvirtinti savo laikyseną ir savivertę, o norėdami padaryti įsimintiną ir ilgalaikį įspūdį, pradėsite naudoti visas savo charizmos galias. Ar esate matę įžymųjį miuziklą Čikaga? Pagrindinės veikėjos sutuoktinis daugybę kartų dainuodamas save pavadina „ponu Celofanu“. Jis skundžiasi, kad žmonės žiūri tarsi pro jį, bet jo paties beveik nepastebi. Kai jis išeina iš kambario, žmonės pastebi vienintelį dalyką – uždaromas duris. Ponas Celofanas yra viename iš charizmos spektro polių, vadinamo „charizmos nėra“, o jūs, esu beveik tikras, tikrai esate ne ten. Tik labai nedaugelį žmonių iš tikrųjų galima pavadinti „celofano žmonėmis“, t. y. neturinčiais jokių charakteringų ypatumų, ir besisielojančių dėl to, kad jų niekas nepastebi, ir greičiausiai niekada neįstengsiančių kam nors iš aplinkinių padaryti poveikį.

Charizmos nėra

Charizmos efektas

charizma yra

Įžanga

Žmonės kitame charizmos spektro poliuje tiesiogine prasme gali pakeisti žmonių gyvenimus. Toks poveikis vadinamas ypatinga charizma. Jeigu ją turite, vien savo buvimu galite paveikti milijonus aplinkinių. Bet vėlgi – labai nedaugelis iš mūsų gali būti priskirti šiai kategorijai ar pasiekti tokias aukštumas. Žinoma, būtų puiku gebėti taip veikti žmones kaip Obama ar Elvis Presley, ir, be abejo, iš jų daug galima pasimokyti. Tačiau ypatinga charizma pasitaiko retai ir yra tokia paveiki, kad tiesiog iškreipia pačios charizmos sąvoką, o mes neturime jokių galimybių pasiekti ko nors bent kiek panašaus. Vis dėlto charizmos, tiesa, ne tokios išskirtinės, dėl aiškumo dar vadinamos charizmos poveikiu, galima išmokti. Jūs galite nuosekliai ugdyti savąją ir daryti stiprų, ilgalaikį poveikį tiems, su kuriais jus suveda gyvenimas. Sužinojus daugiau apie tai, kas sukuria charizmą, jums gali kilti daugybė klausimų. Pavyzdžiui, ar galima išmokti charizmos, ar ji tiesiog įgimtas dalykas? Kas iš tiesų yra charizma? Kokios pagrindinės jos dedamosios? Ar norint tapti įtakingu lyderiu būtina turėti charizmą? Šie ir daug kitų klausimų bus nagrinėjami šioje knygoje. Jūs sužinosite apie esminius „ingredientus“, galinčius sustiprinti jūsų charizmos poveikį – tiesa, jie nepadės sukurti ypatingos charizmos, apie kurią bus kalbama kitame skyriuje. Pirmoje šios knygos dalyje rašoma apie asmeninius charizmos poveikio tikslus. Būtent nuo jų priklauso, kaip bendraujate su žmonėmis ir kokio pobūdžio įspūdį jiems darote. 1947 metais garsus sociologas Maxas Weberis apibūdino charizmą kaip tam tikrą savybę, tačiau naujesni tyrimai siūlo charizmą apibrėžti kitaip – kaip tam tikrų elgesio modelių, kurių galima išmokti, derinį. Daugelis jų susiję su tuo, kaip žmonės jus „priima“, kai tiesiog esate savimi. Šitai nagrinėsime antroje dalyje. Trečioje dalyje išsamiai aptariamas kur kas sudėtingesnis ir gana 11

