PromZ Vak Nr. 2-2013 by Het_Portaal_Uitgevers

mei 2013 - nummer 2

EXCLUSIEF VOOR HANDELAREN IN PROMOTIONELE PRODUCTEN EN DIENSTEN

Branche in zwaar weer • Tweedeling in omzetten • Hoe solvabel is de distributeur? • Jos Schröer: ‘Er is heel veel verbogen leed’ Concurrenten Giving Europe en MOB zij aan zij verder

mei 2013 - nummer 2

EXCLUSIEF VOOR HANDELAREN IN PROMOTIONELE PRODUCTEN EN DIENSTEN

IN ZWAAR WEER C O MBRANCHE M •ETweedeling N Tin omzetten A A R

d oor

K ar i n

S c h a p er

( k . sc h a p er @ w or d s . n l )

• Hoe solvabel is de distributeur? • Jos Schröer: ‘Er is heel veel verbogen leed’ Concurrenten Giving Europe en MOB zij aan zij verder

Hulp in de huishouding gevraagd Het zou sowieso wel eens goed zijn om na te gaan welke factoren er nu echt voor zorgen dat een distributeur succesvol is of juist minder succesvol, schrijven we in het artikel over het onafhankelijk onderzoek dat PromZ Vak liet uitvoeren betreffende de omzetten bij distributeurs in het eerste kwartaal van 2013. Wat doen de in omzet groeiende distributeurs anders dan de distributeurs die met omzetteruggang te kampen hebben? Waarom proberen we die vraag niet nu te beantwoorden? Los van de voor de hand liggende factoren die te maken hebben met de crisis en eindklanten die beknibbelen op budgetten, kan het haast niet anders dan dat ‘winners’ er een andere strategie op nahouden en de markt anders benaderen. Zijn zij beter in het binnenhalen van new business? Reageren ze ‘beter & sneller’ op vragen van de klant? Zijn ze succesvoller in de combinatie van off- en online? Zijn ze zichtbaar ‘nieuw & anders’? In het rondetafelgesprek dat we tbv dit nummer voerden, zetten we drie distributeurs en één supplier bij elkaar om te discussiëren over de vraag wat er anders kan en moet in de branche (zie pag. 22). Vooral in de nazit zijn de vier vakgenoten erg open en worden ‘leermomenten’ probleemloos met elkaar gedeeld. Het zou goed zijn als distributeurs hun ervaringen niet alleen delen met enkele bevriende collega’s, maar met het hele vak. Waarom is iedereen altijd bang om de concurrent wijzer te maken? Kan dat überhaupt? Ook de individuele distributeurs kunnen alleen maar weer beter worden van gedeelde kennis, omdat de branche daar beter van wordt. De grote suppliers delen hun ins & outs met elkaar binnen de Supplier Steering Committee van de EPPA. Is het geen goed idee om dit als distributeurs binnen het PPP op te pakken? Gewoon vrijwilligers aanwijzen, over de schroom heen stappen en ermee beginnen? Wat houden de succesfactoren in deze branche in? Want dat ze er zijn, is zeker. Anders zou er ook geen tweedeling zijn binnen het totaal aan distributeurs. PPP-bestuurslid Stephan van Caulil zegt in dit nummer van PromZ Vak ook: “Zeker in PPP-verband vind ik dat we gezamenlijk moeten opereren. We moeten samen werken, samen de business verder helpen. Kennis uitwisselen, elkaar wat toespelen, elkaar wat gunnen. Dat mis ik wel. Ik zit ook in het bestuur om te delen met collega’s. Het zou mooi zijn als we met z’n allen er voor zorgen dat we het allemaal beter krijgen.” PPP, organiseer bijeenkomsten waar distributeurs onder elkaar (zonder aanwezigheid van derden) 9 hun do’s & don’ts kunnen uitwisselen. Succes verzekerd!

C O L O F O N PromZ Vak Het Portaal Uitgevers B.V. Veerdijk 40-i, 1531 MS Wormer Postbus 125, 1520 AC Wormerveer Tel: 075-6475747, fax: 075-6284914 e-mail: info@hetportaal.com Hoofdredactie: drs Karin Schaper Redactionele medewerkers: Sabine Doelman, Ed van Eunen, Allard Frederiks, mr Alexander Singewald, Paul Steenhoff, drs Rutger Vahl Redactie-adres: Postbus 125, 1520 AC Wormerveer Tel./fax: 072-5153053 E-mail: k.schaper@words.nl

Bladmanagement, Tel: 075-6475747 Hans Janssen Advertentie-acquisitie, Tel: 075-6475747 John Swaab Philip Lasance Meryem Karakus

Abonnementen: PromZ Vak is kosteloos voor personen die kunnen aantonen werkzaam te zijn als of bij toeleveranciers en distributeurs van relatiegeschenken en promotionele producten en diensten in Nederland en België.

Productie/traffic, Tel: 075-6475747 Monique Zijlstra-Brandt Natasja Groenink Vormgeving en DTP: SDA Print+Media Aryen Bouwmeester Dirk van der Burgh Druk: SDA Print+Media Amsterdam

©Niets uit deze uitgave mag, op welke wijze dan ook, worden vermenigvuldigd en/of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van de uitgever.

2013 - nummer 2 - www.promz.nl

I N H O U D

Lachen of huilen. Ook in het eerste kwartaal van 2013 zijn er distributeurs die prima tijden beleven met soms tientallen procenten groei, terwijl anderen in de problemen zitten met omzetdalingen van enkele procenten. <8> Hoe groot is de kans dat distributeurs niet aan hun verplichtingen kunnen voldoen? Is het verantwoord voor suppliers om distributeurs een leverancierskrediet te verlenen? De redactie van PromZ Vak vroeg het Graydon. <17>

Hoe financieel ongezond is de branche? Wat zijn de grootste bedreigingen? En wat moet er veranderen? Vier ondernemers en zeven stellingen. Een rondetafelgesprek. <22>

Stephan van Caulil en Raymond van Egmond over de overname van Van Egmond Relatiegeschenken door Benito. “Ik ben ervan overtuigd dat er veel meer partijen zijn voor

wie zo’n stap goed zou zijn.” <30>

Giving Europe en MOB willen zij aan zij verder als concurrenten. Stef van der Velde en Rutger de Planque vertellen. <35>

Vraag & Antwoord.

Wat wil Dick Brandwijk (Brandwijk Kerstpakketten) weten van Sandro van Hellenberg Hubar (Xindao)? <43>

Onderzoek naar PromZ Event.

De beurs voorziet absoluut in een behoefte, maar het kan altijd beter. <44>

Leveranciersdagen 2013: 4 & 5 september. De Leveranciersdagen zijn hét meetingpoint voor de promotionele productenbranche. Dus ook de medewerkers binnendienst van de distributeurs moeten erbij zijn! <51>

In the Picture

9 vragen aan John Rietdijk van RDPP. <57>

Textielgoeroe Will Volleberg weg bij PF Concept.

“Distributeurs moeten hun textielkennis vergroten.” <58>

PPP-pagina, onder verantwoordelijkheid van het Platform Promotional Products. <63> New ProductZ <64> NewZ <73>

De Leveranciersdagen 2013 <76>

2013 - nummer 2 - www.promz.nl

tekst: Ed van Eunen

PromZ Vak Distributeursonderzoek

Tweedeling onder distributeurs duurt voort Het onderzoek onder distributeurs dat PromZ Vak na afloop van het eerste kwartaal van 2013 liet uitvoeren, laat zien dat er distributeurs zijn die prima tijden beleven met soms tientallen procenten groei, terwijl andere distributeurs behoorlijk in de problemen zitten met omzetdalingen van enkele procenten. Net als vorig jaar. Het is lachen of huilen.

n het najaar van 2012 werd het jaarlijkse PromZ Vak Distributeursonderzoek gehouden: 2012 zou naar verwachting qua omzetontwikkeling net positief kunnen worden afgesloten terwijl de verwachtingen voor 2013 een ietsje positiever waren. Een belangrijke conclusie was toen dat die gemiddelde kleine omzetstijging bestond uit enerzijds een groep distributeurs die het prima deed en die soms heel behoorlijke omzetstijgingen wist te boeken en anderzijds een groep distributeurs die het omzettechnisch zonder meer slecht heeft gedaan in 2012. Weliswaar waren ook de opdrachtgeversbudgetten wat teruggelopen, maar in het algemeen konden we stellen dat er in veel gevallen omzetverschuivingen hadden plaatsgevonden: wat de ene distributeur wint, verliest de ander.

Veel geklaag In de eerste maanden van 2013 was nog steeds veel geklaag te horen vanuit de aanbieders in de markt voor promotionele producten. Je krijgt wel eens de indruk dat de distributeurs die het minder goed gaat, de toon van het debat bepalen, omdat degenen die het goed gaat daarmee kennelijk niet altijd zo te koop lopen. Reden voor PromZ Vak om na het eerste kwartaal van 2013 nogmaals de thermometer in de markt te steken.

Onderzoeksbureau One Question ondervroeg in de eerste helft van april 70 distributeurs, een groep die als een min of meer representatieve afspiegeling van het totale aantal distributeurs gezien kan worden. Wat kwam daar uit naar voren?

Licht in de tunnel Hoewel de verwachting van een gemiddeld kleine omzetplus over geheel 2012 die men twee maanden voor het afsluiten van het jaar 2012 aangaf, niet helemaal is uitgekomen, blijkt het eerste kwartaal van 2013 het toch iets beter te hebben gedaan en zijn de verwachtingen voor geheel 2013 nog positiever. Tabel 1 laat het duidelijk zien: in 2012 liep de gemiddelde omzet ‘gewogen’ terug met 1%. ‘Gewogen’ betekent dat de cijfers zijn gecorrigeerd naar omzetgrootte van de geïnterviewde distributeurs. Een grote distributeur telt zwaarder mee in de cijfers dan een kleine distributeur. Maar over dit eerste kwartaal wordt al een omzetplus van gemiddeld 2% geboekt. De verwachting is dat geheel 2013 ook bijna 2% hoger zal plussen in vergelijking met 2012. Het zijn vooral de kleinere distributeurs die qua omzet hoopvol gestemd zijn als het om de resterende maanden van 2013 gaat. Je kunt inderdaad stellen: de gemiddelde distributeur ziet het licht aan het eind van de tunnel gloren.

Tabel 1: Omzetontwikkeling en –verwachting van distributeurs: • Omzet 2012 ten opzichte van omzet 2011 • Omzet 1e kwartaal 2013 ten opzichte van omzet 1e kwartaal 2012 • Omzetverwachting geheel 2013

Omzet 2012 t.o.v. 2011 70 %

Omzet Q1 2013 t.o.v. Q1 2012 70 %

Verwachte omzet 2013 t.o.v. 2012 70 %

Stijging meer dan 25%

Stijging 10 tot 25%

Stijging 1 tot 10%

Blijft gelijk

Daling 1 tot 10%

Daling 10 tot 25%

Daling meer dan 25%

Weet niet/geen antwoord

Totaal

100

Gemiddelde stijging/daling

-0,5

+2,8

+5,2

Gewogen gemiddelde stijging/daling

-1,0

+2,0

+1,8

‘Gemiddelde’ distributeur Het probleem is wel dat alleen in onderzoek een ‘gemiddelde’ distributeur bestaat. Tabel 1 laat ook haarfijn zien dat er distributeurs zijn die prima tijden beleven met soms tientallen procenten groei, terwijl andere distributeurs behoorlijk in de problemen zitten met omzetdalingen van enkele procenten. Het is lachen of huilen. In veel gevallen leidt dat ook tot bedrijfseconomische verliezen. In het onderzoek is gevraagd of men in 2012 winst gemaakt had: 57% had winst gemaakt, 33% had verlies gemaakt terwijl de rest break-even had gedraaid. In 2013 verwacht 63% winst te maken en ‘slechts’ 14% verlies, terwijl 23% verwacht break-even te gaan draaien. Een forse verbetering die al ontstaat bij een relatief beperkte groei van de omzet. Een paar orders meer en je maakt winst, een paar orders die wegvallen en de cijfers kleuren angstig rood. Stilzitten is dodelijk in de promotionele productenbranche.

Lichte stijging ordergrootte Aan de distributeurs zijn ook vragen over de ordergrootte gesteld. Die blijkt tussen november vorig jaar en april dit jaar gemiddeld licht gestegen te zijn. Maar omzetgroei of omzetverlies hangt ook samen met het aantal klanten. Bijna de helft van de distribu- 8

2013 - nummer 2 - www.promz.nl

Tweedeling onder distributeurs duurt voort

Distributeurs vinden prijsonderbiedingen het grootste risico Tabel 2 Omzetontwikkeling per productgroep, 1e kwartaal 2013 vergeleken met het 1e kwartaal van 2012 Beter

Hetzelfde

Slechter

Totaal

Schrijfwaren

100

(Promotioneel) textiel

100

Kalenders en kantoorartikelen

100

Elektronische producten en USB sticks

100

Glas en porselein

100

Sportartikelen en supportersproducten

100

Levensmiddelen en drank

100

Uurwerken, sieraden en lederwaren

100

Cosmetische producten / lichamelijke verzorging

100

Speelgoed en kinderproducten

100

Reclame-artikelen

100

teurs rapporteert over het eerste kwartaal een min of meer gelijk aantal klanten als in het eerste kwartaal van 2012, een derde noteerde meer klanten terwijl een kwart minder klanten telde. Omzetten kunnen groeien of dalen omdat distributeurs hun markten goed of minder goed bewerken. Ze kunnen ook de pech hebben sterk vertegenwoordigd te zijn in productgroepen die het minder goed doen. Tabel 2 laat zien dat bepaalde productgroepen het in het algemeen goed doen en andere wat minder. Het lijstje in de tabel spreekt voor zichzelf: textiel, reclameartikelen en levensmiddelen/drank doen het goed, uurwerken en cosmetische producten hebben het moeilijk. Maar het lijstje laat ook zien dat de meeste productgroepen door een groot deel van de ondervraagde distributeurs verkocht worden, dus ze hebben al

Tabel 3: Tevredenheid distributeurs over gerealiseerde marges, april 2013 vs. november 2012

2013 70 %

een behoorlijke spreiding in hun omzet waardoor ze minder last hebben van veranderende voorkeuren van opdrachtgevers.

Eindklanten op de penning Opdrachtgevers moeten gezien hun budgetontwikkeling wel op de penning zijn en dat leidt tot een behoorlijke prijzenslag. Het grootste risico voor de branche vinden de distributeurs de prijsonderbiedingen door hun collegaâ&#x20AC;&#x2122;s. Men moet daarin vaak volgen en dat leidt tot groeiende ontevredenheid over de gerealiseerde marges, zoals tabel 3 laat zien. Meer dan de helft van de distributeurs is niet echt tevreden over de marges en dat gevoel is sinds november 2012 alleen maar sterker geworden. Zoals gezegd zorgt ook het klantengedrag voor druk op de marges: rond 40% van de 8

(advertentie)

2012 121 %

Zeer tevreden

Enigszins tevreden

Niet tevreden, niet ontevreden

Enigszins ontevreden

Zeer ontevreden

Totaal

100

2013 - nummer 2 - www.promz.nl

Tweedeling onder distributeurs duurt voort

Naar verwachting plust de omzet in 2013 met bijna 2% Tabel 4: Zelfreflectie distributeurs, april 2013 vs. november 2012 2013 70 %

2012 121 %

Ik deed het in het eerste kwartaal van 2013 veel beter dan mijn concurrenten

Ik deed het in het eerste kwartaal van 2013 beter dan mijn concurrenten

Ik deed het in het eerste kwartaal van 2013 ongeveer conform het marktgemiddelde

Ik deed het in het eerste kwartaal van 2013 minder goed dan mijn concurrenten

Ik deed het in het eerste kwartaal van 2013 veel minder goed dan mijn concurrenten

Ik heb er geen zicht op

Totaal

100

distributeurs ziet dat opdrachtgevers in toenemende mate voor goedkopere varianten van promotionele producten kiezen. Maar, en dat is qua marge een lichtpuntje, meer dan de helft van de opdrachtgevers koopt liever minder producten dan goedkopere producten.

