1
เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่ อสาร เทคโนโลยีสารสนเทศ เทคโนโลยีสารสนเทศ หรื อ ไอที (อังกฤษ: Information technology หรื อ IT) หมายถึงเทคโนโลยี สำาหรับการประมวลผลสารสนเทศ ซึ่งครอบคลุมถึงการรับ-ส่ ง การแปลง การจัดเก็บ การประมวลผล และ การค้นคืนสารสนเทศ ในการประยุกต์ การบริ การ และพื้นฐานทางเทคโนโลยี สามารถแบ่งกลุ่มย่อยเป็ น 3 กลุ่ม ได้แก่ คอมพิวเตอร์ , การสื่ อสาร และข้อมูลแบบมัลติมีเดีย ซึ่งในแต่ละกลุ่มนี้ยงั แบ่งเป็ นกลุ่มย่อยๆ ได้ อีกมากมาย องค์ประกอบทั้ง 3 ส่วนนี้ ยังต้องอาศัยการทำางานร่ วมกัน ยกตัวอย่างเช่น เซิร์ฟเวอร์ (คอมพิวเตอ ร์ ) เป็ นองค์ประกอบสำาคัญของระบบเครื อข่าย (การสื่ อสาร) โดยมีการส่ งข้อมูลต่างๆ ไปยังเครื่ องลูก (ข้อมูล แบบมัลติมีเดีย) ในบางครั้งจะมีการใช้ชื่อว่า เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่ อสาร (information and communications technology ย่อว่า ICT )
บทบาทความสำ าคัญของเทคโนโลยีสารสนเทศ ความก้าวหน้าทางด้านวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี ทำาให้มีการพัฒนาคิดค้นสิ่ งอำานวยความสะดวก สบายต่อการดำาชีวิตเป็ นอันมาก เทคโนโลยีได้เข้ามาเสริ มปั จจัยพื้นฐานการดำารงชีวิตได้เป็ นอย่างดี เทคโนโลยีทาำ ให้การสร้างที่พกั อาศัยมีคุณภาพมาตรฐาน สามารถผลิตสิ นค้าและให้บริ การต่าง ๆ เพื่อตอบ สนองความต้องการของมนุษย์มากขึ้น เทคโนโลยีทาำ ให้ระบบการผลิตสามารถผลิตสิ นค้าได้เป็ นจำานวนมาก มีราคาถูกลง สิ นค้าได้คุณภาพ เทคโนโลยีทาำ ให้มีการติดต่อสื่ อสารกันได้สะดวก การเดินทางเชื่อมโยงถึงกัน ทำาให้ประชากรในโลกติดต่อรับฟังข่าวสารกันได้ตลอดเวลา พัฒนาการของเทคโนโลยีทาำ ให้ชีวิตความเป็ นอยูเ่ ปลี่ยนไปมาก ลองย้อนไปในอดีตโลกมีกาำ เนินมา ประมาณ 4600 ล้านปี เชื่อกันว่าพัฒนาการตามธรรมชาติทาำ ให้เกิดสิ่ งมีชีวิตถือกำาเนินบนโลกประมาณ 500 ล้านปี ที่แล้ว ยุคไดโนเสาร์มีอายุอยูใ่ นช่วง 200 ล้านปี สิ่ งมีชีวิตที่เป็ นเผ่าพันธุ์มนุษย์ ค่อย ๆ พัฒนามา คาดคะเนว่าเมื่อห้าแสนปี ที่แล้วมนุษย์สามารถส่ งสัญญาณท่าทางสื่ อสารระหว่างกันและพัฒนามาเป็ นภาษา มนุษย์สามารถสร้างตัวหนังสื อ และจารึ กไว้ตามผนึกถ้าำ เมื่อประมาณ 5000 ปี ที่แล้ว กล่าวได้วา่ มนุษย์ตอ้ งใช้
2
เวลานานพอสมควรในการพัฒนาตัวหนังสื อที่ใช้แทนภาษาพูด และจากหลักฐานทางประวัติศาสตร์ พบว่า มนุษย์สามารถจัดพิมพ์หนังสื อได้เมื่อประมาณ 5000 ปี ที่แล้ว กล่าวได้วา่ ฐานทางประวัติศาสตร์ พบว่า มนุษย์ สามารถจัดพิมพ์หนังสื อได้เมื่อประมาณ 500 ถึง 800 ปี ที่แล้ว เทคโนโลยีเริ่ มเข้ามาช่วยในการพิมพ์ ทำาให้ การสื่ อสารด้วยข้อความและภาษาเพิ่มขึ้นมาก เทคโนโลยีพฒั นามาจนถึงการสื่ อสารกัน โดยส่ งข้อความเป็ น เสี ยงทางสายโทรศัพท์ได้ประมาณร้อยกว่าปี ที่แล้ว และเมื่อประมาณห้าสิ บปี ที่แล้ว ก็มีการส่ งภาพโทรทัศน์ และคอมพิวเตอร์ทาำ ให้มีการใช้สารสนเทศในรู ปแบบข่าวสารมากขึ้น ในปั จจุบนั มีสถานที่วิทยุ โทรทัศน์ หนังสื อพิมพ์ แ ละสื่ อต่าง ๆ ที่ใช้ในการกระจ่ายข่าวสาร มีการแพร่ ภาพทางโทรทัศน์ผา่ นดาวเทียมเพื่อ รายงานเหตุการณ์สด เห็นได้ชดั ว่าเทคโนโลยีได้เข้ามามีบทบาทอย่างมาก บทบาทของการพัฒนาเทคโนโลยี รวดเร็ วขึ้นเมื่อมีการพัฒนาอุปกรณ์ทางด้านคอมพิวเตอร์ และส่ วนประกอบ จะเห็นได้วา่ ในช่วงสี่ หา้ ปี ที่ผา่ น มาจะมีผลิตภัณฑ์ใหม่ ซึ่งมีคอมพิวเตอร์เข้าไปเกี่ยวข้องให้เห็นอยูต่ ลอดเวลา ในอดีตยุคที่มนุษย์ยงั เร่ ร่อน มีอาชีพเกษตรกรรม ล่าสัตว์ ต่อมามีการรวมตัวกันสร้างเมือง และสังคม เมืองทำาให้เกิดอุตสาหกรรมการผลิต การผลิตทำาให้เกิดการปฏิวตั ิทางอุตสาหกรรมที่เน้นการผลิตจำานวน มาก สังคมจึงเป็ นสังคมเมืองที่มีอุตสาหกรรมเข้ามาเกี่ยวข้อง แต่หลังจากปี พ.ศ. 2530 เป็ นต้นมา ระบบ สื่ อสารโทรคมนาคมและคอมพิวเตอร์กา้ วหน้ามาก ทำาให้เกิดการเปลี่ยนแปลงเข้าสู่ยคุ สังคมสารสนเทศ ชีวิต ความเป็ นอยูเ่ กี่ยวข้องกับข้อมูลข่าวสารจำานวนมาก การสื่ อสารโทรคมนาคมกระจายทัว่ ถึง ทำาให้ข่าวสาร แพร่ กระจ่ายไปอย่างรวดเร็ ว สังคมในปัจจุบนั เป็ นสังคมไร้พรมแดนเพราะเรื่ องราวของประเทศหนึ่ง สามารถกระจายแพร่ ออกไปยังประเทศต่าง ๆ ได้อย่างรวดเร็ ว
