Posta vilagunk es ertekeink 2015 nyar by Laszlo Gyarmati

VILÁGUNK & 2015. NYÁR

értékeink

V. évfolyam 1. szám

Biztonság és megbízhatóság BEFEKTETÉSI LEHETŐSÉGEK A POSTÁN Klasszikus szolgáltatások 21. SZÁZADI MEGOLDÁSOK Postaúton a Felvidéken HAJDANI HÍRVIVŐK NYOMÁBAN

Aki kiszínezte a fényt Bélyeggel emlékezünk a 150 éve született Róth Miksára

A M AGYA R POSTA Z RT. K U LT U R Á L IS É S I N FOR M ÁCIÓS PA RT N E R M AGA Z I N JA

és z é t in Ügy mesen. el y n és t é k e t k

fe e B e

Vonzó középtávú hozamlehetőség Magyar Posta Takarék Ingatlan Alap Részesedjen Ön is az ingatlanbefektetések hozamából! A részletekről érdeklődjön ügyintézőnknél!

A hozamokra vonatkozó megállapítások a normál piaci viszonyok melletti teljesítményt jelzik, de nem jelentenek garanciát a jövőbeni teljesítményre. A Magyar Posta Takarék Ingatlan Alap korábbi elnevezése: Magyar Posta Ingatlan Alap. Az e-Befektetés a Magyar Posta Befektetési Zrt. (székhely: 1062 Budapest, Andrássy út 105.; tev. eng. száma: H-EN-III-8/2013) online értékpapírkereskedelmi szolgáltatása. Felhívjuk figyelmét, hogy jelen tájékoztatás nem minősül ajánlattételnek, befektetési tanácsadásnak, célja kizárólag a figyelem felkeltése. A tájékoztatás nem teljes körű. Javasoljuk, hogy befektetési döntése előtt körültekintően mérlegelje befektetése tárgyát, kockázatait, díjait, a befektetésből származó esetleges károkat, az e-Befektetési szolgáltatás igénybevételének és használatának feltételeit, és tanulmányozza át a Magyar Posta Befektetési Zrt. honlapján, a www.postamegtakaritas.hu címen és a kijelölt értékesítő postahelyeken elérhető Üzletszabályzatot, Díjjegyzéket és a vonatkozó Hirdetményeket, az Alapra vonatkozó Kiemelt Befektetői Információkat, az Alap Tájékoztatóját és Kezelési Szabályzatát, illetve tájékozódjon a Kezelési Szabályzatban a befektetési politikáról, a forgalmazási költségekről (vétel, tartás, eladás), az adózási szabályokról, valamint az Alap Tájékoztatójában a befektetés lehetséges kockázatairól! Kiadó és tartalomért felelős a Magyar Posta Befektetési Zrt.

www.postamegtakaritas.hu Posta Teleinfo: 06 40 20 10 84

TARTALOM Világunk & Értékeink V. évf. 1. szám

I NFOR M ÁC IÓ 6

I 82

Klasszikus szolgáltatások 21. századi körülmények között Az igazi haszon az, ha mindenki nyer – Beszélgetés Horváth Péterrel, az ENKSZ vezérigazgatójával Hatékony kockázatkezelés – Interjú Burucs M. Judit stratégiai és kockázatkezelési igazgatóval A jövő biztonsága – PostaNyugdíj Aranytartalék A remény levelei – A tábori posták szerepe az I. világháborúban Utak mentén, királyok helyén – Műemlék posták, 7. rész Postatörténeti ritkaságok

I NSPIR ÁC IÓ

116

10 24 38

104 24

Hajdani hírvivők nyomában A radikális anakronizmus vonzásában „Az emberben rejlő jóra szavazok” – A György-telepi kézbesítő története 48 Biztonság és megbízhatóság – Beszélgetés Kardos Miklóssal, a Magyar Posta Befektetési Zrt. igazgatójával 52 Költő az én apám! – Beszélgetés Lackfi János költővel 90 Aki kiszínezte a fényt – 150 éve született Róth Miksa 112 Postai motívumok korunk dizájnkultúrájában 116 A gyógyító vizek országa

I N NOVÁC IÓ

Jövőképünk a digitális Magyarország – Interjú Christopher Mattheisennel, a Magyar Telekom vezérigazgatójával 34 A világ legkülönlegesebb postaládái 60 Amit a gyerekeinktől tanulhatunk a menedzsmentről 68 Flottakezelés felsőfokon – A Postaautó Duna Zrt. szolgáltatásai 72 Környezettudatos és ügyfélbarát fejlesztések 104 Ahol a világbéke az étlapon szerepel – Az encsi Anyukám Mondta étteremben jártunk

VILÁGUNK & értékeink

2015. NYÁR

ALAPÍTÓ SZERKESZTŐK

FOTÓK

Molnár Márta, Molnar.Marta@posta.hu

Bach Máté, Figuli Judit, Kovács Bence, Kovács Olivér, Raffay

Gyarmati László, laszlo.gyarmati@imaginegroup.hu

Erika, Rokolya Zsolt, kira/TokyoFashion.com, Lackfi János családi archívum, NickWoodPhoto/Michael Davis Architects + Interiors, HBO Sajtószoba, Pécsi Bányásztörténeti Alapítvány fotótára, PMMA Bélyegmúzeum, Postamúzeum, Róth Miksa Emlékház,

KIADJA

The British Postal Museum & Archive, Cultiris, Getty Images, iStock, MTI, Shutterstock

Magyar Posta Zrt.

KORREKTOR LAYOUT ÉS CIKKEK Kerekes Andrea Imagine Creative Consulting

KAPCSOLAT MŰVÉSZETI VEZETŐ Magyar Posta Zrt., Világunk & Értékeink magazin, 1540 Budapest. Leitner Karina

Ötleteiket, javaslataikat e-mailben Molnár Márta alapító szerkesztő várja (Molnar.Marta@posta.hu).

E SZÁMUNK SZERZŐI Balogh Endre Füredi Anikó Gyarmati Krisztina Gyarmati László Kovács Olivér Németh Mónika Serfőző Melinda

A BORÍTÓN Születésének 150. évfordulója alkalmából a Magyar Posta

TERVEZŐSZERKESZTŐK

bélyegblokkot bocsájtott ki Róth Miksa emlékére.

Borbényi Györgyi

A világhírű üvegfestő- és

Nagy Nándor

mozaikművészről szóló

Tézli Zoltán

cikkünket a 90. oldalon olvashatják.

A SIKER ÉS PARTNERSÉG JEGYÉBEN Kedves Olvasónk, tisztelt Partnerünk! VILÁGUNK AZ EGYMÁSRA UTALTSÁGRA és az együttműködésre épül. Ez munkál szűkebb és tágabb közösségeinkben, ez működteti az üzleti életet és a gazdaságot. A Magyar Posta életében az együttműködés kultúrája olyan tradicionális és innovatív értékekre épül, amelyek inspirációt jelentenek mindennapi feladataink megoldásában. Ezek az értékek jövőképünk számára is szilárd alapot jelentenek. Két évvel ezelőtt ezekre építettük fel három pilléren nyugvó megújulási stratégiánkat, bízva abban, hogy ügyfeleink és partnereink bizalmát megőrizve és gyarapítva a 21. század piaci kihívásaihoz sikeresen alkalmazkodó, versenyképes és eredményes nemzeti vállalattá formálhatjuk hazánk csaknem 150 esztendős múlttal rendelkező postáját. Amikor munkához fogtunk, pontosan tudtuk, hogy az út, amelyen elindulunk, nehézségekkel és buktatókkal lesz kikövezve. Pontosan tudtuk azt is, hogy a digitális világ térhódításának következtében tartósan kell számolnunk a hagyományos postai szolgáltatások iránti csökkenő kereslettel. Ugyanakkor annak is tudatában voltunk, hogy a magyar postások egyedülálló tapasztalatára és a Magyar Posta hálózati erejére építve innovatív módon szélesíthetjük ki a lakossági és vállalati igényeket kielégítő szolgáltatási portfóliónkat. Amikor nekiláttunk a Magyar Posta megújításának, világos volt számunkra, hogy az átalakítás hosszú évekbe is beletelhet. Tény, hogy a munkának még távolról sem értünk a végére. Mégis örömet és biztatást jelent mindannyiunknak, hogy új stratégáink jegyében 2013 után az elmúlt esztendőben is nyereségesen, a munkahelyek biztonságát megőrizve és jelentős fejlesztéseket is végrehajtva működött vállalatunk. Így örömmel számolhatok be arról is, hogy a Magyar Posta Csoport a 2014-es üzleti évet 2,8 milliárd forintos konszolidált eredménnyel zárta. Érdemi változtatás nélkül nem állíthattuk volna stabil növekedési pályára vállalatunkat. Stratégiai lépéseink, céljaink és fejlesztéseink magazinunk rendszeres olvasói előtt jól ismertek. Eddigi lapszámainkban épp úgy beszámoltunk róluk, mint ahogy legfrissebb magazinunk oldalain is számos hasznos információval és igazi olvasmányélményt nyújtó érdekességgel szolgálunk. Ez az eredmény nemcsak munkatársaink teljesítményét tükrözi, hanem jelentős részben annak a kölcsönös előnyökön nyugvó együttműködésnek is gyümölcse, amelyben kulcsszerepe volt minden ügyfelünknek, minden partnerünknek és stratégiai szövetségesünknek. Ezért is illet köszönet mindenkit, aki érdeklődésével tünteti ki világunkat és értékeinket, innovációinkat és eredményeinket. Így a sikeres partnerség jegyében személyes köszönetemet fejezem ki Önnek is, kedves Olvasó. SZARKA ZSOLT, a Magyar Posta Zrt. vezérigazgatója

21.

KLASSZIKUS SZOLGÁLTATÁSOK SZÁZADI KÖRÜLMÉNYEK KÖZÖTT

CSEKKBEFIZETÉS

MOBILLAL?

CSOMAGÁT VÉTEL

ÉJSZAKA

KÖZEPÉN? KÜLDEMÉNYŐRZÉS MEGRENDELÉSE AZ INTERNETEN KERESZTÜL? MIKÖZBEN A MAGYAR POSTA AZ ORSZÁG EGYIK LEGRÉGEBBI VÁLLALATAKÉNT NAGY TAPASZTALATTAL RENDELKEZIK A KÜLDEMÉNYSZÁLLÍTÁS ÉS A KÉZBESÍTÉS TERÉN, FONTOS FELADATNAK TARTJA, HOGY MINDIG A KOR SZELLEMÉNEK MEGFELELŐ, INNOVATÍV SZOLGÁLTATÁSOKKAL VÁLASZOLJON AZ ÚJABB ÉS ÚJABB IGÉNYEKRE. A CÉG A KÖZELMÚLTBAN A VERSENYTÁRSAKAT MEGELŐZVE SZÁMOS OLYAN FEJLESZTÉSSEL ÁLLT ELŐ, AMELY AZ ÜGYFELEK KÉNYELMÉT SZOLGÁLJA, SŐT MÁR HŰSÉGPONTOKON ELÉRHETŐ KEDVEZMÉNYEKKEL IS HONORÁLJA A POSTA A BIZALMAT.

ICSEKK

Magyarországon a csekkes számlakiegyenlítés még mindig igen népszerű: 2014-ben 220 millió darab csekket adtak fel országszerte, közel 2200 milliárd forint értékben. Talán azért ennyire kedvelt fizetési mód, mert több, az ügyfelek egy részének fontos előnnyel bír a banki átutalással szemben, például ütemezetten tudják költségeinket rendezni, miközben biztosan pontosan annyit fizetnek, amennyit kell. A posta korábban is a legnépszerűbb helyszín volt ezen a téren, lévén az egyetlen hely, ahol min-

den szolgáltató csekkjét (sárga/fehér) be lehet fizetni. Sőt, mára lehetséges valamennyi típusú csekk csekkbefizető automatán keresztül történő kiegyenlítése is. Az iCsekk mobilfizetési alkalmazással bárki egyszerűen, gyorsan és kényelmesen fizetheti be QRkóddal ellátott csekkjeit, csupán okostelefon és vásárlásra alkalmas bankkártya szükséges hozzá. 2015. január 1-jétől a teljes megszemélyesítésű, gépi kitöltésű csekkeken kötelezővé vált a postai QR-kód feltüntetése, ezzel a posta korszerű, innovatív, a befizetők számára kényelmes, készpénzkímélő fizetési megoldást vezetett be, amelyet az ügyfelek is értékelnek: a szolgáltatás bevezetése óta egyre több postai QRkóddal ellátott csekk jelenik meg a forgalomban, ezzel párhuzamosan pedig az iCsekk mobilalkalmazás igénybevétele is folyamatosan növekszik. Idén (2015. májussal bezárólag) csaknem 88 ezer csekket fizettek be a Magyar Postánál mintegy 900 millió Ft értékben a postai QR kód és az iCsekk mobilalkalmazás segítségével. Január és március között 60 százalékkal nőtt az alkalmazást használók száma, és egyre több olyan ügyfél van, aki már nemcsak egy, hanem több csekket fizet be ezen a módon. A felhasználók többsége munkaidőn kívül és munkaszüneti napon veszi igénybe ezt a lehetőséget, ami azt jelzi, hogy valós igényre reagált a posta, amikor elérhetővé tette a nyitvatartási időn túli csekkbefizetést. 8

CSEKKBEFIZETŐ AUTOMATA

A Magyar Posta azokra is gondolt, akik nem szeretnék a csekkjeiket okostelefon segítségével befizetni, és nem mindig jutnak el a postára. Ezért 2015 elején országszerte 20 csekkbefizető automatát helyezett ki forgalmas helyszíneken, többnyire bevásárlóközpontokban. Az egyszerűen használható automaták már a kezdetektől népszerűek, 2015. májussal bezárólag több, mint 110 ezer db csekkbefizetés történt, mintegy 1,2 Mrd Ft összegben automatákon. Az egyszerűen használható automatákon bankkártyával lehet fizetni, ami – a postai QR-kóddal történő csekkbefizetéshez hasonlóan – kártyás vásárlási tranzakciónak minősül, melyért a Magyar Posta díjat nem számít fel. A posta – az igénybevételtől függően – tervezi a hálózat további bővítését, illetve vizsgálja annak lehetőségét, hogy készpénzt is elfogadó automatákat is üzembe állítson.

HŰSÉGPROGRAM

A Magyar Posta 2014. július 1-jén indította el a Posta Hűségkártya Programját, amely mára már több mint 190 000 ügyféllel büszkélkedhet, akik korszerű, modern, mágnescsíkos, vonalkóddal működő, névre szóló Posta Hűségkártyát kapnak. A hűségprogram legfontosabb eleme természetesen, hogy az ügyfelek hűségpontokat gyűjthetnek, amelyeket aztán postai és posta partnerek termékeire válthatnak be. Hűségpontokat postai és pénzforgalmi szolgáltatások igénybevételével lehet gyűjteni a postákon, ahol a Posta Biztosító és a Befektetési Szolgáltató termékei is elérhetőek. A kártyához ajándék baleset-biztosítás és többféle kedvezmény is társul, mint például Posta Biztosító Utasbiztosítás kötésekor, vagy a Postaautó Duna telephelyén történő autójavítás esetén.

MOBILAPP

Az ugyancsak néhány hónapja működő csekkbefizető automaták használatáért is hűségpontok járnak a kártyabirtokosoknak.

CSOMAGAUTOMATA

Egy évvel ezelőtt, 2014 májusában forradalmi újdonsággal jelentkezett a Magyar Posta: országszerte csomagautomatákat telepített, amelyek lehetővé tették, hogy az elfoglalt ügyfelek akár az éjszaka közepén vegyék át küldeményeiket. A fejlesztés szükségességét jól mutatja a csomagküldés növekvő népszerűsége: 2014-ben 13,5 millió csomagot szállított a Magyar Posta, ami 15 százalékos növekedést jelent a 2013-as volumenhez képest. Ennek oka az internetes vásárlás elterjedésében keresendő. A megrendelt csomagokat már nemcsak a postán vehetik át az ügyfelek, hanem akkor és annál a Posta csomagautomatánál, ahol számukra a legkényelmesebb. 2014 novembere óta 47-re bővült a Posta csomagautomaták száma: a budapesti és agglomerációs helyszínek mellett 26 vidéki nagyváros lakói is élvezhetik az automaták előnyeit. Például azt, hogy már közel 50 webáruház vásárlói kérhetik rendelésüket Posta csomagautomatákra, hogy bankkártyával már az utánvételes csomagunkat is átvehetjük az automatánál, sőt, fel is adhatunk csomagot az automatákon keresztül.

A Magyar Posta Zrt. tavaly év végén két applikációval mutatkozott be: az Agora alkalmazás mellett ekkor mutatták be az iOS-re, Androidra is letölthető üzleti mobil applikációt is. Az applikáció segítségével olyan szolgáltatások váltak elérhetővé, mint például a csomag- és levél-díjkalkulátor vagy a postakereső, továbbá már okostelefonon keresztül is lehetséges a csomagok nyomon követése. Az ingyenesen letölthető, könnyen kezelhető üzleti applikáció főmenüjét az ügyfélszolgálatokhoz érkező észrevételek figyelembevételével alakították ki. Segítségével gyorsan és könnyen megtalálhatjuk a legközelebbi csomagautomatát, MOL PostaPontot, Agora-pontot vagy postát, és utóbbiról azt is megtudhatjuk, nyitva van-e éppen. A csomagnyomkövetés funkció lényege, hogy megtudjuk, éppen mi történik a feladott csomagunkkal, illetve a Facebookkal történt integráció miatt akár a közösségi oldalon is kérhetjük az értesítéseket a követett csomag útjáról. Szintén népszerű funkció az irányítószám-keresés vagy a belföldi csomagés levél-díjkalkulátor: amelynek segítségével már a feladás előtt megtudhatjuk, mennyibe kerül majd leveleink, csomagjaink feladása. Igazi kényelmi funkció az időpontfoglalás, melynek köszönhetően egy nekünk megfelelő időpontot lefoglalva tudjuk átvenni a levelet a választott postán. A kényelmi szolgáltatások nemrégiben további hasznos lehetőségekkel bővültek, mint a küldeményőrzés, az ismételt kézbesítés és az utánküldés. Tavaly októberben elindult a www.posta.hu/enpostam felületen a szolgáltatások elektronikus megrendelésének lehetősége, amely mobilapplikáción 2015 januárjától érhető el. Így az ügyfél kérheti, hogy egy bizonyos időszakban (például a nyaralása idején) küldeményei a postán maradjanak, így azok nem halmozódnak fel otthoni postaládájában. Az utánküldés funkciót akkor érdemes igényelni, ha valaki egy hónapnál több időt tölt távol otthonától, de szeretné megkapni a leveleit. Az ismételt kézbesítés is maximálisan az ügyfél kényelmét hivatott szolgálni, hiszen lehetővé teszi, hogy amennyiben könyvelt küldeménye érkezik, amelyről értesítőt helyeznek el a postaládában, ne kelljen a postára menni, hanem igény szerinti helyen vagy időpontban lehessen azt átvenni. 9

Postaúton a Felvidéken 1. Hajdani postások, hírvivők nyomába indulunk. A Felvidéken át vezetett ugyanis a török korban a biztonságos postaút, amely Pozsonyt kötötte össze Kassával. Az utat persze kereskedők, iparosok, mesteremberek, vándorok is használták. Csodás tájakon haladva zarándokolunk az első részben Pozsonytól Túrócszentmártonig, látnivalókat, élményeket kínálva korunk utazójának.

Bajmóc az egyik legimpozánsabb várkastély – nem csupán a Felvidéken, de az egész Kárpát-medencében. Mai külleme egy romantikus lelkű gróf és egy ügyes pesti műépítész ízlését dicséri

A mohácsi csata és II. Lajos király halála a középkori magyar állam bukását jelentette. Az ország előbb két részre szakadt: a keleti tájakon Szapolyai János, míg nyugaton Habsburg Ferdinánd volt az úr. Egyik oldalról a másikra pártoló, majd visszakozó, köpönyeget gyakran váltó, egymással marakodó, helyezkedő nagyurak, rablólovagok igyekeztek mind nagyobb koncokat kiszakítani a birtokokból. Anarchia volt ez, rosszabb Mohácsnál is, amelybe végül némi egyensúlyt hozott, hogy a törökök 1541-ben elfoglalták Budát, majd megszállták a középső területeket, csaknem százötven évre háromfelé szakítva Magyarországot. Történelmünk talán legdicstelenebb kora ez. A felvidéki postaút megértéséhez azonban fel kell idézni, mert az élet nem állt, nem állhatott meg. Ételre, italra, s már postára is szükség volt. Habsburg Ferdinánd Taxis Antal bécsi főpostamester fiát, Mátyást bízta meg a postahálózat kialakításával, aki már 1527-ben Bécs és Pozsony, majd 1540-ben Bécs és Óbuda között szervezett rendszeres postajáratot. Csakhogy egy év múlva Buda odalett, megszűnt az összeköttetés Felső-Magyarország keleti részeivel és Erdéllyel is. Új útvonalra volt szükség, amelynek keleti végpontját Egerben találták meg, ahol 1550-ben kezdett el működni a postaállomás. Az út Pozsonytól Nyitrán át vezetett, majd Garamszentbenedeknél fordult dél felé. Ám mint kiderült, ezzel csupán versenyt futottak az idővel, s az idő győzött. Bár az egri várat 1552-ben sikerült megvédeni a török ostromlóktól, bebizonyosodott, hogy ez az útvonal sem biztonságos, nagyobbat kell kerülni a küldeményekkel, hiszen az egri postaállomást is kifosztották a törökök. Paar Péter, aki 1550-ben vette át a posták irányítását, új útvonalat dolgozott ki Pozsonytól Kassáig, ahová már nem jutott el az ellenség. Az elsődleges célja a hadiposta célba juttatása volt, de 1558-tól már kereskedők is használták a források szerint. Később keleten kibővítették, ám mi most ennek az eredeti útnak a bejárására invitáljuk az olvasót.

UTUNK VÁZLATOSAN A FELVIDÉK TÉRKÉPÉN Túrócszentmárton Necpál Trencsén

Kővárhely

Bajmóc

Besztercebánya

Nagytapolcsány

Nagyszombat

Galgóc

Pozsony

Szenc

O L S Z

I A

Panoráma a pozsonyi vár tövéből. A várhegy alatt terül el a belváros, s itt találjuk a klarisszák egykori templomát is

A SZÜKSÉGFŐVÁROS ÉS SZENT MARGIT CSONTJAI

Pozsony

Pozsonyban hol is kezdhetnénk az utunkat, mint a település fölé magasodó várban! A hegyen az első megtelepedések emlékei 4500 évesek, a jelenlegi épületegyüttes helyén már a 11. században királyi vár állott. A mongol betörés (1241–1242) után kőből készült lakó- és őrtornyot emeltek itt, majd Luxemburgi Zsigmond kezdett palota építésébe a 15. század első harmadában. Zsigmond egyébként is kedvelte a várost, ő adott engedélyt, hogy városfallal védjék magukat – ennek egy jelentős szakasza ma is látható a várhegy lábánál. De térjünk vissza a királyi várhoz és palotához, már csak azért is, mert 1536-tól hivatalosan is a Habsburg Ferdinánd uralta országrész fővárosa lett Pozsony. Zsigmond gótikus palotáját reneszánsz stílusban átépítették, majd a 18. században barokk stílusúra alakították át. Később

kaszárnya lett, majd leégett, szinte a romjaiból támasztották fel. Legújabb felújítása immár a szlovák államiságot élteti, az előtte lévő téren Szvatopluk morva fejedelem lovas szobra áll. Ám mi ne törődjünk ezzel az újkori alkotással, forduljunk inkább a város felé. Már csak azért is, mert a legmagasabb, 85 méteres torony tűhegyes tetején a magyar korona aranyozott, hatalmas, 150 kilogramm súlyú, embermagasságú mása csillog. A Szent Márton-dóm az, amely a székesfehérvári bazilika után a magyar királyok koronázótemploma lett: 1563 és 1830 között 11 királyt és 8 királynét koronáztak meg itt. Alig tízperces sétával odaérhetünk a várhegy tetejéről, s ha belépünk, érdemes a szentélybe sétálni, és a boltozatra emelni a tekintetünket: Mátyás király korában bővítették mai méretére a roppant templomot, s bizony a király is ebben a látványban gyönyörködhetett. A dóm után a belváros északi része felé indulunk. Végcélunk előtt csak egy helyen állunk meg: a klarisszák temploma és rendháza mellett. A gótikus

A Szent Márton-dómban tizenegy királyt koronáztak meg. A szentély gótikus boltozata őket is lenyűgözhette

épület a hagyomány szerint nagy és szent titkot rejt: itt találtak menedéket a margitszigeti domonkos kolostor apácái, akik magukkal hozták Árpád-házi Szent 13

Pártos Gyula nagyszerű alkotása még a Magyar Királyi Posta épületeként született meg

Margit földi maradványait. Úgy tartják, hogy az ereklyéket a rend 1782-es feloszlatása után befalazták a templom kriptájában, így azok ma is az épületben vannak, bár a pontos helyük ismeretlen. Újabb kis séta, és máris a belváros északi peremén állunk. Itt épült fel 1903-ban a posta hatalmas központi épülete Pártos Gyula építész tervei szerint, szecessziós stílusban. A ház, alkalmazkodva a jelentős szintkülönbséghez, déli oldalán egy szinttel többől áll, mint az északin. Eredeti még több kovácsoltvas rácsa, illetve a felvételi terében a pénztárablakok is.

FALFIRKÁK ÉS ISPOTÁLY

Itt a részletek a fontosak: a támpillérbe épített középkori sírkőnél is érdekesebbek a falfirkák a déli falon: többségüket az 1610-es, 20-as években vésték bele az anyagba. Nevek sorakoznak és a látogatások dátumai, amelyek jól kivehetők így 400 év után is. A templomtól nem messze egy középkori vár kis romjaira bukkanhatunk, odébb egy Esterházykastély áll a golfklub területén – épp felújítják, nem látogatható.

Alig 10 perces autóúttal már a következő állomásra, Szencre (Senec) érkezünk. Itt a legjelentősebb látnivaló a Török-ház, az 1550-es években, eredetileg nemesi kúriának épült reneszánsz épület. Itt tartották 1757-ig a vármegye üléseit. A nevét annak köszönheti, hogy összekapcsolták erődszerű megjelenését az építésekor reális török veszedelemmel – védekezésre természetesen alkalmatlan lett volna. Jelenleg városi múzeum. Ha elfáradtunk volna, a város tórendszerénél pihenhetünk: nemcsak strandot, de aquaparkot is találhatunk itt. Szenc után érdemes az E75-ös (vigyázat, matricával használható) útra térnünk. A hajdani postaút ugyan érintette Farkashidát (Vlčkovce) is, de itt nemigen akad látnivaló. Galgóc felé tartunk, ám mielőtt még átkelnénk a Vág folyó hídján, érdemes Újvároskába (Leopoldov) betérni egy másik, sokkal kisebb híd miatt.

Cseklésztől Galgócig

Pozsonyt északkeleti irányban hagyjuk el a 61-es számú főúton. Erre vezetett az egykori postaút is, amelynek első állomása Cseklész (Bernolákovo). Álljunk meg a település fölé magasodó dombon, és sétáljunk be a barokk kerítőfallal és kapuval védett Szent István-templom kertjébe. Az épület még a 13. században született, később átépítették, jelenlegi formáját a 18. század végén nyerte el. 14

Cselkészen és Szencen kipihenhetjük Pozsony pezsgését

Másfél évszázada börtön lett az erődből, ahová kevesen akartak eljutni, így érintetlenül megmaradt a híd Újvároska, más nevén Lipótvár az 1663-as török offenzívának köszönheti a létét, amikor Érsekújvár is elesett. Ekkor egy új védelmi vonalat igyekeztek északabbra létesíteni, amely fő elemeként megépítették az akkor uralkodó I. Lipótról elnevezett lipótvári erődöt. A sors fintora, hogy a klasszikus olaszbástyás modern erőd a török harcokban soha nem kapott szerepet, végül 1855ben börtönné alakították át. A meglátogatása így kifejezetten ellenjavallott, ne is próbálkozzunk a bejutással. Amit keresünk, arra még előtte rábukkanunk: egy forgalom elől már elzárt, kőtalapzatra téglából épített híd. Egykor az erődhöz vezetett, s a postaút küldöncei is megfordultak rajta, hiszen az 1660as évek második felében épült, s ma is szinte változatlan állapotban áll. A Vágon átkelve Galgócra (Hlohovec) jutunk, ahol rögvest olyan épületeket találunk, amelyeket már láthattak

az évszázadokkal ezelőtt itt utazók is. A gótikus Szent Mihály-templom díszes nyugati kapuja lenyűgöző, ám az igazi kuriózum a középkori ispotály, vagyis kórház épülete a folyó felé, a panelek

árnyékában. 1349 és 1365 között Nagy Lajos király főemberének, Hédervári Kont Istvánnak, a város akkori urának a parancsára építették, s a Szentléleknek szentelték fel. Néhány éve állították helyre, az egyik legrégebbi megmaradt kórházépület a Kárpát-medencében. Galgócon találunk még egy meglehetősen rossz állapotú Erdődy-kastélyt, a parkjában Szlovákia legrégibb fennmaradt színházépületével. S ha elfelejtenénk, hogy mennyire magyar földön járunk, jusson eszünkbe, hogy itt bukkantak rá az első honfoglalás kori tarsolylemezre még a 19. században.

A galgóci plébániatemplom pazar kapuja és a csaknem hétszáz éves ispotály

Kilátás Galgóc felől: a kilátóhelyről tényleg térkép a táj

A városból induljunk Bajmócska (Bojničky) felé. Egy kis szerpentin után kilátóhely vár minket, ahonnan szemügyre vehetjük a már megtett utat. Eddig a síkságon haladtunk, lassan beérünk a helyek közé.

