Portafolio Institucional
Contenido
¿Quiénes Somos?
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RELACIONES NACIONALES
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RELACIONES INTERNACIONALES
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¿Qué Ofrecemos?
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PROGRAMAS DE EDUCACIÓN
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CALIDAD Y CONSULTORÍA
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EVENTOS INSTITUCIONALES
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ASESORÍA JURÍDICA
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ALIANZAS COMERCIALES
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COMUNICACIONES
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ESTUDIOS E INVESTIGACIONES
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Nuestros Logros
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Directorio
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¿Quiénes somos? Cotelco
es la Asociación Hotelera y Turística de Colombia.
Fundada el
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de
Hoy reúne a cerca de
850
16 Afiliados 1954 de junio
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Qué hacen parte de
22 capítulos
regionales de todo el país y un capítulo para los jóvenes
Representamos cerca de
39.000 habitaciones
y a las principales cadenas hoteleras que hacen presencia en Colombia. cotelco 60 años
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Relaciones con entidades nacionales e internacionales. COTELCO
es miembro del Comité Directivo del Fondo Nacional de Turismo - Fontur. A nivel nacional, tiene más de 50 convenios de trabajo interinstitucional con los ministerios de Comercio, Industria y Turismo, de Ambiente y Desarrollo Sostenible, Ministerio de Vivienda, Ciudad y territorio y con el Ministerio de Educación, así como alianzas estratégicas con entidades como el SENA, Proexport, Findeter y gran número de alcaldías y gobernaciones de nuestro país.
Presidencia de la República Ministerio de Comercio Industria y Turismo
SENA FINDETER
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L ib ertad
y O rd e n
COTELCO representa los participa en los diferentes escenarios públicos y privados del país dentro de los cuales se destacan:
MIEMBRO AFILIADO
de la Organización Mundial del Turismo OMT
OEA - CITUR
en la Comisión Internacional de Turismo CITUR, dependencia de la OEA
CONSEJO GREMIAL NACIONAL Único gremio turístico que participa.
COMITÉ DIRECTIVO
del Fondo Nacional de Turismo - FONTUR
SOCIOS FUNDADORES
de la Federación Iberoamericana de Hoteles FADEHI
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¿Qué ofrecemos? COTELCO vela por el fortalecimiento desarrollamos programas y servicios.
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Educación
Asesorías y consultorías
Asesorías Jurídicas
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Acuerdos y relaciones comerciales con proveedores de la industria.
Estudios e investigaciones.
Información integral del sector.
Educación Desarrollamos un programa integral de educación, conscientes de la necesidad de preparar y mejorar la competitividad del personal adscrito al sector hotelero para enfrentar retos y aprovechar oportunidades.
En los últimos
10 37.250 años
COTELCO ha capacitado cerca de
empleados de la Industria Hotelera.
PADHOS Programas de Alta Dirección Hotelera en el exterior:
Universidad de Cornell Nueva York Universidad de Lausanne Suiza Universidad de Salamanca España Instituto Tecnológico de Monterrey México cotelco 60 años 9
Programas de Educación Educación SEMINARIOS DE ALTA DIRECCIÓN HOTELERIA
SEMINARIOS PARA PEQUEÑOS Y MEDIANOS HOTELES
Temáticas modernas y actuales, con impacto en la actividad hotelera, orientados por facilitadores de alta trayectoria en temas gerenciales.
Seminarios y cursos para la pequeña hotelería, diseñados y construidos por expertos de acuerdo con las necesidades de empresarios de hoteles de hasta 30 habitaciones
ALIANZAS CON INSTITUTOS DE EDUCACIÓN SUPERIOR COTELCO
y sus capítulos gestionan convenios con universidades regionales actualización en educación. Cursos de capacitación dirigidos al personal medio y operativo de los hoteles, cuyo objetivo es el desarrollo 10 cotelco 60 años
de habilidades técnicas hoteleras. Seminarios temáticos y conferencias de actualización en temas jurídicos, comerciales y de operación.
Calidad y Consutoría COTELCO apoya los procesos de normalización calidad turística” por parte de los establecimientos de alojamiento. Así mismo desarrolla alianzas con empresas de
consultoría para el fortalecimiento de la operación y la competitividad de los establecimientos. Entre las ventajas de este proceso, están:
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MODERNIZACIÓN
del establecimiento mediante la adopción de sistemas de gestión y estándares de calidad.
NORMALIZACIÓN
de la actividad.
