ระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ และ การสื่ อสาร
ระบบและวิธีการจัดการ ระบบ (System) หมายถึง การทางานของ องค์ประกอบย่อย ๆ อย่างอิสระแต่มีปฏิสมั พันธ์ซ่ ึ งกัน และกันจนกลายเป็ นโครงสร้างที่สมบูรณ์ของแต่ละงาน วิธีการเชิงระบบ (System Approach) หรือ วิธีระบบ คือคาๆเดียวกัน เป็ นกระบวนการคิดหรื อการ ทางานอย่างมีแบบแผนชัดเจนในการนาเนื้อหาความรู ้ดา้ น ต่าง ๆ มาประยุกต์ใช้อย่างเป็ นขั้นตอน
องค์ ประกอบของระบบ ระบบมีองค์ประกอบสาคัญ 3 ประการ ได้แก่ 1. ปัจจัยนาเข้า (Input) 2. กระบวนการ (Process) 3. ผลลัพธ์ (Output)
องค์ ประกอบของระบบสารสนเทศ การจาแนกองค์ประกอบระบบสารสนเทศมีหลายวิธี ขึ้นอยูก่ บั เกณฑ์หรื อวัตถุประสงค์ของแต่ละงาน ในที่น้ ี จาแนกเป็ น 2 ประเภท ได้แก่ 1. องค์ ประกอบหลักของระบบสารสนเทศ องค์ประกอบหลักของระบบสารสนเทศมีองค์ประกอบ หลัก 2 ส่ วน ได้แก่
1.1 ระบบการคิด หมายถึง กระบวนการและ ขั้นตอนในการจัดลาดับ จาแนก แจกแจง และจัดหมวดหมู่ ข้อมูลต่าง ๆ เพื่อความสะดวกในการจัดเก็บและเผยแพร่ 1.2 ระบบเครื่องมือ หมายถึง วัสดุอุปกรณ์หรื อ เครื่ องมือที่นามาใช้ในการรวบรวม จัดเก็บ และเผยแพร่ สารสนเทศให้ดาเนินไปอย่างมีประสิ ทธิ ภาพ
องค์ ประกอบด้ านต่ าง ๆ ของระบบสารสนเทศ - องค์ประกอบของสารสนเทศด้านจุดมุ่งหมายในการ แก้ปัญหา มี 4 ประการ ได้แก่ 1. ข้อมูล (Data)
2. สารสนเทศ (Information) 3. ความรู้ (Knowledge) 4. ปัญญา (Wisdom)
- องค์ประกอบของสารสนเทศด้ านขันตอน ้ ในการ ดาเนินงาน มี 3 ประการ คือ 1. ข้ อมูลนาเข้ า (Input) 2. กระบวนการ (Process) 3. ผลลัพธ์ (Output) - องค์ประกอบของสารสนเทศในหน่วยงาน ได้ แก่ บุคคลหรื อองค์กร เทคโนโลยี ข้ อมูล และระบบสารสนเทศ
- องค์ประกอบระบบสารสนเทศทัว่ ไป (Information Process Systems) ประกอบด้วย 5 องค์ประกอบ ได้แก่ ฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ ข้อมูล บุคลากร และขั้นตอนการปฏิบตั ิงาน 1. ฮาร์ ดแวร์ มีองค์ประกอบสาคัญ 3 หน่วย คือ - หน่วยรับข้อมูล (input unit) ได้แก่แผงแป้ นอักขระ เมาส์ - หน่วยประมวลผลกลาง (Central Processing Unit : CPU) - หน่วยแสดงผล (output unit) ได้แก่ จอภาพ เครื่ องพิมพ์
2.ซอฟต์ แวร์ คือ ชุดคาสัง่ ที่สงั่ งานคอมพิวเตอร์ แบ่ง ออกได้หลาย ประเภท เช่น 2.1 ซอฟต์แวร์ระบบ 2.2 ซอฟต์แวร์ประยุกต์ 3.ข้ อมูล ข้ อมูล เป็ นองค์ประกอบที่สาคัญอีกประการหนึง่ ของระบบสารสนเทศ อาจจะเป็ นตัวชี ้ความสาเร็จ หรื อความล้ มเหลวของระบบได้
4.บุคลากร บุคลากรในระดับผูใ้ ช้ ผูบ้ ริ หาร ผูพ้ ฒั นาระบบ นักวิเคราะห์ ระบบ และนักเขียนโปรแกรม เป็ นองค์ประกอบสาคัญใน ความสาเร็ จของระบบสารสนเทศ
5.ขั้นตอนการปฏิบัติงาน ขั้นตอนการปฏิบตั ิงานที่ชดั เจนของผูใ้ ช้หรื อของบุคลากรที่ เกี่ยวข้องก็เป็ นเรื่ องสาคัญในขณะที่ใช้งานก็จาเป็ นต้อง คานึงถึงลาดับขั้นตอนการปฏิบตั ิของคนและความสัมพันธ์ กับเครื่ อง ทั้งในกรณี ปกติและกรณี ฉุกเฉิ น
