Veliki suvremeni bonton
Godinama je u odgoju prevladavala popustljivost, ali danas se ponovno razmišlja o tome da se u škole uvede predmet »Pravila ponašanja«. Zabrinuti roditelji upisuju svoju djecu na posebne tečajeve bontona kako bi zarana naučila osnovna pravila ponašanja. A istina je i da djeca koja lijepo ponašanje nauče već kod kuće poslije u društvu i na radnome mjestu puno lakše postižu uspjeh i stječu poštovanje svoje okoline. Kada naučimo zašto postoje pravila lijepog ponašanja, lakše ćemo ih razumjeti, zapamtiti i primijeniti. Za mnoga pravila postoje ne samo povijesni, nego i posve logični razlozi. Primjerice, kada čašu bijelog vina pravilno držimo za stalak, spriječit ćemo da se ono zagrije i da se promijeni njegov okus. Gosti koji se pravilno služe ubrusom tako će osoblju restorana pokazati jesu li završili s obrokom ili samo nakratko odlaze od stola. Onaj tko se pravilno koristi priborom za jelo i odlaže ga, bez riječi će pokazati je li samo napravio stanku u jelu ili je završio pa se tanjur i pribor mogu odnijeti. Osim toga, tako neće zamrljati ni sebe ni stolnjak. Ponekad je čak zgodno držati se nekih starijih pravila. Primjerice, danas je dopušteno rezati krumpir nožem. Međutim, sladokusci znaju da se krumpir odlično miješa s umakom pa će krumpir prerezati vilicom i tako dobiti hrapavu površinu koja još bolje upija umak. Postoje i pravila kojima ćete steći naklonost svoje okoline, primjerice pravilnim pozdravljanjem i predstavljanjem. Dobar dojam ostavit ćete i pravilnom gestikulacijom i držanjem. Ova knjiga nudi najvažnija pravila ponašanja i za nesvakodnevne situacije, poput posjeta u bolnici, smrtnih slučajeva, obiteljskih proslava ili poziva na zabave. Lijepo ponašanje u poslovnom svijetu jedan je od najvažnijih čimbenika profesionalnog razvoja. Osim osnovnih pravila ponašanja u uredskoj svakodnevici tu se ubraja ponašanje pri razgovoru na telefon ili mobitel ili, pak, stilski nepogrešivo sastavljanje pisama i e-poruka. Poslovni ručak ili večera smatraju 10
BONTON.indd 10
9.12.2010 11:58:29