KÍSÉRTETEK ÉS VÉRTANÚ

Nagyrépénytől Zsámbokrétig A szemlélődés után vissza kell térnünk Galgócra, ahonnan az 514-es úton haladunk tovább. Alsóvásárdon (Dolné Trhovište) középkori templomot és 19. századi kastélyt találunk, amelyben a jelenlegi posta is helyet kapott. Innen Nagyrépényen (Veľké

Ripňany) át megyünk: a postaút egyik állomása volt ez is, de a törökök 1598ban, a tizenöt éves háború során feldúlták. A következő állomásunk pedig Nagytapolcsány (Topoľčany), ismét egy város. Ám ne menjünk be a központba, inkább térjünk el Kővárhely (Podhradie) felé, ahol a település egykori vára áll a falu feletti magaslaton. Az utóbbi években újra felépítették az egykori falak egy részét, így lenyűgöző monstrum fogad minket sokemeletes gótikus öregtoronnyal a parkolót követő kis kaptató után. A következő állomásunk ismét egy torony lesz Nyitrazsámbokréten (Žabokreky nad Nitrou). Hajdan egy vár állott a településen, még a várárok vonala is látható, ám az egykori középkori erősség nagyját elbontották, abból

mindössze egyetlen, a 20. század óta lakásként használt torony maradt. Innen jó nagy autózással jutunk Privigye (Prievidza) városába. Van itt is középkori városközpont, ám maradjunk a tornyok bűvöletében, és nézzük meg a szomszédos Bajmóc (Bojnice) várkastélyát! A Pálff y család kastélya az egyik legszebb, legjobban helyreállított ilyen típusú műemlék a Kárpát-medencében. Az első kővárat a helyén a 13. században emelték, azóta építették át és át a nemesi lakhelyet. Mai alakját gróf Pálff y Jánosnak köszönheti, aki Huber József pesti építésztől egy igazi mesepalotát rendelt: a kastélyt 1888 és 1910 között neoromán és neogót stílusban építették át, amihez a Loire menti kastélyok szolgáltak mintául. A vár belseje

Nyitrazsámbokrét hajdani várának egy megmaradt tornya ma lakóépület

Nagytapolcsány várát az elmúlt években építették vissza 16

A túrócszentmártoni falumúzeumban azok az épületek vesznek körül, amelyeket a hajdani utazók is láthattak

A bajmóci várkastély kertjében állatkert is van, háborítatlanul költ hát a gólya ma múzeum. A gróf ráadásul az utódok megélhetéséről is gondoskodott, hiszen a sírjából folyadék (nyilván talajvíz) szivárgott, amit a helybéliek a könnyeinek véltek, s az erre alapozott kísértethistória egy évente megrendezett nemzetközi kísértetfesztivál apropója lett. Kísértettel persze nem, de állatokkal találkozhatunk a parkjában, ahol állatkert is helyet kapott. Mátyás király fája, egy állítólag 800 éves hársfa szintén itt látható. Innen indulhatunk a hajdani postaút első szakaszának utolsó állomására, Túróc-Zsámbokrétre (Žabokreky). Ám előtte betérhetünk Necpálra (Necpaly), ahol Petőfi Sándor édesanyja, Hrúz Mária született. A település másik híres szülötte Lahner György tábornok, aradi vértanú, akinek emlékoszlopa az alsó kastély kertjében található. A kertkapu azonban többnyire zárva van, így csak kevesen olvashatják a gúla talapzatán a magyar nyelvű feliratot: „Buzduljunk a múltakon / Élni és halni / A magyar hazáért!” A településen egy felső, reneszánsz kastély is található, nagyon

Pusztuló reneszánsz kastély az aradi vértanú és Petőfi édesanyja falujában

rossz az állapota. A Justh családé volt, az egyik ajtókeret felirata 1673-ra teszi az építését. Túróc-Zsámbokrét, a postaállomás helye szinte egybeépült Túrócszentmártonnal (Martin), amely a szlovák nemzeti mozgalom és nacionalizmus szimbolikus helyszíne napjainkban is. A legjobb, ha a Szlovák Falumúzeumot keressük fel, amely egy hatalmas skanzen, népi épületek sokaságával. Van itt lóváltó kocsiház is a 18. századból – a

postaút állomásain is ilyenekben váltották a lovakat a kocsik előtt. A hosszúkás épületnek a két oldalán egy-egy hatalmas ajtaja van: az elsőn behajtott a kocsi, a másikon ki, akárcsak egy mai autómosónál. A falumúzeumban van egy 1811ből származó, ma is működő kocsma: itt akár egy tányér bab- vagy gulyáslevest is ehetünk. Kell az erő, hiszen utunknak még csupán a feléhez érkeztünk, a KisFátra nyugati részén, a hegyek közt járunk már, hamarosan a Liptói-havasok, s aztán a Magas-Tátra vidéke következik, hogy végcélunkhoz, Kassára érjünk. Ám az út folytatására csak magazinunk következő számában kerül sor. Szöveg és fotó: Kovács Olivér 17

„AZ IGAZI HASZON AZ, HA MINDENKI NYER”

BESZÉLGETÉS HORVÁTH PÉTERREL, AZ ENKSZ ELSŐ NEMZETI K Ö Z M Ű S Z O L G Á LTAT Ó Z R T. E L N Ö K - V E Z É R I G A Z G AT Ó J Á V A L A K Ö Z Ö S J Ó R Ó L , A H A Z A I E N E R G I A P I A C Á TA L A K U L Á S Á R Ó L , S Z E M É LY E S H I T V A L L Á S Á R Ó L É S A R R Ó L , H O G YA N T U D M E G F E L E L N I A K I H Í V Á S O K N A K .

Gyarmati László: Nagy várakozás előzte meg a már tavaly beharangozott ENKSZ idei piacra lépését. A cég megalakulása paradigmaváltást jelent a hazai közműszolgáltatásban. Ezért is érdekel, hogy az ENKSZ nyújtotta modell mit hoz az embereknek, mit az államnak és mit a hazai energiapiacnak.

Horváth Péter: A munka elején járunk, hiszen az ENKSZ Első Nemzeti Közműszolgáltató Zrt. 2015 február második felében, azaz alig pár hónappal ezelőtt jött létre. Vállalatunk célja, hogy Magyarország lehető legteljesebb körű közműszolgáltatójává váljon. Hogy mit jelent ez a felhasználóknak? Mindenekelőtt azt a lehetőséget, hogy az eddigi gyakorlattal szemben közműszolgáltatásokat igénybe vevő ügyfélként olyan céggel állhatnak kapcsolatban, amely nem a lehető legmagasabb profit realizálásában, hanem a lehető leg jobb és legkedvezőbb áron nyújtott szolgáltatásban érdekelt. Az ENKSZ ugyanis nem külföldi cégek vagy magánbefektetők kezében van, hanem

nemzeti vállalatként kizárólagosan a magyar állam tulajdonában áll. Számunkra pedig a nonprofit jellegű működés az irányadó, azaz az állam nem tulajdonosi osztalékjövedelmet akar realizálni az ENKSZ működéséből, hanem a képződő nyereséget a szolgáltatások fejlesztésére és a rezsicsökkentés eredményeinek hosszú távú fenntartására kívánja fordítani. Ez lényegi változás az eddigi közműszolgáltatások piacához képest. Ugyanakkor az sem lényegtelen, hogy mi, magyarok épp a mostani lépéseknek köszönhetően kerülünk az Európában megszokott szolgáltatási helyzet közelébe… Arra gondol, hogy számos nyugati állam nem privatizálta olyan mértékben energiaiparát, mint történt ez hazánkban az 1990-es évek közepén?

Valóban így van, hiszen a közműszolgáltatásban részt vevő stratégiai energiacégek Németországban és Franciaországban is többségében állami tulajdonban vannak. Ezért nincs mit csodálkozni 19

azon, hogy mindmáig sokan kételkednek abban, vajon helyes döntés volt-e a magyar energiacégek 1995-ben elindított és viszonylag gyorsan véghezvitt privatizációja. Hiszen jelentős részben mi történt? Valójában nem más, mint hogy a magyarországi ellátás a magyar állam kezéből más szereplők kezébe került. És ez akkor is igaz, ha ezek a cégek az elmúlt két évtizedben valóban garantálták a hazai ellátásbiztonságot, bár fejlesztésekre egyre kevesebbet költöttek. De mindent figyelembe véve előremutatóbb, ha a hazai közműszolgáltatások a magyar államot és a magyar állampolgárokat szolgálják és gyarapítják. A hazai energiapiac stabilabb, átláthatóbb és kiszámíthatóbb lesz az ENKSZ tevékenységének köszönhetően, így ezen a téren is jó és kívánatos az a változás, amely elindult, a magyar állam egyértelmű felelősségvállalása felértékeli a szektort.

A gázpiaci folyamatok azonban egyértelműen azt valószerűsítik, hogy a közeljövőben a hazai ellátásbiztonság meghatározó vállalatává válhatunk, hiszen a három jelentős gázszolgáltató közül kettő, a német E.ON és a francia GDF-SUEZ már döntött arról, hogy szeretné befejezni a lakossági gázellátást Magyarországon. Ennek megfelelően mindkét cég egyetemes földgáz-szolgáltatói engedélyének visszaadását kezdeményezte a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatalnál. Nemzeti közműszolgáltatóként mi egyedül vagyunk képesek az ország bármely pontján földgázt szolgáltatni a lakosság részére. Egyébként mind az E.ON, mind GDF-SUEZ birtokában lévő Égáz-Dégáz, de akár a TiGáz ügyfelei is 285 postai ügyfélszolgálatunkon akár már most is átjelentkezhetnek az ENKSZ-hez.

A tények nyelvén mit jelent mindez a gyakorlatban?

Május végén fontos szándéknyilatkozat született az RWE vezetése és a magyar kormány között. Ennek lényege, hogy az állam tulajdonában álló MFB Magyar Fejlesztési Bank a tervek szerint megvásárolja az ELMŰ-ÉMÁSZ egyetemes villamosenergia-szolgáltatási üzletágát, amely a FŐGÁZ-hoz hasonló modell keretében az ENKSZ szakmai irányítása alá kerül. E folyamat részeként az MFB megvásárolja továbbá az ELMŰ-ÉMÁSZ elosztóhálózati társaságának 49%-át, míg vállalatunk az ELMŰ-ÉMÁSZ Ügyfélszolgálati Kft. tulajdonosává is válhat. Anélkül, hogy e stratégiai fontosságú megállapodás minden részletére kitérnék, jól látható az egyértelmű kormányzati szándék, hogy a hazai villamosenergia-ellátásban is határozott legyen az állami szerepvállalás az előttünk álló időszakban. Az ENKSZ célja, hogy 2016 elején az árampiacon is el tudja kezdeni az egyetemes szolgáltatást.

Az ENKSZ az elmúlt év végén az állam tulajdonába került FŐGÁZ Zrt. bázisán kezdte meg működését, és néhány hónapon belül mi fogunk szolgáltatni a Magyar Telekom közműszolgáltatást igénybe vevő lakossági ügyfeleinek. Ez összességében már önmagában is csaknem 900 ezer háztartást, azaz mintegy 2 millió állampolgárt jelent. Ha azt is figyelembe vesszük, hogy tevékenységünk a közműszolgáltatások közül ma még csak az egyetemes és szabadpiaci földgázszolgáltatást érinti, könnyen belátható, hogy piaci részesedésünk már ma is jelentős a hazai energiaellátásban, holott még valóban csak az első lépéseknél tartunk.

Mi a helyzet a villamos energia piacával?

FÓKUSZBAN A KIEMELT ÜGYFELEK Kovács Zoltán, kiemelt ügyfelek és ügyféltámogatási vezérigazgató-helyettes a Magyar Posta és az ENKSZ együttműködésről A MAGYAR POSTA SZÁMÁRA FONTOS, HOGY MINDEN ESETBEN SZEMÉLYRE SZABOTT SZOLGÁLTATÁSOKAT NYÚJTSON, ÍGY TAVALY ÉV VÉGÉN JELENTŐS SZERVEZETI VÁLTOZÁS TÖRTÉNT, KÜLÖN VEZÉRIGAZGATÓ-HELYETTESI TERÜLET JÖTT LÉTRE A MEGHATÁROZÓ ÜGYFELEK KISZOLGÁLÁSÁNAK KOORDINÁLÁSÁRA. Végleg világossá vált ugyanis,

ügyfélszolgálati tevékenységig.

hogy az egyes területek más-más

A sokéves tapasztalat, valamint az

menedzselést igényelnek, a rend-

egész országot lefedő hálózat miatt

kívül dinamikus fejlődést mutató

egyértelmű volt, hogy egy költség-

logisztikára például csak úgy lehet

hatékonyságot szem előtt tartó,

kellő figyelmet fordítani, úgy lehet

országos lefedettségű szolgáltató

a növekedésből fakadó igényekre,

számára a posta a tökéletes partner

problémákra gyorsan, hatékonyan

ezeken a területeken.

reagálni, ha önálló területté alakít-

– Az együttműködés első lépé-

az együttműködésre. Az elmúlt években megerősítették a közmű-

ják. – Ugyanígy fontos volt, hogy a

seként országszerte 285 postán

szolgáltatói, ügyfélszolgálati terület

meghatározó ügyfeleink, vagyis a

létesítettünk ENKSZ-ügyfélszolgálati

alapjait is, így ma már erre a lábra

kormányzati szervek, a közüzemi és

pontot: 16 darab teljes körű ügy-

is szilárdan támaszkodhat a posta,

telekommunikációs cégek, valamint

félszolgálatot, 269 esetben pedig

de ahogy minden más szolgáltatást,

a pénzintézetek is kiemelt figyelmet

panaszpontokat és néhány kiemelt

ezt is folyamatosan fejleszteniük

kapjanak, ezért jött létre ez az új

ügytípus elintézésére alkalmas

kell az új elvárásoknak, igényeknek

terület, amelyhez logikusan kapcso-

ügyfélszolgálati pontokat. Az esetek

megfelelően. – Időről időre moderni-

lódott az ügyféltámogatás, az ügy-

túlnyomó részében már az alkalma-

zálni kell például az óraleolvasáshoz

félszolgálatok és a teljes díjbeszedői

zásunkban lévő kollégák tovább-

használt rendszert, hogy növeljük a

csoport. Utóbbi téren már látszott,

képzésével oldottuk meg a feladat

leolvasási hatékonyságot. Azon is

hogy a formálódó ENKSZ (Első

ellátását, egyes postákon új ablako-

gondolkodnunk kell, hogyan lehet

Nemzeti Közműszolgáltató) fontos

kat is kellett nyitnunk, mert várha-

minél költséghatékonyabban, a leg-

partnere lesz a postának – hiszen az

tóan sok potenciális ENKSZ-ügyfél

kisebb idő- és energiaráfordítással

a gázszolgáltatásban a FŐGÁZ-ra

fordul majd hozzánk. Amennyiben

elvégezni a feladatot. Szerintem na-

épül, mely cég évtizedek óta kiemelt

további szolgáltatók csatlakoznak

gyon sok ügyfél üdvözölné, ha az ő

partnerünk – mondja Kovács Zoltán

az ENKSZ-hez, felmérjük, kell-e új

összes mérőóráját egyszerre olvas-

vezérigazgató-helyettes.

munkatársakat felvennünk a rend-

hatná le egyetlen kolléga – ennek a

szer zavartalan működtetéséhez,

koncepciónak a kidolgozásában és

gáltatóknak már évek óta többféle

vagy elegendő lesz, ha a meglévő

megvalósításában például örömmel

feladatot végez a Magyar Posta

kollégák több órában látják el ezeket

vennénk részt.

a mérőóra-leolvasástól kezdve

a feladatokat.

Hozzáteszi: a hazai közműszol-

a számla előállításán, kiküldésén és beszedésén keresztül az

A vezérigazgató-helyettes további lehetőségeket is lát ezen a területen

A távhőszolgáltatás kérdéséről azonban eddig nem beszéltünk…

Ez a terület – elsősorban jelentős széttagoltsága miatt – bonyolultabb kérdés. Jelenleg közel száz távhőszolgáltató működik az országban, más-más tulajdonosi szerkezetben. Ráadásul ezek a cégek mind a szolgáltatás terjedelmében, mind a számlázás rendjében eltérnek egymástól, így ennek a piacnak az egységesítése rengeteg kérdést vet fel, és ezzel arányos kihívást is jelent a jövőre nézve. Az már most látszik, hogy a legfontosabb feladat a szolgáltatások összemérhetőségének biztosítása lesz, hiszen van, ahol négyzetméter, van, ahol légköbméter és van, ahol hőmennyiség a szolgáltatás elszámolásának alapja. Ez elvileg és formailag is kizárja azt, hogy egy egységes, transzparens, az ország minden részében azonos mércével mérhető távhőpiacról lehessen beszélni. Egyszóval sok feladat áll még a hazai energetikai szabályozók és hatóságok előtt is, amíg közös erővel új, az egymással való összemérhetőséget garantáló egyetemes távhőpiaci sztenderdeket teremtünk.

Az ön prognózisa szerint milyen hatással lesz az ENKSZ működése a magyarországi energia- és ellátásbiztonságra?

Mint az az eddigiekből is kitűnik, az ENKSZ feladata egy egységes országos közmű-szolgáltatási rendszer kiépítése és működtetése. Ennek a piaci integrációnak a legfontosabb pozitív hatásait a magas szolgáltatási színvonal garantálása, a rezsicsökkentés eredményein alapuló kedvező tarifarendszer fenntartása, az egységes számlázási rend biztosítása a földgáz-, az áram- és a távhőszolgáltatásban, valamint az egyszerű és egységes ügyintézés feltételeinek megteremtése jelenti. Nem kívánom kisebbíteni az eddigi egyetemes szolgáltatók elmúlt évtizedekben elért eredményét, hiszen méltánytalanság volna az ellátásbiztonság területén nyújtott teljesítményüket alábecsülni. Ugyanakkor az is biztos, hogy egy állami szolgáltató elkötelezett kell hogy legyen az állam polgárai iránt, ezért is mondom, hogy az ENKSZ piacra lépésével új minőség jön létre a hazai lakosságot ellátó közműszolgáltatásban. És ez még annak figyelembevételével is igaz, hogy az energiaellátás hazai színvonala európai összehasonlításban is igen jónak mondható.

Az ENKSZ stratégiai céljainak elérésében milyen szerepet tölt be a Magyar Posta?

Mivel a FŐGÁZ egyetemes szolgáltatási jogosultsága 2015 április elsejével országossá vált, az eddigi bevált gyakorlatot követve a FŐGÁZ és a Magyar Posta közötti ügyfélszolgálati szerződést is országossá tettük. Ez azt jelenti, hogy ügyfeleink ma már az ország 285 postáján működő ügyfélszolgálatokon is zökkenőmentesen intézhetik ügyeiket. Együttműködésünkről csak jót mondhatok az eddigi tapasztalatok alapján. Biztos vagyok abban, hogy perspektivikus partnerségünk kölcsönös előnyeit a jövőben is ki tudjuk aknázni, így azzal, hogy mind több posta válik ENKSZ-ügyfélszolgálati ponttá, nemcsak mindkét vállalat nyer, hanem nyernek az ügyfeleink is. Az állami akvizíciókkal hozzánk kerülő közmű-szolgáltatói ügyfélszolgálati rendszer mellett a Magyar Postának köszönhetően még közelebb tudunk kerülni a szolgáltatásainkat igénybe vevő emberekhez.

Ön a hazai energiapiac egyik közismert és elismert személyisége, aki a szakmai értékelések alapján is az egyik legbefolyásosabb magyar üzletember. Korábban az Energiahivatalt vezette, ahol jelentős átalakítások időszaka várt önre. Most pedig egy újabb stratégiai jelentőségű átalakulás megszervezése és végigvitele a feladata. Szereti a kihívásokat, vagy csak nem tud kitérni előlük?

Vannak szakemberek, akik működtetésre termettek, és vannak, akik az építésre. Az építkezés, valami újnak a születése számomra mindig is komoly vonzást jelentett, így bár egyik feladatot sem én kerestem magamnak, de eszembe sem jutott, hogy kitérjek előlük. Az Energiahivatal átalakításán kívül az elmúlt években ugyancsak komoly szakmai eredmény, amit az MVM gázüzletágának felépítéséért tettünk. Ami most történik, az a magyar energetika minden korábbinál izgalmasabb és mozgalmasabb fejezetét jelenti. Kollégáimhoz hasonlóan ezért is megtisztelő számomra, hogy alkotó módon vehetek részt ebben a megújulásban. Már csak azért is, mert win-win gondolkodású ember lévén számomra az az igazi haszon, ha olyasmit sikerül létrehozni, amivel mindenki nyer. Gy. L. 23

Egy antik könyvnek látszó iPhone-tok, egy Verne világát idéző trendi dolgozószoba vagy egy bizánci mozaikokkal

A RÉGI DICSŐSÉGE

díszített márkás ruha – mind-mind az ironikus korkritika és nosztalgikus elvágyódás gesztusai. Olykor bizony üdítően hatnak korunk krómacél minimalizmusa, a csupa üveg felhőkarcolók, az áramvonalasan sikló hibrid autók és neonfényű irodák unalmas világában.

KORUNK DIZÁJNKULTÚRÁJÁBAN,

avagy a radikális anakronizmus vonzásában

DOMENICO DOLCE ÉS STEFANO GABBANA 2013 őszén bemutatott

óaranyban, fényes türkizben és borvörösben pompázó selyemruhái a márka talán eddigi legsikeresebbjeinek bizonyultak. Az egyébként is nosztalgikus tervezők eddig sem idegenkedtek a keresz ténység – akár giccsbe hajló – motívumainak felhasználá sától, hiszen korábbi kollek cióikon már láthattunk Szűz Máriás szentképeket, ró

A KORA KERESZTÉNYSÉG A KIFUTÓKON zsafüzéreket és kereszteket is. Ezúttal a kollekcióra híres bizánci és velencei mozai kok másolatait nyomtatták. Meg kell hagyni, ezeknek a ruháknak és kiegészítőknek nemcsak a látványa, de félmillió forintnál kezdődő ára is hű az egykori katedrálisok pompájához.

A kollekció mintái a 3-4. századi ikonografikus bizánci mozaikok világát idézik

t m

Botticelli hozta divatba a

lágyan omló csigákba rendezett

hajviseletet szalaggal vagy anélkül

A VILÁGSIKERŰ SOROZAT nemcsak a fantasztikus történelmi fikció műfaját hozta divatba, de

KÉPEK: HBO SAJTÓSZOBA

a frizuratrendeket is átfor málta. Se szeri, se száma a

TRÓNOK RENESZÁNSZ HAJKORONÁI különböző oktató videóknak,

Noha a Trónok harca egy fiktív történelmi

fantasy, a ruhák és frizurák sokat merítettek

a quattrocento világából.

amelyek megtanítják, hogyan lehet a filmsorozat hős nőiéh ez hasonló – Botticelli világát idéző – fonatokat és

EZEK A VERNE VILÁGÁT

IDÉZŐ IZGALMAS enteriő rök nem a 19. századi Fran

ciaországban, hanem a mai

kontyokat házilag készíte ni. Ezek a hajköltemények különösen esküvőkön egyre trendibbnek számítanak.

Amerikában, Brooklynban és San Franciscóban épültek meg. A tervezők inspiratív

tereket kívántak létrehozni az

ott élők és dolgozók számára,

MILYEN LENNE A NAUTILUSBAN ÉLNI ÉS DOLGOZNI? és szakítva a modernista fémüveg berendezési tárgyakkal,

nemesen megmunkált faanya gokat, gazdagon színezett

drága kárpitokat és hatalmas

órákat, hajóablakokat mintázó formákat használtak.

A New York-i Michael Davis (jobbra) és a Because We Can oaklandi tervezőstúdiók inspiratív enteriőrjei (balra). michaeldavisarchitects.com, becausewecan.org

AZ IPHONE- ÉS IPADŐRÜLET mára valószínűleg azokat is megfertőzte, akik néhány éve még tüntetőleg maradtak a régi telefonjuk nál és laptopjuknál, mond ván, amit tudni kell, azok is tudják. Ezek a rusztikus

KÜLÖNVÉLEMÉNY tokok épp őket célozzák meg. A régi könyvet mintázó borításban a kor legtrendibb technikai kütyüi megszelídül nek, s aki ironikus viszony ban van saját gépeivel, ily módon kifejezésre juttathat ja különvéleményét.

Az ódon könyvre emlékeztető tokok szerte a világon nagyon népszerűek

AZ IZRAELI MICHAL NEGRIN ékszereinek és házi mütyürkéinek ma már számos rajongója akad a hollywoodi sztárok között is, de Eszenyi Enikő és Jakupcsek Gabriella is szí vesen viseli őket. A tervező a 19. század eleji képesla

VIKTORIÁNUS CSECSEBECSÉK pok és tárgykultúra egyéb kellékeiből merít, ám keze nyomán a hétköznapok egykori giccsei szépséggé szelídülnek.

Az izraeli iparművésznek az ipari forradalom hajnala ad ihletet, amikor az emberek még gyermeki csodálkozással és kíváncsisággal tekintettek a jövőbe

a NOHA AZ IZLANDI

JS WATCH COMPANY szerényen a világ legkisebb órakészítő manufaktúrája ként határozza meg magát, Quentin Tarantinótól a dalai lámáig mindenki, aki – ahogy mondani szokás – „igazán számít”, itt vásárolta meg

AZ EL NEM TŰNŐ IDŐ NYOMÁBAN kedvenc óráját. A fiatal

A fiatal szakemberek Reykjavíkban dolgoznak egy idős órásmester vezetésével

órások által 10 évvel ezelőtt alapított vállalkozásban

kézzel, egyedileg készülnek a meseszép karórák, melye

John Lennon özvegyének, Yoko Onónak és fiának, Seannak is van ilyen vintage órája

ket csak előzetes levelezés útján lehet tőlük megvásárol ni mintegy félmillió forintért. Az órákat hol a régi Reykjavík hangulata, hol egy klasszi kus vers, a nemzeti kultúra egyegy darabkája inspirálta: erről az egyes darabok kap csán mesélnek az alkotók.

TOSCANA KÖNYVEK

ÉS FILMEK NYOMÁN G YARM ATI KRIS ZTINA

vált az utóbbi évtizedek ben világszerte trendivé a maga ódon bájával, ottho nos szedettvedettségével. E divat nyomán terjedt el szerte a világon a rusztikus, antik enteriőrt idéző kopta tott fal és bútorfestés. Az előbbi általában úgy készül, hogy egy sötétebb alap színre világosabb kerül, amit szivaccsal vagy textillel azon

A KOPTATOTT MÚLT OTTHONOSSÁGA frissiben át is törölnek, hogy ittott kibukkanjon a mélyebb tónus. A fabútorokat ugyan így koptatják, csakhogy ott a második réteg előtt a „kikandikáló” szegletek helyét viasszal (gyertyával) kenik át. 27

JÖVŐKÉPÜNK A DIGITÁLIS MAGYARORSZÁG

Mekkora jelentősége van a sharing economy és a mesterséges intelligencia terjedésének? Hogyan járul hozzá a mobiltelefonok világa azokhoz a fejlesztésekhez, melyek jó eséllyel alapvető társadalmi beidegződéseket is meg fognak változtatni? Mik is a jelenleg zajló legizgalmasabb telekommunikációs trendek a világban? A Magyar Posta Zrt. partnereit bemutató cikksorozatunk második részében Christopher Mattheisennel, a Magyar Telekom vezérigazgatójával ezekről a kérdésekről is beszélgettünk.

világunk és értékeink: Hogyan látja, mik jelenleg a meghatározó trendek az üzleti és technológiai innovációk világában, amelyek hatással lehetnek a telekommunikációs ipar jövőjére? christopher mattheisen: Jelenleg is forradalom zajlik a Szilícium-völgyben, de ez nagyon különbözik az 1999–2000-es évek dotkomboomjától, mivel teljesen újfajta kombinációkba rendezi a már meglévő trendeket. Úgy gondolom, 2-3 ezek közül nagy hatással lesz az iparág magyarországi fejlődésére is. Többek között azokra a „sharing economy”-jelenségekre gondolok, melyek a már meglévő erőforrások újfajta mozgósításáról szólnak. Ezt bizonyítja az olyan újfajta szolgáltatások megjelenése, mint az Uber, amely láthatóan nem kis hullámokat vet Európa-szerte, de ilyen az Airbnb is a szállodaiparban. Ez az irányzat mostanra már nagyon sokféle üzleti modellbe beépült, ami nagyon izgalmas eredményekkel járhat. A másik nagy trend a mesterséges intelligencia kérdése, mely szintén nagyon előtérbe került mostanában. Nemrég egy San Franciscó-i kiállításon egy olyan befektetési céggel ismerkedhettünk meg, amelynél ugyanúgy üzleti tranzakciókat folytatnak, tanácsokat adnak, akárcsak a brókercégeknél, de mindezt kizárólag mesterséges intelligenciával teszik, nincsenek már emberi alkalmazottaik. A harmadik nagy, meghatározó irány a hatalmas adatforgalom terjedése, mely a korszerű eszközök használatával egyre növekszik. Mindebből a mi szempontunkból az a leglényegesebb, hogy az adatforgalom robbanásszerű növekedését csak

MI IS AZ A SHARING ECONOMY? A sharing economy magyar fordításban megosztáson alapuló közösségi gazdaságot jelent. Egy olyan új üzleti modellről van szó, mely rengeteg társadalmi beidegződést változtathat meg, hiszen alapja az az elv, hogy az interneten való megosztás immár bármire vonatkozhat. A sharing economy a tulajdonlás elé helyezi az elérést, ez sok esetben nagyobb kihasználtságot és hatékonyságot, végső soron pedig jobb fenntarthatóságot eredményez. Klasszikus példája az autó – bár korunkban a jármű birtoklása sokak szemében alapvető szükséglet, valójában a legtöbb autó az idő nagy részében garázsban, parkolóhelyen áll. Pedig az autó drága, elavulási költsége magas, és tárolása is hatalmas összegeket emészt fel. Mára ezt a paradoxont számos startup vállalkozás igyekszik feloldani azzal, hogy felhasználói között az autók megosztását, utastársak toborzását vagy az autó bérlését teszi lehetővé.

megfelelő hálózatok és informatikai kapacitások képesek kiszolgálni. A Magyar Telekom többek között arról vált közismertté, hogy fejlesztéspolitikájában előrelátóan alkalmazkodik a piaci igényekhez. A jövő a nagy sebességű mobil- és vezetékes hálózatoké, hiszen ma már a

Célunk, hogy a trendeket inspirációkká fordítsuk ügyfeleink számára

modern infokommunikáció életünk elválaszthatatlan részévé lett. Olyannyira, hogy a gazdaság fejlődése sem képzelhető el a digitális gazdaság fejlődése nélkül. Így gondolom, nem árulok el titkot azzal, hogy jövőképünk is erre épül. v. é.: A Telekom számos innovatív projektet támogat, nemrégiben például üzleti felhasználású, „Internet of things”-alapú alkalmazások számára írt ki pályázatot. Mit is takar ez a mostanában sokat hallott kifejezés? c. m.: Részben a mobiltelefonok elterjedésének köszönhetően mostanra már szinte minden eszközbe építenek különféle érzékelőket. Mivel mindezekből sok-sok milliót gyártanak, a telefonokban jellemzően megtalálható kamerák, giroszkópok, gyorsulásmérők vagy akár a hőmérsékletmérők és a műholdvevő egységek járulékos költségei is egyre csak csökkennek. Előállításuk így olcsóbb lesz, méretüket tekintve is kisebbek lesznek, ennek köszönhetően sok más területen is felhasználhatóvá válnak. Ráadásul a technológia már arra is készen áll, hogy mindezeket a különböző eszközöket mobil széles sávval öszszekösse. Ez azt jelenti, hogy a hálózattechnológiát innentől kezdve nemcsak ember és ember vagy ember és dolgok összekapcsolására lehet használni, hanem a dolgok is kapcsolódhatnak egymással; adatáramlást biztosító kapcsolat jöhet létre mondjuk egy hűtőszekrény, egy karóra és egy cipő között. A jelenség az „Internet of things”, azaz a „dolgok internetje” nevet kapta, mert még nem tudjuk, hogy pontosan milyen dolgok

