www.kariera.gr • Ôåý÷ïò 41 Τετάρτη 9 Ιανουαρίου 2008
Seminars Business Συναισθηματική Νοημοσύνη
• Η σχέση του EQ με το IQ • Αυτοεπίγνωση • Πηγές παρακίνησης • Προσωπική βελτίωση • Τεχνικές ψυχολογικής ενδυνάμωσης Óåë. 8
management Career Ποιοι είναι οι πέντε κύριοι παράγοντες που επηρεάζουν τον τρόπο με τον οποίο κάνουμε τις επιλογές στην καριέρα μας. Óåë. 6
ÓõíÝíôåõîç Ο κ. Αντώνης Χατζηαντωνάς, Partner, HR Consulting Leader της PwC, μιλάει για τις εξελίξεις στον επιχειρηματικό κόσμο. Óåë. 4 νομοθεσίας Περί Στη Βουλή τον Φεβρουάριο το νομοσχέδιο για το ασφαλιστικό χωρίς αλλαγές στην κεντρική φιλοσοφία. Óåë. 10
ΤΑ 4P ΤΗΣ ΠΕΙΘΟΥΣ ΣΕΛ. ΣΕΛ. 33
ÉÄÅÅÓ, ÃÍÙÓÅÉÓ ÊÁÉ ÅÑÃÁËÅÉÁ ÃÉÁ ÔÇ ÄÉÏÉÊÇÓÇ ÁÍÈÑÙÐÉÍÏÕ ÄÕÍÁÌÉÊÏÕ
Fast Track to Success
2nd Interview Day - Sales
γνωριστε απο κοντα τα καλυτερα στελεχη στον τομεα των πωλησεων 31 Ιανουαρίου 2008, 11.30-19.30
Ελάτε σε άμεση επαφή μέσω προγραμματισμένων συνεντεύξεων και προεπιλεγμένων βιογραφικών με ικανά άτομα που έχουν την επιθυμία και τις ικανότητες να εργαστούν στον τομέα των πωλήσεων. Σκοπός
Μετά την πολύ πετυχημένη εκδήλωση του 1st Interview Day - Sales τον Ιανουάριο του 2007 και τη θέληση πολλών εταιριών που συμμετείχαν να επαναληφθεί, η εταιρία Καριέρα προχωρά στη διοργάνωση της δεύτερης εκδήλωσης στις 31 Ιανουαρίου 2008, σε κεντρικό ξενοδοχείο της Αθήνας. Τι είναι τα Interview Days
Τα Interview Days είναι κλαδικές Ημέρες Καριέρας, αφορούν συγκεκριμένους κλάδους ή είδη θέσεων. Μέχρι τώρα έχουν γίνει Interview Days για IT-Telecom, Πωλήσεις FMCG, Ιατρικούς επισκέπτες και θα ακολουθήσουν και άλλα.
Μορφή των Interview Days προ4πηρεσία σε σχετικό
Τα Interview Days γίνονται σε μορφή «speed dating», δηλαδή σε μια αίθουσα ξενοδοχείου στελέχη εταιριών αρμόδια για την επιλογή προσωπικού έχουν 20λεπτες συνεντεύξεις με προεπιλεγμένα υποψήφια στελέχη. Η εκδήλωση κρατάει μία ημέρα. Κάθε εταιρία μπορεί να συμμετέχει με έναν έως τέσσερις συνεντευκτές και να δει 20 έως 80 άτομα περίπου. Επιλογή υποψηφίων
Σε κάθε εκδήλωση συμμετέχουν περίπου 150 στελέχη που έχουν προεπιλεγεί από την Καριέρα, από ένα σύνολο πολλαπλάσιων συμμετοχών. Δέκα ημέρες πριν από την εκδήλωση οι εταιρίες παίρνουν ένα CD με όλα τα επιλεγμένα βιογραφικά και επιλέγουν τα άτομα που θέλουν να δουν. Η Καριέρα αναλαμβάνει τον προγραμματισμό των ραντεβού ώστε να εξυπηρετούνται και οι εταιρίες και οι υποψήφιοι. Οι υποψήφιοι πρέπει να τηρούν τα τυπικά προσόντα που έχουν τεθεί από την Καριέρα (ανώτατες σπουδές,
αντικείμενο), ενώ υπάρχει και τηλεφωνική επικοινωνία μαζί τους. Αποκλείονται υποψήφιοι που εργάζονται σε συμμετέχουσες εταιρίες. Η επιτυχία της πρώτης εκδήλωσης
Τον Ιανουάριο του 2007 έγινε η πρώτη εκδήλωση με συμμετοχή κορυφαίων εταιριών του κλάδου: Cadbury, Diageo, Durostick, Elgeka, Johnson & Johnson, kariera.gr, Loreal, Motorola, Procter & Gamble. Επιλέχτηκαν από ένα σύνολο 300 υποψηφίων 100 υποψήφια στελέχη ηλικίας 22-40 ετών. Η εκδήλωση είχε εξαιρετική επιτυχία και πάνω από 30 άτομα δέχτηκαν προτάσεις εργασίας από συμμετέχουσες εταιρίες. Δήλωση συμμετοχής
Για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο και το κόστος συμμετοχής στο 2nd Interview Day - Sales επικοινωνήστε με το Τμήμα Πωλήσεων της εταιρίας Καριέρα, στο τηλ. 210 67.47.100 ή στο e-mail: k.karampatsos@kariera.gr.
