ETTU Magazine 2015, nummer 1

ETTU DE TOEKOMST IS AZURE

CLOUD SOCIAL INTRANET EEN IT-STRUCTUUR ACHTER GLAS, STAAL EN BETON ettu.nl april - 2015 Nummer 1

the

5

11

27

15

18

38 32

Inhoud Artikelen 14

De toekomst is Azure

22

Refcase WIVDB.

Alle wensen vervuld met Microsoft platform

26

IT-Structuur achter het glas, staal en beton van Schiphol

32 36

Rubrieken 4 View Source 8 10xLEUK 31 City&Bytes 38 Wie, wat, waar 40 Bits & Bytes

Land van vuur en ijs

Cloud Social Intranet (spotlight)

Columns Editorial

3

Chazia Mourali

18

ETTU Magazine

1

Editorial Hoewel ze elkaar redelijk snel opvolgen, gebeurt er tussen twee ETTU magazines in heel veel in de wereld om ons heen. Bedenk maar eens hoeveel opzienbarende, treurige en gelukkig ook mooie gebeurtenissen de afgelopen maanden de krantenkoppen hebben bepaald. En dan heb ik het nog niet over de technische ontwikkelingen die elkaar razendsnel opvolgen. Als ICT-organisatie moet je daar in mee om je voortbestaan te waarborgen. In dit magazine vertellen wij hoe wij dat doen binnen ons specialisme SharePoint. ETTU heeft veel ervaring in het met elkaar verbinden van diverse SharePoint omgevingen in ‘hybride modellen’. We hebben hiervoor de technische knowhow, maar kunnen ook strategisch meedenken hoe de doelstellingen van uw organisatie met SharePoint bereikt kunnen worden, al dan niet richting de cloud.

U weet ongetwijfeld dat ETTU in de on premise versie van SharePoint veel portalen beschikbaar heeft die snel en voordelig te implementeren zijn. Maar ook voor SharePoint Online/Office 365 hebben wij nu een oplossing die binnen bijna elke organisatie voor meer dan 80% aansluit op de behoefte. Dat is ons Cloud Social Intranet. In dit magazine leest u hier meer over.

Verder komt Microsoft dit jaar met de nieuwe versie van SharePoint on-premise. Als specialist volgen wij de nieuwe functionaliteit uiteraard op de voet. Zodra Microsoft openheid geeft over alle nieuwe features, willen wij die met u delen.

In mei organiseren wij onder andere daarvoor ons SharePoint evenement The Best of Sharing. Dat geldt overigens ook voor alle ontwikkelingen rondom Yammer en de combinatie en/of integratie met SharePoint. Wij vertellen u dan ook alles over een geïntegreerde oplossing die wij aanbieden onder de naam eConnect@work. Deze oplossing maakt projectmatig werken mogelijk; alle informatie komt terecht in SharePoint en de gebruiker kan werken vanuit SharePoint, MS Word, Outlook en/of de browser. Het betreft een volledig geïntegreerde oplossing met tools van ETTU en een aantal van haar partners. In dit magazine wordt het u alvast voor een deel duidelijk.

Tenslotte wil ik u wijzen op het artikel over Schiphol. Een klant waar wij trots op zijn, en die naast de projectmatige realisatie van SharePoint-oplossingen ook gebruikmaakt van de diensten in onze unit managed services. Support, onderhoud en beheer vanuit onze vestiging in Gouda worden gecombineerd met ondersteuning op locatie.

Kortom, weer veel nieuwe ontwikkelingen, die wij graag met u delen volgens ons motto the art of sharing. Ik wens u veel leesplezier en een mooie zomer toe, ook namens mijn compagnons Eric-Jan Vroon en Vincent Heijckmann.

Piet Vink

ETTU Magazine

3

Bits& ONDER REDACTIE VAN ARLETTE BRUSER, MET BIJDRAGEN VAN BART SCHEFFER

Sunny Face Fijn geheimpje: Shiseido UV Protective Compact Foundation SPF 36. Een foundation die ervoor zorgt dat je er meteen mooi gekleurd op staat en een natuurlijk tintje tegelijk geen strobreed in de weg legt. Even op zoek naar de goede kleur bij je (al iets getinte) huid en smeren maar; op het strand, in de cabrio, op de tennisbaan en de fiets zult gij er stralend en lekker verantwoord bruin uitzien! Voor € 34,-.

Rust

Eerste klas zeurstopper voor regenachtige dagen: de Ridley ballonnenmodeleerkit. In de doos zitten naast

Cool

uiteraard ballonnen, een handpomp en voorbeelden van ‘How it’s made’, ook nog felrealistische oogstickertjes.

Rust aan je kop! Man en kinderen zijn nog wel even bezig zo; voor € 9,95 zijn ze een middagje van de straat en niet op de tablet.

Puike leren armbanden met een missie, dat is FLO23: mooie sieraden maken en kinderkanker de wereld uit. Kernwoorden: handgemaakt, duurzaam, verzilverd metaal of zilver, leer en (half) edelstenen, in beperkte oplage, KiKa en het Prinses Maxima Centrum. Ook erg leuk is dat de armbanden graag mee op reis gaan.

Maak een foto van jouw FLO23 in Ouagadougou, stuur op en vind ‘m terug op de site. Meer informatie vind je op flo23.nl, armbanden vanaf € 24,-.

4

ETTU Magazine

Bytes Top Secret

Een fijne vakantie begint met een goed vakantieadres. Ben je Center Parcs- of hotelmoe? Check dan eens in bij Home Away.nl. Op deze site vind je een zeer divers en uitgebreid aanbod van vakantiehuizen die direct via de eigenaar te huur zijn. Van een echt kasteeltje op Monte Verde in Rome tot een Amerikaanse stacaravan in Bergen: je vindt het op deze site. De prijzen zijn uiteraard net zo divers.

Vørdings Gin Het is vrij ongebruikelijk, maar Vørding, een geboren en getogen Amsterdammer met een liefde voor gin en een passie voor perfectie, begon een zoektocht naar het volmaakte ginrecept. Hij vond het: sinaasappel, jeneverbes en kaneel vormen de basis en de lichtrokerige, volle smaak van gebrand cederhout is de ideale toevoeging om deze gin zijn kenmerkende karakter te geven. Vørdings gin ontstond al experimenterend in eigen keuken, het resultaat is een zijdezachte gin naar origineel Amsterdams recept, dat met trots wordt vervaardigd in Schiedam.

Te koop bij onder andere dh17.nl voor € 37,99.

ETTU Magazine

5

Bits& De dronken vegetariër Dit boek is geschikt voor vegans, vegetariërs en flexitariërs. Wauw, best ambitieus. Maar De dronken Vegetariër is een blije verrassing: de recepten bevatten pure, gezonde ingrediënten en zijn gezellig doordrenkt met alcohol (vandaar de titel). Gelukkig staan er ook genoeg recepten in voor anti-kater ontbijtjes en vette borrelhappen, dus zo kom je al die drank weer te boven. Zoek je een boek vol feestelijke recepten, gelardeerd met humor, pittige columns en smakelijke verhalen uit het vegetarische leven gegrepen, dan is dit boek voor € 18,- het antwoord.

