Resumo
Abstract
A partir dos movimentos globais pela sustentabilidade um novo ambiente regulatório vem se configurando e transformando a maneira das empresas de comunicar produtos e seus benefícios de maneira mais ética, com linguagem e discursos condizentes com suas práticas empresariais, priorizando a responsabilidade socioambiental. Acredita-se que as empresas tenham grande papel como agentes da transformação social, pois influenciam e são influenciadas pelos seus consumidores. Sob este aspecto, podemos perceber que as empresas também têm um papel de influência para a transformação dos hábitos de consumo, pois interagem conforme as expectativas e desejos da sociedade, que hoje atribui ao consumo de bens e serviços um lugar relacionado à felicidade. No setor da construção civil, a partir do movimento por “empreendimentos verdes” há uma necessidade iminente de se colocar em prática uma estratégia de gestão com ênfase nos aspectos sociais, econômicos, ambientais e culturais. Neste sentido, as ações comunicacionais com os stakeholders devem primar pela transparência e governança nas relações e adequar os conteúdos informativos sobre sustentabilidade com clareza, priorizando a reputação de suas marcas em um ambiente cada vez mais interdependente. Este artigo pretende apresentar recomendações de estratégias de comunicação a serem implementadas nos programas de comunicação de empreendimentos sustentáveis.
As of the global movements towards sustainability, a new regulatory scenario has been reshaping and transforming the way companies ethically communicate products and their benefits by using a language which is in compliance with corporate practices and by prioritizing socio-environmental responsibility. It is a widely held belief that companies play a role of utmost importance as social transformation agents, due to the fact that they influence and are influenced by consumers. In view of that, we can notice that companies also have the role of influencing towards transformation of consumption habits on the grounds that they interact according to the society’s expectations and wishes which relates the consumption of goods and services to happiness. As regards civil construction, since the advent of the “green buildings” movement there has been an eminent need of putting into practice a certain management strategy focusing on social, economical, environmental and cultural aspects. Therefore, communication actions with stakeholders ought to prioritize transparency and governance as well as to clearly adapt issues concerning sustainability by taking into account the reputation of their brands in an increasingly interdependent environment. This article aims at presenting recommendations of communication strategies to be implemented in the communication programs of sustainable buildings.
Palavras-chave Comunicação, Sustentável.
Sustentabilidade,
Keywords Construção
Comunication, Sustainability, Sustainable Buildings