Snijden in personeel Een op de vijf distributeurs heeft tussen april 2012 en april 2013 gesneden in het personeelsbestand, een op de zeven breidde het personeel uit. Twee derde werkt met hetzelfde aantal personeelsleden. Besparen op personeel betekent in veel gevallen ook minder klantencontact en vervolgens minder omzet: groei is per definitie moeilijk als eerst personeel is ontslagen in een branche waar persoonlijke contacten van groot belang zijn. In april 2013 zegt 20% van de distributeurs dat ze een of meer vacatures hebben.

Vergelijking met concurrentie In tabel 4 de uitkomsten van de inmiddels traditionele vraag of men als distributeur denkt dat men het in vergelijking met de concurrenten goed of slecht doet. Het zelfvertrouwen is tussen november 2012 en april 2013 wel wat toegenomen al rapporteert nu een wat groter percentage distributeurs dat ze steeds minder zicht krijgen op de performance van hun concurrenten.

Criteria bij inkoop Distributeurs moeten ook inkopen. Waar letten zij op bij de selectie van hun toeleveranciers? Tabel 5 geeft het antwoord. Verheugend is dat niet alleen op prijs gelet wordt, al is ‘prijs’, met

‘productkwaliteit’ het meest belangrijk. Maar ook service, gevolgd door levertijd speelt een rol bij de keuze van toeleveranciers. Dat duidt er op dat distributeurs primair goede artikelen omringd met goede service willen verkopen aan hun opdrachtgevers en niet per definitie de goedkoopste artikelen. Zou dat de reden zijn dat het aandeel van distributeurs binnen het totale budget dat opdrachtgevers voor promotionele producten hebben, de laatste jaren langzaam, maar gestaag stijgt? Het zou sowieso wel eens goed zijn om na te gaan welke factoren er nu echt voor zorgen dat een distributeur succesvol is of juist minder succesvol. 8

Tabel 5: Eisen die distributeurs stellen aan hun toeleveranciers (Maximaal 3 antwoorden per respondent) n=

70 %

Kwaliteit van de producten

Prijs

Service aan de distributeur

Levertijd

Originaliteit van de producten

Aangeboden diensten door de distributeur

Aandacht van de leverancier voor duurzaamheid

De gevoerde merken

Certificeringen

Een ander selectiecriterium

Geen van de bovenstaande

2013 - nummer 2 - www.promz.nl

Tweedeling onder distributeurs duurt voort

(advertentie)

Stilzitten is dodelijk in deze branche Nieuwe media Distributeurs blijken een goed inzicht te hebben in de vraag hoe opdrachtgevers met nieuwe media omgaan. Bijna de helft van hen (44%) verkoopt ook via internet. Op basis van het onderzoek kan berekend worden dat 16% van de afzet van alle promotionele producten en diensten via internet loopt. Dat percentage komt heel aardig overeen met de schattingen van de bezoekers van PromZ Event 2013: zij gaven op dat gemiddeld 18% van hun bestedingen aan promotionele producten via internet loopt. Ga er gerust van uit dat dit percentage in de loop van 2013 wel eens kan oplopen tot 20% of meer en dat betekent dat een op de vijf euroâ&#x20AC;&#x2122;s die aan promotionele producten besteed worden, via internet loopt. Of je als distributeur nu wel of niet zelf via internet verkoopt, je ontkomt haast niet meer aan deze vorm van verkoop. Niet minder dan 57% van de distributeurs gebruikt social media om in contact met hun doelgroepen te komen. Het gaat dan vooral om Facebook en LinkedIn. De onderzoekers vroegen ook aan de distributeurs of zij enig idee hadden welk percentage van hun opdrachtgevers hen volgt via de social media. De schattingen liepen uiteen van een paar procent tot bijna 50% maar kwamen gemiddeld uit op ruim 12%. Interessant, want aan de opdrachtgevende bezoekers van PromZ Event 2013 is ook gevraagd of zij van social media gebruik maakten om distributeurs te volgen. Dat bleek door 13% te worden gedaan, dus de distributeurs hebben dat uitstekend ingeschat. Los daarvan, het is toch een percentage dat duidelijk maakt dat je als distributeur in 2013 eigenlijk niet meer uit de social media kunt wegblijven. 9

Conclusie Dit onderzoek heeft nogmaals aangetoond dat de verschillen tussen distributeurs groot zijn. De een scoort goed, de ander minder goed. In zijn totaliteit lijkt de markt wel ongeveer de bodem bereikt te hebben en kan het alleen maar beter worden. Hoopgevend is dat met name de kleinere distributeurs positief denken over de verkoopontwikkelingen in de rest van 2013. Men blijft benadrukken dat het om kwalitatief goede producten moet gaan, maar tegelijkertijd heeft vrijwel iedereen last van de neergaande spiraal van steeds lagere prijzen die voor aangeboden producten berekend worden. Veel distributeurs zijn behoorlijk klaar voor de toekomst, anderen zullen moeten volgen. Blijft natuurlijk de vraag: wat doen de in omzet groeiende distributeurs anders dan de distributeurs die nog steeds met omzetteruggang te kampen hebben? Een interessant vraagstuk voor de brancheâ&#x20AC;Ś.

2013 - nummer 2 - www.promz.nl

Tekst: Sabine Doelman

Distributeurs langs de lat Tabel 1: Risico wanbetaling naar bedrijfsomvang in fte Risico wanbetaling Bedrijfs omvang in fte

(Zeer) laag (n=30) %

Gemiddeld (n=118) %

(Zeer) hoog (n=34) %

Totaal (n=182) %

0-1

2-4

5-9

10-49

50 en meer

Totaal

100

Toelichting De kans op wanbetaling (‘PD-rating’) is door Graydon als volgt gedefinieerd: (Zeer) laag – A AA (tot 0,15%), kans op wanbetaling is zeer laag: 1 distributeur – A A (0,16 – 0,30%), kans op wanbetaling is laag: 29 distributeurs Gemiddeld – A (0,31 – 0,62%), kans op wanbetaling is gemiddeld: 65 distributeurs – BBB (0,63 – 1,24%), kans op wanbetaling is gemiddeld: 32 distributeurs – BB (1,25 - 2,49%), kans op wanbetaling is gemiddeld: 21 distributeurs (Zeer) hoog – B (2,50 – 4,99%), kans op wanbetaling is hoog: 30 distributeurs – CCC (5,00 – 9,99%), kans op wanbetaling is zeer hoog: 1 distributeur – CC (10,00 – 19,99%), kans op wanbetaling is zeer hoog: geen distributeurs – D, bedrijf is insolvent: 3 distributeurs

De economie zit nog niet mee, budgetten van klanten worden gekort, het aantal bedrijven dat failliet gaat is stijgende, banken doen moeilijk over financiering: voldoende ingrediënten die de financiële stabiliteit van distributeurs onder druk kunnen zetten. Is dat ook zo? We vroegen het aan Graydon.

oe groot is de kans dat distributeurs niet aan hun verplichtingen kunnen voldoen? Is het verantwoord voor suppliers om distributeurs een leverancierskrediet te verlenen? De redactie van PromZ Vak vroeg het Graydon, leverancier van financiële bedrijfsinformatie. Er werd een representatieve steekproef van ruim 180 distributeurs van promotionele producten samengesteld. Van die bedrijven werd door Graydon aangegeven hoe groot het risico van wanbetaling is en welke kredietlimiet aan de leveranciers van die bedrijven wordt geadviseerd. Dat leverde een toch wel positief beeld op.

Kans op wanbetaling De kans op wanbetaling door een bedrijf wordt door Graydon uitgedrukt in een zogenaamde PD-rating. Deze indicator geeft de financiële sterkte van een bedrijf weer en wordt via een statistisch model (dat weer gebaseerd is op de jaarrekening van het bedrijf) berekend, het bij Graydon bekende betaalgedrag en de demografische kenmerken van het bedrijf (omvang, leeftijd, rechtsvorm en branche). De ratings lopen uiteen van AAA (een kans van minder dan 0,15% op wanbetaling binnen 1 jaar) via AA, A, BBB, BB, B, CCC, CC en C (een kans van meer dan 20% op wanbetaling binnen een jaar). 8

2013 - nummer 2 - www.promz.nl

Distributeurs langs de lat

Tabel 2: Aanbevolen kredietlimiet naar kans op wanbetaling

Aanbevolen kredietlimiet:

€ 1 miljoen of meer

Risico wanbetaling (Zeer) hoog (n=34) %

(Zeer) laag (n=30) %

Gemiddeld (n=118) %

Totaal (n=118) %

–

€ 200.000 - € 999.999

–

€ 100.000 - € 199.999

–

€ 50.000 - € 99.999

8 13

€ 25.000 - € 49.999

€ 10.000 - € 24.999

€ 5.000 - € 9.999

€ 1 - € 5.000

€0

–

100

Totaal

Als Graydon aangeeft dat een bedrijf een ‘gemiddelde’ kans op wanbetaling heeft, betekent dit dat die kans ergens tussen 0,31 en 2,49% ligt. De kans dat een bedrijf in deze categorie binnen een jaar niet aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen is dus vele malen kleiner dan de kans dat het betrokken bedrijf daar wel aan zal voldoen.

Behoorlijke stabiliteit In tabel 1 hebben we de distributeurs van promotionele producten gegroepeerd naar de kans op wanbetaling en vervolgens afgezet tegen de bedrijfsomvang, uitgedrukt in aantal full time medewerkers. Het blijkt dat een lage kans op wanbetaling bij alle bedrijfsgroottes voor komt. Dat geldt ook voor een gemiddelde kans op wanbetaling, al is binnen deze groep het aandeel van de grotere distributeurs wat lager. Een hoge kans op wanbetaling komt vrijwel niet voor bij de grote distributeurs, maar relatief wat vaker bij kleine distributeurs. Anders gezegd, de kans op wanbetaling wordt wat groter naarmate een distributeur wat kleiner is. Maar bedacht moet worden dat van de totale groep onderzochte distributeurs een kleine 15% een lage tot zeer lage kans op wanbetaling heeft, terwijl eveneens rond 15% een hoge kans op wanbetaling heeft. Dat betekent dat de overgrote meerderheid van de distributeurs een ‘gemiddelde’ kans op wanbetaling heeft. Anders gezegd, verreweg de meeste distributeurs zijn financieel behoorlijk stabiel.

Aanbevolen kredietlimieten Vervolgens hebben we in tabel 2 de door Graydon aanbevolen kredietlimieten afgezet tegen de kans op wanbetaling. Let op, het gaat hier om het advies met betrekking tot leverancierskredieten;

banken zullen additionele afwegingen maken als het gaat om bankkrediet. Je zou verwachten dat de bedrijven met een hoge PD-rating (dus een lage kans op wanbetaling) de hoogste aanbevolen kredietlimieten zullen krijgen. Maar dat blijkt niet zo te zijn. Kredietlimieten hebben ook te maken met bedrijfsomvang, met de balans en met bezittingen maar ook met bijvoorbeeld betaalgedrag. Een financieel sterk bedrijf dat heel lang wacht met het betalen van zijn rekeningen kan een lagere aanbevolen kredietlimiet krijgen dan een financieel wat minder stabiel bedrijf dat er wel steeds voor zorgt dat alle rekeningen stipt op tijd betaald worden. Zo zien we in tabel 2 dat er distributeurs zijn met een hoge kans op wanbetaling met tegelijkertijd een aanbevolen limiet voor leverancierskrediet van bijna een ton. Omgekeerd zien we bedrijven met een lage kans op wanbetaling waarbij de aanbevolen kredietlimiet nauwelijks boven de 5 mille uitkomt. Toch maakt tabel 2 duidelijk dat er wel een zeker verband is tussen de aanbevolen kredietlimiet en de kans op wanbetaling: hoe lager die kans, hoe hoger de aanbevolen kredietlimieten.

Uit de voeten In een op de vijf gevallen ligt de aanbevolen kredietlimiet op een ton of hoger (de hoogste geregistreerde aanbevolen kredietlimiet bedraagt niet minder dan € 5 miljoen). In een op de zes gevallen luidt het advies ‘geen (leveranciers)krediet geven’. Aannemelijk is dat veel distributeurs met de aangegeven kredietlimieten redelijk uit de voeten kunnen. Maar dan moeten uiteraard hun suppliers in staat én bereid zijn om die leveran9 cierskredieten ook daadwerkelijk te verlenen.

2013 - nummer 2 - www.promz.nl

tekst: Rutger Vahl ism Karin Schaper foto: Adriaan van Dam

Rondetafelgesprek

‘ Deze branche heeft merken en marktleiders nodig’ De branche zit in zwaar weer. De cijfers van distributeurs en suppliers kleuren dieprood. Er wordt geklaagd over inzakkende omzetten. Hoe financieel ongezond is de branche? Wat zijn de grootste bedreigingen? En wat moet er veranderen? Vier ondernemers en zeven stellingen.

uppliers en distributeurs hebben elkaar nodig. Ze verdienen aan elkaar, zijn partners en concurrenten. Decennialang werkte dit model naar behoren. Maar mede door de crisis begint het model te kraken. De premiumbranche presteert niet goed, omzetten dalen. Wat moet er gebeuren om de keten weer financieel gezond te krijgen? Wie overleeft en wie haakt af? In een rondetafelgesprek kruisen vier spelers in het vak verbaal de degens. Het zijn Joop van Veelen van ProComm (tevens voorzitter van het PPP), Ton Löbker van Compacon en Jos Schröer van Gemaco. De enige supplier aan tafel is Stef van de Velde van Giving Europe. De discussie begint met de constatering dat alle vier met veel plezier actief zijn in deze branche. Maar dat er wel iets moet veranderen...

‘De keten van promotionele producten is financieel ongezond’

De crisis sleept zich vijf jaar voort. De premiumbranche lijdt pijn, in de wandelgangen wordt geklaagd. Maar het aantal faillissementen en overnames is nog relatief klein en van een shake out is geen sprake. Gaat het financieel echt zo slecht met de branche? Overdrijven we de crisis niet? “Als ik naar de gedeponeerde cijfers kijk dan gaat het slecht met ons vak,” opent Stef van der Velde van Giving Europe de discussie. Volgens Van der Velde deed de promotionele productenbranche het in Nederland naar verhouding redelijk goed. Tot begin dit jaar, toen kwam de klap. “De cijfers van distributeurs kleuren momenteel dieprood. Het gros maakt dit jaar geen winst. Ik denk dat de branche sinds 2008 in omzet bijna is gehalveerd.” De anderen sluiten zich bij dit beeld aan. Maar als het zo slecht gaat, waarom

lijkt alles dan min of meer zijn gangetje te gaan? Jos Schröer: “Ik denk dat er veel verborgen leed is. Bedrijven die een paar jaar geleden nog 15 man op de loonlijst hadden, hebben mensen weg moeten sturen. Dat is niet zo zichtbaar.” Joop van Veelen constateert dat de concurrentie alleen maar harder is geworden. Het feit dat er in Nederland zoveel suppliers actief zijn, heeft de financiële risico’s in de branche ook vergroot. “Al die suppliers willen marktaandeel opbouwen en hanteren gunstige betalingsvoorwaarden. Het effect is dat zwakke distributeurs het langer kunnen uitzingen dan vroeger. Voor de branche is dat niet gezond.”