Blackbird Petieterig

Deze zwarte, strak vormgegeven vogel lijkt zo van de ontwerptafel te komen, toch werd hij al meer dan 50

Soms zijn er zulke handige appjes te

jaar geleden ontworpen door Charles en Ray Eames.

koop dat je je afvraagt hoe je ooit zon-

Tegenwoordig wordt hij nog steeds ge-

der hebt gekund. Dit is er ook zo een:

produceerd door Vitra en verkocht

de tiny scan. Even voor € 4,99 downloaden

onder de naam Eames House Bird accessoire. De vogel is gemaakt van

in de App Store en je kunt

elzenhout en heeft twee handige

los. Nooit meer bonnetjes

pootjes zodat hij voor eeuwig

kwijt, alles kan in een paar

bij je thuis blijft staan. Vanaf

simpele handelingen zo

€ 164,-.

door naar de administratie, de Cloud in of naar de accountant. En die onhandige stofvangende scan kan van je bureau, weg ermee!

6

ETTU Magazine

Bytes Windmeter voor jouw smartphone Steek jij nog je vinger in de lucht om te weten hoe hard het waait?

Met de Vaavud windmeter is dit verleden tijd! Je plugt het magnetische metertje in de audiopoort van je smartphone en met de handige app meet je direct hoe hard het waait. Verkrijgbaar vanaf â‚Ź 38 via vaavud.com

Sporten voor het goede doel Apps voor het bijhouden van je loop-, fiets- of ski-afstanden zijn er genoeg. Het unieke van Fundrunner is dat jouw sportprestaties direct gekoppeld worden aan een goed doel dat jij uitkiest. Zo verander je bloed, zweet en tranen in mooie bedragen voor goede doelen. Gratis te downloaden via fundrunner.nl

ETTU Magazine

7

view source Best of Sharing 2015 Op dinsdagmiddag 19 mei 2015 staan de Best practices, innovaties en trends op SharePoint en Office 365-gebied centraal tijdens Best of Sharing 2015.

Langzamerhand wint dit event, dat ETTU voor de vierde keer organiseert, sterk aan populariteit. Op 19 mei zijn vooral de eindgebruikers van bewezen oplossingen aan het woord, door middel van live praktijkcases. Dit jaar vindt Best of Sharing plaats in Studio 4 op het Media Park in Hilversum.

Piet Vink, directeur van ETTU: ‘Sha-

one

rePoint is een platform dat onwijs veel mogelijkheden biedt. Of het nu gaat om kennismanagement, social, documentmanagement of projectmatig werken, de mogelijkheden zijn eindeloos. Maar bij de inmiddels meer dan vierhonderd projecten die ETTU de afgelopen jaren heeft uitgevoerd, merken wij wel een behoefte aan extra functionaliteiten die niet standaard in SharePoint worden aangeboden. Denk bijvoorbeeld aan het migreren van content uit (oude) bronsysteem naar SharePoint, het inrichten van complexe workflows of aan huisstijlbewaking. Met Best of Sharing 2015 willen wij de bezoekers meenemen in de nieuwste mogelijkheden die het gebruik en de adoptie van SharePoint verhogen.’

Praktijkcases en keynotes De middag begint met een sneak preview over de mogelijkheden van SharePoint 2016 en Office 365.

Begin mei 2015 worden tijdens Microsoft Ignite in Chicago aankondigingen gedaan over de nieuwste release van SharePoint. Wordt dit de laatste on-premise versie en

welke nieuwe functionaliteiten kunnen we verwachten? Dit komt u allemaal te weten tijdens de keynote.

ETTU verzorgt een presentatie over de oplossing eConnect@ Work, waarmee samengewerkt kan worden aan dossiers of projecten vanuit SharePoint, Outlook of Word. Daarnaast verzorgen AvePoint, ARX, Documentaal en K2 presentaties over hun oplossingen in combinatie met SharePoint lokaal of in de cloud.

Naast deze praktijkcases zal Menno Lanting aan de hand van zijn laatste boek ‘Olietankers en speedbooten’ een inspirerende keynote geven over de veranderende wereld van ondernemen, samenwerken en leidinggeven in het netwerktijdperk. Menno Lanting geldt als dé expert op het gebied van de impact van digitale technologie op leiderschap, ondernemerschap en hoe wij werken. De dag wordt afgesloten met een diner, waarna u geheel op de hoogte van de laatste trends en ontwikkelingen en gezellig bijgepraat weer huiswaarts keert.

Wilt u zich helemaal laten bijpraten over de laatste SharePoint en Office 365 ontwikkelingen? Schrijf u dan gratis in voor Best of Sharing 2015 via www.bestofsharing.nl

8

ETTU Magazine

two

view source

ETTU lanceert innovatief sociaal intranet in de cloud (Office 365) ETTU heeft het Cloud Social Intranet gelanceerd in SharePoint Online.

Dit Intranet maakt volledig gebruik van de standaardfunctionaliteiten van SharePoint Online en is binnen één klik aan te zetten binnen een (bestaande) Office 365-omgeving. http://bit.ly/CloudSocialIntranet

ARX, Documentaal, Epona en ETTU lanceren digitale werkomgeving voor professionals: eConnect@Work Met eConnect@Work beschikken organisaties over een volledig geïntegreerde werkomgeving waarin samengewerkt kan worden aan dossiers of projecten met behulp van Microsoft Office, SharePoint en digitale handtekeningen. http://bit.ly/eConnect-at-Work

eConnect zaakgericht werken portaal en archief in SharePoint 2013 behaalt NEN 2082 certificering Op 27 november 2014 heeft het eConnect DMS & RMA Portaal van ETTU het NEN 2082 certificaat behaald. Deze norm geeft aan welke functionaliteiten nodig zijn om optimale kwaliteit van recordmanagement binnen organisaties te kunnen bereiken. http://bit.ly/SharePoint2013-NEN2082

ETTU sluit strategisch partnership met K2 ETTU heeft haar portfolio van workflow-oplossingen in SharePoint uitgebreid door een strategische partnership met K2 te ondertekenen. K2 is een toonaangevende leverancier van een businessapplicatieplatform dat organisaties in staat stelt eenvoudige en complexe toepassingen en workflows te ontwikkelen. http://bit.ly/K2-workflow

De 10 voorspellingen voor Office 365 en SharePoint in 2015 Dit jaar kunnen we weer veel nieuwe ontwikkelingen verwachten op het gebied van Office 365 en SharePoint. Lees de top 10 voorspellingen voor 2015 in deze column van ETTU. http://bit.ly/Voorspellingen-2015

Is interne social media de toekomst?

In 2014 heeft ETTU een onderzoek uitgevoerd naar social media voor interne communicatie. Van dit onderzoek heeft ETTU een interessante infographic gemaakt. http://bit.ly/toekomst-interne-socialmedia

10

ETTU Magazine

Twitter mentions Oktoberfest @ETTUBV https://twitter.com/bartscheffer/ status/528260532160442368

Pasen is alvast begonnen bij @ETTUBV Leuk voor mijn toekomstige huis in Voorhout! :) https://twitter.com/JannekeKamhoot/ status/581361669034643457

De #DIWUG gaat van start @ ETTUBV @diwugnl https://twitter.com/albertschot/ status/578254252868521984/photo/1

Morgen in het Fredeshiem-overleg presentatie portalen @Office365 Starttogo door @SKOfv en @ETTUBV https://twitter.com/rmakker/ status/462843398882619392

Barista staat klaar op de @ETTUBV stand voor een lekker vers bakje koffie! #Intra15 https://twitter.com/ETTUBV/ status/577745484518957057/photo/1

Van Oord realiseert intranet voor 4.500 (offshore) medewerkers in Office 365 Bekijk de videocase op http://bit.ly/VanOord-Office365

ETTU Magazine

11

three

AGENDA

Kennissessies en productpresentaties - Een passend sociaal intranet - Digitale werkomgeving voor professionals - Een passende documentmanagementETTU deelt graag haar kennis

oplossing

workflows, digitale handtekeningen en meer. www.bestofsharing.nl

Accoutancy Expo 2015 Op 23 juni 2015 vindt in De Rijtuigenloods in Amersfoort de tweede

en ervaring met organisaties die

Verschillende data in april, mei en juni

editie van de Accountancy Expo plaats.