«Μεγάλο μέρος από αυτό που ονομάζουμε μάνατζμεντ φορά το να δυσκολεύει την εργασία των υφισταμένων μας.» Peter Drucker
«Ένα από τα συμπτώματα μιας επερχόμενης νευρικής κρίσης είναι η πεποίθηση ότι μόνο η δουλειά μας είναι εξαιρετικά σημαντική στη ζωή μας.» Bertrand Russell
«Οι πραγματικοί φίλοι φαίνονται στις δυσκολίες.» Ευριπίδης
«Είναι εύκολο να είσαι γενναίος από απόσταση.» Παροιμία
«Ακόμη και ένα ταξίδι χιλίων μιλίων αρχίζει με ένα βήμα.» Κομφούκιος
Τετάρτη 9 Ιανουαρίου 2008 • www.kariera.gr • Ôåý÷ïò 41
2/13
ÉÄÅÅÓ, ÃÍÙÓÅÉÓ ÊÁÉ ÅÑÃÁËÅÉÁ ÃÉÁ ÔÇ ÄÉÏÉÊÇÓÇ ÁÍÈÑÙÐÉÍÏÕ ÄÕÍÁÌÉÊÏÕ
Internet Μarketing
Ασφαλεια & Υγιεινη
tρεις συμβουλeς για αποτελεσματικo e-marketing
καρδιακα προβληματα
Αν δραστηριοποιήστε στον επισκεφθούν ξανά. Τα εντυχώρο του ηλεκτρονικού εμποπωσιακά γραφικά και ηχητικά εφέ ρίου, αναλογιστείτε τι από τα ίσως εντυπωσιάσουν τους επισκέπαρακάτω έχετε ήδη λάβει πτες σας την πρώτη φορά που θα υπόψη σας και εφαρμόζετε περιηγηθούν στην ιστοσελίδα και ποια έχετε αγνοήσει. Καθεσας, αλλά δεν αρκούν για να τους μιά από τις παρακάτω τρεις κάνουν να επιστρέψουν ξανά. συμβουλές μπορεί να έχει Μόνο μία καλά οργανωμένη ιστοδραματική επίδραση στην επισελίδα μπορεί να το επιτύχει αυτό. τυχία της ηλεκτρονικής εμπορικής δραστηριότητας της εταιρίας σας. 3. Αξιοποιήστε όλο το υλικό marketing που 1. Βεβαιωθείτε ότι οι δυνητικοί πελάτες σας διαθέτετε. Ίσως αυτήν τη συμβουλή να τη μπορούν να σας βρουν μέσα από τις μηχανές θεωρήσετε αυτονόητη, δυστυχώς όμως στην αναζήτησης. Σύμφωνα με έρευνα της Forester πράξη συχνά παραβλέπεται. Πρέπει να βεβαιResearch, το 80% των χρηστών του Internet αναωθείτε ότι όλες οι έντυπες, ραδιοφωνικές καλύπτουν και επισκέπτονται νέα website μέσα και τηλεοπτικές διαφημίσεις της εταιρίας και από τις διάφορες μηχανές αναζήτησης. Η πλειοτων προAόντων σας, το έντυπο προωθητικό νότητα επίσης των χρηστών του Internet χρησιπου διαθέτετε, τα επιστολόχαρτα της εταιρίας μοποιεί τις μηχανές αναζήτησης για να βρει σας κ.λπ. περιλαμβάνουν τη διεύθυνσή σας λύσεις σε συγκεκριμένα ζητήματα-προβλήματα. στο Internet. Πρόκειται για κάτι τόσο απλό, Αν δεν έχετε αξιοποιήσει με τον καλύτερο και που μπορεί όμως να φέρει υποσχόμενους πιο εστιασμένο τρόπο τις μηχανές αναζήτησης, δυνητικούς πελάτες στην ιστοσελίδα σας. τότε οι επισκέπτες σας θα σας εντοπίζουν μόνο Αυτό όμως δυστυχώς δεν ακολουθείται από μέσα από τις διαφημιστικές σας προσπάθειες και όλες τις εταιρίες που αποκτούν online παρουτη φήμη από-στόμα-σε-στόμα. σία, χάνοντας την ευκαιρία να αξιοποιήσουν μία σημαντική τακτική μάρκετινγκ. 2. Στηριχθείτε στο περιεχόμενο της ιστοσεΠηγή: «Five Internet Marketing Strategies», λίδας σας και όχι στα εντυπωσιακά εφέ www.mediumblue.com για να κάνετε τους επισκέπτες σας να σας
Το οξύ έμφραγμα του μυοκαρδίου είναι από τα πιο συχνά καρδιακά προβλήματα. Πρόκειται για τη νέκρωση τμήματος του μυοκαρδίου, η οποία οφείλεται σε μεγάλη ελάττωση ή πλήρη διακοπή του αίματος. Η διακοπή της ροής του αίματος στην περιοχή του μυοκαρδίου που νεκρώνεται συχνά οφείλεται στην ανάπτυξη θρόμβου στην περιοχή της στένωσης της αρτηρίας λόγω αρτηριοσκλήρυνσης. Βασικός τρόπος εκδήλωσης του εμφράγματος είναι ο ισχυρός πόνος, ο οποίος εντοπίζεται πίσω από το στέρνο (μοιάζει σαν μαχαιριά στο στήθος) και δεν υποχωρεί με την ανάπαυση. Ο πάσχων καταλαμβάνεται από αίσθημα αγωνίας και φόβου ότι θα πεθάνει, γίνεται ωχρός, το μέτωπό του ιδρώνει και τοποθετεί τα χέρια μπροστά στην καρδιά του. Σε άλλες περιπτώσεις ο πόνος δεν είναι τόσο έντονος και ο πάσχων νιώθει να πονάει στο στομάχι ή στην περιοχή του ήπατος, ενώ σπάνια δεν υπάρχει πόνος αλλά μεγάλη αδυναμία και ανεξήγητη ταχυκαρδία ή αιφνίδια δύσπνοια ή, άλλες φορές, ο ασθενής μοιάζει να πνίγεται και στη συνέχεια να καταρρέει. Πρώτες βοήθειες • Αρχικά θα πρέπει να κληθεί επείγουσα ιατρική βοήθεια. Μάλιστα το ΕΚΑΒ θα πρέπει να ενημερωθεί για τι περιστατικό πρόκειται προκειμένου να αποστείλει ασθενοφόρο στελεχωμένο με εξειδικευμένη ομάδα και κατάλληλο εξοπλισμό. • Απαιτείται ακινητοποίηση του ασθενούς γιατί έτσι ελαττώνεται το έργο της καρδιάς άρα και οι ανάγκες σε οξυγόνο. Αν ο παθών διατηρεί τις αισθήσεις του καλό είναι να καθίσει άνετα ακουμπώντας κάπου με τα πόδια λυγισμένα. • Μπορεί να προσφερθεί στον ασθενή μία ασπιρίνη για να τη μασήσει αργά, εφόσον φυσικά διατηρεί τις αισθήσεις του. Και αυτό διότι έχει αποδειχθεί ότι η χορήγησή της από τα πρώτα λεπτά ενός εμφράγματος του μυοκαρδίου μπορεί να σώσει τη ζωή του ασθενούς λόγω της αντιθρομβωτικής της δράσης.