AZ INTERNET OF THINGS FORRADALMA A mostanában sokat hallott kifejezés szó szerint bármilyen eszköz vagy tárgy hálózati összekapcsolását és egymás közötti adatcserélését jelenti – automatikusan, emberi beavatkozás nélkül. Ebből a tárgy és tárgy kommunikációból számos előny származhat. Egy vállalkozás esetén például a hatékonyság szignifikánsan megnőhet, sőt teljesen újfajta vállalkozások előtt is kapukat nyithat. Képzeljünk el például egy okos áruszállító autót, mely képes a rendelkezésre álló forgalmi és időjárási adatokból kiszámolni az optimális útvonalat, a célállomásnál pedig parkolóhelyet foglal magának, vagy jelzi az okos épületnek az érkezését, amely felkészül a fogadására, felkapcsolja a világítást és a fűtést, ellenőrzi a műszaki állapotokat, automatikusan jelzi, ha szükséges a karbantartás… és így tovább. A lehetőségek száma gyakorlatilag végtelen, a fejlesztések pedig nap mint nap hatalmas iramban folynak.

félmillió háztartáshoz építünk ki optikai kábeleket és nagyon gyors, legalább 30 Mbit/s internetelérést. Nagy várakozásokat fűzünk a Digitális Magyarország projekthez, mellyel azt tűztük ki célul, hogy 2018-ig az egész országban mindenhol elérhető legyen a nagy sebességű, legalább 30 Mbit/s-os internet, az ország felében pedig az ennél is gyorsabb, 100 Mbit/s-os internet. 2018 nincs is olyan messze, így ez egy óriási vállalkozás. v. é.: Ön már több mint 20 éve él Magyarországon. Hogyan került hazánkba? c. m.: Életem jelentős része köt ide. Az 1990-es változások számomra is inspirációt jelentettek, ekkor érkeztem az országba. Ezt megelőzően közgazdászként dolgoztam Londonban, ahol gazdasági előrejelzésekkel foglalkoztam. Bár kényelmes életem volt, mégis nagy vonzást jelentett számomra Közép-Európa, különösen Magyarország, hiszen akkoriban itt formálódott a történelem. Így hát idejöttem. Elindítottam egy tanácsadó vállalkozást, és a sors úgy hozta, hogy az egyik első ügyfelem a Westel volt. Aztán az egyik dolog követte a másikat, én pedig itt ragadtam ebben a gyönyörű és izgalmas országban, ahol sohasem unatkozik az ember…

összekapcsolását is fogja ez a jövőben jelenteni. A lehetőségeknek csak a fantázia és persze az ésszerűség szab határt, a telefonok „megokosításához” hasonlóan szinte bármi intelligens eszközzé tehető. Érthető, ha ez izgalmas területet jelent egy telekommunikációs cég számára is, főleg a már említett trendek fényében. Pályázatainkkal az a célunk, hogy a trendeket inspirációkká fordítsuk felhasználóink és ügyfeleink számára. Jó példa erre a Telekom IoT-applikáció-fejlesztő pályázata, melynek célja, hogy a magyarországi kis- és közepes vállalkozások is mind jobban felismerjék, milyen sokféle innovatív lehetőség áll már most is a rendelkezésükre mindennapi munkájuk és sikerük elősegítésére. v. é.: Milyen fontos új innováció, fejlesztés zajlik jelenleg a vállalat életében? c. m.: Jelenleg alighanem a Digitális Magyarország megvalósulását is szolgáló új generációs hálózatfejlesztés a legnagyobb projektünk. Pár olyan év után, amikor elsődlegesen a mobilhálózatunkra összpontosítottunk, és például a 4G-lefedettséget építettük – ez egyébként még ebben az évben is folytatódik –, idén örömmel látunk hozzá a vezetékes infrastruktúra újjáépítéséhez. Majdnem

NÉVJEGY Christopher Mattheisen 1961-ben, az Egyesült Államokban született. Magyarországra 1990ben érkezett, ahol egy stratégiai tervezéssel és üzleti tanácsadással foglalkozó céget alapított. 1993-tól a U.S. West International marketingvezetőjeként több mobilszolgáltató elindításában vett részt, és még ugyanebben az évben a Westel 900 marketing- és értékesítési vezérigazgatója lett. 1997-től Lengyelországban, majd Nagy-Britanniában dolgozott a U.S. West (később MediaOne), majd a BT Cellnet kötelékében. 2002-ben tért vissza hazánkba, ahol a Magyar Telekom vezérigazgató-helyettesének nevezték ki. A vállalat vezérigazgatói posztját 2006. december 6-a óta tölti be. A Magyar Telekom Magyarország legnagyobb távközlési szolgáltatója, amely a telekommunikációs és infokommunikációs (ICT) szolgáltatások teljes skáláját nyújtja, beleértve a vezetékes és mobiltelefonos, az adatátviteli és nem hangalapú, valamint az informatikai és rendszer-integrációs szolgáltatásokat. A szolgáltató minden kulcsfontosságú szegmensben piacvezető, részesedését nemcsak fenntartotta, de bővíteni is tudta az elmúlt években.

v. é.: Kiválóan megtanult magyarul is… c. m.: Fontos volt számomra, hogy ha itt élek, értsem és beszéljem is a magyar nyelvet, amelyet nehéznek, ugyanakkor gyönyörűnek találok. A nyelvek különben is érdekelnek. Amerikában születtem, de az angol mellett beszélek németül és franciául, régebben pedig csehül és lengyelül is tudtam, de mára ez a tudásom már kicsit megkopott… v. é.: Gondolom nincsen sok szabadideje, de ha mégis akad, mivel tölti a legszívesebben? c. m.: Nagyon szeretem a zenét. Nemcsak hallgatni, játszani is. Az utóbbi években egy Bonus Track Band nevű, klasszikus rockra hangolt zenekarban vendégeskedem. A bandát egy régi barátom, Suga János vezeti, ő volt a Motorola vezetője itt Magyarországon, még a 90-es évekből ismerjük egymást. Ő kért meg, hogy néha lépjek fel velük. Kétszer játszottunk a VOLT Fesztiválon is. Ők idén is ott lesznek, én azonban sajnos külföldre utazom azon a héten. A másik hobbim a futás. Maratont ugyan még nem futottam, de néhány félmaratont már igen. Amióta vezérigazgató vagyok, indultam is minden egyes Telekom Vivicittán – az idei évet leszámítva, sajnos szintén egy külföldi út miatt nem volt rá módom. Örömmel tölt el, hogy egyre több Telekom-dolgozó indul minden évben a versenyen. Ez egy nagyszerű esemény, és szerencsére egyre többen vesznek részt rajta. Büszke vagyok arra, hogy névadó szponzorai lehetünk ennek a kiváló kezdeményezésnek. v. é.: Mire a legbüszkébb magánemberként? c. m.: Négy gyermekem van, és mindannyiukra nagyon büszke vagyok. 18, 17, 14 és 6 évesek most, így ketten közülük idén érettségiznek. A feleségem magyar, a gyerekek így angol és magyar anyanyelvűek egyszerre. Ráadásul mindannyian a francia iskolába jártak, így franciául is nagyon jól beszélnek. A nyelvtudást az élet egyik nagyon fontos pillérének tartom, és örülök, hogy a gyermekeim már ilyen fiatalon több nyelvvel is megismerkedtek, felnőttkorban ez már sokkal nehezebb. Remélem, hogy az így szerzett tudás sokat fog nekik segíteni a jövőben.

v. é.: A karrierjét tekintve mik voltak a legemlékezetesebb pillanatok? c. m.: A Westel 900 beindítása meghatározó mérföldkő volt számomra. Kevés ahhoz fogható érzés van az üzleti életben, mint szerepet vállalni egy sikeres új vállalkozás elindításában. Erre azóta is a karrierem egyik legizgalmasabb projektjeként gondolok. Természetesen életem meghatározó pillanatai közé tartozik az is, amikor elnyertem a Magyar Telekom vezetői megbízatását, hiszen itt is az építkezésen volt a hangsúly. Fontos eredmény, hogy a különálló cégek integrálásával a Telekom ma már egységes vállalatként, egységes márkaként tud működni. Hosszú és fáradságos út vezetett idáig, de úgy gondolom, a végeredmény igazolja az erőfeszítéseinket. v. é.: Vezetése alatt a cég számos szakmai elismerésben részesült. Legjobb Munkahely címet szereztek Magyarországon, valamint Közép- és Kelet-Európában is. Kiválóság az Ügyfélkiszolgálásban Díjat nyertek több évben több kategóriában. Legutóbb pedig Varga Mihály nemzetgazdasági minisztertől vehette át a Magyar Gazdaságért Díjat. Hogyan válhat valaki sikeres vezetővé? c. m.: Sok összetevője van ennek, de az bizonyos, hogy egy vezetőnek határozott elképzeléssel kell rendelkeznie cége jövőjét illetően. És mivel senki sem lehet sikeres egymagában, ugyanilyen fontos az is, hogy ezt a jövőképet a munkatársai is a magukénak érezzék. A közös értékek és közös célok biztosítják a vállalat egységes működését, hiszen egy Telekom méretű és összetettségű céget már nem lehetne kizárólag központi utasításokkal irányítani. Ehhez túl sok dolog történik egyszerre az életünkben. Természetesen ahhoz, hogy csakugyan közös identitásunk részévé váljon ez a jövőkép, mindenekelőtt őszinte és nyílt kommunikációra van szükség. v. é.: Ennek a csapatszellemnek is köszönhető a vállalat üzleti eredményessége? c. m.: Minden közös sikerben közös teljesítmény tükröződik. Ami pedig üzleti eredményességünket illeti, nincs okunk panaszra. Ismét egy sikeres negyedév van mögöttünk, és úgy fest, a korábbi évek minden nehézsége ellenére is fenntarthatóan pozitív fejlődési

A jövő a nagy sebességű mobil- és vezetékes hálózatoké

pályán halad vállalatunk. Természetesen ez nemcsak egyetlen negyedév eredménye, hanem sok év munkájának köszönhető. v. é.: Mit vár el a Magyar Telekom a partnercégeitől? c. m.: Elsősorban őszinteséget és nyíltságot, éppen úgy, akárcsak a saját munkatársainktól. Vica versa meg kell tudjuk győzni egymást arról, hogy mitől lehet eredményes az együttműködés. Inspiráló és hihető jövőképet kell mutatnunk egymásnak. Egy partneri együttműködést nem lehet jogi megállapodások útján erőltetni. Természetesen szükség van a jól kidolgozott, szilárd alapokra, de ha egy szerződést az aláírását követően egynél több alkalommal is kézbe kell venni, akkor az ember már joggal élhet a gyanúperrel, hogy csakugyan minden rendben van-e a partnerségben… v. é.: A Magyar Posta és a Telekom már régóta partnerek. Melyek a legfontosabb együttműködési területek? c. m.: Nem csak a számláink és hivatalos irataink kézbesítésében megbízható partnerünk a posta. Fontos együttműködési területet jelent televí-

ziós előfizetőink set-top boxainak kezelése is, melynek során a szervizelés és a cserekészülékek kiszállítása is a posta segítségével valósul meg. Partnerségünk tehát sokrétű, és kölcsönös természetű. Mi például különböző informatikai rendszerekkel állunk a Magyar Posta rendelkezésére, többek között mi kezeljük a telefonos flottájukat is. A közelmúlt egyik legfontosabb közös projektje a csekkautomaták telepítése volt, ahol a szállítást és az üzembe helyezést is leányvállalatunk, a T-Systems Magyarország végezte, valamint a karbantartás is az ő feladatkörükbe tartozik. További aktuális projektünk a Kontaktcenter-modernizálás, melyben a Telekom rendszerintegrátorként működik közre. v. é.: Mennyiben járul hozzá az együttműködés a Telekom-ügyfelek elégedettségéhez? c. m.: A legtöbb tevékenység, amelyet a Magyar Telekom végez, természetéből fakadóan virtuális jellegű szolgáltatás. Portfóliónk azonban számos olyan részterületet is magában foglal, ahol a logisztikának kiemelt jelentősége van. Elég, ha a telefonkészülékek és a set-top boxok kézbesítésére gondolunk. Ennek a logisztikának a minősége az ügyfelek számára egyre nagyobb fontossággal bír, így a posta megbízhatósága és egyedülálló hálózati ereje számunkra is fontos érték. A digitális univerzum határait feszegetve sem szabad elfeledkezni

arról, hogy miközben arra bátorítjuk az embereket, hogy online intézzék ügyeiket, mindez hiábavaló erőfeszítés volna, ha nem tudnánk az így beérkezett megrendeléseket fizikailag is gyorsan és hatékonyan teljesíteni. v. é.: Mi a véleménye a Magyar Posta új fejlesztéseiről? c. m.: Le a kalappal! Az iCsekk applikációt például én is használom a számláim befizetésére. Gratulálok ehhez a megbízható, jól működő, hihetetlenül praktikus alkalmazáshoz! v. é.: Milyen további közös együttműködési területeket lát a jövőben? c. m.: Magyarország sikeres „online nemzetté” válhat, ha az olyan jelentős vállalatok, mint a Magyar Posta és a Magyar Telekom a jövőben is képesek lesznek partnerségük további elmélyítésére. Rengeteg dolog van folytonos változásban, ezért is fontos, hogy mindannyian figyelemmel kísérjük az aktuális piaci folyamatokat. Úgy látom, ez történik a Magyar Postánál is, és mondanom sem kell, hogy a trendekből nyert inspirációk számunkra is kiemelten értékesek. Biztos vagyok abban, hogy ha egy év múlva beszélgetnénk, rengeteg ma még nem létező újdonságról tudnánk szót váltani. Egy év az üzleti életben az nagyon hosszú idő tud lenni. De a bizalom és a megbízhatóság a változások korában is örök érték. Füredi Anikó 33

A világ legkülönlegesebb postaládái M U TA S D A L E V É L S Z E K R É N Y E D, M E G M O N D O M , K I VA G Y !

A POSTALÁDA RENDSZERINT nem épp a legelső és legfontosabb dolog, amire egy épülő ház vagy új lakás gazdái túl nagy gondot fordítanak. Hiszen levélszekrény bármelyik lakásfelszerelési üzletben kapható, s akad köztük nem egy jó ízléssel megkomponált darab is. Ám szerte a világon szép számmal vannak, akik nem elégednek meg a konfekciótermékekkel e téren sem. Az ő postaládáik szívmelengetően bohókásak, meghökkentően abszurdak vagy épp ámulatba ejtően költőiek, egyszóval egyéniek, s egytől egyig esélyesként indulhatnának a világ legkülönlegesebb postaládáinak versenyén – már ha volna ilyen…

1 Érdemes megadni a módját! Az amerikai Balmoral lakberendezési vállalatnál sokféle gyönyörű postaláda kapható. A fényűző kollekcióban megtaláljuk a nálunk is jól ismert falra szerelhető változatokat, de a tengerentúli kertvárosokban kedveltebb, talapzatra szerelt fajtákat is bármely színben, kérésre akár monogramozva is „potom” százezer forintért.

2 Levélszekrényszobrok Vannak, akik igazi szobrot álmodnak postaládájuk köré. Ezek az extravagáns alkotások kétségkívül egyéniek és feltűnőek – bár az esztétikum tekintetében már méltán oszlanak meg a vélemények róluk.

Online hivatkozás egy offline világban E ház amerikai tulajdonosa egyedi gyártásban készíttette el saját levélszekrényét, ahol az e-mail fiókok mintájára külön fakk áll rendelkezésre a várt és nem várt küldemények számára. Mennyivel szellemesebb ez a megoldás, mint az idehaza szokásos „reklámújságot nem kérünk” feliratok…

3 35

Szinte muzsikálnak! Indiában a nagy szegénység ellenére évezredes múltja van a pompás ízlésnek. Lám, még ezt az omladozó vakolatú, kopott lépcsőfeljárót is milyen különlegessé teszik az ott élők ritmikusan elhelyezett rozsdás levélszekrényei. Szinte kottaként hatnak, ahogy az ember elsétál mellettük!

4 5 Vess véget az egyformaságnak! Ki mondta, hogy egy társasházban a postaládáknak muszáj egyformának lenniük? Hát nem izgalmasabb a sok egyforma szekrénykét különféle élénk színekre festeni? Így reggelente és hazaérkezéskor máris jókedv köszön az ott élőkre.

6 Újrahasznosított csúcstechnika Ezt a kimustrált Apple-ből készült levélszekrényt a neves amerikai blogger, Diana Adams posztolta ki oldalára. Korántsem biztos, hogy gazdája megszállott programozó, talán csak az irónia nagymestereként ily módon kívánta tiszteletét kifejezni korunk máig legtrendibb technikai vívmánya előtt.

7 Csendéletbe álmodva Ez az olaszországi család egész kis virágcsendéletet alkotott levélszekrénye köré. S lám, máris egy meghitt, hívogató sarok lett a máskor pusztán funkcionális, unalmas szegletből.

Virágok közt veled lenni… Igazi lelki felüdülés lehet a postásnak ide kézbesíteni. A lakók levélszekrényeit itt megannyiféle színes virág különbözteti meg egymástól.

8 9

Igazán kifejező!

Ha már művészet – legyen művészet! Az amerikai Greenville-ben ez a különféle fogaskerekekkel és csövekkel dekorált királykék levélszekrény fogadja a látogatót az egyik helyi művészeti galéria bejáratánál.

Gyarmati Krisztina

Ez a modern, ezüstborítékot formázó minimalista darab igazán hű a műfaj rendeltetéséhez. Végtére is mindig a legegyszerűbb megoldások a legnagyszerűbbek. A potterbarn nevű nemzetközi webáruházban kapható mintegy 13 000 forintnak megfelelő dollárért.

„Az emberben rejlő jóra szavazok” A GYÖRGY-TELEPI KÉZBESÍTŐ TÖRTÉNETE „Képzeld el, hogy egész nap egy húszkilós súly lóg a nyakadban, amit cipelned kell, akármerre mész, akármit csinálsz. Nem teheted le egy pillanatra sem, hiába fáradtál el, hiába érzed úgy, nem bírod tovább. Így nehezedik a Györgytelep lakóira a szegénység a nap minden pillanatában” – meséli Szőke Tibor kézbesítő körzetének lakóiról. Különös találkozás az övék: a körzeté, ahol senki más nem vállalta a kézbesítői szerepet, és a postásé, aki egészen egyedi módját választotta annak, hogy bebizonyítsa, a szeretet energiái minden közegben működtethetők.

Egy különös ökoszisztéma Pécs keleti városrészében, a 66-os úttól csupán néhány méterre fekszik a György-telep. Egykor a pécsi bányászélet fontos és előkelő színhelye volt, rendezett utcákkal, virágos kertekkel, takaros házakkal, köztiszteletnek örvendő lakosokkal. Napjainkban, a telep utcáit járva nagy képzelőerő szükséges ahhoz, hogy magunk elé idézzük ezt a letűnt korszakot. Csatangoló gyerekek, romos házak, szeméttel borított udvarok és bizalmatlan tekintetek, a szegénység egyre mélyebb dimenziói fogadják a telepre érkezőt. A bányaipar megszűnésével más bányászkolóniákhoz hasonlóan a György-telep is hanyatlásnak indult. Mélyszegénységben élő emberek gyűjtőhelyévé vált, akik különös szimbiózisban élnek a teleppel: egyszerre az otthonuk és menedékük, de sorsuk megpecsételője is egyben, hisz alig létezik kiugrási lehetőség azok számára, akiket ide sodort az élet. A külvilágtól szinte hermetikusan elzárva élik mindennapjaikat, különös véd- és dacszövetségben, a maguk

íratlan szabályaival. Kilátástalanság, keserűség és reményvesztettség jellemzi a telep lakóinak életét. Akad ugyan közöttük, aki még nem mondott le sorsa megváltoztatásának lehetőségéről, de többségüket csak sodródás jellemzi tudatos életvezetés helyett. A telepen uralkodó viszonyok ismeretében nem meglepő, hogy nem állnak sorba a pécsi kézbesítők a György-telepért. 2014-ben azonban egy fiatal postás, Szőke Tibor önkéntesen jelentkezett a telep frissen megüresedett kézbesítői pozíciójára. Nem volt nehéz dolga, konkurenciája nem akadt. Ekkor még nem sejtette, hogy neki köszönhetően az egész ország megismerheti majd a szebb napokat látott városrész titkait. Egyetlen dologban volt biztos: nem szabad magukra hagyni ezeket a perifériára sodródott embereket csupán azért, mert szociális mintáik kívül esnek az átlagember komfortzónáján.

Hány cédula egy élet? Négy éve dolgozik kézbesítőként Szőke Tibor. Első önálló körzete Pécs belvárosában volt, ügyfélkörét idős házaspárok, elegáns öltönyösök, szolid családanyák alkották. Ezt a körzetet hagyta a háta mögött a György-telepért. Nem habozott sokat, amikor meghallotta, hogy sok év után újra megüresedik Pécs legproblematikusabb kézbesítői területe. Dacára annak, hogy sokan furcsállták döntését, 2014 januárjában megkezdte első kézbesítői napját a telepen. Nem voltak illúziói az új körzetével kapcsolatban, tudta jól, hogy nehéz lesz elfogadtatnia magát a György-telep lakóival. Akadtak is negatív tapasztalatai szép számmal; volt, amikor úgy érezte, mégiscsak túl mély neki ez a víz. Zsigeri optimizmusa azonban újra és újra kimozdította a mélypontokról, mindig akadt valami, ami miatt úgy érezte, érdemes tovább csinálni. Egy köszönöm, egy mosoly, néhány kedves szó. Teltek-múltak a hetek, és megszokták, sőt megkedvelték egymást, ő és a telep. Ma már közeli rokonként, szinte családtagként kezelik őt az ott lakók. Arra a kérdésre, szeretne-e másik körzetet, határozott nemmel felel: „Különös felhő vesz engem itt körül, amit ők táplálnak az egészen sajátos szeretetükkel.” Emberközpontú, nyitott személyiségén túl különös szokása is segített neki abban, hogy mihamarabb befogadja őt a György-telep. Szőke 40

Tibor ugyanis cédulákat osztogat. Apró, színes papírcetliket, rajtuk egy-egy kézzel írt üzenettel. Nem új keletű szokása ez, már belvárosi körzetében is így köszöntötte az ügyfeleket. Még ma, negyvenezer kiosztott cédula távlatából is emlékszik az öregúrra, akinek átnyújtotta a legelső színes papírdarabot. A cédulákon saját gondolatait olvashatjuk életről, elfogadásról, szeretetről és az önbecsülés fontosságáról. A György-telepre is cédulákkal felszerelkezve érkezett. Szerette volna a maga módján, a rendelkezésére álló eszközökkel megkönnyíteni az ott élők életét. Munkát szerezni, kölcsönt visszafizetni, iskolába járni helyettük nem tud, egyvalamit azonban megtehet: csepegtethet egy kis optimizmust a mindennapjaikba, segíthet nekik abban, hogy elkezdjenek hinni önmagukban. Üzeneteivel olyan apró örömet próbál szerezni számukra, ami nem illan el olyan könnyen, mint a szavak, ami maradandó, kézbe vehető, ami segít nekik abban, hogy ha csak egy nappal is, de tovább cipeljék azt a bizonyos húsz kilót. Jó szívvel adja, a lakók pedig örömmel fogadják, sőt mi több, kifejezetten igénylik is a cédulákat. Közel száz gondolat talál közöttük gazdára naponta.

Bányászkolóniából szegénytelep Az iparszerű szénbányászat a 19. század közepén indult meg Pécs városá ban: az osztrák–magyar tulajdonú, bécsi székhelyű Első Dunagőzhajózási Társaság az 1850-es évektől kezdte létrehozni bányáit a város északkeleti határa mentén. A bányák megnyitásával párhuzamosan kolóniákat alakítottak ki a bányamunkások számára azok vonzáskörzetében, különböző minőségű lakásokkal, kereskedelmi, egészségügyi, közösségi és kulturális szolgál tatásokkal, infrastruktúrával. E kolóniák első lakói magyar, német, cseh– morva, tót, bosnyák és vend bányamunkások voltak. A bányásztelepek létrehozása a 20. század húszas éveiben fejeződött be, ekkor a vállalat

jelentősége fokozatosan csökkent. A Első Dunagőzhajózási Társaság ál

lakásállománya már 2366 volt.

tal létrehozott pécsi kolóniák sorsa az elmúlt évtizedekben kétféleképpen

A szocialista nagyipar számára is fontos volt a pécsi feketeszén, a bá

alakult: bányászkolónia-identitásukat maguk mögött hagyva integrálód

nyamunkások lakhatási körülményei azonban jelentősen megváltoztak

tak kertvárosi környezetükbe, vagy mélyszegénységben élő, a lakás- és

ebben az időszakban: a vidéki településekről egyre nagyobb számban ide

munkaerőpiacról kiszorult emberek gyűjtőhelyévé válva erősen leértéke

áramló munkaerőt az 1950-es években épített lakótelepeken helyezték

lődtek. Ez utóbbi sors tükröződik az egyik legrégebbi pécsi bányászkoló

el. A szocialista lakásépítési programnak köszönhetően a régi telepek

nia, György-telep helyzetének alakulásában.

Ide születtem, itt van dolgom Nem a György-telep volt az első hely, ahol Szőke Tibor testközelből találkozhatott a perifériára sodródott emberek sajátságos viselkedési mintáival, illetve a mélyszegénységre jellemző élethelyzetekkel. A középiskola elvégzése után szociális szervezést és gondozást tanult. Dolgozott idősotthonban ápolóként, ifjúsági irodában szociális segítőként, családgondozó asszisztensként a családsegítő szolgálatnál, illetve két évig felügyelte a pszichiátriai ellátásban a mentális problémákkal küzdők utógondozását. Tett egy rövidebb kitérőt a közfoglalkoztatás-szervezésben is, ahol közmunkásokat interjúztatott, annak az okait kutatva, miért kerültek a közmunkaprogramba, mik a rövid és hosszú távú céljaik. Néhány interjúalanyával később újra találkozott a György-telepen. Szociális érzékenysége életének minden szegmensét meghatározza. A jóra való törekvés számára egyfajta küldetés: mindennap azon igyekszik, hogy a maga eszköztárával, egy kis odafigyeléssel, 42

kedves szavakkal szebbé tegye mások életét, ellensúlyozva azt a rengeteg negatívumot, ami körülveszi az embereket. Eszébe sem jut, hogy netalántán külföldön próbáljon szerencsét. Rá itt van szükség, ezeken az embereken kell segítenie, nem teheti meg, hogy hátat fordít nekik. Szekérderéknyi optimizmussal vértezi fel magát minden reggel, mikor munkába indul. Ehhez családja tölti be a generátor szerepét, nekik köszönheti azt a rengeteg energiát, amelyre a mindennapokban szüksége van. Gyermekei, Luca és Márton, jelentik számára a legnagyobb felüdülést. Szőke Tibor kisfiúként űrhajósnak készült, felnőve a szeretet két lábbal a földön álló nagykövete lett. SZÖVEG: NÉMETH MÓNIKA KÉP: KOVÁCS BENCE

Sorsszerű találkozás a György-telepen Az, hogy Szőke Tibor történetét ma egy ország ismeri, Hajdú D. András

dolgozó pécsi postás története ellepte a Facebookhírfolyamokat, az elő

fotóriporternek köszönhető. A többszörös sajtófotódíjas szabadúszó fotós

zetes becsléseket magasan meghaladva tízezreket buzdított megosztás

a Máltai Szeretetszolgálat felkérésre készített egy audiovizuális anyagot a

ra, a téma csak úgy vonzotta a kommentelőket. Cikkek és riportok tucatja

Györgytelepről 2014 elején. Egy napon egymásba botlottak az omladozó

követte Hajdú D. Andás riportanyagát, a médiavisszhangon túl Szőke Ti

házak között: „Amikor megtudtam, hogy alig néhány hete még a belváros

bor vezérigazgatói dicséretben is részesült.

ban dolgozott, az első kérdésem az volt: Mégis mit követtél el, amiért ilyen

A dokumentarista fotósorozat, illetve az ebből készült multimédiás anyag

büntetés jár? Szó szót követett, és kiderült, hogy önként vállalkozott a fel

sikere azonban nem állt meg az országhatárnál. Azon túl, hogy hozzájárult

adatra, mert számára ez egyfajta misszió, lehetőség arra, hogy jót tegyen,

ahhoz, hogy Hajdú D. András elnyerje a 33. Magyar Sajtófotó Pályázat leg

hogy segítsen másokon.”

jobb kollekcióért járó Munkácsi Mártondíját, a fotósnak a magas presztízsű

Néhány héttel később Hajdú D. András egy teljes napot töltött a pécsi kézbesítővel, együtt indult vele munkába, bejárta vele a telepet, megis

Picture of the Year International nemzetközi fotósversenyben is sikerült a ké pekkel első helyezést elérnie társadalomábrázolás kategóriában.

merkedett a családjával is: „Az ember átpozicionálja a dolgokat magában, amikor olyasvalakivel találkozik, mint Tibor. Kevés ilyen ember van. Világít a sötétben. Határo

Hajdú D. András díjnyertes fotósorozatát a QRkódra kattintva megtekint heti a Picures of the Year International weboldalán.

zott víziója van a világról, tudja, hol van a helye a körforgásban. A szerep, amit magáénak vall, bizonyos értelemben lemondásokkal jár, de talán ép pen ettől lesz az ő története ennyire igaz.” A közösen töltött nap lenyomataként egy multimédiás anyag született, amely megjelenése után szinte felrobbantotta az internetet: a cigánysoron

www.poyi.org

A hatékony kockázatkezelés stabil alapokat, nagyobb bizalmat eredményez B

Milyen következménye lehet annak, ha sürgős csomagok nem érnek időben a címzetthez egy fontos út járhatatlanná válása miatt? Milyen veszteség érheti a postát, ha az üzemanyagárak megemelkednek? Mekkora károk keletkezhetnek, ha üzemzavar miatt leáll az Országos Logisztikai Központ?