Įžanga

neaiškus charizmos aspektas, dažniausiai vadinamas asmenine trauka. Asmeninės traukos beveik neįmanoma kontroliuoti, bet, kaip teigiama šioje knygos dalyje, vis dėlto šiek tiek įmanoma. Nuodugniau šią temą svarstysime ketvirtoje dalyje, čia nagrinėsime charizmos ugdymosi būdus, kurie peržengia tai, ką vadiname „būti savimi“, ir tai, kas sukuria asmeninę trauką. Kalbėsime apie šypsojimąsi, akių kontaktą ir kūno kalbą. Taip pat aptarsime charizmos reikšmę asmens lyderystei. Gal nuspręsite šią knygą perskaityti nuo pirmo iki paskutinio puslapio – tai būtų puiku. Lygiai taip pat bus puiku, jei sutelksite dėmesį tik į tą charizmos ugdymosi sritį, kurią norite patobulinti. Jūsų pasirengimas išmėginti naujus elgesio būdus, be abejo, svarbu. Tačiau svarbiausia – patikėti, jog kiekvienas individas gali ugdyti savąją charizmą. Kai kam gali kilti noras tiesiog sustiprinti savo charizmos poveikį, nors daugelis žmonių, su kuriais bendraujate, nieko prieš, kad išliktumėte tokie, kokie esate. Tai panašu į lieknėjimą. Galite trokšti tai padaryti, bet aplinkiniai labiau norėtų, kad ir toliau būtumėte gražiai apkūnus ir laimingas. Taigi, nusprendus imtis pokyčių, būtina pasirengti pasipriešinimui, jeigu ne savo, tai, galimas dalykas, aplinkinių.

 Įžanga

dalis

Tikslas

Atraskite ir įvardykite savo tikrąjį tikslą

1313

1 dalis ď&#x201A;&#x; Tikslas

1 s k y r i u s  C h a r i z m o s DNR

1 skyrius

Charizmos DNR

Kartą Marilyn Monroe nuėjus su bičiule apsipirkti, ši apstulbo, supratusi, kad aplinkiniai žvaigždės paprasčiausiai neatpažįsta. Monroe jai paaiškino priežastį – juk ji ne scenoje. Norėdama pailiustruoti savo paaiškinimą, Monroe persikūnijo – „įjungė“ savo žvaigždės „šviesas“. Po kelių minučių žmonės, braudamiesi artyn, prašydami autografų, norėdami iš arčiau pažvelgti, aktorės vos nepargriovė. Ką tokio iš esmės ir taip greitai pakeitusio padėtį padarė Monroe? Tikrų tikriausiai, be kitų veiksmų, ji ėmė uoliai kreipti dėmesį į kiekvieną šalia atsidūrusį žmogų tarsi „susisiedama“ su žmonėmis taip stipriai, kad jie bematant pajuto ją esant. Į tai sureagavę jie tuoj pat susilaukdavo atsako. Netrukus jos ypatinga charizma pasklido erdvėje tarsi ratilai vandens paviršiuje įmetus akmenuką. Iki tol ji visa tai tiesiog „pasilaikė“ sau. Kada mes būname „scenoje“ ir kada „ne scenoje“? Kaip rodo pateikta situacija, atsakymas priklauso tiek nuo aplinkybių, tiek nuo mūsų sprendimo – o kaip pasielgti? Pavyzdžiui, jūs pateikiate prašymą dėl darbo ir galite manyti, kad esate „ne scenoje“, nes pokalbis su būsimu darbdaviu dar neprasidėjo. Tačiau uždanga pakyla dar prieš spustelint durų skambutį. Jus pradeda vertinti dar tik žengiant per priimamąjį, kai spaudžiate ranką sveikindamiesi ar galbūt kai ramiai vartote žurnalą laukdami pokalbio su darbdaviu. Padaryti ilgalaikį įspūdį aplinkiniams, pasinaudoti charizma – tai gebėti natūraliai užmegzti ryšį ir kurti santykius su kitais žmo15