‘Te groot voor het servet, te klein voor het tafellaken’

De promotionele productenbranche bestaat voor een groot deel uit vele kleine bedrijfjes. De paar grotere distributeurs, hebben maar een paar procent marktaandeel. De branche is te groot voor het servet en te klein voor het tafellaken. Het is een van de verklaringen waarom het vak zo langzaam vooruit komt. Ton Löbker: “Deze branche mist een paar duidelijke marktleiders. In andere branches zie je dat grote spelers de trends zetten, zich bijvoorbeeld hard maken voor opleidingen en kwaliteitsstandaarden opleggen aan de rest. Dat hebben wij niet.” Jos Schröer signaleert een structurele ‘weeffout’ in de keten. “De grotere distributeurs hebben te weinig marktmacht. Daardoor kunnen ze onvoldoende inkoopvoordeel afdwingen bij suppliers. Maar dat inkoopvoordeel is nodig omdat je als grote speler meer kosten hebt. In de promotionele productenbranche levert het financieel weinig voordeel op om groot te groeien. Integendeel, groot zijn levert meer risico’s op. Mede hierdoor blijven distributeurs

Joop van Veelen: ‘De branche moet zichzelf veel beter positioneren’ klein en grossiert dit vak in eenmansbedrijfjes.” Stef van der Velde vindt ook dat suppliers moeten differentiëren in klein en groot. “Een grote distributeur heeft minimaal 15 procent meer inkoopvoordeel nodig dan kleinere distributeurs. Wij maken dat onderscheid, maar we zijn daarin een van de weinige suppliers.” De versnippering leidt tot een ieder-voor-zich mentaliteit die op de korte termijn is gericht. Joop van Veelen constateert dat het gebrek aan eenheid en een gezamenlijke visie de branche parten speelt. “Het eigenbelang geeft altijd de doorslag. Dat is jammer. Met meer eenheid zouden we het vak sneller vooruit brengen.”

‘Suppliers houden de ongezonde verhoudingen in stand’

De grotere, financieel gezonde distributeurs uiten kritiek op suppliers. Die zouden meewerken aan het in stand houden van ongezonde distributeurs. Ton Löbker: “Om gezonde distributeurs gezond te houden is het noodzakelijk dat zwakke broeders afvallen. Ik vind dat suppliers ongezonde bedrijven te lang laten doormodderen, bijvoorbeeld door betalingstermijnen op te rekken. Daarmee worden zij een soort banken voor ongezonde distributeurs. Suppliers moeten veel harder selecteren: wie niet gezond is krijgt niet geleverd, tenzij er vooruit betaald wordt.” Stef van der Velde is dit met Löbker eens. “De groep van distributeurs met vijf tot tien medewerkers of meer is financieel het meest kwetsbaar. Wij leveren aan een groot aantal van hen niet meer.” Schröer heeft bedenkingen bij dit beleid. “Als distributeur moet je ook van je supplier op aankunnen. Als ik tien jaar trouwe klant ben en jij wil me niet meer leveren omdat ik door de crisis in zwaar weer zit, waar blijf ik dan als distributeur...” Van der Velde: “Zo zijn wij natuurlijk niet. Loyaliteit en commitment zijn belangrijk. Ik heb het over financieel zwakke distributeurs die veel te makkelijk geleverd krijgen of die van supplier naar supplier hoppen en bij iedereen een kleine order plaatsen.” Schröer en Van Veelen vinden samenwerking tussen distributeur en supplier, ook financieel, niet verkeerd. Het kan bijna niet anders meer in de huidige markt, stellen zij. Löbker: “Aan de andere kant baal ik ervan dat suppliers zich in tenders garant stellen voor distributeurs. Dat doen jullie ook, Stef. Dan denk ik: Compacon probeert financieel krachtig en gezond te zijn. We nemen maatregelen om de financiën op orde te houden en redden het daarom op eigen kracht. En vervolgens krijgen we in tenders concurrentie van distributeurs die ruggensteun hebben 8

2013 - nummer 2 - www.promz.nl

‘Deze branche heeft marktleiders en merken nodig’

Jos Schröer: ‘Ik denk dat er heel veel verborgen leed is’ van een supplier. Waar is dan mijn incentive om m’n zaken goed op orde te hebben?” Van der Velde: “Wij geven slechts steun aan een handjevol distributeurs die heel belangrijk voor ons zijn. Ik erken dat suppliers daarmee de verhoudingen beïnvloeden. Maar dan moeten we ook de discussie voeren over distributeurs die rechtstreeks in Azië inkopen. Verstoort dat de verhoudingen dan niet? Voor Giving Europe zijn distributeurs die rechtstreeks inkopen grotere concurrenten dan alle andere suppliers bij elkaar.”

‘Wat deze branche nodig heeft, zijn sterke merken’

‘Distributeur-supplier model gaat verdwijnen’

De naamsbekendheid van het gros van de distributeurs bij eindklanten is over het algemeen laag, en ook de verschillen tussen de diverse aanbieders zijn lang niet alle inkopers bij het bedrijfsleven duidelijk. Dat komt omdat er weinig merken onder distributeurs zijn. Het leidt er onder andere toe dat eindklanten voornamelijk op prijs inkopen. Ton Löbker: “Omdat premium leveranciers zich nauwelijks weten te onderscheiden zie je dat de branche heel afhankelijk is van het economisch sentiment. De media praten ons een recessie in. Dat raakt onze branche evenredig hard, terwijl het strikt genomen economisch niet zo slecht gaat met Nederland.” Löbker moet Schröer meegeven dat hij er als een van de weinigen in was geslaagd met zijn Jos! een stevig merk te bouwen. Van der Velde vindt het tijd dat de branche de hand in eigen boezem steekt. “We verkopen producten om mee te communiceren, maar zelf communiceert de branche slecht.” Joop van Veelen geeft als voorzitter van het PPP toe dat de branche zichzelf beter moet positioneren. “Laten we beginnen te vertellen wat de toegevoegde waarde is van het promotionele product. Kijk ik naar de websites van distributeurs dan doet slechts de helft dat.”

In de Verenigde Staten is de keten van suppliers en distributeurs meer geïntegreerd dan in Nederland. Heeft het supplier-distributeur-model in Nederland zijn langste tijd wel gehad? Jos Schröer: “Nee. Er is geen alternatief voor dit model. Er zal altijd behoefte zijn aan partijen die zich op voorraden en inkoop richten, en andere partijen die zich op de verkoop en marketing concentreren. Bedrijfjes van 2 tot 3 man, die goede afspraken met suppliers hebben en regionaal werken: daar wordt nu redelijk goed verdiend. De distributeurs tussen klein en groot in hebben de toekomst.” 8

2013 - nummer 2 - www.promz.nl

‘Deze branche heeft marktleiders en merken nodig’

Ton Löbker: ‘Ik baal ervan dat suppliers in tenders garant staan voor distributeurs’ Joop van Veelen vindt ook dat het model nog springlevend is. “Ik verwacht een intensievere samenwerking de komende jaren. We hebben elkaar gewoon nodig. Als ik een grote order krijg, dan zorg ik dat een supplier financieel meetekent, want anders is het risico mij gewoon te groot.” Stef van der Velde hoopt dat distributeurs zich anders gaan opstellen. “Ik zie nu veel ‘me too’-gedrag. Men aapt elkaar allemaal na. Als distributeurs zich meer gaan onderscheiden, meer aan segmentatie gaan doen, dan dwingen zij suppliers ook om keuzes te maken. Je kunt nu eenmaal niet overal goed in zijn.” Schröer: “Maar voorlopig is de trend tegengesteld. Alle assortimenten groeien naar elkaar toe. Suppliers worden inwisselbaar. Dit is geen gezonde ontwikkeling.” Löbker gaat zelfs nog een stap verder. Hij vindt dat de creativiteit uit de branche verdwijnt. “Maar dat heeft ook met de klant te maken. Die heeft steeds minder tijd en minder geld voor nieuwe dingen. Ook bij klanten is veel na-aapgedrag.”

‘Er verandert nooit iets in deze branche’

Discussies over de toekomst van het vak hebben de neiging een sombere toon te krijgen. De teneur is vaak: ‘Met mijn bedrijf gaat het goed, maar met de branche gaat het de verkeerde kant op’. Ook in dit interview valt weer te beluisteren dat het roer nu eindelijk om moet. Maar gaat dat ook gebeuren? Jos Schröer: “Er verandert wel iets, maar de veranderingen gaan langzaam. Nu zie je bijvoorbeeld consolidatie en segmentatie. Dat is een belangrijke trend, omdat nu toch de grotere distributeurs ontstaan waaraan dit vak zo’n behoefte heeft.” Ton Löbker kiest voor duidelijke focus: “Wij doen nog zaken met zo’n 60 klanten. Op de rest legden we toe of die waren anderszins niet interessant genoeg, dus daar hebben we afscheid van genomen.” Joop van Veelen: “Ik zie de trend van regionalisering. Kleine en middelgrote distributeurs hebben als voordeel dat ze vaak een sterke positie in hun eigen kerngebied hebben. Ze staan midden in die samenleving. Dat moeten ze meer uitbuiten.” Een andere belangrijke trend is toch ook de opkomst van webshops. Deze nieuwe manier van zaken doen beïnvloedt ook de rest van de branche. De klantentrouw neemt bijvoorbeeld af door internet, constateren de ondernemers. Jos Schröer: “Een andere trend is dat eindklanten steeds hogere eisen stellen. Bij de grote partijen val je af omdat je niet op kunt boksen tegen de miljoenenomzetten bij buitenlandse spelers. Een nauwere 8

2013 - nummer 2 - www.promz.nl

‘Deze branche heeft marktleiders en merken nodig’

Stef van der Velde: ‘Onze grootste concurrenten zijn de distributeurs die rechtstreeks inkopen’ samenwerking tussen distributeurs onderling en met suppliers is daarom een must. Alleen zo kunnen we in grote tenders de concurrentie aan met buitenlandse spelers.”

‘Franchising heeft de toekomst’

Franchising is een vorm van samenwerken die langzaam zijn intrede doet in de premiumbranche. Heeft dit toekomst? Jos Schröer: “Ja, ik vind franchising een heel krachtig concept. Zeker in een branche als de onze geeft dit de mogelijkheid krachten te bundelen en kosten te delen. Maar de toekomst van franchiseketens staat of valt met het vermogen om er een sterk en herkenbaar merk van te maken. Voorlopig zie ik nog geen partij die daartoe in staat is.” Ton Löbker: “Ik zie voorlopig niet echt toekomst voor franchiseketens, juist om wat Jos zegt: de concepten die er nu zijn, zijn geen merken. Ik vind het meer een verzameling van kleine, minder professionele ondernemingen. Sterke distributeurs sluiten zich niet aan bij een franchiseketen als het geen merken zijn.” Joop van Veelen: “De instap in deze branche is ontzettend laag. Je hebt bijna niets nodig om voor jezelf te beginnen. Enerzijds is dat goed, want dat trekt ondernemende innovatieve mensen aan. Maar de keerzijde is dat er geen eisen aan ervaring of scholing zijn. Dus je hebt ook een groot aantal weinig ambitieuze, minder goede ondernemers.”

Conclusie Er worden te weinig keuzes gemaakt, is de conclusie van dit rondetafelgesprek. En dat geldt zowel voor distributeurs als suppliers. Distributeurs segmenteren te weinig en vertellen de klant niet wat de toegevoegde waarde van promotionele producten is. Als het vak naar een hoger plan wil, zal er meer moeten worden geïnvesteerd in bijscholing op het gebied van bedrijfskunde, marketing en communicatie. Vooralsnog houden suppliers ongezonde bedrijfjes in stand door nauwelijks te selecteren aan wie wel en niet geleverd wordt. Sterker nog, door distributeurs financieel te ondersteunen (bijvoorbeeld door betalingsvoorwaarden te versoepelen of in tenders) worden marktverhoudingen verstoord. Wat is de oplossing? Wat moet er anders? Die discussie zal de komende maanden met meer overtuigingskracht gevoerd worden. Want de promotionele productenbranche heeft volop kansen. Maar die worden onvoldoende gezien zolang distributeurs en 9 suppliers vooral naar elkaar blijven kijken.

2013 - nummer 2 - www.promz.nl

tekst: Karin Schaper foto: Luzan Veenendaal

Overname Van Egmond Relatiegeschenken door Benito Hoe moeten distributeurs opereren om overeind te blijven? Want ook 2013 zal geen makkelijk jaar zijn. De overname van Van Egmond Relatiegeschenken door Benito is een praktijkvoorbeeld van de discussie in het vak over ‘overleven’ (zie pag. 22 en verder).

ommigen voorspellen een stevige shake out. Anderen gaan minder ver en verwachten nogal wat overnames en concentraties. Daar hebben we er in een paar maanden al wel een aantal van gezien. Als we alleen de blik op Nederland richten, zien we o.a. de overname van ITC Sales Promotion door Gemaco, het samengaan van Company of Gifts en Compacon, de hernieuwde belangstelling van eenmansbedrijfjes voor de franchiseformule van Kop & Schouders. En onlangs nog, in maart van dit jaar, werd Van Egmond Relatiegeschenken overgenomen door Benito.

Teruglopende omzetten Zoals vele andere distributeurs, zag Stephan van Caulil de omzet bij het inmiddels 30 jaar bestaande Benito de laatste jaren teruglopen. En Raymond van Egmond was niet de enige eenpitter die zag dat het voortbestaan van zijn Van Egmond Relatiegeschenken in gevaar kwam. De recente overname van Van Egmond Relatiegeschenken door Benito moet voor beide partijen een win-win situatie zijn. Raymond van Egmond startte zo’n vijf jaar geleden Van Egmond Relatiegeschenken. “Als je voor een baas werkt, denk je algauw dat jij dat net zo goed, zo niet beter, kan. Dat dacht ik ook. Ik had al snel wat klanten om voor mezelf te kunnen beginnen. Toen merkte ik dat zelfstandig ondernemer zijn nog niet zo eenvoudig is. Zo moet je over de nodige kennis op strategisch en financieel vlak beschikken en de nodige tijd daaraan kunnen besteden. Als je dan ook nog ‘ns een crisis op je dak krijgt, merk je snel hoe moeilijk het is om overeind te blijven.”

Focus op new business Ook Stephan van Caulil vertelt dat de crisis Benito niet onberoerd heeft gelaten. Bestaande klanten doen minder en Benito legt de focus vooral op new business om het verlies aan omzet te kunnen compenseren. Maar Benito zocht ook naar een manier om sneller omzet aan te trekken, en daarmee kwam een overname in beeld. Van Caulil raakte al snel in gesprek met Van Egmond, die hij al langer kende. “Ik ben ervan overtuigd dat er veel meer partijen zijn voor wie zo’n stap goed zou zijn. Door een overname vul je elkaar aan en kun je allebei sterker de toekomst in,” aldus Van Caulil. Hij zegt dat er best kans is op nog een of twee overnames door Benito, maar dat hij niet actief op zoek is naar kandidaten. “Ik denk ook niet meteen aan een overname, omdat er altijd meer bij komt kijken dan je in eerste instantie dacht. Je moet ook goed nadenken over de constructie.” Met Van Egmond is overeengekomen dat er niet in één keer een bedrag op tafel is gelegd, maar dat er wordt uitbetaald op termijn, afhankelijk van de resultaten in de komende jaren.

Goed in de spiegel kijken Van Egmond: “De overname moet mij ook niet het gevoel geven dat het een noodsprong is, het moet gewoon goed voelen. Ik wil graag bijdragen aan de omzet voor de beloning op einddatum, want ik vind dit vak ook gewoon leuk. Ik ben nu onderdeel van een team en dat maakt het eigenlijk alleen maar weer leuker en makkelijker. Iets wat ik wel tegen alle eenpitters zou willen zeggen is dat ze zich moeten afvragen waarom ze een eenpitter willen zijn, helemaal als 8

Van Egmond (l) en Van Caulil.