SharePoint en Office 365 gebrui-

2015, van 14.00 uur – 16.00 uur

ETTU is sponsor van Accountancy

ken of willen inzetten. Daarom

Expo 2015 en laat samen met ARX,

organiseren wij regelmatig events

Best of Sharing 2015

en seminars over SharePoint en

Op 19 mei 2015 staan alweer voor de

eConnect@Work zien.

Office 365. Zo krijgt u inzicht in de

vierde keer de Best practices, innovaties

http://bit.ly/AccountancyExpo

voordelen vanuit de praktijk voor

en trends op SharePoint-gebied centraal

uw branche. Hieronder vindt u de

tijdens Best of Sharing 2015. Presentaties

Bezoek http://event.ettu.nl voor de com-

geplande events en seminars.

over o.a. SharePoint 2016, Office 365,

plete lijst van events voor inschrijvingen.

Documentaal en Epona de oplossing

ETTU Magazine

13

Artikel

DE TOEKOMST IS AZURE tekst Bart Scheffer

Sla de krant open of bekijk het nieuws op tablet of smartphone en je leest het: de cloud is hot. Steeds meer organisaties kiezen ervoor om data niet meer binnen de muren van de eigen organisatie op te slaan, maar om ze onder te brengen in een cloud-omgeving.

Ook de combinatie van lokaal en in de cloud werken (‘hybride cloud‘) is erg in opkomst.

Microsoft is er klaar voor.

Om de toekomst voor te zijn, heeft Microsoft haar eigen Cloud platform, Microsoft Azure. Erik Jan van Vuuren en Isabel Moll zijn vanuit Microsoft Nederland verantwoordelijk voor Azure. Zij vertellen wat Azure precies is en wat de voordelen zijn.

Simpel gezegd is Azure het cloudplatform van Microsoft. Waar voorheen applicaties lokaal geïnstalleerd en beheerd werden, biedt Azure de mogelijkheid om deze applicaties aan te bieden vanuit de wereldwijd beschikbare Cloud datacenters van Microsoft. Vanuit deze datacenters biedt de

14

ETTU Magazine

leverancier (in dit geval Microsoft) haar infrastructuur aan als services die bestaan uit zowel infrastructuur- als appliciatieservices. Azure is een open platform en ondersteunt de meest gebruikte besturingssystemen, talen, programma’s en frameworks, van Windows tot Linux, van SQL Server tot Oracle en van C# tot Java. Zo is het net zo eenvoudig om een SharePoint-farm aan te zetten, of om een Wordpress-website te publiceren in het datacenter naar keuze.

Flexibele innovatie Azure is een flexibel platform dat zowel voor grote bedrijven als voor MKB-bedrijven interessant is. Het biedt interessante mogelijkheden voor de opslag van data en back-up en recovery.

Het aan- of uitzetten van een server is een fluitje van een cent en de gebruiker betaalt alleen voor het daadwerkelijke verbruik van de diensten.

Organisaties zijn hierdoor in staat op kosten te optimaliseren en om met inzet van IT sneller te innoveren. Ze kunnen sneller en goedkoper testen, zonder te investeren in de eigen ICT-infrastructuur. Door de directe beschikbaarheid

16

ETTU Magazine

van infrastructuur kan een voorheen lastig te realiseren applicatie dus eerder ontwikkeld en getest worden.

Daarnaast wordt verspilling van resources voorkomen. De servercapaciteit wordt nooit volledig benut, maar moet wel berekend zijn op extra traffic zonder dat de performance erdoor terugloopt. Azure schakelt in dat geval automatisch extra capaciteit bij, waardoor performanceproblemen en beschikbaarheid geen issue meer zijn. Betalen naar gebruik is met Azure dan ook echt betalen naar gebruik.

Multi-inzetbaar De doeleinden van Azure zijn legio. Vanuit ITperspectief kan het platform worden ingezet ter vervanging van het huidige serverpark of eigen datacentrum. Het verkleint de time-to-market van nieuwe toepassingen zonder dat er resources nodig zijn voor lokaal ICT-beheer.

Voor de business biedt Azure ook nieuwe mogelijkheden. Neem bijvoorbeeld de wereldwijde marketingcampagnes van Heineken. Voorheen was een wereldwijde marketingactie erg kost-

Voor de marketingcampagne voor de film Skyfall zijn er per uur twee miljoen vertoningen van een video opgevraagd, zonder performanceproblemen baar omdat niet bekend was welke websitecapaciteit er nodig was terwijl websites voor dergelijke campagnes natuurlijk altijd bereikbaar moeten zijn. Met Azure kan Heineken eenvoudig capaciteit bijschakelen in dat deel van de wereld waar dat nodig is. De kosten dalen hierdoor flink en nog belangrijker, de site is altijd beschikbaar en de marketeers kunnen met hun creativiteit de meest innovatieve campagnes opzetten. In het geval van de marketingcampagne voor de film Skyfall zijn er per uur twee miljoen vertoningen van een video opgevraagd, zonder performanceproblemen. Dankzij Azure!

Maar denk ook aan het opzetten van een tijdelijke samenwerkingsomgeving in SharePoint. Met Azure kun je deze omgeving snel aanmaken en een projectsite inrichten om samen te werken.

Tenslotte is Azure ideaal als je een oplossing of applicatie hebt die je als Software als een Service wilt aanbieden, bijvoorbeeld CRM of ERP uit de Cloud.

Van klein tot groot Gezien de voordelen die Azure biedt, is het cloud-platform van Microsoft interessant voor zowel ICT als de business. Developers kunnen er binnen drie minuten een nieuwe omgeving mee draaien die snel geconfigureerd kan worden. Het tijdelijk aanzetten van een testserver is hiermee een fluitje van een cent.

Voor de business is het weer interessant om proposities of nieuwe producten te testen, zonder te hoeven investeren in dure infrastructuur. Azure Platform Services leveren daarin de bouwblokken om snel applicaties naar de markt te brengen en veel ontwikkel en beheer werk uit

handen te nemen. Azure levert dus een positieve bijdrage aan het innovatieklimaat.

Snelle start Starten met Azure is erg eenvoudig. Via de website van Azure kun je een gratis trial starten waarmee je direct aan de slag kunt. Zo kun je testen wat de mogelijkheden zijn en de voordelen ervaren. Let vooral eens op welke projecten die je voorheen niet hebt kunnen uitvoeren omdat ze een hoge initiĂŤle investering vergden, een lange doorlooptijd hadden of het risico liepen dat er geen resultaat mee behaald zou worden.

Om een goede afweging te maken welke waarde de cloud en Azure voor een organisatie bieden en welke valkuilen vermeden moeten worden, is het belangrijk om een goede strategie en roadmap te ontwikkelen. ETTU kan hierbij helpen door middel van het Cloud Strategie Advies.

Ook het Cloud Social Intranet van ETTU maakt overigens gebruik van Azure. Elders in dit nummer is daar meer over te lezen.