A lehetséges kedvezőtlen események minden hatásával számolni kell egy olyan stratégiai fontosságú, több tízezer munkavállalót alkalmazó vállalatnak, mint amilyen a Magyar Posta. Fontos, hogy a mindennapi működést integrált kockázatkezelési rendszer segítse, így a vezetők előre felkészülhetnek a problémák megoldására. A Magyar Posta egy évvel ezelőtt hozta létre a Stratégiai és Kockázatkezelési Igazgatóságot, amely dr. Burucs M. Judit vezetésével mára megalkotta a vállalat integrált kockázatkezelési stratégiáját, lerakta a kockázatkezelés alapjait. – Az egyes szakterületek addig is foglalkoztak kockázatkezeléssel: például a kézbesítési és postai felvételi tevékenység irányítása, valamint a likviditás menedzselése során elengedhetetlen volt a kockázatok előzetes becslése, folyamatos követése és kezelése, és arra is fel voltak készülve, hogy közlekedési baleset történik egy postai gépkocsival. Korábban a posta nem vizsgálta ezeket egységes szemléletben, nem nézte meg, hogyan, miként befolyásolják egymást – mondja az előzményekről dr. Burucs M. Judit. Ezért a vállalat 2014 januárjában létrehozta – közvetlenül a vezérigazgató alá besorolva – az igazgatóságot, biztosítva – a szakterületektől

való – lehető legnagyobb függetlenségét. A függetlenség biztosítása annak érdekében volt fontos, hogy a vizsgálódás elfogulatlan legyen, a kockázatok felmérhetők legyenek, valamint a problémákat a lehető leghatékonyabban oldják meg. Első lépésként az igazgatóság megfogalmazta a vállalat kockázatkezelési politikáját: írásba foglalta az elveket, azt, hogy milyen területen milyen mértékű kockázatot vállal a cég. Második lépésként ennek alapján kidolgozták az integrált kockázatkezelési szabályzatot, amely részletesen tartalmazza azt, hogy mindezt hogyan ültetik át a gyakorlatba, kinek mi a feladata. Az elmúlt hónapokban a kollégák szisztematikus adatgyűjtésbe kezdtek, elindult a kockázatkezeléshez szükséges adatbázis létrehozása. Az aggregált adatok alapján különböző módszerekkel modelleket és elemzéseket készítenek. Az eredményeket jelentésekbe foglalják napi, heti, havi, negyedéves vagy éves gyakorisággal. Az idei év nagy feladata pedig az, hogy a tevékenység támogatására elkészüljenek a megfelelő IT-rendszerek, így még egyszerűbbé téve a szükséges adatokhoz, elemzésekhez, statisztikákhoz való hozzáférést. 45

KO C K Á Z AT K E Z E L É S L É P É S E I :

KOCKÁZATOK AZONOSÍTÁSA

MÉRÉS (szcenárióelemzés, kockázati térkép, modellezésértékelés)

KEZELÉS (kockázatkerülés, -csökkentés, -megosztás, -áthárítás, a kockázat elfogadása)

A munka méretét jól jelzi, hogy a kockázatkezelés a Magyar Posta minden tevékenységére, szakterületére, részlegére kiterjed, amelyet a belső ellenőrzéssel, a compliance-szel, valamint a biztonsági területtel való szoros együttműködés tovább erősít. Ez a szerteágazó tevékenység abban az esetben lehet hatékony, ha a posta minden érintett területén kockázatkezelési felelősöket neveznek ki, akik a rendszeres adatszolgáltatás mellett a problémákról is tájékoztatást adnak. Ezen túlmenően egyes esetekben közösen végiggondolják, mi történhet, milyen esemény következhet be, mi annak a következménye, és hogyan lehet védekezni ellene: például az euró árfolyama egy bizonyos határ fölé emelkedik, vagy ha megrongálják a csomagautomatákat, illetve tűz üt ki. A kockázatkezelés figyelmet fordít a működési kockázatokra, kiemelten a Pénzforgalmi Elszámoló Központ és az Országos Logisztikai Központ működésében rejlőkre, amelyekről külön elemzések készülnek. A likviditási és piaci kockázatok terén a Treasury

JELENTÉS

MONITORING (kockázati kitettség figyelése)

tevékenysége van a fókuszban. Egy-egy új nagy beruházáshoz kapcsolódó döntés-előkészítés esetén külső szemmel nézik át a terveket azt keresve, milyen nehézségek, problémák adódhatnak, azok hogyan befolyásolják a beruházás sikerességét. A hatékony kockázatkezelés célja nem a kockázati kitettség teljes megszüntetése, mivel az nem lehetséges, hanem annak a kockázati szintnek – a kockázati étvágynak – a meghatározása, amely nem veszélyezteti a vállalat eredményét, illetve tőkéjét. Dr. Burucs M. Judit szerint azért is különösen jelentős lépés az integrált kockázatkezelési stratégia megalkotása és alkalmazása, mert itthon még igen kevés vállalat működik ilyen – eddig még inkább csak a bankokra jellemző – szemléletben. Talán azért nem általános még a nagyvállalatok között sem, mert jótékony hatásait csak hosszú távon lehet érzékelni. A folyamatos adatgyűjtés, elemzés, monitoring kézzel fogható eredményeket csak később hoz, de akkor például lehetővé teszi az üzleti tervben rejlő kockázatok korai azonosítását a tervezési folyamat során.

INTEGRÁLT VÁLLALATI KOCKÁZATKEZELÉSI KERETRENDSZER

Stratégiai kockázatok

Működési kockázatok

Koncentrációs kockázat

Pénzügyi kockázat

Likvidási kockázat

Reputációs kockázat

Beruházási kockázat

Hitelezési kockázat

Piaci kockázatok

P É L DA Magyarországi gázolajárakat befolyásoló piaci tényezők alakulása

MOL-gázolaj nagykereskedelmi ára

600

380

550

270

450

2015. 01. 02.

02. 16.

03. 18.

260

Diesel EU (USD/tonna) – bal skála USD/HUF – jobb skála

A postának többletköltsége származhat abból, ha növekszik a postásautókba tankolt dízel üzemanyag ára. Ezt nagymértékben befolyásolja a gázolaj amerikai dollárban jegyzett világpiaci ára és a dollár árfolyama, de áralakító számos más tétel (pl. jövedéki adó, áfa, árrés) is.

Ft/liter

500

400

370

280

360 350 340

2015. 01. 02.

02. 16.

03. 18.

Figyelembe véve az árképzés módját, meghatározható, hogy az aktuális pénzügyi piaci árak változása mit okozhat, mekkora a kockázat nagysága. Amennyiben a világpiaci gázolaj és a dollár ára is 10%-kal emelkedne, akkor például 100 ezer liter dízel 2 millió Ft-tal kerülne többe, mint az emelkedés előtt. A kockázat csökkenthető árupiaci (gázolaj-világpiac) és devizapiaci (árfolyam) ügyletek kötésével.

BIZTONSÁG É S M E G B Í Z H AT Ó S Á G M O D E R N P É N Z Ü G Y I S Z O L G Á LTATÁ S O K A P O S TÁ N

Beszélgetés Kardos Miklóssal, a Magyar Posta Befektetési Zrt. vezérigazgatójával a postai befektetési szolgáltatások sikereinek titkáról és a lakossági

Világunk és Értékeink: A hazai pénzügyi szektor egyik legfiatalabb vállalatának vezetőjeként milyennek látja napjaink pénzpiaci klímáját? Milyen ügyfelekre fókuszálnak? Kardos Miklós: Először is szeretném leszögezni, hogy bár a cégünk nagyon fiatal, de a befektetési szolgáltatások értékesítése, mely meghatározza a működésünket, egyáltalán nem újdonság a postai hálózatban. Egyébként a mi mindennapi munkánkat a pénzpiacok globális összefüggései helyett sokkal inkább azok a folyamatok és lehetőségek határozzák meg, amelyek kifejezetten a hazai lakossági kis összegű forintmegtakarításokra vannak befolyással. Tevékenységünkre így nem feltétlenül hat közvetlenül, hogy éppen mit lépett a FED vagy az Európai Központi Bank, merre mozdultak a devizaárfolyamok, hogy teljesítenek a részvényindexek, vagy a professzionális befektetőknek éppen milyen a hangulatuk.

megtakarítások trendjeiről.

Ügyfélkörünk alapvetően a Magyar Posta lakossági ügyfeleiből áll, így érthető, ha szolgáltatóként az ő igényeikre fókuszálunk. Arra törekszünk, hogy minél szélesebb termék- és szolgáltatáspalettával adhassunk megoldást a biztonságos lakos-

sági megtakarítási termékek iránt mutatkozó egyre nagyobb keresletre. A mi működésünknek is köszönhetően válik teljessé az a korszerű pénzügyi szolgáltatási paletta, amely a falvak lakóitól a városokban élőkig ma már mindenki

számára könnyen elérhető a postákon. Ehhez mi az értékpapírszámlán elhelyezhető befektetési lehetőségekkel járulunk hozzá, míg az FHB a banki, hitelintézeti szolgáltatásokkal, a Magyar Posta Biztosító pedig biztosításokkal áll a Magyar Posta ügyfeleinek rendelkezésére. V. É.: Ön tavaly ősz óta áll a Posta Befektetési Zrt. élén. Milyen tulajdonosi elvárásokkal szembesült az elmúlt közel egy évben? K. M.: Az általam vezetett cégnek a Magyar Posta és az FHB Bankcsoport ötven-ötven százalékban a tulajdonosa. Ez első hallásra bonyolultabb működést sejtet, azonban a stratégiai partnerségből adódó hatékony érdekharmonizációnak köszönhetően a közös tulajdonlásnak elsősorban az előnyeit tapasztaljuk, mivel ez átlátható és stabil hátteret biztosít a hatékony munkavégzéshez. Számunkra természetes, hogy az állami tulajdon miatt tevékenységünk kiemelt felelősséggel jár, miként természetes az is, hogy a banki háttér miatt igen magas pénzügyszakmai elvárásoknak kell megfelelnie minden itt dolgozónak. Ami pedig a konkrét tulajdonosi elvárásokat illeti, elég egyértelmű a kép: „nincs más dolgunk”, mint hogy megbízhatóan, a törvényi előírások maximális betartásával működtessünk egy prosperáló befektetési vállalkozást, folyamatosan növeljük az ügyfélszámot, valamint a nálunk tartott megtakarítási állományt a postai értékesítési hálózat segítségével. V. É.: Kimondva milyen egyszerűen is hangzik mindez… Az eddigi eredményeik alapján azonban ez kétségkívül működik. Mi jelenti növekedésük igazi motorját? Melyek a legkeresettebb sikertermékeik? K. M.: Legnagyobb népszerűségnek a lakossági állampapírok örvendenek az ügyfelek körében. Ezek iránt tartósan nagy a kereslet, ami alapvetően három okra vezethető vissza. V. É.: Melyek ezek? K. M.: Először is: jól érzékelhető trend, hogy az állam nevében állampapírokat

kibocsátó Államadósság Kezelő Központ (ÁKK) nagy hangsúlyt fektet a vonzó kamatszint biztosítására célzottan a lakosság számára. Ezek a papírok így jóval a jegybanki alapkamat felett kamatoznak, akár már viszonylag rövid futamidő esetén is. Másodsorban ez ma a legbiztonságosabb befektetési forma hazánkban, hiszen ezeknek a papíroknak az értékét és a hozamát az állam garantálja, így nem csoda, hogy az emberek valóban szívesen tartják állampapírokban a megtakarításaikat. Harmadrészt pedig azt is rendkívül

fontosnak tartom, hogy ezekhez a megtakarítási lehetőségekhez kapcsolódóan erőteljes marketingtevékenységet is végez az ÁKK, ezzel jelentősen növelve az ügyfelek körében az állampapírok ismertségét. Mindezeknek köszönhetően a lakossági állampapírok népszerűsége jelenleg töretlen. V. É.: Van-e olyan termék ezek közül, amelyet kizárólag önök forgalmaznak? K. M.: Büszkén mondhatom, hogy ilyennel is rendelkezünk. Az egyéves futamidejű Kincstári Takarékjegy Plusz (KTJP) pél-

Kincstári Takarékjegy Plusz

Magyar Posta Takarék Ingatlan Alap

Magyar Posta Rövid Kötvény Alap

Magyar Posta Pénzpiaci Alap

dául kizárólag a postai hálózatban, a Posta Befektetési Zrt. forgalmazásában érhető el. V. É.: A lakossági állampapírokon kívül milyen befektetési lehetőségeket kínálnak? K. M.: Kínálatunkban különböző mérsékelt kockázatú befektetési alapok is megtalálhatók. Ilyen például a Diófa Alapkezelő két alapja, a Magyar Posta Takarék Ingatlan Alap és a Magyar Posta Pénzpiaci Alap, utóbbi 2015-ben megnyerte a privátbankár.hu Klasszis Gáláján „Az Év legígéretesebb Likviditási Alapja” díját. De forgalmazzuk az Allianz Alapkezelő Magyar Posta Rövid Kötvény Befektetési Alapját is. Az állampapírok mellett, az értékesítési számok alapján, ezek közül az Ingatlan Alap számít még slágerterméknek

iránt jelentősen megnőtt a kereslet, ezért a mi üzleti volumeneinkre is a legnagyobb hatása ennek volt. Itt szükségesnek tartom megemlíteni, hogy az elmúlt hónapok „brókerbotrányként” elhíresült eseményei még inkább ezen alacsony kockázatú termékek „malmára hajtja” a vizet. A tevékenységünket 2013 októberében indítottuk el, így az első teljes üzleti évünk 2014 volt. Ez alatt a valamivel több mint egy év alatt mintegy 50 milliárd forintos ügyfélállományt sikerült felépítenünk jellemzően állampapírban. V. É.: Ez kiváló induló pozíciót jelent… És milyen várakozással tekintenek a 2015-ös évre? K. M.: Ambiciózus, de jól megalapozott üzleti tervvel rendelkezünk, amely gyakorla-

potenciállal rendelkezik. Termékfejlesztési szempontból a tavalyi év valójában az intenzív termékbevezetések éve volt, viszont idén már alapvetően a meglévő termékpalettával dolgozunk, és a fókuszt az értékesítési tudás elmélyítésére és a hatékony ügyfélmegszólításra, ügyfélkezelésre helyezzük a hálózatban, összehangolva tevékenységünket a posta központi irányításával. Ennek az évnek a legjobb mottója talán a „stabilitás és növekedés” lehetne. V. É.: Mi az önök sikerének titka? K. M.: Amikor az eredményeket értékeljük, fontos szempont, hogy bár a tevékenységünk és az üzleti volumenek a Posta Befektetési Zrt. könyveiben kerülnek kimuta-

az ügyfeleink körében. V. É.: Melyek a tevékenységüket leginkább befolyásoló piaci trendek? K. M.: Mivel az elmúlt években, különösen a legutóbbi időszakban az állampapír

tilag az első év forgalmának megduplázását irányozza elő, fő célunk a Posta Befektetési Zrt. ügyfélállománya további dinamikus növekedésének biztosítása, a postai hálózat pedig még jelentős kiaknázatlan értékesítési

tásra, nem szabad megfeledkezni arról – és itt csak ismételni tudom magam – hogy a sikereink a Magyar Posta hálózatával közös eredmények, fontos az értékesítésben részt vevő kollégák hozzáértése és rátermettsége.

Továbbá a mi esetünkben pedig még az sem hagyható figyelmen kívül, hogy az elmúlt időszak sokkoló piaci fejleményeinek következtében jelentősen megnőtt a fontossága a megbízható partnerségnek, a stabil tulajdonosi háttérnek és a befektetési biztonságnak. Postai és FHB bankcsoporti háttérrel, mi megfelelünk ezeknek a működéssel és a termékkínálattal szemben támasztott ügyfélelvárásoknak, ezért azt várom, hogy még több ügyfél fog minket választani. Egyébként nem elégszünk meg azzal, hogy csupán a már jelenleg is postai szolgáltatásokat igénybe vevő ügyfeleket szólítsunk meg. Fontos, hogy a postával és partnereivel közösen új lakossági ügyfeleket érjünk el a magyar pénzügyi piacon. Ehhez nagy segítséget jelent, hogy az emberek immár korántsem csupán egy tradicionális levél- és csekkfeladó helyként kezdenek tekinteni a Magyar Postára.

A folyamatokból világosan látszik, hogy helyes és sikeres volt a posta menedzsmentjének ez irányú fejlesztési stratégiája. Az elmúlt években mind markánsabban megújuló posta ma már egyre inkább egy olyan, bárhol könnyen elérhető és biztonságos szolgáltatásokat nyújtó, közbizalommal övezett vállalatként van jelen Magyarországon, amely az értékpapír-befektetési lehetőségektől a banki termékekig, az élet- és vagyonbiztosításoktól a 21. századi logisztikai megoldásokig egy jól felépített, korszerű, a mindennapi igényekre reflektálni képes szolgáltatási és termékpalettával áll ügyfelei rendelkezésére. További információ:

Lackﬁ Ján� könyvei nagy sikerrel jelennek meg – verseskötetekkel (felnőtteknek és gyerekeknek), regényekkel, drámákkal, műfordításokkal g�dagítja a magyar irodalmat. Es�éi sokakat ké�tetnek gondolkodásra – és �órakoztatnak, ahogy egy könyvében fogalm�: a �ellemi �mogriadó korában „a nevetés ózonbuborék”. Szinte mindent lerombol arról, amit a költőről gondolunk: nagycsalád�, igyek�ik normális, kiegyensúlyozott életet élni, egyetemen tanít irodalmat, sőt: írást is, és még véleménye is van minderről. Az alábbiakban bepillanthatunk a Prima Primissima díjas, talán legjobban keresett kortárs költő unalmasnak egyáltalán nem mondható mindennapjaiba, és megismerhetjük névváltoztatásának okát. Lackﬁ Ján�sal volt egyetemi évfolyamtársa, a prae.hu művé�eti portál fő�erke�tője, Balogh Endre be�élgetett.

ő t l Kö én � m! á p a s

Be�élgeté

öltőv k � n á J ﬁ Lack

Tudják rólad páran, hogy a ’Lackfi’ írói álnevedet édesapád miatt vetted fel, aki �intén költő, s saját jogon �erettél volna eredményeket elérni. Könnyen hozzá�oktak a �üleid? Egy átlagos családban nyilván furán venné ki magát, ha a fiú Szabóról Kovácsra vagy Pallaviciniről Keglevichre változtatná a nevét. Más kérdés az irodalom, itt névazonosság esetén a fiatalabb kitér az idősebb útjából. S minthogy édesapám Oláh János néven komoly életművet tett le az asztalra, nem volt más hátra, írói álnevet kellett választanom. Ez teljesen természetes volt, szüleim is bátorítottak. Később, mikor ezt az egyszerűség kedvéért polgárilag is felvettem, és minden gyermekünk Lackfi lett, azt hiszem, érzelmileg mégis kicsit rosszulesett nekik, mintha akkor következett volna be valami határátlépés. Pedig már korábban kiválasztottam a saját utamat, és igyekszem azon járni mind a mai napig. Sok mindenben egyezik az ízlésünk, gondolkodásunk, sok mindenben nem, így van ez rendjén. Tanulgatjuk elfogadni egymást.

Te is mindent elfogad� a gyermekeidtől? Óriási ajándék, hogy két génállomány karamboljából öt egészen más természetű, tehetségű, karakterű ember jön ki „végtermék” gyanánt. Akad itt ﬁlozófusagyú raszta orvostanhallgató és abszurdhumor-függő, falmászó villamosmérnök, zongorista műlovarnő, szociológusba hajló röplabdás vagy dizájner énekművész. A képletek állandóan változnak, alakulnak, mint a kaleidoszkóp ábrái. Ezt a sokféleséget igyekszünk elfogadni, bátorítani, hiszen érték. Minél több mindent kibontakoztatnak magukból, annál esélyesebb, hogy megtalálják azt, amitől napjaik nem csak bitang nehezen lehúzott műszaknak tűnnek majd. Az elfogadás persze nem jelenti, hogy a rossz ötleteket díjazzuk: igyekszünk szólni, ha úgy látjuk, valaki pocsolya felé vagy szakadékba rohan éppen... Saját kudarcaiktól viszont nem lehet, nem is szabad megfosztani a kölköket. Nagyon erős élménydózis az az aggódással, félelmekkel, házi harcokkal, nagy összeborulásokkal, közös örömökkel teli folyamat, míg felnőnek. Más kábszerrel nem is élünk.

Sokan úgy képzelik, a költő zilált külsejű éh�őművé�, életében senki sem ismeri el, s mielőtt � íráson túl bármi értelmeset tehetne, eltűnik a süllye�tőben. Neked vi�ont polgári létet sikerült felépítened, s a feleségeddel öt közös gyermeked van. Hogy is van �? Nálunk most már ennél is bonyolultabb a képlet, hiszen legnagyobbunk, Simon nem gyerek, hanem felnőtt, családos ember. Nemrég megszületett remek unokánk, Vilmos! A Jóistennek van humorérzéke, nekünk is küldött egy kis hatodikat, május idusán. Vagyis tizenkét év után újra babázásba fogunk. Ráadásul az unokaöcsi egy hónappal idősebb lesz a saját nagynénjénél... A nagycsaládos létforma igazi életművészet, nagyfokú szervezést és állandó improvizációs készséget igényel. A gyermekek állandóan tesztelik az embert, a türelmet, az elfogadást, a humort, a következetességet. Észnél kell lenni. Kalandpark az egész... Persze jobb, ha nem gyomorgörcsös akciósorozat, hanem felszabadult, lendületes akadálypálya. Néha összecsapnak a fejünk fölött a hullámok, de ahogy magányos ismerőseimet elnézem, ezek a hullámvölgyek nem annyira a családos létből, mint inkább az emberi létezés sajátos lelki ritmikájából erednek. Ugyanaz az énünk, aki egyik nap úgy érzi, megfogta az isten lábát, pompásan mennek a dolgai, másnap leköpi a tükörképét, és kesereg, hogy nála nyomorultabb lény sosem született a világra. Amúgy az a babona, hogy a költőnek boldogtalannak, rongyosnak, reménytelenül szerelmesnek és szenvedélybetegnek kell lennie, egy a béna sablonok közül. Senki sem lesz jó focista, csak mert menő verdája van, zselétől csöpög a haja és tetkót varrat a lábikrájára. Látunk ilyen focistákat, de az más tészta. Egy fehér köpeny, egy pecsét és egy aranykeretes szemüveg nem tesz főorvossá. Az irodalom is elsősorban mesterség, attól válik valaki alkotóvá, hogy szöszölős munkával tíz éveken keresztül minőségi szövegeket termel. A depi, a cigi, a haska, a csajszik, a romkocsmák, a ballonkabátok nem avatnak művésszé, 54

legfeljebb fazonná. Vannak egybeesések, némely költő-író valóban fazon is, de mivel sokat ismerek, látom, hogy mind másféle ﬁgura. Van, aki tetkós. Van, aki kigyúrt. Van, aki tüdőbajos. Van, aki hájas. Van, aki önpusztító. Van, aki hivatalnok. Van, aki aranykalászos gazda. Van, aki nyakkendőt hord. Van, aki szivarozik. Van, aki biciklimániás. Van, aki dadog. Van, aki hat nyelvet beszél. Van, aki masszőrként dolgozik. Van, aki nagycsaládos. Melyikre bökjünk rá, hogy na, ő a tipikus irodalmár?

BILLENTYŰK Te odalenn zongorázol én verset írok idefenn

Nálad mi � első: � élet vagy a művé�et? Kedvencem, amikor élet és művészet keresztbe-kasul átjárják egymást. Amikor az irodalom szinte kirobban az élettől. Vagy amikor az életbe természetesen épül be az irodalom. Sajnos sokszor ott tátong az a sokat emlegetett szakadék irodalom és valóság közt, ennek áthidalása fontos ügy... Bizony, felnőhet úgy bárki, hogy nem következik be valódi találkozása irodalmi szöveggel. Csak a nem tanultad meg a memoritert, te rohadék, mars az igazgatóhoz... Csak az állj kulturáltan az ünnepségen, mert nyakon váglak, Weöres Sándor verse, írta Donászy Magda... Csak a helyes válasz az érzelmi ambivalencia, ülj le, egyes... Mintha valaki csupa agresszív ellenneművel találkozna, épp ezért sose tudná meg, milyen a szerelem. Szeretem azokat a pillanatokat, amikor ez a mesterséges idegenkedés felszámolható. Kapolcson, ahol ötödik éve a Kaláka Versudvar hopmestereként munkálkodom, minden áldott nap déli egy órakor versműhelyt tartok, babzsákokon tanyázva alkotunk boldog-boldogtalannal. Egyszer épp nyakig vagyok a magyarázásban, mikor látom ám, hogy az utcán egy szalmakalapos emberke sündörög, mind közelebb a kerítéshez. Füleli, miről van szó, de próbál úgy tenni, mintha ott se volna. No, rajtam ne múljon, látatlanra veszem, de a szemem sarkából ﬁgyelem, mit csinál. Mert ha elárulom, hogy a program ingyenes, zavarában talán odébbáll, van neki pénze, mit képzelek róla... Nos, pasasunk mind közelebb jött, s hopp, egy óvatlan pillanatban már be is ugrott a kerítésen, ott ült egy nyugágyon, kalapja karimája alól pislogva, mint aki ezer éve törzsvendég. Egyfajta csoda, nem? Átugrott a kortárs irodalomtól elválasztó mezsgyén, mert nem tudta, hogy nincs is határ. Valahogy így kéne vonzóvá tenni a mai verset-prózát, hogy kiderüljön, ez nem valami undok, keserű orvosság, amit le kell nyelni, sokkal inkább hab a tortán.

hogyha egymáshoz közelednénk gyermekeink közénk pörögnek a te szoknyádba kapaszkodnak az én ingembe akaszkodnak kik öleléseinkből lettek meghiúsítják ölelésünk mire este lesz elaludtál mikor reggel lesz én még alszom majd beleöljük billentyűkbe te odalenn a zongoránál én idefenn számítógépnél amit elmondanánk egymásnak egyetlen nagy ölelkezésben.

Vannak szép tapasztalataim vers és élet eleven találkozásáról. Mikor a Kaláka együttessel a párizsi Sorbonne-on léptünk fel hatszáz ember előtt, és én kommentáltam franciául a műsorukat. Vagy mikor nemrég egy kedves ifjú hölgy arra kért, hogy polgári esküvőjük után nem esketném-e össze őket a magyar kultúra nevében, melynek hatalmas rajongói. Nem teszek persze ilyet, de mérhetetlenül megtisztelő, hogy alkalmasnak gondoltak rá. Vőfélyi felkérést is kaptam már, nem fogadtam el, de öröm, hogy apróra válthatónak gondolták szójátékfaragó őrültködéseimet. Jó dolog, hogy Zsámbékon, ahol élünk, a Hegyalja vendéglő étlapjain apró kedvcsináló versikéim díszelegnek, a vendégek meg ki akarják olvasni az 55

SZÖSZ-SZONETT Verskardigánom összement, Szöszök lepik a szövetet, Melyeket mostan összeszed E szösszenetnyi szószedet. Hisz a költészet köz-terep, Hol ki-ki köthet üzletet, Kilátást néz vagy őgyeleg, Csinálja, amit ő szeret. Ott fenn az égen szösz lebeg, A parkban őszi díszletek, Én egy padon szöszölgetek, S megszületik e szösz-lelet,

egészet. Nagyszerű, ha Boggie, a Csík Zenekar, Ferenczi György, Gryllus Dani, Malek Andrea vagy Lovasi András dúdolja, üvölti, zengeti a szövegeimet. Ha az algériai tévé reggeli műsorában kilencvenmillió potenciális nézőnek beszélhetek. És vagány, hogy himnuszt vagy indulót írhattam egy-egy budapesti kerületnek, hogy verset kértek tőlem az év kisemlőséről, az ürgéről, hogy idősek napján vagy ballagáson van mit felolvasni tőlem. Hogy az utcára posztolt szövegek itt is, ott is felbukkannak. Hogy az írói Facebook-oldalamon, ahol nem csak saját műveim pörögnek, egy-egy szöveg akár több ezer olvasót elér.

Mit most tovább pöckölhetek. Múlandóság, legyőztelek!

Igen sokan �eretik � írásaidat, a könyveket, és egyre több helyen kíváncsiak rád, �emélyes véleményedre is. Otthon is �ó esik vajon a �óról, a �övegről, a műfajokról? Hogy képzeljünk el egy vacsorát a Lackﬁ családban? Kötelező művészkedés nincs idehaza. Ha segítség kell a verselemzéshez, persze örömmel állok kötélnek. Mikor Simon ﬁam egyszer elárulta a feleségemnek, hogy azért nem kér ilyesmire, mert túl sok mindent mondok, akkor visszafogni is megtanultam magam. Igyekszem precízen, pontokba szedve eljárni. A poénkodásom persze otthon sem szünetel, egyik fellépésem után egy kolléganő meg is jegyezte, nyugi, János, nem vagy már színpadon, leállhatsz... Hát sokszor nem tudok uralkodni magamon, lányaim pedig fogják a fejüket, hogy jaaaj, apavicc, már megint. De persze, míg kicsik voltak, volt lefekvés utáni mesélés, felolvasás. Legjobban azt szerették, ha ők adhattak meg szereplőket a mesékhez, ilyenkor vagy minél extrémebb dolgokat kerestek (fogkefe, dinoszaurusz, űrrakéta), vagy minél cukibbakat (kiskutya, kiscica, kisbárány). Mindkét esetben kihívás volt épkézláb történetet sikeríteni, de az biztos, hogy az ilyen közös kalandok nagyon sokat adnak. Máskor verset mondtam, választhattak, persze nem az én szövegeim közül. Jó kis repertoárt alakítottam ki magamnak, akadtak Weöres-versek, volt Arany Lacinak, Tintásüveg, Nagy László, Kosztolányi, ez-az. Margit lányom három-négy évesen következetesen

Szabadidejében fából készít szobrokat a költő

Berzsenyi Fohászkodását kérte, pedig a csuda tudja, mit érthetett ebből akkor: „Isten! kit a bölcs lángesze fel nem ér, / Csak titkon érző lelke ohajtva sejt: / Léted világít, mint az égő / Nap, de szemünk bele nem tekinthet.” Az alighanem lejött neki, hogy ez másféle szöveg, nem köznapi, van egy sodró emelkedettsége. Egy belga költő mondta, hogy a vers „az egyetlen szöveg, mely függve marad a semmiben”. Vagyis igazából sehova sem illeszthető, kizökkenti a köznapi időt. Mert ha például az adóhivatalban behajolunk a kis, kerek ablakon, és az ijedt, szemüveges hölgy arcába dünnyögjük, hogy „a semmi ágán ül szivem, / kis teste hangtalan vacog, / köréje gyűlnek szelíden / s nézik, nézik a csillagok”, alighanem kivezettetnek, vagy gyorsan kitöltetik a megfelelő nyomtatványt. Ha meg a szupermarketben elkezdjük szavalni, hogy „az emberélet útjának felén / egy nagy sötétlő erdőbe jutottam”, rögvest befut a biztonsági őr, hogy „haladjunk, kérem szépen, vásárolni tessék, vagy szakszerűen elhagyni az üzlethelyiséget”. Bár éppen a Kaláka Versudvaron láttam, amint kigyúrt securityemberünk előírásos terpeszben, hátratett kézzel, átszellemülten ringatózva énekli Sebőékkel a Bóbitát...