Stephan van Caulil: â&#x20AC;&#x153;We willen juist die blauwe banaan zijn, of die paarse koe. We willen in ieder geval niet worden gezien als een dozenschuiver.â&#x20AC;? 2013 - nummer 2 - www.promz.nl

Overname Van Egmond Relatiegeschenken door Benito

‘Zonder visie verkoop je gewoon cadeaus’ de resultaten gaan tegenvallen. Wil je eenpitter zijn om te kunnen zeggen dat je zelfstandig ondernemer bent? Kijk goed in de spiegel, wil je zelfstandig zijn voor jezelf of voor de buitenwereld?” Het gesprek spitst zich toe op de vaardigheden die noodzakelijk zijn om een bedrijf in de promotionele productenbranche te kunnen runnen. Van Caulil: “Wat je nodig hebt is visie op dit vak. Zonder visie verkoop je gewoon cadeaus. Ik heb ook een aversie tegen al die logo’s met een doos en een strik erom heen. We verkopen geen cadeaus, maar promotionele producten die een boodschap moeten overbrengen bij een bepaalde doelgroep. Denk na over hoe je als leverancier van promotionele producten het beste de markt kunt benaderen.”

Duidelijke visie noodzakelijk Van Caulil ondervond zelf nog maar vier jaar geleden aan den lijve dat een duidelijke visie en strategie onontbeerlijk is om te overleven. Van Caulil: “In 2005 fuseerden we met Arnold Verwiel, in 2009 gingen we weer zelfstandig verder. Dat moment hebben we kennelijk nodig gehad om in te zien dat we niet meer op de goede weg zaten. Het was een moeilijke tijd en we zagen toen in dat je echt een eenduidige richting moet inslaan om succesvol te kunnen zijn. We hebben toen volop ingezet op ‘uniek’ en ‘effectief’ en op de toegevoegde waarde van het promotionele product. We wilden niet langer op de automatische piloot standaard producten leveren, maar meedenken met de klant over hoe hij met het product maximaal effect kan sorteren. We gingen daarmee ook het soort klanten aantrekken dat ook méér wil met de inzet van premiums en relatiegeschenken.” Hij vervolgt: “Het probleem is dat 80 procent van de omzet in onze branche bestaat uit de standaard producten, de spreekwoordelijke aanstekers en pennen. Klanten die daarvoor gaan, denken eigenlijk verder niet na over de power van promotionele producten. Als branche bevestigen we dat helaas door klakkeloos maar die producten met dat logo erop te verkopen. Verdiep je in de klant, ga in gesprek: daar bewijs je de klant een dienst mee en daarmee ook jezelf. Als Benito kiezen we er bewust voor om die blauwe banaan te zijn, of die paarse koe – hoe je ’t ook noemen wil. We willen niet dat de markt over Benito kan zeggen dat het een standaard dozenschuiver is.”

Teveel aandacht voor marge Van Egmond: “Distributeurs leggen te veel de aandacht op marge. Maar 2500 balpennen worden overal aangevraagd en dan eindigt het liedje algauw op de p van prijs. Als je wegblijft bij het reguliere product heb je iets extra’s te bieden en dan kun je marge vragen.”

“Onze marge stijgt alleen maar,” zegt Van Caulil. “We focussen op producten die niet standaard zijn, en dan kan het al gaan om een nieuwe verpakking. Dan gaat het om het hele concept en niet om die rekenmachine die in dat doosje zit, daardoor kunnen we een hogere marge vragen dan gebruikelijk is.” Van Caulil: “Een klein beetje van die 80 procent is algauw meer dan een iets groter deel van de 20 procent die overblijft. Maar in dat grotere segment is ook zo veel meer concurrentie. Maar toegegeven, ook wij zitten in een spagaat tussen standaard en speciaal. We willen ook een deel van het grote stuk van de taart. Dus we communiceren dat we ook standaard producten leveren, zij het met een originele insteek.” Benito doet dat o.a. met de Bullet-catalogus van PF en teksten als ‘Een eenvoudig product kan in de juiste setting heel uniek en effectief zijn. Het gaat erom wat u wilt bereiken. De unieke manier waarop een promotioneel product wordt ingezet zorgt voor de gewenste effectiviteit. Een product zonder verhaal is slechts een van de vele producten die ergens verdwijnen, zonder enige herinnering…’

Het is geen garantie voor overleven, maar volgens Graydon behoort Benito tot de 3 procent financieel gezonde bedrijven die Nederland rijk is, en dat geeft toch wel iets aan. Van Caulil: “Je moet actief zijn, 60 uur per week werken, nuchter blijven en niet in de duurste auto’s rijden. En dus je strategie bepalen en daaraan vasthouden. Dan krijg je ook de klanten waar je op kunt rekenen.”

Van Caulil is al een paar jaar actief als bestuurslid van branchevereniging PPP. Hoe kijkt het PPP aan tegen het issue ‘overleven’ in de promotionele productenbranche? Van Caulil: “Een speerpunt in het beleid van het PPP is de effectiviteit van promotionele producten. We ondersteunen ook de ‘Nothing brings you closer’ campagne van de EPPA. De leden moeten dit oppakken en uitdragen richting eindklanten, maar ik zie het enthousiasme helaas al weer een beetje wegzakken. En, wat ik net al zei, als we het ‘cadeautje-gevoel’ blijven bevestigen, schieten we in onze eigen voet.” “Zeker in PPP-verband vind ik dat we gezamenlijk moeten opereren,” vervolgt Van Caulil. “We moeten samen werken, samen de business verder helpen. Kennis uitwisselen, elkaar wat toespelen, elkaar wat gunnen. Dat mis ik wel. Ik zit ook in het bestuur om te delen met collega’s. Het zou mooi zijn als we met z’n allen er 9 voor zorgen dat we het allemaal beter krijgen.”

2013 - nummer 2 - www.promz.nl

tekst: Karin Schaper

Stef van der Velde (GE) en Rutger de Planque (MOB) over de overname van MOB

‘ We komen niet aan de signatuur van beide bedrijven’ De geruchten gonsden al geruime tijd, maar uiteindelijk werd medio april officieel bekend gemaakt dat de aandeelhouders van Van Helden/Giving Europe en het management van MOB de nieuwe eigenaren zijn van MOB.

e nieuwe eigenaren hebben MOB overgenomen van Avedon Capital Partners en ABN Amro Participaties. Een belangrijke reden voor de overname voor MOB is dat het hiermee zijn voortbestaan heeft verzekerd. Giving Europe is er heel veel aan gelegen het gat te dichten waar de concurrentie in had kunnen stappen als MOB het niet gered zou hebben. Een win-win situatie, zeker in een tijd met economische tegenwind. Rutger de Planque (MOB) zegt: “Wat ik hierover zeggen wil is dat de enige en belangrijkste reden voor de overname van MOB is dat de aandeelhouders een rotsvast geloof in de mogelijkheden van het bedrijf hebben. Het is een puur offensief initiatief, zeker niet defensief!” Het management van MOB bestaat uit Rutger de Planque (ceo en sales & marketing), Stephen Gibson (coo), Patricia Varela (product development & buying), Stuart de Booij (cfo). Marketing en e-commerce wordt momenteel ingevuld door Diederik de Koning, die eerder al vele jaren werkzaam was bij MOB en nu tijdelijk weer terug is op zijn oude stek.

Continuïteit Stef van der Velde (Giving Europe): “De nieuwe investeerders zijn ervan overtuigd dat de markt erbij gebaat is de continuïteit van een grote speler als MOB in de markt te waarborgen. Uiteindelijk zal deze overname leiden tot een sterkere positie van beide bedrijven, doordat de gezamenlijke inkooppositie sterker wordt en men kan profiteren van elkaars expertise en ervaring op bijvoorbeeld bedrukking, full service en Verre Oosten inkoop.” Hij vervolgt: “Deze overname is natuurlijk niet uit liefdadigheid ontstaan. De nieuwe groep aandeelhouders ziet mogelijkheden om het nieuwe Mid Ocean Brands tot een succesvolle en winst-

gevende onderneming te maken, zonder daarbij de stabiele financiële situatie van Van Helden / Giving Europe in gevaar te brengen.”

Voorraden Verhuist de voorraad van Giving Europe vanuit Tiel naar de locaties van MOB in Polen, waar tevens de drukkerij van MOB actief is? Breiden Giving Europe en Van Helden hun activiteiten in Europa verder uit, temeer omdat Giving Europe de print faciliteiten en de lokale vestigingen door heel Europa onder meer de sterke punten van MOB noemt? Nee, nooit, zegt Van der Velde stellig.

Assortimenten Zowel Giving als MOB geven ook aan hun assortimenten onveranderd te continueren. Maar wie is nu de Hema van de branche? Het was altijd de geuzennaam van MOB, maar is ook wel van toepassing op Giving. Is het in de nieuwe situatie niet beter om het assortiment van MOB duidelijk anders te laten zijn dan dat van Giving om echt onderscheidend te kunnen zijn? De Planque: “Ten eerste is er niet veel overlap. Op de tweede plaats zou het niet verstandig zijn om de assortimenten te veranderen, want dan zouden we concurrentie een kans geven. Ik geloof dat men verwachtte dat ik van MOB een soort PF ga maken. Dat is echt niet het geval.” Van der Velde spreekt over onderscheidende assortimenten en strategieën die distributeurs meer keuzes bieden en daarmee ook stabiliteit voor de industrie. MOB is meer de Hema, vindt De Planque. Hij zegt: “We gaan de signatuur van beide bedrijven zeker niet veranderen. Je werkt jezelf in de nesten door telkens je propositie te wijzigen, daar is het eerder niet goed gegaan bij MOB. Uiteraard moet je wel de 8

2013 - nummer 2 - www.promz.nl

‘ We komen niet aan de signatuur van beide bedrijven’

Stef van der Velde

Rutger de Planque

strategische accenten blijven aanscherpen. Ik ben ervan overtuigd dat het van groot belang is consistent te zijn en vertrouwen te creëren bij je klanten.”

Het management van MOB noemt de voorraadposities ook één van de sterke punten van Giving, naast het model van de selectieve distributie, het partnership en het persoonlijke contact met de klanten.

Onafhankelijk Rutger de Planque en Stef van der Velde benadrukken dat beide suppliers onafhankelijk naast elkaar blijven opereren en de markt blijven benaderen vanuit de eigen kantoren, eigen merknamen, eigen portfolio en met de eigen catalogi. MOB en Giving Europe blijven dus twee verschillende merken. Er zal ook geen uitwisseling van en over klanten plaatsvinden. En aanvragen van eindklanten? Gaan die door naar Van Helden? De Planque: “Zeker niet, wij zullen als leeuwen onze klanten beschermen en servicen.”

Investeren Was het niet verstandiger geweest als Giving Europe de euro’s in verdere groei van het eigen bedrijf had geïnvesteerd? Van der Velde: “Dat doen we natuurlijk óók. Tegen de trend in, bijvoorbeeld, investeren we in hoge voorraadposities van onze producten.”

Zij aan zij De Planque en Van der Velde willen duidelijk maken dat ze erin geloven als concurrenten zij aan zij door het leven te kunnen. Van der Velde: “In de dagelijkse praktijk zullen onze klanten niets merken van de overname. Giving blijft zijn ‘we take care’ strategie volgen, die is gebaseerd op partnership in plaats van quick selling.” Giving werkt volgens het selectieve distributiemodel, MOB benadert de markt meer in de breedte. De Planque: “MOB heeft stevige ambities voor de toekomst. We willen de ‘supplier of choice’ zijn, oftewel de leidende en trendsettende leverancier met kwalitatief hoogwaardige services en producten. Het bieden van trendy en verrassende producten, concepten en full service zijn cruciale strategische pijlers voor MOB. Hierbij is een persoonlijk, klantgericht beleid met korte lijnen tussen MOB en onze klanten een belangrijk uitgangspunt. Ondanks de crisis denk ik dat we 9 mooie kansen in de markt kunnen creëren.”

In het interview met PromZ Vak eind 2012, maakte De Planque wel duidelijk dat het voor MOB 5 voor 12 was. Hij zei bijvoorbeeld dat hij in februari 2013 een mid term plan voor MOB gereed wilde hebben. “Veel langer moeten we niet denken, want er is wel even wat te fixen,” zei hij toen. De problemen binnen MOB weet De Planque o.m. aan een onduidelijke strategie en gebrek aan focus, óók waar het de omgang met klanten betrof. Hij zei: “Ik geloof heel erg in multichannel distribution, maar alleen als je dat heel weloverwogen doet en glashelder naar de markt communiceert. Van Helden en Giving doen dat goed. PF Concept doet dat ook goed met ADM en het on behalf of-model. Maar MOB volgde een onduidelijke strategie. Ik vind dat MOB zich weer helder moet positioneren en eerst en vooral de focus moet leggen op de functie van wholesaler pur sang. MOB moet weer stinkend zijn best gaan doen als wholesaler en weer die Hema van de branche worden. Even niet van alles tegelijk willen. Dat gaat niet goed.”

2013 - nummer 2 - www.promz.nl

Vraag & Antwoord z > Karin Schaper

Is eco een hype of een blijvertje? Dat vraagt Dick Brandwijk (Brandwijk Kerstpakketten/ Promo.nl) aan Sandro van Hellenberg Hubar (Xindao). In het volgende nummer van PromZ Vak de vraag van Sandro van Hellenberg Hubar aan een vakgenoot en het antwoord, etcetera. Dick Brandwijk: Brandwijk Kerstpakketten en Promo.nl staan voor Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen en reductie van CO2. Onze bedrijven hebben, mede door certificeringen , op beide terreinen een grote expertise opgebouwd. Bij voorstellen aan onze klanten geven wij de voorkeur aan producten met een positieve bijdrage aan ons milieu. Xindao heeft met The Gifts that Please the Planet en The Battle against the plastic Bottles in het verleden twee sterke concepten geïntroduceerd. Wij geloven heilig in het succes van duurzame artikelen. Ik ben benieuwd of jij onze visie deelt of denkt dat er sprake is van een hype.

Sandro van Hellenberg Hubar: Wij geloven heilig in duurzame artikelen, maar we zijn ook zo eerlijk om te zeggen dat daar nog een lange weg in te gaan is. Alleen moet onze industrie niet de kop in het zand steken en blijven roepen dat alles om geld draait. Ongetwijfeld speelt dat bij veel bedrijven nu een rol, maar er zijn al teveel signalen dat grote bedrijven een koerswijziging zullen inzetten. Niemand wil een stempel opgedrukt krijgen van vervuilend of milieubelastend en al helemaal niet als ook hier de kreet ‘de vervuiler betaalt’ van toepassing zal zijn. Het lijkt de ver van mijn bed show, maar Xindao gelooft dat voorkomen beter is dan genezen. Toen wij 6 jaar geleden startten met ons concept ‘Give more take Less’ - de bekende bespaarsets in de groene dozen - was dat een compleet andere invalshoek dan de toenmalig geldende ideeën. Eco was toen eigenlijk de maïspen, de gerecyclede papieren pen en de milieuvriendelijke boodschappentassen. Het product inpakken ‘in een boodschap’ – iets wat geld opleverde en ook nog eens een positieve bijdrage leverde aan het milieu - was compleet nieuw voor onze industrie. Wij rekenden op succes, maar zo succesvol als het was overtrof onze stoutste verwachtingen. Het gaf wel aan dat het onderwerp leefde bij klanten. De daarop volgende concepten ‘The Gifts that please the Planet’ en ‘The Battle against the plastic Bottles’ bevestigden dat alleen maar! Daarmee groeide ook bij ons intern steeds meer de wil vernieuwend te gaan ontwerpen. Maar we zijn realistisch. Het is een proces van stapjes maken, accepteren dat je ook tegenslagen oploopt (PLA bleek toch wat temperatuurgevoeliger dan gedacht) en daardoor producten moet tegenhouden die je zo graag wilde lanceren. Wij schamen ons er niet voor, voor ons is eco geen hype, voor ons is eco een must! 9

2013 - nummer 2 - www.promz.nl

tekst: Ed van Eunen

PromZ Event voorziet in behoefte, maar kan altijd beter Heeft PromZ Event 2013 aan de verwachtingen van bezoekers en exposanten voldaan? Beursorganisator Het Portaal liet het uitzoeken door onderzoeksbureau One Question dat bijna 300 beursbezoekers ondervroeg en dat zijn oor ook te luister legde bij 42 exposanten.

elangrijkste conclusie: het concept van PromZ Event staat nog steeds als een huis. Het stelt de afnemers van promotionele producten in staat om op efficiënte wijze te kijken wat het actuele aanbod is en wie de aanbieders zijn en omgekeerd geeft het uitstekende kansen aan de exposanten om binnen een kort tijdsbestek in direct contact te treden met potentiële afnemers. Maar een deel van de bezoekers denkt dat het nog wel wat beter kan. En een aantal exposanten is niet zo enthousiast over de door hen behaalde resultaten tijdens de beurs. Wat ging er goed op PromZ Event 2013 en wat kan er beter?

