Глава 2. Проблема установления недостатков товара и их виды 2.1. Определение недостатка товара, правовая классификация Согласно Толковому словарю русского языка С.И. Ожегова и Н.Ю. Шведовой под недостатком понимается изъян, несовершенство, неправильность63. Под товаром ненадлежащего качества понимается товар, в котором обнаружены недостатки (ст. 475 ГК РФ). Для применения к продавцу установленных законом или договором мер, связанных с нарушением качества товара, покупатель должен доказать наличие в товаре недостатка. В настоящее время понятие недостатка в ГК РФ отсутствует. В соответствии с Законом о защите прав потребителей под недостатком товара (работы, услуги) понимается несоответствие товара (работы, услуги) обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора, или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию. Необходимо понимать, что нарушение работоспособности либо иные отклонения в работе товара могут возникнуть как вследствие недостатка товара, так и по причине неисправности, не связанной с недостатками. Само определение недостатка товара говорит о том, что при его наличии автоматически устанавливается ненадлежащее качество. Следовательно, при наличии неисправности товара, кото63
62
Ожегов С.И., Шведова Н.Ю. Толковый словарь русского языка. 4-е изд., доп. М., 2006. С. 404.
2.1. Определение недостатка товара, правовая классификация
рая не связана с его недостатком, продавец (поставщик) не обязан ее устранять за свой счет. К неисправностям товара, за которые продавец не несет ответственности можно отнести: а) неисправности, возникшие с нарушением правил пользования, эксплуатации; б) неисправности, связанные с несоблюдением условий хранения; в) неисправности вследствие действий третьих лиц либо непреодолимой силы. Автором предлагается классификация недостатков товара по следующим основаниям. I. По видам нарушений: 1) Товар не соответствует согласованным в договоре параметрам, условиям, образцам, описанию. При получении товара покупатель проверяет его качество на соответствие условиям договора, образцам и (или) описанию и в случае обнаружения любых отступлений вправе потребовать от продавца устранения этих несоответствий. Качественные характеристики товара согласовываются сторонами в тексте договора, приложениях к нему или в техническом задании. Особенно важное значение имеет согласование качественных параметров товаров при заключении договора куплипродажи несерийного товара. Когда покупатель не хочет обременять себя изучением всей технической документации на товар, он может указать в договоре наиболее важные для себя качественные параметры, которым должен соответствовать товар, а затем следить за их соблюдением. При продаже товара по образцу, во избежание споров и внесения каких-либо изменений в согласованный образец, его целесообразно либо передать на хранение третьей независимой организации, либо иметь несколько согласованных идентичных образцов, один из которых будет находиться у поставщика, а другой – у покупателя. Образец – это изделие, потребительские (эксплуатационные) характеристики которого определяют требования к качеству передаваемого товара. Описание товара – это перечень потребительских (эксплуатационных) характеристик, которыми должен обладать товар. Описание может сопровождаться графическим изображением, фотографией и т.п.64 64
См.: Комментарий к Гражданскому кодексу РФ (постатейный) / Под ред. О.Н. Садикова // СПС «КонсультантПлюс».
63
Глава 2. Проблема установления недостатков товара и их виды
В качестве образца товара может использоваться как его готовый аналог, так и точная копия (макет) с полным описанием его технических параметров. При приобретении товара по описанию необходимо понимать, что от точности и подробности его описания зависит и конечный результат в виде изготовленного товара. Поэтому при отсутствии собственных специалистов покупателю целесообразно обратиться к сторонним специалистам, которые помогли бы детально, технически грамотно оформить данное описание с приложением необходимых чертежей, схем и т.д. Описание товара должно быть письменно согласовано с продавцом и являться неотъемлемой частью договора купли-продажи. Все это в дальнейшем позволит избежать недоразумений и споров по поводу свойств и параметров товара, изготовленного по описанию. 2) Товар не соответствует обязательным требованиям стандартов, технических регламентов. Товар, не соответствующий общеобязательным требованиям стандартов, технических регламентов, технологии производства, считается производственным браком. Такой товар можно назвать еще нестандартным, т.е. выпущенным с отступлением от утвержденных в установленном порядке стандартов и метрологических правил, технических условий и образцов (эталонов) независимо от того, может ли он использоваться по назначению65. При включении в договор указания о более высоком качестве, чем предусмотрено в стандартах или технических регламентах, поставленный товар должен иметь качество не ниже предусмотренного в договоре. Когда поставленный товар отвечает обязательным требованиям стандартов, но не соответствует повышенным договорным параметрам качества, то он все равно считается товаром ненадлежащего качества, и покупатель вправе потребовать от продавца его замены. Существует и другая точка зрения, согласно которой, если поставленный товар соответствует требованиям технического регламента, стандарта, но не отвечает повышенным требованиям, согласованным в договоре, то такой товар считается доброкачественным.