A te gyermekeid közül vála�tja �t a �akmát valaki? Le�tek még nagyobb íródina�tia? Nincs konkrét utánpótlás a családban, bár tehetség többeknél is jelentkezik. Margit olvas a legtöbbet orvostanhallgató létére, kapolcsi netnaplómat is átvette, és nálam izgalmasabban írta, legutóbbi meséskönyvemet pedig ő illusztrálta. Az írás ott van a kezük ügyében, de nem muszáj semmi se. Örülök, amikor maguktól eljönnek egyik-másik estemre, barátostul, barátnőstül. Fontos, hogy nyitott ajtó maradjon ez a művészetesdi mint önkifejezési forma, ima, terápia, közösségi élmény, mint egyszerűen elérhető, összetett valami. 57

Van értelme �erinted tanulni-tanítani � írást? Aggódó irodalmárok időnként elsikítják magukat, hogy jaj, milyen károsak az íróképzések, hiszen akkor minden szerző ugyanúgy fog majd bele a mesélésbe. Ó, de dögunalmas lesz a jövő sorozatgyártott irodalma! De kinek jutna eszébe az építészképzéstől rettegni, nehogy csupa egyforma házak nőjenek ki a földből? Vagy az orvosképzéstől, mely elcsökevényesíti az újító szellemet? Minden szakmában vannak erős sztenderdek és kiemelkedő egyéni teljesítmények. Lehet a gravitációt ﬁgyelmen kívül hagyva építkezni, az emberi testet nem ismerve műteni, csak ez nem kreativitás, hanem dilettantizmus. Nincs manapság „egyfajta” próza vagy vers, hiszen ahány jó író, annyiféle hang. Hazánkban már csak azért sem fenyegető az írásműhelyek túlsúlya, mert a többi művészszakmához képest nevetségesen kevés a képzés. Minden sarkon rajziskola, táncstúdió, énekverseny, íróképzésből meg legfeljebb egytucatnyi az egész országban... S talán hajítsunk ki minden iskolát az ablakon, csak mert rossz tanárok is vannak? Sutba a sporttal, csak mert láttunk már rossz edzőt? Vajákoskodó, romantikus babona, miszerint a nagy irodalom úgy keletkezne, hogy az őslélek kiküzdi magát a semmiből, lövellve, akár a láva. Nem, a nagy irodalom úgy keletkezik, hogy valaki leír, kihúz, helyettesít, kicserél sok-sok százezer szót egymás után, jól felfogott célja érdekében. Az biztos, hogy nem pocsék iskolák kellenek az íráshoz, inkább olyanok, amelyek nem uniformizálnak, hanem minél többféle 58

PA B L O M Á S O D I K É N E K E E S M E R A L DÁ H O Z Szerelmem arca tömény, húsos ciklámen, Szerelmem csülke szattyánszerűen ráncolódó rózsa, Erezett tulipán a két kacsója, Szeme gubója bomlani vágyó, gombszerű bimbó, Szeme körül szerelmes fáradság viaszkos magnólia-kelyhe, Szemöldöke bolyhos mogyorófa-barka, Szemhéja mezei szilfa hártyás termése, Melle rezgő orgonapompom, feneke hímporos bodzatányérszivacs, Hónalja mandula bolyhos bársonyburka, Combtöve mályva, felette sörtés platánfa-gombóc, Szerelmem viruló, szerelmem ápolt, Szerelmem kész kertészet, kész virágbolt.

technológia elsajátítását segítik. Én magam is tanítom az írást a Marczibányi téren, rengetegféle szöveggel dolgozunk. Ha mindenki egy kicsit jobban írna, mint eddig, az nem lenne tragédia. Legjobb íróinkkal nincs baj, ők nagyszerűek. Az általános íráskészségen érdemes lépésenként lendíteni. Olyan ez, mint a tömegsport. Melyik felfuvalkodott edző mondaná egy túlsúlyos, idősebb embernek, hogy ne kocogjon? Miért ne fejleszthetné magát jelenlegi szintjéhez képest az írással bíbelődő? Ja, és ami azt a hollywoodi ﬁlmklisét illeti, hogy az írónak éheznie, újságot kihordania meg taxiznia kell, különben nem lát való világot, nos, ez ócska proletárromantika. Az biztos, hogy az írólobbik hatása, harca felerősödik, ha pénz kerül az ágazatba, mert onnantól vérre megy a játék. De felelősen nem állíthatjuk, hogy jobb éheztetni az írókat, mert akkor jobban írnak. Magyarázza meg valaki például Tolsztoj grófot... Vajon miért olyan kevés a taxisofőr-író? És az idegenlégiós-író? És a vécépucoló-író? Pedig ők ott vannak az élet sűrűjében. A legtöbb író irodalomtanítással, könyvtárban, kiadóban vagy szerkesztőségben kezdi, esetleg nehezebb pillanataiban prospektust osztogat vagy pizzafutárként tevékenykedik. Ám az íráshoz elsősorban stílus kell, írói egyéniség, ami nem feltétlenül esik egybe az emberivel. Meg persze sztorik, de nem biztos, hogy első kézből. Dosztojevszkij sosem ölt meg öregasszonyt, mégis elég ügyesen írt róla. Ügyesebben, mint azok zöme, akik már tettek ilyesmit. Ha az irodalomban az egyéni tapasztalat lenne a legfontosabb, senki sem írhatna a halálról. Csak a halottak. 59

Amit a gyerekeinktől tanulhatunk

a menedzsmentről NEMHIÁBA MONDJÁK, HOGY A CSALÁDALAPÍTÁS ÉS A GYERMEKVÁLLALÁS FELÉR EGY EGYETEMMEL.

HISZ

HOSSZÚ ÉVTIZEDEKEN ÁT HARMONIKUSAN EGYÜTT ÉLNI EGY MÁSIK EMBERREL, JÓL BEOSZTANI AZ IDŐT NÉHÁNY SOSEM FÁRADÓ CSÖPPSÉG MELLETT, ESTÉNKÉNT FANTASZTIKUS MESÉKKEL KÁPRÁZTATNI EL ŐKET, MAJD KAMASZKÉNT RÁVENNI ŐKET A TANULÁSRA ÉS A RENDRAKÁSRA, NÉHA VALÓBAN MŰVÉSZET.

AKI

EZEN A FRONTON JÓL HELYTÁLL, RENDSZERINT OLYAN

KÉPESSÉGEKRE ÉS RUTINRA TESZ SZERT, AMELYET MUNKAHELYÉN IS KAMATOZTATHAT.

EGYRE-MÁSRA

ERRE A FELISMERÉSRE JUT-

NAK KORUNK PSZICHOLÓGUSAI ÉS

HR-SZAKEMBEREI,

ÉS

SZÁMOS FEJLETT ORSZÁGBAN ENNEK SZELLEMÉBEN ALAKÍTOTTÁK ÁT A VÁLLALATI KULTÚRÁT CSALÁDBARÁTTÁ.

E SZEMLÉLET EREDMÉNYE PEDIG A GAZDASÁGI MUTATÓK ÉS TELJESÍTMÉNY JAVULÁSÁBAN IS MÉRHETŐ.

Néhány évtizeddel ezelőtt a legtöbb munkaadó számára szerte a világon egyértelmű volt, hogy a jelentkezők közül az egyedülállókat érdemes választani. Arra a munkatársra pedig, aki szülői teendőire hivatkozva olykor engedélyt kért a későbbi munkakezdésre, bizony rosszallóan néztek a többiek. A vezetők nemigen beszéltek akkoriban beosztottjaiknak saját szülői élményeikről, s ilyesmiről beosztottjaikat sem kérdezték. A rugalmas vagy félmunkaidő, a távmunka vagy épp a rendszeres családi-munkahelyi közös programok akkor még afféle úri huncutságnak tűntek. Nagyot fordult a világ azóta. Az olyan fejlett országok, mint Németország, Hollandia, Anglia, Ausztrália és Új-Zéland, az elmúlt évtizedekben komoly kulturális-humánpolitikai fordulatot hajtottak végre a családbarát munkahelyek fejlesztése céljából, felismerve, hogy az ilyen vállalatoknál az ott dolgozók jobban teljesítenek, s a cég egésze pedig sikeresebben áll helyt a piaci versenyben. Hazánkban is sorra jelennek meg azok a szervezetek, konferenciák és tanulmányok, amelyek amellett érvelnek, hogy a család és a munka világa között nemcsak konfliktusos, de egymást kölcsönösen fejlesztő, támogató viszony is lehet, s a családos, gyermekes munkavállalók alkalmazásának számos, a vállalat egészének prosperitása szempontjából fontos előnye van.

A családosok egészségesebbek Lelki hogylétünk alapvetően befolyásolja fizikai állapotunkat, elősegítheti vagy épp gátolhatja például a káros szenvedélyek kialakulását, az egészségtelen életmódot vagy épp a mentális zavarok megjelenését, s ezen keresztül nagy szerepet játszik a betegségek kialakulásában is. Tury Ferenc pszichiáter évtizedek óta foglalkozik a családi élet és az egészségi mutatók közti összefüggések vizsgálatával. Előadásaiban, tanulmányaiban rámutat: a jó házasságnak komoly egészségvédő szerepe van, miközben az élettársi jellegű kapcsolatokra az elköteleződés bizonytalansága miatt ez már kevésbé jellemző, a konfliktusos családokra pedig mindennek épp az ellenkezője igaz. A magyar népesség egészségi állapotát felmérő Hungarostudyból az is kiderül, hogy egészség szempontjából a legjobb helyzetben azok vannak, akiknek házastársuk mellett gyermekeikkel is jó a kapcsolatuk. Garanciák persze nincsenek, de ha hihetünk a statisztikáknak, a kiegyensúlyozott családi életet élő gyermekes munkavállalókkal az egészség szempontjából – amelynek jelentősége minden szakmai kompetenciánál alapvetőbb – hosszú távon jól járnak a munkáltatók.

Vezetői kompetenciák Nincs az a tréning, amely a felelősségvállalást, lojalitást, alkalmazkodóképességet, hatékony munkavégzést, a szinergiák iránti fokozott érzékenységet, a jó szervezőkészséget és sikeres kommunikációt elősegítő kompetenciákat olyan hatásosan fejlesztené, mint a gyermekek nevelése és a családi élettel együtt járó számtalan praktikus teendő menedzselése. Ezzel együtt a munkaadók a fontosabb pozíciókba még ma is sokszor szívesebben vesznek fel egyedülálló gyermektelen munkavállalókat, főként, ha nőkről van szó, mondván, ők teljes egészében a munkának szentelik majd a figyelmüket és az energiáikat, kevesebbet hiányoznak, s munkaidejükben csak a feladataikra koncentrálnak majd. 62

A tapasztalatok azonban mást mondanak. Ian Durston az Amit a gyerekeimtől tanultam a menedzsmentről című világsikerű könyvében személyes történetével bizonyítja ennek ellenkezőjét. Meggyőző példákon keresztül mutatja be, milyen sok hasonlóság van a munkahelyi és családi feladatok, valamint a munkatársak és a gyermekek irányítása között. Ez nem azt jelenti természetesen, hogy egy jó menedzsernek atyáskodnia vagy anyáskodnia kellene a beosztottjai felett, s még csak azt sem, hogy jó vezető csak jó apa vagy anya lehet, csupán azt, hogy az a rutin, amelyre az ember szülőként szert tesz, nagymértékben fejlesztheti a hatékony kommunikációs, motivációs és konfliktuskezelési képességet a munkahelyen is. Mindez persze nem igaz a látástól vakulásig az irodában dolgozó, éjszaka e-mailező vezetőkre, akiknek bár biológiai értelemben vannak gyermekeik, de a velük közösen eltöltött idejük alig, s így szinte semmit sem élnek meg és élveznek a szülői léttel együtt járó kihívásokból és előnyökből sem. Ha azonban valaki anyaként vagy apaként is láthatóan remekel, kézben tartja a dolgokat, de szeretetteljes és szellemes, játékos is tud lenni, az vélhetően vezetőként sem fog szűklátókörű szörnyeteggé változni, s jó eséllyel figyelmesen, koncentráltan és igazságosan dolgozik majd. 63

Osztott figyelem és szinergiák Olyan értékek ezek, amelyek nélkül a mai felgyorsult világban és kiélezett piaci versenyben nem lehet sikereket elérni. Ezen a téren is a család a legjobb terep a gyakorlásra, hiszen – a nyaralástól a hétvégi nagytakarításig – nincs olyan élethelyzet, ahol a szülőknek ne kellene párhuzamosan több dologra összpontosítaniuk. A gyerekek biztonságára való állandó felügyelés mellett előre meg kell tervezni minden lépést, s mindig a legidőtakarékosabb és a legnagyobb sikerrel kecsegtető megoldást kell választani. A szülők megtanulnak szinergikusan gondolkodni, azaz saját életük megkönnyítése érdekében fogékonnyá válnak a több problémát egyszerre orvosló, kellemes és hasznos megoldásokra. Egy jól működő család esetén mindez idővel olyan belső viselkedési mintává, attitűddé válik, amely önkéntelenül a munkahelyen is részévé válik a napi gyakorlatnak. Így aztán a szülők a munkahelyükön is afféle megoldásemberekké válhatnak.

Alkalmazkodóképesség és együttműködő készség Két ember tartós együttélésénél nincs bonyolultabb és nehezebb feladat az életben. Pár órát, pár napot, heteket, hónapokat szinte bárkivel képes együtt tölteni az ember, de ahhoz, hogy egy páros hosszú évtizedeken át mindennap konfliktusmentesen, mindkét fél megelégedésére együtt éljen, nagyfokú alkalmazkodóképesség és empátia szükséges. A családtagok a közös létbiztonság és a szabadidő tartamának maximalizálása érdekében megtanulnak együttműködni, jó esetben elhagyják a felesleges időpocsékolást jelentő játszmákat, egymás teljesítményének becsmérlését, sőt, igyekeznek egymást dicsérni és motiválni is, legyen szó a vasárnapi ebédről, kisebb barkácsolásról vagy egy program megszervezéséről. Egy álommunkahelyen ugyanígy működnek a kollégák: mindenki tudja a helyét, feladatát, tisztában van saját erősségével és másokéval is, nem féltékenykednek egymásra, és saját dolgukat kompetensen, önbizalommal teszik. Aki ezt otthon is így szokta meg, annak a munkahelyén is ez a viselkedéskultúra lesz természetes. Ha pedig az adott vállalati közösség, team többsége is így gondolkodik, az jól működő, ütőképes csapatot eredményez.

Felelősségvállalás és lojalitás Amikor az ember szülővé válik, jókora fordulatot vesz az élete. Gyakran az addig helyüket kereső, költői lelkek is kemény, pragmatikus egyéniségekké válnak, hiszen a gondoskodás ösztöne arra sarkallja őket, hogy a gyermekeknek anyagi biztonságot teremtsenek, fedelet a fejük fölé, s biztonságos betevőt nap mint nap. Egy családos ember kevesebbet kockáztat, ha a munkahelyéről, a jövedelméről van szó. Ha kell, személyes szempontjait is háttérbe szorítja a család biztonsága érdekében. S mivel otthon is megtanulta, hogy egy idő után nem érdemes a körülményeket okolni az esetleges nehézségekért, munkahelyén is felelősen igyekszik végezni a feladatát, s mint biztonsága fontos forrásához, fokozottan lojális a vállalathoz.

A POSTA IGAZÁN CSALÁDBARÁT MUNKAHELY! A Magyar Postánál mintegy 16 500 18 év alatti gyermeket nevelő szülő dolgozik. A vállalat a távmunka jellegű foglalkoztatás feltételeinek kialakításáért 2008-ban és 2011-ben is elnyerte a Családbarát Munkahely címet. De ezenkívül is számtalan módon igyekeznek elősegíteni a munka és a család közti egyensúly megteremtését a dolgozó szülők számára: anyagi támogatást nyújtanak a rászoruló szülőknek gyermekeik munkaidő alatt történő elhelyezéséhez, azokon a munkanapokon, amelyek iskolaszünetek idejére esnek, a vállalat Dunavirág utcai központjában kreatív foglalkozásokban gazdag szakszerű gyermekfelügyeletet szerveznek. Nyaranta pedig egy élménydús napközis táborba invitálják a postás szülők gyermekeit a Benczúr Házba. Vidéken pedig igyekeznek minél több családi programmal összehozni a családokat, élményt nyújtani a munkatársak gyerekeinek, családjának különféle szórakoztató, kulturális és sportrendezvényekkel.

SEGÍTSÉGNYÚJTÁS A RÁSZORULÓKNAK A nagycsaládosokat és a hátrányos helyzetű, beteg vagy árva postásgyermekeket a Postások a Postásokért Alapítványon keresztül kiemelten támogatják. 2014-ben a vállalat a személyijövedelemadó-felajánlásokból beérkezett adományokat kiegészítve karácsonykor több mint 35 millió forintot fordított ilyen célokra. Gyermeknap táján a több gyermeket nevelő postáscsaládok részesülnek támogatásban. Tavaly 3819 gyermek neveléséhez mintegy 25 millió forinttal járultak hozzá. A szociálisan hátrányos helyzetű gyermekek számára minden évben különféle kulturális-szabadidős programokat szerveznek: színházlátogatást, családi napot, koncerteket vagy épp állatkerti sétát – nem beszélve az apróbb játékokról, ajándékokról, amelyekből tavaly 4838 postásgyermek részesült.

Kreativitás és időérzék Az anyák, akik a gyermekek születése utáni első években a legtöbb időt töltik a kisgyermekekkel, számos olyan képességre tesznek szert ebben az időszakban, amely fejleszti a pontos időérzéket, az idővel való okos gazdálkodást és a kreativitást. Egy izgő-mozgó, percenként életveszélyes mutatványokat bemutató tipegő mellett nem sok idő marad akárcsak a napi háztartási teendők elvégzésére. A baba alvási időszakát jelentő 1-2 órába kell bezsúfolni a takarítást, főzést, szépítkezést vagy sportolást, és – ha a nő dolgozik vagy tanul – a szellemi munkát is. Mindez olyan mennyiségű feladatot jelent, amely akár egy egész napot is kitenne. Ez a gyors és hatékony, kötött időben elvégezhető munkavégzési gyakorlat később a munkahelyen is belső normává válik. Egy anyának nem kell „ihletet gyűjtenie” a rá szabott feladatok elvégzésére, nem ül rajta a kelleténél tovább, s igyekszik minimalizálni a hibákat, ahogyan azt otthon megszokta. A kreativitás, a változatos, rendhagyó megoldásokra való fogékonyság legjobb tanítómesterei is a gyermekek. Az esti mesék, fürdőjátékok és a gyermekek figyelmét napközben is lekötő programok kitalálása nem kis feladat az édesanyák és apák számára, akik idővel egy darab papírból vagy üres dobozból meseországot képesek varázsolni, csak hogy ne hisztizzen vagy épp ne a tévé előtt üljön a gyerek. Az ilyen szülők szakmájukban is könnyen megtalálják a lehetetlen küldetések rendhagyó megoldásait, nem ijednek meg a saját árnyékuktól, s ezt a játékosan komoly kultúrát terjesztik maguk körül is. 66

Hálás kollégák

Egy szülő szívéhez a gyerekein keresztül vezet az út. Ha a családos munkavállaló gyermeke születésekor apróbb figyelmességben részesül, s később is érzi, főnöke érdeklődéssel fordul gyermekei hogyléte, boldogulása felé, rendkívül erős bizalom és lojalitás épül ki benne munkahelye iránt. Olykor, pl. szülői értekezletek, orvosi vizsgálatok esetén hamarabb kell elmennie, legyen ez természetes a munkahely számára, hiszen az ilyen rugalmasságot, apróbb engedményeket egy családos munkavállaló sokszorosan behozza, kompenzálja. Becsüljük tehát meg a családos munkavállalókat, hiszen szülői mivoltuk a vállalat számára is hasznos képességeket, kompetenciákat jelent. Segítsük elő, hogy otthon teljes egészében szeretteiké lehessen a főszerep, s igyekezzünk a munka és család közti szakadékot közös programokkal, a család előtt álló kisebb-nagyobb kihívásoknak való megfelelés támogatásával elősegíteni. Vezetőként igyekezzünk biztosítani őket támogatásunkról, ha pedig új vezető kiválasztásában veszünk részt, forduljunk bizalommal a családos, gyermekes nők és férfiak felé. • Gyarmati Krisztina 67

Flottakezelés felsőfokon A Postaautó Duna Zrt. komplex szolgáltatási portfóliója A Magyar Posta leányvállalataként működő Postaautó Duna Zrt. sikertörténete a népmesei legkisebb fiú példáját idézi: egy járműjavítással foglalkozó kis üzemből

mára a legnagyobb, hazai tulajdonban levő szervizhálózattá nőtte ki magát, ahol a sokrétű múltbéli tapasztalat ötvöződik a mindenkori technikai fejlődésre érzékenyen és pontosan reagáló szakmaisággal. Cikkünket jó szívvel ajánljuk mindazoknak, akik flottakezeléssel kapcsolatos kérdéseikre keresnek megbízható választ.

ÉVTIZEDES GYAKORLAT A PARTNERSÉGBEN Az ország egyik legnagyobb járműparkját karban tartó Postaautó Duna Zrt. működése csaknem egyidős a modern kori postai járműfelhasználás kezdetével. Hosszú évtizedekig a Magyar Posta Zrt. szervezetén belül helyezkedett el a nélkülözhetetlen járműkarbantartói egység, néhány évvel a rendszerváltás után, a megváltozott piaci viszonyok kapcsán azonban felmerült a kérdés: érdemes-e nyitni más vállalatok, esetleg magánszemélyek felé? Az elgondolást bátor tett követte: 1994-ben – a Magyar Posta akkori igazgatósági rendszeréhez igazodva – megalakult hat Postaautó Kft ., melyek amellett, hogy a legmodernebb technológiákkal felszerelt telephelyeiken országos lefedettséget biztosítva tudták ellátni a Magyar Posta járműparkjának karbantartási feladatait, nagy lendülettel vetették bele magukat a piaci versenybe. Az egyre növekvő konkurencia ellenére szilárdan hittek abban, hogy minőségi szolgáltatásaiknak köszönhetően ki tudnak építeni egy a postától független ügyfélkört is. Eltökéltségük bizonyításaként az elsők között kapcsolódtak be a minőségirányítási rendszerbe: már 1998-ban rendelkeztek a TÜV Rheinland ajánlott és ellenőrzött szolgáltatóhely védjegyével.

A kétezres évek az optimalizáció és a fejlesztés jegyében teltek. Mivel a hat Postaautó Kft. közül a debreceni és a budapesti volt a legsikeresebb, 2002-ben e két telephely vezetésével megalakult a PostaautóDuna Zrt. és a Postaautó Tisza Zrt., előbbi Budapestet és a Dunántúlt, míg utóbbi a Dunától keletre fekvő országrészt fedte le szolgáltatásaival. Az általános javítási és karbantartási szolgáltatásokat biztosító telephelyek mellett egymás után alakultak meg az újabb és újabb márkaszervizek, valamint 14 műszaki vizsgaállomást is kialakítottak az évtized folyamán, melyek alkalmasak voltak az olyan hatósági tevékenységek ellátására is, mint a műszaki vizsgáztatás, a zöldkártya-ügyintézés vagy az eredetiségvizsga. 2008-tól, a két cég egyesülését követően, Postaautó Duna Zrt. néven folytatták működésüket, melyben – az ekkor tetőző gazdasági világválság járműiparra rótt következményeivel dacolva – súlyozott szerepet kapott az aktív piaci jelenlét. Mi sem bizonyítja ezt jobban, mint hogy 2012-ben még tovább bővítették piacképes szolgáltatásaik körét: a Magyar Posta flottakezelésének köszönhetően olyan tapasztalatra tettek szert a flottamenedzselésben, mely lehetővé tette számukra, hogy más partnerek számára is gördülékeny, a legapróbb részletéig kidolgozott flottaszolgáltatást nyújthassanak.

Névjegy VAJTA ZOLTÁN Közgazdász, adótanácsadó, könyvvizsgáló. Pályafutását a Debreceni Állami Gazdaságban kezdte, majd 1992-ben lépett be a Magyar Posta Zrt. Debreceni Szállítási Üzeméhez. Az 1994-ben a postai szállításból kivált Postaautó Debrecen Kft. gazdasági vezetője, majd 1998-tól ügyvezetője. 2002-ben megbízást kapott a debreceni, miskolci és szegedi Postaautó Kft-ből alakuló Postaautó Tisza Zrt. vezetésére. 2008-tól az országos hatáskörű Postaautó Duna Zrt. cégvezetője, majd vezérigazgatója.

A BIZTOS CÉLBA ÉRÉS SZOLGÁLATÁBAN Ma a Postaautó Duna Zrt. már nemcsak az ország egyik legnagyobb állami vállalatának megbízható partnere, hanem a

nak karbantartásáért. Ez utóbbi tény a gyakorlatban azt jelenti, hogy mi végezzük a csaknem 2700 autót, több száz motort és több ezer postásbiciklit számláló, nagyjából homogén postai járműpark szervizelését, modernizálását, fiatalítását, illetve ezen keresztül aktív részesei vagyunk a működés folyamatos optimalizálásának is. Mindemellett az elmúlt évtizedekben folyamatosan fejlesztettük és bővítettük

üzletágainkat annak érdekében, hogy a külső piac elvárásainak is maximálisan megfeleljünk. Jelenleg országosan 22 telephellyel rendelkezünk, és ezek mindegyikén olyan komplex szolgáltatási portfóliót kínálunk ügyfeleink számára, melynek köszönhetően az összes, járművekkel kapcsolatos kérdésben optimális megoldással szolgálhatunk.

járműpiac meghatározó szereplője is egyben. A cég szolgáltatási

Eger

portfóliójáról Vajta Zoltán vezér-

Győr

igazgatóval beszélgetünk. Sokan még ma is kizárólagosan a Magyar Postához kötik a Postaautó Duna nevét, holott a cég régóta dolgozik egyéb állami, illetőleg kis- és középvállalatoknak, sőt, magánszemélyeknek is. Valóban, a PostaautóDuna közel két évtizede a külső piac számára is elérhetővé teszi szolgáltatásait, mindamellett, hogy továbbra is a mi szakembereink felelnek a Magyar Posta teljes gépjárműparkjá-

Miskolc

Salgótarján

Mátészalka

Nyíregyháza

Tatabánya Budapest

Debrecen

Szombathely Székesfehérvár

Veszprém Siófok

Cegléd

Szolnok

Kecskemét

Keszthely Békéscsaba

Kiskunhalas

Kaposvár

Szeged Pécs

A Postaautó Duna Zrt. korszerű telephelyei országszerte 22 városban várják ügyfeleiket

Kifejtené bővebben, pontosan mit takar ez a komplex szolgáltatási portfólió? A járműjavítás, karbantartási tevékenységek és flottakezelés mellett a használtautó-kereskedelem, biztosítói kárfelvétel, biztosításkötés, üzemanyag-értékesítés, gumicsere és gumihotel-szolgáltatás, karosszériajavítás és fényezés is része szolgáltatói portfóliónknak. Tizennégy telephelyünkön hatósági műszakivizsgaállomást is működtetünk. Hét telephelyen márkaszervizeket üzemeltetünk VW és Mercedes-Benz haszongépjárművek, VW személyautó és Skoda kategóriákban, Debrecenben hivatalos Mercedes-Benz márkakereskedéssel várjuk az érdeklődőket. Nem márkaszerviz jellegű szakszervizeinkben – modern diagnosztikai eszközeinknek köszönhetően – minden gépjárműtípus javítását korszerűen látjuk el, gyors és pontos hibamegállapítással. Munkatársaink folyamatos oktatások keretében sajátítják el a legújabb technológiákat, így naprakész tudással rendelkeznek a választott márkák és a márkafüggetlen járművek esetében is. A legnagyobb magyar alkatrész-forgalmazókkal kiépített kapcsolatrend70

szerünknek köszönhetően 24 órán belül rendelkezésünkre állnak a javításhoz szükséges gyári és utángyártott alkatrészek, így minimalizálni tudjuk ügyfeleink számára a jármű javításából fakadó holtidőt. Ez év áprilisában elindítottuk Mercedes-alkatrészekre szakosodott webáruházunkat, mely első lépésben a karambolos javítást végző vállalkozások részére kínál kedvező megoldást. Állandó résztvevői vagyunk a különböző járműszegmenseket érintő akcióknak, valamint csatlakoztunk a Magyar Posta Hűségkártya Programjához is, így a kártyával rendelkező ügyfeleink számára speciális kedvezményeket is kínálunk. A flottakezelés az egyik legfiatalabb üzletáguk. Mi indokolta, hogy kipróbálják magukat ebben a szegmensben is? Azzal a prekoncepcióval vágtunk bele a flottakezelési üzletágba, mely szerint a vállalatok számára optimálisabb, ha teljes körű, komplex szolgáltatást választhatnak, mint ha csupán járműveket vásárolnak, melyek üzemeltetéséből fakadó esetleges problémák a későbbiekben őket terhelik. Flottakoncepciónkat úgy dolgoztuk ki, hogy minden jármű-

üzemeltetéssel járó teher és többletügyintézés lekerülhessen partnereink válláról: teljes körű flottakezelési csomagunk magában foglalja a járműhasználatot, a folyamatos karbantartást, az esetleges javításokat, a biztosítást, az adókat, illetve az összes ezzel járó adminisztrációs feladatot. Országos hálózatunkra alapozva ez a csomag lehetővé teszi, hogy partnereink az ország bármely pontján azonos feltételekkel és kedvezményekkel vehessék igénybe minőségi szolgáltatásinkat. Kezdeti elgondolásunk helyességét látjuk igazolni abban a tényben, hogy a Postaautó Duna Zrt. mára több mint 300 járművet helyezett ki külső piacra. Flottapartnereink között tudhatjuk – a Magyar Posta Zrt. mellett – a Vízműveket, a MNV Zrt-t, kis és középvállalatokat és a JNT Security Kft-t is. Tőkeerős, stabil és likvid cégként megfelelő finanszírozási paraméterekkel bíró szolgáltatásokat nyújtunk minden ügyfelünk számára. Későbbi terveink között szerepel a flottaszolgáltatás szélesebb körűvé tétele: operatívlízingszolgáltatásunkkal a lakossági ügyfelek felé is nyitni szeretnénk. Németh Mónika

FlottakezelĂŠs felsĹ&#x2018;fokon www.postaauto.com 71

362 millió Ft környezettudatos fejlesztés 61 postán új, energiatakarékos fűtés 9 napkollektoros posta



83 postán energiatakarékos világítás, ebből 22 telephelyen LED-világítás



29 millió Ft megtakarítás homlokzatszigeteléssel és nyílászárócserével, fűtés-, világítás-korszerűsítéssel, napkollektor-telepítésekkel



KÖRNYEZETTUDATOS ÉS ÜGYFÉLBAR ÁT FEJLESZTÉSEK ENERGIAR ACIONALIZ ÁL Á S A POSTÁN Napjainkban a környezeti fenntarthatóság egyre kiemeltebb szerepet kap, Európa vezető országaiban mind több politikai és nagyvállalati vezető hangsúlyozza fontosságát. A Magyar Posta mindezeket szem előtt tartva, felelős, jövőbe tekintő vállalatként nagy hangsúlyt fektet működési környezete gazdaságosságára és fenntarthatóságára. A posta jelentős energiafelhasználó, a tavalyi évben a vállalat közüzemi költségei a hárommilliárd forintot is megközelítették. Az energiahatékonyság növelésével, tudatos és ésszerű felhasználással nemcsak figyelemre méltó költségek takaríthatók meg, de egyúttal a szennyező anyagok kibocsátása is lényegesen csökken, így a vállalat működése is jóval környezetkímélőbbé válik. Mindezek a Magyar Posta számára kiemelten fontosak, így a már többéves energiaracionalizálási program 2014-ben is folytatódott, a tavalyi évben mintegy 362 millió Ft értékben történtek a környezettudatosságot elősegítő beruházások.

