Informática em Revista

JULHO/2012 | INFORMÁTICAEMREVISTA 1

EDITORIAL JAÉCIO CARLOS

jaeciocarlos@gmail.com @infoemrevista

Caminhada INFORMÁTICA EM REVISTA E PRÊMIO DESTAQUES DO MERCADO – INFORMÁTICA são marcas de Jaécio de Oliveira Carlos - ME CNPJ 10.693.613/0001-05 – I.Municipal 171.294-2 Rua das Orquídeas, 765 – Conj. Mirassol Capim Macio – CEP.59078-170 – Natal/RN Fones: (84) 3206.1756 / 9444.6831 (Claro) 8863-3963 (OI) / 9617.1305 (TIM - iPhone) Diretor / Editor Jaécio de Oliveira Carlos jaeciocarlos@gmail.com informaticaemrevista@gmail.com jaecio@informaticaemrevista.com.br

ADRIANO MOTTA ahmotta@gmail.com ASTÊNIO ARAÚJO astenio.araujo@gmail.com Deborah Massud deborahm@livrariasaraiva.com.br gabriella fonseca gabriella@mixinternet.com.br JARISON MELO jarisonmelo@hotmail.com Juliano Marcílio juliano.marcilio@experian.com.br kleber fernandes kleber@facex.com.br LUIZ GUIMARÃES luiz@aliancaconsultoria.com.br manoel junior manoel.junior@peggasus.com.br OSMAR FERNANDES osmarjr@gmail.com Pedro Ribeiro pedro.lira@natal.rn.gov.br RODRIGO JORGE rodrigojorge@qualitek.com Fotos Informática em Revista / Rosi Nascimento Designer gráfico Henriette Cortez Capa Josiane Macedo hjdesign2011@gmail.com Manutenção do Site New System newsystemrn@newsystemrn.com.br www.newsystemrn.com.br Assessoria Jurídica Dr. Pedro Ribeiro – OAB/RN 1608 pedro.lira@natal-rn.gov.br IMPRESSÃO

Projeto Gráfico e Diagramação

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facarn@facarn.com

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Uma grande caminhada começa com o primeiro passo. Quando preparamos uma viagem fazemos o planejamento de acordo com as necessidades, anseios, expectativas, possíveis transtornos, roupas, lugares a serem visitados e principalmente dinheiro. A gente nunca espera acontecer tudo, de acordo como pensamos. Haverá pelo caminho sempre algum empecilho.

A nossa caminhada começou com a primeira revista em julho de 2006. Tivemos problemas de todos os tipos nunca imaginados. De boicote a ciúmes, aconteceu de tudo nesses seis anos.

Mas também estão com a gente empresários que acreditam e conhecem nosso esforço para levar adiante esse trabalho de grandes dificuldades.

Fazer uma revista de informática no Rio Grande do Norte, escrever a história dos que aqui produzem e focar em pessoas, foi o grande desafio, hoje consolidado. Recebemos sugestões de todos os tipos, de pessoas que querem colaborar mas, infelizmente, algumas são apenas para testar, de nada acrescentam.

Com a experiência adquirida em trabalhos que desenvolvi para empresas de porte como Editora Abril, Merck, Sharp & Dohme, Johnson & Johnson, apenas para citar essas três, fui envelhecendo com o foco em pessoas, vendo o que elas fazem, aprendendo com suas ações e o resultado foi este: Informática em Revista. A oportunidade de manter contato com as mais diferentes personalidades, moldura minha forma de ser e de agir.

Não foi à toa que passei a admitir na minha vida profissional este ditado: “ser igual para os iguais e diferente para os diferentes”. Não podemos perder tem-

po em ter que explicar as ações para quem não alinha seus pensamentos com os nossos. Ou estamos no mesmo barco ou não.

Nesse período muitas empresas se formaram e outras fecharam ou mudaram de ramo e saíram da informática. O crescimento das empresas desenvolvedoras de softwares do RN têm tomado um rumo promissor onde, muitas delas, exportam seus produtos para outros Estados e até mesmo para fora do país.

Há aquelas que vêm de fora instalar-se por aqui, com filiais ou representantes, e promovem mão-de-obra especializada, mas há também as escolas, faculdades e universidades em franco crescimento, trazendo para nosso Estado um grande salto para a educação. Claro que nem tudo anda bem, pois depende de gente sem talento ou visão de futuro, que estão na direção. Isso é normal.

Realizamos um prêmio de marketing de relacionamento onde o público escolhe os destaques do ano em vinte categorias: O Prêmio Destaques do Mercado. Este ano é a sétima vez onde as pessoas e empresas mostram seus trabalhos e produtos para serem avaliados e votados exclusivamente pela internet, através de e-mails. A Informática em Revista homenageia, além dos 20 destaques, 10 profissionais, empresas e instituições que melhor contribuíram para o crescimento do nosso Rio Grande do Norte.

A quem apoia este empreendimento, a Informática em Revista, e o Prêmio Destaques do Mercado – Informática, os meus mais sinceros agradecimentos, pois sem essa parceria não existiríamos.

Que Deus nos abençoe, sempre!

Até agosto.

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E-MAIL DOS LEITORES

Eu estava há algum tempo procurando contatos com pessoas da área de TI, e sua revista promoveu isto por meio do jantar de adesão.

Foi um momento muito agradável e descontraído. Estarei presente no mês de julho para prestigiar o seu aniversário e os 6 anos da informática em revista. Parabéns pelo trabalho.

Leonor Barbosa dos Santos leonorbarbosa5@hotmail.com ************************* Bacana a capa de julho, edição de aniversário. Parabéns mais uma vez pelos 6 anos de luta.

Airton Minchoni airton@aliancaconsultoria.com.br ************************* Por meio deste, convido essa respeitada Revista para solenidade de entrega do datacenter seguro (sala cofre) do TRT da 21ª Região, a ser realizado quinta-feira, 21/06/2012, as 14:00 horas, no subsolo da Corte Trabalhista do RN, Av. Capitão-Mor Gouveia, 1738, Lagoa Nova.

Marcelo Marinho Ramos mmarinho@trt21.jus.br Diretor de TI - TRT21 R-A Informática em Revista esteve presente e registrou a inauguração. Veja nesta edição. ************************* Gostaria de receber a Informática em Revista em formato PDF. Wagner Silva wscomputadores@yahoo.com.br R-Apesar de colocarmos as revistas no site www.informaticaemrevista.com.br, durante 1 ano, na íntegra, mas sempre tem alguém que quer na versão PDF.O que é bom pra nós. Brigamos muito pela leitura. ************************* Meu nome é Andréa Macêdo. Eu e meu marido trabalhamos com informática e gostaríamos de saber como anunciar na revista e os valores do anúncio.

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Andrea Macedo clautito@gmail.com R- Pois é, tentamos contato através de envio de e-mails e não obtivemos resposta. ************************* Anderson Motta trabalhou conosco na Expetro no Rio por vários anos, gerenciando TI (web, emails, sistemas em rede, bancos de dados e mecanismos de vigilância). Ele está vindo morar em Natal e está tentando fazer contato com empresários e profissionais nesta área para poder se situar no mercado daqui. Trata-se de um excelente profissional, com grande capacidade de trabalho e boa vontade para enfrentar desafios. Agradeço antecipadamente a orientação que puder oferecer.

Jean-Paul Prates jpprates@riograndedonorte.net R-Colocamos o perfil de Anderson Motta nesta edição. ************************* Conforme acordado segue panfleto da I Semana de Tecnologia, com a marca da Informática em Revista inclusa. Público esperado: 110 pessoas. Desde já agradeço a cobertura do evento.

Danielle Rakuel Araújo Alexandre Coordenadora - Redes de Computadores/ Maurício de Nassau drakuel@gmail.com R-A informática em Revista esteve presente com distribuição das revistas de junho e fechou parceria para publicação de releases e anúncios. ************************* Desejo receber as seis últimas edições da Informática em Revista, em PDF, para nosso arquivo. Como faço para assinar?

Suzana Morais/CE sumorais62@hotmail.com R-Já enviamos as edições pedidas.

Para assinar basta preencher o formulário que encontra-se no site www.

informaticaemrevista.com.br/assine. php Mas você visualiza também no link Edição on line as revists de maio de 2011 a junho 2012. Cada edição fica em média 1 ano nesse link. ************************* Como faço para ter um artigo meu na Informática em Revista? Sou aluno de Engenharia da Computação do IFPE, em Recife e conheci a revista no CESAR. Achei interessante participar.

Aluisio de Oliveira Moura Amoura.83@yahoo.com R-Envie o artigo em até 35 linhas de texto para o e-mail informaticaemrevista@ gmail.com e aguarde o retorno. ************************* Achei muito interessante a matéria de capa comemorativa ao primeiro ano da Ibyte. Essa empresa tem crescido muito no nordeste, principalmente em Fortaleza. Em Natal temos três lojas de expressão: Texas, Miranda e agora Ibyte. Com a saída da Maquip e Work do mercado natalense vão ficando somente as melhores.

Marcos Cezar macezar@gmail.com R-Ainda estão em funcionamento a Natal Computer, que tem filial em Terezinha/PI, On Line Informática e Supra. ************************* O que as empresas fabricantes de softwares de Natal estão fazendo para a Copa de 2014?

Roberto Aranha/SP robaranha.bauru@bol.com.br R-O amigo pode enviar email para contato@assesprorn.com.br ou “George ASSESPRO RN” georgebulhoes@assesprorn.org

ARTIGO Rodrigo Jorge

Especialista em Segurança da Informação @rodrigojorge | rodrigo@qualitek.com.br

O caminho da

Segurança da Informação Ao passar por um mesmo lugar varias vezes ao seguir viagem para algumdestino é estar perdido, ou seja, dar voltas e voltas sem sair do lugar. Já em uma pista de corrida, os competidores chegam a passar centenas de vezes pelo mesmo lugar para chegar a um objetivo.

Portanto passar pelo mesmo lugar várias vezes pode ser necessário para chegar a um objetivo e nem sempre quer dizer que você esteja perdido. No caso da Segurança da Informação, repetição é estremamente necessária, pois ela vai causar a sensibilização de todos os envolvidos e garantir que a cada volta seja obtida maturidade e ao mesmo tempo aprimore-se todos os fatores envolvidos.

