"Estoy de acuerdo™, responde Ghtp. "Sienta que debemos incluir pía-tas sabré paquetes de software, vendedores, versiones, nivel do BDtpe-y asuntos schre entrenamiento. De lo que no estoy'tan seguro es cúmo obtendremosinformar ton .ñnbre- los problemas que esla enconado ¿1 pütsúnal da facultad y de investigación- ¿Cómo atacaremos estos BinasT". Bu&no 1", replica Ana, "debemos en Focarnos en las cosas que les son . Púíisitnas hacer preguntas acerca del lipo de problemas que ea-tín suc&diendu. pero ciertamente que no sean técnicas, ye que puede ser que UÜ [as encuETítren de ínteres- Por ejemplo, no debemos preguntar '¿Quí tinta üiémnri.i principal tiene su máquina?", debido i que tal vez na pan o no les ínlerese. FrnbahlHTnente no eslén fa mil i erizados con los ai' chivos CÜNFIG SYS a AUTÜFXEC.'RAT Y el «ludin nn deb*? hacer pre-SDbrc \S£ Cíialas ríosD !ras pndríanias tener la re'spHastJi, laJes- COEQO en e& eí vtndcdor d«l su-flwarc?'1'. "Ya veo", comenta Chíp. ''Dividamos las pragunLas an ra¡sg^nasi -Al-s podrían ser pregunias cen-adas y stf-as abitrrü.. Luéga VÍEQE aE asunto de qué esiructura u&ar ..."
en el dialogo entre Chip, Ana, Hy 7 Khoda, haga una da fas apuntos de interés acerca del hardware y software para tas nilttüCútnputBdnni^ ds \n Etcolttd A partir de la lista de asuntos, selecciono los í&mas que aufían mis adacufldos para preguntas cerradas. A partir de Ja lisia á» ñ^vt\io^, seleccione ios temas que serian más idjC-liadus para preguntas abiertftSCao base HH !OF problemas 2 y 3, diseñe un cuaetionaria para ser ünviada al personal de facultad, e invesügacidn. Haga una prueba puerta daL cuflatianarin haciendo que otras ■estudiantes de 3a claíü lo- Hínan. Con IHIÜÍ en esta retroalimentacití-ci y a su. capacidad para anattzar los dHios que reciba, revise el cuestionario
U£O DE
173