Revista Espaço Brinquedo & Papelaria #125

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DIA DAS CRIANÇAS!

Centenas de lançamentos chegam ao varejo em um contexto de otimismo por parte dos fornecedores

CONFIRA TAMBÉM OS LANÇAMENTOS E AS DICAS PARA APROVEITAR AS VENDAS DE HALLOWEEN

n0 125 Agosto ESPAÇO BRINQUEDO REVISTA | ANO 19 | N º 125 | 2023 | EP GRUPO EPGRUPO.COM.BR

O MERCADO ESTÁ a todo vapor!

Afinal, outubro se aproxima e esse período é especialmente particular para a indústria de brinquedos e para o varejo.

O Dia das Crianças será marcado por muitos lançamentos para todos os gostos e bolsos.

Por aqui você confere as principais novidades. Verifique se todos estão na sua lista de pedidos, lojista!

O Halloween também já movimenta o mercado. As vendas para os festejos do Dia das Bruxas crescem a cada ano. Ou seja, mais uma data que oferece oportunidades ao varejo. Selecionamos algumas linhas que têm sinergia com o Halloween e que certamente terão boa saída em sua loja. Confira também, nesta matéria, algumas dicas para trabalhar bem essa data!

Nesta edição, dois convidados especialistas em brinquedos: Sandra Haddad, da Ri Happy, e Carlos Ricardo, da Dream Toys! Acompanhe as entrevistas, que estão repletas de informações e insights.

A edição #125 está demais! Aproveite e bons negócios!

Ano 18 // Ed. 125 // Agosto 2023

ESPAÇO PALAVRA EDITORA E ARTE LTDA.

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editorial
68 40 /índice 10 Panorama 14 Em foco - Carlos Ricardo de Oliveira, Dream Store 14 Em foco - Sandra Haddad, Ri Happy 18 Capa - Dia das Crianças 40 Mercado - Halloween 52 Pesquisa - Instagram Brasil 68 Comunicação 18

LEGO® chega com novo formato em Porto Alegre

A nova loja certificada LEGO® do Shopping Iguatemi Porto Alegre abriu suas portas em julho. O Grupo MCassab levou para a cidade o visual mais atualizado da marca, seguindo o padrão internacional encontrado nas maiores metrópoles do mundo.

A nova loja LEGO® promete oferecer diversão, interação e uma experiência incrível em um ambiente que estimula a criatividade e a imaginação. Paulo Viana, head da operação LEGO® na MCassab Toys e líder do projeto no País, afirma: “Os visitantes certamente encontrarão muita diversão e novidades imperdíveis. Além disso, teremos lançamentos e itens exclusivos que são sucesso no mundo todo. O nosso objetivo é aproximar cada vez mais a marca e os consumidores”.

Canal ZooMoo Kids fecha contrato épico com o fenômeno Gato Galactico

O mundo do entretenimento infantil ganhou uma emocionante novidade com a parceria entre o fenômeno Gato Galactico e o canal ZooMoo Kids, em uma estreia muito especial na PayTV. Ronaldo Souza, também conhecido como Gato Galáctico, é um comunicador de destaque. Ele iniciou sua carreira como youtuber em 2013 e, desde então, conquistou o público com seu conteúdo animado e divertido. Hoje, não é apenas o criador, mas também o próprio ator de seu principal personagem. Com uma impressionante base de fãs de mais de 16 milhões de inscritos no YouTube, mais de 1,5 milhões de seguidores no Instagram, 3,6 milhões de seguidores e 13,2 milhões de curtidas no TikTok, Gato Galactico se estabeleceu como um influenciador querido pelas crianças.

A fama de Gato Galactico e seu carisma conquistaram uma enorme base de fãs, e agora as crianças poderão desfrutar de suas aventuras também na televisão, apenas no canal ZooMoo Kids, ampliando o alcance de seu conteúdo positivo e inspirador. Com seu estilo animado e conteúdo cativante, Gato Galactico promete se tornar referência no ZooMoo Kids, inspirando as crianças a explorarem a criatividade, expandirem a imaginação e aprenderem enquanto se divertem.

Com a estreia agendada para o Dia das Crianças, 12/10, o canal trará um grande especial que será uma celebração da infância, repleta de sorrisos e aprendizado. A expectativa é que essa parceria traga alegria não apenas para as crianças, mas também para suas famílias, tornando o um momento inesquecível para todos.

ESPAÇO BRINQUEDO REVISTA 10 / #panorama

Bratz lança bonecas de Kylie Jenner com looks icônicos

A estrela de 25 anos uniu forças com a MGA Entertainment em sua primeira coleção cápsula de celebridades, lançada em 1º de agosto. A coleção inclui miniversões da boneca vestidas com looks que Jenner usou no Met Gala e outros eventos.

Uma boneca tem cabelo roxo e usa uma réplica do vestido Versace que Jenner vestiu na maior noite da moda em 2019. O vestido do brinquedo ainda apresenta uma bainha de penas, assim como a peça de Jenner. Uma outra boneca presta homenagem ao vestido de noiva off-white e ao boné de beisebol que Jenner usou no Met Gala de 2022, que foi desenhado pelo falecido Virgil Abloh.

Uma terceira boneca deslumbra com o vestido espartilho preto justo de Mugler – bem como o capacete brilhante – que Jenner usou na abertura da Mugler Couturissime Exhibition, inaugurada no Brooklyn em novembro de 2022. Uma quarta boneca imortaliza a peça transparente de um ombro só que Jenner usou no CFDA Fashion Awards no mesmo mês. A coleção também vem com acessórios, incluindo um cachorro de brinquedo representando o galgo italiano Norman de Jenner.

“Sou fã de Bratz desde a infância e sempre quis minha própria boneca Bratz”, disse Jenner em um comunicado à imprensa.

“Adorei cada etapa do processo no ano passado de criar essas bonecas ao lado da equipe Bratz. Estou muito animada por elas estarem aqui!”

A diretora de arte da Bratz Chelsea Green acrescentou que Jenner e a equipe da Bratz têm “trabalhado duro” para “garantir que as bonecas sejam tão autênticas e meticulosamente projetadas quanto possível”.

Os colecionáveis Mini Bratz x Kylie estão disponíveis em Walmart, Amazon, Target, Macy’s, Walgreens e Bratz.com.

Fonte: US Magazine

Richard Dickson deixou o cargo de presidente e COO da Mattel

Durante sua gestão, Dickson desenvolveu e lançou o Mattel Playbook, que mapeou as estratégias de construção de marca que a empresa usou para tornar Barbie, Hot Wheels e Fisher-Price as propriedades de brinquedos número um globalmente em suas respectivas categorias em 2022. Ele também liderou o gerenciamento global de franquias para os negócios de TV, filmes, jogos, música e eventos ao vivo da Mattel.

