Daily Net Maggio 26 by Delta Pictures

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# ANNO XIII  MARTEDÌ 26 MAGGIO 2015

 DIRETTORE RESPONSABILE GIANNI QUARLERI  IN REDAZIONE GIACOMO BROGGI  DAVIDE DE VECCHI  DAVIDE SECHI  ANTONELLA ROCCA  SEBASTIANO ZERI  PROGETTO GRAFICO RUBBERDUCK  IMPAGINAZIONE  NADIA MORONI  PUBBLICITÀ EDIFORUM SRL:UFFICIO TRAFFICO MONICA MINUTI: TRAFFICONEWSCOMULTIMEDIA.IT DIRETTORE COMMERCIALE ERMILIA MANCINI AUT.TRIB. MI N°465 DEL 20/09/02 DIFFUSIONE DIGITALE - NEWSCO MULTIMEDIA SRL VIA GUSTAVO FARA 25, 20124 MILANO TEL. 0253598411 FAX 0253598231 PUBLISHER GIANNI QUARLERI REDAZIONE: REDAZIONE@DAILYNET.IT AMMINISTRAZIONE: AMMINISTRAZIONE@NEWSCO.IT ABBONAMENTI: CMACCIONI@NEWSCO.IT • NEWSCO MULTIMEDIA SRL È ISCRITTA AL R.O.C. CON IL N°18866

Tech & Ecommerce

Food Delta Pictures, online il sito PrimoChef tra i collaboratori anche la blogger valentina pozzato, fresca partecipante dell’ultimo masterchef

TimVentures investe 100mila euro in Unfraud

nicola burgay, amministratore unico di delta pictures

Incarichi Bosch Italia affida la comunicazione social a DlvBbdo all’agenzia guidata da romeo repetto il compito di lanciare la pagina facebook del marchio, attorno al concept “noi la chiamiamo tecnologia, tu puoi chiamarla vita”

la startup ha sviluppato un algoritmo in grado di abbattere del 50% le frodi nel commercio elettronico

salvo mizzi

12 Food Muller lancia la nuova referenza “Passione alla Greca”su Agrodolce 23 Editoria Gruppo Mondadori potenzia il sistema Starbene 26 AnalisiThe Innovation Group: la generazione Z sta eclissando i Millenials sono il segmento di popolazione più digitale ma come fare per raggiungerli?

romeo repetto

lucie greene

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Food Cucina creativa e semplice, ecco la nuova ricetta di Primochef Delta Pictures lancia il portale, supplemento della testata Delta Press, dedicato all’arte sui fornelli. Tra i collaboratori anche la foodblogger bilellese Valentina Pozzato, fresca partecipante dell’ultimo Masterchef Gustosi profumi giungono dalle parti della casa editrice Delta Pictures, e non si tratta di un’illusione: da mercoledì scorso è infatti online il nuovo portale Primo Chef (primochef.it). Spazio giornalistico e supplemento della testata Delta Press, Primo Chef si inserisce nel mondo dei siti dedicati al buon cibo e all’arte del cucinare con una linea editoriale attenta alle ricette creative, semplici da realizzare e adatte davvero a tutti, dai cuochi per passione agli aspiranti chef. Ad arricchire Primo Chef il volto e la preziosa abilità della biellese Valentina Pozzato, 29 anni, infermiera di professione e foodblogger per passio-

ne, quest’anno sotto le luci della ribalta per aver partecipato in qualità di concorrente, e con grande competenza, al talent show culinario MasterChef Italia, in onda sul canale tv satellitare Sky Uno da dicembre 2014 a

marzo 2015. Primo Chef amplia il network di Delta Pictures (Haly, haly. it), a oggi comprendente un portale dedicato al mondo femminile (Donna Glamour, donnaglamour.it), alla musica (MusicBox, musicbox.

it), all’intrattenimento (Popcorn Tv, popcorntv. it), allo sport (il Calcio Magazine, ilcalciomagazine.it) e ai motori (Auto e Lusso, autoelusso.it) e nella sua veste multiforme si colloca anche nel panorama dei lifestyle

magazine, riprendendo un segno comune e distintivo del network, con l’intento di avvicinare l’utente, sia esso addetto ai lavori o curioso appassionato, ai principali eventi di cucina locali e nazionali, sagre, festival, momenti di mondanità e tradizione. “Primo Chef aggiunge completezza alla proposta editoriale del nostro network - commenta Nicola Burgay, amministratore unico di Delta Pictures -, e la collaborazione con Valentina Pozzato un prezioso tocco di unicità. L’abbiamo vista all’opera durante l’avventura televisiva a MasterChef: Valentina in questo ambito ha dimostrato grande preparazione e capacità non comuni. Per questo motivo è forte la convinzione che insieme si possa realizzare un prodotto originale, di qualità, che susciti unanime apprezzamento tra i veri amanti della cucina e i lettori meno coinvolti”.

Aziende Caffè Motta riscopre le radici e la cultura del saper fare con il nuovo sito Firmato con lo studio Struktura, lo spazio web si compone in sezioni che raccontano la storia e tutte le fasi della filiera Caffè Motta rifà il look del proprio sito www.caffemotta.com e si affida alle idee e alla creatività dello studio Struktura. Uno spazio risponde alle esigenze del consumatore moderno che è sempre più attento non solo all’estetica ma anche alla immediatezza dei contenuti, che sono stati rivisti in base al nuovo stile grafico. Le immagini, visibili sulla home page, raccontano un mondo fatto di profumi e sapori e un video istituzionale accompagna l’utente all’interno dell’azienda e della produzione, con l’obiettivo di comunicare la cultura del saper fare. Un viaggio per

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scoprire l’origine della materia prima, il territorio, lo stabilimento, il prodotto finito e chi lo realizza. Le miscele e le linee prodotto sono suddivise in base all’utilizzo, polvere e cialde da poter gustare a casa o in ufficio e i grani, per chi non rinuncia al gusto di Caffè Motta anche al bar. Nella sezione “Varietà Culturali” viene raccontata la storia del caffè attraverso le usanze e i sapori tipici in giro per il mondo, tante le ricette e gli abbinamenti possibili che si possono realizzare con una delle bevande più bevute e amate. Il sito è responsive per permettere agli uten-

ti di consultarlo anche da differenti dispositivi smart (mobile, tablets). “Con il restyling vogliamo fare vivere all’utente un viaggio unico - dichiara Nicola Mastromartino, amministratore unico di Intercaf, azienda del marchio Caffè Motta “il nostro obiettivo è quello di raccontare la storia e l’origine dei prodotti ma anche l’impegno e il lavoro giornalieri”.

