64 em mudança, ser bom comunicador e articulador pode não conviver harmoniosamente
com
uma
assertividade
muito
desenvolvida.
Finalmente, até onde a integridade pode acomodar-se com a flexibilidade, principalmente quando essa flexibilidade é entendida como a capacidade de seguir as necessidades da empresa que, em determinados momentos, podem ser, elas mesmas, contraditórias? Todavia, se este homem perfeito conseguir emergir e existir, ele corre um outro risco: o da arrogância. "Consultores alertam também que uma postura arrogante costuma tomar conta do chefe de primeira viagem. "Ele começa a achar que está em posição superior e que manda nos outros", diz o consultor Marco Aurélio Ferreira Vianna, também do Instituto MVC. "A partir daí pode cometer erros, pois o líder não é o que simplesmente manda, mas o que negocia desafios."84 O executivo apresenta aqui uma outra virtude: conseguir ser seguido sem aparentar mandar. O segredo é negociar desafios: não se diz sobre quais bases esses desafios serão negociados nem qual é a base de troca. Pelo que precede, pode-se pensar com razoável certeza que quem não conseguir convencer-se da urgência e da importância do desafio não merece Ter lugar na organização empresarial. Aqui aparece bem o que é Ter o poder de comunicação e de articulação citados acima: o executivo deve convencer sem demonstrar a autoridade de um chefe e, portanto, dividindo e diluindo responsabilidades. Esta é a novidade trazida pelo conceito de liderança quando contraposto ao antigo conceito de chefia: ―Mas atenção: evite a mesmice e a repetição mecânica de velhos métodos. "O novo chefe tem que tomar cuidado para não ser engolido pela cultura da empresa e acabar repetindo métodos dos antigos chefes que ele próprio discordava", diz o consultor Antonio Andrade. "Quem não procura quebrar paradigmas submerge."85
84
JARDIM, Lauro, Virei chefe e agora? As agruras dos marinheiros de primeira viagem no comando de uma equipe, Exame, 31 (630): 104, 26 de fevereiro 1997. 85 ibid.