AUMENTO
de la formación y profesionalización del personal.
GARANTÍA
de calidad de los productos y servicios.
RECONOCIMIENTO por parte del sector turístico y del cliente.
ADECUACIÓN de los servicios a las expectativas y necesidades del cliente.
MAYOR SEGURIDAD en la elección del establecimiento por parte del huésped.
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Eventos Institucionales Anualmente la Asociación realiza importantes eventos, dirigidos a la industria hotelera y turística del país que buscan mejorar la competitividad del sector.
EL CONGRESO NACIONAL DE LA HOTELERÍA es el evento más importante y que mayor cantidad de gente atrae con más de 700 participantes y 1200 visitantes.
LA ASAMBLEA ANUAL ella se discuten temas de interés gremial.
LOS SEMINARIOS que realiza COTELCO en conjunto con la Organización Mundial del Turismo - OMT son gratuitos para los participantes. Y en ellos se discuten temáticas de interés internacional y nacional sobre el turismo.
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Asesoría Jurídica El consultorio jurídico de
Cotelco acompaña a los
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ASESORÍA EN Derechos de autor (OSA – organización Sayco-Acinpro)
INSCRIPCIÓN Y RENOVACIÓN del Registro Nacional de Turismo (RNT)
ASESORÍA
en la implementación de leyes y decretos que afectaran la operación hotelera.
Adicionalmente el Departamento Jurídico tiene un boletín que se envía vía de las últimas noticias y eventos
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Alianzas Comerciales EXPOCOTELCO Realizamos la feria de proveedores Expocotelco en el marco del Congreso Nacional de la Hotelería, donde se reúnen las empresas más importantes del país en proveeduría para hoteles.
BOLETÍN MENSUAL Emitimos un boletín mensual en el que le nuevos acuerdos comerciales y a qué descuentos tienen acceso.
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CATÁLOGO DE PROVEEDORES Anualmente emitimos un catálogo de proveedores en el que se pueden encontrar todas las empresas con las que tenemos convenio, con precios diferenciales para los
Catálogo de Proveedores
para la Industria Hotelera
Tarjeta COTELCO otorgar descuentos en hospedaje sobre tarifa corporativa a nuestros hoteles
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Comunicaciones Revista de COTELCO La revista Vivir y Viajar, donde se tratan temas de interés común para hoteleros y huéspedes. En ella se destacan algunos de los destinos más importantes del país.
PORTAL WEB En el portal los interesados pueden conocer más sobre la Asociación, sobre los eventos que se aproximan y las últimas noticias.
INFORMATIVO El área de Comunicaciones emite un informativo cada semana sobre la actualidad del turismo y la hotelería nacionales.
MEDIOS DE COMUNICACIÓN Hacemos presencia en los medios de comunicación más importantes del país.
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El Espectador | La Republica | El Tiempo.com | The Business Year | El Nuevo Siglo | Semana.com
Estudios INFORMES SECTORIALES Informes mensuales de indicadores hoteleros donde se miden los indicadores más importantes del sector.
EL PORTAL HOTELERO Es la herramienta de mercadeo más importante para la hotelería, que se ofrece
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Nuestros logros Actualización laboral (teletrabajo, abuso y acoso laboral, libranzas, conceptos nuevos de la Corte Suprema en temas laborales y foro libre de preguntas). Apoyo para la comercialización de hoteles (cómo negociar con agencias, motores o buscadores; que contratos usar, recomendaciones). Como resultado de la gestión gremial de COTELCO, el Gobierno mantuvo las exenciones en renta para construcción y renovación de habitaciones hoteleras. Logramos la aprobación del cambio de divisas para huéspedes en los hoteles.
de los cargos existentes en un hotel.
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Adelantamos un programa de socialización del estatuto del consumidor, con recomendaciones sobre cómo prevenir denuncias, qué debe contener la oferta de servicios, entre otros temas. Realizamos programas de actualización jurídica sobre derechos de autor (resumen requisitos legales, rues, sociedades de gestión colectiva, Sayco y Acinpro) con apoyo de la Dirección Nacional de Derechos de Autor); seguro hotelero; cambio de divisas extranjeras (con apoyo de la DIAN) y prevención al lavado de activos y sensibilización frente a la prevención de la explotación sexual infantil asociada al turismo.
