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actividades FORO TEMÁTICO
Las tecnologías más utilizadas en gestión del conocimiento Septiembre 2011 Moderador: Carlos Merino Moreno Fechas: 1 al 15 de Septiembre Número de participantes en el foro: 19 Número de aportaciones: 141 Países participantes: 11 DESCRIPCIÓN El concepto de herramientas para la Gestión del Conocimiento, desde la perspectiva de Rudy Ruggles (1997), está definido como “permiten a las organizaciones generar, acceder, almacenar y transferir el conocimiento existente en la empresa, como elemento de apoyo que sirva de base para el manejo del conocimiento en la organización y con ello tomar mejores decisiones”. Las áreas en las que se puede aplicar este modelo serían: la inteligencia empresarial, el aprendizaje organizacional, procesos, competencias y administración de la experiencia. Previo a las tecnologías, ha quedado patente en este foro que hay necesidad de establecer un discurso mucho más asociado a las necesidades y modelos funcionales que den cobertura a los objetivos propuestos por cada institución, para después considerar con qué tecnologías afrontarlos.
Aspectos como las soluciones CRM, Wiki, Sharepoint, Lotus Connection, etc., han aparecido entre las referencias, además de aplicaciones mucho más específicas que han puesto en marcha los participantes en sus organizaciones, a saber, charlas en streaming, uso del twitter, etc. En este sentido, el foro comenzó tratando de sensibilizar alrededor de este argumento básico para después entrar de lleno en la exposición de determinadas aplicaciones que pueden ser de utilidad en la gestión del conocimiento. Es más, muchos participantes han compartido su experiencia personal dentro de su organización exponiendo las herramientas que están utilizando y los propósitos que persiguen, incluso algunos han subido material audiovisual representativo. Desde el punto de vista de la dirección, seguimiento y gestión del foro temático, las expectativas se han cumplido de forma considerable con cerca de 140 entradas, teniendo en consideración que las mismas han tenido un gran valor añadido, han creado un entorno dinámico y simpatizante en el que además de poder ofrecer su opinión, lo
han consagrado con sus propias experiencias, así como de la puesta en común de recursos adicionales tanto audiovisuales como de lectura. RECURSOS ADICIONALES PÁGINAS WEB — Software de ISOSYSTEM: http://www.isosystem.com.pe/is osystem.php — Cambiando la cultura organizacional con Social Media: http://cesarhernandezgt.blogspot.com/2011/02/cambiando-lacultura-organizacional-con.html — TICs y Gestión del Conocimiento: http://www.slideshare.net/grrodriguez/tics-y-gestin-del-conocimiento — Un modelo de interoperabilidad gubernamental. Conferencias plenarias: http://interoperabilidad2011.politicadigital.com.mx/memorias.html — Sistema Nacional e-Mexico: http://www.e-mexico.gob.mx/ — Comisión Intersecretarial para el desarrollo del gobierno electrónico: http://www.cidge.gob.mx/ — Confluence: http://www.atlassian.com/software/confluence/ — MediaWiki: http://www.mediawiki.org/wiki/ MediaWiki/es — Canal tv: http://www.uruguaynatural.tv/ — Charla Planilla Electrónica: http://charlas.sunat.gob.pe/inde x.php?option=com_content&vie w=article&id=58&Itemid=59