Dickson assumirá um novo papel como presidente e CEO da varejista de roupas Gap, com sede em Los Angeles, em 22 de agosto. Para ocupar seu lugar na Mattel, Lisa McKnight foi promovida a EVP e diretora de marca, e Josh Silverman, a EVP e diretor de franquia. Ambos os executivos se reportarão a Ynon Kreiz, presidente e CEO da companhia.

Em sua nova função, McKnight agora supervisionará todas as marcas globais da Mattel, juntamente com o design e desenvolvimento de brinquedos. Ela ocupou vários cargos de liderança sênior na Mattel nos últimos 25 anos, incluindo mais recentemente chefe global do portfólio de bonecas e Barbie desde 2019. Sob sua liderança, a Barbie foi a propriedade de brinquedos global número um em 2020 e 2021, de acordo com a empresa de pesquisa Circana, e McKnight também liderou o relançamento de Monster High.

Silverman ingressou na Mattel no ano passado como chefe global de produtos de consumo e diretor de franquias depois de passar 20 anos em cargos de liderança na Marvel e na Disney. Sua função se expandiu para incluir as principais divisões de jogos digitais e entretenimento licenciado da Mattel, além de supervisionar produtos de consumo, publicação, promoções e entretenimento baseado em localização. Em seu primeiro ano na empresa, Silverman supervisionou mais de 165 parcerias de produtos de consumo relacionadas ao filme live-action da Barbie da Mattel e da Warner Bros. Discovery, de acordo com um comunicado.

Fonte: Kidscreen

ESPAÇO BRINQUEDO REVISTA 12 / #panorama

Carlos Ricardo de Oliveira

Entrevistamos Carlos Ricardo de Oliveira, proprietário da Dream Store. Atualmente com oito lojas e um grande plano de expansão, a Dream Store oferece produtos e experiências para toda a família. Além do varejo, desenvolve produtos exclusivos, está presente em eventos itinerantes e é parceira oficial da Disney. Carlos Ricardo nos conta sobre a trajetória da Dream Store, sua visão sobre o varejo e as novidades para o segundo semestre.

ESPAÇO BRINQUEDO REVISTA 14 / em foco/ Confira
o vídeo pelo QR Code:

Sandra Assad Haddad

Conversamos com Sandra Assad Haddad, diretora comercial do Grupo Ri Happy. Ela nos conta sobre o cenário atual do varejo brasileiro, os desafios do mercado de brinquedos, as categorias mais vendidas, a importância do licenciamento para a companhia, as e experiências em loja, e mais!

ESPAÇO BRINQUEDO REVISTA 16 / em foco/ Confira
o vídeo pelo QR Code:

CENTENAS DE lançamentos!

Novidades

Aexpectativa é a de que a indústria de brinquedos fature cerca de R$ 9 bilhões em 2023, com um crescimento de 7% em relação ao ano passado, comemorando mais de uma década de performance positiva.

As datas sazonais, como Dia das Crianças e Natal, continuam como as principais responsáveis pelas vendas de brinquedos. Em 2022, foram comercializados 250 milhões de brinquedos durante todo o ano.

São centenas de lançamentos que chegam ao varejo para a celebração do Dia das Crianças. Por aqui, selecionamos algumas das novidades que prometem fazer sucesso na data, bem como a perspectiva dos executivos.

COLEÇÃO PINTURA 2023 – Samba Toys

Linha repleta de lançamentos que estimulam a criatividade, a imaginação e o desenvolvimento afetivo a partir de formas, cores, e atividades superdidáticas.

São personagens 100% em vinil e supercarismáticos, tais como a Vaquinha; o Leãozinho; a dupla “Pintando meu Amigo Joy”, com um cachorro e um gato; e os amigos dinossauros Rex e Braquiossauro − todos acompanham canetinhas laváveis, permitindo que a criança dê cores à brincadeira.

Também para colorir com canetinhas laváveis há a opção de tapetes temáticos, que possuem uma proposta didática e temas que viajam entre ABC Fazendinha; o universo jurássico, com Dino Colors; o fundo do mar; com a Sereia Encantada − ou as crianças podem se encantar com os unicórnios da coleção Unika.

Faixa etária: +24 meses

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para o dia das crianças chegam ao varejo
“O Dia das Crianças sempre será uma data única e muito especial para nós da Samba Toys, com grandes expectativas, principalmente em um ano em que nos superamos em lançamentos.”
-Hyan S. Pantojo, designer

CASTELO DA BEBÊ SEREIA – Sylvanian Families

O Castelo da Bebê Sereia oferece horas de diversão com seu parque de diversões subaquático, incluindo três bonecos de bebês vestidos como sereias, o Aqua-Go-Round, o Suporte Aquático para Sereias e muito mais. Além disso, é possível combiná-lo com outros conjuntos para uma brincadeira ainda mais temática.

Faixa etária: +3 anos

“Com lançamentos inovadores e atrativos planejados para o Dia das Crianças, temos expectativas positivas e acreditamos que nossas marcas terão um bom desempenho.”

LULUCA FASHION – Brinquedos Estrela

A famosa influenciadora Luluca chega em uma versão fashion doll, de aproximadamente 29 cm de altura e com movimento de cintura e joelhos. Seus milhões de seguidores nas redes sociais amarão esse look moderno e o acessório para celular*, um aro que tem três intensidades de luz e que também pisca, para a gravação de vídeos e fotos.

*Celular não incluso

Faixa etária: +3 anos

BRINCADEIRA ENGRENAGENS MK 369 – Dismat

Conta com 24 peças que estimulam a coordenação motora. A manivelas giram e as engrenagens se conectam. Uma ação que ajuda no desenvolvimento da lógica, do foco e da concentração.

Vem, ainda, com uma cartela de adesivos com desenhos super coloridos. Ao final da brincadeira, a base da cadeira serve como compartimento para guardar os blocos, deixando tudo organizado.

Faixa etária: +18 meses

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BALANCiNHO DE ATIVIDADES− Pais&Filhos

Os novos balanços da Pais e Filhos estão cheios de novidades. Além das licenças das Princesas e do Batman, possuem uma mesinha com engrenagens para estimular a coordenação motora e brincadeiras, além de um suporte para copinho e mamadeira.