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Incarichi Bosch Italia sceglie DlvBbdo per la comunicazione sui social network Il gruppo ha affidato all’agenzia il lancio della nuova pagina Facebook Bosch Italia ha scelto DlvBbdo per la gestione della comunicazione social, affidando all’agenzia guidata da Romeo Repetto il lancio della nuova pagina Facebook. Un’occasione importante per il gruppo Bosch di avvicinarsi ancora di più alla vita dei suoi clienti, sfruttando le potenzialità dei nuovi canali social per raccontare in modo diretto e immediato idee, traguardi e visioni per il futuro. Il claim “tecnologia

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per la vita” - con cui da sempre l’azienda tedesca identifica la vocazione umanocentrica delle sue attività - sarà declinato in una serie di post che “apriranno le porte” del mondo Bosch a chi ancora non lo conosce.  “Noi la chiamiamo tecnologia, tu puoi chiamarla vita” è il concept elaborato

da DlvBbdo per tenere insieme in modo organico e coerente uno storytelling che toccherà tutti i diversi aspetti dell’azienda: dalle innovazioni del reparto Ricerca & Sviluppo alla storia del gruppo e dei suoi traguardi più importanti; dalle iniziative per i dipendenti e alle attività di corporate

responsibility. Le diverse rubriche, contrassegnate da diversi colori, offriranno così una panoramica a 360 gradi sul lavoro del gruppo e sulla filosofia della Fondazione Robert Bosch. Per raccontare la grande passione con cui Bosch lavora ogni giorno per migliorare la vita delle persone

grazie alla tecnologia, ponendo sullo stesso piano la crescita del business e quello della società. Firmano il progetto gli executive creative director Federico Pepe e Stefania Siani, i creative directors Emanuele Viora, Andrea Jaccarino, il copy Gennaro Borrelli e l’art Alessio Salatino. Head of digital and integration: Ilaria Mosca. Account supervisor: Silvia Veronese. Head of social: Nicola Guarino. Social media strategist: Gian Marco Sillani. Senior strategic planner: Samanta Giuliani.

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PROGRAMMATIC VIDEO AD PLATFORM DESIGNED FOR PUBLISHERS

Intrattenimento Cinecittà World, il parco in campagna con Tbwa Uno spot, prodotto da Filmmaster Productions con la regia di Federico Brugia, pianificato da Zenith Optimedia

Cinecittà World, il Parco di Roma dedicato al mondo del cinema, lancia la seconda fase del piano di comunicazione di questa stagione attraverso uno spot realizzato dall’agenzia Tbwa\Italia con la regia di Federico Brugia per la casa di produzione Filmmaster Productions. Spettacolarizzazione e intrattenimento sono le parole che contraddistinguono la campagna che trasporta nell’atmosfera magica di Cinecittà World e fa guardare il Parco attraverso gli occhi di una

famiglia di droni, già protagonista anche della prima parte della campagna, destinata alla stampa e all’affissione. L’inizio del film è una vera e proprio scena del far west, dove i droni scappano dalla rincorsa dei cavalli. Il vortice di emozioni continua nell’ambientazione dell’antica Roma con il passaggio di una vera biga dove i droni assistono alla lotta tra due gladiatori e subito dopo vengono travolti dagli schizzi di Aktium. Poi seguono rapiti l’adrenalinica discesa

dalla torre di caduta ospitata all’interno del gigantesco elefante di Erawan e giocano tra gli schizzi delle barche di Spruzzaincubo a Sognolabio. Si ritrovano tra una sparatoria di gangster nella fantastica ambientazione della New York degli anni ‘20 e infine si ricaricano a fine giornata nel ristorante Charleston. La pianificazione dello spot prevede la messa in onda in tv, radio, e web fino al 13 giugno. Alla campagna hanno lavorato il direttore generale eil direttore creativo esecutivo Geo Ceccarelli, i direttori creativi Francesco Taddeucci e Luca Albanese, gli art Tancredi Fileccia e Alessandro Palmieri, la copy Martina Ricciardi. Planning a cura di ZenithOptimedia.

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Immagine suggestiva quella scelta dalla compagnia e da Armando Testa per la nuova campagna, pianificata su testate online a partire dal 31 maggio prossimo SARDEGNA • CORSICA • ELBA

Moby lancia una nuova campagna, già on air sui principali quotidiani nazionali e, dal 31 maggio, online su testate di informazione. “Ogni giorno è un buono sconto” è il claim della comunicazione firmata ancora una volta Armando Testa, che punta tutto sulla percentuale di sconto presentandola come un meraviglioso sole che sorge: con Moby, infatti, sconti e promozioni sono all’ordine del giorno. La nuova campagna rispecchia a pieno la vicinanza della compagnia ai suoi clienti, perché se da una parte li stupisce sempre con nuove occasioni, dall’altra li diverte con i famosi personaggi Looney Tunes della Warner Bros. Per agevolare anche i clienti “ritardatari”, la compagnia della Balena Blu ha deciso di prolungare la promozione del “Buono sconto” fino al 30 giugno: chi acquista un biglietto per qualsiasi destinazione entro tale data riceverà un buono sconto in euro pari al 20% dell’importo pagato, da utilizzare su tutti i collegamenti, in qualsiasi periodo e valido anche in altissima stagione. Hanno lavorato l’art Roberto Gargano e il copy Maria Meioli, entrambi sotto la direzione creativa di Dario Anania e Vincenzo Celli.

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Televisione Axn lancia la crime serie Power, online con Mindshare

Una campagna multimediale che su web sfrutta video e skin su siti mirati, nonché display. Ruolo chiave svolto dai social media

10 anni di informazione libera e indipendente

8.400.000 utenti unici* 2 milioni di fan targettizzati La stagione televisiva 2015 di Axn Hd, il canale di Sony Pictures Television dedicato all’azione (in esclusiva su Sky, al 122), si arricchisce con una nuova serie tv: oggi alle 21, infatti, debutta in prima visione assoluta Power. Lanciata nel 2014 in Usa, e rinnovata per una seconda stagione che arriverà su Axn Hd a settembre, Power è una serie originale Starz prodotta in associazione con Cbs Television Studios. A sostegno del lancio italiano, è prevista una consistente campagna pubblicitaria, con pianificazione a cura di Mindshare, che include i mezzi tv, radio e web. Su piccolo schermo sono in onda spot da 30’’ e 15’’, veicolati sui canali Sky, oltre ai formati speciali su Sky Sport F1 (domenica scorsa in occasione del Gran Premio di Monaco) e Moto Gp (Gran Premio d’Italia); per la

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radio è prevista una programmazione tabellare, citazioni e diari su Radio 105 e Radio Deejay; la campagna sul web è caratterizzata da formati video e skin su siti mirati come Gazzetta.it, YouTube e BestMovie.it, e display su circuiti Rcs e smartclip. Anche per Power i social media svolgono un ruolo chiave nella campagna: un piano editoriale su misura è stato messo in piedi su Facebook e Twitter per coprire le fasi teaser, lancio e ongoing, con il supporto anche di video sponsored su Facebook e promoted tweets. Inoltre, ogni martedì sera il pubblico di Axn potrà commentare live ogni episodio di Power usando l’hashtag #PowerIta sui profili ufficiali di Facebook (AXN.Italia) e Twitter (@ axnitalia). L’intera serie sarà anche disponibile su Sky On Demand e Sky Go.

Informazione libera e indipendente dal 2004 in costante evoluzione. *Fonti Audiweb TDA (Total Digital Audience), Gennaio 2015

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IL MODO VEE DI VEDERE LE COSE

Tecnologia & Ecommerce Tim Ventures investe 100mila euro nella startup Unfraud Si tratta di una giovane impresa in grado di abbattere del 50% le frodi nel commercio elettronico salvo mizzi

Tim Ventures ha annunciato ieri di aver investito 100mila euro in Unfraud, startup che grazie alla sua originale tecnologia applicativa abbatte del 50% le frodi nell’ecommerce. Per Tim Ventures si tratta del settimo closing in startup innovative, nel giro di pochi mesi. Unfraud ha sviluppato un software che imita i comportamenti del cervello umano, basato sull’intelligenza artificiale e su algoritmi bio-tech usati in oncologia per la ricerca sulle cellule. Il programma

determina modelli dinamici di comportamento, li discrimina e li segnala al sistema, così da prevenire la frode. Unfraud ha un grande vantaggio competitivo: usa una tecnologia basata su algoritmi proprietari che riescono a controllare contemporaneamente centinaia di variabili per singola transazione e ad apprendere dall’esperienza. Il team di Unfraud è composto da due ingegneri informatici e un economista, Armando Monaco, Vincenzo Paduano, Andrea Puzo. Salvo Mizzi,

a.d. di Tim Ventures, ha dichiarato: “Con questa operazione Tim Ventures e il gruppo Telecom Italia investono anche sulla crescita decisiva dell’ecommerce nel nostro Paese”. “Siamo entusiasti della grande opportunità offertaci da Tim Ventures. Ci permetterà di perseguire la nostra mission: rendere il mercato online più profittevole per i merchant e più sicuro per gli acquirenti, il tutto nell’ottica di entrare nel mercato internazionale”, ha aggiunto Monaco, ceo di Unfraud.