Например, в договоре между заводом «Днепроспецсталь» и комбинатом «Запорожсталь» была зафиксирована обязанность изготовителя 65
64
См.: Башин М. Ясно видеть перспективу // Экономическая газета. 1987. № 16 (апр.)
2.1. Определение недостатка товара, правовая классификация обеспечить иное содержание легирующих элементов при выплавке соответствующих марок стали, чем это установлено ГОСТом 5632-72. В результате металл приобретает более высокое качество. При изготовлении металла завод «Днепроспецсталь» не всегда добивался соотношения легирующих элементов, предусмотренных договором, однако пределы, установленные ГОСТом, не нарушались. На этой основе были составлены акты приемки продукции по качеству с выводом о признании такого металла недоброкачественным. По заявленному в связи с этим иску арбитраж бывшего Министерства черной металлургии СССР принял решения, в которых признал, что продукция, соответствующая параметрам, установленным ГОСТом, является доброкачественной. Поскольку химический состав металла выходит за пределы, конкретизированные договором, но отвечает требованиям ГОСТа, речь должна идти о поставке незаказанной продукции со всеми вытекающими из этого правовыми последствиями66. С точки зрения действующего законодательства, данный металл также можно считать доброкачественным, но в связи с тем, что в договоре установлены повышенные требования к его качеству, он будет ненадлежащего качества, и покупатель вправе предъявить связанные с этим требования. Согласно п. 1 ст. 469 ГК, продавец обязан передать товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.
3) Товар не пригоден для целей, для которых данный товар обычно применяется, в случае если продавец при заключении договора был поставлен в известность о конкретных целях приобретения данного товара. Непригодным для обычного использования считается товар, если у него отсутствуют определенные качества и это препятствует его фактическому использованию, ведет к отрицательному результату либо значительно увеличивает расходы или издержки потребителя, связанные с его использованием. В том случае, если продавец при заключении договора был поставлен в известность о конкретных целях приобретения данного товара, однако поставленный товар непригоден для использования в соответствии с этими целями, продавец должен по требованию покупателя привести товар в соответствие с условиями договора или заменить его. Покупатель также вправе потребовать уменьшения цены или отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. 66
См.: Голембо Л. Договор способствует повышению качества // Хозяйство и право. 1991. № 9. С. 92–93.
65
Глава 2. Проблема установления недостатков товара и их виды
II. По причине возникновения недостатка: 1) Конструкторская ошибка. Несоответствие требованиям технического задания или установленным правилам разработки (модернизации) продукции относится к конструктивным дефектам67. Вне зависимости от того, являлся продавец разработчиком и изготовителем товара или нет, он отвечает перед покупателем также и за его конструкторские ошибки. Покупатель вправе потребовать от продавца (поставщика) как устранения таких недостатков, так и заявить иные требования, связанные с поставкой товаров ненадлежащего качества. Продавец, если он не является изготовителем данного товара, вправе предъявить аналогичные требования в регрессном порядке производителю, а он в свою очередь – конструктору. 2) Производственный дефект. Сюда можно отнести любые нарушения, связанные с процессом изготовления товара. Несоответствие товара обязательным требованиям нормативной документации также относится к производственным дефектам. Примерами дефектов могут быть: выход размера детали за пределы допуска, неправильная сборка или регулировка (настройка) аппарата (прибора), царапина на защитном покрытии изделия и т.д.68 3) По вине третьих лиц, за действия которых несет ответственность продавец. Например, повреждение товара в процессе его транспортировки до покупателя, если эта обязанность лежит на продавце. Данное нарушение может заключаться, в частности, в несоблюдении требований к упаковке, маркировке, креплению товара и способа перевозки, приведших к его повреждению. III. По времени выявления недостатка: 1) В период приемки товара до начала эксплуатации. 2) В течение гарантийного срока на товар. 3) По окончании гарантии на товар. Все недостатки товара могут быть квалифицированы по степени серьезности на существенные и простые. 67
68
66
ГОСТ 15467-79 (СТ СЭВ 3519-81) «Управление качеством продукции. Основные понятия. Термины и определения». Там же.