A MAGYAR POSTA ENERGIAFELHASZNÁLÁSA 2014 (NETTÓ FT) Víz: 2,7% (78 789 282 Ft) Távhő (vásárolt hőenergia): 10,1% (292 118 884 Ft)

Csatornahasználat: 2,7% (78 546 029 Ft) Villamos energia: 52,5% (1 521 725 404 Ft)

Összesen:

2 896 873 281 Ft Földgáz 32% (925 693 683 Ft)

2014-ben a 3 milliárd forintot is megközelítő költségek több mint felét a villamos energia, 32%-át a földgáz, 10,1%-át pedig a vásárolt hőenergia, azaz a távhő tette ki.

FŰTÉ S KO R S ZE RŰS ÍTÉ S A Magyar Posta 2014-ben is folytatta a korábbi évek gyakorlatát, s újabb 61 telephelyen történt fűtés-korszerűsítés jelentős, 140 millió forintot is meghaladó összegben. Többek között Szentendrén, Baján és Nyírbátorban is immár korszerű, hatékony fűtésrendszerek segítik az energiahatékonyság növelését. A régi, elavult kazánházi berendezések korszerű, energiatakarékos, kondenzációs kazánokra történő cseréjével elérhető megtakarítás mértéke: 30-35%. MODERNIZÁLÁS LED VILÁGÍTÁSSAL A hagyományos izzókhoz képest a LED-fényforrásokkal akár 40-50%-os energiamegtakarítás is elérhető, ráadásul élettartamuk akár 50 000 üzemóra is lehet. Előnyük továbbá, hogy hőtermelésük minimális, ezért a légkondicionáló berendezéseket sem terhelik, valamint hogy nincsen szembántó vibrálásuk sem, így munkahelyi felhasználásra kifejezetten ideálisak. A Magyar Posta 2012-ben kezdte a LED-fénycsövek telepítését, melyek már 22 postahelyen megtalálhatók. 2013-ban 38, 2014-ben pedig további 23 telephelyen történt ilyen és ehhez hasonló világítás-korszerűsítés és elektromoshálózat-felújítás, mintegy 90 millió forint értékben.

M EG ÚJ U LÓ E N E RG I A A P OSTÁ N Az erőforrásokkal való ökohatékony gazdálkodás célja az energiafelhasználás csökkentése mellett a megújuló felhasználás növelése. A Magyar Posta már 2008 óta telepít napkollektorokat postahelyeire, elsőként az Országos Logisztikai Központ (OLK) épületébe került ilyen berendezés. A napkollektor a meleg víz előállításában segédkezik, így jellemzően ott kerülnek telepítésre, ahol a napsütéses órák száma magas, ill. a melegvíz-használat is fokozott: többek között Székesfehérvárra, Pécsre, Siófokra, Szolnokra, Aszódra, valamint 2014-től már a balatonalmádi üdülőbe is került ilyen berendezés. Az elmúlt két évben összesen hat új napkollektorral gazdagodtak a posták épületei. A napsütés másik kiváló hasznosítója, az első napelemes rendszer telepítésére 2013ban került sor Villányban. A rendszer működése során már 11 000 kWh energiát termelt, ebből 3454 kWh-t tudott a posta hasznosítani, így az elmúlt két évben jelentős, mintegy 5800 kg Co2-megtakarítást lehetett elérni. A Magyar Posta a napkollektorok és napelemek telepítése mellett Veresegyházon és Vácrátóton geotermikus energiát – termálvizet – használ fel fűtési célra.

Kilenc létesítményünkben már napkollektorok segítik az energiahatékony üzemeltetést A villányi posta napeleme

Az energiaracionalizálási beruházások keretében ezenfelül számos telephelyen történtek homlokzatszigetelések, valamint nyílászárócserék, utóbbi az elmúlt két év második legnagyobb, mintegy 280 millió forintos beruházása volt. A tervek szerint 2015-ben 30 további telephelyen több mint 150 millió forint értékben fognak folytatódni az energiamegtakarítási projektek. Éves szinten mindez jelentős, 31%-os energiaköltség-csökkenést jelent majd, s ennek köszönhetően a megtakarítás mértéke 2016-ban már a 29 millió forintot is elérheti.

AK ADÁLYMENTESÍTÉSI PROGR AM A Magyar Posta közmegbecsülését az ország minden pontján elérhető szolgáltatásai adják. A szolgáltatások elérhetőségét azonban nem elég pusztán területileg biztosítani, mindezt valóban mindenkire odafigyelve kell megtenni – azok számára is, akik

PINCEHELY

mozgásukban átmenetileg vagy tartósan korlátozottak. Ezt a célt szolgálja a Magyar Posta akadálymentesítési programja, melynek keretében 2001 óta összesen 2,3 milliárd forint ráfordítással mára 1180 postaépület közelíthető meg kerekes székkel is.

Az akadálymentesítés elsősorban rámpák használatával biztosított, de ahol erre nem volt lehetőség, ott liftek, illetve lépcsőjáró berendezések kerültek beépítésre. 2015-ben további 19 postaépület akadálymentesítése fog megtörténni, 50 millió forint értékben.

Már 1180 postára akadálymentesen jutnak be a babakocsival, illetve kerekes székkel közlekedők

A helyszíni adottságokhoz igazodva, a Magyar Posta Zrt. a műszaki lehetőségek széles tárházát alkalmazza az akadálymentesítések során. Például a pincehelyi, ópályi és a Kispest 1 postán rámpa segíti az akadálymentes közlekedést. A balatonkenesei postán emelőlap, a nagytétényi postán személyfelvonó segíti a közlekedést, a Hajós postán pedig a rámpa és az automata tolóajtó mellett emelőberendezés és automata nyílóajtó is rendelkezésre áll. Lépcsőjáró felvonó került a Szombathely 1, Miskolc 10 és a lajosmizsei posta épületébe is. A Debreceni Postás Üdülő akadálymentesítése a Nemzeti Fejlesztési és Gazdasági Minisztérium által 2009-ben meghirdetett pályázaton az „Év Akadálymentes Épülete 2009” pályázat Építési Nívódíj elismerésében részesült. 73

AKINEK NINCS TARTALÉKA, ANNAK VALÓJÁBAN SEMMIJE SINCSEN, TARTJA A NÉPI BÖLCSELET. AZ ÖNGONDOSKODÁS MÉG TÁN SOSEM BÍRT EKKORA FONTOSSÁGGAL, MINT NAPJAINKBAN. A POSTA BIZTOSÍTÓ EGYIK LEGÚJABB TERMÉKE, A POSTANYUGDÍJ ARANYTARTALÉK RELEVÁNS VÁLASZT KÍNÁL AZ IDŐSKORI TARTALÉKKÉPZÉS KAPCSÁN FELMERÜLŐ KÉRDÉSEKRE.

A jövő biztonsága POSTANYUGDÍJ ARANYTARTALÉK

AZ ÖNGONDOSKODÁS KULTÚRÁJA

is bizonyította, hogy fontos helyet tölt be a biztosító

Korunk gazdasági és társadalmi változásainak követ-

ban áll, hogy az elmúlt évben megalapozott ismertség

keztében az öngondoskodás fogalma Európa-szerte

még tovább növekedjen. Ennek érdekében az év eleji

kulcsfontosságúvá vált mind az egyes emberek, mind a

folyamatos díjas életbiztosítási akció keretében a Pos-

családok életében. Ennek hatásai ma már Magyarorszá-

ta Biztosító egy különleges újdonságot is tartogatott

gon is fokozottan érezhetők, a hazai társadalomszerke-

a PostaNyugdíj Aranytartalék nyugdíjbiztosítást

zetben végbemenő folyamatok is tovább erősítették az

kötő ügyfelek számára: aki meghatározott feltételek-

elmúlt években, évtizedekben. A nyugdíjrendszer át-

nek megfelelő szerződést kötött, ajándék Samsung

alakulása egyre szélesebb rétegeket késztet előrelátó

Galaxy Tab 3 Lite Wifi 7” táblagépet kapott ajándék-

óvatosságra és hosszú távú tudatosságra.

ba. Az értékes ajándék a bizonytalanabbaknak is plusz

Idestova másfél év telt el azóta, hogy a Posta Biz-

motivációt adott nyugdíjbiztosításuk megkötéséhez,

tosító – minden versenytársát megelőzve – elérhető-

hiszen amellett, hogy a biztosítással saját nyugdíjas

vé tette ügyfelei számára nyugdíjbiztosítási termékét

éveik anyagi biztonságáról gondoskodhattak, az aján-

PostaNyugdíj Aranytartalék márkanéven. Nagy vá-

dékkal örömet okozhattak gyermekeiknek, unokáiknak

rakozás előzte meg a biztosítási szektorban a nyugdíj-

vagy akár saját maguknak.

biztosítás megjelenését, az egész piac az életbiztosí-

Az akció sikerét jól mutatja, hogy közel 2000 ügyfél

tási szektor nagy lehetőségeként tekintett a jelentős

kötött PostaNyugdíj Aranytartalék nyugdíjbizto-

adójóváírással támogatott új termékre. Népszerűsé-

sítást a vonatkozó időszakban. Az ügyfelek visszajel-

gét jól mutatja, hogy az indulás óta több mint hatezer

zései alapján a termékjellemzőkön túl az elérhetőség,

ügyfél választotta a Magyar Posta Biztosító biztosítá-

a közelség, a közvetlenség, illetőleg a Posta Biztosító

sát saját aranytartalékául.

szilárd piaci helyzetéből és a Magyar Posta pozíciójából

EGYRE NÖVEKVŐ ÉRDEKLŐDÉS

Az öngondoskodás kultúrájával kapcsolatos magatartásminták kialakításának és támogatásának érdekében a 2014-es év fontos feladata volt a PostaNyugdíj

Aranytartalék minél szélesebb körben történő megismertetése, valamint a lakossági figyelem felkeltése a nyugdíjbiztosítások fontossága iránt. A Posta Biztosító mind ügyfelei, mind a postás munkatársak felé nagy hangsúlyt fektetett az új termék megfelelő kommunikációjára. Az új termék már tavaly

szolgáltatási portfóliójában. 2015 nagy kihívása ab-

fakadó biztonság is fontos szerepet játszott döntésük meghozatalában. A londoni székhelyű pénzügyi folyóirat, a World Finance Magazin 2014-ben a Magyar Posta Életbiztosító Zrt.-nek ítélte oda a magyarországi életbiztosítási szektor legjobb életbiztosító társaságának járó díjat.

Időben el kell kezdenünk a takarékoskodást Az új biztosítás reklámarca Gundel Takács Gábor, aki maga is rendelkezik saját Aranytartalékkal. Az ismert médiaszereplő a következőképpen foglalta össze, számára miért meggyőző termék a PostaNyugdíj Aranytartalék. „A Posta Biztosító felkérése hozzávetőlegesen egybeesett az ötvenedik születésnapommal. Személyesen is érdekelt voltam a témában, hisz számomra is belátható távolságba került az időskori öngondoskodás kérdésköre. Régóta híve vagyok annak, hogy jobb, ha több lábon áll az ember, ami az anyagi biztonságát illeti. Miután megismerkedtem a termékkel, úgy éreztem, ez a biztosítás rólam is szól. A pénzügyekben óvatos duhaj vagyok, nem szeretem a nagy kockázatot. Az Aranytartalék átlátható, kiszámítható és biztonságos termék, előre garantált hozammal. Bármikor elindítható, ráadásul a befizetett díjra évente 20% adójóváírás igényelhető. A termék jellegéből fakadó biztonságérzetet pedig még tovább erősíti a tény, miszerint biztosak lehetünk abban, a Magyar Posta intézménye évtizedek múlva is működni fog.”

A REMÉNY LEVELEI 76

A tábori posta szerepe az I. világháborúban

A tábori posta volt az egyetlen dolog, amely ösSzekötötTe a szétszakítotT családokat, egyedül a postás szolgálhatotT bármi információval azokról, akiket kiszakítotT otThonukból a háború. Az I. világháború százéves évfordulója alkalmából a tábori posta intézményére emlékezünk.

F O R R Á S : P O S TA M Ú Z E U M

Volt idő – alig egy évszázadDal ezelőtT –, amikor a postás alakja egyet jelentetT a szakadatlan, reményteli várakozásSal. Életről és halálról szóltak ekKor a postástáskából előbukKanó levelek, reményről és bizakodásról, a háborúba hívotTak és az itThon maradotTak magányáról.

A nagy háború

Száz évvel ezelőtt javában pusztított a háború Európában. Férfiak milliói szakadtak el családjuktól, indultak neki az ismeretlennek, gyermekek apa, feleségek családfő, a megművelendő földek pedig gazda nélkül maradtak. A négy éven át tartó öldöklő küzdelem több mint 15 millió ember halálát okozta. Magyarország világháborús áldozatainak statisztikáját a Honvédelmi, valamint a volt közös Hadügyminisztérium adatai alapján állította össze a Belügyminisztérium az 1920-as évek folyamán. Ezen adatok értelmében az ország katonai céllal mozgósított lakosságának száma meghaladta a 3,5 milliót, a Monarchia katonáinak 43%-a magyarlakta területekről vonult hadba. Magyarország teljes lakossága ebben az időszakban 21 millióra volt tehető. Az arány döbbenetes: majd minden ötödik ember megjárta a frontot. A hadba vonuló magyarok körül több mint félmillióan nem élték túl a háborút, s akik hazatértek, sokszor csak nyomokban emlékeztettek korábbi önmagukra. Túlzás nélkül állítható, hogy katonák százezrei köszönhették a tábori posta intézményének túlélésüket. A posta által kézbesített levelek segítettek számukra, hogy átvészeljék a háború józan ésszel alig elbírható szörnyűségeit, újra és újra megerősítették őket abban a hitükben, hogy létezik egy háborún túli élet, és van kihez hazamenni, ha egyszer a borzalmaknak vége

szakad. A tábori posta hadviselési szempontból is igen fontos szerepet betöltő létesítménye volt a katonák egyetlen kapcsolata a külvilággal, ez volt a köldökzsinór a front és a hátország között. A tábori posta munkatársai ott éltek és dolgoztak a mindenkori frontvonal árnyékában. Stratégiai fontosságú információkat továbbítottak a hadszínterek között. Hírül hozták a katonák számára, hogy vannak az otthoniak, egészséges-e a gyerek, van-e a családnak mit ennie, nem pusztultak-e el az állatok, jó termést hozott-e a föld. Otthoni szavakat hoztak, rég nem hallott becézéseket, ismerős kézírások kacskaringójában megbúvó reményt. A hátországba pedig élettel és halállal átitatott levelezőlapok ezreit vitte el a posta, remegve várt híradásokat arról, vajon él-e még a férfi, akit a háború messzire sodort onnan, ahová tartozik.

Tábori postaszolgálat Az I. világháborúban szolgálattevő postai alkalmazottak mozgósítása már jóval a háború kitörése előtt megkezdődött. 1908-tól nyomon követhetők az esetleges háborús helyzetre való felkészülés lépései. Már ekkor elindult a szükséges tábori postai személyzeti bázis képzése, válogatása. A hadi szolgálatra kinevezett postásnak a magas szintű szolgálati ismeretek mellett

Magyarország katonai célLal mozgósítotT lakosSágának száma meghaladta a 3,5 milLiót.

Képes levelezőlap az első világháború idejéből

A vasúttól távol eső területekre postakocsik és ekhós szekerek szállították a küldeményeket

megfelelő fizikai és pszichológiai állóképességgel kellett rendelkeznie. Az 1912/13-as felkészítő hadgyakorlatok alkalmával ők a tábori postai tevékenységeket gyakorolták. A tábori postákat nemcsak személyzettel, hanem felszereléssel is a Magyar Királyi Posta látta el. Intézményrendszerét három tábori postaigazgatóság, három tábori főpostahivatal és nyolcvan

tábori postahivatal alkotta, melyek egy része a levél- és csomagküldeményekért felelt, másik része mozgó távírdaként funkcionált. A legfőbb vezetői kiszolgált katonaként hadászati tapasztalattal is rendelkeztek. A tábori postások 3-5 kilométerre a frontvonaltól végezték munkájukat, sátorlapok védelmében, üres, hátrahagyott lakásokban, szalmával

TÁVBESZÉ LŐKÖZPO NT, RÁDIÓTÁV ÍRÓÁLLO MÁS ÉS HADIKÓR HÁZ A Magyar Királyi Posta nem csak a tábori posták és hátországi gyűjtőállomások megszervezésével vállalt fontos szerepet a háborús időszakban. A mai Horváth Mihály téren állt a nélkülözhetetlen hadi feladatokat ellátó József távbeszélőközpont, mely páratlan módon minden hadszíntérrel, a központi hatalmak összes frontjával tartotta a kapcsolatot. Tíz munkaállomásából nyolcon magyar, kettőn német személyzet dolgozott.

A távbeszélőközpontban szolgálatteljesítő postások mindegyike legalább három nyelven beszélt. Napi szinten kapcsolták össze hadbírósággal fenyegető titoktartás terhe mellett a száz év előtti történelem befolyásos alakjait, uralkodókat és hadvezéreket. Szintén az akkori kormány és a Magyar Királyi Posta megbízásából épült fel 1914-ben az ország első, katonai célokra használt

rádiótávíró-állomása Csepelen, Hollós József és Kolossváry Endre postamérnökök vezetésével, Follért Károly posta- és távírdai vezérigazgató irányításával. A rádiótávíró hadi és diplomáciai üzeneteket továbbított. Az 1917-es fegyverszünet alkalmával, a háború során először, ezen keresztül tárgyalt egymással az antant és a központi hatalmak. A Magyar Királyi Posta a hadigondozásból is kivette a szerepét. Follért Károly vezérigazgató 1916-ban létesített színvonalas, hatvanágyas hadikórházat a posta egyik Cházár András utcai épületében. A kórházban, mely főleg postásokat látott el, postás tisztviselőnők, illetve az ő lányaik dolgoztak szabadidejükben önkéntes ápolónőként, Follért Károlyné főnővér irányítása alatt. A József-központ épülete a mai Horváth Mihály téren

felszórt kúriaépületekben, istállókban; bárhol, ahol éppen biztosítani tudták a munkához szükséges feltételeket. A front és a hátország között elsődlegesen vonatokkal, illetve amikor az útviszonyok nem tették lehetővé, akkor postakocsikkal és ekhós szekerekkel szállították a küldeményeket. A megszállt területeken a civil postaszolgálatot is ellátták. Együtt mozogtak a csapatokkal, mivel többnyire a tábori vonattal utaztak a hadszínterek között, több ízben keveredtek ők maguk is ütközetbe. Több mint 500 hősi halott került ki a postai dolgozók köréből. A háború évei alatt összesen 7000 postás dolgozott a tábori postákon. Ez az egész postai hálózat férfi személyzetének 24 százalékát jelentette. Ráadásul nemcsak a tábori postába, hanem a rendes állományba is soroztak be embereket a Magyar Királyi Posta kötelékéből. A hátországi postahivatalok számára óriási kihívást jelentett a

Nyírfakéregre írt levelezőlap

munkaerő-kiesés pótlása, különösen annak fényében, hogy a képzett munkaerő zöme a fronton teljesített szolgálatot. A kényszer, miszerint a hazai postákon is biztosítani kellett a szakszemélyzetet, egyre több női munkaerő alkalmazását és továbbképzését vonta maga után. Az itthon maradt postások a szolgálatuk 8-10 órája után önkéntesen dolgoztak a frontra címzett csomagok és levelek elosztójaként funkcionáló, pályaudvar közeli gyűjtőállomásokon, illetve az éjjel-nappal működő távírdákban.

Levél otThonról

Hogy mekkora feladat és felelősség hárult a háború alatt a postára, jól példázzák az 1917-es év statisztikai adatai. A forgalom a békeidőszakhoz képest a sokszorosára nőtt. A háború harmadik évében 463 millió levélküldeményt, 4 millió csomagot és 2,5 millió készpénzes postautalványt kézbesítettek a posta munkatársai. Míg 1914-ben egy főre éves szinten átlagosan 55 küldemény esett, 1917-ben ez a szám már 82,7 volt. A fronton szolgáló katonák és a hátországban élő családtagjaik, barátaik kommunikációját nagymértékben megkönnyítette, hogy a tábori posta levelei portómentesek voltak, a katonáknak a hivatalos levelezőlapokért sem kellett fizetniük. A családtagok is ingyen adhatták fel leveleiket és 5 kg alatti csomagjaikat. A tábori posták pontos helye mindig szigorúan titkos volt, cenzorok ellenőrizték a katonák leveleit, hogy ne

Önkéntes munka egy hazai gyűjtőállomáson

Postaszállítmány érkezése a frontra

A háború harmadik évében 463 milLió levélküldeményt és 4 milLió csomagot kézbesítetTek a posta munkatársai. adhassanak ki információt a századuk hollétéről. Időnként a hadvezetés szigorú hírzárlatot rendelt el, melynek értelmében a frontról csak előre megszövegezett, sablonüzenetekkel ellátott lapokat küldhettek haza a katonák. A háborús időszakban nemcsak a közeli családtagok írtak egymásnak szinte mindennap

Özvegy Molnár Pálné levele fiához a frontra

levelet. Honleányi kötelességnek számított bátorítani a frontra vonult katonákat, így a nők és leányok a baráti és ismerősi kör minden tagjának írtak rövid, reményteljes üzeneteket. Az első világháború levelezésének töredéke maradt csak fenn, jellemzően egyoldalúan: a frontról hazaírt leveleket általában megőrizte a család, a katonának küldött lapokat azonban legtöbbször elsodorták a háború viszontagságai. Németh Mónika

2015 októberében különleges kiállítás nyílik a Postamúzeum Benczúr utcai épületében a tábori posta működéséről, levélritkaságokkal, páratlan fotódokumentációs anyaggal és a háborút megjárt, korabeli postai eszközökkel. 81

Műemlék posták

Utak mentén, királyok helyén

Sorozatunk újabb részében a római kor leghíresebb, nemzetközi forgalom számára létesített útja mellett fekvő soproni, a koronázóváros történelmi belvárosában található székesfehérvári, valamint a napjainkra szinte nyom nélkül eltűnt királyi-királynéi vár tőszomszédságában épült óbudai postára vezet az utunk.

Világvárosi lépték

Sopron egyike a legősibb magyarországi városoknak, hiszen a Római Birodalom szívéből észak felé vezető kereskedelmi út, a híres borostyánút mellett már majd két évezrede megjelentek az első települések. Itt pihentették a lovakat, javíttatták a kocsit, ide épült a fogadó, ahol a vándorok, kereskedők álomra hajthatták a fejüket, s persze szentélyek, hogy hódolhassanak az isteneknek... Így született meg Scarbantia városa is a Krisztus utáni első század végére. A borostyánutat évszázadokon át koptatták, sok kárt mégsem tudtak tenni benne: a hatalmas kőlapokkal fedett „ókori autópálya” ma is átszeli a belvárost, néhány helyen fel is tárták a mai utcaszint alatt. A város arculatát azonban a történelem alaposan átszabta: a római kor vége táján épített városfal menedékébe a magyar honfoglalók költöztek a 10–11. században. Sáncot építettek, Sopron ispánsági központ lett, majd a 13. században szabad királyi város rangot kapott. Mivel továbbra is fontos kereskedelmi út mentén feküdt, mindinkább gazdag polgárváros vált belőle. Újkori fejlődésének csúcspontjára a 19. század végén, 20. század elején ért, amikor historizáló, szecessziós épületek sora épült a városban. Ennek az

építkezési hullámnak köszönhető a postapalota, hivatalos nevén Posta Igazgatóság roppant épülete is. A megvalósítására országos tervpályázatot írtak ki, amelyen Orth Ambrus és Somló Emil terve nyert. A kivitelezést Schármár Károly építészre bízták, aki több épületnél is bizonyította már rátermettségét Sopronban. A monumentális posta 1913-ban készült el, jelentősen átrajzolva a belváros arculatát. A legmegdöbbentőbb ma is a magassága, hiszen jócskán felülemelkedik a környezetében álló épületeken. Talán a soproniak már világvárosi léptékben gondolkodtak, s a posta lett volna az első ilyen impozáns épület? Választ már sosem kapunk a kérdésünkre. Hamarosan jött az első világháború, majd Trianon, s a város csupán a híres népszavazással maradt Magyarország része. Ám hiába lett a leghűségesebb város, Sopron fejlődése más irányt vett, s a határ közelsége évtizedeken át meggátolta a növekedés lehetőségét. Sopron újkori virágkorának gyöngyszeme hát a posta. Méltóságteljes homlokzata, a bejáratának, lépcsőházának részletei, valamint impozáns, vasbeton keretszerkezetbe foglalt, felülről bevilágított ügyféltere teszi a térség egyik legértékesebb szecessziós középületévé.

Sopron

A soproni postapalota kiemelkedik a belvárosi épületek közül

Székesfehérvár műemlék postája a történelmi belváros egyik legnyugodtabb szegletében áll 86

Korok kézfogása

Közjogi értelemben ugyan nem, de spirituálisan fél évezreden át volt Székesfehérvár az ország fővárosa. Ide temetkezett az államalapító Szent István király (sőt már az apja, Géza is), s hosszú időn át csak akkor számított érvényesnek a királykoronázás, ha arra Fehérváron került sor. István példáját követve királyok sorát temették el egész 1540-ig az itteni középkori bazilikában, amely már a török korban megsérült, ám végső lebontására csak a Rákóczi-szabadságharcot követően, a barokk püspöki palota építésekor került sor. Egy ilyen gazdag történelmi múltú városban kő követ ér, vagyis az egyes épületek magukban foglalják más, korábbi falak maradványait, vagy épülnek egymáshoz korszakokon átívelően. Egyes kutatások szerint már István király is egy korábbi, római épület maradványait használhatta fel a saját bazilikája építéséhez – nem csoda hát, hogy a városközpontban álló műemlék

posta is bonyolult építéstörténetű, többször újraformált épület. A Szent István téri részt 1833 után építették tiszta klasszicista stílusban. Ha a homlokzat előtt állunk, nem is sejtjük, hogy milyen szerves kapcsolatban van a Kossuth utca felől álló, L alakú szárnnyal. Utóbbi Say Ferenc tervei alapján készült el 1907-re, szecesszióba hajló, némi neobarokk vonást is mutató eklektikus stílusban. Később bővítették, kétszer is. Utóbbi épületben található az ügyféltér, amely modern, s ha történetiségre vágyunk, a korábbi épület kocsibehajtóját kell célba vennünk. Ha itt lépünk be, rögvest a klasszicizmus világába csöppenünk a mintaszerűen megoldott kazettás dongaboltozat alatt. Innen nyílik a Kossuth utcai épület lépcsőháza, amelynek vaskos fala, szintén donga-, a fordulókban pedig csehsüveg boltozata csodás atmoszférát teremt. Ez már a postai dolgozók tere. Az egyszerű kirándulónak marad a homlokzatok látványa. Különösen a Kossuth utcain merenghet soká az utazó: oroszlánfejek, virágminták teszik mozgalmassá, sajátos ritmusúvá a 2006-ban teljesen felújított épületet.

Székesfehérvár

Modern idők a vár hűlt helyén

Kürtöt fújó, kiáltó és galambokat röptető figura. Felettük egy lovas, ahogy szinte kitör a kompozícióból. A harmadik szinten ismét három alak, kezükben az elektronikus hírközlést, a küldeményt és a modern kori szállítást vonat formájában megidéző jelképek. Túl rohanós a világunk ahhoz, hogy csak a saját gyönyörködtetésünkre, spontán elidőzzünk egy-egy épület részleténél, pedig a Kiscelli utcai posta sarkán lévő dombormű, Szomor László alkotása erőteljes, markáns határozottsággal mutatja be a hírvivők történetét. Maga az épület pedig, amelyet Goszleth Lajos tervezett, a két világháború közti modernista építészet szép, kifejezetten kései emléke. Anynyira kései, hogy a felépítésére a 20. század talán legvérzivatarosabb éveiben, 1941 és 1944 között került sor. Bár az ország ekkor hadban állt, s gondolhatnánk, hogy kisebb gond is nagyobb volt egy középület minőségénél, a posta igazi remekmű, harmonikus arányokkal, szép részletekkel és kivitelezéssel. Az épület alaprajza U alakot formál, vagyis három szárnyból áll. A Pacsirtamező utcai mellékszárnyat látják elsősorban a közlekedők, az egységes, letisztult homlokzatot, amelyet az alsó szinten fél oszlopok tagolnak. A Kiscelli utca felől

mozgalmasabb a kép, hiszen itt egy kis doboz ugrik elő az épületből, és immár egész oszlopok adják a földszint ritmusát. Az oszlopok a belső térben is visszaköszönnek, az ügyfélteret is ezek tagolják. Ha az épület túlsó, híd felőli sarkához sétálunk, a szomszéd telken egy református templomot – szintén műemlék, ahogyan a posta is –, illetve egy parókiát láthatunk. Utóbbi Kós Károly munkája, s a pincéje, amely előre egyeztetve látogatható, érdekes emléket rejt: egy hajdani várkápolna kapuzatának maradványait, illetve a középkori vörösmárvány járólapokat, amelyek Óbuda eltűnt várának a helyben megtalált maradványai. Aligha gondolnánk ugyanis, hogy itt a mai híd lábánál egykor hatalmas, magas, négy szárnnyal közrefogott belső udvaros torony, egy király-királynői vár emelkedett, s a posta is részben ennek helyén áll. Ezt a gótikus várat a középkori Óbuda városán kívül, attól déli irányban II. András kezdte el építtetni, a munkát fia, IV. Béla folytatta. A tatárjárás során valószínűleg erősen megsérült az épület, így a 14. században I. Károly felesége, Piast Erzsébet idején épült újjá, s a király halálától fogva királynéi várkastély volt. A lengyel származású királyné férje, Károly halála után nem vonult kolostorba, hanem fia,

Óbuda

A Kiscelli utcai posta szinte esszenciája a modernista építészetnek

Nagy Lajos mellett – tőle kapta meg birtokul Óbudát 1343-ban – komoly politikai szerepet játszott egészen 1380-ban bekövetkezett haláláig. Erzsébetet Óbudán, az általa alapított klarissza rendi kolostor Krisztus teste kápolnájában temették el a források szerint – sajnos ez az épület is

a földdel vált egyenlővé napjainkra, csupán az alapfalai láthatók a Mókus utcai iskolánál. A mára elveszett kolostorhoz háromhajós gótikus templomot építtetett – ennek ereklyetartó szobrokkal díszített házi oltárát a New York-i Metropolitan Múzeumban őrzik. Az óbudai gótika

a török megérkezésével indult pusztulásnak, ám a vár falai még a 17. századig dacoltak az idővel. Ha a Kiscelli utcai postára megyünk, királyok, királynék hajdani földjén is járunk. Szöveg és fotók: Kovács Olivér

Aki kiszínezte a fényt

A SZÍNEK ÉS A FÉNY SZERELMESE VOLT. SZERELMESEKRE ALIG JELLEMZŐ ÖNZETLENSÉGGEL TÁRTA A VILÁG ELÉ E LÁNGOLÁS LEGAPRÓBB TITKAIT. TELESZÓRTA VELE A VÁROST IS, AHOL SZÜLETETT. MA IS RÁNK KÖSZÖN, HA FŐVÁROSUNK UTCÁIN JÁRUNK-KELÜNK. ÖSSZEKACSINT VELÜNK A VÁROSLIGETI NAPSÜTÉSBEN, CSÖNDESEN MELLÉNK ÜL EGY ZENEAKADÉMIAI KONCERT BÉKESSÉGÉBEN, MOSOLYOGVA FOGAD, AMIKOR A SZÉCHENYI FÜRDŐBE ÉRKEZÜNK, FÜRKÉSZŐ TEKINTETE PÁSZTÁZZA A VÁROST A PARLAMENT ABLAKAI MÖGÜL. 150 ÉVE SZÜLETETT RÓTH MIKSA ÜVEGFESTŐ ÉS MOZAIKMŰVÉSZ. AZ EGÉSZ VILÁG A KIFESTŐKÖNYVE VOLT.