Isso pode ser exemplificado, considerando uma viagem de Natal para São Paulo. Se for de avião, gastará pouco tempo, porém o caminho será pouco visto pelo viajante. Já uma viagem de helicóptero que voa mais baixo e mais lento, vai permitir uma melhor visão do caminho. Em uma terceira viagem de carro, o passageiro poderá ter contato direto com o caminho, conhecendo melhor as suas dificuldades, buracos, etc. Por último, uma viagem de bicicleta poderia dar contato total com aquele caminho. Embora mais árdua, a viagem seria muito mais rica de detalhes e informações, as dificuldades e facilidades estariam mais latentes. Assim pode-se

passar pelo mesmo caminho de várias formas diferentes sendo que de cada forma, ganha-se mais maturidade.

A repetição na Segurança da Informação se faz então muito necessária e condição essencial para que os resultados sejam efetivos. As ações devem ser permamente.

Por isso, Segurança da Informação deve ser tratata como um Processo e não um Projeto. A diferença é que o primeiro é constante e o segundo tem começo, meio e fim.

A cada novo ciclo, pode-se melhorar as proteções pois enxerga-se melhor os problemas e vulnerabilidades e ao mesmo tempo, massifica-se o conhecimento e a conscientização dos envolvidos, bem como dos recursos e processos protegidos, pois são sempre melhorados a cada passagem. É comum nos depararmos com situações onde a empresa coloca um Firewall pois só havia orçamento para uma ação ou em outros casos que é realizado um projeto de segurança com Análise de Vulberabilidades, PSI, Workshops com Usuários, etc e daí termina o projeto. E os novos colaboradores que não viram ao Workshop? E os que viram e já se esqueceram?

O ser humano precisa estar constantemente sendo condicionado e para isso precisa rever a mesma informação várias vezes para a partir daí ficar automático em sua mente. No caso de Workshops e Palestras de Segurança, deve-se realizar periódicamente,

pelo menos uma vez a cada semestre. Os processos também pode ser aprimorados constantemente, afinal, eles são criados e seguidos pelos humanos e daí a importância da revisão e melhoria constante.

Análise de vulberabilidades e correções também precisa ser constante. Não adianta fazer uma análise hoje, corrigir em um mês e a partir daí não ser realizada mais nenhuma ação. Certamente após o projeto, surgirão muitas outras vulnerabilidades que elevarão e muito o risco de incidentes de segurança.

Diversas empresas são exemplos de repetição e a CEMIG Telecomunicações pode ser citada. Lá são realizados diversos seminários com os colaboradores que envolve apresentações teatrais, gincanas, seminários, etc. É um grande exemplo e que segundo visto em palestras ministradas em eventos ligados à área, os resultados são excelentes.

Portanto, é importante que os Gestores estejam conscientes que ações pontuais são importantes para quem ainda está dando o primeiro passo, porém não se pode parar por aí. É preciso tratar tudo de forma constante e permanente. Somente a repetição e o estudo continuado é que permitirão de fato ganhar maturidade e melhorar a Segurança das Informações corporativas e o nível de maturidade de todos os usuários.

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Segurança

TRT-Natal,

inaugura sala-cofre Dentro das comemorações dos vinte anos de instalação do Tribunal Regional do Trabalho do Rio Grande do Norte, foi entregue oficialmente, no dia 21 de junho o datacenter seguro com ambiente certificado (sala cofre) que vai garantir a integralidade, a confiabilidade e a disponibilidade das informações que circulam no tribunal.

O ambiente segue padrões internacionais de infraestrutura e conta com controle de acesso, monitorado, cabeamento estruturante e pisos elevados que suportam peso de 2.250kg cada placa. “Os pisos elevados facilitam a interconexão dos equipamentos e também da manutenção, além de possibilitar que a fiação não fique aparente. Para entrar no datacenter será necessário teste de biometria e apenas quatro pessoas estão autorizadas para entrada no local”, esclarece o diretor da STI, Marcelo Marinho Ramos.

Além desses aspectos, a sala cofre conta ainda com sensores de presença para verificação dos níveis de umidade, oxigênio e temperatura que, ao serem diferentes do padrão pré-estabelecido pela equipe da STI, provocam o alarme de segurança.

“Emails e SMS para o setor de informática serão disparados automaticamente a

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Marcelo Marinho, diretor do STI partir do alarme. Outro aspecto importante é a presença do gás FM200 que é acionado para diminuir a temperatura da sala quando esta ficar acima dos níveis de segurança para o funcionamento dos equipamentos”, acrescentou o diretor da STI. Tamanha segurança pode ser explicada pelo início do Processo Judicial Eletrônico (PJE) que chega a Natal e Goianinha no dia

29 de agosto deste ano. “Com o PJE, os processos físicos deixam de existir nas varas do trabalho e passam a ser guardados no datacenter do tribunal. Por isso é imprescindível garantir a segurança dessas informações.

Para tanto, teremos um ambiente replicado em outro site e, através desses backups, poderemos apontar os dados no caso de alguma pane nos servidores da sala cofre”, disse Marcelo Marinho.

Além de abrigar o PJE, a sala cofre do TRT-RN vai abrigar as demais informações que circulam na Justiça do Trabalho entre elas, os bancos de dados e os servidores de arquivos. Agora, está sendo realizada a transferência tecnológica de informações e máquinas para início das atividades do datacenter que deve ocorrer neste mês de julho.

Na presença de profissionais, convidados e imprensa, Marcelo Marinho saudou o presidente Desembargador Ronaldo Medeiros de Souza em nome dos demais companheiros. “Registro aqui que este é o maior projeto de infraestrutura de T.I., em todos os sentidos, já elaborado e executado neste TRT, fruto de um longo trabalho de estudos, visitas técnicas e pesquisas” falou em seu discurso Marcelo Marinho.

Associação

Presidente da Sucesu Nacional reúne profissionais de TI em Natal No dia 15 de junho esteve em Natal Edson Leal, presidente da Sucesu Nacional, esteve numa reunião-almoço na Churrascaria Sal e Brasa para tratar da reativação do Capitulo RN, da entidade. Estiveram presentes Vanúsia Bezerra (Cosern), George Bulhões (Presidente da Assespro/RN), Airton Minchoni (Gerente de Marketing da Aliança T.I), Gustavo Diógenes (Presidente do Setirn) e Adriano Motta (coordenador de Informática da Assembleia Legislativa/RN).

Há possibilidade de reativação da Sucesu/RN e o grupo interessado fará uma nova reunião com mais representantes a fim de preparar um grande evento aqui em Natal, até o final deste ano, com a definição da implantação da entidade.

Segundo Edson Leal a “Sucesu-Nacional irá envidar todos os esforços necessários visando reativar a Regional Rio Grande do Norte, todavia o apoio das lideranças, principalmente com o engajamento a esta iniciativa, facilitará a operacionalização, em curto espaço de tempo”.

“Entendemos que a Sucesu/RN, juntamente com as demais entidades do segmento de TIC do estado, poderão atuar para alcançar os seguintes objetivos” prossegue Leal: • Incentivar as relações entre consumidores e fornecedores de bens e serviços de Informática e Telecomunicações, zelando pela observância do mais alto nível ético; • Incentivar a melhor e a maior utilização da Informática pelas empresas, entidades públicas e pela sociedade em geral; • Realizar e estimular debates técnicos e políticos relacionados às questões de interesse dos usuários de Informática e Telecomunicações;

• Manter associações e convênios com entidades congêneres, assim como entidades de ensino e pesquisa, visando ações conjuntas de interesse de seus associados; • Organizar, promover e apoiar congressos, seminários, cursos e feiras relacionados com a Informática e Telecomunicações.

• Desenvolver ações políticas em defesa dos interesses dos seus associados e da comunidade de TIC. • Estimular a consciência ambiental na comunidade de TIC. Edson Leal, fez recentemente uma reunião com Ruben Delgado, Presidente da Softex, e acordaram a participação em um evento (com abordagem institucional da Sucesu e da Softex) em Natal neste mês de julho, datas possíveis – 19 ou 26. Informações adicionais podem ser feitas para este e-mail: eleal@coelba.com.br Opiniões “A possibilidade de retorno da Sucesu ao RN é a confirmação do fortalecimento

do mercado de TI do Estado, pela presença de mais uma entidade para levantar discussões e proporcionar conhecimentos atualizados aos profissionais e empresas de TI da região.

Nós, da Aliança T.I., entendemos que é sempre importante fomentar o debate e conhecimento atual sobre assuntos relacionados a tecnologia e a Sucesu pode auxiliar nesse processo.”

Airton Minchoni | Gerente de Marketing Aliança Tecnologia da Informação “Por ser uma associação de usuários, a Sucesu permite que empresas, instituições e usuários que são fortemente ligados à TI, possam ter voz e representatividade perante a sociedade e o poder público, somando força às instituições já presentes como o Sindicato - Setirn, a Associação de empresas de TI – Assespro/RN e Aneinfo – Associação Norte-rio-grandense das Empresas de Informática.”

Gustavo Diógenes Presidente do Setirn

Vanúsia, Edson Leal, George Bulhões, Airton Minchoni, Gustavo e Adriano JULHO/2012 | INFORMÁTICAEMREVISTA 7

treinamento

João Bonnassis, da EMC, realiza agenda junto a Aliança TI Cedida

Bonnassis, da EMC, fala sobre storage para estudantes da UnP Durante os dias 29 a 31 de maio, a Aliança TI recebeu importante visita de JoãoBonnassis, consultor técnico da EMC do Brasil. A agenda de Bonna teve trêsimportantes atividades junto a clientes, parceiros e equipe técnica da empresa.

No dia 29, a Aliança TI, em parceria com o curso de Sistemas de Informação da UnP,promoveu palestra com o tema “Sistemas de Armazenamentos e Gerenciamento deInformações (Storage) – Desenvolvendo profissionais do futuro, hoje!”. A palestraserviu para celebrar a entrada da UnP no Programa EMC Academic Alliance e contoucom

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a presença de mais de 130 pessoas entre alunos, professores e profissionais domercado de TI de Natal.

Na quarta-feira, Bonnassis participou do Aliança Hot Spot, em João Pessoa/ PB,onde estiveram presentes mais de 50 clientes para acompanhar a apresentaçãosobre “Família EMC VNX - storage eficiente, avançado e acessível”.No mesmo evento, Luiz Guimarães, Arquiteto de Soluções da Aliança TI, apresentouestudo de caso de um projeto recém concluído pela Aliança TI na Paraíba, no TribunalRegional Eleitoral do Estado. Com a presença e a aprovação dos

responsáveis pelainfraestrutura de TI do órgão, Luiz mostrou como e por qual motivo foi implementadoum data center alto disponível e de contingência com tecnologia EMC e VMware.