Nieuwe generatie bezoekers

De nadruk bij het bezoekersonderzoek lag op de eindafnemers, de vertegenwoordigers van bedrijven die voor eigen gebruik

promotionele producten inkopen: meer dan 80% van de 285 respondenten viel in die categorie. Een kleine 40% kwam voor het eerst op PromZ Event, een groep die op hetzelfde functieniveau blijkt te opereren als de bezoekers die ook al eerdere edities van PromZ Event bezochten. Maar die ‘nieuwe’ bezoekers zijn wel gemiddeld 10 jaar jonger. Een interessante nieuwe generatie bezoekers.

Veel activiteiten tijdens beursbezoek Voor alle bezoekers geldt, zo blijkt uit tabel 1, dat ze vooral komen om nieuwe promotionele producten te ontdekken en om inspiratie op te doen. Een derde oriënteert zich op PromZ Event bovendien op mogelijke nieuwe leveranciers van promotionele producten. Van de bezoekers was zo’n 40% rechtstreeks door een leverancier uitgenodigd om naar PromZ Event 2013 te komen.

Tabel 1: Redenen om een bezoek te brengen aan PromZ Event 2013

Alle bezoekers

‘Nieuwe’ bezoekers 2013

‘Herhalings’ bezoekers 2013

274 %

121 %

153 %

Het selecteren van artikelen waarvan ik weet dat ik ze nodig heb

Het oriënteren op eventuele nieuwe leveranciers

Het bezoeken van leveranciers waarmee ik reeds werk

Het aanvragen van één of meer offertes

Het plaatsen van één of meer orders

Het ontdekken van nieuwe promotionele producten

Het opdoen van inspiratie

Een andere reden

Een bezoek aan PromZ Event was daarmee een tamelijk drukke bezigheid in de bijna 2,5 uur die men gemiddeld als bezoeker op de beurs doorbracht. In die tijd heeft een gemiddelde bezoeker ruim 12 stands bezocht (ongeveer 1 per 10 minuten bezoektijd). Bij twee van de drie standbezoeken heeft een gesprek met de standbemanning plaatsgevonden, anders gezegd, de gemiddelde bezoeker sprak met bijna 8 exposanten en in 40% van de gevallen, zo blijkt uit tabel 2, leidde dat tot een afspraak om na de beurs op enigerlei manier het contact voort te zetten.

Gemiddeld 140 bezoekers per stand Tegenover deze ervaringen van de beursbezoekers staat het oordeel van de exposanten. De brede opzet van de beurs maakt dat bezoekers uiteenlopende interesses en behoeften hebben en de meerderheid van de exposanten moest dan ook vaststellen 8

Tabel 2: Aantal stands waar men een gesprek heeft gehad met de standbemanning en aantal stands waar men een afspraak voor contact na afloop van de beurs heeft gemaakt

Negatieve ervaringen van bezoekers Is dat een goede score? Zonder meer, maar het zou nog veel beter kunnen. Gevraagd naar negatieve ervaringen zegt een opmerkelijk deel van de bezoekers dat ze nogal wat stands tegenkwamen waar de standbemanning geen enkele moeite deed om contact te leggen met de bezoekers, waar de standbemanningen zich meer bezighielden met de eigen smartphone en de collega-standhouders dan met de bezoekers. Slechts een zeer beperkt deel van de ondervraagde beursbezoekers vond dat standbemanningen zich wel heel erg actief op iedere standbezoeker wierp, terwijl dat bij veel andere beursonderzoeken juist een veel gehoorde klacht is.

Gesprek gehad

Afspraak gemaakt

273 %

271 %

Geen een

Een of twee

Drie tot vijf

Vijf tot tien

Tien tot twintig

Meer dan twintig

100

Totaal

2013 - nummer 2 - www.promz.nl

PromZ Event voorziet in behoefte, maar kan altijd beter

Bezoekers klagen vooral over te veel stands met dezelfde producten dat niet alle beursbezoekers precies tot hun doelgroep behoorden. Van degenen die daadwerkelijk hun stand hebben bezocht, behoorde een groter percentage overigens wel tot de doelgroep van de betrokken exposanten. De aantallen standbezoekers lopen behoorlijk uiteen, per stand van enkele tientallen tot vele honderden. Een gemiddelde exposant telde ruim 140 bezoekers op zijn stand, waarvan met bijna 90 een gesprek werd gevoerd. Met gemiddeld 25 à 30 standbezoekers zijn directe afspraken gemaakt voor vervolgcontacten. Tijdens de beurs zelf zijn per exposant gemiddeld 12 concrete offertes uitgebracht, sommigen meldden meer dan 100 offertes te hebben uitgebracht. Er worden nauwelijks concrete orders geplaatst tijdens de beurs, dat is zowel de ervaring van de exposanten als die van de bezoekers. De kans dat nu uitgerekend op een beurs een order wordt geplaatst is natuurlijk al niet zo groot, vandaag de dag komt daar bij dat veel opdrachtgevers vrij ingewikkelde interne routes moeten volgen om orders daadwerkelijk geformaliseerd te krijgen. Dat maakt de kans op een spontane order die tijdens de beurs geplaatst wordt, toch stukken kleiner…..

Te veel van hetzelfde… Een cruciaal punt uit het bezoekersonderzoek is de ‘mismatch’ tussen verwachtingen en ervaringen van de beursbezoekers. Men komt om nieuwe producten te ontdekken en om inspiratie op te doen. Maar de meest genoemde klacht is dat op veel stands in grote lijnen hetzelfde assortiment artikelen staat opgesteld, artikelen die men al lang kent als bezoeker. Stel dat meer exposanten zich nadrukkelijker zouden focussen op die onderdelen van hun assortiment die echt nieuw zijn (en dat kunnen ook nieuwe toepassingen van traditionele promotionele producten zijn), dan is het voorspelbaar dat de bezoekers nog meer tevreden zouden zijn en dat de commerciële resultaten van de exposanten aanzienlijk zouden verbeteren. We hebben een duidelijke indicatie dat dit ook echt mogelijk is. Ruim een kwart van de ondervraagde exposanten gaf aan de beursdeelname dit jaar anders te hebben aangepakt dan in voorgaande jaren. Wat blijkt? Hun resultaten zijn gemiddeld een stuk beter dan die van de andere exposanten. Van hun standbezoekers behoorde een veel groter deel tot hun kerndoelgroep. Ze hadden 50% meer bezoekers op hun stand dan de andere exposanten, het aantal door hen gehouden gesprekken met bezoekers lag bijna 2x zo hoog en het aantal uitgebrachte offertes lag de helft hoger dan bij exposanten die het dit jaar in de aanloop naar en tijdens PromZ Event 2013 net zo deden als in voorgaande jaren. Je kunt als exposant op allerlei manieren ander beleid introdu-

ceren: op een andere wijze je doelgroep uitnodigen om naar de beurs te komen, maar ook op de beurs zelf je opvallend en anders presenteren. Bijvoorbeeld het thematisch presenteren van je assortiment. We zagen op PromZ Event 2013 ook exposanten die hun artikelen per budgetklasse presenteerden en andere exposanten die hun eigen top-40 van goed verkochte promotionele producten onder de aandacht brachten. Een uitgelezen kans om gericht een gesprek met de standbezoekers aan te gaan. Wie zich actief opstelt als exposant, wie zich in zijn doelgroepen verdiept en het te exposeren aanbod daarop afstemt, kan gemakkelijk successen boeken. Immers, de bezoekers komen om nieuwe dingen te zien en geïnspireerd te worden. Dat is een kans voor open doel!

Verbeterpunten voor de beursorganisatie Zoals aangegeven, over het algemeen wordt PromZ Event 2013 door de bezoekers en de exposanten positief beoordeeld. Dat uit zich ook in het feit dat bijna tweederde van de exposanten nu al aangeeft vermoedelijk ook weer aan PromZ Event 2014 te zullen deelnemen. Maar niet alleen de exposanten kunnen hun performance verbeteren, Het Portaal als beursorganisator kan ook lessen trekken uit de gehouden onderzoeken. Ter discussie staat bijvoorbeeld de vraag of de beurs twee of drie dagen moet worden gehouden. De bezoekers vinden drie dagen gemakkelijk, een aantal exposanten zou naar twee dagen terug willen. Ook de avondopenstelling is geen gelopen race. Het iets geringere aantal verhuurde vierkante meters standruimte dwong de organisatie dit jaar ook tot bezuinigingen op de catering. Dat was geen gelukkige beslissing, want over die VIP-catering voor de bezoekers kwamen de nodige klachten. De Jaarbeurs is wel een prima locatie voor PromZ Event. ‘Food for thought’ voor de beursorganisatie. 8

(advertentie)

2013 - nummer 2 - www.promz.nl

PromZ Event voorziet in behoefte, maar kan altijd beter

Bezoekers zijn zeer tevreden over sfeer, omvang en opzet van PromZ Event Omgekeerd zijn de meeste bezoekers het erover eens dat sprake is van een over het algemeen genomen gezellige, goed georganiseerde en compacte beurs waar het plezierig toeven is.

nu exposant waren op PromZ Event 2013 of niet), zal kunnen concluderen dat de gemiddelde distributeur in het eerste kwartaal van 2013 een lichte omzetstijging kon boeken in vergelijking met het eerste kwartaal van 2012. Ergo, de opdrachtgevers hebben krappere budgetten maar ze besteden een groter deel van hun budget bij de gespecialiseerde leveranciers van promotionele producten en diensten. Een trend die we vorig jaar ook al konden waarnemen. Wie als leverancier daarop goed heeft ingehaakt, bijvoorbeeld tijdens PromZ Event 2013, plukt daar nu de vruchten van.

Bezoekers en hun budgetten Hoe zit het met de budgetten van de bezoekers voor promotionele producten en diensten? Hebben ze echt iets te besteden? Tabel 3 laat zien dat, als men een goed inzicht heeft in de eigen, totale budgetten (en tweederde van de bezoekers heeft dat inzicht) in meer dan de helft van de gevallen sprake is van dezelfde budgetten als vorig jaar. In slechts weinig gevallen is sprake van budgetverhoging, wat vaker moet men het doen met wat minder budget. Er is ook gevraagd hoe hoog die stijgingen en dalingen zijn en dan kan berekend worden dat gemiddeld genomen de budgetten van de bezoekers van PromZ Event 2013 dit jaar met 8% terug zijn gelopen in vergelijking met 2012. Krappere budgetten kunnen uiteraard ook een reden zijn om je op een beurs als PromZ Event te oriënteren op andere, nieuwe leveranciers of andere promotionele producten. Wie in deze uitgave van PromZ Vak de uitkomsten leest van het parallel gehouden omzet-onderzoek onder distributeurs (of ze

Flexibel inhaken Kijken we naar de verschillende soorten promotionele producten (tabel 4) dan blijken de PromZ Event 2013-bezoekers wel lichte wijzigingen aan te brengen in hun budgetverdeling. Relatiegeschenken en premiums blijken dan nog relatief het beste stand te houden, fulfillment services staan wat onder druk. Ook dat zijn ontwikkelingen waarop leveranciers flexibel kunnen en moeten inhaken. De tijden mogen lastig zijn, er is, zoals de onderzoeken onder beursbezoekers en exposanten aantonen, genoeg ruimte om je als leverancier daadwerkelijk te onderscheiden van je concurrenten en daarmee commerciële successen te scoren! 9

Tabel 3: Ontwikkeling van het budget voor promotionele producten en/of diensten in 2013 vergeleken met 2012 Alle bezoeker 273 %

‘Nieuwe’ bezoekers 2013 120 %

‘Herhalings’ bezoekers 2013 153 %

Het budget is in 2013 hoger dan in 2012

Het budget is in 2013 even hoog als in 2012

Het budget is in 2013 lager dan in 2012

Weet ik niet/wil ik niet zeggen

Totaal

100

Tabel 4: Veranderingen in 2013 ten opzichte van 2012 voor wat betreft de besteding van het budget voor promotionele producten en diensten

Relatiegeschenken 274 %

Kerstpakketten/ eindejaars geschenken 274 %

Reclame-artikelen 274 %

Promotionele producten 274 %

Loyaliteitsprogramma’s 274 %

Fulfillmentservices 274 %

Meer

Hetzelfde

Minder

Totaal

100

2013 - nummer 2 - www.promz.nl

tekst: Sabine Doelman

Eerste beursdag open tot 8 uur ’s avonds

Leveranciersdagen 2013: 4 & 5 september De Leveranciersdagen ‘nieuwe stijl’ beleefden vorig jaar september hun succesvolle primeur. De editie van dit jaar vindt plaats op 4 en 5 september, ook weer in de Jaarbeurs Utrecht. De Leveranciersdagen zijn hét meetingpoint voor de promotionele productenbranche. Dus ook de medewerkers binnendienst van de distributeurs moeten erbij zijn!

e standhouders hebben aangegeven dat ze ook deze vakgenoten graag ontmoeten op het evenement. Erik Kok (Senator) zei na afloop van de Leveranciersdagen 2012 al: “Jammer is dat je op dit soort beurzen toch weinig mensen van de binnendienst tegenkomt. Maar die zijn wel belangrijk in ons vak! Ik snap het wel, zo’n beurs is overdag en de telefoon op het bedrijf gaat vóór op een beurs. Maar misschien kan de beurs volgend jaar ’s avonds zo georganiseerd worden dat ook de inkopers en anderen uit de branche elkaar daar in persoon kunnen ontmoeten.” Een goed idee - besloten is dan ook dat de beurs langer open blijft, zodat er nog voldoende tijd is om de beurs te bezoeken als men tegen vijf uur ’s middags aankomt. Hiermee wordt het ook voor drukbezette binnendienst mensen mogelijk de Leveranciersdagen

te bezoeken. De beurs blijft op woensdag 4 september open tot acht uur ’s avonds, waarna er een borrel wordt geschonken en de honger kan worden gestild.

Verkopen bij tegenwind De suppliers die zich presenteren op de Leveranciersdagen, ondernemen ook hun eigen acties om meer mensen uit de binnendienst naar de beurs te krijgen. Serge Mertens (PF Concept) denkt aan het uitreiken van goody bags. Diederik van Styrum (Xindao) focust op educatie. “Uit ervaring weten we dat ons eigen team het erg motiverend vindt om trainingen te volgen. We hebben nu trainer en motivator Frank van Leer, onder andere bekend van Business Class, uitgenodigd om het vak op de Leveranciersdagen wat extra verkooptechnieken bij te 8

2013 - nummer 2 - www.promz.nl

Leveranciersdagen 2013: 4 & 5 september

brengen. Hij laat op een zeer plezierige manier zien welke type klanten er zijn en hoe je een deal kunt afsluiten. Dit alles onder het motto ‘Verkopen bij tegenwind!’. Bewust halen we Frank van Leer niet alleen voor de buitendienstmensen naar de Leveranciersdagen, maar we willen juist ook de back office mensen de kans geven dit een keer te ervaren. De sessie vindt plaats op woensdagavond van 18.00 tot 20.00 uur, zodat men aansluitend naar de borrel kan om te netwerken en collega’s te ontmoeten.”

