INFORMATIVO TRIMESTRAL #13 MAIO DE 2017
Encontro de negócios em Florianópolis Sucesso absoluto
TEAM ISAPA/OGGI surpreende em 2016 Kenda é o pneu oficial da Big Biker Cup Centro de Treinamento tem adesão total e resultado comercial
Pedalando e acelerando com você.
BATE-PAPO COM A ISAPA
Cenário Desafiador é uma atividade barata e saudável que tem conquistado cada vez mais adeptos no país inteiro. No cenário macroeconômico, temos números animadores. A pesquisa de emprego referente ao segundo trimestre de 2017 confirma que o País está sim saindo do fundo do poço. As intenções de contratação para o período entre abril e junho de 2017 são as melhores dos últimos dois anos, seis pontos percentuais a mais do que em relação ao mesmo período do ano anterior e quatro pontos percentuais em relação ao primeiro trimestre de 2015. Caros amigos e parceiros do mercado de bicicletas, O ano de 2016 foi bastante desafiador para todos nós. Tivemos uma crise política que afetou todos os setores da economia, gerando uma queda no nível de emprego e uma recessão jamais vista. 2017 também será de cenário desafiador, mas alguns fatores nos deixam mais otimistas.
Em relação aos Estados, São Paulo é destaque positivo para empregos. Depois da recessão do ano passado, as perspectivas para 2017 mostram uma virada no cenário. Os dados, que revelam um quadro favorável para o Brasil neste e nos próximos anos, são do setor privado e foram reunidos pelo Banco Central. Eles fazem parte do Boletim Focus.
Diante desse quadro, a projeção para o Produto Interno Bruto (PIB) de 2017 é de retomada do crescimento. As previsões de especialistas econômicos é de que o País cresça 0,48% neste ano. Na prática, esses números positivos significam mais emprego, mais renda e maiores investimentos. Quanto ao nosso mercado de duas rodas, tenho certeza de que a bicicleta vai se tornar cada vez mais importante para o brasileiro, como lazer e esporte. Mas ainda há obstáculos a ser superados. Além da segurança, preocupa a falta de incentivo tributário ao produto. De nossa parte, continuaremos lutando para que a bicicleta tenha uma importância e uma representatividade cada vez maiores na vida de cada um de nós. Obrigado e boa leitura para todos. Isacco Douek Presidente do Grupo ISAPA
Em janeiro de 2017 o mercado de bicicletas cresceu 128% em relação a 2016 (volume de produção) segundo dados da Abraciclo. A projeção da Associação para 2017 é de um crescimento real de 19% em relação ao ano passado. Todos nós concordamos que, em tempos de crise, a bicicleta torna-se opção de lazer barata, saudável e que não prejudica o trânsito nas grandes cidades, além de colaborar com o meio ambiente. Andar de bicicleta Enriqueça a nossa próxima edição com matérias importantes para o nosso setor. Mande suas sugestões para o e-mail marketing.bike@isapa.com.br. Cadastre-se em nosso site www.isapa.com.br e receba todas as novidades da ISAPA! Curta nossa fan page no Facebook: www.facebook/isapa.bicicleta. Pedalada News é uma publicação trimestral da ISAPA Bike, com tiragem de 6.600 exemplares e coordenada pela equipe de Marketing: Daniel Douek e Francis de Souza Resende. Tel.: (11) 2823-6500 • e-mail: marketing.bike@isapa.com.br • Projeto gráfico e diagramação: Gaudí Creative Thinking • Editor responsável: Marcos Wojdyslawski / MTB: 23.696.
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NO MUNDO DAS BIKES
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om o objetivo de conhecer de perto os clientes da Região Sul, a ISAPA e a OGGI participaram do encontro do mercado de bicicletas organizado pela Revista Cyclomagazine, na cidade de Florianópolis, capital de Santa Catarina. Muitas novidades das duas empresas foram reservadas para os lojistas da região. “É uma oportunidade muito
ISAPA E OGGI PARTICIPAM DO ENCONTRO EM FLORIANÓPOLIS valiosa de termos contato com nossos clientes e representantes da Região Sul. Trata-se de um mercado estratégico para a nossa empresa, visto que possuímos nosso Centro de Distribuição em Itajaí, um dos mais modernos do Grupo. Nosso time de representantes apresentou novidades e promoções que aqueceram
o mercado’’, conta Francis de Souza Resende, gerente de marketing da ISAPA. A ISAPA realizou palestras técnicas de sua linha high-end com a equipe de consultores altamente especializados.