Durante a apresentação do estudo de caso do TRE/PB, Bonnassis realizou umaintervenção apontando que o modelo de trabalho que a Aliança TI propunha para oórgão e para seus clientes era diferenciado, pelo envolvimento, pela visão de projetoe por pensar nas necessidades do órgão/empresa e não só na perspectiva da venda.

Na quinta-feira, para concluir a passagem de Bonnassis pela Aliança TI, foi realizadoum treinamento interno com a equipe técnica da empresa sobre EMC Recovery Point,solução de recuperação de desastres e proteção de dados local e remota. Bonnassisenfatizou o conceito e as funcionalidades dessa solução.

Os dois eventos públicos superaram as expectativas de Bonnassis, que considerouextremamente positivo reunir e oferecer conhecimento aos estudantes daUnP eressaltou a presença de tantos profissionais qualificados, clientes e potenciais clientes,para ouvirem sobre storage e EMC, no evento de João Pessoa.

ARTIGO Juliano Marcílio

Marketing Services da Experian

Os desafios da entregabilidade A entregabilidade é um grande desafio para as ações de e-mail marketing no mercado brasileiro.

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Fator crucial em qualquer campanha de e-mail marketing, a entregabilidade pode determinar o sucesso ou o declínio de qualquer ação. Segundo dados da Return Path, a média global de ingresso na caixa de entrada é de 81%, sendo de 86% nos Estados Unidos. Já no Brasil, essa taxa é de 64%, o que aponta que estamos a 17 pontos percentuais da média global e a 22 da média dos Estados Unidos, uma espantosa distância para o potencial que nosso e-commerce e nosso marketing digital representam.

A entregabilidade é um grande desafio para as ações de e-mail marketing no mercado brasileiro. Dessa forma, existem fatores que podem levar a sua taxa de entregabilidade à ruína, consolidando um baixo retorno sobre sua campanha, além de comprometer a reputação da marca. Quanto mais se faz spam e não se aplicam as boas práticas, mais o fator entregabilidade fica reduzido e aumentam as chances de que o destinatário não reconheça o remetente que gostaria de se comunicar com ele com relevância.

Dentro desses pontos é preciso levar em conta, primeiramente, o desenvolvimento do template. Normalmente, as empresas querem colocar todas as ofertas e a mensagem fica longa. É importante que, durante o planejamento de design, a quantidade de texto já seja limitada e que a imagem para o HTML seja leve. Costumamos trabalhar com o tamanho de 30 KB como aceitável; com mais que isso, pode haver problemas na entregabilidade.

Uma vez desenvolvido o template, é preciso levar em conta o servidor de e-mail utilizado pelo usuário. Alguns servidores apresentam maior restrição em relação a tamanho do e-mail, conteúdo e reputação do remetente, dificultando a entrega da mensagem.

Assim que o template e os servidores são entendidos, é hora da formulação do título do e-mail marketing. Algumas palavras e frases são praticamente proibidas para compor o assunto da mensagem, como: “promoção”, “teste agora” e “últimas oportunidades”, entre outras. Além disso, devem ser tomadas determinadas ações para otimizar o título, a abertura e a entregabilidade das campanhas.

Todos esses pontos devem seguir as boas práticas, levando-se em conta que o e-mail marketing não deve ser usado para prospecção, mas sim como uma ferramenta de comunicação com o usuário, que deve ser tratado com relevância, segmentação e informações assertivas. A boa campanha de e-mail marketing cria relacionamentos, é conveniente, prestativa, informativa, importante e desejada pelo destinatário.

Todos esses elementos, se bem trabalhados, contribuem para a geração da reputação do remetente. Quando bem construída, a reputação garante às mensagens um caminho livre de barreiras para alcançar o destino final, a caixa de entrada do usuário.

E esse caminho ainda pode contar com outros facilitadores, como a certificação Return Path, que identifica que o envio do e-mail marketing é feito por um remetente com boa reputação, aumentando a taxa de entregabilidade da mensagem eletrônica direto na caixa de entrada do destinatário.

Em suma, diversos são os fatores que podem alavancar ou restringir a entregabilidade de uma campanha de e-mail marketing. Determinar o sucesso dessa taxa de entrega só depende de como suas ações são desenvolvidas. As ferramentas foram expostas, basta saber como utilizá-las. Desafio aceito?

ARTIGO LUIZ GUIMARÃES

Arquiteto de soluções da Aliança TI luiz@aliancaconsultoria.com.br

Backup e Recuperação, do problema a solução Volumes de dados cada vez maiores, regulamentações de conformidade, janelas reduzidas, contratos de nível de serviço rigorosos, sobrecargas de trabalho da equipe de TI, gargalos de backup criados pela transição para os ambientes de servidor virtualizado — todos esses fatores estão levando os gerentes de TI a considerar novas abordagens para a proteção dos dados.

Em vez de continuar a gastar rios de dinheiro e recursos com sistemas tradicionais e baseados em fita, o mercado de TI se move para um modelo de infraestrutura de backup baseado em disco e em rede, com acesso aleatório para melhor desempenho de recuperação, segurança e economia.

Estudos do IDC apontam que nos últimos anos os motivadores do cliente para aumento de investimento em soluções de backup não tradicionais resultam da necessidade de melhorar o tempo da janela de backup e fornecer tempos de restauração e recuperação mais rápidos.

Soluções de backup não tradicionais são inteligentes por possuírem tecnologia específica para garantir maior confiabilidade, melhor recuperação e integração profunda com aplicativos de negócio, como banco de dados, softwares de virtualização, etc. Associado a isso, um dos maiores benefícios das soluções de backup não tradicionais refere-se a otimização de sua capacidade usando a desduplicação de dados, que permite

aos clientes gerenciar os volumes crescentes de dados em backup.

A desduplicação reduz o tamanho dos conjuntos de dados de backup em média de 10 a 30 vezes, permitindo que os dados sejam retidos no local por

mais tempo, para agilizar as restaurações; e replicados externamente com eficiência, para fins de consolidação de fita em um segundo site.

A desduplicação de dados para backup pode ocorrer na origem ou no destino. A desduplicação na origem é a redução do volume dos dados de backup no cliente para que somente os dados únicos de subarquivo sejam enviados pela rede local ou remota durante o processo de backup. Já a desduplicação

no destino é a redução do volume dos dados de backup depois de cruzarem a rede local, ao alcançar um sistema de armazenamento específico.

A desduplicação na origem proporciona economia no armazenamento, na largura de banda de rede local e remota e na janela de backup. Já a desduplicação no destino fornece economia no armazenamento, integra-se com o software de backup existente e pode reduzir o impacto da replicação na LAN ou WAN. Cada cliente tem uma realidade específica e a solução mais adequada deve ser avaliada em função dos seus requisitos e necessidades. A EMC é líder no fornecimento de soluções de backup e recuperação não tradicionais, baseadas em disco, e também lidera o mercado de software e armazenamento com desduplicação.

Os produtos de software e os sistemas EMC de armazenamento com desduplicação se diferenciam por meio da drástica redução dos custos e do volume da infraestrutura de armazenamento necessários para proteger e manter os seus dados.

Certo é que as abordagens tradicionais, com vários servidores de backup, várias unidades de fita, adição de capacidade e redução da frequência de backups não são mais viáveis, servindo apenas para aumentar os custos e a complexidade do gerenciamento do backup e restauração da sua empresa.

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JANTAR

Bate papo descontraído Nesses seis anos, realizamos reuniões informais, em almoços e agora jantares, uma vez por mês, sempre na primeira terça-feira do mês, culminando com o lançamento da Informática em Revistas.

Nossa peregrinação começou no Restaurante Buongustaio, na Afonso Pena, depois fomos para o Barreira Roxa, hotel do Senac, em seguida o Restaurante do

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Iate Clube e a partir de novembro de 2009 mudamos para a Churrascaria Sal e Brasa.

Essas reuniões são a oportunidade dos profissionais de TIC empresários do setor de informática, e pessoas convidadas mesmo que não sejam do ramo, mas que querem conversar e trocar ideias com o “povo” da informática.

As pessoas aproveitam a oportuni-

dade para fazer parcerias, trocar cartões de visitas, enfim, aumentar o relacionamento e reencontrar amigos. Em julho o jantar é uma comemoração aos seis anos da Informática em Revista e 67 anos do fundador, editor e responsável por este trabalho, já consolidado no meio profissional, empresarial, educativo e junto ao público em geral, Jaécio Carlos.

perfil

Anderson Motta

Carioca, 32 anos, formado em Ciência da Computação pela Unisuam/RJ, e pós graduado em Redes pela Estácio de Sá/RJ, iniciou no mundo da informática ainda no segundo grau, quando cursou o técnico em Processamento de Dados no Colégio João Lyra Filho.

Seu primeiro emprego, aos 18 anos, foi como técnico em uma loja na Barra da Tijuca, chegando a coordenador técnico

da empresa onde permaneceu por cinco anos.Após essa primeira experiência, ingressou em outra, esta com uma estrutura maior e diferenciada, pôde aprimorar seus conhecimentos.

Ao ingressar na faculdade, conseguiu um emprego na Soho-one, empresa voltada para Outsourcing, que, além de possibilitar o cargo de gerente de contratos, acabou conhecendo o mundo Apple e iniciou sua paixão por Mac`s. Com a mudança da empresa para São Paulo, migrou para o grupo Expetro a maior consultoria privada de Petróleo do pais, onde ficou por oito anos, sendo cinco como Gerente de TI, até que, tendo como incentivador e “cult” Jean-Paul Prates, abriu sua empresa, a DataPetro e continuou com o Grupo Expetro, como cliente.

A partir dai novos clientes foram surgindo desde pequenos escritórios até órgãos públicos como Hospitais Fe-

derais, Forças Armadas e Prefeituras.

Com o tempo e a necessidade de adaptação do mercado, a DataPetro diversificou os negócios, ingressando no mundo da segurança digital (CFTV, interfonia digital, monitoramento).

Colaborou com o CDI pela democratização da informática em comunidades carentes na cidade do Rio de Janeiro, proferindo palestras para jovens no intuito de colaborar com a sua formação.