2.1. Определение недостатка товара, правовая классификация
К существенным недостаткам относятся: 1) Неустранимые недостатки. К неустранимым относятся недостатки, которые не могут быть ликвидированы поставщиком в принципе, даже при его желании и наличии соответствующих возможностей. Например, когда устранить недостатки не позволяет конструкция товара или условия, цели предстоящей эксплуатации товара, о которых продавец знал или должен был знать.
Так, из Постановления ФАС Московского округа от 28 февраля 2006 г. по делу № КГ-А40/588-06 следует, что между ООО «Акрон» (продавец) и ЗАО «Красногорская типография» (покупатель) был заключен договор, на основании которого истец приобрел у ответчика компрессор винтовой ВКУ-15-10. На приобретенное оборудование была установлена гарантия качества в течение 12 месяцев со дня продажи установки. Актами осмотра компрессора подтверждается, что в процессе эксплуатации оборудования в пределах гарантийного срока компрессор неоднократно выходил из строя. При этом из материалов дела не усматривается, что указанные недостатки оборудования возникли вследствие нарушения истцом правил пользования товаром и его хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы, что подтверждается заключением эксперта и его пояснениями. Кроме того, согласно объяснениям эксперта аварийное отключение компрессора при повышении температуры окружающей среды свыше 33 градусов по Цельсию является дефектом, который носит неустранимый характер, что в соответствии с п. 2 ст. 475 ГК РФ дает покупателю право отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы, что и было сделано истцом. Таким образом, кассационная инстанция пришла к выводу о правомерности решения суда первой инстанции об удовлетворении требований истца и взыскании с ответчика стоимости, уплаченной истцом за товар, имеющий существенные недостатки качества.
Один и тот же дефект может быть отнесен к устранимым или неустранимым дефектам в зависимости от того, обнаружен он на ранних или на заключительных этапах технологического процесса производства (ремонта). Так, например, при обнаружении дефекта проходческого горношахтного комбайна в ходе контрольных испытаний до его спуска и монтажа в шахте он может быть отнесен к категории устранимых, а при обнаружении того же дефекта, 67
Глава 2. Проблема установления недостатков товара и их виды
но уже после монтажа в шахтной лаве, данный дефект может быть квалифицирован как неустранимый. Это связано с тем, что устранить данный дефект в условиях шахты технически невозможно. Неустранимые дефекты могут переходить в категорию устранимых в связи с совершенствованием технологии производства (ремонта) продукции. Например, если ранее устранить дефект проходческого комбайна в условиях шахты было невозможно, так как применять электросварку в шахте недопустимо, то в результате появления новых технологий дефект стало возможным устранить без проведения сварочных работ. 2) Недостатки, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени. Что касается недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, то здесь возникает практическая трудность в их определении как существенных недостатков. Термин «несоразмерных» является не совсем удачным, поскольку в понимании каждой из сторон он может быть истолкован по-разному, что ведет к возникновению спора. Представляется необходимым расшифровать выражение «несоразмерных расходов или затрат времени». Под несоразмерными расходами предлагается понимать расходы, превышающие, например, половину стоимости неисправного товара; к несоразмерным затратам времени можно отнести срок, необходимый продавцу (поставщику) для устранения недостатков, например превышающий 30 дней. 3) Недостатки, которые выявляются неоднократно. Несмотря на лаконичность и видимую ясность данной правовой нормы арбитражная практика по-разному подходит к определению неоднократности. Большинство арбитражных судов, принимая решения по делу, указывает, что неоднократное выявление недостатков товара в течение гарантийного срока является достаточным условием для требования расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченных по нему денежных средств либо требования замены товара. Для применения ст. 475 ГК РФ совокупности всех перечисленных в ней обстоятельств не требуется. Факт устранения недостатков для отказа от договора и его расторжения правового значения в данном случае не имеет69. 69
68
Постановление ФАС Северо-Кавказского округа от 20.08.2009 г. по делу №А539905/2008; Постановление ФАС Московского округа от 14.02.2008 г. №КГ-А/1276207; Постановление ФАС Уральского округа от 26.03.2009 г. №Ф09-1496/09-С5;
2.1. Определение недостатка товара, правовая классификация
