Encuentro Público / Privado de “Buenas Prácticas para la Convivencia”
Abordaje de Conflictos Públicos “Contrastados con Tratados” Lic. Nilda Santoro de Hernández Ministerio de Justicia y Derechos Humanos Provincia de Santa Fe Rosario, 2 de noviembre de 2012
Dirección Provincial de Desjudicialización de la Solución de Conflictos Interpersonales
Mediación Prejudicial Obligatoria
Mediación Penal
Facilitación de Conflictos Públicos
COMUNIDAD: Grupo de personas que viven en un área geográfica delimitada, compartiendo desde la diversidad, una cultura común, es decir, códigos similares, están organizados en torno a una estructura social y muestran conciencia de identidad como grupo.
¿ La Granada a Bº Godoy? Abordaje del Conflicto “Contrastados” con “Tratados” ¡¡¡¡¡ de La Granada a Barrio Godoy!!!!!
FACILITACION Procedimiento informal que consiste en la intervención llevada adelante por una persona del grupo o por un tercero, que permite que el grupo alcance las mejores decisiones y/o consensúe soluciones. No requiere, como presupuesto de su aplicación, la existencia de un conflicto. …facilitar es hacer más fácil…
¿Cómo resolvemos los Conflictos? • Estilo Confrontativo • Estilo Colaborativo
GANAR - PERDER GANAR - GANAR
El estilo Colaborativo • • • •
atiende a los intereses promueve la participación prioriza la relación potencia la comunicación
PARTICIPACIÓN Participar sirve para: • Crecimiento personal • Mayor compromiso con la organización. • Práctica concreta de la democracia. Participar es necesario para: • “dar licencia social”
Para que una actividad sea apoyada por toda la comunidad debe ser realizada entre todos
Niveles de Participación • Obtener, dar, compartir INFORMACIÓN • Sugerir, debatir, planificar OPINIÓN • Elegir o ser representante DECISIÓN • Asignar o realizar tareas COMUNICACIÓN RELACIÓN INTERESES
IMPORTANTE Convocar a los actores clave Considerar los roles y las relaciones Manejar las diferencias significativas de poder Trabajar en equipo Evaluar la conveniencia de intervenciones externas Flexibilidad
“EMPODERAR” A todos los ACTORES en un conflicto • garantiza la PARTICIPACÍON • y se construyen Relaciones Confianza Colaboración Mirada al futuro Pautas de educación
EQUIPO
F A C I L I T A C I O N
OBJETIVO
PROGRAMAS INTEGRACION DE SABERES APROPIACION PARTICIPACION
¡¡¡¡¡Muchas Gracias!!!!!