1 dalis  Tikslas

nėmis. Jūsų asmenybės poveikis ir yra jūsų charizma, o šioje knygoje pakaitomis vartojamos abi sąvokos. Nesu vienintelis, siekiantis atskleisti būdus, padėsiančius sustiprinti jūsų charizmą. Yra ir kitų autorių, pasakojančių, kaip sėkmingai tobulinti šį gebėjimą, kokiais būdais pavyksta sustiprinti įspūdį taip, kad žmonės jo ilgai negali pamiršti. Pavyzdžiui, yra nuomonė, kad šitoks poveikis galimas tik naudojant savo energiją ir būnant labai budriam, kad aplinkiniai tiesiog justų jus esant. Kiti aiškinimai pabrėžia svarbą konkrečių ir iš esmės panašių metodų. Kalbama apie būtinybę išmokti išlaikyti akių kontaktą, drąsinamai šypsotis ar gebėjimą „kalbėtis su kiekvienu“. Tai tikrai svarbūs dalykai. Tačiau pakylėti savo charizmos poveikį, kurį darote žmonėms, yra kartu ir lengviau, nei išmokti taikyti konkretų būdą ar metodiką, ir sunkiau, nes turite įsitraukti ir jūs. Taigi siekis daryti stipresnį nei ligi šiol poveikį aplinkiniams pareikalaus iš jūsų daugiau nei paprasto veiksmo. Tam reikės laiko ir mokymosi pastangų atskleisti ir naudoti praktikoje jūsų natūralią charizmą, ir jūs neabejotinai tai pajėgiate. Taikydami šioje knygoje aprašytus metodus, tikrai galite sustiprinti savo charizmą. Trumpai apibendrinus, tai yra kelionė, o ne galinė stotelė. Seminaruose, kuriuos daugiau nei 21 metus veda Maynard Leigh, dirbta su šimtais žmonių, mokant juos, kaip padaryti stipresnį asmenybės poveikį, kaip kiekvienam tobulinti savąją charizmą. Ši knyga parašyta remiantis apibendrinta patirtimi, ir skaitytojai ją gali taikyti savo gyvenime be jokių specialių mokymų. Tačiau, turėdami galimybę praleisti dieną ar dvi su šios srities žinovu, nepraleiskite progos tai padaryti, ir sutrumpinsite savo kelionę stipresnės charizmos link.

jūsų asmenybės poveikis ir yra jūsų charizma

1 s k y r i u s  C h a r i z m o s DNR

Pirmas įspūdis Alanas Leightonas, buvęs Karališkojo pašto vadovas, prisimena atsitikimą iš savo darbo patirties: vienoje bendrovėje ilgiau nei dešimtmetį jis stebėjo 50 žmonių karjerą. Šie palyginti jauni žmonės kilo karjeros laipteliais nuo žemiausių pareigybių iki priešpaskutiniojo – valdybos nario – lygmens. „Tai, ką atradome ir galėjome pavadinti bendru vardikliu, – teigia Leightonas, – yra įspūdis, kurį susidaro bendrovės vyriausiasis vadybininkas kambaryje, kur atrenkami kandidatai, – arba šeštasis pojūtis. Taigi, pirmas įspūdis tapo vienu iš kriterijų, kuriais vadovavomės įdarbindami šiuos žmones.“ Pirmojo įspūdžio reikšmė – štai kas tikrai skatina stengtis patobulinti savo charizmą. Antrą kartą padaryti pirmąjį įspūdį teoriškai neįmanoma, tačiau visada yra galimybė maksimaliai pasinaudoti savo charizma, tik reikia šios galimybės nepraleisti. Charizmos apibrėžimas Kaip jau įprasta, senovės graikai turėjo reikiamą žodį jai apibrėžti. Charizma senąja graikų kalba reiškė „dovaną“. Vėliau pirmieji krikščionys vartojo šį žodį apibūdinti „Dievo dovanoms, kurias gavusieji turėdavo ypatingų gebėjimų gydyti ar pranašauti ateitį“. Paprasčiau tariant, ypatinga charizma dažniausiai siejama su neįprastomis galiomis paveikti žmones – sužadinti jiems norą sekti paskui jus.