นิยามเกีย่ วกับเทคโนโลยีสารสนเทศ คำาว่าเทคโนโลยี หมายถึง การประยุกต์เอาความรู ้ทางด้านวิทยาศาสตร์ มาใช้ให้เกิดประโยชน์ การ ศึกษาพัฒนาองค์ความรู้ต่าง ๆ ก็เพื่อให้เข้าใจธรรมชาติ กฎเกณฑ์ของสิ่ งต่าง ๆ และหาทางนำามาประยุกต์ให้ เกิดประโยชน์ เทคโนโลยีจึงเป็ นค้าที่มีความหมายกว้างไกล เป็ นคำาที่เราได้พบเห็นและได้ยนิ อยูต่ ลอดมา ลองนึกดูวา่ ทรายที่เราเห็นอยูบ่ นพื้นดิน ตามชายหาด ชายทะเลเป็ นสารประกอบของซิลิกอน ทราย ำ เหล่านั้นมีราคาต่าและเรามองข้ ามไป ครั้งมีบางคนที่เรี ยนรู ้วธิ ี การแยกสกัดเอาสารซิลิกอนให้บริ สุทธิ์ และ เจือสารบางอย่างให้เกิดเป็ นสิ่ งที่เรี ยกว่าสารกึ่งตัวนำา นำามาผลิตเป็ นทรานซิสเตอร์ และไอซี (Integrated Circuit : IC) ไอซีน้ ีเป็ นอุปกรณ์ที่รวมวงจรอิเล็กทรอนิกส์จาำ นวนมากไว้ดว้ ยกัน ใช้เป็ นชิพซึ่งเป็ นส่ วน สำาคัญของคอมพิวเตอร์ สารซิลิกอนดังกล่าวเมื่อผ่านกรรมวิธีทางเทคโนโลยีแล้วจะมีราคาสูงสามารถนำามา
3
ขายได้เงินเป็ นจำานวนมาก ดังนั้นเทคโนโลยีจึงเป็ นหัวใจของการสร้างมูลค่าเพิ่มให้กบั สิ นค้า และผลิตภัณฑ์ ต่าง ๆ เพราะเรานำาเอาวัตถุดิบมาผ่านเทคนิคการดำาเนินการ จะได้วตั ถุสาำ เร็ จรู ป สิ นค้าเหล่านี้จะมีมูลค่าเพิม่ จากวัตถุดิบนั้นมาก ประเทศใดมีเทคโนโลยีมากมักจะเป็ นประเทศที่พฒั นาแล้ว เทคโนโลยีจึงเป็ นหาทางที่ จะช่วยในการพัฒนาให้สินค้าและบริ การมีมูลค่าเพิ่มขึ้น ทุกประเทศจึงให้ความสำาคัญของการใช้ วิทยาศาสตร์ และเทคโนโลยีเข้ามาช่วยงานด้านต่าง ๆ ส่ วนคำาว่าสารสนเทศ หมายถึงข้อมูลที่เป็ นประโยชน์ต่อการดำาเนินชีวิตของมนุษย์ มนุษย์แต่ละคน ตั้งแต่เกิดมาได้เรี ยนรู้สิ่งต่าง ๆ เป็ นจำานวนมาก เรี ยนรู ้สภาพสังคมความเป็ นอยู่ กฎเกณฑ์และวิชาการ ลอง จินตนาการดูวา่ ภายในสมองของเราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง เราคงตอบไม่ได้ แต่สามารถเรี ยกเอาข้อมูลมาใช้ได้ ข้อมูลที่เก็บไว้ในสมองเป็ นสิ่ งที่สะสมกันมาเป็ นเวลานาน ความรอบรู ้ของแต่ละคนจึงขึ้นอยูก่ บั การเรี ยกใช้ ข้อมูลนั้น ดังนั้นจะเห็นได้ชดั ความรู้เกิดจากข้อมูลข่าวสารต่าง ๆ ทุกวันนี้มีขอ้ มูลรอบตัวเรามาก ข้อมูลเหล่า นี้มาจากสื่ อ เช่น วิทยุ โทรทัศน์ หนังสื อพิมพ์ เครื อข่ายคอมพิวเตอร์ หรื อแม้แต่การสื่ อสารระหว่างบุคคล จึง มีผกู ้ ล่าวว่ายุคนี้ เป็ นยุคของสารสนเทศ ภายในสมองมนุษย์ซ่ ึงเป็ นที่เก็บข้อมูลไว้มากมายจะมีขอ้ จำากัดในการจัดเก็บ การเรี ยกใช้ การ ประมวลผล และการคิดคำานวณ ดังนั้นจึงมีผพู ้ ยายามสร้างเครื่ องจักรเครื่ องมือ เพื่อดำาเนินการเกี่ยวกับการ จัดการสารสนเทศ เช่นเครื่ องคอมพิวเตอร์ซ่ ึงสามารถเก็บข้อมูลไว้ในหน่วยความจำาได้มาก สามารถให้ขอ้ มูล ได้แม่นยำาและถูกต้องเมื่อมีการเรี ยกค้นหา ทำางานได้ตลอดวันไม่เหน็ดเหนื่อย และยังส่ งข้อมูลไปได้ไกล และรวดเร็ วมาก เครื่ องจักรอุปกรณ์ที่เกี่ยวกับสารสนเทศนั้นมีมากมายตั้งแต่เครื่ องคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์รอบ ข้าง ระบบสื่ อสารโทรคมนาคมสมัยใหม่ ทำาให้เกิดงานบริ การที่อาำ นวยความสะดวกต่าง ๆ ในชีวิตประจำาวัน เช่น การฝากถอนเงินผ่านเครื่ องเอทีเอ็ม (Automatic Teller Machine : ATM) การจองตัว๋ ดูภาพยนตร์ การลง