Conheceu o Rio Grande do Norte, em especial Natal, a trabalho, quando, a pedido do diretor geral da instituição, prestou consultoria ao Cerne e acabou encantando-se com a cidade, fazendo crescer um sonho antigo de sair do RJ para uma cidade em que unisse estrutura e calmaria. Quem tiver interesse em conhecer este profissional, envie mensagem para este e-mail: anderson@datapetro.com.br

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ARTIGO

Pedro Ribeiro

Advogado trabalhista pedro.lira@natal.rn.gov.br

Teletrabalho

Hodiernamente, com os constantes avanços tecnológicos, passou a permitir o trabalho distante do estabelecimento do empregador, mantendo-se contato pelos vários meios que a informática propõe, especificamente com o uso da internet, denominando-se de teletrabalho, modalidade de trabalho a distância.

Em razão de suas peculiaridades, o teletrabalho dá uma certa flexibilidade no horário, principalmente quando o trabalho é realizado na residência do empregado, evitando-se o deslocamento do empregado ao estabelecimento do empregador, economizando-se tempo e despesas, garantindo-se um maior tempo livre ao empregado e reduzindo custos para a empresa, principalmente no que concerne a manutenção e infraestrutura do local de trabalho.

Existem desvantagens para o empregado quanto a não integração deste no grupo dos demais trabalhadores, assim como participação de atividades co-

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Em razão de suas peculiaridades, o teletrabalho dá uma certa flexibilidade no horário letivas e sindicais. Recentemente, a Lei nº 12.551/2011, alterou o art. 6º da Consolidação das Leis do Trabalho dispondo que “Não se distingue entre trabalho realizado no estabelecimento do empregador, o executado no domicílio do empregado e o realizado a distância, desde que caracterizados os pressupostos da relação de emprego”.

O parágrafo único do comando normativo disse ainda que “Os meios telemáticos e informatizados de comando, controle e supervisão se equiparam, para fins de subordinação jurídica, aos meios

pessoais e diretos de comando, controle e supervisão do trabalho alheio”. A existência de flexibilidade quanto ao horário de trabalho traz dificuldades com relação a demonstração do direito as horas extras, entretanto, se o empregado estiver em permanente conexão com a empresa empregadora, principalmente quando esta controla seu labor e as atividades por ele desempenhadas, aplicam-se as regras sobre a duração do trabalho. O teletrabalhador não se encontra apenas juridicamente subordinado ao empregador, mas diga-se que também, em muitos casos, suas atribuições são os próprios objetivos essenciais da empresa.

O teletrabalhador goza dos mesmos direitos fundamentais e sociais dos trabalhadores em geral, não podendo haver discriminação. A nova norma se aplica imediatamente a todas as relações de trabalho, independentemente do período que se tenha iniciado, pois apenas declarou reconhecer o que já existia.

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PREMIAÇÃO

Começa a votação

www.informaticaemrevista.com.br/premiacao A partir deste mês de julho até outubro, as pessoas acessam o site da Informática em Revista e vota com 1 e-mail por mês. Você pode ter quantos e-mails quiser pra votar. Ao fazer isso o votante recebe, no e-mail que usou pra votar, um retorno para confirmar o voto e validar em, até, 78 horas. Depois disso o voto dado não será computado.

As edições de agosto, setembro e outubro, trarão os dois primeiros colocados em cada categoria, de acordo com o apurado, acumulado até o mês anterior. A edição de novembro trará os dois classificados, em ordem alfabética, resultado da soma dos votos obtidos nos quatro meses, de julho a outubro, e somente, a princípio, no dia 22 de novembro de 2012, no auditório Albano Franco, da FIERN, é que o vencedor será conhecido.

O Prêmio Destaques do Mercado – Informática teve sua primeira edição em 1995, no Poti Informática, do Diário de Natal, depois nos anos

de 2007, 2008, 2009, 2010, 2011 e agora em 2012. Trata-se de um prêmio de marketing de relacionamento onde os participantes colocam em votação seus serviços e produtos para serem julgados pelos clientes, amigos, familiares, fornecedores, funcionários, finalmente, para o público em geral que, ao estar satisfeito com o atendimento, vota.

As inscrições podem ser feitas durante a votação. Escolham uma das categorias e enviem e-mails para:

informaticaemrevista@gmail.com

até o dia 25 de cada mês, para inclusão.

O Informática 2012 destina-se aos profissionais e empresas do RN, ou que tenham representantes locais.

Serão distribuídos 30 troféus: 20 para as categorias escolhidas pelos eleitores e 10 para homenageados da premiação. Os apoiadores receberão títulos de Menção Honrosa.

PRÊMIO INFORMÁTICA 2012 01 - ASSISTÊNCIA TÉCNICA ASTÊNIO ARAÚJO ASTÊNIO ARAÚJO (INOVAI) HOT LINE INFORMÁTICA DEBORAH MASSUD EMERSON HERMANN LIRA (IT CURSOS) IT SERVICE EDUARDO COELHO GUSTAVO DIÓGENES (EVOLUX) IGM INFORMÁTICA IVANILDO GALVÃO GEORGE BULHÕES (ATTALUS) NATAL SITE JARISON MELO MARCELO VARELA (LÓGICA TREINAMENTOS) NÚCLEO INFORMÁTICA LORSCHEIDER SANTIAGO MOURITZ ADRIADNO DE LIMA (NEW SYSTEM) TECTRON INFORMÁTICA LUIZ GUIMARÃES ROBERTO VIANA (2RV CONSULTORIA) TEXAS INFORMÁTICA MANOEL VERAS RODRIGO JORGE (QUALITEK TECNOLOGIA) RODRIGO JORGE

02 - AUTOMAÇÃO 06 - CONSULTORIA EM VENDAS (GERÊNCIA) A-R CONSULTORIA 04 - CONSULTORIA EM T.I. (EMPRESA) AIRTON MINCHONI (ALIANÇA T.I.) ASR ASSOCIADOS ALIANÇA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO ANDRÉ GOMES (SUPORTE INFORMÁTICA) NATALSYS AUTOMAÇÃO 2RV CONSULTORIA APARECIDA LIMA (LEADERCHIP) NEW SISTEM INOVAI CONSULTORIA DOLLYSSON SILVA (MASTERMAQ) PEGGASUS IT SERVICES ELISÂNGELA PESSOA (WSO MULTIMÍDIA) TEC-SOFT INFORMÁTICA NEW SYSTEM JOÃO NETO (ACTIVESOFT)

QUALITEK TECNOLOGIA JORGE VINÍCIUS (MIRANDA) 03 - COLUNISTA DE INFORMÁTICA

JOVAN MEDEIROS (IT SERVICES) ADRIANO MOTTA 05 - CONSULTORIA EM T.I. (PROFISSIONAL) MARLÚCIA (SUPRA INFORMÁTICA) 16 INFORMÁTICAEMREVISTA | JULHO/2012

12 - EMPRESÁRIO DE INFORMÁTICA ALEXANDRE CARVALHO (PEGGASUS) AIRTON LISBOA (NATAL COMPUTER) ALAN RICARTE (A-R CONSULTORIA) 07 - CONSULTORIA EM VENDAS EDUARDO COELHO (IT CURSOS) DEMOUTIEUX DE OLIVEIRA PAES (IBYTE) FELIPE CALAZANS (TEXAS INFORMÁTICA) GEORGE UBENILTON (TEXAS) FLÁVIO CESAR DANTAS (TEC-SOFT) JAILTON FERREIRA "TOM" (FOUR TECH) JOVAN MEDEIROS (IT SERVICE) OZIELMA SANTOS (MIRANDA) LEONARDO ANNES (INTERATIVA DIGITAL)

MARCOS SOARES (NATAL SITE) 08 - CURSO SUPERIOR DE INFORMÁTICA PAULO MIRANDA (MIRANDA COMPUTAÇÃO) ESTACIO DE SÁ ROSE GRAYSE (PLUGTECH) IFRN RONALD GARIBALDI (BRASIL TONER) MAURÍCIO DE NASSAU WILLIMAN S. OLIVEIRA (WSO MULTIMIDIA) UNI-RN (FARN) UNIFACEX (FACEX) 13 - HELP DESK (ATENDIMENTO) UFRN A-R CONSULTORIA UNP BRASIL TONER

IGM INFORMÁTICA 09 - CURSO TÉCNICO PROFISSIONALIZANTE LOCAINFORN CEPRN TADATEL IT CURSOS TEC-SOFT INFORMÁTICA LÓGICA TREINAMENTOS QUALITEK TECNOLOGIA SENAC SENAI CTI ALUISIO ALVES 14 - INSTRUTOR DE INFORMÁTICA

ALAN GLEI 10 - DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARES EMANOEL MONTEIRO ACTIVE SOFT KLEBER FERNANDES A-R CONSULTORIA LUCAS CASTRO NATALSYS MARCELO VARELA PEGGASUS TECHVIRTUAL 15 - LOJA DE INFORMÁTICA (VAREJO) TEC-SOFT INFORMÁTICA FOUR TECH INFORMÁTICA

IBYTE 11 - DESENVOLVIMENTO DE WEB SITES MIRANDA COMPUAÇÃO INTERATIVA DIGITAL NAGEM MAXMEIO NATAL COMPUTER MIX INTERNET ON LINE INFORMÁTICA MAIS DATA SUPRA INFORMÁTICA NEW SYSTEM TEXAS INFORMÁTICA PARNANET KARLEYDE MARA (BRASIL CHIP) REGINALDO JOSÉ DE ALMEIDA (FOUR TECH) ROSANGELA COSTA (IBYTE)

16 - OUTSOURCING DE IMPRESSÃO BRASIL TONER LOCAINFORN MACLAREN MAQUIP PLUGTECH

17 - PROFESSOR DE INFORMÁTICA EMERSON HERMANN LIRA (IT CURSOS) FRANCISCO FERREIRA IVANILDO GALVÃO (IT SEERVICE) FELIPE ALEIXO (IFRN) MANOEL VERAS osmar fernandes VLADIMIR MAGALHÃES

18 - PROFISSIONAL DE T.I. ADRIANE OLIVEIRA EMANOEL MONTEIRO FRANCISCO FERREIRA GEORGE BULHÕES GUSTAVO DIÓGENES JOSÉ DO CARMO MANOEL VERAS osmar fernandes

19 - REMANUFATURA DE CARTUCHOS DE IMPRESSÃO BRASIL TONER FOUR TECH INFORMÁTICA LIDER CARTUCHOS L.I. CARTUCHOS MP CARTUCHOS NATAL CARTUCHOS 20 - TÉCNICO EM ASSISTÊNCIA ALDRIN CARLQUIST (HOT LINE) ADRIANO MIRANDA (WSO MULTIMÍDIA) ÍTALO GUERA (IGM CONNECTING) LUCIANO LINS (TECTRON) PEDRO OTÁVIO (NATAL SITE)

JULHO/2012 | INFORMÁTICAEMREVISTA 17

Avanço

Avesso lança aplicativo

para Android Dados recentes do Google, mostram que no Brasil mais de 28 milhões de pessoas já possuem smartphone e que a maioria delas utiliza o sistema operacional Android.