Op www.ettu.nl staan aanvullende whitepapers over de cloud, waaronder een whitepaper over cloud strategie en roadmap.

Zelf aan de slag met Azure? Stuur dan voor 15 mei 2015 een mail naar marketing@ ettu.nl . Onder de inzenders verloten wij tien maal een Azure-tegoed ter waarde van â‚Ź75,-.

ETTU Magazine

17

THE DARK NET

Wie zou u willen zijn als u onzichtbaar werd voor de buitenwereld? Als niemand uw handelingen kon beoordelen? Zou u als een Marvel-held criminelen en dictators van hun troon stoten en de verdrukten der aarde helpen? Of alles uitproberen wat God verboden heeft, gewoon omdat het kon?

De Engelse onderzoeker Jamie Bartlett daalde af in de krochten van het internet. Hij bezocht het rijk van Tor, het anonieme netwerk dat bezoekers onvindbaar maakt, omdat het IP-adressen kan camoufleren en datapakketjes versleutelen.

Zijn boek The Dark Net moeten we eigenlijk allemaal lezen. Grenzeloos nieuwsgierig en met een open geest betreedt Bartlett de verboden digitale ruimte. Hij komt terecht in subculturen van neonazi’s, webcampornografie, drugshandel, pro-zelfmoord- en annorexia-communities en kinderporno. Tegelijk is Tor de veilige haven voor vrijheidsstrijders en mensenrechtenactivisten.

Tot zijn verbazing ontdekte Bartlett dat de grootste virtuele monsters in het echt veel genuanceerdere persoonlijkheden zijn en dat er voordelen kleven aan ondergrondse markten.

Fascinerend is zijn ontmoeting met een prominente extreemrechtse propagandist. Deze Paul schrijft de hele dag agressieve stukken over de superioriteit van het witte ras en het gevaar van immigratie. Na eindeloos mailcontact komt er eindelijk een IRL-ontmoeting. Aanhangers van de English Defense League hebben doorgaans stierennekken en kale koppen, maar op het station van een armoedig dorpje in het Noorden haalt een gesoigneerde, knappe jongeman Bartlett af: ’Tsjeetje Jamie, je echt gekomen, ongelooflijk!’ Paul is aardig, maar gefrustreerd.

Geen werk, geen toekomst, geen betekenis. Online doet hij er ineens wel toe.

Hij wordt gehoord, gevolgd, hij is iemand. Die erkenning is even belangrijk voor hem als zijn abjecte gedachtengoed. De totale gespletenheid tussen zijn on- en offline leven wordt zichtbaar als hij op een nacht een groepje EDLaanhangers tegenkomt, nationalistische strijdliederen zingend. Hij durft ze niet aan te spreken. Online moeten ze hem kennen, gezien zijn positie in de virtuele community. In de fysieke wereld lopen ze langs hem heen.

Bartlett toont zijn lezers voortdurend de verschillende facetten van mensen die in de digitale wereld boze karikaturen zijn. Hij ontdekt de voordelen van huisgemaakte online porno boven commercieel geproduceerde. De meisjes hebben het heft in eigen handen, ze maken grapjes, er lopen katten in beeld, er vallen dingen om in huis. Het is menselijker, echter dan het professionele hardcore geweld.

Hij ontdekt de positieve kanten van drugshandel via de Silk Road, een marktplaats op het diepe web waar alles wordt verhandeld wat verboden is. Wapens, hackactiviteiten en verdovende middelen. Foute dealers worden er, net als bij Amazon of E-Bay aan de kaak gesteld, goede geprezen. Zo hebben de klanten,

ETTU Magazine

19

Er wordt zelfs biologisch geteelde cocaïne aangeboden, waarbij 20% van de opbrengst ten goede komt aan arme boeren in Guatemala anders dan in de schimmige straathandel, hier de volledige de macht. Daardoor stijgt de kwaliteit en dalen de prijzen. Dealers bedanken hoffelijk ‘voor uw interesse in onze producten.’ Er wordt zelfs biologisch geteelde cocaïne aangeboden, waarbij 20% van de opbrengst ten goede komt aan arme boeren in Guatemala. Daar staat uiteraard wel tegenover dat het via deze weg veel gemakkelijker wordt om aan drugs te komen en dus verslaving in de hand werkt.

Bartlett verliest zijn gevoel voor nuance als hij ons waarschuwt voor de exponentiele groei van kinderporno op het diepe web. Het blijkt dat die niet louter wordt geconsumeerd door doorgewinterde pedofielen. Via tienerpornografie, het grootste aandeel in de pornomarkt, worden consumenten via pop-ups langzaam uitgedaagd om naar iets jongere acteurs te kijken. Het verschil tussen 18- en 14-jarigen is gemakkelijk te overbruggen. Na een paar jaar verglijdt de belangstelling van de gebruikers steeds naar nog jongere kinderen, tot ze verslaafd raken aan beeldmateriaal met 8-jarigen. Iets waaraan ze uit zichzelf nooit zouden zijn begonnen, maar wat heel langzaam werd genormaliseerd, dankzij het aanbod en omdat ze zich niet betrapt weten. Van een legale pornosite ben je maar drie klikken verwijderd van illegale.

Sommige van die gebruikers worden pas wakker geschud door het bonken van de politie aan hun deur.

Een groot probleem is dat het onmogelijk is deze content volledig te verwijderen, omdat de vele gebruikers die dergelijke beelden op hun harddrive hebben staan, ze meteen weer uploaden als een site wordt verwijderd door bijvoorbeeld de overheid. In 1990 schatte de NSPCC, de Britse kinderbeschermer, dat er 7000 beelden van kinderporno in de UK circuleerden. Een paar jaar geleden arresteerde de National Crime Agency een gebruiker met ruim een miljoen beelden. Een gigantische schaalvergroting. Zoveel beelden heeft niemand nodig om zich aan te verlustigen, je kunt niet eens naar een miljoen plaatjes kijken. Maar in deze community geldt wat op het schoolplein geldt voor kinderen met voetbalplaatjes of moestuintjes.

‘Ik heb de meeste!’ De gewone wetmatigheden binnen groepen - rivaliteit, jaloezie, ruzie en competitie - spelen in deze community ook. Ik hoef de naam Robert M. maar in uw herinnering op te roepen en ineens hebben we het niet meer over een duister web waar u niets mee te maken heeft, maar over gezellige kinderdagverblijven in het hippe Amsterdam Zuid.

Wat kunnen u en ik doen om dit duister te bestrijden?

Het tegenovergestelde van de vele internetverslaafden die langzaam communities in worden getrokken waaruit ze niet meer weg te trekken zijn. Blijf bewust. Elk gedrag is een politieke keuze. Sta stil bij waar u naar kijkt, wat u koopt, wat u becommentarieert. U bent vrijer dan ooit, u hebt meer keuzes dan ooit op het internet, wees verantwoordelijk!

Zelf heeft Jamie Bartlett zichzelf internetvrije uren opgelegd na 9 uur ‘s avonds. Omdat hij heeft gezien dat internetverslaving kan leiden tot processen van normalisering van heel fout gedrag, en juist omdat de internetmonsters veel gewoner en dichterbij zijn dan hij had gedacht.

Bartlett stelt zijn echte leven altijd boven zijn virtuele. Ooit discussieerden we tijdens een ETTU-congres over Het Nieuwe Werken over de balans werk-privéleven. Daar moeten we volgens Bartlett de dimensie ‘digitaal leven’ aan toevoegen.