SVILUPPIAMO PROGETTI SU MISURA E RISPOSTE VINCENTI, GRAZIE AD UNA GRANDE TRADIZIONE E AD UNA CONTINUA RICERCA DI INNOVAZIONE. SIAMO VEESIBLE E QUESTO È IL NOSTRO MODO DI VEDERE LE COSE.

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Moda Minisito per scoprire le migliori location di Milano indossando Marella Il brand legato al Gruppo Max Mara accoglie in questo modo i visitatori di Expo 2015 Marella, brand di abbiagliamento del Gruppo Max Mara che offre un’elevata qualità di prodotto con una forte attenzione al prezzo, propone un progetto digitale per dare un benvenuto speciale ai visitatori di Expo Milano 2015. Collegandosi al minisito expo2015.marella. com si potrà creare il proprio outfit Marella, sele-

zionando fra i numerosi accessori e capi di abbigliamento della collezione, tra cui le t-shirt Mood

for Food, i 6 modelli in limited edition disegnati da Annalisa Beghelli per il brand in occasione di

Expo. Una volta creato il proprio look, l’utente potrà scegliere il momento della giornata perfetto e scoprire la location milanese ideale per indossarlo. Outfit e location saranno infine abbinati a una tipica gestualità italiana, per orientarsi, socializzare, fare shopping in modo ironico e divertente. Infine, un dizionario in limited edition, ca-

ratterizzato da uno stile italiano ma fuori dal comune, è la guida off-line, ironica e divertente per far conoscere al turista in visita a Milano per Expo alcuni fra i gesti e le espressioni più tipiche della nostra nazione. Il dizionario è in distribuzione nei principali store Marella e presso un circuito selezionato di hotel di lusso della città.

un importo minimo di 100 euro tramite pagamento diretto, possono vincere

due biglietti ingresso open date per visitare l’Esposizione Universale di Milano. A gennaio, sempre a cura di ItaliaBrandGroup, BigMat ha lanciato invece la campagna “Ristruttura Qui” con l’obiettivo di incentivare il settore della ristrutturazione e puntare i riflettori sui 170 punti vendita BigMat in Italia.

Concorsi BigMat lancia“Vinci Expo Qui” con ItaliaBrandGroup Il concorso mette in palio 300 biglietti ed è sostenuto da una campagna digital e da investimenti online “Vinci Expo Qui” è il concorso di BigMat Italia che mette in palio ogni giorno, fino al 28 luglio 2015, due biglietti d’ingresso a Expo Milano 2015. La campagna, firmata ItaliaBrandGroup, è la seconda ini-

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ziativa di comunicazione digital che BigMat lancia nel 2015 con l’agenzia guidata da Mauro e Franco Di Rosa. E’ stata attivata la landing page www.vinciqui.bigmat.it per la partecipazione al concorso e

pianificata una campagna di comunicazione su Facebook e Google. Nel periodo del concorso, tutti i consumatori maggiorenni che acquistano prodotti presso uno dei punti vendita BigMat aderenti per

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Food Muller e Mediacom si affidano ad Agrodolce come partner di lancio di“Passione alla Greca” Sviluppato un progetto di native che integra elementi di advertising online, classici contenuti redazionali e social e che ha coinvolto la concessionaria Tag Advertising Per presentare la nuova linea “Passione alla Greca”, Muller, la cui pianificazione è gestita da MediaCom, ha scelto di affidarsi il food magazine Agrodolce come parnet di lancio. Agrodolce è una testata di Triboo Media, la cui raccolta pubblicitaria è gestita da Tag Advertising,

sempre parte del gruppo quotato sull’Aim. In occasione della presentazione del nuovo prodotto, è stato sviluppato un progetto di native advertising, che integra perfettamente elementi di adv online, contenuti redazionali e social. È stata, infatti, realizzata un’area dedicata all’inter-

no del magazine che permette all’utente di intraprendere un vero e proprio viaggio alla ricerca della naturalità, del benessere e del gusto. Un percorso che aiuta a delineare uno stile di vita all’insegna del rispetto del proprio corpo, scandito dalle tre sezioni tematiche “Gusto”, “Salute”

e “Lifestyle”. Inoltre, il progetto si caratterizza per un approccio spiccatamente social, che mira a un profondo coinvolgimento del target di riferimento. Agrodolce ha, infatti, selezionato 4 influenti food blogger che faranno da ambassador del brand. Realizzeranno una serie di ricette, utilizzando lo yogurt Passione alla Greca di Müller, e condivideranno le foto dei piatti e le iniziative attraverso i propri profili Facebook, Twitter e Pinterest. “Siamo onorati che Müller e MediaCom abbiano scelto Agrodolce per il lancio della sua nuova linea di Passione alla Greca”, ha dichiarato Giusy Cappiello, direttore ven-

dite di Tag Advertising (Triboo Media). “Con oltre 1 milione e 7 centomila utenti unici al mese, una componente femminile maggioritaria e un’elevata capacità reddituale (fonte: Audiweb TDA di Marzo 2015), il nostro magazine è la piattaforma ideale per tutte quelle aziende del food che vogliono investire per posizionarsi in maniera sempre più distintiva su un target di appassionati che vive il cibo a 360 gradi e sceglie uno stile di vita basato sulla qualità. Aziende come Müller, che vogliono raccontare i propri prodotti, proponendo uno storytelling capace di andare oltre le singole ricette”.

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DailyNet Il quotidiano del marketing in rete Il quotidiano della comunicazione Il quotidiano della comunicazione anno XXV 061 # p. anno XXV 061 2015 venerdì 3 aprile ANNO XIII  MARTEDÌ 26 MAGGIO p. venerdì 3 aprile 20152015

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inbreve

Aziende “Everyday Extraordinary” Eventi/1 In arrivo Maker Aziende Sony Sony Mobile Mobile lancia lancia “Everyday Extraordinary” con dall’agenzia 2015,adam&eveDDB ScuolaZoo con la la campagna campagna firmata firmataFaire dall’agenzia adam&eveDDB