Pensado nisso, o Avesso inova mais uma vez e traz sua versão mobile do portal, que permite os usuários acessar de qualquer dispositivo móvel todos os vídeos dos bastidores da comunicação.

O Avesso irá proporcionar aos usuários da web móvel uma alternativa mais leve e simples para acessar todo o conteúdo do site de forma gratuita. Os internautas terão acesso aos vídeos do programa Avesso disponibilizado em seus diferentes segmentos: Cultura, Publicidade, Socioambiental, Esporte, Eventos, Mercado e Fórum.

De acordo com Dimas Pesseti, sócio

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diretor do Programa Avesso, estar presente em várias plataformas, garante mais facilidade de acesso ao internauta, “Pretendemos, nos próximos meses, integrar nosso aplicativo em várias outras lojas online, disponíveis no mercado”. Finaliza.

Para baixar o aplicativo, acesse: h t t p s : //p l a y. g o o g l e . c o m /s t o re/apps/details?id=com.phonegap. avessobastidores&feature=search_result#? t=W251bGwsMSwyLDEsImNvbS5waG9uZ WdhcC5hdmVzc29iYXN0aWRvcmVzIl0 Sobre o Avesso O programa Avesso retrata há 12 anos os bastidores da comunicação, sendo responsável pelo desenvolvimento do con-

ceito do Brand Backstage no Brasil. Atualmente conta com mais de 300 parceiros incluindo blogs, sites segmentados, portais, canais a cabo, web TVs, redes de out of home, universidades, Smart TVs, além da participação em redes sociais e aplicativos mobile. Destaca-se através de um programa de entretenimento com três minutos de duração que mostra os bastidores da indústria da comunicação.

AVANÇO

Maurício de Nassau realiza

I Semana de Tecnologia Com o tema Desafios atuais x Novas oportunidades a Faculdade Maurício de Nassau realizou a I Semana de Tecnologia reunindo um público de mais de 130 pessoas, proporcionando a integração entre profissionais e alunos da Área de Tecnológica, fomentando o conhecimento colaborativo, a disseminação da informação, explorando as principais tendências, soluções, desafios da área.

Alem de crescer como profissionais, os participantes do evento educacional ajudaram o Instituto Juvino Barreto, que recebeu alimentos doados no ato da inscrição.

Circuito de Palestras: Qualidade envolvendo ISSO 9001:2008 e uma organização de TI: Adaias Silvino; Desafios da Computação Forense:

Ricardo Kleber (IFRN); GPON: Gigabit Passive Optical Network: Antonio Luiz Pereira de Siqueira Campos (UFRN); DreamSpark Premium: José Renato Rodrigues da Silva; Desenvolvimento para Dispositivos Móveis: Mercado, Plataformas e Abordagens: Luis Sergio Saboia Moura.

O evento foi organizado pelo curso Superior de Tecnologia em Rede de Computadores da Faculdade Maurício de Nassau. “O curso une rapidez e qualidade, pois em uma formação de cinco semestres é possível absorver o essencial para ser destaque nesse mercado” informa Danielle Araújo, Coordenadora - Redes de Computadores.

O Curso Superior de Tecnologia em Rede de Computadores da Faculdade Maurício de Nassau foi concebido para atender às necessidades da educação

profissional em nível superior na área de Informática e Tecnologia em âmbito nacional e regional.

A coordenação da professora Danielle Rakuel Araújo Alexandre, contempla turnos noturno com 240 vagas, duração mínima de cinco semestres, carga de 1080 horas, assim divididas: 700h Disciplinas Práticas; 300h Disciplinas Teóricas e 80h Disciplinas Complementares.

Cedida

Palestra da I Semana de Tecnologia

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ARTIGO Astênio Araújo

Pres. da Inovai Consultoria astenio.araujo@gmail.com

A Energia do Silêncio Certa vez um empresário encontrou-se com um amigo em um bar e contou-lhe um segredo. Falou de um negócio que estava fechando com os chineses. Um negócio bilionário no qual ele teria exclusividade. Uma pessoa que estava na mesa ao lado ouviu toda a conversa. Um mês depois, este empresário recebeu a notícia de que o grupo chinês havia fechado o acordo com um outro grupo local.

Ele havia sido colocado de lado no negócio.

Desiludido, ele procurou Simplorim e contou-lhe o fato. Simplorim então disse-lhe: - Você desrespeitou a regra fundamental da Energia do Silêncio e perdeu energia.

- Energia do Silêncio... O que é isto?

- Você poderá saber mais a respeito

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lendo o livro de mesmo nome, que pode serbaixado na versão digital do Amazon. com, disse Simplorim. Mas, em resumo você tem uma energia interior.

- Esta energia interior é perdida: • Quando você fala demais.

• Quando conta seus segredos, ideias e projetos, ou fala o que não deve, ou a quem você, erroneamente, acha que deve.

• Quando perde o poder de concentração em seu foco (isto acontece, em boa parte das vezes, por incorrer no erro do item anterior).

• Quando tenta convencer as pessoas por meio de sucessivas e inúteis argumentações.

- Você mantém sua boa energia interior: • Quando não conta sobre seus segredos, ideias e projetos, ou não fala o que não deve; • Quando conta sobre seus segredos, ideias e projetos a pessoas especiais, po-

tencialmente energizadas e sintonizadas com o equilíbrio universal.

Estas pessoas são raríssimas e, neste caso, sua energia interior poderá até ser aumentada por meio de seus conselhos e discussões construtivas; • Quando evita entrar em discussões sobre assuntos polêmicos e não gasta energia com inúteis argumentações.

- Eu fui um tolo, disse o empresário.

Contei meus segredos antes do tempo.

- É verdade, disse Simplorim. Este é um erro que o Steve Jobs jamais cometeria.

A Apple mantém segredo dos seus projetos até a última hora. Aliás, a sabedoria popular já fala há muito tempo que o “segredo é a alma do negócio”.

- Acho que aprendi a lição, disse o empresário despedindo-se.

ARTIGO manoel junior

Assessor Comercial manoel.junior@peggasus.com.br

Os Três Pilares da Gestão de Negócios – Parte II Gestão de Processos – Diretamente ligado ao primeiro Pilar, é provido pelos Sistemas e Gestão e Ferramentas, que além de possibilitarem o atendimento das obrigatoriedades Fiscais, ajudarão no gerenciamento da empresa proporcionando assim uma análise mais apurada para a correta tomada de decisões.

Ações como adequação ou compra de um Sistemade Gestão, ajuste nos Sistemas Fiscais, revisão de Cadastros de Clientes, Fornecedores, Produtos e dos próprios Dados Fiscais…, são cada vez mais comuns no meio empresarial.

Como, por quê, quem, em que prazo e para quem a qualidade do trabalho éimportante? Processos estes, se bem definidos, devem fazer parte da culturadas pessoas que compõem a empresa.

Gestão de Infraestrutura – Para que o Pilar imediatamente acima funcioneadequa-

damente e traga os resultados tão esperados, é extremamenteimportante que nos preocupemos com a Infraestrutura de Máquinas, Back-Up, Redes Lógicas,Redes de Energia, Antivírus e etc. Equipamentos e redes bem dimensionadas são necessários para que a

Empresas de sucesso não mandam mensagens confusas para o mercado gestãodas informações seja eficaz, rápida e precisa.

A observação e utilização em conjunto dos Três Pilares da Gestão deNegócios, servirão para minimizar as possibilidades de ser gerado um Passivo Tributário. A cada

dia que passa tem se tornado mais comum ver empresas acumulando estes. Chegará um momento em que estará inviabilizada a reversão e/ou o pagamento destes passivos sem que estas empresas tenham que recorrer aos Agentes Financeiros.

“A maior causa de as empresas não conseguirem o que querem é não saberem o que querem”. Clareza é foco e foco é poder. Empresas de sucesso não mandam mensagens confusas para o mercado. Empresas fracassadas fazem issoo tempo inteiro. Seja o que for que esteja acontecendo nas vidas de suas empresas, em termos de resultados,certamente a maior parte da responsabilidade será delas mesmas.

“Então, a saída é dar foco e posicionar-se de forma Forte e Contundente, fazendo aquilo que é certo. Acreditem..., não temos outra saída...!” Raul Candeloro – Diretor da Revista Vendamais.

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ARTIGO ADRIANO MOTTA Consultor de TI ahmotta@gmail.com

O mundo das organizações está mais complexo, imprevisível e extremamente dinâmico

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Gestão da Informação: desafio para a gestão Atualmente as organizações têm diante de si quatro grandes desafios que, independentemente de opção, levarão à transformação da gestão. Os desafios para a gestão são: gestão da informação, gestão da tecnologia da informação, gestão de talentos e governança. Neste artigo abordamos a gestão da informação, com foco no excesso de informação.

O mundo das organizações está mais complexo, imprevisível e extremamente dinâmico, trazendo para as organizações pressão cada vez maior para a inovação e criação de valor. Globalização, inovação, informação digital, comunicação, conhecimento e cultura são peças do quebra-cabeça que as organizações têm que montar.

Há mais de quatro anos, em março de 2008, a economista Doris Drucker, viúva do pai da administração moderna, Peter Drucker, escreveu um artigo para a HSM Management, cujo título “Alguém precisa jogar informação no lixo” era um pedido de socorro. Segundo Doris Drucker o mundo necessita de líderes que assumam a responsabilidade de gerir efetivamente o excesso de informação, pois estamos nos tornando mentalmente obesos e lentos.