„Az élet küzdelmeinek jótékony balzsama: a szépben való gyönyörködés. Hálás lehet az ember az Úristennek, ha őt azzal áldotta meg, hogy meglássa és átérezze a szépet, de méginkább tartozik hálával az, akinek megadatott, hogy a szép kultuszában töltheti el életét és az alkotás örömérzetében részesülve, ízelítőt kap az Isteniből, embertársainak pedig lelki gyönyörűséget szerez művészetével.” Róth Miksa

Róth Miksa rajzai és feljegyzései az 1880-as években használt noteszből

Generációs tudás birtokában Róth Miksa 1865. december 26-án született Pesten Roth Zsigmond és Duller Mária gyermekeként. Családja ekkorra már generációk óta élt és dolgozott az üveg bűvöletében, nagyapja és apja is üvegvágó, üvegkereskedő volt. Apja számos nagyszabású építkezésében vett részt az 1870-es években, többek között az ő nevéhez kötődnek a Nyugati pályaudvar, illetve számos Andrássy úti palota üvegablakai. A Roth házaspár hét gyermeke közül nemcsak Miksa örökölte az üveg iránti olthatatlan rajongást: Manó nevű öccse is folytatta a családi hivatást, többek között a Gellért Szálló, illetve a szegedi új zsinagóga üvegfestőjeként írta be a nevét az építészet történetébe. Akárcsak Manó, Miksa is apjuk műhelyében sajátította el a mesterség alapjait, megismerkedett az üvegfestészet, illetve a maratott üveg készítésének technikáival. Bár apja és nagyapja révén szinte az anyatejjel szívta magába az üveg ismeretét, minél többet akart megtudni erről a számára oly misztikus anyagról. Alig nőtt ki a kamaszkorból, mikor keresztül-kasul bejárta Nyugat-Európát, hogy tanulmányozhassa a gótikus katedrálisok impozáns üvegablakait. 1883-ban, mindössze tizennyolc évesen megnyitotta saját üveges műhelyét a Dohány utcában. Ekkor még nem is sejtette, hogy néhány évtizeddel később 10-15 segéd is dolgozik majd az irányítása alatt, olyan hatalmas lesz a kereslet üvegfestményei és mozaikjai iránt. 92

Róth Miksa üvegfestő műhelye, az általa készített cégérrel

Hajókiránduláson az Adrián

Róth Miksa egykori lakóházának, mai emlékmúzeumának fényfestése a Múzeumok éjszakáján

Vendégségben a Róth családnál Erzsébetváros szélén áll a Csikágó negyed. Káposztaföld volt egykoron, majd három-négy emeletes bérházak épültek a Keleti pályaudvartól északra eső területen. Utcái a legnagyobb jóindulattal sem csábítanak szombat délutáni andalgásra, ha kultúrára, szépre szomjazunk, akkor sem vesszük erre az irányt. Pedig különös csoda bújik meg a Csikágó közepén. Egészen pontosan a Nefelejcs utca 26. szám alatt… Róth Miksa lát bennünket vendégül száz évvel ezelőtti nappali szobájában. A Róth család, Miksa, felesége Jozeﬁne és három gyermekük, 1911-ben költözött be a hetedik kerületi házba. A ház udvarán található háromszintes épületben egészen 1939-ig Róth Miksa Császári és Királyi Udvari Üvegfestő és Mozaik Művész Műintézete működött. A II. világháború első évében zsidó származása miatt – kikeresztelkedés ide, világraszóló hírnév oda – be kellett zárnia műhelyét. Róth Miksa 1944-ben meghalt, özvegye és gyermekei azonban testközelből nézték végig, kiket sodor a Nefelejcs utcai házba a szeszélyes 20. század. Az épületben működött térképészeti vállalat, tisztképző akadémia, egy ideig még az államrendőrség is használatba vette, mígnem a nyolcvanas években védetté nyilvánították. 1987-ben Róth Miksa lányai, Erzsébet és Amália, a VII. kerületre hagyták édesapjuk házát, azzal a megkötéssel, hogy a jövőben múzeumként üzemeltessék. 10 éve fogadja látogatóit a Róth Miksa Emlékház, melyet az egyik legnépszerűbb amerikai utazási portál nemes egyszerűséggel Budapest legszerethetőbb múzeumaként aposztrofál. Az épület küszöbét átlépve különleges időutazás veszi kezdetét, jó házigazdaként rögvest maga Róth Miksa fogad. A mellszobor mellett elhaladva, mellyel Stróbl Alajos

állított emléket az akkor 60 éves művésznek, egy gyönyörű színekkel megfestett világba vezető lépcsőnél találjuk magunkat. Az első emelet időszaki kiállításnak ad helyet, amely Róth Miksa művészetének első húsz évében, a historizmustól a szecesszióig terjedő időszakban készült alkotásait ismerteti meg a látogatókkal. Különös darabja a kiállításnak egy üvegablak, melyen szimmetrikus elrendezésben egy csokor margaréta, egy nyúl, egy macska és egy kakas látható. Az ablak Neumann Miksa bankár megrendelésére készült, és a Neumann család Bajcsy-Zsilinszky úti házának gyerekszobájában kapott helyet. Az állatok a bankár három ﬁát, míg a virág édesanyjukat, Margitot jelképezi. A legnagyobb ﬁú, János jele volt a kakas; rá napjainkban a számítógép megálmodójaként emlékezünk. A második emeleten a Róth család lakrésze fogad bennünket, melynek bútorai és használati tárgyai az 1910-es állapotokat őrzik. Barátságos, otthonos környezetbe csöppenünk, melyben úgy érezhetjük magunkat, mintha valóban vendégségben forgolódnánk; nyoma sincs a múzeumokra általában jellemző fegyelmezett távolságtartásnak. Több ezer műalkotás került ki annak idején Róth Miksa műhelyéből, mára ennek körülbelül egy tizede maradt fenn. A legtöbb – sérülékenységéből fakadóan – megsemmisült, esetleg nyoma veszett, a fennmaradt alkotások adják az emlékház páratlan gyűjteményét. Néhány műtárgy időről időre felkerekedik, hogy a budapesti közönségen kívül másoknak is ízelítőt adjon Róth Miksa művészetéből: a gyűjtemény darabjait rendszeres jelleggel kérik kölcsön szecessziós kiállítások szervezői Londontól New Yorkig, Helsinkitől Brüsszelig.

„Nincs még olyan dekoratív művészet, mely oly mélységesen fogná meg a lelkünket, mint az üvegfestészet. Az üvegfestményeken beömlő világosság maga a megszínesített napfény.”

Lila kalapos nő portréja – kisméretű üvegfestmény

Róth Miksa

A Róth Miksa által elsőként elnyert Iparművészeti Állami Aranyérem két oldala

A Városligettől Mexikóvárosig Alig egy évtizeddel első műhelyének megnyitása után Róth Miksa az egyik legismertebb üvegfestőnek számított. Szinte minden korabeli magyar középület magán viseli kézjegyét a Gresham-palotától a Zeneakadémiáig. 40 évig töltötte be a Magyar Iparművészeti Társulat vezető posztjait. A Tiffany-üveg első közép-európai felhasználója volt. Sokat dolgozott együtt Steindl Imrével, az ő műhelyéből kerültek ki a Parlament üvegablakai, a burgenlandi Máriafalva késő gótikus templomát is együtt renoválták, Róth Miksa üvegfestő üzemében készültek a templomhajó Magyarország szentjeit ábrázoló üvegtáblái. A pénzintézetek palotáit, melyekben ma a Belügyminisztérium és a Pénzügyminisztérium működik, Alpár Ignáccal tervezték és kivitelezték, az ő üvegfestményei díszítik a mai Nemzeti Bank épületét is. Egyik legizgalmasabb munkájukat az 1896-os millenniumi ünnepségekre készítették el. Alpár tervezte a történelmi főcsoport épületét, Róth pedig annak üvegablakait. A román, gótikus és reneszánsz stílusjegyeket is magán viselő épület, mely a kiállításra csupán faszerkezettel épült meg, oly nagy népszerűségnek örvendett, hogy 1903ban tartós anyagokból újjáépítették. A Vajdahunyad vára nevet kapta. Gyakran dolgozott együtt a gödöllői szecessziós művésztelep alkotóival, Körösfői-Kriesch Aladárral, Nagy Sándorral és Thoroczkai-Wigand Edével. A marosvásárhelyi kultúrpalota és városháza, a temesvári püspökség vagy a lipótmezei elmegyógyintézet kápolnája – melynek ablakait nem túlzás a magyarországi üvegablak-készítés csúcspontjának nevezni – közös munkájuk eredményeként született meg. A határokon átívelő hírnevet a világkiállítások hozták meg számára: az 1900-as párizsi kiállításról ezüst-, az 1902-es torinói, illetve az 1904-es St. Louis-i kiállításról pedig aranyéremmel térhetett haza. Egy anekdota szerint a sorozatos győzelem után felkérték, csatlakozzék inkább a zsűrihez, hisz csak így lehet másnak is esélye dobogós helyezésre. A mai napig számos alkotása található meg külföldön is, többek között az oslói Fageborg-templomban, a hágai királynői palotában vagy a mexikóvárosi Teatro Nationalban. Ez utóbbi munkája sokáig a világ legnagyobb ﬁgurális üvegmennyezetének számított. Maróti Géza építész – aki nem mellesleg Bródy János nagyapja volt – kérte fel Róth Miksát művészeti munkatársként a nézőtér felett elhelyezkedő, 180 négyzetméteres üvegkupola és a színpadnyílást keretező mozaikkép megtervezésére. Az egykori Osztrák–Magyar (ma Magyar Nemzeti) Bank díszlépcsőháza 94

Az egykori Budapesti Kereskedelmi Kamara (ma Nemzetgazdasági Minisztérium) számára készített két emelet nagyságú üvegfal 95

„A szín az emberi élet egyik legnagyobb gyönyörűsége.” Róth Miksa

A budapesti Szervita téri volt Török-bankház homlokzatának mozaikja

(1)

A mozaikművészet megújítója Azon túl, hogy korának legsikeresebb mozaikművésze volt, Róth Miksa rengeteget tett a mozaikművészet megújításért. Mozaikalkotásai legalább olyan közismertek, mint üvegfestményei. A Szervita téren, az egykori Török-bankház homlokzatán található alkotását a mai napig Budapest egyik legnagyobb köztéri mozaikjaként tartják számon. Az ő nevéhez fűződnek a Fiumei úti temető árkádsorának, illetve a pannonhalmi bazilika homlokzatának mozaikjai. Vajda Zsigmond festőművésszel közös tervek alapján készítette a Széchenyi gyógyfürdő különleges színösszetételű mozaikját, mely a fürdőkultúra egy-egy jelenetét eleveníti fel. Különleges technikai újításnak számított, hogy Róth mozaikja sokszor kilépett a síkból, valamint falfelülettől függetleníthető, hordozható mozaikokat is készített, melyeknek alapját saját szabadalom alapján alkotta meg. Síkból kilépő mozaikjai díszítik például a Magyar Államkincstár Hold utcai épületét, melyet Lechner Ödön tervezett. Nemcsak az alkalmazást, hanem az alapanyagot tekintve is újító szemléletű művész volt: az eozinmázas porcelán világszintű elterjesztése érdekében, melynek segítségével végtelen számú színt lehet létrehozni, együttműködött Zsolnay Vilmossal és Miklóssal, illetve az eozin feltalálójával, Wartha Vincével. Kísérletei arra irányultak, hogy hogyan lehet az üvegmozaik alapanyagát eozinos porcelánnal helyettesíteni.

(2)

(1) (2) A Széchenyi gyógyfürdő kupolájának különleges színösszetételű mozaikja a fürdőkultúra egy-egy jelenetét eleveníti fel 96

KÜLÖNLEGES ALKALMI BÉLYEGEK A MAGYAR POSTÁTÓL RÓTH MIKSA: PAX (1900) Róth Miksa születésének 150. évfordulója alkalmából bocsátotta ki a Magyar Posta Zrt. a világhírű üvegfestő- és mozaikművészre emlékező bélyegblokkját, Kara György graﬁkusművész tervezésében. Nem először szerepel Róth-műalkotást bemutató bélyeg a Magyar Posta Zrt. ﬁlatéliai portfóliójában, 1999-ben az egyik karácsonyi bélyegen szintén Róth Miksa egyik üvegfestményében gyönyörködhettek ügyfeleink. A jubileum alkalmából kibocsátott blokkon a szecesszió egyik legnagyobb alkotójának Pax című, klasszikus szépségű nőalakot ábrázoló üvegmozaikja szerepel, amellyel a művész elnyerte az 1900-as párizsi világkiállítás ezüstérmét. A mozaik, melyen tökéletesen tetten érhetőek Róth sajátságos kézjegyei, mindenki számára megtekinthető a budapesti Róth Miksa Emlékház időszaki kiállításán. A blokkhoz tartozó alkalmi borítékon egy másik díjnyertes – Tiffany-féle opalizáló üvegből készült – alkotása, a Felkelő nap látható. Illusztráció

KÁLMÁN IMRE: CSÁRDÁSKIRÁLYNÉ (1915) A Magyar Posta alkalmi bélyeg kibocsátásával köszönti Kálmán Imre zeneszerző és karmester egyik közismert és közkedvelt műve, a Csárdáskirályné című operett bemutatásának centenáriumát. A bélyegen, mely Nagy Péter graﬁkusművész tervei alapján készült, az operett Király Színházban előadott 1916. évi szereposztásának művészei láthatók: Kosáry Emma, id. Latabár Árpád, Rátkai Márton és a zenészek. Az alkalmi borítékon Szentgyörgyi Ida és Király Ernő egy közös jelenete szerepel. A bélyeg címe a híres operett eredeti címadását idézi, melynek eredeti utótagja a főszereplő kérésére változott királynővé, majd ezen a címen indult hódító útjára az operettszínpadokon. Az évek során még egy különös változtatás érte Kármán Imre ikonikus operettjét, szintén egy színésznő miatt: a primadonnaszerepből kiöregedett, 61. évében járó Honthy Hanna számára főszereppé bővítették Cecília szerepét.

ISMÉT LEGYEN MAGYAR A LEGSZEBB EUROPA-BÉLYEG! Kérjük, szavazatával Ön is támogassa a magyar bélyeget az Európai Postaüzemeltetők Egyesületének idei bélyegversenyén! Az internetes bélyegszépségverseny 2015. május 9. és augusztus 31. között elérhető a www.posteurop.org/europa2015 honlapon.

MULREADY-BORÍTÉK, POSTAMESTERI BÉLYEGZŐ, TOKAJI ÁTÜTÉS… Bármely postatörténeti ritkaság lehet értékes

A világ leghíresebb bélyege, a Brit Guyana-i bíborvörös egycentes tavaly ismét rekordot döntött, és 9,5 millió dollárért kelt el egy árverésen. Annak ugyan kicsi az esélye, hogy ekkora értékre bukkanunk a padláson, de régi levelek, borítékok, pecsétnyomók és más postai tárgyak is lehetnek értékesek, olykor pusztán valamilyen apró hiba miatt.

A bélyegeket egy tokaji postamester „perforálta” először

A POSTATÖRTÉNETI TÁRGYAK is általában ugyanazon okokból lehetnek értékesek, mint más régiségek: mert kevés maradt fenn belőlük, mert valamilyen hiba miatt ritkák, mert első példányok, esetleg híres emberhez, helyhez, eseményhez kötődnek. A bélyegek történetének szempontjából ilyen fontos elsőség az úgynevezett tokaji átütés: a bélyegíveket ugyanis eleinte ollóval kellett felvágni, ám egy tokaji postás, Bazonyi Ferenc megunta ezt, és az 1850-es évek elején egy derelyevágóval vagy szabórádlival „perforálta” őket (teljes bizonyossággal nem tudni, mivel végezte a műveletet), hogy megkönnyítse a munkáját. Ma alig néhány

100

tucat tokaji átütéses bélyeget tartanak nyilván, így ezek a gyűjtők keresett darabjai közé tartoznak, akár hat-hét számjegyű összeget is fizethetnek értük. NE GONDOLJUK, hogy a régi, ritka bélyegek csak akkor értékesek, ha nem használták fel őket. A legértékesebb magyar darabok közé tartozik egy 1867-ből származó háromkrajcáros bélyeg: ez azért ritkaság, mert akkoriban az ötkrajcáros bélyegek színe volt a piros, ám véletlenül néhány ív 3 krajcárosat is piros színben nyomtattak ki. Összesen hat megmaradt darabról tudunk napjainkban, így nem meglepő,

hogy a ma a Bélyegmúzeumban látható példány, amely az úgynevezett kőbányai levélen található, 42 millió forintba került. 2005-ben a bélyeg egy másik levélen lévő példányát 500 ezer svájci frankért vásárolta meg egy gyűjtő. AZ ÉRTÉKES postatörténeti tárgyak azonban nem merülnek ki a ritka vagy hibás bélyegekben. Szép summát érhet egy boríték, egy levél is, természetesen ehhez az szükséges, hogy valami miatt ritka vagy egyedi, izgalmas legyen. Olykor az is elég, hogy a bélyeget különleges módon helyezték fel a levélre. Ennek szép hazai példája az a sárvári

A kőbányai levél 42 millió forintért kelt el néhány éve, értékét a rajta található ritka bélyeg adja

Hogy megakadályozzák a kolera terjedését, a leveleket a városok határában fertőtlenítették, csak így vihették őket tovább

levél, amelyért a 2000-es évek elején több mint 50 ezer svájci frankot fizetett valaki: ez „pusztán” attól ilyen értékes, hogy a postamester igen leleményes módon oldotta meg a bérmentesítést. Akkoriban ugyanis kétféle díjat kellett fizetni a levelek postázásáért, az egyik díj ellenértékét jelző bélyeget a levél elejére, a másikat a hátuljára kellett ragasztani. Ez a két összeg ebben az esetben 3, illetve 6 krajcár volt, a postán azonban valószínűleg nem volt valamelyik címlet, így a postamester egy 9 krajcáros bélyeget ragasztott fel a levélre úgy, hogy annak egyharmada az egyik, kétharmada a másik oldalra essen.

MEGESIK, HOGY VALAMILYEN TÖRTÉNELMI ESEMÉNY ad különleges értéket egy-egy levélnek. A Bélyegmúzeumban például őriznek egyet az 1831-es koleralevelek közül, amelyek szintén kedvelt gyűjtői darabok. Az 1830–31-es hazai kolerajárvány megfékezésére hozott intézkedések része volt, hogy a leveleket a városok határában felállított ellenőrző pontokon átszurkálták, és ecetgőz fölött fertőtlenítették. Az eljárás megtörténtét esetenként külön bélyegzéssel igazolták a levél hátoldalán, de a bélyegzés nélküli darabok is keresett ritkaságok.

A rossz színben nyomott háromkrajcáros 1867-ből 101

A British Postal Museum & Archive jövőre tervezi megnyitni London szívében The Postal Museum & Mail Rail néven azt az új múzeumot, amely Britannia szociális, kulturális és kommunikációs históriáját mutatja be a postai szolgáltatásokon keresztül, például olyan forradalmi újítások történetének felidézésével, mint a postabélyeg vagy a postaláda (részletek: www.postalmuseum.org)

A gazdagon díszített Mulready-borítékok eredetileg a bélyeg alternatívájaként jelentek meg Angliában az 1840-es években

IZGALMASAK LEHETNEK a bélyeg megjelenése előtti időkből származó levelek, és nem csak akkor, ha híres ember írta őket. Mielőtt a bélyeget kitalálták, többféle módon próbálták megoldani a levelek bérmentesítését. Az egyik ilyen ötlet, amely Rowland Hilltől származott, egy előre megvásárolható papírlap volt, amely összehajtogatva vált a levél elküldésére alkalmas borítékká. Az első ilyen borítékokat William Mulready festőművész grafikái díszítették. Ezek a Mulready-levelek önmagukban is értékes, keresett gyűjtői darabok.

Ha azonban a kor ikonikus bélyegéből, a Penny Blackből is van rajtuk néhány, az áruk már szinte hihetetlen: a nyolcvanas években 125 ezer dollárért kelt egy ilyen darab. A KLASSZIKUS POSTAI TERMÉKEKEN, a bélyegen és a borítékon túl is vannak a gyűjtők szemében érdekes tárgyak. Izgalmasak lehetnek például a különböző postai bélyegzők. Ezek között értékesnek számítanak a korai, úgynevezett postamesteri bélyegzők – ezeket ugyanis a helyi postamesterek saját

ízlésük szerint készítették el, mert eleinte nem létezett rájuk vonatkozó központi szabályozás, csupán az volt a fontos, hogy a feladás helye olvasható legyen rajtuk. Magyarországon az első bélyegzőket az 1750-es években készítették és használták három városban: Debrecenben (akkori nevén Debreczin), Tokajban (akkori írással Tokay) és Nagyszombatban, amelynek akkori neve Tyrnau. Egy ezekkel lebélyegzett levél, vagy maga a bélyegző igazi kincs. Ritkaságnak számítanak a későbbi, úgynevezett betétszámos keletbélyegzők is, amelyekben a

KIÁLLÍTÁS AZ EGYKORI TÁBORI POSTÁK VILÁGÁRÓL Izgalmas, a történelem iránt érdeklődők számára különösen érdekes darabok lehetnek az egykori tábori posták dokumentumai, a katonák által és a katonáknak írt levelek, tábori levelezőlapok mellett azok tárgyi emlékei is. Ezek, bár nagy valószínűséggel nem lesznek árverések vezető tételei, de kordokumentumként értékesek lehetnek: a Postamúzeum például nemrég tett közzé felhívást, az első világháború tábori postáival kapcsolatos tárgyakat várnak tervezett kiállításukhoz. 102

MENNYIT ÉRHET EGY BÉLYEGGYŰJTEMÉNY? Sokakkal előfordulhat, hogy bélyegeket örökölnek, ám mivel ők maguk nem gyűjtők, fogalmuk sincs, mennyit érhet a kollekció. A legegyszerűbb, ha megkérünk két-három szakértőt, hogy mérje fel a gyűjteményt, de némi idő ráfordításával mi is kideríthetjük, nagyjából mivel van dolgunk. Nézzük meg, milyen országokból származnak a bélyegek (Angliát leszámítva minden ország bélyegein olvasható a kibocsátás helye), milyen korúak (általában a dátum is olvasható rajtuk), és hogy követ-e a gyűjtemény valamilyen tematikát – ezt mindenhol meg fogják tőlünk kérdezni, ahol el szeretnénk adni a bélyegeket. Ha találunk láthatóan különös gonddal tárolt, esetleg feladott borítékra ragasztott darabot, az jó eséllyel értékesebb lehet a többinél. A konkrét bélyegek értékéről különböző külföldi és hazai internetes adatbázisokban, fórumokon tájékozódhatunk, de akár a Bélyegmúzeum vagy a Magyar Bélyeggyűjtők Országos Szövetségének (MABÉOSZ) munkatársaitól is kérhetünk segítséget.

Az első, ún. postamesteri bélyegzőket itthon az 1750-es években használták például Nagyszombatban (Tyrnau)

dátum megváltoztatását az tette lehetővé, hogy a bélyegzőket kis, cserélhető alkatrészekkel készítették. ÉRDEKESEK LEHETNEK a régi postai levél- és csomagmérlegek is, amelyek sokféleségükkel, precízen megmunkált alkatrészeikkel önmagukban is szépek. Egy-egy teljes, jó állapotban megmaradt darab akkor is, ha nem számít ritka-

ságnak, több tízezer forintot érhet – az egyik legnagyobb nemzetközi internetes értékesítő oldalon jelenleg kapható mérlegekért 50-100 ezer forintot is elkérnek. Akkor is érdemes szakember segítségét kérnünk, ha például egy régi postai térkép kerül a kezünkbe, ezek koruktól, állapotuktól, ritkaságuktól függően szintén szép összeget érhetnek. Serfőző Melinda 103

104

Ahol a az étlapon szerepel

Képzeljük el a saját konyhánkat és

étkezőnket olyannak, amilyennek megálmodtuk. A sarokban kemence, amelyet persze használni is tudunk, a hatalmas gyúródeszkával borított régi tálalószekrény mögötti ablakon besüt a nap, csak hogy még jobb kedvvel szeleteljük a friss, ropogós házi kenyeret, a fedett terasz nagy részét elfoglaló étkezőasztalnál ücsörögve, málnaszörpöt vagy illatos kávét kortyolgatva a kertre látunk… na és persze előttünk isteni finom ételek a nagyi és anyukánk receptjei szerint elkészítve. Persze a jó recept meg a tökéletes házi alapanyag önmagában nem elég, kell hozzá az a pici plusz… amikor szeretettel főzünk az egész nagy családnak. Elképzelték? Na, éppen ilyen hely az Anyukám Mondta. 105

Igaz persze, hogy a saját konyhánkban valószínűleg nem állna a tálaló mellett a boldog békeidőket idéző, mégis ízig-vérig modern Berkel szeletelőgép, nem sürögneforogna diszkréten egy tucat ember az ételek és az asztalok körül, és nem kellene vagy száz emberre főznünk naponta. Merthogy azért, ahogyan ez második pillantásra kiderül, az Anyukám Mondta mégiscsak étterem, méghozzá nem is akármilyen: nemrég épp a Best of Budapest az Ország Legjobb Budapesten Kívüli Étterme díját nyerte el az encsi testvérpár, Dudás Szabolcs és Szilárd. Nem ez volt persze az első, néhány éve a Gault & Millaut kalauz Év Étterme címét és a Dining Guide az Év Kedvenc Vidéki Étterme díját is átvehették, miközben a szakma is „felfedezte” és elismeri őket. Ahogy Szilárd mondja: nagyon jó érzés, amikor azt hallják egy vendégtől, hogy ezért tettek kitérőt feléjük, mert Bíró Lajos éttermében láttak róluk egy cikket kitéve az asztal üveglapja alá, amely felkeltette az érdeklődésüket. Díjak ide, szakmai elismerések oda, az étterem megmaradt igazi családi helynek. Nincs ebben semmi meglepő, ha megismerjük a tulajdonosokat. Ami nem is olyan nehéz, hiszen ha nem épp árubeszerzéssel foglalatoskodnak, egész nap ott vannak, elbeszélgetnek a vendégekkel az élet dolgairól, arról, mi

106

Szabolcs és Szilárd

aktív tagja a Stílusos Vidéki Éttermiség (SVÉT) mozgalomnak, amelynek legfőbb célja, hogy népszerűsítse a helyi, minőségi alapanyagokkal dolgozó, a munkájukat valóban vendéglátásként értelmező, Budapesten kívüli éttermeket, kávézókat, borozókat, sörözőket.

történt, mióta utoljára találkoztak, mit mondott anyukám legutóbb. S ahogy láttuk, mindeközben azért rajta tartják a szemüket mindenen – Szilárd például a napi első adag kávén, amelyet vendég nem kaphat meg, mert még nem tökéletesek az aromák, a fedett terasz trükkösen nyíló új ajtaján, amellyel nem mindenki boldogul, vagy a rakoncátlankodó izzón az egyik új lámpában, míg Szabolcs inkább a konyhába és a konyhából érkező finomságok felett őrködik, lévén ő a főszakács. Összehangoltan, gördülékenyen folyik a munka, ám ez vendégként fel sem tűnik – mint egy jó vendégségben, ahol a gondos házigazda figyelmét nem kerüli el semmi.

A családias hangulat

megmaradásának nyitja valószínűleg az étterem történetében is keresendő. Nem arról volt szó, hogy valaki úgy döntött, csúcskategóriás éttermet nyit, és precíz számítások meg kicentizett üzleti terv alapján azonnal meg is vásárolt mindent, ami ehhez szükséges. Sokkal inkább arról, hogy két testvér, néha szembemenve a józan ésszel, máskor felismerve az igényeket és a lehetőségeket, lassú építkezésbe kezdett, amelynek során egyik lépés hozta a másikat. Mindketten vendéglátó-ipari szakközépiskolát végeztek, ez azonban még nem feltétlenül lett volna elég egy saját étterem megnyitásához. – Szerencsénk volt, mert a kilencvenes évek közepén mindketten egy Garda-tó melletti családi pizzériában kezdtünk el dolgozni, amely igazi többgenerációs családi hely volt. Így az első impulzusok jók voltak: mindketten úgy éreztük, ezt, így szívesen csinálnánk mi is 107

– meséli Szilárd a kezdetekről. – Persze nem volt egyszerű 3-400 pizzát megsütni és felszolgálni esténként, de csupa olyan emberrel találkoztunk, aki szívvel-lélekkel dolgozott, mindent beleadott, akár felszolgált, akár paradicsomot termelt.

Ezek a pozitív impulzusok

kellettek ahhoz, hogy pár évvel és néhány újabb, például New York-i inspirációval később úgy döntsenek: sörözőt nyitnak szülővárosukban, Encsen. Sokan le akarták őket beszélni erről, azt ismételgetve, hogy ezen a környéken nem érdemes ilyesmibe fogni. A körülmények finoman szólva sem voltak ideálisak (az első, 800 ezer forintos hitelt 40 százalékos kamatra kapták), ők mégis belevágtak, mondván, az ember maga határozza meg, mikor megfelelő az alkalom egy vállalkozás elindításához. Aztán idővel a söröző törzsvendégei morgolódtak, ugyan süssenek már pizzát, ha egyszer az olaszoknál megtanulták, hogyan kell. Kiütöttek hát egy falat, építettek egy kemencét, és nekiláttak pizzát sütni, ahogyan kint látták: csak jó alapanyagokból. Ezzel persze fel is adták maguknak a leckét, mert akkoriban alig lehetett itthon folyamatosan minőségi alapanyagokhoz jutni. De nem adták fel, addig-addig jártak a kiválasztott termelők nyakára, addig keresgéltek, hogy ma már, amit lehet, helyben vagy az országban vásárolnak meg: a csigatésztát például egy helyi néni készíti, gombát, kecskesajtot, málnát környékbeli termelőktől, bárányt, kacsát Orosházáról hoznak. Van persze, amiből Olaszországban találták meg a legjobbat: a nyarat idéző, érett paradicsomot a generációk óta növénytermesztésből élő Petrilli családtól szerzik be (nem egyszerű, mert a termés 95 százalékára fix vevőik vannak), a parmezánt attól az olasz testvérpártól, amely a Vatikánnak is szállít, de a vajpuha sonka is itáliai mesterek keze munkája.