Faixa etária: 19 a 36 meses

“O Dia das Crianças é uma das datas que mais movimenta o varejo físico, apesar de todo o crescimento do e-commerce. O hábito de passear com as crianças e deixar que elas escolham uma lembrança na loja física ainda é muito forte. O ticket médio costuma ser mais baixo que no Natal, porém, o movimento é intenso próximo à data. Estamos com várias atividades programadas e as expectativas são muito positivas. Os mais de 200 lançamentos da empresa neste ano estão refletindo em ótimos resultados. Estamos muito otimistas e nossos esforços estão concentrados em atender da melhor forma nossos clientes, com produtos acessíveis e de qualidade. A Pais e Filhos espera alegrar, com seus produtos, muitos lares nesta data tão especial.” − Faber Lalucci, diretor

MORDEDORES TURMA DA MÔNICA − Pais & Filhos Baby

Mordedor em vinil macio, atóxico e com cheirinho de tutti-frutti.

Faixa etária: + 4 meses

BONECA WANDINHA − Novabrink

Boneca da personagem Wandinha da Família Addams, atualmente na série de sucesso da Netflix. Com 45 cm de altura, sem mecanismo, vem acompanhada da sua companheira Mãozinha, ambas em vinil.

Faixa etária: +3 anos

“Nossa expectativa para o Dia das Crianças deste ano é extremamente otimista, entendendo que o período crítico de incertezas e ajustes no mercado já ficou para trás, e que a força dos conteúdos de streaming e cinema impulsionarão fortemente as vendas no último e decisivo trimestre do ano.”

-Germano Brandino, diretor de marketing, P&D

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LINHA DA PRINCESA − Zucatoys

Lava-louças, lava-roupas e aspirador com cores harmoniosas e a elegância do dourado em contraste com o branco, o que deixa o brinquedo ainda mais atrativo.

Faixa etária: +3 anos

“Com uma linha atrativa e com brinquedos com excelente custo/benefício, acreditamos que será um excelente Dia das Crianças.” − Renato

BOLA DE FUTEBOL BAYERN DE MUNIQUE

- Futebol E Magia

Bola de futebol número 5 nos modelos de laminado sintético PVC e PU.

Faixa etária: +12 anos de idade

“Esperamos um Dia das Crianças animador. Estamos considerando um crescimento em relação ao ano passado na ordem de 10%.”

Marcos Campos, CEO

KIT DE ATIVIDADES PATRULHA CANINA

- Nig Brinquedos

Box com quatro atividades indicadas para a educação infantil que despertam a curiosidade e a atenção das crianças. Quatro conteúdos diferentes: Descobrindo o Alfabeto, com 26 peças em madeira para encaixar letras e palavras; Memória Números, com 20 peças grandes em madeira; Pinturas Numeradas, com 6 cartões ilustrados com os filhotes; e Números e Quantidades para a criança preencher com massinha. O kit acompanha: 6 guaches e 1 pincel, 12 massinhas, carretilha e espátula, 16 cartões com atividades e 1 guia ilustrado.

Faixa etária: +3 anos

“A economia brasileira passou por ajustes do novo governo, discussão da Reforma Tributária, a repercussão da crise da guerra na Ucrânia; tudo isso impactou negativamente o primeiro semestre. Ouvindo o varejo e nossos parceiros, acreditamos que este segundo semestre será mais positivo e deverá recuperar essa diferença. Em relação ao nosso portfólio, teremos a aguardada estreia de Patrulha Canina no cinema, ações em todo o Brasil das comemorações dos 60 anos de Mônica, e o fenômeno Manual do Mundo completando 15 anos! Muitas ativações e divulgação para nossas linhas, com oportunidades incríveis para o Dia das Crianças e o Natal.”

-Roberto Cardeña, diretor

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LINHA BOARD GAMES − Xalingo

A Xalingo chega ao universo dos board games com cinco modelos exclusivos. Com desafios inovadores e próprios, os jogos de tabuleiro da marca geram muita diversão e entretenimento para crianças e adultos. Os produtos auxiliam no desenvolvimento cognitivo e social, fortalecendo ainda vínculos afetivos. A linha traz quatro referências para crianças acima de 6 anos (Xalingópolis, Pangeia, Inteligentemente e Corre Pirata) e outro item para os pequenos a partir de 3 anos (Um Dia Divertido).

Faixa etária: +6 anos

“O time da Xalingo está muito animado e com uma expectativa muito positiva. Para o Dia das Crianças, a companhia apresenta uma linha exclusiva de jogos de tabuleiro, ampliando, assim, a experiência dos fãs que crescem com a marca, atendendo principalmente crianças acima de 8 anos que ainda desejam interagir com os produtos Xalingo. A companhia, que comemora 76 anos em setembro de 2023, também deseja promover momentos de diversão para os apaixonados por esse universo.” − Franz Semmelmann, diretor comercial e de marketing

MINI ALPHABEADS BIJU − i9 Brinquedos

É um divertido e criativo brinquedo para fazer bijuterias especialmente desenvolvido para crianças e entusiastas do artesanato. Com este kit, é possível criar bijus personalizadas usando miçangas coloridas, o que proporciona horas de diversão e estimula a imaginação.

O kit inclui uma variedade de miçangas coloridas, contas, pingentes e fios, permitindo que as crianças criem pulseiras, colares e até mesmo brincos personalizados. Cada peça pode ser única, permitindo que a criatividade floresça. Além da diversão, o Mini AlphaBeads Biju também oferece benefícios educacionais. Ao criarem suas bijuterias, as crianças desenvolvem habilidades motoras finas, coordenação olho-mão e paciência, enquanto montam e organizam as miçangas.

Embalagem em blíster: o kit é apresentado em uma embalagem prática tipo blíster, que permite que se visualize facilmente o conteúdo antes da compra. Além disso, a embalagem protege as miçangas e os acessórios, mantendo-os organizados e evitando perdas.

O Mini AlphaBeads Biju é fabricado com materiais seguros e livres de substâncias tóxicas, garantindo a segurança das crianças durante a brincadeira.

Faixa etária: +4 anos

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“Somos uma turma apaixonada por criar brinquedos que fazem a criatividade voar longe e a diversão nunca acabar!
Estamos prontos para celebrar com alegria e entusiasmo o Dia das Crianças.” - José Luiz
Vasconcelos Junior, CEO

LINHA BRINCANDO & APRENDENDO − Grow

São jogos e quebra-cabeças que auxiliam as crianças a desenvolverem habilidades importantes como pensamento crítico, resolução de problemas, capacidade de adaptação, associação, coordenação motora, leitura, escrita e matemática. Alguns exemplos dos jogos de tabuleiro e quebra-cabeças da linha incluem jogos de memória, jogos de dominó, jogos de bingo, jogos de matemática, kits de atividades e muitos outros.

Agora, em 2023, a empresa lança a 7ª geração da linha. Cheia de novidades e que comprovam a nova vocação de trabalhar com produtos inteligentes e de alta qualidade, o destaque é o Clube das Letras.