De Leveranciersdagen worden weer georganiseerd in het High Five-concept in de Jaarbeurs Utrecht, hal 5. Bestel uw entreekaarten door uw komst naar de Leveranciersdagen voor te registreren op www.deleveranciersdagen.nl, op deze site vindt u ook meer informatie over het evenement.

Focus op artikelen Navraag leert dat ook de distributeurs een bezoek van hun back office personeel aan de beurs willen stimuleren. “Ik denk dat de beurs ook in de avonduren open moet zijn. Dan kan de binnendienst de dag op kantoor doorbrengen en rond 4 uur ’s middags naar de beurs gaan. Directies moeten ook duidelijk maken dat ze het op prijs stellen dat hun mensen, ook de medewerkers van de binnendienst, naar de beurs gaan,” stellen Edwin Wolfhagen (Hedi) en Robert van Enschot (Vepa). André Noordwijk (BeGlobal): “Het concept van de nieuwe Leveranciersdagen – met veel meer standhouders dan vroeger – maakt de beurs niet alleen aantrekkelijk voor directies om te netwerken, maar ook voor andere medewerkers om te bezoeken. Het is immers een heel efficiënte manier om in aanraking te komen met nieuwe producten van een groot aantal leveranciers. Ik hoop daarom ook dat de stands bescheiden blijven en de focus op de artikelen blijft liggen, Mijn voorkeur gaat er dan ook naar uit om gewoon vast te blijven houden aan standaard standbouw.”

Aftrap van laatste kwartaal De Leveranciersdagen trokken vorig jaar 744 bezoekers. De organisatie verwacht dit jaar meer mensen op de beurs, die

in september wordt georganiseerd om de aftrap van het zo belangrijke X-mas season te markeren. De laatste maanden zijn immers de drukste maanden van het jaar en is de periode waarin extra omzet kan worden gegenereerd. De suppliers die op de Leveranciersdagen staan, bieden dan ook nieuwe producten, speciale eindejaarscatalogi en speciale verkoopacties waarmee distributeurs in deze maanden een extra boost aan hun verkoop kunnen geven.

Professioneel evenement De Leveranciersdagen, een initiatief PromZ Vak/Het Portaal Uitgevers in samenwerking met branchevereniging Platform Promotional Products, werden vorig jaar met veel lof ontvangen. “Met de Leveranciersdagen is een professioneel en omvangrijk vakevenement neergezet,” aldus het vak. Het vakevenement is een mix van noviteiten, vernieuwde assortimenten, speciale eindejaarsaanbiedingen, producten ander nieuws en face to face contact, netwerken en socializen. Na afloop van de eerste beursdag worden de Supplier of the Year en de Promotional Company of the Year bekend gemaakt. Er vindt ook een aantal zeer praktijkgerichte seminars plaats. 8

2013 - nummer 2 - www.promz.nl

Leveranciersdagen 2013: 4 & 5 september

(advertentie)

Leveranciersdagen zijn de aftrap van het X-mas seizoen Groter aanbod De Leveranciersdagen zijn met name gericht op PPP-leden, zowel suppliers als distributors. Maar (onder andere condities) zijn ook niet-leden van harte welkom. Dat houdt in dat ook suppliers, die geen lid zijn van het PPP, aanwezig zijn als exposant. Bezoekers ontmoeten op de Leveranciersdagen dus ook voor hen nieuwe fabrikanten en leveranciers, zowel generalisten als specialisten. Distributeurs die PPP-lid zijn hebben gratis toegang en krijgen drankjes en lunches aangeboden. Distributeurs die geen lid zijn van het PPP kunnen ook de Leveranciersdagen bezoeken, maar betalen (inclusief drankjes en lunch) 35 euro entree. Eindgebruikers hebben geen toegang en daar wordt scherp op 9 gecontroleerd.

Voorlopige lijst van standhouders op de Leveranciersdagen 2013 – Adola – Ambidex – anda western europe – Araco International – Artihove – A-solar – Blikvanger – Blunt Umbrellas – Bottle Promotions – BrandCharger – Brepo – Textieldrukkerij Brezo – Businessball – Buttonboss – Care Concepts – CarryOn - Chemalex – The China Office by Van Bavel – Chocolagendijk – Clic Toys – Clipper – CoMo Europe – Custom Cufflinks – Elastoform Polstermöbel – Falk&Ross – F&F Verpakkingen – Fibre Concepts – The Gift – Giving Europe – Green Earth Products – Green Gifts & Wines – Halink

– Haveco – Heibro – HEPLA – Herwalt lederwaren – HMZ Fashiongroup – Homeij Oisterwijk – Iluminii – Inspirion – Intraco Trading – JMA Benelux – JOYTEX – Koziol Ideas for friends – Kr8 – Lensen Toppoint – LM ACCESSOIRES – LogoChoc – LoGolf Line – MAKITO promotional products – Markclip – Uitgeverij Van der Meulen – Mimaki – Minibeachflag – Mocambo/ReturnMoi – MyBasket/Moxie Flavours – New Wave – Norwood BIC Graphic – Paul Stricker – The Peppermint Company – PF Concept – Premo

– Prodir – ProDrink – PromAsian – Promidata – PromoCat – Promoclip – PSI – PSL Benelux – Red Loyalty – RITTER-PEN – RMS Kerst- en Themapakketten – Rock Dreams Supplies RDPP – Samdam Nederland – Selecta Signé – Senator – Special Wear – Sweetgifts – Tasty Present – Thermopatch – Tiflo – TopTex – Traimex Laretso – Trendfactory – Vespo Groep – Vinga of Sweden – Virro Amsterdam – WinBenelux – Xindao –8 Zippo

2013 - nummer 2 - www.promz.nl

In the Picture z Suppliers staan centraal in deze rubriek. In deze editie John Rietdijk van RDPP, leverancier van promotioneel textiel.

Wat heeft RDPP distributeurs te bieden?

John Rietdijk

Het grootste en ruimste pakket kledingmerken op de Nederlandse markt, meer dan 80 merken uit voorraad leverbaar met een real-time voorraad in te zien via onze uitgebreide webshop. Ons centraal magazijn beschikt over 42000 m2 oppervlakte van waaruit wij dezelfde dag de bestelde goederen versturen. Iedere wederverkoper krijgt te maken met een professioneel verkoopteam, dat altijd probeert tot een oplossing met de klant te komen.

Wat is het belangrijkste USP (unique selling point) van RDPP?

Het is belangrijk dat onze klanten het naar de zin hebben en tevreden zijn met onze service en collectie. Dan komt de rest vanzelf wel.

5 6

Typeer je bedrijf eens kort en krachtig! Super Simpele Service!

Welk advies zou je aan andere suppliers willen geven?

Het hebben van voorraad tegen een prettige prijs is belangrijker dan de goedkoopste te zijn en geen voorraad te hebben.

Welk advies zou je aan distributeurs willen geven?

vragen aan John Rietdijk in de rubriek In the Picture

Hoe ben je in dit vak terechtgekomen?

Toen ik 22 was, ben ik op de bonnefooi naar New York afgereisd om een leverancier te bezoeken en een vakbeurs in textieldruk. Daarna ben ik doorgereisd naar een fabrikant in Miami , waarna ik een groothandel begon in import van textiel vanuit de USA en later ook uit Engeland. Daarna startte ik een textieldrukkerij met winkels in Rotterdam en Schiedam en werd ik importeur van machines voor de textieldrukker. Na vele jaren alles gedaan te hebben, groeide ik door naar een groothandel, gespecialiseerd in textielproducten.

Hoe zie je je rol binnen RDPP ?

Ik doe gewoon doen wat er gedaan moet worden, of dat nu besprekingen voeren is of marketing. Met veel energie en altijd met te veel hooi op mijn vorkâ&#x20AC;Ś

De factor van succes is gewoon doen waar je goed in bent en je vooral specialiseren en niet alles willen verkopen wat de markt kan bieden. Dat is niet mogelijk. Specialisatie geeft kracht!

Waar wil je dat RDPP staat over 5 jaar?

Dan zijn we verder gegroeid door de tevredenheid van distributeurs over onze organisatie als leverancier en partner in de promotionele textielbranche.

Waar kunnen ze jou 's nachts voor wakker maken?

Dan moet je wel eerst een kanon afschieten! Maar voor een kort reisje naar mijn favoriete Florida, om even bij te komen van 9 alle hectiek in het bedrijf, word ik in no-time wakker!!

RDPP gevestigd in: Bergschenhoek Bestaat sinds: 1 979 Aantal medewerkers: 8

2013 - nummer 2 - www.promz.nl

tekst: Karin Schaper foto: Luzan Veenendaal

Textielgoeroe Will Volleberg:

‘ Distributeurs moeten hun textielkennis vergroten’ Na precies 21 jaar in dienst te zijn geweest, heeft Will Volleberg op 1 april afscheid genomen van PF Concept. De showroom van PF in Roelofarendsveen stond vol met klanten die de textielgoeroe kwamen uitzwaaien. Sinds 1 mei werkt hij parttime bij New Wave.

Will Volleberg heeft een groot aantal van die klanten de fijne kneepjes van het promotioneel textiel bijgebracht. Volleberg is ‘textiel’ tot in zijn vezels. Die passie vatte post toen hij in zijn jonge jaren begon met twee eigen kledingwinkels. Later werd hij voor HMZ agent van Hanes om vervolgens bij HMZ in dienst te komen. Na HMZ stapte hij over naar concurrent PF. Samen met Boudewijn Hoyng gaf hij body aan het promotioneel textiel bij PF Concept.

Laatste der Mohikanen Volleberg was de laatste der Mohikanen. Er is bij PF Concept nu niemand meer die alléén textiel doet. En dat betreurt hij. Want textiel is een vak apart, aldus Volleberg. Toen hij in dienst kwam had je Pollyflame en Pollyfashion als twee aparte merken. Pas onder het regime van Rutger de Planque kwamen ze samen onder één dak, maar opereerden ze wel los van elkaar. Onder het nieuwe – Amerikaanse – management van PF Concept is het textiel opnieuw onder de loep genomen. Binnen de muren van PF Concept is textiel geen apart specialisme meer, tot verdriet van Volleberg. Textiel is een vak apart, zei hij al, en dat geldt volgens Volleberg ook voor de inkoop en de verkoop aan de kant van de supplier. “Zo moet je mij ook geen aansteker laten verkopen,” grapt hij. “Ik had het textiel liever separaat gehouden, maar ik denk dat het als een van de productgroepen beter past in de strategie van de specialistische generalist, zoals PF zich nu profileert. Maar een belangrijk voordeel voor de klant is nu wel dat de korting zich opstapelt, of je

nu textiel of niet-textiel koopt. Ook dat zal een reden zijn geweest om de aparte textieldivisie op te heffen,” zegt hij.

Waarom is promotioneel textiel een aparte discipline? “Omdat het een natuurproduct is. Een natuurproduct kan alle kanten opgaan en dat kan ook van invloed op de veredeling zijn,” antwoordt Volleberg. “Alles is anders dan bij niet-textiel. Als distributeur moet je dus over een specifieke kennis beschikken. Ik heb het altijd mijn taak gevonden om die kennis over te brengen op de distributeurs.”

Beschikken distributeurs over voldoende textielkennis? Volleberg: “Het kan beter. Ik raad ze echt aan hun kennis te vergroten, zodat ze makkelijker textiel aan eindklanten kunnen verkopen. Distributeurs kunnen op promotioneel textiel immers een hele goede marge maken. Aan textiel verdien je meer dan aan usb-sticks of lanyards.” Volleberg heeft een rotsvast geloof in de kracht van promotioneel textiel, zowel voor het handelskanaal als voor de eindklant om marketing- en communicatiedoelstellingen te realiseren. “Kijk naar de waarde van textiel, zeker hoe meer het fashion is. Als promotioneel textiel helemaal in het modebeeld past, trekken mensen de kleding graag aan en lopen ze er zo mee weg. Hoe meer exposure kun je krijgen? Welke eindklant wil dat nu niet? Daar moeten distributeurs naar mijn idee veel meer op gaan sturen.”

(advertentie)

Will Volleberg

Vergeeld t-shirt “Toen ik begon,” blikt Volleberg terug, “stond er in een hoek van de showroom bij de dealers een kapstok met een kleerhanger van C&A waar een vergeeld t-shirt aan hing. Ik chargeer, maar dat was destijds de textielpresentatie bij distributeurs. Dat kon ik niet langer aanzien. Bij PF hebben we toen een display ontworpen van twee bij twee meter, lichtbak erin - dat zag er gewoon allemaal goed uit. Display in de achterbak, boormachine mee. ‘Mag ik twee meter van uw showroom?’ Ik vind wel dat ik mag zeggen dat wij de distributeurs geleerd hebben promotioneel textiel te verkopen.”

Huzarenstukje Volleberg vindt dat PF Concept op het gebied van textiel sowieso “een huzarenstukje” heeft geleverd en de weg heeft gebaand voor

2013 - nummer 2 - www.promz.nl

‘ Distributeurs moeten hun textielkennis vergroten’

‘Aan textiel verdien je meer dan aan usb-sticks of lanyards’ de concurrentie, althans de textielspecialisten. De generalisten als MOB, Giving en Norwood zijn allemaal teruggekomen van promotioneel textiel omdat ze er niet of nauwelijks in slaagden het tot een succes te maken, zegt hij. “Alle suppliers die textiel erbij gingen doen, zijn op dat vlak mislukt, behalve PF Concept. De specialisten zijn wel overeind gebleven en de concurrentie vanuit die hoek is fors toegenomen, denk alleen al aan Primex, New Wave, Hanes, Santino enzovoort.” Maar ook PF Concept heeft zijn tegenslagen gehad. De t-shirts “van een paar dubbeltjes” zijn uit de collectie gehaald. Het bedrijf in Roelofarendsveen kon in dat prijssegment niet meer concurreren met bedrijven uit de VS en landen als Bangladesh, vertelt Volleberg. “Daarmee heeft PF wel een stukje markt verloren, maar het afstoten van goedkoop textiel en kiezen voor hoogwaardige kwaliteit past ook beter bij PF. Slazenger is in de loop der jaren geüpgraded en onlangs is ook het hoger gepositioneerde Amerikaanse merk Elevate aan de collectie toegevoegd.”

Cover van een van de eerste textielcatalogi van PF Concept, begin jaren ’90.

Partners

Geraniums

Volleberg heeft 21 jaar bij PF Concept gewerkt. Hij behandelde vooral de grote klanten, maar er is eigenlijk geen distributeur die hij niet kent. En los van het feit dat hij wordt gewaardeerd om zijn vakkennis, vinden eigenlijk alle distributeurs hem ook gewoon een aardige vent. Volleberg is blij met het complimentje. “Daar gaat het toch ook om? Je doet wat voor elkaar, je gunt elkaar wat. Ik ging er altijd voor om samen met de distributeur de eindklant binnen te halen. Je bent partners van elkaar. Alhoewel niet alle distributeurs zo loyaal zijn als je redelijkerwijs mag verwachten, helaas.” In die ruim twee decennia bij PF heeft Volleberg ‘gouden tijden’ meegemaakt: vergaderingen in aangenaam warme landen, klantenevenementen in zonnige oorden, fantastische bedrijfsfeesten etcetera. Maar er waren natuurlijk ook onrustige tijden, zegt hij, zoals nog niet zo lang geleden het komen en gaan van managers en gezichtsbepalende mensen. “De laatste paar jaar heb ik de klanten veel moeten uitleggen.”

Hij is nu 63 en niet van plan achter de geraniums te gaan zitten. Als ‘ochtendmens’ is hij jarenlang gewend geweest om ’s morgens om half zes in de auto te stappen om voor de file uit vanuit zijn woonplaats in het oosten van het land naar Roelofarendsveen te rijden. Volleberg: “Het zal even wennen worden. Als je ineens uit je vaste werkritme bent, ga je een stukje structuur missen. Je bent elke dag vrij, er is geen verschil meer tussen de zondag en de woensdag.” Maar er is genoeg vrijwilligerswerk te doen, iets wat Volleberg al jaren doet en waar hij nu nog een schepje bovenop zal doen. Bovendien is hij begin mei voor 2,5 dag in de week in dienst getreden bij New Wave. Hier houdt hij zich o.a. bezig met de opzet van de NW Textiles Academy, de verdere ontwikkeling van Make Your Own Design en business development, samen met 9 het account team.