Wie mijn eerdere columns in dit magazine heeft gelezen weet: I couldn’t agree more...

Chazia Mourali ETTU Magazine

21

Referentiecase

ALLE WENSEN VERVULD MET EEN MICROSOFT PLATFORM Witlox Van den Boomen (W|VDB) is een multidisciplinaire adviesorganisatie die over de volle breedte adviseert op het gebied van accountancy en fiscale-, juridische en HRvraagstukken. Vanuit de vestigingen in Rosmalen en Waalre werken meer dan 300 professionals nauw samen aan ge誰ntegreerde adviezen voor alle klanten, zowel familiebedrijven als (inter)nationale bedrijven.

De uitdaging De afgelopen jaren zijn de activiteiten van W|VDB flink toegenomen, en daarbij ook het aantal medewerkers. Het verbeteren van de efficiency werd steeds belangrijker om de klanten beter te kunnen bedienen. Vandaar dat W|VDB op zoek ging naar een nieuwe oplossing. Een belangrijke voorwaarde was dat medewerkers anyplace, anytime (klant)informatie konden raadplegen en dat multidisciplinair samenwerken mogelijk zou zijn.

tekst Bart Scheffer

22

ETTU Magazine

De oplossing W|VDB heeft gekozen voor een ge誰ntegreerde Microsoftomgeving met SharePoint 2013, Microsoft Dynamics CRM 2013 en Assistance PSA voor Microsoft Dynamics CRM. John Schrijvers, ICT Manager

Vanuit IT-perspectief wordt er nu gewerkt vanuit één geïntegreerde Microsoft omgeving, dat het beheer en onderhoud stukken vereenvoudigt

van Witlox Van den Boomen: ‘We hebben gekozen voor het Microsoftplatform vanwege de standaardoplossingen die daarin zitten. Dat voorkomt onnodig maatwerk dat vaak duur en niet bewezen is. Wat dat betreft gaan wij voor zekerheid. Daarnaast biedt Microsoft uitgebreide mogelijkheden voor nieuwe functionaliteiten en online en mobiele ondersteuning, en sluit de look en feel aan op wat gebruikers al gewend zijn vanuit hun Microsoft Office omgeving.’

De vele documenten van de verschillende klantdossiers worden vastgelegd in het documentmanagementgedeelte van SharePoint 2013. Vanuit CRM kan er automatisch een klantsite en -project worden aangemaakt, zodat alle de informatie, correspondentie en documentatie over een klant direct op de juiste plaats terechtkomt. SharePoint beschikt bovendien over interessante functies, zoals het volgen van belangrijke documenten, het toekennen van ‘tags’ en versiebeheer. Daarnaast

24

ETTU Magazine

kunnen e-mails en bestanden eenvoudig vanuit Microsoft Outlook naar SharePoint worden gesleept, zodat ook alle emailcorrespondentie in het dossier beschikbaar is.

De koppeling tussen Microsoft Dynamics CRM 2013 en SharePoint 2013 is speciaal voor W|VDB ontwikkeld.

Webservices Het doel van webservices is het volledig automatisch en naadloos integreren van de best-of-breed oplossingen Microsoft Dynamics (CRM), Assistance PSA, Microsoft SharePoint (DMS), Microsoft Office en Twinfield (Cloud-based finance pakket) om zo de ervaring van één integraal pakket te creëren.

Voor de realisatie van het digitaal dossier heeft W|VDB de expertise van Ctac en ETTU ingeschakeld. Schrijvers: ‘Aangezien het een vrij specifiek project is, hebben wij specialisten gekozen in hun

vakgebied. Ctac is de toonaangevende speler als het gaat over CRM, en ETTU op het gebied van SharePoint. We hebben met beide partijen zeer intensief samengewerkt.’

delen van deze nieuwe manier van werken inzien.

ETTU heeft ons hierbij intensief ondersteund en ook de begeleiding van de medewerkers op zich genomen.’

De meerwaarde Vanuit IT-perspectief wordt er nu gewerkt vanuit één geïntegreerde Microsoft omgeving, dat het beheer en onderhoud stukken vereenvoudigt.

Nieuwe versies van zowel Microsoft Dynamics CRM als SharePoint kunnen eenvoudig worden uitgerold, zodat W|VDB altijd beschikt over een up-to-date ICT-landschap.

W|VDB heeft veel aandacht geschonken aan de implementatie van de nieuwe werkomgeving.

Met een interne marketingcampagne met video’s, posters, nieuwsberichten en online trainingen is de introductie groots aangepakt. ‘Het is toch een heel nieuwe (digitale) manier van werken. De medewerkers moeten het gaan omarmen en de voor-

‘Wij zijn een accountants-, fiscaal adviesen advocatenkantoor, en voor ons is het beschikken over actuele klantinformatie essentieel. Met onze oplossing voor een digitaal dossier beschikken wij nu over één geïntegreerde omgeving waar we alle klant- en dossierinformatie kunnen raadplegen. We hebben hierbij intensief samengewerkt met ETTU met veel enthousiasme en commitment om het project te laten slagen.

John Schrijvers, ICT Manager van Witlox Van den Boomen

ETTU Magazine

25

Artikel

EEN IT-STRUCTUUR ACHTER GLAS, STAAL EN BETON interview Arlette Bruser & Bart Scheffer

Er is niets van te zien. Maar het enorme Schiphol draait vlekkeloos dankzij een enorme IT-infrastructuur. Een gesprek over gebruiksgemak, innovatie en optimale communicatie.

Amsterdam Airport Schiphol. Voor de meeste mensen is het de plek waar een verwachtingsvolle vakantie of reis aanvangt of de plaats waar je weer thuiskomt. Hello! Goodbye! Maar er is much more than meets the eye. Schiphol heeft achter al dat glas, staal en beton een enorme IT-infrastructuur waar passagiers niks van zien, maar die er wel voor zorgt dat de luchthaven zo optimaal mogelijk draait.

Daan Mens, Manager ICT – Asset, Workspaces & Online Services van de Schiphol Group vertelt alles over de complexe IT-structuren.

Talloze facetten Schiphol is een fijne, goed georganiseerde luchthaven, lekker duidelijk voor reizigers. Zo won de gele bewegwijzering een designprijs en werd die wereldwijd veelvuldig gekopieerd. Het one-terminal concept - alle vluchten die op Schiphol aankomen of vertrekken zitten onder één dak, waardoor passagiers zich niet hoeven te verplaatsen tussen verschillende terminals - is vooralsnog behouden gebleven. Maar de steeds veranderende realiteit noopt Schiphol wel tot alert blijven. Hoe om te gaan met een forse toename van passagiers, veranderende Security-eisen en voortdurende verbouwingen? Een van de antwoorden is ICT en SharePoint.

Daan Mens: ‘De Schiphol Group bestaat uit drie onderdelen: Aviation, Real Estate en Commercial. Mijn afdeling verzorgt de automatisering voor de heel Schiphol. Door de diversiteit en de grootte van de organisatie zijn de ondersteunende systemen ook complex. Denk maar aan voorbeelden als het bagagedrop-off systeem, de informatie op de vertrekborden, maar ook de irisscans bij de securitydoorlaatposten speciaal voor luchthavenpersoneel.’

26

ETTU Magazine

Gebruiksgemak Mens: ‘Op Schiphol zie je dat de primaire bedrijfsprocessen steeds meer IT-oplossingen zijn.