Šiais laikais charizma dažniausiai reiškia gebėjimą naudojantis visomis savo asmenybės galiomis daryti stiprų įsimintiną poveikį kitiems žmonėms: paveikti jų emocinę, fizinę ir psichinę būseną – veikti jų mintis, nuostatas ir elgesį. O jei norite dar trumpiau, charizma – asmenybės galia daryti stiprų ir nepamirštamą įspūdį kitiems žmonėms.

1 dalis  Tikslas

Požymiai, rodantys, kad reikėtų susirūpinti savo charizma

• Jaučiu, kad pasitarime žmonės nesiklauso, ką sakau. • Man siūlomos pareigos ar darbai projektuose yra žemesnio lygio, nei turėtų būti, nes neatitinka nei mano gebėjimų, nei profesinio pasirengimo lygio.

• Nekenčiu sakyti kalbų ar skaityti pranešimų. • Jaučiuosi nejaukiai pokalbio metu žiūrėdamas žmogui į akis. • Žmonės dažnai paprašo pakartoti, ką pasakiau. • Man kalbant aplinkiniai nekantrauja, pertraukia, jų žvilgsnis kažkur klaidžioja.

• Darbe man sunku įtikinti žmones priimti mano siūlomas idėjas. • Neformaliomis verslo aplinkybėmis paprastame pokalbyje jaučiu, kad liežuvis tarsi užrištas ir nerangus.

• Man dažnai sakoma, kad pasirinkau netinkamą laiką ar vietą. • Gavęs patarimų ar siūlymų dėl savo asmenybės poveikio, dažniausiai sakau: „taip, bet...“.

• Bendraujant man būdinga dėl ko nors teisintis. • Manau, kitiems sunku bendradarbiauti su manimi. • Iš tikrųjų man nerūpi užimti aukštas pareigas, juk svarbiausia – koks esu iš tikrųjų.

• Man sunku įsidėmėti žmonių vardus, netgi kai buvau ką tik supažindintas.

• Nemėgstu būti draugijoje, verčiau būnu vienas. • Pasitarime stengiuosi atsisėsti mažiausiai pastebimoje vietoje. • Įeinu į kabinetą dvejodamas, lėtai, nuleista galva. • Mano veido išraiška ne visuomet atitinka mano dvasinę būseną. • Dažnai vėluoju, nesugebu būti punktualus. • Man tikrai sunku priimti kokį nors sprendimą, išgyvenu daugybę abejonių. Jeigu kuris nors šių teiginių jums tinka, laikas šlifuoti jūsų charizmą.

1 s k y r i u s  C h a r i z m o s DNR

Ypatinga charizma Kurį laiką dvidešimto amžiaus pradžioje žymiausia pasaulio moterimi buvo laikoma Helen Keller – kurčia, neregė ir netgi negalinti aiškiai kalbėti. Daugelis žmonių ją sutikę apsipildavo ašaromis, tačiau pati Helen į tokią reakciją atsakydavo išdidžia ir oria laikysena. Kaip jau minėta, ypatinga charizma yra pačiame charizmos spektro gale, arčiau pirmapradės šio žodžio reikšmės – tai kažkas stebuklinga ar tiesiog „Dievo dovana“. Nedaugelis esame susidūrę su ypatingos charizmos reiškiniu. Turintieji ypatingą charizmą iš tikrųjų keičia žmonių gyvenimus. Žiūrint, kokio esate amžiaus, charizmos spektro gale galėtumėte rasti Jėzų Kristų, Nelsoną Mandelą, Madonną, Michaelą Jacksoną, Winstoną Churchillį, Steve’ą Jobsą, Oprah Winfrey ir t. t. Žmonės su ypatinga charizma daro tą patį, ką ir darantys viso labo stiprų charizmos poveikį, tik gerokai stipriau. Analizuodama keturis ypatingos charizmos „milžinus“ – Martiną Lutherį Kingą, Margaret Thatcher, Elvį Presley ir Muhammadą Ali – charizmos žinovė Nikki Owen atrado, kad jie turi tik kelis bendrus išorinius bruožus. (Žr. lentelę toliau.) Būta daugybės mėginimų praskleisti paslapties skraistę, gaubiančią ypatingą charizmą. Dažniausiai buvo pastebimi kai kurie akivaizdūs, kartais – mažiau akivaizdūs tokios charizmos kūrimo būdai. Tačiau tai neatsakė į klausimus – taip ir nebuvo įtikinamai paaiškinta, kaip apdovanotieji ypatinga charizma sugeba daryti žmonėms tokį milžinišką poveikį. Juk nepakanka tik sudaryti jų veiksmų sąrašą. Tai panašu į mėginimą moksliškai aprašyti, ką reiškia įsimylėti, – galima nurodyti daugybę tai liudijančių požymių, tokių kaip: išsiplėtę akių vyzdžiai, padažnėjęs širdies plakimas, pagreitėjęs ir paviršutiniškas kvėpavimas ir t. t., bet šių požymių žinojimas nepadės jums įsimylėti. 19

