Autor Diego Stiven Sánchez Camacho. Colombiano, egresado de la Fundación Universitaria Konrad Lorenz como Psicólogo ha tenido una excelente trayectoria académica. En el desarrollo de la aplicación del modelo de Schvarstein conoció al autor e inicio el proceso de diagramación. Actualmente se desempeña como ensayista, investigador de la adolescencia especialmente sobre las relaciones románticas, investigador sobre el suicidio en las fuerzas armadas y realiza consultarías organizacionales y sobre la enseñanza del modelo en entornos académicos. Trabajo Psicología del trabajo: Avances, retos y oportunidades MODELO DE IDENTIDAD ORGANIZACIONAL DE SCHVARSTEIN: ABSTRACCIÓN Y DIAGRAMACIÓN DEL MODELO Este trabajo tiene como objetivo presentar el modelo de identidad organizacional de Schvarstein, de manera clara concreta y con una visión global que permita su comprensión filosófica y teórica dado que su entendimiento es medular para el desarrollo del modelo y aun para el desarrollo de otros modelos usualmente utilizados por los consultores organizacionales o docentes de las cátedras de evaluación organizacional. Además el de presentar un estudio de caso en una organización colombiana. Plano filosófico Tal vez la principal razón por la que el modelo de identidad de las organizaciones resulta tan atractivo en su lectura y aplicación es la búsqueda de coherencia epistemológica sin dogmatismos tradicionales; esto se expresa en una clara búsqueda de enmarcar el trabajo de consultor desde una visión ecléctica y hermenéutica. Pese a que estos dos conceptos no suelen ser bien recibidos en ciertos círculos científicos y
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académicos, su expresión en las realidades organizacionales esta bien explicado en la esencia de los fenómenos mismos que conciernen al comportamiento organizacional. De la mano con esta idea epistemológica, el modelo se desarrolla desde una visión constructivista, que en suma, sugiere la capacidad del hombre de recrear el universo objetivo en categorías o esquemas mentales, y esto implica que el comportamiento de los actores en la escena organizacional depende claramente de la forma en que lo ha apropiado en sus esquemas conceptuales representacionales de referencia (ECROS). Desarrollo teórico De manera axiomática entiende también a la organización como un organismo, no obstante asumiendo como aplicables todos los postulados de la biología teórica, especialmente la autopoyesis como el proceso de equilibrio implícito en la organización. Esto significa que mas allá de una visión sistémica el modelo de identidad de las organizaciones es un modelo orgánico, que en plena competencia reconoce los efectos del contexto, tal como lo es el atravesamiento institucional, la situación histórica, y aun la inclusión de sujetos sociales con sus propias metas al entorno de una visión organizacional. En cuanto a la nominación del modelo, la utilización del lenguaje es más que un vacuo adorno. La organización tiene identidad sine qua non su existencia se limitaría a otra categoría conceptual o a otra forma de sistema; en tanto que la organización presenta una identidad clara se asume que es cerrada, que no cambia, y por ende las dialogias presentes solo buscan el equilibrio en aras de la productividad y permanecen invariantes en el tiempo. Entonces, según el modelo se asume que la organización es estructuralmente abierta, es decir, por medio de la dialéctica como herramienta privilegiada los dominios de relaciones, propósitos y capacidades existentes en la organización pueden producir un constante cambio de las tesis hegemónicas y las racionalidades que son la explicación máxima del comportamiento organizacional. 2
Capacidad practica El modelo de forma pragmática busca dar solución a las organizaciones sin suponer que todo es susceptible de cambio. En la aplicación a una empresa colombiana se demostró como la aplicación del modelo resulto en la búsqueda de nuevos canales de comunicación efectivos que significaron un paso del dominio de relaciones y capacidades existentes a la mejora de toda la estructura, por medio de evaluaciones mixtas y reuniones gerenciales que pusieron en practica la dialéctica sobre la dialogia formalidad – informalidad. Diagramación del modelo Dado que la complejidad del modelo se extiende en los libros que lo exponen se justifica la creación de un diagrama que guíe su aplicación o enseñanza sin descuidar conceptos significativos. La capacidad real de este diagrama es la de reconocer la posibilidad del consultor sobre aquellas áreas de la organización susceptibles de cambio su implicación directa y las herramientas de cambio y medición. Grafico 1
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