No artigo ela apresentou o resultado de uma pesquisa da escola de ciências da informação, da University of California, em Berkeley, a qual apontou que produção da informação cresceu entre 1999 e 2002 a uma taxa média anual de 30%. Estamos falando em dados de uma década atrás. E hoje, dez anos após a pesquisa, em que situação nos encontramos? Em seu artigo, Doris Drucker afirma que nos últimos três anos a quantidade de nova informação armazenada em papel, filmes, meios magnéticos e ópticos dobrou, ou seja, teve um aumento de 100%.

Tanto os profissionais com as organizações estão sob ameaça de um furação de informações e muitas vezes não sabem como lidar ou o que fazer com elas. As pessoas estão cada vez mais dependentes de informação. Quanta vezes ao dia checamos nossos e-mails e as redes sociais? Quantas vezes ao dia acessamos os portais de notícias em busca de mais informação? Como nos sentimos com o resultado de uma busca no Google? Ficamos imaginando que o HD do nosso notebook recém adquirido não será suficiente para guardar nossos arquivos nos próximos seis meses ou um ano? Quantas atividades realizamos simultaneamente?

São tantas as informações que as pessoas têm acesso no dia que o cérebro não consegue mais processar fazendo com que as elas tenham que ter acessórios tecnológicos de armazenamento de informação.

E o foco, onde fica? Como focar em nosso negócio e em nossas prioridades de vida se consumimos informação de forma excessiva e sem nenhuma restrição? Qual é página que abre ao iniciarmos nosso navegador internet?

Necessitamos refletir como gerenciamos a informação em nossa vida pessoal e profissional. Precisamos identificar e eliminar os excessos de informação que acaba afetando nossa estrutura física, mental e até mesmo afetiva, pois a busca por informação está deixando as pessoas mais isoladas.

Enfim, sejamos seletivos com a informação como devemos ser com os alimentos e não apenas buscar, transmitir ou receber informação. A informação saudável é aquela que entendemos, que gera conhecimento e que podemos transformá-la em um recurso ativo e potencializador em nossa vida pessoal e/ou profissional.

ARTIGO kleber fernandes

Coordenador de Informática kleber@facex.com.br

Aumenta a demanda por cursos de extensão em TIC A necessidade de atualização profissional e a busca por novas oportunidades de trabalho fizeram crescer, nas Faculdades e Universidades, a modalidade de cursos de extensão. A demanda por tais cursos, mais específicos e de curta duração, tem aumentado progressivamente podendo representar uma receita de 5% a 10% das instituições. Mas, para isso é preciso estar atento às exigências do mercado, aos assuntos do momento e às profissões mais demandadas, além de manter um diálogo contínuo com os empresários e associações de classe.

Com essas informações é possível criar cursos que atendam às necessidades tanto de alunos da própria instituição quanto de fora, com excelência e abordagens inovadoras.

O aproveitamento do espaço é outro fator positivo na oferta de cursos de extensão. Se a infraestrutura utilizada pelos cursos de graduação está disponível em horários distintos, como as salas de aula e os laboratórios, por que não reaproveitar o espaço? Através dos cursos de extensão os alunos que se atualizam e que se colocam no mercado fazem pro-

paganda da instituição. Esse é mais um canal de divulgação e entrada de novos alunos nos diversos cursos de graduação e pós-graduação da instituição.”

Parte dos alunos desses cursos é formada por profissionais estabelecidos no mercado e que buscam necessidades específicas. A outra parte são pessoas que querem uma colocação e precisam se adequar às exigências das empresas.

Esse curso conta com a parceria da Escola do Legislativo Miguel Arraes Os cursos de extensão também cumprem um papel social com a comunidade do entorno uma vez que alguns são criados para atender demandas locais.

Um exemplo disso é o Proje-

to FacexInclui que oferta o curso de inclusão digital gratuitamente para comunidade carente de Natal. Esse curso conta com a parceria da Escola do Legislativo Miguel Arraes. Chamo atenção para algumas dicas de oferta de cursos de extensão mais atrativos: a) esteja atento ao mercado para oferecer cursos de acordo com as necessidades de especialização profissional; b) observe a demanda local para criar cursos que agreguem valor à comunidade; c) busque novas oportunidades; d) planeje previamente cada curso para que atendam corretamente às expectativas dos interessados.

A Facex, através da coordenação dos cursos de graduação em GTI e Redes de Computadores, já ofertou este ano os cursos de Programação Delphi, Formação em Programação Android, Liderança e Gestão de Equipes de TIC e Inclusão Digital.

Vamos continuar formando profissionais em programação Android, níveis básico e avançado, além de ofertar vários outros cursos de acordo com a demanda de mercado.

JULHO/2012 | INFORMÁTICAEMREVISTA 23

miranda

Miranda comemora 5 anos em Mossoró Neste ano a Miranda Computação comemora 25 anos de mercado no Rio Grande do Norte com festividades durante todo o ano, mas no mês de julho a atenção especial é para a loja de Mossoró, que inaugurou junto com o Mossoró West Shopping e celebra cinco anos de sucesso na região. Para brindar esse momento e comemorar todo o sucesso em Mossoró, a Miranda irá promover uma série de atividades em sua loja no dia 7 de julho.

Além das ofertas da campanha de aniversário, o dia será contemplado com uma grande festa na loja do Mossoró West Shopping, começando às 15h com DJ dentro da loja e ofertas relâmpago para os que forem participar. Mas a festa esse ano será ainda maior porque a Miranda traz de volta o show do Robozão que já se apresentou pela Miranda no Natal Shopping em 2010. O gigante de 2,5 metros visita o Mossoró West Shopping para comemorar essa festa junto com a Miranda em duas apresentações abertas o público: às 16h e 18h, em frente à loja no shopping.

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No dia 5 de Julho foi inaugurada a 6ª loja da Miranda, com 560 metros quadrados, a maior em showroom da rede. “Nós tínhamos muitos clientes da região que precisavam sempre se deslocar até a capital para fazer suas compras de tecnologia, por isso resolvemos montar uma loja na cidade para dar mais comodidade, oferecendo os mesmos produtos das lojas de Natal e pelo mesmo preço”, acrescenta Afrânio Miranda, Diretor Administrativo da rede.

Atualmente a empresa conta com seis lojas no RN, sendo cinco delas localizadas em Natal e uma em Mossoró, com previsão de abertura de mais duas novas lojas de shopping na capital potiguar para o mês de agosto, localizadas no Norte Shopping e Praia Shopping. A unidade de Mossoró conta com a geração de 50 empregos diretos e, desde o primeiro ano que se instalou na cidade, a empresa manteve-se líder de mercado, conquistando prêmios como o Top Mossoró em marca mais lembrada na categoria de informática, chegando a alcançar 57,80% na última pesquisa realizada em 2011.

LIVROS Déborah Massud

Assessora de Comunicação deborahm@livrariasaraiva.com.br

WINDOWS 7 – GUIA DE BOLSO DO ADMINISTRADOR

SALA DE AULA INTERATIVA

Editora: Loyola Marco Silva 268 páginas, R$ 40,00

Este livro tem como principal objetivo operar um diagnóstico do modo como a escola está atualmente encarando o desafio dos novos meios, para traçar estratégias que possibilitem repensar a educação em um momento de generalização das tecnologias interativas. Parte do princípio que a interatividade não depende de computadores, de internet e pode ser desenvolvida na sala de aula.

Ele trata da possibilidade de superação da pedagogia da transmissão quando o novo espectador, o aluno, é parte de uma geração já definida como “digital”. A publicação dialoga com os críticos da interatividade, compondo, segundo o professor Arlindo Machado, “o exame mais apurado e extensivo desse conceito em língua portuguesa, passando em revista as formulações mais importantes sobre o tema”.

Sua preocupação não é apenas semântica, visa produzir um diagnóstico de como a escola está encarando o desafio dos novos meios digitais. O autor, Marco Silva, é sociólogo, mestre e doutor em educação, professor, desenvolve pesquisa sobre a interatividade aplicada ao ensino presencial e à distância com desdobramentos nos campos da sociologia, da arte, do mercado e das tecnologias digitais.

Shopping Midway Mall 84 3222.4722

Editora: Bookman William R. Stanek 720 páginas, R$ 105,00

Portátil e objetivo, este guia de bolso fornece respostas imediatas para a administração de computadores com o sistema operacional Windows 7. O leitor vai aprender os principais comandos e técnicas usando tabelas, instruções e listas de consulta rápida.

Você irá receber as informações necessárias para solucionar problemas e concluir seu trabalho – quando e onde precisar.

Esta publicação proporciona a obtenção de informações sobre: gerenciar a configuração e a inicialização do sistema; implantar e personalizar o sistema operacional; definir configurações e preferências de Diretiva de Grupo; instalar dispositivos e drivers de hardware; administrar discos, sistemas de arquivos e armazenamento; configurar a conectividade RAS, móvel e sem fio; usar recursos de gerenciamento remoto e assistência remota; configurar e solucionar problemas da rede TCP/IP; e muito mais.

O autor, William Stanek, é um Microsoft Most Valuable Professional com mais de 20 anos de experiência em gerenciamento de sistemas e programação avançada. Autor premiado, escreveu mais de 100 obras e é o editor de séries de livros Guia de bolso do administrador.

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Mossoró West Shopping 84 3422.7201

JULHO/2012 | INFORMÁTICAEMREVISTA 25

DSASDASA

ARTIGO OSMAR FERNANDES Professor da UnP osmarjr@gmail.com

Erros Estratégicos em Empresas de Tecnologia Toda empresa de tecnologia deseja ser reconhecida por seus clientes como sinônimo de eficiência e solidez, e para isso, investe no desenvolvimento de produtos ou serviços que satisfaçam as necessidades (reais e imaginárias) de seus públicos-alvo.

No entanto, são poucas as organizações que conseguem de fato agradar

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e fidelizar seus clientes. Algumas até os satisfazem por um período, mas logo em seguida perdem o encanto e passam a disputar o mercado com as novas e cada vez mais ágeis start-up’s, que surgem aos borbotões.

Afinal, quais os principais erros cometidos por essas empresas? Quais as armadilhas do percurso e como podemos evitá-las?

Em primeiro lugar, destaco o problema do foco. Ou melhor, da falta dele.

Muitas empresas iniciam suas atividades com um bom produto, e com o passar do tempo se diversificam tanto que fica difícil para o consumidor escolher uma entre as inúmeras opções oferecidas. Ter foco é saber dizer “não” ao que é irrelevante para o negócio enquanto se investe continuamente na melhoria dos seus produtos. O Google, por exemplo, desativou vários de seus pequenos projetos do Google Labs, exatamente para poder se concentrar no que de fato lhe interessa (e garante receita).