Faixa etária: 3 a 6 anos de idade

“A expectativa para a Semana da Criança é muito positiva para este ano. Depois de um excelente crescimento das vendas nos anos de pandemia, chegamos ao mercado com novidades de impacto, como a linha Brincando e Aprendendo composta por 28 itens, alguns clássicos de vendas como Soletrando e ABC Animado e outros, totalmente novos, como o Troca o Troco e o Bicho Maluco. Estamos trazendo quebra-cabeças e jogos baseados nas propriedades mais importantes do mercado − Gabby’s Dollhouse, Patrulha Canina e Barbie. A expectativa é que com estes lançamentos tenhamos uma Semana da Criança 10% maior que no ano passado.” − João Nagano Junior, diretor de marketing

LINHA FANTASTIC CAR − EBN Kids

A linha apresenta carrinhos personalizados de fricção com personagens adoráveis da Disney, heróis icônicos da Marvel e presenças cativantes de Toy Story, Lilo & Stitch e Jack. Esses produtos foram meticulosamente projetados para garantir alta qualidade e riqueza de detalhes, tornando a experiência colecionável inesquecível para fãs de todas as idades.

Faixa etária: 3 a 6 anos de idade

“A EBN KIDS está empolgada em celebrar seu primeiro Dia das Crianças. As vendas antecedentes foram promissoras, prevendo um aumento significativo em relação ao ano anterior. Os consumidores estão retomando o hábito de comprar em lojas físicas e comemorar datas especiais. O e-commerce também tem contribuído para o crescimento das vendas pós-pandemia. A equipe está dedicada em proporcionar uma experiência encantadora para as crianças com uma seleção especial de produtos. Agradecemos a confiança dos clientes, e dos parceiros, que se comprometem a oferecer o melhor atendimento e qualidade.” − Rafael Ferreira, gerente de marketing e produto

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“As expectativas para este ano não são muito boas devido à instabilidade do varejo. Prevemos para o Dia das Crianças uma queda em relação ao ano anterior.” − Viviane Tamborim, gerente de marketing

CURLIMALS − Fun Divirta-se

O Curlimals é um bichinho de estimação eletrônico, superfofo e interativo que vai encantar crianças e adultos. Com pelúcia muito macia e tamanho perfeito para caber na palma da mão, ele emite mais de 45 sons e reações diferentes, estimulando a imaginação e a criatividade das crianças enquanto elas se divertem. São três bichinhos para escolher: o ouriço Higgle e as coelhinhas Bo e Bibi.

Faixa etária: +3 anos de idade

BLOCOS ELETRÔNICOS ILUMINAÇÕES DIVERTIDAS Mario Brinquedos

Com os blocos eletrônicos Iluminações Divertidas, as crianças podem criar projetos de sucesso e aprender a construir circuitos com diversão sem fim. Inclui manual com oito experiências.

Faixa etária: +8 anos

“Estamos sempre acreditando na inovação da linha educativa, tendo como conceito ‘Sempre aprender brincando’ − Mario Fernando

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TESOURO DA SERPENTE – Zoop Toys

Resgate as pepitas antes de a serpente dar o bote. É um jogo para dois ou mais jogadores. Emite sons de serpente e acompanha pepitas, moedas e chapéu.

Faixa etária: +3 anos

“Para o Dia das Crianças, a Zoop Toys aposta nos jogos de ação. Neste ano trouxemos um bom sortimento para o mercado com o intuito de resgatar esse elo de os pais brincarem com os filhos, de a família se divertir junta. Brinquedos como Dino Ataque Surpresa, Tesouro da Serpente, Pega-Peixe Tubarão são algumas das novidades sucesso de vendas e perfeitas para a diversão em família, sem deixar de lado o microfone karaokê Star Voice, lançamento da temporada anterior e que segue no ranking de vendas conquistando adultos e crianças.” − Edson Xavier, gerente comercial

POLVINHO − LaToy

Desenvolvido especialmente para massagear a gengiva do bebê. Seus tentáculos têm uma textura especial que acalma a irritação da gengiva.

TAPETE INFANTIL DUPLA-FACE − Yestoys

Tapete infantil dupla-face com estampas dos personagens da Galinha Pintadinha Mini. Possui textura macia que funciona como isolante térmico e estimula visualmente o bebê. Feito de material impermeável − o que facilita a limpeza do produto. Medidas: 120x180x100 cm.

Faixa etária: +6 meses

“Com o grande número de lançamentos que estamos fazendo até o Dia das Crianças, não temos dúvidas de que o nosso desempenho será muito bom, com uma expectativa de crescimento de pelo menos 30% em relação ao ano passado.” − Paulo Benzatti, diretor comercial

32 / E ESSPAÇÇO O B B RI RINQUEEDO RE RE VISSTA
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TOTOKINHA® DC SUPER FRIENDS − Cardoso

Toys

Chegaram as Totokinhas Quadriciclo Baby da coleção DC Super Friends! São três versões para fortalecer o mix de montaria da sua loja: Batman, Flash e Mulher - Maravilha.

Elas têm guidão de quadriciclo e possuem boneco de vinil dos personagens.

Faixa etária: +18 meses

“A nossa expectativa é a melhor possível, estamos otimistas de que teremos um excelente Dia das Crianças! Neste ano, não teremos o evento Copa do Mundo para concorrer com essa data − que é a mais importante para o nosso setor. Temos grandes lançamentos que já vem demonstrando um giro excelente antes mesmo do Dia das Crianças, e isso nos deixa ainda mais confiantes de que este será um dos melhores.” − Julio Gaspar, gerente nacional de venda

MAJORETTE TUNEUP’S NEON − California

Toys

Com design atraente em neon, esses impressionantes veículos de brinquedo da linha Majorette Tune Ups são o presente ideal para crianças e adultos colecionadores! Cada caixa contém sete surpresas, incluindo uma miniatura de brinquedo. Há miniaturas super-raras e ultrarraras na coleção.

Faixa etária: +3 anos

“Estamos com grandes expectativas para o Dia das Crianças 2023. Com maior presença nos pontos de venda neste ano, e muitas novidades no nosso catálogo, acredito que teremos resultados surpreendentes.”

−Mariana Gollo, gerente comercial

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COLEÇÃO NICK® − Puppe

A Coleção de Bonecas Nick® é um sonho de qualquer criança! Com 36 cm de altura e feitas em 100% vinil, são super-resistentes e acompanham diversos acessórios para deixar a brincadeira ainda mais divertida. Além disso, a embalagem é megacriativa e vai encantar as pequenas desde o primeiro momento. Com essas bonecas as crianças poderão explorar um mundo de imaginações e se divertir!