Однако есть и другая арбитражная практика. Например, ОАО «Роспечать» обратилось в Арбитражный суд г. Москвы с иском об обязании принять автомобиль марки «Мерседес-Бенц S500 4M L» и взыскании денежных средств в счет стоимости автомобиля. В обоснование существенного нарушения требований к качеству автомобиля истец указал на то, что вынужден был дважды обращаться с требованием устранить неисправность гидроусилителя рулевого управления с последующей его заменой. Кроме того, истец утверждал о фактической невозможности эксплуатировать автомобиль ввиду несоответствия его технического состояния необходимым требованиям к его качеству, поскольку автомобиль находился у ответчика для производства ремонтных работ в общей сложности более шести месяцев. Суды, отказывая в удовлетворении требований истца, указали, что материалами дела не подтверждено существенное нарушение требований к качеству товара. В период гарантийного срока были обнаружены недостатки, которые вновь после их устранения не проявлялись, покупатель не лишен был возможности использовать товар по назначению70. По другому делу суд отметил, что из представленных истцом в обоснование иска документов, актов о выполнении ремонтных и наладочных работ, произведенных ответчиком в период гарантийного ремонта, не следует, что поставленное ответчиком оборудование имело существенные недостатки71. Еще по одному аналогичному делу арбитражный суд, отказывая в удовлетворении требований истца о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных за автомобиль денежных средств, указал, что перечисленные истцом недостатки: течь масла через сапун заднего моста, течь масла из двигателя, течь масла из коробки передач, дефект нажимного диска, дефект манжеты, дефект сапуна КПП, неисправность приборной панели, неисправность в работе задних габаритных сигналов, сжатие бензобака, короткое замыкание проводки задних габаритных огней, указателей поворота, подсветки номерного знака и противотуманных фонарей, закли-
70
71
Постановление ФАС Центрального округа от 17.04.2008 г. №Ф10-993/08; Постановление ФАС Дальневосточного округа от 26.03.2008 г. №Ф03-А73/08-1/883 // СПС «КонсультантПлюс». Раздел Судебная практика. Постановление ФАС Московского округа от 20.10.2009 г. №КГ-А40/10525-09 // СПС «КонсультантПлюс». Раздел Судебная практика. Постановление ФАС Московского округа от 22.06.2009 г. №КГ-А40/5378-09 // СПС «КонсультантПлюс». Раздел Судебная практика.
69
Глава 2. Проблема установления недостатков товара и их виды
нивание замка капота в открытом положении, неравномерный износ колес передней оси, – не могут быть оценены как неустранимые или неоднократные. Перечисленные неисправности автомобиля начали возникать спустя месяц после его приобретения и возникали периодически до декабря 2008 г., были вызваны экстремальными условиями его эксплуатации и устранялись продавцом по мере их возникновения72. При этом не совсем понятна позиция Высшего Арбитражного Суда РФ, который отказывал в принятии заявлений о пересмотре дела в порядке надзора по обеим категориям вышеуказанных дел. По мнению автора, различные подходы судов по данной категории дел недопустимы. Неоднократностью нужно считать возникновение уже второй неисправности товара в течение гарантийного срока, не связанной с нарушением правил эксплуатации товара, его хранением либо вызванной непреодолимой силой. В связи с тем, что законодатель не указал характер и виды недостатков, речь идет о любых недостатках товара, без исключения. Если же к данному вопросу подходить теоретически, то представляется не совсем логичной норма, позволяющая требовать расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченных за него денежных средств при неоднократных, но незначительных нарушениях качества, например, когда у автомобиля в течение гарантийного срока сначала сломался стеклоподъемник, а затем заклинил замок задней двери. Само понятие существенного нарушения требований к качеству говорит о том, что нарушение качества должно иметь серьезный характер. В связи с этим предлагается дополнить ГК РФ следующей статьей: «Недостатки, выявленные неоднократно, но не приводящие к невозможности использования товара и не влияющие на безопасность его эксплуатации, при условии их немедленного устранения продавцом, не относятся к категории существенных нарушений требований к качеству. Устранение недостатков должно быть осуществлено не позднее трех дней с момента сообщения об этом продавцу, если стороны договора не согласовали иной срок. 4) Недостатки, проявляющиеся вновь после их устранения. 5) Иные подобные недостатки (п. 2 ст. 475 ГК РФ). Все недостатки, которые не относятся к существенным, являются простыми. 72
70
Постановление ФАС Уральского округа от 01.12.2009 г. №Ф09-9432/09-С2 // СПС «КонсультантПлюс» Раздел Судебная практика.
