Memoria institucional 2009 y Perspectivas 2010
Instituto de Ciencias de la Administración
Facultad de Ciencias Económicas Universidad Católica de Santa Fe Director del Instituto de Ciencias de la Administración Mgter. Alfredo Miguel Trionfini
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INTRODUCCION El año 2009 fue transcurriendo en nuestro Instituto con muchas actividades y con muchas propuestas, las actividades
ya
estaban
programadas
y
se
fueron
cumpliendo una a una, así es que consideramos que cumplimos con los objetivos; respecto a las propuestas notamos que se van multiplicando y van apareciendo en paralelo con lo programado, surgiendo desde nuestra Facultad (a las cuales les dimos prioridad), desde otras Facultades, desde las Secretarías, desde la Universidad y desde otros ámbitos, tanto públicos como privados. Esto ocasionó en algunos momentos ansiedad y en otros compromiso, preocupación, ya que a veces es imposible cumplir y cubrir las expectativas de todos. Percibimos que despertamos interés en la comunidad, es así que de nuestras reuniones participan docentes y alumnos de otras facultades y profesionales del medio. Estamos convencidos que a todos les dimos respuestas de una u otra manera, tratamos de contenerlos y no nos apartamos de nuestros fines y objetivos. Hemos cumplido nuestra pauta presupuestaria otorgada por Facultad y generamos ingresos adicionales. 2
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Asimismo la experiencia de un año de actividad nos sirve de base para plantear nuestro plan 2010.
MEMORIA DE ACTIVIDADES 2009 INSTITUCIONAL: 1) Lanzamiento del Instituto en Reconquista La idea estaba latente ya desde el 2008 y esto, sumado al interés de alumnos de la Sede Reconquista en las actividades del ICA, hizo posible el lanzamiento. La organización en dicha ciudad estuvo a cargo del grupo de alumnos nombrado anteriormente. La apertura del acto estuvo a cargo del Director Mgter. Alfredo Trionfini, para luego dar lugar a las palabras de Germán Rosas. A continuación escuchamos al Lic. Joaquín Garcilazo, docente de la Universidad, quien se refirió a temas relacionados a la actividad de investigación. Para finalizar con el acto se realizó una charla sobre “Managment en época de crisis” con la disertación del Lic. Juan Fernández, docente de la UCSF. Asistieron al evento más de 80 personas entre alumnos, docentes y profesionales de la zona. La realización del mismo fue posible gracias al apoyo de la Pro-Secretaria 3
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Académica Stella Batistuta y un grupo de estudiantes del ICA de la ciudad de Santa Fe.
2) Autoevaluacion Se participó de la reunión convocada por el equipo evaluador
de
Coneau
y
se
tuvo
oportunidad
de
intercambiar opiniones con otros Institutos, de la misma surgió la necesidad de reunirnos para aunar criterios. Asimismo nos tocó exponer nuestra metodología de trabajo lo cual nos permitió obtener la impresión de que estamos bien orientados en nuestros planteos.
EXTENSION Y DOCENCIA: 1) Charla “El Deporte y la Gestión” La charla estuvo a cargo del nadador Fernando Fleitas, ganador del Maratón de Aguas Abiertas Santa Fe – Coronda y
campeón mundial de aguas abiertas, al
disertante le brindamos un apoyo teórico, brindado por el Lic. Joaquín Garcilazo, de manera que pudiera conectar sus experiencia con la Administracion.
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Los asistentes se mostraron muy interesados y al final de los relatos y anécdotas el público presente realizó varias preguntas al disertante. Inclusive, una vez finalizada la charla la gente se acercó a felicitarlo y a agradecerle el gesto de compartir su experiencia de vida.
2) Búsqueda de Información Científica El objetivo principal de esta convocatoria fue hacer conocer a los investigadores, docentes y alumnos de posgrado una herramienta importante con que cuenta la universidad, la base de datos EBSCO. La charla estuvo a cargo del Lic. Joaquín Garcilazo y la Lic. Ana María Alberdi. En la misma se puso énfasis en la utilización de la base de datos, estrategias en la búsqueda 5
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de
información
científica,
y
la
utilización
de
otras
herramientas como SSRN y Sage Online.
La actividad se realizó en uno de los laboratorios de informática mediante una metodología teórico práctica que incluyó
la
utilización
computadoras
del
individuales
servicio para
de
cada
EBSCO uno
de
en los
participantes.