Τετάρτη 9 Ιανουαρίου 2008 • www.kariera.gr • Ôåý÷ïò 41
3/13
ÉÄÅÅÓ, ÃÍÙÓÅÉÓ ÊÁÉ ÅÑÃÁËÅÉÁ ÃÉÁ ÔÇ ÄÉÏÉÊÇÓÇ ÁÍÈÑÙÐÉÍÏÕ ÄÕÍÁÌÉÊÏÕ
Óõíåíôåõîç
«ο επιχειρηματικoς κoσμος ως το 2020 θα ειναι “μπλε”, “πρασινος“ ή “πορτοκαλι“» Ο κ. Αντώνης Χατζηαντωνάς, Partner, HR Consulting Leader της PriceWaterhouseCoopers, μιλάει για τις εξελίξεις στον επιχειρηματικό κόσμο.
Ο κ. Αντώνης Χατζηαντωνάς
θα αντικαταστήσουν πολλές λειτουργίες του κράτους. Οι άνθρωποι θα αναζητούν εργασία σε μεγάλες εταιρίες, επιδιώκοντας επιτυχία και εργασιακή ασφάλεια. Στον «Πράσινο» κόσμο το περιβάλλον και τα θέματα εταιρικής κοινωνικής ευθύνης θα αποτελούν βασική προτεραιότητα των εταιριών. Στον «Πορτοκαλί» κόσμο οι μεγάλες επιχειρήσεις θα σπάσουν σε μικρές και θα δημιουργηθεί ένα παγκόσμιο δίκτυο συνδεδεμένων μικρών επιχειρηματικών κοινοτήτων.
Hominum Opus: Πώς αναμένεται να διαμορφωθεί ο επιχειρηματικός κόσμος το 2020, σύμφωνα με την έρευνα που διεξήγαγε η PWC σε συνεργασία με το Oxford Said Business School;
Hominum Opus: Κύριε Χατζηαντωνά, αναμένετε να αλλάξει ο τρόπος που θα διοικούν τους εργαζομένους τους οι επιχειρήσεις στο μέλλον; Α.Χ.: Οι εξελίξεις στην κοινωνία και
Αντώνης Χατζηαντωνάς: Η έρευνα κατέληξε σε τρία πιθανά σενάρια, σύμφωνα με τα οποία ο επιχειρηματικός κόσμος που θα επικρατήσει θα είναι «Μπλε», «Πράσινος» ή «Πορτοκαλί». Στον «Μπλε» κόσμο οι εταιρίες θα συνεχίσουν να μεγαλώνουν και
στην αγορά παγκοσμίως θα επηρεάσουν και τον τρόπο διοίκησης των ανθρώπων σε όλους τους τομείς. Αν λάβουμε υπόψη τα σενάρια που σας ανέφερα παραπάνω, σε έναν «Μπλε» κόσμο προτεραιότητα θα αποτελούν ο μακροπρόθεσμος σχεδιασμός της
καριέρας και τα σχέδια διαδοχής για τους πιο πετυχημένους. Οι εταιρίες θα δίνουν έμφαση στη σύνδεση των αμοιβών με την απόδοση και θα καλλιεργούν ισχυρές εταιρικές κουλτούρες. Σε έναν «Πράσινο» κόσμο προτεραιότητα θα αποτελούν η ανάπτυξη του συνόλου των εργαζομένων καθώς και η εξισορρόπηση επαγγελματικής και προσωπικής ζωής. Τα συστήματα αμοιβών θα είναι μακροπρόθεσμα, με έμφαση στις παροχές και στη συστηματική εκπαίδευση. Τέλος, σε έναν «Πορτοκαλί» κόσμο θα επικρατήσουν η απασχόληση στο πλαίσιο έργων και κατά συνέπεια οι βραχυπρόθεσμες καριέρες. Οι εταιρίες θα λειτουργούν με έναν κεντρικό πυρήνα στελεχών, ενώ συχνή πρακτική θα αποτελούν οι αμοιβές βάσει έργων. Hominum Opus: Παράλληλα, με ποιον τρόπο προετοιμάζονται οι πολυεθνικές για να αντιμετωπίσουν τα νέα δεδομένα που δημιουργούνται λόγω του δημογραφικού;
Α.Χ.: Λόγω της φύσης τους οι περισ-
σότερες πολυεθνικές θα πρέπει να παρακολουθούν τις εξελίξεις και να προετοιμάζονται έτσι ώστε να είναι σε θέση να αντεπεξέλθουν στα νέα δεδομένα που θα φέρουν οι εξελίξεις του δημογραφικού. Δημιουργούν σχέδια καριέρας με διαφορετικά στάδια και εναλλαγές, έτσι ώστε να αξιοποιήσουν τα ικανά στελέχη σε μακροπρόθεσμο ορίζοντα. Πρόσφατα διάβασα σε έρευνα του εξωτερικού ότι τα άτομα μεγαλύτερης ηλικίας που διαθέτουν εμπειρία και ωριμότητα αποδίδουν ιδιαιτέρως όταν εργάζονται σε μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς. Με το σκεπτικό αυτό, μία πολυεθνική θα μπορούσε να τα αξιοποιήσει σε θέσεις εταιρικής κοινωνικής ευθύνης. Κλείνοντας, θέλω να σημειώσω ότι οι εξελίξεις έχουν και θετικά αποτελέσματα, όπως η αύξηση της απασχόλησης ατόμων με ειδικές ανάγκες. Για παράδειγμα, το κέντρο τηλεφωνικής υποστήριξης πελατών μεγάλης πολυεθνικής στην Πορτογαλία λειτουργεί αποκλειστικά με ΑμεΑ.
