ระบบสารสนเทศการแพทย์ฉุกเฉิน Information Technology for Emergency Medical System (ITEMS)
การทำงานของระบบ ITEMS
ระบบบริหารและจัดการข้อมูลการแพทย์ฉุกเฉิน เข้าที่ www.emit.go.th หัวข้อ “Service Online” เลือก “ระบบสารสนเทศน์การแพทย์ฉุกเฉิน” หรือที่ http://ws.emit.go.th/items_front/index.aspx สำหรับทำการฝึกอบรมและช่วงทดสอบโปรแกรม 1 เดือน เลือกที่ “ระบบทดสอบ” หรือที่ http://items2.emit.go.th/items_front/index.aspx
1
www.emit.go.th
ปัญหาที่พบในระบบบริการการแพทย์ ฉุกเฉินในปัจจุบัน • เอกสารสะสมจำนวนมากเพื ่ อ รอ การอนุมัติเบิกจ่าย • เอกสารที่มีอยู่เป็นจำนวนมากยาก แก่การค้นหาข้อมูลย้อนหลัง • ออกคำสั่งปฏิบัติการมากเกินกว่า ความจำเป็น • ไม่สามารถสะท้อนข้อมูลที่เป็นจริง ได้ในกรณีเกิดอุบัติภัยหมู่ • ไม่ ส ามารถออกหมายเลขปฏิ บ ั ต ิ การได้ เมื่อ internet มีปัญหา ลักษณะการใช้งานที่ ITEMS รองรับ • รองรั บ การบั น ทึ ก ข้ อ มู ล เต็ ม รู ป แบบผ่ า นทางระบบ Call Center แทนการบันทึกด้วยกระดาษ • รองรับเหตุการณ์ที่มีผู้ป่วยหนึ่ง คน ใช้ชุดปฏิบัติการมากกว่า 1 ชุด (dual system) • รองรั บ เหตุ ก ารณ์ ท ี ่ ม ี ผ ู ้ ป ่ ว ย จำนวนมาก (mass casualty) • รองรับกรณี ออกเหตุ แล้วไม่พบ เหตุ แต่ต้องการขอเบิก • รองรับกรณี ออกเหตุ แล้วพบเหตุ แต่ไม่ขอเบิก • รองรับกรณี ออกเหตุใช้รถระดับ สู ง กว่ า ระดั บ ที ่ ค ั ด กรอง (เปลี ่ ย น ระดับแบบบันทึก)
คู่มือการใช้งานโปรแกรมส่วนงานรับแจ้งและสั่งการการแพทย์ฉุกเฉิน (ITEMS – Call Center) +
1. ทำความเข้าใจกับข้อมูลในระบบสารสนเทศการแพทย์ฉุกเฉิน
ระบบสารสนเทศการแพทย์ฉุกเฉินได้ทำการออกแบบใหม่ในทุกมุมมองเพื่อการนำข้อมูลไปใช้งานสามารถ เป็นไปได้อย่างมีประสิทธิภาพและครบถ้วนตามความต้องการให้มากที่สุดดังนั้นจึงมีความจำเป็นเป็นอย่างยิ่ง ที่จะต้องมีการออกแบบด้านความสัมพันธ์ของข้อมูล วิธีการเก็บข้อมูลและวิธีการรับส่งข้อมูลให้ตอบสนอง ตามโจทย์ที่วางไว้ให้มากที่สุด
1.1 ความสัมพันธ์ของข้อมูลในหนึ่งเหตุการณ์
การออกแบบความสั ม พั น ธ์ ข องข้ อ มู ล จะอ้ า งอิ ง ตามเหตุ ก ารณ์ ท ี ่ ไ ด้ ร ั บ แจ้ ง เข้ า มาเป็ น หลั ก โดยที 1 เหตุการณ์จะประกอบไปด้วย 1) เหตุการณ์ เป็นข้อมูลการรับแจ้งจากผู้แจ้ง ซึ่งภายในเหตุการณ์จะประกอบไปด้วยบริการและภายใน หนึ่งเหตุการณ์ยังสามารถมีได้มากกว่า 1 บริการ 2)บริการ ซึ่งเราจะเปรียบเสมือนให้เป็นเส้นทางหรือเที่ยวในการออกให้บริการผู้ป่วย ภายในบริการ จะประกอบไปด้วยปฏิบัติการซึ่งสามารถมีได้มากกว่า 1 ปฏิบัติการ และผู้ป่วยซึ่งสามารถมีได้มากกว่า 1 คน 3) ปฏิบัติการ เป็นข้อมูลการออกให้บริการของชุดปฏิบัติการ 4) ผู้ป่วยเป็นข้อมูลของผู้ป่วยที่ชุดปฏิบัติการที่อยู่ภายใต้บริการเดียวกันให้การดูแลซึ่งสามารถแสดงได้ ตามรูปที่แสดงด้านล่าง
ภาพแสดงความสัมพันธ์ของข้อมูลในระบบสารสนเทศการแพทย์ฉุกเฉิน
www.emit.go.th
2