1 dalis  Tikslas

Išoriniai veiksniai

Kingas

Thatcher

Elvis

Ali

Akių kontaktas

***

Ryški veido mimika

***

Smarkiai gestikuliuoja rankomis

***

Nuoširdi šypsena Kaitalioja balso toną Greitas kalbėjimo tempas

***

Įsakmus balso tonas

***

Išlaiko pauzes

***

Tiesi kūno laikysena

***

Aiški tarsena

***

Aktyviai klausosi

Turtingas žodynas

***

Lengvai prisitaiko

Turi daug fizinės energijos

***

Spinduliuoja entuziazmą

***

Atvira kūno kalba

***

Skambus balsas

***

Atrodo pasitikintis savimi

***

Savo srities žinovas

***

Pasakoja istorijas ir naudoja metaforas

***

Yra įtaigus

***

Gavus leidimą, perspausdinta iš Releasing Your Hidden Charisma, Nikki Owen (2008), www.audiencewithcharisma.com

Žvaigždžių kultas ir didžiulis žiniasklaidos dėmesys ir toliau drumsčia vandenį. Dažnai būna neaišku, kiek įtakos charizmai daro šlovė ir žinomumas ar vice versa. „Aš negaliu pasakyti, kokiu laipsniu pats prisidėjau prie to, kas apie mane parašyta, – teigia Rolling Stones gitaristas Keithas Richardsas. – Manau, tam tikru būdu tavo asmenybė, tavo įvaizdis, prie kurio visi įpratę, tampa susiję kaip rutulys ir grandinė... žmonėms patiko toks įvaizdis. Jie įsivaizdavo mane, jie kūrė mane, liaudis sukūrė liaudies herojų.“ 20