ทะเบียนเรี ยนในโรงเรี ยน เมื่อรวมคำาว่าเทคโนโลยีกบั สารสนเทศเข้าด้วยกัน จึงหมายถึงเทคโนโลยีที่ใช้จดั การสารสนเทศ เป็ นเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องตั้งแต่การรวบรวมการจัดเก็บข้อมูล การประมวลผล การพิมพ์ การสร้างรายงาน การสื่ อสารข้อมูล ฯลฯ เทคโนโลยีสารสนเทศจะรวมไปถึงเทคโนโลยีที่ทาำ ให้เกิดระบบการให้บริ การ การ ใช้ และการดูแลข้อมูล เทคโนโลยีสารสนเทศจึงมีความหมายที่กว้างขวางมาก นักเรี ยนจะได้พบกับสิ่ งรอบ ๆ ตัวที่เกี่ยว กับการใช้สารสนเทศอยูม่ าก ดังนี้
4
– การเก็บรวบรวมข้อมูล เป็ นวิธีการรวบรวมข้อมูลเข้าสู่ระบบ นักเรี ยนอาจเห็นพนักงานการไฟฟ้ า ไปที่บา้ นพร้อมเครื่ องคอมพิวเตอร์ขนาดเล็กเพื่อบันทึกข้อมูลการใช้ไฟฟ้ า ในการสอบแข่งขันที่มีผสู ้ อบ จำานวนมาก ก็มีการใช้ดินสอระบายตามช่องที่เลือกตอบ เพื่อให้เครื่ องอ่านเก็บรวบรวมข้อมูลได้ เมื่อไปซื้อ สิ นค้าที่หา้ งสรรพสิ นค้าก็มีการใช้รหัสแท่ง (bar code) พนักงานจะนำาสิ นค้าผ่านการตรวจของเครื่ องเพื่ออ่าน ข้อมูลการซื้อสิ นค้าที่บรรจุในรหัสแท่ง เมื่อไปที่หอ้ งสมุดก็พบว่าหนังสื อมีรหัสแท่งเช่นเดียวกันการใช้รหัส แท่งนี้เพื่อให้ง่ายต่อการเก็บรวบรวม wbr>wb – การประมวลผล ข้อมูลที่เก็บมาได้มกั จะเก็บในสื่ อต่าง ๆ เช่น แผ่นบันทึก แผ่นซีดี หรื อเทป เป็ นต้น ข้อมูลเหล่านี้จะถูกนำามาประมวลผลตามต้องการ เช่น แยกแยะข้อมูลเป็ นกลุ่ม เรี ยงลำาดับข้อมูล คำานวณ หรื อจัดการคัดแยกข้อมุลที่จดั เก็บนั้น - การแสดงผลลัพธ์ อุปกรณ์ที่ใช้เทคโนโลยีในการแสดงผลลัพธ์มีมาก สามารถแสดงเป็ นตัวหนังสื อ เป็ น รู ปภาพ ตลอดจนพิมพ์ออกมาที่กระดาษ การแสดงผลลัพธ์มีท้ งั ที่แสดงเป็ นภาพ เป็ นเสี ยง เป็ นวีดิทศั น์ เป็ นต้น – การทำาสำาเนา เมื่อมีขอ้ มูลที่จดั เก็บในสื่ ออิเล็กทรอนิกส์ต่าง ๆ การทำาสำาเนาจะทำาได้ง่าย และทำาได้เป็ น จำานวนมาก ดังนั้นอุปกรณ์ช่วยในการทำาสำาเนา จัดได้วา่ เป็ นเทคโนโลยีสารสนเทศที่มีการพัฒนามาอย่างต่อ เนื่อง เรามีเครื่ องพิมพ์ เครื่ องถ่ายเอกสาร อุปกรณ์การเก็บข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์ เช่น จานบันทึก ซีดีรอม ซึ่งสามารถทำาสำาเนาได้เป็ นจำานวนมาก - การสื่ อสารโทรคมนาคม เป็ นวิธีการที่จะส่ งจากที่หนึ่งไปยังอีกที่หนึ่ง หรื อกระจายออกไปยัง ปลายทางครั้งละมาก ๆ ปัจจุบนั มีอุปกรณ์ระบบสื่ อสารโทรคมนาคมหลายประเภท ตั้งแต่โทรเลข โทรศัพท์ เส้นใยนำาแสง เคเบิลใต้นา้ ำ คลื่นวิทยุไมโครเวฟ ดาวเทียม เป็ นต้น
ลักษณะสำ าคัญของเทคโนโลยีสารสนเทศ โดยพื้นฐานของเทคโนโลยียอ่ มมีประโยชน์ต่อการพัฒนาประเทศชาติให้เจริ ญก้าวหน้าได้ แต่ เทคโนโลยีสารสนเทศเป็ นเรื่ องที่เกี่ยวข้องกับวิถีความเป็ นอยูข่ องสังคมสมัยใหม่อยูม่ าก ลักษณะเด่นที่สาำ คัญ ของเทคโนโลยีสารสนเทศมีดงั นี้ – เทคโนโลยีสารสนเทศช่วยเพิ่มผลผลิต ลดต้นทุน และเพิ่มประสิ ทธิ ภาพในการทำางาน ในการ ประกอบการทางด้านเศรษฐกิจ การค้า และการอุตสาหกรรม จำาเป็ นต้องหาวิธีในการเพิ่มผลผลิต ลดต้นทุน
5
และเพิ่มประสิ ทธิภาพในการทำางานคอมพิวเตอร์ และระบบสื่ อสารเข้ามาช่วยทำาให้เกิดระบบอัตโนมัติ เรา สามารถฝากถอนเงินสดผ่านเครื่ องเอทีเอ็มได้ตลอดเวลา ธนาคารสามารถให้บริ การได้ดีข้ ึน ทำาให้การบริ การ โดยรวมมีประสิ ทธิภาพ ในระบบการจัดการทุกแห่ งต้องใช้ขอ้ มูลเพื่อการดำาเนินการและการตัดสิ นใจ ระบบ ธุรกิจจึงใช้เครื่ องมือเหล่านี้ ช่วยในการทำางาน เช่น ใช้ในระบบจัดเก็บเงินสด จองตัว๋ เครื่ องบิน เป็ นต้น – เทคโนโลยีสารสนเทศเปลี่ยนรู ปแบบการบริ การเป็ นแบบกระจาย เมื่อมีการพัฒนาระบบข้อมูล และการใช้ขอ้ มูลได้ดี การบริ การต่าง ๆ จึงเน้นรู ปแบบการบริ การแบบกระจาย ผูใ้ ช้สามารถสัง่ ซื้อสิ นค้าจาก