FINANCES
MARCHÉ
Logiciels pour associations
Avec les solutions de dématérialisation, le secteur associatif se renforce ! Deux millions de salariés en France travaillent dans le milieu associatif, et ce marché accueille 75 000 nouvelles associations chaque année. Un dynamisme économique encore mal exploité cependant, car de nombreuses associations ont de réelles difficultés à s’organiser et à adapter leur structure à la concurrence. La société SUPRALOG, consciente des enjeux de ce secteur, travaille depuis 2005 à l’amélioration des logiciels associatifs.
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otre travail consiste à fournir des solutions de dématérialisation dans le but d’optimiser l’organisation des structures associatives et d’en faciliter le quotidien », résume Philippe Salvan, fondateur de SUPRALOG. A partir d’observations éparses récoltées sur le terrain, les équipes de cette entreprise d’édition logicielle ont mis au point un service opérationnel clé en main et personnalisable : intr@ssoc, une solution intranet collaborative complète pour les associations. Cette solution logicielle accompagne les cadres associatifs, à tous niveaux de responsabilité, dans leurs tâches de gestion quotidiennes. Elle repose sur une bonne connaissance du milieu associatif, et notamment des exigences communes : « Mutualiser la solution pour ce qui est commun à toutes les associations, tout en apportant des réponses spécifiques à chaque organisation et ainsi respecter la diversité du milieu associatif » : voilà l’objectif de SUPRALOG, qui s’adapte de fait à tous les types d’associations, qu’elles soient engagées dans la solidarité internationale, les arts, la culture, l’aide aux personnes, l’éducation ou le sport. Pour toutes ces associations, locales ou nationales, l’intérêt de la dématérialisation reste le même : plus d’efficacité, plus de proximité, plus de réactivité, plus d’attractivité. L’enjeu est cependant d’autant plus fort que l’association a de l’envergure, et qu’elle est structurée en multiples échelons et antennes, à l’instar d’une « fédération nationale ». SUPRALOG vient ainsi d’équiper la fédération française de kick-boxing (FFKMDA), qui rassemble plus d’un millier de clubs et 40 000 licenciés, et Philippe Salvan le confirme : « Plus la taille est importante, plus les enjeux sont forts, car la fédération doit être capable de simplifier les démarches administratives à tous les échelons de son organisation et à toutes les étapes de son développement ».
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Un gain de coût et de temps à la clé
La mise en œuvre d’une solution de dématérialisation met en jeu un nombre élevé de données, dont certaines sont sensibles et nécessitent un accès contrôlé et sécurisé dans le cadre des dispositions de la CNIL. Le nouveau système d’information doit prendre en compte des processus très divers, tels que l’enregistrement de nouveaux adhérents, l’édition et le partage collaboratif de documents internes, l’inscription à des activités ordinaires ou à des événementiels exceptionnels, l’appel aux dons, la gestion des ressources et des recrutements internes, la communication vers les membres et partenaires, ou encore le suivi financier, ce qui lui confère une dimension de « colonne vertébrale numérique » de l’association. Un intérêt majeur de la solution intr@ssoc développée par SUPRALOG réside dans la conception d’indicateurs pertinents sur les données et processus importants de l’association, alimentant des états réactualisés en temps réel. Grâce au service en ligne, chaque association dispose ainsi, à tout instant, d’un tableau de bord de pilotage à jour. Ce service répond à une problématique récurrente chez les associations, qui veulent suivre l’activité dans l’ensemble des antennes locales de manière précise et régulière. Cette simplification des démarches à tous les échelons et cette agrégation permanente d’informations rendent ainsi l’animation interne au sein d’une association plus en prise avec le terrain et donc plus efficace. Pour Philippe Salvan, « Intr@ssoc n’est pas une contrainte supplémentaire, elle permet, au contraire, un réel gain de temps et une mise à disposition de moyens supplémentaires pour les acteurs de terrain, et, par voie de conséquence, fournit au siège ainsi qu’aux échelons intermédiaires des informations précieuses pour le pilotage de l’association. » S’il peut subsister chez certains salariés une résistance à une telle évolution technologique, cette résistance est vite balayée par l’argumentaire des équipes de SUPRALOG, qui savent gérer au cas par cas, depuis 10 ans d’expérience, une diversité de situations. La familiarisation variable des associations avec les outils en ligne suppose en effet de la part de ces professionnels un sens aigu de la pédagogie. L’édition logicielle reste avant tout une activité de conseil à haute valeur ajoutée qui, dans ce contexte associatif particulier, s’emploie à préserver la richesse associative tout en délestant les personnes de tâches administratives chronophages. Philippe Salvan est conscient que « les associations sont confrontées à des défis majeurs d’organisation et de fonctionnement », ce qui justifie, selon lui, le recours aux nouvelles technologies qui représentent une solution avantageuse pour faire face à ces défis. Soumises à de nombreuses craintes, liées à la baisse de financement public et, de fait, à une forme de concurrence grandissante entre structures, les associations ne possèdent pas toujours la prise de distance nécessaire à l’action. SUPRALOG, acteur indépendant et expérimenté, accompagne les associations dans leur développement et leur offre, par sa solution de dématérialisation Intr@ ssoc, un moyen de surmonter leurs difficultés à bâtir une efficacité tant opérationnelle qu’économique. g
>Philippe Salvan
Ce qu’ils en pensent... « Depuis 2015, nous dématérialisons la gestion de nos licences. Les clubs, une fois l’achat de leurs licences réglé en ligne - ce qu’ils peuvent faire le jour-même d’une compétition - les éditent depuis notre intranet. Un QR code est adossé sur chaque licence ; ainsi, lors des compétitions, les organisateurs peuvent contrôler la validité de la licence : ils scannent la licence des compétiteurs avec leur smartphone ou une « douchette » et interrogent en ligne notre base de données pour vérifier si l’athlète est autorisé à concourir. La dématérialisation, en plus de s’inscrire dans une démarche écoresponsable, nous permet d’appliquer plus facilement et plus rigoureusement notre réglementation, bref de nous apporter davantage d’efficacité et de sécurité. » Nicole Sola - directrice des services de la FFKMDA (Fédération Française de Kick Boxing, Muay Thai et Disciplines associées) « Chaque jour, je rencontre des associations impliquées dans des secteurs d’activité très différents : fédérations sportives, associations d’éducation populaire, ONG de solidarité internationale ou de proximité, mouvement familial ou confessionnel, associations artistiques ou culturelles, etc. Malgré leurs différences, je les aide à répondre à un enjeu qui leur est tous commun : se consacrer pleinement à leur mission. Les associations d’envergure nationale ont des procédures administratives lourdes et chronophages que l’existence d’antennes dispersées complexifie encore. Elles peinent à remonter les informations du terrain et à recruter les bénévoles qui accepteront d’avoir des responsabilités. Une solution informatique professionnelle leur permet de partager et consolider efficacement les informations, de mieux piloter leur association et de fournir de meilleurs services à leurs responsables et adhérents. » Dany Yassine - ingénieur d’affaires Intr@ssoc
>Dany Yassine
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