Faixa etária: 3 a 12 anos de idade

“Neste momento, estamos extremamente otimistas com o cenário para o Dia das Crianças. Observamos que, nos últimos tempos, a indústria de brinquedos tem se mostrado resiliente e criativa, buscando adaptar-se às mudanças e às necessidades do público infantil. Acreditamos que os fabricantes e varejistas estão empenhados em proporcionar experiências enriquecedoras e encantadoras para as crianças. A diversidade de opções e o constante desenvolvimento de novas tecnologias têm permitido que a oferta de brinquedos seja cada vez mais abrangente, atendendo aos interesses das crianças de diferentes idades. O Dia das Crianças continuará sendo uma oportunidade emocionante para a indústria de brinquedos e para todos os envolvidos. Estamos confiantes de que, com criatividade, empatia e comprometimento, será possível promover alegria e felicidade às crianças brasileiras.” − Mônica Rodrigues, desenvolvimento

MAGIC MIXIES CRYSTAL BALL − Candide

O Magic Mixies Crystal Ball permite que a criança crie seu próprio Mixie interativo fazendo o feitiço de criação usando sua varinha mágica. A surpreendente bola de cristal responde magicamente aos movimentos da varinha! A cada etapa, espantosas coisas acontecerão – como névoa, sons e luzes coloridas.

Faixa etária: +5 anos

"Magic Mixies Crystal Ball já é sucesso nos EUA e em vários mercados, tendo vencido diversos prêmios como TOTY e o Australian Toy Awards, e estamos muito confiantes de que o produto também terá muito sucesso no mercado brasileiro." - Bruno Verea, diretor de marketing

36 / E ESSPAÇÇO O B B RI RINQUEEDO RE RE VISSTA capa

FANDOM BOX - Lider Brinquedos

Fandom Box, a linha de produtos colecionáveis com produção 100% brasileira, vem para preencher uma lacuna no mercado nacional dos colecionáveis, atingindo com sucesso o público de todas as gerações. A linha está dividida em três categorias – Fandom Box, Classic e Baby –, todas com características únicas e estilo próprio, disponíveis nas licenças dos personagens mais icônicos e memoráveis, como: Jovens Titãs, Scooby-Doo, Harry Potter, Friends, Bob Esponja, Peanuts, Hello Kitty, Looney Tunes e Turma da Mônica Baby. Além das articulações presentes nos Fandoms, para tornar a experiência ainda mais especial, o produto vem em uma embalagem transparente exclusiva (box) para ser o case do Fandom que não só protege o personagem, como também ajuda na exposição da beleza do produto por parte dos colecionadores, ao contar com um sistema de “encaixe” ideal para empilhar a coleção.

Faixa etária: +3 anos

"Uma das principais datas aguardadas pelo mercado brinquedeiro é o Dia das Crianças! Nossas projeções nos deixam confiantes com o sucesso de venda de nossos produtos durante o período comemorativo, principalmente por observarmos o avanço econômico e a ausência de outros eventos grandiosos para concorrerem com a data. Notamos que os consumidores estão em busca de novidades e, felizmente, estamos preparados com grandes lançamentos para esse momento.”Hugo Oliveira, gerente de vendas

BRUTAL TRUCK CEGONHA - Apolo Brinquedos

O Brutal Truck Cegonha é um caminhão com rodas cromadas que permite o transporte de outros veículos. Possui rampa traseira móvel para carregar e descarregar os automóveis e acompanha quatro incríveis carros em cores sortidas. Um excelente brinquedo para estimular a imaginação dos pequenos em situações repletas de possibilidades.

Faixa etária: +3 anos

“O Dia das Crianças é uma das datas mais aguardadas pelo mercado brinquedeiro. Para este ano, estamos confiantes com a retomada do mercado e com projeções positivas para esse período. Outro ponto importante é que conseguimos abastecer bem as lojas de todo o Brasil.” - Douglas Souza, gerente de vendas

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Gostosuras ou travessuras?

OPORTUNIDADES DE VENDAS

Há alguns anos o Halloween vem ganhando cada vez mais expressão como data comemorativa no Brasil. Seja em escolas de inglês, condomínios, festas fechadas… o Dia das Bruxas vem crescendo, movimentando as vendas do varejo, especialmente nos segmentos de decoração, fantasia, guloseimas e bebidas.

Ou seja, o segundo semestre do ano conta com mais uma data, além do Dia das Crianças e do Natal, de oportunidade para vendas sazonais. E, como toda data comemorativa, esta também requer planejamento, mix e divulgação. Companhias atentas já vem trabalhando com linhas específicas para o dia 31 de outubro ou, então, aproveitam itens de seus mix com temáticas que cabem no Halloween para ampliarem suas vendas e se posicionarem como opção para o consumidor. Confira aqui, lojista, quais fornecedores já entraram nesta festa!

COLEÇÃO FANTASTIC CASTLE – Sambatoys

O castelo traz um kit completo com magia e interação. Um verdadeiro convite para o universo lúdico da bruxaria, com um incrível castelo em tom dourado, um personagem com direito a capa e varinha, uma vassoura encantada, chapéu de bruxo, caldeirão com colher, e poltrona.

Produto destaque: Fantastic Castle

O brinquedo ainda acompanha um convite para a criança ingressar na escola, e uma varinha para ela praticar seus feitiços. Disponível nos melhores magazines de todo o País.

“Ano após ano, O Halloween se tornou um dos temas mais em alta no País, com uma aceitação muito boa entre o público jovem/infantil, que, por sua vez, abraçou maravilhosamente as brincadeiras, filmes e séries etc. Com isso, a Samba Toys tem trabalhado o tema com maior atenção, trazendo elementos fiéis que ajudam a compor nossa linha.” – Hyan S. Pantojo, marketing e desenvolvimento

LINHA UNIVERSAL MONSTERS JADA TOYS

– California Toys

Os bonecos colecionáveis dos monstros da licença Universal Monsters são demais. Com figuras altamente articuladas, acompanha membros alternativos e diversos acessórios em uma caixa colecionável.

Produto destaque: Drácula Bela Lugosi Disponível em lojas de brinquedos e colecionáveis.

"Historicamente, o Halloween não tem tanta relevância para a California Toys, porém, essa linha colecionável da Universal Monsters pode ser um grande destaque." – Mariana Gollo, gerente comercial

ESPAÇO BRINQUEDO REVISTA 40 / /mercado

LINHA AQUABEADS − Epoch Magia

Aquabeads é um produto único e consiste em beads coloridos que se juntam a partir do contato com água. Não é necessário nenhum tipo de aquecimento no produto − assim, as crianças podem brincar do início ao fim com muita segurança e satisfação. Foi desenvolvido no Japão, onde é um produto bem - sucedido no mercado desde 2004. Hoje, é vendido em mais de 45 países.

