Es evidente que internet en todas sus formas está cada día más presente en todo lo que hacemos. Desde nuestra forma de comunicarnos hasta el cómo nos relacionamos y por supuesto influye también en nuestra toma de decisiones. El porcentaje de turistas que consultan los destinos en internet antes de decidirse definitivamente es cada día más alto, igual que el porcentaje de ellos que empieza y termina todo el proceso de selección, decisión y compra desde el ordenador o cualquier otro dispositivo.