ที่บา้ น สามารถสอบถามข้อมุลผ่านทางโทรศัพท์ นิสิตนักศึกษาบางมหาวิทยาลัยสามารถใช้คอมพิวเตอร์ สอบถามผลสอบจากที่บา้ นได้ – เทคโนโลยีสารสนเทศเป็ นสิ่ งที่จาำ เป็ น สำาหรับการดำาเนินการในหน่วยงานต่างๆ ปั จจุบนั ทุก หน่วยงานต่างพัฒนาระบบรวบรวมจัดเก็บข้อมูลเพื่อใข้ในองค์การประเทศไทยมีระบบทะเบียนราษฎร์ ที่จดั ทำาด้วยระบบ ระบบเวชระเบียนในโรงพยาบาล ระบบการจัดเก็บข้อมูลภาษี ในองค์การทุกระดับเห็นความ สำาคัญที่จะนำาเทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้ - เทคโนโลยีสารสนเทศเกี่ยวข้องกับคนทุกระดับ พัฒนาการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ ทำาให้ชีวิต ความเป็ นอยูข่ องคนเกี่ยวข้องกับเทคโนโลยี ดังจะเห็นได้จาก การพิมพ์ดว้ ยคอมพิวเตอร์ การใช้ตาราง คำานวณ และใช้อุปกรณ์สื่อสารโทรคมนาคมแบบต่าง ๆ เป็ นต้น
ผลของเทคโนโลยีสารสนเทศ การกำาเนิดของคอมพิวเตอร์เมื่อประมาณห้าสิ บกว่าปี ที่แล้ว เป็ นก้าวสำาคัญที่นาำ ไปสู่ยคุ สารสนเทศ ในช่วงแรกมีการนำาเอาคอมพิวเตอร์มาใช้เป็ นเครื่ องคำานวณ แต่ต่อมาได้มีความพยายามพัฒนาให้ คอมพิวเตอร์ เป็ นอุปกรณ์สาำ คัญสำาหรับการจัดการข้อมูล เมื่อเทคโนโลยีอิเล็กทรอนิกส์ได้กา้ วหน้ามากขึ้น ทำาให้สามารถสร้างคอมพิวเตอร์ที่มีขนาดเล็กลง แต่ประสิ ทธิ ภาพสูงขึ้น สภาพการใช้งานจึงใช้งานกันอย่าง แพร่ หลาย ผลของเทคโนโลยีสารสนเทศที่มีต่อชีวิตความเป็ นอยูแ่ ละสังคมจึงมีมาก มีการเรี ยนรู ้และใช้ สารสนเทศกันอย่างกว้างขวาง ผลของเทคโนโลยีสารสนเทศโดยรวมกล่าวได้ดงั นี้ – การสร้างเสริ มคุณภาพชีวิตที่ดีข้ ึน สภาพความเป็ นอยูข่ องสังคมเมือง มีการพัฒนาใช้ระบบ สื่ อสารโทรคมนาคม เพื่อติดต่อสื่ อสารให้สะดวกขึ้น มีการประยุกต์มาใช้กบั เครื่ องอำานวยความสะดวก ภายในบ้าน เช่น ใช้ควบคุมเครื่ องปรับอากาศ ใช้ควมคุมระบบไฟฟ้ าภายในบ้าน เป็ นต้น
6
- เสริ มสร้างความเท่าเทียมในสังคมและการกระจายโอกาส เทคโนโลยีสารสนเทศทำาให้เกิดการก ระจายไปทัว่ ทุกหนแห่ง แม้แต่ถิ่นทุรกันดาร ทำาให้มีการกระจายโอการการเรี ยนรู ้ มีการใช้ระบบการเรี ยน การสอนทางไกล การกระจายการเรี ยนรู้ไปยังถิ่นห่ างไกล นอกจากนี้ในปั จจุบนั มีความพยายามที่ใช้ระบบ การรักษาพยาบาลผ่านเครื อข่ายสื่ อสาร – สารสนเทศกับการเรี ยนการสอนในโรงเรี ยน การเรี ยนการสอนในโรงเรี ยนมีการนำาคอมพิวเตอร์ และเครื่ องมือประกอบช่วยในการเรี ยนรู้ เช่น วีดิทศั น์ เครื่ องฉายภาพ คอมพิวเตอร์ช่วยสอน คอมพิวเตอร์ ช่วยจัดการศึกษา จัดตารางสอน คำานวณระดับคะแนน จัดชั้นเรี ยน ทำารายงานเพื่อให้ผบู ้ ริ หารได้ทราบถึง ปั ญหาและการแก้ปัญหาในโรงเรี ยน ปัจจุบนั มีการเรี ยนการสอนทางด้านเทคโนโลยีสารสนเทศในโรงเรี ยน มากขึ้น – เทคโนโลยีสารสนเทศกับสิ่ งแวดล้อม การจัดการทรัพยากรธรรมชาติหลายอย่างจำาเป็ นต้องใช้ สารสนเทศ เช่น การดูแลรักษาป่ า จำาเป็ นต้องใช้ขอ้ มูล มีการใช้ภาพถ่ายดาวเทียม การติดตามข้อมูลสภาพ อากาศ การพยากรณ์อากาศ การจำาลองรู ปแบบสภาวะสิ่ งแวดล้อมเพื่อปรับปรุ งแก้ไข การเก็บรวมรวมข้อมูล ำ คุณภาพน้าในแม่ นาต่ ้ ำ าง ๆ การตรวจวัดมลภาวะ ตลอดจนการใช้ระบบการตรวจวัดระยะไกลมาช่วย ที่เรี ยก ว่าโทรมาตร เป็ นต้น - เทคโนโลยีสารสนเทศกับการป้ องกันประเทศ กิจการทางด้านการทหารมีการใช้เทคโนโลยี อาวุธ ยุทโธปกรณ์สมัยใหม่ลว้ นแต่เกี่ยวข้องกับคอมพิวเตอร์ และระบบควบคุม มีการใช้ระบบป้ องกันภัย ระบบ เฝ้ าระวังที่มีคอมพิวเตอร์ควบคุมการทำางาน – การผลิตในอุตสาหกรรม และการพาณิ ชยกรรม การแข่งขันทางด้านการผลิตสิ นค้าอุตสาหกรรม จำาเป็ นต้องหาวิธีการในการผลิตให้ได้มาก ราคาถูกลงเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์ เข้ามามีบทบาทมาก มีการใช้ ข้อมูลข่าวสารเพื่อการบริ หารและการจัดการ การดำาเนินการและยังรวมไปถึงการให้บริ การกับลูกค้า เพื่อให้ ซื้อสิ นค้าได้สะดวกขึ้น – เทคโนโลยีสารสนเทศมีผลเกี่ยวข้องกับทุกเรื่ องในชีวิตประจำาวัน บทบาทเหล่านี้ มีแนวโน้มที่ สำาคัญมากยิง่ ขึ้น ด้วยเหตุน้ ี เยาวชนคนรุ่ นใหม่จึงควรเรี ยนรู ้ และเข้าใจเกี่ยวกับเทคโนโลยีสารสนเทศ เพื่อจะ ได้เป็ นกำาลังสำาคัญในการพัฒนาเทคโนโลยีสารสนเทศให้กา้ วหน้าและเกิดประโยชน์ต่อประเทศต่อไป