Produto destaque: Deluxe Craft Backpack

Disponível em lojas físicas e e-commerce.

“A cada ano o Halloween vem se tornando uma data mais conhecida do público infantil. Nossa estratégia é sempre lançar um produto relacionado com este tema.” − Kotaro

BONECO DE VINIL POCOYO FRANKENSTEIN – Cardoso Toys

Os episódios de Halloween fazem sucesso com os fãs de Pocoyo. Ele já é muito fofo, e fantasiado de Frankenstein fica ainda mais gracioso. Não é à toa que esse é um dos episódios mais assistidos no Brasil. O boneco é feito em vinil e tem 20 cm de altura.

Disponível em lojas especializadas, no canal multivarejo, auto serviço e e-commerce.

brinquedo que envolve este tema." − Julio Gaspar, gerente nacional de venda

MASSA ESTRELA CASA MONSTROS

– Brinquedos Estrela

Por meio deste kit é possível criar os mais diversos monstros e assustar os amigos. O kit conta com quatro potes de Massa Estrela de 50g cada com cores sortidas, um cenário para entrar dentro da Casa monstros, duas extrusoras com adesivos dos personagens para decorar e acessórios, como rolinho, faquinha, tesoura e pente, para customizar o monstro.

A brincadeira funciona da seguinte maneira: coloque a Massa Estrela dentro da extrusora de Monstro e, com o auxílio do próprio pote, pressione a extrusora para a massa sair. Depois, corte e decore o cabelo do seu monstro.

ESPAÇO BRINQUEDO REVISTA 42 / /mercado
Takazawa, supervisor de marketing
"Ainda não temos esse dado para informar, porque se trata do primeiro ano em que a empresa produz um

HALLOWEEN − Brasilflex

A linha de Halloween Brasilflex está recheada de novidades: muitos esqueletos, caveiras, abóboras e caldeirões.

Produto destaque: Os crânios com mandíbulas em branco e neon são uma ótima pedida para decorar a casa e as mesas nas comemorações. Os em cor neon, que brilham no escuro, podem ser utilizados inclusive em alguma brincadeira ou atividade durante a comemoração.

Disponível no varejo em geral, atacados, distribuidores e também no e-commerce.

“Para o setor de festas, a data do Halloween está assumindo cada vez mais relevância. No Brasil, a data vem crescendo, movimentando as vendas do varejo, especialmente nos segmentos de decoração, fantasia, guloseimas e bebidas. Para este ano a Brasilflex traz muitas novidades, importadas e nacionais. Iniciamos a produção dos itens nacionais com bastante antecedência para conseguirmos atender as demandas dos clientes, pois o Dia das Bruxas é muito próximo do Dia das Crianças e o cliente precisa ser ágil para manter o movimento da loja e aproveitar a data.” − Tamara Campos, gerente de marketing e produto

WANDINHA − Novabrink

Linha da personagem Wandinha da família Addams, atualmente série de sucesso da Netflix, fantasia e Mãozinha em vinil. A fantasia vem acompanhada da mãozinha em vinil, disponível nos tamanhos P, M e G, vestindo crianças de 3 a 12 anos de idade.

Disponível em todo o varejo que já atende com as linhas de brinquedos e fantasias, lojas físicas e on-line

“Para a Novabrink, o Halloween é um evento que nunca tivemos a oportunidade de aproveitar, comercialmente falando, até hoje em nossa empresa. Agora, com nossa linha de produtos da Wandinha, temos uma forte expectativa de incluir em nosso calendário mais um forte evento de venda de produtos, especialmente com a fantasia da personagem e da Mãozinha, que com certeza são os grandes ícones da atualidade quando se trata de conteúdos desse gênero.” − Germano Brandino, diretor de marketing, P&D

ESPAÇO BRINQUEDO REVISTA 44 / /mercado

GHOSTFORCE − Xalingo

Liv, Andy e Mike formam o GhostForce, uma equipe secreta de super-heróis com poderes de outro mundo. Com a ajuda de Glowboo e um arsenal de tecnologias avançadas, os adolescentes combatem e capturam os fantasmas que assombram NY. A parceria com a ZAG, estúdio de animação independente global, gerou seis produtos para a coleção a 2023 da Xalingo: Jogo de Tabuleiro Ghostforce Xalingo, Dominó Ghostforce Xalingo, Carimbos Ghostforce Xalingo, Memória Ghostforce Xalingo, Quebra-Cabeça Ghostforce Xalingo e Quebra-Cabeça Para Colorir Ghostforce Xalingo.

Produto destaque: Jogo de tabuleiro com 21 peças, sendo 15 peças em madeira reflorestada, 4 suportes de plástico, 1 dado e 1 tabuleiro ilustrado.

Disponível em todo o varejo.

“Halloween é uma data que vem tomando força na nossa operação. Como ela está muito próxima do Dia das Crianças, conseguimos ampliar a oferta de produtos no último trimestre do ano, período em que o consumidor final está fortemente aberto ao consumo.” − Franz Semmelmann, diretor comercial e de marketing

PUZZLE 100 PEÇAS MONSTER HIGH E PUZZLE

200 PEÇAS MONSTER HIGH − Grow

Monster High é diferente de qualquer escola, os filhos e filhas dos clássicos monstros da literatura, como Drácula, Frankenstein, Lobisomem, Múmia, entre outros, são amigos e frequentam a mesma escola especial. Estes puzzles têm 100 e 200 peças, para encaixar uma a uma até formar uma incrível imagem da turma de Monster High. Mais que um passatempo divertido, os quebra-cabeças desenvolvem o raciocínio, relaxam e se transformam em um hobby autêntico.

Disponível em lojas especializadas em brinquedos, hipermercados e no e-commerce.

“O Halloween já foi uma data importante no nosso calendário, e, neste ano, estamos lançando uma linha de quebra-cabeças de Monster High que tem tudo a ver com a data. Já há alguns anos temos uma parceria com a Mattel em quebra-cabeças. Neste ano, em função do filme, as vendas dos quebra-cabeças de Barbie explodiram! Somando-se aos itens de Hot Wheels, agora temos o P100 e P200 de Monster High, também com grandes expectativas de vendas.” − João Nagano Junior, diretor de marketing

ESPAÇO BRINQUEDO REVISTA 46 / /mercado

O KIT SLIME BRILHA NO ESCURO #EUQFIZ − i9

Seguindo um manual de instruções é possível criar dois lindos slimes que brilham no escuro! O kit vem com todos os ingredientes e materiais necessários para fazê-las. Além de ser uma atividade divertida, fazer slime estimula o desenvolvimento da coordenação motora e da criatividade nas crianças. Elas podem experimentar cores, texturas e consistências diferentes, tornando o processo uma verdadeira aventura científica.