Success Stories
Ο βασιλιάς των δερμάτινων υποδημάτων Η ιστορία μας ξεκινάει στις αρχές του 1900, όταν ο Filippo Della Valle ίδρυσε ένα μικρό υποδηματοποιείο στην περιοχή Ascoli της Ιταλίας που κατασκεύαζε υποδήματα υψηλής ποιότητας. Σταδιακά η επιχείρηση μεγάλωσε και το 1980 τη διοίκησή της ανέλαβε ο εγγονός Diego Della Valle. Ο Diego πήρε μερικά δείγματα και πήγε στη Νέα Υόρκη, όπου και κατάφερε κάποια πολυκαταστήματα να τα τοποθετήσουν στα ράφια τους. Το 1987 άνοιξε ένα κατάστημα στο SoHo, αλλά η πρώτη σημαντική αναγνώριση ήρθε όταν τα υποδήματά του φορέθηκαν στις επιδείξεις μόδας των Alaia και Ferré. Η επιτυχία, όμως, ήρθε με τη δημιουργία του γνωστού πια παπουτσιού οδήγησης με τη χαρακτηριστική σόλα με τα πλαστικά καρφά-
κια, που ονόμασε J.R.Tod’s. Η εταιρία μπήκε στο Χρηματιστήριο το 2000 και παρόλο που οι διεθνείς αναλυτές υποστήριζαν ότι δεν υπάρχουν περιθώρια για είσοδο μιας νέας διεθνούς πολυτελούς μάρκας, η στρατηγική μάρκετινγκ που εφάρμοσε ο Della Valle γνώρισε τεράστια επιτυχία, με αποτέλεσμα η επωνυμία Tod’s να ισχυροποιείται κάθε χρόνο και περισσότερο. Σήμερα, εισηγμένη πλέον στο χρηματιστήριο της Ιταλίας, η Todsgroup κατασκευάζει και τις επωνυμίες Hogan (υποδήματα) και Fay (casual ρούχα) στα εννέα ιδιόκτητα εργοστάσια στην Ιταλία, ενώ καταστήματα Tod’s βρίσκονται σε όλον τον κόσμο. www.todsgroup.com
Τετάρτη 9 Ιανουαρίου 2008 • www.kariera.gr • Ôåý÷ïò 41
4/13
ÉÄÅÅÓ, ÃÍÙÓÅÉÓ ÊÁÉ ÅÑÃÁËÅÉÁ ÃÉÁ ÔÇ ÄÉÏÉÊÇÓÇ ÁÍÈÑÙÐÉÍÏÕ ÄÕÍÁÌÉÊÏÕ
Career Μanagement Εταιρικη Κοινωνικη Ευθυνη
πως επιλεγουμε την καριερα μας; Υπάρχουν ουσιαστικά πέντε κύριοι παράγο- • Το κοινωνικό περιβάλλον: Η κοινωνική ντες που επηρεάζουν τον τρόπο με τον οποίο θέση και ο κοινωνικός περίγυρος ενός ατόμου κάνουμε τις επιλογές στην καριέρα μας: επιδρούν επίσης σημαντικά στις επιλογές του ατόμου. • Τα προσωπικά ενδιαφέροντα του ατόμου: Στον βαθμό που αυτό είναι εφικτό, ανάλογα με τις • Άλλες εργασιακές μεταβλητές: Οι αξίες και ιδιαίτερες συνθήκες της κάθε περίπτωσης, τα άτομα τα χαρακτηριστικά του εργασιακού περιβάλλοντος τείνουν να επιλέγουν την καριέρα που τους ταιριάζει. επιδρούν στην απόφαση επιλογής σταδιοδρομίας. Τέτοιοι παράγοντες είναι οι εναλλακτικές θέσεις • Οι εγωιστικές ανάγκες - ανάγκες αυτοεργασίας, τα απαιτούμενα προσόντα, οι προκλήαναγνώρισης του ατόμου: Η επαγγελματική σεις στην εργασία κ.ά. Ωστόσο μπορεί ένα άτομο ζωή είναι αναπόσπαστο τμήμα της εικόνας ενός τελικά να εργαστεί σε έναν οργανισμό στον οποίο ατόμου στο εξωτερικό του περιβάλλον, δηλαδή έχει αναζητήσει εργασία, χωρίς να ασχοληθεί με την κοινωνία. τους παραπάνω παράγοντες. Ένας παράγοντας που συμβαίνει αυτό είναι η διαθεσιμότητα εργα• Τα χαρακτηριστικά και οι κλίσεις της προσωσίας την περίοδο που το άτομο αναζητεί εργασία. πικότητας του ατόμου: Οι επιλογές της επαγγελΠηγή: Schneer J. & Reitman F., «The Interrupted ματικής σταδιοδρομίας συνδέονται με την προσωπιManagerial Career Path: Longitudinal Study of κότητα του ατόμου. Διαφορετικές, π.χ., επιλογές κάνει MBAs, Journal of Vocational Behavior, ένας άνθρωπος που χαρακτηρίζεται ως επιχειρηματιVol. 51, 1997, pp. 411-434 κός από έναν ρεαλιστή ή έναν καλλιτεχνικό κ.ο.κ.