Sucesso total na Cyclomagazine, em Florianópolis
ISAPA REALIZOU ENCONTRO DE NEGÓCIOS EM BELO HORIZONTE
Iniciativa levou diversos lançamentos e promoções para o mercado mineiro houve diversas promoções, lançamentos e condições especiais para os lojistas da região. “Nossas equipes técnicas e de vendas estiveram presentes para apresentar os produtos e esclarecer as possíveis dúvidas do público. O mercado mineiro é muito forte. Possuímos cerca de 1.000 clientes ativos na região e 200 lojistas estiveram presentes. O Mountain Bike é bastante difundido na região”, revela Daniel Douek, diretor da ISAPA.
Com o objetivo de estreitar o relacionamento com os lojistas da região, a diretoria da ISAPA/OGGI realizou nos dia 08 e 09/02, no Quality Hotel Pampulha (MG), o primeiro Encontro de Negócios destinado ao público mineiro.
modelo foi montado com muitos dos produtos comercializados pelas empresas, destacando as marcas OGGI, Park Tool, Kenda, Giro, Bell, Blackburn, Algoo, Manitou, VikingX, Absolute e Pirelli.
O foco do encontro foi exclusivamente comercial. Um grande Showroom
Além dos lançamentos exclusivos das marcas representadas pela ISAPA,
O formato do evento é mais uma inovação de mercado da ISAPA, empresa que completa 55 anos de fundação. O intuito é fazer uma espécie de “Road Show” de bike pelas principais cidades brasileiras para apresentar inúmeros produtos e marcas novas, aproximando a empresa dos potenciais clientes e compradores. “O comprador pode sentir, tocar e tirar dúvidas com o nosso pessoal. É totalmente diferente de ver os produtos apenas no catálogo. Dessa forma, ele sabe o que está comprando. Pretendemos expandir para outras regiões do Brasil”, revela Douek.
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NO MUNDO DAS BIKES
DIA INTERNACIONAL DAS MULHERES PEDALANDO O
Sampa Bikers realizou, no dia 11 de março, mais uma edição do Sampa Bikers Mulher, pedalada exclusiva para o público feminino em comemoração ao Dia Internacional da Mulher e que teve a participação limite de 100 ciclistas. Elas percorreram os principais pontos turísticos e históricos do centro da cidade de São Paulo, em um trajeto de aproximadamente 20 quilômetros.
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A pedalada integra ainda o projeto Bike Amigo do Sampa Bikers, que incentiva ciclistas e não ciclistas a participar de atividades voluntárias para melhorar a sociedade em que vivemos. As participantes doaram produtos de higiene pessoal, maquiagem em geral, bijuterias, etc. Todos os produtos arrecadados foram doados à Fundação Francisca Franco – entidade que atende mulheres que sofreram violência doméstica.
MARCANDO PRESENÇA NA SHIMANO FEST T
anto a ISAPA quanto a OGGI marcarão presença em grande estilo na SHIMANO Fest, que será realizada pelo terceiro ano seguido no Jockey Club de São Paulo, desta vez entre os dias 14 e 17 de setembro. Em 2017 o maior festival de bike da América Latina terá uma área coberta no setor de exposição para aumentar o conforto de todos. O terceiro ano consecutivo no Jockey Club de São Paulo confirma que deu certo a fórmula de misturar
negócios com o esporte e as diversas atrações para todas as idades numa cidade com a importância e a envergadura de São Paulo. Além da Expo – que reúne 74 empresas do mercado de bike, apresentando suas novidades com mais de 100 marcas –, as áreas Espaço Mulher, Bike Kids, Bike Radical, Bike Show, Bike Competition e Bike Mobility garantirão interatividade, diversão e lazer para os visitantes.