2013 - nummer 2 - www.promz.nl

-nieuws Onder verantwoordelijkheid van het PPP • bestuurslid Marieke van Wijngaarden

Activiteiten achter de schermen Bij een branchevereniging gebeuren er veel activiteiten achter de schermen. Contact met overheden, het te woord staan van de pers en het beantwoorden van vragen van de leden. Het Platform Promotional Products heeft de afgelopen maanden gewijd aan het verbeteren van de interne structuur om al deze zaken nog soepeler te laten verlopen.

Directeur Zo is het secretariaat overgegaan naar een professioneel secretariaatsbureau en is secretaris Maarten Los vrijgemaakt voor zware kennisdossiers op het gebied van MVO en weten regelgeving. De nieuwe directeur wordt het gezicht naar buiten toe

en gaat veel taken van het huidige bestuur overnemen. Een goede stap voor het PPP, want dit zorgt er niet alleen voor dat de bestuursleden zich meer met hun specialisaties bezig kunnen houden, het brengt ook de branche in zijn geheel meer vooruitgang.

De meerwaarde van het promotioneel product Het PPP lanceerde op 1 mei 2013 officieel de campagne ‘De meerwaarde van het promotioneel product’, ondersteund door een echte krantenstok met daarin het eenmalige PPP-magazine. Deze communicatie is bedoeld om mensen de toegevoegde waarden van relatiegeschenken, premiums en give away’s te tonen.

Krantenstok De krantenstok staat symbool voor het promotioneel product, terwijl het magazine de media vertegenwoordigt die in veel gevallen verdwijnt. Toch hebben ze elkaar nodig. Investeringen in promotionele producten zijn vaak hoger, maar leveren ook aantoonbaar meer resultaat op. Duitsland publiceerde vorig jaar een mooi onderzoek ‘2012 GWW study advertising impact of promotional products’ waarin aangetoond wordt dat herinnering van een merk twee keer zo groot is bij een relatiegeschenk dan via een tv-reclame.

Salestool Het PPP wil met deze campagne niet alleen de PPP-leden voorzien van een salestool,

maar zal de krantenstok ook gebruiken om de diverse marketingbladen en online platforms te benaderen. Hierbij wordt er het belang van zakendoen met PPP-leden benadrukt. Uiteindelijk zal de eindklant deze stok onder ogen krijgen met de distributeurslijst van aangesloten PPP-leden. Een gemiste kans als je als relatiegeschenkenleverancier daar niet bij staat!

Samenwerking met EPPA Ook op het gebied van MVO staat het PPP niet stil. Naast de Code of Conduct kunnen PPP leden zich nog uitgebreider certificeren op het gebied van Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen. Het PPP werkt nauw samen met de EPPA , de Europese brancheorganisatie, waarmee begin dit jaar de nieuwe try-out gestart is. Een aantal gerenommeerde bedrijven in de branche meldden zich aan voor dit traject en het PPP hoopt u hier binnenkort meer over te vertellen. Tot slot is er nog de PPP Academy waar wij op dit moment de mogelijkheden bekijken van gedeeltelijke studiedagen. Voorheen bood het PPP uitsluitend de mogelijkheid om de volledige Academy te volgen, maar gezien de toegenomen behoefte aan deelstudies wil het PPP hier op in spelen. Wilt u op de hoogte blijven van wat er in de branche speelt? Wordt lid van het PPP!

De krantenstok is exclusief te bestellen voor PPP leden via het secretariaat en gaan per 24 stuks inclusief de speciale editie van het campagnemagazine. Uiteraard adviseert het PPP haar leden om zoveel mogelijk een eigen draai te geven aan de inhoud van het blad, die makkelijk vervangen kan worden door een eigen uitgave.

(advertentie)

Wilt u ook lid worden van het PPP? Meldt u dan nu aan via het secretariaat! www.ppp-online.nl. Bekijk ook de website voor alle voordelen van het lidmaatschap. Als PPP-lid ondersteunt u ook onze lobby in ‘Den Haag’, waar wij continu bezig zijn de wetgeving voor onze leden zo gunstig mogelijk te krijgen.

2013 - nummer 2 - www.promz.nl

Nieuwe producten 2013

The1 Luxe Handdoek Luxe handdoek van soft Terry Fabric 400gr/m², 100% katoen en 60 graden wasbaar. Specifiek ontworpen voor maximale borduurkwaliteit.

BQS Borduur Quality Service (078-6919542, info@logoborduren.nl, www.logoborduren.nl)

MO8019 – opvouwbare zonnebril

CERRUTI 1881 | SLIDE Luxe design met technisch vernuft

Met deze zonnebril bent u klaar voor de zomer! Ideaal voor festivals en andere outdoor evenementen. Beschikbaar in 6 zomerse kleuren, UV400 bescherming.

Deze prachtige luxe schrijfmap heeft – zeer praktisch – een geïntegreerde USB stick. Te combineren met producten uit dezelfde lijn, zoals de Slide pen of portefeuille. Advies verkoopprijs vanaf circa EUR 30,90.

Mid Ocean Brands (0342-426888, sales@midoceanbrands.com)

Plastoria (06-43814190, sales@plastoria.nl, www.plastoria.com)

ODIN (P239.313)

Crew Neck (7790) Zoals alle Cool-DRI® PERFORMANCE styles by Hanes®, beschikt de heren Crew Neck over reflecterende strepen op de deelnaden aan de voorzijde en een reflecterend logo aan de achterzijde. Gemaakt van 100% super stretch polyester, extreem licht; 105 g/m².

Voegt design toe aan de traditionele Car Safety Hammer en combineert de veiligheidshamer met een veiligheidslicht, zaklamp en gordelsnijder.

Xindao (www.xindao.nl)

Smartwares® Printables GmbH (printables.support@smartwares.eu, www.smartwares-printables.eu)

C-PumpTM van JosephJoseph Deze praktische en hygiënische zeepdispenser kun je met de palm van je hand bedienen!

Picture 4U Een sublimatie proces waarbij middels druk en warmte het logo overgebracht wordt op een speciaal gecoate mok.

Senator Benelux (074-2657000, information@senatorglobal.com, www.senatorglobal.com)

Trendfactory BV (0252-622233, info@trendfactory.nl, www.trendfactory.nl)

Coolface Een “koude nevel douche“ voor de warme dagen. Wit op voorraad.

Interall Group (info@interall.nl)

LOLLIBLOCKS mobiel onderweg Car charger met 2100mA outputcapaciteit (twee USB-laadstations) - capaciteit voor een tabletcomputer. Mobiele externe batterij voor camera’s, mobiele telefoons - capaciteit 1.600 mAh - inclusief plug voor randapparatuur door de USB-hub en verlicht domingoppervlak.

LM ACCESSOIRES GmbH (info@lm-accessoires.com, www.lm-accessoires.com)

Nieuwe producten 2013

iPad Mini Hoes (art.nr. 10817800) MO8094 – tasje of etui

Deze hoes met magnetische sluiting, (stylus)penloop en flexibele vouwbare standaard zorgt ervoor dat uw iPad Mini altijd goed beschermd is.

Dit felgekleurde toilettasje of pennen etui van siliconen is zeer goed te bedrukken en zal elke dame verrassen. Beschikbaar in 4 kleuren.

PF Concept (www.pfconcept.com)

Mid Ocean Brands (0342-426888, sales@midoceanbrands.com)

Elevate Keukentools van JosephJoseph Nieuw in de voorjaarscollectie is deze “naturel” set van de Elevate Keukentools met geïntegreerd, hygiënisch steunpunt. Deze nieuwe variant is uitgevoerd in hout en siliconen.

Trendfactory BV (0252-622233, info@trendfactory.nl, www.trendfactory.nl)

(JN 594/595) Men’s en Ladies’ Hooded Jacket

THOR (P239.323) Low budget design product. De Car Safety Hammer met gordelsnijder.

Uniek ‘hooded sweatvest’ vanwege de water- en vuilafstotende speciale sweaterstof.

Xindao (www.xindao.nl)

BQS Borduur Quality Service (078-6919542, info@logoborduren.nl, www.logoborduren.nl)

UNGARO | DIADEMA - Uw eigen presentatie om de nek Sjieke bling; De usb ketting, afgezet met glinstersteentjes, combineert prachtig met het Diadema horloge. Verkrijgbaar in wit en zwart. Advies verkoopprijs ketting vanaf circa EUR 28,92, horloge vanaf circa EUR 22,86.

Plastoria (06-43814190, sales@plastoria.nl, www.plastoria.com)

Hard case trolley Een praktisch premium voor de zakelijke reiziger. Handig als handbagage mee te nemen in het vliegtuig. Mooi afgewerkt en gaat jaren mee. Letterlijk een rijdend reclame-artikel.

Toppoint (www.toppoint.com)

Pure Pens Is het mogelijk een catalogus betreft schrijfinstrumenten opnieuw uit te vinden? Prodir heeft een poging gedaan. De 800 pagina’s zijn een eerbetoon aan schrijfinstrumenten; puur, gepresenteerd in al hun fijnheid. Puur pennen in een wereld van kleuren veranderen in pure boodschappers als geïndividualiseerde ambassadeurs van het merk.

PRODIR BV (0318-501711, sales@prodir.nl)

Cool-DRI® Performance Raglan (7791) Dit heren Crew Neck T-shirt legt de stijllat nog hoger middels de zwarte contrast zijpanelen en de raglan mouwen voor nog meer bewegingsvrijheid.

Smartwares® Printables GmbH (printables.support@smartwares.eu, www.smartwares-printables.eu)

2013 - nummer 2 - www.promz.nl

Nieuwe producten 2013

Nieuwe lijn badgoed “By Walra” Speciaal ontwikkeld voor de promotionele markt, dus geen mode- of seizoenscollectie maar langere tijd uit voorraad leverbaar. Mooi met een luxe uitstraling maar voor een gunstige prijs, leverbaar in 9 kleuren en 6 maten.

Vespo (verkoop@vespo.nl, www.vespoct.nl)

MO8078 - beker

Signer Liner

Ga goed voorbereid op pad met deze enkelwandige beker van glanzend wit PP, met siliconen deksel en gripband. Beschikbaar in 5 leuke kleuren.

Zet in op innovatief design! Met hoogwaardige materiaalcombinaties en het scala aan kleuren biedt de Signer Liner revolutionaire mogelijkheden!

Mid Ocean Brands (0342-426888, sales@midoceanbrands.com)

Senator Benelux (074-2657000, information@senatorglobal.com, www.senatorglobal.com)

JEAN-LOUIS SCHERRER | CATAMARAN Sportief klassieke zomer topper van 2013

Index Advande JosephJoseph blijft bezig met de ontwikkeling van de populaire reeks Indexen. De snijplanken zijn gewild door het praktische en hygiënische kleurcode systeem. De Index Advande heeft een toevoeging gekregen van 5 ergonomische messen met kleurcode.

Trendfactory BV (0252-622233, info@trendfactory.nl, www.trendfactory.nl)

(JN942/943) Men’s en Ladies’ Vintage Hoody

De Catamaran lijn bevat vele verschillende producten, waaronder pennen, horloges, handdoeken, notitieboekjes. Geschikt voor zowel dames als heren. Alle producten kunnen afzonderlijk besteld worden en komen in luxe geschenkverpakking. Advies verkoopprijs van afgebeelde set vanaf circa EUR 41,54.

Plastoria (06-43814190, sales@plastoria.nl, www.plastoria.com)

Hippe Vintage Hoody van super zachte stof met geruwd binnenkanten. “Gebruikte look” met openrol randen, kleur afwerking en metalen rits.

BQS Borduur Quality Service (078-6919542, info@logoborduren.nl, www.logoborduren.nl)

Business Trolley Met diverse vakken en vakjes waar uw zakelijke documenten overzichtelijk in opgeborgen kunnen worden. Op iedere trolley is ruimte voor uw reclameboodschap die door de duurzaamheid van de trolley lange tijd zichtbaar is bij uw (potentiële) klanten.

Cool-DRI® Performance Long Sleeve (7792) Heren shirt met lange ingezette mouwen, reflecterende strepen op de naden aan de voorzijde, reflecterend logo op de rug.

Smartwares® Printables GmbH (printables.support@smartwares.eu, www.smartwares-printables.eu)

Toppoint (www.toppoint.com)

2013 - nummer 2 - www.promz.nl

Nieuwe producten 2013

Pers (P261.181) Deze handige handpers werd bekroond met de Red Dot Award ‘eervolle vermelding’ voor het zeer slimme ontwerp van het deel van de pers dat het mogelijk maakt om eenvoudig citroenen of sinaasappels en grapefruits te persen.

Xindao (www.xindao.nl)

100 Collection De prachtige Stainless Steel 100-collection is per april uitgebreid met 3 luxe items.

Trendfactory BV (0252-622233, info@trendfactory.nl, www.trendfactory.nl)

MO8089 – touch pen Met deze touch pen van gerecycled karton is uw smartphone of tablet ideaal te bedienen. Werkt ook als balpen, waarbij de pen door de tip tevoorschijn komt. Beschikbaar in 4 kleuren.

Cool-DRI® Performance Raglan for women (7890) Dames Crew Neck T-shirt in de maten S tot XL met stijlvolle en sportieve raglan mouwen.

Smartwares® Printables GmbH (printables.support@smartwares.eu, www.smartwares-printables.eu)

Mid Ocean Brands (0342-426888, sales@midoceanbrands.com)

Caca Glasses Een zonnebril zonder pootjes en perfect te bedrukken.

Interall Group (info@interall.nl)

myBOOK Sublimatie Handdoek Unieke handdoek met een brede polyester band, specifiek voor het bedrukken van logo’s/ afbeeldingen.

Functioneel en communicatief: de myBOOK maakt van elk notitieboek een trendy partner welke binnen de kortste keren onmisbaar is!

Senator Benelux (074-2657000, information@senatorglobal.com, www.senatorglobal.com)

BQS Borduur Quality Service (078-6919542, info@logoborduren.nl, www.logoborduren.nl)

CACHAREL | POMPADOUR Omdat de dames absoluut niet vergeten mogen worden

Rugzak Trolley Praktische trolley met een speciale ruimte voor uw laptop. De tas kan naar keuze op de rug gedragen worden of als trolley achter u aan getrokken worden.

Een prachtig business geschenk speciaal voor dames. Deze shopper is verkrijgbaar in de trendy pastel tint roze of in zwart. Advies verkoopprijs vanaf EUR 31,34.

Plastoria (06-43814190, sales@plastoria.nl, www.plastoria.com)

Toppoint (www.toppoint.com)

2013 - nummer 2 - www.promz.nl

newz

PromZ Promotional ProductZ of the Year 2013 Tijdens PromZ Event (dat op 26, 27 en 28 maart werd gehouden in de Jaarbeurs Utrecht) zijn de PromZ Promotional ProductZ of the Year 2013 bekend gemaakt. De vakjury en de bezoekers van PromZ Event verkozen de winnende premiums en relatiegeschenken. De vakjury koos 5 beste promotionele producten van 2013, en 3 eervolle vermeldingen. De vakjury bestond uit promotiespecialist Ed van Eunen, Martin de Winter (Hokra), John Swaab (Het Portaal) en Karin Schaper (PromZ Magazine/PromZ Vak).

Awards van vakjury De 5 awards voor PromZ Promotional Product of the Year 2013 van de vakjury waren voor De Endless Flowers, een levensecht boeket van plexiglas (Art Poetry & Design), het handsfree bellenen muzieksysteem voor op het fietsstuur (Alpha Impex), de HipKey, een nieuw product om waardevolle spullen als Iphone en Ipad niet kwijt te raken cq terug te vinden (Hippih), LoyalTea, een heel betaalbare promotionele thee met zeer veel toepassingen (Premiumburo Nieuwkoop) en de Loksak, een beschermhoes tegen water, lucht of stof voor smartphone of tablet. Touchscreenproof en ook de belfunctie blijft gehandhaafd (Novelties).