3) Plan de Exportaciones “El Plan de Exportaciones es una síntesis de todos los pasos que se deben realizar cuando se mira al mundo como un posible mercado". Con estas palabras el disertante CPN Alejandro Perelló, docente de la Cátedra de Comercialización Internacional de la UCSF y Gerente
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Regional de La Virginia S.A. resumía la idea central del taller Plan de Exportaciones.
La difusión se llevó a cabo en nuestra casa de estudios y en otras instituciones como el ADE (Asociación de Dirigentes de Empresas). De estas actividades resultó una gran adhesión por parte de los alumnos de ambas instituciones. También se acercaron docentes de la UCSF, de la UNL y jóvenes profesionales egresados de la UCSF. Al finalizar el taller se realizó una encuesta en la cual se pudo ver un alto grado de satisfacción del público tanto hacia
la
modalidad
teórico-práctico,
como
hacia
el
desempeño del disertante y la organización del evento.
4) Seminario de Management Comunicacional en la Dirección Comercial
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Este Seminario se fundamenta en la necesidad de hacer del sector comercial un equipo productivo, con espíritu y actitud de equipo, y con bases sólidas asentadas en la Gestión.
Lo llevo adelante el Lic. Juan A. Fernández y en el ámbito de la Facultad de Humanidades, se pudo dictar un modulo en los finales de año, quedando pendientes dos según el proyecto presentado ante las Facultades de Humanidades, la de Cs. Ec. y el ICA.
5) Franquicias “Como Expandir Su Negocio” Francorp Argentina es filial de Francorp Inc., fundada en Estados Unidos en 1976 y líder mundial en el desarrollo de franquicias. Francorp Argentina inicia sus operaciones en nuestro país 8
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en 1993. Desde entonces ha desarrollado más de 200 proyectos de franquicias en distintos sectores (servicios, alimentos, textil, productos) y ha asesorado a más de 8.000 empresas grandes y pequeñas americanas, europeas, latinoamericanas y japonesas.
El disertante CPN Eduardo F. Chianea, presidente de Francorp Argentina. Producto de la charla hubo contactos de empresarios de la región con dicha firma a los efectos de desarrollar negocios.
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6) E-Marketing Se trataron los conceptos de e-marketing y posicionamiento en buscadores, publicidad y redes sociales, gestión de datos y contactos con un CRM gratuito. Participó personal no docente de la Universidad, el cual se encuentra en un proyecto donde se utiliza la herramienta CRM. La disertante fue Claudia Sosa, Directora de la consultora GrowIT, Lic. en Análisis de Sistemas UBA, Posgrado en alta Dirección de Agronegocios y Alimentos UBA. La misma fue oportunamente contactada por el Lic. Daniel Cabaña ya que comparte con ella participación y uso de esta herramienta a nivel internacional.
El tema tuvo gran aceptación y la exposición resultó sumamente
interesante,
muy
interactiva,
planteado
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directamente desde la práctica y mostrando en el momento ejemplos y casos.
7) Charla sobre la crisis financiera internacional Dictada por una consultora local, se pretendió con la misma mostrar los distintos estadios de las crisis financieras en el último siglo. Participó activamente la cátedra de Historia de Corrientes y Modelos de Administración.
8) Participación en Congresos Durante el 2009 realizamos la experiencia de que los alumnos integrantes del ICA participen de Congresos. Fueron ellos mismos los que coordinaron la participación, el alojamiento y el viaje, dado que el objetivo es que adquirieran autonomía en este tipo de eventos. Participaron en dos eventos, uno en Buenos Aires, el “Congreso Internacional de Administración”, al que concurrieron alumnos de Santa Fe y de Reconquista. Se presentaron trabajos sobre cuadro de mando e informática; y el otro fue en Santa Fe, en la UTN y versó sobre Transporte. Previo al congreso y con un grupo de alumnos de ingeniería industrial de la mencionada Universidad se hizo en nuestra
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sede una charla sobre costos en el transporte de cargas y luego se participó del congreso. En este último caso no hubo oportunidad de presentar trabajos, ya que no funciona de esta forma el evento.
INVESTIGACION: 1) Dirección de proyectos de Investigación Desde la dirección del ICA se están dirigiendo dos proyectos, uno a cargo del Lic. Joaquin Garcilazo. El mismo está financiado por la UCSF y el CONICET, está transcurriendo el primer año; el otro a cargo de la Dra. Maria Luisa Gutiérrez, está financiado por la UCSF y está en proceso de evaluación.