Mais informações no site: http://shimanofest.com.br 04
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NO MUNDO DAS BIKES
KENDA É O PNEU OFICIAL DO BIG BIKER CUP 17
prova que é o Big Biker. Estamos felizes pela escolha e desejamos um grande ano para o ciclismo nacional”, diz Francis Souza, gerente de marketing da ISAPA.
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marca de pneus e câmaras para bicicletas Kenda, importada e distribuída com exclusividade no Brasil pela ISAPA, é uma das patrocinadoras máster do BIG BIKER CUP 17.
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Inaugurada em 1962 como uma fábrica de borracha na República da China (Taiwan), a Kenda é um dos maiores e mais respeitados produtores de pneus no mundo, possuindo uma diversificada gama de produtos e 16 fábricas.
Os pneus Kenda são produzidos com alto controle de qualidade, proporcionando grande rendimento, alta quilometragem e durabilidade em toda a sua linha. “Teremos uma tenda para exposição dos produtos e apresentação dos lançamentos da marca. Nossa estratégia é estar cada vez mais presente nos grandes eventos de mountain bike no Brasil. Nada melhor do que participar dessa tradicional
O CALENDÁRIO DO BIG BIKER CUP 17
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EQUIPE DE MTB ISAPA/OGGI TEM NOVOS ATLETAS PARA A 2017 A D A R O TEMP
Foram surpreendentes 70 pódios em 2016
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ando sequência à estratégia de aproximar sua marca do ciclismo, a diretoria da ISAPA/OGGI reforça sua equipe de MTB para a temporada 2017 e contrata sete novos atletas. São eles: Aline Simões (Elite São Paulo), Paula Gallan (Elite - Bahia), Thales Felipe (Júnior - Bahia), Alaílton “Buba” (Elite Amazonas), Dennys “Curupira” (Elite - Amazonas), Luiz Eduardo Marcondes (Master - São Paulo) e Marcelo Scipietz “Peito de Aço” (Master - Região Sul). Continuam fazendo parte da equipe os atletas Mario Antônio Veríssimo da Elite - Goiás; Kennedi Lago, da Elite - Bahia; Luiz Renato Borges, da Sub 23 - Goiás; Karen Olímpio, da Sub 23 - Minas Gerais e Laura Mira, da Elite Cross Triáthlon - Minas Gerais. “Desde o início dessa trajetória vitoriosa, o Team ISAPA/OGGI de Mountain Bike busca fomentar o
esporte dando estrutura e condições adequadas para que os atletas possam se desenvolver e atingir seus objetivos. Associado a isso vem o trabalho de divulgação da marca: partimos do princípio de que é necessário primeiro desenvolver um trabalho regional, e esse foi um dos critérios na escolha dos atletas para compor o time”, diz Francis de Souza Resende, Gerente de Marketing da ISAPA. O Team ISAPA/OGGI está representado em diversas regiões do País, participando das principais provas dos calendários estadual e nacional. Nos campeonatos estaduais estaremos presentes em São Paulo, Minas Gerais, Bahia, Goiás e no Amazonas. Nacionalmente, nos Campeonatos Brasileiros de XCO, XCM, Ciclismo e Cross Triátlhon. Todos os ciclistas utilizam a bicicleta OGGI AGILE CARBON, capacetes, sapatilhas e luvas Giro, pneus Kenda e transmissão Shimano.
TAIPEI CYCLE COM OS PARCEIROS
A
diretoria da ISAPA foi visitar a feira Taipei Cycle, realizada em Taiwan, de 22 a 25 de março no TWTC Nangang. O evento, que é voltado para profissionais do mercado e apresentou muitas das novidades que devem chegar ao Brasil em breve, contou com muitos parceiros da ISAPA expondo seus produtos, entre os quais, Kenda, Zefal, Park Tool, Aligator e Manitou.