Um outro problema é lidar com o crescimento das equipes. Quanto mais a empresa cresce, maior a necessidade de técnicos e, consequentemente, mais difícil se torna a comunicação entre eles.

Para evitar isso, Steve Jobs fazia questão de manter reduzida a equipe de desenvolvimento de seus produtos: a partir de um certo ponto, para um novo funcionário ingressar na equipe, outro teria que sair. Desta forma ele mantinha as coisas sob controle, focando todo os esforços exclusivamente na solução do problema.

Um ponto mais sensível diz respeito a qualidade técnica dos profissionais

agregados à empresa. Essa questão é particularmente importante na indústria de tecnologia, onde a diferença entre um “bom” desenvolvedor e um desenvolvedor “excelente” se reflete enfaticamente no produto final. Este fenômeno não ocorre da mesma forma em todas as áreas, porém, é crítico no contexto de empresas de tecnologia. É vital manter equipes pequenas e formadas apenas por profissionais de primeiro nível, estabelecendo assim um ambiente de excelência que contagia toda a organização.

Finalmente, temos o problema da falta de integração entre os times de desenvolvimento. Infelizmente, na maioria das empresas, os projetos são desenvolvidos por equipes que se integram precariamente, comprometendo a evolução do produto gerado. Não se trata de marcar uma ou duas reuniões de alinhamento entre as áreas, mas sim, guiar todo o processo de desenvolvimento de forma integrada, com a participação de todas as áreas, submetendo a função à forma. As melhores ideias são aquelas discutidas e tomadas em conjunto, e consideradas sob vários aspectos (marketing, infraestrutura, desenvolvimento, suporte técnico, etc.).

Enfim, estas são apenas percepções iniciais. Temos muito a aprender com o estudo das grandes empresas de tecnologia: da longevidade da HP, passando pela disputa do mercado de microinformática com a IBM/Microsoft, até o atual surgimento da computação mobile, com a Apple e o Google.

E você, como está preparando a sua empresa?

senac

O Senac é um dos parceiros do Pronatec, oferecendo cerca de 13 mil vagas gratuitas entre 2011 e 2012.

Senac lança vagas gratuitas para alunos de escolas estaduais O Senac ofertará 3.993 bolsas de estudos gratuitas para alunos da rede estadual de ensino norte-rio-grandenses, por meio do Programa Nacional de Acesso ao Ensino Técnico e Emprego (Pronatec). As inscrições seguem até 11 de julho, através do site www.pronatec. rn.gov.br. Os alunos selecionados estudarão em uma das unidades do Senac no estado (Assú, Caicó, Macaíba, Mossoró, Natal e Parnamirim).

Uma das áreas contempladas pelo Programa é a de Informática, com a disponibilização dos seguintes cursos: Administrador de Banco de Dados, Administrador de Redes, Montagem e Manutenção, Operador de Computador, Programador de sistemas e Programador Web. Os interessados em concorrer às vagas devem ser alunos regulares do en-

sino médio ou da educação de jovens e adultos de qualquer entidade da rede estadual de ensino. Quando os inscritos forem em número maior que o quantitativo de vagas ofertadas, ocorrerá um sorteio eletrônico pela Secretaria de Estado da Educação e da Cultura. O resultado será divulgado no dia 16 de julho de 2012.

O Diretor Regional do Senac, Helder Cavalcanti, explica que, além da capacitação gratuita, que inclui o material didático e equipamentos necessários, o aluno ainda têm acesso à uma Bolsa-Auxílio, a fim de contribuir com as despesas de transporte e alimentação. “É importante destacar que o Pronatec está sendo implementado por fases e cada uma delas tem um público-alvo.

Nesta etapa, estamos atendendo a demanda da Secretária de Educação, mas

também atuamos junto aos ministérios do Turismo, do Desenvolvimento Social e Combate à Fome e do Trabalho e Emprego, oferecendo cerca de 13 mil vagas no total”, afirma Helder Cavalcanti.

Outras informações podem ser obtidas no site do Senac (www.rn.senac.br) ou no telefone (84) 4005-1000.

Saiba Mais – Por meio do Programa Nacional de Acesso ao Ensino Técnico e Emprego (Pronatec), o Governo Federal, em parceria com os governos estaduais, municipais, Sistema “S” e institutos federais, está oferecendo bolsas de estudo e financiamento para cursos de qualificação profissional. A meta é que oito milhões de pessoas possam ter acesso a oportunidades de capacitação até 2014. O Senac é um dos parceiros dessa iniciativa, oferecendo cerca de 13 mil vagas gratuitas entre 2011 e 2012.

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CONTABILIDADE

TI e Software de Gestão: a importância desta aliança

Marcelo, Guilherme, Gisele, Dallysson e Charles A Mastermaq expande no Rio Grande Norte e reafirma a relevância desta união.A Tecnologia da Informação, sinônimo de modernidade e contemporaneidade assume um importante papel no novo contexto fiscal, marcado pela implantação do Sistema Público de Escrituração Digital (SPED). Neste cenário áreas como fiscal,contábil, jurídico e principalmente TI se tornam imprescindíveis para uma melhor gestão e eliminação de riscos de ilícitos fiscais, que favorece o crescimento sustentável das empresas.

E sua empresa, está apenas informatizada? O Fisco esta evoluído a nível de hardware e software, promovido pelos avanços tecnológicos, o que impulsiona os profissionais, empresas de TI e as Softwares houses a buscar o uso intensivo e integrado de tecnologias, e de soluções avançadas que atendam a complexa legislação tributária/fiscal brasileira.

Transpor com sucesso estes novos desafios requer das empresas, sempre ancoradas pelos contabilistas, uma completa revi28 INFORMÁTICAEMREVISTA | JULHO/2012

são dos atuais modelos de gestão, em que a empresa deixa de ser somente informatizada passando a fazer uso da informação. O mundo tornou-se digital!

Ciente desse desafio, a Mastermaq atuante há mais de 20 anos no mercado, reafirma sua solidez, liderança e expertise, desenvolvendo softwares que contemplam três dimensões fundamentais : Legislação, Operação e Gestão, sendo esta ultima a mola propulsora para garantir alta performance com maior segurança. Deste modo,as soluções Mastermaq para Gestão e Operação Empresarial, Empresas Contábeis e Obrigações Fiscais tem como conceito de produto tangibilizar informações, ao mesmo tempo que integra o Sistema Público de Escrituração Digital (SPED).

A Mastermaq investe na capacitação de seus funcionários, tecnologia para os seus produtos e pesquisas de mercado, com o intuito de elaborar soluções que sejam compatíveis com o cenário vigente. Dallys-

son Silva, Consultor da Mastermaq do Rio Grande do Norte, afirma: “A preocupação dos empresários não está em apenas atender os requisitos da legislação, e sim em ampliar o conhecimento dos números gerados por seus negócios para uma tomada de decisão mais eficaz e assertiva”.

Com ampla atuação nacional e com uma rede de mais de 60 Centros de AtendimentoTécnico, distribuídos em todas as regiões do Brasil, a Mastermaq é uma das maiores software houses do país e líder no desenvolvimento de soluções para o setor contábil por três anos consecutivos, segundo o anuário Série Estudos Tecnologia.

Dentro da estratégia de fortalecimento de parceiros, e fundamentado no notório crescimento da base de clientes no estado do RN, a Mastermaq tem intensificado suas ações por meio do Centro de Atendimento em Natal, que atua na capital há mais de 13 anos. A esse respeito Charles Carvalho, diretor da Central de Atendimento Técnico RN, afirma: “Estamos próximos dos nossos clientes atuando com o atendimento técnico ágil e especializado, isso demonstra nossa solidez e conhecimento do mercado”. A gerente de Canais, Gisele Grossi, ainda enfatiza: “O Rio Grande do Norte possui alto potencial de crescimento dentro do nosso portfólio, e a Mastermaq vai ampliar ainda mais a sua base de clientes e presença nessa região”.

As tarefas de desenvolver, implementar e atualizar soluções, exige know how e infraestrutura. Assim, criar soluções para um cenário em constante mudança, satisfazer os clientes e integrar os profissionais da Tecnologia da informação é um diferencial das empresas que se superaram ao longo do tempo, e que estabeleceram pilares fortes no mercado atual.

Qualitek 2012 Security Day PROGRAMAÇÃO

SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO: VOCÊ ESTÁ PREPARADO PARA AS NOVAS AMEAÇAS?

Sessão 1

Sessão 2

Sessão 3

Sessão 4

Tema: Principais falhas humanas na gestão de redes.

Palestrante: Rodrigo Jorge – Qualitek.

Tema: a definir.

Palestrante: Alberto Oliveira - MVP Microsoft (Recife).

Tema: O que há de novo em segurança no Windows Server 2012.

Palestrante: Yuri Diógenes Microsoft (EUA).

Tema: Como construir o DATACENTER na nuvem com segurança.

Palestrante: Dr. Manoel Veras

Dia 28 de Julho | 08h00 | Local: Auditório da Federação do Comércio - Alecrim Entrada: 2kg de alimento | Informações e Inscrições em www.securityday.com.br Autógrafos: 12h às 12h30. Sorteios: 11h50 às 12h FALE COM A QUALITEK > (84) 3344.3564 | www.qualitek.com.br |

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JULHO/2012 | INFORMÁTICAEMREVISTA 29

Destaques de

2011

Profissionais, empresários, políticos que fazem o Rio Grande do Norte crescer, merecem ser premiados. Ou pelo voto via internet ou por homenagem da informática em Revista, criadora do Prêmio Destaques do Mercado - Informática.

Quem está na informática e não consta releases, matérias, notinhas na Informática em Revista, alguma coisa está errada. Ela foi criada há seis anos para divulgar profissionais de TIC, que escrevem suas ideias, empresas desenvolvedores de software, lojas de varejo, profesores, escolas, faculdades, universidades e até empresas de treinamento que contribuem para a formação da mão-de-obra no nosso estado.

Aqui estão alguns vencedores que fazem. Todos os meses até a edição de outubro, iremos relembrar essa grande festa dos campeões, mostrando vencedores, apoiadores e homenageados, desse que é o mais importante prêmio de marketing de relacionamento.

Se você faz alguma coisa bem feita, apareça, mostre ao público, não se esconda. Nossas portas estão abertas. Todos os meses.