2) Escritura científica Se acercó a la Secretaria de Ciencia y Técnica de la UCSF la idea de realizar un seminario en este sentido para investigadores/escritores/docentes de la Universidad. La Dra. Mancini tomó la propuesta y directamente desde la Secretaría organizó el curso que tuvo muy buen suceso. También de esta iniciativa salió la propuesta de hacer una segunda etapa en el 2010. 12
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PERSPECTIVAS PARA EL AÑO 2010 INSTITUCIONAL Explorar la posibilidad de lograr en conjunto con otros Institutos y/o Departamentos un proyecto social de ayuda a personas o Instituciones carenciadas, a las cuales podamos potenciar y proyectar ayudándoles a cumplir sus objetivos.
EXTENSIÓN Y DOCENCIA Se preveen cursos de capacitación profundizando lo realizado en el 2009 ya que todos los disertantes nos plantean segundas etapas en sus temas específicos. Asimismo existen distintas propuestas: Economista
de
nivel
nacional
quien
conseguiría
sponsors privados para su charla, la cual versaría sobre la gestión de finanzas en el contexto nacional; Egresado de nuestra casa, empresario que está radicado en Bs. As., con experiencia internacional, específicamente en USA y que está dispuesto a hablarnos sobre negocios en internet.
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Existe interés desde los participantes del ICA en organizar una Jornada de administración, esto se plantea teniendo en cuenta que entre los planes de mejoras de la Facultad esta planteada esta posibilidad. Explorar la posibilidad de desarrollar un acuerdo para dictar cursos en conjunto con el IRAM. Para esto se espera concretar una reunión con el gerente regional del mencionado organismo a principios del año entrante. Realización de actividades destinadas a promover la actitud emprendedora entre el alumnado de ciencias económicas, aunque no se descarta invitar a alumnos de otras facultades. Se plantea para este año la creación de un Club de emprendedores, se está en la instancia de la posibilidad de firma de un convenio marco con la Fundación Emprear de Bs. As. quien daría todo su apoyo y red de contactos. Colaborar
con
la
Secretaría
Académica
para
la
realización de una charla o curso, dictada por un profesional fonoaudiólogo, sobre cuidados y estrategias para el uso de la voz. Dicho evento estaría dirigido a todos los docentes de la universidad.
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Fomentar y apoyar la creación de una cátedra de emprendedorismo
y
las
Jornadas
Nacionales
de
emprendedores universitarios. Integrante del ICA, dictado de un curso sobre utilización de Excel.
INVESTIGACIÓN Se plantea la organización de una reunión, que podría adquirir una frecuencia anual, entre los responsables de los distintos institutos de la universidad con el objetivo de intercambiar experiencias, en el 2009 se avanzó en la misma cuando fue la reunión con los pares evaluadores de CONEAU, expresada mas arriba. Un reclamo permanente por parte del alumnado de la licenciatura en administración es la falta de casos que describan situaciones empresarias propias de firmas que estén asentadas en la región y no en países lejanos, donde la situación económica y social suele ser muy diferente a la de nuestro país. Para responder a esta inquietud se está pensando en la escritura de una guía con un conjunto de casos de empresas de la zona, donde participarían en cada capítulo docentes y alumnos.
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Una de las preocupaciones principales del ICA, en cuanto a la investigación, es la necesidad de promover vocaciones en esta actividad y que las mismas se sostengan en el tiempo con el ánimo de formar un cuerpo de investigadores a largo plazo en nuestra facultad. A la vista de esta necesidad se comienza a idear un programa de mentoring para alumnos de 2° año que demuestren interés por la investigación, de tal modo de acompañarlos en la realización
de
distintas
actividades
investigativas
y
vincularlos con los profesores y proyectos de investigación con el fin de insertarlos en los mismos. Lo planteado hasta este punto son las actividades que resultaron inconclusas durante el 2009. Al respecto hicimos algunos avances que no se concretaron en su totalidad debido fundamentalmente a la crisis de salud ocasionada por el brote de gripe A. No obstante ello, se constituyen en la línea de partida para seguir avanzando durante este año. También se planea profundizar lo hecho en el 2009 en cuanto a las charlas de orientación en la utilización de la base de datos bibliográficas EBSCO y en escritura científica. En este sentido, se espera colaborar con la Secretaría de Ciencia y Tecnología para organizar un curso de comunicación científica dirigida a alumnos de posgrado e investigadores de la universidad. 16