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LANÇAMENTOS E NOVIDADES
Quadro Absolute Wild é a opção certa para entusiastas O grafismo moderno e a geometria mais relaxada fazem do Wild a melhor escolha para quem não é atleta e gosta de longas pedaladas. Fabricado em alumínio 6061 T6, com suporte para freio a disco tipo post mount e caixa de direção semi-integrada. Disponível em três cores, nos tamanhos 15”, 17”, 19” e 21”.
Faça um upgrade na sua bike com o Quadro Prime da Absolute O Prime reúne o que há de mais moderno num quadro 29” e tem tudo para ser o seu upgrade para 2017. Fabricado em alumínio 6061 T6, este quadro tem a traseira mais curta, com tubos curvos que deixam o quadro ágil e confortável, caixa de direção Tapered, suporte para freio a disco post mount no chainstay, rota interna dos cabos com duas opções para o câmbio dianteiro, cabo com puxada por baixo ou side swing (novo padrão Shimano®). Disponível em três cores, nos tamanhos 15”, 17”, 19” e 21”.
Gancheira reserva é essencial para pedalar com segurança É melhor prevenir do que remediar. Para pedalar, então, nem se fala. Uma peça simples pode salvar uma pedalada. Fabricada em alumínio e bem compacta, essa peça é ideal para levar dentro da bolsa de selim para salvar no caso de quebra da gancheira original. Serve em quase todos os quadros do mercado.
Para-lamas Absolute QR oferecem leveza e flexibilidade Disponíveis nas versões dianteira ou traseira, o diferencial desses para-lamas é sua praticidade, pois o suporte fica fixo na bicicleta enquanto o para-lama é preso por botões e pode ser removido a qualquer momento sem o uso de ferramentas. Fabricados em plástico flexível e superleve.
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Capacete Giro Ember™ é ideal para mulheres que utilizam rabo de cavalo O Ember é o capacete feminino inspirado na estética clássica do modelo Premium Synthe™, compatível com rabo de cavalo, com sistema de ajuste Roc Loc® 5, espumas Air-FX, superventilado, leve e equipado com o sistema MIPS, que redireciona as energias geradas num impacto.
Capacete Giro Cinder™ é leve e ventilado, e oferece tecnologia MIPS O Cinder é inspirado na estética clássica do modelo Premium Synthe™, com sistema de ajuste Roc Loc® 5, espumas Air-FX, superventilado, leve e equipado com o sistema MIPS, que redireciona as energias geradas num impacto. Disponível em quatro cores.
Capacete Giro Scamp: segurança e design alegre para os pequenos Os capacetes infantis da Giro são desenvolvidos com os mesmos padrões de segurança e qualidade dos capacetes para adulto. O capacete tem o preciso sistema de ajuste Roc Loc Jr.® Com pintura descontraída e um jogo de cores alegres, os capacetes Scamp atraem a atenção das crianças, fazendo com que elas se sintam motivadas a usá-los.
Capacete Super 3R da Bell para enduro é um dos best-sellers do mercado O capacete Super 3R é a versão evoluída do Super 2R, com novo formato interno que veste perfeitamente a cabeça do atleta. É o modelo para enduro mais premiado e mais usado do mercado. Sistema exclusivo de remoção da queixeira, casco em policarbonato InMold, guia para Google, suporte de câmera de ação integrado e equipado com a tecnologia MIPS, que minimiza as forças geradas por impactos lineares e rotacionais, oferecendo maior proteção num eventual acidente. Disponível em quatro cores.
Canivete Park Tool IB-2 apresenta dez funções fundamentais para o ciclista Ferramenta indispensável em casa ou na bolsa de selim. Corpo em alumínio bastante compacto e robusto, reunindo dez ferramentas essenciais para o ciclista, como chaves Allen do 1.5 ao 8 mm, chave Torx T25 para parafusos de disco e ainda chave de fenda.• 10 funções • Corpo em alumínio anodizado • Chaves Allen 1.5, 2, 2.5, 3, 4, 5, 6 e 8 mm • Chave Torx T25 • Chave de fenda
Pastilhas Turbo Aligator mantêm temperatura estável para frenagem segura Além de muito leves e bonitas, as pastilhas Turbo foram desenvolvidas para manter uma performance de frenagem superior, se comparada à das pastilhas tradicionais, por sua capacidade de resfriamento: com seu design inovador, as pastilhas puxam o ar para si mesmas e para os discos da bicicleta. Fabricadas em alumínio, que as deixa 40% mais leves, possuem placas do mesmo material que ajudam a manter a temperatura ideal. Disponíveis para freios SHIMANO, Magura, Fórmula e Avid.