ประโยชน์ ของเทคโนโลยีสารสนเทศ
7
การนำาเทคโนโลยีสารนิเทศมาใช้กบั สังคมสารนิเทศใน ปั จจุบนั ก่อให้เกิดการสื่ อสารและการใช้ ประโยชน์ จากสารนิเทศได้อย่างเต็มที่ และมีประสิ ทธิ ภาพ ประโยชน์ของเทคโนโลยีสารนิเทศมีดงั ต่อไปนี้ คือ 1. ช่วยให้ติดต่อสื่ อสารระหว่างกันอย่างสะดวกรวดเร็ ว โดยใช้โทรศัพท์ คอมพิวเตอร์ หรื อในรู ป ของ สิ่ งพิมพ์ต่าง ๆ 2. ช่วยในการจัดระบบข่าวสารจำานวนมหาศาล ซึ่งผลิตออกมาในแต่ละวัน 3. ช่วยให้เก็บสารนิเทศไว้ในรู ปที่สามารถเรี ยกใช้ได้ครั้ งแล้วครั้งเล่าอย่างสะดวก 4. ช่วยเพิ่มประสิ ทธิภาพการผลิตสารนิเทศ เช่น ช่วยนักวิทยาศาสตร์ วิศวกร ด้วยการช่วยคำานวณ ตัวเลขที่ยงุ่ ยาก ซับซ้อนซึ่งไม่สามารถทำาให้สาำ เร็ จได้ดว้ ยมือ 5. ช่วยให้สามารถจัดระบบอัตโนมัติเพื่อการเก็บ เรี ยกใช้และประมวลผลสารนิเทศ 6. สามารถจำาลองแบบระบบการวางแผนและทำานาย เพื่อทดลองกับสิ่ งที่ยงั ไม่เกิดขึ้น 7. อำานวยความสะดวกในการเข้าถึงสารนิเทศดีกว่าสมัยก่อน ทำาให้ผใู ้ ช้สารนิเทศมี ทางเลือกที่ดีกว่า มีประสิ ทธิ ภาพกว่า และสามารถแข่งขันกับผูอ้ ื่นได้ดีกว่า 8. ลดอุปสรรคเกี่ยวกับเวลาและระยะทางระหว่างประเทศ
การสื่ อสาร การสื่ อสาร (Communication) หมายถึง กระบวนการส่ งข่าวสารข้อมูลจากผูส้ ่ งข่าวสารไปยังผูร้ ับ ข่าวสาร มีวตั ถุประสงค์เพื่อชักจูงให้ผรู้ ับข่าวสารมีปฏิกริ ยาตอบสนองกลับมา โดยคาดหวังให้เป็ นไปตามที่ ผูส้ ่ งต้องการ
8
องค์ประกอบของการสื่ อสาร ประกอบด้วย 1. ผูส้ ่ งข่าวสาร (Sender) 2. ข้อมูลข่าวสาร (Message) 3. สื่ อในช่องทางการสื่ อสาร (Media) 4. ผูร้ ับข่าวสาร (Receivers) 5. ความเข้าใจและการตอบสนอง
กระบวนการสื่ อสาร กระบวนการสื่ อสาร (Communication Process) โดยทัว่ ไปเริ่ มต้นจากผูส้ ่ งข่าวสาร (Sender) ทำา หน้าที่เก็บรวบรวม แนวความคิดหรื อข้อมูล จากแหล่งข้อมูลต่าง ๆ เมื่อต้องการส่ งข่าวไปยังผูร้ ับข่าวสาร ก็จะแปลง ำ ยง สี การเคลื่อนไหว ฯลฯ ซึ่งเรี ยกว่าข่าวสาร แนวความคิดหรื อข้อมูลที่เกี่ยวข้องออกมาเป็ น ตัวอักษร น้าเสี (Massage) จะได้รับการใส่รหัส(Encoding) แล้วส่ งไปยังผูร้ ับข่าวสาร (Receivers) ผ่านสื่ อกลาง (Media) ใน ช่องทางการสื่ อสาร (Communication Channels)ประเภทต่าง ๆ หรื ออาจจะถูกส่ งจากผูส้ ่ งข่าวสารไปยังผูร้ ับ ข่าวสารโดยตรงก็ได้ ผูร้ ับข่าวสาร เมื่อได้รับข่าวสารแล้วจะถอดรหัส (Decoding) ตามความเข้าใจและ ประสบการณ์ในอดีต หรื อสภาพแวดล้อมในขณะนั้น และมีปฏิกริ ยาตอบสนองกลับไปยังผูส้ ่ งข่าวสารซึ่งอยู่ ในรู ปขอความรู้ ความเข้าใจ การตอบรับ การปฏิเสธหรื อการนิ่งเงียงก็เป็ นได้ ทั้งนี้ข่าวสารที่ถูกส่ งจากผูส้ ่ ง ข่าวสารอาจจะไม่ถึงผูร้ ับข่าวสารทั้งหมดก็เป็ นได้ หรื อข่าวสารอาจถูกบิดเบือนไปเพราะในกระบวนการ สื่ อสาร ย่อมมีโอกาสเกิดสิ่ งรบกวน หรื อตัวแทรกแซง(Noise or Interferes) ได้ ทุกขั้นตอนของการสื่ อสาร
คุณลักษณะของผู้ประสบความสำ าเร็จในการสื่ อสาร 1. มีความเข้าใจเกี่ยวกับเรื่ องต่าง ๆ 2. มีทกั ษะในการสื่ อสาร
9