Ez a sokféle alapanyag persze nem mind

pizzára kerül. Történt ugyanis, hogy majd tíz éve kiütöttek egy újabb falat, és étteremmé bővültek. A gyakorlatban azért ez nem volt ilyen egyszerű. Sokféle tapasztalat, környékszerte híres pizza ide vagy oda, nem voltak biztosak benne, hogy boldogulnának egy komplett étteremmel főszakács nélkül. Ahhoz, hogy belevágjanak, jó barátjuk, Ruprecht László biztatása kellett: nincs szükség senki másra, Szabolcs, te vagy a séf, kezdj el dolgozni! Ő pedig neki is látott. Kísérletezett és

108

kóstolt, ötletelt és tesztelt, míg kialakult az első étlap. Ma már ott tart, hogy egy új alapanyagot látva legalább ötféle ételt szeretne belőle elkészíteni, és a nyaralást is úgy tervezi, a születésnapi ajándékot is úgy kéri, hogy szívesen körbekóstolnám San Sebastiant… milyen izgalmas a baszk konyha… mennyire lenyűgöző az isztambuli fűszerpiac… S mivel soha nem engedtek a minőségből, és azt is szem előtt tartották, hogy olyan hely maradjanak, ahová a helyiek is szívesen járnak, a Sarok pizzériából Anyukám Mondta névre keresztelt étteremnek lassan híre ment – nemcsak Miskolcról és Kassáról vannak rendszeres vendégeik, de sokan már programelemként tartják számon őket, ha a Zemplénben akad dolguk. Ott jártunkkor, egy szimpla keddi napon angolul beszélgető üzletemberek éppúgy ebédeltek ott, mint a környékbeli irodákban dolgozó encsiek vagy épp kisgyerekes családok. A konyhában mindenki tette a dolgát, pirult a

kenyér, sült a paradicsom, az érkező rendelések leadásán kívül sehol egy hangos szó – felejtsük el Gordon Ramsay-t, itt nem kell ordibálni a kollégákkal, hogy időben, pontosan, tökéletesen elkészüljenek a fogások. Szabolcs minden egyes tál ételen maga végzi el az utolsó simításokat, még egy kis fűszer ide, némi olívaolaj oda, egy leheletnyi perui hamisbors a sajttortára. Aztán kimegy a kemencéhez, mert pizzát kértek, azt pedig nem bízza másra. Az eredmény tényleg lenyűgöző: kívül roppanós, belül puha tészta, épp csak ráolvadt bivalymozarella és paradicsom, omlós sonka, friss bazsalikom, leheletnyi olívaolaj – semmi sem hiányzik róla. Ezen a minden egyes részletben tapintható gondosságon kívül sok oka van még a sikernek. A legfontosabb: még ma is a vendég az első. Akkor is, ha olyasmit kér, ami évek óta nincs az étlapon: egyik törzsvendégük annyira beleszeretett

Szabolcs minden egyes tál ételen maga végzi el az utolsó simításokat, még egy kis fűszer ide, némi olívaolaj oda, egy leheletnyi perui hamisbors a sajttortára 109

Szabolcs szezámos csirkéjébe almás franciasalátával, hogy minden egyes alkalommal azt kéri. Ők pedig természetesen elkészítik. A külcsínre is sokat adnak, időről időre szépítik a helyet a kényelmet szem előtt tartva (ahogy ők mondják: fehér kesztyűt csak a hólapátoláshoz használnak). A falakon jól megférnek egymás mellett a régi rézedények, a még régebbi családi, esküvői fotók és egy nyírbátori művész házaspár, Betti és Ákos a helyi művészeti alkotótáborban készült festményei. Mindig gondosan ügyelnek arra, hogy a hangulat otthonos maradjon – képesek napokig tesztelni, hogy az új lámpák pontosan milyen magasságban, milyen izzókkal világítanak úgy, hogy ne csak funkcionálisan legyenek tökéletesek, de az otthonosság érzését is maximálisan növeljék.

A siker egyik titka lehet az is, hogy finoman,

de határozottan igyekeznek „rászoktatni” az embereket arra, hogy étterembe járjanak. A tokaji borok példája lebeg a szemük előtt (mellesleg csak azt kínálnak az étteremben): ha sikerült felébreszteni az igényt a finom, minőségi bor iránt, van esély arra is, hogy ne csak évfordulókon, ünnepi alkalmakkor támadjon kedve a családnak étterembe menni, hanem „csak úgy” is. Hiszik, hogy a minőségi ételekkel ezt el tudják érni – nem kell, hogy mindenki tudja, mennyire extra sonkát, sajtot fogyasztott el éppen, a lényeg, hogy végül

110

megkérdezik: Szilikém, nagyon finom volt, mit tettetek bele? Persze, tudják, hogy ma még gyakran az anyagiak nem teszik ezt lehetővé, éppen ezért tartják nagyon fontosnak, hogy ahol és amikor csak lehet, igazán finom étel és ital kerüljön az emberek elé. Ez is az oka, hogy gyakran települnek ki fesztiválokra, mint a Furmint-napok, a Tokaji Ősz, a kassai Gourmet-fesztivál – az idei szezont például a sárospataki vár rendezvényén kezdték egy 200 fős piknikkel. Mégis, hozzáállásukat talán az étteremben felszolgált kávé jellemzi leginkább. Gianni Frasi egy veronai családi vállalkozást vezet: a világ minden tájáról vásárolja a legfinomabb kávékat, amelyeket aztán saját maga pörköl tökéletesre (mellesleg a régi módi szerint, nyílt lángon). Vevői között olyan hírességek vannak, mint a Sinatra család vagy egykor Liz Taylor, ám korántsem név alapján válogatja őket – nemrég az egyik híres divatcég vezetőjének mondott nemet, mert az nem akart vele találkozni. Frasi úr ugyanis személyesen beszélget el mindenkivel, aki érdeklődik, és ha szimpatikusnak találja az illetőt, azt, ahogyan viszonyul a kávéhoz, akkor és csakis akkor vásárolhat – ezt eddig Kelet-Közép-Európában csak három vendéglősnek engedélyezte. Szabolcs és Szilárd egy olasz étteremben kóstolta először a zseniális kávét, és rögtön azt mondták, ezt szeretnék ők is felszolgálni. Fél évvel későbbre kaptak időpontot a személyes beszélgetésre, és újabb fél évet kellett várniuk arra, hogy maga Frasi mester eljöjjön Encsre, és beüzemelje az általa kiválasztott 1972-es gyártmányú Faema

kávégépet, miközben persze megmutatta a fiúknak a kávékészítés minden csínját-bínját. Ennek köszönhető, hogy ma, ha leülünk egy kávéra az Anyukám Mondta pultjánál, megértjük, miért is rajonganak az olaszok a kávézás élményéért – és a hangsúly éppúgy ott van a kávén, mint az élményen. Majd húsz év után Szilárd és Szabolcs lelkesedése ma is tart. Ennek egyik biztos jele, hogy a legforgalmasabb pénteki, szombati napok kezdetén még mindig izgulnak, sikerül-e baki nélkül eljutni a zárásig. Aztán a nap végén leülnek Szabolccsal, és egy pohár bor mellett átbeszélik a történteket, hibáztak-e, és ha igen, sikerült-e kiküszöbölni a csorbát. Meg persze azt, mit tehetnek, hogy legközelebb elkerüljék.

Bár a pizza örökre a szívük csücske marad, és Szilárd azt mondja, ha épp megkíván valamit, megesik, hogy egy hétig ugyanazt eszi, azért van még néhány fogás az étlapon, amelyre különösen büszkék, amelyek, mondhatjuk, az Anyukám Mondta „védjegyei”. Ilyen a toszkán pacal, a bárányburger, a savanyú káposztás bárányleves rozmaringos tejföllel, de kihagyhatatlan a felsorolásból a málna- és a bodzaszörp is.

A lelkesedés fokmérője az is, hogy folyama-

tosan vannak terveik, kisebbek, nagyobbak, egész nagyok… mint egy megnövelt raktár, egy látványhűtő, egy pékség, egy cukrászat. A Michelin-csillag nem szerepel közöttük. Túl nagy nyomást jelentene, és már így is aggódnak picit, hogy az elmúlt évek szuperlatívuszoktól hemzsegő híradásai nyomán valakik teljesíthetetlen elvárásokkal érkeznek, és így szükségszerűen csalódottan távoznak – ez pedig az ő legnagyobb rémálmuk. Pedig valójában nincs miért izgulniuk, hiszen már a világbéke is az övék. Na, nem arra kell gondolni, hogy hippikolóniát vagy ashramot alapítottak az étterem szomszédságában, csupán arról van szó, hogy az étlap ínycsiklandó desszertjei közül az utolsónak ez a neve. Amikor rákérdeztünk, ez mégis mit takar, kiderült: madártejről van szó, persze kis Anyukám Mondtá-s csavarral, a tojáshabot például picit megsütik – így aztán, amikor az ember megeszi az első kanálnyit, azonnal elnémul, csendben lehull róla minden gond, és csak arra gondol: na, igen, ilyen a világbéke! SZÖVEG: SERFŐZŐ MELINDA FOTÓK: ROKOLYA ZSOLT

111

Postai motívumok

korunk dizájnkultúrájában

A posta világa kiapadhatatlan inspirációs forrás az iparművészek számára. Korábbi számainkban is bemutattunk már jó néhány különleges ruhadarabot és lakberendezési tárgyat, melyet így vagy úgy, de a levelek, bélyegek különleges világa inspirált, s most is csokorba gyűjtöttünk néhány figyelemre méltó darabot, melyeket az ügyes kezűek akár saját maguk is elkészíthetnek.

1 HA ÉKSZER A LELKED… Úgy tartják, a bélyegművészet szépségei a képzőművészet ékszerei: nem véletlenül nyújtanak kiapadhatatlan inspirációs forrást az ékszertervezőknek. A snohomishi (USA) illetőségű „Brawn Eyed Rose” kézműves webshop tulajdonosa kislányoknak készít nyakláncokat bélyegből. A chicagói Betsy Siber már komolyabb gyűrűket, fülbevalókat, nyakékeket és karperecet készít, ahogyan a görög Christos Gakas is. Japánban különleges kultusza van az európai vintage hangulatnak, közelebbről az Alíz Csodaországban, a Harry Potter és a Narnia világának. Dolly Kei a stílus neve, mely az ilyen divatcikkek viselőit illeti. A képen látható magyar, II. világháború előtti bélyegből készült fülbevaló például a Grimoire Tokyo nevű, e stílusra szakosodott üzletből származik. tokyofashion.com, browneyedrose.com, foxgloveaccessories.com, christosgakas.tumblr.com

1 TÁROLÁSI PRAKTIKÁK A POSTÁTÓL Hogy mi mindenre lehet jó egy régi postai levélszortírozó vagy levélszekrény, jól mutatják ezek a képek. Praktikus családi mindenes tároló lehet belőle, amelyben fogselyemtől a gombokig mindennek megvan a maga helye, vagy egyedi hangulatú fűszerpolc, esetleg olyan csodálatos éjjeliszekrény, mint amilyeneket Holly Westhoff is készít egyéni igények szerint nemcsak modern, de akár a 40-es évek art deco stílusú levélszekrényeiből is. heartitudeartandsoul.wordpress.com, hollywesthoff.com, instagram@hollywesthoff

1 AZ ELSŐSÉG DICSFÉNYE A bélyegek varázslatos világa még a világhírű Laura Ashley dizájnmárka tervezőit is megihlette: ezúttal egy elegáns lámpaburát terveztek a világ első bélyege, a Penny Black Warhol-stílusban elkészített színváltozatainak felhasználásával. Ugyanezzel a motívummal mutatós szőnyeg is kapható, mely az archaikus motívum ellenére meglepően friss, modern hangulatot kölcsönöz a nappalinak. delight4u.co.uk, stamprugs.com

114

1 NAGYVILÁGI OTTHONTEREMTÉS Egy-két bélyeg, képeslap jó szolgálatot tehet az otthon szépítésekor is: ilyen mintával díszpárna vagy üvegmécsesdekoráció is készülhet. Az utóbbit készíthetjük dekupázstechnikával, mint az angliai Lucy Todd is, a Lunique Creations alkotója. A díszpárnák elkészítése is igazán egyszerű: beszkenneljük vagy lefotózzuk a mintát, esetleg montázst szerkesztünk belőle, majd egy pólónyomtatónál a kívánatos méretű vászonra nyomtatjuk, végül párnahuzatot varrunk. www.etsy.com/shop/EastAndNest, www.etsy.com/shop/Morphe, www.etsy.com/shop/LuniqueUK

1 DIVATBA HOZTÁK A POSTÁT A vintage-hullám az öltözködésben is meghozta a postai motívumok divatját. Az egyszerű szabáshoz társuló színes bélyegekkel nyomtatott textíliák jó alkalmat adnak a hatvanas évek színes konstruktivizmusa és a pop-art újraértelmezésére. www.modcloth.com

Gyarmati Krisztina 115

A GYÓGYÍTÓ VIZEK ORSZÁGA

Körkép nyári kikapcsolódásra Magyarország legnépszerűbb gyógyfürdőiről

Magyarország gyógyvízkincse egyedülálló Európában, fürdőink történelmi gazdagságukkal, izgalmas sokszínűségükkel és egyedülálló balneológiai gyógykezeléseikkel évről évre látogatók millióit vonzzák. Gondolunk-e arra, amikor Hévízre megyünk, hogy már a századforduló idején is milyen pezsgő fürdőéletnek lehetett tanúja az oda látogató? Fürdőkultúránk a római időkben gyökerezik, az Osztrák–Magyar Monarchia idején pedig igazi virágkorát élte, és lenyűgözően változatos szolgáltatások emelték a fürdővárosok romantikáját, segítették elő a vendégek kényelmét, testi-lelki gyógyulását. Magyarország tehát a gyógyító vizek országa. A fogalmakban azonban mégis elég gyakoriak a félreértések. Hogyan is gyógyít a termálvíz? Egyáltalán, gyógyvíz-e a termálvíz? Apropó, vajon csak Hévízen van hévíz? Hogyan jönnek mindehhez az ásványvizek? Mára ráadásul gyógyforrásaink köré egyre többször épülnek világszínvonalú élménykomplexumok és wellnesshotelek, így egészen új szintre emelkedhetett a rekreáció ezen formája. A gyakran, mégis nem mindig pontosan használt fogalmak tisztázása mellett válogatásunkban bemutatjuk hazánk néhány igazán különleges, világhírű gyógyfürdőjét.

116

117

A Széchenyi fürdő A Széchenyi fürdő Európa egyik legismertebb és legnépszerűbb fürdőkomplexuma. A becenevén csak „Szecskának” hívott fürdő volt Pest első gyógyfürdője, mely 1909-től 1913-ig épült. A modern reneszánsz stílusú fürdő megnyitása után azonnal óriási népszerűségnek örvendett, 1919-ben már több mint 890 000 vendéget fogadott. A fürdő gyógyvize a főváros második legmélyebb kútjából, 1246 méter mélyről, 76 °C hőmérsékleten érkezik a felszínre. A gyógyvíz kifejezetten javasolt kopásos jellegű ízületi és gerincbetegségek, krónikus ízületi gyulladások, ortopédiai műtétek és balesetek utáni rehabilitáció, gerincbántalmak, idegfájdalmak, a csontrendszer mészhiányos állapotai esetén. A fürdő ivócsarnokában különféle belgyógyászati problémák kezelésére alkalmas vizet ihatunk. 1982 óta 178 beteg ellátására alkalmas nappali kórház is működik az épületben. A fürdőt folyamatosan fejlesztik, így mára az ide érkező vendégek 21 medence közül választhatnak. www.szechenyifurdo.hu

118

Mikor gyógyító egy víz? A közvélekedéssel ellentétben nem minden ásványvíz és termálvíz gyógyvíz. Gyógyvíznek csak az olyan természetes ásványvíz nevezhető, amelynek igazolt gyógyhatása van. Magyarországon kötik a legszigorúbb feltételekhez a gyógyvízzé nyilvánítást Európában, melyet az Országos Gyógyhelyi és Gyógyfürdőügyi Főigazgatóság (OGYFI) engedélyezhet. Hazánkban jelenleg mintegy félezer termálvíz-előfordulási hely ismert, ennek több mint fele elismert gyógyvíz. 120 kút vizét természetes ásványvízként is fogyasztják, 50 vizét palackozzák is.

A miskolctapolcai barlangfürdő Európa egyetlen természetes barlangfürdője, melyben a vendégek több százezer éves, természet alkotta, különlegesen visszhangzó, lenyűgöző barlangjáratokban élvezhetik a fürdő jótékony hatásait. A barlangfürdő párolgó, gyógyító vize a barlang kristálytiszta levegőjével együtt már önmagában gyógyít, főként ízületi betegségek esetén, de kitűnő hatású a hurutos légzőszervi bántalmak ellen is. Vizének sótartalma alacsonyabb, mint a gyógyvizeké általában, így korlátlan ideig lehet benne fürdeni. Mivel a fürdő jelentős része zárt, egész évben látogatható. A közel 3,6 hektáros parkosított strandterületen a barlangfürdő összesen hat, élményelemekben gazdag medencével és csónakázótóval várja a vendégeket. www.barlangfurdo.hu

Budapest, fürdőváros

Fővárosunk a világ egyetlen nagyvárosa, ahol több mint száz termálforrás és kút található, és húsz gyógyvizes fürdő is működik – méltán nevezik a világ fürdőfővárosának. Ennek oka, hogy Budapesten a geotermikus gradiens még magasabb, mint az ország többi részén: az egyébként jellemző 16-20 méter helyett a fővárosban a Föld középpontja felé haladva 8-14 méterenként emelkedik 1 °C-kal a víz hőfoka. A budapesti gyógyfürdők közül a legmelegebb a Széchenyi fürdő II. számú, 1246 méter mély kútja, melyből nem kevesebb mint 76 °C-os termálvíz fakad.

Magyarország a gyógyító vizek országa A világ legtöbb országában már önmagában a megfelelő minőségű és mennyiségű ivóvíz biztosítása is problémát jelent, s ez még számos fejlett nyugati országra is igaz. Nagy-Britanniában és Franciaországban például egyáltalán nem tanácsos a csapból inni. Ezzel szemben Magyarország kiváló pozíciót tudhat magáénak a mindenki számára elérhető egészséges ivóvíz szempontjából. Vízgazdagságunk egyedülálló, ami a termál- és gyógyvizek tekintetében is igaz, hiszen készleteink több száz évre elegendőek. Beszédes tény, hogy hazánk területének mintegy 80%-án található 30 °C-nál melegebb természetes víz. Ennek oka az ország különleges földrajzi fekvésében keresendő, illetve abban, hogy nálunk a földfelszín alatti vizek hőmérséklete 16-20 méterenként 1 °C-kal emelkedik, szemben a világátlagot jelentő 33 méterrel. A Kárpát-medencében ugyanis a Föld szilárd kérge rendkívül vékony, mindössze 25 km vastag, alatta pedig forró víztenger helyezkedik el. Tulajdonképpen azt is mondhatjuk, hogy van nekünk tengerünk, csak a földfelszín alatt. Gyógyvizeink nemcsak hőmérsékletükben, de terápiás diverzitásukban is jó eséllyel pályázhatnak az elsőségre, hiszen a világon sehol máshol nem található ilyen koncentráltan ennyire sokféle betegség kezelésére, illetve megelőzésére alkalmas gyógyvíz.

119

Hévíz, Európa legnagyobb gyógyító tava Az egész évben látogatható, páratlan természeti környezetben található hévízi tó gyógyító hatása már valószínűleg a rómaiak számára is ismert volt, a fürdőélet pedig már az 1700-as években virágkorát élte. Forrása 38 méter mélyről fakad, vizének hőfoka nyáron 33-35 °C, de télen sem süllyed 24-26 °C alá, így minden évszakban várja az üdülni, gyógyulni vágyókat. A tó medrét radonos gyógyiszap borítja, vize oldott és gáznemű gyógyhatású anyagokban egyaránt gazdag, így egyesíti a szénsavas, a kénes, a kalcium-magnézium-hidrogén-karbonátos és radonos gyógyvizek kedvező tulajdonságait. Vize egyedülállóan komplex terápiát biztosít. Az egyenletes állandó vízáramlása jótékonyan hat az egész szervezetre is, enyhe masszázsban részesítve a fürdőzőt, ami kedvezően hat a vérkeringésre. A hévízi fürdőkúra kedvező hatással van egyes mozgásszervi és bőrbetegségekre, de ajánlott cukorbetegek számára is. A környék számos természeti csodával örvendezteti meg az ide látogatót. A tavat magát egy hatalmas erdő veszi körül, s a fürdőző számára az itt nyíló különleges vízililiomok, vagy ahogyan a helyiek hívják, tündérrózsák is páratlan élményt nyújtanak.. www.spaheviz.hu

Kis fogalomhatározó

ásványvíz és gyógyvíz: ásványvíz az a spontán feltörő vagy fúrt kútból nyert víz, melynek literében legalább 1000 mg oldott ásványi anyag található. Amennyiben egy ásványvíz bizonyítottan gyógyító hatással rendelkezik, gyógyvízzé minősíthető. A gyógyvizek is ásványvizek tehát, azonban ásványianyag-tartalmuk több mint húszszoros, 25-30 000 mg/liter általában, de előfordulhat ennél is több. A gyógyvizek „gyógytényezőknek”, a természetes ásványvizek pedig „élelmiszernek” minősülnek. A palackozott vizek esetében azonban fontos tudni, hogy míg az ásványvizeket bármelyik egészséges ember korlátozás nélkül ihatja, a gyógyvizeket csak orvosi felügyelet mellett ajánlott fogyasztani.. 120

termálvíz és hévíz: nem minden bogár rovar, tanultuk az iskolában. Ugyanígy fontos tudni, hogy nem minden termálvíz gyógyvíz. A ’termál’ kifejezés csupán a víz hőmérsékletét jelöli. Magyarországon 1953-tól 1984-ig a 35 °C-nál magasabb felszíni kifolyóvíz-hőmérsékletű vizek minősültek termálvíznek – vagyis hévíznek –, de mivel Európa más országaiban ritkaságszámba megy az ilyen hőfokú víz, ma már a 30 °C feletti vizet is termálvíznek tartják. A gyógyvíznek egyébként sem feltétele a magas hőmérséklet, szép számmal léteznek hideg gyógyvizek is.

A vízbe mártott test… …a súlyából annyit veszít, amennyi az általa kiszorított víz súlya. Jól ismerjük Archimédesz törvényét, de mi köze is van ennek a gyógyászathoz? A víz gyakorlatilag a leggyorsabb módja a súlyunk csökkentésének: derékig elmerülve testünk elveszíti súlya felét, mellkasig 75%-át, nyakig pedig már 90%-át. Mindez lehetőséget ad arra, hogy olyan testmozgást végezzünk, melyet nagymértékű túlsúly vagy bizonyos betegségek esetén nem tudnánk elvégezni. Ezt használják ki a népszerű aqua fitness órák, gyógyászati céllal pedig a hidroterápia. A gyógyvizek ráadásul magas oldott ásványianyag-tartalmuknak köszönhetően még nagyobb felhajtóerőt biztosítanak. Ezen ásványi anyagok a bőrön keresztül felszívódnak, így többek között hatnak az idegrendszerre, erősítik az immunrendszert, valamint regeneráló folyamatokat indítanak el a szervezetben. Meleg gyógyvizek esetén vérbőség keletkezik, az erek kitágulnak, a vérnyomás csökken, a görcsös izmok, inak és szalagok ellazulnak. A hőérzet kiválóan csillapítja a fájdalmat is. Sőt, még a víz felett keletkező pára belégzése is kifejezetten jótékony, a negatív ionok túlsúlya miatt stresszoldó és pihentető hatású.

A büki gyógyfürdő Az ország második legnagyobb fürdője Bükfürdő, mely Európában is a legismertebb gyógy-, strand és élményfürdők közé tartozik. A 14 hektáron fekvő komplexum különlegessége egyedülálló szaunavilága és Medical Wellness Centruma. Bükfürdőn több mint 5200 m2 vízfelülettel 32 medence és rendkívül magas ásványianyag-tartalommal rendelkező gyógyvíz várja a gyógyulni és kikapcsolódni vágyó vendégeket. A bükfürdői gyógyvíz számos probléma esetén különlegesen jótékony hatású. Elsősorban mozgásszervi és nőgyógyászati panaszok esetén ajánlott, de hatékonyan alkalmazható csontritkulás, köszvény kezelésére is, vagy műtétek, balesetek utáni rehabilitáció céljára. A gyógyvíz ivókúra formájában is fogyasztható, kiváló hatással bír emésztőrendszeri megbetegedések esetén. www.bukfurdo.hu

Gyógyvizek fajtái

A gyógyvizek főbb típusai a konyhasós víz (pl. Sárvár, Parád), a jódos víz (pl. Hajdúszoboszló, Bükkszék), a földes-meszes víz (pl. Bükfürdő, Budapest), a kénes víz (pl. Harkány, Balf), a szénsavas víz (pl. Balatonfüred, Kékkút) és a radonos víz (pl. Hévíz, Eger).

A zalakarosi Gránit Gyógy- és Élményfürdő A legnépszerűbb fürdők egyikében 12 hektáros, gyönyörű parkosított környezetben nemcsak a gyógyulás, de a szórakozás is biztosított az egész családnak. A „Balaton régió családi fürdője” egész évben nyitva tart. A nyári hónapokban 7 belső és 13 külső medence és több mint 5500 m2 vízfelület áll rendelkezésre, mindemellett külső-belső élményfürdő és komplett gyógycentrum is szolgálja a vendégek gyógyulását és pihenését. A fürdőt az igényeknek megfelelően folyamatosan fejlesztik. A zalakarosi gyógyvíz több mint 2500 méter mélyből érkezik a felszínre, 96 °C-os hőmérsékleten. Alkáli-kloridos, hidrogénkarbonátos gyógyvize ritka és egyedülálló összetételét a jód, a bróm, a kén és a fluor együttes jelenléte okozza. www.furdo-zalakaros.hu

121

Az egerszalóki gyógy- és wellnessfürdő Egerszalók déli részén a 410 méter mélyről feltörő 65-68 Celsius-fokos forrás csodálatos természeti képződményt, egy 120 négyzetméteres mészkőlerakódást épített ki, mely az idők során sódomb néven vált ismertté. Ehhez hasonló csak Törökországban, Pamukkaléban és az amerikai Yellowstone Nemzeti Parkban található. Az fürdő gyógyvize kalciumot, nátriumot, magnéziumot és ként is tartalmazó hidrogén-karbonátos víz, melynek metakovasav-tartalma is jelentős. Főleg csontsérülésekkor, ízületi és reumatikus bántalmakban szenvedők részére hatásos, de ivókúrára is javasolt. Az ide érkező vendégek sokoldalú, magas színvonalú gyógyászati és wellness-szolgáltatások és 17 kül- és beltéri medence közül választhatnak. www.egerszalokfurdo.hu

Mikor ne?

A gyógyvizek a bennük lévő ásványi anyagok és gázok függvényében különböző hatást fejtenek ki. Alkalmazásukkor ajánlott a fokozott körültekintés, például az általában ajánlott 20-40 perces fürdőzési időtartam és 15-20 alkalmas kúrahosszúság betartása. Fontos tudni, hogy vannak olyan esetek – mint például a szív- és érrendszeri betegségek –, amikor a gyógyvizek használata kifejezetten ellenjavallt lehet. Mindig tájékozódjunk, hogy egészségügyi állapotunknak megfelelő kezelést kaphassunk!

A Sárvári Gyógyés Wellnessfürdő

Füredi Anikó

Sárváron a különleges fürdőélmény és regenerálódás egyedülálló, kétféle gyógyvízben történik: 1200 méteres mélységből 43 °C-os, 2000 méterről pedig 83 °C-os gyógyvíz tör a felszínre. Utóbbi fontos alkotórésze a nátrium-klorid, a hidrogén-karbonát, a jód, a bróm, a fluor és számos nyomelem. Rendkívül magas sótartalmú, így lepárlással ebből a gyógyvízből állítják elő a Sárvári Termálkristályt. Az alacsonyabb hőfokú, 43 °C-os gyógyvíz pedig hasonlóan nátrium-kloridot, hidrogén-karbonátot és nyomelemeket tartalmaz, ként és radont azonban nem, így kiválóan alkalmas mozgásszervi megbetegedések esetén, sportsérülések utókezelésére, neurológiai panaszokra és izomlazító fürdésre is. A gyógyfürdőszárnyban, elsőrangú környezetben külső és belső gyógyvizes medencék és élménymedencék állnak a gyógyulni vágyók rendelkezésére. www.sarvarfurdo.hu 122

POSTA SZÁMLACSOMAGOK

Használja Posta Bankkártyáját külföldön, és a vásárlás mellett az ATM-es készpénzfelvétel is 0 Ft* lesz!

* Az akció 2015. június 1. és 2015. augusztus 31. között vagy visszavonásig érvényes. Az akciós időszak alatt a Bank a kártyához tartozó bankszámlán könyvelésre került készpénzfelvételi tranzakciós díjakat a díj terhelését követő hónap 20. napjáig jóváírja az ügyfél Posta számlacsomagján. A külföldön végzett vásárlási tranzakciók és készpénzfelvételek díja bármely Maestro® és MasterCard® kártyát elfogadó külföldi ATM-nél 0 Ft, korlátlan számban. A belföldi készpénzfelvételekre az akció nem vonatkozik, ezen műveletekhez kapcsolódóan a hatályos Hirdetmény szerinti tételek kerülnek felszámításra. A Posta Bankszámla és a Posta Nyugdíjas Bankszámla az FHB Bank Zrt. szolgáltatása, melyet a Magyar Posta Zrt. mint többes kiemelt közvetítő értékesít. A tájékoztatás nem teljes körű, további részleteket és feltételeket a Magyar Posta Zrt. hálózatában értékesített Posta Bankszámlák és kapcsolódó szolgáltatások Általános Szerződési Feltételei, és az FHB Bank Zrt. Posta Bankszámlák és kapcsolódó szolgáltatások Alaphirdetménye és mellékletei tartalmazzák, melyek elérhetők az értékesítésre kijelölt postahelyeken, illetve a www.posta.hu-n és a www.fhb.hu-n. Kérjük, tájékozódjon a számlavezetéshez kapcsolódó részletes feltételekről, a számlavezetéshez, a kártyahasználathoz és a vásárláshoz kapcsolódó kondíciókról. www.posta.hu

CSOMAG, PONT OTT, AHOL AKAROD! Webáruházi megrendeléseid átvételéhez válaszd a Posta Csomagautomatát!

A Posta Csomagautomatáknál bankkártyával fizethetsz, amikor feladod vagy átveszed csomagodat – biztonságosan, gyorsan, kényelmesen! Csomagodat továbbra is átveheted a MOL PostaPontokon, több mint 2500 PostaPonton, otthon vagy akár munkahelyeden is! Válaszd ki te, hogy hová kéred csomagod, mi pedig alkalmazkodunk igényeidhez!