2.1. Определение недостатка товара, правовая классификация
В ГОСТе 15467-79 (СТ СЭВ 3519-81) предусмотрено понятие допустимого отклонения показателя качества продукции. Отклонение считается допускаемым, если фактическое значение показателя качества продукции не выходит за пределы, установленные нормативной документацией. Выход фактического значения показателя за установленные пределы означает, что рассматриваемая продукция (ее единица) имеет дефект. Допускаемое отклонение может характеризоваться, например, глубиной и площадью вмятин (раковин, сколов, царапин) на поверхности изделия, а также их числом, если их значения не превышают предельных. Например, допускаемым можно считать следующее отклонение качества, предусмотренное технической документацией, «зазор не должен быть более 0,5 мм». При определении качественных показателей продукции в договоре стороны вправе самостоятельно предусмотреть рамки допустимого расхождения качественных параметров (плюс и минус). Установление такого предельного расхождения, в первую очередь, важно для продавца-изготовителя, который не всегда может обеспечить максимально точное соответствие определенным качественным показателям. Дефект имеет место, когда по меньшей мере один из показателей качества или параметр вышел за пределы допустимого отклонения или не выполняется (не удовлетворяется) одно из требований нормативной документации к признакам продукции. Термин «дефект» не является синонимом термина «неисправность». Находясь в неисправном состоянии, изделие может иметь один или несколько дефектов. Как правило, термин «дефект» применяется при установлении факта выхода товара из строя, нарушения его нормальной эксплуатации в результате нарушения технологии его изготовления, конструкторской ошибки, т.е. при отсутствии вины покупателя (пользователя). Термин «неисправность» применяют при использовании и транспортировании определенных изделий. Так, словосочетание «характер неисправности» означает недопустимое изменение в изделии, которое до выхода его из строя было исправным. Неисправность, в отличие от дефекта, может быть вызвана и действием (бездействием) покупателя (пользователя), например, нарушением правил эксплуатации товара и (или) нарушением условий хранения. Также необходимо термин «дефект» отличать от термина «отказ». Отказом называется событие, заключающееся в нарушении работоспособности изделия, которое до возникновения отказа было работоспособным. Отказ может возникнуть в результате наличия в изде71
Глава 2. Проблема установления недостатков товара и их виды
лии одного или нескольких дефектов, но появление дефектов не всегда означает, что возник отказ, т.е. изделие стало неработоспособным. Дефекты в зависимости от характера их проявления подразделяются на явные и скрытые. Большинство явных дефектов выявляются при внешнем осмотре (визуально). Однако если нормативной документацией предусмотрена проверка отсутствия какого-либо дефекта инструментом, прибором или разборкой контролируемого изделия, то такой дефект относится к категории явных, несмотря на невозможность его визуального обнаружения. Скрытые дефекты, как правило, выявляются после поступления продукции к потребителю или в процессе использования73. Степень влияния дефекта на работоспособность продукции позволяет классифицировать дефекты на критические, значительные и малозначительные. К критическим можно отнести дефекты, влекущие практическую невозможность или недопустимость использования продукции в связи с высоким риском как утраты или повреждения самой продукции, так и угрозы безопасности для покупателя. К значительным относятся дефекты, которые влияют на нарушение эффективности использования продукции, на ее долговечность, но это не связано с необходимостью немедленной приостановки использования продукции. Под малозначительными понимаются дефекты, позволяющие осуществлять ее использование, не относящиеся к категории критических и значительных74. Немаловажное значение для определения недостатка имеет то, какая из сторон должна доказывать наличие или отсутствие недостатка товара и причины его возникновения. Под бременем доказывания понимается обязанность стороны или третьего лица подтвердить (доказать) существование тех фактов, которые обосновывают их требования или возражения75. Согласно ч. 1 ст. 65 АПК РФ каждое лицо, участвующее в деле, должно доказывать обстоятельства, на которые оно ссылается как на основание своих требований и возражений. Помимо общего правила распределения обязанностей по доказыванию, действующим законодательством предусмотрены и специальные правила, содержащиеся в нормах материального права. Последние могут преду-
73
75 74
72
ГОСТ 15467-79 (СТ СЭВ 3519-81). ГОСТ 15467-79 (СТ СЭВ 3519-81). См.: Треушников М.К. Судебные доказательства. М., 1997. С. 49–61.