3. เป็ นคนช่างสังเกต เรี ยนรู้ได้เร็ ว และมีความจำาดี 4. มีความซื่อตรง มีความกล้าที่จะกระทำาในสิ่ งที่ถูกต้อง 5. มีความคิดสุขมุ รอบคอบ 6. มีความคิดริ เริ่ มสร้างสรรค์ 7. คิดและแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี 8. มีความสามารถแยกแยะและจัดระเบียบข่าวสารต่าง ๆ 9. มีความสามารถในการเขียนได้รวดเร็ วและมีประสิ ทธิ ภาพ 10. มีศิลปะและเทคนิคการจูงใจคน 11. รู ้ข้นั ตอนการทำางาน 12. มีมนุษยสัมพันธ์ดี
ประโยชน์ ของการสื่ อสาร 1) การจัดเก็บข้อมูลได้ง่ายและสื่ อสารได้รวดเร็ ว การจัดเก็บข้อมูลซึ่งอยูใ่ นรู ปของสัญญาณ อิเล็กทรอนิกส์ สามารถจัดเก็บไว้ในแผ่นบันทึกที่มีความหนาแน่นสูง แผ่นบันทึกแผ่นหนึ่งสามารถบันทึก ข้อมูลได้มากกว่า 1 ล้านตัวอักษร สำาหรับการสื่ อสารข้อมูลนั้น ถ้าข้อมูลผ่านสายโทรศัพท์ได้ดว้ ยอัตรา 120 ตัวอักษรต่อวินาทีแล้ว จะส่งข้อมูล 200 หน้าได้ในเวลา 40 นาที โดยที่ไม่ตอ้ งเสี ยเวลามานัง่ ป้ อนข้อมูลเหล่า ำ อีก นั้นซ้าใหม่ 2) ความถูกต้องของข้อมูล โดยปกติมีการส่ งข้อมูลด้วยสัญญาณทางอิเล็กทรอนิกส์จากจุดหนึ่งไปยัง จุดอื่นด้วยระบบดิจิทลั วิธีการรับส่งนั้นจะมีการตรวจสอบสภาพของข้อมูลหากข้อมูลผิดพลาดก็จะมีการรับ รู ้และพยายามหาวิธีการแก้ไขให้ขอ้ มูลที่ได้รับมีความถูกต้อง โดยอาจให้ทาำ การส่ งใหม่ หรื อกรณี ที่ผิดพลาด ไม่มากนัก ฝ่ ายผูร้ ับอาจใช้โปรแกรมของตนแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องได้ 3) ความเร็ วของการทำางาน โดยปกติสญ ั ญาณของไฟฟ้ าจะเดินทางด้วยความเร็ วเท่าแสง ทำาให้การ ใช้คอมพิวเตอร์ส่งข้อมูลจากซีกโลกหนึ่งไปยังอีกซีกโลกหนึ่งหรื อค้นหาข้อมูลจากฐานข้อมูลขนาดใหญ่
10
สามารถทำาได้รวดเร็ว ความรวดเร็ วของระบบจะทำาให้ผใู ้ ช้สะดวกสบายอย่างยิง่ เช่น บริ ษทั สายการบินทุก แห่ งสามารถทราบข้อมูลของทุกเที่ยวบินได้อย่างรวดเร็ ว ทำาให้การจองที่นงั่ ของสายการบินสามารถทำาได้ ทันที 4) ต้นทุนประหยัด การเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ ต่อเข้าหากันเป็ นเครื อข่ายเพื่อส่ งหรื อสำาเนาข้อมูลทำาให้ ราคาต้นทุนของการใช้ขอ้ มูลไม่แพง เมื่อเทียบกับการจัดส่ งแบบวิธีอื่น นักคอมพิวเตอร์ บางคนสามารถส่ ง โปรแกรมให้กนั และกันผ่านทางสายโทรศัพท์ได้
เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่ อสาร เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร หมายถึง เทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องกับข่าวสารข้อมูลและการ สื่ อสาร นับตั้งแต่การสร้าง การนำามาวิเคราะห์หรื อประมวลผล การรับและส่ งข้อมูล การจัดเก็บและการนำา ไปใช้งานใหม่ เทคโนโลยีเหล่านี้ มกั จะหมายถึงคอมพิวเตอร์ ซ่ ึงประกอบด้วยส่ วนอุปกรณ์ (hardware) ส่ วน คำาสัง่ (software) และส่วนข้อมูล (data) และระบบการสื่ อสารต่าง ๆ ไม่วา่ จะเป็ นโทรศัพท์ ระบบสื่ อสาร ข้อมูล ดาวเทียมหรื อเครื่ องมือสื่ อสารใด ๆ ทั้งมีสายและไร้สาย จากความหมายข้างต้น สรุ ปได้วา่ เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่ อสาร หมายถึง ข้อมูลที่ได้ถูกผ่าน กระบวนการต่างๆกลัน่ กรองมาเป็ นข้อมูลสารสนเทศ ซึ่งเป็ นทั้งเทคโนโลยีและการสื่ อสาร อาจเรี ยกได้วา่ เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่ อสารนับตั้งแต่การสร้าง การนำามาวิเคราะห์หรื อประมวลผล การรับและส่ ง ข้อมูล การจัดเก็บและการนำาไปใช้งานใหม่ จากเทคโนโลยีสารสนเทศ (Information Technology : IT) สู่เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่ อสาร (Information and Communication Technologies : ICT) ระยะแรกนิสิตจะคุน้ เคยกับ คำาว่า IT คือการมีขอ้ มูล สารสนเทศ (Information) และมีเทคโนโลยี (Technology) ซึ่งหมายถึง คอมพิวเตอร์ ที่มาแรงมากในช่วง ประมาณ 2 ทศวรรษที่ผา่ นมา แต่ระยะหลัง ICT มีบทบาทมาก กล่าวคือ ได้ใช้ระบบเชื่อมโยงข้อมูลข่าวสาร ที่นอกจากจะรวมเอาอุปกรณ์คือเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์ มาช่วยทำาการประมวลผลข้อมูล (Data) ให้รวดเร็ ว ถูกต้อง แม่นยำา เป็ นสารสนเทศ (Information) ที่มี ความหมายในการบริ หารจัดการแล้ว ยังใช้อุปกรณ์ ทางการสื่ อสาร (Communication) ช่วยเชื่อมโยงไปหาเครื่ องคอมพิวเตอร์ ที่อยูไ่ กล (Remote Area) โดยใช้ โทรศัพท์ ดาวเทียม ไมโครเวฟ ทำาให้การรับส่ งและแลกเปลี่ยนเอกสารเป็ นรู ปแบบอิเล็กทรอนิกส์