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COTELCO COTELCO
(1) 7427766 cotelco@cotelco.org
Presidencia
Dirección de Estudios
Ext. 1135 presidencia@cotelco.org
Ext. 1104 fcorredor@cotelco.org
Dirección Ejecutiva Nacional
Dirección de Eventos y Capacitaciones
Ext. 1116 plastra@cotelco.org
Jefatura Administrativa Ext. 1120 administrativa@cotelco.org
Dirección de Calidad Ext. 1121 ebernal@cotelco.org
Dirección de Comunicaciones Ext. 1127 jreyes@cotelco.org
Dirección Comercial Ext. 1103 comercial@cotelco.org
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Ext. 1122 eventos@cotelco.org
Asesoría Jurídica Nacional Ext.1125 asesorjuridico@cotelco.org
Dirección de Proyectos Ext.1110 ciglesias@cotelco.org
Auditor Interno
Ext.1103 mladino@cotelco.org
Capítulos Regionales Antioquia-Chocó:
(4) 3817778 EXT. 108 gerenciacotelco@une.net.co Calle 41 # 55-80 of. 304
Atlántico
(5) 3601710 cotelcoatlantico@gmail.com Carrera 49 # 72-19 Hotel Barahona 72. Barranquilla
Barrancabermeja
(7) 6110100 (7) 6110099 cotelcobarrancabermeja@gmail.com
Bogotá
(1) 2533326 (1) 2539797 (1) 3713473 info@cotelcobogota.com Calle 106 # 54-78, Of 601, Bogotá Puente Largo
Boyacá
(8) 7427949 cotelcoboyaca@gmail.com Carrera 12 #20-72 Piso 2 Tunja
Caldas
(6) 8846017 cotelcocapitulocaldas@gmail.com Carrera 21 # 30-03
Cartagena - Bolívar
(5) 6551517 (5) 6551501 asistente@cotelcoctg.org Carrera 3 # 8-129 Edf Centro Ejecutivo of. 604
Cauca
(2) 8243228 direccionejecutiva@cotelcocauca.org Cra 7 # 4-36 Of. Promotora de Turismo
Caquetá:
(8) 4357504 (8) 4355848 cotelcocaqueta@hotmail.com CRA.11 No. 14-64 Barrio Centro
Cesar
(5) 5707474 informacion@tativanhotel.com Calle 16A No. 9-50
Huila
(8) 8713030 cotelcohuila@gmail.com Carrera 7 con Calle 7 Edf 7ª Avenida of. 309, Neiva
Magdalena
(5) 4222289 cotelcomagdalena2012@gmail.com Calle 8 # 2-21 Local 15 piso 2 cotelco 60 años
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Capítulos Regionales Meta
(8) 6686737 asistente@cotelcometa.co AV 40 #24 A-71 piso 2 Centro Gremial
Nariño
(2) 7223829 Fax. (2) 7228964 informacion@cotelconarino.org Carrera 25 # 15-62 Of. 209 Centro Comercial El Zaguan del Lago, Pasto
Norte de Santander
(7) 5731851 cotelcocucuta@hotmail.com Av. 5 #11- 29 Of. 201
Quindío
(6) 7358562 Telefax :(6) 7358563 asistentedireccion@cotelcoquindio.org Cll 19 12-41 p-1 local 05 Centro Comercial Alta Vista
Risaralda
(6) 3353691 info@cotelcorisaralda.org Carrera 6 # 16-22 Of. 208
San Andrés y Providencia
(8) 5126739 Telefax. (8) 5124423 cotelcosai@gmail.com Avenida Providencia, centro comercial 22 cotelco 60 años
Santander
(7) 6352748 (7) 6837643 asistentedegerencia@ciudadbonita.com.co Carrera 32 # 36-29 Local 101A
Sucre
(5) 2804023 (5) 2800668 ext. 103 asistente@hotelbostonltda.com Calle 25B # 31-14
Tolima
(8) 2637048 capitulo@cotelcotolima.com Carrera 3 # 12-36 Ofc 506 Centro Comercial Pasaje Real, Ibague
Valle del Cauca
(2) 4855753 (2) 4855754 (2) 5562945 cotelvalle@cotelvalle.com Calle 3 # 24c - 33
Cotelco Joven
(1) 7427766 cotelcojoven@cotelco.org Carrera 11A # 69-79
ASOCIACIร N HOTELERA Y TURISTICA DE COLOMBIA | COTELCO Tel: (+57) 1742 7766 | Fax: (+57) 17427765 Cra. 11 a No. 69 - 79 Bogotรก - Colombia