μeλη του Δικτυου 10 κορυφαιες επιχειρησεις Σύμφωνα με τα αποτελέσματα που δημοσιεύθηκαν πρόσφατα από το Ινστιτούτο Κοινωνικής Καινοτομίας και τον Οργανισμό Accountability σχετικά με την κατάταξη Εταιρικής Υπευθυνότητας και Απολογισμών και στην Ελλάδα, οι δέκα πρώτες επιχειρήσεις στον τομέα αυτόν είναι: Vodafone, Coca Cola 3E, Τιτάν, Διεθνής Αερολιμένας Αθηνών, Εμπορική Τράπεζα, Cosmote, S&B, Τράπεζα Πειραιώς, ΔΕΗ και ΟΤΕ. Η αξιολόγηση που πραγματοποιήθηκε στο πλαίσιο της έρευνας Accountability Rating για πρώτη φορά στην Ελλάδα αφορά τους τομείς Στρατηγική, Συστήματα Διοίκησης, Συνεργασία με τα ενδιαφερόμενα μέρη και στηρίζεται στα δημοσιευμένα από τις επιχειρήσεις στοιχεία μέσω των ετήσιων απολογισμών τους και την ιστοσελίδα τους.
«οδηγος κινητης τηλεφωνιας για γονεις» Η Vodafone, στοχεύοντας στην αναλυτική ενημέρωση των γονέων για τις διαρκώς αυξανόμενες υπηρεσίες που προσφέρει η κινητή τηλεφωνία, καθώς και για τη σωστή χρήση του κινητού τηλεφώνου από τα παιδιά και τους εφήβους, προχώρησε στην έκδοση του εντύπου «Οδηγός κινητής τηλεφωνίας για γονείς». Ο οδηγός περιέχει θέματα όπως η κάρτα SIM, ο κωδικός PIN, τα SMS και MMS, η πρόσβαση στο Διαδίκτυο και το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, ενώ για πρώτη φορά στην Ελλάδα έρχεται να λύσει απορίες για νέα θέματα που προκύπτουν από τη μεγάλη εξέλιξη της επικοινωνίας, όπως τα blogs, η κακόβουλη επικοινωνία, τα ενοχλητικά μηνύματα, τα spam και οι ιοί. Τετάρτη 9 Ιανουαρίου 2008 • www.kariera.gr • Ôåý÷ïò 41
6/13
ÉÄÅÅÓ, ÃÍÙÓÅÉÓ ÊÁÉ ÅÑÃÁËÅÉÁ ÃÉÁ ÔÇ ÄÉÏÉÊÇÓÇ ÁÍÈÑÙÐÉÍÏÕ ÄÕÍÁÌÉÊÏÕ
Business Seminars Αποριεσ για Εργοδοτεσ
σεμιναριο
σεμιναριο
Diploma in Public Relations II
Συναισθηματικη Νοημοσυνη - EQ
9.2.2008 - 1.3.2008
9.2.2008 - 19.4.2008
Κατόπιν αιτήματος πολλών συμμετεχόντων των τριών προηγούμενων Diplomas in Public Relations Ι και σε συνεργασία με τον συντονιστή του προγράμματος κ. Γ. Παπατριανταφύλλου, διευθυντή Δημοσίων Σχέσεων και σύμβουλο Επικοινωνίας στον ραδιοφωνικό σταθμό Kiss FM, τα Business Seminars ανακοινώνουν τη διεξαγωγή του Diploma in Public Relations II. Στο νέο Diploma in Public Relations II οι συμμετέχοντες θα έχουν την ευκαιρία να διευρύνουν την αντίληψή τους και να ολοκληρώσουν τις γνώσεις τους με ουσία και βάθος γύρω από όλο το φάσμα των λειτουργιών των δημοσίων σχέσεων. Το πρόγραμμα θα εξοπλίσει τους συμμετέχοντες με το απαραίτητο υπόβαθρο που θα τους καταστήσει ανταγωνιστικούς σε περισσότερα περιβάλλοντα που αφορούν τον κλάδο. Το Diploma in Public Relations II θα δώσει με ακρίβεια την πρακτική πλευρά και δράση των δημοσίων σχέσεων. Πέραν των οκτώ ενοτήτων που θα καλυφθούν σε 32 συνολικά ώρες, οι συμμετέχοντες θα έχουν την ευκαιρία να επισκεφθούν γνωστό τηλεοπτικό σταθμό για να παρακολουθήσουν το παρασκήνιο ενός δελτίου ειδήσεων, να παρακολουθήσουν ομιλίες από κορυφαία στελέχη της διπλωματικής υπηρεσίας υπουργείων, στελέχη της Γενικής Γραμματείας Πολιτικής Προστασίας κ.ά.