“Na i9, nossa paixão é como uma poção mágica: criar brinquedos que estimulam a criatividade, a diversão e o aprendizado das crianças, e nos mantemos sempre conectados às últimas mudanças do mercado. E, para o Halloween deste ano, preparamos algo verdadeiramente assombroso! É um kit repleto de ingredientes surpreendentes e cores sombrias que brilham no escuro como olhos de gatos assustados. As crianças vão se sentir verdadeiros alquimistas do susto enquanto criam seus slimes tenebrosos.” − Junior, CEO

TREASURE-X DINO GOLD − Candide

Treasure X Dino Gold tem itens incríveis para desenterrar e novos tesouros para encontrar. São mais dez níveis de aventura. A clássica experiência de unboxing do Treasure-X tem um novo bloco de pedra para cavar e quebrar. Desta vez, os tesouros estão dentro de um fóssil. É preciso usar todas as partes da ferramenta para abrir o fóssil para descobrir o tesouro. Existem 12 novos Mini Dino Hunters para encontrar e colecionar.

Produto destaque: Treasure X − Dino Gold MP

Disponível em todos os formatos de varejo.

DOCES OU TRAVESSURAS − Nig Brinquedos

Nesse “assustador” jogo, as crianças vão percorrer dois diferentes tabuleiros até encontrarem a saída da casa Mal-Assombrada. Pelo caminho, muitos doces para quem acertar as pistas certas e algumas travessuras para libertar todos os amigos dos monstros.

ESPAÇO BRINQUEDO REVISTA 48 / /mercado
"Treasure-X tem tido excelente performance no Halloween pela grande conexão da marca com a data. Estamos muito confiantes de que a linha Dino Gold trará resultados ainda mais expressivos para a marca neste Halloween." − Bruno Verea, diretor de marketing

MILLIE PACCO DC SUPER FRIENDS − CORINGA, ARLEQUINA, BATMAN − Lider Brinquedos

Olha quem veio direto dos quadrinhos e das animações para o mundo dos Milliepaccos... Isso mesmo, os heróis preferidos da DC Super Friends! Agora estão disponíveis para o consumidor a Arlequina, o Batman e o Coringa. Com expressões e skins −capinhas − dos personagens, é possível fazer trocas e deixar a brincadeira ainda mais divertida e aterrorizante neste Halloween. Feito em vinil, o formato Millie Pacco é ideal para colecionar e se divertir com combinações hilárias dos personagens.

Produto destaque: Millie Pacco Coringa, Arlequina, Batman

Disponível nas lojas físicas de grandes parceiras como Ri Happy, PBKids, Bmart, Havan, entre outros. E também nos principais e-commerces do País.

"Com o passar dos anos, estamos percebendo que o Halloween vem ganhando forças entre as comemorações dos brasileiros, principalmente em festas em condomínios e escolas. O varejo brasileiro busca acompanhar essa tendência da data, entretanto, ainda percebe-se que o mercado se encontra carente de produtos para tal sazonalidade. Pensando nisso, estamos nos preparando para abastecer essa demanda, e a tendência é termos um aumento nas vendas para este período." − Marcelo Silva, gerente de marketing

DICAS PARA VENDER MAIS NO DIA DAS BRUXAS!

• Invista na decoração do local

• O Halloween é uma data extremamente visual. O evento remete a um universo “assustador”. Bruxas, fantasmas e itens aterrorizantes são usados na decoração. Use esses objetos para incrementar sua loja, atrair olhares e clientes.

• Faça promoções especiais

• Utilize o 31 de outubro como temática para as promoções. E você não precisa se prender apenas ao dia do Halloween. Nada te impede de criar um esquema de descontos progressivos que chegam ao seu máximo no dia 31. Assim, seu negócio terá mais tempo para atrair clientes

• Venda produtos temáticos

• Outra forma de chamar atenção do público é criar produtos temáticos. Como já dissemos lá em cima, quem trabalha com doces, pode investir em itens que conversem com essa data.

• Mas não é só no segmento de alimentos que isso é possível. Fantasias, artesanato, itens para pet e maquiagem são exemplos de produtos que podem registrar um acréscimo na procura. Não há limite para a criatividade!

• Divulgue nas redes sociais

• Essa dica já deve fazer parte do seu dia a dia, certo? Não adianta investir em promoções especiais e decoração temática se ninguém souber disso. Faça imagens para compartilhar as informações com sua lista de contatos e use as redes sociais para atrair e lembrar as pessoas sobre a data!

• Distribua brindes

• Não conseguiu pensar em como customizar seus produtos? Tudo bem! Que tal oferecer um mimo temático? Você pode até criar um jogo de “doces ou travessuras” e oferecer guloseimas para a clientela. O importante é ter um diferencial relacionado à data para chamar atenção.

Fonte: Blog do PagBank

ESPAÇO BRINQUEDO REVISTA 50 / /mercado

INSTAGRAM

Dados sobre a rede social com maior engajamento entre os usuários no mundo

PERFIL DO INSTAGRAM:

• Desde 2010

• Comprado pelo Facebook em 2012

• Foi comprado por U$ 1 bi

• O valor estimado atualmente é de U$ 100 bi

• Somente no Brasil, são aproximadamente 99 mi de usuários ativos

PERFIL DA PESQUISA:

• 2.216 entrevistados

• 2,2 pp margem de erro

• 95% intervalo de confiança

• Pesquisa realizada no Painel do Opinion Box em janeiro de 2023

Esta é a 3ª vez que a Opinion Box realiza a pesquisa sobre o uso do Instagram no Brasil. Alguns gráficos e análises comparam as edições anteriores (2021 e 2022) para destacar as principais mudanças neste período.

COMPORTAMENTO DOS USUÁRIOS

Na pesquisa de 2021, o Instagram ainda perdia para o Facebook como rede mais usada pelos usuários brasileiros. Já em 2022, o Instagram passou a ser a rede social mais utilizada pelos brasileiros, com uma grande vantagem de 19 pontos percentuais. No início de 2023, essa vantagem foi ainda maior – e o Instagram é a rede mais utilizada por quase metade da amostra.

/pesquisa por @Opinion Box

A frequência de uso do Instagram mudou pouco no último ano, com leve tendência para o uso mais frequente. Outro dado que chama atenção é que a frequência é maior entre pessoas mais jovens. No público de 16 a 29 anos, 83% usam várias vezes ao dia ou o deixam aberto o dia todo. Na faixa de 30 a 49 anos, o percentual cai para 78%. A partir dos 50 anos, são 70%.