11
(Electronic) จึงสามารถติดต่อข้อมูลข่าวสารได้ง่าย ไม่จาำ เป็ นต้องเดินทางไปเอง Information and Communication Technology (ICT) มีความหมายถึง Information Technology (IT) และ Communication Technology (CT) (Mallard, 2002) 1) IT หมายถึง อุปกรณ์ (Hardware) และโปรแกรมคอมพิวเตอร์ (Software) ซึ่งใช้เพื่อการเข้าถึง แก้ไข จัดเก็บ รวบรวม ควบคุม และนำาเสนอสารสนเทศในรู ปแบบอิเล็กทรอนิกส์ (1) Hardware ได้แก่ Personal Computers, Scanners และ Digital Cameras เป็ นต้น (2) Software ได้แก่ Database Storage Programs และ Multimedia Programs เป็ นต้น 2) CT หมายถึง อุปกรณ์โทรคมนาคม (Tele-communication Equipment) ใช้เพื่อประโยชน์ในการค้นหา และเข้าถึงสารสนเทศ ได้แก่ โทรศัพท์ โทรสาร โมเด็ม และคอมพิวเตอร์ เป็ นต้น
ประโยชน์ ของเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่ อสาร 1. ความเร็ ว การนำาระบบคอมพิวเตอร์ มาใช้จะช่วยให้การทำางานมีความรวดเร็ วยิง่ ขึ้น ไม่วา่ จะ เป็ นการประมวลผล การค้นหาข้อมูลจะทำาได้สะดวก รวดเร็ ว ประหยัดเวลาในการค้นหาข้อมูล 2. ความถูกต้อง คอมพิวเตอร์เป็ นอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ ที่มีการประมวลผลข้อมูลที่ถูกต้อง แม่นยำา ทำาให้ขอ้ มูลที่ได้จากการประมวลผลนั้น มีความผิดพลาดน้อยกว่าการประมวลผลด้วยมนุษย์ 3. การเก็บบันทึกข้อมูล ข้อมูลที่เก็บบันทึกในระบบคอมพิวเตอร์ จะเป็ นข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งมีสื่อ ที่ใช้ในการจัดเก็บข้อมูล ทำาให้มีความสามารถในการจัดเก็บข้อมูลได้จาำ นวนมาก และมีความ คงทนถาวร มากกว่าการจัดเก็บข้อมูลในรู ปของกระดาษ 4. การเผยแพร่ ขอ้ มูล การรับส่งข้อมูลในปั จจุบนั โดยใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ จะทำาให้การเผยแพร่ ข้อมูลทำาได้อย่างกว้างขวาง สามารถแพร่ กระจายไปได้ทวั่ โลกอย่างไร้พรมแดน การจัดการข้อมูลด้วยคอมพิวเตอร์ทาำ ได้สะดวก คอมพิวเตอร์จึงเป็ นที่นิยมสำาหรับการจัดการข้อมูลใน ยุคปั จจุบนั ขณะเดียวกับที่คอมพิวเตอร์มีราคาที่ลดลงและมีขีดความสามารถสูงขึ้ น จึงเชื่อแน่วา่ บทบาทของ การจัดการข้อมูลในชีวิตประจำาวันจะเพิ่มมากขึ้นต่อไปโครงสร้างและรู ปแบบของข้อมูลที่ประมวลผลด้วย คอมพิวเตอร์ เป็ นโครงสร้างที่จะต้องมีรูปแบบที่ชดั เจน และแน่นอน การจัดการข้อมูลจึงต้องมีการกำาหนด
12
กฎเกณฑ์เฉพาะ เช่น การกำาหนดรหัสเพื่อใช้ในการจำาแนกข้อมูล รหัสจึงมีความสำาคัญ เพราะคอมพิวเตอร์ สามารถจำาแนกข้อมูลด้วยรหัสได้ง่าย ลองนึกดูวา่ หากมีขอ้ มูลจำานวนมากแล้วให้คอมพิวเตอร์ คน้ หาโดย ค้นหาตั้งแต่หน้าแรกเป็ นต้นไป การดำาเนินการเช่นนี้ กว่าจะค้นพบอาจไม่ทนั ต่อความต้องการการดำาเนิน การเกี่ยวข้อมูลจึงต้องมีการกำาหนดเลขรหัส เช่น เลขประจำาตัวประชาชน รหัสเลขทะเบียนคนไข้ ทะเบียน รถยนต์ เลขประจำาตัวนักเรี ยน เป็ น การจัดการในลักษณะนี้ จึงต้องมรการสร้างระบบเพื่อความเหมาะสมกับ การทำาวานของคอมพิวเตอร์เป็ นสำาคัญ นอกจากเรื่ องความเร็ วและความแม่นยำาของการประมวณผลข้อมูลด้วยคอมพิวเตอร์ แล้ว การคัดลอก และการแจกจ่ายข้อมูลไปยังผูใ้ ช้กท็ าำ ได้สะดวก เนื่องจากข้อมูลที่เก็บในรู ปแบบของอิเล็กทรอนิกส์สามารถ เปลี่ยนถ่ายระหว่างตัวกลางได้ง่าย