Σκοπός του σεμιναρίου είναι να δώσει στους συμμετέχοντες όλο το απαραίτητο θεωρητικό υπόβαθρο (αλλά και τις πρακτικές τεχνικές) μέσω ειδικών ασκήσεων που θα τους επιτρέψουν να μπορούν να οικοδομούν ουσιαστικές και επιτυχημένες διαπροσωπικές σχέσεις, να κατανοήσουν τι χρειάζεται να αλλάξουν για να φτάσουν στην επιτυχία, καθώς και να συνειδητοποιήσουν ότι οι ίδιοι είναι υπεύθυνοι για την πορεία της ζωής τους. Μαθαίνοντας για τη συναισθηματική νοημοσύνη θα καταφέρετε να αναγνωρίζετε και να ελέγχετε τα συναισθήματά σας, να βρίσκετε κίνητρα για τον εαυτό σας, να αναγνωρίζετε τα συναισθήματα των άλλων και να χειρίζεστε επιτυχώς τις επαγγελματικές και προσωπικές σας σχέσεις.
Το Diploma in Public Relations II είναι απαραίτητο: • Σε κάθε σύγχρονο επαγγελματία των δημοσίων σχέσεων. • Σε κάθε στέλεχος που διοργανώνει εκδηλώσεις. • Σε όσους διακρίνουν την αλματώδη ανάπτυξη των δημοσίων σχέσεων. • Σε στελέχη του δημόσιου τομέα. • Σε στελέχη τμημάτων διαχείρισης κρίσεων.
Η θεματολογία που θα καλυφθεί στα πλαίσια του σεμιναρίου είναι, μεταξύ άλλων, η εξής: • Τι είναι η συναισθηματική νοημοσύνη; • Σχέση του EQ με το IQ. • Η ανάγκη για συναισθηματική νοημοσύνη. • Παίρνοντας τον έλεγχο των συναισθημάτων μας. • Αυτοεπίγνωση. • Αυτοκυριαρχία. • Μέθοδοι και τεχνικές ψυχολογικής ενδυνάμωσης. • Μέθοδοι διαχείρισης του θυμού. • Πηγές παρακίνησης και κίνητρα συμπεριφοράς. • Το θεωρητικό πλαίσιο της αλλαγής. • Στόχοι και υψηλή επίδοση. • Εξέταση της θεωρίας της ζωής. • Προσωπική βελτίωση. Εισήγηση
Την εισήγηση του σεμιναρίου θα κάνει o Νίκος Τράντος. Ο κ. Τράντος είναι Ψυχολόγος MSc και Σύμβουλος Ανάπτυξης Ανθρωπίνων Πόρων και Εργασιακών Σχέσεων. Στο παρελθόν διετέλεσε Το πρόγραμμα θα ξεκινήσει στις 9 Φεβρουαρίου και προAστάμενος τμημάτων ανθρωπίνων πόρων και θα ολοκληρωθεί την 1η Μαρτίου 2008. υπεύθυνος εκπαίδευσης σε μεγάλες ελληνικές και Εισήγηση πολυεθνικές επιχειρήσεις (Forthnet AE και Inform Την εισήγηση του Π. Λύκος ΑΕ) και Diploma θα κάνει ο κ. συνεργάζεται ως ειδιΓιώργος Παπατριαντακός σύμβουλος για 210 67.17.031 φύλλου, διευθυντής την ανάπτυξη ανθρω(υπόψη κυρίας Κοροβέση), Δημοσίων Σχέσεων και πίνων πόρων με μεγά@ seminars@kariera.gr σύμβουλος Επικοινωνίας λες εταιρίες συμβούë www.business-seminars.gr στον Kiss FM 92,9. λων επιχειρήσεων.
εργο για την αναπτυξη της ευρυζωνικοτητας 1. Ποιοι θα ωφεληθούν από την ανάπτυξη του ευρυζωνικού δικτύου;
Ολοκληρώθηκε πριν από περίπου έναν χρόνο το μεγάλο έργο για την ανάπτυξη του ευρυζωνικού δικτύου, με προ4πολογισμό 210 εκατ. ευρώ, που εντάσσεται στο ΚΠΣ-3. Από το έργο αυτό αναμένεται να αναπτυχθούν χιλιάδες επιχειρήσεις από τον χώρο της πληροφορικής, ενώ από τους πρώτους μήνες του 2008 θα παρέχονται οι πρώτες ευρυζωνικές υπηρεσίες προς τους πολίτες. Τον Φεβρουάριο του 2007 οι ανάδοχοι του μεγάλου έργου, στους οποίους περιλαμβάνονται οι βασικοί τηλεπικοινωνιακοί πάροχοι της χώρας μας, υπέγραψαν τις σχετικές συμβάσεις για το έργο το οποίο χωρίζει τη χώρα μας σε επτά περιοχές. 2. Πότε αναμένεται να ολοκληρωθεί το συγκεκριμένο έργο;
Το έργο αναμένεται να έχει ολοκληρωθεί ως το τέλος του 2008 και στοχεύει σε γεωγραφική κάλυψη 60% (έναντι 13% σήμερα) και πληθυσμιακή κάλυψη 90% (από 60% σήμερα). Το «Σχέδιο για την ανάπτυξη της ευρυζωνικότητας ως το 2008» έχει συνολικό προ4πολογισμό 450 εκατ. ευρώ, ενώ η ψηφιακή στρατηγική 2006-2013 προβλέπει την ανάπτυξη του ευρυζωνικού Internet βάσει ενός ολοκληρωμένου σχεδίου για την ανάπτυξη της ευρυζωνικότητας, που περιλαμβάνει τρεις μεγάλες κατηγορίες δράσεων, την ανάπτυξη ευρυζωνικών υποδομών, την ανάπτυξη ευρυζωνικού περιεχομένου και υπηρεσιών και την ενίσχυση της ζήτησης ευρυζωνικών υπηρεσιών. Το έργο καλύπτει συνολικά 456 δήμους και έχει χωριστεί σε πέντε υποέργα.