Neem de online-check in. Die biedt de reiziger veel gebruiksgemak, omdat hij al vanuit huis kan inchecken. Eenmaal op Schiphol brengt hij de bagage naar een van de bagagedrop-off units, en alleen bij Security en aan de gate krijgt hij nog met mensen te maken. Het proces is in vergelijking met tien, vijftien jaar geleden stukken gebruiksvriendelijker en gestroomlijnd geworden. En over gebruiksvriendelijk gesproken: we zijn nu bezig om in samenwerking met onze partners de passenger journey te verbeteren. We ontwikkelen een app voor smartphones die stressmomenten bij reizigers zal verminderen. Stel, je komt met de trein naar Schiphol. Dan is het fijn als je al in de trein actuele vluchtgegevens krijgt, en dat de luchtvaartmaatschappij het andersom ook direct weet als bijvoorbeeld een trein vertraagd is. Bij aankomst op Schiphol kun je de app gebruiken om door Schiphol te ‘navigeren’ zodat je snel de juiste gate vindt.’

28

ETTU Magazine

Smart Airport Mens: ‘Tegelijkertijd zijn we aan het kijken hoe we processen op Schiphol kunnen verbeteren. Nu worden er vanuit diverse regiecentra veelal losse projecten opgezet. Zo heb je Security, Bagageafhandeling en Passengers Services. We zijn bezig om al die processen te gaan leiden vanuit een soort Virtual Control Room, zodat ze inzichtelijker en meetbaar worden. We noemen dit Smart Airport en er vallen verschillende projecten onder.’

Om al deze processen te stroomlijnen heeft Schiphol onder meer voor Microsoft SharePoint gekozen. Mens: ‘We hebben SharePoint organisatie breed uitgerold, zodat elke medewerker het kan gebruiken. Medewerkers kunnen teamsites aanvragen om effectief mee samen te werken en binnen SharePoint ontwikkelen we verschillende applicaties om de organisatie te ondersteunen. En hier ondersteunt ETTU ons weer bij.’

Het sprinklerportaal Mens: ‘Een mooi voorbeeld van hoe divers de processen binnen Schiphol zijn, is te zien op de afde-

ling TOM (Technical Operational Management).

Op Schiphol wordt veel en bijna voortdurend gebouwd; momenteel bijvoorbeeld aan het Airport Hilton en de gates voor de nieuwe Schengen-procedure. Zo kan een gate straks de passagiersstroom tussen Schengen en niet-Schengen gescheiden afhandelen. ETTU heeft een specifiek portaal ontwikkeld voor de afdeling TOM om sprinklers buiten werking te stellen. In elke gate zit een wettelijk verplicht aantal sprinklers. Om die aan en uit te kunnen zetten, moet er toestemming zijn van diverse partijen, zoals de brandweer. Met het portaal worden de benodigde documenten tijdig naar de diverse instanties gestuurd en na goedkeuring kunnen alle sprinklers in die gate dan met één druk op de knop worden uitgezet. Na de verbouwing meldt het portaal de sprinklers weer automatisch bij iedereen aan en zet ze weer aan.

Mooi stukje efficiënte techniek! In de wandelgangen noemen we dat ‘het sprinklerportaal’.’

Managed Services ETTU ontwikkelt nog meer toepassingen voor Schiphol. Zo is er een briefing tool gerealiseerd, waarmee de verschillende afdelingen informatie kunnen delen en daardoor sneller kunnen inspelen op incidenten of meldingen. Denk aan zoekgeraakte bagage, security-incidenten of kapotte roltrappen. Er is ook een Marketing Research Intelligence portaal, waar verschillende vormen van data (transacties, passagiersstromen, aankopen) worden gedeeld met bedrijven op Schiphol om zo de plaatsing van pinapparaten of de restaurantpersoneelsbezetting aan te passen.

Mens: ‘SharePoint gaat steeds meer de Schipholorganisatie in. De ondersteuning en beschikbaarheid van het platform wordt daardoor steeds belangrijker.

De eerstelijnsondersteuning komt vanuit de functionele beheerders van Schiphol. De eigen Servicedesk is de eerste schakel en biedt directe ondersteuning aan onze medewerkers. De Servicedesk bepaalt de urgentie van een binnenkomende melding en schakelt de afdeling Managed Services van ETTU in om deze meldingen op te lossen.

Daarnaast voert ETTU proactief beheer uit, wat wel zo prettig is voor een omgeving die steeds

intensiever wordt gebruikt. Want we merken dat hoe verder SharePoint de organisatie ingaat, er steeds meer vragen en wensen opduiken. Er is dan ook intensief contact tussen de Service Delivery Manager van Schiphol en de Service Manager van ETTU.’ Toekomst De toepassingsgebieden van SharePoint binnen Schiphol zijn legio: van workflows en procesverbeteringen tot aan documentatie. Toch voelt Mens wat weerstand bij sommige gebruikers. ‘We zijn een organisatie met 2.200 medewerkers, waarvan 120 op de ICT-afdeling. Je kunt je misschien voorstellen dat een kantoormedewerker anders aan de slag is dan een securitymedewerker of iemand bij de bagageafhandeling. De vraagstukken van deze medewerkers verschillen ook enorm. Om ook in de operatie succesvol te zijn, biedt ETTU dan ook implementatieondersteuning in de vorm van awareness-sessies, trainingen en directe ondersteuning. Wij merken dat deze adoptieaanpak zeer succesvol is om SharePoint en de toepassingen succesvol te laten landen bij alle verschillende medewerkers.’

Schiphol Facts & Figures Luchthaven Schiphol of Amsterdam Airport Schiphol (IATA: AMS) is de grootste Nederlandse luchthaven en een belangrijke luchthaven in Europa. Schiphol was in 2014 met bijna 55 miljoen passagiers en 438.300 vluchtbewegingen de op drie na drukste luchthaven van Europa.

Het vliegveld ligt in de gemeente Haarlemmermeer, op ongeveer 15 kilometer ten zuidwesten van Amsterdam. De luchthaven is eigendom van de Schiphol Group (statutaire naam: N.V. Luchthaven Schiphol), met als aandeelhouders de Nederlandse Staat, de gemeenten Amsterdam en Rotterdam en Aéroports de Paris.

Schiphol is de thuishaven van de Nederlandse luchtvaartmaatschappijen KLM, Corendon, Arke en Transavia. De luchthaven ligt enkele meters onder zeeniveau en telt zes start- en landingsbanen.

ETTU Magazine

29

10XLEUK ETTU medewerker Andries den Haan

1. Webdesign en branding, en het volgen van trends op dat gebied

2. Voetbal, als coach voor mijn zoontje

3. Muziek en films, het liefst vol spanning en emotie 4. Skaten, in de zomer lange tochten maken langs de Rottemeren

5. Drones, de prachtige technologie om autonoom te vliegen 6. Bouwen van websites, met valide HTML en volgens standaarden

7. Weg met het gezin, stedentrips staan op nummer 1 8. SharePoint, sinds 2001 mijn werk en mijn passie

9. Een goed diner, een goed glas wijn, goed gezelschap

10. Internet of things, alles koppelen aan alles ETTU Magazine

31

Reizen Het moet een barre tocht geweest zijn die de ontdekkingsreiziger Ferdinand Magellaan in oktober 1520 naar het uiterste puntje van de wereld voerde. Voorzichtig navigeerde hij tussen de ijsschotsen door, de helft van zijn manschappen was hij al kwijtgeraakt aan de mysterieuze ziekte scheurbuik; er meer verliezen zou desastreus zijn. Aan de einder zag hij talloze kampvuren branden van de Indianen die daar woonden. Daarom doopte hij het land Vuurland: Tierra del Fuego.