ขั้นตอนการจัดระบบสารสนเทศ การจัดระบบสารสนเทศเป็ นการกาหนดขั้นตอนการ ดาเนินงานและการแก้ปัญหาเพื่อเพิม่ ประสิ ทธิ ภาพของ งานสารสนเทศ โดยการรวบรวมและวิเคราะห์ปัญหา ข้อมูล วิธีการ ทรัพยากร เพื่อแก้ปัญหาและ ประเมินผลลัพธ์ที่ได้ให้มีประสิ ทธิภาพสู งขึ้น ซึ่งประกอบด้วย 3 ขั้นตอน ดังนี้
ขั้นที่ 1 การวิเคราะห์ ระบบ (System Analysis) วิธีการวิเคราะห์ระบบสารสนเทศ แบ่งออกเป็ น 4 หน่วยย่อย คือ 1)วิเคราะห์ แนวทางการปฏิบัตงิ าน (Mission Analysis) คือ การพิจารณาทิศทางในการดาเนินการและ จุดมุ่งหมายของระบบสารสนเทศ 2)วิเคราะห์ หน้ าที่ (Functional Analysis) เป็ น การกาหนดหน้าที่โดยละเอียดตามที่กาหนดไว้ในแนวทาง ปฏิบตั ิงานเกี่ยวกับสารสนเทศ
3) วิเคราะห์ งาน (Task Analysis) เป็ นการ กาหนดสิ่ งที่ตอ้ งการกระทาตามหน้าที่ ที่ได้กาหนดไว้ใน ขั้นการวิเคราะห์หน้าที่ การวิเคราะห์หน้าที่และงานเป็ นสิ่ ง ขยายขั้นการวิเคราะห์ 4) วิเคราะห์ วธิ ีการและสื่ อ (MethodMeans Analysis) เป็ นการกาหนดหลักการปฏิบตั ิ กลวิธี และสื่ อที่จะนาไปสู่ จุดมุ่งหมาย หรื อสิ่ งทีต่ อ้ งการ
ขั้นที่ 2 การสั งเคราะห์ ระบบ (System Synthesis) วิธีการสังเคราะห์ระบบช่วยเกลี่ยน้ าหนักเนื้อหาหรื อ ภาระงานของขั้นตอนต่าง ๆ ให้มีความสมดุลในการ แก้ปัญหาซึ่ งมีข้ นั ตอนย่อยดังนี้ 1) การเลือกวิธีการหรื อกลวิธี 2) ดาเนินการแก้ปัญหาด้วยเทคโนโลยีสารสนเทศและ การสื่ อสาร 3) ประเมินผลประสิ ทธิภาพการดาเนินงาน
ขั้นที่ 3 การสร้ างแบบจาลอง (Construct a Model) แบบจาลองเป็ นการถ่ายทอดความรู้สึกนึกคิดออกมา เป็ นภาพที่มองเห็นได้อย่างชัดเจน ซึ่งอาจเป็ นภาพลายเส้น หรื อ รู ปสามมิติ แบบจาลองระบบทาให้เข้าใจโครงสร้าง องค์ประกอบ และขั้นตอนในการดาเนินงาน สามารถตรวจสอบ หรื อทานายผลที่จะเกิดขึ้นก่อนที่จะนาระบบไปใช้จริ ง ระบบ การทางานแม้จะมีจุดมุ่งหมายอย่างเดียวกัน แต่อาจจะมี แบบจาลองระบบไม่เหมือนกัน
ประเภทของระบบสารสนเทศ การจาแนกสารสนเทศตามจานวนคนที่เกี่ยวข้องใน องค์กร แบ่งได้ 3 ระดับ คือ 1. ระบบสารสนเทศระดับบุคคล คือ ระบบ ข้อมูลที่เสริ มประสิ ทธิ ภาพและเพิม่ ผลงานให้บุคลากรใน แต่ละคนในองค์การ 2. ระบบสารสนเทศระดับกลุ่ม คือ ระบบ สารสนเทศที่ช่วยเสริ มการทางานของกลุ่มบุคคล ที่มี เป้ าหมายการทางานร่ วมกันให้มีประสิ ทธิ ภาพมากขึ้น
3. ระบบสารสนเทศสระดับองค์ กร คือ ระบบ สารสนเทศที่สนับสนุนงานขององค์การในภาพรวม ระบบในลักษณะนี้จะเกี่ยวข้องกับการปฏิบตั ิงานร่ วมกัน ของหลายแผนก โดยการใช้ขอ้ มูลที่เกี่ยวข้องและ ส่ งผ่านถึงกันจากแผนกหนึ่งข้ามไปอีกแผนกหนึ่งได้
เอกสารอ้างอิง http://www.kruwat22554-2.blogspot.com/ http://www.chakkham.ac.th/technolo gy/homepage/page2.html
ระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ และ การสื่ อสาร เสนอ
อาจารย์ สุธิดา ชูเกียรติ จัดทาโดย
คบ. 4 คณิตศาสตร์
นายจรัญ โสสว่ าง
รหัสนักศึกษา 524143001
นางสาวเกศริน มาดลย์ รหัสนักศึกษา 524143010
นางสาวปัทมาศย์ พูนประเสริฐศรี รหัสนักศึกษา 524143016
นางสาวสุ ทธิชา สุ ขกาญจนา
รหัสนักศึกษา 524143025