Τετάρτη 9 Ιανουαρίου 2008 • www.kariera.gr • Ôåý÷ïò 41
8/13
ÉÄÅÅÓ, ÃÍÙÓÅÉÓ ÊÁÉ ÅÑÃÁËÅÉÁ ÃÉÁ ÔÇ ÄÉÏÉÊÇÓÇ ÁÍÈÑÙÐÉÍÏÕ ÄÕÍÁÌÉÊÏÕ
Interpersonal Skills
Περι Νομοθεσιασ
Τα 4P της πειθους Υπάρχουν τέσσερις λέξειςκλειδιά που μπορούν να μας βοηθήσουν να ενισχύσουμε την ικανότητά μας στο να πείθουμε τους άλλους, τόσο στον επαγγελματικό όσο και στον οικογενειακό/προσωπικό μας στίβο. Όλες αυτές οι δεξιότητες που πρέπει να αναπτύξουμε έχουν να κάνουν με την αντίληψη (perception) και πιο συγκεκριμένα με το πώς μας αντιλαμβάνονται οι άλλοι. Για να αυξήσουμε, λοιπόν, τη δύναμη της επιρροής μας πάνω στους άλλους πρέπει να διακρινόμαστε από: • Power - Ισχύς/Δύναμη: Όσο πιο πολλή δύναμη και επιρροή θεωρεί ένα άτομο ότι έχουμε, είτε πρόκειται για πραγματική ή μη πραγματική εκτίμηση, τόσο πιο πιθανό είναι να επηρεαστεί από εμάς και να κάνει αυτό που εμείς θέλουμε να κάνει. Αντιπροσωπευτικό παράδειγμα αποτελούν τα υψηλόβαθμα στελέχη ή οι πολύ πλούσιοι άνθρωποι (οι άλλοι τους «βοηθούν» και τους «εξυπηρετούν» με μεγαλύτερη ευκολία και προθυμία από ό,τι αν τους αντιλαμβάνονταν ως χαμηλότερης βαθμίδας στελέχη ή οικονομικής τάξης ανθρώπους). Διαμορφώστε λοιπόν τον τρόπο που οι άλλοι σκέφτονται για εσάς. • Positioning - Τοποθέτηση: Με τον όρο αυτόν αναφερόμαστε ουσιαστικά στο πώς οι άλλοι σκέφτονται για εμάς και μιλούν για εμάς, όταν εμείς δεν είμαστε παρόντες. Πρόκειται για έναν όρο δανεισμένο από το μάρκετινγκ, όπου η «τοποθέτηση» αφορά το πώς ένας καταναλωτής αντιλαμβάνεται ένα προAόν, ποια εικόνα έχει διαμορφώσει γι’ αυτό, με άλλα λόγια, σε σχέση με τα ανταγωνιστικά του. Και στις δύο περιπτώσεις, μάρκετινγκ και δια-
προσωπικές σχέσεις, η «τοποθέτηση» γίνεται στο μυαλό μας. Δηλαδή, στη συγκεκριμένη περίπτωση, το πώς οι άλλοι άνθρωποι μάς τοποθετούν στο μυαλό τους και τι είδους εικόνα έχουν διαμορφώσει για εμάς καθορίζει το πόσο «ανοιχτοί» θα είναι στο να δεχθούν επιρροή από εμάς. Η εικόνα μας, πάλι, είναι κάτι που εμείς μπορούμε να καλλιεργήσουμε και να κατευθύνουμε. Άσκηση: Σκεφτείτε πώς θα μπορούσατε να αλλάξετε τα πράγματα που λέτε και κάνετε, με τέτοιον τρόπο ώστε οι άνθρωποι να είναι πιο ανοιχτοί προς τις απαιτήσεις σας και τις εκκλήσεις σας και να σας βοηθούν περισσότερο για να πετύχετε τους στόχους σας. • Performance - Επίδοση: Το τρίτο σημείο-κλειδί στην πειθώ αφορά το επίπεδο της ικανότητάς σας και τις εξειδίκευσής σας σε μια συγκεκριμένη περιοχή/τομέα. Για παράδειγμα, ένας άνθρωπος που έχει κερδίσει τον σεβασμό των άλλων για την ικανότητά του να φέρνει αποτελέσματα είναι σε πολύ μεγαλύτερο βαθμό πειστικότερος και ασκεί μεγαλύτερη
επιρροή από έναν άνθρωπο με μέτρια ή περιστασιακά αποτελέσματα. Η αντίληψη που έχουν οι άλλοι για τις ικανότητες επίδοσής μας ασκούν μία υπέρμετρη επιρροή πάνω τους. Γι’ αυτό αν δεσμευτούμε στο να κάνουμε πάντοτε ποιοτική και υψηλού επιπέδου δουλειά και προσπαθούμε να γίνουμε ή να παραμείνουμε ο καλύτερος στον χώρο μας, τα οφέλη θα είναι πολλά και πολυδιάστατα. Ορισμένες φορές η φήμη και μόνο που μπορεί να έχει κάποιος ότι είναι πολύ καλός σε αυτό που κάνει είναι ικανή να είναι τόσο ισχυρή, που από μόνη της να τον μετατρέπει σε ένα ιδιαίτερα πειστικό άτομο. • Politeness - Ευγένεια: Οι άνθρωποι κάνουν πράγματα για δύο λόγους: επειδή θέλουν και επειδή πρέπει. Όταν φέρεστε στους ανθρώπους με ευγένεια, δείχνοντάς τους ενδιαφέρον και σεβασμό, τους κάνετε να θέλουν να κάνουν πράγματα για εσάς. Τους παρακινείτε να σας βοηθήσουν να επιλύσετε τα προβλήματά σας και να πετύχετε τους στόχους σας. Είτε λοιπόν μεταφέρετε αυτά τα μηνύματα προς τους άλλους μέσω των συζητήσεών σας, της γενικότερης στάσης σας ή της συμπεριφοράς σας, το αποτέλεσμα είναι ότι οι άλλοι θα είναι πολύ πιο ανοιχτοί στο να δεχθούν επιρροές από εσάς και να κάνουν τα πράγματα που θέλετε. Εφαρμόστε τον χρυσό κανόνα στις διαπροσωπικές σας σχέσεις. Να είστε πάντοτε ευγενικοί και να κάνετε τους άλλους να νιώθουν σημαντικοί. Πηγή: Tracy B., «The Four P’s of Persuasion», Personal Success Newsletter, Aug. 2003
στη βουλη τον φεβρουαριο το νομοσχεδιο για το aσφαλιστικο (γ’ μeρος) Χωρίς αλλαγές στην κεντρική φιλοσοφία προχωρά η κυβέρνηση στη σύνταξη του νομοσχεδίου για τη μεταρρύθμιση του Η υπουργός Απασχόλησης ασφαλιστικού και Κοινωνικής Προστασίας συστήματος, κα Φάνη Πάλλη-Πετραλιά με τη νέα υπουργό Απασχόλησης και Κοινωνικής Προστασίας Φάνη Πάλλη-Πετραλιά. Το νομοσχέδιο αναμένεται να συζητηθεί την ερχόμενη εβδομάδα στην Κυβερνητική Επιτροπή και θα κατατεθεί στη Βουλή μέχρι τα τέλη Φεβρουαρίου. Η κυβέρνηση φαίνεται να επιμένει στην ενοποίηση των ασφαλιστικών ταμείων, αλλά και στην ομαδοποίηση των επικουρικών ταμείων, παρά τις αντιδράσεις που σημειώνονται και οι οποίες είναι ιδιαιτέρως έντονες στους αυτοαπασχολούμενους και ιδίως στους δημοσιογράφους και στους εργαζομένους της ΔΕΗ. Ηπιότερες, όμως, φαίνεται πως θα είναι οι ρυθμίσεις για τις εργαζόμενες γυναίκες, κατά το πρότυπο του γαλλικού και του σκανδιναβικού μοντέλου, ώστε οι μητέρες να μπορούν να λάβουν γονική άδεια και να αμείβονται για 12 μήνες, με μειωμένη επιβάρυνση των εργοδοτών τους στις εισφορές. Ακόμη, η κυβέρνηση εξετάζει το ενδεχόμενο οι νέες ρυθμίσεις να αρχίσουν να ισχύουν από το 2017 και όχι από το 2013, όπως αρχικώς είχε προγραμματιστεί.
Τετάρτη 9 Ιανουαρίου 2008 • www.kariera.gr • Ôåý÷ïò 41
10/13
ÉÄÅÅÓ, ÃÍÙÓÅÉÓ ÊÁÉ ÅÑÃÁËÅÉÁ ÃÉÁ ÔÇ ÄÉÏÉÊÇÓÇ ÁÍÈÑÙÐÉÍÏÕ ÄÕÍÁÌÉÊÏÕ
Áããåëéåó
Ôáõôïôçôá Hominum
Opus
ÄåêáðåíèÞìåñï çëåêôñïíéêü newsletter
êáíôå êëéê óôçí áããåëéá ðïõ óáò åíäéáöåñåé ãéá íá äåéôå ðåñéóóïôåñåò ðëçñïöïñéåò
Åêäüôåò: Èåüöéëïò ÂáóéëåéÜäçò ÖÜíçò ÑÞãáò
ÄéåõèõíôÞò: Èåüöéëïò ÂáóéëåéÜäçò
ÄÉÅÕÈÕÍÔÇÓ ÓÕÍÔÁÎÇÓ: ÓùôÞñçò Σπ. Ëåëïýäçò s.leloudis@kariera.gr
ÓõíôáêôéêÞ ïìÜäá: Ìßíá Ìðáãéþôá Ãéþñãïò Êëåéâïêéþôçò Áöñïäßôç Äáëáêïýñá Êþóôáò ÓôÜìêïò
Åéäéêïß óõíåñãÜôåò: Óðýñïò Ìé÷áëïýëçò, Íßêïò ÐáõëÜêïò Óýìâïõëïé ÅðáããåëìáôéêÞò Óôáäéïäñïìßáò ôçò åôáéñßáò Orientum
Äçìüóéåò Ó÷Ýóåéò/ åðéêïéíùíßá: ÁèçíÜ Ëáìðñïðïýëïõ pr@kariera.gr
ÄéáöÞìéóç: ÖÜíçò ÑÞãáò fanis.rigas@kariera.gr Μαριάννα Νακκά mnakka@kariera.gr
Äçìéïõñãéêü: Ìïó÷ïýëá Óôñåâëïý ms@kariera.gr Αρτέμης Σαρρής a.sarris@kariera.gr êÁÑÉÅÑÁ ÁÅ OPUS@KARIERA.GR
Äçìïóéåýóôå ôçí áããåëßá óáò óôï «HOMINUM OPUS» ìå ðáñÜëëçëç åìöÜíéóç ãéá 30 çìÝñåò óôï kariera.gr Ðëçñïöïñßåò óôï 210 67.47.100 êáé óôï e-mail: k.karampatsos@kariera.gr
Ìßá Ýêäïóç ôïõ www.kariera.gr Τετάρτη 9 Ιανουαρίου 2008 • www.kariera.gr • Ôåý÷ïò 41
12/12