Mijn tocht is bijna 500 jaar later een stuk comfortabeler. Het is hoogzomer en ik heb er wel even moeite mee om het heerlijk warme klimaat in Buenos Aires te verruilen voor een negatief temperatuurverschil van 30 graden in Ushuaia, de meest zuidelijke stad van de wereld. Een vlucht van bijna vier uur brengt mij erheen. Het regent en mijn winterjas is geen overbodige luxe.

Een taxi brengt mij naar de jeugdherberg, ik ben benieuwd wat voor andere reizigers ik tegen ga komen. Maritieme biologen, kan ik dertig minuten later concluderen. Weinig spraakzaam en de hele dag vlijtig aan het werk. Er is ook een avontuurlijke kleine Argentijn die Andres heet. De eigenaresse van de jeugdherberg koppelt ons meteen om een tour te doen. Andres spreekt geen Engels en ik geen Spaans dus van enige conservatie is geen sprake, maar we gaan wel samen de stad verkennen. Die is klein en het regent nog steeds.

LAND VAN VUUR EN IJS

tekst Tjitske Bremer

Kou en regen In de lokale supermarkt is nauwelijks groente te krijgen. Ik koop een ui, een blik tomaten en wat spaghetti en Andres koopt een fles rode wijn. In de jeugdherberg maken we daar samen een maaltje van.

De volgende dag maken we een trip door het National Park. Net als gisteren slechts 5 graden Celsius, maar gelukkig even geen regen. Onze gids is een ruwe man met een gelooide huid. Hij is naar Vuurland verhuisd vanwege het klimaat.

‘I don’t like the warmth’, zegt hij doodleuk terwijl hij stevig de pas erin houdt en ons wijst op de vele bijzondere vogels die het park rijk is. De beloofde Condor blijft uit. Volledig verkleumd drinken we in een hut gezamenlijk maté, een bittere, hete thee die in een potje met een stalen rietje doorgegeven wordt. Terug in de jeugdherberg warm ik mezelf op met een lange hete douche, om me daarna naar de havens te begeven waar ik met gevoelens van jaloezie een schip naar Antarctica zie vertrekken. Helaas buiten mijn budget.

ETTU Magazine

33

De volgende dag ben ik het een beetje zat. Het regent, de maritieme biologen zitten weer zwijgzaam bij elkaar aan tafel, het is tijd om te gaan. Ik besluit naar Rio Galleros te vliegen, een stad een stuk noordelijker. Van daaruit is het vier uur met de bus naar El Calafate, een stadje vlakbij de beroemde gletsjer Perito Moreno.

Natuurfenomeen Ik neem afscheid van Andres en spring in een taxi. Twee uur later en maar $ 60 armer zit ik in het vliegtuig, en op de luchthaven van Rio Galleros staat een luxe bus klaar die rechtstreeks naar El Calafate rijdt.

Het klimaat is hier een stuk aangenamer, het is 15 graden, aan een wolkeloze hemel verpreidt de zon een behaaglijke warmte.

In de jeugdherberg is het vol en er hangt een opgewonden sfeer.

Ik krijg het laatste bed op de slaapzaal en boek meteen een tour naar de Perito Moreno, een van de meest indrukwekkende natuurwonderen ter wereld!

De Perito Moreno, een enorme gletsjer in Argentijns Patagonië, wordt gevoed door het Zuid-Patagonische ijsveld. Hij is 60 meter dik en 5 km lang. Hij groeit één a twee meter per dag en is daarmee een van de weinige gletsjers ter aarde die niet krimpen door de opwarming van de aarde.

Hij is werkelijk adembenemend mooi: azuurblauw, licht turquoise en nog 25 andere kleuren blauw in alle varianten, met daaronder het donkergroene Lago Argentina. Ineens begrijp ik hoe de aarde zich gevormd heeft in de ijstijd. Het brute ijs dat zich voortstuwt en aan weerszijden van de vallei de bergen vormt. Eenmaal gesmolten blijft er een prachtig glooiend landschap over. Zoveel natuurgeweld heeft iets magisch en heiligs. Als ik op de boot sta die langs de gletsjer vaart, zie ik hoe bijzonder de kleuren zijn en hoe immens groot deze meedogenloze ijsvlakte is. Het over elkaar schuiven van de ijslagen lijk je bijna te kunnen zien en op geregelde tijden breken er huizenhoge stukken ijs af die met een enorm gedonder in het Argentino Meer vallen. ‘s Avonds kom ik in een euforische stemming terug in de jeugdherberg. We eten pizza en de wijn vloeit rijkelijk. Mij rest nog maar één dag, waarin ik ga paardrijden door het prachtige landschap van Patagonië en genieten van alles wat dit land te bieden heeft.

Daarna ga ik terug naar Buenos Aires en dan naar de door mij verfoeide Hollandse winter.

Vaak denk ik nog terug aan de woorden van de gids uit Vuurland: zo groot als het verschil tussen hitte en koude is, is ook het verschil tussen mensen, en dat maakt het reizen misschien wel zo interessant.

Ook naar Ushuaia via Buenos Aires?

Van Amsterdam naar Buenos Aires kost per persoon Retourticket economy class KLM €1250,Retourticket businessclass KLM € 3226,Van Buenos Aires naar Ushuaia kost een ticket gemiddeld € 475,-. Denk er aan dat het verschil in temperatuur – afhankelijk van de periode waarin u reist - tussen Buenos Aires en Ushuaia plaatsen wel 30°C kan zijn. Doorvliegen naar Rio Galleros kost ongeveer € 60,-.

In Rio Galleros, zijn diverse toertjes naar het Zuid-Patagonische IJsveld, Los Glaciares te boeken. Van een onaardse schoonheid zijn de duizenden jaar oude blauwe ijsschotsen. Het lijkt of je rechtstreeks in een van de elfenwerelden uit In de ban van de ring stapt. Het meest bekend is de Perito Moreno gletsjer, deze gletsjer schuift elke dag hoorbaar een meter op richting het Argentinomeer. Een echte once in a lifetime experience.

ETTU Magazine

35

Spotlight

HET CLOUD SOCIAL INTRANET tekst Bart Scheffer

De afgelopen jaren heeft ETTU flink geïnvesteerd in de ontwikkeling van standaardportalen in SharePoint onder de naam eConnect. Met de opkomst van Microsoft Office 365 is echter de vraag naar cloud-gebaseerde oplossingen toegenomen. Sinds eind 2014 heeft ETTU dan ook haar eerste product in SharePoint Online in het leven geroepen: het Cloud Social Intranet.

Wat kunnen we van deze innovatie verwachten?

Social features Het Cloud Social Intranet maakt volledig gebruik van de standaardfuncties van SharePoint Online, dat organisaties nieuwe mogelijkheden geeft om samen te werken vanuit de cloud. Naast SharePoint Online bevat Microsoft Office 365 ook het veelgebruikte Outlook, Lync en de Office-programma’s. De gebruiker werkt dus met één geïntegreerde omgeving waarin alle informatie geraadpleegd kan worden.