è il media partner

nica il design premium resistente gine Facebook ha permesso di Tom Van Schelven. La campagna nica il design premium resistente gine Facebook ha permesso di Tom Van Schelven. LaSony campagna all’acqua1 dello smartphone (IP identificare un numero seleziovuole spiegare come aiuti i all’acqua1 dello smartphone (IP identificare un numero seleziovuole spiegare come Sony aiuti i 65/68). I contenuti video saranno nato di fortunati che sono volaconsumatori a vivere lo straordiLaestrategia prevede attività sullatrasmessi community del 65/68). I contenuti saranno di fortunati chehanno sono preso volaconsumatori a quotidianità vivere lo straordiattraversovideo un film “matinato a Barcellona, dove nario nella loro utiportale pagina Fb, oltre a nifesto” ulteriori attività80film social trasmessi attraverso “mati asulla Barcellona, dove hanno preso narioanella loro quotidianità uti- e della durata diun secondi, parte alle riprese realizzate da Silizza, tal scopo, i veri utenti eSony nifesto” della durata di 80 secondi, parte alle riprese realizzate da Silizza, a tal scopo, i veri utenti Sony mentre i 7 film separati, ciascuno mon Ratigan. Tra i media coinvolMobile che esprimono il concetMancano 142 giorni alla nona edizione della Maker Faire 2015, lo spettacolo dedicato all’inmentre i 7 filmsaranno separati,impiegati ciascuno Ratigan. Tra i media coinvolMobile esprimono il concetdi 20 secondi, timon l’outdoor, il retail e, soprattutto, to con l’che espressione “I can”. Sony novazione piùti importante mondo, l’unica occasione che permette a makerimpiegati e appasdi 20 secondi, saranno outdoor, ildel retail e, soprattutto, to con ha l’espressione can”. Sony come pre-roll. Gli altri quattro “pol’ol’nline. Il piano media segna diMobile lavorato a “Istretto converyday Extraorsionati di incontrarsi e presentare i propri progetti condividendo conoscenze e scoperte. comeche pre-roll. Gli altri quattro “pol’online.chiaro Il piano media segna diMobile hai lavorato stretto converyday è il Extraorteri” compongono i 7 sono: fattiun e deliberato orientatto con team di atutto il mondinary” nuovo ScuolaZoo mediachiaro partner dell’verso eventoil eoriensosterrà l’iniziativa informando e coinvolgenteri” che compongono i 7indossono: fattiun e deliberato tatto i team di itutto il mon- sarà dinary” èpositioning il nuovo Hi-res Audio, la tecnologia tamento del brand mondo percon raggiungere consumatori brand gli studentido della suadel community sia attraverso pubblicati sullasito, 2.500.000 m.u.u., Hi-res Audio, tecnologia indostamento verso ilIlmonper raggiungere i consumatori brand positioning SmartWear che traccia gli online e brand paid media. film postsabile edoinvitarli a partecipare aldo progetdi Sony Mobile Communications su Facebook, i suoie le 2.100.000 fan. LaIloffercollaborazione visto un’attività social l’aue gli disabile ha SmartWear che traccia do con online paid media. film e invitarli a partecipare alsia progetdi SonyMobile), Mobile lanciato Communications Partnership obiettivi personali di fitness, rappresenta esperienze to. Lo sviluppo della campagna è (Sony a livello Advisato obiettivi di fitness, rappresenta le ha esperienze offerto. Lo sviluppo delladi campagna (Sony Mobile), lanciato a di livello gitallistenelèmesete dida maggio giàche portato a una proroga dellapersonali data di Cancelling chiusura della Call dio Digital Noise e l’auPS4 Sonyche Mobile, consenpartito da un’attività social globale da una campagna co-insieme ed eDreams dio Digital Noise PS4 tesettembre daaSony Mobile, partito da un’attività di social listeglobale per da una campagna di coRemote Play, cheCancelling permette aie giociascuno dei che setteconsenperso- attività ning condotta sui canali Facebomunicazione integrata. La brand fors School. Atono verrà realizzata un’ulteriore di “richiamo” in vista dell’inizio l’ecommerce Remote Play, che permette ai giotono a ciascuno dei sette personingTwitter, condotta sui canali Facebomunicazione integrata. La brand catori di collegare il dispositivo naggi reali coinvolti dal progetto ok, Instagram e YouTube agency è The Gild, l’agenzia credella manifestazione. conveniente catori di il dispositivo naggi reali di coinvolti progetto ok, Twitter, Instagram YouTube agencyadam&eveDDB, è The Gild, l’agenzia creXperia allacollegare propria PS4 via Wi -Fi di scoprire più deldal mondo che dell’azienda, al fine di eidentificaativa l’agenzia alla propria PS4 controller via Wi -Fi scoprire Ildiprimo, più delgirato mondo che dell’azienda, fine diche identificaativa adam&eveDDB, l’agenzia Gli potranno usufruire eXperia di utilizzarlo come lidicirconda. all’alba, re i fan SonyalMobile hanno digitale Tmw,utenti la centrale Mediae di utilizzarlo comegodendosi controller li circonda. Il primo, girato all’alba, re sconto i fan Sony Mobile che hanno digitale Tmw, la centrale laMediawireless Dualshock4, ha come protagonista Brianda, espresso un chiaro apprezzamencom, la di cdp HLADirector, regia interessanti codici Eventi/2 Akamai partecipa al wireless Dualshock4, godendosi ha come protagonista espresso un chiaro apprezzamencom, la cdp HLADirector, la regia così i giochi PS4 in qualsiasi amuna fashion blogger e DJBrianda, di Mato per il brand. La ricerca sulle padi Simon Ratigan e la fotografia di Forum della Comunicazione 2015 hanno unailpartnership per sulle così i giochi PS4 inLaqualsiasi una fashion blogger e DJ Mato per brand. La ricerca padi SimoneDreams RatiganeeAdvisato la fotografia di stretto biente della casa. colonnaamsodrid, che mostra come sia di possicreare sul sito dell’agenzia di viaggi online una sezione Alessandro prenderà workshop bienteèalfirmata della casa. drid,“rimanere cheRivara mostra come sia possinora da La Kidcolonna Arkade, soun bile svegli per giorni”, al- parte dedicata ai codici sconto, che offrirà le soluzioni più van“Immaginiamo i contenuti. nora è firmata da Kid Arkade, bile “rimanere svegli per al-La comunicazione cantante recentemente entratouna ludendo alla durata dellagiorni”, batteria taggiose della community italiana di eshopper. Da oggi cantante recentemente entrato ludendo alla durata della batteria digitale ala due servizio della customer experience” far parte dell’etichetta Sony Mu-a fino giorni del device Xpei viaggiatori online di eDreams, potranno trovare i codifar parte dell’estili tichetta SonyclassiMufinoUn a due devicecome Xpesic, che fonde musicali ria. altrogiorni videodel racconta sic, fonde In stiliaggiunta musicali classiUn altro video racconta come ci sconto delle 24 categorie merceologiche proposte da Akamai parteciperà il prossimo 3 giugno al Forumci della Comunicazione e del ai Digie che moderni. film, ilria.dispositivo consenta agli utenti e Rivara, moderni. In van aggiunta ai film, il dispositivo consenta agli utenti ilcifotografo Tom Schelven ha “di vederea al buio” una Advisato direttamente dalla home page, (edreams.advitale, in programma Roma. Inattraverso particolare, Alessandro major account execuil fotografo Tom van Schelven “di vedere al buio” attraverso una realizzato sette creatività cartacee sequenza filmica di un gufo che sato.it.) con un collegamento diretto al sito. Inoltre eDretive di Akamai, prenderà parte al workshop “Immaginiamo i contenuti. La comuni-ha realizzato sette creatività cartacee sequenza filmica di un gufo che focalizzate sugli stessi messaggi di notte vola indella slow-motion atams, offre a tutti gli utenti di Advisato la possibilità di uticazione digitale al servizio customer experience”, previsto per il 3 giugno alle e focalizzate sugli stessi messaggi di notte lovola in slow-motion atsugli stessi protagonisti. Ieri han-e traverso schermo. Nel terzo, inlizzare degli interessanti codici sconto (50 e 35 euro per ore 12:30 (Sala Visconti). “Implementare con successo una strategia mobile sfruttansugli stessi protagonisti. Ieridei hantraverso lo schermo. Nel terzo, inno avuto luogo le premiere vivece, la voce fuori campo recita la prenotazione volo+hotel, 30 e 15 euro per la prenotado al meglio tecnologie e risorse non è affatto semplice – spiega Rivara -: le azienno avuto luogo leche premiere deipoi vivece, la sopravvivere voce fuori campo recita deo su YouTube, saranno “posso sott’acqua” zione di un volo) per prenotare le prossime vacanze, ride devono“posso muoversi in modo agile e veloce, puntando a una piattaforma mobi-poi deo su YouTube, saranno trasmessi a livelloche globale nel core mostrasopravvivere un utente insott’acqua” un magisparmiando.CLiCCA La collaborazione con eDreams rientra nelle completa in gradoun di ridurre e comucomplessità, offrendo esperienza SuL FRAME PER vEDERE LO SPOT trasmessi aun livello globalemobile nel core mostra utentecosti inche un magiso della primavera. co mondo sommerso, SuL FRAME vEDERE LO SPOT di una la strategia CLiCCA di Advisato voltaPER all’affiancamento fluida e coinvolgente”. so della primavera. co mondo sommerso, che comuserie di “verticali” realizzati in partnership white label.

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e di lavori in cui imprenditori, top manager, comunicatori, planner e opinion leader affrontano i grandi temi legati alla Comunicazione, agli Eventi e alla Sostenibilità. Per capire il mondo che cambia, comprendere le direzioni future e puntare sulla creatività per crescere. www.worldcomforum.com - www.forumcomunicazione.it - www.forumsostenibilita.it - www.forumeventindustry.it

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Servizi ABenergie, il focus è sul valore umano nel nuovo adv firmato da Red Cell Al via la campagna di ABenergie, società che opera su tutto il territorio nazionale per fornire energia elettrica e gas naturale alle famiglie e alle aziende italiane. La promozione, che si protrarrà fino alla fine di luglio 2015, è stata realizzata dall’agenzia di comunicazione milanese Red Cell, partner di ABenergie dal 2013, e curata in particolare dal direttore creativo Stefano Longoni, dagli art Isabella Marinozzi e Carmen Borriello, e dal copy Massimo Canuti. Il format vi-

Veicolazione sui siti delle testate locali nelle aree in cui l’azienda opera, sulla pagina Fb e sul sito ufficiale del gruppo. In aggiunta anche AdWords sivo di questa campagna, che tiene fede al concept adottato per il 2015, punta a mettere in risalto uno degli obiettivi dell’azienda: investire sul valore umano delle per-

sone. Per questo motivo ABenergie e Red Cell hanno deciso di inserire anche in questa campagna commer-

ciale due volti, quello di una ragazza e di un ragazzo, puntando sulla combinazione uomo-energia. Questo concetto viene enfatizzato dal fascio di luce che irradia lo sfondo e il viso dei testimonial. Altro elemento peculiare su cui punta la comunicazione esterna di ABenergie è la propria forza vendita; non a caso l’uomo che offre il suo volto per questa campagna è uno dei venditori del gruppo. La campagna è

pianificata sulla stampa locale e sui siti delle testate locali nelle aree geografiche dove l’azienda opera al momento (Novara, Legnano, Lissone, Bergamo, Lodi, Verona, Padova, Modena e Ancona), sulla pagina Facebook ufficiale di ABenergie (https://www.facebook. com/ABenergie?fref=ts), sul sito di ABenergie (dove avrà un header e una pagina dedicata). In aggiunta, sarà anche avviata una campagna di Google AdWords ad hoc.

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Editoria Rcs, in attesa del suo nuovo sito prima dell’estate, Dove parte alla ricerca della felicità I grandi marchi di ogni settore si rivolgono alla testata anche per operazioni speciali con declinazioni internet Dove di giugno, in edicola e in digital edition da domani, accompagna il lettore in un viaggio “Alla ricerca della felicità” contemporanea: un’edizione speciale che segna il completamento del processo di trasformazione del magazine e anticipa il lancio del nuovo sito che avverrà prima dell’estate. “L’idea di questa edizione speciale nasce dagli studi degli ultimi decenni che

hanno accostato la ricerca della felicità all’economia spiega il direttore Simona Tedesco -. Dal paradosso del 1974 di Richard Easterlin, ‘quando aumenta il reddito la felicità umana sale fino a un certo punto, poi inizia a diminuire’, ai nuovi indicatori socio-economici che ridiscutono il PIL e analizzano lo stato di salute di un Paese, oggi è sempre più evidente il passaggio

da un’economia dell’avere a un’economia dell’essere. E proprio l’economia della felicità mette a fuoco l’idea di benessere: si consuma il senso delle cose, non le cose, se ne cercano i significati. E una felicità duratura è assicurata dalle esperienze, dalle relazioni, dalla condivisione. Ecco quindi il viaggio speciale di questo mese di Dove che offre, con la consueta chia-

nuovo Dove, unito all’autorevolezza e all’esclusività tipiche della testata, ha rafforzato l’apprezzamento verso il brand anche da parte di un pubblico giovane e dinamico - aggiunge Raimondo Zanaboni, diretve emozionale e di servizio, tore generale di Rcs Comidee per vivere profonde munication Solutions -. esperienze immerse nella Sempre più, i grandi marchi ricerca felicità contemporanea”. Il lancio del nuovo di ogni settore, si rivolgono Dove è supportato da una a Dove sia per i formati clascampagna, sici, come realizzata evidenziano dall’agenzia le 70 pagine Com.Unico, di inserito di alla ricerca della su mezzi del questo nuFeLiCità Gruppo Rcs, mero, sia per punti vendioperazioni ta, rotor. “Lo speciali che stile fresco p re ve d o n o e contemanche decliporaneo del nazioni web”. Doveviaggi.it

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Eventi Il Wired Next Fest è un successo anche all’interno dei confini della rete Nei tre giorni dell’appuntamento milanese appena concluso, sono stati 200 mila gli utenti unici su Wired.it - con 800mila pagine sfogliate al giorno - nella sezione dedicata all’evento Si è conclusa domenica la terza edizione del Wired Next Fest con un record di pubblico di 108.500 presenze totali durante le tre

giornate. Numerosi i personaggi che hanno catalizzato l’attenzione del pubblico nelle diverse location dell’evento: da Ro-

berto Saviano a Edward Snowden, da Shirin Ebadi a Gianni Morandi, e ancora dai Subsonica a Max Pezzali, da Gino Stra-

da a Marracash, da Zerocalcare a Frank Matano, il Trio Medusa e Francesco Mandelli, Matteo Marzotto e Morozov e tanti altri. Un successo che ha coinvolto anche i canali digitali. Nei tre giorni, sono stati 200 mila gli utenti unici su Wired.it - con 800mila pagine sfogliate al giorno - nella sezione dedicata all’evento. In 30 mila hanno seguito il Fest anche in streaming e tramite i clip on demand.

Su Twitter sono state oltre 9.200 interazioni legate all’hashtag ufficiale #wnf15, 3.000 legate a #wirednextfest e #wnf, e oltre 3.500 sono state le immagini e video caricati su Instagram. Il Fest è stato realizzato in collaborazione con Codice. Idee per la cultura, factory di progettazione culturale d’eccellenza, con il patrocinio del Comune di Milano e inserito nel calendario di ExpoinCittà.

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Gianluca Monteleone Founding Partner Verto Leading Change

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Travel Ecco la formula di Webtrends per contrastare l’abbandono del sito L’azienda fornisce alcuni utili consigli per combattere l’exit-intent, in un mondo in cui, ormai, il 65% delle prenotazioni di viaggi e vacanze avviene in internet

Oggi, il 65% delle prenotazioni di viaggi e vacanze avviene online. Le persone che acquistano viaggi in rete sono soggetti sofisticati, spesso impazienti e sempre più determinati a trovare l’offerta migliore: secondo un’indagine di PhoCusWright i consumatori usano in media 6,5 siti e dispositivi per effettuare le ricerche preliminari alla prenotazione. Portare queste persone su un sito, quindi, è di per sé una sfida. Quando finalmente ci arrivano, come fare a trattenerli e, cosa più importante, come far sì che convertano ed effettuino l’acquisto? I responsabili marketing degli operatori di viaggio devono necessariamente fare ricorso a nuovi approcci per mantenere i visitatori in-

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gaggiati e ridurre i tassi di abbandono del sito. Webtrends fornisce una serie di metodi che permettono di intervenire esattamente quando il visitatore sta per abbandonare il sito, momento noto come exit intent. La tecnologia che permette di riconoscere questo breve momento registra i movimenti del mouse legati alla possibile intenzione di abbandonare il sito (per esempio, il movimento del cursore verso l’alto attraversando l’intera finestra del browser). Quando ciò avviene è possibile attivare un overlay (simile a un popup) per indurre il visitatore a rimanere sulla pagina o a compiere un’azione. Di seguito, alcuni esempi di come contrastare l’exit intent.

Codici promozionali Per offrire sconti ai clienti migliori e più fedeli, è fondamentale disporre di una segmentazione precisa e utilizzare diverse fonti per definire i segmenti. E’ possibile, per esempio, fare ricorso a fonti quali i dati offline sul cliente, i dati real-time relativi alla sessione in corso e comportamenti storici di navigazione e acquisto. Abbonamento alla newsletter L’abbonamento va sollecitato solo se il visitatore è stato riconosciuto come non abbonato o come nuovo visitatore. È possibile fare una segmentazione ancora più precisa con gli overlay e raccogliere ulteriori in-

formazioni sul visitatore, ottenendo la possibilità di personalizzare meglio le email in uscita o favorire ulteriori visite al sito. Con un test A/B è possibile inoltre verificare le conseguenze dell’aggiunta di eventuali nuovi campi. Messaggi pressanti I prezzi cambiano rapidamente e ricordare a un potenziale cliente che potrebbe pagare di più se non acquista subito può essere una strategia efficace. Oppure valutare la possibilità di offrire la restituzione di parte della differenza nel caso in cui il cliente trovi un prezzo più basso dopo avere acquistato. Chiamare o chattare con il servizio clienti Perché non coinvolgere il cliente in diretta? Deve essere però chiaro che si sta offrendo aiuto, non vendendo qualcosa. Verificare quindi se il cliente ha dei dubbi e fornire le risposte che cerca. Follow-up personalizzato Se un acquirente seleziona un pacchetto vacanze e poi mostra intenzione di abbandonare il sito, è possibile generare un overlay con

la proposta di inviargli via mail i dettagli dei viaggi selezionati fino a quel momento, consentendogli di ritornare sui suoi passi con un clic del mouse. Sapendo che gli acquirenti si spostano rapidamente da un sito all’altro, questa mossa consente di mantenere vivo il ricordo del sito. Quando si crea un overlay basato sull’exit intent, è necessario fare in modo che l’offerta appaia solo un attimo prima di abbandonare il sito e non venga ripresentata successivamente. Conclusioni Fondamentale è continuare a testare e ritestare tutte le possibili customer experience. Il test multivariato, in particolare, è un ottimo modo per comprendere gli effetti delle modifiche a particolari elementi (tasti, titoli, testi, moduli, inserimento di nuovi campi, ecc.). Per combattere in modo veramente efficace l’abbandono del sito è necessario testare, segmentare i visitatori sfruttando tutte le fonti di dati, dagli attributi nel browser ai dati offline ai dati contestuali in real time. E, naturalmente, cercando di creare contenuti divertenti e creativi.

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Editoria periodica Gruppo Mondadori potenzia l’offerta del sistema Starbene Il lancio del nuovo Starbene è supportato da una campagna ideata da Hi! Comunicazione su stampa, tv, web, grande distribuzione e outdoor. Davide Mondo: “Adv in crescita a due cifre” Mondadori potenzia da questa settimana l’offerta del sistema Starbene con il lancio di nuovi contenuti e servizi focalizzati su salute e benessere: iniziative e strumenti integrati in grado di fornire a lettori e utenti sempre più risposte su temi di interesse per tutta la famiglia. Il nuovo Starbene racconta con ancora maggiore immediatezza tutte le tendenze in fatto di vivere bene e alimentazione traducendo, a livello multicanale, contenuti specializzati in informazioni chiare, individuando servizi e prodotti per la sua community. In linea con la filosofia promossa dal brand, Starbene crea così una relazione diretta - attraverso le pagine del magazine, il sito e i social network - con chi vuole vivere la vita in modo consapevole ed informato, orientando anche alla scelta dei prodotti. “Il nostro brand è sinonimo di uno stile di vita sano, lo stile di vita di chi crede che benessere e informazione vadano di pari passo - ha dichiarato Annalisa Monfreda, direttore di Starbene -. Abbiamo quindi voluto valorizzare, su carta e digitale, ciò che ci contraddistingue maggiormente mettendo a disposizione di tutto il nostro pubblico la rete di oltre 100 esperti, da sempre punto di forza del giornale”, ha concluso Monfreda. “Con il nuovo Starbene svilupperemo ancora di più progetti di comunicazione crossmediali su stampa, web e con iniziative ed eventi sul territorio - ha dichiarato Davide Mondo, amministratore delegato di Mediamond -. Molto positivo anche il trend della raccolta pubblicitaria che registra incrementi a due cifre da quando Starbene è settimanale, con un +75% a spazio”, ha concluso Mondo.

Le altre novità di Starbene “Chiedi a Starbene” è il nuovo servizio che offre a lettori e utenti un network di esperti selezionati sempre disponibili anche online, raddoppiando le possibilità di interazione con la redazione. Oltre 100 professionisti, suddivisi in 11 specializzazioni, risponderanno ogni giorno gratuitamente agli utenti su esperti.starbene.it, su temi di medicina generale, dietologia, dermatologia, pediatria, ginecologia, naturopatia, omeopatia, senologia, medicina estetica, psicologia e fitness con un personal trainer. Gli argomenti di maggior interesse alimenteranno, in uno scambio costante, il magazine che dedicherà alla voce degli esperti “Il quaderno delle domande e delle risposte”, una nuova sezione alla fine del giornale. Inoltre il nuovo Starbene certifica la qualità dei prodotti recensiti sul giornale attraverso lo “Starbene Lab”, il laboratorio che riunisce gli specialisti del magazine con il compito di testare le novità sul mercato, dagli alimenti ai cosmetici, dai prodotti per la casa ai gadget sportivi. Nasce anche la “dieta libera di Starbene”: frutto della collaborazione di un dietologo, uno psicologo, un farmacista, un tecnologo e uno chef, è oggi un marchio di qualità per promuovere uno stile alimentare corretto, che non dimentica il piacere di mangiare e la necessità di cucinare in modo pratico e veloce. Più spazio sarà dedicato anche alla salute e alla bellezza maschile, nuovo fil rouge all’interno di ogni sezione del magazine. Starbene.it si arricchisce di tool e contenuti, tra i quali: un’enciclopedia medica con più di 10.000 voci e 12 monografie, dal primo soccorso all’aromaterapia; i database delle strutture mediche più vicine, con farmacie, parafarmacie ed erboristerie di tutta Italia, e di 18.000 foglietti illustrativi di farmaci e 150.000 di parafarmaci e medicinali omeopatici; strumenti di utilità pratici ed immediati per calcolare il peso ideale, la massa grassa, la data presunta del parto, il periodo fertile, il consumo calorico per attività, le calorie per alimento, i valori contenuti nelle analisi del sangue. Il lancio del nuovo Starbene è supportato da una campagna ideata da Hi! Comunicazione e pianificata su stampa, tv, web, grande distribuzione e outdoor da Media Club.

Numeri Sky, il Gran Premio di Montecarlo sbanca anche su Twitter Secondo Gran Premio consecutivo oltre il milione di ascolti per la Formula 1 su Sky: ben 1.052.959 spettatori medi, infatti, hanno scelto di guarda-

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re il Gran Premio di Monaco - in diretta dalle 14 - su Sky Sport F1 hd, Sky Sport 1 hd e sui canali del mosaico interattivo in hd. La seconda gara

europea del 2015, con Sebastian Vettel sul podio dietro Nico Rosberg e davanti a Lewis Hamilton, ha raccolto davanti alla tv ben 1.733.633

spettatori unici, con una share del 5,87% e una permanenza del 61%. Trionfo anche in termini di Twitter audience: la gara più glamour dell’anno

conquista il primo posto della classifica con oltre 140 mila utenti unici e 1,1 milioni di impression (dati Nielsen Twitter Tv Ratings).

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La pubblicità sarà declinata con attività dem, pianificazione a performance su Facebook e operazioni display su AdWords pazienti, avendo accesso alle loro anagrafiche digitali in ogni momento, poiché tutti i dati restano salvati sul device mobile. L’app, che nelle prossime settimane si arricchirà di ulteriori feature concordate con i primi medici beta-test, è disponibile per iPhone e iPad ed è scaricabile sull’Apple Store. Il lancio

Automotive Quattroruote apre account su Periscope Protagonista del grande debutto sarà il test di Mazda CX-3 Quattroruote approda su Periscope. Per la prima volta una prova auto su strada effettuata dal mensile sarà illustrata in diretta streaming attraverso la nuova application di Twitter che permette a tutti i suoi utenti di diventare broadcaster con il proprio smartphone. Protagonista del grande debutto sarà il test Quattroruote del nuovo crossover compatto Mazda CX-3. L’annuncio teaser partirà il 26 maggio e si concluderà il 7 giugno anticipando la settimana del “Live” (8-12 giugno) durante la quale giornalmente, e alla stessa ora, Quattroruote trasmetterà una diretta streaming della prova CX-3. Per tutti gli utenti sarà possibile seguire le impressioni a caldo e interagire coi tester della vettura.

Eventi Il ForumPA ha la sua applicazione con Posytron La mostra convegno dell’innovazione per la PA che si svolgerà a Roma dal 26 al 28 maggio prossimi vedrà protagonista l’innovazione digitale. Non poteva dunque mancare un’app mobile, FPA net, sviluppata da Posytron, e che nasce dalla collaborazione e dal lavoro di co-progettazione tra Posytron e ForumPA e si presenta come una delle novità più evolute nella gestione dei grandi eventi.

Mensile di comunicazione, marketing e media business in rete

Medicina Dottori.it lancia l’app Agenda Dottori con campagna web a sostegno

Dottori.it, il più grande e utilizzato portale di medici italiani, lancia la sua app, AgendaDottori: la prima agenda virtuale che permette di aumentare il numero di pazienti migliorando la gestione degli appuntamenti. Grazie alla nuova app di Dottori.it, il medico potrà leggere in tempo reale le informazioni sui

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netforum

dell’app sarà supportato da una campagna dem rivolta ai medici e da una pianificazione di performance su Facebook, con post sponsorizzati e video tutorial sull’uso di AgendaDottori geotargettizzata, e da una campagna display su Google AdWords della durata iniziale di due settimane.

Gdo Supermercati Sigma e Ldb Advertising lanciano collection “Le Esclusive” by Frette L’iniziativa viene veicolata sul portale Prèmiaty, piattaforma online che conferma una strategia basata soprattutto sul web

È partita la nuova collection “Le Esclusive” by Frette, promossa dai Supermercati Sigma e Ldb Advertising sul portale Prèmiaty. Lanciata due anni fa, Prèmiaty è la piattaforma online che rappresenta la nuova frontiera nella comunicazione del gruppo, sempre più fortemente orientato alla comunicazione online. Lo spazio offre contenuti di valore, servizi e promozioni. Tra queste, l’ultima collection “Amiche in Cucina” con il testimonial di eccezione Benedetta Parodi, ha ottenuto una grande partecipazione. All’interno della piattaforma, contenuti editoriali esclusivi grazie alle partnership con blogger dei settori più interessanti come green, mondo casa, amici animali, videoricette, e in più sconti e promozioni. Il portale Prémiaty è solo una delle leve digitali gestite da Ldb Advertising per il brand della gdo: tra queste anche il sito supersigma.com - premiato al Dm Award quale migliore sito internet tra le imprese distributive nella categoria “design” - oltre ai canali social del gruppo, a sostegno di una strategia che privilegia la comunicazione online.

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Indagini Il mobile banking è una realtà: secondo Ing il 36% degli italiani lo utilizza A dichiararlo una ricerca internazionale condotta da Ing Bank su un campione di 15.000 risparmiatori situati in 15 Paesi. L’Italia in crescita rispetto ma sempre sotto la media europea Pare ci sia sempre più fiducia attorno ai servizi di mobile banking, almeno per quel che concerne l’Italia, anche perché all’estero l’argomento viene vissuto con maggiore tranquillità, e non certo da ieri. E allora, il 36% degli italiani in possesso di smartphone utilizza oggi i servizi di mobile banking, ovvero gestisce il proprio denaro tramite smartphone o tablet. A riferirlo è I’indagine internazionale condotta da Ing Bank su un campione di 15.000 risparmiatori in 15 Paesi in cui la banca è presente. Un dato in crescita rispetto a un anno fa quando, secondo la stessa Indagine, era il 23% dei connazionali a utilizzare i l mobile banking. Se si considera il target degli utilizzatori di internet la percentuale sale al 50%. Le differenze tra i Paesi sottoposti alla survey non mancano. Sebbene in crescita, l’Italia si colloca al di sotto della media europea del 41% considerando l’intera popolazione bancarizzata. Sono i Paesi Bassi invece, con il 58% di utenti mobile banking, a registrare il maggiore utilizzo di servizi bancari mobile, seguiti dagli Stati Uniti con il 50% e dal Regno Unito con il 49% di risparmiatori attivi su servizi bancari digitali da dispositivi mobili. Propensione all’utilizzo, gli europei in pole position nei prossimi 12 mesi Nonostante l’uso del mobile banking nei paesi europei sia attualmente inferiore a quello di Stati Uniti e Australia (41% verso il 50% di Usa e 44% dell’Australia) sono proprio gli europei coloro che maggiormente sembrano propensi a passare a questi servizi nei prossimi 12 mesi: 15% rispetto all’8% degli Stati Uniti e al 9% dell’Australia. In Italia la propensione futura al mobile banking è ancora più spiccata: il 20% si dichiara propenso a passare ai servizi bancari digitali tramite smartphone e tablet nei prossimi 12 mesi. Nel Vecchio Continente l’85% dei risparmiatori che utilizzano il mobile banking ha riscontrato grazie a questa tecnologia un miglioramento nella gestione delle proprie risorse economiche. Di spicco il dato italiano, dove addirittura il 90% degli intervistati dichiara di avere migliorato l’amministrazione dei propri risparmi grazie all’utilizzo dei canali digitali mobile.