2.1. Определение недостатка товара, правовая классификация
сматривать правовые презумпции, которые «сдвигают» бремя доказывания, освобождая одну из сторон от необходимости доказывания определенных фактов. Перераспределение бремени доказывания выражается в том, что правовая презумпция (предположение) освобождает от доказывания презюмированного факта то лицо, которое ссылается на него как на основание своего требования или возражения, возлагая на противоположную сторону обязанность по опровержению презюмированного факта76. Например, в соответствии со ст. 476 ГК РФ бремя доказывания недостатков товара зависит от предоставления продавцом гарантии качества на товар. В этом случае бремя доказывания причины возникновения недостатков, времени их возникновения, нарушения покупателем правил пользования товаром, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы лежит на продавце. При отсутствии такой гарантии продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента. В данном случае не совсем понятно, почему законодатель бремя доказывания недостатков товара поставил в зависимость от предоставления продавцом гарантии качества (гарантийного срока). Под гарантией в данном случае подразумевается договорная гарантия, либо гарантия, установленная продавцом (изготовителем) в эксплуатационной документации на товар. В соответствии с п. 5 ст. 477 ГК РФ, если предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены покупателем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю, продавец несет ответственность, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до передачи товара покупателю или по причинам, возникшим до этого момента. Получается, что покупатель должен доказать одно из следующих обстоятельств: – недостатки возникли до передачи товара покупателю; – недостатки возникли по причинам, возникшим до этого момента передачи товара покупателю. Фактически это означает, что покупатель должен доказывать конструкторскую ошибку, производственный брак или нарушение 76
См.: Осокина Г.Л. Гражданский процесс. Общая часть. М., 2003. С. 574.
73
Глава 2. Проблема установления недостатков товара и их виды
правил транспортировки товара, приведшие к неисправности, для чего требуется обладание специальными техническими, проектно-конструкторскими и технологическими знаниями и профессиональными навыками, что у большинства покупателей отсутствует. Автором предлагается внести изменения в ст. 476 и п. 5 ст. 477 ГК РФ, изложив их в части ответственности продавца в следующей редакции: «Продавец освобождается от ответственности за недостатки товара, если докажет, что недостаток товара произошел по вине покупателя, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы. К вине покупателя относится нарушение правил пользования товаром, условий его хранения». В большинстве стран бремя доказывания причин недостатков товара отнесено на продавца, но в то же время есть страны, где причины неисправности должен доказывать покупатель. Так, согласно ст. 4 Постановления Совета Европы от 25 июля 1985 г. «Об изменении законов, инструкций и административных условий государств–членов ЕС относительно ответственности за дефектную продукцию», бремя доказывания ущерба, дефекта и отношений каузальности между ущербом и дефектом возлагается на пострадавшего. Предполагается также, что, хотя это и не выделено в вышеуказанной статье, истец должен также доказать, что он получил дефектный продукт от производителя или поставщика77. Согласно общей интерпретации деликтного закона Японии, бремя доказательства халатности лежит на истце78. Французское законодательство предусматривает строгую ответственность через вменение неопровержимой презумпции вины производителю продукта. Западная Германия переносит бремя доказательства в делах о халатности на подзащитного производителя. Великобритания все чаще применяет теорию по сущности вещей (res ipsa loquitor) для избавления потребителя от сложной и в большинстве случаев практически невыполнимой обязанности доказать халатность производителя. В Италии, напротив, остается традици-
77
78
74
См.: Nieuwenhuis J.H.N. Alternatieve Causaliteit en Aansprakelijkheid naar Marktaandeel, Preadviezen Vereniging voor Burgerlijk Recht (1987). См.: Cary R. Saxonhouse and Kozo Yamamura Law and Trade Issues of the Japanese Econo-my // University of Washington Press, Seattle and London, University of Tokyo Press. Р. 91.