30 INFORMÁTICAEMREVISTA | JULHO/2012

Fotos: Canindé Soares

relembrando

Alexandre Carvalho, Peggasus

Afrânio Miranda, Miranda Computação

Vereador Assis Oliveira

Público prestigiou a solenidade de entrega da premiação na auditório do Sebrae

Equipe vencedora do Senac

Rodrigo Jorge, Qualitek Tecnologia

Marcelo, Lógica

JULHO/2012 | INFORMÁTICAEMREVISTA 31

ARTIGO JARISON MELO

CONSULTOR DE EMPRESAS jarisonmelo@hotmail.com | @jarisonmelo

Bolha imobiliária no Brasil Fato ou mito? Parte III A mais-valia, aqui, vem da diferença entre o preço pelo qual ele (terreno) é comprado e o preço pelo qual ele (terreno + construções) é vendido. Esse preço, amigo leitor, não corresponde a um custo de produção, mais a um lucro. Mas, porque a um lucro?

Porque, salvo nos casos em que houve alguma benfeitoria realizada pelo próprio investidor o terreno como mencionado acima, é um recurso natural. Não custou nada para ser produzido. Por isso, quando a Prefeitura concede o alvará fornecendo para os investidores/imobiliárias direitos de construção, legitima aos mesmos uma mais-valia gratuita que será tanto maior quanto maior for à especulação naquele momento. E, porque a Prefeitura faz isso, mesmo sabendo da existência da mais-valia?

Não há espaço aqui para as várias razões que concorrem para isso, mas posso resumir dizendo que este fato acontece porque o Estado é o agente que proporciona a sustentação das relações capitalistas e ele é chamado constantemente pelos que possuem Capitais, ou seja, os detentores de grandes somas em dinheiro, para intervir no processo a fim de liberar as terras (improdutivas) para investimento mais lucrativo (Construção de Casa, Apartamentos, etc...). É assim, também, que as cidades crescem!

Contudo, um imóvel por si só e, principalmente, vazio, nada acrescenta ou produz de valor. Para esse fim ele precisa ser habitado, necessita que as pessoas tenham interesse em habitá-lo e, mais do que querer habitá-los, possam pagar por eles. É aí entra novamente o Estado para dar esta “mãozinha” no aumento da capacidade de compra ao maior número de pessoas possível.

Ele o faz através da fomentação do crédito farto, com empréstimos facilita32 INFORMÁTICAEMREVISTA | JULHO/2012

dos e taxas de juros mais baixas (preste bem atenção, caro leitor: mais baixos não quer dizer, como é comumente veiculado, realmente baixos). Não nos esqueçamos, como eu disse na coluna do mês de Maio/12, que o Brasil, mesmo que apresente quedas nos percentuais da Selic, possui uma das taxas de juros das mais altas do mundo e, portanto o crédito não é barato como querem nos fazer pensar e, também, não esqueçam que parte do valor do imóvel, em torno de 60%, vai ser financiada no final do processo de aquisição,por Bancos, e estes últimos não são “colo de Mãe”.

Aqui entra uma das faces cruéis, entre tantas, do Capitalismo liberal e de mercado e, de neos gestores. Na ilusão produzida pelo crédito facilitado pelo Estado, as pessoas criam crenças falsas, fundamentadas na ideia erronea de que esse crédito gera para elas riqueza, que dinheiro, mesmo enquanto recurso emprestado a juros (altos) é riqueza nova.

E, esse devaneio de prosperidade fictícia é muito bem aproveitado pelas imobiliárias, construtoras e instituições financeiras que, isentas de qualquer tipo de preocupação social, literalmente caçam as pessoas para aceitar cada vez mais esses créditos imobiliários, desenvolvendo intensa campanha para criar uma imagem positiva de euforia financeira e, as envolvem em sofisticados instrumentos de propaganda, embalando-os em redes de produtos atraentes, de ofertas tentadoras, prometendo-lhes não só uma moradia, mas um importantíssimo investimento para si e suas famílias, lhes despertando necessidades de sonhos que antes não possuíam (e na maior parte das vezes não precisavam).

Isso é reproduzido de maneira exaustiva pelos meios de comunicação, que se valem até de atores de novelas de sucesso para dar maior credibilidade nas mensagens de convencimento, e mostram cenas de famílias “perfeitas”sempre sorridentes e felizes com a aquisição de seus imóveis.

Estas propagandas, aliadas a um número cada vez maior de pessoas com crédito para adquirir casas, provocam uma corrida ao “ouro” por estes imóveis dos sonhos. O aumento repentino e magnífico da demanda por moradias por si só já elevam os preços os imóveis acentuadamente, revelando ganhos de substanciosos ganhos dos especuladores, pois a demanda por residências torna-se maior do que a capacidade de construção imobiliária, o que, por si só, já forneceria os lucros suficientes. Entretanto, pouco lucro não é desejável e, para fazê-lo ainda maior, a mais-valia tem de ser sempre crescente. É por isso que os preços devem ser os maiores possíveis. E não é só isso, eles têm de ser maiores e, em curtos períodos, visando maximizar as mais-valias que se possam obter nas sucessivas operações de compra e venda. Aqui é que a especulação deixar de ser só um mecanismo recorrente do Capitalismo e assume seu lado mais obscuro e tóxico para mercado e os consumidores.

Para que a mais-valia seja sempre crescente e imprima os preços desejados, os interessados na especulação, utilizam-se de engenharias financeira complexas, pouco ortodoxas, sem transparência, de alto risco e, em determinados eventos, até ilegais.

No próximo texto, falarei um pouco sobre os custos de construção que nãojustificam o preço do metro quadrado que vemos hoje serem praticados.

ARTIGO

Gabriella Fonseca

Jornalista, pós-graduanda em Estratégias em Mídias Sociais gabriella@mixinternet.com.br

O Tumblr e novas tendências

de plataformas sociais O Tumblr é uma ferramenta de “mini-blog” que é o meio do caminho entre o WordPress.com e o Twitter. O conceito de uma postagem simples e rápida do Twitter, mas sem limitações e um suporte muito maior ao multimídia, como no WordPress.com, faz do Tumblr uma ferramenta simples de usar, mas muito completa em suas possibilidades.

O uso dos blogs corporativos, independente do formato dele, seja blog, microblog, miniblog ou o que mais inventarem, sempre abre novas possibilidades para as empresas explorarem de forma criativa o universo digital.

A capacidade de, rapidamente, adicionar tags para cada conteúdo, títulos e reescrever a URL permite aprimorar o referenciamento de seus conteúdos nos motores de busca. Tumblr fornece um mapa de siteXML para facilitar a indexação de páginas de seu blog. Internamente, a plataforma tem um Explorador baseado em tags utilizadas nos artigos, o que facilita a busca de blogs e melhora a visibilidade do conteúdo publicado.

Para melhorar o ranking do seu conteúdo, e continuar a utilizar o Tumblr, é possível adquirir o seu próprio nome de domínio.

Cada conteúdo Tumblr pode ser “anunciado” por seus assinantes, a imagem do que faz o Twitter, então é importante estar ativo na plataforma para recrutar um número suficientemente de fãs. Os conteúdos publicados no Tumblr podem ser automaticamente compartilhados em uma

conta / Facebook /Twitter.

O networking é possível também no sentido inverso: o conteúdo e artigos de outros serviços (Twitter, YouTube, Blogger, Wordpress, LiveJournal) pode ser postado no Tumblr em diversas formas (por exemplo, links, links resumos). Essas opções fazem do Tumblr um “link” importante no contexto de uma campanha de marketing viral (em cadeia) para o lançamento de um produto, de um serviço, por exemplo.

Os usuários podem mover o conteúdo para outro usuário (que é moderado) ou contatá-lo diretamente a partir de uma pergunta, o que facilita o “compromisso” com seus fãs (como o muro do Facebook). Explore o Tumblr, você não vai se arrepender!

Tumblr fornece um mapa de siteXML para facilitar a indexação de páginas de seu blog

JULHO/2012 | INFORMÁTICAEMREVISTA 33

ÚLTIMA PÁGINA

Guimarães, Ricardo Jefferson Maynard, Luiz ni Costa (EMC) e Airton Mincho

Pobreza

ada e a loja bonita, bem arrum A Work Informática, um lugar no u saiu de cena e entro atendentes simpáticos, fachada feia, com uma placa na a Nagem, uma loja fria, scaso refletores apagados. De que à noite fica com os sito pó de um is ense. Parece ma com a população natal uug ina e a de varejo. Não houv de livros do que uma loj portas, apenas . ração festiva. Abriram as

Treinamento

s No dia 20 de junho, os times de Serviços, Pré-Venda mais e Marketing da Aliança qualificaram-se ainda gloem uma das divisões de soluções da EMC, líder ão Divis da , Costa do Ricar bal em armazenamento. nte prese e estev de Backup & Recovery da EMC, três em Natal para discutir com a equipe sobre os ar, o principais produtos da EMC nessa área: o Avam glolíder ser de Além .

Data Domain e o NetWorker no ém tamb bal em armazenamento, a EMC é líder o eraçã fornecimento de soluções de backup e recup de baseadas em disco e também lidera o mercado . ação uplic desd com o software e armazenament

Lixo eletrônico

Marketing Recentemente estiveram visitando Natal os gerentes da Mastermaq de Belo Horiazonte, Guilherme e Gisele Grossi. A empresa é líder em aplicativos para a Contabilidade e estão expandindo negócios no Rio Grande do Norte. Dollysson Silva, da Mastermaq e Charles Carvalho, da Makmaster, representantes da empresa, estão desenvolvendo um trabalho de visitação e implantação dos produtos da empresa mineira, colhendo ótimos resultados. Em setembro eles participarão de um grande evento em Natal em parceria com o Conselho Regional de Contabilidade – CRC.

34 INFORMÁTICAEMREVISTA | JULHO/2012

No Dia Mundial do Meio Ambiente, comemorado em 5 de junho, a Miranda, pelo 2º ano consecutivo, aler tou os condo do lixo sumidores para o descarte adequa ento de equipaeletrônico, promovendo o recolhim dos nas lojas iliza inut mentos antigos quebrados ou A campanha o. da Prudente de Morais e Salgado Filh de lixo eletrônico arrecadou aproximadamente 50Kg enviado para uma e todo o material arrecadado foi roveitado. reap empresa de reciclagem para ser