Analisis y Diseño de Sistemas

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FIGURA 7.5 Una página de ejemplo del guión del analista que describe al tomador de decisiones.

PARTE 2: ANÁLISIS DE LOS REQUERIMIENTOS DE INFORMACIÓN

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decisiones principales y/o frecuentes realizadas por la persona observada. Por ejemplo, a partir de] guión de ejemplo del gerente de aseguramiento de calidad, queda claro que aunque este tomador de decisiones está en el nivel medio de administración, todavía requiere una buena cantidad de informa^ cidn externa para realizar las actividades requeridas de este trabajo específico.

OBSERVACIÓN DEL AMBIENTE FÍSICO La observación de las actividades del íomador de decisiones es solamente una forma para valorar sus requerimientos de información. La observación del ambiente físico donde trabaja el tomador de decisiones también revela mucho acerca de sus requerimientos de información. Más frecuentemente, esto significa examinar sistemáticamente las ofícitias de los tomadores de decisiones, debido a que las oficinas constituyen su lugar de trabajo


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