LAPORAN SURVAI KEPUASAN PELANGGAN PDAM KOTA PADANG
Penggunaan Air PDAM Sumber air PDAM pada umumnya dimanfaatkan untuk keperluan rumah tangga, seperti memasak, mandi, minum dan mencuci, seperti terlihat pada tabel 24. Tabel 24: Penggunaan Air PDAM.
Valid
Missing
Frequency
Percent
29 35 10 63 9 146 8
18.8 22.7 6.5 40.9 5.8 94.8 5.2
154
100.0
bahan baku bahan penolong proses kegiatan kegiatan rumah tangga alasan lainnya Total System
Total
Valid Percent 19.9 24.0 6.8 43.2 6.2 100.0
Cumulative Percent 19.9 43.8 50.7 93.8 100.0
Prioritas Sumber Air Walaupun responden masih memanfaatkan sumber air lain (selain dari PDAM), ternyata 99,4% responden tetap memprioritaskan penggunaan air dari PAM, yaitu responden yang menggunakan sambungan langsung sebanyak 93,5%, yang menggunakan hidran umum 2,6% dan dan yang menggunakan sumur dalam 3,2%, seperti terlihat pada tabel 25. Dengan demikian pelanggan Niaga/usaha, tetap memprioritaskan sambungan dari PDAM untuk keperluan sehari-hari. Tabel 25: Prioritas Utama Sumber Air.
Valid
Missing Total
Sambungan dari PDAM Hidran Umum PDAM Sumur Dalam Total System
Frequency
Percent
144 4 5 153 1
93.5 2.6 3.2 99.4 .6
154
100.0
ENVIRONMENTAL SERVICES PROGRAM WWW.ESP.OR.ID
Valid Percent 94.1 2.6 3.3 100.0
Cumulative Percent 94.1 96.7 100.0
37