2.1. Определение недостатка товара, правовая классификация
онное требование к истцу доказать халатность подзащитного как часть деликтного процесса79. По законодательству Германии пострадавший от некачественной продукции должен доказать причинно-следственную связь между нарушенным правом и возникновением заявленного ущерба. Для привлечения производителя к ответственности пострадавший предоставляет факты, подтверждающие наличие дефекта товара, а также нарушение его личных имущественных и неимущественных прав (собственность, здоровье) изготовителем80. На практике у пострадавшего могут возникнуть в этом отношении непреодолимые трудности. В большинстве случаев привлечение производителя к ответственности за ненадлежащее качество продукции без доказательства вины последнего практически невозможно, поскольку покупатель не компетентен во внутренних вопросах производства. В польской судебной практике предусмотрено, что поставка недоброкачественных товаров является виновной, если поставщик знал или должен был знать, что товар недоброкачествен, и в связи с этим может причинить ущерб заказчику или другим покупателям товара. Вина может считаться доказанной, когда установлено, что документы на товар были сфальсифицированы, процесс производства протекал с нарушениями, качество товара снизилось из-за дефектов сырья, которые должны были быть обнаружены до его использования или в ходе производства товара при добросовестном контроле за качеством товара81. Судебная практика некоторых стран, в частности ФРГ, использовала правило о «повороте доказывания». Суть его заключается в следующем: если потребителю причиняется вред изделием вследствие объективно присущих этому изделию недостатков либо опасных свойств, то не потребитель должен доказать факт противоправного поведения изготовителя, а изготовитель сам должен доказать, что ни при изготовлении данного изделия, ни при выпуске его в обращение им не было совершено каких-либо нарушений, которые
79
80
81
См.: Maddox J.R. Products Liability in Europe. Towards a Regine of Stricht Liability // Jurnal of World Trade Law. Vol. 19. 1985. No 5 (September–October). См.: Arens P. Die Haftung des Warenherstellers fina. Studia Cywillstyczne. T. ХХХIII. Warszawa, 1987. Р. 117–118. См.: Soltysinski. Odpowiedzialnosc producenta wobec Konsumenta za szkoby wyrzadzone wprowadzeniem do obrotu towarowz wadami. Studia Gywilistyczne. T. XV. Warszawa, 1970. Р. 172.
75
Глава 2. Проблема установления недостатков товара и их виды
могли бы быть поставлены ему в вину (принципы ответственности производителя)82. 2.2. Роль приемки товара в определении его качества Вопрос о наиболее эффективных и правильных способах проверки неисправного товара на предмет наличия в нем недостатков в процессе его приемки и пределах гарантийного срока волнует на сегодняшний день практически всех потенциальных покупателей. В свою очередь, поставщики и производители товара также заинтересованы в защите действующим законодательством от необоснованных притязаний покупателей. Государство же заинтересовано в развитии производства и бизнеса в целом. В настоящее время в России порядок приемки товара по качеству регулируют: ГК РФ (часть вторая); Инструкция «О порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по качеству», утвержденная Постановлением Госарбитража при Совете Министров СССР от 25 апреля 1966 г. «О порядке приемке продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по качеству» (далее – Инструкция); ГОСТы. Согласно Постановлению Пленума ВАС РФ от 22 октября 1997 г. № 18 порядок приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по качеству, установленный Инструкцией, может применяться покупателем (получателем) только в случаях, когда это предусмотрено договором, и в части, не противоречащей ГК РФ. В соответствии с п. 1 ст. 474 ГК РФ проверка качества товара может быть предусмотрена законом, иными правовыми актами, требованиями государственных стандартов или договором купли-продажи. Порядок проверки качества устанавливается законом, иными правовыми актами, обязательными требованиями государственных стандартов или договором. Если порядок проверки качества товара не установлен вышеуказанными документами, то проверка качества товара производится в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно применяемыми условиями проверки товара, подлежащего передаче по договору купли-продажи. 82
76
Товмасян А.Р. Обязательства по возмещению вреда, причиненного недостатками товара (работы, услуги): Автореф. дис. ... канд. юрид. наук. М., 1999. С. 12.