1 s k y r i u s  C h a r i z m o s DNR

Kitos įžymybės, tokios kaip The Beatles, Michaelas Jacksonas ir Gandhis, darė poveikį milijonams žmonių visame pasaulyje, tačiau juos sutikus neatrodė išskirtinai charizmatiški. Apskritai daugybė garbinamų ir galbūt keikiamų asmenų, turinčių ypatingą charizmą, pasirodydavo esantys mažiau paveikūs, nei galima tikėtis. Galite turėti daug ypač charizmatiškiems būdingų savybių, bet dėl to nebūtinai būsite itin charizmatiška asmenybė. Pavyzdžiui, Richardas Nixonas buvo puikus oratorius, turėjęs aplinkinių dėmesį prikaustantį balsą, kuris po gėdingo pralaimėjimo jį prikėlė iš pelenų, ir jis tapo šalies prezidentu. Taip, vyrukas buvo tikrai charizmatiškas, bet daugiausia politikoje jis vis dėlto pasiekė nenuilstamai ir sunkiai dirbdamas. Kolega pasakojo, kaip skrydžio į Indiją metu irzlus vyriškis, besipuikuojantis perdėtai ryškiu ir švytinčiu iPad’u, varė į neviltį iš paskutiniųjų besistengiančius užmigti bendrakeleivius. Šis žmogus elgėsi šiurkščiai ir nesiliovė kėlęs įvairiausių reikalavimų lėktuvo įgulai. Vėliau paaiškėjo, kad tai visame pasaulyje žinomos kompanijos vadovas, ypač garsėjantis išskirtiniu rūpinimusi savo darbuotojais. Paulas Newmanas buvo vedęs aktorę Joanne Woodward. Santuoka truko 50 metų, iki pat jo mirties. Ji skųsdavosi, kad nemato jame to, ką esą visi kiti įžiūri. Kasdieniame gyvenime jis buvo visiškai paprastas, o jo charizma prislopinta. Tiesą sakant, daugelį metų, jam būnant garsiu automobilių lenktynininku, draugai net neįtarė, kad tai tas Paulas Newmanas. Taip, kai jam būdavo teikiamas apdovanojimas ar pasirodydavo miniai, Newmanas pastebimai pasikeisdavo. Įtikinimas

Nebūtina demonstruoti ypatingą charizmą, tačiau kai kuriais jos kūrimo būdais tikrai verta pasinaudoti. Prie jų priskirtini: žinoji21

1 dalis  Tikslas

mas, ko norite pasiekti, neįprastas akių kontaktas, autentiškumas, patraukli kūno kalba, gyvybingumas, šypsojimasis, ypatinga empatija ir pan. Vienu svarbiausių charizmos kūrimo „ingredientų“ laikomas gebėjimas įtikinti – žodžiais, balsu ir pačia savo išvaizda, laikysena, „buvimu“. Netgi itin egzotiškų asmenybių, apdovanotų ypatinga charizma, galia įtikinti retai atsiranda tarsi spragtelėjus jungiklį. Dažniausiai šito poveikio pasiekiama ilgalaikiu bendravimu. Paplitęs puikaus įtikinėtojo įvaizdis neatsiejamas nuo jo stiprios asmenybės, tvirto kalbėjimo, savo padėties demonstravimo. Šis asmuo tiesiog „pribaigia“ žmones argumentais, negailestingai siekdamas primesti savąjį požiūrį. Šiuo atveju į įtikinimo procesą žiūrima kaip į bokso varžybas, kurias laimės nuožmiausias varžovas. Iš tiesų įtikinimas yra kas kita. Jis labiau primena mokymą nei boksą. Turintys ypatingą charizmą įtikinėtojai žingsnis po žingsnio veda žmones rezultato link, padėdami jiems suprasti, kad būtent jų siūlomas kelias yra geriausias išspręsti problemai. Įtikinėdami jie ne tik vaizdingai ir patraukliai kalba, įpindami įvairių pasakojimų ir metaforų, bet ir žino simbolių naudojimo svarbą, tautų kultūrose turinčių ypatingą prasmę ir reikšmę. Prie tokių stiprių atributų priskirtini žodžiai laisvė, teisingumas ir lygybė; neverbaliniais ženklais gali būti valstybės vėliava, Dovydo žvaigždė, Šventasis kryžius; ir prekių ženklai, kurie akimirksniu atpažįstami ir sutapatinami su objektu, pavyzdžiui, Nike „varnelė“ ar McDonald’s auksinės arkos. Simboliai – tai įtikinėtojo įrankiai, kuriais jis darbuojasi siekdamas pakeisti žmonių nuostatas ir paslėpti tikrąsias prasmes ar ketinimus. Šie suderinti įtikinėjimo metodai iš dalies paaiškina, kodėl apdovanotieji ypatinga charizma dažniau save laiko mokytojais nei tiesiog politikais, religiniais lyderiais ar vadais.

9 7 8 9 9 8 6 1 6 9703

Charizma

ANDREW LEIGH

m a r i z h C a TEORIJA IR PRAKTIKA