Ár ea de Gesti ón Sa ni ta r i a Este de M á l a ga -Axa r quí a
I ntr oducci ón: Con la configuración del Área deGestión Sanitaria EstedeMálaga-Axarquía, sedetecta quecada centro asistencial actúa demanera diferente a la hora de recoger o custodiar objetos personales de los usuarios. El protocolo viene demandado por la ausencia de procedimientos, incluso a niveles de legislación, sobre recogida y custodia de objetos personales de los usuarios, ya sea encontrados en algunas de las dependencias ó retirados por necesidad de actuación clínica sobre ellos.
Objeti vo:
Crear y difundir un protocolo sobre recogida y custodia de objetos personales unificado para todo el Área de Gestión Sanitaria Este de MálagaAxarquía, con el fin de disminuir las reclamaciones de responsabilidad patrimonial (Contrato Programa del Servicio Andaluz de Salud).
Pr ocedi mi ento: OBJETOS I DENTI FI CADOS RETI RADOS POR ACTUACI ÓN CLÍ NI CA
OBJ ETOS ENCONTRADOS NO I DENTI FI CADOS
CENTROS DE SALUD CONSULTORI OS
LI BRO D E REGI ST RO
EFECTOS PERSONALES HOJA RECOGI DA DE EFECTOS RELLENADA POR DOS PROFESI ONALES (VI GI LAN TE Y AUXI LI AR ENFERMEFRÍ A) POR DUPLI CADO: UNA PARA HI STORI A OTRA CON LOS EFECTOS.
30 DÍ AS SI N RECOGER
UN AÑ O SI N RECOGER
TURNO
HOSPI TAL
FAMI LI ARES Ó ACOMPAÑ ANTES
J EFE DE GRUPO LI BRO DE REGI STRO
A LOS TRES MESES
ATEN CI ON AL CI UDADAN O
NO FAMI LI ARES NI ACOMPAÑANTES
J EFATURA CELADORES
X
VI GI LANTES
LI BRO DE REGI STRO - LUGAR DON DE ES EN CON TRADO - PERSON A QUE LO EN CUEN TRA - FECHA ENCONTRADO
EN BOLSA I DENTI FI CADA CON NOMBRE Y FECHA (ACOMPAÑARÁ AL PACI ENTE)
- DESCRI PCI ÓN DEL OBJ ETO
ROPA
J EFATURA CELADORES
OBJ ETOS N O APROVECHABLES
EN VÍ O DE CORREO CERTI FI CADO AVI SAN DO EXI ST EN CI AS DE PERTEN EN CI AS
OBJ ETOS APROVECHABLES
DON ACI ÓN O. N . G.
DESTRUCCI ÓN
(CUSTODI A Y REGI STRO)
LI BRO D E
M ejor a s:
REGI ST RO
Colocación de cajas fuertes deseguridad en las habitaciones de hospitalización (se está llevando a prueba una experiencia piloto en dos habitaciones de la planta de Traumatología).
OBJ ET OS I DEN T I FI CADOS
OBJ ET OS N O I D EN T I FI CADOS
124
5
RET I RAD OS AN TES D EL SEGU N DO DI A
14
0
RET I RAD OS AN TES D EL T ERCER DI A
12
0
RET I RAD OS AN TES D E U N A SEM AN A
16
3
RET I RAD OS AN TES D E U N M ES
17
0
RET I RAD OS AN TES D E T RES M ESES
0
0
RET I RAD OS AN TES D E SEI S M ESES
0
0
RET I RAD OSA AN T ES D E U N AÑ O
0
0
34
23
217
31
AÑ O 2009 RET I RAD OS AN TES D EL PRI M ER DI A
Existencias de taquillas-consignas de seguridad en el área de Urgencias, para quepuedan usarlas los usuarios.
Refer enci a s Lega l es
D a tos Esta dí sti cos
¿?
N O RET I RADOS
T OT AL
Objetos identificados 17 8%
LEGI SLACI ÓN SOBRE RECLAM ACI ÓN PAT RI M ON I AL El a r tí cul o 139.1 LRJ AP-PAC: Los particulares tendrán derecho a ser indemnizados por las Administraciones Públicas correspondientes, de toda lesión que sufran en cualquiera de sus bienes y derechos, salvo en los casos de fuerza mayor, siempre que la lesión sea consecuencia del funcionamiento normal o anormal de los servicios públicos. Y por su parte l a Ley 26/1984 de 26 de julio General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios establece con carácter general en su artículo 2 como un derecho básico de los consumidores y usuarios la indemnización o reparación de los daños y perjuicios sufridos. Rea l D ecr eto 429/1993, de 26 de ma r zo, por el se aprueba el Reglamento delos procedimientos de las Administraciones Públicas en materia de responsabilidad patrimonial Resol uci ón 208/2005, deinstrucciones sobre el procedimiento deresponsabilidad patrimonial en el ámbito del SAS.
RET I RADOS AN T ES DEL
34 16%
PRI M ER DI A RET I RADOS AN T ES DEL SEGUNDO DI A RET I RADOS AN T ES DEL
16 7%
T ERCER DI A RET I RADOS AN T ES DE UN A
12 6%
14 6%
124 57%
SEM AN A RET I RADOS AN T ES DE UN M ES NO RET I RADOS
Objetos no identificados 5 16%
RET I RA D O S A N T E S D E L
3 10%
PRI M E R D I A RET I RA D O S A N T E S D E U N A S EM A N A N O RET I RA D O S
23 74%
Concl usi ones: D a da l a i nexi stenci a de nor ma ti va l ega l que r egul e el pr ocedi mi ento a segui r pa r a l a custodi a de efectos per sona l es, ser í a conveni ente por pa r te de l os di fer entes Ser vi ci os de Sa l ud, l a i mpl a nta ci ón de un pr otocol o úni co que r egul a r a di cho pr ocedi mi ento. AUTORES: GARRIDOESPINOSA, FRANCISCO; FERNANDEZ AGUILERA, JUAN; CERON RECIO, JOSÉ; ALMARAZ CENTELLES, AMADOR; MORAL ALGUACIL, DANIEL; MOLINA GÁLVEZ, JAVIER.