¿Cómo cuidar la compu? Recomendaciones Generales
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No tomar encima de la compu. No comer encima de la compu.
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No echar agua en la compu.
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No tocar la pantalla porque queda manchada.
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Apoyar la compu en un lugar duro.
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Cuidarla bien para que no se te rompa.
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No tienes que dejarla cargada mucho tiempo la bateria porque se arruina.
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Guardar en un lugar seguro.
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No dejarla cargada todo el día, limpiarla y mantenerla muy limpia.
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No dejarla usar a un chico pequeño sin que lo estén mirando.
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Cuidar la compu de los golpes.
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Cuidado con las caídas
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¿Qué hago si no anda el touch, está rota la pantalla, no anda la batería, no funciona el cargador, se rompió el teclado, o no arranca porque dice “no image”?
Primero buscar los datos del nombre y apellido y el número de documento del estudiante y de la persona que retiró la compu. Segundo llamar al número del servicio técnico gratuito, 0800-122-7722, para que te den un número de reclamo y una dirección a donde llevarla a arreglar.
¿Por qué se tilda? ¿Qué hago? Se tilda porque jugamos mucho, bajamos muchos programas y la dejamos todo el día prendida. Entonces, con la ayuda
de un adulto, la vas a restaurar. Para eso primero conectar la compu al cargador, luego hay que apagarla, prenderla y elegir la opción tercera (restaurar Windows). Seguir las instrucciones y poner al final restaurar usuario existente.
¿Cómo puedo desbloquear la computadora? Primero hay que conseguir otra computadora que tenga internet. Segundo hay que entrar a la página de Ayuda SarmientoBA. Tercero poner todos los datos del alumno en la otra computadora que no está bloqueada. Cuarto te dan un numero de desbloqueo. Ponerlo en la compu que está bloqueada (cuidado que los datos tienen que estar todo bien). Otra forma es mandar un mensaje de texto a 2442, escribiendo Sarm(espacio)N°de-documento-del-alumno(espacio)N°de-desbloqueo
¿Qué hacer cuando me piden una contraseña que no sé? Una opción es intentar cambiar de usuario. Si no funciona buscar el comodato con datos (nombre, documentos. etc) para llamar al 0800-122-7722 y preguntar qué hacer.
¿Qué hago si me robaron la compu? Primero tienes que hacer es llamar para hacer la denuncia que te robaron la compu. Después con los datos del comodato llamar al 0800 122 7722 para que te digan qué hacer.
¿Qué hago si no me la dieron? Averiguar si la escuela ya hizo el reclamo.
¿Qué hacer si no funciona internet? Primero entrar a INTEL WIMAX (si no está en la barra de abajo lo buscan en el buscador de inicio). Entonces te va aparecer una pantalla chica. Segundo poner conectar a WIMAX y te vas a conectar Escuela “CABA” esperar unos minutos y ya está. Si no funciona intentar reiniciar. Si tampoco funciona seguir los pasos para restaurar con un adulto.
¿Qué hago si la compu anda muy lento?
Seguir los pasos para reiniciarla. Si no funciona tenés que llevarla al servicio técnico. Para eso tenés que llamar al 0800-122-7722 (tener los datos del comodato a mano).
Los chicos y chicas de 6to “D”