เช่น การสำาเนาข้อมูลระหว่างแผ่นบันทึกข้อมูลสามารถทำาเสร็ จได้ในเวลา รวดเร็ ว ด้วยความก้าวหน้าและการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างสังคมในยุคของสารสนเทศการปรับตัวของสังคม จึงเกิดขึ้น ประเทศที่เจริ ญแล้วประชากรส่วนใหญ่จะอยูก่ บั เครื่ องจักรเครื่ องมือต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับ สารสนเทศ มีเครื อข่ายการให้บริ การใหม่ ๆ เพิ่มขึ้นหลายอย่างในขณะที่เราอยูบ่ า้ น อาจใช้โทรศัพท์ติดต่อ เครื อข่ายอินเทอร์เน็ต ( internet ) เพื่อขอเรี ยกดูราคาสิ นค้า ขอดูข่าวเกี่ยวกับดินฟ้ าอากาศ ข่าวความ เคลื่อนไหวเกี่ยวกับการเมือง อัตราการแลกเปลี่ยนเงินตรา นอกจากนี้ยงั มีระบบสัง่ ซื้อสิ นค้าผ่านทางเครื อ ข่ายคอมพิวเตอร์แม่บา้ นใช้คอมพิวเตอร์ส่วนตัวที่บา้ นต่อเชื่อมผ่านเครื อข่ายสายโทรศัพท์ไปยังห้างสรรพ สิ นค้าเพื่อเปิ ดดูราคาและรายการสิ นค้า ซึ่งสามารถสัง่ ซื้อได้เมื่อต้องการ บทบาทของเทคโนโลยีสารสนเทศที่กาำ ลังเปลี่ยนแปลงสังคมนี้ เอง ผลักดันให้เราต้องศึกษาหาความรู ้ เพื่อปรับตัวให้เข้ากับสังคมได้ กระทรวงศึกษาธิ การได้เพิม่ เติมหลักสูตรเกี่ยวกับเทคโนโลยีสารสนเทศ เข้าไปในหลักสูตรการเรี ยนการสอน โดยมุ่งเน้นให้เยาวชนของชาติได้มีโอกาสได้เรี ยนรู ้เทคโนโลยีเหล่านี้ หากไม่หาทางปรับตัวเข้ากับเทคโนโลยีและการเรี ยนรู ้ให้เข้าใจ เพื่อให้มีการพัฒนาสังคมไทยได้อย่างเหมาะ สม เราจะเป็ นเพียงผูใ้ ช้ที่ตอ้ งเสี ยเงินตราให้ต่างประเทศอีกมากมาย
ความสำ าคัญของเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่ อสาร การสื่ อสารถือเป็ นสิ่ งจำาเป็ นในการดำาเนินกิจกรรมต่าง ๆ ของมนุษย์ สิ่ งสำาคัญที่มีส่วนในการพัฒนา กิจกรรมต่าง ๆ ของมนุษย์ประกอบด้วย Communications media, การสื่ อสารโทรคมนาคม (Telecoms), และ เทคโนโลยีสารสนเทศ (IT)
13
ความสำ าคัญของเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่ อสาร มี 5 ประการ (Souter 1999: 409) ได้แก่ ประการแรก การสื่ อสารถือเป็ นสิ่ งจำาเป็ นในการดำาเนินกิจกรรมต่าง ๆ ของมนุษย์ สิ่ งสำาคัญที่มีส่วน ในการพัฒนากิจกรรมต่าง ๆ ของมนุษย์ประกอบด้วย Communications media, การสื่ อสารโทรคมนาคม (Telecoms), และเทคโนโลยีสารสนเทศ (IT) ประการที่สอง เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่ อสารประกอบด้วยผลิตภัณฑ์หลักที่มากไปกว่า โทรศัพท์และคอมพิวเตอร์ เช่น แฟกซ์, อินเทอร์ เน็ต, อีเมล์ ทำาให้สารสนเทศเผยแพร่ หรื อกระจายออกไปใน ที่ต่าง ๆ ได้สะดวก ประการที่สาม เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่ อสารมีผลให้การใช้งานด้านต่าง ๆ มีราคาถูกลง ประการที่สี่ เครื อข่ายสื่ อสาร (Communication networks) ได้รับประโยชน์จากเครื อข่ายภายนอก เนื่องจากจำานวนการใช้เครื อข่าย จำานวนผูเ้ ชื่อมต่อ และจำานวนผูท้ ี่มีศกั ยภาพในการเข้าเชื่อมต่อกับเครื อข่าย นับวันจะเพิ่มสูงขึ้น ประการที่ห้า เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่ อสารทำาให้ฮาร์ ดแวร์คอมพิวเตอร์ และต้นทุนการใช้ ICT มีราคาถูกลงมาก
บรรณานุกรม http://www.learners.in.th/blogs/posts/179976 www.google.com /ประโยชน์ของเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่ อสาร
14
http://i-tapoo-1.blogspot.com/2011/12/blog-post_7651.html http://dusithost.dusit.ac.th/~librarian/it107/C1.html http://www.edu.nu.ac.th/supanees/lesson/366515/unit1_p02.html/คณะศึกษาศาสตร์ มหาวิทยาลัยนเรศวร
http://th.wikipedia.org http://web.ku.ac.th/schoolnet/snet1/network/it/index.html#sect1 http://irrigation.rid.go.th/rid17 https://sites.google.com/site/nudchareeps/page2