Eervolle vermeldingen De 3 eervolle vermeldingen gingen naar de Luggage Strap & Scale, een baga-

geriem die de koffer met een cijferslot beveiligt en tevens het gewicht weegt (PromAction), de Frozzybox, een lunchbox met geïntegreerde koeling in de deksel (Point Virgule) en de Boowee, een tag met alle persoonlijke gegevens, die aan de fiets kan worden bevestigd (Boowee).

Awards van publieksjury De publieksjury, die altijd bestaat uit de bezoekers van PromZ Event, heeft 5 producten in 5 categorieën met een award bekroond. De 5 awards waren voor de Loksak (Novelties, categorie: outdoor), de Borrel Bottle, een serveerplankje gemaakt van een gerecyclede wijnfles (De Knegt & Leeflang, categorie: huishoudelijke artikelen), de Keycap, die zorgt voor een snelle herkenning van de juiste sleutel aan de sleutelbos. (Logoyourkey, categorie: give away’s/beursartikelen), de Keepcup, het ‘groene’ alternatief voor de wegwerp koffiebeker (KeepCup, categorie: kantoorartikelen) en de Bott Top, een gepatenteerde vacuüm wijnstopper (Special Things, categorie: overige artikelen).

Het bedrijf Moxie Flavours (voorheen Click&Go) komt met de Kratvast. De Kratvast past op alle bagagedragers en is te gebruiken voor bierkratten van alle A-merk bieren. De Kratvast, een kunststof beugel, is met één handbeweging te plaatsen. Doordat het handvat van A-merk bierkratjes hol is, kan het krat precies over de beugel geschoven worden. Dankzij het gewicht van het bierkrat klemt de Kratvast zich extra stevig vast aan de bagagedrager en is er geen kans dat de krat er vanaf valt. De beugel kan gepersonaliseerd worden met het eigen logo of door het gebruik van een eigen PMS-kleur. Naast MyBasket is de Kratvast het tweede product van Moxie Flavours. Moxie Flavours vermarkt zowel producten van andere ontwerpers als uit eigen koker. Waar Moxie Flavours eerder samenwerkte met PF Concept, opereert het bedrijf nu onafhankelijk en levert het direct aan de wederverkoper. Inl. 020-5287672.

newz

BQS rolt eigen handdoeklijn verder uit BQS (Borduur Quality Service) rolt zijn nieuwe handdoeklijn met het label ‘The1 Art of Towel’ dit jaar verder uit in de Europese markt. Joshua Lopez van BQS verwacht een sterke groei in de afname van The1: “De eerste reacties van onze klanten zijn in ieder geval positief.” “De 400 gr/m2 handdoeken van The1 zijn vooralsnog te verkrijgen in acht kleuren (wit, zwart, grijs, rood, navy, lichtblauw, royal en paars) en drie formaten (50x100 cm, 70x140 cm en 100x180cm). Daarnaast is de handdoek ook te krijgen in een luxe 500 grams formaat in de kleuren wit, zwart en navy en als strandlaken, speciaal voor sublimatiedruk,” zegt Lopez. “Ook hiervoor zijn we van plan onze collectie kleuren op termijn uit te breiden. Tot die tijd bieden wij klanten een custom-made optie. Binnen twee tot drie weken kunnen wij op deze manier een door de klant gekozen (pms)kleur of eigen geweven

design leveren. Dat kan al vanaf vijftig stuks en uiteraard indien gewenst met borduursel. Onze eigen voorraad van The1 handdoeken zorgt voor een zeer korte levertijd,” aldus Lopez.

Borduurtechnieken Het in 2003 gestarte borduurbedrijf beheerst alle borduurtechnieken, waaronder 3D, verloop, applicaties, emblemen, badges, en het borduren van extra grote logo’s. Met een vestiging in Nederland en een vestiging in Spanje kan BQS kleine en grote opdrachten op korte termijn borduren. BQS borduurt uitsluitend voor wederverkopers.

Company Wear sluit zich aan bij Kop & Schouders

Claudio Ferrici overgenomen door Herwalt Alle merkrechten van het internationaal bekende tassenmerk Claudio Ferrici zijn per 29 maart overgenomen door Herwalt uit Lichtenvoorde. Claudio Ferrici was het paradepaardje van het inmiddels failliete Van Gils Leather. Herwalt-eigenaar Hein Hulshof is verheugd over de uitbreiding met het merk Claudio Ferrici naast de andere, eigen merken die Herwalt voert. “Hoewel we ons realiseren dat de marktomstandigheden niet overal even gunstig zijn, geloven we in de kracht en potentie van dit sterke merk. Claudio Ferrici heeft de afgelopen decennia in Europa dit merk ontwikkeld met goed design, topkwaliteit Italiaans leer en exclusieve afwerkingen,” aldus Hulshof. Herwalt zal de bestaande positionering van Claudio Ferrici doorzetten.

Gerwin Tellegen van Company Wear uit Emst heeft zich aangesloten bij Kop & Schouders. Tellegen is reeds vele jaren actief in de markt van promotionele artikelen in de regio Veluwe en omgeving. Met het nieuwe regiokantoor Veluwe & Salland professionaliseert Tellegen zijn dienstverlening. De back-office, waaronder de afhandeling van bestellingen, wordt door het team op het servicekantoor in Bleiswijk uit handen genomen. Op PromZ

(advertentie)

Event 2013, waar Kop & Schouders standhouder was, is de samenwerking officieel beklonken. Het regiokantoor Veluwe & Salland is het 7e regiokantoor dat onder de naam Kop & Schouders in de markt van promotionele artikelen actief is.

2013 - nummer 2 - www.promz.nl

newz Post-it reclamematerialen ondergebracht bij Michael Schiffer 3M heeft de Europese tak van Post-it reclamematerialen ondergebracht bij de Michael Schiffer Groep, een marktleider in de drukkerijsector. Michael Schiffer zal naast de productie nu ook de marketing en verkoop verzorgen van het volledige assortiment reclamematerialen van Post-it in Europa. “Met deze stap ondersteunen we onze handelspartners voor reclamematerialen door snellere responstijden, een breder aanbod aan materialen en betere oplossingen op maat van de klant aan te bieden. Tegelijkertijd zal dit ook het merk Post-it versterken," aldus Johannes Schüth, van 3M's divisie Consumentenproducten.

personen, verdeeld over 7 vestigingen, waarvan 5 productielocaties en de R&D vestiging in het Belgische Zwijndrecht.

Just Style It kledingmerk en concept is een nieuwe activiteit van Arnoud Posthuma. Het gaat om een heren- en damescollectie promotionele kleding, die real time kan worden geconfigureerd met behulp van fotokwaliteit beelden.

Breed gamma 3M biedt al zo'n 30 jaar lang reclamematerialen onder de merknaam Post-it aan. Al deze producten worden geleverd met gepersonaliseerde ontwerpen. Met een omzet van $30 miljard heeft 3M wereldwijd 88.000 mensen in dienst en productielocaties in meer dan 70 landen. In de Benelux werken bij 3M 1000

Interall Group op beurs Hong Kong Onlangs werd de Interall Group actief in Amerika, eind oktober zal het bedrijf als standhouder aanwezig zijn op de grootste Gift and Premium Fair in Hong Kong. Interall wil hiermee in meer delen van de wereld distributeurs aan zich binden. Maurice Stoevenbeld van Interall noemt bijvoorbeeld Canada, Brazilië, Argentinië, Rusland en Australia. De stand in Hong Kong zal worden bemand door medewerkers van Interalls Chinese joint venture fabriek. De focus komt te liggen op promoproducten die met fietsen te

Nieuw tool om textiel à la minute te stylen

maken hebben: Seatcover, Bikewiper, BikeLed, Caca Glasses, BikeLed Super, BikeSound, Take A Seat, Multilight etc. Daarnaast zal Travalo (de makkelijk navulbare parfumverstuiver) onder de aandacht worden gebracht aangezien Interall hier onlangs ook de exclusieve promo verkooprechten voor heeft gekregen in de US en de rest van de wereld, vertelt Stoevenbeld.

Het doet ons denken aan Original Chameleon dat MOB een aantal jaren geleden in de markt zette. Posthuma stelt dat zijn concept daar totaal niets mee van doen heeft. Posthuma: “Met de textielconfigurator kan onze kledingcollectie in een paar minuten volgens de eisen wat betreft logo en huisstijl van de eindklant worden gestyled. De opdrachtgever kiest eerst het model, en kan deze vervolgens ter plaatse, samen met de distributeur, via het 4-stappenplan samenstellen. Het systeem beschikt over een eenvoudige mogelijkheid tot het uploaden van bedrijfslogo, meelopend in de vorm van de kleding. Het ontworpen kledingstuk is op basis van fotokwaliteit en geeft de beste weergave van het uiteindelijke product weer.” “Last but not least, de distributeur kan dus zonder hulp van een interne of externe dtp’er de door de klant gewenste sweater of polo stylen, wat hoge dtpkosten bespaart,” aldus Posthuma. Zie ook www.juststyleit.com

2013 - nummer 2 - www.promz.nl

De Leveranciersdagen 2013 De Leveranciersdagen is een initiatief van PromZ Vak en Platform Promotional Products. Het jaarlijks terugkerende professionele ontmoetingsmoment van de promotionele productenbranche. Data Woensdag 4 september 2013 Donderdag 5 september 2013

Openingstijden Woensdag: 11.00 uur tot 20.00 uur (woensdagavond aansluitend de PPP vakborrel) Donderdag: 11.00 uur tot 16.00 uur

Locatie Jaarbeurs Utrecht, Hal 5 (High Five)

Toegangsbeleid De Leveranciersdagen zijn toegankelijk voor fabrikanten en (toe)

leveranciers van promotionele producten en diensten. Eindgebruikers worden niet toegelaten tot de beursvloer. De organisatoren hebben het recht om mensen te weigeren tot het evenement als ze niet aan deze voorwaarde voldoen.

Entreekosten De Leveranciersdagen zijn gratis toegankelijk voor PPP-leden. Voor NIET PPP-leden bedraagt de entree € 35,- p.p. • Inclusief lunch en drankjes • Inclusief toegang tot de seminars en workshops

Organisatie Het Portaal Uitgevers B.V. Veerdijk 40-i 1531 MS Wormer Postbus 125 1520 AC Wormerveer Tel: 075-6475747 Fax: 075-6284914 Email: info@hetportaal.com website: www.hetportaal.com

Entreekaarten kunt u bestellen via www.deleveranciersdagen.nl.

Deelnemerslijst Adola

C023

www.adola.nl

Ambidex

B054 A038 D044

www.araco.nl

Artihove

B011

www.artihove.nl

A-solar www.a-solar.eu

Blunt Umbrellas

D001

Bottle Promotions

B045 F040 D016

www.textieldrukkerij-brezo.com

E055

Care Concepts

E056

CarryOn - Chemalex

D012

www.carryon.be

B005

www.brepo.nl

Textieldrukkerij Brezo

Buttonboss

www.careconcepts.nl

www.brandcharger.eu

Brepo

E030

www.buttonboss.com

www.bottlepromotions.com

BrandCharger

Businessball www.businessball.nl

www.bluntumbrellas.eu

www.andawestern.eu

Araco International

C034

www.blikvangers.com

www.ambidex.nl

anda western europe

Blikvanger

The China Office by Van Bavel E031 www.vanbavel.be

F054

Chocolagendijk www.chocolagendijk.nl

B037

Clic Toys

C028

www.clictoys.com

koziol ideas for friends

C046

www.koziol.de

Clipper

D023

Kr8

B002

Lensen Toppoint

D017

LM ACCESSOIRES

C056

LogoChoc

www.clippergifts.com

CoMo Europe www.como-europe.com

Custom Cufflinks www.customcufflinks.nl

Elastoform Polstermöbel www.elastoform.de

Promoclip

C054

www.promoclip.nl

F055

www.kr8.cc

PSI

B047

www.psi-messe.com

A030

www.toppoint.com

PSL Benelux

C044

www.pslworld.com

B008

www.lm-accessoires.com

Red Loyalty

C057

www.redloyalty.nl

D045

www.logochoc.nl

RITTER-PEN

B038

www.ritter-pen.nl

www.falk-ross.eu

www.logolf.nl

RMS Kerst- en Themapakketten

F&F Verpakkingen

A058

MAKITO promotional products C035

www.rmskerstpakketten.nl

www.fenfverpakkingen.nl

www.makitobenelux.com

Rock Dreams Supplies RDPP B046

Fibre Concepts

D026

Markclip

Falk&Ross

C030/D031

LoGolf Line

F031

B059

www.fibreconcepts.com

www.markclip.com

The Gift

Uitgeverij Van der Meulen

B066/C067

www.thegift.nl

www.vandermeulen.nl

Giving Europe

D037

Mimaki

www.givingeurope.com

www.mimakieurope.com

Green Earth Products

F044

Minibeachflag

www.greenearthproducts.eu

Green Gifts & Wines

C009

www.greengiftsandwines.nl

Halink

D030

www.halink.nl

Haveco

B054

www.haveco.nl

Heibro

A046

www.heibro.nl

HEPLA

B019

www.hepla-grosshandel.shop-website.de

Herwalt lederwaren

B039

www.herwalt.nl

HMZ Fashiongroup

D013

www.hmz.nl

Homeij Oisterwijk

B056

www.homeij.nl

Iluminii

C012

www.iluminii.nl

Inspirion

C016

www.promotiontops.com/nl

Intraco Trading

C002

www.intraco.nl

JMA Benelux

D055

www.jmabenelux.nl

JOYTEX www.joytex.de

C039

www.rdpp.nl

Samdam Nederland B022

SPECIAL WEAR

Mocambo/ReturnMoi

www.specialwear.nl

www.mocambobv.com

Sweetgifts

MyBasket / Moxie Flavours D027

www.sweetgifts.nl

www.mybasket.eu www.moxieflavours.com

Tasty Present B028

www.newwavesportswear.nl

D008

www.norwoodeurope.com

A044

www.stricker-europe.com

D054

www.peppermint.nl

A059 A054 B018

TopTex

D046

Traimex Laretso

C025

Trendfactory

C055

Vespo Groep

B036

Vinga of Sweden

C058

www.vingaofsweden.nl

E032

www.prodrink.com

Virro Amsterdam

D039

www.virro.nu

F048

www.prom-asian.nl

WinBenelux

C035

www.makitobenelux.com

F038

www.promidata.com www.promocat.nl

C011

www.vespo.nl

www.prodir.com

PromoCat

Tiflo

www.trendfactory.nl

www.premo.nl

Promidata

F046

www.traimex-laretso.nl

www.pfconcept.com

PromAsian

Thermopatch

www.toptex.be

The Peppermint Company

ProDrink

A060

www.tiflo.eu

Paul Stricker

Prodir

F030

www.thermopatch.biz

Norwood BIC Graphic

Premo

C033

www.tastypresent.nl

New Wave

PF Concept

D036

www.senatorglobal.com

www.minibeachflag.nl

B026

C001

www.selecta-signe.nl

SENATOR C036

B044

www.samsonite.samdam.com

Selecta Signé D020

C022

Xindao

D038

www.xindao.nl

C059

Zippo www.zippo.nl

2013 - nummer 2 - www.promz.nl

B001

De Leveranciersdagen 2013

Data Woensdag 4 september 2013 Donderdag 5 september 2013

Openingstijden Woensdag: 11.00 uur tot 20.00 uur (woensdagavond aansluitend de PPP vakborrel) Donderdag: 11.00 uur tot 16.00 uur

Locatie Jaarbeurs Utrecht, Hal 5 (High Five)