De functionaliteiten van het Cloud Social Intranet zijn vergelijkbaar met het Kennisen Communicatie Portaal. Zo kan er corporate- en afdelingsnieuws gedeeld worden en worden samengewerkt op afdelingen en in communities. Het portaal beschikt

36

ETTU Magazine

‘Onze organisatie wilde de communicatie binnen en tussen de verschillende scholen verbeteren. Al snel kwamen we uit op Cloud Social Intranet, gezien de uitgebreide (sociale) mogelijkheden op het gebied van kennis- en informatiedeling. Met het Cloud Social Intranet in SharePoint Online hebben we nu een standaardoplossing die beschikt over alle functionaliteiten waar wij naar op zoek waren.’

Kristian Van den Berg, Projectleider Onderwijsinnovatie en ICT van SKO Flevoland en Veluwe.

over uitgebreide social features, waaronder Yam-

Probeer het zelf

mer en blogs, en over verschillende apps waarmee

Om de mogelijkheden van het Cloud Social Intra-

de homepage kan worden gepersonaliseerd.

net te ervaren is er een speciaal proefabonnement beschikbaar. Een organisatie krijgt hiermee de be-

De voordelen

schikking over volledige intranetfunctionaliteiten

ETTU speelt in op de vraag naar een gebruiks-

voor maximaal 50 gebruikers in Microsoft Office

vriendelijk online platform waarmee medewerkers

365. Daarnaast is er vijf dagen een consultant be-

informatie kunnen delen, vinden en samenwerken.

schikbaar voor training en aanpassingen aan het

Dat heeft een groot aantal voordelen.

portaal, zoals bijvoorbeeld het logo en kleurstel-

• design en inrichting die aan te passen is naar

ling. Het proefabonnement kost € 2.500,- en geldt

eigen huisstijl

voor 60 dagen.

• additionele ICT-infrastructuur is niet meer nodig • volledig gebruikmaken van de mogelijkheden binnen SharePoint Online • automatisch nieuwe functionaliteiten ontvangen • met één klik aan te zetten binnen een (bestaande) Microsoft Office 365 omgeving • alle voordelen voor een vast bedrag per gebruiker per maand • inclusief standaard support en beheer

Het Cloud Social Intranet is beschikbaar vanaf € 6,- per gebruiker per maand voor een organisatie tot 1.000 medewerkers. Voor organisaties met meer dan 1.000 medewerkers zijn de prijzen op aanvraag. Verschillende organisaties hebben al gekozen voor het Cloud Social Intranet, waaronder Van Oord en SKO Flevoland en Veluwe. Meer informatie is te vinden via www.cloudsocialintranet.nl.

ETTU Magazine

37

City& INSIGHT TIPS VAN ERIC-JAN VROON

Bergen van binnen en buiten De fraaie provincie Noord-Holland ligt er prima bij, zo aan de Noordzee. Wat een bof met die mooie duinen en fijne stranden en de vele pittoreske plaatsjes die zo over de provincie te lijken zijn uitgestrooid… de Zaanse Schans, Alkmaar en natuurlijk het lieflijke Bergen.

Bergen aan zee

Eerst maar even uitwaaien aan het strand van Bergen aan Zee. Het hele jaar door mogen hond & paard mee op het activiteitenstrand en beperkt op de zonnestranden. Maakt je hond niks uit wanneer, als hij maar achter de bal aan kan en over golfjes kan springen. Uitgewaaid? Lekker kopje koffie en dito lunch doe je bij Strandpaviljoen Noord, waar het - bonus - er ook nog eens goed uitziet.

38

ETTU Magazine

Noord-Hollands duinreservaat Wilder wordt het niet. Met een oppervlakte van 5.300 hectare heeft het reservaat veel te bieden: duinen, strand, binnenduinrandbossen met veel reliëf en enkele kleinere natuurgebieden. Door de uitgestrektheid van het gebied is er een grote diversiteit aan plant- en diersoorten. Wil je hier lekker rondstruinen, koop dan eerst even een duinkaart (€ 1,50). Die bijdrage wordt gebruikt om de duinen te kunnen beheren.

&Bytes Bergen binnen Inherent aan het gegeven dat het hier om een serieus schilderachtig plaatsje gaat, verken je het dorp natuurlijk met een wandeling, en wel die op je smartphone. Download gratis de IZItravel app en laat je verrassen door de vernieuwende mogelijkheden. De tour navigeert langs en door de mooiste en meest bijzondere plekken in Bergen. Zo loop je door villapark Meerwijk, gebouwd in de stijl van de Amsterdamse School en langs de ruïnekerk. Meer verklappen we niet, gewoon zelf gaan lopen.

Shoppen Haal je hart op aan de fantastische winkels waar je in het centrum over struikelt. Feluche (met exclusieve merken als Marithé & Francois Girbaud, Wolford, NICOWA en Rosemunde), de Shoebox waar je van Vic Matié tot Converse kunt vinden en een fijne Sissy-Boy Homeland winkel. Er zijn gelukkig ook meer dan genoeg adresjes waar je even iets voor de inwendige mens kunt doen, zoals Wonder’s.

Waarbij wel de waarschuwing dient te worden afgegeven om uit de buurt van de borrelkaart te blijven in verband met de oesters en de dim sum, want voor je het weet blijf je er de hele dag hangen.

Slapen & eten Tja, je hebt genoeg opties zo aan de kust, maar wij kozen voor Landgoed Odessa aan de rand van het dorp. Elegante kamers met een lounge waar je je acuut ‘lady of the Manor’ voelt. En eten deden we bij Bergen Binnen, mmmm lekker veel vis, oesters en Hollandse garnalen en coquilles en oh ja kreeft. Geen visliefhebber? Ze hebben er ook Angusbeef of als het echt moet ook wel een kipsaté. Na twee volle dagen (en we hadden museum Kranenburgh ook al geskipt) verlaten we Bergen. Keywords: mooi, leuk en lekker, doen we zeker nog een keer!

ETTU Magazine

39

wie wat waar P&P Lima P&P LONDEN

P&P Valencia

P&P Valencia

DEN HAAG P&P Hong Kong

P&P Kong P&P Hong AMSTERDAM

PRODUCTIE & CONCEPT Chillicontext.nl

COLOFON

HOOFDREDACTIE Arlette Bruser, Sander van Dijk Bart Scheffer ART DIRECTION Arlette Bruser Sander van Dijk

ETTU Kampenringweg 45b 2803 PE Gouda E-mail: info@ettu.nl Telefoon: +31 (0)182 686 000

40

ETTU Magazine

ADRES Chillicontext Senecalaan 9 3707 ZP Zeist 06-511 57 544 MEDEWERKERS DEZE MAAND Tjitske Bremer, Andries den Haan, Chazia Mourali, Piet Vink, Eric-Jan Vroon

EINDREDACTIE Pia van Boven FOTOGRAFIE PEPPERS & PICTURES: Sander van Dijk Editorial Piet Vink foto www.ghis.nl Column Chazia Mourali foto www.ghis.nl CORRECTOR Mrs. P. COVER www.ghis.nl DTP Gerben den Ouden DRUKKERIJ Van der Perk B.V. Groot-Ammers

Best of:

2015

Sharing in ICT

Wanneer: 19 mei 2015 Waar: Studio 4, Media Park Hilversum Op 19 mei 2015 staan alweer voor de vierde keer de best practices, innovaties en trends op SharePoint-gebied centraal. Door middel van live praktijkcases zijn vooral de eindgebruikers van bewezen oplossingen aan het woord. Zo krijgt u de laatste updates over SharePoint 2016 en Office 365 naar aanleiding van Microsoft Ignite in Chicago. Schrijf u nu gratis in voor deze one day experience!

www.bestofsharing.nl Dit event wordt mede mogelijk gemaakt door: