C-R-E-A-T-E-R es una guía muy práctica para quienes dirigen la integración de las TICs a la formación docente. En su publicación, The Change Agent’s Guide, Havelock y Zlotolow incluyen listas de verificación para la toma de decisiones y los pasos que deben seguirse para guiar a quienes desean implementar el cambio.
• Llevar un registro de los cambios Mientras C-R-E-A-T-E-R guía a los líderes educativos a través de cada etapa de implementación del cambio, el Modelo de Adopción Basado en Intereses (CBAM, Concerns-Based Adoption Model) ayuda a quienes implementan los cambios a llevar un registro de la etapa en que se encuentran. El CBAM es particularmente útil para llevar un registro de las etapas que atraviesan los educadores con relación al uso de las TICs, y el grado en que usan las mismas. En particular, el CBAM ofrece una guía de lo que podrán necesitar los docentes al transitar por las distintas etapas identificadas en este modelo: en la primera etapa será necesario aumentar la conciencia acerca del potencial de las TICs en la educación y en la última, propiciar medios de colaboración entre colegas dentro y fuera de su organización local. Ya que el modelo considera a cada individuo en forma particular, un mismo usuario puede retroceder a la primera etapa al abordar cada nueva faceta de las TICs. Por ejemplo, los docentes que adoptan el procesador de textos y pasan a la etapa más avanzada en el uso de esta herramienta en su trabajo, pueden, sin embargo, retroceder a la etapa de toma de conciencia al adoptar nuevas aplicaciones, como las herramientas de manejo de datos y diseño web. Hall y sus coinvestigadores (1987) desarrollaron el CBAM principalmente para realizar un seguimiento de dos aspectos del cambio. En primer lugar, para llevar un control de las inquietudes o intereses de los individuos (en este caso de los educadores de docentes) con relación a cómo se sienten utilizando las TICs en su práctica profesional y, en segundo lugar, para llevar un control de la extensión del uso de las TICs. En otras palabras, el CBAM puede ser útil para diagnosticar dos aspectos diferentes del proceso de innovación. El primer instrumento de diagnóstico se denomina Etapas de Interés (Stages of Concern) (ver Tabla 7.3) y el segundo se denomina Niveles de Uso (Levels of Use) (ver Tabla 7.4).
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