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Shopping in mobilità digitale, l’Italia ha percentuale più alta Altro ambito dove la mobilità ha introdotto nuove modalità di utilizzo dei servizi di pagamento, semplificando e velocizzando le decisioni finanziarie, è lo shopping. Secondo l’indagine di Ing, infatti, in Europa e negli Stati Uniti più della metà delle persone che possiede un dispositivo mobile lo ha utilizzato per fare acquisti di beni e di servizi durante l’ultimo anno. L’Italia, con il 61% dei consumatori, è il Paese che ha registrato la percentuale più alta di clienti da mobile, preceduta solo dalla Turchia, dalla Polonia e dalla Romania. Sempre secondo l’indagine, il mobile shopping è più popolare tra gli uomini e gli under 35. Inoltre, le persone che utilizzano il mobile banking sono anche molto più inclini a diventare mobile shopper. Abbigliamento ed elettronica sono tra le categorie maggiormente acquistate, con alcune eccezioni all’interno dei vari paesi europei, come ad esempio il Regno Unito dove da tablet e smartphone si predilige soprattutto l’acquisto di generi alimentari. E’ sempre più variegata, infine, la scelta relativa al metodo di pagamento a disposizione dei consumatori: dalle carte di credito ai pagamenti contactless, dalle app di pagamento mobile fino alle valute digitali come i bitcoin; anche se proprio riguardo alla nuova valuta digitale emerge ancora una certa diffidenza con solo il 28% dei consumatori europei che la considera il futuro degli acquisti online, ma solo un 4% dichiara di averla usata nell’ultimo anno. Dalla ricerca di ING emerge anche un certo scetticismo nei confronti delle app di pagamento di operatori non bancari: l’84% degli intervistati ha, infatti, affermato di fidarsi più delle banche che dei gruppi come Google e Apple o dei social media, che non superano insieme un 9% di “fan”. C’è fermento dalle parti di Ing Bank Italia I servizi del mobile banking sono sempre più apprezzati anche dai clienti di Ing Bank Italia, che da sempre poggia la propria offerta essenzialmente sui canali digitali. “In Ing c’è oggi grande fermento in tema di digitale e innovazione - afferma Damiano Castelli, head of retail banking per l’Italia - nuovi progetti in chiave digitale nascono ogni trimestre nelle varie country per offrire ai clienti un servizio sempre più distintivo e moderno. E’ stato anche creato un dipartimento dedicato all’innovazione che ogni anno seleziona a livello internazionale le migliori idee e proposte dei dipendenti per migliorare la vita dei clienti e consentire loro di essere “un passo avanti nella vita e nel business”. “Anche in Italia - prosegue Castelli - si registrano segnali di crescita nell’utilizzo del mobile banking, lo dimostra l’incremento di clienti attivi su canali mobile che dal 20% del 2014 è passato al 31% del 2015 e il numero di app mediamente scaricate al giorno: oggi siamo a quota 1.100 app scaricate ogni giorno, 150 in più al giorno rispetto a un anno fa”.

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Ricerche Rivoluzioni sociali: Millennials, la Generation Z vi sta eclissando, pochi dubbi da parte di The Innovation Group La nuova divisione di J. Walter Thompson Intelligence ha condotto uno studio sui nati tra la metà degli anni 90 e l’inizio del 2000 che costituiscono un quarto della popolazione in Uk e Usa

The Innovation Group, la nuova divisione di J. Walter Thompson Intelligence, ha prodotto un report sulla Generation Z, chi appartengono i nati tra la metà degli anni 90 e l’inizio del 2000. Il rapporto, che si avvale di studi quantitativi originali e dati di consumo, esamina i comportamenti e gli atteggiamenti di questa fondamentale generazione emergente, così come il suo rapporto con i brand e ciò da cui viene maggiormente influenzata e coinvolta. Eclissando i Millennials, che hanno dominato la scena e la cultura popolare negli ultimi anni, questa nuova generazione, più giovane si identifica come un gruppo nettamente diverso nel comportamento e nella mentalità. Nel Regno Unito e negli Stati Uniti, la Gen Z comprende ormai un quarto della popolazione, e solo negli Stati Uniti il gruppo rappresenta più di 44 miliardi dollari in potere d’acquisto annuale. Più ispirata da Malala che da Beyoncé, la Gen Z

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è caratterizzata da abitudini etiche di consumo, dall’uso nativo della tecnologia digitale, dall’ambizione imprenditoriale e da idee progressiste su temi che vanno dalla scuola al genere sessuale. “Siamo entusiasti di presentare questo ricco studio su una nuova generazione così dinamica”, ha detto Lucie Greene, worldwide director di the Innovation Group e autrice della ricerca. “La Generazione Z è una miscela complessa di sofisticazione e innocente ottimismo. I Gen Zers sono intelligenti, sicuri e - soprattutto per le marche - mettono in discussione le norme precostituite, dall’educazione scolastica alla politica di genere. Per raggiungere questo gruppo, i marchi avranno bisogno di

capire cosa li rende così e dovranno tenere conto di queste sfumature”. Chi sono L’82% degli Gen Zers non si preoccupa dell’orientamento sessuale e l’88% dice che la gente sta esplorando la propria sessualità più che in passato. L’86% usa lo smartphone più volte al dì. Il 70% guarda più di due ore di contenuti su YouTube al giorno. Il 67% comprerebbe nei negozi piuttosto che online. L’83% afferma che è importante risparmiare per il futuro. Sono ambiziosi e impegna-

ti, sono attivi piuttosto che passivi. Vogliono creare, connettere e generare un impatto positivo sul mondo. Sono cresciuti circondati da brand tecnologici come Apple, Facebook e Twitter e sono così la generazione più digitale in assoluto. Per loro libri e musica si scaricano, si gioca sono online e le canzoni si cercano su YouTube. Sono cresciuti con uno smartphone in mano. “Sono pochi i brand che si stanno muovendo nella loro direzione – commenta Greene -. I marchi che hanno i teen ager come target dovranno adattarsi velocemente a questo gruppo pronto a smettere di comprare e ultra consapevoli dei brand con cui si relazionano. Le aziende infatti si devono rendere conto che questa generazione è molto marketing-aware. Sono stati consumatori per tutta la loro vita, non solo attraverso la pubblici-

tà classica, ma attraverso guerrilla marketing, blogger, viral e social media. La Generazione Z è saggia e può decodificare la falsità in un nanosecondo: qualsiasi marca produca almeno un pizzico di interesse personale o il comportamento cinico prenderà piede rapidamente”. Per realizzare il report, the Innovation Group ha condotto studi quantitativi usando Sonar, la unit di proprietà di J. Walter Thompson che sviluppa e sfrutta le nuove tecniche di ricerca per capire le culture, i marchi e le motivazioni dei consumatori. Un campione di mille individui di età compresa tra i 12 e i 19 anni è stato intervistato negli Stati Uniti e in Gran Bretagna lo scorso febbraio. Insights are also underpinned by original interviews and photography documenting the lives and preferences of Gen Z case studies in London, Los Angeles, San Francisco and New York.

Lucie Greene