RELACIONAMENTO COM MARCAS

As pessoas gostam de se relacionar com as marcas no Instagram: 44% utilizam a rede para interagir com empresas. Para quem pensa em usar a rede para os negócios, claro, esse número representa que há bastante espaço para suas estratégias na rede.

O Instagram pode ser uma boa ferramenta para vender. Por outro lado, o recurso Loja no Instagram não obteve tanto engajamento dos usuários. Desde 2021, quando a funcionalidade ainda era recente, ela se mantém estável na opinião dos usuários, variando apenas na margem de erro.

Essa característica pode ajudar a explicar por que o Instagram decidiu tirar o ícone da Loja da barra inferior do app. A partir de fevereiro de 2023, conforme anunciado, a Loja dará espaço ao mais popular Reels.

/pesquisa

Gostando ou não, os anúncios no Instagram parecem surtir efeito: 56% concordam que os anúncios exibidos têm a ver com eles. Entre aqueles que já viram um anúncio, 56% clicam nele pelo menos de vez em quando. Além disso, o percentual de pessoas que já compraram via anúncios continua crescendo. Em 2021, eram 34%. Em 2022, chegaram a 42% e, em 2023, são 46%.

ESPAÇO BRINQUEDO REVISTA 56 / /pesquisa

Sete em cada 10 pessoas seguem influenciadores no Instagram, confirmando que o marketing de influência continua em alta. Além disso, 61% já compraram algo indicado por eles e 35% reconhecem que eles influenciam muito na decisão de compra. Tudo isso mostra que, quando uma marca elabora uma boa estratégia de marketing de influência, as chances de sucesso são bem grandes.

ESPAÇO BRINQUEDO REVISTA 58 / /pesquisa

Os Stories são velhos conhecidos dos usuários do Instagram e as pessoas adoram o formato! No entanto, podemos perceber que tem muito mais gente assistindo do que postando – sinal verde para as marcas que querem se destacar na plataforma.

ESPAÇO BRINQUEDO REVISTA 60 / /pesquisa

O recurso de vídeos Reels foi lançado oficialmente em 2020 no intuito de concorrer com o “aplicativo vizinho” TikTok. Apesar de já ter conquistado grande parte dos usuários, a maioria deles ainda prefere assistir aos vídeos do que publicá-los – mais uma oportunidade para as marcas que querem conquistar espaço.

LIVES

Apesar dos memes que demonstravam a saturação das lives ao longo da pandemia, o recurso ainda segue em alta: 71% gostam de assistir às transmissões ao vivo no Instagram e 48% as assistem ao menos uma vez na semana.

ESPAÇO BRINQUEDO REVISTA 62 / /pesquisa
ESPAÇO BRINQUEDO REVISTA 64 / /pesquisa

/pesquisa

NOVOS RECURSOS

O Instagram se tornou um verdadeiro laboratório de funcionalidades nos últimos anos. O Reels, como já vimos, surgiu há pouco tempo e caiu no gosto popular. Hoje já não existe mais a função de arrastar para cima nos Stories e qualquer pessoa pode inserir links diretamente ali. Além disso, recursos como a preferência pelo tipo de feed (algoritmo ou cronológico), sugestões de posts de pessoas que o usuário não segue e Stories de até 60 segundos vêm sendo testados pela rede social para aprimorar a experiência do usuário.

Quer saber mais sobre pesquisas das plataformas digitais?

Acesse: www.opinionbox.com

ESPAÇO BRINQUEDO REVISTA 66 /

WHATSAPP É PRINCIPAL CANAL-CHAVE PARA ALAVANCAR OS NEGÓCIOS, APONTA OCTADESK

67% dos consumidores on-line consideram o aplicativo fácil e confiável para fazer compras, mostra o CX Trends 2023

No mundo acelerado dos negócios, a comunicação instantânea tornou-se crucial para o sucesso de qualquer empresa. No Brasil, o WhatsApp tem se tornado o protagonista quando o assunto é comunicação entre empresas e clientes, especialmente para alavancar vendas e impulsionar o crescimento de empreendimentos de todos os tamanhos. E é exatamente isso que mostra o CX Trends 2023, levantamento realizado pela Octadesk em parceria com o Opinion Box.

O estudo descobriu que 61% dos consumidores on-line preferem utilizar o canal para falar com as empresas durante uma compra e 67% confiam ou confiam totalmente no app para fazer uma compra.

Para Rodrigo Ricco, CEO da Octadesk, a popularidade e os recursos versáteis fazem com que o WhatsApp se torne uma plataforma de interação cada vez mais poderosa . Segundo o executivo, as empresas conseguem enviar mensagens personalizadas, oferecer recomendações com base em interesses individuais e estabelecer um relacionamento próximo com cada cliente. “É uma forma eficaz de fornecer informações detalhadas sobre produtos ou serviços e até mesmo oferecer suporte pós-venda. Essa conexão cria um ambiente propício para a tomada de decisão de compra”, comenta.

Ainda, quando questionados sobre os meios mais utilizados

para receber promoções de marcas, o WhatsApp também foi destaque, sendo o favorito de 38%, ficando atrás apenas do Instagram (59%) e do e-mail (42%). Em um mundo cada vez mais conectado e orientado pela tecnologia, o canal emerge como um canal-chave para os negócios, oferecendo às empresas uma oportunidade única de se conectarem e se envolverem diretamente com seus clientes. Ricco ainda fala sobre a integração com os bots.

Com o atendimento automatizado, os clientes recebem respostas rápidas, pois este oferece informações instantâneas sobre produtos, preços, disponibilidade e respostas a outras dúvidas comuns. Além disso, após a finalização da compra, com o auxílio da tecnologia é possível enviar mensagens de acompanhamento para garantir a satisfação do cliente e fornecer suporte adicional, se necessário.

Lívia Lampert, gerente de marketing e produtos da KingHost, exemplifica que a empresa pode aproveitar o canal para redirecionar o seu público para determinada ação e ainda manter a audiência engajada com envio de códigos promocionais ou da landing page da campanha. A empresa pode ainda promover campanhas mostrando seus produtos ou serviços com mais detalhes, o que pode ajudar na conversão.

Lívia afirma que o WhatsApp ajuda a construir relacionamentos duradouros e aumenta as chances de recompra no futuro: “É importante lembrar que a tecnologia está aqui para nos apoiar e ajudar a deixar os processos mais eficientes e otimizados. Certifique-se de que haja sempre uma opção para que os clientes possam entrar em contato com uma pessoa real caso necessitem de suporte adicional ou tenham perguntas mais complexas”, concluiu.

ESPAÇO BRINQUEDO REVISTA 68 / /comunicação por @mundodomarketing
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