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LANÇAMENTOS E NOVIDADES
Sapatilha Giro Sentrie reúne cadarço, velcro e botão giratório Sapatilha Giro Carbide R: conforto para atletas de Mountain Bike A Carbide é uma confortável e durável sapatilha para MTB. O segredo está na sua sola de borracha inteiriça moldada diretamente na entressola de nylon rígido que faz perfeitamente a conexão entre o ciclista e a bike. Além disso, os três velcros garantem um ótimo ajuste, enquanto a palmilha com apoio para o arco do pé garante o conforto necessário. Disponível do tamanho 37 ao 45.
A Sentrie Techlace™ oferece as características de construção e performance de suas irmãs mais caras (Empire ACC e Empire SLX). O sistema Techlace reúne cadarço, velcro e sistema de botão giratório BOA numa só sapatilha, proporcionando um ajuste perfeito ao pé. A parte superior é feita em couro sintético com áreas ventiladas soldadas, para que não haja costuras incômodas. Sola em fibra de carbono Easton® EC70 e palmilha Supernatural Fit com calços de ajuste para o arco do pé.
Sapatilha Giro Cylinder facilita ajuste ideal para os atletas Um dos grandes lançamentos da Giro para 2017, combina o conforto das sapatilhas Giro com o eficiente e rápido sistema de ajuste BOA. Com uma única roda giratória é possível apertar a sapatilha a cada um milímetro e, dessa forma, fica mais fácil encontrar o ajuste ideal. Dispõe de uma tecnologia de rápida liberação do aperto e, assim, o atleta consegue desapertar facilmente a sapatilha. A sola é de nylon e revestida com um composto de borracha para garantir durabilidade e aderência nos vários tipos de terreno.
Cadeados OnGuard: mais segurança para a sua bike A ISAPA está comercializando a marca de cadeados OnGuard. A filosofia da OnGuard é oferecer inovação tecnológica, construção de qualidade e facilidade de uso aliado a uma ótima relação custo-benefício. Você vai desfrutar de tudo o que as marcas premium oferecem, só que gastando muito menos. Em menos de um mês no Brasil, a marca já está em centenas de bike shops pelo País com uma extensa gama de produtos.
Pneu Kenda Saber: ideal para pistas secas de MTB O novo Saber é um dos pneus de XC mais leves do mercado. Desenvolvido em conjunto com os atletas de nível mundial da equipe Bianchi MTB para ser o melhor em terrenos secos, onde se precisa de um pneu de baixa resistência a rolagem e elevada aderência. Com duas versões compatíveis com selante para aros 27.5” e 29”.
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Peças de reposição genuínas da Manitou garantem conforto e segurança A manutenção preventiva da suspensão da bicicleta evita acidentes e maiores gastos no futuro. Nossa parceira Manitou, famosa pela qualidade e durabilidade do sistema de suspensão, dispõe de kits de reposição genuínos para cada tipo de suspensão. Nós da ISAPA não nos preocupamos apenas em vender, e sim em oferecer treinamento e garantir as peças para um pós-venda a longo prazo, garantindo a fidelidade dos nossos clientes. Poucos sabem, mas após 150 horas de uso chega a hora de revisar a suspensão da sua bike. Os mecânicos parceiros que fizeram o nosso treinamento podem orientar os ciclistas sobre todos os cuidados com esse importante item de conforto e segurança.
Graxa Militar Algoo PRO
O lubrificante de PTFE úmido
A Graxa Militar Algoo PRO é ideal para rolamentos submetidos a altas temperaturas de cargas, para cubos e rodas, caixas de direção e movimento central. Resistente à água, protege contra oxidação.
