32 Forum
Revija ISIS Maj 2016
dejanskih potreb pacienta in dejavnikov tveganja za dolgoročne zaplete. Ko razumemo pacientove potrebe in odkrijemo dejavnike tveganja v njegovih ustih, lahko pacientu predpišemo/svetujemo primerne rešitve zanj. Glavni problem je, da četudi zobozdravniki na Hrvaškem, v Srbiji, Bolgariji … imajo znanje in primerne materiale, pa vsega tega v kratkem časovnem obdobju ne bodo zmožni narediti na pravilen način. V kratkem času lahko pacientu dostaviš nasmeh, samo če si zavestno sprejel odločitev, da boš preskočil nujne točke obravnave ustnega zdravja. Tega si pacienti ne zaslužijo, da o etiki in o našem poslanstvu sploh ne govorimo. Sladek okus hitre dostave izdelka v ustih ter nižje cene kmalu nadomesti grenkoba, ki jo s sabo nosijo napačne odločitve ter površen pristop sočloveku. Vse prevečkrat to grenkobo delimo s pacienti, ki na koncu pridejo v naše slovenske ordinacije in nas prosijo, da popravimo škodo, ki je obstajala v njihovih ustih že pred odločitvijo, da si bodo zobe (ne ustnega zdravja) uredili ceneje in hitreje.
Do kakšnih zaključkov nas je privedlo razmišljanje o dentalnem turizmu: 1. Pri dentalnem turizmu in v zobozdravstvu nasploh se vse preveč govori o materialih, tehnologiji in tehnikah, namesto da bi bil poudarek na pristopu in pravilnem vodenju pacienta skozi mnoge jasne in skrite ovire. 2. Še tako dobra pogodba s posred nikom ali ponudnikom dentalnih storitev v tujini vas ne bo rešila pred razočaranji in zdravstvenimi tveganji, ki jih vsebuje zobozdravstveni turizem. 3. Na naši kliniki še nismo imeli pacienta, ki bi kot dentalni turist imel pozdravljena obzobna tkiva in primerno endodontsko urejene zobne korenine. 4. V sodobnem zobozdravstvu ni ključno vprašanje, kaj je cilj, glavni izziv je, kakšno pot boš skupaj s pacientom prehodil do cilja. Pot je odvisna od tega, kje trenutno je pacient na »zemljevidu« ustnega zdravja. To lahko ugotovimo le s celostnim pregledom. 5. Ne smemo pomešati dveh pojmov: zadovoljen pacient in primerno oskrbljen pacient. Pacient je sicer
lahko celo navdušen nad novimi, hitro pridobljenimi zobmi, pod katerimi pa leži cel kup neobravnavanih bolezenskih stanj, ki se še ne kažejo s simptomi. 6. Zavedamo se, da ima določen delež slovenskih pacientov slabe izkušnje z zobozdravniki v Sloveniji. V tem primeru naj ga zamenjajo. Dolge čakalne vrste za poseg ali razočaranje s prejšnjim zobozdravnikom naj ne bodo razlog za lahkomiseln odhod po nove zobe v tujino. 7. Popusti, ki jih mnoge ordinacije uporabljajo kot vabo za pridobivanje novih pacientov, so sporočilo, da je vrednost storitev, ki jih nudijo, manjša od cene. Če sodeluješ z najboljšimi zobotehniki, opremljevalci in sodelavci, če neprestano vlagaš v razvoj podpornega osebja in zobozdravstveno izkušnjo ter sledenje pacienta in če, ne nazadnje, delaš po sodobnih smernicah in pristopih, kjer ne izpustiš niti enega kliničnega koraka do optimalnega rezultata, potem ne moreš ponuditi niti 5-odstotnega popusta.
Zobni vsadki (implantati) v tujini Mag. Nenad Mehle, dr. dent. med., Zobna ordinacija Mehle Nenad, Rogaška Slatina
K pisanju prispevka so me spodbudili oglasi za implantološko zdravljenje v tujini, ki pri pacientih večkrat spodbudijo nerealna pričakovanja. Pri nas zdravniki že desetletja uspešno opravljajo tovrstne posege, in sicer na visoki strokovni ravni, z vrhunskimi materiali in primerljivo ceno. Kljub temu pa se nekateri pacienti odločajo za implantološko-protetično zdravljenje v tujini (najpogosteje
Hrvaška, Srbija, Bosna in Hercegovina, Madžarska). Pacienti seveda imamo pravico do proste izbire zdravnika. Menim, da na odločitev, komu zaupati svoje zdravje, ne sme vplivati všečna reklama ali spot. Ne želim soditi o strokovnosti kolegov in o kakovosti njihovega dela, za to tudi nisem pristojen. Želim samo opozoriti na nekatera dejstva, ki se jih pacienti pri izbiri zdravnika pogosto premalo
zavedajo in se odločajo predvsem na podlagi dveh kriterijev. To sta cena in čimprejšnja pridobitev protetičnega nadomestka. Pri odločitvi o smiselnosti implantološkega zdravljenja, metodi njegove izvedbe in vrsti vsadka naj bi zdravnik upošteval predvsem strokovne kriterije. Za resno pripravo in načrtovanje, integracijo vsadka s kostjo, oblikovanje dlesni in izdelavo protetičnega