Dział badawczy ConsumerLab firmy Ericsson opublikował wyniki swojego dorocznego badania rynku „TV & Video Consumer Trend Report 2011.
Dane zbierano w Australii, Austrii, Brazylii, Chinach, Niemczech, Holandii, Rosji, Hiszpanii, Szwecji, Tajwanie, Wielkiej Brytanii, Stanach Zjednoczonych i Korei Południowej W sumie przeprowadzono 22 wywiady kwalitatywne i 13 000 kwantytatywnych, co reprezentuje prawie 400 mln konsumentów.
Badania rynkowe działu ConsumerLab firmy Ericsson dotyczą tego, jak postępują konsumenci i co myślą o produktach i usługach telekomunikacyjnych i telewizyjnych. Pomagają one operatorom lepiej zrozumieć ich abonentów oraz opracowywać atrakcyjne i dochodowe strategie.