O lubrificante de PTFE úmido tem alto poder de lubrificação por período prolongado. Ideal para speed urbano. Na MTB, utilizar somente em condições úmidas ou de chuva, para evitar acúmulo de sujeira na corrente.
Novo selim Lookin Classic possui design simétrico e conforto extra Com licença de uso exclusivo Selle Royal, o Royalgel™ é um gel patenteado da alemã Bayer Material Science. O Royalgel™ é um material de matriz de poliuretano, injetado diretamente abaixo da capa do selim durante o processo de produção. É o único gel que não envelhece, endurece ou migra no selim. Esta tecnologia está presente na nova linha Lookin Classic. Entre as características do selim, destacamos maior qualidade de plastificante, evitando ressecamento e proporcionando maior durabilidade. O novo selim Lookin Classic vem nas linhas Asti, Turim e Udine, destacando o design italiano simétrico e a elasticidade e conforto do gel. A cor natural ressalta as cores das bikes, combinando com modelos dos mais discretos aos mais chamativos.
Carrinho de ferramentas da SJ Tools tem capacidade para 151 itens O carrinho de ferramentas SJ Tools é fundamental para garantir a ordem e a limpeza da sua oficina. Ele é feito em aço na cor preta com detalhes em verde. Tem cerca de 150 ferramentas e vem com rodinhas para garantir total mobilidade dentro da oficina. Possui ainda cavalete para bike, bancada dupla face e sete gavetas com proteção de EVA. Vale a pena conferir este equipamento para otimizar o seu tempo de serviço.
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LANÇAMENTOS E NOVIDADES
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BANNERS KENDA / BELL / GIRO Nas compras acima de R$ 3.000,00 de PNEUS KENDA DA LINHA PREMIUM KEVLAR, ganhe 1 banner. Nas compras acima de R$ 3.000,00 de CAPACETES BELL, ganhe 1 banner. Nas compras acima de R$ 3.000,00 de CAPACETES GIRO, ganhe 1 banner.
DISPLAY GIRO Nas compras acima de R$ 10.000,00 de capacetes GIRO, ganhe um display.
DISPLAYS ALGOO Na compra de 30 frascos de desengraxante 700 ml ou 1 litro, ganhe o display torre (um display por CNPJ). Nas compras acima de R$ 140,00 em lubrificantes pequenos ou grandes, ganhe o display de balcão.
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*Imagens ilustrativa. Os produtos não acompanham os displays.
DOWNHILL PELA ISAPA
O regime de tributação simplificado, conhecido como Simples Nacional, é voltado para as microempresas (ME) e as empresas de pequeno porte (EPP). Tem como principais objetivos diminuir a carga tributária e simplificar a forma de recolhimento dos tributos. É um regime facultativo, e isso faz com que seja importante conhecer o que ele tem a oferecer e saber quais são seus pontos negativos na hora de escolher o regime tributário que será melhor para sua empresa.
DICAS SIMPLES NACIONAL
Vantagens e desvantagens do regime de tributação simplificado Vantagens • Arrecadação única de oito tributos por meio de uma só alíquota; • O CNPJ no Simples é o identificador único da inscrição da empresa, em vez de um cadastro para cada instância (federal, estadual, municipal); • O participante do regime tem dispensa da contribuição de 20% do INSS Patronal na Folha de Pagamento, o que gera uma redução de custos trabalhistas; • Facilita o processo de contabilidade.
Desvantagens • Os impostos do Simples têm como base de cálculo o faturamento anual (sempre acumulado nos 12 últimos meses), e não o lucro. É preciso, então, estudar as condições da empresa, para que ela não pague impostos altos mesmo estando em prejuízo. Se esse é o caso, os outros regimes são mais interessantes; • Empresas optantes do Simples Nacional não marcam na nota fiscal o quanto foi pago de ICMS e IPI, e isso faz com que os clientes não possam aproveitar os créditos de impostos (recolher parte do valor de volta), o que pode ser desencorajador para alguns clientes. Portanto, dependendo do seu ramo de negócio e do retorno de créditos de impostos, convém prestar bastante atenção nesse ponto para não afastar clientes; • Para as operações com venda a pessoa física (consumidor final), não há o que pensar sobre a transferência de créditos tributários.
CENTROS DE DISTRIBUIÇÃO SERRA, ITAJAÍ E SÃO PAULO TRABALHAM INTERLIGADOS PARA GARANTIR A SATISFAÇÃO DOS NOSSOS CLIENTES As três unidades de distribuição possuem o mesmo processo informatizado, que minimiza as falhas humanas
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s três Centros de Distribuição da ISAPA trabalham interligados por um moderno sistema que, aliado ao treinamento dos profissionais envolvidos na área de logística, garante o recebimento e o envio das mercadorias intactas para o destinatário final, no caso, os lojistas, os atacadistas e os distribuidores. Diariamente os caminhões descarregam as mercadorias importadas e as nacionais nos depósitos. Todas as entradas são agendadas previamente, já as saídas ocorrem de acordo com a demanda de mercado.
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Quando a mercadoria chega, há uma equipe responsável pela parte física para conferência das peças e outra equipe pela parte burocrática, que é o registro fiscal da entrega das peças no sistema e a emissão
da nota. A partir daí, é gerado um endereço para todas as peças, para que sejam armazenadas adequadamente. Na etiqueta com código de barras são impressos dados de localização, como rua e altura, por exemplo. Só no depósito da Leopoldina há 25 ruas e tudo é movimentado por coletores de dados com radiofrequência. “Fazemos inventário rotativo para garantir o saldo do estoque, evitando divergências na separação dos pedidos. Quando a mercadoria é expedida de nossos depósitos, sai intacta e conferida. Caso ocorra alguma avaria ou extravio no traslado, nossos clientes serão resguardados, pois as mercadorias são todas asseguradas”, afirma Alexandre Maciel, gerente de logística do CD da Vila
Leopoldina. O processo de informação é igual nos três depósitos da empresa: Serra (ES), Itajaí (SC) e Vila Leopoldina (SP). Para minimizar as falhas humanas, há um plano de carreira para os colaboradores. O profissional inicia como ajudante geral, passa pelo setor de embalagem e termina como conferente, uma das funções mais estratégicas da operação. Ou seja, ele conhece profundamente todos os processos. “A limpeza e a organização do local de trabalho são fundamentais. Além do sistema de informação, todo o processo é filmado. Quando há alguma dúvida, checamos para ver se houve alguma ocorrência”, completa Maciel.
TECNOLOGIA NA PALMA DA MÃO O
aplicativo da ISAPA já está disponível em diversas plataformas digitais. Com ele podemos ter acesso a todo o catálogo da empresa e a outras informações. Instale e saiba mais.
CTI ISAPA TEM ÁREA AMPLIADA PARA ATENDER MECÂNICOS COM EXCELÊNCIA Além da modernização da área, profissionais contam com ferramentas Park Tool
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ecânicos que realizam o curso de suspensão Manitou do CTI – Centro de Treinamento ISAPA -, nesta temporada de 2017, já estão usando as ferramentas da marca americana Park Tool. A ISAPA distribui com exclusividade a marca Park Tool desde o final do ano passado e promete dar um novo fôlego para o negócio. Em 2016 passaram pelo treinamento técnico da ISAPA mais de 100 profissionais, que receberam um
certificado e um selo para colocarem em suas lojas, atestando o padrão de qualidade exigido pela marca Manitou e pela própria distribuidora. Agora a área física do CTI foi ampliada para melhor atender aos profissionais. Além disso, o projeto de modernização usará ferramentas Park Tool e funcionará também como showroom. “Pretendemos atender um grande número de profissionais parceiros. Com o apoio da Park Tool, Manitou e outros parceiros, temos hoje um dos melhores
treinamentos do mercado. Recebemos lojistas de todo o Brasil para aprender com a nossa equipe técnica. Não cobramos nada dos profissionais que querem participar dos treinamentos e ainda proporcionamos um networking fundamental para todos os envolvidos”, afirma Daniel Douek, diretor da ISAPA. As aulas teóricas e práticas são ministradas pelo consultor técnico Leonardo Wellington, com experiência de mais de 15 anos de mercado.
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