INTRODUCCIÓN
El tema abordado por esta investigación fue el uso de la tecnología bajo el paradigma “Web 2.0” en el área educativa, a través del diseño de un portal web de servicios y contenidos centrados en el estudiante como apoyo al proceso de construcción colaborativa del aprendizaje. La investigación se basó en una propuesta concreta de herramientas y servicios centrados en los estudiantes de la Universidad Centroccidental “Lisandro Alvarado” (UCLA) que les permitiera el acceso remoto a servicios y fuentes de información que tradicionalmente están disponibles solamente bajo el esquema presencial. Adicionalmente se buscó establecer los parámetros de calidad adecuados para el diseño de una plataforma de aprendizaje colaborativo en línea como mecanismo incentivar y estimular el aprendizaje mediante el uso de diversos elementos cognitivos que permitieran modernizar y enriquecer el el proceso de enseñanza-aprendizaje tradicional. Se estudiaron los paradigmas educacionales bajo la óptica de la construcción colaborativa del conocimiento, que encuentran su sustentación teórica en corrientes del pensamiento como el constructivismo social, cognoscitivismo y conectivismo para enfocar la investigación como un proyecto factible, al ser un proyecto que buscó la solución de un problema de una institución, en este caso, de la Universidad Centroccidental “Lisandro Alvarado” como se mencionó previamente. El primer capítulo representó el Planteamiento del Problema, en donde se definió el problema en estudio, el objetivo general y objetivos específicos de la investigación, la justificación e importancia de la investigación y se delimitó la misma estableciendo sus alcances y limitaciones. Todo ello constituyó el primer paso para hallar las respuestas a las interrogantes planteadas y verificar la necesidad de desarrollar el estudio.